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高速公路收費(fèi)員先進(jìn)個(gè)人事跡材料（精選11篇）
在日常學(xué)習(xí)、工作抑或是生活中，大家都嘗試過(guò)寫(xiě)事跡材料吧，事跡材料不是單純?yōu)槠鋯挝缓蛡�(gè)人評(píng)功擺好，而是為了鮮明地體現(xiàn)和積極宣揚(yáng)一種特定時(shí)代所需要的精神。那么相關(guān)的事跡材料到底怎么寫(xiě)呢？下面是小編為大家收集的高速公路收費(fèi)員先進(jìn)個(gè)人事跡材料，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
高速公路收費(fèi)員先進(jìn)個(gè)人事跡材料 篇1
再普通的花朵也能夠裝扮春天，再平凡的崗位也一樣可以取得成就。懷揣對(duì)收費(fèi)事業(yè)的熱愛(ài)和對(duì)人生理想的追求，XX在小小的收費(fèi)窗口創(chuàng)造著平凡中的不平凡。她就像是一顆小小的鋪路石，牢牢地鑲嵌在XX高速的大道上，用無(wú)悔的青春和全部的努力，演繹著屬于自己的精彩篇章！
在XX高速XX主線(xiàn)收費(fèi)站，有一位非常出色的員工，每一個(gè)黑夜和白天，她都在三尺崗?fù)だ镉梦拿鞯姆⻊?wù)和誠(chéng)摯的微笑感染著過(guò)往的司乘人員，一次又一次地用行動(dòng)展示著感動(dòng)服務(wù)的魅力和偉大，她就是XX。從進(jìn)入XX高速?gòu)氖率召M(fèi)員這一行業(yè)開(kāi)始，她就一直真心熱愛(ài)著這份工作。時(shí)時(shí)警醒自己，要干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行，精一行，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)；在簡(jiǎn)單重復(fù)的平凡工作中，奏響了激昂的人生樂(lè)章。
一份要強(qiáng)的個(gè)性，搭起施展才干的舞臺(tái)
20xx年，XX來(lái)到XX高速，當(dāng)時(shí)她還是一個(gè)對(duì)收費(fèi)業(yè)務(wù)一竅不通的普通人。但是生性要強(qiáng)的她從一開(kāi)始就要求自己：既然選擇了這份工作，就一定要做到最好！為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，她在工作中認(rèn)真磨練收費(fèi)發(fā)卡技巧，在業(yè)余時(shí)間練微笑，練點(diǎn)鈔，練驗(yàn)鈔，背制度，背方法，背要求；同事們驚奇地發(fā)現(xiàn)，她的速度和準(zhǔn)確率與日遞增，甚至青出于藍(lán)而勝于藍(lán)，超過(guò)了幾位當(dāng)初教會(huì)她收費(fèi)操作的優(yōu)秀的老員工。桃李不言下自成蹊，寒風(fēng)凜冽時(shí)節(jié)里那千百次練習(xí)，酷暑難耐季節(jié)里那百千回的努力，使她最終獲得了成功。無(wú)論是XX還是山東系統(tǒng)的操作，她都達(dá)到了幾乎能夠盲打的水平，在20xx年度的全處崗位練兵比武競(jìng)賽中取得了收費(fèi)崗位第一名的佳績(jī)，成為了名副其實(shí)的收費(fèi)狀元。
可以說(shuō)，在一種對(duì)自己近乎苛刻的.自我要求下，XX在極其短暫的時(shí)間里完成了從外行人到業(yè)務(wù)精英的轉(zhuǎn)變。
在收費(fèi)過(guò)程中，XX還總結(jié)和摸索出了一套自己的收費(fèi)工作方法，并被形象地命名為“XX操作法”；站上的同事們都說(shuō)：“看XX收費(fèi)就像在欣賞藝術(shù)一樣，看上去又快又有節(jié)奏，一點(diǎn)也不亂”，用她自己的話(huà)說(shuō)：“任何工作都有自己的樂(lè)趣，我就是收費(fèi)工作找到了這樣一種特殊的韻律，在工作中找到快樂(lè)，在快樂(lè)中得到提高”。
以用心的交流構(gòu)建化解矛盾的橋梁
我們收費(fèi)員其實(shí)就是高速路上的一顆顆小小的鋪路石，無(wú)論窗外是冷風(fēng)還是熱風(fēng)，我們送出的應(yīng)該是始終如一的春風(fēng)，這樣樸實(shí)的一番話(huà)，正是XX服務(wù)司乘的工作準(zhǔn)則。
在工作中，她始終把司乘人員的困難當(dāng)成是自己的困難，把幫助他人當(dāng)成自己的快樂(lè)。她常說(shuō)：“我做的是平凡的工作，雖說(shuō)沒(méi)有什么科技含量，但是能把簡(jiǎn)單的事做好就不簡(jiǎn)單”，能幫助到每一位司乘，讓自己平凡的工作給司乘帶來(lái)便捷和方便對(duì)于XX來(lái)說(shuō)就是最大的快樂(lè)，遇到天氣不好致使一些車(chē)輛滯留在站口時(shí)，她會(huì)第一時(shí)間為他們送去熱水、食品；為迷路的司機(jī)進(jìn)行不厭其煩的指路；主動(dòng)幫助司機(jī)修車(chē)等等。
“她所在的車(chē)道是最省心的車(chē)道�！盭X所在的收費(fèi)二班班長(zhǎng)這樣評(píng)價(jià)。XX所在的收費(fèi)車(chē)道很少出現(xiàn)非正常情況，她認(rèn)真的態(tài)度、嫻熟的業(yè)務(wù)和一張真誠(chéng)的笑臉在無(wú)形之中化解了許多的矛盾。她總說(shuō)，人與人之間的相互信任本來(lái)就不容易，只要我們的工作到位了，司乘人員一定會(huì)理解的。
記得20xx年7月的一天，一輛超載的農(nóng)產(chǎn)品車(chē)輛駛進(jìn)了非綠色通道收費(fèi)車(chē)道，不但拒絕繳納通行費(fèi)，更故意鬧事，滿(mǎn)嘴臟話(huà)的找人評(píng)理，甚至堵在相鄰車(chē)道和鄰道的司乘人員“要說(shuō)法”。造成了嚴(yán)重的交通堵塞。當(dāng)時(shí)，作為疏導(dǎo)員的XX立即上前協(xié)助班長(zhǎng)，指揮司機(jī)將車(chē)停在收費(fèi)廣場(chǎng)，然后和班長(zhǎng)一起耐心細(xì)致地做司機(jī)的思想工作。7月的炎熱天氣，加上路面烈日的灼烤，溫度足有40多度，顯得格外的熾熱和火辣，流淌的汗水幾乎浸透了他們的全身。但為了防止事態(tài)擴(kuò)大、矛盾升級(jí)，她一次又一次告誡自己，要冷靜，千萬(wàn)莫急躁！無(wú)論司機(jī)怎樣說(shuō)，無(wú)論司機(jī)說(shuō)不說(shuō)，始終保持友好的態(tài)度，堅(jiān)守合法征費(fèi)的原則，寸土不讓?zhuān)嗫谄判膶?duì)司機(jī)進(jìn)行勸導(dǎo)。最后經(jīng)過(guò)近三十分鐘的解釋和說(shuō)服，司機(jī)終于被感化了，按章繳了費(fèi)。當(dāng)那輛車(chē)啟動(dòng)時(shí)，一聲短笛和司機(jī)那難為情的笑臉，是送給她工作的最大的肯定與理解，像這樣的事情她還遇到了很多很多，無(wú)論是哪種情況下，她始終堅(jiān)持著不卑不亢處理糾紛、有理有節(jié)解決沖突。久而久之，一些總愛(ài)刁難人的大車(chē)司機(jī)遇到XX不但不再找茬，還會(huì)開(kāi)上幾句玩笑，甚至將自己車(chē)上的一些時(shí)鮮的水果搬下來(lái)請(qǐng)她嘗嘗鮮，但是她都婉言謝絕了。
面對(duì)有些同事抱怨司乘人員時(shí)，她總是說(shuō)，我們要多站在司乘的角度，設(shè)身處地、將心比心的多為他們想一想，只要我們用心服務(wù)，換位思考，我們獲得的不在是抱怨，而是尊重和司乘的善意笑容。
榮譽(yù)的豐碑是激勵(lì)人進(jìn)步的階梯，自開(kāi)展星級(jí)考核以來(lái)XX先后獲得了五星級(jí)收費(fèi)員6次，四星級(jí)收費(fèi)員14次，無(wú)差錯(cuò)收費(fèi)額達(dá)到55847485萬(wàn)元。并先后榮獲了20xx年XX主線(xiàn)收費(fèi)站先進(jìn)個(gè)人、20xx年管理處先進(jìn)個(gè)人、20xx先進(jìn)團(tuán)干部、管理處先進(jìn)個(gè)人、高管局先進(jìn)個(gè)人的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
平凡的崗位上，XX用一個(gè)個(gè)生活的點(diǎn)滴、工作的片段，抒寫(xiě)著她不平凡的人生。她就像是一顆小小的鋪路石一樣，牢牢地鑲嵌在XX高速的大道上，用無(wú)悔的青春和全部的努力，在收費(fèi)窗口這個(gè)舞臺(tái)上演繹著屬于自己的精彩篇章！
