銷售計(jì)劃

【必備】銷售計(jì)劃范文合集八篇

　　時(shí)間流逝得如此之快，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，是時(shí)候開始制定計(jì)劃了。那么你真正懂得怎么寫好計(jì)劃嗎？下面是小編精心整理的銷售計(jì)劃8篇，歡迎閱讀與收藏。

銷售計(jì)劃 篇1

　　轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

　　一、 銷量指標(biāo)：

　　上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)30萬元，銷售目標(biāo)35萬元，每個(gè)季度7.5萬元

　　二、 計(jì)劃擬定：

　　1、年初擬定《年度銷售計(jì)劃》;

　　2、每月初擬定《月銷售計(jì)劃表》;

　　三、客戶分類：

　根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務(wù)。做到乘興而來，滿意而歸。

　　四、實(shí)施措施：

　　1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。

　　2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗�直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。

　　3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對(duì)a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次，b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次，c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。

　　4、在網(wǎng)絡(luò)方面

　　充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開發(fā)情況，做好業(yè)務(wù)工作。

　　以上，是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正�；疖嚺艿目爝�靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

銷售計(jì)劃 篇2

　　銷售助理的工作往往都是在年末之際才顯得越發(fā)重要，實(shí)際上在第四季度的工作中我也打算為今年的銷售工作進(jìn)行一個(gè)良好的收尾才對(duì)得起這么長(zhǎng)時(shí)間的付出，也許正是在時(shí)間的積累之下才顯得自己的工作崗位變得越來越重要，有的時(shí)候看到底下的銷售員工為了業(yè)績(jī)而奔波的樣子便覺得自己的工作職責(zé)十分沉重，畢竟不管怎么說協(xié)助管理好這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)并為大家創(chuàng)造良好的工作環(huán)境都是自己的職責(zé)所在，為此制定出第四季度的銷售助理工作計(jì)劃是很有必要的。

　　首先我應(yīng)該要明白現(xiàn)在的銷售市場(chǎng)相對(duì)于以往來說蘊(yùn)藏的機(jī)遇和挑戰(zhàn)是很多的，尤其是在自家公司的產(chǎn)品在市場(chǎng)上還算比較火爆的緣故導(dǎo)致我們的工作并不算難，當(dāng)前比較困難的還是如何在逐漸穩(wěn)定的銷售渠道上面進(jìn)行突破并開辟新的市場(chǎng)進(jìn)行銷售，在思考到這一點(diǎn)以后我在與銷售經(jīng)理進(jìn)行協(xié)商的情況下打算和市場(chǎng)部協(xié)力工作，利用現(xiàn)有的客戶資源來為將來的市場(chǎng)謀劃好相應(yīng)的工作準(zhǔn)備才是現(xiàn)階段需要考慮的，因此有些時(shí)候我不能夠讓自己的思維僅僅局限在所在的銷售團(tuán)隊(duì)之中。

　　其次在第四季度的時(shí)候我應(yīng)該要想辦法發(fā)揮出自身團(tuán)隊(duì)不畏艱險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)，關(guān)于市場(chǎng)的攻堅(jiān)工作以及業(yè)績(jī)創(chuàng)造方面必須要盡力爭(zhēng)取才能對(duì)得起銷售員工的付出，特別是當(dāng)前的我在跟在銷售經(jīng)理進(jìn)行管理方面知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)還不能落下本職工作，如果說我想要在以后的職業(yè)生涯中更快地獲得晉升就必須要走一步看三步才行，對(duì)于這一類說起來簡(jiǎn)單做起來難的問題還要堅(jiān)定信念將步驟落實(shí)下去才能收獲到相應(yīng)的效果。

　　最后我在平時(shí)的工作中應(yīng)該要注重激發(fā)員工在銷售工作中的積極性，而且通過以往的經(jīng)驗(yàn)可以了解到高昂的團(tuán)隊(duì)精神能夠很好地感染員工的工作作風(fēng)，有的時(shí)候早場(chǎng)宣誓團(tuán)隊(duì)口號(hào)以及中午進(jìn)行團(tuán)隊(duì)之間的小游戲也是希望帶動(dòng)這種情緒，作為銷售團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人之一應(yīng)當(dāng)要為員工的身心健康做好考慮，保證團(tuán)隊(duì)中的所有人都能夠發(fā)揮出自己最好的工作狀態(tài)才是身為銷售助理的我在管理方面的深入，而且對(duì)于自己將來的晉升來說這種管理經(jīng)驗(yàn)將是十分有用且難得的。

　　在明確到自己工作崗位的重要性以后就應(yīng)該要發(fā)揮出自己在職場(chǎng)中的余熱，除了做好現(xiàn)有的工作以外還要發(fā)揮好協(xié)助經(jīng)理以及幫助員工一類的職責(zé)，因?yàn)槲覒?yīng)該要認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在的銷售工作更多的還是看重團(tuán)隊(duì)之間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，個(gè)人的工作能力無論再怎么優(yōu)秀也無法掩飾自己在管理經(jīng)驗(yàn)方面的缺失以及發(fā)展?jié)摿Ρ容^小的隱患。

