網(wǎng)絡(luò)維護合同[必備]
隨著法律法規(guī)不斷完善,人們越發(fā)重視合同,合同對我們的約束力越來越不可忽視,它也是減少和防止發(fā)生爭議的重要措施。相信很多朋友都對擬合同感到非?鄲腊,以下是小編為大家收集的網(wǎng)絡(luò)維護合同,歡迎閱讀與收藏。
網(wǎng)絡(luò)維護合同 篇1
甲方:________________
乙方:________________
經(jīng)友好協(xié)商,在平等互利的基礎(chǔ)上,甲方委托乙方維護公司的計算機網(wǎng)絡(luò),達成如下條款:
一、服務(wù)規(guī)則
1、服務(wù)范圍
臺式電腦、激光打印機、針式打印機、噴墨打印機、電子計算機顯示器、網(wǎng)絡(luò)集中器和交換設(shè)備、其他難題。
2、服務(wù)地點
乙方的服務(wù)地址(包括取貨、送貨和維修):________________
公司辦公地點:________________
3、服務(wù)時間
服務(wù)時間從________________提供免維護服務(wù)。
客戶發(fā)送免維護服務(wù)的響應(yīng)時間為4小時,響應(yīng)時間從我公司收到客戶的維護通知開始到我公司維護人員開始聯(lián)系客戶為止。
從維修人員開始聯(lián)系客戶的時間到我公司維修人員到達服務(wù)地點的時間,所花費的.時間是他們到達現(xiàn)場的時間,至少在48小時內(nèi)到達。
4、服務(wù)條款
上門取件或上門維修,我公司維修人員會到服務(wù)地點進行維修或上門取件并返回維修。
我公司將有專職維護人員每月提供一次現(xiàn)場例行檢查和維護。
在維護期間,公司將提供所有必要的勞動力、零件和材料,以確?蛻粼O(shè)備的正常運行。如果需要更換零件,請使用新的或等效的零件。如果維修費用超過現(xiàn)有設(shè)備估價的____%,則需要客戶同意。
尋求永久解決方案時,可提供臨時應(yīng)急措施供客戶采用。
如果公司決定需要額外的零件或數(shù)據(jù),它會將設(shè)備帶回公司的維護部門進行重新維修。
我公司將根據(jù)客戶的維修設(shè)備在維修過程中提供備件。如果備件短缺,客戶會幫助解決,我們公司不承擔(dān)提供備件的責(zé)任。
二、顧客責(zé)任
1、客戶應(yīng)按照正確的操作方法正常使用電腦。
2、如果客戶的計算機和計算機網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,我們需要提供更換部件。保修期內(nèi),我們將提供免費保修。保修期后,公司將按更換零件的成本價向客戶收費。
3、在安裝和維護過程中,客戶應(yīng)提供方便,并配合我公司維護人員正常工作。
4、客戶應(yīng)正確備份和保存存儲在計算機和外部設(shè)備中的重要文件數(shù)據(jù)。
5、客戶在請求不進行維護服務(wù)之前,應(yīng)執(zhí)行產(chǎn)品操作手冊中規(guī)定的所有自檢和維護步驟,并以書面形式提供產(chǎn)品型號、序列號、當(dāng)前故障性能和其他相關(guān)故障情況。
6、我公司的維護人員有權(quán)聯(lián)系和使用產(chǎn)品維護所需的所有信息和設(shè)備。
7、客戶應(yīng)向我公司的維護人員提供操作附件和耗材,如紙張、磁盤、色帶、卡片、格式化磁盤以及客戶在正常操作中使用的其他類似物品。
三、服務(wù)限制
1、功能性清潔。除非產(chǎn)品享受服務(wù)中規(guī)定的功能清潔或表面清潔工作,否則所有與清潔和定期維護相關(guān)的工作不包括在我公司的服務(wù)中。
2、軟件和網(wǎng)絡(luò)支持不包括在我公司的服務(wù)中,除非產(chǎn)品享受服務(wù)中規(guī)定的軟件或網(wǎng)絡(luò)相關(guān)問題的維護工作。
3、過期產(chǎn)品。超過特定支持時間的過期產(chǎn)品不包括在客戶免費服務(wù)范圍內(nèi)。
4、地震、火山、洪水、火災(zāi)等不可抗力造成的所有設(shè)備。不能正常工作,不在我們客戶的免維護服務(wù)范圍內(nèi)。
5、耗材,如噴墨打印頭、碳粉盒、電池、繪圖筆、紙張等。、以及無附件產(chǎn)品,如無組件產(chǎn)品、連接器、電纜、外部DC變壓器等。
6、所有人為因素造成的使用不當(dāng),如雜物進入機器,不包括在客戶免維護范圍內(nèi)。
四、收費標(biāo)準(zhǔn)
1、工作站________________元/臺/月。
工作站的數(shù)量是________________。
合計:________________¥元
2、打印機________________¥元/臺/月
打印機數(shù)量:________________。
合計:________________¥元
3、總價:________________¥元
五、付款方式
自簽訂服務(wù)協(xié)議生效之日起,客戶每________________個月向公司支付一次。
甲方代表:________________
乙方代表:________________
甲方蓋章:________________
乙方蓋章:________________
簽署時間:________________
簽署時間:________________
網(wǎng)絡(luò)維護合同 篇2
委托方(甲方):
負責(zé)人:
地址:
服務(wù)方(乙方):
負責(zé)人:
簽定地點:
有效期限: 年 月 日至 年 月 日根據(jù)《中華人民共和國技術(shù)合同法》的規(guī)定,合同雙方就局域網(wǎng)系統(tǒng)的技術(shù)維護服務(wù),經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同。
一、服務(wù)內(nèi)容
1、乙方對甲方內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進行維護,使之能正常上網(wǎng)。維護終端數(shù)包括終端的系統(tǒng)臺。
2、乙方每月至少一次定期對甲方終端程序如:操作系統(tǒng)、辦公軟件進行維護并查殺清除病毒。
3、因硬件設(shè)備的損壞,乙方負責(zé)對損壞硬件的更換維修,但不負責(zé)硬件設(shè)備的采購及硬件設(shè)備采購發(fā)生的實際支出。
4、突發(fā)故障的上門維護:在接到甲方的電話通知后,乙方必須在當(dāng)日內(nèi)進行上門維護。
(如有特殊意外,雙方調(diào)解處理)。
二、報酬及其支付方式
1、自合同簽定之日起,從簽定合同當(dāng)月開始計算,每季度(月、月、月、月)日前由甲方支付乙方當(dāng)月維護費:元/季。
2、乙方完成專業(yè)技術(shù)工作,解決技術(shù)問題需要的'費用由乙方負擔(dān)。甲方超出服務(wù)合同以外的技術(shù)工作費用雙方另外協(xié)商。
3、支付方式:甲方從簽訂合同之日起先行支付乙方維護費,乙方收到費用后開始維護。
三、工作條件和協(xié)作事項
1、在合同存續(xù)期間,如甲方有意刁難或要求乙方提供合同以外的服務(wù),乙方可拒絕或終止履行合同。
2、如甲方要求服務(wù)涉及添加、刪除系統(tǒng)資源由本合同甲方簽訂人通知乙方。
3、甲方不得私自將乙方提供的服務(wù)和資源轉(zhuǎn)用于其他合同以外的公司和個人。
四、違約責(zé)任
1、雙方所定合同存續(xù)期間,如甲方單方面終止合同,乙方有權(quán)刪除之前提供的資源。
2、乙方按約向甲方提供技術(shù)維護服務(wù),甲方需按約支付乙方維護費,否則將雙倍賠償乙方。
五、合同終止
1、雙方合同期滿或雙方同意解除合同。
2、本合同由于不可抗拒因素,使一方或雙方不能繼續(xù)完成本合同可以終止本合同,不承擔(dān)違約責(zé)任。
六、爭議的解決辦法
在合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決。如雙方無法協(xié)商解決的,按司法程序解決。
合同一式兩份,雙方簽字生效。
甲方代表:
乙方代表:
簽訂日期:
年 月 日
網(wǎng)絡(luò)維護合同 篇3
甲方:
乙方:
甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,在平等互利的基礎(chǔ)上,甲方委托乙方維護公司計算機網(wǎng)絡(luò)達成以下條款:
一、服務(wù)細則
服務(wù)范圍
臺式計算機
激光打印機、針式打印機、噴墨打印機
電腦顯示器
網(wǎng)絡(luò)集線、交換設(shè)備
其他疑難問題
服務(wù)地點
乙方服務(wù)地址(包含取件、送件、維修) 公司辦公地點
服務(wù)時間
服務(wù)時間為20xx年12月16日到20xx年6月16日,除國家規(guī)定節(jié)假日外,每周一至周五上午9:00至下午4:30。提供免送維修服務(wù)。
客戶免送維修服務(wù)響應(yīng)時間為4小時,響應(yīng)時間的計算是從本公司接到客戶的維修通知開始,到本公司維修人員開始與客戶聯(lián)系止。
自維修人員開始與客戶聯(lián)系起至本公司維修人員到達服務(wù)地點止,其中所用時間即是到達現(xiàn)場時間,最低限度48小時內(nèi)到達。
服務(wù)條款
現(xiàn)場取機或現(xiàn)場維修,本公司維修人員將前往服務(wù)地點維修或取機返回維修。
本公司將有專職維修人員提供每月一次的現(xiàn)場例行檢查維修。
維修過程中,對出現(xiàn)故障的設(shè)備進行檢測并加以修理,本公司將提供一切必要的勞務(wù)、零件和材料,保障客戶的設(shè)備正常工作。如果,需要更換零件,則用新的或與原件相當(dāng)?shù)牧慵τ谛蘩碣M用超過設(shè)備現(xiàn)有估價30%的需征得客戶同意。
在尋求永久的解決辦法之時,可能會提供暫時的應(yīng)急措施供客戶采用。
如果本公司決定需要額外零件或資料,就將設(shè)備取回公司維修部重新修理,
本公司將根據(jù)客戶的維修設(shè)備提供維修過程中的備件,若出現(xiàn)備件短缺則有客戶協(xié)助解決,本公司不承擔(dān)必須提供備件的責(zé)任。
