有關(guān)銷售計(jì)劃模板6篇
日子如同白駒過(guò)隙，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，讓我們對(duì)今后的工作做個(gè)計(jì)劃吧。那么我們?cè)撛趺慈懹?jì)劃呢？下面是小編為大家收集的銷售計(jì)劃7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售計(jì)劃 篇1
一、摘要
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，人們對(duì)精神和物質(zhì)文化的要求也隨之越來(lái)越高，但是現(xiàn)在都市生活質(zhì)量的提高和生活節(jié)奏的不斷加快，加之多元化文化的迅速滲透，迫使許多傳統(tǒng)行業(yè)面臨傳承求新的階段，也使得消費(fèi)者追求著更高更好的精神與物質(zhì)的享受。然而分析當(dāng)今社會(huì)，人們追求的主題不外乎綠色、健康、時(shí)尚，縱觀當(dāng)今社會(huì)，人們對(duì)吃越來(lái)越講究，一日三餐也越發(fā)品類繁多，尤其早餐，更講究起一個(gè)簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單。這在眾多的現(xiàn)代白領(lǐng)與學(xué)生身上尤為體現(xiàn)。藉此，我們需要開一家集傳統(tǒng)與革新以一體的現(xiàn)代化開放的時(shí)尚蛋糕店。讓顧客在繁忙或閑暇消費(fèi)時(shí)候，拋卻激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)背后的“煩躁”。也讓他們對(duì)餐飲有更多的理解與選擇。
二、組織概述
對(duì)于蛋糕這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，本身就面臨著巨大的行業(yè)性競(jìng)爭(zhēng)。我們需要在競(jìng)爭(zhēng)中脫引而出，需要一個(gè)品牌的慢慢建設(shè)，和一系列具有口碑的產(chǎn)品。我們的產(chǎn)品涵蓋：中、日、西式蛋糕，各種中西點(diǎn)、甜品、奶酪制品，時(shí)鮮蔬果飲和茶。我們所有的產(chǎn)品將必須主打新鮮綠色、健康和時(shí)尚的理念。在產(chǎn)品上實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代消費(fèi)者“求異”的心態(tài)。此外，我們還將建立一個(gè)電子商務(wù)的平臺(tái)，通過(guò)努力推廣，方便了顧客，也鞏固了自身，我們將力爭(zhēng)圍繞一個(gè)理念創(chuàng)造出更多的社會(huì)價(jià)值，以滿足不同消費(fèi)者的需要。在消費(fèi)者滿意的同時(shí)，贏得更多的口碑，以期達(dá)到自身品牌的建設(shè)并推廣，實(shí)現(xiàn)盈利， 公司必將面臨激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，但公司不會(huì)以一個(gè)新人的弱者姿態(tài)去要求分一杯羹。而是以一個(gè)求學(xué)求新求成功的姿態(tài)去占領(lǐng)擁有這個(gè)市場(chǎng)的部分份額，以求不斷壯大。
公司主營(yíng)：中日西式蛋糕，各種風(fēng)格口味的甜品、點(diǎn)心、奶酪制品，以及新鮮現(xiàn)榨的健康果蔬飲品，和各式的茶品。公司的產(chǎn)品將秉承新鮮綠色、健康、時(shí)尚的理念不斷推陳出新，以期符合顧客的各種需要，實(shí)現(xiàn)雙贏。
另外，公司將借助并推廣電子商務(wù)平臺(tái)，打造一個(gè)屬于自己的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，并實(shí)施以專門的門對(duì)門配送，實(shí)現(xiàn)品牌的對(duì)接，采取雙線銷售的模式，將生產(chǎn)銷售與服務(wù)真正一體化，最大限度的提升公司的價(jià)值，并滿足顧客的不同需求。
三、產(chǎn)品與服務(wù)：
公司將秉承綠色、健康、時(shí)尚的理念。盡最大的責(zé)任賦予自己使命感，讓顧客得到充分的尊重與享受的同時(shí)，使自己得到被認(rèn)同。
1、我們將以提供各種口味的蛋糕、點(diǎn)心、飲品為根本，立足于市場(chǎng)，放眼于將來(lái)，服務(wù)于顧客，微笑帶以尊重。
2、公司的產(chǎn)品將得到市場(chǎng)的青睞，相比一般的蛋糕店，我們的產(chǎn)品所針對(duì)的顧客群分布各個(gè)年齡層次，從小朋友到老年人都喜愛的各式新型糕點(diǎn)、飲品等。
3、一個(gè)新產(chǎn)品推出后，自然會(huì)吸引一定的顧客群，然后再慢慢研制出各類新的產(chǎn)品，做到推陳出新，從少到多，推出越來(lái)越多屬于本公司特色的產(chǎn)品，在此行業(yè)中做出自己的特色。
四、經(jīng)營(yíng)策略：
作為服務(wù)行業(yè)，我們不只是提供單一的產(chǎn)品，周到的服務(wù)，特色的環(huán)境也是吸引顧客的重要因素。所以本公司經(jīng)營(yíng)的是特色產(chǎn)品、店內(nèi)服務(wù)、店員服務(wù)，各式中西蛋糕、糕點(diǎn)，甜品，奶酪制品。
我們還會(huì)雇傭?qū)I(yè)的烘焙師專門設(shè)計(jì)改進(jìn)，推出屬于自己的特色產(chǎn)品，成為公司的品牌項(xiàng)目。還會(huì)在各個(gè)節(jié)假日或者不同季節(jié)，推出專門的主打產(chǎn)品。
