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      2. 電腦維護合同

        時間:2023-07-16 09:01:37 維護合同 我要投稿

        [精華]電腦維護合同

          隨著人們法律意識的加強,越來越多的人通過合同來調(diào)和民事關系,簽訂合同也是避免爭端的最好方式之一。擬定合同的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編幫大家整理的電腦維護合同,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        [精華]電腦維護合同

        電腦維護合同1

          甲方:華偉電腦科技(下簡稱甲方)

          乙方:(以下簡稱乙方)

          甲、乙雙方本著互惠互利的原則,根據(jù)《民法典》的相關規(guī)定,通過友好協(xié)商,就計算機維修保養(yǎng)及網(wǎng)絡維護達成一致協(xié)議如下:

          一、本協(xié)議服務費總金額為:

          1.人民幣__________元。電腦共計臺,每增加_____臺計算機每年需增加____元。

          2.服務對象所包括的設備明細及服務內(nèi)容:

          3.在甲、乙雙方簽定合同之前,甲方應對本協(xié)議服務對象所包括的服務設備進行一次全面檢測,確認設備運行情況,并提供檢測報告,由雙方簽字確認,如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費用由乙方負擔,甲方有責任提供報價供乙方參考。

          二、電腦及網(wǎng)絡定期維護保養(yǎng)

          1、地點:甲方實施上門服務地點為協(xié)議約定使用所在地。

          2、周期:電腦及網(wǎng)絡需每月上門服務壹次,如有特殊情況需隨時響應。(不得超叁次)

          3、初次安裝調(diào)試完畢,負責對乙方進行一次電腦基本使用培訓。

          4、服務報告:每次甲方在為乙方提供保養(yǎng)服務后,需現(xiàn)場填寫“服務記錄”,如實反映電腦及網(wǎng)絡的運轉(zhuǎn)情況,并由甲乙雙方簽字確認。

          5、保證乙方單臺電腦操作系統(tǒng)正常運行,互聯(lián)網(wǎng)與局域網(wǎng)暢通無阻,而其它應用軟件不在服務范圍之內(nèi),但應盡力給予乙方提供技術指導,不提供殺毒軟件、用戶需自行購買殺毒軟件或通過本公司代買。

          6、故障隱患:如甲方在為乙方提供服務時發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,甲方需與乙方協(xié)商,由乙方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件,費用由乙方承擔。

          三、電腦及網(wǎng)絡臨時緊急服務

          1、地點:甲方實施上門服務地點為協(xié)議包括電腦使用所在地。

          2、時間:每周一至周五9:00-16:30(不包括節(jié)、假日)為甲方執(zhí)行本協(xié)議的標準時間,甲方在接到乙方維修要求電話后6-8個小時之內(nèi)為本協(xié)議的標準響應時間(限市區(qū)內(nèi),不含夜間,特殊情況除外)。區(qū)外根據(jù)實際情況而定。如乙方需要甲方在標準工作時間以外進行維修工作,乙方必須在周一至周五的工作時間內(nèi)提前通知甲方,否則,甲方有權拒絕乙方的`要求。收費標準按照(附件二)執(zhí)行。

          3、乙方在本協(xié)議所包括的服務設備出現(xiàn)故障后要及時通知甲方,并將出現(xiàn)故障的情況如實告知甲方,以協(xié)助甲方維修人員做出正確判斷,因故障現(xiàn)象未如實告知甲方所產(chǎn)生的后果由乙方承擔。

          4、如果乙方服務設備故障嚴重,而無法現(xiàn)場修復,必須由甲方拿回大修,甲方需經(jīng)乙方同意。

          5、更換部件:

          a、部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能,甲方要在與乙方協(xié)商認同后進行。

          b、甲方為乙方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,甲方需在與乙方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。

          c、更換部件的費用由乙方承擔,甲方有義務提供部件的報價,供乙方參考確認,報價中的部件價格不得高于該設備的生產(chǎn)商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。乙方可以在第三家(設備供應商或直接代理商)處購買部件,但須甲方驗收。

          6、服務人員:本協(xié)議簽定后,甲方應為乙方提供固定的上門維護人員,如有更換,甲方需事先通知乙方。

          7、服務記錄:在服務工作完成后,甲方工程師應向乙方提供服務記錄,并由雙方簽字確認。

          8、服務配合:如需在乙方非工作時間維修調(diào)試電腦,乙方應安排值班人員配合甲方。

          四、責任條款

          1、在任何情況下,甲方不承擔由此協(xié)議引發(fā)的其他責任,包括數(shù)據(jù)丟失、商業(yè)損失、民事侵權或其他永久性損失,以及由此協(xié)議引起的偶發(fā)性、后繼性和間接性損失。

          2、不可預計的情況,如由于政策原因、自然災害、黑客入侵等原因,雙方免責,或協(xié)商具體處理方案。

          五、特別約定

          1、甲方對乙方進行服務過程中,乙方不得以任何方式限制或干涉甲方對計算機的維修方法。

          2、乙方不得有故意破壞系統(tǒng)或影響系統(tǒng)和網(wǎng)絡的正常運行的行為,不得私拆機箱或刪除、更名、移動硬盤甲方為其備份的數(shù)據(jù)。

          3、如果乙方維修的電腦變更地址,每次服務須報銷同程往返出租車交通費。

          六、機密:

          1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。

          2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。

          3、乙方對其專有機密信息自行負責。

          七、爭端與糾紛

          甲、乙雙方有義務完成此協(xié)議所規(guī)定的各項內(nèi)容,如果發(fā)生爭議,雙方應本著平等、互諒的精神友好協(xié)商解決。

          八、付款方式

          乙方在本協(xié)議簽定日起1日內(nèi),付甲方協(xié)議全款。

          九、協(xié)議的法則及終止

          甲乙雙方必須認真履行上述條款,如一方違約,另一方有權終止協(xié)議,所造成的不良后果,由違約方負責,如一方無違約行為,任何一方不得擅自終止協(xié)議。

          協(xié)議到期,乙方電腦軟硬件可以正常運行,且無拖欠甲方費用行為,雙方無再合作意向,此協(xié)議自行終止,如雙方有意繼續(xù)合作,甲、乙雙方分別享有優(yōu)先合作權。

          十、協(xié)議生效及協(xié)議期限

          本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為____年____月_____日至____年____月_____日

          甲方(簽字):

          乙方(簽字):

          簽約日期:

        電腦維護合同2

          甲方:______ (以下簡稱甲方)

          電話:______

          傳真:______

          地址:______

          乙方:______ (以下簡稱乙方)

          電話:______

          甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議

          一、合作的內(nèi)容

          甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護,具體配置見配置清單。乙方提供上門服務。合同期為____年。甲方共有計算機_____臺給乙方維護,共需要維護費用¥______元(RMB)/年;在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦,維護費用另議。該款項自合同簽署后,甲方每(季度)付清商議服務款項給乙方。按(每)季度付_____元《包年》。該合同總計甲方需首付給乙方服務費¥_______元(RMB),大寫¥__________________元(RMB)。

          二、上門服務項目

          服務項目描述

          1.電腦各類故障檢修無法啟動,不能進入系統(tǒng),運行速度減慢,常死機,電子郵件設置等,操作系統(tǒng)重裝

          2.各類外設維護Modem、打印機、掃描儀

          3.系統(tǒng)軟件安裝WIN98、WIN2K、WINXP等

          4.工具軟件安裝及維護Office20xx、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件

          5.增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源

          6.電腦升級給客戶最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能

          7.各類硬件驅(qū)動程序安裝各類顯卡、聲卡、Modem

          8.查殺電腦病毒各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺

          9.數(shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質(zhì)由客戶提供)

          10.各類網(wǎng)絡維護安裝網(wǎng)絡設備安裝、設置、檢測,網(wǎng)絡服務器維護(大規(guī)模的網(wǎng)絡變動,費用另計)

