物業(yè)個人先進事跡材料范文（精選11篇）
在日常生活或是工作學習中，大家總少不了要接觸或使用事跡吧，事跡可以起到宣揚特定的時代精神、引導讀者認識先進，學習先進的作用。那么事跡怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的物業(yè)個人先進事跡材料范文，歡迎大家分享。
物業(yè)個人先進事跡材料 1
xx是一位不善言辭、默默無聞、認真負責的工程部維修工。平日里，他對小區(qū)設備及設施情況了如指掌，能按時做好保養(yǎng)工作，避免公司不必要的損失，確保安全生產。在負責小區(qū)維修管理工作中，能夠急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想。無論是炎炎夏日氣溫高達38℃，還是臺風天的狂風暴雨，無論黑夜還是白晝，為了保障業(yè)主的正常生活，為了讓業(yè)主滿意和認同xx，即便遇到節(jié)假日突發(fā)緊急維修狀況，xx也能主動放棄休息時間，第一時間趕到有需要的業(yè)主家中排憂解難。
今年過年，在大年三十這樣合家團聚的日子里，xx依然像許許多多的物業(yè)人一樣堅守在工作崗位上，不曾回家和家人團聚。有一戶業(yè)主家馬桶堵了，著急的給客服打電話，他二話不說，跑在維修救急的第一線，不怕臟、不怕苦，在開檢查孔時衛(wèi)生間的的污水濺得他滿身都是，可他似乎毫不在意污水濺在身上，依然面不改色，認真地排查著故障，直到把馬桶修好他才離開。業(yè)主說要感謝他，卻被他婉言謝絕，他只是微微一笑說：“這沒什么，因為我是xx人，解決業(yè)主燃眉之急是我們應該做的.”。
xx對待工作一絲不茍，不怕臟不怕累，積極維護公司聲譽的精神值得每個員工學習，其工作期間及時、盡力、真誠為小區(qū)業(yè)主服務的敬業(yè)精神，更是贏得了業(yè)主們的信賴和稱贊。
物業(yè)個人先進事跡材料 2
20xx年9月進入工程部工作以來，一直嚴格要求自己，處處以身作則。從不計較個人的得失。工作能力強，善于溝通，樂于助人，團結同事，有一顆全心全意為公司服務的炙熱的心。主要先進事跡表現如下幾點:
一、工作主動，認真負責，腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)地完成部門領導交給的每一項任務，不讓領導為之操心。
二、他做為物業(yè)公司南門國際項目工程部的一名普通員工，他愛崗敬、文明禮貌;與同事之間相互支持、相互尊重、團結友愛，充分體現了一名優(yōu)秀員工的崇高素質，他履行公司的規(guī)章制度、服務規(guī)范、工作要求以及工作流程，堅信公司管理理念和公司一起進步。
三、“大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗，泰山不拒細壤，故能成其高，江海不擇細流，故能就其深�！彼诠ぷ髦凶⒁饧毠�(jié)這是一種服務態(tài)度和服務意識的體顯。他經常下班很晚才回家，為業(yè)主中的孤寡老人維修線路更換照明燈，得到了廣大業(yè)主的認可和好評，他的細心、耐心、熱心溫暖著業(yè)主的心，照亮了行家萬戶，并于今年1-3月份被評為優(yōu)秀員工季度之星。
四、在平常的工作中他不斷地提高自己的專業(yè)水平，加強自己技術方面的學習，了解更多的設備設施的使用和維修知識，相繼在20xx年8月和11月份經考試以優(yōu)異的成績取得了國家認證的高壓電工資格證和電梯管理員證，并把全部身心投入到公司的發(fā)展中去，他的愛崗敬業(yè)的事跡在公司傳為佳評，受到公司領導和員工的一致認可。
五、在這一年的的工作中，他沒有請假一天，節(jié)假日公司有事他準時到崗，逢年過節(jié)他都主動要求留下堅守工作崗位，讓家遠的員工回家過年、過節(jié)，從來沒怨言。成為公司一名合格的電工是他的目標，不管從事什么工作，他都會做好本職工作，樹立全局意識是重要問題。隨著行業(yè)的不斷發(fā)展，他會不斷提高專業(yè)技能的業(yè)務水平和技術知識，應用于實際操作中，更好地為業(yè)主服務。