1、各類新鮮現(xiàn)榨的健康果蔬飲品
蔬果汁飲品，將以各種產(chǎn)品配方，采購(gòu)最新鮮飽滿的果蔬，采用分別榨汁、攪拌均勻的方法，達(dá)到盡可能不流失任何原汁與營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的目標(biāo)，給予顧客最新鮮最富有營(yíng)養(yǎng)的時(shí)鮮果蔬飲料。
2、套餐類
特別針對(duì)現(xiàn)今白領(lǐng)的主餐套餐，如早餐、中餐、下午茶、晚餐及夜宵。不同的時(shí)間段配以不同的營(yíng)養(yǎng)套餐。將每份產(chǎn)品都做到價(jià)值可取。
3、優(yōu)雅舒適的店內(nèi)環(huán)境
傳統(tǒng)蛋糕店，吸引顧客的是本店的產(chǎn)品，以及其本身的品牌價(jià)值。然而，我們吸引顧客再次光臨的除了自己的特色產(chǎn)品外，還有優(yōu)雅的店內(nèi)環(huán)境。顧客光臨本公司門店，是為了享受休閑時(shí)光，追求一種輕松寫意的溫馨感。所以店內(nèi)的裝潢要主打親近自然的明亮色調(diào)，給人一種更放松的感覺。如配合堂吃，時(shí)尚又人性化的桌椅擺設(shè)，配合主環(huán)境，給人以輕松自在的溫馨感。再加上些許精致的小擺設(shè)，在小細(xì)節(jié)就給顧客留下深刻的印象。
4、輕松親切的店員服務(wù)
無(wú)論什么行業(yè)，顧客都是重中之重，更何況服務(wù)行業(yè)，顧客便是上帝，所以優(yōu)質(zhì)的店員服務(wù)也是至關(guān)重要的。店員應(yīng)該與顧客建立一種親和默契的關(guān)系，在營(yíng)業(yè)過(guò)程中，主動(dòng)與顧客進(jìn)行交流，讓顧客有種親近的感覺，使顧客對(duì)公司及店員都產(chǎn)生好感。這是培養(yǎng)一定基數(shù)固定顧客的好方法。我們將統(tǒng)一店員的著裝，培訓(xùn)店員有統(tǒng)一的迎賓口號(hào)，禮貌謙虛，微笑服務(wù)。
五、經(jīng)營(yíng)原則：
1、誠(chéng)實(shí)守信原則。對(duì)消費(fèi)者以禮相待，不欺不瞞，友善好客。另外必須做到商品質(zhì)量過(guò)關(guān)。
2、微笑服務(wù)原則。顧客是上帝，將會(huì)是一種真實(shí)的感受，做到禮貌謙遜，互相尊重。
3、雙贏互惠原則。在誠(chéng)實(shí)的基礎(chǔ)上，做到主顧雙方平等互惠，既達(dá)到我們創(chuàng)業(yè)的目的，也讓消費(fèi)者滿意。
銷售計(jì)劃 篇2
第一季度即將展開為了讓工作高效，也為了能夠在第一季度銷售中有更好的成績(jī)，一個(gè)有效可行的工作計(jì)劃顯然是必須的。
在第一季工作中我們銷售主要朝著這幾點(diǎn)來(lái)計(jì)劃，售前工作計(jì)劃，售中工作計(jì)劃，售后工作計(jì)劃。
一、售前工作計(jì)劃
售前是起點(diǎn)，需要重視的地方有很多，首先就是去與客戶溝通，讓客戶信任，得到客戶的認(rèn)可。為了提升效率我們決定開啟新的工作方式，在銷售時(shí)，從三個(gè)方面下手，電話、微信和面談，這三個(gè)方面重點(diǎn)跟進(jìn)，我們每次有以往每年的銷售工作經(jīng)驗(yàn)，可以供我們參考，同樣也有需要很多客戶需要開發(fā)，對(duì)待新客戶我們重點(diǎn)就是講究的是產(chǎn)品好壞，對(duì)待老客戶，用又值得服務(wù)，用禮貌的回應(yīng)并且有優(yōu)惠的折扣來(lái)提升鞏固走效率，提高用戶粘性，想要客戶消費(fèi)就要放出足夠好的服務(wù)和產(chǎn)品。
老員工開發(fā)新客戶。用為老員工有足夠的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于新客戶的開發(fā)有比較有效，對(duì)我們來(lái)說(shuō)是最好的辦法，而新員工我們讓他們更近比較容易的老客戶，做好老客戶的服務(wù)，充分利用每一個(gè)員工的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，提升工作效率。
新客戶主動(dòng)用聯(lián)系，如果客戶允許可以讓客戶來(lái)我們公司參觀了解我們公司的實(shí)力，讓客戶對(duì)我們有信心愿意相信我們，通過(guò)電話微信和邀約面談三部曲來(lái)功課新客戶。
對(duì)待老客戶提倡的是，留住老客戶，對(duì)于老客戶的留言和發(fā)言之做好最基本的，不會(huì)頻繁聯(lián)系，避免可會(huì)產(chǎn)生厭煩心理，更具客戶心理進(jìn)行跟進(jìn)工作，只要客戶感興趣就增加攻勢(shì)讓我們最后能夠達(dá)成交易，當(dāng)然這都是大致的方向計(jì)劃。
二、售中工作計(jì)劃
在銷售過(guò)程中有最讓人關(guān)注的不是客戶愿意合作而是客戶是否已經(jīng)付款，因?yàn)樵谶^(guò)去工作總遇到過(guò)多列客戶雖然愿意與我們合作卻不愿一付款最后一直拖著，這不斷拖延了我們的工作也讓我們的進(jìn)展緩慢沒有任何的進(jìn)步可能，對(duì)我們影響非常大，不利于公司的計(jì)劃進(jìn)行，在今后的工作中為了避免這樣的情況出現(xiàn)做了以下規(guī)劃。
在每月月底進(jìn)行催款和確定簽合同實(shí)用，明確客戶目的，了解客戶為什么遲遲沒有與我們簽訂合同的原因，做好相關(guān)事宜的準(zhǔn)備，保證我們的工作順利進(jìn)行，保證工作能夠在規(guī)定時(shí)間完成。