高速公路收費(fèi)員先進(jìn)個(gè)人事跡材料 篇2
京秦高速公路，一條連接華北與東北的交通運(yùn)輸主干線(xiàn)，一條歷經(jīng)十年鍛造的政治路、旅游路、經(jīng)濟(jì)路。在十年的運(yùn)營(yíng)管理里取得了驕人的業(yè)績(jī)，京秦人與京秦路一路同行，在摸索中走向成熟，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)進(jìn)步。京秦人在平凡的崗位上，創(chuàng)造著不平凡的業(yè)績(jī)；在有限的路程里，創(chuàng)造著無(wú)限的價(jià)值。香河主線(xiàn)站的收費(fèi)員姚穎同志就是其中的一個(gè)代表。她做為一名京秦高速公路的收費(fèi)員，守護(hù)著京秦、服務(wù)著京秦路上的廣大司乘人員，為推動(dòng)京秦事業(yè)的發(fā)展十年如一日的堅(jiān)守在自己的收費(fèi)崗位上。用無(wú)限的工作熱情、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能與京秦路共同成長(zhǎng)進(jìn)步，并取得了驕人的業(yè)績(jī)。20xx年被評(píng)為省級(jí)“技術(shù)能手”，多次被評(píng)為“先進(jìn)工作者”。20xx年在全省收費(fèi)崗位青工比武中取得了個(gè)人六項(xiàng)綜合第九名，20xx年在高管局收費(fèi)崗位練兵比武中取得了業(yè)務(wù)理論知識(shí)個(gè)人第一名，六項(xiàng)綜合第四名。20xx年在京秦處收費(fèi)崗位技能比武判斷車(chē)型、承載能力和行為挑錯(cuò)比賽中取得個(gè)人三等獎(jiǎng)。
十年前剛剛走出大學(xué)校門(mén)的她，懷著對(duì)未來(lái)的憧憬，帶著對(duì)工作的向往，來(lái)到了京秦高速公路，成為了一名光榮的收費(fèi)員。她踏入崗位的第一天就暗下決心“一定要努力工作，要以年輕人特有的朝氣和熱情，將青春和愛(ài)心融入到通往四面八方的滾滾車(chē)流，灑遍京秦高速沿線(xiàn)的山山水水”。從道路通車(chē)運(yùn)營(yíng)，到運(yùn)營(yíng)管理不斷深化完善，再到京秦文化建設(shè)深植，十年來(lái)，她愛(ài)崗敬業(yè)、塑造文明服務(wù)新形象；熱情服務(wù)、情暖過(guò)往司乘心；業(yè)務(wù)熟練、收費(fèi)保暢促和諧。認(rèn)真的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、熱情的服務(wù)，贏得了同事們及無(wú)數(shù)過(guò)往司乘人員的好評(píng)。
奉獻(xiàn)做起
愛(ài)崗是她的責(zé)任，敬業(yè)是她的本分，用行動(dòng)詮釋“寧可我苦我累，不讓司機(jī)等候排隊(duì)”是她的使命。在工作中她嚴(yán)格要求自己，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，時(shí)刻貫串規(guī)章制度及工作紀(jì)律。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置工作任勞任怨、勤勤懇懇、一絲不茍。遇到暑期、節(jié)假日、車(chē)流量突然激增時(shí)，更是隨叫隨到，經(jīng)常主動(dòng)請(qǐng)纓主道收費(fèi)；經(jīng)常顧不上剛下夜班的疲憊，還未來(lái)得及洗臉吃早飯，就又重新回到了收費(fèi)崗位上。有一次不滿(mǎn)2歲的女兒得了支氣管炎，連日高燒不退在醫(yī)院輸液，孩子哭著喊著“媽媽留下來(lái)陪我”，她想到北京單雙號(hào)限行夜里車(chē)多，再加上班組里有三人休婚假一個(gè)休產(chǎn)假，含淚親親可愛(ài)的孩子，把孩子扔給了父母，毅然坐上了班車(chē)。在孩子眼中她是一個(gè)只知道工作的媽媽。20xx年下半年由于別的路段已經(jīng)開(kāi)始實(shí)行計(jì)重收費(fèi)，而京秦高速還沒(méi)有實(shí)行，所以晚上貨車(chē)特別多。而此時(shí)姚穎同志的腰卻越來(lái)越疼，醫(yī)生說(shuō)是腰間盤(pán)突出早期，建議臥床休息，她卻想現(xiàn)在正是站上缺人的時(shí)候，我怎么能休息呢。貼上膏藥，xxx完腰，忍著疼痛繼續(xù)上崗，還笑著對(duì)班長(zhǎng)說(shuō)“我這點(diǎn)輕傷，哪能下火線(xiàn)呀”。在堅(jiān)守中，她體會(huì)到了平凡的意義，體會(huì)到了簡(jiǎn)單的厚重。
微笑做起
收費(fèi)工作是收費(fèi)站對(duì)外服務(wù)的窗口，崗?fù)さ拿娣e很小，服務(wù)的范圍很大，通行的時(shí)間很短，微笑的窗口很長(zhǎng)。在她心中有一種信念，就是要用微笑面對(duì)困難，用耐心化解僵局，用真誠(chéng)打動(dòng)每一位司乘人員。記得一天夜里一輛滿(mǎn)載貨物的天津籍車(chē)輛，車(chē)剛駛到收費(fèi)窗口司機(jī)就又急又煩的說(shuō)“快點(diǎn)，伸手要錢(qián)還這么慢！”她微笑著問(wèn)候“您好”，接過(guò)ＩＣ卡快速的讀卡操作，報(bào)出應(yīng)繳費(fèi)額，司機(jī)把錢(qián)往她手里一丟，接著猛按喇叭催促開(kāi)桿通行。只見(jiàn)桌面上一毛、五毛、一元的夾雜著七零八碎的錢(qián)票和硬幣胡亂的糾葛成一團(tuán)，上面沾滿(mǎn)黑黃油漬，讓人看著十分惡心。她微笑著對(duì)司機(jī)說(shuō)“謝謝！師傅，請(qǐng)您稍等�！比缓箫w快的.整理分類(lèi)，一疊疊紙幣和硬幣按數(shù)額羅列成幾個(gè)小堆，嘩啦嘩啦十指彈動(dòng)間，連最后多出來(lái)的兩毛錢(qián)都數(shù)得一清二楚。她一邊把兩毛錢(qián)遞給司機(jī)一邊對(duì)他微笑著說(shuō)“拿好您多給的兩毛錢(qián)。再見(jiàn)！祝你一路平安”，轉(zhuǎn)眼間剛還在不停的發(fā)脾氣催促的司機(jī)，反而有些不好意思了，訕訕的自嘲著說(shuō)“看你們天天坐在這里收我們的錢(qián)，故意考驗(yàn)?zāi)��！毕襁@樣的插曲還有很多很多，她就是用微笑和耐心在人與司乘人員之間搭建起了一座微笑彩虹橋，將怨氣變?yōu)橘澷p，讓蠻橫化為理解。“從每一天的微笑做起，從每一次的收費(fèi)做起，立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)�！边@就是她的青春諾言！
細(xì)節(jié)做起
收費(fèi)過(guò)程中，收費(fèi)技能固然重要，但是遇到問(wèn)題時(shí)收費(fèi)技巧，服務(wù)方式更為重要。我們既要促征收，又要保和諧、保穩(wěn)定、保暢通。一天中午，一輛遼寧牌照的大客車(chē)駛?cè)胧召M(fèi)站，我發(fā)現(xiàn)這輛車(chē)比較長(zhǎng)，憑經(jīng)驗(yàn)判斷為４型車(chē)，車(chē)輛停在收費(fèi)窗口，司機(jī)滿(mǎn)面笑臉的遞給我通行卡和310元錢(qián)說(shuō)：“老妹給哥哥收個(gè)三型，再發(fā)個(gè)三型卡，走六環(huán)能少繳不少錢(qián)。”我想要是直接收四型，司機(jī)肯定會(huì)和我吵鬧的，于是我對(duì)司機(jī)說(shuō)：“司機(jī)師傅，請(qǐng)您出示一下行使證，我登記一下車(chē)牌號(hào)，好給更改成三型收費(fèi)、發(fā)卡。”司機(jī)高興的遞過(guò)行駛證，我打開(kāi)一看果然不出我所料是假證，39座行駛證字跡模糊，年檢日期有明顯的涂改痕跡。我不急不氣微笑著說(shuō)：“大哥請(qǐng)您稍等一下，由于您的行駛證字跡不清晰，我們需要由交警檢驗(yàn)一下，”同時(shí)我把手指向在收費(fèi)后廣場(chǎng)值勤的交警，司機(jī)一看立刻遞上一百元說(shuō)“別查了，快點(diǎn)收費(fèi)，我等著走呢”。