二、客戶責(zé)任
客戶應(yīng)按照正確操作方法, 正常使用電腦。
如果客戶計算機、計算機網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障,需要本公司提供更換配件,在保修期內(nèi),本公司將免費保修。在保修期外,本公司將以更換配件的成本價向客戶收費。
在安裝維護中客戶應(yīng)提供方便,配合本公司維修人員正常工作。
對電腦及外部設(shè)備中存儲的重要文件數(shù)據(jù),客戶應(yīng)有備份,妥善保存。
客戶在要求免送維修服務(wù)之前,應(yīng)執(zhí)行產(chǎn)品操作手冊中具體規(guī)定的所有自測和檢修步驟,以書面形式提供產(chǎn)品機型號,序列號,目前故障表現(xiàn)以及其他有關(guān)故障情況。
本公司維修人員有權(quán)接觸和使用認為維修產(chǎn)品所必需的一切信息和設(shè)備。
客戶要向本公司維修人員提供操作配件和消耗品,如紙,磁盤,色帶,卡片,格式化磁盤,以及客戶正常操作中會用到的其他類似用品。
三、服務(wù)限度
功能性清潔,除非產(chǎn)品享受服務(wù)規(guī)定的'有關(guān)功能性清潔或表面清潔工作,否則,凡涉及清潔,定期保養(yǎng)有關(guān)問題的工作,均不包含在本公司的服務(wù)內(nèi)。
軟件和網(wǎng)絡(luò)支持,除非產(chǎn)品享受服務(wù)規(guī)定的有關(guān)軟件或與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)問題的維修工作,否則均不包含在本公司的服務(wù)內(nèi)。
過期產(chǎn)品,已過特定支持時間的過期產(chǎn)品不包括在客戶免送維修服務(wù)范圍內(nèi)。
所有象地震,火山、洪水、火災(zāi)等不可抗力引起的設(shè)備不能正常工作不包含在本公司客戶免送維修服務(wù)范圍內(nèi)。
消耗類產(chǎn)品,如噴墨打印頭,硒鼓,電池,繪圖筆,紙張等,無配件類產(chǎn)品,如無器件類,連接件,電纜,外接直流變壓器等。
所有人為因素引起的使用不當(dāng),比如雜物進入機內(nèi),不包含在客戶免送維修范圍內(nèi)。
四、收費標(biāo)準(zhǔn)
1. 工作站¥ 元/臺/月。
工作站數(shù)量: 臺。
合計:¥元
打印機¥ 元/臺/月
打印機數(shù)量:臺。
合計:¥元
總價:¥元
五、付款方式
客戶自服務(wù)協(xié)議簽字生效之日起,向本公司付款,以 個月一計,一次付清。
甲方代表:乙方代表:
甲方蓋章:乙方蓋章:
簽定時間:簽定時間:
網(wǎng)絡(luò)維護合同 篇4
委托方:__________________(以下簡稱“甲方”)
受托方:__________________(以下簡稱“乙方”)
甲方委托乙方就__________________相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運行提供維護服務(wù),雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《_____》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
一、服務(wù)范圍
1.服務(wù)內(nèi)容包括:
。1)網(wǎng)絡(luò)的維護;
。2)廣域網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備(路由器、CA代理服務(wù)器等)的維護;
(3)_________的核心網(wǎng)絡(luò);
(4)為甲方相關(guān)人員提供培訓(xùn)服務(wù);
(5)提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問服務(wù);
(6)提供甲方長期現(xiàn)場運行維護服務(wù);
。7)提供________________現(xiàn)場服務(wù);
。8)____________________________。
2.服務(wù)范圍包括:________________________________________________________________________________
3.有效期為:________年________月________日到________年________月________日。全部服務(wù)期結(jié)束前________個月內(nèi),雙方友好協(xié)商簽署下一個服務(wù)期協(xié)議。
二、雙方職責(zé)
1.甲方職責(zé):
。1)負責(zé)提供服務(wù)內(nèi)容實施過程中所需的相關(guān)資料;
。2)負責(zé)提供乙方在本服務(wù)實施過程中所必需的工作場所、設(shè)備等;
(3)負責(zé)配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實施本合同約定的服務(wù)內(nèi)容;
。4)________________________________________________。
2.乙方職責(zé):
。1)負責(zé)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、保質(zhì)、按時的完成各項服務(wù)內(nèi)容。
。2)協(xié)調(diào)廣域網(wǎng)的線路服務(wù)商保證主干網(wǎng)暢通,保證相關(guān)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。
。3)根據(jù)甲方需要,負責(zé)對甲方人員進行培訓(xùn);
(4)指定項目負責(zé)人,并成立相應(yīng)的.技術(shù)支持隊伍負責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運行維護服務(wù)。
(5)向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊。
。6)保證在實施服務(wù)時,不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán)、財產(chǎn)權(quán)和名譽權(quán)。否則乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
(7)________________________________________________________________________________ 。
三、服務(wù)實施驗收
1.乙方技術(shù)支持隊伍應(yīng)根據(jù)甲方的需求在______________內(nèi)進行相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運行維護。
2.具體服務(wù)實施前,乙方應(yīng)提交詳細的工作計劃、工作進度和經(jīng)費預(yù)算報甲方確認。
3.具體服務(wù)實施后,乙方提交驗收申請報告,由甲方代表簽字驗收,并由________審核確認。驗收文件作為服務(wù)費結(jié)算的依據(jù)。
四、培訓(xùn)
1.乙方根據(jù)甲方需求進行人員培訓(xùn)。
2.培訓(xùn)人數(shù)、課程安排等由雙方根據(jù)具體需求協(xié)商制定。
3.培訓(xùn)的場地及設(shè)備由甲方提供。
五、服務(wù)費用
服務(wù)費用構(gòu)成:______________________
序號:________________________
工作內(nèi)容:________________________
工作量:________________________
費用:________________________
備注:
1.工作量以實際發(fā)生的服務(wù)為準(zhǔn);
2.服務(wù)費用根據(jù)行業(yè)記錄為準(zhǔn)。
3.本協(xié)議所涉及的費用每______________結(jié)算一次。
4.結(jié)算時間到期前_______個工作日,乙方向甲方提交_______的實施服務(wù)的明細表(附表1)和匯總表(附表2),經(jīng)甲方審核后確認相關(guān)費用,報甲方_______審核。
5.服務(wù)過程中,如遇服務(wù)內(nèi)容增加或變更導(dǎo)致的費用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認后,與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費用合并計算。
6.在甲方確認_______服務(wù)內(nèi)容和費用概算后的_______個工作日內(nèi),由甲方一次性支付給乙方。
六、違約責(zé)任
1.除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應(yīng)承擔(dān)該項服務(wù)費用_______/日的違約金,并賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務(wù)費用扣除。
2.因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起_______日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權(quán)解除合同,甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔(dān)。
3.甲方無正當(dāng)理由不能按約付款,延期超過_______個工作日后,乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費用_______/日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔(dān)責(zé)任。