當(dāng)經(jīng)過(guò)了多次談判合作最后都沒有達(dá)成最終的結(jié)果我們就需要做新的調(diào)整，按照規(guī)定放棄該客戶，尋找新客源，避免時(shí)間的浪費(fèi)，也減少不必要的投入。
三、售后工作計(jì)劃
現(xiàn)在銷售的重點(diǎn)不在與售前售中，而在于售后，一旦售后做好達(dá)到了要求，這對(duì)我們的工作幫助非常大，售后不斷是反應(yīng)問(wèn)題的一個(gè)重要渠道，也是我們新客戶的重要來(lái)源之一，當(dāng)客戶得到了很好的服務(wù)這就給了我們?cè)俅魏献鞯臋C(jī)會(huì)。
在今后的工作中重點(diǎn)維護(hù)售后，對(duì)于售后出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋到生產(chǎn)部門和其他相關(guān)部門避免出現(xiàn)相同的問(wèn)題，在合作的過(guò)程中用最好的服務(wù)去達(dá)成工作，履行對(duì)客戶的約定。
銷售計(jì)劃 篇3
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下月工作計(jì)劃：
一、 對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)
1、不斷學(xué)習(xí) 行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)，為客戶帶來(lái)實(shí)用介紹內(nèi)容，更好為客戶服務(wù)，顯得行業(yè)的專業(yè)性。
2、先友后單：與客戶發(fā)展良好友誼，轉(zhuǎn)換銷售員角色，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
3、調(diào)整心態(tài)，進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認(rèn)真努力地對(duì)待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶的挖掘。
4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理，對(duì)任何一個(gè)營(yíng)銷電話、任何一個(gè)潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行交流;
二、 對(duì)銷售工作的提高
1、制定工作日程表。
2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足，及時(shí)糾正工作的失誤，完善工作的整體效率。
3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶;樂(lè)觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果。
4、 每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo)，供參考，盡量做到)，促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶。
5、拜訪客戶之前要對(duì)該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個(gè)人性格和愛 好)，并準(zhǔn)備一些必要的話題 或活動(dòng)去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)的應(yīng)付方案。
6、對(duì)陜西盛山西盛江西盛河南省四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個(gè)電話銷售，挖掘潛在客戶，跟進(jìn)并對(duì)相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪。
7、提高自己的電話營(yíng)銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流。
8、通過(guò)電話銷售過(guò)程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用、采購(gòu)情況及相關(guān)重要追蹤人。
三、 重要客戶跟蹤
1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機(jī)科林科長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)科曾科長(zhǎng)。
2、山西、陜西、江西、河南各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科。
3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人。
4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂(lè)。
5、河南市政管理處的姚科長(zhǎng)。
以上就是我十月份工作計(jì)劃，我會(huì)嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作;敬請(qǐng)魏總對(duì)此計(jì)劃不全的一面加以指點(diǎn)，謝謝!
