有關(guān)個人銷售計劃6篇
時間過得可真快,從來都不等人,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),來為以后的工作做一份計劃吧。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家整理的個人銷售計劃6篇,歡迎大家分享。
個人銷售計劃 篇1
在五月,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚創(chuàng)業(yè)精神,確立工作目標(biāo),全面開展五月份的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:
1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品。
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
4、五月份對自己有以下要求
。1)每周要拜服4個以上的新客戶,還要有1到2個潛在客戶。
。2)一天一小結(jié),每周一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
(3)見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個客戶合作。
。4)對自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
個人銷售計劃 篇2
業(yè)務(wù)員成長計劃之一:道路初現(xiàn)
選擇銷售的原因有很多,有些是喜歡挑戰(zhàn)自我,挑戰(zhàn)高薪。有些是應(yīng)聘或者朋友介紹,不管是主動還是被動選擇銷售,你都要清楚的知道,銷售是人世間最美妙的職業(yè),我們都應(yīng)以我們是銷售人而自豪。這也是培養(yǎng)我們工作動力的第一步。
在確定行業(yè)的同時,我們就要做好自己的人生規(guī)劃,三年計劃,五年計劃,哪怕是十年計劃,時期可以隨意制定,但是目標(biāo)一定要有,這是在以后的工作中遇到挫折的時候唯一的工作動力。每當(dāng)遇到挫折的時候,就想想我們的目標(biāo),跟我們的宏偉目標(biāo)比起來,這點挫折又算的了什么。
在銷售的道路上,必須有著對規(guī)則和門道的覺悟,參不透規(guī)則和門道,只會處處樹敵、處處碰壁。選擇做銷售的人,都希望在銷售生涯中有一番作為,有人做的高明,有人顯得笨拙,何謂高明,何謂笨拙,我們先不用給他下結(jié)論,關(guān)鍵要看你是什么人,采用什么樣的辦法去做事,這才是做強(qiáng)自己的硬道理。三分技巧做事,七分膽識做人。
業(yè)務(wù)員成長計劃之二:初窺門庭
剛開始工作,相信大家在這個時候都是信心滿滿,精神百倍,對生活充滿了希望。而這個時候偏偏又是最迷茫、困惑的時候,激情有余,經(jīng)驗不足,總是有一種心有余而力不足的感覺,其實這沒什么,每一個人都是這么過來的。這個時候業(yè)績不是最關(guān)鍵的,業(yè)績可以沒有,但是要記住二點,一是要充分的了解自己公司的背景以及文化,這是與客戶溝通的首要條件,一個連自己公司都不了解的人,拿什么去跟客戶交流!二是充分了解自己公司所針對的客戶群,做到有的放矢。同時奉勸一些朋友,不要想著一口吃個大胖子,沒可能的,客戶都是需要慢慢累積起來的。拿老業(yè)務(wù)來說,他們業(yè)績好,一方面是有經(jīng)驗,另一方面就是一個長期的客戶累積。打個比方說,我們現(xiàn)在找到一個客戶,客戶說要兩年后才需要購買你的產(chǎn)品,那我們在跟蹤到位的情況下,需要等到兩年后才有可能簽單,但是對于一個老業(yè)務(wù)來說,他在兩年前就遇到這個客戶,那么這個時候成交是必然的,所以我們要擺正自己的思路、心態(tài),踏踏實實的去做。業(yè)務(wù)可以不需要吃苦,但是萬萬不可空想,浮躁。工作中要永葆激情,內(nèi)心有奔發(fā)的火焰,就會讓人有積極的思考,縝密的謀劃,不懈的追求。