4.其他違約行為,按照《_____》、《中華人民共和國著作權(quán)法》、《計算機軟件著作權(quán)保護條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
七、不可抗力
1、因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起_______個工作日內(nèi)書面通知對方。
2.因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內(nèi)書面通知對方。
3.如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天,雙方應(yīng)就協(xié)議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。
八、其他約定
1.本服務(wù)合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后,方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時,須在_______個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
2.在執(zhí)行服務(wù)合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的,按下述第_______種方式解決
。1)提交____________委員會_____;
。2)依法向人民法院提起訴訟。
3.在_____或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
九、協(xié)議生效
1.本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。
2.本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
甲方:________________________
乙方:________________________
_______年_______月_______日
網(wǎng)絡(luò)維護合同 篇5
委托方(甲方):
服務(wù)方(乙方):
甲方同意將該公司相關(guān)設(shè)備交由乙方定期維護,在本合同期內(nèi),甲方承擔(dān)維 護及更換零配件所需的費用,乙方承擔(dān)甲方公司計算機及網(wǎng)絡(luò)的日常維護和維修工作。
一、合同期間計算機日常維護與保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容:
1.修復(fù)合同范圍內(nèi)計算機、計算機網(wǎng)絡(luò)等故障。程控電話內(nèi)網(wǎng)故障。監(jiān)控系統(tǒng) 故障。
2.提供常用軟件安裝及維護,如系統(tǒng)軟件,辦公軟件,行業(yè)軟件等。
3.當(dāng)有需要時,提供升級方案。經(jīng)甲方同意后,免費實施,購買相關(guān)硬件所需費用由甲方承擔(dān)。如果受權(quán)乙方代購則應(yīng)先報請公司核價批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。
4.對運行在關(guān)鍵崗位上的計算機定期進行每月三次軟件和硬件系統(tǒng)檢測,以便提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。
5.局域網(wǎng)不通,內(nèi)部計算機無法互訪,廣域網(wǎng)不通,無法連接到互連網(wǎng)。
6.以下故障不在乙方維護范圍之類,但乙方可以為甲方提供免費技術(shù)支持: 甲方人員從網(wǎng)上下載的專業(yè)或非專業(yè)類軟件,破解版軟件,注冊軟件使用中引起的故障。甲方自行購買和安裝的其它專業(yè)性軟件。
7.甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對乙方工作人員上門維修時的接待,回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的.有關(guān)問題。為甲方技術(shù)人員提供工作場所和必要設(shè)施(如電源和照明燈及專用工具等),甲方并妥善保存計算機內(nèi)重要資料。向乙方提供備份存儲器。
二、有關(guān)服務(wù)要求:
1、每周一至周五8:00—18:00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時間,乙方技術(shù)人員將在接到甲方報修電話后2小時之內(nèi)到達。如有重要事件(如服務(wù)器及整個網(wǎng)絡(luò)不通等影響全網(wǎng)系統(tǒng)運營的情況)需在30分鐘至1小時內(nèi)到達。不限次數(shù)。技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外進行維修工作時,乙方也應(yīng)盡力支持。但應(yīng)報銷每次50元交通費。
3、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規(guī),對任何有關(guān)甲方的資料絕對保密。合同終止時本條款仍然有效。
三、收費與付款
收費方式為預(yù)付款。每月_______元,每個月結(jié)算一次.全同簽訂后即付首月服務(wù)費用。
四、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字即生效。
五、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為______年_____月___日至
____年_____ 月______ 日。本協(xié)議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個月書面通知對方。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
網(wǎng)絡(luò)維護合同 篇6
委托方:__________________(以下簡稱甲方)
受托方:__________________(以下簡稱乙方)
甲方委托乙方就__________________相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運行提供維護服務(wù),雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
一、服務(wù)范圍
1、服務(wù)內(nèi)容包括:
(1)網(wǎng)絡(luò)的維護;
(2)廣域網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備(路由器、ca代理服務(wù)器等)的維護;
(3)_________的核心網(wǎng)絡(luò);
(4)為甲方相關(guān)人員提供培訓(xùn)服務(wù);
(5)提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問服務(wù);
(6)提供甲方長期現(xiàn)場運行維護服務(wù);
(7)提供________________現(xiàn)場服務(wù);
2、服務(wù)范圍包括______________________________。
3、有效期為:________年________月________日到________年________月________日。全部服務(wù)期結(jié)束前________個月內(nèi),雙方友好協(xié)商簽署下一個服務(wù)期協(xié)議。
二、雙方職責(zé)
1、甲方職責(zé):
(1)負責(zé)提供服務(wù)內(nèi)容實施過程中所需的相關(guān)資料;
(2)負責(zé)提供乙方在本服務(wù)實施過程中所必需的工作場所、設(shè)備等;
(3)負責(zé)配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實施本合同約定的服務(wù)內(nèi)容。
2、乙方職責(zé):
(1)負責(zé)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、保質(zhì)、按時的完成各項服務(wù)內(nèi)容。
(2)協(xié)調(diào)廣域網(wǎng)的線路服務(wù)商保證主干網(wǎng)暢通,保證相關(guān)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。
(3)根據(jù)甲方需要負責(zé)對甲方人員進行培訓(xùn);
(4)指定項目負責(zé)人,并成立相應(yīng)的技術(shù)支持隊伍負責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運行維護服務(wù)。
(5)向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊。
(6)保證在實施服務(wù)時,不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán)、財產(chǎn)權(quán)和名譽權(quán)。否則乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
三、服務(wù)實施驗收
1、乙方技術(shù)支持隊伍應(yīng)根據(jù)甲方的需求在______________內(nèi)進行相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運行維護。
2、具體服務(wù)實施前,乙方應(yīng)提交詳細的工作計劃、工作進度和經(jīng)費預(yù)算報甲方確認。
