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      2. 物業(yè)員工個人先進事跡材料

        時間:2023-01-10 17:12:26 先進事跡材料 我要投稿

        物業(yè)員工個人先進事跡材料范文(精選8篇)

          在學習、工作、生活中,大家最不陌生的就是事跡了吧,借助事跡可以很好地體現(xiàn)先進對象的先進思想、精神,以及特定的時代特征。那么你真正懂得怎么寫好事跡嗎?以下是小編精心整理的物業(yè)員工個人先進事跡材料范文(精選8篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        物業(yè)員工個人先進事跡材料范文(精選8篇)

          物業(yè)員工個人先進事跡材料1

          xxx帶著一副眼鏡,笑起來還有一絲靦腆,居民們都親切地管他叫“眼鏡隊長”。自20xx年初xxxx小區(qū)立項以來就一直在這里擔任保安主管一職。他扎根基層14年,工作一貫認真負責,愛崗敬業(yè),總是深入工作的第一線。在認真做好巡邏檢查的同時,時刻關注小區(qū)的安全狀況。對講機只要一聲通報有安全狀況,他都是第一個沖到現(xiàn)場。小區(qū)居民幾乎沒有不認識老李的,記者在采訪老李的時候,居民們見狀紛紛圍了上來,爭著向記者訴說老李的種種好。

          小區(qū)面積大,住戶多,為了方便業(yè)主,老李就自學電工操作,并取得了中級證書。每年秋季,老李還會主動參與小區(qū)水景的清洗工作,和工程設備人員一起穿上膠鞋進入小區(qū)內(nèi)的景觀湖內(nèi)清理湖底淤泥。小區(qū)居民、居委干部都知道,有事情找老李,準沒錯。在該小區(qū)的xx年,xxx多次獲得xx公安局治安“保衛(wèi)先進”,xx街道“見義勇為先進”,xx物業(yè)公司“文明新風獎”、“安全生產(chǎn)先進”等各項榮譽。面對險情迅速出擊。

          20xx年6月xx日,接到居民報警小區(qū)有火警,xxx第一個沖到事故單元,敲開還在午睡的業(yè)主家門,業(yè)主還沒反應過來,他已奮力撲滅窗臺外的火苗。為此,業(yè)主專門送來感謝信,此事也得到地區(qū)街道的表彰。記者問老李:“你沖上去的時候就不害怕嗎?”老李憨厚地笑笑:“當時沒想那么多,業(yè)主的事就是我的事!

          每次巡查時若發(fā)現(xiàn)異常情況,他都會主動上前詢問。20xx年4月的一個上午,他在巡邏中發(fā)現(xiàn)兩個老人神情迷茫地左顧右盼,便立即主動上前詢問。原來老人是來走親戚,到了小區(qū)里找不到門牌號了。xxx問明情況,主動送老人到要去的樓幢。一次巡邏中,xxx發(fā)現(xiàn)一輛車子車門未鎖,車內(nèi)還有若干貴重物品,他在車前等了十多分鐘還不見有人來。通過對講聯(lián)系管理處,查找該車牌登記的業(yè)主電話。原來粗心的業(yè)主下車時正巧接了個電話,就忘記鎖車門了。

          20xx年的夏天,酷暑難耐,一名七旬老人焦急地找到管理處,原來他出門倒垃圾卻忘帶鑰匙了,進不了門,在太陽底下站了一會兒都快中暑了。xxx立即為老人倒了杯涼水,安慰他先休息一會兒再想辦法。xxx則自己來到老人家樓下查看情況,發(fā)現(xiàn)老人居住在二樓,且窗戶未關。在征得老人同意后,老李請設備工拿來了梯子,爬進老人家中打開了房門。要知道,xxx當時也已經(jīng)是57歲的人了。二次裝修嚴格管理xxx還身兼小區(qū)二次裝修的管理職責。xx小區(qū)是重點小學的學區(qū)房,租賃比較頻繁,二次裝修頻率高。xxx每戶裝修隊進場時,他必到現(xiàn)場,督促業(yè)主簽訂裝修安全承諾書,事前交代注意事項,事中觀察有無違規(guī)操作、有無破壞承重墻、有無噪聲擾民現(xiàn)象,事后驗收有無安全隱患。

          一次在二次裝修巡查時發(fā)覺一戶施工隊有破壞承重墻的“苗子”,他立刻進行制止,隨后找來業(yè)主談話,說明厲害關系和后果的嚴重性。業(yè)主在他的勸說下,終于答應放棄原來的計劃,修改設計圖,及時避免了一起破壞樓宇承重結構的事件發(fā)生。

          保安的崗位平凡而枯燥,xxx卻在這個崗位上一干就是14年,任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),為保障業(yè)主安居樂業(yè)而恪盡職守,在平凡的崗位上傾注心血,用踏實的工作踐行工匠精神,用實際行動續(xù)寫“最美物業(yè)人”的贊歌。

          物業(yè)員工個人先進事跡材料2

          xxx,1997年3月份調(diào)入公司,先后擔任xx大廈有限公司市場管委會副主任、物管部經(jīng)理,xx物業(yè)公司副總經(jīng)理xxx“數(shù)年如一日”,工作認真、負責、敬業(yè),為物業(yè)公司的發(fā)展作出了很大的貢獻,并連續(xù)六年被評為“先進個人”。

          一、努力學習,注重自身工作能力的鍛煉和培養(yǎng)