銷售計(jì)劃 篇3

　　茶葉延傳著中國(guó)三千年的茶文化，溝通民眾情感，積累民族情結(jié)，隨著生活水平的提高，人們更重視生活的“質(zhì)”，隨之茶葉與百姓生活靠得更近。推出“隆豐”茶，肩負(fù)起了“振興豐茶”的領(lǐng)軍重任，是以帶給廣大消費(fèi)者高品質(zhì)的系列茶品。目前最新調(diào)查表明，茶乃是中國(guó)人最喜愛喝的一種飲品。如今越來越多的中國(guó)人不僅講究喝名茶、喝好茶，也更重視茶葉的美容保健作用。

　　一、市場(chǎng)分析

　　1998年中國(guó)的茶葉產(chǎn)量恢復(fù)增長(zhǎng)，達(dá)到66.5萬噸，其中名優(yōu)茶葉的產(chǎn)量達(dá)到11.6萬噸，約占全部產(chǎn)量的17%，到下個(gè)世紀(jì)中葉中國(guó)人均年消費(fèi)茶葉達(dá)到1公斤以上。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，20xx年1-9月，我國(guó)茶葉出口21.69萬噸，同比持平略微上升，出口金額4.49億美元，同比增長(zhǎng)10.08%，平均單價(jià)也比20xx年同期增長(zhǎng)了9.72%。其中，1-9月份綠茶出口16.78萬噸，同比略有下降，經(jīng)3.15億美元，比上年增長(zhǎng)6.11%。紅茶出口2.12萬噸，出口金額3914萬美元，比上年同期分別下降2.2%和1.74%。烏龍茶出口為2.12，出口金額為2914萬美元，比上年同期分別增長(zhǎng)13.49%和17.1%。茉莉花茶出口5605噸，與上年同比下降2.75，但是出口金額增加，微2293萬美元，同比增長(zhǎng)12.09%。普爾茶出口5169噸，出口金額3812萬美元，與上年同期相比分別上升62.65%和63.8%。出口數(shù)量前三位分別是：摩洛哥仍居首位，數(shù)量4.22萬噸，金額8.262萬美元；日本位居第二，數(shù)量為1.96萬噸，金額4.752萬美元；美國(guó)1.43萬噸金額2.851萬美元。

　�。ㄒ唬�、目標(biāo)人群

　　茶葉雖然是世界性的天然飲料，市場(chǎng)成長(zhǎng)潛力巨大，但長(zhǎng)期以來，茶葉產(chǎn)品游離于農(nóng)產(chǎn)品與茶，作為一種大眾飲品，在中國(guó)已有數(shù)千年的歷史，隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，人民生活水平的不斷提高，人們的消費(fèi)觀也在不斷的轉(zhuǎn)變，“隆豐”系列高品質(zhì)茶品，從產(chǎn)品定位方面主要針對(duì)白領(lǐng)階層、品茶愛好者、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位人員、知識(shí)份子等有一定消費(fèi)水平的廣大群體。

　�。ǘ�）、廣告語

　　‘清’出于藍(lán)而勝于藍(lán)，我們的廣告語也突出隆豐在今后寧波市場(chǎng)上的一個(gè)亮點(diǎn)。

　�。ㄈ�）、市場(chǎng)定位

　　從“隆豐”的消費(fèi)層來說，其消費(fèi)場(chǎng)所主要是以高檔茶樓、茶鋪、各大商場(chǎng)、專賣店、酒店、中高檔娛樂場(chǎng)所，以及機(jī)關(guān)、大中型企業(yè)單位人員、會(huì)議為主的集團(tuán)性消費(fèi)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的觀念指導(dǎo)下，隆豐茶店市場(chǎng)營(yíng)銷根據(jù)“隆豐”茶的定位和消費(fèi)群眾狀況，運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷組合，采取各種策略和手段，去占據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)，讓廣大消費(fèi)者及早品嘗到“隆豐”的風(fēng)采，力爭(zhēng)在一年的時(shí)間內(nèi)，立足寧波，輻射全省，達(dá)到年銷售額1500萬元以上。隨著隆豐公司的不斷壯大，爭(zhēng)取兩年內(nèi)占領(lǐng)全省走向全國(guó)。

　�。ㄈ�）、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

　�。�1）、中華苑茗茶：擁有連鎖店40家！武漢14家自營(yíng)店！主要品牌：中華苑、釣魚臺(tái)鐵觀音。店堂風(fēng)格具有濃厚的茶文化氣氛！品牌優(yōu)勢(shì)：釣魚臺(tái)國(guó)賓館茶葉指定生產(chǎn)企業(yè)！綠色食品！ISO認(rèn)證！政府關(guān)系強(qiáng)！在武漢占據(jù)第一品牌寶座！品牌廣告語：制茶世家！