3、具體服務(wù)實施后,乙方提交驗收申請報告,由甲方代表簽字驗收,并由________審核確認。驗收文件作為服務(wù)費結(jié)算的依據(jù)。
四、培訓(xùn)
1、乙方根據(jù)甲方需求進行人員培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)人數(shù)、課程安排等由雙方根據(jù)具體需求協(xié)商制定。
3、培訓(xùn)的場地及設(shè)備由甲方提供。
五、服務(wù)費用
1、工作量以實際發(fā)生的服務(wù)為準(zhǔn);
2、服務(wù)費用根據(jù)行業(yè)記錄為準(zhǔn)。
3、本協(xié)議所涉及的費用每______________結(jié)算一次。
4、結(jié)算時間到期前_______個工作日,乙方向甲方提交_______的實施服務(wù)的明細表(附表1)和匯總表(附表2),經(jīng)甲方審核后確認相關(guān)費用,報甲方_______審核。
5、服務(wù)過程中,如遇服務(wù)內(nèi)容增加或變更導(dǎo)致的費用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認后,與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費用合并計算。
6、在甲方確認_______服務(wù)內(nèi)容和費用概算后的_______個工作日內(nèi),由甲方一次性支付給乙方。
六、違約責(zé)任
1、除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應(yīng)承擔(dān)該項服務(wù)費用_______/日的違約金,并賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務(wù)費用扣除。
2、因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起_______日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權(quán)解除合同,甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔(dān)。
3、甲方無正當(dāng)理由不能按約付款,延期超過_______個工作日后,乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費用_______/日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔(dān)責(zé)任。
4、其他違約行為,按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權(quán)法》、《計算機軟件著作權(quán)保護條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
風(fēng)險告知:明確違約責(zé)任,在簽訂合同時,雙方就要想到可能出現(xiàn)的所有違約情形,并在合同中規(guī)定相應(yīng)的懲罰措施,通過明確違約時需要承擔(dān)的違約責(zé)任,來督促各方真正的履行應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù),一旦違約情況發(fā)生,也有據(jù)可依。
七、不可抗力
1、協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭、火災(zāi)、水災(zāi)、臺風(fēng)、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務(wù)時,本協(xié)議履行期限將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數(shù)。
2、因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的.一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起_______個工作日內(nèi)書面通知對方。
3、因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內(nèi)書面通知對方。
4、如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天,雙方應(yīng)就協(xié)議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。
八、其他約定
1、本服務(wù)合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后,方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時,須在_______個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
2、在執(zhí)行服務(wù)合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的,按下述第_______種方式解決
(1)提交_______仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
3、在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
風(fēng)險告知:關(guān)于爭議解決方式的約定,可以選擇到有管轄權(quán)的法院提起訴訟或者仲裁委員會申請仲裁,二者的本質(zhì)區(qū)別是,若選擇申請仲裁,一裁終局,若選擇訴訟,兩審終審。
九、協(xié)議生效
1、本合同一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。由雙方代表簽字后生效。
2、所有關(guān)于本合同條款的修改、補充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
附表1:網(wǎng)絡(luò)運行維護服務(wù)日常維護明細表
附表2:網(wǎng)絡(luò)運行維護服務(wù)匯總表
甲方:_____________乙方:______________
單位地址:_________單位地址:__________
法定代表人:_______法定代表人:________
委托代理人:_______委托代理人:________
電話:_____________電話:______________
開戶銀行:_________開戶銀行:__________
賬號:_____________賬號:______________
網(wǎng)絡(luò)維護合同 篇7
甲方:上海xx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
乙方:上海xx物業(yè)管理有限公司
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,本著平等合作,相互信任、互利互惠的原則,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定,現(xiàn)就社區(qū)網(wǎng)絡(luò)維護承包事宜,達成以下合作協(xié)議,以期共同遵守。
第一條 合作宗旨
充分整合甲乙雙方市場資源,實現(xiàn)資源共享,優(yōu)化組合,優(yōu)勢互補,以達到管理完善、居民受益等多贏局面。
第二條 合作事項
甲方投資乙方轄區(qū)范圍內(nèi)的所有單位、家庭樓宇網(wǎng)絡(luò)線材及相關(guān)設(shè)施設(shè)備。雙方合作開發(fā)樓宇內(nèi)終端用戶通訊業(yè)務(wù)。
第三條 協(xié)議有效期
鑒于網(wǎng)絡(luò)通訊維護工作的長期性,本協(xié)議宜采用長期合作方式,本協(xié)議有效期限自20xx年02月01日起至20xx年01月31日止,共計 拾 年。
第四條 費用及收益
1、甲方針對本大樓的特殊情況,甲方給予乙方樓內(nèi)用戶申辦使用通訊業(yè)務(wù)必要的價格優(yōu)惠。一臺電腦的通訊維護費用為60元/月起( 提供基本上網(wǎng)聊天使用),其他資費按甲方資費收費標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。
2、乙方應(yīng)充分利用自身優(yōu)勢積極通過各種途徑為甲方工作進行宣
傳,并提供客源信息服務(wù),配合甲方簽單,代甲方收取通訊維護費。甲方為了答謝乙方在業(yè)務(wù)開發(fā)介紹推薦、代收費用和設(shè)備供電,樓宇內(nèi)通訊維護費,乙方按照維護費10%的標(biāo)準(zhǔn)收取提成。
第五條 甲方權(quán)利與義務(wù)
1、甲方負責(zé)經(jīng)營本協(xié)議中乙方大樓內(nèi)各項通訊及維護業(yè)務(wù)。
2、甲方根據(jù)樓內(nèi)需求及規(guī)模。引入相關(guān)網(wǎng)絡(luò)通訊資源設(shè)施設(shè)備。供樓內(nèi)用戶選擇使用。
3、甲方負責(zé)大樓內(nèi)終端用戶通訊接入業(yè)務(wù)(ADSL拔號FTTB+LAN)維護
4、甲方負責(zé)提供乙方大樓內(nèi)所有的樓層交換機和網(wǎng)絡(luò)通訊材料、設(shè)備,并負責(zé)設(shè)施設(shè)備的故障維護及安裝。
5 .甲方負責(zé)提供一間光纖接入服務(wù)器設(shè)備。
第六條 乙方權(quán)利與義務(wù)
1、乙方應(yīng)給與甲方在業(yè)務(wù)開展上必要的配合,并代替甲方做一定的工作宣傳。
2臺以供使用。
