委托維護(hù)合同
隨著法律法規(guī)不斷完善,人們越發(fā)重視合同,我們用到合同的地方越來越多,它也是實(shí)現(xiàn)專業(yè)化合作的紐帶。那么制定合同書有什么需要注意的呢?以下是小編收集整理的委托維護(hù)合同,希望對大家有所幫助。
委托維護(hù)合同1
委托方(甲方):
地址:
法定代表人/負(fù)責(zé)人:
項(xiàng)目聯(lián)系人:
聯(lián)系方式:
通訊地址:
電話:
傳真:
電子郵箱:
受托方(乙方):
法定代表人/負(fù)責(zé)人:
項(xiàng)目聯(lián)系人:
聯(lián)系方式:
通訊地址:
電話:
傳真:
電子郵箱:
本合同甲方委托乙方就設(shè)備維保技術(shù)項(xiàng)目(“項(xiàng)目”)進(jìn)行維保的專項(xiàng)技術(shù)服務(wù),并支付相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)報(bào)酬。雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,達(dá)成如下合同,并由雙方共同恪守。
第一條甲方委托乙方進(jìn)行技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容如下:
技術(shù)服務(wù)的目標(biāo):保障網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行,故障即時處理。
1.2技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容:設(shè)備的定期巡檢、故障的即時處理。
1.3技術(shù)服務(wù)的方式:遠(yuǎn)程電話技術(shù)支持、現(xiàn)場故障處理、現(xiàn)場設(shè)備巡檢。
第二條乙方應(yīng)按下列要求完成技術(shù)服務(wù)工作:
2.1技術(shù)服務(wù)地點(diǎn):。
2.2技術(shù)服務(wù)期限:。
2.3技術(shù)服務(wù)進(jìn)度:故障處理進(jìn)度及時報(bào)告甲方。
2.4技術(shù)服務(wù)質(zhì)量要求:故障處理即時、響應(yīng)速度要快。
2.5技術(shù)服務(wù)質(zhì)量期限要求:小故障1個工作日內(nèi)解決、疑難雜癥需在一個周內(nèi)解決。
第三條為保證乙方有效進(jìn)行技術(shù)服務(wù)工作,甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供下列工作條件和協(xié)作事項(xiàng):
3.1提供技術(shù)資料:
3.2提供工作條件:保障維護(hù)人員即時到達(dá)故障現(xiàn)場。
3.3其他配合協(xié)作事項(xiàng):協(xié)調(diào)相關(guān)人員進(jìn)行配合處理。
3.4甲方提供上述技術(shù)資料、工作條件和配合協(xié)作事項(xiàng)的時間及方式:技術(shù)資料在簽訂合同后即時提供,其他方面由雙方即時溝通。
第四條甲方向乙方支付技術(shù)服務(wù)報(bào)酬及支付方式為:
4.1技術(shù)服務(wù)費(fèi)總額:人民幣大寫拾萬元,小寫¥___元。該等費(fèi)用已包括乙方履行本合同的全部報(bào)酬和所需的全部費(fèi)用。除另有約定外,甲方無需就本合同項(xiàng)下委托事項(xiàng)向乙方支付上述費(fèi)用之外的任何其他費(fèi)用。
4.2甲方憑乙方開具的相應(yīng)金額的、符合國冢規(guī)定的[服務(wù)]發(fā)票支付費(fèi)用,并按以下第[2]種方式向乙方付款:
。1)一次性支付
乙方完成技術(shù)服務(wù)工作并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后[]個工作日內(nèi),甲方向乙方支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)。
(2)分期支付
甲方分期向乙方支付技術(shù)服務(wù)費(fèi):
合同雙方簽訂生效后,乙方對甲方提供設(shè)備技術(shù)維護(hù),經(jīng)甲方考核評估合格,甲方在
經(jīng)甲方考核評估合格,甲方于___日前向乙支付第2筆維?睿痤~為合同總金額的維保期結(jié)束后,經(jīng)甲方考核評估合格,甲方與___日前向乙方支付第3筆維?,金額為合同總金額的20%;
若根據(jù)本合同約定乙方應(yīng)當(dāng)支付違約金和承擔(dān)賠償責(zé)任,則甲方有權(quán)從上述任何一筆付款中直接扣除相應(yīng)金額。
4.3若根據(jù)本合同約定乙方應(yīng)當(dāng)支付違約金和承擔(dān)賠償責(zé)任,則甲方有權(quán)從上述任何一筆付款中直接扣除相應(yīng)金額。
第五條保密