銷售計(jì)劃 篇4
一、綜述：作為任何一個(gè)以營(yíng)利為目的的單位來(lái)說(shuō)——只有銷售部才是唯一的贏利單位，其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部，以目前家具市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度來(lái)看，銷售部必需升級(jí)，從被動(dòng)銷售升級(jí)為有科學(xué)計(jì)劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動(dòng)銷售。
二、銷售隊(duì)伍的建設(shè)：用人所長(zhǎng)無(wú)不用之人，用人所短無(wú)可用之人。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組，老 員工是我們的財(cái)富，他們對(duì)客戶熟悉、對(duì)本廠的運(yùn)作流程熟悉、對(duì)市場(chǎng)也有一定的了解，能較好的減少架構(gòu)改革對(duì)客戶的影響，只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求，讓他們知道主動(dòng)銷售的方法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn)、篩選、儲(chǔ)備工作；
三、銷售部門的職能：
1、進(jìn)行市場(chǎng)一線信息收集、市場(chǎng)調(diào)研工作；
2、分析市場(chǎng)狀況、需求分析，正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)，為庫(kù)存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù)；
3、制定月、季、年度銷售計(jì)劃，計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；
4、匯總市場(chǎng)信息，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議
5、把握重點(diǎn)客戶，控制產(chǎn)品的銷售動(dòng)態(tài)；
6、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局；
7、建立、完善各級(jí)客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通；
8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù)；
9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動(dòng)；
10、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計(jì)、發(fā)放；
四、關(guān)于品牌：“英**”品牌建立時(shí)間較久，有一定的先入為主的優(yōu)勢(shì)。這個(gè)優(yōu)勢(shì)將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化，在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面，產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等，我們不光要學(xué)習(xí)，還要超越。
五、渠道管理：由原來(lái)的散貨向?qū)Ｙu升級(jí)，這也是這次改革的主要目的，充分利用現(xiàn)有的客戶資料，優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成，從夫妻店、個(gè)體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級(jí)，慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn)，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn)，做深層次的溝通，自然會(huì)有大客戶感興趣。有賺錢的機(jī)會(huì)，就會(huì)有發(fā)現(xiàn)它的人，問(wèn)題是我們要把機(jī)會(huì)準(zhǔn)備好。