3、未經(jīng)甲方同意,乙方不得擅自將甲方投資的設(shè)備及布線系統(tǒng)挪作他用或提供給任何第三方使用或用于其他營利。甲方所投資的所有設(shè)施設(shè)備材料,乙方不得提供給任何第三方通信公司使用,否者甲方有權(quán)要求乙方賠償相關(guān)的損失。
4、乙方應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù),不得向任何第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容。
第七條 協(xié)議變更
1、甲方擁有投資建設(shè)的設(shè)備和綜合布線系統(tǒng)的.所有權(quán);任何一方在合作期內(nèi)若發(fā)生所有權(quán)或者管理權(quán)的變更,從而影響到本協(xié)議的合作及經(jīng)營,變更方應(yīng)提前三十天以書面形式通知對方,并及時向所有權(quán)或者管理權(quán)受讓方移交本協(xié)議,并另行簽訂變更協(xié)議,以繼續(xù)履行本協(xié)議相應(yīng)條款。
2、本協(xié)議履行期間除本協(xié)議約定的情形外,甲乙雙方任何一方欲變更、解除本協(xié)議,必須提前30天以書面形式通知對方。
3、本協(xié)議如有未盡事宜,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商達成一致后,另行簽訂補充協(xié)議,作為本協(xié)議的附件,附件與本協(xié)議具有同等法律效力。本協(xié)議履行過程中,如因政策原因或市場環(huán)境變化等因素需要對本協(xié)議內(nèi)容進行調(diào)整,甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商。
第八條 不可抗力
1、不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀事件。包括但不限于戰(zhàn)爭、臺風(fēng)、地震、政府行為等;
2、不可抗力事件發(fā)生后,不能履行協(xié)議的一方應(yīng)當(dāng)立即將不可抗力的情況通知對方,若無法立即通知對方,應(yīng)在不可抗力結(jié)束后7天內(nèi)通知對方,并在不可抗力結(jié)束后30天內(nèi)提出不能履行協(xié)議的有效證明。按照不可抗力對協(xié)議的影響程度,由雙方協(xié)商確定是否變更或解除本協(xié)議。
3、不可抗力發(fā)生后,發(fā)生不可抗力的一方應(yīng)積極避免損失擴大,否則應(yīng)就擴大的損失承擔(dān)責(zé)任。
第九條 違約責(zé)任
1、任何一方非因不可抗力因素而提前解除本協(xié)議,將視為違約,賠償由此給守約方造成的經(jīng)濟損失,并向守約方按照本協(xié)議標(biāo)的總額5%的標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任。
2、任何一方未履行或未完全履行本協(xié)議內(nèi)容,視為違約,應(yīng)賠償由此給守約方造成的經(jīng)濟損失,并向守約方按照本協(xié)議標(biāo)的總額 5 %的標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任。
第十條 糾紛解決
本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生任何爭議,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決,雙方協(xié)商不成,任何一方可有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。
第十一條 附則
1、本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方代表簽字并加蓋公章之日起生效,本協(xié)議到期前30天內(nèi),雙方無異議,本協(xié)議自動順延壹年,順延次數(shù)不限。
2、本協(xié)議一式肆份,甲乙雙方各持貳份,具有同等法律效力。
3、如果甲乙雙方終止本協(xié)議,乙方不得拆除中國電信公司或中國聯(lián)通公司接入的設(shè)備,否則將由乙方承擔(dān)。
甲方:上海xx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 乙方:
地址:中春路988號 地址:
授權(quán)代表人: 授權(quán)代表人:
聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:
日期: 20xx年02月01日 日期:20xx年02月01日
網(wǎng)絡(luò)維護合同 篇8
甲方:___________________________
乙方:___________________________
甲、乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護協(xié)議:
一、本協(xié)議服務(wù)費總金額為(大寫)人民幣__________________元。(具體明細如附件一)
1.服務(wù)對象所包括的設(shè)備明細及服務(wù)內(nèi)容:_______________________________________。(如附件二)
2.在甲、乙雙方簽定合同之前,乙方應(yīng)對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的服務(wù)設(shè)備進行一次免費的全面檢測,確認設(shè)備運行情況,并提供詳細的檢測報告,由雙方簽字確認,如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔(dān),乙方有責(zé)任提供報價供甲方參考。
二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護保養(yǎng)
1.地點:乙方實施上門服務(wù)地點為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。
2.周期:電腦及網(wǎng)絡(luò)需每周上門服務(wù)一次。如有特殊情況需隨時響應(yīng)。
3.服務(wù)報告:每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務(wù)后,需現(xiàn)場填寫“服務(wù)記錄”,如實反映電腦及網(wǎng)絡(luò)的運轉(zhuǎn)情況,并由甲乙雙方簽字確認。
4.故障隱患:如乙方在為甲方提供服務(wù)時發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。
三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時緊急服務(wù)
1.地點:乙方實施上門服務(wù)地點為協(xié)議包括電腦使用所在地。
2.時間:
每周一至周六9:00-17:50(不包括節(jié)、假日)為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時間,乙方在接到甲方維修要求電話后1個小時之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間(限市區(qū)內(nèi))。區(qū)外根據(jù)實際情況而定。
如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外進行維修工作,甲方必須在周一至周六的工作時間內(nèi)提前通知乙方,否則,乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。相應(yīng)收費標(biāo)準(zhǔn)按照(附件二)執(zhí)行。
3.甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實告之乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。
4.如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴重,而無法現(xiàn)場修復(fù)必須由乙方拿回大修,乙方在維修期間要為甲方提供備用機。
5.更換部件:
部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能,乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。
乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。
更換部件的費用由甲方承擔(dān),乙方有義務(wù)提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務(wù))中心提供的部件價格。甲方可以在第三家(設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商)處購買部件。
6.服務(wù)人員:本協(xié)議簽訂后,乙方應(yīng)為甲方提供固定的`上門維護人員,如有更換,乙方需事先通知甲方。
7.服務(wù)記錄:在服務(wù)工作完成后,乙方工程師應(yīng)向甲方提供服務(wù)記錄,并由雙方簽字確認。
四、退款
如果在協(xié)議有效期內(nèi),甲方協(xié)議服務(wù)對象中的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)報廢、轉(zhuǎn)讓、丟失等情況,乙方需按如下標(biāo)準(zhǔn)進行退款:
服務(wù)時間退款標(biāo)準(zhǔn):1至3個月(包括第三個月)年保養(yǎng)/維護服務(wù)費_________%;4至6個月(包括第六個月)年保養(yǎng)/維護服務(wù)費_____%;6至9個月(包括第九個月)年保養(yǎng)/維護服務(wù)費_____%;9至12個月(包括第十二個月)年保養(yǎng)/維護服務(wù)費______%
