【精華】銷售計(jì)劃七篇
日子如同白駒過隙,相信大家對(duì)即將到來的工作生活滿心期待吧!寫一份計(jì)劃,為接下來的工作做準(zhǔn)備吧!計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的銷售計(jì)劃7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銷售計(jì)劃 篇1
班 級(jí):20xx級(jí)市場(chǎng)營銷二班
組 員:何子韜 徐程 王鵬
買 方:滁州職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系
賣 方:中國聯(lián)想集團(tuán)(PC業(yè)務(wù)集團(tuán))
談判的主題:我方計(jì)劃向中國聯(lián)想集團(tuán)以較為理想的價(jià)格采購聯(lián)想新圓夢(mèng)F618約120臺(tái)電腦,并達(dá)成日后長遠(yuǎn)的合作關(guān)系。
主方:滁州職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)貿(mào)系采購部(買方)
客方:聯(lián)想集團(tuán)滁州分公司(賣方)
一、 會(huì)議時(shí)間
20xx年5月14日9:30AM
二、會(huì)議地點(diǎn)
滁州職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)貿(mào)系會(huì)議室
三、談判小組人員組成 首席代表:
主談人員:
技術(shù)顧問:
財(cái)務(wù)顧問:
四、基本情況分析
(一)、談判雙方的背景
1、主方的分析
下,是滁州市人民政府舉辦的綜合性普通高等職業(yè)院校,學(xué)院成立于20xx年7月,占地面積1140畝,建筑面積31萬平方米。先后榮獲教育部高職高專院校人才培養(yǎng)工作水平評(píng)估優(yōu)秀院校、安徽省示范性高職院校、安徽省“雙師素質(zhì)”軟件類師資培訓(xùn)基地、安徽省就業(yè)工作先進(jìn)集體、安徽省創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)示范校、省級(jí)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地(AA級(jí))、滁州市文明單位、滁州市市直企業(yè)招工幫辦服務(wù)先進(jìn)單位等榮譽(yù)。并且先后舉辦了滁州市銀行業(yè)協(xié)會(huì)首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì),安徽省第十一屆中學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)等賽事,南京兒童醫(yī)院滁州分院為我院附屬醫(yī)院。
2、客方公司的分析
聯(lián)想是一家營業(yè)額近300億美元的個(gè)人科技產(chǎn)品公司,客戶遍布全球160多個(gè)國家。聯(lián)想是全球第一大個(gè)人電腦廠商,名列《財(cái)富》世界500強(qiáng),為全球前四大電腦廠商中增長最快。自1997年起,聯(lián)想一直蟬聯(lián)中國國內(nèi)市場(chǎng)銷量第一,占中國個(gè)人電腦市場(chǎng)超過三成份額。憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品、高效的供應(yīng)鏈和強(qiáng)大的戰(zhàn)略執(zhí)行,聯(lián)想銳意為全球用戶打造卓越的個(gè)人電腦和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。集團(tuán)由聯(lián)想及前IBM個(gè)人電腦事業(yè)部所組成,在全球開發(fā)、制造和銷售可靠、優(yōu)質(zhì)、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)。
(二)、談判的項(xiàng)目
1、報(bào)價(jià)
雙方依次報(bào)出自己的理想價(jià)格,開始進(jìn)行談判。
2、質(zhì)量
針對(duì)此次談判的標(biāo)的,對(duì)電腦的配置等各方面進(jìn)行詳細(xì)地描述。
3、服務(wù)
主要是針對(duì)售后服務(wù),包括安裝、維護(hù)、培訓(xùn)、運(yùn)送等服務(wù)。
4、條件
包括付款的賬期、維修期限、維護(hù)的周期、電腦回收等
(三)談判目標(biāo)
1、主要目標(biāo)
每臺(tái)電腦以2600元的價(jià)格成交
2、次要目標(biāo)
每臺(tái)電腦以2900元的價(jià)格成交
3、最低目標(biāo)
每臺(tái)電腦以3200元的價(jià)格成交
(四)、談判形勢(shì)分析
1、主方優(yōu)勢(shì)分析
本次采購為大批量采購,談判的資本較大,價(jià)格方面可以壓低對(duì)方的報(bào)價(jià),爭(zhēng)取最大的利益。電腦供應(yīng)商選擇多樣化,不僅有聯(lián)想,還有戴爾、宏碁、華碩等。資金充足,可一次性付清。滁州職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)貿(mào)系近年來正處于不斷的發(fā)展壯大中,需要采購大批量的電腦、投影儀等教學(xué)設(shè)備,且這種需求長期存在。聯(lián)想公司不僅提供電腦,同時(shí)也提供各種教學(xué)設(shè)施,對(duì)其來是一個(gè)長期有利的合作伙伴關(guān)系。
2、主方劣勢(shì)分析
客方提供的電腦性價(jià)比最高,同時(shí)我方由國家政策補(bǔ)貼,如果選擇別家,對(duì)對(duì)方來說是種損失。資金限制,我方資金由上級(jí)機(jī)關(guān)控制,一般不可超出,超出部分需自己墊付,如果客方報(bào)價(jià)過高,我方會(huì)產(chǎn)生一定的資金壓力。我方屬于教育機(jī)構(gòu),談判時(shí)間固定有限,經(jīng)不起多輪談判和長時(shí)間的消耗。
3、主方人員分析
A、首席代表:
作為此次談判的具有最終決定權(quán)的人物,相當(dāng)關(guān)鍵。
B、主談人員:
具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,對(duì)談判頗有經(jīng)驗(yàn)。懂得使用各種談判技巧,為我方爭(zhēng)取最大的利益。
C、技術(shù)顧問:
技術(shù)顧問主要同賣方商討電腦技術(shù)方面的問題。
D、財(cái)務(wù)顧問:
財(cái)務(wù)顧問將對(duì)各大電腦廠商進(jìn)行市場(chǎng)行情調(diào)查,并結(jié)合我方的需要、成本等,向聯(lián)想集團(tuán)滁州分公司進(jìn)行詢價(jià)。
4、客方優(yōu)勢(shì)分析
聯(lián)想電腦在中國的同類產(chǎn)品中占有最大的市場(chǎng)份額,聯(lián)想集團(tuán)成立至今,一直秉承優(yōu)良的銷售和產(chǎn)品信譽(yù),擁有較高品牌知名度,口碑良好,顧客忠誠度較高,產(chǎn)品質(zhì)量過硬。我公司售后服務(wù)體系完善,免費(fèi)提供裝卸維修等服務(wù)。聯(lián)想電腦憑借業(yè)界領(lǐng)先的高科技、信息化手段,為其提供函蓋售前、售中、售后服務(wù)全程的專業(yè)化的IT產(chǎn)品服務(wù)品牌。給客戶帶去陽光般溫暖、貼心、無所不在、無微不至的服務(wù)關(guān)懷,值得消費(fèi)者信賴。我公司產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng),成本控制比較好,產(chǎn)品的價(jià)格和配置優(yōu)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。我公司曾與滁州職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)貿(mào)系有過合作關(guān)系。此次學(xué)院淘汰的正是20xx年從我公司采購的電腦。這次采購繼續(xù)選擇我公司,說明對(duì)我公司的產(chǎn)品具有忠誠度,也體現(xiàn)出我公司的產(chǎn)品相較于其他品牌在配置、價(jià)格、維修等方面具有相對(duì)的優(yōu)勢(shì)。