認(rèn)清了以上這些事實,我們就需要給自己制定一個工作安排表了,剛開始做的時候,工作安排最好是以天為單位,早上做什么,中午做什么。下午做什么。晚上做什么。充分的安排好。只要想,肯定能安排的起來。不要想著就這么點事,一會就做好了,先玩一會,下午或者晚上在做吧,只要做好就行了。你要是真這么想的話,你肯定是被你潛意識里的懶惰心理戰(zhàn)勝了,那么在你以后的銷售道路上,也不會那么的好走。每天睡覺的時候,看看自己的工作計劃,有哪些沒有完成,因為什么沒有完成,在沒有完成的情況下,是不是會影響以后的工作,影響了以后的工作,又會造成什么樣的結(jié)果……同時給自己的一天做一個總結(jié),總結(jié)自己一天的的收獲和對工作的感想。作為公司的部門經(jīng)理或者主管,也可以用這些來要求新人,這對于新人的進(jìn)步有著很大的幫助。
公司上班7天后,以一個優(yōu)秀銷售為目標(biāo)的人,就不能再接受公司的安排了,我們要自己安排自己并且把自己的工作安排上報到部門主管或者經(jīng)理那里,向他們征求意見,一方面是對他們的尊敬,滿足他們的心理優(yōu)越感,另一方面,也是在驗證自己的做事能力。這個時候同事關(guān)系很重要,作為公司高層,不可能一天到晚盯著你看,對于你的表現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)們大多是征求你的同事,或者是同部門的人的意見。
每個銷售人都是從被拒絕開始自己的銷售生涯的,銷售之始,我們便要學(xué)會如何理性面對拒絕,被拒絕不可怕,可怕的是無法克服自己面對拒絕時的恐懼感。有一部分人是不會介意這個的,也就是俗稱臉皮厚的人。臉皮厚后天也是可以培養(yǎng),多跟一些自己敬畏的人接觸,除了學(xué)習(xí)他的長處之外,還可以練習(xí)自己的勇氣。
嚴(yán)格意義上來講,同事間是不會存在深厚情誼的,每個人都在為著自己考慮,所以說銷售也是自私的,起碼在自己的同事身上是自私的,這個沒有辦法,就這么一口飯,你吃了,我就要餓死。為了我不餓死,那么,我只有想盡辦法搶先吃了這口飯。
晚上有條件上網(wǎng)的,可以加入到一些行業(yè)交流群里面,交流一些銷售上的技巧,交流,切忌自以為自己是新手,用提問的方式來交流,大家本都很累,這樣的話題不會引起別人的興趣。在一個,別人也沒有義務(wù)回答你,最終自己把自己弄的很無趣,這是很愚蠢的做法。還一個,現(xiàn)在的新手銷售年齡大多在20—23歲年齡段,這還不是一個心態(tài)成熟的年齡,做事很沒有耐性,脾氣也大的很,在以后的工作中一定要時注意,別讓自己的脾氣影響自己的人生。而作為一個聰明的銷售,跟大家交流是有技巧的,你想獲得哪方面的指點,那么首先要把自己對這件事的看法說出來,獲得共鳴,共同探討,你想問怎么開發(fā)客戶,那么你自己就要先闡述可能開發(fā)客戶的途徑,以這種方式交流,效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于提問式的。如果這么簡單的事情都做不到的話,你絕對不會從一名新手成長為一名優(yōu)秀的銷售。
業(yè)務(wù)員成長計劃之三:略有小成
經(jīng)過了前面的種種折磨,有些意志力差或者很懶惰的人,已經(jīng)退出銷售這個舞臺了,其實這個時候退出也比較好,起碼證明了自己不適合銷售,也沒有在這上面浪費了太多的時間。
堅持下來的人,恭喜你,你已經(jīng)跨越出了第一步,離你的目標(biāo)又近了一些。但是別驕傲。這個時候,我們應(yīng)該已經(jīng)接觸到一些客戶了,在這里,我奉勸你,千萬不要對自己的客戶抱有太高的期望,特別是第一次,希望越高失望越高的道理我們都明白,我們目前還沒有辦法應(yīng)付形形色色的客戶,在這個期間,我們?nèi)允切枰獙W(xué)習(xí)的時候,以增長見識和經(jīng)驗為基礎(chǔ),我們可以要求部門領(lǐng)導(dǎo)配合,看看他們是怎么做的。必要的時候可以筆記。對于不懂的要不恥下問,愛面子張不開口的,吃虧的只是自己。晚上回家看筆記,對于一些仍不能理解的,要馬上在交流群里交流,爭取今天的問題和疑問今天解決。說不定明天大清早又是一個這樣的客戶。
學(xué)會了解自己的競爭對手,也要學(xué)會融入到競爭對手的圈子里面去,生活在狼群邊上羊,它的體格必然是非常強(qiáng)健的。其實在每個對手堅強(qiáng)的外表下,都會有一顆稍顯脆弱的心,掌握對手的方式并挫敗他的內(nèi)心,讓他沒有招架之力。少一個競爭對手,你便會多一份成功的希望,銷售,原本也有概率的成分在里面。