          三、硬件維護的范圍:電腦各類硬件維護及故障檢測。

          1.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。

          2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務費,保修期由廠家提供。

          3.甲方需購買的`所有電腦配件和電腦耗材,乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權。

          4.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方免費送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯(lián)絡方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務費,在城區(qū)外需加收相應的服務費時。

          5.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。如果修理時間超過五個工作日(不包括報價等待的時間),乙方可以提供替用配件(外設和顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。

          6.所有品牌電腦(如聯(lián)想,七喜、方正等)及外設(打印機、掃描儀等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測服務(不開機箱),若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應的代理商代維,若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務,代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務費,在城區(qū)外需加收相應的服務費。

          四、軟件維護范圍:電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應用軟件安裝維護。乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。

          五、服務響應時間

          甲方報障時請預約時間,承諾從報障時計1.5小時內(nèi)安排工程師上門,如果甲方離市區(qū)超過6千米,響應時間為5小時,具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為8:30-19:30,如甲方要求加急服務或晚間服務,則甲方需支付的士費用。下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在48小時內(nèi)預約送回:

          1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。

          2.故障情況在現(xiàn)場無法解決。

          3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

          六、乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規(guī),絕對保密任何有關甲方的資料。非乙方過錯.在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價格為協(xié)商基準。但乙方不承擔由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應當自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任,不承擔由服務引起的間接損失。

          七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護,則乙方只負責協(xié)議商定的電腦。在協(xié)議簽訂后,乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認。

          八、乙方工作需要甲方的配合的情況

          乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應盡可能配合工作,如提供計算機的驅(qū)動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,在不涉及甲方網(wǎng)絡安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應當主動配合。

          九、合同的解除

          自_____年____月____日至_____年____月_____日止,合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。乙方工程師與甲方發(fā)生劇烈沖突,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務的次數(shù)所需的費用。

          十、此協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決,此協(xié)議的具體內(nèi)容還請下載合同查看。

          此協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

          甲方:______乙方:_________

          負責人:______負責人:______

          單位蓋章:______單位蓋章:______

          ___年___月___日__年___月___日

        電腦維護合同3

          甲方:________

          乙方:________

          經(jīng)雙方友好協(xié)商,特對甲方維修、維護電腦一事簽定以下合同:

          1.乙方有償為甲方的電腦硬件和軟件的維護和維護及對相關配用的電器提供建設性服務。維護時間自合同簽訂之日開始計算。

          2.乙方提供甲方一個以上的維修、維護電話,及一個以上即使網(wǎng)絡聯(lián)絡ID。在接到電話的開始計算,乙方承諾三小時內(nèi)趕到需要維修和維護處。如有特殊原因,乙方不能按時到達,則由乙方和甲方協(xié)商維護時間。

          3.乙方承諾提供全日8小時(8:30-17:30分),一周7日服務。如甲方在超出乙方工作時間需要維護,所產(chǎn)生的費用應由甲方承擔。乙方承諾一月不定期上門服務。上門維護時間由乙方電話通知甲方。

          4.乙方承諾在維護期內(nèi)提供一次以上電腦除塵服務。

          5.經(jīng)核實確實因乙方單方面的原因,而被維修、維護方投訴,一切責任則由乙方承擔。如因甲方人員操作不當或有人力不可抗拒原因(如火災、地震、水災等天災人禍)導致有關數(shù)據(jù)丟失,電腦損壞。責任應由甲方自行承擔,乙方應在力所能及的范圍內(nèi)幫助甲方恢復數(shù)據(jù)。

          6.如被甲方有配件需返廠維修,乙方因出示蓋有乙方公章的收條,并告知維修周期。如因某些特殊原因不能按時維修好的,乙方因提供相應的'配件供甲方正常使用電腦。待配件維修完成后,由乙方換回,如甲方在使用乙方所提供配件時,因使用不當?shù)仍蛟斐梢曳脚浼䲟p壞的,乙方有權要求甲方支付損壞配件的維修費用或購買費用。甲方所需維修配件如超出保修時間,所產(chǎn)生的維修費用則應由甲方承擔。配件維修完成后,保修時間自送達甲方之日起后三個月,如在保修期內(nèi)配件再次損壞,乙方不應再收取維修費用,超出三個月,甲方仍需支付維修費用。

          7.甲方付給乙方的維修、維護費用為1800元人民幣,自合同簽訂之日起,甲方一次性付清乙方全年維修、維護費用,此費不包括甲方因設備硬件損壞所需要更換的硬件費用。

          8.如乙、甲方違反以上條款,或單方面毀約,應賠償違約金,違約金為當年的維修、維護費。

          9.如乙甲雙方在實際操作過程中有矛盾,應當協(xié)商解決。如協(xié)商達不成共識,可移交當?shù)胤ㄔ禾幚怼?/p>

          10.出現(xiàn)以下幾種情況,乙方可不按照合同所規(guī)定時間上門服務,但可提供電話技術支持。

          1)甲方人員不懂得電腦基本知識

          2)甲方人員不懂得使用有些軟件

          3)甲方人員不懂得使用相關電器

          4)超出合同范圍外電腦及相關電器(如需維修,乙方可收取維修成本費用)

          11.以上合同有遺漏之處,可參考有關法律、法規(guī)。

          12.此合同經(jīng)雙方簽字蓋章生效。

          甲方代表簽字:________乙方代表簽字:________

          蓋章:___________蓋章:___________

          ____年___月___日____年___月_____日

        電腦維護合同4

          甲方:

          乙方:陸健輝

          為了保證公司電腦始終處于最佳狀態(tài),使甲方能夠正常使用公司網(wǎng)絡,甲方將委托乙方承擔公司電腦的全面維護、維修和保養(yǎng)業(yè)務。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,現(xiàn)就上述事宜訂立如下合同。

          1.乙方自20xx年 月 日起至 年 月日止,全面承擔甲方整個辦公室電腦系統(tǒng)的維護、故障排除(包括但不限于物理線路故障系統(tǒng)軟件無法正常運行,預防及排除電腦病毒等,以下統(tǒng)稱“維護”或“維修”)及其他與公司電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)有關的事宜。

          1.1公司電腦發(fā)現(xiàn)病毒,乙方應在接到甲方要求排除電腦病毒的通知后的第二天到公司網(wǎng)絡現(xiàn)場進行處理,直至電腦病毒被排除。如電話中能以解決的,則首先在電腦中指導甲方排除病毒。因電腦病毒發(fā)作對甲方工作的數(shù)據(jù)造成的丟失或損失,乙方不負任何責任。

          2.合同期間,乙方承擔以下責任:

          2.1應在公司電腦日常運行中隨時向甲方提供操作使用咨詢及技術支持,以便公司電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)可以常年不斷的正常運行。

          2.2 乙方每月兩次對甲方公司網(wǎng)絡進行保養(yǎng)及預防性維護。

          2.3 對于公司電腦的硬件及軟件維修要求,乙方專業(yè)維修人員每天24小時響應(不包括雙休,周六,周日及國定假日,但如遇到公司電腦癱瘓等重大故障除外)。乙方在接到要求排除故障維修通知后二小時內(nèi),應通過傳真或電話說明所需采取的措施,措施可以是告訴甲方如何排除故障,也可以是發(fā)送必要的備件。若以上措施仍未解決和排除故障,乙方應在第二天的上午派遣專業(yè)維修人員或工程師到公司網(wǎng)絡現(xiàn)場進行處理,直至故障排除。

          2.4 乙方對公司網(wǎng)絡的軟件維修范圍包括乙方向甲方提供的各種軟件,其他常用辦公軟件,對不屬于乙方提供的特殊的專門軟件,乙方可以配合有關軟件供應商給以解決。

          2.5公司電腦使用在維修期,對于硬件的故障,乙方配合相關生產(chǎn)商及時維修,若原型號硬件生產(chǎn)商已停止生產(chǎn)或停止銷售,乙方應在得到甲方許可后為甲方免費更換與原硬件具有相同功能且性能不低于原硬件的其他型號硬件。