在此期間,我們公司進(jìn)行電腦的大促銷,特別是對(duì)于集體購買,優(yōu)惠力度更大,同時(shí),我們享有國家政策支持。學(xué)校購買我們公司的電腦,國家對(duì)學(xué)校有補(bǔ)貼,減少支出。我方在軟件升級(jí)、定期硬件維護(hù)、專業(yè)技術(shù)顧問、培訓(xùn)等售后服務(wù)方便優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
5、客方劣勢(shì)分析 雙方曾經(jīng)有過合作關(guān)系,對(duì)彼此較為了解,且對(duì)方大批量的采購可能成為其談判的資本,是壓低價(jià)格的關(guān)鍵,所以在談判過程中,價(jià)格方面可能會(huì)做一定的讓步。買方有多個(gè)電腦供應(yīng)商可供選擇,我方競(jìng)爭(zhēng)壓力大。
6、客方人員分析
A、首席代表:
B、主談人員:
C、財(cái)務(wù)代表:
D、法律代表:
五、談判的方法及策略
1、開局階段的策略
此階段主要是摸清雙方的底細(xì),為繼續(xù)談判打下基礎(chǔ)。
開局:通過談及上次雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中。
。1)、我方爭(zhēng)取第一個(gè)報(bào)價(jià),價(jià)格取我方可接受的最低價(jià),同時(shí)讓對(duì)方意識(shí)到可以進(jìn)行討價(jià)還價(jià)來繼續(xù)談判。
(2)、如果對(duì)方先行報(bào)價(jià),千萬記住不要接受對(duì)方的第一個(gè)提案如果我方輕易的答應(yīng)了對(duì)方的第一個(gè)要求,他們會(huì)覺得應(yīng)該可以要求地更好,甚至覺得其中必有蹊蹺。
(3)、提出比你真正想要的還要多的要求我們?cè)谂c對(duì)方談判時(shí),一定不要覺得提的要求越多就容易失去這次談判。要求多可以讓對(duì)方爭(zhēng)取取消這些要求,因?yàn)樽尣娇梢赃m當(dāng)給對(duì)方好的感覺,但是為了達(dá)成結(jié)果,你不能放棄強(qiáng)硬的態(tài)度。在談判中最重要的就是要超出你原本所預(yù)期并營造一個(gè)令對(duì)方覺得他是贏家的氣氛。如果一上來就提出最好的交易條件,就很難讓對(duì)方覺得贏了,對(duì)方覺得太輕松了。
為何要提出更多?
1 讓對(duì)方覺得贏了
2 有議價(jià)的空間
3 讓對(duì)方感覺太好運(yùn)了
4 有可能會(huì)獲得更多
5 建立親和力,不斷地砍價(jià)可以增加親和共識(shí)
6 與比較自我為中心的人容易達(dá)成共識(shí)
(4)、在談判過程中,首先解決一些小問題,使那些比較大的問題更容易得到解決。
剛開始談判時(shí),我們可以先從電腦的安裝、運(yùn)送、維修等細(xì)小的方面入手,同時(shí)進(jìn)行談判以取得共識(shí),因?yàn)檫@部分涉及金額較小,而且容易達(dá)成共識(shí)。待以上談判成功后,再進(jìn)行電腦價(jià)格的談判。
2、磋商階段的策略
此階段是雙方進(jìn)行討價(jià)還價(jià)的階段。
(1)、投石問路策略:通過向?qū)Ψ教岢鲆恍┣擅钚缘膯栴},并引導(dǎo)對(duì)方盡量做出正面的、全面的回答,得到我方想要的資料。我方可以這樣問:假如我們可以長期與貴方保持合作關(guān)系呢?
(2)、欲擒故縱策略:故意通過各種措施,讓對(duì)方感到自己是滿不在乎的態(tài)度,從而壓制對(duì)方。
我方作為公辦綜合性普通高等職業(yè)院校,在滁州地區(qū)乃至安徽省內(nèi)都有較高知名度。與一些知名電腦廠商都有聯(lián)系和合作。如華碩、戴爾、方正、清華同方、長城等,假如貴方的條件過于苛刻,我方將與其他廠商進(jìn)行談判協(xié)商。我方可通過讓對(duì)方感到我方是滿不在乎的態(tài)度,從而壓制對(duì)方討價(jià)還價(jià)的胃口,確保我方在預(yù)想條件下成交。
。3)、價(jià)格誘惑策略:賣方利用買方擔(dān)心產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格上漲及優(yōu)惠力度及數(shù)量減少的心理,誘使對(duì)方迅速作出決定和簽約。聯(lián)想新圓夢(mèng)F618在此期間屬于促銷階段,同時(shí)對(duì)于大批量采購優(yōu)惠更甚。同時(shí),如果購買方是事業(yè)單位,國家對(duì)于其采購將有補(bǔ)貼。
。4)、收回策略:如果對(duì)方對(duì)于價(jià)格一直糾纏不清,我方可采取收回策略。這樣回應(yīng)對(duì)方:我方可以適當(dāng)對(duì)價(jià)格作出讓步,但像安裝、培訓(xùn)、運(yùn)送等需對(duì)方自己來承擔(dān)。
(5)、白臉-黑臉策略:使用這個(gè)策略可是幫助我方在不會(huì)導(dǎo)致任何對(duì)抗情緒的情況下成功地給對(duì)方施加壓力。
我方有兩位主談人員,一位主談人員扮演黑臉的角色,讓談判看上去陷入僵局,沖突一觸即發(fā)。另一位主談人員扮演白臉的角色,緩和緊張的氣氛,讓談判繼續(xù)下去。
(6)、更高權(quán)威策略:如果對(duì)方拼命砍價(jià),我方就可以訴諸更高權(quán)威策略。潘玲作為我方的首席代表,擁有最終決定權(quán)。當(dāng)對(duì)方砍價(jià)過于激烈時(shí),我方可回?fù)簦何曳叫枰蝾I(lǐng)導(dǎo)人請(qǐng)示時(shí)才能做出價(jià)格的讓步。我方要向?qū)Ψ疥U明,我方領(lǐng)導(dǎo)最近在出差,沒事時(shí)間處理這些事,等他回來時(shí),優(yōu)惠時(shí)段已過去。千萬不能讓對(duì)方知道,其實(shí)首席代表才是真正有最終決定權(quán)的人。
(7)、沉默寡言策略:采用這個(gè)策略,使對(duì)方揣測(cè)不出我方心理,無法做出正確的判斷。給對(duì)方施以壓力,迫使對(duì)方打破沉默作出妥協(xié)。
。8)、暫時(shí)休局策略:如果談判中遭遇僵局你,可以暫時(shí)宣布休局,雙方進(jìn)行
總結(jié),分析僵局原因。
注意:
讓步的幅度不可以固定,否則我方讓步的方式可能會(huì)在對(duì)方的心里形成一種固定的期待。
首先通過解決就些小問題為雙方創(chuàng)造契機(jī),但千萬不要把談判的焦點(diǎn)集中到一個(gè)問題上。
當(dāng)對(duì)方要求我方作出一些小讓步時(shí),一定記得要求對(duì)方給予我方回報(bào)。
銷售計(jì)劃 篇2
根據(jù)公司20xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標(biāo)及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃:
一、市場(chǎng)分析
空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。20xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套,較20xx年度增長11.4%.20xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬套-6000萬套.中國市場(chǎng)容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線,公司20xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).20xx年中國空調(diào)品牌約有400個(gè),到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達(dá)60%。20xx年度LG受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問題,市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢(shì)。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在20xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:
1、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展各種促銷活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對(duì)國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。