　�。�2）、天福茗茶：全國(guó)擁有505家連鎖店，老板臺(tái)灣人！美籍華人李瑞河先生（祖籍福建漳浦）創(chuàng)辦天福集團(tuán)創(chuàng)建于1993年，是一家集茶葉自產(chǎn)、制銷、科研、文化于一體的綜合性茶葉集團(tuán)。天福集團(tuán)本著“根植福建、香傳全國(guó)、名揚(yáng)世界”的經(jīng)營(yíng)思路，開設(shè)連鎖專賣店，截至20xx年8月底止已在大陸地區(qū)開設(shè)了500多家直營(yíng)連鎖店，業(yè)務(wù)范圍遍及全國(guó)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美，加，東南亞地區(qū)。目前國(guó)內(nèi)茶葉第一品牌，品牌廣告語：天然健康有人情味的好茶！

　�。�3）、茗騰茶葉：明騰企業(yè)成立于1993年,公司總部位于風(fēng)景秀麗的國(guó)際花園城市---廈門經(jīng)濟(jì)特區(qū),憑借＂追求卓越品質(zhì)，創(chuàng)立專業(yè)品牌＂的經(jīng)營(yíng)理念和多元化、品牌化的經(jīng)營(yíng)發(fā)展策略，至今已是一家集工、商貿(mào)、餐飲于一體的綜合性及多元化經(jīng)營(yíng)企業(yè)．公司于20xx年在武漢成立分公司，旗下?lián)碛熊�騰茶葉、天宇茶具、機(jī)場(chǎng)商貿(mào)等多家連鎖機(jī)構(gòu)．店堂風(fēng)格簡(jiǎn)潔大方！其中以天福茗茶的銷售模式與本公司較為接近。主要策略為在各大賣場(chǎng)設(shè)立柜臺(tái)經(jīng)營(yíng)，在各鬧市區(qū)分設(shè)連鎖店。集產(chǎn)，銷于一身。

　　二、產(chǎn)品策略

　　本產(chǎn)品主要包裝以青色為主色調(diào)，以精美的紙盒包裝能更好的保存茶醇厚香味。目前，許多茶葉企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)較為單一，名優(yōu)茶與大宗茶、內(nèi)銷茶與外銷茶等經(jīng)營(yíng)進(jìn)于細(xì)化，到20xx年我國(guó)規(guī)范管理的公司大都將獲得自營(yíng)進(jìn)出口權(quán)，一體化的國(guó)際市場(chǎng)將對(duì)茶葉產(chǎn)品的開發(fā)定位和策略提出更高的要求。茶葉市場(chǎng)的高端產(chǎn)品（名茶）的開發(fā)有利于品牌塑造，中低端產(chǎn)品（優(yōu)質(zhì)茶、大宗茶）則是提高市場(chǎng)份額和盈利之源。茶葉企業(yè)可根據(jù)貨源供應(yīng)、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、市場(chǎng)需求等因素調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

　　三、價(jià)格策略

　　商品茶價(jià)格策略價(jià)格因素直接影響到商品茶的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)份額與經(jīng)濟(jì)效益。高端途徑及消費(fèi)群相對(duì)固定，禮品饋贈(zèng)比例很大，價(jià)格彈性小，從而訂價(jià)較高，以保持名茶的珍貴形象。中低端產(chǎn)品（大宗茶）屬于大眾消費(fèi)品，價(jià)格彈性大，應(yīng)堅(jiān)持薄利多銷、走量為主的訂價(jià)原則，追求批量化的規(guī)模效益。

　　四、營(yíng)銷策略

　�。ㄒ唬�、貼牌包裝：打上“隆豐”品牌，另外，采取與眾不同的包裝與儲(chǔ)存，如茶具可使用精美包裝，綠茶可以放在冰柜里保鮮出售等。

　�。ǘ�）、良好的售后服務(wù)：做好售前、售中服務(wù)，如成交以后，顧客已付款，售后服務(wù)尤為重要，包裝、提袋包裝等，禮貌地送客人出門，給顧客留下一個(gè)好印象，同時(shí)，有些顧客因?qū)Ρ镜瓴枞~口味不適一定要包退、包換，不能找出半點(diǎn)理由拒絕，同時(shí)，建立顧客檔案，多聽一聽顧客的意見。

　�。ㄈ�）、了解經(jīng)營(yíng)地區(qū)消費(fèi)者口味，與消費(fèi)者廣泛接觸，針對(duì)需求，改進(jìn)口味。建立商品全方位立體結(jié)構(gòu)。經(jīng)營(yíng)茶葉同時(shí)經(jīng)營(yíng)與茶葉有關(guān)的商品，如茶具、茶書、茶點(diǎn)、茶水、茶保健品、茶字、茶畫及文房四寶。不僅要讓客人認(rèn)為我的茶葉是好的，最重要的是茶葉以外的附加價(jià)值。如服務(wù)，文化（茶文化，企業(yè)文化等）。實(shí)現(xiàn)茶產(chǎn)品與茶文化的一體化經(jīng)營(yíng)。