          為確保物業(yè)公司年度工作目標的實現(xiàn),使得物業(yè)的管理和服務工作更加規(guī)范,xxx面對新形勢、新要求,堅持刻苦學習,重新學習,拓寬知識面,盡可能完善各方面的知識。今年除積極參加公司組織的每一次培訓學習,認真記筆記、寫學習心得,同時抓緊系統(tǒng)學習物業(yè)管理方面的理論書籍。把有關重點要點記錄下來,并在工作中、在編寫培訓教材時加以引用。注意學習中不斷從自身查找原因,從提高自身素質入手,結合工作實際,擺正自己的位置,圍繞目標責任制,從各方面落實措施。工作中注意調(diào)動各部門經(jīng)理、主管、班長的工作積極性,發(fā)現(xiàn)問題及不足,多與他們溝通,共同探討解決的辦法,較好地推動了工作的開展,并取得成效。

          今年,在xxx接替物業(yè)管理員和xx大廈新增兩位物業(yè)管理員的情況下,注意傳、幫、帶,并一起共同學習相關物管專業(yè)知識,啟發(fā)式推動工作。當遇到問題時,用研討的方法相互討論。首先讓他(她)們發(fā)表看法,逐步達成共識。物管員在收取費用時,注意加強全過程的跟蹤管理,杜絕了收費工作中雷同錯誤問題的出現(xiàn)。

          二、敬業(yè)勤奮,嚴格管理,以身作則樹榜樣

          在日常工作中,xxx以身作則,提高對管理重要性的認識,也處處注意管理技能的培養(yǎng)和提高。不因循守舊,學習用新的思想和新方法來分析和解決問題,在管理工作上打開新局面。公司的作業(yè)文件對各崗位職責都有明確概定,通過近兩年的實施,存在不完善,針對性不強,操作不便的情況,xxx及時提醒各部門不斷補充,并結合具體崗位有針對性的修改。今年設備、保安、物業(yè)管理員崗位都重新修訂了職責。xxx在實際工作中還注重在員工中加強企業(yè)文化、企業(yè)精神、職業(yè)道德方面的培訓,讓員工增強對企業(yè)的認同,提高凝聚力、向心力,激發(fā)員工的主人翁思想,讓員工發(fā)揮主觀能動性。今年編寫教材4篇,上輔導課6次,崗位對口研討13人次,獲得了較好的效果。在今年人員不斷調(diào)整更換,新招員工占公司員工總數(shù)的72%情況下,保證了各項制度的落實,為較好完成各項工作任務夯實了基礎。

          凡是要求員工做的,xxx自己帶頭做到,時時處處加強自身修養(yǎng),愛崗敬業(yè),模范帶頭。工作中,求真務實,摸實情、說實話、辦實事、重實效。與員工的相處注意關系融洽,在情感上產(chǎn)生共鳴,實現(xiàn)與員工在情感上的溝通與融洽,尊重員工,在員工中開展互幫互學推動比學趕超,起到榜樣引導的作用。物業(yè)管理工作繁雜而瑣碎,尤其是xxx擔任公司副總經(jīng)理并兼當辦公室許多具體工作,他任勞任怨,不計報酬,不計較個人得失,堅持出全勤,放棄了所有休息日,就是在幾次重感冒發(fā)高熱堅持夜間掛水,白天堅持上班。

          在新的一年里,xxx表示,將與物業(yè)公司全體員工一起牢記xx物業(yè)公司的“服務宗旨”,加強業(yè)務學習,改進工作方法,提升管理水平,繼續(xù)以飽滿的工作熱情和求實的工作作風,為物業(yè)公司的發(fā)展作出貢獻。

          物業(yè)員工個人先進事跡材料3

          時光的轉盤飛轉,一年又將過去。今年是非同尋常的一年,是成績斐然的一年。在這一年里我們綜合市場物業(yè)服務科許多的同志都做出了成績,獲得了快速的成長和巨大的進步,使物業(yè)服務科的綜合服務水平有了很大的提高,尤其是同志,更加值得大力表彰。他愛崗敬業(yè),積極進取,顧全大局;他服從安排,勇挑重擔;他兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;樂于學習,勤于鉆研;急人所及,向人所想;他善于思考,頭腦靈活;他團結同志,友善待人;他謙虛謹慎,處事周密。

          在此我們將張xx的先進事跡約做簡介

          一、他熱衷于本職工作。

          在思想上積極主動,在競聘上崗時,他響應集團的改革政策,在水暖科大多數(shù)還在徘徊,還有很多同志在持觀望的態(tài)度時候,他積極主動報名參加競聘;問他為什么要參加競聘,他說;“不管綜合物業(yè)服務科工資多少,我要應聘上了,我能學到很多技術,我能發(fā)揮我的特長!

