精選年度銷售計(jì)劃匯總4篇
時(shí)光在流逝,從不停歇,又迎來了一個(gè)全新的起點(diǎn),請一起努力,寫一份計(jì)劃吧。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了吧?以下是小編整理的年度銷售計(jì)劃5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
年度銷售計(jì)劃 篇1
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。幾乎所有的企業(yè)都曾處在這五個(gè)階段之中:無計(jì)劃階段;預(yù)算制度階段;年度計(jì)劃制定階段;長期計(jì)劃制定階段;戰(zhàn)略計(jì)劃制定階段。ab的發(fā)展過程注定是職業(yè)經(jīng)理人的成長過程,計(jì)劃意識(shí)和能力是他們的基本標(biāo)志。
20xx年,ab公司整體戰(zhàn)略中對公司的營銷機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,通過八大分公司完成全國范圍內(nèi)的營銷工作,此舉對于各分公司經(jīng)理來講既是機(jī)遇更是挑戰(zhàn),計(jì)劃、實(shí)施、控制、總結(jié)是對他們能力的培養(yǎng)和考察。
摘要
公司20xx年的戰(zhàn)略方針是六個(gè)滿意即:消費(fèi)者滿意;員工滿意;經(jīng)銷商滿意;合作者滿意;社會(huì)滿意;股東滿意。本計(jì)劃內(nèi)容將圍繞這六個(gè)方面進(jìn)行。
在進(jìn)入20xx年時(shí),我們必須清醒地看到,我們既面臨巨大的市場機(jī)遇,又面臨嚴(yán)峻的市場考驗(yàn)。公司整體運(yùn)行機(jī)制面臨的是所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離時(shí)的適應(yīng)期,企業(yè)管理工作面臨盤整期,品牌構(gòu)建工作面臨從銷售導(dǎo)向型向營銷導(dǎo)向型轉(zhuǎn)軌的過渡期,銷售機(jī)構(gòu)和通路建設(shè)又面臨巨大的轉(zhuǎn)型期。這一年中要在諸多變化當(dāng)中度過。單從營銷工作角度來講,壓力是非常大的:諸多方面的提升工作,客觀上要求工作精力和成本的大幅增加,勢必造成銷量和利潤的降低;而市場機(jī)遇又要求我們必須寸土必爭地抓市場份額;董事會(huì)制定的銷量提高30%、利潤萬元的兩項(xiàng)要求更是不應(yīng)動(dòng)搖的硬性指標(biāo)。
無論怎樣,出于企業(yè)發(fā)展長久大計(jì)考慮,我們將20xx年的工作重點(diǎn)確定為:在堅(jiān)定不移地抓好各項(xiàng)工作的規(guī)范、ab品牌的構(gòu)建和新產(chǎn)品的研發(fā)上市這三大塊工作的同時(shí),保證對董事會(huì)的要求雙達(dá)標(biāo)。
20xx年?duì)I銷計(jì)劃
下達(dá)依據(jù)有兩項(xiàng)基本假設(shè)前提:
●年初時(shí),公司董事會(huì)能夠及時(shí)批復(fù)本計(jì)劃和授權(quán);
●市場不出現(xiàn)替代品使市場發(fā)生巨大變化,同時(shí)公司新品九月如期上市。
20xx年計(jì)劃的目標(biāo)和內(nèi)容:
一、售量和利潤指標(biāo)
到20xx年12月31日,全公司完成銷售額(含稅)人民幣億元、利潤萬元人民幣。
二、任務(wù)內(nèi)容
20xx年內(nèi)公司的工作內(nèi)容分為三大部分,即:
1、公司各項(xiàng)工作的規(guī)范化。這是公司今后發(fā)展的基礎(chǔ),也是涉及面最廣、財(cái)力物力精力投入最多、工作量最大的部分。它主要包括:
●公司人力資源管理基礎(chǔ)工作
●分公司的建立和各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作的調(diào)整
●公司管理工作程序的規(guī)范
●代理商的規(guī)范和調(diào)整
●市場價(jià)格體系的調(diào)整
●產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整
●企業(yè)文化的構(gòu)建
●強(qiáng)化公司的信息管理
●售后服務(wù)體系的建立和規(guī)范
2、ab品牌的構(gòu)建。確定ab品牌的含義和個(gè)性,構(gòu)建一個(gè)鮮活、富有鮮明個(gè)性的ab。為樹立ab的強(qiáng)勢品牌市場地位打下基礎(chǔ)。
3、新產(chǎn)品的研發(fā)上市。通過8個(gè)新型產(chǎn)品的上市,全面調(diào)整公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和價(jià)格體系,使ab具有明晰的產(chǎn)品系列和副品牌。
20xx年計(jì)劃實(shí)施的時(shí)間:
由于上述工作均是需要貫穿20xx年始終,自春節(jié)之后各項(xiàng)工作均需立即展開。第三項(xiàng)工作是20xx年的工作關(guān)鍵,9月份是見分曉的最后時(shí)刻,更是重中之重。從這個(gè)角度來講,20xx年9月是分水嶺,在此之前,僅有7個(gè)月的調(diào)整期。若進(jìn)展順利,董事會(huì)的任務(wù)指標(biāo)將不是非常困難之事,而且從此ab將進(jìn)入高速發(fā)展的道路。
環(huán)境分析和目標(biāo)
20xx年面臨的幾個(gè)主要問題:
●ab品牌在全國市場的全面、規(guī)范推廣時(shí),產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的不合理和過大的地區(qū)價(jià)差造成的阻礙。
●公司從業(yè)人員對各項(xiàng)相關(guān)政策的設(shè)計(jì)和執(zhí)行能力的欠缺。
●年內(nèi)各項(xiàng)工作的調(diào)整所需時(shí)間與公司新址搬遷前后波動(dòng)造成的各項(xiàng)工作暫時(shí)性中斷間的矛盾。
●人員、機(jī)構(gòu)對于調(diào)整工作的適應(yīng)期、磨合期使工作績效打折扣。
●如此之多的調(diào)整帶來的不適反應(yīng),甚至個(gè)別失誤可能造成來自各方面的阻力。
20xx年主要的機(jī)構(gòu)職能和人員調(diào)整:
在年末,公司已確定整體組織機(jī)構(gòu),20xx年,公司機(jī)構(gòu)的最重大調(diào)整在營銷組織,調(diào)整工作將分層次逐步到位,主要包括:
●將現(xiàn)銷售部職能界定為銷售管理、控制方面,通過、北京等八大分公司完成區(qū)域內(nèi)銷售和實(shí)施?偛恐回(fù)責(zé)向這八個(gè)分公司供貨。對這八個(gè)分公司實(shí)施計(jì)劃、監(jiān)督、控制職能。改變總公司銷售人員長期脫離一線實(shí)際工作、終端管理失控、差旅費(fèi)無效支出嚴(yán)重現(xiàn)象。
●將現(xiàn)企劃部更名為市場部,對全國范圍內(nèi)的市場維護(hù)和控制,具體實(shí)施由分公司在市場部指導(dǎo)、控制、協(xié)助下運(yùn)作。
●由分公司完成對現(xiàn)有代理商進(jìn)行城市級改造,改變目前省級代理圈地現(xiàn)狀,將市場拓展和維護(hù)工作精細(xì)化。
●分公司在總部指導(dǎo)下,對所轄城市按重要程度進(jìn)行分步開發(fā)和深度挖掘,市場開發(fā)的基礎(chǔ)工作講求實(shí)效、扎實(shí)。現(xiàn)有代理商經(jīng)過篩選,符合要求的成為重點(diǎn)城市的地市代理,F(xiàn)公司銷售人員進(jìn)駐當(dāng)?shù)兀瑓f(xié)助代理商做好市場基礎(chǔ)工作,必要時(shí)成立辦事處。對于重點(diǎn)城市無合格
的代理商的情況,公司成立營銷中心,自主經(jīng)營該地區(qū)市場。辦事處、營銷中心由所屬分公司進(jìn)行管理。
●分公司經(jīng)理、分公司中層人員由總部調(diào)配管理。分公司員工均為公司員工,分公司可按公司確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)和編制當(dāng)?shù)卣衅,公司亦可集中招聘和派遣?/p>
●對各分公司的績效考評,將以銷售成績和市場操作過程為雙重依據(jù)。
●公司將在合適時(shí)候,成立營銷稽查管理部門,對各分公司所屬的銷售終端、廣告發(fā)布、財(cái)務(wù)管理等諸方面工作進(jìn)行暗訪,結(jié)果作為對分公司的考評依據(jù)。
●售后服務(wù)工作是公司品牌戰(zhàn)略的重點(diǎn)部分,代理商的城市級改造是為售后服務(wù)工作的整體、系統(tǒng)化打基礎(chǔ)的,公司的售后服務(wù)工作將采取總公司規(guī)劃、設(shè)計(jì)和監(jiān)督,分公司設(shè)點(diǎn)執(zhí)行、控制,城市代理商(營銷中心)具體實(shí)施。
主要銷售地區(qū)和銷售分配
(20xx年全國市場銷售計(jì)劃表略)
戰(zhàn)略市場的界定及依據(jù)