5.1乙方對甲方所提供的所有資料以及在本合同簽訂、履行過程中所接觸到的甲方及其關(guān)聯(lián)公司的商業(yè)秘密、技術(shù)資料、客戶信息等資料和信息(統(tǒng)稱“保密資料”)負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)甲方書面許可,乙方不得向任何第三方披露i,不得將保密資料的部分或全部用于本合同約定事項(xiàng)以外的其他用途。乙方有義務(wù)對保密資料采取不低于對其本身商業(yè)秘密所采取的保護(hù)手段予以保護(hù)。乙方可僅為本合同目的的向其內(nèi)部有知悉保密資料必要的雇員披露保密資料,但同時須指示其雇員遵守本條規(guī)定的保密及不披露義務(wù)。
5.2乙方僅得為履行本合同之目的對保密資料進(jìn)行復(fù)制。乙方不得以任何方式(如軟硬盤、圖紙、彩樣、照片、菲林、光盤等)留存保密資料。乙方應(yīng)當(dāng)在完成委托事項(xiàng)或本合同終止或解除時將保密資料原件全部返還甲方,并銷毀所有復(fù)制件。乙方應(yīng)當(dāng)妥善保管保密資料,并對保密資料在乙方期間發(fā)生的`被盜、泄露或其他有損保密資料保密性的事件承擔(dān)全部責(zé)任,因此造成甲方損失的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。
5.3當(dāng)出現(xiàn)下述情況時,本條對保密資料的限制不適用。當(dāng)保密資料:
。1)并非乙方的過錯而已經(jīng)進(jìn)入公有領(lǐng)域的。
。2)已通過該方的有關(guān)記錄證明是由乙方獨(dú)立開發(fā)的。
。3)由乙方從沒有違反對甲方的保密義務(wù)的人合法取得的;
(4)法律要求乙方披露的,但乙方應(yīng)在合力的時間提前通知甲方,使其得以采取其認(rèn)為必要的保護(hù)措施。
5.4如乙方違反本合同關(guān)于保密的約定,乙方應(yīng)賠償因此而給甲方造成的一切損失。
5.5本保密條款自保密資料提供或披露之日起至本合終止或解除后2年內(nèi)持續(xù)有效。
第六條本合同的變更必須由雙方協(xié)商一致,并以書面形式確定。但又下列情形之一的,一方可以向另一方提出變更合同權(quán)利與義務(wù)的書面請求,另一方應(yīng)當(dāng)在收到書面請求后3個工作日內(nèi)予以答復(fù);逾期未予以答復(fù)的,視為同意。
第七條未經(jīng)甲方事先書面同意,乙方不得將本合同項(xiàng)目部分或全部服務(wù)工作轉(zhuǎn)由第三人承擔(dān)。
第八條雙方確定以下列標(biāo)準(zhǔn)和方式對乙方的技術(shù)服務(wù)工作成果進(jìn)行驗(yàn)收:
8.1乙方完成技術(shù)服務(wù)工作的形式:遠(yuǎn)程電話支持和現(xiàn)場問題處理等。
8.2技術(shù)服務(wù)工作成果的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):電話響應(yīng)是否及時、服務(wù)態(tài)度是否很好、備件是否及時到位等。
8.3技術(shù)服務(wù)工作成果的驗(yàn)收方法:在服務(wù)過程中,由甲方對上述標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核、并即時通知乙方。
8.4驗(yàn)收的時間和地點(diǎn):驗(yàn)收地點(diǎn)由甲方確定。
第九條侵權(quán)處理
9.1乙方應(yīng)當(dāng)保證,其依本合同為甲方提供技術(shù)服務(wù)過程中和/或其為甲方提供的服務(wù)成果不侵犯任何第三人的合法權(quán)益。如果有人提出法律或行政程序(合稱“侵權(quán)指控”),聲稱甲方侵犯了其知識產(chǎn)權(quán)等合法權(quán)益的,乙方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)解決,并賠償甲方就此所承擔(dān)的一切損失和費(fèi)用,包括但不限于上述侵權(quán)指控中所產(chǎn)生的訴訟費(fèi)用、合理的律師費(fèi)用、調(diào)查費(fèi)用、和解金額或生效法律文書中規(guī)定的賠償金額。
9.2如果在侵權(quán)指控的審理過程中有關(guān)機(jī)關(guān)禁止甲方繼續(xù)使用技術(shù)服務(wù)成果的部分或全部,乙方應(yīng)當(dāng)采取以下措施之一:
。1)使甲方重新免費(fèi)獲得使用上述技術(shù)服務(wù)成果的權(quán)利,或
。2)免費(fèi)更換或改造上述技術(shù)服務(wù)成果,是甲方不受上述禁令限制繼續(xù)使用技術(shù)服務(wù)成果。
。3)其它使甲方對技術(shù)服務(wù)成果擁有合法使用權(quán),或其它彌補(bǔ)甲方受損利益、實(shí)現(xiàn)合同目的的合理方式。
乙方采取上述措施不能免除乙方就甲方因此遭受的損失進(jìn)行賠償?shù)牧x務(wù)。
第十條項(xiàng)目服務(wù)成果的權(quán)利歸屬