要養(yǎng)成分析客戶的好習(xí)慣,在跟客戶的交流中,你所說的每一句話,都會影響到一個單子的成敗,充分的了解了客戶,相信不用教你都會知道往哪方面說。分析的時候,不要獨自一人,可以跟部門領(lǐng)導(dǎo),也可以在交流群,總之三個臭夕陽,終究是抵的過諸葛亮的,多聽聽別人的見解,可能別人剛剛接觸過這么一種類型的客戶。僅僅是分析還是稍顯不夠,我們還要給客戶分類,針對每一種類型的客戶,我們都要有一套相對應(yīng)的方案。
需要注意的是,我們做銷售的,不是賣的產(chǎn)品,而是我們自己。你的產(chǎn)品再好,準(zhǔn)備工作再足,客戶對你的人不認(rèn)可,那么就算你把你的產(chǎn)品說的天花亂墜也是沒有用的。成功的銷售會在銷售過程中與客戶建立一種友善關(guān)系,并逐漸加深這種關(guān)系,當(dāng)你贏得客戶好感的時候,也就是你成功的時候。
不可能客戶跟你一見面就成交,這需要一次到N次的交流,跟進(jìn)。我們必須要制定一個合理的客戶跟蹤時間表格,論壇里有相關(guān)跟進(jìn)客戶的帖子,我這里也不要多做說明。
業(yè)務(wù)員成長計劃之四:駕輕就熟
又一次的體無完膚,這次的壓力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過上次,至少有60%的新手會退出銷售了,因為這個時候,正是傳說中的瓶頸期,聰明的人,會到處找尋解決的方法,他們有時候也會鋪開一張紙,在上面圈圈點點,細(xì)細(xì)思索。這可能需要幾天或者上月的時間,不過沒有關(guān)系,只要你一心的想跨過去,并且不斷的找尋方法,總歸是過得去的。還有一些只會迷茫卻不知道怎么去找尋解決方法的,大多會選擇放棄,我也想勸這類人放棄,因為業(yè)務(wù)不是僅僅靠著堅持就能做好的,它的確需要天份。這個事實很難讓人接受,但是事實終究是事實,并且事實都是很殘酷的。成功者之所以會成功,是因為他與別人共處逆境時,別人失去了信心,他卻下定決心實現(xiàn)自己的目標(biāo)。
同樣的道理,挺過來的,我更要恭喜你,這說明你是一個適合做銷售并且是在銷售道路上至少會是小有成就的人了。
做到這個時候,我們不能在單單的埋頭按著公司培訓(xùn)的方法去開發(fā)業(yè)務(wù)了,這個時候,我們就需要去想,去思考。一想通過什么其他的方式能提高自己的業(yè)績,二想怎么在公司得到威望給提升做準(zhǔn)備,思考是很重要的,家裝市場做了那么久,按說方式都已經(jīng)被人所掌握,但是我總會想出一些不為別人所知的一些方式和技巧來,不是我有多聰明,而是市場還有很多沒被人發(fā)現(xiàn)的技巧在里面,只是還沒被人發(fā)現(xiàn)而已。創(chuàng)新來自于積極的、充分的思考。成功人士強(qiáng)調(diào):最努力工作的人最終絕對不會富有。這句話很容易理解:如果你整天埋首于他們所設(shè)計的才程序,永遠(yuǎn)只是拾別人的智慧,又哪里有可能成功呢。
創(chuàng)造力人人都有,人和人的差異在于有的人注重創(chuàng)造力的開發(fā),有些人沒有在意。養(yǎng)成一個良好的思考習(xí)慣,這對你的以后有莫大的幫助。
另外不要說業(yè)績好就能做管理,這不太現(xiàn)實。因為一個好的銷售會有自己的做事風(fēng)格,俗稱“腔調(diào)”,但是往往在無意中會把自己的風(fēng)格強(qiáng)加到別人身上而造成別人的逆反心理。管理者更需要的是綜合素質(zhì)。
一個單子成交以后,并不意味著結(jié)束,我堅信這是新的一單的開始,了解250定律的,都會懂這個。所以做好老客戶的維護(hù),非常重要。透露一個我珍藏多年的老客戶維護(hù)秘籍:逢年過節(jié),短信祝福必不可少,但是在現(xiàn)在的信息時代,短信已經(jīng)表達(dá)不了多少情意了,弄的自己手累不說,客戶那里效果也并不理想。送送禮品小的拿不出手,大的又代價太高。假如我們換一種方式,同樣是低成本:試想我們是客戶,坐在公司里或者家里,忽然郵遞員送來一張卡片,上面用精美的字體寫著節(jié)日的祝福,那會是什么樣的感覺?這個你們自己體會。