“去石家莊從東六環(huán)張家灣出口拐彎，走大興方向上南六環(huán)”這是姚穎在為問(wèn)路的司機(jī)指路。她利用業(yè)余時(shí)間查地圖、收集京秦路沿線(xiàn)旅游景點(diǎn)路線(xiàn)，各服務(wù)區(qū)位置，北京通往其他大城市的路線(xiàn)和北京市區(qū)的旅游路線(xiàn)等相關(guān)知識(shí)。為往返于高速公路的司乘人員提供準(zhǔn)確的行車(chē)指南，為開(kāi)展延伸服務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。當(dāng)司機(jī)為一時(shí)找不到IC通行卡而焦急時(shí)，她會(huì)用善意的話(huà)語(yǔ)引導(dǎo)司機(jī)，幫助其排憂(yōu)解難；當(dāng)雪天路滑時(shí)，她忘不了提醒司機(jī)謹(jǐn)慎駕駛。當(dāng)一些不理解的司機(jī)故意刁難時(shí)，她會(huì)咽著委屈，以誠(chéng)相待。因?yàn)樗钪鹤鳛橹苯用鎸?duì)司乘人員的收費(fèi)員，她的一言一行、一舉一動(dòng)都不再是個(gè)人行為，而代表著整個(gè)高速公路隊(duì)伍的形象，直接關(guān)系著高速公路的社會(huì)效益。
提高業(yè)務(wù)技能做起
睿智出自平實(shí)，魅力緣于真誠(chéng)，晝夜車(chē)流不息的車(chē)道里，過(guò)往的司乘帶走的是滿(mǎn)意的微笑，留下的是她對(duì)青春拭亮“窗口”的贊譽(yù)�！耙杂褠�(ài)之心迎過(guò)客，以滿(mǎn)腔熱忱對(duì)路人�！边@是她青春的宣言。她說(shuō)“在京秦的十年里，她享受了快樂(lè)，學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)，學(xué)會(huì)了感恩，感到過(guò)壓力，收獲了許多。正是平凡的崗位，升華了我的生活，鑄就了我青春的信念，萃取了人生的真諦。讓青春在艱苦的磨礪中閃光，用一顆真誠(chéng)的心對(duì)待工作、對(duì)待生活、對(duì)待社會(huì)、對(duì)待人生，讓青春在京秦路上飛揚(yáng)”
高速公路收費(fèi)員先進(jìn)個(gè)人事跡材料 篇3
xxx，男，1971年出生，1996年參加工作。XX年調(diào)到坪里收費(fèi)站擔(dān)任收費(fèi)員。在工作中，干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行是李同志的工作信條和追求。他嚴(yán)格要求，苦干實(shí)干，勤奮踏實(shí)，默默奉獻(xiàn)，兩年來(lái)，他完成個(gè)人收費(fèi)額近40萬(wàn)元，在平凡的工作崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī)，為收費(fèi)工作做出了積極的貢獻(xiàn)。XX年，他被萍鄉(xiāng)市公路管理局評(píng)為“十佳收費(fèi)員”光榮稱(chēng)號(hào)；XX年，他又被評(píng)為市局年度先進(jìn)個(gè)人，并再次被評(píng)為“十佳收費(fèi)員”，還被推薦參加全國(guó)交通行業(yè)青年崗位能手評(píng)眩
是金子到那里都發(fā)光。李同志原來(lái)在安源公路分局養(yǎng)護(hù)道班工作期間，由于他吃苦耐勞、任勞任怨，多年來(lái)，一直是安源公路分局的先進(jìn)個(gè)人。XX年調(diào)入收費(fèi)站工作以來(lái)，xxx仍保持“老黃�！北旧�，從沒(méi)請(qǐng)過(guò)一次假，月月出滿(mǎn)勤。在三尺崗?fù)�，只要是xxx值班售票，無(wú)論是白班還是夜班，他總能象戰(zhàn)士一樣守住這方“圣地”，以規(guī)范的服務(wù)，嫻熟的業(yè)務(wù)，飽滿(mǎn)的精神全身地投入到收費(fèi)工作中去。偶爾遇到拒交通行費(fèi)的車(chē)主，他總是以他憨厚的態(tài)度，作耐心細(xì)致的勸說(shuō)與解釋?zhuān)宰约旱恼嬲\(chéng)使對(duì)方心服口服自覺(jué)繳費(fèi)，以致他從未跟車(chē)主產(chǎn)生過(guò)口角。在業(yè)務(wù)上，由于他的那份認(rèn)真，從沒(méi)出現(xiàn)過(guò)短款與差錯(cuò)，也很少因操作失誤產(chǎn)生廢票。自當(dāng)收費(fèi)員以來(lái)，他總是以創(chuàng)“文明窗口，當(dāng)文明收費(fèi)員”為已任，一貫兢兢業(yè)業(yè)地按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，文明收費(fèi)。
細(xì)微之處見(jiàn)真情。就說(shuō)站里的衛(wèi)生制度，全體職工人人有責(zé)任和義務(wù)把周?chē)沫h(huán)境打掃得清潔和干凈�？墒谴蠖鄶�(shù)收費(fèi)員不太愿意搞衛(wèi)生，認(rèn)為那是份外的事情。而李同志卻不一樣，他打掃衛(wèi)生一向積極和主動(dòng)。白天，xxx只要沒(méi)有售票，就有閑不住的習(xí)慣，總覺(jué)得多做點(diǎn)事心里才舒服。他首先把收費(fèi)亭打掃干凈，然后把廣場(chǎng)四個(gè)車(chē)道全部清掃一遍，一個(gè)來(lái)回一個(gè)來(lái)回把一堆堆垃圾及泥土運(yùn)出去，直到有了美觀的`感覺(jué)才布滿(mǎn)一身汗水到邊亭休息片刻，稍后，又逐個(gè)把亭子里用完了的礦泉水瓶一個(gè)個(gè)收拾到站房里去。他，就是這樣，工作著就感到充實(shí)和幸福。
在工作生活中，xxx處處關(guān)心同志，日�？偸前牙щy和勞累留給自已，把方便和幸福送給別人。
平常，xxx都是自已的班自已上，即便家里遇到什么事情，能夠克服過(guò)去他就盡量克服，從不主動(dòng)去要求跟別人換班。然而，如果遇到什么難處請(qǐng)求他換班時(shí)，他竟會(huì)毫猶豫地答應(yīng)，并做好打連班的準(zhǔn)備。今年五月份，他們班四個(gè)人中有一個(gè)人請(qǐng)了婚假，剩下三個(gè)人上班本來(lái)就比較辛苦，偏偏這時(shí)候有一女同志身體不舒服，他又配合班長(zhǎng)讓這位女同志請(qǐng)假休息。結(jié)果這個(gè)班的上午班、下午班、小夜班、大夜班四個(gè)班他都值班售票，整個(gè)班上完，票款無(wú)一差錯(cuò)，那份疲憊和勞累就自不必說(shuō)了。
奉獻(xiàn)盡在無(wú)言中。XX年10月，為迎接交通部319國(guó)道檢查驗(yàn)收工作，李同志在收費(fèi)站吃住一個(gè)月，沒(méi)有回過(guò)一次家，就連家中愛(ài)人和小孩病了，他也沒(méi)有去醫(yī)院看過(guò)一眼。交通部領(lǐng)導(dǎo)來(lái)站里檢查，對(duì)站里規(guī)范管理、文明執(zhí)收及優(yōu)美環(huán)境給予了高度評(píng)價(jià)。汗水沒(méi)有白流，大家都從心里感到高興。檢查過(guò)后，xxx回到家里，愛(ài)人埋怨他，他只憨厚地笑，什么也沒(méi)說(shuō)！
高速公路收費(fèi)員先進(jìn)個(gè)人事跡材料 篇4
自20xx年9月合安高速開(kāi)通起，陳青同志成為合安高速員工一員。在這兩年來(lái)，她抓住點(diǎn)滴時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，并逐漸成為收費(fèi)行業(yè)的標(biāo)兵，合安路上的模范。
工作的獲得與同她生命的二次逢生，對(duì)此她也倍加的珍惜這份工作，沒(méi)有理由和借口在工作中打折扣。在干好工作的同時(shí)，著重加強(qiáng)思想品德意識(shí)，加強(qiáng)求穩(wěn)、求細(xì)、求高、求精的意識(shí)，加強(qiáng)“職業(yè)道德”和“文明服務(wù)意識(shí)”。以“樹(shù)高速形象”，“立合安品牌”為思路，尋找著力點(diǎn)。收費(fèi)站是窗口單位，它的好壞直接關(guān)系到高速的聲譽(yù)。為此只有在實(shí)際工作中揣摩、探索、，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，下之一、二。
一、立足本職、體現(xiàn)價(jià)值