六、平時工作時就把公司當做自己的.家，將自己的能力充分發(fā)揮出來。不僅工作努力，做事效率高，而且組織觀念強，勞動紀律好，沒有一點私心雜念，用平常的心態(tài)對待平凡的工作，平時他總是這樣說:“我不需要領導表揚，只求領導不批評就是最大的滿足!”用這樣的心態(tài)對待自己的工作，非常值得全公司的同事們學習。
七、一粒沙中著世界，一滴水中見人生。他認為自己的職業(yè)是崇高的，幾年來雖然工作很辛苦，但他覺得只要能為自己所熱愛和追求的事業(yè)默默奉獻再苦再累也心甘情愿，他的工作是平凡的但他都在平凡的崗位上塑造著不平凡的敬精神，實現著自己不平凡的人生價值。
在人生的道路上，許多人正在以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞地奉獻者，為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱情，捧出了全部真誠，這樣的人值得我們去學習和贊揚。
物業(yè)個人先進事跡材料 3
xx，是西安xx花園一名普通的物業(yè)管家。20xx年9月，帶著做好一名優(yōu)秀的物業(yè)人的決心和信心，xx成為了西安xx花園物業(yè)公司客戶服務部的一員。自進入公司以來，她一邊工作，一邊學習。“干一行、愛一行、專一行、精一行”是她的工作目標。她對待工作一絲不茍，踏實肯干，面對業(yè)主的訴求盡心盡力，以貼心的服務贏得了眾多業(yè)主的認可。在工作之余，她更熱愛學習，努力提升專業(yè)技能，增強自身綜合素質，以高品質的服務博得業(yè)主的信賴。并于20xx年先后贏得長安區(qū)居安二社區(qū)評選的`“最美服務之星”及xx物業(yè)“年度服務之星”稱號。
在20xx這一年里，xx在雅助手中處理業(yè)主訴求141條；全年巡查問題約700次，共發(fā)現問題約400處，處理約300處；全年上門走訪1055戶，處理業(yè)主訴求197戶，回訪197戶；經過一年的努力跟進催收物業(yè)費，保持與業(yè)主的良好關系，本片區(qū)無超過2000元欠費；解決本片區(qū)一期頑固漏水戶3戶，完成維修跟進二期漏水、返潮19戶；全年個人工作無投訴、所以態(tài)度決定一切。
自入職以來工作態(tài)度端正、認真負責，xx多次獲得業(yè)主的表揚與認可。點點滴滴的小事，或許連xx都忘記了，但是業(yè)主依然印象深刻：
一個下雨天，xx在園區(qū)巡查時遇到一位老人行動緩慢，步履蹣跚，而且沒有帶傘，渾身淋濕，她立馬上前去為老人打傘并送老人回家�；厝サ穆飞狭私獾嚼先艘蚧加心X梗導致行走不便，所以短短的路程走了近20分鐘，最終護送老人回家。老人的家人知道后感動不已。
12號樓2層的業(yè)主發(fā)現自己的電動自行車沒有氣了，推都推不動，因為xx知道這位老人每天都要用電動車接送孩子上學，所以電動車是不能少的。在小區(qū)借打氣筒后無果之后，最后想到自己的公公也是騎電動車的，肯定有打氣筒，于是連忙趕回家拿了打氣筒為這位業(yè)主的電動車打氣。在經理接待日上，這位業(yè)主找到物業(yè)經理袁霖，講述了這件事，并對物業(yè)的暖心幫助表示感謝與表揚。
3號樓業(yè)主帶著小孩下樓玩耍，不料小朋友碰在墻角將自己的頭磕破，雖然物業(yè)有醫(yī)藥箱，但對于這種傷勢是不能隨便治療的。于是xx將小朋友送到長安醫(yī)院進行治療，打破傷風針。后來了解到家里年輕人都上班非常忙，家里兩位老人看孩子，其中一位老人還得了很嚴重的病，于是xx告知這位老人今后家里如果有什么需要幫忙的盡管給她說。因為xx覺得小區(qū)內的老人比較多，在家?guī)湍贻p人看孩子的老人更多，年輕人每天都要外出工作，不放心的就是家里的孩子和家里的老人，所以作為管家就應當盡到這種責任，這樣業(yè)主才能放心把這個家交給這樣的物業(yè)管家。