          二、他在工作中服從安排,工作認真負責、謙虛謹慎、兢兢業(yè)業(yè)。

          1、尤其是跑冒滴漏他接到安排從不拖延時間,接到安排后他根據(jù)具體事故原因進行分析,和他所掌握的情況把該帶的工具和該帶的材料都帶上,從不浪費時間,在去的途中就把解決的程序方案就定了,到了事故現(xiàn)場要和預知的一樣,就以最快的速度解決,不一樣就定更好的方案進行解決。

          2、他勇挑重擔,那是在12月15日A樓海爾櫥柜的暖氣閥門凍壞了,熱熱的暖氣直往外噴,霧氣特別大,當時沒有班長也沒有別的領導,別的同志都傻眼了,拿上工具和閥門把衣服往頭上一遮就沖進霧氣中,等他把舊的罰體拆下,把新的換上,早已成落湯雞,別同志都驚訝了,然后豎起大拇指說張xx好樣的,領導在與不在一樣的干,而只是微微一笑說:“我只是比你們搶先了一步”等張xx到值班室衣服已凍得硬邦邦的了。

          3、下水是B樓一個很嚴重的問題,尤其是夏天,每天要疏通兩三次,蹲便池能疏通出礦泉水瓶子,成卷的廣告紙,拖把池能疏通出毛巾、手套、還有整條的拖把等等,好多時候別的同志疏通好幾次就疏通不了,而搗鼓幾下就好,我們的同志給他取了個綽號“張一鞭”有好幾次我們有些同志B樓負二廁所污水泵抽不上水,就叫喚泵壞了,而去把泵一拆把雜物一去好了。

          4、還有他急人所及,向人所想,有好多經(jīng)營戶的手機,鑰匙掉廁所,給求助,他義不容辭,經(jīng)常開檢查孔時廁所的下水濺得滿身就是,經(jīng)營戶說要感謝他,都被他婉言謝絕,他只是微微一笑:“沒什么我是華凌人”。

          5、我們科室特別是零下15度以下的冬天值夜班很成問題,以往的夜班人員很難滿足現(xiàn)在的環(huán)境,提出把白班人員輪流值夜班,但有出現(xiàn)新的矛盾,這樣白班的人又倒不過來休息,正在犯難之際,他帶領別的住在跟前的同志主動請命,要求不輪班了,假如夜間有突發(fā)事件他們隨叫隨到,愿意效勞。

          我們相信,在像這樣的優(yōu)秀員工的感染下、帶動下我們這個大集體里會涌現(xiàn)出更多的先進事跡、模范個人。讓我們共塑企業(yè)之魂,讓我們攜手共建企業(yè)輝煌燦爛的明天。

          物業(yè)員工個人先進事跡材料4

          xx是xx服務有限公司xx項目秩序部的一名保安班長。他愛崗敬業(yè),忠于職守;樂于助人,排憂解難;以身作則,帶好團隊;勤于學習,善于借鑒。他的工作得到了同事的一致認可和業(yè)主的高度稱贊,他是一名優(yōu)秀的物業(yè)服務標兵。

          一、愛崗敬業(yè),忠于職守

          在服務業(yè)主上,他熱情耐心,舉止文明,能積極為業(yè)主提供服務。當業(yè)主遇到困難時,他在能力范圍內(nèi)會竭盡全力的幫助;在秩序維護上,他能嚴格執(zhí)行人員和車輛進出管理制度。對陌生人進入園區(qū)會細心詢問,要求出示證件并進行登記。對大件物品進出,他會查看《物品搬運清單》,并檢查確認,無異常后放行。發(fā)現(xiàn)車輛停留在車道上,他會及時勸離,讓車輛停在指定位置上,確保主干道的暢通。對違反規(guī)定的亂停、亂扔、亂放、擾亂治安環(huán)境的違章行為,他會及時處理,耐心勸阻,做到以理服人,不失原則;在巡查工作上,他會按巡查路線按時巡查并在指定地點簽到。發(fā)現(xiàn)異常他會迅速控制勢態(tài)并上報,認真做好巡查記錄;在工作紀律上,他按時交接班,不遲到不早退不曠工,不串崗不脫崗不睡崗,不做違反紀律的事。他服從公司管理制度并認真執(zhí)行上級的工作指令。他保守公司內(nèi)部機密,不將內(nèi)部人員及組織和崗位情況外泄;

          在工作要求上,他熟悉公司各部門的職責分工和人員車輛情況,掌握園區(qū)進出要道及設施設備的具體位置。能做好機房消防設施及監(jiān)控設施等重要位置的防范工作。對道閘及伸縮門,各種消防器材等會正確使用。

          二、樂于助人,排憂解難

          2020年7月的一天,他在園區(qū)巡邏,發(fā)現(xiàn)有位五十多歲的婦女心急火燎,面容焦躁,步伐急促,東張西望的穿梭在園區(qū)里,東張西望的尋找著什么。他攔住這位婦女,進行詢問,得知她姓劉,在園區(qū)內(nèi)迷路,試圖著尋找回家的路,她這樣盲目的尋找,無異于大海撈針。

          天氣非常炎熱,他擔心劉女士急出病來,就把她請到樹下乘涼,給她倒了杯涼水,主動承諾會幫她找到回家的路。怎樣找呢?他苦思冥想,最后他決定向客服人員尋求幫助,他知道客服人員掌握著園區(qū)所有業(yè)主的聯(lián)系方式。

          后來經(jīng)詢問劉女士并不是園區(qū)的業(yè)主,后聯(lián)系到了她的家人接走了劉女士。劉女士的兒子喜極而泣,握著他的手再三表示感謝,他微笑著說:“都是為人父母,老人走失了當然擔心,這是我該做的!”劉女士和她兒子安心的回家了。

          物業(yè)員工個人先進事跡材料5

          她沒有轟轟烈烈的事跡,更沒有太多的豪言狀語,就是這樣一名普普通通的保潔員在她平凡的崗位上實現(xiàn)著自己的人生價值,她就是xx物業(yè)公司工人勞模小區(qū)的一名保潔主管---xx。