20xx年,公司營銷工作的重點(diǎn)在終端管理,為此公司制定出:通過8大分公司管控地區(qū)的模式,從公司的戰(zhàn)略角度出發(fā),、北京、杭州將成為戰(zhàn)略市場,在這三個(gè)市場中,我們必須牢固樹立ab品牌形象,聲援a(chǎn)b品牌在全國市場的形象樹立工作。
由于企業(yè)起步階段的代理制的原因,在全國許多地區(qū)靠代理商開拓市場,由于前期投入和代理商素質(zhì)等原因,使得拓展工作和結(jié)果非常不均衡。20xx年,公司將系統(tǒng)、重點(diǎn)開發(fā)一批典型市場,總公司和所轄分公司將工作主要精力和廣告投入集中于這些市場,迅速培養(yǎng)一批年銷售額在250~400萬元以上的市場,這些市場將會(huì)輻射影響周邊城市,并為下一年的新市場開拓工作打下基礎(chǔ)。
主要產(chǎn)品
20xx年,公司將對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行較大幅度調(diào)整,產(chǎn)品將分為三個(gè)序列:
ab低價(jià)位系列:主要針對350~400元價(jià)位的競品,通過量來沖擊競品,保證市場份額。這部分銷售將占總量的40%。
ab高價(jià)位系列:樹立ab高品質(zhì)的地位,通過與低價(jià)位明顯的價(jià)值差體現(xiàn)ab的品牌形象,這部分將占總量的45%~50%。這兩個(gè)系列的出現(xiàn)主要目的是理順市場價(jià)格體系,保證ab的絕對市場優(yōu)勢。
衛(wèi)浴電器產(chǎn)品:這些產(chǎn)品的上市,目的是為了樹立ab衛(wèi)浴專家的形象,同時(shí),為代理商淡季產(chǎn)品線的豐富提供條件,穩(wěn)定代理商情緒。
通路策略
針對公司目前通路體系存在的問題,從20xx年起,調(diào)整通路系統(tǒng)是當(dāng)務(wù)之急。調(diào)整工作按照自上而下的順序推進(jìn)。代理區(qū)域?qū)⒁猿鞘袨閱挝唬瑢τ谛录用说拇砩,公司?yán)格把關(guān),給予系統(tǒng)、全面的支持,代理商的選擇和考評將統(tǒng)一《代理商素質(zhì)文件》、《代理商合作管理?xiàng)l例》、《代理合同》,將成為通路管理的綱領(lǐng)性文件。所以,從通路的長度角度來講,應(yīng)該是按照所示結(jié)構(gòu),改變通路體系混亂造成的價(jià)格混亂。
在通路調(diào)整的過程中,分公司的工作是重點(diǎn),能否成功取決于分公司的人力資源儲(chǔ)備。
在通路調(diào)整的過程中,將對原有代理商進(jìn)行評估,原則是改造和提高,不提倡撤換。在開拓新市場時(shí),在規(guī)范的代理商評價(jià)體系、建立代理商素質(zhì)模型前提下,通過業(yè)務(wù)人員的尋找、公開招募、代理權(quán)的拍賣等方式,確定城市代理商。在無法尋找到合適的代理商的城市,分公司將在該城市成立營銷中心。營銷中心最終必將回到代理制,當(dāng)營銷中心有固定的銷售額和前期投入已回收后,分公司要及時(shí)尋找代理商。屆時(shí),將通過向營銷中心人員或滿足公司條件的代理商轉(zhuǎn)讓,以保證代理商素質(zhì)的提高。
公司對于代理商工作的認(rèn)識(shí)要統(tǒng)一,要對公司業(yè)務(wù)人員和代理商的溝通能力進(jìn)行全面培訓(xùn)提高,改變以往業(yè)務(wù)人員與代理商的對立或放任兩種極端狀態(tài)。
通過對通路的調(diào)整,使代理商明確代理責(zé)任,改變公司產(chǎn)品在全國范圍內(nèi)發(fā)展不均現(xiàn)象;同時(shí),使代理商能夠在代理區(qū)域內(nèi)精耕細(xì)作,嚴(yán)格履行代理責(zé)任。
對于零售商的管理工作,分公司必須不折不扣地貫徹執(zhí)行,無論是營銷中心還是城市代理,都必須以強(qiáng)化終端管理為工作重點(diǎn),對于各零售商的管理工作,必須執(zhí)行abc分類管理,強(qiáng)化檢查和指導(dǎo)。
對于分公司的建立,是本著工作重心下移的原則進(jìn)行。
分公司對所屬營銷中心和辦事處的管理工作,必須符合公司的管理規(guī)定,不得隨意變更。工作分工應(yīng)該按照公司的統(tǒng)一設(shè)定執(zhí)行。
產(chǎn)品策略
在20xx年,公司營銷工作的調(diào)整,產(chǎn)品策略調(diào)整是關(guān)鍵。公司將全力整理產(chǎn)品系列,強(qiáng)化配件的通用性和標(biāo)準(zhǔn)性,壓縮產(chǎn)品種類,對庫存進(jìn)行徹底清理,保證公司和代理商資金的健康流轉(zhuǎn)。
在可能的情況下,通過對高質(zhì)量的衛(wèi)浴電器產(chǎn)品的貼牌,盡快塑造ab的衛(wèi)浴電器品牌形象。
價(jià)格策略
我們必須堅(jiān)定ab公司的高價(jià)策略,高價(jià)不等于暴利,我們應(yīng)該有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)和工作指導(dǎo)思想,按照的表述,我們應(yīng)該看到公司原有策略的發(fā)展線路。
公司在產(chǎn)品的初級階段采用高質(zhì)高價(jià)策略以完成資金的原始積累,在產(chǎn)品市場成熟之后,應(yīng)通過新產(chǎn)品上市來占領(lǐng)原來的價(jià)格空間,同時(shí)盡快將老產(chǎn)品列入低價(jià),這樣不但可以抑制競爭對手的成長,同時(shí)可以最大程度地?cái)U(kuò)大老產(chǎn)品的市場空間。
從理論上講,只要老產(chǎn)品有一定的價(jià)格空間、新產(chǎn)品能夠保持原有價(jià)位,調(diào)整工作即大功告成,考慮20xx年的利潤指標(biāo),我們還是要做適當(dāng)?shù)目刂,但價(jià)格調(diào)整一定要有競爭力,預(yù)計(jì)放在比目前競品售價(jià)略低的價(jià)位,新產(chǎn)品一定要占領(lǐng)原有在全國自然形成的高價(jià)位。
價(jià)格調(diào)整工作是非常重要的.一步,是一個(gè)系統(tǒng)工程,它要靠一系列的調(diào)整動(dòng)作來完成,困難是非常大的,但我們必須明確,“調(diào)整可能會(huì)有風(fēng)險(xiǎn),但不調(diào)整是絕對的風(fēng)險(xiǎn)!”
在調(diào)整過程中,困難主要來自:
●現(xiàn)通路中的庫存產(chǎn)品,由于長時(shí)間以來我們新型號(hào)上市都未做庫存清空,通路中的阻滯型號(hào)沉淀過重,而且一些代理商為年度返利存有大量庫存。
●由于采取不回收、不補(bǔ)差,通過時(shí)間調(diào)整來完成價(jià)格調(diào)整,勢必在一定時(shí)期影響銷量,而調(diào)整時(shí)間放在6、7、8三個(gè)月,正是銷售淡季出貨量小,效果不容樂觀。
●由于老產(chǎn)品新型號(hào)所采用的配件與現(xiàn)產(chǎn)品的不同,勢必有剩余庫存,盡管已考慮出處(新疆等新市場)但沒有十分把握。
價(jià)格調(diào)整的工作步驟:
1、調(diào)整代理商的返利政策,刺激代理商銷售,盡量使代理商的庫存降低和合理進(jìn)貨并銷售,適當(dāng)通過非正常途徑發(fā)布信息,模糊政策,最大程度保證銷量。
2、制定統(tǒng)一代理合同,規(guī)范今后的市場操作。對新加盟的代理商開始實(shí)施新政策。
3、規(guī)范現(xiàn)有型號(hào)的統(tǒng)一性,生產(chǎn)老款新型號(hào)產(chǎn)品。
4、研發(fā)8個(gè)新產(chǎn)品。試生產(chǎn),正式投產(chǎn)。
5、正式通知降價(jià),同時(shí)實(shí)行新價(jià)格階段供貨制(即通知之日起3個(gè)月后,全國新的零售價(jià)正式啟動(dòng),三個(gè)月為庫存清空期。在此期間可以按新價(jià)格提貨,但表示老產(chǎn)品已清空,公司協(xié)助部分分公司和代理商向已清空地區(qū)調(diào)貨,最大程度消化庫存)。
6、啟動(dòng)全國統(tǒng)一價(jià)格體系運(yùn)行。
公關(guān)、廣告策略
實(shí)際上,像我們這樣的企業(yè),應(yīng)該是在制造產(chǎn)品的同時(shí),還在制造名聲,制造的產(chǎn)品讓我們賺錢,而制造的名聲讓我們多賣產(chǎn)品。
制造名聲就是塑造品牌,在塑造品牌的時(shí)候,既要做廣告又要做公關(guān),廣告讓消費(fèi)者“買”我,公關(guān)是讓消費(fèi)者“愛”我,塑造品牌是讓消費(fèi)者先“愛”我,然后“買”我。
對于廣告的觀念我們必須明確這樣一個(gè)觀念:廣告是一個(gè)投資過程而絕非是消費(fèi)過程。廣告是企業(yè)無形資產(chǎn)的重要組成部分,在過去我們在思想意識(shí)中多多少少都存在著模糊意識(shí),這樣,代理商操作廣告,使公司的品牌塑造和產(chǎn)品宣傳的信息非常發(fā)散,同時(shí),使一些代理商對廣告費(fèi)用理解為“返利”。
對ab廣告目前存在的一些問題,我們首先要做的工作是統(tǒng)一對廣告的認(rèn)識(shí),說服代理商包括我們自己將廣告的使用交給專業(yè)人員,對廣告的投入講求“三性一度”即:真實(shí)性、有效性、系統(tǒng)性、配合度。