xx一直認為：“每一個小區(qū)里有成千上萬個家，每一個物業(yè)服務人員就是為業(yè)主看好他們的家，這才是真正的管家。把業(yè)主的事當做自己的事，以心換心，業(yè)主每一個溫暖的微笑，每一句真誠的問候，都是對我們的認可”。
物業(yè)個人先進事跡材料 4
xx，男，37歲，大專學歷，高級水電工執(zhí)業(yè)技術等級，現為上海新長寧集團仙霞物業(yè)有限公司天山怡景苑項目水電維修工。xx從事物業(yè)維修工作以來，十五年如一日，不忘服務初心，牢記維修使命，始終秉承“辛苦我一人，幸福千萬家”的行業(yè)精神，勤懇務實、與時俱進、不懈奮斗、追求卓越，從一名普通的外來農民工，成長為有責任、有技能、有理想、有作為的新時代復合型職業(yè)技能人才，在公司水電維保、電梯維保、弱電維保、應急搶險等工作上均有突出貢獻，深受業(yè)主居民和公司同事的'認可。
xx曾4次獲得行業(yè)職業(yè)技能比武競賽一、二等獎，2次榮獲上海市物業(yè)管理優(yōu)秀服務能手稱號，被上海市建交委評為“五一先進個人”，成為上海市房屋應急維修先進個人。
物業(yè)個人先進事跡材料 5
xx剛來xx的時候，主要從事社區(qū)文化專員工作，漸漸熟悉了崗位工作流程后又兼管了前臺收銀和前臺接待工作等。她工作中任勞任怨，每次活動都親力親為，從活動策劃到活動材料的準備，再到活動開展等均一絲不茍的完成。這一切都看在業(yè)主與同事眼中，同時也受到業(yè)主和同事們的一致好評。
在為業(yè)主服務過程中，讓人影響最深刻的就是她臉上洋溢著的燦爛笑容。她待人真誠溫和，所以在業(yè)主中人緣較好。特別是18棟的一戶業(yè)主，因為戶主是一對年紀較大的老人，且是外地人，所以對他們關心較多，平時隔幾天不見老人出門都會上門看看，一來二往，和老人的`關系更親近了，在各方面的工作上也得到了業(yè)主的支持與幫助。
還有件讓人印象深刻的事，有一個業(yè)主因撞車了沒法及時趕回家接兩個獨自在家的孩子，于是電話求助到物業(yè)中心。在接到業(yè)主求助后，xx第一時間將孩子帶到了客服中心，還為孩子們買了午飯。業(yè)主回來看到孩子們好好地待在客服中心，很高興，也很感動，后來業(yè)主想要給予物質感謝，都被她婉拒了。
業(yè)主們口中的xx就是“那個每次見到都笑瞇瞇的姑娘”。12棟商鋪業(yè)主對她的評價是“作為服務行業(yè)，她這微笑是很合格的”。解決業(yè)主所想，及時處理業(yè)主提出的需求與幫助，得到了業(yè)主們的認可，也收到了業(yè)主們的肯定與贊揚。
物業(yè)個人先進事跡材料 6
20xx年1月，xx入職佛山xx花園物業(yè)服務中心客服部物業(yè)助理崗位。在20xx年3月負責佛山xx花園君湖匯批量收樓工作，如業(yè)主收樓簽署資料、辦理水電過戶、辦理裝修申請、業(yè)主資料歸檔等。在xx7年的時光里，她積累了豐富的工作經驗，并提升了自身的綜合業(yè)務素質及服務水平。在工作中始終堅持“全心全意為業(yè)主服務”的理念，將業(yè)主訴求放到第一位，積極主動為業(yè)主解決任何事情，多次贏得業(yè)主的表揚。并在20xx年和20xx年獲得了“服務之星”的稱號。
作為一名在客戶服務中心服務的工作人員，xx深知服務就是她工作的一切，只有用心才能做好服務，才能做好本職工作�？蛻舴⻊罩行氖俏飿I(yè)公司的服務窗口，而客服人員的`行為素質將直接展示物業(yè)公司的服務形象。xx也經常會遇到有些業(yè)戶不滿意服務而有意責罵，刁難，但是她時常會換位思考，是不是我們的工作做的不到位才讓業(yè)戶不滿意，并有意識的進行自我反省。