          2.6公司電腦使用超過維修期,乙方負責配合更換配件。

          2.7若在本維護合同期內(nèi)甲方公司電腦需要搬遷(本市),乙方配合(但不負責)折除,搬遷,安裝。

          3 合同期內(nèi),甲方應履行以下責任:

          3.1甲方應按公司電腦的說明文件進行操作。

          3.2甲方應做好電腦應用程序及數(shù)據(jù)的備份。

          3.3甲方在公司網(wǎng)絡上應使用合法正版軟件,若由甲方自行安裝的不合法軟件的`使用造成的任何損失,由甲方承擔。

          3.4在公司網(wǎng)絡出現(xiàn)故障后,及時按下地址,電話,或形式通知乙方

          地址:常州勞動中路電腦城G區(qū)209室 郵編:213001

          電話:0519-8692179 013327897171 5572083

          傳真:

          聯(lián)系人:陸健輝 任婕

          3.5甲方承諾不隨意私折機箱

          4 公司電腦維護費每年總計:人民幣

          自本合同簽署之日起,每四個月預付上述總費用的三分之一金額。合同期內(nèi),乙方不再向甲方另行收取任何費用。

          5 違約:

          5.1 任何一方違反本合同之約定,均屬違約。違約方應在守約方出具書面通知書后的七日內(nèi)糾正違約,超過公司寬限期,違約方應承擔違約責任,守約方有權單方面終止本合同。守約方依本款之約定終止本合同,并不因此喪失向違約方索賠的權利。

          5.2 乙方若未能在甲方要求的時間內(nèi)排除公司電腦的故障,或乙方未能提供令甲方滿意的維護且經(jīng)甲方書面提示兩次后仍未能改正,甲方有權提前終止本合同。乙方應通還相關預付的費用。根據(jù)本款終止本合同后,甲乙雙方不承擔責任。

          6 合同的修改和終止:

          6.1 在本合同期限內(nèi),任何一方要求修改本合同的必須提前一個月書面通知另一方。請示經(jīng)雙方協(xié)商一致后,方可修改本合同,否則原合同繼續(xù)有效。一方因終止本合同而給另一方造成損失的,一方應向另一方賠償公司損失。

          6.2本合同有效期 年,若期限屆滿前三個月,任何一方可書面提出續(xù)簽請求,經(jīng)雙方一致同意后,可延長本合同期限,反之,本合同自動終止。

          7 若甲、乙雙方就履行本合同產(chǎn)生爭議,雙方應通過協(xié)商解決。若協(xié)商不成,任何一方可以就爭議向合同簽屬所在地法院提起訴訟。

          8 本合同經(jīng)雙方授權代表簽字并加蓋公章后有效。

          9 本合同未盡事宜,雙方將在協(xié)商一致后,另行簽訂補充合同。

          10合同正本一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

          甲方 乙方

          代表 代表

          蓋章 蓋章

          日期 日期

        電腦維護合同5

          甲方: (以下簡稱甲方)

          乙方: (以下簡稱乙方)

          甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,就甲方對乙方電腦維護一事達成如下協(xié)議:

          一:甲方義務(乙方權利)

          1:甲方對乙方電腦維護服務范圍:

          乙方公司內(nèi)部所有電腦,具體服務項目如下:

          1.公司內(nèi)部局域網(wǎng)網(wǎng)絡維護、網(wǎng)絡維修,保證公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡暢通運行。

          2.電腦硬件維護

          3.軟件維護(包括系統(tǒng)軟件,常用軟件)

          4.電腦防毒殺毒

          5.乙方向甲方的故障咨詢

          6.乙方可以要求甲方為乙方代購電腦配件,但甲方不能為乙方提供假冒偽劣產(chǎn)品, 如有發(fā)現(xiàn),給予雙倍賠償。并保證三包服務期內(nèi)的正常服務。此服務費另算。

          2:甲方對乙方電腦維護要求響應時間:

          1、甲方應在乙方電腦故障出現(xiàn)后24小時內(nèi)向乙方公司提供上門服務,在乙方協(xié)助下盡快排除電腦故障

          2、甲方每個月對乙方電腦至少進行一次全面維護保養(yǎng)(包括主板灰塵污漬清潔、硬件去潮、硬盤整理、系統(tǒng)維護、查殺病毒、數(shù)據(jù)備份)

          3、甲方在維護期間有義務向乙方電腦使用職員講解相關電腦使用保養(yǎng)知識,使得乙方避免不必要的人為損失和破壞

          二:乙方義務

          1、乙方在電腦故障出現(xiàn)后向甲方提出維修要求,并告知故障情況,以便甲方做出更好的'維護計劃

          2、乙方職員不得故意破壞電腦軟硬件及網(wǎng)絡,否則甲方有權拒絕維修

          三:合同有效期間:

          本合同自 年

          月

          日至 年

          月

          日為法律有效期間

          四:服務費用及收費方式:

          服務費用: 元/臺/年 ×

          臺= 元/年(總費用)

          收費方式:每三個月結(jié)算一次,即合同簽訂日付第一筆款項(三個月費用),三個月后付第二筆款,依此類推

          五:其它說明

          1、由于乙方未能友好地配合甲方給維護帶來不便,致使維護工作不能進行,甲方有權單方終止此合同,余下維護費用不退還。

          2、乙方在電腦出現(xiàn)故障并與甲方取得聯(lián)系后,甲方未能及時派技術人員上門維護,乙方有權單方終止此合同,并有權要求甲方退還余下維護費用。

          3、合同未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。

          此合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力

          甲方(簽章): 乙方(簽章):(東莞分公司)

          代 表 人:

          代表人:

          聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:

          年 月 日

          年 月 日

        電腦維護合同6

          甲 方: (以下簡稱甲方)

          乙 方: (以下簡稱乙方)

          甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方電腦及計算機網(wǎng)絡的維護服務問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定簽定本合同。

          一、合作的內(nèi)容、維護費用及結(jié)算方式

          1、甲方將本單位的計算機交給乙方維護,乙方提供相關維護服務。維護費用為 元/年,大寫 。簽定合約后,甲方在15個工作日內(nèi)支付相應費用;

          二、服務內(nèi)容

          1、軟、硬件故障診斷及排除

          2、新增電腦及相關軟、硬件接入

          3、局域網(wǎng)故障維護

          4、電腦設備合理使用建議及幫助

          5、乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦。

          三 、 硬件維護的范圍:

          電腦各類硬件維護及故障檢測。

          1.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝。修理費用按實際發(fā)生費用收取。

          2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,保修期由廠家提供。

          3.甲方損壞的電腦部件和其它設備仍在廠家保修期內(nèi),乙方檢測后,由甲方聯(lián)系供貨廠家上門維修。

          4.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取。

          5.所有品牌電腦(如聯(lián)想,惠普、方正等)及外設(打印機、掃描儀等),如果未過保修期,經(jīng)檢測結(jié)果是硬件損壞則由相應的廠家維修。

          四、軟件維護范圍:

          電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應用軟件安裝維護。乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需

          安裝正版軟件可以委托乙方代購。

          五、服務響應時間(如遇國家法定休息日順延)

          乙方接到報障的2小時內(nèi)響應。

          六、乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規(guī),絕對保密任何有關甲方的資料。

          七、乙方工作需要甲方的配合的情況

          乙方技術員在甲方計算機進行維護時,甲方應配合工作,如提供計算機的'驅(qū)動程序(在有的情況下),乙方技術員需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,在不涉及甲方網(wǎng)絡安全和其它特殊考慮的前提下, 甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時,乙方技術員會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應當主動配合。

          八、合同的解除

          自 年 月 日至 年 月 日止,合同到期自行解除。如雙方合作愉快且有繼續(xù)合作意向,可于本合同終止前兩個月續(xù)簽合同。合同期間發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,如協(xié)商不成,依法提起訴訟。

