有關(guān)委托服務(wù)合同范文錦集6篇
隨著法律觀念的深入人心，合同出現(xiàn)的次數(shù)越來越多，簽訂合同能平衡雙方當事人的平等地位。那么一般合同是怎么起草的呢？以下是小編整理的委托服務(wù)合同6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
委托服務(wù)合同 篇1
甲方(業(yè)主大會)：_________
組織名稱：_________
業(yè)主委員會代表人：_________
地址：_________
聯(lián)系電話：_________
乙方(物業(yè)管理企業(yè))：_________
企業(yè)名稱：_________
法定代表人：_________
地址：_________
聯(lián)系電話：_________
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》、《重慶市物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主公約》的約定，甲方通過招標、議標等方式選聘乙方，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就(物業(yè)名稱)實施本物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事宜，訂立本合同。
第一章 物業(yè)管理區(qū)域概況
第一條 物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱：_________;物業(yè)類型：_________;座落位置：_________;占地面積：_________平方米;建筑面積：_________平方米;四至：東至：_________，南至：_________，西至：_________，北至：_________;其他：_________。
第二條 具體物業(yè)構(gòu)成明細及所配置的共用設(shè)備設(shè)施明細詳見附件一和附件二。
第二章 委托服務(wù)事項
第三條 甲方委托乙方提供的物業(yè)服務(wù)的主要內(nèi)容為：
1、物業(yè)共用部分的日常維修、養(yǎng)護和管理。物業(yè)共用部分具體包括：房屋的承重結(jié)構(gòu)(包括：基礎(chǔ)、承重墻體、梁柱、樓蓋等)，非承重結(jié)構(gòu)的分戶墻外墻面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置;
2、物業(yè)共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調(diào)、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯;
3、市政共用設(shè)施(不屬市政部門管理的)和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_________;
4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理;
5、附屬配套建筑和設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、公廁、_________;
6、公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通;
7、交通秩序與車輛停放的管理;
8、協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作;
9、物業(yè)檔案資料管理;
10、物業(yè)項目使用專項維修資金的預(yù)算和計劃;
11、裝修管理;
12、物業(yè)服務(wù)費和本合同規(guī)定的其他費用的收取;
13、法律政策規(guī)定應(yīng)由乙方管理服務(wù)的其它服務(wù)事項。
第四條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，本合同特別約定的物業(yè)管理事項為：
1、接受業(yè)主委托，對其物業(yè)的專有部分進行維修養(yǎng)護(服務(wù)價格由雙方另行商定);
2、_________;
3、_________。
第三章 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量
第五條 乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達到約定的標準(具體服務(wù)標準見附件三)。
第四章 物業(yè)服務(wù)費用
第六條 本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)收費選擇以下第_________種方式：
1、包干制(物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤)
根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域的實際情況和重慶市物業(yè)服務(wù)收費指導(dǎo)價格確定的原則，雙方約定物業(yè)服務(wù)費用按月、季、年收取，其收取的標準如下(按建筑面積計算)：
(1)住宅：_________元/月·平方米
(2)寫字樓：_________元/月·平方米
(3)商業(yè)物業(yè)：_________元/月·平方米
(4)其他物業(yè)：_________元/月·平方米
業(yè)主向乙方按約定的標準交納物業(yè)服務(wù)費，乙方按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標準提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔。
2、酬金制(酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務(wù)計費方式。物業(yè)服務(wù)資金的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)
本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)資金預(yù)收標準如下(按建筑面積計算)：
(1)住宅：_________元/月·平方米
(2)寫字樓：_________元/月·平方米
(3)商業(yè)物業(yè)：_________元/月·平方米
(4)其他物業(yè)：_________元/月·平方米
乙方選擇以下第種方式對物業(yè)服務(wù)資金提取酬金：
(1)乙方每月/每年按_________元的標準從物業(yè)服務(wù)資金中提取;
(2)乙方每月/每年按預(yù)收物業(yè)服務(wù)資金數(shù)額_________%的比例提取。
預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的預(yù)算方案主要用于以下開支：
(1)管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等。
委托服務(wù)合同 篇2
合同編號：137796
甲方：(物業(yè)公司)
地址： 郵政編碼：
營業(yè)執(zhí)照號： 開戶銀行及賬號：
法定代表人： 職務(wù)：
聯(lián)系方式：
乙方：
地址： 郵政編碼：
營業(yè)執(zhí)照號： 開戶銀行及賬號：
法定代表人： 職務(wù)：
聯(lián)系方式：
第一條 委托事項甲方將其實施物業(yè)管理的xxx住宅小區(qū)的保潔業(yè)務(wù)委托給乙方管理。
第二條 委托期限甲方委托乙方代理行使保潔權(quán)的期限為xx年。從xxxx年xx月xx日至xxxx年xx月xx日止。
合同期滿雙方協(xié)商一致可續(xù)簽。
第三條 委托費用標準：
數(shù)額：
甲方向乙方支付保潔費用的方式：
第四條 保潔標準乙方的保潔標準為：
1.按時清潔道路、走廊等公共地方和公共設(shè)施，頻率標準xxx;
2.住宅小區(qū)內(nèi)窨井、化糞池的清淘清運，頻率標準xxx;
3.按時清運住宅小區(qū)內(nèi)的垃圾，并協(xié)調(diào)與環(huán)衛(wèi)部門的關(guān)系，頻率標準xxx;
4.定期對住宅小區(qū)公共區(qū)域進行害蟲消殺工作，頻率標準xxx;
5.定時對樓內(nèi)或樓外的保潔區(qū)域進行巡視，發(fā)現(xiàn)有違章建筑和施工的現(xiàn)象有責任勸導(dǎo)，并及時通知甲方管理部。巡視頻率標準xxx;
6.對住宅小區(qū)高層公寓防火通道進行清理，保證暢通，清理、頻率標準xxx;
7.對高層公寓內(nèi)的應(yīng)急燈的使用情況進行巡視，損壞打及時報修并跟蹤處理結(jié)果，巡視頻率標準xxx.