六、信息管理和利用：現(xiàn)在有兩千多家（外商八百多家）經(jīng)銷商、家具賣場(chǎng)、商場(chǎng)的.聯(lián)系信息，因職權(quán)不明，還沒能好好的劃分利用。另有全國(guó)各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì)、全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場(chǎng)招商信息、主動(dòng)聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場(chǎng)的珍貴資料，由于銷售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了，很可惜。要充分利用，更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶。
七、關(guān)于傳播：報(bào)刊媒體方面目前非常弱，只有廣州家具報(bào)一家在做，而且可以贈(zèng)送的軟文也沒有做，浪費(fèi)。另外，通過(guò)博客的推廣，有些家具類報(bào)社近期有一些文章見報(bào)，對(duì)品牌的建設(shè)有一定的推動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時(shí)間一直持續(xù)的做推廣，起到了較好的效果，**家具論壇有四個(gè)廣告位在宣傳，該論壇注冊(cè)人數(shù)二十多萬(wàn)。其它網(wǎng)站也互換了三個(gè)廣告已經(jīng)發(fā)布，另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達(dá)四萬(wàn)多人，搜房網(wǎng)博客三萬(wàn)多人次，常有文章被推薦到頭版。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達(dá)到了近兩萬(wàn)人次，還有其它十來(lái)個(gè)在做推廣的平臺(tái)流量沒統(tǒng)計(jì)，總量當(dāng)在二十萬(wàn)左右。當(dāng)然，客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購(gòu)買，推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌，形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑，所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度。
八、關(guān)于經(jīng)銷商：目前對(duì)經(jīng)銷商或?qū)Ｙu店基本沒有策略上的支持，除了給特價(jià)外沒有其它的方法，經(jīng)銷商基本上處于獨(dú)自應(yīng)戰(zhàn)的狀態(tài)，談不上什么忠誠(chéng)。幫助經(jīng)銷商、專賣店制定銷售（促銷）計(jì)劃是廠家應(yīng)做的支持和扶助。這樣才能增加經(jīng)銷商和廠家之間的感情，以后一定要完善起來(lái)。各地的促銷策略和廣告方法主要有：商場(chǎng)外：當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、電視臺(tái)走字、短信群發(fā)、小區(qū)派發(fā)促銷資料、DM直郵、小區(qū)電梯廣告、電臺(tái)廣告、夾報(bào)等；商場(chǎng)內(nèi)：X展架、地貼、通道吊旗、玻璃貼、資料海報(bào)夾、商場(chǎng)燈箱噴繪、中庭吊幅等；還有店內(nèi)的吊旗、展架、海報(bào)、促銷標(biāo)簽、宣傳單頁(yè)等。淡季有淡季的銷售方案，旺季有旺季的促銷活動(dòng)，不是所有的方案都要廠家出費(fèi)用的，經(jīng)銷商想要的是一個(gè)可行的參考計(jì)劃，因?yàn)槟壳拔覀兊慕?jīng)銷商的文化水平普遍不高。雖然目前眾多的散戶并不適合這些，但僅有的幾家專賣店我們并沒有給予這方面的支持。做了，一方面是給經(jīng)銷商以信心，還有口碑（比如有別的想做我們品牌的經(jīng)銷商去我們現(xiàn)在的專賣店去考察，我們希望現(xiàn)有經(jīng)銷商怎么說(shuō)呢？除了發(fā)貨收款，我們幾乎什么都沒做�。┝硪环矫媸菫槲覀円院蟾竺娣e的開設(shè)專賣店總結(jié)促銷、推廣的經(jīng)驗(yàn)。
九、企業(yè)文化：企業(yè)文化和銷售有關(guān)系嗎？關(guān)系太大了，因?yàn)殇N售是窗口，直接面對(duì)客戶，要建立建全系統(tǒng)的企業(yè)文化，統(tǒng)一對(duì)外宣傳口徑，給客戶的感覺是：公司管理是規(guī)范的，是一個(gè)團(tuán)體，是積極發(fā)展中的企業(yè)，增加客戶信心。同時(shí)，企業(yè)文化對(duì)整個(gè)公司的每一個(gè)人都是有著重要作用的，比如公司一直留不住人，工薪不是全部原因，企業(yè)文化才是根本，公司沒有給他們看到一個(gè)美好的未來(lái)、沒有好的愿景，也沒有娛樂(lè)設(shè)施和學(xué)習(xí)的場(chǎng)所。他們不快樂(lè)，肯定留不住人。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么？