心態(tài)掌握了一個銷售人的命運。方式再多,沒有信心,最后還是什么都做不成的,不管在任何時候,達(dá)成目標(biāo)的決心都不能放棄。只有堅信自己會成功的人,最終才會獲得成功。業(yè)務(wù)員成長計劃之終結(jié):功成名就
對于一個處在很高位置上的精英銷售,這個時候是很寂寞的,因為為了做好銷售,我們失去了太多的東西。銷售讓我們變得孤獨,變得冷漠,變得無情。讓我們在工作上沒有朋友,只有合作伙伴和競爭對手,做任何事情都是小心翼翼,處處提防,這是很貼切的狼性。有些網(wǎng)友很推崇狼文化,其實大家都存在一個誤區(qū),不是我們?nèi)ツ7吕,而是現(xiàn)實把我們一步步的逼成了狼。沒有切身體會,這些東西是學(xué)不來的。
這是很可悲的,精英外在的光環(huán)下,隱藏了怎樣的一顆心!為了找尋我們的本性和曾經(jīng)失去的友情,有些人最終選擇做了管理,也就是職業(yè)經(jīng)理人。有些人自己開了公司,做了老板。也有人會說開公司是為了個人更好的發(fā)展,其實找尋丟失的也好,個人發(fā)展也好,做到這個時候,都不能在走銷售的路了,一個成功的銷售,他懂得在什么時候應(yīng)該放棄這曾為之瘋狂的職業(yè),他現(xiàn)在需要做的,就是帶著一群瘋狂的人,看著他們?nèi)プ咦约涸?jīng)走過的路。
個人銷售計劃 篇3
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺地來到了20xx年。但是我依然清晰的記得,當(dāng)初XX產(chǎn)品剛剛打入市場,要讓XX扎根落腳,經(jīng)歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大,需要付出比以往更多的勞動。XX的發(fā)展前景,使我對未來有了更大的目標(biāo)。今年要做好銷售工作,我體會深刻有三點:
一、始終保持良好的心態(tài)
例如說,工作中會碰到顧我們很客流量少或者一連向幾個客戶介紹產(chǎn)品均沒有成功,容易泄氣,情緒不好,老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中,再看到客戶也會反映慢,信心不足,影響銷售。反過來,稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調(diào)整心態(tài),如去外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續(xù)努力。
二、察言觀色,因人而異,對不同客戶使用不同促銷技巧
例如,學(xué)生類客戶比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的名牌產(chǎn)品。因此讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,我們則需要有耐心。可先簡單介紹一下產(chǎn)品,然后可對她講學(xué)生為什么容易長痘痘和黑頭,需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等,可增強(qiáng)她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品,如此成功率較高。
三、抓到客戶后,切記不要一味的說產(chǎn)品
現(xiàn)在品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。因此介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好,容易讓客戶覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,使自己不能很快被客戶信任。事實上,客戶只有信任了你,接受了你這個人,才會接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品,在客戶考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題,例如贊美客戶兩句或問問客戶平時是怎樣護(hù)理的。
20xx年讓我有點隱隱期待,我熱愛這份工作,希望自已今后能快樂著工作,同時也能在工作中找到更多的快樂!
