銷(xiāo)售合同管理制度

銷(xiāo)售合同管理制度(11篇)

　　隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多，制度具有使我們知道，應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，懲惡揚(yáng)善、維護(hù)公平的作用。那么制度的格式，你掌握了嗎？以下是小編為大家整理的銷(xiāo)售合同管理制度，歡迎大家分享。

銷(xiāo)售合同管理制度1

　　一、 目的：

　　為準(zhǔn)確理解客戶(hù)要求,對(duì)每份合同和訂單進(jìn)行評(píng)審,確保合同的有效履行和滿(mǎn)足客戶(hù)要求，特制定本制度。

　　二、 適用范圍

　　適用于營(yíng)銷(xiāo)中心所屬各銷(xiāo)售部和銷(xiāo)售管理部所有產(chǎn)品的合同和訂單的評(píng)審。

　　三、職責(zé)

　　1、營(yíng)銷(xiāo)管理部：負(fù)責(zé)組織合同和訂單的評(píng)審。

　　2、各銷(xiāo)售部經(jīng)理：負(fù)責(zé)合同評(píng)審的填寫(xiě)。

　　3、營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理：負(fù)責(zé)合同評(píng)審的審核和一般合同評(píng)審的審批。

　　4、合同管理員：負(fù)責(zé)合同評(píng)審記錄和合同保存，并跟進(jìn)合同評(píng)審后的執(zhí)行。

　　5、總經(jīng)理：負(fù)責(zé)重大合同和特殊合同評(píng)審的審批。

　　6、各相關(guān)部門(mén)：負(fù)責(zé)參與合同評(píng)審，并對(duì)合同中涉及到本部門(mén)職責(zé)范圍內(nèi)的工作負(fù)責(zé)。

　　四、定義

　　合同評(píng)審是指：接到客戶(hù)訂單以后，為了確認(rèn)能夠保質(zhì)保量地完成訂單，對(duì)生產(chǎn)能力和物料進(jìn)行確認(rèn)，消除生產(chǎn)過(guò)程中的不確定因素，避免因生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)解決不了的問(wèn)題而影響產(chǎn)品質(zhì)量和交貨時(shí)間的一項(xiàng)活動(dòng)。

　　五、合同評(píng)審的相關(guān)規(guī)定及流程

　　1、合同評(píng)審的分類(lèi)：

　　A、口頭訂單或電話(huà)通知訂單。

　　B、一般合同：有書(shū)面合同、傳真。

　　C、特殊合同: 指根據(jù)客戶(hù)的要求，產(chǎn)品需進(jìn)行更改或需設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品。

　　D、重大合同：指承包線(xiàn)合同或單次外賣(mài)金額在50萬(wàn)以上的銷(xiāo)售合同。

　　2、合同評(píng)審的時(shí)機(jī)：在客戶(hù)意向達(dá)成后或草案簽訂之后，正式合同文本簽訂之前。

　　3、合同評(píng)審的內(nèi)容：

　　3.1、產(chǎn)品的名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、技術(shù)及質(zhì)量要求以及客戶(hù)的特殊要求是否已明確。

　　3.2、數(shù)量、交貨日期、價(jià)格、交付方式、結(jié)算方式、爭(zhēng)端處理應(yīng)有明確的文字說(shuō)明并已理解

　　3.3、對(duì)合同附件，如客戶(hù)的特殊要求、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)條件、技術(shù)能力能否滿(mǎn)足合同要求進(jìn)行評(píng)審。

　　3.4、對(duì)客戶(hù)提出的質(zhì)量管理體系的'要求應(yīng)進(jìn)行評(píng)審，并滿(mǎn)足其要求。

　　3.5、合同應(yīng)符合法律、法規(guī)和有關(guān)政策的規(guī)定。

　　3.6、必須滿(mǎn)足客的戶(hù)所有要求，同時(shí)對(duì)任何與客戶(hù)要求不一致的地方要求得到解決。

　　4、合同評(píng)審的方法：

　　4.1、口頭訂單或電話(huà)訂單的評(píng)審：口頭合同或電話(huà)訂單由銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)員直接填寫(xiě)《客戶(hù)訂貨電話(huà)記錄》，明確產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、包裝要求、質(zhì)量及交貨期要求，交各銷(xiāo)售部經(jīng)理簽字，作為合同評(píng)審的依據(jù)。

　　4.2、一般合同的評(píng)審：對(duì)于一般國(guó)內(nèi)客戶(hù)，由各銷(xiāo)售部經(jīng)理與生產(chǎn)部經(jīng)理（或生產(chǎn)廠長(zhǎng)）直接進(jìn)行合同評(píng)審，主要評(píng)審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、交貨日期等是否能夠滿(mǎn)足客戶(hù)要求。在確保能夠滿(mǎn)足顧客要求的前提下，將評(píng)審結(jié)果記錄在《銷(xiāo)售合同評(píng)審表》里，評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后，交營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理確認(rèn)簽署意見(jiàn)后即可生效。

　　4.3、特殊合同及重大合同的評(píng)審：

　　4.3.1、國(guó)外及國(guó)內(nèi)特殊合同、重大合同的評(píng)審須由各銷(xiāo)售部經(jīng)理組織計(jì)劃、采購(gòu)、工程中心、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人以會(huì)議的形式進(jìn)行評(píng)審，對(duì)顧客的特殊要求在評(píng)審過(guò)程中進(jìn)行討論，商定措施，合同評(píng)審?fù)�意后，由參加�?huì)議人員在評(píng)審表上簽字，并由銷(xiāo)售部組織人員填寫(xiě)《銷(xiāo)售合同評(píng)審記錄》匯總各部門(mén)會(huì)審意見(jiàn)后交營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理簽署意見(jiàn)，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施，確保在規(guī)定的期限內(nèi)達(dá)到顧客的期望。

　　4.3.2、如銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)員遇到屬新產(chǎn)品或老產(chǎn)品需改變結(jié)構(gòu)、性能等時(shí)，先由工程中心參與和客戶(hù)商談技術(shù)協(xié)議等，然后按4.3.1條款進(jìn)行合同評(píng)審。

　　4.4、 合同評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后，由各銷(xiāo)售部經(jīng)理直接將合同的所有要求和參數(shù)，以《業(yè)務(wù)通知單》的形式通知到銷(xiāo)售管理部合同管理員，由合同管理員通過(guò)K3系統(tǒng)，以《銷(xiāo)售訂單》的形式一份下達(dá)給生產(chǎn)計(jì)劃、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部、質(zhì)檢部等相關(guān)部門(mén)。

　　5、合同變更、修改：

　　5.1、當(dāng)顧客在合同簽訂后又提出變更或修改的要求，可與顧客簽訂《合同補(bǔ)充的協(xié)議》；如變更量大，可重新簽訂合同。

　　5.2、合同不管是補(bǔ)充還是重簽，均應(yīng)重新進(jìn)行合同評(píng)審，評(píng)審審批后由營(yíng)銷(xiāo)管理部及時(shí)將變更后的要求傳遞到有關(guān)職能部門(mén)。

　　5.3、如因特殊情況延誤交貨期，由各銷(xiāo)售部經(jīng)理負(fù)責(zé)將情況與顧客溝通、協(xié)商，請(qǐng)求諒解，并告之變更后的發(fā)貨時(shí)間。

　　6、合同評(píng)審流程圖：

　　六、相關(guān)記錄表格

　　1、《客戶(hù)訂貨電話(huà)記錄》——————詳見(jiàn)后附表格

　　2、《銷(xiāo)售合同評(píng)審表》——————詳見(jiàn)后附表格

　　3、《業(yè)務(wù)通知單》——————源自《與顧客有關(guān)的過(guò)程控制程序》后的附表

　　4、《合同補(bǔ)充的協(xié)議》——————詳見(jiàn)后附表格

　　5、《銷(xiāo)售訂單》——————源自《與顧客有關(guān)的過(guò)程控制程序》后的附表

銷(xiāo)售合同管理制度2

　　一、購(gòu)房合同簽署及管理辦法

　　為規(guī)范公司合同簽署及文檔管理,做好部門(mén)協(xié)同工作,特制定本辦法:

　　領(lǐng)用購(gòu)房合同(以下簡(jiǎn)稱(chēng)'合同')

　　銷(xiāo)售部根據(jù)需要可一次性從辦公室領(lǐng)取空白合同(已蓋章)五十份,并登記合同編號(hào)。銷(xiāo)售部應(yīng)指定專(zhuān)人保管空白合同,并對(duì)領(lǐng)用者進(jìn)行登記。因誤填等原因作廢的空白合同須交回辦公室銷(xiāo)毀。如有丟失,應(yīng)即時(shí)通知辦公室,并根據(jù)合同編號(hào)登報(bào)聲明。

　　簽署過(guò)程

　　1、購(gòu)房合同由銷(xiāo)售部人員(法人代表委托授權(quán))負(fù)責(zé)簽署,合同正本一式兩份至五份,銷(xiāo)售部應(yīng)將公司留存的原件全部交辦公室檔案員保管。

　　2、收取定金:客戶(hù)定金在5000元(含)以下的,由銷(xiāo)售部指定人員收取,并在當(dāng)日交到財(cái)務(wù)部;定金在5000元以上的,由財(cái)務(wù)部收取,出納應(yīng)以最快速度到達(dá)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng),時(shí)間不得超過(guò)40分鐘。

　　合同條款的依據(jù)(公司方)

　　1、合同面積以總工室出具的《**暫測(cè)面積》為標(biāo)準(zhǔn)。以非標(biāo)準(zhǔn)分割單位出售,須經(jīng)總工室測(cè)定,總經(jīng)理簽字認(rèn)可。

　　2、合同金額以總經(jīng)理簽發(fā)的.《**價(jià)格報(bào)告書(shū)》為標(biāo)準(zhǔn)。以低于標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)格出售,須經(jīng)總經(jīng)理同意。

　　3、付款方式、::違約責(zé)任、設(shè)計(jì)變更、質(zhì)量承諾、產(chǎn)權(quán)登記、物業(yè)管理、保修責(zé)任等各項(xiàng)事宜均以總經(jīng)理簽發(fā)的有關(guān)文件為標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、以上標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)交辦公室存檔,財(cái)務(wù)部備份。