今后ab將全力以赴地塑造強(qiáng)勢品牌形象,通過整合傳播,勾勒出個(gè)性鮮明、形象記憶深刻的ab品牌形象,品牌對于一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)來講,它是高于一切的有效資源,它是企業(yè)參與競爭的“通行證”。
在品牌構(gòu)建的工作中,我們必須完成一些基礎(chǔ)工作,這些工作是需要投入大量的資金和成本的。從這些內(nèi)容我們可以看出,在20xx年公司在這些方面的投入是巨大的,它們都是基礎(chǔ)之基礎(chǔ),是企業(yè)長久發(fā)展的基石。在費(fèi)用有限的情況下,我們主要是靠壓縮以往廣告支出中不合理的部分,通過發(fā)揮整合傳播的威力和效果來“以小博大”。
●制定ab品牌發(fā)展戰(zhàn)略。
●設(shè)計(jì)、實(shí)施ab品牌系統(tǒng)。
●強(qiáng)化企業(yè)公共關(guān)系的工作。
●強(qiáng)化市場調(diào)研工作。
●科學(xué)、系統(tǒng)、有效的廣告發(fā)布。
●調(diào)整公司企劃部的職能和人員結(jié)構(gòu)。
●實(shí)效促銷(sp)是各市場終端的工作重點(diǎn),20xx年,公司的各項(xiàng)工作將向終端轉(zhuǎn)移。
售后服務(wù)策略
售后服務(wù)是公司品牌形象樹立的工作之一,它是一個(gè)主動(dòng)工作,我們必須改變原來在售后服務(wù)工作方面的“被動(dòng)”思想;售后服務(wù)是一個(gè)企業(yè)的宣傳、推廣過程,它不是“責(zé)任”這個(gè)觀念范疇,只有我們在思想方面明確認(rèn)識(shí),才能保證在工作方針制定和投入上的正確。
建立和實(shí)施統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)模式是公司提升品牌形象、提高品牌美譽(yù)度的關(guān)鍵。在這個(gè)意義上,售后服務(wù)的投入力度,應(yīng)該高于廣告投入。
目前,公司面臨的主要問題是:沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)模式;現(xiàn)有售后服務(wù)管理人員素質(zhì)低下和后備人才的匱乏;售后服務(wù)硬件投入不足。
在20xx年,在品牌基礎(chǔ)工作完成之后,迅速規(guī)范售后服務(wù)模式,通過設(shè)計(jì)系統(tǒng)的售后服務(wù)軟件,強(qiáng)行將公司的服務(wù)水平拉升至要求高度,整體模式將在20xx年全國戰(zhàn)略重點(diǎn)城市首先推廣實(shí)施。同時(shí),提高售后服務(wù)管理人員的待遇,引進(jìn)售后服務(wù)專業(yè)人才,強(qiáng)化管理,保證實(shí)施效果。
營銷監(jiān)督稽查策略
在各項(xiàng)制度出臺(tái)后,執(zhí)行力度的檢查工作就顯得尤其重要,公司將成立營銷稽查組織,采取定期和不定期、明察和暗訪方式對公司營銷機(jī)構(gòu)的工作進(jìn)行考察,結(jié)果將納入對分公司經(jīng)理的績效考評結(jié)果,與分公司經(jīng)理的薪資和分公司分紅應(yīng)該掛鉤。在今年的考評重點(diǎn)是終端管理、售后服務(wù)、財(cái)務(wù)管理三個(gè)方面。
年度銷售計(jì)劃 篇2
推廣年度時(shí)間:20xx0月——20xx2月31日
年度銷售任務(wù):6125萬
年度推廣費(fèi)用:340萬
策略闡述:
根據(jù)市場現(xiàn)狀及競爭對手的狀況來看,照明行業(yè)走到今天,經(jīng)驗(yàn)主義、行業(yè)瓶頸等已經(jīng)影響整個(gè)照明行業(yè)的發(fā)展,整個(gè)行業(yè)的抄襲之風(fēng)成災(zāi),照明營銷走到今天已經(jīng)失去了創(chuàng)新、發(fā)展的激情,在全球營銷大變革的時(shí)代,完全套用行業(yè)內(nèi)多年前的成功模式已經(jīng)失去意義。
·在市場推廣的整體區(qū)域規(guī)劃中我們將采用集中資源、局部突破并最后影響全國市場形成特有的安尚營銷模式,利用有限的資源集中投放在少數(shù)幾個(gè)重點(diǎn)市場,在短時(shí)間內(nèi)占據(jù)區(qū)域市場份額的前列,再將區(qū)域市場的營銷模式總結(jié)分析,快速在全國進(jìn)行推廣,完成全國市場的戰(zhàn)略布局;
·在市場推廣的產(chǎn)品規(guī)劃中,我們擬采用單個(gè)特色化產(chǎn)品、優(yōu)勢(成本優(yōu)勢或技術(shù)優(yōu)勢等)產(chǎn)品的重點(diǎn)推廣帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)品群的提升,確定其在照明行業(yè)某一領(lǐng)域的補(bǔ)缺和領(lǐng)導(dǎo)地位,進(jìn)而通過一系列的市場運(yùn)作,影響、帶動(dòng)其它相關(guān)產(chǎn)品群的提升;
·在市場推廣的策略組合中,我們擬希望通過突破傳統(tǒng)的照明行業(yè)推廣手段,選擇性的導(dǎo)入其它行業(yè)的成功推廣模式,以品牌主題推廣影響市場推廣,以市場推廣加速品牌影響,并根據(jù)不同時(shí)期內(nèi)市場情況通過組織數(shù)次“海陸空”式的縱深立體化戰(zhàn)役推廣,分步驟的實(shí)現(xiàn)營銷推廣目標(biāo)。
·在推廣的目標(biāo)受眾選擇上我們前期主要集中在行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士以及渠道經(jīng)銷商、工程建筑商、承包商等,逐步建立在行業(yè)內(nèi)的專業(yè)品牌地位,再根據(jù)流通類產(chǎn)品的推出,再將推廣的重心向目標(biāo)消費(fèi)群體轉(zhuǎn)移,完成專業(yè)領(lǐng)域的強(qiáng)勢品牌向大眾化品牌的轉(zhuǎn)化。
·推行體驗(yàn)營銷,圍繞核心競爭力以服務(wù)為舞臺(tái)、以商品為道具、以消費(fèi)者為中心,創(chuàng)造、設(shè)計(jì)一系列能夠使消費(fèi)者參與、值得消費(fèi)者回憶的活動(dòng)(路演)模式,讓消費(fèi)者親身體驗(yàn)安尚照明帶來的利益;
·以行業(yè)內(nèi)、跨行業(yè)、渠道內(nèi)、渠道外的聯(lián)合促銷為主要推廣方式,最大化的利用傳播資源,形成一個(gè)立體的裝飾、建筑消費(fèi)整體。
【一、推廣目標(biāo)】
·銷售任務(wù)目標(biāo):完成年度銷售任務(wù)6125萬;
·廣告宣傳目標(biāo):在推廣年度內(nèi)確立行業(yè)內(nèi)專業(yè)品牌地位,在行業(yè)內(nèi)具有一定知名度;
·渠道目標(biāo):完成全國布點(diǎn)任務(wù),在全國主要一、二類市場建立銷售網(wǎng)點(diǎn);并在推廣年度末在全國范圍內(nèi)建立100家以上專賣店;全國隱性渠道體系的建立。
·管理目標(biāo):在推廣年度內(nèi)建立完善的推廣策劃、執(zhí)行、反饋、評估體系;
·產(chǎn)品目標(biāo):完善產(chǎn)品線;確立在市場最具競爭力的核心產(chǎn)品群。
【二、推廣目標(biāo)受眾】
·推薦作用類:設(shè)計(jì)院、監(jiān)理公司、建委;
·目標(biāo)客戶類:建設(shè)單位、房地產(chǎn)公司、裝修公司等
·渠道成員:經(jīng)銷商、導(dǎo)購人員、員工等
【三、重點(diǎn)推廣區(qū)域】
全國發(fā)達(dá)地級市以上市場
【四、重點(diǎn)推廣產(chǎn)品群】
整合各個(gè)產(chǎn)品群,以商業(yè)照明作為突破口,重點(diǎn)以整體照明解決方案作為產(chǎn)品推廣
【五、推廣策略闡述】
1、廣告
1.1、廣告受眾
1.1.1、設(shè)計(jì)院、家裝、工裝公司設(shè)計(jì)師:
25—50歲,其中以25-35歲為主,較為典型的都市白領(lǐng),經(jīng)濟(jì)收入較高,富于創(chuàng)新………
1.1.2、所有房產(chǎn)施工方采購人員、工程負(fù)責(zé)人;
1.1.3、房產(chǎn)業(yè)主、建筑方:投資者、經(jīng)商者、家庭、政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位等等
1.1.4、渠道所有成員
1.1.5、其它行業(yè)內(nèi)專業(yè)人士
1.2、產(chǎn)品定位:
歐洲風(fēng)格的高檔照明產(chǎn)品;
1.3、產(chǎn)品價(jià)值、賣點(diǎn)分析:(略)
1.4、廣告主題:安尚∣第二空間·性格空間
詮釋:上帝給每個(gè)女人創(chuàng)造了一張臉,而女人卻能創(chuàng)造出另外一張;(裝飾VS打扮、妝飾)
你創(chuàng)造了一個(gè)屬于你的空間,安尚通過光卻能為你營造另一個(gè)空間;(第二空間)
地球給了我們一個(gè)世界,安尚相信能為世界營造另一個(gè)光的世界;
安尚,用光改變世界!