          九、其它事項

          合同期內(nèi),當出現(xiàn)不可抗拒的因素,雙方確實無法履行合同時,合同自行無效,甲乙雙方均不承擔任何責任。

          十、此合同一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份,自雙方簽字蓋章之日起生效。

          甲方代表簽字: (蓋章)

          乙方代表簽字: (蓋章)

          日期:

          日期:

          電話:

          電話:

        電腦維護合同7

          賣方(以下簡稱甲方):

          買方(以下簡稱乙方):

          根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》等有關規(guī)定,甲乙雙方就乙方向甲方購買電腦的事宜進行協(xié)商,現(xiàn)就相關事宜達成如下協(xié)議,簽訂本合同。

          風險提示:標的物信息

          買賣合同中應根據(jù)標的物的類型,在合同中將其特定化。防止因產(chǎn)品約定不清,而產(chǎn)生糾紛。

          數(shù)量、價款要明確,包括數(shù)額的計量單位,大多數(shù)事項應由雙方協(xié)定,同時需要標出標的物的單價、總價,幣種、支付方式及程序等,各項須明確填寫,不得含糊。

          一、合同標的及價款

          乙方向甲方購買下列微型計算機商品,具體情況如下:

          1、筆記本計算機品牌型號:________________,單價_____________元,數(shù)量_____________臺,小計_____________元。

          2、臺式計算機品牌型號:__________________,單價_____________元,數(shù)量_____________臺,小計_____________元。

          以上所選商品的總價款為:人民幣(大寫):__________________元,即(小寫)__________________元。

          風險提示:價款支付

          在實務中,有的買賣合同只是簡單地約定合同款項的金額,對于款項的支付時間和支付方式卻未作出約定。這一漏洞將為支付方無限期不支付或遲延支付找到借口。

          另外,需方應盡量采取銀行轉(zhuǎn)賬方式來履行支付貨款。明確付款的具體期限及條件,盡量要簡單、明確易實施,避免催款方因為無法舉證付款條件成就而不能主張貨款的風險。設定明確的逾期付款的違約責任,有效督促或威懾合同付款方。

          二、支付方式

          雙方約定采用下列第方式付款:

          1、即時結(jié)清貨款:合同標的交付時,以現(xiàn)金信用卡支付。

          2、分期支付貨款:合同訂立時,首付人民幣__________________元,以現(xiàn)金信用卡支付。

          風險提示:履行期限、地點和方式

          履行期限、地點和方式要明確,履行方式是送貨還是自行提貨這不僅涉及運輸費用的承擔,而且還將涉及貨物在運輸途中發(fā)生毀損、滅失風險的承擔問題;履行期限約定不明將會嚴重影響到合同內(nèi)容的順利履行、實施,產(chǎn)生逾期交貨等糾紛。同樣的合同履行地點不明也會容易引發(fā)爭議。

          如:有的合同對履行期限作出模糊約定,如“一個月內(nèi)履行完畢”,但從何時起算一個月沒有約定,這就容易使雙方產(chǎn)生歧義,都作出對自己有利的解釋;如果將期限明確化,約定在“某年某月某日前履行完畢”則就避免了歧義的產(chǎn)生。

          三、商品驗收與交付

          1、驗收方式:甲乙雙方共同驗收。

          甲方向乙方說明商品的配置,核對商品品牌、型號和編號,包括附件和贈品,通電調(diào)試,保證商品能運行預裝的系統(tǒng)軟件,符合使用說明書中的配置和產(chǎn)品質(zhì)量狀況,經(jīng)乙方確認后,驗收完畢。

          2、交付方式

          (1)乙方自提,提貨時間:_________年_________月_________日。

          風險提示:交貨地點

          對于“交貨地點”應當明確約定,因為它涉及雙方的利益實現(xiàn)和標的物毀損滅失風險承擔問題。一一般情況下,標的物的所有權自交付時轉(zhuǎn)移,風險承擔隨之轉(zhuǎn)移。如:在合同中約定交貨地點為賣方的倉庫,則意味著該貨物一旦出庫,其毀損、滅失的風險則轉(zhuǎn)移到買方處,因此,在簽訂合同時,對于交貨地點的選擇上,應慎重對待。

          (2)送貨上門,送貨時間:_________年_________月_________日。送貨地址:__________________,運費由買方承擔。

          四、商品售后服務

          甲方按照《微型計算機商品修理更換退貨責任規(guī)定》中銷售者的義務向乙方提供質(zhì)量保證和售后服務;隨機附帶的保修服務標準若高于《微型計算機商品修理更換退貨責任規(guī)定》,按照該標準執(zhí)行。

          五、甲方承諾

          1、所售商品質(zhì)量符合國家質(zhì)量標準或行業(yè)標準,符合國家有關的強制性認證規(guī)定,技術性能指標與說明書相吻合,商品為首次使用。

          2、商品包裝符合國家質(zhì)量標準或行業(yè)標準,符合品牌廠商在說明書中規(guī)定的包裝標準。實物與原包裝內(nèi)的配置清單相符。

          六、乙方須知

          1、開票后15天內(nèi),應保留商品的原包裝和充填物;在質(zhì)量保證期內(nèi),應妥善保存商品的發(fā)票、配置清單和三包憑證。

          2、品牌產(chǎn)品經(jīng)過嚴格的兼容性測試。不應隨意改變配置及任意擴充功能。

          七、特別約定

          在接受硬件維護前,乙方應自行備份保存在硬盤中的數(shù)據(jù)資料。因硬件維修而造成的數(shù)據(jù)丟失,責任由乙方承擔。

          甲方特別承諾:在服務過程中,未經(jīng)乙方允許,不得復制或泄露硬盤中的信息;商品更換回收后,對原硬盤不進行數(shù)據(jù)恢復。

          風險提示:違約責任

          違約責任要條款化,在出現(xiàn)違約情形時,能有效執(zhí)行,避免糾紛。很多合同對違約責任沒作約定或約定太過含糊,不具可操作性。比如有的合同約定“違反合同約定,支付違約金10萬元”,這個約定就太過籠統(tǒng),實務中很難操作。

          具體應明確,違反合同的`哪條約定,應承擔何種違約責任,如:質(zhì)量不符、數(shù)量不符、未按時足額付款、未及時交貨等等,不同違約情況應制定相應的違約責任,另外,違約金的數(shù)額要具體化、數(shù)字化,以便于向違約方主張。

          八、違約責任

          1、若乙方采用分期支付貨款方式的:

          甲方未按約定時間交貨,每日按合同總價的_________%向乙方支付違約金。甲方逾期_________日未交貨的,乙方有權解除合同,甲方應返還乙方全部已付款項,并賠償乙方所受損失。

          2、乙方無故拒收商品的,甲方有權解除合同,乙方應賠償甲方所受損失。

          風險提示:爭議解決方式

          合同雙方一旦發(fā)生爭議,協(xié)商不成的只能求助于仲裁機構(gòu)或法院。那么具體選擇哪一種方式,則需要當事人雙方約定,如果選擇仲裁機構(gòu)就一定要明確是哪個仲裁委員會,否則就會因約定不明而致約定條款無效。

          當然雙方也可以約定管轄的法院,而約定法院則只能在被告所在地法院、原告所在地法院、合同履行地法院、合同簽訂地法院、標的物所在地法院中選擇其一,而不能隨意選擇,否則該條款無效。

          九、爭議解決

          1、合同履行中若發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,或向有關行業(yè)組織及消費者權益保護委員會申請調(diào)解。

          2、當事人不愿協(xié)商、調(diào)解,或協(xié)商、調(diào)解不成的,雙方均可向合同履行地的人民法院起訴。

          十、附則

          1、本合同自雙方簽字后生效,一式_________份,甲、乙雙方各執(zhí)_________份,具有同等效力。

          2、本合同未盡事宜,雙方協(xié)商解決。

          風險提示:證據(jù)保留

          注意保留和收集合同及附件以及合同履行過程中形成的補充協(xié)議、送貨單、購銷憑證、發(fā)票簽收記錄、雙方的來往函件、備忘錄、會議紀要、傳真件,交通票據(jù)、運輸單、電話記錄、電子郵件等等書面、視頻、錄音資料,一旦發(fā)生糾紛,這些證據(jù)都將有可能成為有力的事實證據(jù)。