　　合同更改

　　因某種原因須更改合同,經(jīng)雙方協(xié)商后(公司方必須經(jīng)總經(jīng)理同意),簽定程序同上。作廢合同處理辦法同上。

　　合同查詢(xún)及使用

　　1、辦公室將合同內(nèi)容錄入公司局域網(wǎng)供有關(guān)人士查詢(xún);

　　2、辦公室負(fù)責(zé)合同資料的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、保密性;

　　3、查詢(xún)權(quán)限為公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、銷(xiāo)售部正副經(jīng)理及該合同簽署人,財(cái)務(wù)部正副經(jīng)理、辦公室正副主任及合同保管員;

　　4、調(diào)用或查看原件的權(quán)限為總經(jīng)理、副總經(jīng)理、銷(xiāo)售部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、辦公室主任。其余人員須經(jīng)以上人士同意,方能調(diào)用或查看。

　　合同內(nèi)容審查

　　財(cái)務(wù)部根據(jù)合同條款為依據(jù),及時(shí)(三個(gè)工作日內(nèi))對(duì)每份合同進(jìn)行審查,如有不符合標(biāo)準(zhǔn)情況,須立即與總經(jīng)理核實(shí)。

　　報(bào)表統(tǒng)計(jì)

　　財(cái)務(wù)部根據(jù)合同匯總銷(xiāo)售報(bào)表,并通過(guò)郵件方式每周呈總經(jīng)理,報(bào)表主要參數(shù)指標(biāo)為:客戶(hù)姓名、簽約日期、成交面積、成交金額、已付金額、未付金額、本月應(yīng)收款、本季度應(yīng)收款、本年度應(yīng)收款等。

　　二、銷(xiāo)售部印章的使用和管理:

　　1.銷(xiāo)售部的印章由內(nèi)管員負(fù)責(zé)保管。印章的使用只限于公務(wù)用途。

　　2.員工使用印章時(shí)必須填寫(xiě)《印章使用登記表》,說(shuō)明用途,由內(nèi)管員審核后方可蓋章。

　　3.發(fā)現(xiàn)有非法使用印章的員工將被立即開(kāi)除。

　　三、顧客資料的管理:

　　對(duì)凡到各售樓處看房的來(lái)訪客戶(hù),售樓員都必須詳細(xì)、認(rèn)真地記錄有關(guān)資料,由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)整理和管理,各售樓處的客戶(hù)資料共享。

銷(xiāo)售合同管理制度3

　　一、“銷(xiāo)售合同”為公司經(jīng)營(yíng)樓宇銷(xiāo)售業(yè)務(wù)中由有關(guān)業(yè)務(wù)人員與購(gòu)樓客戶(hù)雙方簽訂的買(mǎi)賣(mài),內(nèi)容包括雙方名稱(chēng)地址、執(zhí)照及身份證號(hào)碼、物業(yè)情況、戶(hù)型、樓號(hào)、價(jià)格條件、付款方式、違約罰則等內(nèi)容,具有雙方遵照?qǐng)?zhí)行的經(jīng)濟(jì)約束力及發(fā)生買(mǎi)賣(mài)糾紛時(shí)的法律依據(jù)作用,應(yīng)予嚴(yán)格管理與執(zhí)行。

　　二、“銷(xiāo)售合同”的形式各銷(xiāo)售項(xiàng)目中使用的“樓號(hào)確認(rèn)書(shū)”、“樓宇認(rèn)購(gòu)書(shū)”、“樓宇預(yù)定書(shū)”及可經(jīng)公證機(jī)關(guān)公證的“商品房買(mǎi)賣(mài)合同書(shū)”等。其中“確認(rèn)書(shū)”、“認(rèn)購(gòu)書(shū)”或“預(yù)定書(shū)”的形式及條款可根據(jù)各銷(xiāo)售項(xiàng)目的實(shí)際情況由公司銷(xiāo)售部經(jīng)理負(fù)責(zé)制定,并報(bào)經(jīng)公司主管總經(jīng)理審批實(shí)施�！吧唐贩抠I(mǎi)賣(mài)合同”應(yīng)使用政府統(tǒng)一制作的標(biāo)準(zhǔn)版本。

　　三、各銷(xiāo)售項(xiàng)目中使用的“樓號(hào)確認(rèn)書(shū)”、“樓宇認(rèn)購(gòu)書(shū)”等自雙方簽署,并經(jīng)銷(xiāo)售部經(jīng)理核驗(yàn)無(wú)誤加蓋合同章后生效。此類(lèi)“認(rèn)購(gòu)書(shū)”應(yīng)在客戶(hù)履行部分(如按期支付首期樓款〔或全部〕并按期付清購(gòu)樓全款)義務(wù)后。由買(mǎi)賣(mài)雙方改簽“商品房買(mǎi)賣(mài)合同書(shū)”并按需要公證手續(xù),“認(rèn)購(gòu)書(shū)”同時(shí)失效。失效的“認(rèn)購(gòu)書(shū)”應(yīng)予保存于“購(gòu)樓客戶(hù)檔案”中備考,直至客戶(hù)獲得房產(chǎn)證書(shū)。經(jīng)市公證機(jī)關(guān)公證后的“商品房買(mǎi)賣(mài)合同書(shū)”由公司保存的文本應(yīng)予長(zhǎng)期妥善保存。

　　四、公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員應(yīng)在其主理的銷(xiāo)售項(xiàng)目確定后,嚴(yán)格執(zhí)行并督促客戶(hù)執(zhí)行有關(guān)的“銷(xiāo)售合同”。

　　嚴(yán)格按照各項(xiàng)目既定的價(jià)格條件、付款方式、交樓時(shí)間等與客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同,不得擅自加以修改;

　　銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)在核定銷(xiāo)售合同有關(guān)條款無(wú)誤并確認(rèn)收到預(yù)付定金后方可加蓋合同章;

　　項(xiàng)目主理銷(xiāo)售人員應(yīng)負(fù)責(zé)填寫(xiě)“××樓宇銷(xiāo)售合同執(zhí)行情況表”如實(shí)反映各項(xiàng)收款情況,并將每筆收款向財(cái)務(wù)部核實(shí)、記錄;

　　各項(xiàng)銷(xiāo)售合同執(zhí)行中發(fā)生客戶(hù)拖欠交付樓款情況,有關(guān)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員有責(zé)任進(jìn)行催款,直至收齊全部樓款;

　　銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極配合財(cái)務(wù)部、合同審算部對(duì)銷(xiāo)售合同執(zhí)行情況的審查。

　　五、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員在簽署和執(zhí)行銷(xiāo)售合同過(guò)程中,如發(fā)生下述情況應(yīng)及時(shí)向銷(xiāo)售經(jīng)理反映,銷(xiāo)售經(jīng)理如不能即時(shí)解決,應(yīng)報(bào)告主管總經(jīng)理審批處理:

　　客戶(hù)以任何理由要求修改價(jià)格條件或付款方式;

　　客戶(hù)因任何理由而拖欠不交付樓款的;

　　因任何理由要求改變買(mǎi)主姓名、換樓或中止合同的;

　　客戶(hù)以非標(biāo)價(jià)幣種支付樓款而其兌換率不能確定的;

　　客房要求改變所購(gòu)樓宇的建筑格局、裝修條件的;

　　其他導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)糾紛的情況。

　　上述情況的處理結(jié)果應(yīng)記錄于“客戶(hù)購(gòu)樓檔案”中備查。

　　六、上述第五條情況發(fā)生,經(jīng)審批程序認(rèn)可,其處理辦法規(guī)定如下:

　　客戶(hù)因故拖欠樓款,須按應(yīng)付期至實(shí)付期收取所拖欠款的利息:

　　每期拖欠一個(gè)月內(nèi)的收取月息‰

　　每期拖欠三個(gè)月內(nèi)的收取月息‰

　　每期拖欠六個(gè)月內(nèi)的'收取月息‰

　　(上述罰息可參照當(dāng)時(shí)國(guó)家銀行公布的貸款情況處理,即予收回樓盤(pán),沒(méi)收定金,該樓盤(pán)另行發(fā)售,該客戶(hù)已支付的部分樓款,應(yīng)從中扣除拖欠總額的%月息后,余款退還客戶(hù):如客戶(hù)在交付定金后,首期款或全款拖欠超過(guò)二個(gè)月,則予沒(méi)收定金,收回樓盤(pán);

　　客戶(hù)在未辦銷(xiāo)售合同公證手續(xù)之前更改買(mǎi)主姓名,收取更名費(fèi)樓款總價(jià)的%;此種更改如屬夫妻、父子等直系親屬關(guān)系,在客戶(hù)提交有效證明文件(復(fù)印件)及更名報(bào)告后,經(jīng)銷(xiāo)售部經(jīng)理簽署認(rèn)可,可免收更名費(fèi);

　　客戶(hù)在未辦理銷(xiāo)售合同公證手續(xù)之前更換樓號(hào),收取更換樓號(hào)費(fèi)樓款總價(jià)的1%;客戶(hù)以任何自身理由退樓,按上述第1款中“拒不交付樓款”相同辦法處理,應(yīng)退樓款需在該樓宇另行售出并收到樓款后才可退還客戶(hù);

　　客戶(hù)在辦理銷(xiāo)售合同公證手續(xù)之后,公司不再接受改變買(mǎi)主姓名、更換樓號(hào)及退樓事宜。

　　客戶(hù)以非標(biāo)價(jià)幣種支付樓款的貨幣兌換率,參考當(dāng)日市外匯調(diào)劑中心成交價(jià)或當(dāng)?shù)亍痢零y行的匯率計(jì)算,其數(shù)據(jù)由公司財(cái)務(wù)部提供;

　　客戶(hù)要求修改所購(gòu)樓宇的格局、裝修條件,經(jīng)公司設(shè)計(jì)、工程部書(shū)面認(rèn)可后,應(yīng)按修改施工報(bào)價(jià)向客戶(hù)收取費(fèi)用;

　　客戶(hù)購(gòu)樓時(shí)間如晚于原定分期付款期限,在公司認(rèn)可的情況,業(yè)務(wù)人員可按其實(shí)際購(gòu)樓時(shí)間順延分期期限,但交樓前必須收回全款。