2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)各個(gè)K/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)K/A系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的06年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)
5、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行
促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在xx年04月—8月銷售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng),第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì),攻其劣勢(shì),公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行:
第一階段:8月1日—8月30日A、有的促銷員進(jìn)行重點(diǎn)排查,進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點(diǎn)保留在40人左右,進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。B、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報(bào)表。C、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。
第二階段9月1號(hào)-20xx年2月1日第二階段主要是對(duì)主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn),配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng),并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張,積極進(jìn)行終端布置建設(shè),并保持與原有?端的有效溝通,維護(hù)好終端關(guān)系。
、倥嘤(xùn)系統(tǒng)安排進(jìn)行分級(jí)和集中培訓(xùn)
業(yè)務(wù)人員→促銷員
培訓(xùn)講師<促銷員
②利用周例會(huì)對(duì)全體促銷員進(jìn)行集中培訓(xùn)
9月1日-10月1日:進(jìn)行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)
10月1日-10月31日:進(jìn)行四節(jié)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
11月1日-11月30日:進(jìn)行四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)
12月1日-12月31日:進(jìn)行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設(shè)。
20xx年1月1日-1月31日:進(jìn)行四節(jié)的促銷活動(dòng)及終端布置培訓(xùn)
20xx年2月1日-2月29日:進(jìn)行全體成員現(xiàn)場(chǎng)模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。并在每月末進(jìn)行量化考核,進(jìn)行銷量跟進(jìn)。
第三階段:20xx年2月1日-2月29日
、儆靡恢艿臅r(shí)間根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的需求進(jìn)行招聘促銷員工作,利用10天的時(shí)間對(duì)新入職促銷進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核、篩選。對(duì)合格人員進(jìn)行賣場(chǎng)安排試用一周后對(duì)所人的促銷再次進(jìn)行考核,最后確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
、谒泄ぷ鞫冀⒃诨A(chǔ)工作之上
第四階段:20xx年3月1日-7月31日
第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)深圳市場(chǎng),主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。
第一:跟隨進(jìn)貨源,保證貨源充足,比例協(xié)調(diào),達(dá)到庫存最優(yōu)化,習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。
第二:招聘培訓(xùn)臨時(shí)促銷員,以備做活動(dòng),全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
第三:嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動(dòng),并策劃執(zhí)行銷售促進(jìn)活動(dòng),拉動(dòng)市場(chǎng),提升銷量。
第四:跟進(jìn)促銷贈(zèng)品及贈(zèng)品的合理化分配。
第五:進(jìn)行布點(diǎn)建設(shè),提升品牌形象。隨訪輔導(dǎo),執(zhí)行督導(dǎo)。
第六:每月進(jìn)行量化考核
第七:對(duì)每月的任務(wù)進(jìn)行分解,并嚴(yán)格按照WBS法對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權(quán)責(zé)分明,責(zé)任到人,工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止。
第八:利用團(tuán)隊(duì)管理四大手段:即周工作例會(huì);隨訪輔導(dǎo);述職談話;報(bào)表管理。嚴(yán)格控制團(tuán)隊(duì),保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。
第九:時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場(chǎng)的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。
第十:協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù)。
以上是20xx年度的工作計(jì)劃,如有考慮不周之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)!
銷售計(jì)劃 篇3
上!痢翆(shí)業(yè)公司主要經(jīng)營銷售金屬材料、鋼材、建筑裝飾材及金融投資等業(yè)務(wù)。公司在上海擁有三個(gè)大型石材加工基地跟直銷部,并在北京、宜興、西安、成都、杭州等地設(shè)有銷售基地,銷售網(wǎng)路遍布全國。
在采購渠道上,公司與江西××礦業(yè)有限公司、北京鈺茂東來石材有限公司、上海鋒石建材有限公司、上海迪川石材有限公司、等企業(yè)建立了長期合作關(guān)系,采購渠道可靠、穩(wěn)定,有保證,產(chǎn)品質(zhì)量符合國家規(guī)范要求.
在銷售途徑上,公司既致力與大企業(yè)、大項(xiàng)目的營銷合作,又與小客戶保持密切聯(lián)系,小客戶數(shù)量跟質(zhì)量上都逐月增長,取得了優(yōu)良的效果,公司先后與上海錦石建材有限公司、上海閩豪石材裝飾有限公司、上海新麗裝飾工程有限公司 ,上海鑫燁實(shí)業(yè)有限公司、上海宏泰石材工程有限公司等企業(yè)建立良好的銷售關(guān)系,公司的營業(yè)額逐年遞增,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,工業(yè)、房地產(chǎn)、建筑等行業(yè)用鋼材,石材的需求越來越大,公司的業(yè)務(wù)量會(huì)逐漸增大,銷售訂單也會(huì)逐漸增加.