          甲方:________________

          企業(yè)(個體工商戶)注冊號:________________

          聯(lián)系電話:________________

          銷售地址:________________

          合同履行地:________________

          簽約時間:_______年_______月_______日

          乙方:________________

          聯(lián)系電話:________________

          地址:________________

          合同履行地:________________

          簽約時間:_______年_______月_______日

        電腦維護合同8

          雙方經(jīng)友好協(xié)商達成一致共識,簽訂此電腦維護合同,具體事項如下。

          一、維護范圍及內(nèi)容

          1.該網(wǎng)絡工程故障維修 。

          2.該工程軟件故障維修(包括系統(tǒng)安裝,系統(tǒng)還原,系統(tǒng)更新,定期檢查)。

          3.網(wǎng)絡工程每月一資定期檢查。

          4.工程應用最新信息傳播。

          5.提供技術支持。

          二、維護方式

          1.突發(fā)故障的上門維護:在接到甲方的電話通知后,乙方必須最遲在第二個工作日內(nèi)進行上門維護。(如有特殊意外,雙方調(diào)解處理)。

          2.每周一次定期探訪維護系統(tǒng),對用戶的系統(tǒng)進行優(yōu)化配置、調(diào)試好應用軟件及相關硬件設備,使系統(tǒng)達到更高使用效率。

          三、收費

          項目實施完畢后一年內(nèi)免費提供產(chǎn)品及工程的維護和檢查,終身優(yōu)惠提供 項目升級及維護。

          四、雙方責任

          1.在甲方的工作時間內(nèi)必須盡職盡責提供工程維護項目里的服務內(nèi)容,甲方要求服務的聯(lián)系方式為電話聯(lián)系,甲方發(fā)出維護請求后,乙方必須在_______-_______分鐘內(nèi)上門服務,如有特殊意外,雙方調(diào)解處理。

          2.乙方在為甲方硬件維護的過程當中,如碰到硬件壽命終止或無法維修時,由甲方自出更換新配件或是可用配件費用(其中更換零配件負責安裝費用屬于免收范圍)。如甲方被維修的'配件為乙方所提供,則根據(jù)產(chǎn)品正規(guī)保修細則履行。

          3.乙方在為甲方更新系統(tǒng)、工程服務的過程當中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟件,其費用由甲方支付。

          五、合同未盡事宜,由甲乙雙方另議。

          六、本合同書一式兩份,雙方各持一份。

          七、本合同雙方簽字蓋章后生效。

          甲方:(蓋章)_____________

          代表人:___________________

          _______年_______月_______日乙方:(蓋章)_____________

          代表人:___________________

          _______年_______月_______日

        電腦維護合同9

          甲方:___________________乙方:___________________

          法定代表人:_____________法定代表人:_____________

          聯(lián)系電話:_______________聯(lián)系電話:_______________

          甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商,同意就甲方所擁有的電腦及相關設備達成維護服務關系,特訂立本合同。

          一、甲乙雙方關系

          甲方為電腦及相關設備使用者,即維護服務使用方。

          乙方為電腦及相關設備維護服務提供方。

          二、服務內(nèi)容及收費標準

          乙方每月提供_________次定期上門維護,內(nèi)容包括:

          1.電腦內(nèi)部清潔,除塵;

          2.客戶需求軟件安裝升級;

          3.安全查殺毒軟件安裝升級;

          4.查殺毒及局域網(wǎng)暢通檢查。

          乙方除以上基本服務外,提供以下免費或計費服務:

          1.服務期內(nèi)工作時間無限次電話咨詢服務免費;

          2.服務期內(nèi),電腦故障上門解除維修服務每次_________元(A區(qū));

          3.服務期外,電腦故障上門解除維修服務每次_________元(A區(qū));

          4.接受客戶購買新設備時的疑問咨詢服務免費。

          服務所需費用具體標準(元/月/辦公室)如下:單位:RMB人民幣

          數(shù)量/區(qū)域報價A區(qū)B區(qū)C區(qū)

          三、本合同簽定所適用之服務內(nèi)容及方式為

          甲方適用本次服務協(xié)議的電腦數(shù)量為_________臺,周邊辦公設備有_________臺。共計_________臺,詳細清單附在本協(xié)議之后。甲方現(xiàn)在根據(jù)自身實際需要,選擇的服務內(nèi)容為_________月電腦維護服務;

          四、服務標準

          1.保證甲方電腦設備運行正常。

          2.乙方為甲方建立設備維護檔案,并嚴格保守甲方一切的商業(yè)機密,配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。

          3.乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設備的損壞負責:

          a.甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機或委托他人維修而造成的`設備損壞。

          b.甲方用電系統(tǒng)未有良好接地,因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設備損壞。

          c.因不可抗力所造成的損壞。

          五、收費及結(jié)算方式

          1.維護期限:自_______年______月______日至_______年______月______日止。

          2.每月/每季/每年所需費用共計_________元(人民幣);甲方在服務開展前需付清所有的維護費用,乙方在收到款后開始提供服務。以上收費事項均為技術服務和硬件設備的維修費,不包含配件材料費。

          3.以后甲方如有增加維護的電腦,雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同,具有本合同同等法律效力。

          4.甲方在合同簽定后支付合同規(guī)定服務期限的維護費。

          六、合同終止條款

          1.乙方在維護過程中,如存在泄露甲方商業(yè)機密等情況的,甲方有權終止本合同。

          2.甲乙雙方若無法在本合同執(zhí)行期內(nèi)按合同有關內(nèi)容進行服務和接受服務,且雙方協(xié)商不成,甲乙雙方均可終止本合同。

          七、違約責任

          1.若一方出現(xiàn)違約情況,另一方可終止合同并通過法律手段維護自身權益。

          2.如因不可抗力造成合約無法履行,雙方均不承擔任何責任。

          3.在合同有效期內(nèi),雙方應按本合同執(zhí)行,如有爭議應友好協(xié)商解決,當和解或調(diào)解不成時,選擇下列第種方式解決:

          (1)將爭議提交仲裁委員會仲裁;

          (2)依法向人民法院提起訴訟。

          八、其他

          本合同執(zhí)行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力

          本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。

          甲方(蓋章):_____________

          授權代理人(簽字):________

          住址:______________________

          聯(lián)系電話:__________________

          開戶銀行:__________________

          賬號:______________________

          乙方(蓋章)________________

          授權代理人(簽字):________

          住址:_____________________

          聯(lián)系電話:_________________

          開戶銀行:_________________

          賬號:_____________________

          _________年____月____日

          簽訂地點:__________________

        電腦維護合同10

          甲方:__________

          乙方:__________

          甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商就甲方對乙方電腦維護一事達成如下協(xié)議:

          一、甲方責任:

          從甲乙雙方簽定此合同之日起,甲方對乙方電腦/網(wǎng)絡進行維護,保障乙方電腦能夠正常工作,如乙方電腦出現(xiàn)故障不能正常工作,甲方負責1-4日內(nèi)上門維護,如需更換、維修硬件、耗材等費用另計。

          二、乙方責任:

          乙方在確認電腦出現(xiàn)故障需要維護時,應及時與甲方聯(lián)系并說明故障情況,給甲方維護人員提供維護現(xiàn)場,積極配合甲方維護人員使其盡快排除故障,使電腦正常工作。

          三、甲方權利:

          由于乙方未能友好地配合甲方給維護帶來不便,致使維護工作不能進行,甲方有權單方終止此合同,余下維護費用不退還。

          四、乙方權利:

          乙方在電腦出現(xiàn)故障并與甲方取得聯(lián)系后,甲方未能及時派技術人員上門維護,乙方有權單方終止此合同,并有權要求甲方退還余下維護費用。

          五、甲方電腦維護費用表:

          服務內(nèi)容

          1.系統(tǒng)軟件免費維護

          2.常用軟件、應用軟件免費維護

          3.網(wǎng)絡維護(未更換部件)免費維護

          4.硬件維護免費維護(機器內(nèi)部清潔,保養(yǎng)等)

          5.外設維修(打印機等)收費維護(收費,當次結(jié)算)

          6.硬件維修(更換或維修損壞部件)另收零部件成本費或維修費(當次結(jié)算)維護服務方式出現(xiàn)故障1-4日內(nèi)上門維護服務

          六、乙方維護電腦共計___臺。維護時間:20xx年__月__日至20xx年__月__日,

          七、付款方式:月初支付(每次三個月) .