　　如確因公司方面原因、不可抗力因素、市場(chǎng)的變化等客房拖欠、拒交樓款、要求換樓或退樓等情況,其處理辦法由公司即時(shí)另行確定。

　　七、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員應(yīng)在項(xiàng)目竣工交付使用時(shí)為正常履約的客戶(hù)辦理房產(chǎn)證書(shū)。如客戶(hù)在此前因任何理由未全部履行銷(xiāo)售合同規(guī)定的有關(guān)義務(wù),公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員應(yīng)交樓及停辦房產(chǎn)證書(shū),直到客戶(hù)交清購(gòu)樓全款及按第六條有關(guān)規(guī)定支付欠款利息后才可為其完成全部購(gòu)樓程序。

　　八、客戶(hù)在付清購(gòu)樓全款時(shí),由財(cái)務(wù)部開(kāi)具正式發(fā)票;樓宇竣工后以公司名義向客戶(hù)發(fā)出“入伙通知書(shū)”,該類(lèi)發(fā)票與通知書(shū)應(yīng)由人員在客戶(hù)檔案內(nèi)記錄。

　　九、包含上述各類(lèi)銷(xiāo)售合同及有關(guān)文件的客戶(hù)檔案屬保密性質(zhì),業(yè)務(wù)人員不得擅自向無(wú)關(guān)人員出示或作其他用途;如有公安、司法機(jī)關(guān)人員因辦案需查閱、復(fù)印客戶(hù)檔案,應(yīng)要求提供有關(guān)機(jī)構(gòu)的介紹信及出示來(lái)訪人員的身份證明文件并予記錄。

　　十、本規(guī)則經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施,公布之日起啟用,本部各銷(xiāo)售管理、業(yè)務(wù)人員應(yīng)遵照?qǐng)?zhí)行,并充分利用電腦方式進(jìn)行記錄與操作。如有違反,將按公司有關(guān)條例處理。

銷(xiāo)售合同管理制度4

　　一、 目的：

　　為準(zhǔn)確理解客戶(hù)要求,對(duì)每份合同和訂單進(jìn)行評(píng)審,確保合同的有效履行和滿(mǎn)足客戶(hù)要求，特制定本制度。 二、 適用范圍

　　適用于營(yíng)銷(xiāo)中心所屬各銷(xiāo)售部和銷(xiāo)售管理部所有產(chǎn)品的合同和訂單的評(píng)審。 三、職責(zé)

　　1、營(yíng)銷(xiāo)管理部：負(fù)責(zé)組織合同和訂單的評(píng)審。 2、各銷(xiāo)售部經(jīng)理：負(fù)責(zé)合同評(píng)審的填寫(xiě)。

　　3、營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理：負(fù)責(zé)合同評(píng)審的審核和一般合同評(píng)審的審批。 4、合同管理員：負(fù)責(zé)合同評(píng)審記錄和合同保存，并跟進(jìn)合同評(píng)審后的執(zhí)行。 5、總經(jīng)理：負(fù)責(zé)重大合同和特殊合同評(píng)審的審批。

　　6、各相關(guān)部門(mén)：負(fù)責(zé)參與合同評(píng)審，并對(duì)合同中涉及到本部門(mén)職責(zé)范圍內(nèi)的工作負(fù)責(zé)。 四、定義

　　合同評(píng)審是指：接到客戶(hù)訂單以后，為了確認(rèn)能夠保質(zhì)保量地完成訂單，對(duì)生產(chǎn)能力和物料進(jìn)行確認(rèn)，消除生產(chǎn)過(guò)程中的不確定因素，避免因生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)解決不了的問(wèn)題而影響產(chǎn)品質(zhì)量和交貨時(shí)間的一項(xiàng)活動(dòng)。 五、合同評(píng)審的相關(guān)規(guī)定及流程 1、合同評(píng)審的分類(lèi)：

　　A、口頭訂單或電話(huà)通知訂單。B、一般合同：有書(shū)面合同、傳真。

　　C、特殊合同: 指根據(jù)客戶(hù)的要求，產(chǎn)品需進(jìn)行更改或需設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品。 D、重大合同：指承包線(xiàn)合同或單次外賣(mài)金額在50萬(wàn)以上的銷(xiāo)售合同。

　　2、合同評(píng)審的時(shí)機(jī)：在客戶(hù)意向達(dá)成后或草案簽訂之后，正式合同文本簽訂之前。 3、合同評(píng)審的'內(nèi)容：

　　3.1、產(chǎn)品的名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、技術(shù)及質(zhì)量要求以及客戶(hù)的特殊要求是否已明確。

　　3.2、數(shù)量、交貨日期、價(jià)格、交付方式、結(jié)算方式、爭(zhēng)端處理應(yīng)有明確的文字說(shuō)明并已理解 3.3、對(duì)合同附件，如客戶(hù)的特殊要求、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)條件、技術(shù)能力能否滿(mǎn)足合同要求進(jìn)行評(píng)審。 3.4、對(duì)客戶(hù)提出的質(zhì)量管理體系的要求應(yīng)進(jìn)行評(píng)審，并滿(mǎn)足其要求。 3.5、合同應(yīng)符合法律、法規(guī)和有關(guān)政策的規(guī)定。

　　3.6、必須滿(mǎn)足客的戶(hù)所有要求，同時(shí)對(duì)任何與客戶(hù)要求不一致的地方要求得到解決。 4、合同評(píng)審的方法：

　　4.1、口頭訂單或電話(huà)訂單的評(píng)審：

　　口頭合同或電話(huà)訂單由銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)員直接填寫(xiě)《客戶(hù)訂貨電話(huà)記錄》，明確產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、包裝要求、質(zhì)量及交貨期要求，交各銷(xiāo)售部經(jīng)理簽字，作為合同評(píng)審的依據(jù)。 4.2、一般合同的評(píng)審：

　　對(duì)于一般國(guó)內(nèi)客戶(hù)，由各銷(xiāo)售部經(jīng)理與生產(chǎn)部經(jīng)理（或生產(chǎn)廠長(zhǎng)）直接進(jìn)行合同評(píng)審，主要評(píng)審產(chǎn)

　　品的生產(chǎn)能力、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、交貨日期等是否能夠滿(mǎn)足客戶(hù)要求。在確保能夠滿(mǎn)足顧客要求的前提下，將評(píng)審結(jié)果記錄在《銷(xiāo)售合同評(píng)審表》里，評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后，交營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理確認(rèn)簽署意見(jiàn)后即可生效。

　　4.3、特殊合同及重大合同的評(píng)審：

　　4.3.1、國(guó)外及國(guó)內(nèi)特殊合同、重大合同的評(píng)審須由各銷(xiāo)售部經(jīng)理組織計(jì)劃、采購(gòu)、工程中心、財(cái)務(wù)等

　　相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人以會(huì)議的形式進(jìn)行評(píng)審，對(duì)顧客的特殊要求在評(píng)審過(guò)程中進(jìn)行討論，商定措施，合同評(píng)審?fù)�意后，由參加�?huì)議人員在評(píng)審表上簽字，并由銷(xiāo)售部組織人員填寫(xiě)《銷(xiāo)售合同評(píng)審記錄》匯總各部門(mén)會(huì)審意見(jiàn)后交營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理簽署意見(jiàn)，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施，確保在規(guī)定的期限內(nèi)達(dá)到顧客的期望。

　　4.3.2、如銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)員遇到屬新產(chǎn)品或老產(chǎn)品需改變結(jié)構(gòu)、性能等時(shí)，先由工程中心參與和客戶(hù)商談

　　技術(shù)協(xié)議等，然后按4.3.1條款進(jìn)行合同評(píng)審。

　　4.4、 合同評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后，由各銷(xiāo)售部經(jīng)理直接將合同的所有要求和參數(shù)，以《業(yè)務(wù)通知單》的形式通知

　　到銷(xiāo)售管理部合同管理員，由合同管理員通過(guò)K3系統(tǒng)，以《銷(xiāo)售訂單》的形式一份下達(dá)給生產(chǎn)計(jì)劃、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部、質(zhì)檢部等相關(guān)部門(mén)。 5、合同變更、修改：

　　5.1、當(dāng)顧客在合同簽訂后又提出變更或修改的要求，可與顧客簽訂《合同補(bǔ)充的協(xié)議》；如變更量大，

　　可重新簽訂合同。

　　5.2、合同不管是補(bǔ)充還是重簽，均應(yīng)重新進(jìn)行合同評(píng)審，評(píng)審審批后由營(yíng)銷(xiāo)管理部及時(shí)將變更后的要

　　求傳遞到有關(guān)職能部門(mén)。

　　5.3、如因特殊情況延誤交貨期，由各銷(xiāo)售部經(jīng)理負(fù)責(zé)將情況與顧客溝通、協(xié)商，請(qǐng)求諒解，并告之變

　　更后的發(fā)貨時(shí)間。 6、合同評(píng)審流程圖：

　　六、相關(guān)記錄表格

　　1、《客戶(hù)訂貨電話(huà)記錄》——————詳見(jiàn)后附表格 2、《銷(xiāo)售合同評(píng)審表》——————詳見(jiàn)后附表格

　　3、《業(yè)務(wù)通知單》——————源自《與顧客有關(guān)的過(guò)程控制程序》后的附表 4、《合同補(bǔ)充的協(xié)議》——————詳見(jiàn)后附表格

　　5、《銷(xiāo)售訂單》——————源自《與顧客有關(guān)的過(guò)程控制程序》后的附表

　　廣東新勁剛超硬材料有限公司

　　審 批/日期： 企管部

　　客戶(hù)訂貨電話(huà)記錄

　　銷(xiāo)售合同評(píng)審表

　　業(yè)務(wù)通知單

　　NO.:

　　接單日期： 年月日 客戶(hù)：聯(lián)系人及電話(huà)：

銷(xiāo)售合同管理制度5

　　第一章總則

　　一、為加強(qiáng)銷(xiāo)售合同的管理，維護(hù)我公司的合法權(quán)益，提高經(jīng)濟(jì)效益，做到“重合同、守信用”，結(jié)合公司的實(shí)際情況，特制定本管理規(guī)定。