記得20xx年6月初，客服中心前臺接到4座的20樓一戶業(yè)主陳先生的投訴，因前期空調外機位置設計缺陷，導致室內安裝空調時出現錯蹤雜亂的現象，其21樓客房的空調主機應安裝在上一層的位置，由于21樓業(yè)主的過錯而將客房空調主機安裝在平層，由此導致20樓陳先生家中的客房主機無法安裝。炎炎的夏日，陳先生焦急萬分的時候找到了xx，并表示樓上的業(yè)主不把空調移動上一層位置，他將強烈拒交物業(yè)管理費。為避免投訴的進一步升級，xx主動聯系4座21的業(yè)主溝通關于空調安裝錯位置導致的后果！起初21樓的業(yè)主態(tài)度非常強硬，對空調主機安裝位置歸究于物業(yè)公司工作人員的統一規(guī)定空調位置責任，拒絕移動。經過xx多次上門與21樓業(yè)主耐心講解空調主機安裝位置的嚴重后果，終于21樓業(yè)主與20樓陳先生意見達到一致，同意在約定的時間內將空調移到上一層位置，20樓的陳先生也主動繳納所拖欠的物業(yè)管理費。
xx覺得“用心”服務的過程中，要具備熱心、耐心、細心，才能夠得到業(yè)戶的肯定。她舉了個例子：例如在物業(yè)管理費的追繳工作過程中，個別業(yè)主因不滿意物業(yè)公司的`工作方法或工作態(tài)度而拒繳物業(yè)管理費，但是通過客服人員的耐心跟進處理，業(yè)主會因客服人員的服務態(tài)度而改觀，進而主動繳納物業(yè)管理費。因此，在服務過程中，要學會設身處地地為業(yè)戶著想，盡可能了解業(yè)戶的需求，用自己的真誠服務去感動業(yè)主，讓業(yè)主滿意。
物業(yè)個人先進事跡材料 7
“在疫情防控的關鍵時候，黨員就要帶好頭，沖在前，面對困難不退縮�！眡x說。今年35歲的xx是一名具有10年黨齡的共產黨員。大“疫”當前，不容有失，他以自己的方式扛起疫情防控責任，匯集最大合力向疫情亮劍，踐行一名老黨員的初心與使命。
臨危受命一言九鼎顯擔當
1月28日，湖北丹江口市連夜成立225個臨時黨支部，xx被任命為該市集團新村第四臨時黨支部書記。
滄海橫流方顯英雄本色，臨危受命必須全力以赴。xx管轄的四個小區(qū)，因為有工人上下班，人員流動量較大，導致管理難度大，必須采取可行的防控措施。
“組織選擇我們，就是相信我們，有困難我們自己克服，沒有條件創(chuàng)造條件也要上，堅決不給組織添麻煩”，看著四通八達的老舊小區(qū)，“最年輕”的臨時黨支部書記xx跟六個“年長”的支部委員們打氣鼓勁，“要想控制人員出去，首先要設好卡口，俗話說，一夫當關，萬夫莫開。我們可以找些廢舊的桌子、木板把其他出口封起來，只留一個出口便于我們進行出入管理和勸導”。說干就干，不到半小時，簡易卡口架起來了，在廢棄的桌子加警戒線的雙重作用下，居民出入可控可守。
接著，組建黨支部、黨小組、樓棟長三級組織構架，建立值守排班表，明確工作范圍和工作職責。經過短暫的混亂后，xx所在的臨時黨支部開始平穩(wěn)運轉。
新“官”上任三把火，xx克服硬件及物資不足的窘境燒出的這三把火，不僅守住了陣地，還讓他收獲了支部同志的信任。
“原本以為這個跟我女兒差不多大的年輕小伙子沒經過事，靠不住，沒想到遇事還怪有板眼兒”，58歲的市幼兒園教師戴東斌說。
率先垂范二話不說干在前
一個人的努力不足以照亮前路，一群人的堅守才能迎來春天。xx深知，作為一名臨時黨支部書記，絕不是組織任命那么簡單，是希望他帶領黨支部發(fā)揮四兩撥千斤的作用，守護好小區(qū)群眾的安危。
他身先士卒深入小區(qū)，挨家挨戶上門排查，全面了解小區(qū)情況，特別武漢返丹人員，他將他們的手機號碼全部錄入手機，隨時了解他們的身體狀況，為社區(qū)疫情防控提供最新數據。
他每天主動在四個卡口來回巡轉，遇事現場辦公，有時甚至中午也不回家，一直堅守在支部轄區(qū)的陣地。小區(qū)消殺、健康排查、物資代購，他始終帶頭沖鋒在前。因為xx從不計較個人得失，始終帶頭沖鋒在前，也是在他的帶動下，更多的人加入到志愿者行列，支部從建立初的7人迅速增長到68人。