　�。ㄋ模�、專業(yè)的人士從事此行業(yè)�，F(xiàn)在寧波茶行業(yè)的從業(yè)人員良莠不齊，真正懂得品茶和茶藝的茶藝師并不多，有的市民買茶只敢向自己熟悉的人買。為了提高茶行業(yè)從業(yè)人員的總體素質(zhì)，我們將首次開展茶藝師、評(píng)茶員國(guó)家職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)，今后還將考慮逐步推行持證上崗。

　　（五）、目前，電視上還沒有茶葉品牌的廣告，因此這是我們的重要切入點(diǎn)。來個(gè)先聲奪人。另外，創(chuàng)辦自己的茶文化期刊，送給客戶，推廣文化，同時(shí)也打廣告。

　　五、分銷策略

　　市場(chǎng)調(diào)研開始形成對(duì)市場(chǎng)認(rèn)識(shí)和了解，針對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分市場(chǎng)，明確市場(chǎng)需求情況。明確市場(chǎng)選擇，選擇產(chǎn)品的銷售群體和對(duì)象，確定我們的目標(biāo)市場(chǎng)。建立有效的分銷渠道，構(gòu)建一個(gè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。從而開始推銷我們的產(chǎn)品。

　　1、銷售策略：品牌經(jīng)營(yíng)，加盟連鎖，降低成本，保質(zhì)保量。把濃厚的茶文化注入到茶葉的銷售中去。

　　2、營(yíng)銷思路：一方面以中高檔產(chǎn)品為主打方向，強(qiáng)化“隆豐”這一品牌意識(shí)，通過品牌戰(zhàn)略吸引消費(fèi)者，產(chǎn)品定位方面主要針對(duì)白領(lǐng)階層、品茶愛好者、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位人員、知

　　識(shí)份子等有一定消費(fèi)水平的廣大群體。另一方面針對(duì)大眾檔次以（低檔茶為主）非品牌戰(zhàn)略面向廣大普通消費(fèi)者，亦可以通過部分批發(fā)渠道或直接進(jìn)入低檔茶鋪、茶館�？傊�，能滿足不同顧客的要求。

　　3、綜合考慮直銷、電話銷售、建立分銷渠道等方式來促進(jìn)銷售。

　　以下市場(chǎng)是我們產(chǎn)品的主要目標(biāo)：

　　a)企事業(yè)單位的勞保用茶及各類會(huì)議的集團(tuán)性消費(fèi)。

　　b)構(gòu)建茶葉配送體系，聯(lián)合賓館、酒店及高檔娛樂場(chǎng)所。

　　c)商場(chǎng)，超市業(yè)務(wù)。

　　d)有實(shí)力的干雜店。

　　e)做特色禮品市場(chǎng)，推出一個(gè)獨(dú)有的拳頭產(chǎn)品，推出“隆豐”大禮包系列。

　　f)旅游消費(fèi)。將舉辦茶文化節(jié)日結(jié)合武漢的旅游節(jié)，與茶園聯(lián)系，推出茶園旅游觀光，推廣茶文化，亦可提高公司品牌的知名度。

　　g)形成電子商務(wù)配合營(yíng)銷，構(gòu)建網(wǎng)站，與消費(fèi)者互動(dòng)，提高知名度。

　　六、促銷策略

　　1、廣告宣傳

　　游說政府定期舉辦茶葉論壇，參加比較上檔次的茶葉研討會(huì)議，大力宣傳茶健康;向消費(fèi)者傳授茶葉知識(shí)，引導(dǎo)消費(fèi)者正確地消費(fèi)茶；印了一些關(guān)于茶的小常識(shí)，發(fā)給來買茶的人。在宗教寺院、車站碼頭、學(xué)校醫(yī)院、體育場(chǎng)館無償提供的茶水消費(fèi)。

　　2、活動(dòng)宣傳

　　在寧波各大廣場(chǎng)舉行促銷活動(dòng)，茶葉知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)猜、品茶獲獎(jiǎng)、買茶葉辦會(huì)員卡等。

　　七、預(yù)算

　　廣告費(fèi)用：2萬

　　活動(dòng)費(fèi)用：3000元

　　人員費(fèi)用：1000元/人

　　店面裝修：1萬

銷售計(jì)劃 篇4

　　一、 目標(biāo)與愿景

　　計(jì)劃每月達(dá)成500噸以上的銷售任務(wù)，年度任務(wù)達(dá)成7000噸的銷售業(yè)績(jī)；客戶開發(fā)以每月開發(fā)10個(gè)以上的穩(wěn)定客戶為目標(biāo)，爭(zhēng)取全年穩(wěn)定合作客戶50個(gè)以上。計(jì)劃以安徽幾個(gè)個(gè)地級(jí)市場(chǎng)為重點(diǎn)開發(fā)市場(chǎng)（合肥店為標(biāo)桿市場(chǎng)），其他幾個(gè)地級(jí)市場(chǎng)為次重點(diǎn)市場(chǎng)，除大力度進(jìn)行銷售業(yè)績(jī)的突破外，更多關(guān)注品牌形象的建設(shè)和品牌推廣，具體思路如下：