　　二、凡屬于不能即時(shí)結(jié)清的對(duì)外銷(xiāo)售活動(dòng)，都要依法簽訂銷(xiāo)售合同。

　　三、簽訂銷(xiāo)售合同必須遵循以下原則：

　　1 、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法》及其他有

　　關(guān)法律及政策。

　　2 、貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償”的原則。

　　3 、 維護(hù)公司合法權(quán)益的原則

　　四、 本規(guī)定適用于公司對(duì)外簽訂的耐火材料銷(xiāo)售合同。

　　第二章合同的評(píng)審、簽訂、履行

　　一、公司簽訂銷(xiāo)售合同實(shí)行委托代理制度，代理人必須具有《法人授權(quán)委托書(shū)》，方可在授權(quán)的范圍內(nèi)簽訂銷(xiāo)售合同，否則一律視為無(wú)效合同。

　　二、持有《法人授權(quán)委托書(shū)》的代理人，因公或其他原因調(diào)離本職崗位，必須將《法人授權(quán)委托書(shū)》交回單位，否則，一切責(zé)任均由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人負(fù)責(zé)。

　　三、對(duì)外簽訂銷(xiāo)售合同一律以本公司名義，部室不得獨(dú)立對(duì)外簽訂銷(xiāo)售合同。

　　四、對(duì)外簽訂銷(xiāo)售合同，一律加蓋本公司合同專(zhuān)用章，合同專(zhuān)用章須有專(zhuān)人保管。

　　五、 本公司對(duì)銷(xiāo)售合同實(shí)行評(píng)審制度（一般常規(guī)性合同除外），由營(yíng)銷(xiāo)部組織，其他部門(mén)必須積極配合。

　　1 、一般常規(guī)性合同：合同金額在50 萬(wàn)元以下及交貨期在2 個(gè)生產(chǎn)周期（粘土磚50 天、硅磚90 天）以上的，有下列情況之一的.為一般常規(guī)性合同：

　　a. 連續(xù)2 年及2 年以上有業(yè)務(wù)來(lái)往，且是相同或相類(lèi)似品種；

　　2 、合同金額在50 萬(wàn)元到200 萬(wàn)元之間的，有營(yíng)銷(xiāo)部部長(zhǎng)主持評(píng)審。

　　3 、如需預(yù)砌組裝、技術(shù)條件有變化但現(xiàn)有生產(chǎn)工藝能滿(mǎn)足、合同金額超過(guò)200 萬(wàn)元的銷(xiāo)售合同由經(jīng)營(yíng)經(jīng)理主持評(píng)審。

　　4 、如交貨期過(guò)緊，技術(shù)條件過(guò)高現(xiàn)有生產(chǎn)工藝不能滿(mǎn)足、合同金額超過(guò)500 萬(wàn)元的銷(xiāo)售合同由經(jīng)理主持評(píng)審。

　　5 、 合同一經(jīng)簽訂，即具有法律效力，受法律約束和保護(hù)，必須全面履行。

　　6 、生產(chǎn)部須根據(jù)合同規(guī)定的交付期限，作好如下工作：

　　A 、 圖紙的審核

　　B 、生產(chǎn)工藝、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制訂和發(fā)放

　　C 、生產(chǎn)計(jì)劃的安排及組織

　　7 、營(yíng)銷(xiāo)部根據(jù)合同要求進(jìn)行包裝、交付及與顧客溝通。

　　8 、財(cái)務(wù)部及時(shí)準(zhǔn)確辦理結(jié)算事宜。

　　9 、各有關(guān)部室應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)商解決，力求避免后期被動(dòng)。

　　10 、銷(xiāo)售合同簽訂后，不得擅自變更或解除，如確需對(duì)合同進(jìn)行修訂、解除，由營(yíng)銷(xiāo)部與顧客進(jìn)行協(xié)商，按合同評(píng)審程序辦理合同的修訂、解除手續(xù)。并及時(shí)通知各有關(guān)部門(mén)。

　　11 、如合同發(fā)生糾紛，由營(yíng)銷(xiāo)部提出意見(jiàn)，經(jīng)經(jīng)理同意后，及時(shí)與顧客協(xié)商解決，若協(xié)商不成，將全面情況匯報(bào)經(jīng)理。如需仲裁或訴訟，須經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)，由營(yíng)銷(xiāo)部清欠辦統(tǒng)一對(duì)外辦理。

　　第三章合同的管理

　　一、正常銷(xiāo)售合同的簽訂由營(yíng)銷(xiāo)部全權(quán)負(fù)責(zé)，營(yíng)銷(xiāo)部部長(zhǎng)為銷(xiāo)售合同簽訂的負(fù)責(zé)人。

　　二、合同的傳遞

　　1 、營(yíng)銷(xiāo)部訂貨室負(fù)責(zé)及時(shí)將合同發(fā)放給有關(guān)部門(mén)或班組。

　　2 、合同傳遞的部門(mén)

　　1 ）生產(chǎn)部

　　2 ）技術(shù)部

　　3 ）財(cái)務(wù)部

　　3 、銷(xiāo)售部訂貨室應(yīng)及時(shí)登記《訂貨臺(tái)帳》，每月累計(jì)一次。

　　4 、銷(xiāo)售合同不得轉(zhuǎn)借他人，有關(guān)部門(mén)需查閱合同時(shí)，須經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。

　　5 、銷(xiāo)售合同由營(yíng)銷(xiāo)部訂貨室每年裝訂一次，并長(zhǎng)期妥善保存。

　　第三章附則

　　一、本規(guī)定遇有和國(guó)家法律、法規(guī)及政策抵觸時(shí)，以國(guó)家規(guī)定為準(zhǔn)。

　　二、本規(guī)定自公布之日起實(shí)施，原管理規(guī)定自行廢止。

銷(xiāo)售合同管理制度6

　　甲方：

　　地址：____________________ 郵編：____________________

　　聯(lián)系電話(huà)：________________ 傳真：____________________

　　乙方：

　　地址：____________________ 郵編：____________________

　　聯(lián)系電話(huà)：________________ 傳真：____________________

　　甲乙雙方依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，本著相互合作、互利互惠的原則，經(jīng)充分協(xié)商，訂立本合同，以茲共同遵照履行。

　　第一條 項(xiàng)目?jī)?nèi)容甲方同意作為買(mǎi)方向乙方購(gòu)買(mǎi)_________系列防病毒產(chǎn)品，乙方同意作為賣(mài)方向甲方提供甲方所需的產(chǎn)品及服務(wù)清單是合同的附件。甲方應(yīng)提供詳細(xì)、正確的用戶(hù)配置，如因甲方提供的配置出現(xiàn)錯(cuò)誤，因此而導(dǎo)致用戶(hù)蒙受損失，全部損失由甲方承擔(dān)。

　　第二條 項(xiàng)目所涉及產(chǎn)品及配置

　　第三條 貨款及交貨地點(diǎn)1.甲方購(gòu)買(mǎi)本合同第二條所列___________軟件，合同總額為￥____________(大寫(xiě)人民幣：____________元整)。

　　2.安裝費(fèi)用：

　　付款期限：甲方應(yīng)于本合同簽字之日起_____個(gè)工作日內(nèi)支付乙方￥_____________(大寫(xiě)人民幣：_____________元整)。

　　付款方式：甲方應(yīng)將履行本合同須支付的全部款項(xiàng)均以支票方式支付于乙方以下帳戶(hù)。

　　收款單位：_______________

　　開(kāi)戶(hù)行：_________________

　　帳號(hào)：___________________

　　交貨地點(diǎn)：_______________

　　第四條 安裝、測(cè)試與驗(yàn)收乙方將按照下列安排對(duì)本合同第二條項(xiàng)下的軟件進(jìn)行安裝：

　　1.乙方授權(quán)技術(shù)工程師與甲方技術(shù)人員配合實(shí)施。

　　2.測(cè)試期限：自甲方的防病毒系統(tǒng)的每一項(xiàng)安裝完成時(shí)起，甲方應(yīng)在乙方的指導(dǎo)下____小時(shí)之內(nèi)進(jìn)行測(cè)試，否則視為該項(xiàng)安裝已經(jīng)合格;

　　3.測(cè)試內(nèi)容及地點(diǎn)： 系統(tǒng)防、殺病毒能力測(cè)試測(cè)試地點(diǎn)：________________________安裝地點(diǎn)：________________________ 4.驗(yàn)收： 甲方項(xiàng)目用戶(hù)應(yīng)于測(cè)試完畢后____天內(nèi)驗(yàn)收，并即時(shí)就驗(yàn)收結(jié)果出具書(shū)面文件予乙方; 甲方項(xiàng)目用戶(hù)未按本合同的規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收并出具書(shū)面驗(yàn)收結(jié)果予乙方的，視為甲方項(xiàng)目用戶(hù)已驗(yàn)收并認(rèn)定合格。

　　第五條 技術(shù)支持乙方為甲方項(xiàng)目用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)電子郵件及傳真病毒問(wèn)題解答; 乙方為甲方項(xiàng)目用戶(hù)提供電話(huà)咨詢(xún)服務(wù); _________公司負(fù)責(zé)為甲方提供的反病毒快訊與最新產(chǎn)品資訊; 甲方發(fā)現(xiàn)新病毒，__________________技術(shù)人員將在甲方項(xiàng)目用戶(hù)通知時(shí)起_____小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，并在_____工作日內(nèi)提供更新病毒碼。

　　第六條 升級(jí)在乙方交貨之日起一年內(nèi)，為甲方項(xiàng)目用戶(hù)免費(fèi)提供軟件升級(jí)服務(wù)，其中包括：一年內(nèi)免費(fèi)提供電話(huà)技術(shù)支持、一年內(nèi)免費(fèi)掃描引擎升級(jí)、一年內(nèi)免費(fèi)產(chǎn)品升級(jí)。 第二年及以后甲方項(xiàng)目用戶(hù)可根據(jù)自身情況選擇乙方提供的以下升級(jí)方式：每年按時(shí)向乙方交納本合同第三條提及的成交貨款的_____%，繼續(xù)享受全年的產(chǎn)品升級(jí)服務(wù)。