安尚為你提供了“第二空間”,而你卻按照自己的理想營造了屬于你個(gè)人的空間;
購買的激情、休閑的溫馨、他與她的浪漫……
安尚,因你而改變
安尚·理想空間照明完全解決方案
1.5、廣告表現(xiàn):人們對光的渴望,已經(jīng)由簡單的照明轉(zhuǎn)化為光營造出來的多姿多彩的世界,難以想象,黑夜失去光明是什么樣子,更難以想象失去燈光的都市夜景會(huì)是什么樣子;因此,人們對燈光最潛意識(shí)的需求是一種美,一種心理上、感覺上的美,一種對空間的折服。
因此,我們的廣告表現(xiàn)方向,將從白天艷陽高照與黑夜萬家燈火的不同視覺空間感受,由局部焦點(diǎn)延伸至局部區(qū)域乃至世界的不同變化,震撼人們的心靈深處,體現(xiàn)由安尚帶來的不同空間感受(以國外場景為主)。從而達(dá)到企業(yè)品牌與消費(fèi)者潛意識(shí)產(chǎn)生共鳴,得到消費(fèi)者對品牌與產(chǎn)品的認(rèn)同。
1.6、廣告形式及媒體選擇:
1.6.1、網(wǎng)絡(luò)廣告:
媒介:企業(yè)網(wǎng)站、專業(yè)照明網(wǎng)站、建材網(wǎng)站、電氣網(wǎng)站;(具體媒體待定)
廣告形式:播放FLASH廣告、平面廣告、圖標(biāo)鏈接、常規(guī)軟文發(fā)布;
數(shù)量:在5—8個(gè)專業(yè)網(wǎng)站投放FLASH動(dòng)畫廣告及平面標(biāo)版廣告,同時(shí)相應(yīng)建立公司標(biāo)志圖標(biāo)鏈接、無償發(fā)布軟文;
1.6.2、平面媒體廣告:
媒介:全國范圍內(nèi)專業(yè)照明、建筑、電氣、家裝、工裝雜志平面廣告發(fā)布;
區(qū)域內(nèi)大眾報(bào)刊、雜志刊登平面廣告;
(具體媒體待定)
廣告形式:平面廣告、常規(guī)軟文
1.6.3、終端廣告:終端售點(diǎn)戶外、門招、燈箱等宣傳;
隱性渠道、合作單位展示地點(diǎn)X展架、單頁、手冊等;
終端生動(dòng)化宣傳、展示物料;
樣板間展示廣告
經(jīng)銷商自有車輛車身廣告
1.6.4、終端標(biāo)準(zhǔn)化、形象化工程:
·根據(jù)公司產(chǎn)品定位以及公司現(xiàn)狀,無法將大量資金投放到大量媒體上進(jìn)行品牌炒作,因此,終端形象建設(shè)的重要性便顯得尤其重要,通過精細(xì)化、生動(dòng)化的產(chǎn)品陳列、終端展示等建立品牌與產(chǎn)品的高端形象,從而支持產(chǎn)品的高價(jià)格。以終端市場建設(shè)為中心,終端工作中的“經(jīng)營”與“精營”、“廣耕”與“深耕”同時(shí)開展;提升終端購買力。
·在終端最大化的工作同時(shí),以終端優(yōu)勝化為原則,專賣店實(shí)行售點(diǎn)規(guī)范生動(dòng)化布置、導(dǎo)購員素質(zhì)培養(yǎng)、推廣形式科學(xué)化等一系列工程,在專賣店這方寸天地上做到比競爭對手賣得更多賣得更好,從分利用終端專賣點(diǎn)的品牌展示、宣傳作用,同時(shí)促進(jìn)工程項(xiàng)目的。
·對產(chǎn)品展區(qū)的陳列進(jìn)行造型形象設(shè)計(jì),并賦予每個(gè)陳列臺(tái)(架)有含義的名稱,設(shè)計(jì)原則:更方便消費(fèi)者接受、拿取產(chǎn)品,更方便客戶體驗(yàn)產(chǎn)品的各項(xiàng)獨(dú)特功能,有特點(diǎn)、有個(gè)性,符合Ansorg品牌主張。讓產(chǎn)品從品類繁多的終端跳出來。
·導(dǎo)入消費(fèi)品的終端陳列、展示物料,如太陽傘、人像立牌、旋轉(zhuǎn)展架、堆碼等等
1.6.5、終端門頭噴繪投放:
由公司負(fù)責(zé)無償投放噴繪,經(jīng)銷商尋找懸掛地點(diǎn),并負(fù)責(zé)安裝;
1.6.6、重點(diǎn)區(qū)域?qū)I(yè)市場戶外廣告;
數(shù)量:選擇3-5個(gè)重點(diǎn)區(qū)域的專業(yè)燈具市場或交通要道發(fā)布大型立柱廣告;
發(fā)布形式:由公司根據(jù)廣告牌不同大小、地理位置等給予2—3萬不等的廣告費(fèi)用補(bǔ)助;其余部分由經(jīng)銷商負(fù)責(zé)支付;
1.6.7、軟文宣傳
以古鎮(zhèn)《古鎮(zhèn)燈飾報(bào)》、中國建材網(wǎng)、中國照明網(wǎng)等行業(yè)內(nèi)專業(yè)新聞載體為陣地,以市場為導(dǎo)向,分三個(gè)階段對品牌進(jìn)行新聞宣傳:
產(chǎn)品導(dǎo)入階段:主要向目標(biāo)受眾詮釋一種Ansorg進(jìn)入市場的定位、格調(diào)、以及長遠(yuǎn)規(guī)劃等等,營造一種產(chǎn)品熱銷、品牌力十足的景象;
產(chǎn)品提升階段:繼續(xù)深挖品牌主張對行業(yè)以及目標(biāo)客戶的影響,具體強(qiáng)調(diào)單一產(chǎn)品或產(chǎn)品群為目標(biāo)客戶帶來的利益以及不一樣的改變
網(wǎng)絡(luò)全面鋪開階段:緊跟Ansorg大手筆市場動(dòng)作以及市場反映對整個(gè)品牌進(jìn)行一次市場升華以及強(qiáng)調(diào)對生態(tài)、安全等方面的關(guān)注
1.6.8、聯(lián)合廣告
與房地產(chǎn)開發(fā)商、銷售商協(xié)商聯(lián)合互動(dòng)在各自銷售終端展示陳列品、易拉寶、發(fā)放資料等;
1.6.9、樣板間展示
在全國重點(diǎn)區(qū)域內(nèi)選擇30個(gè)大型高檔樓盤,將產(chǎn)品以贊助形式入駐樓盤樣板間,公司給予20xx0元的產(chǎn)品補(bǔ)助。
2、銷售促進(jìn)
積極開展與經(jīng)銷商的聯(lián)合推廣活動(dòng),不定期推出由公司與經(jīng)銷商共同承擔(dān)市場推廣費(fèi)用的活動(dòng),建立公司與經(jīng)銷商的市場同盟,市場推廣費(fèi)用作為渠道促銷、抵扣貨款的的形式發(fā)放,鼓勵(lì)市場推廣積極的經(jīng)銷商做大做強(qiáng);
2.1、渠道推廣
2.1.1、對經(jīng)銷商促銷——“星火計(jì)劃”
首批訂貨達(dá)到10萬元以上的經(jīng)銷商由公司專項(xiàng)提供品牌區(qū)域市場營銷拓展計(jì)劃,并給予5000元的市場推廣費(fèi)用補(bǔ)助,根據(jù)廣告、促銷禮品等購買發(fā)票及相關(guān)手續(xù)兩個(gè)月內(nèi)給予報(bào)銷,迅速讓品牌在區(qū)域市場打開局面,形成星火燎原之勢。
2.1.2、“太陽計(jì)劃”
鼓勵(lì)經(jīng)銷商及銷售人員在全國樹立具有區(qū)域影響力乃至全國、世界影響力的大工程,建立Ansorg品牌在中國照明領(lǐng)域的影響力,通過大工程建立企業(yè)的可信賴度;
2.1.3、“夢圓迪斯尼”設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)積分獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃
設(shè)定不同級別的項(xiàng)目工程對應(yīng)積分、最終積分對應(yīng)不同的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃等對設(shè)計(jì)師進(jìn)行長期的促銷活動(dòng)(返利之外的額外促銷活動(dòng))
2.1.4、導(dǎo)購激勵(lì)計(jì)劃
階段性的公司專門針對所有經(jīng)銷商地導(dǎo)購直接進(jìn)行產(chǎn)品銷售額外獎(jiǎng)勵(lì)以及單品(新產(chǎn)品)銷售獎(jiǎng)勵(lì)(直接由公司發(fā)放至導(dǎo)購手中);
2.1.5、理想空間照明應(yīng)用方案完全解決中心
依托公司專業(yè)照明設(shè)計(jì)力量,在東莞市場由市場營銷部直接組織建設(shè)理想空間照明應(yīng)用方案完全解決中心,全方位的為客戶解決照明設(shè)計(jì)、應(yīng)用安裝、維護(hù)等需求,最終實(shí)現(xiàn)與終端顧客一對一的溝通,真正出售照明解決方案而非簡單燈具,形成行業(yè)內(nèi)最大的終端銷售品牌與服務(wù)品牌。(如同聯(lián)想1+1、IBM方案解決中心等)
2.1.6、“我的理想空間”設(shè)計(jì)大賽
與設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦針對設(shè)計(jì)師主題為“我的理想空間”(安尚品牌主題)設(shè)計(jì)大賽,以創(chuàng)意、想象力為主要設(shè)計(jì)方向,并要求以燈光效果表現(xiàn)空間的個(gè)性。獲勝選手可獲得由設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)頒發(fā)的獲獎(jiǎng)證書(提高賽事權(quán)威性,鼓勵(lì)高水平選手參賽),安尚電氣提供的萬元大獎(jiǎng)。甚至可以聯(lián)合建筑、裝飾行業(yè)的其它企業(yè)聯(lián)合聯(lián)合做這次設(shè)計(jì)大賽,提高活動(dòng)預(yù)算,增加活動(dòng)影響力,最好能做成每年的設(shè)計(jì)界的一次盛會(huì)。作品最后集中展出。
2.1.7、設(shè)計(jì)師促銷
根據(jù)短期內(nèi)設(shè)計(jì)師業(yè)績的狀況組織兩批設(shè)計(jì)師參加安尚野外拓展訓(xùn)練營。
2.1.8、“安尚151工程”網(wǎng)絡(luò)拓展計(jì)劃
在20xx6年八月份以前在全國開拓一級專賣店100家,店中店500家,合作隱性渠道1000家,并將此項(xiàng)指標(biāo)納入銷售人員的績效考核之中,為配合目標(biāo)的達(dá)成,在活動(dòng)期間,將設(shè)置一定的針對經(jīng)銷商與銷售人員的獎(jiǎng)勵(lì),并在高空媒體(網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊雜志等)營造聲勢,針對新開網(wǎng)點(diǎn)制定一系列的市場支持計(jì)劃與獎(jiǎng)勵(lì)。
2.2、營業(yè)推廣
2.2.1、跨行業(yè)聯(lián)合推廣
年度內(nèi)嘗試與建筑、裝飾行業(yè)內(nèi)其它產(chǎn)業(yè)品牌進(jìn)行合作推廣,如買安尚送***衛(wèi)浴品牌,獲買****衛(wèi)浴品牌達(dá)一定金額,送安尚照明等等,打響的第一槍。
2.2.2、分階段的針對不同渠道內(nèi)大品牌進(jìn)行終端聯(lián)合促銷:
·與隱性渠道的聯(lián)合促銷:如與鴻揚(yáng)家裝聯(lián)合在全國進(jìn)行品牌家裝、照明普及行動(dòng)大促銷,購買Ansorg燈具即可獲贈(zèng)弘揚(yáng)家裝免費(fèi)家裝設(shè)計(jì)、施工費(fèi)用9折等等一系列優(yōu)惠大禮包(具體項(xiàng)目在與渠道溝通后確定),由弘揚(yáng)家裝裝修的業(yè)主即可獲贈(zèng)Ansorg公司無償提供的專業(yè)照明設(shè)計(jì)以及廚房大禮包,同時(shí)購買可同時(shí)享受兩方的促銷。
·如建材超市渠道:與渠道共同承擔(dān)、聯(lián)合組織店長推薦、單品超低特價(jià)等終端促銷活動(dòng)
注:此項(xiàng)活動(dòng)可由區(qū)域經(jīng)銷商自行組織終端促銷活動(dòng),公司可根據(jù)情況提供物料支持和費(fèi)用支持;
2.2.3、現(xiàn)場推廣活動(dòng)
選擇5-6個(gè)重點(diǎn)區(qū)域,結(jié)合商業(yè)照明產(chǎn)品的上市,根據(jù)上市產(chǎn)品特性設(shè)計(jì)一系列的產(chǎn)品特點(diǎn)演示、產(chǎn)品體驗(yàn)環(huán)節(jié),配合生動(dòng)化的終端展示物料,現(xiàn)場設(shè)計(jì)一新聞點(diǎn),進(jìn)行新聞軟文、報(bào)道炒作。
發(fā)布方式:由公司提供活動(dòng)物料及策劃、媒體報(bào)道支持,活動(dòng)區(qū)域經(jīng)銷商承擔(dān)場地、工商、城管費(fèi)用以及活動(dòng)信息發(fā)布、人員費(fèi)用。