“他在哪里，家就在哪，在這個時候，就是想跟他一起同進退”。xx的妻子用實際行動支持他，這別樣的“秀恩愛”也為倒春寒里的抗疫值守帶來了一絲暖意。
顧全大局三言兩語化干戈
“他們不能去集中隔離點，就讓他們在家隔離，不然我的孩子和父母有什么閃失，我一定跟你拼命，讓你不得好過”，電話里一名男子憤怒地說。
“特殊時期，請您理解，集中隔離才是對他們負責”，面對沉默的老人和電話里的咆哮，xx耐心地解釋道。
原來，2月4日晚上9點，照例晚間巡邏的xx，看見早上出發(fā)去武漢的`居民喬某居然回來了，“老喬，你咋回來了”，同時發(fā)現車里還多了一個小女孩。“他們剛把孫女從武漢接回來”，站在遠處的保安尋聲回答到。
武漢?xx立即警覺起來，在對老喬一家進行消毒的同時，xx迅速向社區(qū)反映。
“從武漢回來，即使身體沒有癥狀也要到集中隔離點進行隔離，確保萬無一失”。得到上級指令，xx開始對老喬做思想工作，因涉及到小孫女，老喬只能打電話征求兒子的意見，電話中孩子的父親告訴xx，他2歲多的女兒因抵抗力差，得過兩次敗血癥，這也是他們把孩子送回丹江的主要原因，可是xx的近乎“無情”激怒了他，這才出現了xx接電話被威脅那一幕。
掛掉電話，老喬帶著孩子和妻子直接去了集中隔離點，因為xx對他兒子說的話，雖不多，但，他聽進去了。
2月20日，xx滿懷期待，因為這是小女孩和她爺爺奶奶集中隔離期滿的日子。一大早，xx就在老喬居住的小區(qū)門口等著，幫老喬一家安置行李，“哎，如果我兒子也能像你這樣有大局觀就好了”，看著xx忙碌的身影，老喬嘆息道。
面對老人兒子的威脅，他沒有退縮，因為這涉及到小區(qū)居民的生命安全，是他的底線，必須堅持，無路可退;他也沒有惱怒，因為他能理解當父親的軟肋在哪里。他知道只有換位思考，才能理解疫情籠罩下人們的焦慮和不安。
“危難時刻，就需要xx這樣能管事、會管事、敢管事的同志，他是我們學習的榜樣”，xx所在的集團新村社區(qū)黨總支書記宋華說。
沒有比人更高的山，沒有比腳更長的路，xx是千千萬萬個抗疫一線值守黨員干部的縮影，截至目前，xx所在防區(qū)內318戶，716人，無一人感染、無一人疑似，我們堅信，萬眾一心，眾志成城，我們一定可以打贏這場沒有硝煙的疫情防控阻擊戰(zhàn)。
物業(yè)個人先進事跡材料 8
“國家之使命，不容辜負，我等你回來！”1月27日，正月初三，妻子xx的這條微信朋友圈，讓剛到武漢的xx格外暖心�！岸ú回撌姑回撉��！眡x說，“在這一刻，大家與小家，緊緊連在了一起�！�
同為首都醫(yī)科大學宣武醫(yī)院急診科護士，1988年出生的xx與1992年出生的xx，因醫(yī)結緣，因疫暫別。
“正月初二得知要組建醫(yī)療隊支援武漢，大家都報了名，穿上這身白衣，就意味著使命與擔當�！眡x說，“我愛人也報了名，但最后不在名單上，她為此還鬧了脾氣�！痹诘谝慌г錆h的北京醫(yī)療隊136名隊員中，男性護士只有16人，xx正是其中之一。
武漢協和醫(yī)院西院區(qū)，是xx新的戰(zhàn)斗崗位�！搬t(yī)療隊分成11個組，每4小時一班�！眡x說，“大家都會提前半個小時到，穿好防護服，整理需要帶進隔離病房的`各種必需品�！�
“正常的治療和生活護理要膽大，敢于向前；病人的情緒變化和心理情況要心細，隨時掌握。”xx說，住進隔離病房的患者，經常會產生焦慮情緒，進行心理治療同樣非常重要，“比如通過聊天，給他們加油鼓勁，或者給他們比劃加油手勢，但都要因人而異，注意時機、方式，盡量不刻意。”
“一定要做好防護，千萬別大意�！泵刻�，身在北京的xx都會叮囑丈夫，“他剛到武漢的時候，我擔心得很，整夜睡不著，后來看到各種防護措施都做到了位，便放心多了�！�
“戰(zhàn)勝疫情，挽救生命”，這是夫妻二人共同的心愿，也是所有醫(yī)務工作者的職責與使命。