現(xiàn)在公司已形成規(guī)模,為國內(nèi)市場(chǎng)的全面發(fā)展打下了基礎(chǔ)。尤其是在市場(chǎng)的拓展、新客戶的開辟,意旺公司在國內(nèi)都已留下重大的影響。銷售額逐月增長、客戶數(shù)額月月增加、市場(chǎng)的占有率已逐漸增加,意旺產(chǎn)品銷售在國內(nèi)信譽(yù)大大提高,為意旺公司在國內(nèi)的市場(chǎng)拓展作了良好鋪墊,創(chuàng)新求實(shí)、開拓國內(nèi)市場(chǎng)。根據(jù)去年的基礎(chǔ),意旺公司對(duì)國內(nèi)市場(chǎng)有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場(chǎng),市場(chǎng)更需要適合的產(chǎn)品。因此,意旺公司針對(duì)國內(nèi)市場(chǎng)的特點(diǎn),專門請(qǐng)人給公司作銷售形象設(shè)計(jì),提高意旺公司在中國市場(chǎng)的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為今后更有力地提高意旺公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
根據(jù)銷售總目標(biāo)5.25億,分區(qū)域下指標(biāo),責(zé)任明確,落實(shí)到人,績效掛鉤:
1.劃分銷售區(qū)域。全國分區(qū)域,每個(gè)區(qū)域下達(dá)指標(biāo),用考核的方式與實(shí)績掛鉤,獎(jiǎng)罰分明
2.依照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局,要求大力推行代理商制,爭(zhēng)取年內(nèi)開辟省級(jí)城市的銷售代理商
3.銷售費(fèi)用、差旅費(fèi)實(shí)行銷售承包責(zé)任制
4.加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟(jì)效益:
①財(cái)務(wù)銷售成本:核算是國內(nèi)市場(chǎng)的關(guān)鍵。進(jìn)、銷、存要清晰,月度要有報(bào)表反映,季度要有考核,力爭(zhēng)銷售年度達(dá)標(biāo)5.25億,成本下降10.5%
②人力資源管理:根據(jù)公司要求,結(jié)合意旺公司工作實(shí)際配置各崗相應(yīng)人員。用科學(xué)激勵(lì)機(jī)制考核,人盡其才,愛崗兢業(yè),每位員工以實(shí)績體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值
公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點(diǎn),結(jié)合公司實(shí)際,在20xx年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),力求在20xx年度實(shí)現(xiàn)5.25億的年銷售額!
銷售計(jì)劃 篇4
七月份要來了,六月份也即將過去,我的銷售工作在六月份也快結(jié)束了,為了七月份我的銷售量能更好,我打算提前把下一個(gè)月的工作計(jì)劃制定好。以下是我七月份的銷售工作計(jì)劃:
第一,參加公司的銷售員培訓(xùn)。因?yàn)樽约簞傔M(jìn)公司沒有特別久,之前自己一直沉浸工作中,沒有去加強(qiáng)自己的能力,所以在六月份的工作中,我的銷售量不高,甚至都沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),這成績已經(jīng)是最差的了。那在七月份,就直接報(bào)名參加公司對(duì)銷售員進(jìn)行的培訓(xùn),也是為自己吸取之前的教訓(xùn),讓自己在七月份把銷售工作做好,提高自己的銷售量。培訓(xùn)學(xué)習(xí)是對(duì)自己銷售能力的提高,現(xiàn)在的我很需要去提升個(gè)人的能力,只有這樣才能為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
第二,主動(dòng)聯(lián)系客戶,進(jìn)行上門銷售。前幾月的我,因?yàn)閯傔M(jìn)入這個(gè)行業(yè),不是很能厚臉皮去做銷售,所以成績就一直不好,在六月份看到公司其他銷售員都拿到很高的成績,我只能改變策略。在吸取之前工作的教訓(xùn)及經(jīng)驗(yàn),我在七月份就打算自己去主動(dòng)的聯(lián)系客戶,并進(jìn)行上門去銷售,這樣近距離的銷售更能讓客戶了解公司要售賣的產(chǎn)品,也比較能夠更客戶進(jìn)行良好的溝通。七月份我主要就是要積累客戶,盡量為自己爭(zhēng)取更多的客戶資源,讓自己的銷售的成績提高上來。
第三,練習(xí)銷售中交流的說話技巧。我在六月份的成績之所以很低,就是因?yàn)樵谶M(jìn)行銷售的時(shí)候,我在跟客戶交流的時(shí)候不能講到重點(diǎn),所以客戶一般都不愿意聽我說話,因此浪費(fèi)了很多客源。在七月份我要避免自己跟六月份的情況一樣,就必須要改變自己的交流方式,學(xué)習(xí)更多說話的技巧,多加練習(xí),為自己在銷售中添加助力,幫助自己拉攏客戶,守住客源,這樣才能把產(chǎn)品銷售出去,自己也才能達(dá)到公司的銷售低標(biāo)準(zhǔn),取得更好一點(diǎn)的成績。
制定的的這份銷售計(jì)劃,我在下個(gè)月一定按照計(jì)劃進(jìn)行,努力去做好個(gè)人的銷售工作,把自己個(gè)人銷售成績提高起來,讓自己能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。雖然在本月的銷售工作沒做好,但是也找到自己的缺點(diǎn),因此在下個(gè)月就能及時(shí)改正,把自己變得更優(yōu)秀一些,也是為自己在公司能夠爭(zhēng)取上升的機(jī)會(huì)。
銷售計(jì)劃 篇5
一、指導(dǎo)思想
中國銷售管理專業(yè)水平證書(簡(jiǎn)稱SMAT)是根據(jù)《中華人民共和國職業(yè)教育法》、《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人才工作的決定》和中組部《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理人員教育培訓(xùn)工作的意見》精神而設(shè)立的,其目的是逐步將我國銷售管理人才的培訓(xùn)和使用納入職業(yè)化、規(guī)范化、國際化管理的軌道,提高企業(yè)銷售管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理水平和職業(yè)能力,促進(jìn)企業(yè)銷售管理隊(duì)伍專業(yè)化和職業(yè)化進(jìn)程,以適應(yīng)我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需要。
二、基本要求