以單位為家，奉獻(xiàn)崗位。就必須劃清單位和家里之間的矛盾關(guān)系。我所在安排班次上實(shí)行四班三轉(zhuǎn)制度，故此這給家庭帶來(lái)了一定的的沖突，身為：人妻、人母、主婦，其家庭的責(zé)任必然是不可少，連續(xù)幾天不能回家料理，這是可想而知的。每次回家，家中的零亂，小孩的幼小并身著骯臟的衣服，無(wú)不讓她這位做母親的感到心酸。當(dāng)然兩者只能選擇一種，家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任的犧牲是必然的。她選擇了單位就必須扎根于單位，安心于單位。既然失去了一半就必須獲取另一半的成績(jī)。這是她追求地理想，也是工作中無(wú)形的動(dòng)力。記得起在交通通報(bào)的先進(jìn)個(gè)人許振超同志先進(jìn)事跡。他的一番話(huà)最能鼓勵(lì)陳青同志。他是這樣講道：“一代人要有一代作為，一代人要有一代人的犧牲主人翁精神。愛(ài)崗敬業(yè)、頑強(qiáng)拼搏、艱苦奮斗、無(wú)么奉獻(xiàn)，在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)�！彼欠N勇于進(jìn)取的敬業(yè)精神，堅(jiān)持不論干什么，干就一流、爭(zhēng)就爭(zhēng)第一，拼命也要?jiǎng)?chuàng)品牌，為企業(yè)增效，為集體爭(zhēng)光的精神是她為這之學(xué)習(xí)的楷模。雖沒(méi)有許振超同志那樣的壯舉，但她能立足本職，體現(xiàn)自身價(jià)值。在工作中嚴(yán)格要求自己，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，時(shí)刻貫串規(guī)章制度及工作紀(jì)律。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置工作任勞任怨、勤勤懇懇、一絲不茍。在崗8小時(shí)，自覺(jué)做到堅(jiān)守崗位，不離崗不串崗、不睡崗、不私自頂崗，并練就少喝水，少上廁。盡力為司乘人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，給需要幫助的司乘人員排憂(yōu)解難。收費(fèi)中做到規(guī)范操作，力求準(zhǔn)確高效、認(rèn)真細(xì)致，幾年來(lái)沒(méi)有因工作失誤造成大、小差錯(cuò)。創(chuàng)造無(wú)收費(fèi)差錯(cuò)率。受到部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，并多次被上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”和“文明收費(fèi)員”。
二、塑造窗口形象、展現(xiàn)自已“風(fēng)采”
窗口形象需要我們每位員工來(lái)塑造。首先注意外在的美是來(lái)自第一感覺(jué)。當(dāng)然儀表是重要環(huán)節(jié)，上崗前必須做到裝飾整潔、衣著整齊、儀表端正、精神振作。每當(dāng)我們身著制服伴著軍事化的英姿站在崗?fù)ぶ�，儀表端莊、舉止文雅，無(wú)疑成了高速上一道靚麗的“風(fēng)景”線(xiàn)形成的人文與環(huán)境并存之感，無(wú)不讓過(guò)往乘客為之羨慕，為此我深感自豪。其次美在臉上。上崗前必須消除一切雜念，做到不帶情緒上崗，時(shí)刻以一張真誠(chéng)而又親切的笑臉迎接過(guò)往乘客。只有微笑，才能容易與人溝通，才能打動(dòng)司乘人員。美在語(yǔ)言，“您好，歡迎光臨合安高速，謝謝，旅途愉快，一路平安，再見(jiàn)”雖只是簡(jiǎn)短的幾句文明用語(yǔ)，但真正能體現(xiàn)我收費(fèi)員內(nèi)在的素質(zhì)和修養(yǎng)。就是這幾句熱情洋溢的話(huà)語(yǔ)打動(dòng)過(guò)多少過(guò)往的司乘人員。美在心靈。用一顆真誠(chéng)的心靈及其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)奉獻(xiàn)對(duì)每位司乘人員做到，充分了解司乘人員心理，盡量貼近司乘人員，真正與司乘人員形成心靈溝通，實(shí)現(xiàn)溝通從心靈開(kāi)始的'服務(wù)意識(shí)，做到能夠站在不同的立場(chǎng)上進(jìn)行換位思考。記得有幾次在收費(fèi)中碰到極少數(shù)無(wú)理取鬧的駕駛員，說(shuō)她多收了他的通行費(fèi)，中貨按大貨收，拒絕繳費(fèi)，口里并不停的吐著臟話(huà)大罵。我始終做到節(jié)制有度、態(tài)度誠(chéng)懇、耐心說(shuō)服、宣傳收費(fèi)政策、說(shuō)清收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，最終用真誠(chéng)打動(dòng)了那位駕駛員，使他愉快繳了費(fèi)，滿(mǎn)意離去，走時(shí)還一再地表示歉意�？傊陨蠋追N美真正讓“滿(mǎn)意在合安”的宗旨得到真實(shí)的體現(xiàn)。
今天是起點(diǎn)，明天是她追求完美的目標(biāo)。在以后的工作中她將以許振超同志的事跡為一面鏡子對(duì)照自己，用一顆不變的心對(duì)待工作，相信在不久的將來(lái)合安高速的史冊(cè)上會(huì)有她的一筆。
高速公路收費(fèi)員先進(jìn)個(gè)人事跡材料 篇5
xx，一名有著10年工齡的普通高速公路收費(fèi)員，她每天守候在三尺崗?fù)ぃぷ骱?jiǎn)單而重復(fù)，相同的問(wèn)候和動(dòng)作迎來(lái)無(wú)數(shù)個(gè)黎明，送走無(wú)數(shù)個(gè)黃昏。每天伴著月亮上路，陪著星星入眠。十年來(lái)，他收的車(chē)流量通行費(fèi)累計(jì)超過(guò)2000多萬(wàn)元，沒(méi)有出現(xiàn)一分錢(qián)的差錯(cuò)。多次被評(píng)為五星級(jí)收費(fèi)員和技術(shù)能手。
收費(fèi)員的崗位是枯燥的，每天工作的地方只有3平方米不到，一坐就是12個(gè)小時(shí)。對(duì)于很多'80后'、'90后'的人而言，單單坐在這樣的地方就是難以忍受的�？墒呛蛒x搭過(guò)班的同事都有這樣的體會(huì)，這個(gè)人坐得住。正常12個(gè)小時(shí)的班，別人要起身喝水、上廁所等等雜事，需要幫著代幾次班，她只需要替一次。
她是20xx年走上收費(fèi)員崗位的，剛走上崗位時(shí)，她是'生手'，也曾經(jīng)收過(guò)假鈔。為了盡可能提高收費(fèi)速度，縮短車(chē)主在道口的停留時(shí)間，她在判別車(chē)型、點(diǎn)鈔速度上下功夫，無(wú)論工作多么勞累，她堅(jiān)持充分利用業(yè)余時(shí)間苦練點(diǎn)鈔、識(shí)別假幣等收費(fèi)技能，從而練就了一手穩(wěn)、準(zhǔn)、快的收費(fèi)本領(lǐng)。無(wú)論過(guò)往車(chē)輛多么繁忙，她都能從容應(yīng)對(duì)，不僅收費(fèi)快速、準(zhǔn)確，而且確保不出差錯(cuò)。近10年來(lái)，她的收費(fèi)出錯(cuò)率幾乎為零。
她在工作中善于思考，總結(jié)出快速收費(fèi)的規(guī)律。她收著一輛車(chē)，看到了五輛車(chē)，甚至可以提前看到后面駕駛員準(zhǔn)備的是多少錢(qián)，提前準(zhǔn)備好找零;二是收得快。她工作時(shí)，兩手協(xié)同動(dòng)作，一手收錢(qián)找零，一手準(zhǔn)備發(fā)票，盡量節(jié)約收費(fèi)時(shí)間;三是準(zhǔn)備足。車(chē)多了，她會(huì)一次性多打幾張發(fā)票，肯定發(fā)得完;車(chē)少了，她利用空閑時(shí)間整理零票�？傊�，把上班的時(shí)間用到最足。
xx和她所在的班組不斷學(xué)習(xí)，共同提高技能。她將自己總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)一一無(wú)私地傳授給他人。有段時(shí)間20元假幣較多，同班組的'同事會(huì)互相提醒，當(dāng)心啊，這幾個(gè)字母開(kāi)頭的有可能是假幣;農(nóng)產(chǎn)品綠色通道政策實(shí)行了，有的駕駛員利用這一點(diǎn)想蒙混過(guò)關(guān)，蔡玉萍她們也會(huì)互相提醒，多學(xué)政策，掌握技能。在她的模范帶頭下，全體收費(fèi)人員刻苦磨煉收費(fèi)技能，形成了>創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的良好競(jìng)爭(zhēng)氛圍，為全站圓滿(mǎn)完成收費(fèi)任務(wù)發(fā)揮了積極的推動(dòng)作用。
這就是xx，一名普通的高速公路收費(fèi)員，沒(méi)有過(guò)多的華麗語(yǔ)言，也沒(méi)有震撼人心的感人事跡，她憑借在自己平凡的工作崗位上不斷創(chuàng)新業(yè)績(jī)、樹(shù)典型，以不平凡的成績(jī)成就小崗位大事業(yè)，展現(xiàn)出巾幗之風(fēng)采!