          自20xx年11月份進入xx花苑,她只是一名普通的保潔員,每天清掃樓道和園區(qū)。當時的樓道簡直無法下腳,每一層樓梯堆滿了裝修廢棄料。為了清理這些建筑垃圾,她一個個單元上上下下跑了不知幾遍。薄薄的口罩根本阻擋不了灰塵的侵入,一個單元下來,全身落滿灰塵。每天總是早早的來到自己的工作崗位,直到天黑透了才拖著疲憊的身軀回到家中……

          20xx年11月份,xx城小區(qū)的幾個區(qū)域交工,公司為了加大新接項目保潔工作的開展力度,特意挑選了踏實能干,工作經(jīng)驗豐富的她,做前期的開荒保潔工作。

          初期,小區(qū)大量的建筑、裝修垃圾尚未清運,水泥斑點及建筑裝修污漬隨處可見,死角到處是糞便,這些無疑又加大了工作的強度。面對緊迫的.時間和繁重的工作任務,她臨危受命,沒有退縮,沒有抱怨。在物管處領導的統(tǒng)一指揮下,她帶領新招聘的4位保潔員工,邊培訓邊工作,加班加點,搶時間、保進度、提效率,硬是只用了10天時間就使小區(qū)基本恢復了原有的面貌。

          在那段日子里,她既是一名班長又是一名普通保潔員。工作中她身先士卒,事事處處想在前、干在前,每當遇到臟活、苦活、累活時,她總是以身作則搶著干。

          20xx年7月份,隨著工人勞模小區(qū)的交工,她又來到了新的小區(qū)工作。她深知工人勞模小區(qū)系全國最大的xx小區(qū),懷著對xx的敬佩之情,下定決心,肩負重任,加班加點帶領保潔班在小區(qū)交付前將小區(qū)衛(wèi)生搞好,讓業(yè)主一進小區(qū)就感受到家的清新與潔凈。這是她首要的工作職能,也是她所追求的目標“讓業(yè)主滿意就是我們的服務標準”。

          新的開始,新的環(huán)境,新的保潔人員,這都需要她重新做起。小區(qū)有9棟高層,24部電梯,1500多戶,地下有700多個停車位,環(huán)境與安全雙雙都要顧及到,使她深切的感受到身為保潔主管自身責任的重大與不可推脫的光榮使命。

          但是她自知學歷不高,所以她自費買來物業(yè)管理類的書籍,在閑暇時間為自己充電,在學習中進步,在進步中成長,以此來提高自己的工作能力與效率。

          20xx年7月10日將要下班時間,接到客服通知5#樓32層消防管道跑水,為保證電梯安全,在電梯關閉的情況下,他帶領人員從步梯趕到33層,當看到水順著樓道嘩嘩淌,濕滑的路面也給來往的業(yè)主容易造成危險,要流進電梯井也會造成電路損壞,她們顧不上腿痛和擦拭滿頭大汗,就快速投入到工作中,等看到清掃干凈的樓道,渾身濕透的她在業(yè)主的贊許聲中默默地收拾工具拖著疲憊的身軀離開,事后她說“為了趕在業(yè)主下班時間保證電梯正常運行不讓業(yè)主走步梯,咱們累點、晚走會兒沒關系,誰讓咱是干這一行的!

          20xx年10月末即將進入供暖期,地下車庫西區(qū)因檢修供暖管道,自管道流出黑黃色油漬水,影響出入車輛的正常行駛,不及時清理對車庫地面的地坪漆損害較大,她又一次帶領保潔班的員工穿上膠鞋、帶上工具和同事們掄起大掃帚一下一下的清掃積水,用拖把一桶一桶擦干地面,衣服濕了也顧不上,就這樣,很快所有的積水被清理干凈,看著干凈的環(huán)境,她笑了。

          2015年末,xx分流轉崗的保潔員正式上崗,進入到一個新的工作崗位。從熟悉到陌生的環(huán)境,使新來的員工無所適從,思想上也有很大的波動。她就及時的做她們的思想工作,對她們進行保潔崗前培訓,學習保潔知識,手把手教她們保潔電梯轎廂、軌道,并邀請電梯班工作人員對保潔進行電梯安全知識培訓。對于不同類型的員工,區(qū)別對待、合理安排、調(diào)配員工,充分發(fā)揮她們的能力,引導保潔員合理使用保潔工具,及時維修工具,杜絕資源浪費。直到后來親切的和她以姐妹相稱。為了工作便利,更為了提高工作效率,使大家共同學習,共同進步,使大家能在工作中及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。在此基礎上,她在微信上建立了“xx工作溝通平臺”這個群聊。這個群的建立,使工作效率大大提高,應對工作中出現(xiàn)的問題也能及時做到防患于未然,她對每位保潔員就像對待親姐妹,那位保潔員有困難她都全力幫助解決,她們有什么心里話也都愿向她傾訴,保潔員的喜怒哀樂時刻掛在她的心上。

          她的這些努力,領導和同事們都看在眼里,并得到了領導的認可和同事們的一致好評,連年被xx物業(yè)公司評為“先進工作者”。

          因為xx認真、積極的工作態(tài)度,得到了領導,同時和業(yè)主的認可;踐行著“臟了我一人,干凈千萬家”的行業(yè)精神,勤勤懇懇,任勞任怨,始終保持著愛崗敬業(yè)、勤于奉獻的本色;她把平凡工作當成一種神圣的使命,即使最普通的崗位,她也以最高的標準展現(xiàn)自己!