中國銷售管理專業(yè)水平證書考試是為了培養(yǎng)適應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和滿足不同行業(yè)、不同層次需求的專業(yè)銷售管理人員。其基本要求是:應(yīng)試人員通過對(duì)有關(guān)課程的學(xué)習(xí),掌握銷售管理基本知識(shí)和職業(yè)技能,具備良好的職業(yè)道德,培養(yǎng)成為理論知識(shí)夠用、職業(yè)技能實(shí)用的銷售管理應(yīng)用型人才。
三、證書種類
中國銷售管理專業(yè)水平證書共包括三種證書,即中國銷售總監(jiān)專業(yè)水平證書、中國銷售經(jīng)理專業(yè)水平證書、中國銷售經(jīng)理助理專業(yè)水平證書。
對(duì)應(yīng)各證書規(guī)定了不同的考試課程,應(yīng)試人員通過規(guī)定課程的考試(含實(shí)踐環(huán)節(jié))并滿足相應(yīng)證書申報(bào)條件的,可申請(qǐng)獲得由中國市場(chǎng)學(xué)會(huì)與教育部考試中心聯(lián)合頒發(fā)的相應(yīng)級(jí)別的證書。
取得中國銷售經(jīng)理助理專業(yè)水平證書規(guī)定的5門課程(含實(shí)踐環(huán)節(jié))單科合格證者,獲得《中國銷售經(jīng)理助理專業(yè)水平證書》;取得中國銷售經(jīng)理專業(yè)水平證書規(guī)定的3門課程(含實(shí)踐環(huán)節(jié))單科合格證、并通過企業(yè)銷售管理案例研究報(bào)告評(píng)審者,獲得《中國銷售經(jīng)理專業(yè)水平證書》;取得中國銷售總監(jiān)專業(yè)水平證書規(guī)定的3門課程(含實(shí)踐環(huán)節(jié))單科合格證、具備三年以上工作經(jīng)驗(yàn)并通過企業(yè)銷售管理案例研究報(bào)告評(píng)審及答辯者,獲得《中國銷售總監(jiān)專業(yè)水平證書》。
中國銷售管理專業(yè)水平證書單科考核合格,可以在高等教育自學(xué)考試銷售管理專業(yè)中獲得相應(yīng)課程的學(xué)分。
四、報(bào)考規(guī)定
1、報(bào)考資格
凡在市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品銷售、客戶服務(wù)、市場(chǎng)管理等領(lǐng)域工作或希望從事相關(guān)工作的人員,均可自愿選擇不同證書的考試。銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、銷售經(jīng)理助理三種專業(yè)水平證書考試報(bào)名資格沒有學(xué)歷、專業(yè)等方面的限制,亦不需要逐級(jí)報(bào)考。
每次報(bào)考的具體時(shí)間和地點(diǎn)由各省級(jí)教育考試承辦機(jī)構(gòu)確定。
2、考試形式
證書課程考試(實(shí)踐環(huán)節(jié)除外)采用全國統(tǒng)一考試方式,實(shí)踐環(huán)節(jié)考核參照《高等教育自學(xué)考試實(shí)踐性環(huán)節(jié)考核管理試行辦法》執(zhí)行,“企業(yè)銷售管理案例研究報(bào)告”及“企業(yè)銷售管理案例研究報(bào)告答辯”具體要求另行規(guī)定。
五、課程設(shè)置
六、課程說明
1、《銷售管理學(xué)》
本課程為中國銷售經(jīng)理助理專業(yè)水平證書課程。主要考核內(nèi)容包括:銷售活動(dòng)的計(jì)劃、銷售區(qū)域管理、銷售過程管理、銷售人員的培養(yǎng)與激勵(lì)、銷售渠道建設(shè)、銷售模式與技巧、客戶管理、客戶關(guān)系管理、客戶服務(wù)管理、信用銷售管理、中間商客戶管理、促銷管理、銷售競(jìng)爭(zhēng)、銷售績效的評(píng)估與銷售控制等,探討了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)銷售管理的基本思路、方法和操作步驟,指出了企業(yè)銷售管理實(shí)踐中存在的問題及解決的措施。
通過對(duì)以上內(nèi)容的學(xué)習(xí),要求考生能夠在掌握銷售管理的基本理論、方法和策略的基礎(chǔ)上,掌握銷售活動(dòng)中對(duì)客戶、團(tuán)隊(duì)及個(gè)人的管理能力,培養(yǎng)銷售管理的效率分析和競(jìng)爭(zhēng)能力。
2、《促銷管理》
本課程為中國銷售經(jīng)理助理專業(yè)水平證書課程。主要內(nèi)容包括:促銷概述、促銷人員的能力和素質(zhì)、對(duì)消費(fèi)者的促銷策略、對(duì)渠道促銷策略的運(yùn)用、組合促銷策略、促銷決策組織與管理、促銷調(diào)查與促銷研究、促銷心理、促銷策略、銷售促進(jìn)管理、廣告宣傳管理、人員推銷管理、促銷活動(dòng)效果評(píng)估和促銷管理等。
通過對(duì)以上內(nèi)容的學(xué)習(xí),要求考生在理解促銷管理基本概念、方法和策略的基礎(chǔ)上,能夠掌握不同類型促銷的方法和技巧,促銷調(diào)查策劃書的設(shè)計(jì)、組織、執(zhí)行、評(píng)估等能力。
3、《銷售客戶溝通》
本課程為中國銷售經(jīng)理助理專業(yè)水平證書課程。主要內(nèi)容包括:溝通與購買行為、溝通過程、溝通組合、信息通訊技術(shù)在客戶溝通中的作用、有效溝通、會(huì)議、會(huì)見和談判中的溝通、使用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和圖像信息、書面溝通方式、客戶服務(wù)與客戶關(guān)懷等。
通過對(duì)以上內(nèi)容的學(xué)習(xí),要求考生在理解溝通的基本概念、方法和流程的基礎(chǔ)上,能夠掌握銷售過程中一般的溝通技巧,并學(xué)會(huì)利用現(xiàn)有信息通訊技術(shù)和其他溝通媒介,全面地實(shí)現(xiàn)有效同客戶進(jìn)行溝通。
4、《零售管理》
本課程為中國銷售經(jīng)理助理專業(yè)水平證書課程。主要內(nèi)容包括:零售業(yè)態(tài)、零售企業(yè)組織管理、顧客管理、零售店的選址、零售企業(yè)籌資管理、零售企業(yè)形象管理、零售商品的規(guī)劃、供應(yīng)鏈管理、價(jià)格管理、促銷管理、零售企業(yè)人力資源管理、零售企業(yè)信息管理、零售連鎖經(jīng)營管理、零售企業(yè)戰(zhàn)略管理等方面。
通過對(duì)以上內(nèi)容的學(xué)習(xí),要求考生在理解零售管理基本概念、方法和策略的基礎(chǔ)上,掌握零售管理的一般管理方法和手段,掌握零售管理過程中策劃、組織執(zhí)行及創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
5、《網(wǎng)絡(luò)銷售》