　　第七條 服務(wù)本合同所列的所有服務(wù)及技術(shù)支持，可以由乙方單獨(dú)提供，如甲方項(xiàng)目用戶(hù)需要另行制訂單獨(dú)服務(wù)及培訓(xùn)，則需支付乙方每天培訓(xùn)費(fèi)用______元(不包括機(jī)票及食宿費(fèi)用)。

　　第八條 服務(wù)期乙方提供服務(wù)的服務(wù)期為一年，即乙方交付本合同項(xiàng)下的__________________軟件之日起的一年內(nèi)。

　　第九條 變更與解除經(jīng)本合同雙方同意，可以變更或解除本合同;由于戰(zhàn)爭(zhēng)或其他軍事行動(dòng)、地震、水災(zāi)、火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、干旱等自然災(zāi)害不能預(yù)見(jiàn)并對(duì)其發(fā)生或后果不 能合理預(yù)防或改變的不可抗力致使本合同的全部或部分義務(wù)不能履行的，遭受不可抗力的一方有權(quán)通知他方解除合同并在______小時(shí)內(nèi)將事件的情況用電報(bào)、傳真或電話(huà)通知他方，并在_______日內(nèi)就不可抗力事件的'詳細(xì)情況以合法的書(shū)面形式通知他方。由于一方在本合同約定的期限內(nèi)沒(méi)有履行合同，本合同任何一方有權(quán)通知對(duì)方解除合同。

　　第十條 違約責(zé)任1.雙方不得因主體變更而違反合同約定。

　　2.如合同一方未能履行其于本合同項(xiàng)下承擔(dān)的義務(wù)，構(gòu)成合同違約，致使本合同解除，給他方造成損失的，除應(yīng)支付違約金外，還應(yīng)賠償守約方超過(guò)違約金的實(shí)際損失。違約金按未付貨款、未供貨款的_____%支付違約金。

　　第十一條 本合同的解釋及爭(zhēng)議的解決，均適用中國(guó)法律、行政法規(guī)。

　　第十二條 雙方在解釋或履行本合同、章程時(shí)發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)盡量通過(guò)友好協(xié)商解決。經(jīng)協(xié)商無(wú)效，可向北京市仲裁委員會(huì)提請(qǐng)仲裁解決。

　　第十三條 在解決爭(zhēng)議期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同規(guī)定的其他各項(xiàng)條款。

　　第十四條 本合同各附錄、附件

銷(xiāo)售合同管理制度7

　　第1章 總則

　　第1條 目的

　　為了規(guī)范銷(xiāo)售合同制定、加強(qiáng)銷(xiāo)售合同管理、合理規(guī)避合同風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本公司實(shí)際情況，特制定本制度。

　　第2條 適用范圍

　　本制度適用于公司對(duì)外銷(xiāo)售合同的簽訂、審批、變更、保管等各項(xiàng)事項(xiàng)的規(guī)范和管理。

　　第2章 銷(xiāo)售合同簽訂與審批

　　第3條 簽訂原則

　　簽訂銷(xiāo)售合同時(shí)，必須貫徹平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償?shù)脑瓌t，以維護(hù)公司合法權(quán)益。

　　第4條 客戶(hù)信用審查

　　1．銷(xiāo)售專(zhuān)員在與客戶(hù)洽談時(shí)，必須審查客戶(hù)的資格、信用等情況。

　　2．合同簽訂過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于客戶(hù)資信等級(jí)管理的有關(guān)規(guī)定，不得與信用等級(jí)低下的客戶(hù)簽訂合同。

　　第5條 合同形式規(guī)范

　　1．標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售合同的格式必須由公司法務(wù)部門(mén)統(tǒng)一制定。

　　2．銷(xiāo)售合同一律采用書(shū)面形式簽訂，任何口頭形式的承諾本公司都不予承認(rèn)。

　　3．一般情況下，銷(xiāo)售合同需采用法務(wù)部制定的標(biāo)準(zhǔn)合同文本；特殊情況下，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由銷(xiāo)售部、相關(guān)人員與客戶(hù)共同擬定銷(xiāo)售合同。

　　第6條 合同內(nèi)容規(guī)定

　　公司銷(xiāo)售合同的簽訂應(yīng)包括但不限于以下8項(xiàng)內(nèi)容。

　　1．供需雙方全稱(chēng)、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。

　　2．產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格、單價(jià)、數(shù)量。

　　3．產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及容差界限。

　　4．運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)方式、交貨期限、交貨地點(diǎn)及明確、具體的驗(yàn)收方法。

　　5．付款條件、付款方式及付款期限。

　　6．免除責(zé)任及限制責(zé)任條款。

　　7．違約責(zé)任及賠償條款。

　　8．具體談判業(yè)務(wù)時(shí)可選擇的其他與銷(xiāo)售業(yè)務(wù)相關(guān)的條款。

　　第7條 合同審批

　　1．本公司所有對(duì)外銷(xiāo)售合同必須經(jīng)過(guò)合同評(píng)審程序方可簽訂。

　　2．在合同簽訂和修改前評(píng)審，銷(xiāo)售部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員進(jìn)行合同評(píng)審。

　　第8條 簽訂權(quán)限

　　1．銷(xiāo)售合同總額在 萬(wàn)人民幣以下的，報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理主管審批，由銷(xiāo)售專(zhuān)員自行簽訂。

　　2．銷(xiāo)售合同總額在 萬(wàn)至 萬(wàn)人民幣的，報(bào)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)銷(xiāo)售部經(jīng)理審批后，由銷(xiāo)售主管與客戶(hù)簽署。

　　3．銷(xiāo)售合同總額在 萬(wàn)人民幣以上的，報(bào)總經(jīng)理審批后，由營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)與客戶(hù)簽署。

　　4．外銷(xiāo)合同，根據(jù)其簽訂時(shí)匯率換算成人民幣單位后的價(jià)格，確定審批和簽訂人員。第3章 銷(xiāo)售合同的履行

　　第9條 合同履行原則

　　銷(xiāo)售合同依法成立，即具有法律約束力。合同簽訂雙方必須本著“重合同、守信譽(yù)”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù)，確保合同的實(shí)際履行或全面履行。

　　第10條 合同履行監(jiān)控

　　各相關(guān)部門(mén)及簽約人應(yīng)隨時(shí)了解、掌握銷(xiāo)售合同的履行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理匯報(bào)。否則，造成銷(xiāo)售合同不能履行、不能完全履行的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。

　　第4章 銷(xiāo)售合同的變更和解除

　　第11條 變更與解除要求

　　1．客戶(hù)提出變更、解除合同的要求時(shí)，銷(xiāo)售部經(jīng)理應(yīng)從維護(hù)本公司利益，的角度出發(fā)，采取恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞�，保證公司的合法權(quán)益不受侵犯。

　　2．因客戶(hù)原因造成合同變更與解除的，銷(xiāo)售部經(jīng)理必須要求其賠償本公司損失。 3．因本公司過(guò)錯(cuò)造成客戶(hù)要求變更與解除合同的，應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，以免造成雙方損失擴(kuò)大。

　　4．因雙方原因造成客戶(hù)要求變更與解除合同時(shí)，應(yīng)與對(duì)方積極協(xié)商，共同解決。 第12條 變更與解除程序

　　變更、解除合同，應(yīng)按簽訂合同時(shí)規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行，在達(dá)成變更、解除協(xié)議后，必須報(bào)公證機(jī)關(guān)重新公證，才具有法律效力。

　　第13條 合同變更與解除形式

　　銷(xiāo)售合同的變更、解除一律采用書(shū)面形式，書(shū)面形式需包括合同雙方的信件、函電、電傳等，所有口頭形式的變更本公司不予承認(rèn)。

　　第5章 銷(xiāo)售合同的糾紛處理

　　第14條 合同糾紛的處理原則

　　1．在處理合同糾紛時(shí)，必須堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩，保障公司合法權(quán)益不受侵犯。

　　2．合同糾紛處理以雙方協(xié)商解決為主、其他解決方式為次。

　　3．本公司員工在處理糾紛時(shí)，及時(shí)上報(bào)上級(jí)，積極主動(dòng)地做好應(yīng)做的工作，不互相推諉、指責(zé)、埋怨，統(tǒng)一意見(jiàn)，統(tǒng)一行動(dòng)，一致對(duì)外。

　　第15條 合同糾紛的處理方法

　　1．因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛，應(yīng)堅(jiān)持保障公司合法權(quán)益不受侵犯的原則。

　　2．因本公司責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)尊重對(duì)方的合法權(quán)益，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，并盡量采取補(bǔ)救措施，減少雙方損失。

　　3．因合同雙方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)實(shí)事求是，分3．銷(xiāo)售合同總額在 萬(wàn)人民幣以上的，報(bào)總經(jīng)理審批后，由營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)與客戶(hù)簽署。 4．外銷(xiāo)合同，根據(jù)其簽訂時(shí)匯率換算成人民幣單位后的價(jià)格，確定審批和簽訂人員。

　　第15條 合同糾紛的處理方法

　　1．因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛，應(yīng)堅(jiān)持保障公司合法權(quán)益不受侵犯的原則。

　　2．因本公司責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)尊重對(duì)方的合法權(quán)益，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，并盡量采取補(bǔ)救措施，減少雙方損失。

　　3．因合同雙方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)實(shí)事求是，分清主次，合情合理解決。 清主次，合情合理解決。

　　4．協(xié)商達(dá)不到預(yù)期要求時(shí)可依合同約定的糾紛解決方式進(jìn)行訴訟或仲裁。

　　第6章 合同資料保管

　　第16條 空白合同保管

　　1．空白標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售合同由銷(xiāo)售部檔案管理人員統(tǒng)一保管，并設(shè)置合同文本領(lǐng)取記錄。 2．銷(xiāo)售人員領(lǐng)用空白標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售合同時(shí)，需在檔案管理人員處登記，填寫(xiě)合同編碼并簽名確認(rèn)。

　　第17條 銷(xiāo)售合同原件管理

　　1．銷(xiāo)售專(zhuān)員因書(shū)寫(xiě)有誤或其他原因造成合同作廢的，必須將原件交還合同管理檔案人員。

　　2．簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔，原件未及時(shí)上交的，檔案管理人員應(yīng)及時(shí)向合同簽訂人員索取。如其拒不補(bǔ)交的，應(yīng)及時(shí)上報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理追收。