xx出征武漢后，xx輪崗到醫(yī)院急診大廳分診臺工作。測體溫、量血壓、了解病情、輔助分診……丈夫xx也是千叮萬囑，“急診病人接觸的第一位醫(yī)護人員就是你，一定要做好防護�！�
互相打氣，共同抗疫。第一次進隔離病房前，xx特意請同事將妻子與他的名字并排寫在了防護服上，同時寫上了大大的“我愛你”三個字�！斑@是我們最浪漫的戰(zhàn)地情書�！眡x說，夫妻倆雖身處兩地，但一直并肩戰(zhàn)斗。
每當坐上班車，不論前往隔離病房，還是返回駐地，短短10分鐘的車程，第一次來武漢的xx，總是對著窗外看個不停�！拔矣X得武漢真的很美�！彼f，“等勝利了，我一定帶著xx來看櫻花，吃熱干面�！�
雖然因疫暫別，但xx與丈夫心意相通，“等疫情散去，我們一起去武漢�！�
物業(yè)個人先進事跡材料 9
xx，男，1957年3月生，1976年元月參加工作，從1999年到xx年期間，連續(xù)6年單位考核等級優(yōu)秀，并多次被評為單位先進工作者。20xx年4月，調至xx大學工學部一教學樓工作，現為一教學樓樓棟長。xx原來是學生宿舍的一名管理員，20xx年4月組織上將他調到一教學樓管理員崗位上時，沒有教學樓的管理經驗，也沒有管理過這么大面積的綜合教學樓，更沒有管理過這么多人，當時組織上很關心這棟綜合教學樓的工作，給一教學樓配有40多名工作人員，當時的一教學樓遺留的問題很多，但是，物業(yè)二公司領導及時對相關問題指導，xx及時報告，并積極找學校有關職能部門，對一教學樓的遺留問題進行多方面的協調，使一教學樓的很多遺留問題都得到了解決。當時xx在想，組織上既然安排他在這個崗位上，就得工作認真，一點一點的做好工作，因此，通過努力很快適應新的環(huán)境，讓工作迅速的走上正軌。
在展開工作時，這么大一棟綜合教學樓，重點要抓哪些方面的工作，還應注意哪些方面的問題，可能會產生哪些方面的后果，xx作了全面地分析，在此基礎上，通過了解情況，并結合實際，將工作分為6步走。
第一步：抓組織建設
將一教學樓的40多名工作人員，根據不同類型的崗位編為5個小組，實行組長負責制，抓好組長和部分骨干人員工作，以點帶面，再將工作細化，進行日常的管理工作。作為一教學樓負責全盤工作的管理員，抓班子團結和團隊精神是至關重要的，對崗位上的老同事要尊敬，對年青同事要多幫教，在具體操作上，不是脫離實際亂指揮，要有平易近人的踏實工作態(tài)度，將大家團結在一起，工作才會做得圓滿。因此，在工作中，xx同事以身作則，將一教學樓全體同事團結成一股繩，為整個一教學樓的工作展開，打下了良好基礎。
第二步：抓建章立制
xx同事根據物業(yè)總公司的規(guī)章制度，結合一教學樓的具體情況，他制定了相應的工作人員工作要求。但是，細化的工作要求不是坐在辦公室里憑空想象的，而是在具體管理行為中收集第一手資料，通過與工作人員交談、觀察、互相取經的情況下，制定了相關的工作要求，將物業(yè)總公司的規(guī)章制度和一教學樓的工作要求，按物業(yè)二公司領導的工作要求細化，以規(guī)范的形式上墻予以公告，工作中嚴格按制度管理人，不是人管人，這規(guī)范了一教學樓的制度管理工作。
第三步：抓檔案資料建設
當時接手一教學樓工作時，檔案資料是空白。通過長期努力工作，xx同事整理出一教學樓相關資料30多份，反過來說，如果沒有資料，這么大一棟綜合教學樓，加上地下室共有21層，4個方向有樓梯，抽水泵10幾臺，電梯有5部，70多間教室，電燈有1000多盞，十幾層的院系辦公單位，誰記得住那么多嗎？所以，對大型綜合教學樓，資料建設是必需的，資料建設是提高管理工作效率的一種途徑。xx同事的資料做得仔細，管理也隨著再跟上。
資料建設工作對規(guī)范管理和細化管理有十分重要的作用，建立了資料就能提高工作效率，也減輕了工作勞動強度，又有利于工作的查閱和問題的查找。
第四步：抓以人為本服務育人