10.1雙方確定,乙方所完成的服務(wù)成果的所有權(quán)利,包括但不限于知識產(chǎn)權(quán)、專利申請權(quán)和所有權(quán),歸甲方所有。
10.2雙方確定,甲方利用乙方的服務(wù)成果所完成的新的技術(shù)成果的所有權(quán)利,包括但不限于知識產(chǎn)權(quán)、專利申請權(quán)和所有權(quán),歸甲方所有。
第十一條雙方確定,乙方在向甲方提供服務(wù)過程中,根據(jù)甲方要求,為甲方指定的人員提供技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。
11.1技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)內(nèi)容:基礎(chǔ)協(xié)議、常用命令和方法。
11.2地點(diǎn)和方式:現(xiàn)場講解。
11.3費(fèi)用及支付方式:無。
第十二條違約責(zé)任
12.1雙方確定,任何一方未履行或未完全履行本合同項(xiàng)下的義務(wù),均構(gòu)成違約。違約方應(yīng)賠償因違約給對方造成的一切損失。
12.2乙方未能按本合同約定按期提供技術(shù)服務(wù)的,每逾期1日,乙方應(yīng)當(dāng)按照技術(shù)服務(wù)服務(wù)費(fèi)總額的1%向甲方支付違約金。如違約金數(shù)額累計(jì)達(dá)到技術(shù)服務(wù)費(fèi)總額的50%時,甲方有權(quán)終止本合同,乙方仍應(yīng)支付上述違約金、退還甲方已支付款項(xiàng)并按照同期中國人民銀行貸款利率計(jì)付利息,同時賠償甲方的相應(yīng)損失。
12.3乙方提供技術(shù)服務(wù)不符合本合同要求的,乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方要求更正和修改,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用。同時,甲方有權(quán)終止本合同,乙方應(yīng)當(dāng)退還甲方已支付款項(xiàng)并按照同期中國人民銀行貸款利率計(jì)付利息,并賠償甲方是相應(yīng)損失。
第十三條本合的有效期為___日到___日。雙方確定,在本合有效期內(nèi),甲方指定為甲方項(xiàng)目聯(lián)系人,乙方指定為乙方項(xiàng)目聯(lián)系人。一方變更項(xiàng)目聯(lián)系人的,應(yīng)當(dāng)及時以書面形式通知另一方。未及時通知并影響本合同履行或造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第十四條雙方確定,出現(xiàn)下列情形之一,致使本合同的履行成為不必要或不可能的,可以解除本合同:
14.1發(fā)生不可抗力。
14.2經(jīng)由雙方友好協(xié)商。
第十五條法律適用和爭議解決
15.1本合同適用中華人民共和國法律。
15.2所有因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議將通過雙方友好協(xié)商解決。如果雙方不能通過友好協(xié)商解決爭議,則任何一方均可采取下述2種爭議解決方式:
(1)將該爭議提交中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會,按照申請仲裁時該會的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁在中國進(jìn)行。仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。
。2)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院起訴。
15.3仲裁或訴訟進(jìn)行過程中,雙方將繼續(xù)履行本合同未涉仲裁或訴訟的其它部分。
第十六條雙方確定,本合同及相關(guān)附件中所涉及的有關(guān)名詞和技術(shù)術(shù)語,其定義和解釋如下:
“不可抗力”:地震、臺風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭以及其它本合同各方不能預(yù)見,并且對其發(fā)生和后果不能防止或不能避免且不可克服的客觀情況。
第十七條與履行本合同有關(guān)的下列技術(shù)文件,經(jīng)雙方[]方式確認(rèn)后,為本合同的組成部分:
17.1技術(shù)背景資料:
17.2可行性論證報(bào)告:
17.3技術(shù)評價報(bào)告:
17.4技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范:
17.5原始設(shè)計(jì)和工藝文件:
第十八條雙方約定本合同其他相關(guān)事項(xiàng)為:
18.1任何一方未經(jīng)另一方同意,不得向任何第三方透露本合同的簽訂及其內(nèi)容。甲方向其關(guān)聯(lián)公司透露的,不在此限。