2.2.4、“讓更多人擁有理想(安尚品牌主張)的照明空間”照明應(yīng)用設(shè)計(jì)普及風(fēng)暴
以公司照明設(shè)計(jì)組為主要力量,在全國各地聯(lián)合特約家裝、工裝公司設(shè)計(jì)力量,在家裝與商業(yè)店鋪裝修高峰期推出免費(fèi)為客戶提供專業(yè)照明設(shè)計(jì)的活動(dòng),客戶通過經(jīng)銷商將房屋的室內(nèi)規(guī)劃圖、結(jié)構(gòu)圖等相關(guān)圖紙以及需求介紹發(fā)至公司照明設(shè)計(jì)組或特約家裝、工裝公司,即可享受免費(fèi)的照明設(shè)計(jì)服務(wù),并可享受購買安尚產(chǎn)品的優(yōu)惠。
2.2.5、“節(jié)約中國節(jié)能安尚”安尚節(jié)能系列產(chǎn)品市場推廣活動(dòng)
結(jié)合20xx5年中國節(jié)約年的影響以及世界能源緊張的現(xiàn)狀,借力中央電臺(tái)每天呼吁的“節(jié)約中國”的廣告語,在20xx5年年底的新產(chǎn)品推出的時(shí)候以高端軟文、新聞報(bào)道、平面廣告的等高端媒體的輿論炒作,建立品牌形象,配合對節(jié)能產(chǎn)品的終端贈(zèng)品促銷、終端物料宣傳,形成一個(gè)立體化的推廣活動(dòng)。
2.2.6、“五子登科”大派財(cái)——福、祿、壽、喜、財(cái)
主要針對流通類產(chǎn)品在元旦以后至農(nóng)歷正月15日期間以刮刮卡的形式為客戶派送紅包:分別分為福如東海獎(jiǎng)、祿厚官高獎(jiǎng)、壽比南山獎(jiǎng)、喜氣洋洋獎(jiǎng)、財(cái)源滾滾獎(jiǎng)分別設(shè)置不同金額的紅包。
活動(dòng)開展方式:公司提供策劃、廣告宣傳、廣宣物料費(fèi)用,經(jīng)銷商承擔(dān)獎(jiǎng)品費(fèi)用;
2.2.7、日常廣宣物料、促銷禮品等提供,作為區(qū)域性、短期促銷物料。
(另專文闡述)
3、公關(guān)活動(dòng)
3.1、主要合作媒體:(待定)
3.2、媒體關(guān)系管理
與行業(yè)內(nèi)專業(yè)媒體以及相關(guān)大眾媒體建立良好的合作關(guān)系,通過新聞采訪,增加企業(yè)與客戶、見面的機(jī)會(huì),將市場上的每一次動(dòng)作、每一次新產(chǎn)品的推出都能站在更高的高度展現(xiàn)在大眾面前;如:根據(jù)產(chǎn)品上市情況以新聞發(fā)布的形式邀請部分在行業(yè)內(nèi)有影響力的專業(yè)報(bào)刊、雜志、網(wǎng)站對新產(chǎn)品進(jìn)行感受、了解,并以新聞通稿的形式營造短期內(nèi)的產(chǎn)品上市新聞熱點(diǎn)。
3.3、區(qū)域房產(chǎn)活動(dòng)贊助
贊助類似商業(yè)步行街開發(fā)商主辦的如:招商會(huì)、封頂?shù)涠Y之類的活動(dòng),提升區(qū)域內(nèi)客戶對品牌的關(guān)注度;
3.4、Ansorg精英俱樂部
目標(biāo)會(huì)員:行業(yè)內(nèi)的設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)師、工程師、主管部門領(lǐng)導(dǎo)等等;
俱樂部形式:定期根據(jù)會(huì)員的生活喜好,收集相關(guān)娛樂、體育情報(bào)等資訊精選(如大片評論、放映時(shí)間、世界杯看球攻略等),每期定期出版,免費(fèi)提供給會(huì)員參考、閱讀,作為會(huì)員與公司交流的一個(gè)平臺(tái),并結(jié)合社會(huì)時(shí)尚主題舉行一系列的促銷活動(dòng)(如發(fā)放《墨子攻略》首映門票、野外生存大挑戰(zhàn)、世界杯竟猜、以精英俱樂部組織中國偏遠(yuǎn)山村生活體驗(yàn)之旅等等)。
注:公司所有針對設(shè)計(jì)師等舉行的促銷活動(dòng)均以安尚精英俱樂部的名義開展。
3.5、“我的理想20xx6”安尚創(chuàng)業(yè)大行動(dòng)
活動(dòng)地點(diǎn):國內(nèi)尚無安尚專賣店或較大店中店的省會(huì)城市或地級城市(具體范圍根據(jù)情況定,保證整體市場潛力、經(jīng)濟(jì)水平差距不大)
參與條件:提交創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書一份,參與創(chuàng)業(yè)者須攜帶行業(yè)相關(guān)地段60以上平方米的門面以及自行根據(jù)安尚照明裝修標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行店鋪裝修,自行準(zhǔn)備流動(dòng)資金。
活動(dòng)方式:安尚市場營銷部在評選所有參賽選手的參賽計(jì)劃書及參賽資質(zhì)后,選出十名分別在不同城市(大城市可有兩名參賽選手)的參賽選手,經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)后,由安尚公司分別為每位入選的參賽提供十萬元的安尚照明產(chǎn)品及相關(guān)配套產(chǎn)品(如西蒙電工等等作為贊助協(xié)辦單位進(jìn)駐),選手在安尚公司規(guī)定的比賽規(guī)則下進(jìn)行產(chǎn)品銷售,銷售所得利潤40%須再次投入市場作為市場推廣費(fèi)用,60%由參賽選手所得。
考核與獎(jiǎng)勵(lì):由安尚高層管理人員以及行業(yè)協(xié)會(huì)專業(yè)人士組成評審團(tuán),對參賽選手的市場維護(hù)、品牌打造、營銷規(guī)則遵守程度、銷售業(yè)績等等進(jìn)行綜合評分,評出優(yōu)勝者,優(yōu)勝者在與公司簽訂經(jīng)銷合同后可獲得創(chuàng)業(yè)基金5萬元,并可繼續(xù)享受一年的十萬元安尚產(chǎn)品貨款支持,其它選手在與公司簽訂經(jīng)銷合同后,同樣可享受半年的十萬元安尚產(chǎn)品支持,活動(dòng)期間所得銷售利潤由參賽選手獲得。
3.6、參與各類評獎(jiǎng)活動(dòng)
4、人員推廣
4.1、人員激勵(lì)
4.1.1、Ansorg年度營銷頒獎(jiǎng)典禮
設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng):最佳樣板工程獎(jiǎng)、十佳樣板工程獎(jiǎng)、最佳終端形象獎(jiǎng)、十佳終端形象店、最佳客戶管理獎(jiǎng)、最佳推廣執(zhí)行獎(jiǎng)、最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)、至尊營銷金、銀、銅獎(jiǎng)等;分別給予不同程度的物資獎(jiǎng)勵(lì)(如手提電腦、投影儀、汽車、摩托車、培訓(xùn)基金等)
4.1.2、階段性促銷獎(jiǎng)勵(lì)
·前期市場鋪貨階段
·商照產(chǎn)品上市階段
·月底、年底銷售沖量等
4.1.3、編制科學(xué)的產(chǎn)品導(dǎo)購手冊
組織一批精干終端導(dǎo)購力量,認(rèn)真研究競爭對手產(chǎn)品以及終端導(dǎo)購經(jīng)驗(yàn),設(shè)計(jì)一系列產(chǎn)品導(dǎo)購技巧及產(chǎn)品特點(diǎn)演示方法,為客戶購買安尚產(chǎn)品提供科學(xué)的理由,并保持終端導(dǎo)購的統(tǒng)一口徑。
4.1.4、“終端生動(dòng)化十佳創(chuàng)意獎(jiǎng)”評選
將產(chǎn)品特點(diǎn)更直觀、更生動(dòng)的將展現(xiàn)給用戶,對全國所有經(jīng)銷商導(dǎo)購人員、業(yè)務(wù)人員等進(jìn)行終端生動(dòng)化創(chuàng)意評選競賽,評選出“終端生動(dòng)化十佳創(chuàng)意獎(jiǎng)”。
4.1.5、“終端形象十佳經(jīng)銷商”評選
在全國區(qū)域內(nèi)導(dǎo)入專賣店終端展示標(biāo)準(zhǔn)化、生動(dòng)化作業(yè),提出終端形象派出專門終端形象監(jiān)督人員對全國的經(jīng)銷商終端進(jìn)行專項(xiàng)檢查活動(dòng);并在20xx6年下半年對所有的經(jīng)銷商終端形象進(jìn)行評比,評選出“終端形象十佳經(jīng)銷商”。
4.1.6、“給山區(qū)帶去一個(gè)心愿”志愿者活動(dòng)
組織公司銷售人員、經(jīng)銷商人員志愿者(40人),前往偏遠(yuǎn)山區(qū)進(jìn)行生活體驗(yàn)以及看望山區(qū)學(xué)生,每人帶給山區(qū)的學(xué)生一個(gè)鄉(xiāng)村里沒有的禮物或幫助山區(qū)兒童完成一個(gè)心愿,并舉行現(xiàn)場捐款活動(dòng)。
4.1、人員推廣
4.1.1、專業(yè)展會(huì)推廣
年度內(nèi)選擇2-3個(gè)在國內(nèi)具有較大影響力的專業(yè)照明展會(huì)(如廣州光亞展等),集中資源高調(diào)參與。
4.1.2、會(huì)議營銷
·利用經(jīng)銷商年會(huì)、新產(chǎn)品上市等機(jī)會(huì)針對渠道成員對產(chǎn)品進(jìn)行推廣。如商照產(chǎn)品上市時(shí),召集行業(yè)內(nèi)專業(yè)媒體以及部分大眾媒體財(cái)經(jīng)版記者、原有經(jīng)銷商、意向經(jīng)銷商召開產(chǎn)品上市推廣會(huì),高調(diào)切入市場,并聯(lián)合較有影響力的專業(yè)媒體對產(chǎn)品上市后的反應(yīng)進(jìn)行跟蹤報(bào)道,塑造行業(yè)新聞熱點(diǎn);
4.1.3、“理想百城萬區(qū)”安尚推廣活動(dòng)
組織一批特色化的終端展示物料,全國統(tǒng)一操作推廣方式、操作程序,在每個(gè)新建社區(qū)進(jìn)行密集人員推廣、產(chǎn)品咨詢等活動(dòng)。
5、培訓(xùn)推廣:
通過培訓(xùn)統(tǒng)一渠道成員的經(jīng)營思想,強(qiáng)化產(chǎn)品知識(shí),提升我們自己包括所有合作伙伴的專業(yè)水平,我們還將通過設(shè)計(jì)師俱樂部的聚會(huì)、交流等軟性培訓(xùn),展現(xiàn)安尚風(fēng)采。
對終端導(dǎo)購員隊(duì)伍、銷售人員隊(duì)伍進(jìn)行科學(xué)激勵(lì)和實(shí)效管理,加強(qiáng)對導(dǎo)購員、工程銷售人員的產(chǎn)品知識(shí)及素質(zhì)培訓(xùn),提高每個(gè)導(dǎo)購員“臨門一腳”和“多進(jìn)一個(gè)球”的能力
完善對經(jīng)銷商產(chǎn)品知識(shí)、導(dǎo)購技巧、售點(diǎn)陳列維護(hù)、溝通技巧等業(yè)務(wù)培訓(xùn),規(guī)范市場專員定期市場巡視制度,確保終端售點(diǎn)始終處于最佳狀態(tài)。
5.1、對經(jīng)銷商的培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容:工程市場、隱性渠道操作技術(shù)、營銷理念的學(xué)習(xí),區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)和分銷通路的拓展,渠道多元化建設(shè),新品上市計(jì)劃,本區(qū)廣宣促計(jì)劃及執(zhí)行部署,旺季前的部署、旺季時(shí)的跟進(jìn)工作,售后服務(wù)規(guī)范等等;
培訓(xùn)方式時(shí)間與頻率:以大區(qū)為單位,06年舉行2次,分別在3月份、8月份召集到大區(qū)總監(jiān)辦所在地進(jìn)行。(公司負(fù)責(zé)用餐、住宿及會(huì)議費(fèi)用,3月份結(jié)合年會(huì)一起在公司總部召開)
講師:公司領(lǐng)導(dǎo)、營銷講師、大區(qū)總監(jiān)等。
5.2、對經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容:新產(chǎn)品上市計(jì)劃,安尚產(chǎn)品與競爭品牌的區(qū)別,工程市場、隱性渠道操作技術(shù)、終端形象展示規(guī)范,現(xiàn)場推銷的技巧,照明技術(shù)、以及單項(xiàng)專題培訓(xùn)等