高速公路收費(fèi)員先進(jìn)個(gè)人事跡材料 篇6
坐在監(jiān)控錄像機(jī)前，她一邊指著圖像一邊用對(duì)講機(jī)提醒當(dāng)班收費(fèi)員要注意標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)動(dòng)作要領(lǐng)：左臂大臂外伸窗口1/2，大臂與小臂保持90度角，五指并攏……，為把文明禮儀標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)動(dòng)作做好，她事事都要親歷親為，從不懈怠。她就是高萍，憑著對(duì)公路事業(yè)的執(zhí)著追求和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，不管在太舊、原太、京大、夏汾高速公路工程建設(shè)的第一線(xiàn)還是在運(yùn)營(yíng)管理的崗位上。她都大膽實(shí)踐、勇于探索、精益求精，專(zhuān)業(yè)技能和工作成績(jī)毫不遜色于男同志，多次受到省交通廳、省婦聯(lián)等上級(jí)部門(mén)的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
一、恪盡職守率先垂范；
1983年畢業(yè)于山西交通學(xué)校的她對(duì)公路有著深厚的感情。2002年當(dāng)建設(shè)大新高速公路的戰(zhàn)役打響時(shí)，她肩負(fù)起了技術(shù)質(zhì)檢部部長(zhǎng)職務(wù)。面對(duì)施工路線(xiàn)長(zhǎng)、路基不同，她反復(fù)研究、仔細(xì)核算與檢測(cè)嚴(yán)把“五部、六關(guān)”即：標(biāo)段結(jié)合部、臺(tái)背部、邊角部、半填半控結(jié)合部、橋臺(tái)結(jié)合部；原材料檢驗(yàn)關(guān)、砼配合比關(guān)、鋼筋加工關(guān)、模型關(guān)、尺寸關(guān)、養(yǎng)護(hù)關(guān)，確�！叭裏o(wú)”即砌體無(wú)突縫、無(wú)抹面、無(wú)碎石補(bǔ)角，堅(jiān)決杜絕不合格工程在大新高速路上出現(xiàn)。在全省兩次大規(guī)模的檢查中以?xún)?yōu)良的工程實(shí)現(xiàn)了大新路基、橋涵的第一戰(zhàn)役的首戰(zhàn)告捷。2004年4月，大新路面開(kāi)工后，為了嚴(yán)把原材料的進(jìn)場(chǎng)關(guān)和施工工藝質(zhì)量關(guān)，她深入施工第一線(xiàn)，了解實(shí)際情況，查閱設(shè)計(jì)文件，對(duì)照規(guī)范要求制定了一套切實(shí)可行的《工程監(jiān)理抽檢試驗(yàn)頻率和原材料檢測(cè)規(guī)定》，會(huì)同工程部同志共同完成了《大新路面工程施工作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》。在進(jìn)入路面施工的關(guān)鍵時(shí)期，她又成了嚴(yán)把“四度”（壓實(shí)度、平整度、強(qiáng)度、厚度）的“黑臉婆”她帶領(lǐng)公司的質(zhì)檢一班人馬，起早領(lǐng)黑、風(fēng)雨兼程，對(duì)全線(xiàn)127km路基、橋涵的隱蔽部位和死角地段進(jìn)行全方面的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，該返工的必須返工，能處理的及時(shí)處理，把質(zhì)量隱患消滅地萌芽中。施工單位的同志們對(duì)她是又敬又怕，敬的是她能體諒施工單位的難處，她能為施工單位的設(shè)身處地地著想，怕的是她在工程上的`一絲不茍與鐵面無(wú)私。
二、勇于奉獻(xiàn)敬業(yè)愛(ài)崗；
收費(fèi)工作沒(méi)有星期天、沒(méi)有節(jié)假日。每年的五一黃金周別人都是和家人游山玩水、消遣放松，而她的黃金周總是在為旅游的乘客排憂(yōu)解難、端水送茶；逢年過(guò)節(jié)，當(dāng)人們都沉靜在與家人團(tuán)聚的喜慶氣氛中時(shí)，她卻為行車(chē)安全、暢通和收費(fèi)員工的后勤保障忙碌著；遇到車(chē)流量高峰期，她總是帶領(lǐng)全站員工沖鋒在第一線(xiàn)上，指揮作戰(zhàn)。多少年來(lái)她從沒(méi)有過(guò)過(guò)一個(gè)團(tuán)圓年直到曾經(jīng)年幼的兒子即將步入大學(xué)校門(mén)時(shí)她才恍然大悟，覺(jué)得自己愧對(duì)家人與孩子，沒(méi)能給他們一個(gè)溫暖的家是她永遠(yuǎn)的遺憾，就連過(guò)個(gè)團(tuán)圓年這么一個(gè)小小的要求都成了奢侈，于是她決定在2008年元宵節(jié)與家人在懷仁收費(fèi)站過(guò)個(gè)團(tuán)圓節(jié)。懷仁縣的元宵節(jié)是一年中最隆重的節(jié)日，有來(lái)自全國(guó)各地的游人來(lái)觀看旺火。當(dāng)長(zhǎng)長(zhǎng)的車(chē)龍將收費(fèi)站圍得水泄不通時(shí)，她沉著冷靜，立即下令啟動(dòng)車(chē)道堵車(chē)緊急預(yù)案，組織全體員工開(kāi)啟所有的車(chē)道，另啟用兩臺(tái)便攜機(jī)（移動(dòng)收費(fèi)服務(wù)窗口），并帶領(lǐng)收費(fèi)員工做好疏導(dǎo)工作，確保行車(chē)的安全與暢通。近1萬(wàn)輛車(chē)，整整16個(gè)小時(shí)，而她也在凜冽的寒風(fēng)中忙碌了16個(gè)小時(shí)，當(dāng)車(chē)輛安全從收費(fèi)站駛過(guò)后，收費(fèi)員們都如釋重負(fù)，癱坐在了地上，而此時(shí)卻仍有一個(gè)身影在車(chē)道中整理著應(yīng)急工具，那個(gè)人就是她――高萍，一位舍小家顧大家，義無(wú)反顧地為公路事業(yè)默默奉獻(xiàn)自己的公路人。
三、體貼職工細(xì)致入微；
作為管理者，她認(rèn)為“帶好一支隊(duì)伍，構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)”是一個(gè)企業(yè)生存命脈。她始終堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，收費(fèi)、育人并重，不管是工作還是生活她都細(xì)致入微。首先從改善生活條件出發(fā)：
一是為職工宿舍購(gòu)置了飲水機(jī)，解決了多年來(lái)懷仁收費(fèi)站飲水質(zhì)量差的問(wèn)題；
二是為提高伙食質(zhì)量和降低伙食成本，成立了“勞動(dòng)實(shí)踐基地”，種植了高營(yíng)養(yǎng)綠色蔬菜；
三是根據(jù)上班時(shí)間長(zhǎng)、車(chē)流量增多的實(shí)際情況，為職工增加了夜宵；
四是為提高收費(fèi)員工素質(zhì)，增長(zhǎng)知識(shí)，組織全站員工積極地參加電腦培訓(xùn)；其次是抓思想建設(shè)。
她還經(jīng)常性開(kāi)展“心貼心、零距離對(duì)話(huà)”活動(dòng)，及時(shí)準(zhǔn)確地了解員工思想狀況，及時(shí)將消極思想轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。尤其在遇到了工作賴(lài)散，不自律的收費(fèi)員李向南時(shí)，她也從沒(méi)放棄。她曾經(jīng)多次去向李向南的家人及同事了解他的生活及工作情況，在經(jīng)過(guò)了多方了解和觀察，她找到李向南耐心地勸導(dǎo)著，一次接一次，為讓李向南重新找回自己，她還制定了一幫一幫扶活動(dòng)，讓工作中有突出表現(xiàn)的收費(fèi)員一一對(duì)他進(jìn)行幫助、指導(dǎo)�，F(xiàn)如今的李向南工作積極、對(duì)人熱情對(duì)工作與生活充滿(mǎn)了信心。
四、開(kāi)拓創(chuàng)新勇于實(shí)踐；
“天道酬勤”這是她勉勵(lì)自己和員工們的名言，她堅(jiān)信只要勤奮學(xué)習(xí)、努力工作、勇于實(shí)踐，沒(méi)有辦不到的事情，也沒(méi)有干不好的工作。她始終堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，以推進(jìn)特色化服務(wù)和打造品牌“窗口”為目標(biāo)，多次組織站領(lǐng)導(dǎo)班子，召開(kāi)站務(wù)會(huì)，群策群力、集思廣益，從塑造收費(fèi)窗口形象和提高崗位業(yè)務(wù)水平出發(fā)，著力從四個(gè)方面提升員工們的服務(wù)意識(shí)。
1、普通話(huà)培訓(xùn)。由于收費(fèi)員大部分是本地人，講普通話(huà)是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，針對(duì)這一現(xiàn)象，站內(nèi)制定了一套有效的培訓(xùn)考核機(jī)制，每周二由站和親自帶頭集中訓(xùn)練。