18.2任何與本合同相關(guān)但未在本合同中明確規(guī)定的事項(xiàng)將由雙方另行友好協(xié)商解決。對本合同做出的任何修改和補(bǔ)充應(yīng)為書面形式,由雙方簽字蓋章后成為本合同不可分割的部分。本合同與其補(bǔ)充合同或補(bǔ)充協(xié)議沖突時,以補(bǔ)充合同或補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。
18.3未得到對方的書面許可,一方均不得以廣告或在公共場合使用或摹仿對方的商業(yè)名稱、商標(biāo)、圖案、服務(wù)標(biāo)志、符合、代碼、型號或縮寫,任何一方均不得聲稱對對方的商業(yè)名稱、商標(biāo)、圖案、服務(wù)標(biāo)志、符合、代碼、型號或縮寫擁有所有權(quán)。
18.4本合同的任何內(nèi)容不應(yīng)被視為或解釋為雙方之間具有合資、合伙、代理關(guān)系。
18.5本合同替代此前雙方所有關(guān)于本合同事項(xiàng)的口頭或書面的紀(jì)要、備忘錄、合同和協(xié)議。
18.6甲乙雙方因履行本合同或本合同有關(guān)的一切通知都必須按照本合同中的地址,以書面信函形式或雙方確認(rèn)的傳真或類似的通訊方式進(jìn)行。采用信函形式的應(yīng)使用掛號信或者具有良好信譽(yù)的特快專遞送達(dá)如使用傳真或類似的通訊方式,通知日期即為郵件寄出日期并以郵戳為準(zhǔn)。
第十九條本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。本合同一式兩份,甲方執(zhí)一份。乙方執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第二十條附件為本合同不可分割的部分。若附件與合同正文有任何不一致,以合同正文為準(zhǔn)。
甲方:乙方:
法定代表人:法定代表人:
或授權(quán)代表(簽字)或授權(quán)代表(簽字)
20____年___月______日20____年___月______日
委托維護(hù)合同2
托修方(以下簡稱甲方):車號:見附表
承修方(以下簡稱乙方):織金汽車站
簽訂時間:___年___月___日至___年___月___日
為進(jìn)一步加強(qiáng)道路旅客運(yùn)輸安全生產(chǎn)管理,確保營運(yùn)客車二級維護(hù)作業(yè)、例檢工作落到實(shí)處,保障營運(yùn)車輛技術(shù)狀況良好,根據(jù)地區(qū)公路運(yùn)輸管理處文件,畢地運(yùn)管(20____)安06號《關(guān)于在全區(qū)開展?fàn)I運(yùn)客車安全機(jī)件隱患徹查加強(qiáng)全區(qū)營運(yùn)客車二級維護(hù)、安全例行檢查工作的緊急通知》精神,甲方需在乙方進(jìn)行車輛二級維護(hù)及一級維護(hù),經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,甲方將承包經(jīng)營的營運(yùn)車輛委托乙方進(jìn)行二級維護(hù)及一級維護(hù)。在平等互利、公平自愿的情況下,達(dá)成以下協(xié)議,望雙方共同遵守:
一、乙方在對甲方的車輛進(jìn)行維護(hù)時,必須嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)《汽車維護(hù)、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范》(GB/T18344—20____),做好二級維護(hù)的檢測及汽車維修有關(guān)規(guī)定,并做好各種記錄,正確規(guī)范使用各種單證,建立健全維修技術(shù)檔案。
二、乙方進(jìn)行二級維護(hù)作業(yè)時,嚴(yán)禁偷項(xiàng)、缺項(xiàng)、漏項(xiàng)及買賣二級維護(hù)合格證等,并實(shí)行汽車維修質(zhì)量承諾制。
三、甲方送車輛到乙方維修保養(yǎng)時,必須指定專人負(fù)責(zé)監(jiān)督維修項(xiàng)目,竣工后必須由甲方指定的.專人簽字認(rèn)可。
四、乙方對甲方維修車輛實(shí)行“三檢”制,車輛進(jìn)廠修理竣工后,須經(jīng)質(zhì)量檢驗(yàn)員檢驗(yàn)合格填寫維修竣工出廠合格證方可出廠。
五、車輛的配件由甲方提供,但不得使用假冒偽劣配件,若因甲方提供的配件原因造成維修質(zhì)量問題的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,與乙方無關(guān)。
六、合同期間甲方車輛不得在其它維修企業(yè)進(jìn)行維護(hù),否則乙方在質(zhì)量保證期內(nèi)不保證維修質(zhì)量,并報(bào)請運(yùn)管部門不予核簽備案。
七、本合同未盡事宜,雙方可另行商定。
八、本合同一式三份,甲、乙雙方各持一份,報(bào)運(yùn)管機(jī)構(gòu)備案一份,雙方簽字后立即生效,并具有同等的法律效力。
托修方(甲方)(簽章):承修方(乙方)(簽章):
監(jiān)管人:
代表人:代表人:
___年___月___日
委托維護(hù)合同3
托修方(以下簡稱甲方):車號:見附表
承修方(以下簡稱乙方):織金汽車站
簽訂時間:___年___月___日至___年___月___日
為進(jìn)一步加強(qiáng)道路旅客運(yùn)輸安全生產(chǎn)管理,確保營運(yùn)客車二級維護(hù)作業(yè)、例檢工作落到實(shí)處,保障營運(yùn)車輛技術(shù)狀況良好,根據(jù)地區(qū)公路運(yùn)輸管理處文件,畢地運(yùn)管(20__)安06號《關(guān)于在全區(qū)開展?fàn)I運(yùn)客車安全機(jī)件隱患徹查加強(qiáng)全區(qū)營運(yùn)客車二級維護(hù)、安全例行檢查工作的緊急通知》精神,甲方需在乙方進(jìn)行車輛二級維護(hù)及一級維護(hù),經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,甲方將承包經(jīng)營的營運(yùn)車輛委托乙方進(jìn)行二級維護(hù)及一級維護(hù)。在平等互利、公平自愿的情況下,達(dá)成以下協(xié)議,望雙方共同遵守:
一、乙方在對甲方的車輛進(jìn)行維護(hù)時,必須嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)《汽車維護(hù)、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范》(GB/T18344—20__),做好二級維護(hù)的檢測及汽車維修有關(guān)規(guī)定,并做好各種記錄,正確規(guī)范使用各種單證,建立健全維修技術(shù)檔案。
二、乙方進(jìn)行二級維護(hù)作業(yè)時,嚴(yán)禁偷項(xiàng)、缺項(xiàng)、漏項(xiàng)及買賣二級維護(hù)合格證等,并實(shí)行汽車維修質(zhì)量承諾制。
三、甲方送車輛到乙方維修保養(yǎng)時,必須指定專人負(fù)責(zé)監(jiān)督維修項(xiàng)目,竣工后必須由甲方指定的專人簽字認(rèn)可。
四、乙方對甲方維修車輛實(shí)行“三檢”制,車輛進(jìn)廠修理竣工后,須經(jīng)質(zhì)量檢驗(yàn)員檢驗(yàn)合格填寫維修竣工出廠合格證方可出廠。
五、車輛的`配件由甲方提供,但不得使用假冒偽劣配件,若因甲方提供的配件原因造成維修質(zhì)量問題的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,與乙方無關(guān)。
六、合同期間甲方車輛不得在其它維修企業(yè)進(jìn)行維護(hù),否則乙方在質(zhì)量保證期內(nèi)不保證維修質(zhì)量,并報(bào)請運(yùn)管部門不予核簽備案。
七、本合同未盡事宜,雙方可另行商定。
八、本合同一式三份,甲、乙雙方各持一份,報(bào)運(yùn)管機(jī)構(gòu)備案一份,雙方簽字后立即生效,并具有同等的法律效力。
托修方(甲方)(簽章):承修方(乙方)(簽章):
監(jiān)管人:
代表人:代表人:
___年___月___日
委托維護(hù)合同4
委托方(甲方):
地址:
法定代表人/負(fù)責(zé)人:
項(xiàng)目聯(lián)系人:
聯(lián)系方式:
通訊地址:
電話:
傳真:
電子郵箱:
受托方(乙方):
法定代表人/負(fù)責(zé)人:
項(xiàng)目聯(lián)系人:
聯(lián)系方式:
通訊地址:
電話:
傳真:
電子郵箱:
本合同甲方委托乙方就__設(shè)備維保技術(shù)項(xiàng)目(“項(xiàng)目”)進(jìn)行維保的專項(xiàng)技術(shù)服務(wù),并支付相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)報(bào)酬。雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,達(dá)成如下合同,并由雙方共同恪守。
第一條甲方委托乙方進(jìn)行技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容如下:
技術(shù)服務(wù)的目標(biāo):保障___網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行,故障即時處理。
1.2技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容:設(shè)備的定期巡檢、故障的即時處理。
1.3技術(shù)服務(wù)的方式:遠(yuǎn)程電話技術(shù)支持、現(xiàn)場故障處理、現(xiàn)場設(shè)備巡檢。
第二條乙方應(yīng)按下列要求完成技術(shù)服務(wù)工作:
2.1技術(shù)服務(wù)地點(diǎn):。
2.2技術(shù)服務(wù)期限:。
2.3技術(shù)服務(wù)進(jìn)度:故障處理進(jìn)度及時報(bào)告甲方。