　　第18條 建立合同檔案

　　1．每份合同都必須有一個(gè)編號(hào)，不得重復(fù)或遺漏。

　　2．每份存檔合同必須資料齊備，應(yīng)包括合同正本、副本及附件，合同文本的簽收記錄，合同分批履行的情況記錄，變更、解除合同的協(xié)議（包括文書(shū)、電傳）等。

　　第19條 建立合同管理臺(tái)賬

　　1．銷(xiāo)售部應(yīng)根據(jù)合同的不同種類(lèi)，建立銷(xiāo)售合同的臺(tái)賬。

　　2．銷(xiāo)售合同臺(tái)賬的主要內(nèi)容包括：合同號(hào)、經(jīng)手人、簽約日期、合同標(biāo)的、價(jià)金、對(duì)方單位、履行情況等。

　　3．臺(tái)賬應(yīng)逐日填寫(xiě)，做到準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。

　　第20條 保管年限要求

　　銷(xiāo)售合同按年、按區(qū)域裝訂成冊(cè)，保存3年備查。

　　第21條 合同的清冊(cè)與銷(xiāo)毀

　　銷(xiāo)售合同保存3年以上的，檔案管理人員應(yīng)將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊(cè)保管，已收款合同報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理批準(zhǔn)后作銷(xiāo)毀處理。

　　第7章 附則

　　第22條 本制度由銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)制定、解釋及修改。

　　第2

　　3條 本制度自發(fā)布之日起生效。篇二：20xx年銷(xiāo)售合同

　　內(nèi)蒙古伊利集團(tuán)冷飲事業(yè)部

　　銷(xiāo)售合同

　　編號(hào)：ylly/jl/xs/01 [a∕0]

　　大區(qū) 省區(qū)市區(qū)

　　編號(hào)

　　甲方：內(nèi)蒙古伊利實(shí)業(yè)集團(tuán)股份有限公司金山分公司

　　乙方：

　　合同簽訂地：呼和浩特市金山開(kāi)發(fā)區(qū) 鑒于：

　　甲方銷(xiāo)售伊利系列雪糕、冰淇淋、棒冰等冷飲產(chǎn)品（下稱(chēng)“伊利冷飲產(chǎn)品”），乙方認(rèn)為經(jīng)營(yíng)伊利冷飲產(chǎn)品會(huì)有良好的收益，自愿經(jīng)營(yíng)伊利冷飲產(chǎn)品。

　　甲乙雙方一致確認(rèn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量與安全對(duì)于維護(hù)消費(fèi)者利益至關(guān)重要。乙方確認(rèn)甲方在冷飲產(chǎn)品的儲(chǔ)存、運(yùn)輸方面具有先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，愿意按照本合同約定及甲方不時(shí)更新的倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、管理指南進(jìn)行所經(jīng)營(yíng)的伊利品牌冷飲產(chǎn)品的倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸和管理。

　　甲乙雙方一致確認(rèn)，消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)拓和建設(shè)對(duì)于雙方收益至關(guān)重要，乙方確認(rèn)甲方在市場(chǎng)調(diào)查方面具有一定的優(yōu)勢(shì)，愿意按照本合同約定及甲方不時(shí)更新的市場(chǎng)開(kāi)拓和建設(shè)指南，積極投入人員、物資并加強(qiáng)管理，以實(shí)現(xiàn)更好的收益。

　　乙方確認(rèn)，因?yàn)樯�產(chǎn)成本、季節(jié)等因素的變化，甲方有權(quán)自主安排各項(xiàng)產(chǎn)品的生產(chǎn)及供貨。因?yàn)橄嚓P(guān)因素的影響，甲方有權(quán)自主調(diào)整各項(xiàng)產(chǎn)品的價(jià)格。本合同項(xiàng)下及乙方以任何方式向甲方下達(dá)訂單，均以甲方書(shū)面確認(rèn)視為雙方就供貨事項(xiàng)達(dá)成一致意思表示。甲方未確認(rèn)的，無(wú)需承擔(dān)供貨或違約責(zé)任。

　　基于以上雙方達(dá)成的共識(shí)，甲乙雙方就乙方銷(xiāo)售甲方經(jīng)營(yíng)的伊利冷飲產(chǎn)品事宜達(dá)成協(xié)議如下：

　　第一條 聲明與承諾

　　乙方為甲方合作經(jīng)銷(xiāo)商，自愿經(jīng)銷(xiāo)甲方冷飲產(chǎn)品，認(rèn)同甲方產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)理念，乙方應(yīng)自行辦理經(jīng)營(yíng)所需的`各類(lèi)證照，如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品流通許可證、稅務(wù)登記證等。

　　第二條 產(chǎn)品的數(shù)量及品種

　　1、甲方生產(chǎn)、乙方銷(xiāo)售的產(chǎn)品的品種、數(shù)量、規(guī)格等以甲方書(shū)面通知為準(zhǔn)。

　　2、乙方具體的要貨品種、數(shù)量在交貨前30天內(nèi)，以書(shū)面形式向甲方提出，甲方有權(quán)根據(jù)現(xiàn)有庫(kù)存，合理安排供貨數(shù)量、品種等，即乙方的要貨計(jì)劃經(jīng)甲方書(shū)面確認(rèn)后執(zhí)行。

　　3、甲乙雙方在合同有效期限內(nèi)（包括合同順延期限內(nèi)）履行的所有訂單均應(yīng)被視為本合同不可分割的一部分，不能被理解為與本合同無(wú)關(guān)的新訂單或者事實(shí)合同關(guān)系。

　　第三條 產(chǎn)品質(zhì)量和包裝

　　1、產(chǎn)品質(zhì)量和包裝執(zhí)行甲方產(chǎn)品包裝上所標(biāo)注的標(biāo)準(zhǔn)及甲方的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén)作好產(chǎn)品檢驗(yàn)監(jiān)督檢查工作，并及時(shí)將檢驗(yàn)信息通知甲方。

　　3、如有質(zhì)量投訴問(wèn)題，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并積極協(xié)助處理。經(jīng)核實(shí)，確因甲方原因造成產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的，由甲方賠償乙方或消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)損失；因乙方原因造成產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，由乙方賠償消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)損失，給甲方造成損失的，乙方還需賠償甲方相關(guān)損失。

　　第四條 產(chǎn)品價(jià)格

　　1、因產(chǎn)品價(jià)格受生產(chǎn)成本（人工、原材料等）、季節(jié)原因等因素影響較大，乙方同意，甲方產(chǎn)品供應(yīng)價(jià)格執(zhí)行甲方產(chǎn)品價(jià)格相關(guān)規(guī)定，甲方有權(quán)根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)成本或季節(jié)原因等因素調(diào)整產(chǎn)品供應(yīng)價(jià)格。

　　2、合理的產(chǎn)品批發(fā)價(jià)格對(duì)乙方市場(chǎng)拓展至關(guān)重要，乙方承諾，乙方將以合理的價(jià)格積極開(kāi)拓市場(chǎng)。

　　第五條 乙方庫(kù)存管理要求

　　1、產(chǎn)品碼放高度，原則上是冰淇淋類(lèi)不超過(guò)10箱，雪糕類(lèi)不超過(guò)12箱，棒冰類(lèi)不超過(guò)15箱（若產(chǎn)品碼放高度超出此要求，必須確保底層包裝箱無(wú)擠壓變形及破損現(xiàn)象）。

　　2、產(chǎn)品碼放時(shí)要做到離墻、離地15cm以上，防止產(chǎn)品污染。

　　3、產(chǎn)品碼垛時(shí)以同一批次或同一天入庫(kù)的同一品種集中碼放為原則，不同批次或非同一天入庫(kù)的產(chǎn)品分別碼垛，碼垛時(shí)底層寬度要大于頂層寬度。

　　4、產(chǎn)品擺放以標(biāo)有產(chǎn)品名稱(chēng)的箱面面向主通道為宜。

　　5、杯類(lèi)產(chǎn)品必須按包裝箱體標(biāo)識(shí)正放，嚴(yán)禁產(chǎn)品倒置碼放。

　　6、對(duì)庫(kù)內(nèi)產(chǎn)品按標(biāo)識(shí)規(guī)定做標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)牌書(shū)寫(xiě)清晰、工整并立于產(chǎn)品垛的顯眼位置，標(biāo)識(shí)內(nèi)容應(yīng)標(biāo)明產(chǎn)品名稱(chēng)、批號(hào)、數(shù)量及狀態(tài)標(biāo)識(shí)。

　　7、為防止產(chǎn)品受到交叉污染，在儲(chǔ)存過(guò)程中嚴(yán)禁與清真禁忌物品、化學(xué)品及其它物品同時(shí)存放；若在租賃冷庫(kù)內(nèi)無(wú)法單獨(dú)存放時(shí)，必須將伊利產(chǎn)品與其它物品進(jìn)行嚴(yán)格有效隔離。

　　8、乙方庫(kù)存產(chǎn)品管理應(yīng)當(dāng)遵循先進(jìn)先出的原則，在旺季貨齡（指距離生產(chǎn)日期時(shí)間，下同）小于6個(gè)月的產(chǎn)品庫(kù)存不低于90%、在淡季貨齡小于6個(gè)月的產(chǎn)品庫(kù)存不低于70%。

　　9、必須組織人員及時(shí)清除庫(kù)內(nèi)制冷設(shè)備的霜雪，以及四周墻壁、頂部、地面及貨架和包裝箱上的積霜，保證制冷效果，保持冷庫(kù)內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

　　10、設(shè)置專(zhuān)門(mén)的防鼠防蟲(chóng)設(shè)施，做好冷庫(kù)內(nèi)的防鼠防蟲(chóng)工作。

　　11、冷庫(kù)內(nèi)不合格品、超保質(zhì)期產(chǎn)品均要與合格產(chǎn)品隔離放置，并做明確標(biāo)識(shí)。

　　12、冷庫(kù)溫度的控制：冷庫(kù)溫度應(yīng)保證不高于-22℃，并保留冷庫(kù)溫度監(jiān)控記錄。

　　第六條 搬運(yùn)裝卸運(yùn)輸環(huán)節(jié)