          物業(yè)員工個人先進事跡材料6

          xx,男,1957年3月生,1976年元月參加工作,從1999年到xx年期間,連續(xù)6年單位考核等級優(yōu)秀,并多次被評為單位先進工作者。xx年4月,調(diào)至xx大學工學部一教學樓工作,現(xiàn)為一教學樓樓棟長。xx原來是學生宿舍的一名管理員,xx年4月組織上將他調(diào)到一教學樓管理員崗位上時,沒有教學樓的管理經(jīng)驗,也沒有管理過這么大面積的綜合教學樓,更沒有管理過這么多人,當時組織上很關心這棟綜合教學樓的工作,給一教學樓配有40多名工作人員,當時的一教學樓遺留的問題很多,但是,物業(yè)二公司領導及時對相關問題指導,xx及時報告,并積極找學校有關職能部門,對一教學樓的遺留問題進行多方面的協(xié)調(diào),使一教學樓的很多遺留問題都得到了解決。當時xx在想,組織上既然安排他在這個崗位上,就得工作認真,一點一點的做好工作,因此,通過努力很快適應新的環(huán)境,讓工作迅速的走上正軌。

          在展開工作時,這么大一棟綜合教學樓,重點要抓哪些方面的工作,還應注意哪些方面的問題,可能會產(chǎn)生哪些方面的后果,xx作了全面地分析,在此基礎上,通過了解情況,并結合實際,將工作分為6步走。

          第一步:抓組織建設

          將一教學樓的40多名工作人員,根據(jù)不同類型的崗位編為5個小組,實行組長負責制,抓好組長和部分骨干人員工作,以點帶面,再將工作細化,進行日常的管理工作。作為一教學樓負責全盤工作的管理員,抓班子團結和團隊精神是至關重要的,對崗位上的老同事要尊敬,對年青同事要多幫教,在具體操作上,不是脫離實際亂指揮,要有平易近人的踏實工作態(tài)度,將大家團結在一起,工作才會做得圓滿。因此,在工作中,xx同事以身作則,將一教學樓全體同事團結成一股繩,為整個一教學樓的工作展開,打下了良好基礎。

          第二步:抓建章立制

          xx同事根據(jù)物業(yè)總公司的規(guī)章制度,結合一教學樓的具體情況,他制定了相應的工作人員工作要求。但是,細化的工作要求不是坐在辦公室里憑空想象的,而是在具體管理行為中收集第一手資料,通過與工作人員交談、觀察、互相取經(jīng)的情況下,制定了相關的工作要求,將物業(yè)總公司的規(guī)章制度和一教學樓的工作要求,按物業(yè)二公司領導的工作要求細化,以規(guī)范的形式上墻予以公告,工作中嚴格按制度管理人,不是人管人,這規(guī)范了一教學樓的制度管理工作。

          第三步:抓檔案資料建設

          當時接手一教學樓工作時,檔案資料是空白。通過長期努力工作,xx同事整理出一教學樓相關資料30多份,反過來說,如果沒有資料,這么大一棟綜合教學樓,加上地下室共有21層,4個方向有樓梯,抽水泵10幾臺,電梯有5部,70多間教室,電燈有1000多盞,十幾層的院系辦公單位,誰記得住那么多嗎?所以,對大型綜合教學樓,資料建設是必需的,資料建設是提高管理工作效率的一種途徑。xx同事的資料做得仔細,管理也隨著再跟上。

          資料建設工作對規(guī)范管理和細化管理有十分重要的作用,建立了資料就能提高工作效率,也減輕了工作勞動強度,又有利于工作的查閱和問題的查找。

          第四步:抓以人為本服務育人

          人們常說:xx大學就是一個花園式學校,在櫻花盛開的季節(jié)里,環(huán)境更加優(yōu)美,古建筑依山傍水,得天獨厚。我們抓以人為本的工作,實際上就是物業(yè)二公司領導經(jīng)常講的人性化服務。xx年11月份是xx大學110周年校慶,在學校正常活動完畢后,多年未返校的老校友們看到工學部的一教學樓特別氣派,也想到一教學樓20層樓的平臺上看一下學校的變化和城市風光,在沒有接到這方面的接待任務的情況下,但是,作為物業(yè)人,服務工作怎樣體現(xiàn)以人為本,怎樣體現(xiàn)服務到位,就是從點滴服務工作看起,物業(yè)人不講休息時間,熱情接待了多批次的老校友,沒有半點怨言。這是什么精神?這就是物業(yè)人應有的敬業(yè)精神。

          學生上課時,遺落在教室的手機,工作人員撿到學生手機后,發(fā)現(xiàn)手機沒電了,xx派人到市內(nèi)的大型超市加油站幫忙對手機充電,或者聯(lián)系同型號手機電池,再翻出學生手機里的資料歸還給學生。

          一教學樓一樓有6間教室,可供600學生正常上課和自習,因為一教學樓結構不合理,遇上梅雨季節(jié)的大暴雨時,一樓的6間教室就全部淹水,而且水是從北大廳和走道倒灌進教室的。如果說晚上下起了暴雨,xx同事當晚會電話詢問,雨水淹到一樓的教室里沒有?每次遇上雨水淹教室時,xx會早早來到一教學樓,親自帶領職工和社會勞動力早早掃盡教室和走道的淹水,沒有因為教室淹水而影響到學生的正常上課。作為物業(yè)人,更沒有理由讓學生腳踏在水里上課。