2.4技術(shù)服務(wù)質(zhì)量要求:故障處理即時、響應(yīng)速度要快。
2.5技術(shù)服務(wù)質(zhì)量期限要求:小故障1個工作日內(nèi)解決、疑難雜癥需在一個周內(nèi)解決。
第三條為保證乙方有效進(jìn)行技術(shù)服務(wù)工作,甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供下列工作條件和協(xié)作事項(xiàng):
3.1提供技術(shù)資料:
3.2提供工作條件:保障維護(hù)人員即時到達(dá)故障現(xiàn)場。
3.3其他配合協(xié)作事項(xiàng):協(xié)調(diào)相關(guān)人員進(jìn)行配合處理。
3.4甲方提供上述技術(shù)資料、工作條件和配合協(xié)作事項(xiàng)的時間及方式:技術(shù)資料在簽訂合同后即時提供,其他方面由雙方即時溝通。
第四條甲方向乙方支付技術(shù)服務(wù)報(bào)酬及支付方式為:
4.1技術(shù)服務(wù)費(fèi)總額:人民幣大寫___拾萬元,小寫¥_____元。該等費(fèi)用已包括乙方履行本合同的全部報(bào)酬和所需的全部費(fèi)用。除另有約定外,甲方無需就本合同項(xiàng)下委托事項(xiàng)向乙方支付上述費(fèi)用之外的任何其他費(fèi)用。
4.2甲方憑乙方開具的相應(yīng)金額的、符合國冢規(guī)定的[服務(wù)]發(fā)票支付費(fèi)用,并按以下第[2]種方式向乙方付款:
。1)一次性支付
乙方完成技術(shù)服務(wù)工作并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后[]個工作日內(nèi),甲方向乙方支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)。
(2)分期支付
甲方分期向乙方支付技術(shù)服務(wù)費(fèi):
合同雙方簽訂生效后,乙方對甲方提供設(shè)備技術(shù)維護(hù),經(jīng)甲方考核評估合格,甲方在
經(jīng)甲方考核評估合格,甲方于_____日前向乙支付第2筆維?,金額為合同總金額的維保期結(jié)束后,經(jīng)甲方考核評估合格,甲方與_____日前向乙方支付第3筆維保款,金額為合同總金額的20%;
若根據(jù)本合同約定乙方應(yīng)當(dāng)支付違約金和承擔(dān)賠償責(zé)任,則甲方有權(quán)從上述任何一筆付款中直接扣除相應(yīng)金額。
4.3若根據(jù)本合同約定乙方應(yīng)當(dāng)支付違約金和承擔(dān)賠償責(zé)任,則甲方有權(quán)從上述任何一筆付款中直接扣除相應(yīng)金額。
第五條保密
5.1乙方對甲方所提供的所有資料以及在本合同簽訂、履行過程中所接觸到的甲方及其關(guān)聯(lián)公司的商業(yè)秘密、技術(shù)資料、客戶信息等資料和信息(統(tǒng)稱“保密資料”)負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)甲方書面許可,乙方不得向任何第三方披露i,不得將保密資料的部分或全部用于本合同約定事項(xiàng)以外的其他用途。乙方有義務(wù)對保密資料采取不低于對其本身商業(yè)秘密所采取的保護(hù)手段予以保護(hù)。乙方可僅為本合同目的的向其內(nèi)部有知悉保密資料必要的雇員披露保密資料,但同時須指示其雇員遵守本條規(guī)定的保密及不披露義務(wù)。
5.2乙方僅得為履行本合同之目的對保密資料進(jìn)行復(fù)制。乙方不得以任何方式(如軟硬盤、圖紙、彩樣、照片、菲林、光盤等)留存保密資料。乙方應(yīng)當(dāng)在完成委托事項(xiàng)或本合同終止或解除時將保密資料原件全部返還甲方,并銷毀所有復(fù)制件。乙方應(yīng)當(dāng)妥善保管保密資料,并對保密資料在乙方期間發(fā)生的被盜、泄露或其他有損保密資料保密性的事件承擔(dān)全部責(zé)任,因此造成甲方損失的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。
5.3當(dāng)出現(xiàn)下述情況時,本條對保密資料的限制不適用。當(dāng)保密資料:
。1)并非乙方的過錯而已經(jīng)進(jìn)入公有領(lǐng)域的。
。2)已通過該方的有關(guān)記錄證明是由乙方獨(dú)立開發(fā)的。
(3)由乙方從沒有違反對甲方的保密義務(wù)的人合法取得的。
(4)法律要求乙方披露的,但乙方應(yīng)在合力的時間提前通知甲方,使其得以采取其認(rèn)為必要的保護(hù)措施。
5.4如乙方違反本合同關(guān)于保密的約定,乙方應(yīng)賠償因此而給甲方造成的一切損失。
5.5本保密條款自保密資料提供或披露之日起至本合終止或解除后2年內(nèi)持續(xù)有效。
第六條本合同的變更必須由雙方協(xié)商一致,并以書面形式確定。但又下列情形之一的,一方可以向另一方提出變更合同權(quán)利與義務(wù)的書面請求,另一方應(yīng)當(dāng)在收到書面請求后3個工作日內(nèi)予以答復(fù);逾期未予以答復(fù)的,視為同意。