2、快速放行能力的提高。針對(duì)收費(fèi)人員調(diào)換頻繁、新員工不斷增加，她細(xì)習(xí)研究公司相關(guān)資料，特制定了一套《新員工培訓(xùn)手冊(cè)》，并將新員工編制到有豐富經(jīng)驗(yàn)的老班長(zhǎng)組里，采用傳、幫、帶的實(shí)踐，達(dá)到快速熟練業(yè)務(wù)。
3、建立oec管理檔案。oec即日事日畢、日清日高，也就是說(shuō)每天的工作每天完成，每天的工作要清理并要每天有所提高。為把oec管理落實(shí)到收費(fèi)工作中，她不辭勞苦、多方學(xué)習(xí)，致力培養(yǎng)員工良好的職業(yè)習(xí)慣和積極主動(dòng)的精神面貌，一套完整的oec管理體系在懷仁收費(fèi)站實(shí)施，使收費(fèi)管理更上一層樓。
4、儀容、儀表的規(guī)范。2007年當(dāng)全省高速公路掀起創(chuàng)建千里大運(yùn)文明路活動(dòng)時(shí)，她更是身先士卒、率先垂范。改善收費(fèi)環(huán)境、提升服務(wù)品牌、塑造窗口形象等一系
列的創(chuàng)建活動(dòng)在懷仁收費(fèi)站展開(kāi)，不管是創(chuàng)建服務(wù)品牌還是改善收費(fèi)環(huán)境，她都親自抓、層層落實(shí)。她提出收費(fèi)服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，即：儀容、儀表、手勢(shì)，并請(qǐng)專(zhuān)業(yè)老師進(jìn)行指導(dǎo)。在2008年伊始，當(dāng)再一次掀起創(chuàng)建千里大運(yùn)文明路新高潮時(shí)，她提出的“微笑服務(wù)八顆牙、文明禮儀一顆心”規(guī)范化服務(wù)得到公司的支持與肯定，并在全公司廣泛地推廣應(yīng)用。懷仁收費(fèi)站也成為了朔州公司文明禮儀示范單位。
高速公路收費(fèi)員先進(jìn)個(gè)人事跡材料 篇7
七年前，他帶著滿(mǎn)臉的稚氣，懷著美好的憧憬，融入到宣大高速公路的收費(fèi)隊(duì)伍中，成為一名光榮的收費(fèi)員。
七年來(lái)，他始終如一，愛(ài)崗敬業(yè)，任勞任怨。
七年的時(shí)光如水而逝，可其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，酸甜苦辣只有他自己才能真正體會(huì)，無(wú)論是當(dāng)收費(fèi)員還是收費(fèi)班長(zhǎng)，他總是懷著一種神圣的責(zé)任感和使命感，始終保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，全身心的投入到收費(fèi)工作中。宣大給了他太多的感動(dòng)，這些感動(dòng)使他把青春無(wú)愿無(wú)悔地奉獻(xiàn)給了他所鐘愛(ài)的`高速公路事業(yè)。
他就是深井收費(fèi)站收費(fèi)班長(zhǎng)——袁建凱。
收費(fèi)工作看似簡(jiǎn)單，收費(fèi)、放行好似重復(fù)的機(jī)械化作業(yè)，其實(shí)不然，在收費(fèi)過(guò)程中經(jīng)常會(huì)有很多料想不到的事件發(fā)生，由于深井收費(fèi)站人員較少，地理位置又很特殊，總有一些不法司機(jī)圖謀不軌，妄想貪占國(guó)家便宜，身為收費(fèi)班長(zhǎng)要隨時(shí)注意觀察，發(fā)現(xiàn)不良苗頭，及時(shí)采取應(yīng)急措施。記得去年秋天的一個(gè)午后，袁建凱正在執(zhí)行疏導(dǎo)任務(wù)，只見(jiàn)下道方向一輛斯太爾半掛加速駛向收費(fèi)站，憑著多年的工作經(jīng)驗(yàn)，袁建凱心中暗叫：“不好，要闖桿�！敝灰�(jiàn)他臨危不懼，一個(gè)箭步?jīng)_過(guò)去攔車(chē)，勸阻司機(jī)交費(fèi)，但司機(jī)卻置之不理，要強(qiáng)行闖桿，此時(shí)袁建凱奮不顧身，勇敢地站立在擋車(chē)器前。司機(jī)見(jiàn)此情形，急速停車(chē)，袁建凱的這一舉動(dòng)，徹底征服了不法司機(jī)，不法司機(jī)只得打消僥幸心理，乖乖的交了通行費(fèi)。
記得還有一次，袁建凱正在當(dāng)班，只見(jiàn)一位下道司機(jī)急匆匆跑向崗?fù)ぶ钡卣f(shuō)：“同志，路上出事了，你們快去救救人吧�！甭劼�(tīng)此訊，袁建凱頓覺(jué)事情迫在眉睫，匆匆安排一下崗上工作，急速喊上本班疏導(dǎo)員沖向出事地點(diǎn)，當(dāng)他們到達(dá)出事地點(diǎn)，看到事故車(chē)輛已嚴(yán)重變形，司機(jī)被困在車(chē)?yán)�，袁建凱當(dāng)機(jī)立斷迅速和疏導(dǎo)員展開(kāi)搶救工作。首先指揮疏導(dǎo)員在事故車(chē)后設(shè)置警告標(biāo)志，他找來(lái)一條鐵棍，將車(chē)門(mén)撬開(kāi)，將受傷的司機(jī)抱到相對(duì)安全的地方，由于司機(jī)受了重傷，他又急忙跑回站里，撥打了急救電話(huà)，并為傷者做了簡(jiǎn)易包扎。不一會(huì)兒，救護(hù)車(chē)趕到了現(xiàn)場(chǎng)，救護(hù)人員激動(dòng)地說(shuō)：“你們做得太好了，為我們的搶救工作爭(zhēng)取了時(shí)間，謝謝你們。”
XX年海兒洼大橋大修，來(lái)往車(chē)輛都從深井收費(fèi)站分流，深井收費(fèi)站的工作量突然增大。這時(shí)，因一次意外袁建凱摔傷了胳膊，為了不影響工作，他只休息了幾天，打著繃帶就上班了。俗話(huà)說(shuō)：“傷筋動(dòng)骨一百天�！庇捎谒麕ぷ�，傷口恢復(fù)慢，留下了后遺癥，天氣變化時(shí)胳膊總是隱隱作痛，為了工作，他沒(méi)有埋怨過(guò)，沒(méi)有后悔過(guò)。家庭也給了袁建凱莫大的支持，在國(guó)檢期間，全線(xiàn)都實(shí)行了三班三運(yùn)轉(zhuǎn)，作為班長(zhǎng)，他更要以身作則，堅(jiān)守崗位，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排，做好迎國(guó)檢的各項(xiàng)工作，就在國(guó)檢期間，他的母親生病住了醫(yī)院，為了不影響他工作，母親硬是要求家人不許告訴他真相。國(guó)檢結(jié)束后，袁建凱回到家中才得知母親生病住院一星期了。其實(shí)，在每個(gè)收費(fèi)員的背后都有如此慈祥的父母，溫暖的家庭是堅(jiān)實(shí)的后盾。
七年后，相信他還會(huì)一如繼往，再接再厲。用他的話(huà)那就是：“今天我以宣大為榮，明天宣大以我為榮�！�
高速公路收費(fèi)員先進(jìn)個(gè)人事跡材料 篇8
今年30歲的郭勇于1997年到嘉祥縣公路局工作，父親也是一位老公路人。多年的言傳身教，使年輕的郭勇深受公路文化的薰陶，對(duì)公路工作情有獨(dú)鐘。2002年，當(dāng)別人都希望留到機(jī)關(guān)工作時(shí)，郭勇主動(dòng)要求離開(kāi)機(jī)關(guān)寬松優(yōu)越的工作條件和環(huán)境，來(lái)到公路收費(fèi)一線(xiàn)──濟(jì)寧管理處嘉祥收費(fèi)站，干起了一名"四班三運(yùn)轉(zhuǎn)"的收費(fèi)員。為盡快適應(yīng)崗位要求，在上崗前進(jìn)行的為期三個(gè)月的封閉式培訓(xùn)中，郭勇苦練基本功，為練好點(diǎn)鈔，點(diǎn)鈔紙把手都磨腫了；為搞好微笑服務(wù)，作為一個(gè)男子漢，每天對(duì)著鏡子練。功夫不負(fù)有心人，他以?xún)?yōu)異的成績(jī)上崗了。"父親是一個(gè)公路人，我也是一個(gè)公路人，特別是作為一個(gè)老公路人的后代，我必須時(shí)刻牢記服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)"的宗旨是公路人義不容辭的責(zé)任，把自己的青春年華奉獻(xiàn)在公路收費(fèi)崗位上"。郭勇是這樣說(shuō)的，也是這樣做的。工作中，郭勇憑著對(duì)公路事業(yè)滿(mǎn)腔的工作熱情、扎實(shí)的`基本功和敬業(yè)態(tài)度，不講條件、不講報(bào)酬，苦練內(nèi)功、恪盡職守，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象，在本職崗位上做出了優(yōu)異的成績(jī)，2004年，他被任命為收費(fèi)站二中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)。他的干勁更大了，工作熱情更高了。他帶領(lǐng)全中隊(duì)同志愛(ài)崗敬業(yè)，扎實(shí)工作，刻苦學(xué)習(xí)，點(diǎn)鈔、驗(yàn)鈔、處理車(chē)輛通行能力、車(chē)型鑒別、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等各項(xiàng)工作都走在了收費(fèi)站的前列，中隊(duì)也連年被評(píng)為先進(jìn)集體。
郭勇深知，一個(gè)人的成長(zhǎng)離不開(kāi)社會(huì)的沃土。回報(bào)社會(huì)也成為他多年不變的情結(jié)。幾年來(lái)，他帶領(lǐng)全隊(duì)同事積極開(kāi)展資助失學(xué)兒童、幫扶貧困家庭、照顧孤寡老人等活動(dòng)。在他的倡導(dǎo)下，二中隊(duì)每個(gè)成員都從自己的補(bǔ)助費(fèi)中，拿出一部分資金設(shè)立了一個(gè)小型幫扶基金，力所能及地幫助那些需要幫助的人們。