培訓(xùn)方式、時(shí)間與頻率:前期以大區(qū)為單位組織,市場部組織講師以及內(nèi)容進(jìn)行全國巡回培訓(xùn),后期以辦事處為單位組織培訓(xùn),每年3—5次,分別在05年12月,06年4月、7月、10月集中在辦事處所在地進(jìn)行。
講師:由市場部培訓(xùn)講師主講,大區(qū)總監(jiān)及辦事處經(jīng)理組織。
5.3、隱性渠道、及工程渠道成員培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容:產(chǎn)品知識(shí)、安尚產(chǎn)品與競爭品牌的區(qū)別、照明技術(shù)等;
培訓(xùn)方式:經(jīng)銷商組織,經(jīng)銷商自行培訓(xùn)以及公司派出培訓(xùn)講師培訓(xùn)(經(jīng)銷商提出需求)
培訓(xùn)時(shí)間:根據(jù)經(jīng)銷商提出需求時(shí)間
5.4、對經(jīng)銷商導(dǎo)購人員的培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容:《終端形象與展示標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)》、《導(dǎo)購人員作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化與導(dǎo)購技巧》、《導(dǎo)購人員素質(zhì)培養(yǎng)》、照明知識(shí)、安尚產(chǎn)品與競爭品牌的產(chǎn)品的區(qū)別等
培訓(xùn)方式:集中培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)、發(fā)放培訓(xùn)教材學(xué)習(xí);
培訓(xùn)時(shí)間:前期主要以發(fā)放培訓(xùn)教材,由經(jīng)銷商自行組織培訓(xùn),辦事處考核、監(jiān)督
以各個(gè)辦事處為單位組織一次全國導(dǎo)購技術(shù)巡回培訓(xùn),
市場專員針對現(xiàn)場進(jìn)行產(chǎn)品陳列、賣場維護(hù)、導(dǎo)購技巧等培訓(xùn)
【六、推廣計(jì)劃進(jìn)程及費(fèi)用控制】
(見附表)
【七、控制—效果跟蹤】
·每季度組織市場人員、銷售人員召開市場推廣季度例會(huì),對上季度的推廣工作進(jìn)行總結(jié)以及對下季度的市場推廣工作作出調(diào)整、安排
·每月市場部定期對市場推廣工作效果及執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)督與評估,建立市場推廣考核機(jī)制,及時(shí)調(diào)整推廣形式
·不斷更新市場推廣計(jì)劃文檔,記錄下對不能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的理解和解釋,備查。
后記:
體育營銷,利用20xx6年世界杯在德國舉行的機(jī)會(huì),將在世界杯期間推出一系列有關(guān)世界杯及相關(guān)大眾參與活動(dòng),如:定期印制世界杯決賽階段參與球隊(duì)動(dòng)態(tài)、世界足壇動(dòng)態(tài)、可以主宰世界杯的球星介紹、世界杯觀戰(zhàn)完全手冊等等印刷品,發(fā)放給相關(guān)設(shè)計(jì)師、經(jīng)銷商等等,并制作一批世界杯珍藏紀(jì)念品,組織世界杯競猜活動(dòng)等等,并盡可能能力了解世界杯主辦球場有無德國Ansorg的照明產(chǎn)品,打出世界杯比賽場地專用照明品牌的廣告語,或與德國的、世界的相關(guān)的廣告語,在流通領(lǐng)域組織相關(guān)促銷活動(dòng),三人制足球賽等等。
年度銷售計(jì)劃 篇3
一、 市場分析
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級市場的低端需求,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動(dòng)了整體市場容量的擴(kuò)張。20xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套,較20xx年度增長11.4%.20xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線,公司20xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).20xx年中國空調(diào)品牌約有400個(gè),到20xx年下降到xx0個(gè)左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達(dá)60%。20xx年度LG受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、 工作規(guī)劃根據(jù)以上情況在20xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作: 銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展各種促銷活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端。
2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對各個(gè)K/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)K/A系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的06年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,根據(jù)此種情況隨時(shí)隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)
5、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行
促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在06年04月8月銷售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng),第二根據(jù)屆時(shí)的市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行:
第一階段:8月1日8月30日
A、有的促銷員進(jìn)行重點(diǎn)排查,進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點(diǎn)保留在40人左右,進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。B、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報(bào)表。C、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。
第二階段 9月1號(hào)-20xx年2月1日
第二階段主要是對主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn),配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng),并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張,積極進(jìn)行終端布置建設(shè),并保持與原有終端的有效溝通,維護(hù)好終端關(guān)系。
、 培訓(xùn)系統(tǒng)安排進(jìn)行分級和集中培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員→促銷員培訓(xùn)講師< 促銷員② 利用周例會(huì)對全體促銷員進(jìn)行集中培訓(xùn)9月1日-10月1日:進(jìn)行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)10月1日-10月31日:進(jìn)行四節(jié)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)11月1日-11月30日:進(jìn)行四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)12月1日-12月31日:進(jìn)行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設(shè)。20xx年1月1日-1月31日:進(jìn)行四節(jié)的促銷活動(dòng)及終端布置培訓(xùn)
20xx年2月1日-2月29日:進(jìn)行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場測試。并在每月末進(jìn)行量化考核,進(jìn)行銷量跟進(jìn)。
第三階段:20xx年2月1日-2月29日
、 用一周的時(shí)間根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的需求進(jìn)行招聘促銷員工作,利用10天的時(shí)間對新入職促銷進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核、篩選。對合格人員進(jìn)行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進(jìn)行考核,最后確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
、 所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之上第四階段:20xx年3月1日-7月31日
第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)深圳市場,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。
第一:跟隨進(jìn)貨源,保證貨源充足,比例協(xié)調(diào),達(dá)到庫存最優(yōu)化,習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。
第二:招聘培訓(xùn)臨時(shí)促銷員,以備做活動(dòng),全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
第三:嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動(dòng),并策劃執(zhí)行銷售促進(jìn)活動(dòng),拉動(dòng)市場,提升銷量。
第四:跟進(jìn)促銷贈(zèng)品及贈(zèng)品的合理化分配。第五:進(jìn)行布點(diǎn)建設(shè),提升品牌形象。隨訪輔導(dǎo),執(zhí)行督導(dǎo)。第六:每月進(jìn)行量化考核
第七:對每月的任務(wù)進(jìn)行分解,并嚴(yán)格按照WBS法對工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權(quán)責(zé)分明,責(zé)任到人,工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止。
第八:利用團(tuán)隊(duì)管理四大手段:即周工作例會(huì);隨訪輔導(dǎo);述職談話;報(bào)表管理。嚴(yán)格控制團(tuán)隊(duì),保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。
第九:時(shí)時(shí)進(jìn)行市場調(diào)研、市場動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。
第十:協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù)。
以上是20xx年度的工作計(jì)劃,如有考慮不周之處,請領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)!!