　　二、工作思路

　　1、明確職責(zé)

　　“量化考核”時(shí)刻以達(dá)成月度銷售任務(wù)為重中之中，同時(shí)轉(zhuǎn)變思路，以市場(chǎng)服務(wù)和銷售推廣的雙重角色開展工作。做好公司產(chǎn)品推廣銷售全面規(guī)劃如：戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研、品牌推廣、產(chǎn)品組合定位等工作。以消費(fèi)者需求為中心，根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)外，更注重如何協(xié)助經(jīng)銷商針對(duì)市場(chǎng)開發(fā)健全更完善、更健全的銷售網(wǎng)路，更周到人性化的售后服務(wù)。

　　2、駐點(diǎn)營(yíng)銷

　　駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、提升銷售部人員自身，又貼身服務(wù)了一線經(jīng)銷商及其業(yè)務(wù)人員，銷售部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù)，銷售部人員才能真正做到對(duì)市場(chǎng)了如指掌，從實(shí)踐中找到適合自身市場(chǎng)的正確營(yíng)銷模式

　　銷售部駐點(diǎn)業(yè)務(wù)必須完成六方面的工作：

　　a、通過全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)，并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案；

　　b、搜集競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息，捕獲市場(chǎng)消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路；

　　c、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動(dòng)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展；

　　d、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案，對(duì)市場(chǎng)促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí)，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。

　　e、及時(shí)全面宣傳公司政策，提升品牌影響力及知名度，培養(yǎng)忠實(shí)客戶；

　　f、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例，重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制；

　　3、與經(jīng)銷商強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，真正建立覆蓋鄉(xiāng)村的銷售網(wǎng)絡(luò)

　　銷售部要在市場(chǎng)一線真正發(fā)揮作用，除了調(diào)整自身定位及提升自身服務(wù)水平外，還離不開經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)的支持和配合。如果得不到經(jīng)銷商的認(rèn)可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由銷售部和經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)的主管和骨干組成市場(chǎng)推廣小組，由銷售部確定活動(dòng)企劃方案，再由市場(chǎng)推廣小組成員發(fā)表意見，主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議，對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案，由銷售部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)完善；對(duì)于會(huì)議討論通過的方案，交經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)執(zhí)行，由市場(chǎng)推廣小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果，并及時(shí)調(diào)整，更好的滿足消費(fèi)者需求及為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)

　　三、管理團(tuán)隊(duì)

　　1、銷售團(tuán)隊(duì)配置標(biāo)準(zhǔn)：

　　a 業(yè)務(wù)經(jīng)理1名（銷售部）市場(chǎng)部經(jīng)理1名負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的組建考核，市場(chǎng)推廣及銷售目標(biāo)的達(dá)成，制定規(guī)劃年度銷量明標(biāo)及費(fèi)用預(yù)算等事項(xiàng)！

　　b市場(chǎng)信息管理員1名（文員）負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)分析、業(yè)務(wù)人員銷售數(shù)據(jù)匯總、客戶資料整理等工作。

　　C業(yè)務(wù)代表8名負(fù)責(zé)銷售業(yè)績(jī)的達(dá)成，客戶開發(fā)及維護(hù)，區(qū)域市場(chǎng)的管理、公司活動(dòng)政策現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行及市場(chǎng)信息反饋

　　四、市場(chǎng)分析

　　1、競(jìng)爭(zhēng)激烈

　　近幾年來，由于同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，市場(chǎng)供應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于市場(chǎng)需求，大米銷售處于買方市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，因此做好客戶的服務(wù)及管理顯得尤其重要，在公司保證品質(zhì)的前提下，同種品質(zhì)比價(jià)格，在降低各項(xiàng)成本的基礎(chǔ)上，為經(jīng)銷商提供最優(yōu)惠的價(jià)格，在同等價(jià)格的基礎(chǔ)上，為消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品；同行業(yè)競(jìng)品如金健，北大荒，福臨門，金龍魚的優(yōu)秀推廣模式均可學(xué)習(xí)借鑒，為我所用，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

　　2、整合資源

　　我公司依托區(qū)域特有的生態(tài)保護(hù)田優(yōu)勢(shì)保障了我們有特色的綠色食品供應(yīng)，且有政府背后的大力支持，是一般中小型企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢(shì)。公司需引進(jìn)較強(qiáng)的人才優(yōu)勢(shì)，在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)及物流配送各方面，集中一大批優(yōu)秀骨干人才，為公司的發(fā)展和市場(chǎng)的開拓提供保證。

　　五、品牌推廣

　　為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，并獲得長(zhǎng)久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。