第五條 甲方的權(quán)利、義務(wù)
(一)權(quán)利
1.擁有對乙方的保潔行為監(jiān)督指導(dǎo)的權(quán)利;
2.擁有要求乙方提高保潔標準的權(quán)利;
3.擁有對乙方危害住宅小區(qū)行為的制止權(quán);
4.擁有對乙方重大保潔措施的審定權(quán);
(二)義務(wù)
1.為乙方完成住宅小區(qū)的保潔工作提供保障的義務(wù);
2.向乙方支付保潔代理費用的義務(wù);
第六條 乙方的權(quán)利、義務(wù)
(一)權(quán)利
1.擁有依法取得報酬的權(quán)利;
2.擁有要求甲方協(xié)助完成住宅小區(qū)保潔業(yè)務(wù)的權(quán)利;
3.甲方喪失住宅小區(qū)物業(yè)管理資格;
4.乙方喪失保潔公司資格;
5.一方嚴重違約使合同無法履行;
6.因不可抗力使合同無法繼續(xù)履行的。
第十二條 違約責任
(一)甲方應(yīng)嚴格履行合同的規(guī)定，不得擅自解除合同，如因甲方擅自解除合同給乙方造成經(jīng)濟損失的甲方應(yīng)予賠償。
(二)乙方應(yīng)嚴格履行合同的規(guī)定，不得擅自解除合同，如因乙方擅自解除合同給甲方造成損失的乙方應(yīng)予賠償，并甲方有權(quán)不退還乙方抵押金。
(三)乙方應(yīng)嚴格按照本合同的規(guī)定履行職責，如果因乙方未盡到本合同規(guī)定的義務(wù)給住宅小區(qū)業(yè)主、物業(yè)使用人或者來訪人員造成損害、損失的，由乙方承擔責任。
因前款原因給甲方造成損失的乙方應(yīng)向甲方承擔賠償責任。
第十三條 爭議的解決甲乙雙方在履行合同的過程中發(fā)生爭議，應(yīng)由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，任意一方可向人民法院起訴。
第十四條 合同涉及概念的解釋不可抗力：是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。
本合同自雙方簽字、蓋章，并經(jīng)公證處公證后生效。本合同所有附件與本合同具有同等法律效力。
本合同一式x份。甲乙雙方及xx各執(zhí)x份。
甲方： 乙方：
法定代表人： 法定代表人：
委托代理人： 委托代理人：
簽訂地點： 簽訂時間：
委托服務(wù)合同 篇3
保安服務(wù)委托合同
甲方： （以下簡稱甲方）
乙方： （以下簡稱乙方）
依據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著自愿、平等、互利的原則，就甲方委托乙方的專業(yè)保安服務(wù)事宜，簽定本合同：
第一條、委托服務(wù)區(qū)域：
第二條、委托服務(wù)期限：
1、自 年月 日起至 年月 日止，為期 年
2、委托人員數(shù)量，共 人，其中包括隊長1名。人員分布為東、西出入口24小時門衛(wèi)崗6人、園區(qū)24小時巡視崗共4人。
第三條、甲方權(quán)利和義務(wù)
1、甲方有權(quán)對乙方及乙方保安人員履行本合同約定條款進行工作指導(dǎo)和監(jiān)督。
2、甲方有權(quán)審核并要求乙方修改執(zhí)勤方案和工作服務(wù)標準。
3、甲方有權(quán)要求乙方改進并完善保安服務(wù)工作，并接受乙方對關(guān)于安全防范、消防隱患等的合理化意見和建議。
4、甲方保衛(wèi)部負責對乙方保安工作進行檢查指導(dǎo)和監(jiān)督考核，對發(fā)現(xiàn)工作表現(xiàn)不稱職的隊員，有權(quán)向乙方提出撤換，屢教不改者，按照甲方《員工手冊處罰條例》處以相應(yīng)的經(jīng)濟處罰。
5、依據(jù)本合同條款及附件內(nèi)容，由于乙方保安人員進行保安服
務(wù)工作時的過失（脫崗、串崗、睡崗）或故意行為造成甲方經(jīng)濟損失的，甲方有權(quán)要乙方承擔賠償責任。
6、甲方有根據(jù)具體情況臨時調(diào)整乙方保安人員工作內(nèi)容、崗位、時間的權(quán)利，乙方保安人員應(yīng)服從甲方的調(diào)整安排。
7、小區(qū)內(nèi)發(fā)生治安、刑事案件或突發(fā)事件時，乙方應(yīng)及時采取相應(yīng)措施，甲方應(yīng)協(xié)助乙方會同政府相關(guān)主管部門妥善解決。
8、甲方為乙方保安人員提供必要的工作條件，包括值班室、桌椅、組織學(xué)習(xí)、訓(xùn)練的場所等。
9、甲方負責教育本單位工作人員自覺遵守和維護安全管理規(guī)定，配合乙方保安人員履行保衛(wèi)職責。
10、按照合同約定的付款時間和方式向乙方支付保安服務(wù)費。
第四條、乙方權(quán)利和義務(wù)
1、乙方有權(quán)要求甲方按時支付本合同約定的保安服務(wù)費用。
2、乙方有權(quán)拒絕履行合同外甲方提出的違反國家法律法規(guī)的保安服務(wù)的要求。
3、乙方向甲方提供門衛(wèi)（崗）服務(wù)、巡邏及其他因甲方管理面積增加需委托給乙方的服務(wù)。
4、乙方向甲方提供各崗位職責和工作標準、各類突發(fā)事件處理方案。
5、乙方應(yīng)當提供符合本合同約定條件、執(zhí)勤方案要求能達到甲方滿意的保安服務(wù)人員質(zhì)量和數(shù)量。
6、乙方保安人員包括但不限于工資標準、各項福利待遇、社會
保險等均與甲方無關(guān)，由乙方全權(quán)負責承擔。乙方及乙方人員在履行合同義務(wù)時發(fā)生的人身傷害事故及給他人造成的人身傷害或財產(chǎn)損失的，均由乙方獨立承擔相應(yīng)法律責任，甲方對此不承擔連帶責任。
7、乙方提供的保安人員不符合本合同約定條件的或違反甲方規(guī)章制度的，乙方應(yīng)當于甲方提出更換要求之日起 5 日內(nèi)予以更換合格人員。
8、乙方應(yīng)積極配合甲方與公安、消防、城管、市容等政府相關(guān)職能部門的工作，并保持良好關(guān)系。
9、乙方保安人員在執(zhí)勤時發(fā)現(xiàn)治安、刑事案件、火情等事故，應(yīng)立即采取有效措施，并及時報告甲方保衛(wèi)部人員，同時注意保護現(xiàn)場。