人們常說：xx大學就是一個花園式學校，在櫻花盛開的.季節(jié)里，環(huán)境更加優(yōu)美，古建筑依山傍水，得天獨厚。我們抓以人為本的工作，實際上就是物業(yè)二公司領導經常講的人性化服務。xx年11月份是xx大學110周年校慶，在學校正�；顒油戤吅�，多年未返校的老校友們看到工學部的一教學樓特別氣派，也想到一教學樓20層樓的平臺上看一下學校的變化和城市風光，在沒有接到這方面的接待任務的情況下，但是，作為物業(yè)人，服務工作怎樣體現以人為本，怎樣體現服務到位，就是從點滴服務工作看起，物業(yè)人不講休息時間，熱情接待了多批次的老校友，沒有半點怨言。這是什么精神？這就是物業(yè)人應有的敬業(yè)精神。
學生上課時，遺落在教室的手機，工作人員撿到學生手機后，發(fā)現手機沒電了，xx派人到市內的大型超市加油站幫忙對手機充電，或者聯系同型號手機電池，再翻出學生手機里的資料歸還給學生。
一教學樓一樓有6間教室，可供600學生正常上課和自習，因為一教學樓結構不合理，遇上梅雨季節(jié)的大暴雨時，一樓的6間教室就全部淹水，而且水是從北大廳和走道倒灌進教室的。如果說晚上下起了暴雨，xx同事當晚會電話詢問，雨水淹到一樓的教室里沒有？每次遇上雨水淹教室時，xx會早早來到一教學樓，親自帶領職工和社會勞動力早早掃盡教室和走道的淹水，沒有因為教室淹水而影響到學生的正常上課。作為物業(yè)人，更沒有理由讓學生腳踏在水里上課。
一教學樓的電梯由于先天硬件條件不足，電梯沒有裝平層配置，電梯箱體內也沒有手機信號覆蓋，電梯在長期運行過程中，免不了會出現機械故障，或者遇到突然停電，遇上這兩種情況時，會將乘電梯的老師和學生關在電梯箱體內，他會快速組織專業(yè)救護人員，在最短的時間內，將被困在電梯箱體內的老師和學生解救出來。在正常的雙休日里，他也對電梯做好了預案工作安排。
一教學樓的衛(wèi)生間下水管道設計有點特別。有一次工作人員報告第10層的衛(wèi)生間管道堵塞，他們先緊急關閉了衛(wèi)生間，初步檢查認定堵點下方是在第9層博導老師的辦公室里，博導老師認為管道里的糞便和臭水如果落在辦公室里，那種臭氣讓人無法在此工作，第10層的土木工程學院的老師也急了，沒有衛(wèi)生間用上班很不方便，在協商幾天沒有結果的情況下，一教學樓的物業(yè)人，他們想到了依靠博導老師所在學院的組織，一方面與學院領導聯系，另一方面與維修負責人聯系，希望維修工注意博導老師辦公室的保護工作，最后，在管道里清理出一只粗壯的記號筆。如果物業(yè)人報修后，不聞不問，不協調，可想而知將會產生什么樣的后果？
還有很多好的例子，由于時間關系，在這里就不一一列舉了。以上幾例說明了物業(yè)人默默奉獻的一種精神。
第五步：抓自身提高
作為一個黨員，要嚴格要求自己，以自己的形象帶動全體職工和社會勞動力，開展愛崗敬業(yè)工作，要求同事們做到的，首先自己做到做好，通過自己的努力，團結所有人，無論何時何地，在任何時候，只要工作需要，做到快速到現場，在迎接俞正聲書記開會，在省委副廳級干部考試活動中，他以高度的政治敏感力，工作認真負責，得到各級領導的好評。做到了愛崗敬業(yè)，服務好師生員工，體現了一名普通共產黨員應有的品格，也得到了師生員工的認同。
第六步：抓管理工作
要落實物業(yè)管理服務公司的各項規(guī)章制度和工作要求，必須抓好管理工作。作為一名大型綜合教學樓的管理員，在著裝、行為、語言方面都要起到模范作用，要求其他員工做到的事，首先自己要做好。在某些重要的崗位上，xx同事對工作人員通過長期的觀察，針對每個人的特長和個性，將每個工作人員安排在較為合適的崗位上。例如：教室組的工作人員，他們的工作是根據教務課表安排的情況而發(fā)生動態(tài)工作行為，為了方便調配教室組工作，xx同事將家離教學樓近，家庭負擔輕，文化程度較高，人品好，脾氣溫和，年齡適中，有通訊條件的人，安排在教室組崗位上。