          一教學樓的電梯由于先天硬件條件不足,電梯沒有裝平層配置,電梯箱體內(nèi)也沒有手機信號覆蓋,電梯在長期運行過程中,免不了會出現(xiàn)機械故障,或者遇到突然停電,遇上這兩種情況時,會將乘電梯的老師和學生關在電梯箱體內(nèi),他會快速組織專業(yè)救護人員,在最短的時間內(nèi),將被困在電梯箱體內(nèi)的老師和學生解救出來。在正常的雙休日里,他也對電梯做好了預案工作安排。

          一教學樓的衛(wèi)生間下水管道設計有點特別。有一次工作人員報告第10層的衛(wèi)生間管道堵塞,他們先緊急關閉了衛(wèi)生間,初步檢查認定堵點下方是在第9層博導老師的辦公室里,博導老師認為管道里的糞便和臭水如果落在辦公室里,那種臭氣讓人無法在此工作,第10層的土木工程學院的老師也急了,沒有衛(wèi)生間用上班很不方便,在協(xié)商幾天沒有結果的情況下,一教學樓的物業(yè)人,他們想到了依靠博導老師所在學院的組織,一方面與學院領導聯(lián)系,另一方面與維修負責人聯(lián)系,希望維修工注意博導老師辦公室的保護工作,最后,在管道里清理出一只粗壯的記號筆。如果物業(yè)人報修后,不聞不問,不協(xié)調(diào),可想而知將會產(chǎn)生什么樣的后果?

          還有很多好的例子,由于時間關系,在這里就不一一列舉了。以上幾例說明了物業(yè)人默默奉獻的一種精神。

          第五步:抓自身提高

          作為一個黨員,要嚴格要求自己,以自己的形象帶動全體職工和社會勞動力,開展愛崗敬業(yè)工作,要求同事們做到的,首先自己做到做好,通過自己的努力,團結所有人,無論何時何地,在任何時候,只要工作需要,做到快速到現(xiàn)場,在迎接俞正聲書記開會,在省委副廳級干部考試活動中,他以高度的政治敏感力,工作認真負責,得到各級領導的好評。做到了愛崗敬業(yè),服務好師生員工,體現(xiàn)了一名普通共產(chǎn)黨員應有的品格,也得到了師生員工的認同。

          第六步:抓管理工作

          要落實物業(yè)管理服務公司的各項規(guī)章制度和工作要求,必須抓好管理工作。作為一名大型綜合教學樓的管理員,在著裝、行為、語言方面都要起到模范作用,要求其他員工做到的事,首先自己要做好。在某些重要的崗位上,xx同事對工作人員通過長期的觀察,針對每個人的特長和個性,將每個工作人員安排在較為合適的崗位上。例如:教室組的工作人員,他們的工作是根據(jù)教務課表安排的情況而發(fā)生動態(tài)工作行為,為了方便調(diào)配教室組工作,xx同事將家離教學樓近,家庭負擔輕,文化程度較高,人品好,脾氣溫和,年齡適中,有通訊條件的人,安排在教室組崗位上。

          在日常管理行為中,xx同事對保潔人員嚴格界定了責任區(qū)。經(jīng)常隨意抽查一間教室,一段樓梯,一個樓層。用類比的方法去分析并判斷某一個工作人員對自己的責任區(qū)是否認真。

          在一教學樓掛牌示范樓后,xx同事更是注重人員素質和思想教育的提高,針對管理和服務中出現(xiàn)的問題,經(jīng)常組織相關人員開會,并按示范樓的標準要求工作人員。上級領導經(jīng)常深入基層,研究探討和檢查工作,基層的問題也及時得到了解決。對突擊性的工作,上級領導都親自到現(xiàn)場,親自動手,帶動了職工和社會勞動力的工作積極性,形成了團結一致的向心力。

          以一教學樓的面積和常規(guī)教學樓面積相比照,一教學樓的面積相當于45棟常規(guī)教學樓的面積,所以,一教學樓的日常維修的工作量非常大,但是,在xx的帶領下,工作人員克服種種困難,遇事早、中、晚加班加點將維修工作做好,對不是他們工作范圍和一時解決不了的問題,他們都在積極的想辦法,并做好解釋工作,對師生的合理意見和建議,能及時采納并改正,對師生的錯誤的指責,能顧全大局,沒有同師生發(fā)生爭吵,對出現(xiàn)的問題,想辦法及時解決,工作中說話注意語言用詞和說話態(tài)度,力爭為師生提供一個干凈,整潔的教學和學習環(huán)境。

          總之,在新的形勢下,xx同事認為,物業(yè)人要做的事情還很多,只有工作做好了,讓學校的老師和學生滿意了,才是物業(yè)人最大的欣慰。在一教學樓的管理上,工作才起步,過去的一點成績是集體的成績,也只能代表過去。今后的路還很長,一教學樓的全體工作人員將會在自己的崗位上更加努力的工作。