第五條、人員要求
1、乙方保安人員年齡須在50歲以下，身高170cm以上，胖瘦適中，形象端正，身體健康，具備一定的身體素質(zhì)要求。
2、乙方需為乙方保安人員提供統(tǒng)一工服、工鞋等，并隨季節(jié)更替變換工服。
3、乙方保安人員應(yīng)具備政府法律法規(guī)規(guī)定的保安人員任職條件及合法手續(xù)。
4、乙方保安人員應(yīng)具備良好的服務(wù)意識，個人品行端正，無治安拘留等違法犯罪記錄。
5、甲、乙雙方對保安人員進行月度考勤統(tǒng)計，如發(fā)生對保安人員服務(wù)行為的投訴的，第一次提醒，第二次警告，第三次給予相應(yīng)處罰并更換人員。
6、乙方應(yīng)經(jīng)常檢查乙方保安人員的文明執(zhí)勤、禮貌用語，注重維護甲方企業(yè)形象，確保小區(qū)的治安穩(wěn)定和安全，盡心盡責做好小區(qū)的衛(wèi)士。
7、乙方應(yīng)向甲方提供所派人員的花名冊、籍貫、身份證復(fù)印件等。
第六條、保安服務(wù)費及支付方式
1、保安服務(wù)費為 元/人/月，年費用合計為元。
2、支付方式：甲方依據(jù)保安月度服務(wù)表的月度統(tǒng)計情況，在次月10日前以支票形式支付保安服務(wù)費，乙方需提供正式發(fā)票。
第七條、合同變更及違約責任
1、甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商一致后在合同有效期內(nèi)可變更本合同。
2、在合同有效期內(nèi)單方提出終止合同的，須向?qū)Ψ街Ц秲蓚�月的保安服務(wù)費作為違約賠償金。
3、乙方提供的保安人員不符合本合同約定的任職條件的，視為未提供相應(yīng)的保安人員。
4、乙方提供的保安人員不符合本合同約定的數(shù)額的，乙方應(yīng)于接到甲方電話或書面通知時，5日內(nèi)予以補足；否則，甲方有權(quán)按照缺崗天數(shù)及數(shù)額扣除相應(yīng)服務(wù)費用。逾期十天，甲方有權(quán)解除本合同。
第八條、不可抗力
1、本合同有效期內(nèi)，任何一方因遭遇不可遇見、不可避免或不可克服的事件導(dǎo)致不能全部或部分履行本合同約定的義務(wù)的，不承擔違約責任。
2、遭遇不可抗力事件的一方應(yīng)當于不可抗力事件發(fā)生后立即通
知另一方。
第九條、爭議解決
乙雙方因履行合同發(fā)生爭議的，雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方可向所屬地有管轄權(quán)的人民法院提起法律訴訟。
第十條、合同續(xù)簽
本合同執(zhí)行完畢后，甲、乙雙方同意繼續(xù)簽訂的，應(yīng)提前 30 日提出書面意見，如單方提出不再繼續(xù)簽訂的，應(yīng)提前 60 日書面通知對方。
第十一條、附則
1、甲、乙雙方須遵守商業(yè)道德標準，除法律要求或履行合同必須外，不得向本合同外任何第三方泄露對方的企業(yè)信息。
2、本合同壹式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，合同附件具有同等法律效力。
3、本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起正式生效。
甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：
簽字：簽字：
簽約地點： 簽約地點：
日期：日期：
委托服務(wù)合同 篇4
第一章 總則
為了發(fā)展本市的對外經(jīng)濟、貿(mào)易及旅游業(yè)，使酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量達到國內(nèi)同類酒店的先進水準，從而使酒店贏得良好的社會聲譽和經(jīng)濟效益，（以下簡稱委托方），特委托 （以下簡稱管理公司），全權(quán)經(jīng)營管理 酒店。雙方依據(jù)平等互利的原則，經(jīng)過友好協(xié)商，特訂立本合同。
委托方________酒店系在中國________市工商行政管理局登記注冊的合法經(jīng)營企業(yè)，法定地址：________，法定代表：_________。
管理公司________酒店管理公司系在中國_____市工商管理局登記注冊的國有企業(yè)，法定地址：________， 法定代表：________。
第二章 名詞定義
第一條 酒店
本合同用的“酒店”一詞指位于 酒店，內(nèi)容包括：
（1）間有衛(wèi)生間的客房；
�。�2）各類中西類餐廳、風味餐廳、旋轉(zhuǎn)餐廳、多功能廳、迪斯科廳、酒吧、咖啡室、茶廊、游泳池、桑拿浴室、健身房、網(wǎng)球場、附設(shè)商場、美容室、洗衣房、商務(wù)設(shè)施、停車場以及其它康體設(shè)施和酒店建筑所在地的空地、綠地等，全部占地約畝；
（3）提供后勤服務(wù)的綜合樓及職工宿舍等，全部建筑物約________平方米；
�。�4）酒店經(jīng)營所需的供水、電力、電訊、煤氣、汽油、柴油等能源以及排水、消防等附屬設(shè)施及空調(diào)、電梯、衛(wèi)生設(shè)備、冷藏等設(shè)備；
（5）全部“家具、裝置及營運物品”。
第二條 家具、裝置及營運物品
在本合同中“家具、裝置及營運物品”是指：
�。�1）所有家具、陳設(shè)及布置，包括客房、公共場所的家具、地毯、墻飾、擺件、燈飾和其他物品；
�。�2）飯店經(jīng)營所需的所有設(shè)備，包括廚房、酒吧、公共衛(wèi)生（PA）設(shè)備、洗衣房、辦公室等設(shè)備；
（3）必要的車輛和運輸設(shè)備；
（4）所有營運物品，包括工具、器皿、布件、瓷器、玻璃器皿、銀器及類似物品；
�。�5）所有制服及其他酒店營運所必須的物品。
本合同第一、第二條所列內(nèi)容，以酒店正式開業(yè)日前雙方交接所附明細清冊為準。
第三條 酒店正式開業(yè)日
“酒店正式開業(yè)日”是指酒店正式全面營業(yè)的第一天，其基本條件為：
�。�1）酒店建設(shè)工程全部竣工；
�。�2）酒店全部設(shè)備及設(shè)施已安裝完畢、正常運行；