銷售計(jì)劃 篇5
萬(wàn)特廣場(chǎng)“幫您送禮”
——萬(wàn)特廣場(chǎng)20xx年賣月餅營(yíng)銷活動(dòng)
一、活動(dòng)概述
1．活動(dòng)主題
中秋節(jié)教師節(jié)有好禮，萬(wàn)特幫您送禮送健康！
2．市場(chǎng)分析與顧客定位
市場(chǎng)分析：中秋節(jié)是富有中國(guó)傳統(tǒng)特色的節(jié)日，國(guó)人習(xí)慣在佳節(jié)來(lái)臨之時(shí)，走親訪友，拜訪客戶，互贈(zèng)禮品，聯(lián)系感情。中秋給父母送禮送什么好？教師節(jié)給老師送禮送什么好？中秋給親朋送禮送什么好？中秋給客戶送禮送什么好？中秋給員工送禮送什么好？禮物送多送少，送貴送賤，都是個(gè)難題其實(shí)，中秋節(jié)里，人們幾千年的傳統(tǒng)心情絲毫未變，最看重的依舊是合家團(tuán)圓，中秋，送的是團(tuán)圓與健康。
購(gòu)買顧客定位：年齡29-45歲已經(jīng)結(jié)婚的的白領(lǐng)。
國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、大企業(yè)、大公司等團(tuán)購(gòu)客戶。 送禮人群定位：父母
老師
客戶
單位員工
親戚朋友
3．“幫您送禮”產(chǎn)品定位
重點(diǎn)推薦月餅禮盒：
五芳齋月餅禮盒、河北稻香村月餅禮盒、仿膳月餅禮盒、巴拿米月餅禮盒 重點(diǎn)推薦健康組合：（組合產(chǎn)品總價(jià)格在200元以內(nèi)。）
福壽雙全組合：“1款月餅禮盒+1款特產(chǎn)”
寓意：《書洪范》：“五福，一曰壽�！薄恫虃鳌罚骸叭擞袎�，而后能享諸福�！惫湃艘则稹⑻液碗p錢，組成“福壽雙全”吉祥圖案。以取“蝠”與“�！蓖簦板X”與“全”同音，桃象征壽之意。
三星高照組合：“1款月餅禮盒+2款特產(chǎn)”
寓意：三星：原指明亮而接近的三顆星，也指福星、祿星、壽星三個(gè)神仙。象征著幸福、富有和長(zhǎng)壽。
五福臨門組合：“1款月餅禮盒+4款特產(chǎn)”
寓意：到底五福是什么呢？第一福是“長(zhǎng)壽”，第二福是“富貴”，第三福是“康寧”，第四福是“好德”，第五福是“善終”。注：《書經(jīng)》上所記載的五福是：一曰壽、二曰富、三曰康寧、四曰修好德、五曰好的終命（《書經(jīng)洪范》）
“長(zhǎng)壽”是命不夭折而且福壽綿長(zhǎng)。
“富貴”是錢財(cái)富足而且地位尊貴。
“康寧”是身體健康而且心靈安寧。
“好德”是生性仁善而且寬厚寧?kù)o。
“善終”是能預(yù)先知道自己的死期。臨命終時(shí)，沒有遭到橫禍，身體沒有病痛，心里沒有掛礙和煩惱，安詳而且自在地離開人間。
十全十美組合：“1款月餅禮盒+9款特產(chǎn)”
寓意：十分完美，毫無(wú)欠缺。
一般推薦產(chǎn)品：
散裝懷舊傳統(tǒng)酥月餅
4．產(chǎn)品品牌選擇
月餅禮盒選擇：
北京澤天偉業(yè)商貿(mào)有限公司“五芳齋”品牌月餅禮盒
北京澤天偉業(yè)商貿(mào)有限公司“仿膳”品牌月餅禮盒
河北稻香村食品有限公司“稻香村”品牌月餅禮盒
北京巴拿米餐飲管理有限公司“巴拿米”品牌月餅禮盒
組合中特產(chǎn)選擇：
茶葉：
北京御茶國(guó)飲茶業(yè)有限公司“御茶園”品牌茶葉
鐵棍山藥：
焦作百遼懷藥科技有限公司“百遼”品牌鐵棍山藥
健康油品：
露露集團(tuán)北京國(guó)芝香食品有限公司“國(guó)芝香”杏仁油
北京恒裕滿多商貿(mào)有限公司“鈺滿堂”小麥胚芽油、核桃油、杏仁油、葡萄籽油、亞麻籽油
5．活動(dòng)目標(biāo)
借助教師節(jié)、中秋佳節(jié)親朋好友之間、學(xué)生與老師之間、企業(yè)與客戶之間、企業(yè)與企業(yè)之間要互致問(wèn)候、密切聯(lián)系所帶來(lái)的巨大市場(chǎng)空間，充分發(fā)揮“萬(wàn)特廣場(chǎng)幫您送禮”各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，完成100萬(wàn)銷售額，其中線上渠道銷售60萬(wàn)元，團(tuán)購(gòu)渠道銷售40萬(wàn)元。
6．銷售渠道
本次活動(dòng)采取萬(wàn)特廣場(chǎng)網(wǎng)站、網(wǎng)店以及團(tuán)購(gòu)渠道共同進(jìn)行。
二、活動(dòng)實(shí)施要點(diǎn)
1．組建中秋節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)指揮部
指揮部主要任務(wù)：為萬(wàn)特廣場(chǎng)中秋節(jié)教師節(jié)“幫您送禮”營(yíng)銷活動(dòng)提供保證，協(xié)調(diào)公司各種資源，為活動(dòng)所涉及的各項(xiàng)事宜提供指導(dǎo)和支持。