五、機密
1.雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。
2.雙方負責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴格遵守保密義務(wù)。
3.甲方對其專有機密信息自行負責(zé)。
六、協(xié)議生效及協(xié)議期限
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為_______年______月______日至_______年______月______日。
七、付款方式
1.甲方在本協(xié)議簽定日起十日內(nèi),付給乙方協(xié)議全款。
2.如果是月結(jié),應(yīng)在每月的_________日,付給乙方協(xié)議全款。
八、協(xié)議的終止及罰則
1.本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個月書面通知對方,在協(xié)議終止后,未履行的服務(wù)費用將退予甲方。
2.如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議:
在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)。
未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件。
因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時。
未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出大廈而繼續(xù)要求服務(wù)。
未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。
3.因甲方違約而造成本協(xié)議的終止,乙方不退協(xié)議余款。
九、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
代表人(簽字):_______ 代表人(簽字):_______
_________年____月____日 _________年____月____日
附件
附件一 電腦及周邊設(shè)備與服務(wù)費明細(略)
附件二 工作時間外維修收費標(biāo)準(zhǔn)(略)
網(wǎng)絡(luò)維護合同 篇9
甲方(需方):____________
乙方(供方):____________
_________公司
地址:___________
地址:___________西安市
電話:___________
電話:_________
傳真:____________
郵編:_________
郵編:____________
開戶行:____________
開戶行:____________
賬號:____________
賬號:____________
在平等互惠、互相扶持、共同發(fā)展的基礎(chǔ)上,甲方和乙方雙方經(jīng)過充分協(xié)商,就軟、硬件的IT服務(wù)共同簽訂本合同。由乙方向甲方提供合同規(guī)定的服務(wù),甲方向乙方支付相應(yīng)服務(wù)的款項。雙方按本合同約定的條款享受權(quán)利、履行義務(wù)并承擔(dān)責(zé)任。
本協(xié)議包括正文和附件,附件是協(xié)議的有效組成部分,與協(xié)議正文具有同等法律效力。
一、協(xié)議概述
在本協(xié)議約定的范圍內(nèi),甲方將其計算機系統(tǒng)及外設(shè)的維護及技術(shù)服務(wù)(以下簡稱“IT支持服務(wù)”)有限度地委托給乙方,乙方在甲方指定的服務(wù)范圍內(nèi)為甲方提供有關(guān)的IT支持服務(wù)。
二、甲方責(zé)任和義務(wù)
2.1 提供服務(wù)
乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求,為甲方提供相應(yīng)的服務(wù),并應(yīng)達到甲方關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的要求,具體的服務(wù)方式及范圍,請參見附件或補充協(xié)議,乙方應(yīng)對其人員提供服務(wù)所引起的對甲方的損害承擔(dān)賠償責(zé)任。
2.2工作要求
2.2.1遵守規(guī)章制度及商業(yè)準(zhǔn)則
乙方服務(wù)人員應(yīng)嚴格遵守甲方的各項規(guī)章制度,否則,甲方有權(quán)根據(jù)實際情況對乙方做出相應(yīng)處罰
2.3備機及備件的提供
在乙方因為設(shè)備不能及時修復(fù)而直接影響到甲方業(yè)務(wù)時,乙方有責(zé)任提供一定的備機或備件,但乙方不能保證所提供的備機或備件與用戶的原故障設(shè)備的功能完全一致,備機或備件的列表參見附件
2.4設(shè)備及資料的保管
乙方有責(zé)任對甲方提供的相應(yīng)文檔、技術(shù)資料、安裝介質(zhì)進行妥善保管,并保證遵守相應(yīng)的保密協(xié)議,避免甲方機密的泄漏,如有因乙方工作人員失誤或故意行為導(dǎo)致的甲方機密泄漏,乙方要承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任
2.5維修渠道
對于乙方因自身能力或各種外在條件限制,而無法自行維修的硬件產(chǎn)品,乙方會根據(jù)相應(yīng)第三方廠家的維修渠道來保證完成對甲方的服務(wù),在此過程中涉及的費用由甲方支付,具體支付費用金額以第三方廠商書面報價為準(zhǔn)。
2.6商業(yè)道德準(zhǔn)則
乙方及其員工應(yīng)保證遵守甲方的商業(yè)道德準(zhǔn)則,若違反有關(guān)的條款,甲方有權(quán)根據(jù)實際情況,直接終止本協(xié)議,并由乙方承擔(dān)因此而引起的經(jīng)濟損失及法律責(zé)任
2.7授權(quán)
除了按照甲方要求完成甲方指派的服務(wù)工作,乙方無權(quán)代表甲方或以甲方的名義從事任何商業(yè)活動,本協(xié)議不在雙方之間產(chǎn)生任何代理、合資、從屬關(guān)系,任何一方在未得到對方的實際書面許可之前,不得使用對方的名稱、_____、商號、標(biāo)識等任何知識產(chǎn)權(quán)
三、甲方責(zé)任和義務(wù)
3.1提供相關(guān)信息,包括設(shè)備信息,資料,安裝介質(zhì)、培訓(xùn)等作為乙方能夠提供正常服務(wù)的保證
3.2備機備件的管理
甲方負責(zé)對乙方提供臨時周轉(zhuǎn)使用的備機或備件進行合理使用和妥善管理,如因甲方使用不當(dāng)造成備機或備件的損壞,甲方承擔(dān)由此帶來的維修費用
3.3根據(jù)項目的需要,甲方負責(zé)提供相應(yīng)的文檔,技術(shù)資料,安裝介質(zhì)從而使乙方達到服務(wù)的目的,同時甲方要保證所提供的帶有版權(quán)資料或介質(zhì)符合相應(yīng)第三方廠商的政策或國家法律法規(guī)規(guī)定,對沒有授權(quán)的介質(zhì)的使用或安裝以及由此帶來的不良后果,乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)或不承擔(dān)任何賠償責(zé)任
3.4付費
甲方按月向乙方支付勞務(wù)費和其他為完成乙方工作而支出的費用,具體付費時間為每月1日-5日付費標(biāo)準(zhǔn)參見本協(xié)議附件
四、限制條款
4.1版權(quán)資料
除非經(jīng)甲方的特別允許,因維修需要而備份,甲方的版權(quán)資料及軟件不能以任何方式被復(fù)制或重新制造,所有培訓(xùn)資料,拷貝和服務(wù)手冊都是版權(quán)資料,屬于甲方所有,乙方不能對版權(quán)資料進行修改、增加、派生、集合、傳播、出售、出租、捐獻、或用于其他商業(yè)用途,所有供甲方內(nèi)部使用的復(fù)制品,包括服務(wù)手冊,磁帶,錄像,光盤或其它電子媒介制作的復(fù)制品都必須遵循原作品的版權(quán)說明。
4.2數(shù)據(jù)安全
乙方人員為完成服務(wù)而需要備份客戶的數(shù)據(jù),或拷貝有關(guān)資料時,乙方人員應(yīng)先征得甲方人員的許可,在完成服務(wù)后,應(yīng)在甲方人員的監(jiān)督下,立即完全銷毀所有無關(guān)數(shù)據(jù)和拷貝。
五、保密原則
5.1為履行本協(xié)議,甲方可能向乙方提供經(jīng)營、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品及技術(shù)等有關(guān)的文件、信息、軟件等資料,乙方對甲方所提供的資料負有保密的業(yè)務(wù),并采取一切合理的措施以使其所接受的資料免于散發(fā)、傳播、披露、復(fù)制、濫用及無關(guān)人員的接觸,于本協(xié)議終止之日,甲方有權(quán)要求乙方返還或銷毀其所提供的資料。乙方的保密責(zé)任應(yīng)至少為本協(xié)議期滿后一年;
5.2本協(xié)議在合同雙方內(nèi)部使用,甲方承諾不與任何第三方討論本協(xié)議的存在和條款;
5.3所有與此協(xié)議相關(guān)的甲方信息僅供乙方提供服務(wù)時使用,乙方保證只將此協(xié)議和項目補充協(xié)議中獲得的信息用于該項目所涉及的服務(wù)中,而不用于其他項目或其他目的.,否則,因違反本條款引起的任何后果由乙方承擔(dān);
5.4乙方要保守甲方的機密。對于甲方的商業(yè)機密,乙方不得泄漏給任何第三方,否則,乙方應(yīng)承擔(dān)違反此條款而引起的任何后果,并承擔(dān)法律責(zé)任。
六、協(xié)議的終止和續(xù)簽
6.1協(xié)議終止
甲乙雙方任何一方欲終止協(xié)議,需提前30天書面通知對方而直接終止本協(xié)議,一方有權(quán)在對方出現(xiàn)以下任何情況時立即終止此協(xié)議:
1)乙方人員嚴重違反甲方的商業(yè)道德準(zhǔn)則;
2)經(jīng)審核,乙方或乙方人員的能力達不到甲方的要求;
3)甲方撤銷、解散、宣告破產(chǎn)、無法償還到期債務(wù)、或乙方不接受的產(chǎn)權(quán)變更;
4)違反本協(xié)議的有關(guān)條款。
6.2協(xié)議續(xù)簽
本協(xié)議每年續(xù)簽一次。續(xù)簽前,雙方將復(fù)核本協(xié)議的有關(guān)條款,如無異議和調(diào)整雙方則續(xù)簽。
七、違約責(zé)任
甲乙雙方任何一方違反本協(xié)議的規(guī)定時,雙方有權(quán)
1)要求違約方限期更正,賠償損失或承擔(dān)其他有關(guān)的法律責(zé)任;
2)單方面終止協(xié)議并要求違約方承擔(dān)因本協(xié)議造成的損失。
八、爭議處理
甲乙雙方的爭議應(yīng)首先通過協(xié)商方式加以解決,若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向具有管轄權(quán)的法院提出訴訟,由法院依據(jù)中華人民共和國的有關(guān)法律法規(guī)裁決。
九、免責(zé)條款
甲乙任何一方如因不可抗力等不可歸責(zé)的原因違反本協(xié)議的條款時,將不承擔(dān)違約責(zé)任。
十、協(xié)議生效
本協(xié)一式兩份,經(jīng)甲乙雙方授權(quán)代表簽字,蓋章有效,雙方各執(zhí)一份。
十一、附件
附件一服務(wù)范圍及服務(wù)內(nèi)容
附件二付費標(biāo)準(zhǔn)及說明
附件三現(xiàn)場服務(wù)記錄單
附件四甲方設(shè)備清單
附件五備機及備件的清單及使用/管理
甲方(需方):____________
乙方(供方):____________
_________公司
授權(quán)代表:____________
授權(quán)代表:____________
日期:___________
日期:___________
日期:___________
日期:___________
網(wǎng)絡(luò)維護合同 篇10
甲方:________
乙方:________
地址:________
地址:________
乙方自愿將本單位的計算機交給甲方維護,甲方提供上門服務(wù)。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方對乙方電腦包月維護一事達成如下協(xié)議:
一.甲方責(zé)任
從甲乙雙方簽定此合同之日起,甲方對乙方電腦及其網(wǎng)絡(luò)進行維護,保障乙方電腦能夠正常工作,如乙方電腦出現(xiàn)故障,甲方負責(zé)迅速上門維護,(3小時內(nèi)上門,如有緊急情況1小時內(nèi)上門),如需更換硬件等所需實際成本及其費用另計。
二.乙方責(zé)任
乙方在確認電腦出現(xiàn)故障需要維護時,應(yīng)及時與甲方聯(lián)系并說明故障情況,給予甲方維護人員提供維修場地,積極配合甲方維護人員使其盡快排除故障,使電腦正常工作。
三.維護范圍
甲方對乙方電腦、網(wǎng)絡(luò)進行全面的軟硬件維護,外設(shè)一般故障甲方可提供友情維修,不另收費用。具體細節(jié)如下:
(1)、電腦各類故障的檢修(如:無法啟動電腦,不能進入系統(tǒng),運行速度減慢,運行不穩(wěn)定……)。
(2)、各類相關(guān)外設(shè)的安裝,故障檢測等(如:掃描儀、打印機……)。
(3)、操作系統(tǒng)安裝、維護等。
(4)、常用軟件的安裝及維護(稅控開票軟件,探索網(wǎng)上審報軟件等專用軟件或自主開發(fā)的軟件不在服務(wù)范圍內(nèi))
(5)、各類硬件驅(qū)動程序安裝、維護(如:各類顯卡、聲卡……)。
(6)、各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)的查殺及各類間諜軟件,木馬程序的'清理。
(7)、重要數(shù)據(jù)的備份(所需的備份介質(zhì)由你方提供,如需數(shù)據(jù)恢復(fù)需另收費)。
(8)、網(wǎng)絡(luò)的維護及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護。(大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動,費用另計)。
四.保密協(xié)議及維修安全條款
1、甲方承諾嚴格遵守國家關(guān)于隱私方面的所有法律法規(guī),絕對保密任何有關(guān)乙方的資料及重要數(shù)據(jù)。
2、非甲方過錯在維修過程,因硬件老化等原因形成的損壞甲方不承擔(dān)責(zé)任。
3、如果因為甲方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊后價值為協(xié)商基準(zhǔn)。但重要的數(shù)據(jù)、資料丟失甲方不作賠償。
4、乙方應(yīng)當(dāng)自行及時備份有用資料和重要數(shù)據(jù)。
五.乙方需向甲方支付費用
1、乙方需維護電腦總臺數(shù)27臺附加5臺打印機(電腦數(shù)量增減兩臺以內(nèi)不累計費用,增加超過兩臺費用按實際費用計算),乙方要求維護時間為一季度,甲方收取乙方月維護費人民幣540元,合計維護費用共計1620元,需先交維護費。
六.違約責(zé)任:
1.甲方如無法及時到達現(xiàn)場處理乙方電腦問題,而又沒有取得乙方協(xié)商同意的,乙方則扣甲方半個月的服務(wù)費,特殊情況可以斟酌。
2.甲、乙雙方必須嚴格履行本合同的各項條款,任何一方中途不得無故變更或解除本合同;否則,提出變更方應(yīng)向?qū)Ψ搅碇Ц兑紓月的服務(wù)費作為違約金。
七.備注:
此合同一式兩份,有效期從________年________月________日至________年________月________日,未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。
甲方:________
乙方:________
聯(lián)系電話:________
聯(lián)系電話:________
甲方負責(zé)人(簽字/簽章):________
乙方負責(zé)人(簽字/簽章):________
________年________月________日
________年________月________日
網(wǎng)絡(luò)維護合同 篇11
甲方:_______________________
乙方:_______________________
甲、乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商簽定以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護協(xié)議:
一、本協(xié)議服務(wù)費總金額為:(大寫)人民幣__________________元。(具體明細如附件一)
1、服務(wù)對象所包括的設(shè)備明細及服務(wù)內(nèi)容:(如附件二)
二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護保養(yǎng)
1、地點:乙方實施_____地點為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。
2、周期:電腦及網(wǎng)絡(luò)需每月_____一次。如有特殊情況需隨時響應(yīng)。
3、服務(wù)報告:每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務(wù)后,需現(xiàn)場填寫"服務(wù)記錄",如實反映電腦及網(wǎng)絡(luò)的運轉(zhuǎn)情況,并由甲乙雙方簽字確認。
4、故障隱患:如乙方在為甲方提供服務(wù)時發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。
三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時緊急服務(wù)
1、地點:乙方實施_____地點為協(xié)議包括電腦使用所在地。
2、時間:
(1)每周一至周五9:00-17:50(不包括節(jié)、假日)為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時間,乙方在接到甲方維修要求電話后_____個小時之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間(限市區(qū)內(nèi),特殊情況除外)。區(qū)外根據(jù)實際情況而定。
。2)如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外進行維修工作,甲方必須在周一至周五的工作時間內(nèi)提前通知乙方,否則,乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。響應(yīng)_____標(biāo)準(zhǔn)按照(附件二)執(zhí)行。?3、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷,因故障現(xiàn)象未如實告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔(dān)。
4、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴重,而無法現(xiàn)場修復(fù)必須由乙方拿回大修,乙方需經(jīng)甲方同意。
5、更換部件:
。1)部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能,乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。?