　　1、產(chǎn)品裝車(chē)前，必須對(duì)車(chē)輛內(nèi)外的衛(wèi)生情況、車(chē)廂溫度進(jìn)行檢查。

　　2、裝車(chē)產(chǎn)品外包裝箱必須嚴(yán)密、整齊、無(wú)破損、無(wú)裸露現(xiàn)象，否則不予裝車(chē)。

　　3、杯類(lèi)產(chǎn)品必須按包裝箱體標(biāo)識(shí)正放，重量大的產(chǎn)品，裝車(chē)時(shí)必須立碼，以緩解包裝箱的壓力。

　　4、搬運(yùn)過(guò)程中不允許掉箱子。

　　5、冷藏車(chē)運(yùn)輸溫度規(guī)定以-22℃以下為標(biāo)準(zhǔn)溫度。

　　6、要嚴(yán)格控制裝卸車(chē)時(shí)間，不允許出現(xiàn)產(chǎn)品出庫(kù)后等待裝車(chē)或裝車(chē)過(guò)程緩慢、車(chē)門(mén)長(zhǎng)時(shí)間敞開(kāi)等現(xiàn)象，防止產(chǎn)品因裝車(chē)時(shí)間長(zhǎng)而造成產(chǎn)品軟化、變形等質(zhì)量問(wèn)題。

　　7、在裝卸產(chǎn)品時(shí)，要輕拿輕放，不得出現(xiàn)拋扔、產(chǎn)品掉地等野蠻裝卸現(xiàn)象，防止蛋筒類(lèi)等產(chǎn)品變形、破碎等質(zhì)量問(wèn)題。

　　8、為了確保產(chǎn)品質(zhì)量，在長(zhǎng)途運(yùn)輸中，對(duì)于制冷效果差的車(chē)輛應(yīng)禁止使用。

　　第七條 貨款結(jié)算

　　1、除雙方另有約定外，甲方在收到乙方支付的貨款后按照本合同相關(guān)約定送貨。

　　2、為保證結(jié)算正規(guī)、簡(jiǎn)便、安全，乙方應(yīng)當(dāng)設(shè)立銀行帳戶(hù)，乙方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式付款。

　　3、為保證交易安全，嚴(yán)禁乙方以現(xiàn)金形式支付任何款項(xiàng)（包括但不限于貨款、履約保證金、冰柜押金等；但乙方交款至甲方財(cái)務(wù)部門(mén)，并取得加蓋甲方財(cái)務(wù)專(zhuān)用章收據(jù)的不在此限），否則，造成的所有損失由乙方自行承擔(dān)。

　　4、甲方有權(quán)不定期向乙方提出對(duì)賬要求，乙方必須積極配合。甲方對(duì)賬時(shí)，向乙方發(fā)送書(shū)面《詢(xún)證函》，發(fā)出日期以《詢(xún)證函》上載明日期為準(zhǔn)，乙方須在《詢(xún)證函》發(fā)出15日內(nèi)予以核對(duì)確認(rèn)。

　　4.1乙方需認(rèn)真核對(duì)《詢(xún)證函》截止日期剩余貨款及附屬“往來(lái)賬款明細(xì)”，如有異議，應(yīng)當(dāng)在《詢(xún)證函》上書(shū)面標(biāo)注，一旦乙方在《詢(xún)證函》上任何地方簽字或蓋章，但未特別標(biāo)注意見(jiàn)的，均視為乙方對(duì)雙方往來(lái)賬款余額及往來(lái)賬款明細(xì)的確認(rèn)，乙方不得再次提出任何異議。

　　4.2 乙方同意，甲方《詢(xún)證函》發(fā)出15日后，乙方未書(shū)面提出異議的，視為乙方對(duì)雙方往來(lái)賬款余額及往來(lái)賬款明細(xì)的確認(rèn)，乙方不得再次提出任何異議。

　　乙方預(yù)留通信信息如下：

　　地址：

　　聯(lián)系人：聯(lián)系電話(huà)：

　　第八條 貨物驗(yàn)收

　　1、甲方送貨的，乙方應(yīng)在貨到后立即卸貨驗(yàn)收，并在送貨單上加蓋乙方專(zhuān)用收貨章或由指定收貨人簽字收貨，如有異議，應(yīng)當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)提出。2、乙方自提的，如有異議，應(yīng)在車(chē)輛離開(kāi)甲方冷庫(kù)前提出。

　　3、乙方對(duì)甲方的產(chǎn)品未在本合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提出異議，視為產(chǎn)品合格。

　　第九條 甲方權(quán)利與義務(wù)

　　1、有權(quán)對(duì)乙方的銷(xiāo)售活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和管理。

　　2、有權(quán)對(duì)乙方的違約行為進(jìn)行追究和索賠。

　　3、應(yīng)當(dāng)按雙方約定履行本合同。

　　4、應(yīng)當(dāng)為乙方提供市場(chǎng)調(diào)研、信息反饋以及定期的交流、溝通等方面的服務(wù)，及時(shí)了解需求，并給予合理解決。

　　第十條 乙方的權(quán)利義務(wù)

　　1、有權(quán)對(duì)甲方的違約行為進(jìn)行追究和索賠。

　　2、在運(yùn)輸、貯存、銷(xiāo)售及衛(wèi)生等方面應(yīng)當(dāng)保證符合清真食品的要求，不得損害清真食品的形象。乙方應(yīng)保證用于貯存甲方產(chǎn)品的冷庫(kù)必須單獨(dú)設(shè)立，禁止與非清真食品混用。

　　3、負(fù)有保守甲方商業(yè)秘密的義務(wù)。

　　4、應(yīng)當(dāng)服從甲方的銷(xiāo)售管理和要求。

　　5、應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方搞好售后服務(wù)和信息反饋工作。

　　6、不得制造銷(xiāo)售假冒、仿冒“伊利”產(chǎn)品。

　　7、應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方進(jìn)行打假工作。

　　8、乙方應(yīng)科學(xué)管理庫(kù)存產(chǎn)品，確保先進(jìn)先出，因乙方原因?qū)е庐a(chǎn)品過(guò)期的，乙方應(yīng)及時(shí)銷(xiāo)毀，并自行承擔(dān)過(guò)期產(chǎn)品銷(xiāo)毀產(chǎn)生的所有費(fèi)用和損失，如因乙方未及時(shí)銷(xiāo)毀而給甲方及第三方造成損失的（包括但不限于人身、財(cái)產(chǎn)、名譽(yù)等），所有責(zé)任由乙方承擔(dān)。

　　9、乙方不得蓄意哄抬物價(jià)或低價(jià)傾銷(xiāo)，破壞市場(chǎng)秩序。

　　第十一條 甲方違約責(zé)任

　　1、不能交貨的，按不能交貨部分貨款總值的千分之五向乙方支付違約金。

銷(xiāo)售合同管理制度8

　　一、目的

　　為明確銷(xiāo)售合同的審批權(quán)限，規(guī)范銷(xiāo)售合同的管理，規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險(xiǎn)，確保銷(xiāo)售合同的執(zhí)行，減少合同糾紛，降低風(fēng)險(xiǎn)，保障公司利益。按照本公司相關(guān)管理制度授權(quán)制定本制度。

　　二、適用范圍

　　本制度適用于公司產(chǎn)品銷(xiāo)售合同全過(guò)程的管理。本制度規(guī)定了銷(xiāo)售合同評(píng)審、簽定、履行、修改、糾紛處理、評(píng)級(jí)考核及合同檔案管理事項(xiàng)及要求。

　　三、職責(zé)

　　1、銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷(xiāo)售合同的簽訂、修改及糾紛處理。

　　2、市場(chǎng)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷(xiāo)售合同評(píng)審、下訂單及合同管理。

　　四、銷(xiāo)售合同審批及簽訂

　　1、合同的簽訂書(shū)寫(xiě)應(yīng)規(guī)范化、具體化，字跡清晰、工整，不得涂改，經(jīng)手人必須簽字，否則不予制作銷(xiāo)售合同；客戶(hù)簽名不清時(shí)，銷(xiāo)售人員應(yīng)向客戶(hù)詢(xún)問(wèn)確認(rèn)后在合同上用鉛筆以正楷字進(jìn)行標(biāo)明。

　　2、銷(xiāo)售人員與客戶(hù)就購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品達(dá)成銷(xiāo)售意向后，應(yīng)填寫(xiě)《合同簽訂申請(qǐng)單》，報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理審核，經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)配置、價(jià)格及付款方式按權(quán)限審批。

　　3、符合公司訂金支付標(biāo)準(zhǔn)，正常的產(chǎn)品標(biāo)配成交條件且訂單金額在200萬(wàn)以下的《合同簽訂申請(qǐng)單》經(jīng)市場(chǎng)部經(jīng)理簽批后即可蓋章執(zhí)行；非正常訂金支付標(biāo)準(zhǔn)等與標(biāo)準(zhǔn)成交條件不符的《合同簽訂申請(qǐng)單》由主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后蓋章執(zhí)行；無(wú)訂金等與標(biāo)準(zhǔn)成交條件不符的`《合同簽訂申請(qǐng)單》須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可蓋章執(zhí)行。

　　4、《合同簽訂申請(qǐng)單》經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人簽批后，市場(chǎng)部銷(xiāo)售內(nèi)勤可根據(jù)此單制作產(chǎn)品銷(xiāo)售合同，銷(xiāo)售人員可與客戶(hù)簽訂產(chǎn)品銷(xiāo)售合同。

　　五、合同檔案管理

　　1、銷(xiāo)售合同訂立后，銷(xiāo)售人員將合同正本交市場(chǎng)部?jī)?nèi)勤建立客戶(hù)檔案，復(fù)印件送交財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門(mén)，客戶(hù)信息輸入客戶(hù)電子檔案。

　　2、銷(xiāo)售合同檔案（銷(xiāo)售合同正本、合同簽訂申請(qǐng)單、產(chǎn)品訂單、排產(chǎn)單等相應(yīng)單據(jù)）由市場(chǎng)部?jī)?nèi)勤統(tǒng)一管理。

　　3、市場(chǎng)部?jī)?nèi)勤按照公司編號(hào)標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)歸集，并建立檔案目錄。