（3）酒店全部家具、裝置及營運物品備齊；
�。�4）酒店工程經(jīng)國家驗收合格，包括消防、衛(wèi)生設(shè)施；
�。�5）酒店營業(yè)執(zhí)照及各項營業(yè)許可證已經(jīng)獲得；
�。�6）各項保險生效；
�。�7）酒店經(jīng)營所必須的流動資金全部匯入酒店營業(yè)賬戶；
（8）委托方與管理公司書面同意酒店可以正式開業(yè)。
酒店正式開業(yè)日之前的對外營業(yè)稱為“酒店試營業(yè)期”。以上各項若有一項未達到者，均屬“酒店試營業(yè)期”。
第四條 雙方
這是指本合同的締約雙方：即委托方與管理公司。
第五條 總收入
在本合同中這是指經(jīng)營酒店及其設(shè)備所得的客房、餐飲、附屬的涉外商場、娛樂設(shè)施、場地出租、電話、電傳、傳真、洗衣、出租汽車及其他各項服務(wù)獲得的全部收入的總和。
第六條 經(jīng)營毛利
本合同中的“經(jīng)營毛利”是指總收入減去酒店經(jīng)營成本和費用后的余額。除本合同另有規(guī)定外，酒店經(jīng)營成本和費用不包括以下內(nèi)容：
�。�1）固定資產(chǎn)折舊費和投資性質(zhì)的費用攤銷及更新基金；
（2）貸款利息（流動資金貸款利息除外）；
�。�3）所得稅、房產(chǎn)稅及其他附加稅；
�。�4）土地使用稅；
�。�5）董事會費和保險費；
�。�6）管理公司收取的管理費；
�。�7）國家匯率調(diào)整造成的匯兌損失；
（8）委托方董事會特別要求所進行的、非酒店日常經(jīng)營管理所需的會計、審計、律師等費用；
�。�9）投資方成員在酒店的掛賬及投資方的內(nèi)部會議等掛賬；
�。�10）經(jīng)投資方同意購置的固定資產(chǎn)和零星工程完善項目；
�。�11）投資方單方面要求的接待、廣告、贊助性開支以及未得到管理方同意而實際由投資方獲益和開支的各項費用。
（12）其他非酒店經(jīng)營所產(chǎn)生的費用。
第七條 商標及服務(wù)標志
這是酒店在銷售商品、提供服務(wù)及市場推廣中所用的屬于管理公司專有的標記、圖案或文字。
第三章 酒店管理
第八條 管理權(quán)
委托方授權(quán)管理公司在接受管理期間，對酒店經(jīng)營管理有充分的決定權(quán)和指揮權(quán)，管理公司及其代表可代表酒店對外簽署與日常經(jīng)營管理業(yè)務(wù)有關(guān)的文件、合同，包括簽署總額不超過萬人民幣的短期經(jīng)營周轉(zhuǎn)資金的貸款合同。
第九條 總經(jīng)理
酒店總經(jīng)理或副總經(jīng)理人選經(jīng)管理公司與委托方充分協(xié)商后由管理公司任免。
總經(jīng)理是管理公司在酒店的總代表。總經(jīng)理對酒店經(jīng)營管理事務(wù)有指揮權(quán)和決定權(quán)，對酒店經(jīng)營管理全面負責并對管理公司負責。
總經(jīng)理是酒店法人的委托代表。
總經(jīng)理如有營私舞弊行為，需經(jīng)證實后，委托方方有權(quán)要求管理公司進行撤換。
副總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理工作。
第十條 人事安排
1．管理公司將根據(jù)酒店的實際狀況提出人事、組織機構(gòu)設(shè)置方案，并按《中華人民共和國合作經(jīng)營企業(yè)勞動管理規(guī)定》制訂勞動工資計劃，根據(jù)上述方案計劃安排酒店員工工作。
2．酒店各級員工的聘任、獎懲、調(diào)動和安置均由總經(jīng)理按國家有關(guān)合作經(jīng)營企業(yè)的規(guī)定決定和處理。
3．管理公司派往酒店工作的職工均受酒店雇傭，其住宿、交通（包括市內(nèi)交通）均由酒店負責；工資、獎金、休假、醫(yī)療等享受酒店員工同等待遇；每年享受二次有薪探親假，每次假期10天（在途時間另計），其交通費按國家規(guī)定標準在酒店費用中列支。
第十一條 酒店的管理工作
管理公司及其代表在管理酒店期間，負責貫徹、執(zhí)行國家的各項方針、政策和規(guī)定，管理期分為兩個階段--試營業(yè)期和正式全面營業(yè)期。
管理公司在酒店籌建后期和試營業(yè)期內(nèi)，除了酒店的日常經(jīng)營管理工作外，其主要工作有：
1．逐步建立健全酒店各項規(guī)章制度，完善機構(gòu)設(shè)置；
2．對酒店設(shè)施布局進行調(diào)整和完善；
3．招聘員工，強化人員培訓(xùn)，建立崗位責任制；
4．進行市場推銷；
5．為酒店正式全面營業(yè)進行積極準備，包括籌備酒店正式開業(yè)儀式等。
6．有計劃地推行“ 酒店管理模式”。
7．爭取在 年內(nèi)為甲方培訓(xùn)一支能自行管理、經(jīng)營、具有良好職業(yè)素質(zhì)和操守的管理隊伍，最終使甲方能在最短時間內(nèi)能獨立經(jīng)營和管理好酒店。
從酒店正式開業(yè)日起，酒店進入了全面營業(yè)期，管理公司的主要工作有：
（1）乙方派出業(yè)務(wù)骨干籌備酒店開業(yè)，作好開業(yè)前的各項準備工作，包括人員和設(shè)備運行與到位。
�。�2）乙方負責招聘具備酒店從業(yè)素質(zhì)的員工，開展員工上崗前的業(yè)務(wù)知識、技能的培訓(xùn)。
�。�3）賓館裝修期間提出專業(yè)的整改意見和建議。
�。�4）負責為賓館建立相應(yīng)的管理體系和服務(wù)體系，按照 星級賓館的標準實施全面質(zhì)量管理。
�。�5）建立實施各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，并制定相應(yīng)跟業(yè)績掛鉤的績效管理機制。
�。�6）負責為賓館的經(jīng)營拓展客源市場，建立酒店自身銷售網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，并利用乙方現(xiàn)有的酒店網(wǎng)絡(luò)，積極使用電子商務(wù)，積極促銷酒店旅游市場。
�。�7）乙方將派出專業(yè)人員整合本地資源，設(shè)計酒店的整體CIS形象識別系統(tǒng)，以統(tǒng)一、整體的品牌形象崛起于本地區(qū)。