          八、此合同一式兩份,未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。

          甲方(簽字)__________乙方(簽字)__________

          代表人:__________

          日期:__________年__________月__________日

        電腦維護合同11

          賣方: (以下簡稱甲方)

          買方: (以下簡稱乙方)

          根據(jù)《合同法》和《微型計算機商品管理更換退貨責任規(guī)定》的有關規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致達成協(xié)議如下:

          第一條 乙方向甲方訂貨總值為人民幣 元的電腦,其配置標準、單價、總價等見下表:

          第二條 定貨、交貨及驗收

          1、定貨日期為本合同簽訂之日。

          2、交貨日期;_____________________________

          3、交貨地點;_____________________________

          4、包裝方式;_____________________________

          5、付款方式;簽訂合同時,乙方向甲方交付:

          (1)定金_____________________________元;

          (2)預付款_____________________________>元。

          (3)_____________________________(付款條款)

          6、驗收方式:甲方向乙方說明電腦的配置,核對電腦配件品牌、型號和編號,開箱檢驗,正確調(diào)試,保證商品符合產(chǎn)品使用說明明示的配置和產(chǎn)品的質(zhì)量狀況,經(jīng)乙方確認,當面向乙方交驗商品,并介紹產(chǎn)品的使用、維護和保養(yǎng)方法以及三包方式,明示三包有效期,提供三包憑證、有效發(fā)貨票、產(chǎn)品(選配件)合格證和使用說明。

          第三條 質(zhì)保規(guī)定

          1、甲方對其所配置的電腦產(chǎn)品各選配件,按生產(chǎn)商提供的質(zhì)保期為準,向乙方提供質(zhì)保服務。

          2、整機三包有效期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,甲方負責在 日內(nèi)免費維護、修理,并保證修理后的商品能正常使用30天以上,主要部件三包有效期內(nèi)出現(xiàn)故障,甲方負責在 日內(nèi)免費修理或免費更換新的主要部件(包括工時費和材料費)。

          3、自售出之日起7天內(nèi),售出的計算機整機或配件出現(xiàn)性能故障時,乙方可選擇退貨、換貨或修理,乙方要求退貨時,甲方負責免費為乙方退貨,并按發(fā)貨票價格一次退清貨款。

          4、自售出之日起第8日至第15日內(nèi),售出的計算機整機或配件出現(xiàn)性能故障時,乙方可選擇換貨或修理。乙方要求換貨時,甲方負責 日內(nèi)為乙方調(diào)換新的同型號同規(guī)格商品;同型號同規(guī)格商品停產(chǎn)時,負責調(diào)換新的不低于原產(chǎn)品性能的同品牌商品,部件差價由乙方負擔。

          5、整機三包有效期內(nèi),主機、外設商品出現(xiàn)性能故障,經(jīng)兩次維修,仍不能正常使用的,憑修理記錄,甲方負責在 日內(nèi)免費為乙方調(diào)換新的同型號同規(guī)格商品;同型號同規(guī)格商品停產(chǎn)的,調(diào)換新的不低于原產(chǎn)品性能的同品牌商品。若甲方既無同型號同規(guī)格商品,又無不低于原產(chǎn)品性能的同品牌商品的,乙方要求退貨時,甲方負責免費為乙方退貨,并按發(fā)貨票價格一次退清貨款。

          6、整機三包有效期內(nèi),主機、外設商品出現(xiàn)性能故障,符合上述換貨條件的,乙方若不愿意換貨而要求退貨的,甲方負責退貨,并按日折舊率0.25%的標準收取折舊費。

          7、在三包有效期內(nèi),選購件出現(xiàn)性能故障,甲方負責在 日內(nèi)為乙方免費調(diào)換新的選購件。選購件更好兩次后仍不能正常使用的,甲方負責免費為乙方退貨,并按發(fā)貨票價格一次退清貨款。

          8、在三包有效期內(nèi),乙方憑發(fā)貨票和三包憑證辦理修理、換貨、退貨。如乙方丟失發(fā)貨票和三包憑證,但能夠證明該產(chǎn)品在三包有效期內(nèi),甲方負責修理、更換。

          第四條 屬下列情況之一的.,甲方不實行三包:

          1、超過三包有效期的;

          2、未按三包使用說明的要求使用、維護、保管而造成損壞的;

          3、非承擔三包的一方拆動造成損壞的;

          4、無有效三包憑證及有效發(fā)貨票的(能夠證明該產(chǎn)品在三包有效期內(nèi)的除外);

          5、擅自涂改三包憑證的;

          6、三包憑證上的產(chǎn)品型號或編號與商品實物不相符合的;

          7、使用盜版軟件造成損壞的;

          8、使用過程中感染病毒造成損壞的;

          9、無廠名、廠址、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品合格證的;

          10、因不抗力造成損壞的。

          第五條 在接受硬件維護前,乙方自行備份保存在硬盤中的主要數(shù)據(jù)資料,否則在硬件維護中因此而導致的數(shù)據(jù)丟失,甲方不負有責任。

          第六條 甲方為乙方提供自售機之日起 年內(nèi)城區(qū)用戶免費上門硬件維修服務,實行 小時內(nèi)響應,乙方如需軟件上門服務,按每臺 元/次收取服務費,軟件由乙方提供。

          第七條 質(zhì)保期外,甲方提供有償跟蹤服務,服務費按每臺機 元/次收取。

          第八條 違約責任

          1、除不可抗力外,甲方未按時交貨,則每日按合同總價款的 向乙方支付違約金。

          2、除不可抗力外,乙方付款逾期,則每日按合同總價款的 向甲方支付違約金。

          3、甲方未在約定時間內(nèi)修理、更換或退貨,應付 違約責任。

          第九條 甲、乙雙方確因不可抗力的原因,不能履行本合同時,應及時通知對方,并說明相關理由。

          第十條 本合同所訂一切條款,甲、乙任何一方不得擅自變更、修改或解除,如一方單獨變更、修改或解除,對方有權拒絕,并可要求變更、修改或

          解除合同的一方承擔由此造成的一切損失。

          第十一條 本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議,甲、乙雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成時,按下列第 種方式解決;

          1、提交 仲裁委員會仲裁;

          2、依法向人民法院起訴。

          第十二條 本合同自雙方簽字之日起生效,本合同在執(zhí)行期間如有未盡事宜,由甲、乙雙方協(xié)商,另訂附則附于本合同之內(nèi),其在法律上與本合同享有同等效力。

          第十三條 本合同一式 份,甲、乙雙方各執(zhí)正本一份、副本 份。

          甲方 乙方

          年 月 日

        電腦維護合同12

          甲方:

          承建方乙方:

          經(jīng)雙方協(xié)商,訂立合同如下:

          一、服務內(nèi)容

          甲方方同意乙方來承建甲方的網(wǎng)絡工程,在承建過程中,乙方會按照甲方的要求的時間內(nèi)完成乙方銷售給甲方的設備的安裝和調(diào)試,甲方承擔配合乙方進行安裝和調(diào)試的各項工作。 經(jīng)雙方協(xié)商,乙方的施工開始日期為____年____月____日,交工日期為____年____月____日。