          物業(yè)員工個人先進事跡材料7

          xxx,是xxx物業(yè)管理有限公司景田管理處一名普通的保潔班長,自1998年進入xxx公司以來,一直在保潔員的工作崗位上工作至今。保潔工作是一項長期性、繁鎖性、重復性的工作,但她無怨無悔、任勞任怨,16年如一日,在平凡的崗位上默默耕耘、勤懇工作。她在工作中不怕吃苦,不怕臟、不怕累,按照要求切實地做好了本職工作,在她身上充分體現(xiàn)了物業(yè)保潔一線員工“辛苦我一個,幸福千萬家”的奉獻精神,她認真執(zhí)行公司標準化服務和親情服務,在平凡的崗位上實現(xiàn)自己的人生價值,良好的工作作風和工作成績得到了同事們和廣大業(yè)主的肯定和好評,數(shù)次得到了公司和集團的年度先進個人榮譽稱號。

          在日常服務的過程中,把業(yè)主當作家人來看待,看到業(yè)主有困難,都是積極主動的幫助,因此。xx1棟蔡姓老人因患病行動不便,多次看望老人,每當老人買菜或是外出回來,都主動上前幫老人提東西,并攙扶老人回家,老人的晾曬在外的衣被沒收,一個電話,老馬就送到了家。老人幾次提出要給寫感謝信,都被她謝絕了,xx年,老人主動聯(lián)系了幾戶業(yè)主,親自來到管理處表揚,他說:“自老馬負責他們樓棟以來,他們多次被她的工作熱情所感動,她天天清掃,樓道內(nèi)摸不到灰塵,區(qū)域內(nèi)看不到任何雜物,大廈的地板真是比我家里還干凈。”

          xx年下半年,管理處為了更好地服務業(yè)主,對、xx7棟大堂進行全面的翻新、裝修。大堂一施工,灰塵到處散落,一到雨天,電梯間、各樓層都是腳印,水跡,立即和同事們商量,對原樓層的拖洗從原先的每周三次變?yōu)槊刻煲淮,隨時保潔。更是每天提前1小時上班,推遲1小時下班,不但每天擦洗樓道,還要再抹一次墻面瓷片,在她的帶動下,保潔員們都行動了起來,有效的保證了大廈的清潔。

          xx年,管理處對環(huán)境管理部人員進行了一次大范圍的調(diào)整,原來近30多人的環(huán)境部僅余下28人,除了日常保潔還要兼顧綠化保養(yǎng)工作,部分保潔員因不滿意調(diào)整,消極怠工,在關鍵時刻,積極發(fā)揮先進作用,協(xié)助部長做通同事的思想工作,向他們解釋管理處調(diào)整的原因,并不計較個人得失,加班加點,原來早上7點上班,提前到5點,原來5:30下班,推遲到7點,原來每周一天的休息,不休了;她個人更是不顧自己雙腿風濕病發(fā)的疼痛,堅持工作在前線,除了保證自己責任范圍內(nèi)的樓棟的衛(wèi)生,還協(xié)助部長安排其她員工的工作,哪里缺人頂哪里,起到了良好的帶頭作用,保證了保潔工作的正常開展。在她的帶動下,原來消極的保潔員不說話了,默默地回到自身崗位,使得整個小區(qū)完全沒有因人員減少而導致環(huán)境衛(wèi)生下降。看到她受到風濕病的折磨,老公和一雙兒女哭著來到單位求她辭工回家休息,管理處領導也強制性要求她休息,可她只休息了半天就回到工作崗位,她說:“我要一休息,就加大了其他同事的工作量了。”

          xx年4月某天晚上8點左右,接護管部同事報告,xx2棟裙樓商戶因裝修造成主水管爆裂,水順著樓梯往下蔓延,濕滑地地面給來往的住戶也容易造成危險,接報后,二話不說,丟下飯碗,帶領同事們沖向現(xiàn)場,先配合護管部同事用沙包攔住水流,然后掄起大掃把和同事們一下一下的清掃積水,用拖把一桶一桶的擦干地面,鞋濕了,脫掉,衣服濕了,顧不上。就這樣,很快,所有的積水就被清理干凈了,事后,商戶到管理處來感謝我們及時的處理,只簡單地說了一句:“如果不快點清掃,把路過人滑倒就不好了!

          物業(yè)員工個人先進事跡材料8

          xxx,現(xiàn)年43歲,高中文化,中共黨員。2008年7月參加定西市煙草公司保安工作,現(xiàn)任倉儲配送中心保安隊長。在從事保安工作中政治思想過硬,愛崗敬業(yè),工作努力,具有較強的事業(yè)心和責任心。能夠努力提高自身水平,全身心的投入工作,并帶領保安隊員積極進取,認真履行職責,認真完成上級交給的各項任務,得到了各級部門和領導的好評。

          一、加強學習業(yè)務技能,不斷提高工作能力。

          作為安全保衛(wèi)人員,該同事不僅堅持認真學習“三個代表”重要思想,提高政治素養(yǎng),牢固樹立大局觀念,而且還要注重加強學習,不斷提高個人的業(yè)務水平。努力做到政治上放心業(yè)務上過硬,工作中堅持以防為主,防治結合、巡防巡查、重點保護。較好的履行了自己的崗位職責。在安全生產(chǎn)月、消防日等,重點在春節(jié)卷煙銷售旺季節(jié)前,組織全體員工連續(xù)召開會議,學習行業(yè)及地方部門的安全文件,學習安全知識,宣傳普及自防、自救、互救及逃生知識,提高廣大員工的自防自救和互救能力。