（8）通過深入的調(diào)查研究和理論分析，向甲方股東提交酒店的年度預(yù)算、年度經(jīng)營計劃以及酒店最佳的產(chǎn)品組合內(nèi)容和遠景發(fā)展規(guī)劃。
（9）盡快使酒店達到 星級酒店標準并通過驗收，為酒店在本地區(qū)創(chuàng)優(yōu)秀品牌而努力工作。
�。�10）乙方竭盡全力完善、維護好酒店的硬件設(shè)施，使之能良性循環(huán)，確保酒店常新、環(huán)境完美、不斷完善和配套。
�。�11）乙方有權(quán)在本合同規(guī)定的范圍內(nèi)獨立實施全面經(jīng)營管理工作，乙方實施在甲方領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負責制。
�。�12）全面推行“ 酒店管理模式”。
�。�13）按照酒店的設(shè)備、設(shè)施條件，提供先進的經(jīng)營管理方法和服務(wù)水平；
�。�14）全面負責酒店的公共關(guān)系事務(wù)和市場推銷；
�。�15）深化員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作；
（16）負責監(jiān)督和考核總經(jīng)理的工作業(yè)績；
�。�17）每一會計年度前______天向委托方提交酒店的年度經(jīng)營方案及財務(wù)預(yù)算；
�。�18）每一個月的后___天內(nèi)向委托方提交反映該月酒店經(jīng)營情況的財務(wù)報表；
�。�19）每一個會計年度結(jié)束_______個月內(nèi)，向委托方提交酒店財務(wù)報告，說明本年度決算情況和經(jīng)營成果；
�。�20）根據(jù)市場變化情況和經(jīng)營需要，調(diào)整和修改酒店各項收費標準；
�。�21）負責酒店的日常維修和保養(yǎng)；
（22）為保障酒店的權(quán)益，代表委托方和管理公司進行法律訴訟；
�。�23）爭取在 年內(nèi)回收酒店投資的本息。
第四章 管理費的計算與支付
第十二條 試開業(yè)前期因工作量巨大，而又無營業(yè)收入，故開業(yè)前期自乙方管理人員到位后，每月暫按__________萬元人民幣支付管理費。
第十三條 管理費分為基本管理費和效益管理費。
第十四條 在酒店試營業(yè)期內(nèi)，管理公司收取的基本管理費按總收入的百分之__________收取。
第十五條 從酒店正式開業(yè)日起，管理公司收取的基本管理費按總收入的百分之__________收取。
第十六條 基本管理費每月支付一次，其計算方法是按當月總收入乘以上費率，于次月15日前匯入管理公司指定的賬戶。
第十七條 管理公司同意在酒店試營業(yè)期不收效益管理費。酒店正式開業(yè)后始收效益管理費。
第五章 雙方的責任
第十八條 委托方董事會的責任：
1．及時辦妥酒店經(jīng)營所必須的全部營業(yè)許可證和營業(yè)執(zhí)照；
2．提供酒店經(jīng)營所必須的定額流動資金。定額流動資金須在酒店對外試營業(yè)前15天提供，流動資金定額由雙方在試營業(yè)前核定；
3．按時審批酒店年度經(jīng)營方案、年度財務(wù)預(yù)算與決算；
4．審查批準酒店擴建、改建計劃；
5．協(xié)調(diào)好基建與經(jīng)營存在的各種事宜，安排落實賓館經(jīng)營必需的水、電、氣等基礎(chǔ)設(shè)施，保證消防安全設(shè)施的齊備，因設(shè)施未齊全、設(shè)備未完備以及因證照不齊等原因而引發(fā)的行政罰款費用不進入酒店費用。
6．委托方須協(xié)調(diào)好當?shù)卣南鄳?yīng)關(guān)系，當?shù)卣鰳藴手獾氖召M由委托方承擔。
7．其他必須由委托方?jīng)Q定的有關(guān)事宜。
第十九條 管理公司責任
1．通過各種途徑，努力提高酒店客房的出租率，增加經(jīng)濟效益；
2．選派合格人選到酒店任職；
3．按時提交酒店年度經(jīng)營方案和財務(wù)預(yù)算與決算；
4．不斷引進先進適用的經(jīng)營方法和管理經(jīng)驗，使酒店的管理不低于國內(nèi)同類酒店的管理水平，并盡快培養(yǎng)當?shù)馗刹亢蛦T工，進入酒店管理各級領(lǐng)導(dǎo)層；
5．負責編制和健全酒店的各項規(guī)章制度；
6．利用集團優(yōu)勢，在管理公司所屬酒店內(nèi)安排酒店員工的培訓(xùn)和實踐；
7．其他必須由管理公司辦理的一切有關(guān)事宜。
第六章 酒店維護與保養(yǎng)
第二十條 酒店從正式開業(yè)日起每年留有一定數(shù)額的更新基金，用作酒店設(shè)備的更新、添置等。每年更新基金的額度計算標準為：
第一年至第三年，不少于總收入的百分之二；
第四年起，不少于總收入的百分之五；
更新基金可以一年一次提用，也可以分月提用。
更新添置項目所需資金在經(jīng)營成本列支。
第二十一條 管理公司認為需要時，有權(quán)根據(jù)實際情況用更新基金更換、添置酒店的設(shè)備、陳設(shè)和家具等。
第二十二條 每年度更新基金如未用完留有余額，可轉(zhuǎn)入下一個會計年度，與下一年度的更新基金合并提用。
第二十三條 本合同期滿或提前終止時，管理公司須將更新基金的余額如數(shù)歸還委托方。
第七章 酒店產(chǎn)權(quán)及其處置
第二十四條 酒店的一切債權(quán)、債務(wù)屬委托方。
第二十五條 在本合同有效期內(nèi)，酒店的全部產(chǎn)權(quán)屬委托方所有，管理公司不得以任何方式出售或抵押，除本合同第七章第二十七條規(guī)定以外的酒店財產(chǎn)。
第二十六條 管理公司有權(quán)根據(jù)本合同規(guī)定使用調(diào)配酒店財產(chǎn)。
第二十七條 管理公司有權(quán)處理用更新基金更換下來的.酒店不再適用的家具、裝置及營運物品等。處理這些家具、裝置及營運物品所獲款項，納入“更新基金”項，留作添置這些家具、裝置及營運物品。
第二十八條 委托方在處置酒店財產(chǎn)時，應(yīng)以不影響本合同的履行為原則。否則，應(yīng)征得管理公司同意。