本課程為中國銷售經(jīng)理助理專業(yè)水平證書課程。主要內(nèi)容包括:網(wǎng)絡(luò)銷售概論、網(wǎng)絡(luò)銷售戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)營銷策略、網(wǎng)絡(luò)銷售市場(chǎng)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)銷售網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)銷售目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)促銷、網(wǎng)絡(luò)采購、網(wǎng)絡(luò)溝通。
通過對(duì)以上內(nèi)容的學(xué)習(xí),要求考生在理解網(wǎng)絡(luò)銷售的基本理論、實(shí)際運(yùn)作的方法和手段的基礎(chǔ)上,掌握網(wǎng)絡(luò)銷售手段和工具的類型及具體操作方法、掌握網(wǎng)絡(luò)銷售計(jì)劃的制定過程和基本框架,掌握網(wǎng)絡(luò)銷售的過程中奉獻(xiàn)控制和評(píng)估的能力。
6、《市場(chǎng)調(diào)研與銷售預(yù)測(cè)》
本課程為中國銷售經(jīng)理專業(yè)水平證書課程。主要內(nèi)容包括:市場(chǎng)調(diào)查原理,市場(chǎng)調(diào)查的組織機(jī)構(gòu),市場(chǎng)調(diào)查的抽樣設(shè)計(jì),調(diào)查資料的采集方法和統(tǒng)計(jì)處理,描述和解釋問卷,調(diào)研報(bào)告的撰寫,廣告效果的測(cè)定,市場(chǎng)調(diào)查的操作方法,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果,對(duì)市場(chǎng)未來走向進(jìn)行科學(xué)的分析方法及如何撰寫調(diào)研報(bào)告。同時(shí),本書還介紹了SPSS軟件的操作方法。
通過對(duì)以上內(nèi)容的學(xué)習(xí),要求考生能夠在掌握市場(chǎng)調(diào)研與銷售預(yù)測(cè)的基本概念、方法和策略的基礎(chǔ)上,掌握從事市場(chǎng)調(diào)查工作的基本能力,熟悉市場(chǎng)調(diào)查所能解決的問題,須遵循的程序、規(guī)范等,熟練掌握各種市場(chǎng)調(diào)查方法的要點(diǎn)、步驟,從而能夠很好勝任市場(chǎng)調(diào)查組織實(shí)施的任務(wù)。并能夠根據(jù)調(diào)研的數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的分析,為銷售預(yù)測(cè)提供客觀依據(jù)。
7、《銷售渠道管理》
本課程為中國銷售經(jīng)理專業(yè)水平證書課程。主要內(nèi)容包括:銷售渠道概述、銷售管理的基本要素、銷售渠道基本成員、銷售管理中的關(guān)系營銷;銷售渠道戰(zhàn)略、設(shè)計(jì)銷售渠道、選擇渠道成員、渠道管理和渠道成員激勵(lì)、渠道沖突的處理、評(píng)估銷售渠道績效等。
通過對(duì)以上內(nèi)容的學(xué)習(xí),要求考生能夠在理解銷售渠道管理的基本概念、方法和策略的基礎(chǔ)上,掌握渠道設(shè)計(jì)、管理、激勵(lì)、評(píng)估等方面的基本能力,掌握渠道危機(jī)的創(chuàng)新解決問題的能力,能夠提高整體渠道各級(jí)成員運(yùn)用效率的能力。
8、《銷售客戶管理》
本課程是中國銷售經(jīng)理專業(yè)水平證書課程。全面、系統(tǒng)地介紹了銷售客戶與客戶資源管理的基本理論、實(shí)施方法、關(guān)鍵技術(shù)及實(shí)踐應(yīng)用。主要內(nèi)容包括:銷售客戶管理的基本知識(shí)、理論方法及戰(zhàn)略;銷售客戶資源管理流程設(shè)計(jì)、現(xiàn)有客戶數(shù)據(jù)管理以及潛在銷售客戶資源挖掘;銷售客戶管理信息系統(tǒng)構(gòu)建及客戶信息管理軟件的功能、結(jié)構(gòu)和實(shí)施方法;銷售客戶信息的整合應(yīng)用、效用評(píng)價(jià)以及相關(guān)理論發(fā)展趨勢(shì)。
通過對(duì)以上內(nèi)容的學(xué)習(xí),要求考生能夠在理解銷售客戶管理基本概念、方法和策略的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)地理解銷售客戶資源管理戰(zhàn)略、客戶互動(dòng)管理與數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在客戶管理方面應(yīng)用的理論,熟練掌握銷售客戶管理的實(shí)施流程和方法、熟練運(yùn)用銷售客戶管理軟件的使用能力。
9、《組織間銷售》
本課程為中國銷售總監(jiān)專業(yè)水平證書課程。以關(guān)系銷售理念貫穿全書,系統(tǒng)地介紹了組織銷售的基本理論、理念、方法及策略。主要內(nèi)容包括:組織間銷售概論,組織購買行為,組織間銷售的關(guān)系戰(zhàn)略,組織市場(chǎng)細(xì)分,組織需求分析,組織市場(chǎng)的產(chǎn)品管理和新產(chǎn)品開發(fā),組織市場(chǎng)的服務(wù)管理,組織市場(chǎng)渠道與物流管理,組織市場(chǎng)的定價(jià)策略,組織市場(chǎng)的溝通策略。
通過對(duì)以上內(nèi)容的學(xué)習(xí),要求考生能夠在理解組織間銷售的基本概念、方法和策略的基礎(chǔ)上,掌握組織間銷售的特征和類型,掌握客戶溝通的溝通手段與方法,并能夠針對(duì)大客戶的采購模式,采取創(chuàng)新性的銷售策略。
10、《銷售風(fēng)險(xiǎn)管理》
本課程為中國銷售總監(jiān)專業(yè)水平證書課程。主要內(nèi)容包括:銷售風(fēng)險(xiǎn)的含義及本質(zhì)、銷售風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、銷售風(fēng)險(xiǎn)衡量、銷售風(fēng)險(xiǎn)控制與處理、銷售風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)與預(yù)警、銷售風(fēng)險(xiǎn)管理決策、客戶資信評(píng)估與管理、銷售合同風(fēng)險(xiǎn)排查、貨款回收的風(fēng)險(xiǎn)控制、銷售戰(zhàn)略與策略風(fēng)險(xiǎn)防范、銷售人員風(fēng)險(xiǎn)防范、銷售風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)等。
通過對(duì)以上內(nèi)容的學(xué)習(xí),理解銷售風(fēng)險(xiǎn)管理基本概念、方法和流程的基礎(chǔ)上,學(xué)會(huì)采用系統(tǒng)地思維方式,用定性和定量相結(jié)合的方法,為企業(yè)設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理指標(biāo)體系,并能夠預(yù)測(cè)、決策、控制風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生、過程與范圍。