　　1、品牌形象

　　為了打造“XXX”的品牌形象，建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌，不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略，建議增加人物頭像，以便于百姓識(shí)記。

　　2、產(chǎn)品定位

　　根據(jù)目前市場(chǎng)現(xiàn)狀，隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的情況變化，為提高與同類產(chǎn)品的.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，在保證利潤(rùn)的同時(shí)，建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格，采用高、中、低價(jià)格策略，增加產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力

　　3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

　　銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn)，多年的市場(chǎng)運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來發(fā)展的重點(diǎn)工作，努力加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，積極發(fā)展新的經(jīng)銷商，使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開發(fā)重點(diǎn)市場(chǎng)的經(jīng)銷商和專業(yè)大米銷售商，擴(kuò)大市場(chǎng)范圍，搶占市場(chǎng)份額。

　　4、市場(chǎng)推廣

　　a.積極利用公司各種有價(jià)值的資料，如（品牌好的形象）等宣傳企業(yè)。

　　b.在區(qū)域性的專業(yè)報(bào)刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴(kuò)大產(chǎn)品知名度及品牌影響力。

　　c.積極參加各種大型行業(yè)會(huì)議及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的產(chǎn)品知識(shí)講座、產(chǎn)品體驗(yàn)營(yíng)銷、產(chǎn)品推廣等會(huì)議，宣傳展示公司與產(chǎn)品。

　　d.利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動(dòng)，促進(jìn)產(chǎn)品銷量。

　　e.在一些重點(diǎn)市場(chǎng)配合經(jīng)銷商做一些墻體廣告，單頁宣傳，海報(bào)，KT板或室內(nèi)

　　六 銷售部組織架構(gòu)

　　略

　　七 銷售部費(fèi)用預(yù)算及成本分析

銷售計(jì)劃 篇5

　　為加強(qiáng)對(duì)店面、店員有效管理，使店長(zhǎng)工作正常、有序的履行，避免出現(xiàn)無章可循的情況，特制定此計(jì)劃。

　　一、早班：按店規(guī)規(guī)定穿制服上班，早八點(diǎn)半開門后，安排一人打掃衛(wèi)生，一人在試

　　衣間涂眼影、唇彩、腮紅（時(shí)間不超出五分鐘），后輪換。八點(diǎn)四十五分安排早班工作，具體為根據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單，交給業(yè)務(wù)經(jīng)理，整理樣面（櫥窗模特、燈模三日一換）。后二人輪流站于店前處迎賓。

　　為防止因樣面空缺或地面不清潔導(dǎo)致扣分發(fā)生店員和負(fù)責(zé)人之間出現(xiàn)扯皮、推諉情況，二人應(yīng)分清所負(fù)責(zé)片區(qū)。

　　注意要點(diǎn)：因早班相對(duì)客流較少（除節(jié)假日外），將工作重心著重于進(jìn)銷賬、圈圈賬和導(dǎo)購(gòu)員作一些短時(shí)間的案例交流（但不能影響銷售）、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤工作。

　　二、午間交接：下午班店員xx點(diǎn)進(jìn)店后，店長(zhǎng)和副店長(zhǎng)進(jìn)行現(xiàn)金、賬目的交接，店員進(jìn)行貨品的交接，交接后店長(zhǎng)和副店長(zhǎng)在工作日記上簽字確認(rèn)。如店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)提前交接完畢，應(yīng)協(xié)助店員點(diǎn)貨。常規(guī)班中午交接應(yīng)清點(diǎn)上班所銷售貨品的庫存，另外每周二中午兩班清點(diǎn)所有貨品的庫存。

　　三、下午班：下午接班后，主要注意四個(gè)問題，應(yīng)于店堂無人時(shí)逐次檢查。

　　銷售 燈光 衛(wèi)生 樣面

　　至晚七點(diǎn)整，開始作銷售日?qǐng)?bào)、圈圈賬、進(jìn)銷存卡。

　　注意要點(diǎn)：下午班時(shí)，由于工作時(shí)間較長(zhǎng)，顧客流為時(shí)斷時(shí)續(xù)，一定注意調(diào)節(jié)好本人和店員的精神狀態(tài)。臨下班時(shí)，同中午交接班一樣，一定要四十五分鐘內(nèi)獨(dú)立完成銷售日?qǐng)?bào)、圈圈賬、進(jìn)銷存卡。

　　四、月末盤存：每月最后一天晚七點(diǎn)全體人員盤點(diǎn)。盡全力在一日內(nèi)完成盤貨及對(duì)賬工作，第二日作好盤存報(bào)表交給會(huì)計(jì)。

　　五、整店銷售：不要把視野局限于個(gè)人利益或只考慮為老板創(chuàng)造多少利潤(rùn)上。

銷售計(jì)劃 篇6

　　為促進(jìn)公司市場(chǎng)銷售運(yùn)作，加快產(chǎn)品推向市場(chǎng)，在有限時(shí)間內(nèi)搶占信陽地區(qū)銷售市場(chǎng)及份額，迅速增加產(chǎn)品銷售渠道。現(xiàn)根據(jù)公司銷售策略方針擬制第四季度營(yíng)銷方案，對(duì)銷售實(shí)行集中管控，獨(dú)立核算，效能與業(yè)績(jī)掛鉤。