第八章 稅務(wù)、財務(wù)及外匯管理
第二十九條 酒店按照國家的有關(guān)法律和稅收條例的規(guī)定繳納各項稅金。
第三十條 酒店職工按照有關(guān)規(guī)定由職工本人繳納個人所得稅或個人收入調(diào)節(jié)稅。
第三十一條 酒店的會計年度從每年___月____日起至同年___月____日止，一切記帳憑證、單據(jù)、報表、賬簿用中文書寫。
第三十二條 除本合同已有規(guī)定以外，酒店會計的處理原則均按《企業(yè)會計制度》辦理。
第三十三條 酒店的財務(wù)審計聘請國內(nèi)注冊的會計師審查、稽核，并將結(jié)果報告董事會。
如董事會認為需要聘請其他審計師或?qū)徲嬍聞?wù)所對酒店財務(wù)進行復(fù)檢時，管理公司應(yīng)予同意，其所需一切費用在董事會費中列支。
第三十四條 每一會計年度的頭二個月，由總經(jīng)理組織編制上一年度的資產(chǎn)負債表和損益計算書，報告董事會。
第三十五條 酒店經(jīng)營的一切外匯事宜按照國家中外合資企業(yè)外匯管理條例及規(guī)定辦理。
第九章 保險
第三十六條 雙方同意酒店向中國境內(nèi)具有承保資格的保險公司及其分公司投保雙方都認為必須的險項，酒店一旦遭受損失可在所投保的險項范圍內(nèi)獲得應(yīng)有的賠償。
所有保險均由委托方投保，保險受益人為委托方，與管理公司無關(guān)。
第三十七條 委托方投保的酒店財產(chǎn)險，其投保總額應(yīng)不低于國家規(guī)定。
第三十八條 各項保險費及辦理保險費的其他費用，均由酒店支付。但不作為酒店管理費用開支，列入甲方開支科目。以遵循收益與權(quán)責掛鉤之原則。
第十章 監(jiān)管、獎罰機制
第三十九條 甲方派駐股東代表聽取酒店重大管理制度、用工薪酬分配制度、財務(wù)預(yù)決算方案及其它重大事項的決策。審議酒店年度經(jīng)營計劃，擬定酒店內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置等事項。
第四十條 建立完善年度財務(wù)審計制度、日常經(jīng)營支出由總經(jīng)理簽字。超過__________萬元以上的固定資產(chǎn)添置、重大合同需經(jīng)甲方派出的股東代表同意方可簽署。
第四十一條 乙方不得以酒店的名義對外簽署財產(chǎn)擔保合同及財產(chǎn)擔保文件。
第四十二條 甲方有權(quán)了解和知曉乙方所實施的全部管理工作，并提出意見和建議，主要從營業(yè)收入和綜合毛利、利潤等方面對乙方的管理進行考核，使經(jīng)營和資產(chǎn)本身得到良性發(fā)展和保值、增值。
第四十三條 乙方如完成甲方下達的各項目標，可按營業(yè)收入增加____%計提效益管理費。效益管理費每月結(jié)算一次，次月的___日前匯入乙方指定的賬戶。
第四十四條 乙方以酒店資產(chǎn)作信用擔保，以確保所派駐人員的信譽、品德、文化、資質(zhì)及實踐技能達到甲方之要求。
第十一章 管理年限
第四十五條 委托管理年限暫定年，甲乙雙方在經(jīng)營合同期滿三個月前，如甲方提出仍需乙方進行管理，可以在變動相關(guān)條款后續(xù)簽合作期限或解除合約。
第十二章 雙方約定
第四十六條 基建結(jié)束后與酒店經(jīng)營過程中有一段相當磨合期，在此如若因設(shè)計和修建過程中存在的部分不完善，為確保經(jīng)營確需整改付出的費用，經(jīng)基建方和酒店方雙方確認，列入基建后續(xù)科目費用，不計入酒店管理費用。
第四十七條 因基建資金、設(shè)計缺陷及其它政策性因素，乙方不承擔開業(yè)延誤之責任。
第四十八條 因故延誤的工程項目，影響到經(jīng)營的，要根據(jù)損失的金額來扣減乙方應(yīng)承擔的管理目標。
第十三章 違約及終止
第四十九條 在合同有效期內(nèi)，雙方中的任何一方如不履行本合同規(guī)定的條款，視為違約。另一方有權(quán)根據(jù)違約程度要求違約方賠償經(jīng)濟損失。
第五十條 由于一方的過失，造成本合同不能履行或不能完全履行時，由過失的一方承擔違約責任。
第五十一條 一方違約，另一方應(yīng)將違約情況書面通知違約方，如在_____天內(nèi)違約方仍未糾正違約行為，守約方有權(quán)終止合同。
第五十二條 如總經(jīng)理因被業(yè)主方單方面辭退，管理公司有權(quán)可另外物色人員擔任總經(jīng)理。
第五十三條 被辭退之總經(jīng)理有權(quán)獲得酒店的相應(yīng)補償，酒店應(yīng)補償其___個月工資并休完其應(yīng)得之有薪休假。如有抵押風險金等，原則上經(jīng)中立之會計事務(wù)所進行完離任審計后，如無經(jīng)濟貪污、受賄等問題則須全額退還所押風險金。
第五十四條 無論什么原因?qū)е卤竞贤K止時，雙方之間的所有賬款在____天內(nèi)付清。
第五十五條 甲、乙雙方均須遵守本合同，并相互配合，協(xié)調(diào)雙方關(guān)系，確保本合同的順利執(zhí)行。
第五十六條 若甲方無正當理由終止本合同，應(yīng)一次性支付____萬元人民幣作為對乙方的賠償并賠償乙方的相應(yīng)經(jīng)濟損失，以及負責管理公司人員搬遷、返家之差旅雜項費用。
若乙方不能按時派出管理人員進場，每延誤一天予以罰款____元。
第五十七條 如甲方進行資產(chǎn)重組、產(chǎn)權(quán)交易，須考慮順延本合同的法律關(guān)系，如需中止此合同，須給予乙方以相應(yīng)的經(jīng)濟賠償。
第五十八條 如甲、乙雙方遇不可抗拒的自然、社會因素，致使本合同無法按正常履行時，本合同即告終止，甲、乙方雙方不承擔任何違約責任。
第五十九條 如因人力不可抗自然因素及市政維修、道路改建、治安整頓等嚴重且較長時間影響酒店正常經(jīng)營的，甲方應(yīng)對乙方管理目標要予以酌情扣減。
第十四章 不可抗力