11、《物流與供應(yīng)鏈管理》
本課程為中國銷售總監(jiān)專業(yè)水平證書課程。主要內(nèi)容包括:物流管理概述,供應(yīng)鏈管理,運(yùn)輸管理,倉儲(chǔ)和庫存管理,裝卸搬運(yùn)、包裝與流通加工,物流配送管理,物流信息管理,物流組織與人力資源管理,物流戰(zhàn)略管理,物流成本管理,物流服務(wù)管理,國際物流與現(xiàn)代物流發(fā)展趨勢(shì)。
通過對(duì)以上內(nèi)容的學(xué)習(xí),要求考生在理解物流與供應(yīng)鏈管理的知識(shí)構(gòu)成要素,物流運(yùn)作功能與過程管理、物流與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理及控制等內(nèi)容,掌握物流管理過程中的功能和過程管理的運(yùn)用能力,掌握提高物流運(yùn)營效率的規(guī)劃和創(chuàng)新的能力。
12、《企業(yè)銷售管理案例研究報(bào)告(中級(jí))》
本課程為中國銷售經(jīng)理專業(yè)水平證書課程,不計(jì)學(xué)分。銷售管理案例研究報(bào)告是對(duì)考生綜合實(shí)踐能力的考核;要求考生在完成相應(yīng)級(jí)別證書課程的基礎(chǔ)上,采取自選題的方式,獨(dú)立完成案例研究報(bào)告寫作。銷售管理案例研究報(bào)告要求考生將曾經(jīng)參與的某一個(gè)營銷實(shí)踐活動(dòng),以標(biāo)準(zhǔn)的案例格式進(jìn)行研究與撰寫。報(bào)告包括兩個(gè)部分:案例展開部分與案例分析部分。其中,案例展開部分內(nèi)容包括:主體要素描述、案例決策背景介紹、事件經(jīng)過、決策方案及其比較;案例分析部分內(nèi)容包括:可參考與應(yīng)用的理論與方法簡(jiǎn)介、有針對(duì)性地進(jìn)行案例分析、可采用的策略研究。
13、《企業(yè)銷售管理案例研究報(bào)告(高級(jí))》
本課程為中國銷售總監(jiān)專業(yè)水平證書課程,不計(jì)學(xué)分。銷售管理案例研究報(bào)告是對(duì)考生綜合實(shí)踐能力的考核;要求考生在完成相應(yīng)級(jí)別證書課程的基礎(chǔ)上,采取自選題的方式,將曾經(jīng)參與的某一個(gè)營銷實(shí)踐活動(dòng),以標(biāo)準(zhǔn)的案例格式獨(dú)立完成案例研究報(bào)告寫作。
案例研究報(bào)告的答辯要求考生掌握對(duì)決策環(huán)境的認(rèn)知能力、事件沖突的描述能力、系統(tǒng)分析的綜合能力、決策方法的應(yīng)用能力、營銷策略的論證能力、方案實(shí)施的控制能力,并能夠?qū)λ捎玫牟呗耘c考生在實(shí)踐過程中所采用的策略進(jìn)行比較,進(jìn)而得出工作改進(jìn)的建議,做到學(xué)以致用。
上海市教育考試院近日傳出消息,市自考辦決定從20xx年4月即第50次高等教育自學(xué)考試開始,對(duì)本市高教自考報(bào)名和報(bào)考工作時(shí)間作出調(diào)整。
新生報(bào)考時(shí)間從原來的5天調(diào)整為3天,為每年3月、9月的第一個(gè)星期的周五、周六、周日3天。20xx年4月(第50次)本市高教自考現(xiàn)場(chǎng)報(bào)考時(shí)間定于3 月2日至4日每天上午8:30——11:30,下午1:30——4:30在各主考院校進(jìn)行,逾期不予受理。4月14日、15日、21日、22日四天考試。
信息來源:東方早報(bào)
市自考辦傳來消息,上海地區(qū)將于07年10月、11月首次開考高等教育自學(xué)考試“采購與供應(yīng)管理專業(yè)”(?啤⒈究疲。考生通過全部課程考試,可獲得專業(yè)文憑和職業(yè)資格等三張證書。
據(jù)悉,目前我國的采購與供應(yīng)管理方面的'人才嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)經(jīng)貿(mào)快速增長的需要。
采購與供應(yīng)專業(yè)人才是國家的12種緊缺人才之一。為此,全國高校自學(xué)考試指導(dǎo)委員會(huì)、中國交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)聯(lián)合在全國推出采購與供應(yīng)管理自考專業(yè)。該專業(yè)由市自考辦組織實(shí)施,上海財(cái)經(jīng)大學(xué)為主考院校。
上海高等教育自學(xué)考試委員會(huì)徐來勇老師介紹,在自考采購與供應(yīng)專業(yè)項(xiàng)目中,部分課程將引進(jìn)國際行業(yè)公認(rèn)的英國皇家采購與供應(yīng)學(xué)會(huì)CIPS的證書課程,實(shí)現(xiàn)課程學(xué)分和互認(rèn)?忌ㄟ^規(guī)定的課程,既可以申請(qǐng)英國CIPS證書,又可以獲得國內(nèi)頒發(fā)的職業(yè)資格證書,同時(shí)還可以取得自考采購與供應(yīng)管理專業(yè)學(xué)歷。
銷售計(jì)劃 篇6
20xx年3月28日入職xxxx以來,已經(jīng)一個(gè)月了,一個(gè)月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯,但是工作方面的收獲很多,這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開的。
入職xxxx的一個(gè)多月時(shí)間里,生活緊張,但又有秩序。剛進(jìn)入公司,一切都是陌生而又嶄新的,所有的事物都要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來自了解,要了解電工和照明這個(gè)行業(yè),了解公司,了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見的,這樣的平臺(tái),就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個(gè)不斷成長的過程,也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險(xiǎn)阻使得我必須暫時(shí)考慮決定和誰在一起成長!很榮幸能加入公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫助中能夠成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)無私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我,他們是我最好的老師,通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上,自己這樣一個(gè)新手,一定要多學(xué),多看,多做事!