          二、網(wǎng)絡工程項目明細:

          甲方局域網(wǎng)布線由第三方承包商承建,乙方負責布線完成之后的機房網(wǎng)絡設備安裝及調(diào)試工作。 在第三方承包商布線及測試完成的前提下,乙方負責實施甲方辦公場地的計算機網(wǎng)絡節(jié)點的`安裝及調(diào)試工作不包含網(wǎng)絡布線和線路測試。 線路故障引起的網(wǎng)絡問題由布線承包商解決,不在我公司責任范圍,設備故障問題在我公司責任范圍內(nèi),由我公司解決。

          三、質(zhì)量保證及保修

          甲方承擔線路調(diào)試所需的施工費及設備購置費網(wǎng)線,交換機,路由器。

          乙方對其銷售的產(chǎn)品提供 年質(zhì)保交換機,對工程所涉及的線路及設備保修期限為自交工之日起 年。硬件保修 年,人為損壞無質(zhì)保對保修范圍內(nèi)的硬件,乙方不收取任何費用。 對于計算機病毒或計算機操作系統(tǒng)自身故障造成的網(wǎng)絡不通或其他網(wǎng)絡故障不在保修范圍,對于此類故障乙方可以配合甲方進行維修及維護工作,但要收取相應的人工費。

          四、合同報價

          合同報價見附件“網(wǎng)絡工程報價明細”

          五、付款方式

          合同簽訂之日,甲方向乙方預付工程總價的 作為訂金,設備到達后付給乙方工程總價的 設備款,余款在工程驗收通過之后由甲方向乙方以現(xiàn)金方式一次性付清。

          六、違約條款

          合同自甲乙雙方簽定之日起生效,合同期自簽訂之日起至交工之日起一年。在合同期內(nèi)任何一方違反合約。違約方須向被違約方賠償違約金人民幣 元。 本合同未盡事項和條款,由甲乙雙方協(xié)商解決。 本合同如有爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,交由 人民法院解決。

          本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽署之日起生效。

          甲方: 乙方: 甲方代表:

          乙方代表: 地址:

          地址: 郵編:

          郵編: 電話:

          電話: 開戶行:

          開戶行: 帳號:

          帳號: 年 月 日

          年 月 日

        電腦維護合同13

          甲方:

          乙方:

          雙方經(jīng)過友好協(xié)商,簽定本協(xié)議。

          一.合同有效期:

          本合同從__20xx___年___月____日起,到______年____月____日止有效,有效期截至后,雙方無意見,合同期延續(xù)到______年____月____日。

          二.服務內(nèi)容:

          乙方為甲方提供計算機軟件維護服務:

          1.服務方式:包年服務

          合同期間乙方對甲方的___臺臺式機、臺筆記本、臺服務器(以后簡稱:甲方托管電腦)提供軟件維護服務。在合同期間,甲方需要服務的電腦數(shù)量有變化,每增加一臺臺式機,一月的維護費增加__30__元,每增加一臺筆記本或者服務器,一月的維護費增加__50__元。

          2.服務程序:

          如果甲方電腦出現(xiàn)故障,乙方可以在正常工作時間(星期一至星期五)內(nèi)提供上門服務,但合同期內(nèi)乙方提供的上門服務次數(shù)每周一次,具體時間為星期_三_。甲方出現(xiàn)突然事故,乙方免費在2小時內(nèi)響應并派工程師去解決問題。

          3.服務范圍:計算機操作系統(tǒng)和電腦設備的維護,具體的服務內(nèi)容見附件一。

          三.合同總額

          合同總額:人民幣__ __元(大寫___ ______)。

          四.友情鏈接

          甲乙雙方的結(jié)算方式:每月預付的方式,付款時間為每月1號至10號期間。

          五.雙方的權利和義務

          1)乙方只提供軟件維修服務。如果甲方電腦或網(wǎng)絡的硬件出現(xiàn)問題并且需要乙方維修,甲方需另外支付硬件維修費。

          2)如果甲方需購買電腦配件,乙方可代為購買,甲方需另外支付費用。

          3)甲方有按合同規(guī)定按時支付給乙方服務費用的義務。

          4)乙方有按合同規(guī)定為甲方提供電腦軟件維護的義務。

          5)甲方有配合乙方共同完成本合同規(guī)定的服務的義務。

          六.違約責任

          1)甲方違反合同約定,不向乙方付款;或在乙方催告后,不在合同約定的時間及乙方要求的時間內(nèi)及時、足額付款,乙方有權解除合同,并有權要求甲方支付已完成服務的費用;

          2)乙方違反合同約定,不履行服務義務;或不及時、按約履行本合同項下義務,經(jīng)甲方催告后,不采取措施予以糾正;或所提供服務無法達到甲方預期標準的,甲方有權解除合同,并有權要求乙方退還其已收取的但未提供服務部分的`服務費用。

          七.合同一式兩份,雙方各持一份。

          八.備注:___________________________________。

          甲方名稱:乙方名稱:

          甲方代表(簽字/蓋章):乙方代表(簽字/蓋章):

          身份證號:地址:

          聯(lián)系人:聯(lián)系電話:

          附件1:具體服務內(nèi)容

          總則:

          北京天駿科技公司要用優(yōu)質(zhì)的服務、高超的技術、極強的責任心為甲方解決計算機軟件維護方面的后顧之憂。

          技術方案:

          甲乙雙方簽訂合同之后,乙方會為甲方制定一套計算機管理方案,主要目的是從技術上對甲方的網(wǎng)絡和計算機進行優(yōu)化,對甲方員工使用計算機和網(wǎng)絡進行管理和約束。

          其中包括甲方的網(wǎng)絡拓撲圖、病毒預防方案。

          具體服務內(nèi)容分為兩部分:

          一、乙方對甲方托管計算機的計算機軟件和網(wǎng)絡進行維護,具體內(nèi)容如下:

          a)殺毒軟件、病毒庫的升級

          b)計算機操作系統(tǒng)的升級

          c)交換機的維護

          d)網(wǎng)卡的維護

          e)計算機硬件故障的判斷

          f)計算機軟件故障的處理

          i)服務器的維護

          j)企業(yè)信息化的咨詢、規(guī)劃

          附件2:托管電腦清單

          序號cpu內(nèi)存硬盤主板顯示器備注

          電腦及網(wǎng)絡維護服務協(xié)議書

          甲方:___________________________

          乙方:___________________________

          甲、乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡維護協(xié)議:

          一、本協(xié)議服務費總金額為(大寫)人民幣__________________元。(具體明細如附件一)

          1.服務對象所包括的設備明細及服務內(nèi)容:_______________________________________。(如附件二)

          2.在甲、乙雙方簽定合同之前,乙方應對本協(xié)議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的全面檢測,確認設備運行情況,并提供詳細的檢測報告,由雙方簽字確認,如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價供甲方參考。

          二、電腦及網(wǎng)絡定期維護保養(yǎng)

          1.地點:乙方實施上門服務地點為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。

          2.周期:電腦及網(wǎng)絡需每周上門服務一次。如有特殊情況需隨時響應。

          3.服務報告:每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務后,需現(xiàn)場填寫服務記錄,如實反映電腦及網(wǎng)絡的運轉(zhuǎn)情況,并由甲乙雙方簽字確認。

          4.故障隱患:如乙方在為甲方提供服務時發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。

          三、電腦及網(wǎng)絡臨時緊急服務

          1.地點:乙方實施上門服務地點為協(xié)議包括電腦使用所在地。

          2.時間:

          2.1每周一至周六9:00-17:50(不包括節(jié)、假日)為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標準時間,乙方在接到甲方維修要求電話后1個小時之內(nèi)為本協(xié)議的標準響應時間(限市區(qū)內(nèi))。區(qū)外根據(jù)實際情況而定。