為了清晰地劃分指揮部各人員的工作職責(zé)，避免工作中的混亂和交叉重復(fù)管理，下面對(duì)指揮部人員構(gòu)成及分工做一個(gè)詳細(xì)說(shuō)明。
（1）活動(dòng)總指揮
由顏倫琴擔(dān)任。
主要職責(zé)：
◆ 整體活動(dòng)的全面掌控與指導(dǎo)
◆ 調(diào)度活動(dòng)中所需要的人力、資金和物資
�。�2）活動(dòng)副總指揮
由主管運(yùn)營(yíng)的副總（齊友良）擔(dān)任。
齊友良的主要職責(zé)：
◆ 撰寫本次活動(dòng)的方案和流程
◆ 洽談月餅及其他特產(chǎn)廠商的合作與采購(gòu)事宜
◆ 協(xié)調(diào)各個(gè)部門
◆ 制作專題網(wǎng)頁(yè)并調(diào)整和美化
◆ 價(jià)格的跟蹤和微調(diào)
◆ 宣傳推廣
2．部門分工
本次活動(dòng)需要采購(gòu)部、產(chǎn)品信息中心、團(tuán)購(gòu)中心、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)部、網(wǎng)絡(luò)推廣部、市場(chǎng)部、呼叫中心、倉(cāng)儲(chǔ)與配送部這8個(gè)部門共同參與、協(xié)同作戰(zhàn)。下面，分別給出這8個(gè)部門的具體分工。
�。�1）采購(gòu)部
◆ 采購(gòu)五芳齋、河北稻香村、仿膳、巴拿米等品牌的月餅禮盒
◆ 采購(gòu)鉄棍山藥、茶葉、油品等特產(chǎn)
◆ 與市場(chǎng)部一起，維護(hù)和中秋節(jié)活動(dòng)供貨商的關(guān)系
◆ 出臺(tái)采購(gòu)應(yīng)急補(bǔ)貨措施
◆ 處理退換貨
�。�2）產(chǎn)品信息中心
◆ 完善產(chǎn)品的六大要素（名稱、圖片、簡(jiǎn)介、價(jià)格、參數(shù)、庫(kù)存），并上傳至網(wǎng)站
�。�3）網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)部
◆ 中鐵等網(wǎng)店的中秋節(jié)活動(dòng)產(chǎn)品的上線
◆ 中秋節(jié)活動(dòng)產(chǎn)品的網(wǎng)店銷售
◆ 及時(shí)處理訂單，與呼叫中心、倉(cāng)儲(chǔ)與配送部一起完成訂單的確認(rèn)與發(fā)貨工作。
�。�4）網(wǎng)絡(luò)推廣部
◆ 設(shè)計(jì)中秋節(jié)活動(dòng)專題網(wǎng)頁(yè)和網(wǎng)站廣告，使網(wǎng)站突顯中秋節(jié)節(jié)日氛圍 ◆ 網(wǎng)絡(luò)推廣方案的策劃撰寫
◆ 付費(fèi)與免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)推廣
◆ 跟蹤IP、PV等數(shù)據(jù)，并及時(shí)統(tǒng)計(jì)
�。�5）市場(chǎng)部
◆ 中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)活動(dòng)方案的策劃撰寫
◆ 與月餅、枸杞等產(chǎn)品商家合作的洽談
◆ 進(jìn)行DM宣傳頁(yè)投放
◆ 隨時(shí)了解市場(chǎng)變動(dòng)，對(duì)市場(chǎng)做相關(guān)調(diào)查
◆ 根據(jù)活動(dòng)推進(jìn)的實(shí)際情況，對(duì)方案進(jìn)行微調(diào)
�。�6）呼叫中心
◆ 對(duì)客服人員做好專題培訓(xùn)工作
◆ 接受客戶電話咨詢
◆ 處理顧客投訴
◆ 統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)
（7）倉(cāng)儲(chǔ)與配送部
◆ 選定庫(kù)房，并做好月餅、枸杞等特產(chǎn)的入庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)工作
◆ 冷庫(kù)管理
◆ 按訂單及時(shí)配送，及時(shí)統(tǒng)計(jì)庫(kù)存情況
（8）團(tuán)購(gòu)中心
◆ 中秋節(jié)月餅團(tuán)購(gòu)客戶的洽談
◆ 及時(shí)統(tǒng)計(jì)團(tuán)購(gòu)訂單情況，與采購(gòu)部溝通貨量問(wèn)題
◆ 與倉(cāng)儲(chǔ)與配送部一起做好團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品的發(fā)貨工作
3．采購(gòu)月餅
（1）選擇產(chǎn)品品牌。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，從五芳齋、河北稻香村、仿膳、巴拿米四個(gè)品牌中選擇兩三個(gè)品牌。