第六十條 由于地震、臺風、水災(zāi)、戰(zhàn)爭及其他不可預(yù)見并且對其發(fā)生后果不能防止或避免的不可抗力，致使直接影響合同的履行或不能按約定條件履行時。遇有上述不可抗力的一方，應(yīng)立即將不可抗力的情況以書面形式通知另一方，并應(yīng)在________天內(nèi)，提供不可抗力的詳情及合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件。此項證明文件應(yīng)由不可抗力發(fā)生地區(qū)的公證機關(guān)出具，按其對履行合同的影響程度，由雙方協(xié)商決定�；蛘卟糠置獬男泻贤呢熑�、或者延期履行合同、或者解除合同。
第六十一條 遇有不可抗力的一方在一百二十天內(nèi)仍不能履行合同，另一方可以解除合同。
第十五章 爭議的解決
第六十二條 本合同的訂立、效力、解釋、執(zhí)行和爭議的解決，均受中華人民共和國法律的管轄。
第六十三條 凡因執(zhí)行本合同所發(fā)生的一切爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不能解決，雙方均可向各公司所在地人民法院起訴，訴訟費由敗訴方負擔。
第六十四條 在仲裁期間，除有爭議的事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同規(guī)定的其他條款。
第十六章 商標及服務(wù)標志
第六十五條 在本合同有效期內(nèi)，雙方商定酒店對外宣傳時，分別加入集團管理或字樣。
第六十六條 雙方同意管理公司用其專有的商標或服務(wù)標志進行宣傳推廣工作和日常經(jīng)營活動。本合同期滿或提前終止后，酒店將不得再使用管理公司的商標及服務(wù)標志。
第六十七條 本合同終止后，雙方即終止聘請管理的關(guān)系，管理公司的一切管理責任隨之解除。
第十七章 合同生效及其他
第六十八條 本合同如有未盡事宜，經(jīng)雙方同意后，可以用書面形式進行補充與修改。合同修改文件與合同具有同等法律效力。
第六十九條 如在本合同書有效期內(nèi)，委托方將酒店的產(chǎn)權(quán)、股權(quán)、權(quán)益部分或全部向他方轉(zhuǎn)讓時，應(yīng)以不影響本合同書的履行為前提，否則，應(yīng)征得管理公司的同意。
第七十條 本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署并加蓋公章后，立即生效。
第七十一條 本合同的有效期為從本合同簽署之日起至酒店試營業(yè)后滿年為止。
第七十二條 本合同于年月日由雙方代表在正式簽署。
第七十三條 本合同未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
第七十四條 本合同共四份，雙方各執(zhí)兩份，具同等法律效力。
委托方：_________________
時間：___________________
管理公司：_______________
時間：___________________
委托服務(wù)合同 篇5
編號：
甲方：(物業(yè)公司)
地址： 郵政編碼：
營業(yè)執(zhí)照號： 開戶銀行及賬號：
法定代表人： 職務(wù)：
聯(lián)系方式：
乙方：
地址： 郵政編碼：
營業(yè)執(zhí)照號： 開戶銀行及賬號：
法定代表人： 職務(wù)：
聯(lián)系方式：
第一條 委托事項
甲方將其實施物業(yè)管理的 住宅小區(qū)的保潔業(yè)務(wù)委托給乙方管理。
第二條 委托期限
甲方委托乙方代理行使保潔權(quán)的期限為 年。從 年 月
日至 年 月 日止。
合同期滿雙方協(xié)商一致可續(xù)簽。
第三條 委托費用
標準：
數(shù)額：
甲方向乙方支付保潔費用的方式：
第四條 保潔標準
乙方的保潔標準為：
1.按時清潔道路、走廊等公共地方和公共設(shè)施，頻率標準 ;
2.住宅小區(qū)內(nèi)窨井、化糞池的清淘清運，頻率標準 ;
3.按時清運住宅小區(qū)內(nèi)的垃圾，并協(xié)調(diào)與環(huán)衛(wèi)部門的關(guān)系，頻率標準 ;
4.定期對住宅小區(qū)公共區(qū)域進行害蟲消殺工作，頻率標準 ;
5.定時對樓內(nèi)或樓外的保潔區(qū)域進行巡視，發(fā)現(xiàn)有違章建筑和施工的現(xiàn)象有責任勸導(dǎo)，并及時通知甲方管理部。巡視頻率標
準 ;
6.對住宅小區(qū)高層公寓防火通道進行清理，保證暢通，清理、頻率標準 ;
7.對高層公寓內(nèi)的應(yīng)急燈的使用情況進行巡視，損壞打及時報修并跟蹤處理結(jié)果，巡視頻率標準 。
第五條 甲方的權(quán)利、義務(wù)
(一)權(quán)利
1.擁有對乙方的保潔行為監(jiān)督指導(dǎo)的權(quán)利;
2.擁有要求乙方提高保潔標準的權(quán)利;
3.擁有對乙方危害住宅小區(qū)行為的制止權(quán);
4.擁有對乙方重大保潔措施的審定權(quán);
(二)義務(wù)
1.為乙方完成住宅小區(qū)的保潔工作提供保障的義務(wù);
2.向乙方支付保潔代理費用的義務(wù);
第六條 乙方的權(quán)利、義務(wù)
(一)權(quán)利
1.擁有依法取得報酬的權(quán)利;
2.擁有要求甲方協(xié)助完成住宅小區(qū)保潔業(yè)務(wù)的權(quán)利;
3.甲方喪失住宅小區(qū)物業(yè)管理資格;
4.乙方喪失保潔公司資格;
5.一方嚴重違約使合同無法履行;
6.因不可抗力使合同無法繼續(xù)履行的。
第六條 違約責任
(一)甲方應(yīng)嚴格履行合同的規(guī)定，不得擅自解除合同，如因甲方擅自解除合同給乙方造成經(jīng)濟損失的甲方應(yīng)予賠償。
(二)乙方應(yīng)嚴格履行合同的規(guī)定，不得擅自解除合同，如因乙方擅自解除合同給甲方造成損失的乙方應(yīng)予賠償，并甲方有權(quán)不退還乙方抵押金。
(三)乙方應(yīng)嚴格按照本合同的規(guī)定履行職責，如果因乙方未盡到本合同規(guī)定的義務(wù)給住宅小區(qū)業(yè)主、物業(yè)使用人或者來訪人員造成損害、損失的，由乙方承擔責任。
因前款原因給甲方造成損失的乙方應(yīng)向甲方承擔賠償責任。
第七條 爭議的解決