　　4、合同責(zé)任人或相關(guān)人員查閱合同檔案，須經(jīng)市場(chǎng)部經(jīng)理同意，并負(fù)有保守商業(yè)秘密的義務(wù)。

　　六、銷(xiāo)售合同的修改

　　1、銷(xiāo)售合同在執(zhí)行過(guò)程中，出現(xiàn)簽定合同時(shí)所不能預(yù)料的情況而導(dǎo)致合同難以執(zhí)行下去時(shí)，可以由銷(xiāo)售人員與客戶(hù)商談解決方法，并就解決方案簽字進(jìn)行合同的修改。

　　2、未經(jīng)公司許可，銷(xiāo)售人員不可擅自與客戶(hù)修改合同或簽訂補(bǔ)充協(xié)議或進(jìn)行口頭承諾。否則，由銷(xiāo)售人員自行承擔(dān)后果。

　　3、銷(xiāo)售合同發(fā)生變更或者解除時(shí)，必須與客戶(hù)協(xié)商，達(dá)成一致后以書(shū)面形式確定，由雙方簽字確認(rèn)，同時(shí)報(bào)公司財(cái)務(wù)部門(mén)備查。嚴(yán)禁在原合同上進(jìn)行更改，嚴(yán)禁將原合同私自銷(xiāo)毀。

　　七、合同糾紛處理

　　1、發(fā)生合同糾紛首先必須采用協(xié)商的方式解決。

　　2、確實(shí)協(xié)商不成涉及賠償、起訴等方式解決的，由銷(xiāo)售部將情況寫(xiě)明上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，轉(zhuǎn)由公司法律顧問(wèn)負(fù)責(zé)指導(dǎo)及辦理相關(guān)事宜。

　　八、附則

　　1、本制度若與公司章程、合同管理規(guī)定等上級(jí)管理制度有沖突的，依照公司級(jí)規(guī)章制度要求執(zhí)行。

　　2、本制度由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)編制和修改，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理審批后發(fā)生效力，由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)解釋。

20xx年6月27日

銷(xiāo)售合同管理制度9

　　為保障公司產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行，銷(xiāo)售部門(mén)按公司有關(guān)產(chǎn)品價(jià)格、結(jié)算政策、交易方式等規(guī)定向經(jīng)銷(xiāo)商提出要約，促使代理商承諾并簽定《代理合同》，并促進(jìn)合同的'執(zhí)行過(guò)程符合規(guī)范要求。

　　1)、在與客戶(hù)開(kāi)展銷(xiāo)售業(yè)務(wù)活動(dòng)中，每筆業(yè)務(wù)都必須按規(guī)定詳細(xì)填寫(xiě)公司統(tǒng)一印制的《代理合同》，以此作為公司銷(xiāo)售計(jì)劃、發(fā)貨、回款、折讓的依據(jù)。協(xié)議單位除簽訂全年購(gòu)銷(xiāo)協(xié)議外，每筆業(yè)務(wù)同樣要簽訂《購(gòu)銷(xiāo)合同》。

　　2)、回款期限折讓以整筆合同執(zhí)行完畢為準(zhǔn)，對(duì)分品種回款的客戶(hù)應(yīng)每品種簽訂一個(gè)合同，以防止部分結(jié)款時(shí)無(wú)法兌現(xiàn)折讓。

　　3)、與客戶(hù)簽訂合同必須嚴(yán)格按照公司制定的價(jià)格政策、資信限額、交貨方式、結(jié)算政策執(zhí)行。

　　4)、與客戶(hù)簽訂合同時(shí)，須詳細(xì)填寫(xiě)產(chǎn)品品名、單位價(jià)格、交貨時(shí)間、購(gòu)貨方全稱(chēng)及開(kāi)戶(hù)行、帳號(hào)、稅號(hào)、交貨地點(diǎn)、結(jié)算方式和期限等，內(nèi)容完整無(wú)漏項(xiàng)，字跡工整、清晰。

　　5)、銷(xiāo)售部門(mén)主管?chē)?yán)把合同審批關(guān)，對(duì)所簽合同要認(rèn)真審核，經(jīng)確認(rèn)符合條件后方可批準(zhǔn)執(zhí)行。

　　6)、根據(jù)合同上注明的交貨日期安排發(fā)貨，無(wú)合同不得發(fā)貨。

　　7)、銷(xiāo)售部門(mén)建立合同臺(tái)帳，詳細(xì)記錄收貨單位、簽訂日期、品名、批號(hào)、發(fā)貨數(shù)量、合同金額、執(zhí)行情況等，以備查詢(xún)。

　　8)、《購(gòu)銷(xiāo)合同》應(yīng)每月整理、裝訂成冊(cè)，存檔備案。

銷(xiāo)售合同管理制度10

　　文件編號(hào)

　　執(zhí)行部門(mén)監(jiān)督部門(mén)考證部門(mén)

　　第1章總則

　　第1條為明確銷(xiāo)售合同的審批權(quán)限，規(guī)范銷(xiāo)售合同的管理，規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險(xiǎn)，特制定本制度。

　　第2條本制度根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況制定，適用于企業(yè)各銷(xiāo)售部、業(yè)務(wù)部門(mén)、各子公司及分支機(jī)構(gòu)的銷(xiāo)售合同審批及訂立行為。

　　第2章銷(xiāo)售格式合同編制與審批

　　第3條企業(yè)銷(xiāo)售合同采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式和條款，由企業(yè)銷(xiāo)售部經(jīng)理會(huì)同法律顧問(wèn)共同擬定。

　　第4條企業(yè)銷(xiāo)售格式合同應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。

　　1．供需雙方全稱(chēng)、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。

　　2．產(chǎn)品名稱(chēng)、單價(jià)、數(shù)量和金額。

　　3．運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、交貨期限、交貨地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)具體、明確。

　　4．付款方式及付款期限。

　　5．免除責(zé)任及限制責(zé)任條款

　　6．違約責(zé)任及賠償條款。

　　7．具體談判業(yè)務(wù)時(shí)的可選擇條款。

　　8．合同雙方蓋章生效等。

　　第5條企業(yè)銷(xiāo)售格式合同須經(jīng)企業(yè)管理高層審核批準(zhǔn)后統(tǒng)一印制。

　　第6條銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員與客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售談判時(shí)，根據(jù)實(shí)際需要可對(duì)格式合同部分條款作出權(quán)限范圍內(nèi)的修改，但應(yīng)報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理審批。

　　第3章銷(xiāo)售合同審批、變更與解除

　　第7條銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員應(yīng)在權(quán)限范圍內(nèi)與客戶(hù)訂立銷(xiāo)售合同，超出權(quán)限范圍的，應(yīng)報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、總裁等具有審批權(quán)限的責(zé)任人簽字后，方可與客戶(hù)訂立銷(xiāo)售合同。

　　第8條銷(xiāo)售合同訂立后，由銷(xiāo)售部將合同正本交檔案室存檔，副本送交財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門(mén)。

　　第9條合同履行過(guò)程中，因缺貨或客戶(hù)的特殊要求等，銷(xiāo)售部或客戶(hù)提出變更合同申請(qǐng)，由雙方共同協(xié)商變更，重大合同款項(xiàng)應(yīng)經(jīng)總裁審核后方可變更。

　　第10條根據(jù)合同規(guī)定的解除條件、產(chǎn)品銷(xiāo)售的實(shí)際和客戶(hù)的要求，銷(xiāo)售部與客戶(hù)協(xié)商解除合同。

　　第11條變更、解除合同的手續(xù)，應(yīng)按訂立合同時(shí)規(guī)定的.審批權(quán)限和程序執(zhí)行，在達(dá)成變更、解除協(xié)議后，須報(bào)公證機(jī)關(guān)重新公證。

　　第12條銷(xiāo)售合同的變更、解除一律采用書(shū)面形式（包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等），口頭形式一律無(wú)效。

　　第13條企業(yè)法律顧問(wèn)負(fù)責(zé)指導(dǎo)銷(xiāo)售部辦理因合同變更和解除而涉及的違約賠償事宜。

　　第4章銷(xiāo)售合同的管理

　　第14條空白合同由檔案管理人員保管，并設(shè)置合同文本簽收記錄。

　　第15條銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)員領(lǐng)用時(shí)需填寫(xiě)合同編碼并簽名確認(rèn)，簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔。

　　第16條銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員因書(shū)寫(xiě)有誤或其他原因造成合同作廢的，必須保留原件交還合同管理檔案人員。

　　第17條合同檔案管理人員負(fù)責(zé)保管合同文本的簽收記錄，合同分批履行的情況記錄，變更、解除合同的協(xié)議等。

　　第18條銷(xiāo)售合同按年、按區(qū)域裝訂成冊(cè)，保存××年以作備查。

　　第19條銷(xiāo)售合同保存××年以上的，合同檔案管理人員應(yīng)將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊(cè)保管，已收款合同報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理批準(zhǔn)后作銷(xiāo)毀處理。

　　第5章附則

　　第20條本制度由銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)制定、解釋及修改。

　　第21條本制度自頒布之日起生效。

　　編制日期審核日期批準(zhǔn)日期

　　修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期

銷(xiāo)售合同管理制度11

　　1、《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》由專(zhuān)人專(zhuān)職負(fù)責(zé)保管。

　　2、每套房子的合同一式五份。

　　3、銷(xiāo)售員在客戶(hù)交完首付款或全部房款后，領(lǐng)取并填寫(xiě)《合同登記表》、《合同審批表》，領(lǐng)取合同。

　　4、銷(xiāo)售員依據(jù)合同范本與客戶(hù)簽訂正式合同，客戶(hù)對(duì)合同條款如有異議，必須請(qǐng)示經(jīng)理，嚴(yán)禁擅自更改條款內(nèi)容。

　　5、嚴(yán)禁在合同中進(jìn)行文字修改。

　　6、銷(xiāo)售員與客戶(hù)簽訂完合同后，合同附《合同審批表》，及時(shí)交還公司進(jìn)行審批，不得自己保管。

　　7、合同經(jīng)房管局登記備案后，一份交客戶(hù)，兩份留公司存檔。

　　8、銷(xiāo)售員若遺失合同，處以20元罰款。

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