個人銷售計劃 篇4
一、 檢討與愿景
20xx年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革,
某飼料企業(yè)市場部工作計劃書(很詳實)。但在經(jīng)過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。
但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場活動,公司資源整合過程中,不斷進(jìn)步。
二、工作思路
1、明確工作內(nèi)容
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來,從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
2、 駐點營銷
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù),市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會點,并針對性地拿出市場提升方案;
b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息,捕獲市場消費需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢,提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;
c、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實,發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗,及時推薦給市場復(fù)制;
3、與銷售部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,成立品牌小組·····
市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水平外,還離不開銷售部門的支持和配合,如果得不到市場一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見,主要對方案提出看法和改進(jìn)建議,對于需進(jìn)一步修改完善的方案,由市場部負(fù)責(zé)調(diào)整;對于會議討論通過的方案,交銷售部執(zhí)行,由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場部能否與銷售部實現(xiàn)共融和共榮。
三、管理團(tuán)隊
1、合理配置人員:
a市場信息管理員一名負(fù)責(zé)市場調(diào)查、信息統(tǒng)計、市場分析工作。
b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。
c宣傳管理員一名負(fù)責(zé)宣傳方案制定、廣告宣傳活動現(xiàn)場執(zhí)行。
2、充分發(fā)揮人員潛力,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴(yán)格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊。
4、協(xié)調(diào)部門職能,主動為各分公司做好服務(wù)工作。
四、市場分析
1、競爭激烈
幾年來,公司同仁辛勤而有效的市場運作,取得了豐富的市場經(jīng)驗,建立了較為完善的市場營銷網(wǎng)絡(luò),為公司進(jìn)一步開拓市場打下了堅實的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場開發(fā),使威科產(chǎn)品在市場競爭中變的前進(jìn)艱難。
2、整合資源
我公司依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢和山西農(nóng)大的'合作保障了我們強(qiáng)有力的技術(shù)支持,是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢,在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財務(wù)及法律方面,集中了一大批優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證
五、品牌推廣
公司產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場運作,已具備了一定市場競爭優(yōu)勢,為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場份額,并獲得長久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
個人銷售計劃 篇5
眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識,使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會,做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎(chǔ)上,與客戶進(jìn)行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲,等。挑起其購買欲望.
3.在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到對房源,面積,單價等了如指掌。
6..對每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,并向上級匯報,聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法克服困難、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
個人銷售計劃 篇6
一、銷量指標(biāo)
至20xx年11月31日,山東區(qū)銷售任務(wù)560萬元,銷售目標(biāo)700萬元(20xx年度銷售計劃表附后、、
二、計劃擬定
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》、
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》、
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》、
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》、
三、客戶分類
根據(jù)xx年度銷售額度,對市場進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進(jìn)行全面分析。
四、實施措施
1、技術(shù)交流
1、本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會。
2、參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會。
2、客戶回訪
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
1、為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次、對一級客戶每兩月拜訪一次、對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間。
2、適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我xx年工作重點。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機(jī)會,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信、用心一定能贏得精彩!
銷售工作計劃篇四在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下、
下面是公司xx年總的銷售情況、
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場,xx產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖、對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3、工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4、新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場分析
現(xiàn)在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母樱@樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機(jī)遇,我們很可能失去這個機(jī)會,永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場。
四、20xx年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做、
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5、銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日、以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對20xx年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
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