甲乙雙方在履行合同的過程中發(fā)生爭議，應(yīng)由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，任意一方可向人民法院起訴。
第十四條 合同涉及概念的解釋
不可抗力：是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。
本合同自雙方簽字、蓋章，并經(jīng)公證處公證后生效。本合同所有附件與本合同具有同等法律效力。
本合同一式 份。甲乙雙方及 各執(zhí) 份。
甲方： 乙方：
法定代表人： 法定代表人：
委托代理人： 委托代理人：
簽訂地點： 簽訂時間：
委托服務(wù)合同 篇6
甲方：
乙方：
根據(jù)國家相關(guān)法律、法規(guī)及《重慶市物業(yè)管理條例》的規(guī)定、在自愿、平等協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，現(xiàn)雙方就甲方關(guān)廟市場四樓物業(yè)管理事宜達成一致意見，訂立物業(yè)管理委托服務(wù)合同，雙方需共同遵守。
一、 委托物業(yè)服務(wù)期限
年 月 日到 年 月 日止。
二、 物業(yè)服務(wù)范圍及服務(wù)內(nèi)容
�、錢XXX公共區(qū)域的水、電、消防、衛(wèi)生和秩序等管理。 ㈡信件、報刊、包裹的收發(fā)。㈢完成由甲方交辦的其他工作。
三、 物業(yè)服務(wù)費每月包干總價3500元(大寫：叁仟伍百元整)
四、 物業(yè)管理服務(wù)要求及質(zhì)量標準
⑴治安秩序維護
XXXX設(shè)治安秩序維護員2人(年齡在48歲以內(nèi))，白班1人，夜班1人;著統(tǒng)一服裝、裝備，配證上班;做好接待工作，以標準的動作和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)展示企業(yè)形象;嚴格執(zhí)行交接班制度，認真填寫交接紀錄，做到上交下接清楚無誤、責任明確;維護責任區(qū)的公共秩序，防止各種不安全事件發(fā)生;巡視責任區(qū)內(nèi)各種危及安全的情況，防止人為破壞行為，防止丟失，發(fā)生異常及時上報;禮貌接待客戶，認真回答客戶或來訪者提出的問題，對與自己不明白的問題不可亂講，可聯(lián)系相關(guān)工作人員;對管區(qū)內(nèi)的可疑人員要加以監(jiān)視，禁止外來人員亂貼亂畫宣傳資料等;制止外來人員在服務(wù)區(qū)域內(nèi)嚴重違反社會公德的行為;根據(jù)甲方工作需要的工作作息時間開、關(guān)大門，嚴禁無關(guān)人員進入;根據(jù)消防部門管理要求做好消防管理工作，上班期間嚴禁飲酒。
�、妻k公區(qū)域及公共設(shè)施管理
每月定期對營業(yè)廳范圍內(nèi)的各種設(shè)施設(shè)備檢查一次，保持良好的運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時告知甲方。
�、撬姽芾�
負責XXXX的水電維修、維護，保證正常安全運行;乙方接到甲方維修通知后30分鐘內(nèi)必須到達現(xiàn)場進行維修;如因水、電等造成經(jīng)濟損失，乙方承擔全部經(jīng)濟損失責任。維護耗用材料由甲方提供、乙方不記工時費，并負責水、電公司的協(xié)調(diào)和聯(lián)系工作。
�、裙箔h(huán)境衛(wèi)生管理
清潔員設(shè)置1人每日對營業(yè)廳走道、樓梯、扶手、廁所等打掃一次，上、下午上班前保潔一次。營業(yè)廳環(huán)境、地面無雜物垃圾，不留衛(wèi)生死角，每日清運垃圾外出，清潔工具費用由乙方自行負責。
衛(wèi)生質(zhì)量標準達到天花光潔明亮，無蛛網(wǎng)、積灰;墻面整潔美觀，公共燈具定期擦拭;清潔工實行全天侯保潔。
�、上拦芾�
根據(jù)消防的要求，必須經(jīng)過培訓(xùn)，熟練掌握消防器械的使用方法。定期檢測消防設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時向甲方和消防部門匯報情況，并協(xié)助業(yè)主與消防部門的聯(lián)系工作。
�、拾踩熑�
在合同執(zhí)行期間，乙方工作人員為甲方服務(wù)中所發(fā)生的一切安全責任及人身傷亡事故均由乙方負責并承擔事故所發(fā)生的一切費用和責任。
⑺違約責任
�、奔追竭`約責任：甲方違反合同約定，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同。
�、惨曳竭`約責任：乙方違反約定，或服務(wù)不到位，甲方要求乙方限期改正，逾期未整改的，每次扣減服務(wù)費20元，同時甲方有權(quán)終止合同。如有下列情形扣減相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)費。 ①維修維護不到位，每次扣20元;
�、谛偶罂瘉G失，每次扣20元;
�、塾绊懻５霓k公秩序，發(fā)生擾亂辦公事件，秩序維護員又未及時勸阻和制止，每次扣50元;
�、芤蛑刃騿T失職導(dǎo)致公共財物(不含現(xiàn)金及其它無法界定的財物)被損壞、盜竊，由乙方照價賠償，如乙方不賠償，甲方將從乙方所交的服務(wù)保證金中扣除。造成重大損失，甲方有權(quán)追究乙方的法律責任。乙方在簽訂合同時向甲方繳納物業(yè)服務(wù)保證金20xx元人民幣(大寫：貳仟元整)不計息。在合同期滿不發(fā)生遺失問題，甲方如數(shù)歸還，否則按違約金額扣款。
⑻合同期間，乙方應(yīng)每月將代繳甲方水電費，并將明細和繳費憑證交甲方辦公室備案。
⑼本合同經(jīng)雙方簽字后，從20xx年三月二十日起生效;本合同期滿合同自然終止;甲乙雙方在本合同到期前一個月洽談合同續(xù)簽事宜。
�、挝幢M事宜雙方以書面形式簽定補充協(xié)議，具有同等法律效力。⑾本合同一式四份，雙方各執(zhí)二份，具有同等法律效力
甲方： 乙方：
法定代表人： 法定代表人：
電話： 電話：
20xx年 月 日 20xx年 月 日
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