　　一、明確公司架構(gòu)、各崗位職責(zé)、銷售管理模式

　　1、公司組織架構(gòu)

　　廠辦公室：工人招聘、后勤、廠區(qū)衛(wèi)生、接待等；生產(chǎn)組：生產(chǎn)、倉儲(chǔ)；

　　質(zhì)技組：原材料/半成品/成品的驗(yàn)收檢驗(yàn)、樣板/模塊制作、技術(shù)指導(dǎo)；銷售組：銷售及銷售管理；

　　策劃組：推廣、辦理備案證件、市場(chǎng)信息匯總分析、對(duì)外關(guān)系；財(cái)務(wù)部：會(huì)計(jì)、出納。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷策略

　　1、以市場(chǎng)為先導(dǎo)，合作伙伴為基礎(chǔ)

　　堅(jiān)持高科技、高質(zhì)量、高服務(wù)的品牌方針，以市場(chǎng)開拓為先導(dǎo)，通過發(fā)展合作伙伴作為市場(chǎng)開拓基礎(chǔ)。公司對(duì)銷售力量整合，信息共享統(tǒng)一管理，市場(chǎng)部對(duì)信陽

　　市的八縣二區(qū)重點(diǎn)突礎(chǔ)。通過建委及遷改辦作為銷售渠道突礎(chǔ)點(diǎn)，積極尋找有銷售實(shí)力的合作伙伴，爭(zhēng)取用盡快的時(shí)間打開信陽地區(qū)市場(chǎng)，建立自己的周邊銷售網(wǎng)絡(luò)，形成穩(wěn)定的銷售渠道。

　　2、區(qū)域鏈條管理，確保貨款回收

　　以區(qū)域經(jīng)理帶頭，設(shè)立穩(wěn)固的市場(chǎng)陣地，尋找穩(wěn)固的骨干合作伙伴，把他們作為我們的重點(diǎn)，再不斷向下和延伸培育這樣的重點(diǎn)市場(chǎng)銷售和合作伙伴，讓他們有穩(wěn)定的銷售業(yè)績(jī)，從而確�；乜畹姆�(wěn)定。

　　3、優(yōu)惠銷售政策，保障服務(wù)質(zhì)量

　　開發(fā)合作伙伴時(shí)，我們要優(yōu)惠銷售政策，隨機(jī)應(yīng)變，隨行就市；當(dāng)?shù)貐^(qū)銷量超過額定任務(wù)時(shí)，給予合作伙伴更大的利潤(rùn)空間；區(qū)域合作商可交納質(zhì)保金，享受相應(yīng)的提貨量，從而減輕合作伙伴的資金壓力。強(qiáng)化服務(wù)與管理，對(duì)工程技術(shù)質(zhì)量嚴(yán)格要求，派技術(shù)人員進(jìn)行講解培訓(xùn)和工程指導(dǎo)，保障工程技術(shù)質(zhì)量。

　　4、進(jìn)行科學(xué)管理，以制度為準(zhǔn)則，業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)

　　內(nèi)部管理，進(jìn)行科學(xué)規(guī)范的管理，建立建全管理和考核制度，以制度作為管理和考核的準(zhǔn)繩，實(shí)行制度管人；

　　考核方面，首先明確各崗位職責(zé)，實(shí)行季度考核，以業(yè)績(jī)作為依據(jù)，獎(jiǎng)罰分明、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

　　三、產(chǎn)品銷售模式

　　負(fù)責(zé)HZT—Ⅲ墻體保溫材料營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)、維護(hù)、技術(shù)服務(wù)、客戶培訓(xùn)、市場(chǎng)拓展和維護(hù)等；負(fù)責(zé)客戶投標(biāo)資料的準(zhǔn)備、技術(shù)和商務(wù)述標(biāo)、答辯等。

　　總經(jīng)理

　　銷售總監(jiān)

　　業(yè)務(wù)主管區(qū)域經(jīng)理信息文員

　　區(qū)域合作伙伴

　　二級(jí)區(qū)域合作伙伴

　　四、HZT—Ⅲ墻體保溫材料銷信陽地區(qū)銷售任務(wù)

　�。ㄒ唬�、產(chǎn)品銷售任務(wù)目標(biāo)（20xx年10月1日—20xx年2月28日）

　�。ǘ�）、產(chǎn)品銷售任務(wù)分解（20xx年10月1日—20xx年2月28日）

　�。ㄈ�）、市場(chǎng)區(qū)域劃分及薪酬福利、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

