酒店策劃部啟動方案
為了確保工作或事情能高效地開展,就不得不需要事先制定方案,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。寫方案需要注意哪些格式呢?下面是小編幫大家整理的酒店策劃部啟動方案,僅供參考,大家一起來看看吧。
一、架構(gòu):
架構(gòu)鑒于當前策劃部的工作,需要再配備文案策劃一名。以完善策劃隊伍。要求:具有較好的文學(xué)功底,做事認真負責,肯吃苦,要有較強的團隊合作能力與溝通能力。
二、職能分工:
現(xiàn)要策劃部一共有兩人在工作上必須團結(jié)合作,但是仍需具體分工以達到工作速度快。工作效率高。具體分工如下:
1、首先策劃部需要大量的資料包括:現(xiàn)今最潮流、奇特的東西、最好玩的游戲、最受歡迎的旅游路線、最有特色的景點。以及其它相關(guān)市場的行情收集一些具體的市場內(nèi)容,最好要有聯(lián)系電話方便以后聯(lián)系、部份的策劃的思路與策劃方案以做借鑒學(xué)習(xí)之用以建立策劃部資料庫。此項工作策劃部全員搜集
2、其次在平時日常的工作過程中。文案策劃負責文字資料的收集整理以及策劃出較新較有創(chuàng)意符合客戶要求的文字。要能人客戶的要求文字中進行分析。這是為客戶服務(wù)的依據(jù)。提供設(shè)計清單。
3、活動策劃的工作主要是針對客戶的需要進行安排活動。具體內(nèi)容包括。安排客戶衣、食、住、行、活動等。并通過資料庫找到客戶最喜歡的路線或方法。前進行總體活動的安排。提供購買清單并負責現(xiàn)場總體的安排。
三、日常運作
1、在日常工作中先采用每四個小時溝通一次的方法,以達到發(fā)現(xiàn)一個問題解決一個問題。使在工作過程中可以減少不必要的誤差與做重復(fù)的動作。
2、遇到問題及時溝通及時解決。如果解決不了的要盡快上報,以找得解決方法。
3、每天到客戶部那取得資料有那些工作需要進行策劃安排有那些不同的需求可以提前做準備,對每一項工作都進行仔韁的分工。
4、在每一個中西的重要節(jié)日必須提前策劃到活動或者推出那一類型的回饋,并把每一季度的重要節(jié)日預(yù)先構(gòu)思,準備,調(diào)查市場的需要。
5、把每一次進行策劃的資料進行整理收入資料庫關(guān)分類。在日后要用于總結(jié)于使用減少工作量。并從中發(fā)現(xiàn)不足進行改進。以更好的為陽光會員服務(wù)。
四、啟動過程
1、從現(xiàn)在開始收集有關(guān)資料,一有網(wǎng)站便開始第一季度的市場調(diào)查以滿足需要,把每一位會員的每一種愛好進行策劃他喜歡的節(jié)目進行分類。
2、開始構(gòu)思和準備陽光卡啟動以后開始對會員的節(jié)目安排。使剛加入的會員即刻體驗。尊貴,快捷,陽光的溫暖。讓他們對陽光會的工作進行肯定。推出一系列的.優(yōu)惠政策,讓他們真的感覺“陽光實現(xiàn)一切可能”對他們一開始要求的我策劃的活動或都我們對他們的安排都要盡量做到細心,完美。
3、不斷的收集更多更新的新奇玩法,吃法,旅游地點的開發(fā)。
4、對啟動陽光卡后策劃部的工作再進行細化,使我們的安排更加的完善。
5、資料收集、年度的計劃進行策劃。把每一位新加入的會員進行策劃構(gòu)思。
五、啟動后工作流程
1、在每一個中西方重要節(jié)日之前策劃出各類型的活動以吸引會員參加。
2、把每一天客戶部提供的會員要求服務(wù)進行構(gòu)思策劃。
3、把每一項策劃任務(wù)進行策劃部內(nèi)部分工。
4、把應(yīng)該要購買的東西列清單以讓拓展部人員進么購買。如需搭建舞臺等要跟設(shè)計部溝通并通知工程部。
5、把需要設(shè)計的清單交給設(shè)計部。注明要求,規(guī)格、樣式等。
6、準備完善后在指定時間、地點有會員提供尊貴、完善的服務(wù)以體現(xiàn)陽光精神與陽光文化。酒店策劃部啟動方案飛雪
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