第七條未經(jīng)甲方事先書面同意,乙方不得將本合同項(xiàng)目部分或全部服務(wù)工作轉(zhuǎn)由第三人承擔(dān)。
第八條雙方確定以下列標(biāo)準(zhǔn)和方式對乙方的技術(shù)服務(wù)工作成果進(jìn)行驗(yàn)收:
8.1乙方完成技術(shù)服務(wù)工作的形式:遠(yuǎn)程電話支持和現(xiàn)場問題處理等。
8.2技術(shù)服務(wù)工作成果的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):電話響應(yīng)是否及時、服務(wù)態(tài)度是否很好、備件是否及時到位等。
8.3技術(shù)服務(wù)工作成果的驗(yàn)收方法:在服務(wù)過程中,由甲方對上述標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核、并即時通知乙方。
8.4驗(yàn)收的時間和地點(diǎn):驗(yàn)收地點(diǎn)由甲方確定。
第九條侵權(quán)處理
9.1乙方應(yīng)當(dāng)保證,其依本合同為甲方提供技術(shù)服務(wù)過程中和/或其為甲方提供的服務(wù)成果不侵犯任何第三人的合法權(quán)益。如果有人提出法律或行政程序(合稱“侵權(quán)指控”),聲稱甲方侵犯了其知識產(chǎn)權(quán)等合法權(quán)益的,乙方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)解決,并賠償甲方就此所承擔(dān)的一切損失和費(fèi)用,包括但不限于上述侵權(quán)指控中所產(chǎn)生的訴訟費(fèi)用、合理的律師費(fèi)用、調(diào)查費(fèi)用、和解金額或生效法律文書中規(guī)定的賠償金額。
9.2如果在侵權(quán)指控的審理過程中有關(guān)機(jī)關(guān)禁止甲方繼續(xù)使用技術(shù)服務(wù)成果的部分或全部,乙方應(yīng)當(dāng)采取以下措施之一:
。1)使甲方重新免費(fèi)獲得使用上述技術(shù)服務(wù)成果的權(quán)利,或
。2)免費(fèi)更換或改造上述技術(shù)服務(wù)成果,是甲方不受上述禁令限制繼續(xù)使用技術(shù)服務(wù)成果。
。3)其它使甲方對技術(shù)服務(wù)成果擁有合法使用權(quán),或其它彌補(bǔ)甲方受損利益、實(shí)現(xiàn)合同目的的合理方式。
乙方采取上述措施不能免除乙方就甲方因此遭受的損失進(jìn)行賠償?shù)牧x務(wù)。
第十條項(xiàng)目服務(wù)成果的權(quán)利歸屬
10.1雙方確定,乙方所完成的服務(wù)成果的所有權(quán)利,包括但不限于知識產(chǎn)權(quán)、專利申請權(quán)和所有權(quán),歸甲方所有。
10.2雙方確定,甲方利用乙方的服務(wù)成果所完成的新的技術(shù)成果的所有權(quán)利,包括但不限于知識產(chǎn)權(quán)、專利申請權(quán)和所有權(quán),歸甲方所有。
第十一條雙方確定,乙方在向甲方提供服務(wù)過程中,根據(jù)甲方要求,為甲方指定的人員提供技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。
11.1技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)內(nèi)容:基礎(chǔ)協(xié)議、常用命令和方法。
11.2地點(diǎn)和方式:現(xiàn)場講解。
11.3費(fèi)用及支付方式:無。
第十二條違約責(zé)任
12.1雙方確定,任何一方未履行或未完全履行本合同項(xiàng)下的義務(wù),均構(gòu)成違約。違約方應(yīng)賠償因違約給對方造成的一切損失。
12.2乙方未能按本合同約定按期提供技術(shù)服務(wù)的,每逾期1日,乙方應(yīng)當(dāng)按照技術(shù)服務(wù)服務(wù)費(fèi)總額的1%向甲方支付違約金。如違約金數(shù)額累計(jì)達(dá)到技術(shù)服務(wù)費(fèi)總額的50%時,甲方有權(quán)終止本合同,乙方仍應(yīng)支付上述違約金、退還甲方已支付款項(xiàng)并按照同期中國人民銀行貸款利率計(jì)付利息,同時賠償甲方的相應(yīng)損失。
12.3乙方提供技術(shù)服務(wù)不符合本合同要求的`,乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方要求更正和修改,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用。同時,甲方有權(quán)終止本合同,乙方應(yīng)當(dāng)退還甲方已支付款項(xiàng)并按照同期中國人民銀行貸款利率計(jì)付利息,并賠償甲方是相應(yīng)損失。