�。�2）選擇產(chǎn)品價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。每個(gè)品牌選擇一款主推的，4款輔助的。
�。�3）產(chǎn)品采購(gòu)。巴拿米、稻香村這兩個(gè)品牌直接和廠家直接聯(lián)系；五芳齋、仿膳這兩個(gè)品牌和經(jīng)銷商聯(lián)系。
4.采購(gòu)組合用特產(chǎn)
遵循具有養(yǎng)生保健功能、知名品牌、低折扣、國(guó)內(nèi)特產(chǎn)四個(gè)原則。
5．活動(dòng)推廣
�。�1）在25家以上大眾化媒體報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)媒體上發(fā)布500字以上的軟文進(jìn)行推廣。
�。�2）在京華時(shí)報(bào)、北京青年報(bào)、北京晚報(bào)上投放DM宣傳頁(yè)請(qǐng)見附錄1。
�。�3）加大網(wǎng)絡(luò)推廣的力度，尤其是在受眾為29～45歲的小眾型網(wǎng)站、論壇、微群上投放網(wǎng)絡(luò)廣告和軟文。網(wǎng)絡(luò)推廣具體方案，請(qǐng)見附錄2。
6．倉(cāng)儲(chǔ)、配送問(wèn)題
銷售計(jì)劃 篇6
一、 方案背景
做促銷無(wú)非就是幾種形式：買就送、贈(zèng)品、大折、特價(jià)銷售等等。但是也就這幾樣，對(duì)于促銷來(lái)說(shuō)就差不多。有時(shí)候我們?cè)谧龃黉N的時(shí)候?yàn)楹涡Ч皇呛芎?其實(shí)原因很簡(jiǎn)單——我們沒有給予顧客更高的心理滿足，我們沒有把顧客的心吸引來(lái)。
二、 總體思路
三大促銷活動(dòng)聯(lián)合推出，可使每種活動(dòng)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，力度更大，效果更好。
滿就送：主要可讓“滿就送”的優(yōu)勢(shì)繼續(xù)發(fā)揮，使已購(gòu)物的顧客發(fā)生重復(fù)購(gòu)買行為，但要減小贈(zèng)送幅度。
現(xiàn)場(chǎng)抓金：購(gòu)商品的顧客，刺激其購(gòu)買欲望。返還現(xiàn)金，顧客看得見，但每次掏金金額必須控制在20元以內(nèi)。
價(jià)格由您自己定：購(gòu)商品的顧客，在付款時(shí)進(jìn)行摸價(jià)格折率游戲。
三、活動(dòng)時(shí)間：20xx年1月xx日
四、活動(dòng)實(shí)施細(xì)則
(一)歡樂(lè)慶典，來(lái)買就送 超值團(tuán)購(gòu)價(jià) 服務(wù)送到家
1、 滿300送50 (20禮券+30代金券)
2、 滿600送100(40禮券+60代金券)
注：
1、限送200 憑購(gòu)物小票領(lǐng)禮券
2、對(duì)于團(tuán)購(gòu)給予超值價(jià)格免費(fèi)送貨上門
(二)“閃電”店慶價(jià) 激情店慶價(jià) 繽紛共享
1、 “閃電”店慶價(jià)商品，完全體現(xiàn)超低的感覺。注：這類商品除供應(yīng)商讓部分的毛利外，門店將做出虧損的舉動(dòng)。為能達(dá)到一定的低價(jià)效果，又能保證虧損的額度小，建議選擇該類商品時(shí)，從低單價(jià)、超實(shí)用的特點(diǎn)出發(fā)選擇，并限時(shí)限數(shù)。
(三)搶做幸運(yùn)星 價(jià)格自己定
1、憑購(gòu)物小票在收款處摸“折率球”。
2、9折15個(gè)球、8折3個(gè)球、7折2個(gè)球。
3、球上是幾，就是價(jià)格的折率。
4、顧客得到折率后，在購(gòu)物憑證上蓋上“折率”。
五、廣告費(fèi)用預(yù)算
1、演出費(fèi)用：****元(1500元)
2、《網(wǎng)橋商訊》封面：4000元
3、POP及展板： 100元
4、橫 幅： 100元
5、30000DM宣傳單印刷費(fèi)用：5500元
6、宣傳單投遞費(fèi)： 1200元
合計(jì)： 10900 元。(11400元)
六、活動(dòng)評(píng)估
(一)成功點(diǎn)
1、活動(dòng)直接促進(jìn)銷售。
2、現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分活躍，有較強(qiáng)新穎性和趣味性，能調(diào)動(dòng)顧客的參與熱情。
七：其他活動(dòng)
1. 持本刊前來(lái)消費(fèi)的顧客享受95折。
2. 持本刊廣告來(lái)消費(fèi)滿500元有禮品贈(zèng)送，
3. 對(duì)新人來(lái)采購(gòu)大宗結(jié)婚物品，贈(zèng)送一紀(jì)念品。
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