          在業(yè)務知識方面,特別是安全管理設備設施及管理系統(tǒng),一是認真的鞏固和學習保安崗位安全生產(chǎn)規(guī)程及職業(yè)健康安全管理體系,以其在工作中不斷的警示自己養(yǎng)成良好的勞動習慣,筑牢了思想及安全意識的防線,保持部門安全生產(chǎn)的正常運行,并加強個人思想修養(yǎng),堅定工作理念,為自己開展工作,奠定了良好的思想基礎。二是認真學習和研究了安全設備操作、管理知識,向其他同事交流了實踐操作經(jīng)驗。通過學習豐富了設備的操作、管理專業(yè)知識,提高了自己的工作能力。三是充分利用閑余時間認真學習專業(yè)知識,于2013年3月考取保安工作資格證書。

          二、敬崗愛業(yè)無私奉獻,得到領導和各方好評

          該同事工作時能自覺遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。由于保安工作對安全和消防管理的特殊性,該同事上班與下班、上班與休息、都能做到以單位為家,敬崗愛業(yè)、無私奉獻,為單位、為員工安全講大局、講工作、講風格、講奉獻。由于該同事的盡職盡責,單位和部門安全工作呈現(xiàn)良好的局面,深受各級領導和廣大教職工的好評。

          充分利用各種學習、會議、培訓教育等途徑,實現(xiàn)人人、時時、事事、處處抓安全,達到時限、空間、人員各方面精益求精無死角的安全管理氛圍。做到三個落實:把“安全第一”的理念落到實處,“安全工作無小事,責任重于泰山”,提高對安全生產(chǎn)工作重要性的認識;把“預防為主”的意識落到實處,采取有效的組織措施和管理措施,各項工作當中全面落實所承擔的安全生產(chǎn)職責,切實做到“警鐘長鳴,常抓不懈”;把“綜合治理”落到實處,通過安全月、安委會、周例會、事故案例通報會等,讓全體員工真正了解工作環(huán)境存在的危險源、作業(yè)規(guī)程及可能出現(xiàn)不安全的因素,從而有意識的做到“三不傷害”:不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。將安全生產(chǎn)與員工切身利益聯(lián)系起來進行側面引導,把個人的身心健康與家庭生活相聯(lián)系,植入“一人安全,全家幸!钡挠^念,使員工發(fā)自內(nèi)心的重視人身安全,生產(chǎn)安全,實現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”的轉變。

          經(jīng)常組織保安人員對庫區(qū)、分揀車間、配電室等重點區(qū)域的電源、消防設施、報警裝置、監(jiān)控系統(tǒng)、應急照明燈等設備進行全面檢查,作業(yè)現(xiàn)場涉及用電用水、機械車輛和分揀作業(yè)過程都作為檢查的重點,對查出的問題和隱患及時整改落實,并提醒和教育員工引以為戒,嚴加防范,把安全生產(chǎn)中存在的問題消滅在萌芽之中。

          自從進入煙草保安工作以來,從未請過一次超過3天的長假,即使家人或自己生病都自己扛,從未給單位和部門領導找麻煩,都能做到以單位為家。

          三、工作積極恪盡職守,保安工作成效很顯著

          1、從身著保安服,參加本單位、部門保安的那一刻起,該同事就深知自己肩負著守護單位和部門員工、財產(chǎn)安全的職責,思想上有了責任感和榮譽感,工作有動力和方向。

          2、作為保安公司的派駐倉儲配送中心的保安人員,雖然遠離保安公司單位,但該同事時刻牢記保安公司賦予自己的責任,牢固樹立起為單位、部門安保服務的意識在完成保安工作中的具體要求和任務,并與單位和部門簽訂了責任書,消防管理和部門安保無死角,努力做到了公司領導放心,部門領到滿意,全體部門安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理的秩序穩(wěn)定。

          3、認真完成安保任務、落實具體工作

          (1)擔任保安隊長以來,根據(jù)保安工作實際情況,嚴格要求自已,認真建立了各項管理制度和辦法,并嚴格執(zhí)行,使保安工作水平大幅提高并走上了規(guī)范化、制度化、程序化。全面規(guī)范了保安隊員工作流程化,確保值勤區(qū)域安全措施有力,工作任務責任到人,樹立良好服務形象,為單位部門生產(chǎn)經(jīng)營營造了文明、和諧、溫馨的工作環(huán)境。在具體工作中,將各項規(guī)章制度進行細化,使人員在巡更過程中有據(jù)可依,照章辦事,以制度管事、管人,并堅持以人為本,靈活機動的處理各項事宜。

         。2)由于單位地理位置特殊,地處地方繁華地段,院外是一家木頭加工廠和地方藥材交易市場,四周車輛和行人較多,院內(nèi)又是本單位的職工住宅樓、采暖鍋爐、茶水爐,距離庫區(qū)很近,因此安全管理和消防工作都很低復雜。為了有效解決這些問題,該同事每天自己、更是帶動全體保安人員不定時地對單位外圍都要巡更檢查,每天交接班都堅持“實事求是、細致全面、不留死角、不走過場”的原則。針對薄弱環(huán)節(jié)和可能出現(xiàn)的問題,認真全面及時進行排查,發(fā)現(xiàn)問題和隱患及時進行匯報和整改。重點對消防設施、設備進行詳細檢查,一絲不茍,一點隱患都不放過,查到的問題及時匯報進行整改維修,做到萬無一失。每天堅持組織保安人員學習三十分鐘的消防安全知識和業(yè)務技能,以此加強和提高工作能力。

         。3)該同事在完成本職工作的同時,積極主和部門完成一些力所能及的其他工作。

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