這一個(gè)多月,公司沒有對(duì)我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,剛剛進(jìn)公司的前幾天,同事小鄭帶我一起去拜訪客戶,使我摸索和感悟了整個(gè)銷售流程,現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析,幾天過后,我就和小鄭開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),自己本來就是個(gè)耐不住寂寞的人,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí),最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)客戶就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個(gè)過程,很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限,但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!因?yàn)槌晒Φ匿N售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。
在這一個(gè)多月工作中成績還是有少許的,相繼開發(fā)了xx紅聚市場(chǎng)永聚照明店,西南建材城萬家燈飾店,景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷商,接下來xx所有的縣城有待于渠道開拓,以及完善和著手家裝公司的合作,大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷,還有華洋家具廣場(chǎng)等,接下來今后的工作任重而道遠(yuǎn),我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
。1)必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;
銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識(shí),這與自己本身的見識(shí)和知識(shí)分不開。有多大的見識(shí)和膽識(shí),才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學(xué)習(xí),這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己!
。2)必須具有責(zé)任感和職業(yè)道德
業(yè)務(wù)員的誘惑有很多,剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤,為了個(gè)人增收,利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包容才既往不咎,給于我改過從新的機(jī)會(huì),人要想在行業(yè)中有沉淀,就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作,必須誠實(shí)守信并奉行職業(yè)道德,所以在以后的工作中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感,積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!做到責(zé)任和職業(yè)道德。
。3)善于總結(jié)與自我總結(jié);
現(xiàn)在我工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強(qiáng),F(xiàn)在自己對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面,對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠(yuǎn)是第一位的,而人品的第一要素就是做到誠信,小勝憑智,大勝靠德,認(rèn)真做事,誠信做人。
其實(shí)業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。最大限度的維護(hù)雙方的利益,有的時(shí)候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情,不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司共同成長!
銷售計(jì)劃 篇7
為了順利實(shí)現(xiàn)公司的既定銷售計(jì)劃及任務(wù),有必要建立一個(gè)完整的,富有卓越銷售力和工作效率的銷售團(tuán)隊(duì),是整個(gè)銷售部正常運(yùn)作,發(fā)揮銷售的組織、控制和調(diào)整作用,進(jìn)而保證銷售計(jì)劃和銷售目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
本計(jì)劃主要針對(duì)銷售部體系、職能范圍內(nèi)的組織和管理;銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和培訓(xùn);銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制等作一規(guī)劃,以期順利有序的完成銷售團(tuán)隊(duì)的組建,進(jìn)入銷售工作的實(shí)際開展中。
目錄:
一、銷售團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)
二、銷售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)制度
三、銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
四、管理流程制度化
銷售團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)
銷售經(jīng)理: 制訂銷售計(jì)劃、確定銷售政策、設(shè)計(jì)銷售模式、銷售業(yè)績的考察評(píng)估、銷售渠道與客戶管理、銷售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。
銷售主管:
1)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定的銷售拓展目標(biāo)以及團(tuán)隊(duì)業(yè)績要求;
2)在銷售經(jīng)理的工作部署下,制定銷售的周度計(jì)劃和月度計(jì)劃,確認(rèn)重點(diǎn)目標(biāo)銷售產(chǎn)品和目標(biāo)客戶,并在銷售成員協(xié)助下完成所有指定目標(biāo)客戶的跟進(jìn)和維護(hù);
3)不斷建立和完善銷售網(wǎng)絡(luò),帶領(lǐng)和督促銷售成員達(dá)到既定銷售目標(biāo);
4)完善重點(diǎn)潛在客戶的跟進(jìn)工作,完成重點(diǎn)客戶的跟進(jìn)和維護(hù);
5)勇于探索和創(chuàng)新,善于將自己和銷售成員的工作經(jīng)驗(yàn)加以歸納和提升,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供可行性建議。
銷售專員:
1、建立團(tuán)隊(duì)文化的幾點(diǎn)要素
(1)成就的認(rèn)同。
(2)互相協(xié)作,不推諉,不抱怨。
(3)有共同地切實(shí)可行的業(yè)務(wù)目標(biāo)和實(shí)行路線。
(4)競(jìng)爭(zhēng),團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)以及團(tuán)隊(duì)之間的競(jìng)爭(zhēng)。
2、建立共同目標(biāo)觀念
(1)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員必須相信,當(dāng)公司獲利時(shí),他們也會(huì)得利。他們必須相信,當(dāng)區(qū)域的運(yùn)作順利時(shí),他們也是贏家。
(2)安排有贏家的善意競(jìng)爭(zhēng),但如果達(dá)成目標(biāo)的話,就不要有犧牲者。
(3)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)是健康的,不是特別指明某個(gè)業(yè)務(wù)員對(duì)抗另一個(gè)業(yè)務(wù)員。
(4)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)中的成員一起努力。要他們彼此幫忙,平衡優(yōu)缺點(diǎn)。
(5)銷售團(tuán)隊(duì)中任何人的杰出表現(xiàn)都要讓公司知道。
銷售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)制度
一、職位的獎(jiǎng)勵(lì)
根據(jù)個(gè)人的能力設(shè)置不同的職位來激勵(lì)和肯定銷售團(tuán)隊(duì)成員的能力。 如:成員--銷售組長--銷售副經(jīng)理--銷售經(jīng)理,等。
二、業(yè)績的獎(jiǎng)勵(lì)
設(shè)置不同的業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)可以激發(fā)銷售人員的斗志和激情,從而使工作更加有意義,從而會(huì)給公司帶來更大的效益。
如:月銷售100萬的產(chǎn)品提成1萬,月銷售200萬的產(chǎn)品提成3萬,等。
三、福利的獎(jiǎng)勵(lì)
公司設(shè)置福利可以增進(jìn)公司和員工的感情,可以為公司留下雄厚的人力資源,能夠更好的發(fā)展公司。
銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
一、產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)
定期組織銷售人員做產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn),加深對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知及熟練運(yùn)用實(shí)際當(dāng)中,讓銷售人員快速掌握商品構(gòu)成要素及用途等,正確熟練的在操作當(dāng)中解答客戶所提問的疑問并推薦相關(guān)的產(chǎn)品。
二、客服技巧的培訓(xùn)
定期組織銷售人員做客服銷售相關(guān)的銷售技巧的培訓(xùn),增加銷售人員的相關(guān)銷售技巧和經(jīng)驗(yàn),使其能更好的把握客戶、更好的轉(zhuǎn)化客戶,從而銷售更多的產(chǎn)品,為公司創(chuàng)造更多更大的價(jià)值。
三、其他培訓(xùn)
公司定期可做一些其他的培訓(xùn),如:禮儀、禮節(jié)等方面的培訓(xùn),提高公司銷售人員的素養(yǎng)和素質(zhì),從而提高公司的形象。
管理流程制度化
完善完美的銷售的前提條件是有一個(gè)銷售流程的制度化,通過這個(gè)制度化,公司才能按照完美的流程來不斷的發(fā)展壯大!
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