萬(wàn)張鄉(xiāng)王橋村有一個(gè)11歲的孩子，父母都不在了，和年邁的爺爺相依為命，生活困難，面臨失學(xué)困境。郭勇聽(tīng)說(shuō)后，帶領(lǐng)全隊(duì)同事為這個(gè)孩子送去了學(xué)費(fèi)，幫助其繼續(xù)學(xué)業(yè)。目前，他們已資助失學(xué)兒童9名。此外，他們還與萬(wàn)張鄉(xiāng)敬老院結(jié)成了幫扶對(duì)子，每逢春節(jié)、仲秋等節(jié)日，都要為老人們送去節(jié)日禮物，并幫助他們打掃衛(wèi)生、表演節(jié)目等。同時(shí)，還先后幫扶了12戶(hù)貧困家庭，在節(jié)日期間為他們送去面粉、食油、生活用品等等，解除了他們的燃眉之急，讓他們感受到社會(huì)大家庭的溫暖。郭勇不但帶領(lǐng)大家做好事，在急難險(xiǎn)重任務(wù)面前，他更是一馬當(dāng)先。2004年10月7日，一輛內(nèi)蒙古陳旗巴鎮(zhèn)運(yùn)輸隊(duì)的車(chē)輛行駛到收費(fèi)站繳費(fèi)時(shí)，油箱突然著火，情況十分危急。正在值班的郭勇不顧油箱爆炸的危險(xiǎn)，急忙沖上前去，在最短的時(shí)間內(nèi)利用滅火器將火撲滅，避免了一場(chǎng)重大事故的發(fā)生。每次值勤時(shí)，他都要把收費(fèi)站設(shè)立的開(kāi)水箱、衛(wèi)生箱、工具箱等檢查一遍，看是否需要補(bǔ)充完備。他自己還注意收集了部分汽車(chē)修理廠(chǎng)、各賓館酒店、旅游景點(diǎn)等地方的電話(huà)號(hào)碼，以備來(lái)往群眾不時(shí)之需。去年夏天，一對(duì)菏澤的老年夫婦駕車(chē)從濟(jì)南回來(lái)，途經(jīng)收費(fèi)站時(shí)車(chē)怎么也啟動(dòng)不起來(lái)了，無(wú)奈之下，老太太只好下來(lái)推車(chē)。郭勇發(fā)現(xiàn)這一情況后，急忙跑上前去，幫助老人把車(chē)推到收費(fèi)站院里，并用自己的手機(jī)與老人的兒子聯(lián)系上，讓其把兩位老人接了回去。兩天后，老人的兒子又專(zhuān)程從菏澤開(kāi)車(chē)來(lái)表示感謝，并給郭勇送上了一面錦旗。
2007年6月份，郭勇在工作的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)一名可疑男子挾持一名女性青年，便勇敢的與其進(jìn)行斗爭(zhēng)，并最終將這名犯罪分子治服，救出了被挾持的女性青年。英雄的產(chǎn)生不是偶然的，這與交通這個(gè)大環(huán)境是分不開(kāi)的。郭勇勇斗歹徒的壯舉發(fā)生后，市交通局及市公路局都發(fā)出了在全系統(tǒng)向日東高速公路濟(jì)寧管理處嘉祥收費(fèi)站二中隊(duì)及郭勇同志學(xué)習(xí)的決定。全系統(tǒng)干部職工也都以擁有日東高速公路濟(jì)寧管理處嘉祥收費(fèi)站二中隊(duì)這樣光榮的隊(duì)伍和郭勇同志這樣的英雄同事而自豪，紛紛表示要認(rèn)真學(xué)習(xí)他們見(jiàn)義勇為的英雄氣概，學(xué)習(xí)他們團(tuán)結(jié)一致、協(xié)調(diào)配合的優(yōu)良作風(fēng)，學(xué)習(xí)他們立足本職、無(wú)私奉獻(xiàn)的高尚品格，學(xué)習(xí)他們嚴(yán)于律己、樂(lè)于助人的優(yōu)秀品質(zhì)，學(xué)習(xí)他們樂(lè)觀向上、積極進(jìn)取的人生態(tài)度。"桃李不言，下自成蹊"，郭勇的先進(jìn)事跡在全社會(huì)產(chǎn)生了強(qiáng)烈反響，市民紛紛稱(chēng)贊郭勇，以不同形式表達(dá)了對(duì)英雄的崇敬之情。"好樣的！危急關(guān)頭，敢于挺身而出，真不愧是男子漢大丈夫，值得全社會(huì)學(xué)習(xí)的。"家住吉祥小區(qū)的張先生如是說(shuō)。一位劉姓市民說(shuō)到："郭勇真是一個(gè)好青年，全社會(huì)更要發(fā)揚(yáng)這種見(jiàn)義勇為的精神，共同建設(shè)平安和諧新濟(jì)寧！"許多網(wǎng)民在網(wǎng)上也發(fā)表了大量對(duì)郭勇及其同事們的贊揚(yáng)之辭，他們都表達(dá)了一個(gè)共同的心聲：弘揚(yáng)正義，共建和諧。
高速公路收費(fèi)員先進(jìn)個(gè)人事跡材料 篇9
世界是一個(gè)巨大的萬(wàn)花筒，充滿(mǎn)著五彩繽紛的色彩，但無(wú)論快樂(lè)還是憂(yōu)傷，都是我們生活里必不可少的組成。人們總說(shuō)，心若充滿(mǎn)陽(yáng)光，哪怕再多風(fēng)雨，再多磨難，也會(huì)對(duì)明天充滿(mǎn)希望。在人生路上，我們都是過(guò)客，如何合理的度過(guò)每一天，做一個(gè)內(nèi)心充實(shí)的收費(fèi)員，是一個(gè)值得思考的問(wèn)題。
來(lái)張承的這一年里經(jīng)過(guò)不斷的磨礪和考驗(yàn)，我逐漸成長(zhǎng)起來(lái)。作為高速公路的一線(xiàn)工作者，我們代表著高速公路的窗口形象，收費(fèi)員形象的好壞直接影響著司乘人員對(duì)這條高速的印象，如何做一個(gè)內(nèi)心充實(shí)的收費(fèi)員，快樂(lè)做人，漂亮做事，我談一下自己的看法。
一、業(yè)務(wù)技能必須熟練。
我們每天面對(duì)過(guò)往車(chē)輛，面對(duì)形形色色的司乘人員，如果業(yè)務(wù)技能不熟練，就不能夠?qū)?lái)車(chē)有一個(gè)正確的預(yù)判，車(chē)型判定不準(zhǔn)，或者業(yè)務(wù)操作不熟練，或多或少的就會(huì)影響收費(fèi)或者發(fā)卡速度，那么一旦發(fā)生大規(guī)模車(chē)流或者特殊情況時(shí)就不能快速處理，容易造成交通阻塞，給收費(fèi)站以及司乘人員帶來(lái)不必要的麻煩，所以作為一名一線(xiàn)人員首先要熟知自己的業(yè)務(wù)，這樣工作起來(lái)才不會(huì)費(fèi)力，才能感受到工作帶來(lái)的快樂(lè)。
二、心理素質(zhì)必須過(guò)硬。
在日常的收費(fèi)工作當(dāng)中，我們經(jīng)常會(huì)遇到一些突發(fā)狀況，導(dǎo)致與司乘人員存在爭(zhēng)執(zhí)，有的司乘人員的情緒往往比較激動(dòng)，如何才能巧妙的化解矛盾，化解司乘人員的不滿(mǎn)，一直是我們值得重視的問(wèn)題。這就需要我們具有過(guò)硬的心里素質(zhì)，面對(duì)司乘人員的怒吼與辱罵，做到微笑面對(duì)，文明禮貌，處理問(wèn)題時(shí)不急不鬧，態(tài)度溫婉和藹。曾經(jīng)就有一名司機(jī)由于自己的ETC卡沒(méi)有插好無(wú)法正常通過(guò)ETC車(chē)道，結(jié)果走人工車(chē)道時(shí)將收費(fèi)員大罵一場(chǎng)，但是我們的收費(fèi)員始終態(tài)度溫婉，即使心里難過(guò)的快要哭了，仍然堅(jiān)持微笑著向司機(jī)解釋?zhuān)焖賻退緳C(jī)完成刷卡放行。試想，這時(shí)如果沒(méi)有過(guò)硬的心理素質(zhì)，一旦沖動(dòng)起來(lái)與司乘人員發(fā)生爭(zhēng)吵有可能會(huì)激化矛盾，造成不可挽回的`后果。
三、團(tuán)結(jié)同事必須做到。
一個(gè)收費(fèi)班組，人數(shù)眾多，性格各異，只有相互配合，相互團(tuán)結(jié)才能夠顧全大局，實(shí)現(xiàn)保暢服務(wù)的正常運(yùn)行，夏季車(chē)流量較大時(shí)，收費(fèi)員們之間默契的配合能夠使車(chē)輛快速通過(guò)，節(jié)約不少時(shí)間，為保暢提供巨大方便；
冬季降雪天氣時(shí)收費(fèi)員相互配合，做好除雪保暢工作，為道路正常開(kāi)通節(jié)約大量時(shí)間。
四、學(xué)習(xí)能力必須強(qiáng)大。
工欲善其事，必先利其器。收費(fèi)員處于一線(xiàn)崗位，只有不斷的學(xué)習(xí)新政策、新設(shè)備、新技能，才能做好收費(fèi)工作。例如經(jīng)常性的學(xué)習(xí)新的設(shè)備常識(shí)，掌握司機(jī)們?nèi)招略庐惖奶勇┵M(fèi)方法，隨著司機(jī)們手段越來(lái)越多，闖卡、搓磅、墊鋼板、液壓泵、換卡，這些情況也越來(lái)越不容易被發(fā)現(xiàn)，這就需要我們練就火眼金睛，一眼看穿不法司機(jī)偷逃通行費(fèi)的計(jì)量。不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高業(yè)務(wù)技能，應(yīng)對(duì)復(fù)雜的收費(fèi)環(huán)境才能多收費(fèi)、收好費(fèi)。
收費(fèi)員看似普通，但是要做好卻不容易。在工作中要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，善于發(fā)現(xiàn)和汲取他人的長(zhǎng)處，對(duì)待自己要有一個(gè)正確的定位，端正工作態(tài)度，只有這樣才稱(chēng)得上一個(gè)合格的收費(fèi)員，一個(gè)內(nèi)心充實(shí)的收費(fèi)員。