。2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的.部件。?
。3)更換部件的費用由甲方承擔(dān),乙方有義務(wù)提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務(wù))中心提供的部件價格。甲方可以在第三家(設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商)處購買部件。
6、服務(wù)人員:本協(xié)議簽定后,乙方應(yīng)為甲方提供固定的上門維護人員,如有更換,乙方需事先通知甲方。
7、服務(wù)記錄:在服務(wù)工作完成后,乙方工程師應(yīng)向甲方提供服務(wù)記錄,并由雙方簽字確認
四、機密:
1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。
2、雙方負責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴格遵守保密義務(wù)。
3、甲方對其專有機密信息自行負責(zé)。
五、協(xié)議生效及協(xié)議期限:
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為_____年_____月_____日至_____?年_____月_____日。
六、付款方式:
甲方在本協(xié)議簽定日起_____日內(nèi),付給乙方協(xié)議全款。
七、協(xié)議的終止及罰則:
1、本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個月書面通知對方,在協(xié)議終止后,未履行的服務(wù)費用將退予甲方。
2、如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議:?
。1)在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)。?
。2)未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件。?
(3)因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時?
。4)未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出大廈而繼續(xù)要求服務(wù)。?
。5)未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。
3、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止,乙方不退協(xié)議余款。
八、其他:?本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商?解決。
甲方:(公章)_______________乙方:_______________________
地址:_______________________地址:_______________________
電話:_______________________?電話:____________
日期:____________日期:____________
附件:(略)
網(wǎng)絡(luò)維護合同 篇12
甲方:______________________
住所:______________________
電話:______________________
證件類型及編碼:______________________
乙方:______________________
住所:______________________
電話:______________________
證件類型及編碼:______________________
甲、乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護協(xié)議:
一、本協(xié)議服務(wù)費總金額為:人民幣 元(大寫:_____ )。
1、服務(wù)對象所包括的設(shè)備明細及服務(wù)內(nèi)容。
2、在甲、乙雙方簽訂合同之前,乙方應(yīng)對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的服務(wù)設(shè)備進行一次免費的全面檢測,確認設(shè)備運行情況,并提供檢測報告,由雙方簽字確認,如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔(dān),乙方有責(zé)任提供報價供甲方參考。
二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護保養(yǎng)
1、地點:乙方實施上門服務(wù)地點為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。
2、周期:電腦及網(wǎng)絡(luò)需每月上門服務(wù) 次。如有特殊情況需隨時響應(yīng)。
3、服務(wù)報告:每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務(wù)后,需現(xiàn)場填寫“服務(wù)記錄”,如實反映電腦及網(wǎng)絡(luò)的運轉(zhuǎn)情況,并由甲乙雙方簽字確認。
4、故障隱患:如乙方在為甲方提供服務(wù)時發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。
三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時緊急服務(wù)
1、地點:乙方實施上門服務(wù),地點為協(xié)議約定的地點,包括電腦使用所在地。
2、時間
(1)每周一至周五 - (不包括節(jié)、假日)為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時間,乙方在接到甲方維修要求電話后 個小時之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間(限市區(qū)內(nèi),特殊情況除外)。區(qū)外根據(jù)實際情況而定。
(2)如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外進行維修工作,甲方必須在周一至周五的工作時間內(nèi)提前通知乙方,否則,乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。響應(yīng)收費標(biāo)準(zhǔn) 。
3、甲方在本協(xié)議所包括的`服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷,因故障現(xiàn)象未如實告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔(dān)。
4、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴重,而無法現(xiàn)場修復(fù)必須由乙方拿回大修,乙方需經(jīng)甲方同意。
5、更換部件
(1)部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能,乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。
(2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。
(3)更換部件的費用由甲方承擔(dān),乙方有義務(wù)提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務(wù))中心提供的部件價格。甲方可以在第三家(設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商)處購買部件。
6、服務(wù)人員:本協(xié)議簽訂后,乙方應(yīng)為甲方提供固定的上門維護人員,如有更換,乙方需事先通知甲方。
7、服務(wù)記錄:在服務(wù)工作完成后,乙方工程師應(yīng)向甲方提供服務(wù)記錄,并由雙方簽字確認
四、機密
1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。
2、雙方負責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴格遵守保密義務(wù)。
3、甲方對其專有機密信息自行負責(zé)。
五、協(xié)議生效及協(xié)議期限
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為 年 月 日至 年 月 日。
六、付款方式
甲方在本協(xié)議簽訂日起 日內(nèi),付給乙方協(xié)議全款。
七、協(xié)議的終止及罰則
1、本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前 個月書面通知對方,在協(xié)議終止后,未履行的服務(wù)費用將退予甲方。
2、如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議
(1)在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)。
(2)未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件。
(3)因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時。
(4)未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出大廈而繼續(xù)要求服務(wù)。
(5)未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。
3、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止,乙方不退協(xié)議余款。
八、爭議的解決
1、本協(xié)議的制定、解釋及其在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的、或與本協(xié)議有關(guān)的糾紛的解決,受中華人民共和國現(xiàn)行有效的法律的約束。
2、本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決,也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第 種方式解決(只能選擇一種):
(1)提交___________仲裁委員會仲裁;
(2)依法向___________人民法院起訴。
九、其他:本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
以下無正文,轉(zhuǎn)簽章頁
本業(yè)無正文,為簽章頁。
甲方:(公章) 乙方:___________
電話:______________________ 電話:______________________
日期: ___________日期:___________
地點:___________ 地點:___________
網(wǎng)絡(luò)維護合同 篇13
甲方:_________
乙方:______
甲方因技術(shù)形象需要及根據(jù)加盟申請,同意乙方參加技術(shù)培訓(xùn),現(xiàn)根據(jù)本公司的有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方本著自愿的`原則訂立本合同,共同遵守,經(jīng)雙方協(xié)商一致同意:
一、參加培訓(xùn)的時間從20___年___月___日起至___年___月___日。
二、培訓(xùn)形式需辦全脫產(chǎn)學(xué)習(xí),不允許有間隔。
三、培訓(xùn)后的約定:
1.乙方參加培訓(xùn)后,不得把本公司技術(shù)傳教于他人;
2.在職及離職員工不得向非公司人員透露或泄露關(guān)于產(chǎn)品的所有資料〔包括但不限于資料、配方、制作步驟〕。
3.在職及離職員工必須承諾承認本公司產(chǎn)品的配方及制作方法為公司所有,凡被證實違反保密協(xié)議的員工,本公司保有追究所有責(zé)任的權(quán)利。
4.乙方認可甲方向乙方傳授的技術(shù)配方價值人民幣伍拾萬元整,如乙方無違約之行為,甲方對該項費用予以免收,但乙方如有違約之行為,則甲方有權(quán)向乙方追索該項費用。
五、本合同由雙方簽字/蓋章后生效。
甲方:______
乙方:______
甲方代表:______
法定地址或住所:_________
日期:20___年___月___日電話:
本人承諾在在職期間及離職之后,不會違反保密協(xié)議。如有違反,將承擔(dān)一切責(zé)任。(請員工在此眷寫)
___年___月___日
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