在日常管理行為中，xx同事對保潔人員嚴格界定了責任區(qū)。經常隨意抽查一間教室，一段樓梯，一個樓層。用類比的方法去分析并判斷某一個工作人員對自己的責任區(qū)是否認真。
在一教學樓掛牌示范樓后，xx同事更是注重人員素質和思想教育的提高，針對管理和服務中出現的問題，經常組織相關人員開會，并按示范樓的標準要求工作人員。上級領導經常深入基層，研究探討和檢查工作，基層的問題也及時得到了解決。對突擊性的工作，上級領導都親自到現場，親自動手，帶動了職工和社會勞動力的工作積極性，形成了團結一致的向心力。
以一教學樓的面積和常規(guī)教學樓面積相比照，一教學樓的面積相當于45棟常規(guī)教學樓的面積，所以，一教學樓的日常維修的工作量非常大，但是，在xx的帶領下，工作人員克服種種困難，遇事早、中、晚加班加點將維修工作做好，對不是他們工作范圍和一時解決不了的問題，他們都在積極的想辦法，并做好解釋工作，對師生的合理意見和建議，能及時采納并改正，對師生的錯誤的指責，能顧全大局，沒有同師生發(fā)生爭吵，對出現的問題，想辦法及時解決，工作中說話注意語言用詞和說話態(tài)度，力爭為師生提供一個干凈，整潔的教學和學習環(huán)境。
總之，在新的形勢下，xx同事認為，物業(yè)人要做的事情還很多，只有工作做好了，讓學校的老師和學生滿意了，才是物業(yè)人最大的欣慰。在一教學樓的管理上，工作才起步，過去的一點成績是集體的成績，也只能代表過去。今后的路還很長，一教學樓的全體工作人員將會在自己的崗位上更加努力的工作。
物業(yè)個人先進事跡材料 10
鳳凰管家小梅在業(yè)主的眼中是一位積極樂觀，真誠服務業(yè)主的好管家。在物業(yè)日常服務中，她始終嚴格要求自己，重視服務意識，以飽滿熱情和嚴謹態(tài)度對待業(yè)主需求和工作，提升服務質量，促進業(yè)主滿意度。
在9月2日早上，一個急促的電話鈴聲響起，是業(yè)主劉姐打來的電話。因為之前安裝窗戶的施工師傅不注意，窗外滴水臺面的碎石并未清理干凈，這幾天窗外刮的風也大了不少，劉姐擔心大風會把臺面的碎石刮到樓底砸到過路的人，這段時間一直在聯系之前安裝窗戶的'師傅過來清理，安裝師傅卻遲遲沒來，便只能求助于管家，希望能幫忙清理。管家小梅在得知這一情況后，立馬聯系了物管張班長在樓底做好圍擋防護，提示過路人，另一邊也聯系了保潔余班長一同上門為秦姐排憂解難。本想著只是將窗外的滴水臺面清理干凈即可，卻發(fā)現滴水臺面的部分位置有水泥塊，單用掃把無法清掃干凈，如果放任不管，隨著日曬雨淋也會開裂并被大風刮到樓下，存在一定的安全隱患。
管家小梅查看現場后，在確保安全的情況下翻到了窗戶外的滴水臺面上，認真、仔細的將臺面上的水泥塊清理干凈。業(yè)主劉姐在現場也不禁感嘆管家小梅的認真、負責，直夸“你辦事我放心！”、“你最靠譜了！”。
物業(yè)個人先進事跡材料 11
金佳物業(yè)是本土老牌物業(yè)，在得知梁溪區(qū)崇安寺街道因人員緊張，急需志愿者支援疫情防控工作時，金佳物業(yè)克服自身人員緊缺的困難，每日派出45人左右的員工參與志愿服務。
梁溪區(qū)崇安寺街道轄區(qū)內有大量的.老小區(qū)，居民以年長者居多，存在消息不靈通、防護意識較為薄弱的問題，因此疫情防控工作具有較大難度。
金佳物業(yè)的不少黨員沖在支援服務的第一線，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，黨員湯茴一人堅守門崗，為往來的人員監(jiān)測體溫、核實人員信息，一站就是幾個小時;黨員周夢涵獨守偏僻的車庫通道，認真負責守好崗位;員工賈旭偉在完成必要工作的同時，苦口婆心地勸解聚集的`老人家們盡快回家、佩戴口罩，并講解現階段疫情形勢，讓老人家們提高防護意識……每位金佳志愿者，都在這平凡的崗位上發(fā)揮自己最大的光與熱。
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