第十三條本合的有效期為______日到_____日。雙方確定,在本合有效期內(nèi),甲方指定___為甲方項(xiàng)目聯(lián)系人,乙方指定___為乙方項(xiàng)目聯(lián)系人。一方變更項(xiàng)目聯(lián)系人的,應(yīng)當(dāng)及時以書面形式通知另一方。未及時通知并影響本合同履行或造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第十四條雙方確定,出現(xiàn)下列情形之一,致使本合同的履行成為不必要或不可能的,可以解除本合同:
14.1發(fā)生不可抗力。
14.2經(jīng)由雙方友好協(xié)商。
第十五條法律適用和爭議解決
15.1本合同適用中華人民共和國法律。
15.2所有因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議將通過雙方友好協(xié)商解決。如果雙方不能通過友好協(xié)商解決爭議,則任何一方均可采取下述2種爭議解決方式:
。1)將該爭議提交中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會,按照申請仲裁時該會的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁在中國進(jìn)行。仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。
。2)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院起訴。
15.3仲裁或訴訟進(jìn)行過程中,雙方將繼續(xù)履行本合同未涉仲裁或訴訟的其它部分。第十六條雙方確定,本合同及相關(guān)附件中所涉及的有關(guān)名詞和技術(shù)術(shù)語,其定義和解釋如下:
“不可抗力”:地震、臺風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭以及其它本合同各方不能預(yù)見,并且對其發(fā)生和后果不能防止或不能避免且不可克服的客觀情況。
第十七條與履行本合同有關(guān)的下列技術(shù)文件,經(jīng)雙方[]方式確認(rèn)后,為本合同的組成部分:
17.1技術(shù)背景資料:
17.2可行性論證報(bào)告:
17.3技術(shù)評價報(bào)告:
17.4技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范:
17.5原始設(shè)計(jì)和工藝文件:
第十八條雙方約定本合同其他相關(guān)事項(xiàng)為:
18.1任何一方未經(jīng)另一方同意,不得向任何第三方透露本合同的簽訂及其內(nèi)容。甲方向其關(guān)聯(lián)公司透露的,不在此限。
18.2任何與本合同相關(guān)但未在本合同中明確規(guī)定的事項(xiàng)將由雙方另行友好協(xié)商解決。對本合同做出的任何修改和補(bǔ)充應(yīng)為書面形式,由雙方簽字蓋章后成為本合同不可分割的部分。本合同與其補(bǔ)充合同或補(bǔ)充協(xié)議沖突時,以補(bǔ)充合同或補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。
18.3未得到對方的書面許可,一方均不得以廣告或在公共場合使用或摹仿對方的商業(yè)名稱、商標(biāo)、圖案、服務(wù)標(biāo)志、符合、代碼、型號或縮寫,任何一方均不得聲稱對對方的商業(yè)名稱、商標(biāo)、圖案、服務(wù)標(biāo)志、符合、代碼、型號或縮寫擁有所有權(quán)。
18.4本合同的任何內(nèi)容不應(yīng)被視為或解釋為雙方之間具有合資、合伙、代理關(guān)系。
18.5本合同替代此前雙方所有關(guān)于本合同事項(xiàng)的口頭或書面的紀(jì)要、備忘錄、合同和協(xié)議。
18.6甲乙雙方因履行本合同或本合同有關(guān)的一切通知都必須按照本合同中的地址,以書面信函形式或雙方確認(rèn)的傳真或類似的通訊方式進(jìn)行。采用信函形式的應(yīng)使用掛號信或者具有良好信譽(yù)的特快專遞送達(dá)如使用傳真或類似的通訊方式,通知日期即為郵件寄出日期并以郵戳為準(zhǔn)。
第十九條本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。本合同一式兩份,甲方執(zhí)一份。乙方執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第二十條附件為本合同不可分割的部分。若附件與合同正文有任何不一致,以合同正文為準(zhǔn)。
甲方:_____________________________乙方:_________________
法定代表人:法定代表人:
或授權(quán)代表(簽字)或授權(quán)代表(簽字)
20__年_月__日20__年_月__日
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