年度銷售計(jì)劃 篇4
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展。為了提高公司產(chǎn)品的銷售量和影響力,擴(kuò)大公司的生產(chǎn)規(guī)模,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù),XX市藍(lán)輝印務(wù)有限公司銷售部特制定以下銷售目標(biāo)及方向。
一、計(jì)劃擬定:
1、年銷售目標(biāo):
1):作業(yè)本年銷售目標(biāo)300萬元/年。
以每年10%-20%的銷售額遞增。
2):筆記本年銷售目標(biāo)200萬元/年。
以每年10%-60%的銷售額遞增
2、銷售方向:
1、本地市場,以XX市為根基,向周邊縣級市場拓展業(yè)務(wù):
1):XX市區(qū)各批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商,每個(gè)批發(fā)市場必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷商(長青路批發(fā)市場除外)其他市場盡量全面發(fā)展客戶。
2):XX市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。
3):XX市區(qū)及郊區(qū)各學(xué)校以及學(xué)校內(nèi)商店也需大力發(fā)展,潛力較大。
4):延安地區(qū)每個(gè)縣城的批發(fā)門市須努力開發(fā),若縣城批發(fā)門市無法做到客戶資源意向可開發(fā)零售商,必須達(dá)到每個(gè)縣城都多少有藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品,或了解藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品。
2、外地市場:
1):陜西省周圍各省一級批發(fā)市場全力以赴發(fā)展代理商或經(jīng)銷商,暫時(shí)包括以下地區(qū):西安、鄭州、洛陽、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶。
2):每個(gè)省一級批發(fā)市場至少發(fā)展一名代理商或2-3名經(jīng)銷商,暫且根據(jù)市場客戶的實(shí)力、信譽(yù),對本產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)積極性等以及一些客觀性情況而定。
3):如果各省的一級批發(fā)市場,暫時(shí)很難做到市場的投入或投入后效果不明顯,可以在其省內(nèi)二級(地市級)批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商,使二級市場成熟之后包圍一級市場,但二級市場至少做2-3家經(jīng)銷商,從而達(dá)到我們的銷售目的,完成銷售目標(biāo)。
二、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場筆記本種類偏多,技術(shù)方面不相上下,為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系:
1)關(guān)系維護(hù):
為與客戶加強(qiáng)信息交流,增進(jìn)感情,對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實(shí)際際情況另行安排拜訪時(shí)間。
2)售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司應(yīng)以:“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與客戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
三、價(jià)格政策:
1、定價(jià)原則:
1):拉大批零差價(jià),調(diào)動(dòng)代理積極性;
2):結(jié)合批量,鼓勵(lì)大量多批;
3):以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考,使價(jià)格具有競爭力;
4):順應(yīng)市場變化,及時(shí)靈活調(diào)整。
2、目的
1):樹立藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)形象,擴(kuò)大其影響;
2):作為獎(jiǎng)勵(lì)代理的一種方式,刺激代理商的積極性。
四、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)銷售機(jī)制。開拓市場,爭取客源:
銷售部將配合公司整體新的銷售體制,制定完善市場銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則,提高銷售代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性。銷售人員實(shí)行工作日記志。以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員,通過各種方式爭取團(tuán)體和零散客戶,穩(wěn)定老客戶,開展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào):
與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與公司其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮公司的整體銷售活力,創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)有關(guān)宣傳,充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,宣傳公司,努力提高公司知名度。
以上幾點(diǎn)請各位領(lǐng)導(dǎo)多提建議與意見,為了公司的宏偉藍(lán)圖,齊心協(xié)力,共同進(jìn)步,使公司走向輝煌的明天,挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩。
xx年公司一直在穩(wěn)步成長中,綜合部的工作也在這一年取得了一定的成績,同時(shí)在這一年中公司的管理也在逐步走上完善和正規(guī)。根據(jù)公司~年的工作計(jì)劃和目標(biāo),綜合部根據(jù)部門的特點(diǎn)和職責(zé),制定了~年的工作計(jì)劃。
綜合部在~年的總體工作目標(biāo)是:圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo),建立健全整套管理制度,完善公司員工社會(huì)福利,加強(qiáng)人力資源管理,高效率地配合其他業(yè)務(wù)和職能部門的工作,做好公司的后勤保障工作。
一、部門內(nèi)部工作:
整合部門內(nèi)部資源,提高工作效率。根據(jù)公司對綜合部職能的調(diào)整,整合部門內(nèi)部資源,重新確定部門人員工作內(nèi)容,明確各人的工作范圍及職責(zé)。加強(qiáng)部門人員專業(yè)知道的培訓(xùn)。根據(jù)公司對部門工作的調(diào)整及各項(xiàng)工作的開展情況進(jìn)行相應(yīng)的崗位編制調(diào)整。
二、后勤保障工作:
綜合部對內(nèi)與公司所有部門,對外與各種公司及政府打交道,兼具服務(wù)與管理雙重職能,綜合部的工作相對鎖碎復(fù)雜,但綜合部工作質(zhì)量的好壞,完成任務(wù)效率的高低,直接影響著公司各個(gè)部門的工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn),直接間接的對公司總體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生影響。面對現(xiàn)階段后勤工作的情況,xx年綜合部將做好以下工作;
(一)做好后勤保障工作,加強(qiáng)與各部門工作的配合,保證公司各項(xiàng)工作正常有序進(jìn)行。
1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展加強(qiáng)與各部門工作的溝通及配合,不斷完善業(yè)務(wù)流程,強(qiáng)化對各部門的制度化管理,加快信息反饋的速度,提高工作效率。目標(biāo)責(zé)任人:xx
2、做好辦公物品的采購和配給工作;目標(biāo)責(zé)任人:xx
3、證件年檢:3月底前完成;目標(biāo)責(zé)任人:xx
4、合同登記認(rèn)證工作:根據(jù)公司的營養(yǎng)收入情況,每季度或半年進(jìn)行一次登記;目標(biāo)責(zé)任人:xx
(二)配合公司標(biāo)準(zhǔn)化管理,加強(qiáng)制度制定落實(shí)工作,做到有據(jù)可依。
1、綜合部配合公司的發(fā)展一直對公司的政策在做調(diào)整,但還有不盡人意之處,因此~年急需完善公司的管理制度,并制定一套行之有效的獎(jiǎng)懲制度。xx年春節(jié)前將完成員工福利制度、員工加班休假制度、獎(jiǎng)懲條例、出差相關(guān)規(guī)定、采購審批流程、出入庫流程、接待費(fèi)用管理等制度的制定完善;
2、加強(qiáng)制度更新管理工作,制定制度的編號(hào),并通過公司內(nèi)網(wǎng)及時(shí)發(fā)布、匯總、保存公司的全部制度,對于制度的逐步完善加強(qiáng)新舊制度的更替及時(shí)存檔;
3、加強(qiáng)公司相關(guān)制度的監(jiān)督、檢查、落實(shí)情況,并做好整理和反饋工作;
4、加強(qiáng)公司資料檔案、部門檔案文件及員工檔案的管理,做好公司相關(guān)數(shù)據(jù)的存檔備份工作,統(tǒng)計(jì)各部門文件檔案情況,進(jìn)行分類后制定相應(yīng)的歸檔制度及流程,加強(qiáng)公司內(nèi)網(wǎng)及crm軟件的應(yīng)用。。
(三)確定公司的組織機(jī)構(gòu),明確部門職能及合理的崗位編制,為績效考核提供依據(jù)。
1、確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),使每個(gè)部門的職責(zé)清晰明朗,春節(jié)前完成;目標(biāo)責(zé)任人:**
2、根據(jù)各部門的實(shí)際情況,制定合理的部門崗位職責(zé),并貫徹執(zhí)行;同時(shí)對各崗位制定《各級各類人員崗位職責(zé)規(guī)范》,4月底前完成,目標(biāo)責(zé)任人:xx
(四)配合公司發(fā)展規(guī)劃,加強(qiáng)企業(yè)形象建設(shè)。
1、預(yù)計(jì)在年初租賃4001房間,可利用其位置優(yōu)勢制作公司的logo、部門指示牌等;目標(biāo)責(zé)任人:**