          2.2如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作,甲方必須在周一至周六的工作時間內(nèi)提前通知乙方,否則,乙方有權拒絕甲方的要求。相應收費標準按照(附件二)執(zhí)行。

          3.甲方在本協(xié)議所包括的服務設備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實告之乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。

          4.如果甲方服務設備故障嚴重,而無法現(xiàn)場修復必須由乙方拿回大修,乙方在維修期間要為甲方提供備用機。

          5.更換部件:5.1部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能,乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。

          5.2乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。

          5.3更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高于該設備的生產(chǎn)商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。甲方可以在第三家(設備供應商或直接代理商)處購買部件。

          6.服務人員:本協(xié)議簽訂后,乙方應為甲方提供固定的上門維護人員,如有更換,乙方需事先通知甲方。

          7.服務記錄:在服務工作完成后,乙方工程師應向甲方提供服務記錄,并由雙方簽字確認。

          四、退款

          如果在協(xié)議有效期內(nèi),甲方協(xié)議服務對象中的服務設備出現(xiàn)報廢、轉(zhuǎn)讓、丟失等情況,乙方需按如下標準進行退款:

          服務時間退款標準:1至3個月(包括第三個月)年保養(yǎng)/維護服務費_________%;4至6個月(包括第六個月)年保養(yǎng)/維護服務費_____%;6至9個月(包括第九個月)年保養(yǎng)/維護服務費_____%;9至12個月(包括第十二個月)年保養(yǎng)/維護服務費______%

          五、機密

          1.雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。

          2.雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。

          3.甲方對其專有機密信息自行負責。

          六、協(xié)議生效及協(xié)議期限

          本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為_______年______月______日至_______年______月______日。

          七、付款方式

          1.甲方在本協(xié)議簽定日起十日內(nèi),付給乙方協(xié)議全款。

          2.如果是月結(jié),應在每月的_________日,付給乙方協(xié)議全款。

          八、協(xié)議的終止及罰則

          1.本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個月書面通知對方,在協(xié)議終止后,未履行的服務費用將退予甲方。

          2.如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權單方面立即終止本協(xié)議:

          2.1在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務。

          2.2未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。

          2.3因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設備時。

          2.4未經(jīng)乙方同意將服務設備移出大廈而繼續(xù)要求服務。

          2.5未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。

          3.因甲方違約而造成本協(xié)議的終止,乙方不退協(xié)議余款。

          九、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

          甲方(公章):_________乙方(公章):_________

          代表人(簽字):_______代表人(簽字):_______

          _________年____月____日_________年____月____日

        電腦維護合同14

          甲方:

          承建方乙方:

          經(jīng)雙方協(xié)商,訂立合同如下:

          一、服務內(nèi)容

          甲方方同意乙方來承建甲方的網(wǎng)絡工程,在承建過程中,乙方會按照甲方的要求的時間內(nèi)完成乙方銷售給甲方的設備的安裝和調(diào)試,甲方承擔配合乙方進行安裝和調(diào)試的各項工作。 經(jīng)雙方協(xié)商,乙方的施工開始日期為____年____月____日,交工日期為____年____月____日。

          網(wǎng)絡工程項目明細:

          甲方局域網(wǎng)布線由第三方承包商承建,乙方負責布線完成之后的機房網(wǎng)絡設備安裝及調(diào)試工作。 在第三方承包商布線及測試完成的前提下,乙方負責實施甲方辦公場地的計算機網(wǎng)絡節(jié)點的安裝及調(diào)試工作不包含網(wǎng)絡布線和線路測試。 線路故障引起的網(wǎng)絡問題由布線承包商解決,不在我公司責任范圍,設備故障問題在我公司責任范圍內(nèi),由我公司解決。

          二、質(zhì)量保證及保修

          甲方承擔線路調(diào)試所需的施工費及設備購置費網(wǎng)線,交換機,路由器。

          乙方對其銷售的產(chǎn)品提供 年質(zhì)保交換機,對工程所涉及的線路及設備保修期限為自交工之日起 年。硬件保修 年,人為損壞無質(zhì)保對保修范圍內(nèi)的硬件,乙方不收取任何費用。 對于計算機病毒或計算機操作系統(tǒng)自身故障造成的網(wǎng)絡不通或其他網(wǎng)絡故障不在保修范圍,對于此類故障乙方可以配合甲方進行維修及維護工作,但要收取相應的人工費。

          四、合同報價

          合同報價見附件“網(wǎng)絡工程報價明細”

          五、付款方式

          合同簽訂之日,甲方向乙方預付工程總價的 作為訂金,設備到達后付給乙方工程總價的` 設備款,余款在工程驗收通過之后由甲方向乙方以現(xiàn)金方式一次性付清。

          六、違約條款

          合同自甲乙雙方簽定之日起生效,合同期自簽訂之日起至交工之日起一年。在合同期內(nèi)任何一方違反合約。違約方須向被違約方賠償違約金人民幣 元。 本合同未盡事項和條款,由甲乙雙方協(xié)商解決。 本合同如有爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,交由 人民法院解決。

          本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽署之日起生效。

          甲方:乙方: 甲方代表:

          乙方代表: 地址:地址: 郵編:郵編: 電話:電話: 開戶行: 開戶行: 帳號:

          帳號: 年月 日 年月 日

          雙方經(jīng)友好協(xié)商達成一致共識,簽訂此電腦維護合同,具體事項如下。

          一、維護范圍及內(nèi)容:

          ⑴ 該網(wǎng)絡工程故障維修 。

         、 該工程軟件故障維修包括系統(tǒng)安裝,系統(tǒng)還原,系統(tǒng)更新,定期檢查。

         、 網(wǎng)絡工程每月一資定期檢查。

         、 工程應用最新信息傳播。

         、 提供技術支持。

          二、維護方式:

         、 突發(fā)故障的上門維護:在接到甲方的電話通知后,乙方必須最遲在第二個工作日內(nèi)進行上門維護。如有特殊意外,雙方調(diào)解處理。 ⑵ 每周一次定期探訪維護系統(tǒng),對用戶的系統(tǒng)進行優(yōu)化配置、調(diào)試好應用軟件及相關硬件設備,使系統(tǒng)達到更高使用效率。

          三、收費:

          項目實施完畢后一年內(nèi)免費提供產(chǎn)品及工程的維護和檢查,終身優(yōu)惠提供 項目升級及維護。

        電腦維護合同15

          甲 方:

          乙 方:

          甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。

          一、合作的內(nèi)容

          甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護。乙方提供上門服務。合同期為1年,共需要維護費用¥2500元(RMB)/年。

          二、上門服務項目

          服務項目描述

          1.電腦各類故障檢修 無法啟動,不能進入系統(tǒng),運行速度減慢,常死機,電子郵件設置等,操作系統(tǒng)重裝。

          2.如需更換配件,則需支付配件的成本費。

          三、服務響應時間

          甲方報障時請預約時間,承諾從報障時計,響應時間為24小時,具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為 8:30-17:30

          下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在48小時內(nèi)預約送回:

          1. 甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。

          2. 故障情況在現(xiàn)場無法解決。

          3. 故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

          四、乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規(guī),絕對保密任何有關甲方的資料。 非乙方過錯.在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成 硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價格為協(xié)商基準。但乙方不承擔由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應當自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代 做備份,但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任, 不承擔由服務引起的.間接損失。

          五、乙方工作需要甲方的配合的情況

          乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應盡可能配合工作,如提供計算機的驅(qū)動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,在不涉及甲方網(wǎng)絡安全和其它特殊考慮的前提下, 甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應當主動配合。

          六、合同的解除

          自20xx年03月01日至20xx年03月01日止,合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。乙方工程師與甲方發(fā)生劇烈沖突,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約, 但甲方必須付清已經(jīng)服務的次數(shù)所需的費用。

          七、此協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決,此協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

          甲 方: 乙 方:

          負 責 人:

          單位蓋章:

          負 責 人:

          20xx年03 月 01 日

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