高速公路收費(fèi)員先進(jìn)個(gè)人事跡材料 篇10
還有四十七天就要過(guò)年了。關(guān)于回家過(guò)年的種。種懷想，如同一個(gè)個(gè)小紅燈籠，在暗夜里次弟亮起，照亮回家的路。
過(guò)年回家，買(mǎi)年貨自是必不可少，可這也是最頭痛的事，想要買(mǎi)的東西好象永遠(yuǎn)都不夠好，永遠(yuǎn)都不夠多。今年，我首先打算給媽媽買(mǎi)一套保暖內(nèi)衣，再買(mǎi)一些家里平時(shí)舍不得買(mǎi)的食品和實(shí)用的日用品，還有保健品，年紀(jì)大了，健康是最重要的。其他到時(shí)候再說(shuō)吧。還有，把自己裝扮得成熟穩(wěn)重一些，對(duì)媽來(lái)說(shuō)，或者是最好最珍貴的新年禮物呢。
回家的路算不上遠(yuǎn)。早晨八點(diǎn)上車(chē)，在成雅路上一路飛奔。到中午，就可到青山綠水的雅安城。然后是翻山，這可是對(duì)司機(jī)駕車(chē)技術(shù)的一大考驗(yàn)，四十天后的泥巴山應(yīng)該是薄雪淺積了，車(chē)一上山便會(huì)被要求掛上長(zhǎng)長(zhǎng)沉重的鐵鏈。據(jù)說(shuō)泥巴山有九百九十九道彎，也不知道是真是假。一路小鄉(xiāng)小鎮(zhèn)經(jīng)過(guò)，看到無(wú)數(shù)個(gè)孤獨(dú)而樸素的行路人。上山——下山，下山——上山。冬天的大渡河水是含蓄溫婉的，象一條胖胖的青蛇葡茯在綿延的群山間，綿延的前方永遠(yuǎn)在視線(xiàn)之外，而大渡河流的方向就是家的方向。當(dāng)切切的思念越來(lái)越濃，夜幕降臨，華燈初上，家，到了。
終于到家了，媽媽自然是欣喜萬(wàn)分，挾菜添飯，噓寒問(wèn)暖。而我，理所當(dāng)然過(guò)上了日不上三竿不起床，整日聲色犬馬，不勞作，不思量的美好生活。如此兩三日后，媽媽的憂(yōu)患出來(lái)了，對(duì)我終身大事的焦慮和對(duì)自己命苦的哀怨如長(zhǎng)江之水，奔涌而下，一發(fā)不可收拾。一周后，見(jiàn)我終日神思飄蕩，無(wú)所事事，游手好閑。趕緊痛下決心，擦干不舍的淚水，眼不見(jiàn)心不煩，把我送出門(mén)了事。
除了陪伴家人，過(guò)年回家還有一件事非做不可——走親訪(fǎng)友。而我也只有老同學(xué)家可以走走而已。同學(xué)多半是不在家的，一些是為了打拼江山而放棄了回家過(guò)年。還有一些混得好的，連父母也接到外地，重新安家，從此失去了聯(lián)系。在老家的，都有了孩子，看著那一個(gè)個(gè)小小的，面容和體態(tài)有點(diǎn)熟悉有點(diǎn)陌生的可愛(ài)的孩子，說(shuō)起若干年前學(xué)校里的種。種趣事，于是眾人開(kāi)懷大笑。而提起自己還是孤身一人，在外多年，也沒(méi)混出多少名堂，不覺(jué)有少許尷尬，連忙轉(zhuǎn)移話(huà)題，來(lái)，來(lái)，發(fā)壓歲錢(qián)吧。于是皆大歡喜。
只要回家，我一定會(huì)到曾經(jīng)就讀的學(xué)校去看看，學(xué)校還是老樣子。門(mén)，開(kāi)著。但因?yàn)榉偶�，空曠的校園里唯有幾個(gè)零零落落的學(xué)生在玩耍。老樹(shù)還在，只是葉子都已落光。老教學(xué)樓的屋檐下，是不是還躲藏著小蝙蝠？那些熟悉的桌椅和黑板，操場(chǎng)旁的綠地，紅旗可還記得我？當(dāng)時(shí)還常常在教室外的走廊上向圍墻外騎車(chē)的行人丟粉筆頭，（好慚愧）現(xiàn)在，那些被打的人應(yīng)該是兒孫滿(mǎn)堂了吧？應(yīng)該不會(huì)還記恨當(dāng)時(shí)年少無(wú)知的我了吧？所謂”鐵打的學(xué)校，流水的學(xué)生。”如今在里面上課的學(xué)生，是應(yīng)該叫我阿姨了。
挽著媽媽的手逛街。街道還是那么窄，看曾經(jīng)繁華的百貨大樓如今已陳舊。里面的貨很少，燈光很暗。新華書(shū)店的書(shū)還算多，整整齊齊地用了貨架陳列，收銀臺(tái)里有臺(tái)電腦。，街上新添了許多的'公話(huà)超市和小食品批發(fā)部。車(chē)站邊新開(kāi)了家高檔的火鍋店，裝修得很漂亮。媽帶我去展覽館看她的字畫(huà)，興高采烈地與我評(píng)論其中的優(yōu)缺點(diǎn)，我自然一一附合。倒是大渡河的沿河風(fēng)景建設(shè)不錯(cuò)。一路有大理石鋪路，有別致的路燈和噴泉，彩虹橋在夜里非常美麗。石兒山公園還是老樣子，過(guò)年依然有些小小的游園活動(dòng)，套圈，猜謎，射擊，到處擠滿(mǎn)了人。更多的是四處選景，拖爺帶孫照全家福的。不同的是：能叫出我名字的人我都不認(rèn)識(shí)，我認(rèn)識(shí)的人卻都不叫不出名字了。。
婆婆的新墳就在公園對(duì)面的小山上，媽媽一直在說(shuō)好在去年過(guò)年我回了家，看了婆婆最后一面。今年過(guò)年還是該去看看婆婆了，讓她嘗嘗我從成都帶來(lái)的她最?lèi)?ài)的葡萄酒。她在天堂里過(guò)得好嗎？家里的床好象變軟了，被子厚得讓人喘不過(guò)氣來(lái)，夜晚變長(zhǎng)了，我無(wú)法入眠。菜很油膩，我會(huì)偶而光顧街邊的燒烤攤。都說(shuō)雅安燒烤出了名的好吃，是真的嗎？聽(tīng)說(shuō)附近新開(kāi)發(fā)了好幾個(gè)溫泉，怕是沒(méi)有時(shí)間去了。在家的每一天，除了陪媽媽說(shuō)話(huà)，逛街，幫她做做家務(wù)事，日子長(zhǎng)到不知如何打發(fā)。想到白白浪費(fèi)光陰，終日游手好閑真是惆悵。
回家才沒(méi)幾天。對(duì)遠(yuǎn)方愛(ài)人的思念藏在內(nèi)心里，一點(diǎn)點(diǎn)滋生，悄悄地蔓延。對(duì)成都這邊的工作和對(duì)將來(lái)的發(fā)展也日漸憂(yōu)慮：。二零零四年沒(méi)完成的事，將怎樣在二零零五年實(shí)現(xiàn)？明年的我，究竟會(huì)遭遇怎樣的機(jī)遇與變化？該如何努力？?jī)?yōu)柔地嘆口氣，想著想著，收斂著的翅膀在暗處慢慢張開(kāi)。
三十夜晚，陪媽媽在電視機(jī)前看春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)，吃著讓我想念了一年的棒棒雞，甜燒白，蘑芋燒鴨，百寶湯……，這樣的美味在異鄉(xiāng)，是花多少錢(qián)也買(mǎi)不到的啊�？垂�(jié)目里的五光十色，繁華場(chǎng)景，溫暖祥和的感覺(jué)慢慢產(chǎn)生。零點(diǎn)，新年鐘聲敲響。電視內(nèi)外爆竹聲聲，煙花綻放。人人喜笑顏開(kāi)，媽媽臉上不覺(jué)露出了滿(mǎn)足與欣慰的笑，頓覺(jué)所付出的一切都是值得的。
高速公路收費(fèi)員先進(jìn)個(gè)人事跡材料 篇11
來(lái)到xx收費(fèi)站已經(jīng)一年半載，其中不知道過(guò)了多少個(gè)日日夜夜。來(lái)時(shí)還是大雪紛飛的寒冬，如今卻已是烈日當(dāng)頭的仲夏，總?cè)滩蛔「袊@時(shí)光的飛逝，總幻想能抓住歲月的小尾巴好讓它跑慢一點(diǎn)，不愿意讓回憶殘留在記憶的盒子里。
我也曾在繁華的都市打拼過(guò)，當(dāng)過(guò)銷(xiāo)售，賣(mài)過(guò)保險(xiǎn)，但還是選擇回來(lái)發(fā)展。選擇這份在外人看來(lái)還算光鮮體面的工作，但背后卻飽含心酸與淚水的職業(yè)。每天面對(duì)小小的三尺崗?fù)�，空曠的收費(fèi)廣場(chǎng)，南來(lái)北往的車(chē)輛，再加上三班倒這種生物鐘被打亂的節(jié)奏，從內(nèi)心的抗拒、糾結(jié)再到接受，我與自己打了無(wú)數(shù)的心理戰(zhàn)。我曾懷念每天倒頭就睡的日子，卻無(wú)法拒絕如今形單影只的落寞。
在過(guò)往的很多司乘眼里，我們整天坐在收費(fèi)亭，做著簡(jiǎn)單的'操作，極其清閑舒適。可是，他們不知道，我們要忍受常人所不能的孤獨(dú)與寂寞。在這里，我們不是軍人，卻有著軍事化管理的精神，軍人的颯爽英姿。疊被子、站軍姿、內(nèi)務(wù)整理，我們一點(diǎn)也不輸部隊(duì)的正規(guī)軍。
也許有人說(shuō)我們甘于平凡，對(duì)此我們不想反駁，因?yàn)槠椒膊恍枰忉專(zhuān)恍枰C明什么，我們能做的，就是把平凡的事情做好，做好自己，重新出發(fā)。
面對(duì)枯燥無(wú)味，面對(duì)每天重復(fù)的工作，面對(duì)不同的人，我們的每一天依然是不同的，也是全新的。慢慢地我們不再抱怨夜的深邃，晝的漫長(zhǎng)，開(kāi)始尋找工作與生活的平衡點(diǎn)。休息的三天足夠來(lái)一場(chǎng)說(shuō)走就走的旅行，想想也是極大的欣慰。慢慢地我們也能感受工作帶給我們的快樂(lè)，我們的熱情服務(wù)換來(lái)的不再是司乘的冷眼相對(duì)或急聲催促，更多的是禮貌回應(yīng)和耐心等待，這或許便是那讓你堅(jiān)持走下去，重新出發(fā)的力量源泉。
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