2、因公司業(yè)務(wù)的發(fā)展員工隊(duì)伍在不斷壯大,新員工隨時(shí)都在增強(qiáng),各部門工作相對獨(dú)立,大家溝通的機(jī)會(huì)不多,致使很多員工一起工作很久卻互不認(rèn)識(shí),建議為員工胸卡便于大家互相了解,同時(shí)對外公司的形象亦會(huì)有提升。
(五)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),進(jìn)一步提升企業(yè)凝聚力。
1、每年至少組織一至兩次員工集體活動(dòng)(春游、秋游);目標(biāo)責(zé)任人:**
2、進(jìn)一步提高員工福利,為員工提供工作餐、至少三次員工福利(元旦和年終組織聚餐及聯(lián)誼活動(dòng);正月十五發(fā)元霄;中秋節(jié)發(fā)月餅;三八節(jié)為女員工準(zhǔn)備禮品;五一、十一發(fā)放過節(jié)費(fèi);目標(biāo)責(zé)任人:**
3、年終舉辦年終工作總結(jié)及聯(lián)歡晚會(huì),對公司及各部門上一年的工作總結(jié)并對優(yōu)秀人員進(jìn)行表彰,同時(shí)確定公司下一年度的發(fā)展目標(biāo)及計(jì)劃。目標(biāo)責(zé)任人:
4、提供根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展情況不定期組織羽毛球、游泳比賽等活動(dòng)為員工減壓。目標(biāo)責(zé)任人:**
(六)對外協(xié)調(diào)工作,保證各項(xiàng)工作的有序開展。
加強(qiáng)訂餐、訂卡、快遞及物業(yè)公司的配合。做好相應(yīng)資源的儲(chǔ)備,以保證有序更替。
(七)做好部門財(cái)務(wù)預(yù)算的進(jìn)一步控制。
在保證公司正常運(yùn)作的運(yùn)物資供應(yīng)的同時(shí),盡量降低采購費(fèi)用,控制物品發(fā)放和設(shè)備采購、維修費(fèi)用;目標(biāo)責(zé)任人:**
(八)根據(jù)公司項(xiàng)目運(yùn)作情況做好配合工作:
協(xié)調(diào)安排公司目標(biāo)的分解、市場調(diào)研、信息收集、對外聯(lián)系等等。目標(biāo)責(zé)任人:**
三、人事工作
現(xiàn)在的企業(yè)都提倡以人為本,隨著公司的日益發(fā)展對人事工作的要求也越來越高,綜合部xx年對人事工作僅限于配合各部門完成人員面試及報(bào)到的通知、員工入職、崗位調(diào)動(dòng)、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理,人員檔案也是員工的入職表及學(xué)歷、身份證明的復(fù)印件等最基本的信息,甚至還涉及不到人力資源管理的內(nèi)容。xx年綜合部的工作重點(diǎn)及難點(diǎn)就是人力資源管理工作。而針對人力資源管理的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)也入于學(xué)習(xí)的摸索階段,經(jīng)驗(yàn)的不足也嚴(yán)重影響著此項(xiàng)工作的開展。鑒于此,綜合部xx年對人事工作主要從以下方面開展:
(一)制作完整的員工
員工手冊是員工入職后對公司及規(guī)章制度認(rèn)識(shí)的第一本手冊,因此制定好員工手冊,是~年人力資源的重要工作。
(二)制定各崗位的薪資結(jié)構(gòu),推行薪酬管理。
確定各崗位級別工資,服務(wù)年限工資等,使之更加科學(xué)合理化,提升企業(yè)的凝聚力。4月底以前完成,目標(biāo)責(zé)任人:
(三)加強(qiáng)招聘管理,做好人員儲(chǔ)備配給。
1、網(wǎng)絡(luò)招聘與51job建立常期的合作關(guān)系,以保證公司各崗位人員的儲(chǔ)備,同時(shí)加強(qiáng)紙媒廣告(前程周刊)的投放力度(預(yù)計(jì)每月一期小版位),保證銷售人員及急缺崗位的人員配備;特殊崗位需求如項(xiàng)目經(jīng)理亦可以參加大型人才招聘會(huì);目標(biāo)責(zé)任人:
2、配合各部門做好人員的初試(主要從任職經(jīng)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、人員素質(zhì)等方面進(jìn)行)、入職通知、入職手續(xù)辦理、制度講解等工作。目標(biāo)責(zé)任人:
3、加強(qiáng)新聘人員資料的審核力度,包括學(xué)習(xí)經(jīng)歷及工作經(jīng)歷。目標(biāo)責(zé)任人:
(四)完善人事檔案管理,規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)。
員工檔案內(nèi)容逐步完善,為規(guī)避公司的勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn),春節(jié)后與全體員工簽定正式的勞動(dòng)合同。加強(qiáng)員工薪資、崗位調(diào)整、保險(xiǎn)資料、個(gè)人資料、離職交接等檔案的完善。目標(biāo)責(zé)任人:
(五)員工福利與激勵(lì)政策。
1、做好養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)等相關(guān)資料的統(tǒng)計(jì)整理工作,做好相應(yīng)的方案,以備隨時(shí)啟用;目標(biāo)責(zé)任人:
2、設(shè)立全勤獎(jiǎng)(獎(jiǎng)勵(lì)方式)、加班補(bǔ)助、
3、員工聚餐、生日會(huì)、婚嫁等福利;
4、設(shè)立部門及各人獎(jiǎng)項(xiàng)。
(六)建立績效考評制度。
確定考核形式、考核項(xiàng)目、考核辦法、考核結(jié)果及考核重申等制度。
四、財(cái)務(wù)工作:
預(yù)算管理:項(xiàng)目預(yù)算費(fèi)用控制、各部門預(yù)算費(fèi)用控制。
財(cái)務(wù)核算:發(fā)票開據(jù)、現(xiàn)金的收支管理、費(fèi)用的審核與報(bào)銷、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制、會(huì)計(jì)審核、財(cái)務(wù)核算、內(nèi)部報(bào)表、銷售管理、稅務(wù)政策及納稅申報(bào)
五、綜合部財(cái)務(wù)支出預(yù)算表
一、集體林權(quán)制度改革方面
1、按時(shí)完成集體林地家庭承包任務(wù)。繼續(xù)落實(shí)林農(nóng)對集體林地的承包經(jīng)營權(quán),鞏固擴(kuò)大家庭承包改革成果。將一些矛盾突出、糾紛較多、產(chǎn)權(quán)不清的村的林地按照林改政策進(jìn)行確權(quán);對聯(lián)戶發(fā)放的大證,要逐步細(xì)化達(dá)到一戶一證,真正落實(shí)農(nóng)民的集體林地承包權(quán),盡快達(dá)到均戶到戶率70%以上。
2、林權(quán)管理機(jī)構(gòu)逐步健全,積極設(shè)立林地糾紛仲裁庭。我市先后成立了XX市林權(quán)管理中心和XX市農(nóng)村土地承包經(jīng)營糾紛調(diào)解仲裁委員會(huì)林地承包仲裁辦公室。隨著農(nóng)村林地價(jià)值的不斷提高和林權(quán)制度改革的不斷深化,林地承包經(jīng)營糾紛越來越多,因此做好林地承包經(jīng)營糾紛調(diào)解仲裁工作非常重要,計(jì)劃成立林業(yè)仲裁庭。20xx年需解決人員、場地、人員和資金問題,使林權(quán)管理中心正常開展工作,建建設(shè)成林地糾紛仲裁庭,妥善處理林權(quán)糾紛、化解矛盾,依法對林地糾紛案件進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解、審理和仲裁。
3、集體林權(quán)流轉(zhuǎn)更加規(guī)范。面對林權(quán)流轉(zhuǎn)管理工作的新形勢,出臺(tái)《XX市林權(quán)流轉(zhuǎn)實(shí)施細(xì)則》,加強(qiáng)對森林資源的流轉(zhuǎn)進(jìn)行規(guī)范,建成林地交易流轉(zhuǎn)信息平臺(tái),進(jìn)一步提高我市林權(quán)流轉(zhuǎn)管理,保障廣大農(nóng)民、林業(yè)經(jīng)營者和投資者的合法權(quán)益。
4、穩(wěn)步推進(jìn)林權(quán)抵押貸款工作。一是要規(guī)范和健全林權(quán)抵押登記,完善林權(quán)登記管理和服務(wù),對林權(quán)證的內(nèi)容可靠性、準(zhǔn)確性進(jìn)行確認(rèn),在林權(quán)抵押期間,未經(jīng)金融部門同意,不發(fā)放林木采伐證,不辦理流轉(zhuǎn)手續(xù),確保抵押權(quán)人的合法權(quán)益。二是要積極鼓勵(lì)擔(dān)保收儲(chǔ)機(jī)構(gòu)為林權(quán)抵押貸款進(jìn)行擔(dān)保收儲(chǔ),幫助解決林業(yè)資源的融資水平。
5、加快林下經(jīng)濟(jì)發(fā)展。積極扶持林下種植種藥,加快紙坊、小屯等鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)殖基地的建設(shè),爭取上級對林下經(jīng)濟(jì)發(fā)展的資金支持,使林下經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值達(dá)到1億元。
6、積極扶持林業(yè)合作組織建設(shè)。明年計(jì)劃發(fā)展5家合作社,使合作社達(dá)到35家。入社農(nóng)戶數(shù)2805戶,帶動(dòng)農(nóng)戶增收580萬元,積極爭創(chuàng)省級示范社,推選市級林業(yè)專業(yè)合作社。
二、公益林的建設(shè)
落實(shí)好我市現(xiàn)有省級公益林面積1.6萬畝的管護(hù)任務(wù),加強(qiáng)對補(bǔ)償資金的管理和使用,建議市政府盡快劃定市級公益林16.1萬畝,加快市級公益林建設(shè)的步伐。
三、積極推進(jìn)服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)
在全局開展推進(jìn)服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)活動(dòng),推進(jìn)文明執(zhí)法,樹立林業(yè)系統(tǒng)良好形象。加強(qiáng)林業(yè)行政執(zhí)法服務(wù)體系建設(shè),提高林業(yè)行政執(zhí)法效能。充分發(fā)揮行政服務(wù)中心的作用,凡與企業(yè)和群眾利益密切相關(guān)的行政審批事項(xiàng),都納入了行政服務(wù)中心辦理。積極推行“一個(gè)窗口受理、一站式審批、一條龍服務(wù)”運(yùn)行模式,我局的所審批事項(xiàng)均在審批大廳一次性辦理。全年不出現(xiàn)林業(yè)行政執(zhí)法違規(guī)違紀(jì)問題,不發(fā)生因重大失誤引起的行政訴訟、復(fù)議和群體性信訪事件發(fā)生。
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