　　1）、信陽地區(qū)市場(chǎng)區(qū)域劃分及人員配置

　　2）、信陽地區(qū)銷售總監(jiān)待遇及福利

　　1、出差食宿補(bǔ)貼相關(guān)規(guī)定：

　　銷售總監(jiān)轉(zhuǎn)正后進(jìn)入考核期，當(dāng)月沒有完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)的60%（不含60%），出差食宿補(bǔ)貼按120元/天報(bào)銷，當(dāng)月完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的60%（含）以上，出差食宿補(bǔ)貼按150元/天報(bào)銷。

　　2、績(jī)效獎(jiǎng)金相關(guān)規(guī)定：

　　銷售總監(jiān)當(dāng)月沒有完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的30%（不含），不享受績(jī)效獎(jiǎng)金；當(dāng)月完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的30%（含）以上，績(jī)效獎(jiǎng)金按完成銷售任務(wù)的比例發(fā)放。

　　3）、信陽地區(qū)業(yè)務(wù)主管、區(qū)域經(jīng)理待遇及福利

　　1、出差食宿補(bǔ)貼相關(guān)規(guī)定：

　　業(yè)務(wù)主管、區(qū)域經(jīng)理轉(zhuǎn)正后進(jìn)入考核期，當(dāng)月沒有完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)的60%（不含60%），出差食宿補(bǔ)貼按80元/天報(bào)銷，當(dāng)月完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的60%（含）以上，出差食宿補(bǔ)貼按100元/天報(bào)銷。

　　2、績(jī)效獎(jiǎng)金相關(guān)規(guī)定：

　　業(yè)務(wù)主管、區(qū)域經(jīng)理當(dāng)月沒有完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的30%（不含），不享受績(jī)效獎(jiǎng)金；當(dāng)月完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的30%（含）以上，績(jī)效獎(jiǎng)金按完成銷售任務(wù)的比例發(fā)放。

　　4）、公司新進(jìn)銷售人員，從入職第一個(gè)月起實(shí)行基本工資+手機(jī)補(bǔ)貼+保險(xiǎn)、福利+銷售提成，但是試用期內(nèi)不享受績(jī)效獎(jiǎng)金，社會(huì)保險(xiǎn)福利分別從第三個(gè)月起由公司統(tǒng)一辦理，同時(shí)進(jìn)入考核期享受績(jī)效獎(jiǎng)金。

　　5）、其它說明

　�、�、以上各項(xiàng)補(bǔ)貼費(fèi)用限額內(nèi)根據(jù)票據(jù)報(bào)銷，出差車費(fèi)根據(jù)車票給予報(bào)銷；

　　②、除基本工資和手機(jī)費(fèi)、保險(xiǎn)福利、長(zhǎng)途交通費(fèi)不納入考核內(nèi)；

　�、�、績(jī)效獎(jiǎng)金、出差食宿補(bǔ)貼等相關(guān)費(fèi)用均列入考核范圍內(nèi)；

　�、堋�銷售提成按公司規(guī)定的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)給予結(jié)算

　�、�、提成兌現(xiàn)時(shí)間：當(dāng)月銷售提成在次月30日發(fā)放70%，年終發(fā)放30%。

　　（四）、業(yè)務(wù)主管、區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)員銷售提成

　　HZT—Ⅲ墻體保溫材料個(gè)人業(yè)績(jī)提成：產(chǎn)品提成標(biāo)準(zhǔn)

　�。ㄎ澹�、業(yè)務(wù)考核管理

　　1、考核評(píng)估：

　　業(yè)務(wù)員相關(guān)工作流程及考核由業(yè)務(wù)主管考核評(píng)估；

　　業(yè)務(wù)主管和區(qū)域經(jīng)理相關(guān)工作流程及考核由銷售總監(jiān)考核評(píng)估；銷售總監(jiān)相關(guān)工作流程及考核由營(yíng)銷總經(jīng)理考核評(píng)估。

　　2、公司新進(jìn)業(yè)務(wù)人員前兩個(gè)月不納入考核期，從第三個(gè)月起實(shí)行公司統(tǒng)一考核。

　　3、績(jī)效考核表（由策劃組另行制定）。

　�。�六）、差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及管理規(guī)定

　　1、信陽市區(qū)及周邊縣城原則上不允許在外住宿，特殊情況需要請(qǐng)示總經(jīng)理并經(jīng)批示后方可按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。否則，一切自理（含出差當(dāng)日和次日的費(fèi)用及工資）。

　　2、短途差旅補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)

　　3、長(zhǎng)途差旅補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)

　　長(zhǎng)途差旅實(shí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷，交通工具標(biāo)準(zhǔn)為汽車、火車（硬臥、動(dòng)車二等座），其實(shí)憑住宿發(fā)票以及規(guī)定的差旅申請(qǐng)手續(xù)等填報(bào)領(lǐng)取補(bǔ)貼，超出標(biāo)準(zhǔn)的由自己承擔(dān)。

　�。ㄆ撸�、銷售任務(wù)詳細(xì)分解確認(rèn)表單位：立方

　�。ò耍�、部門領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)簽字：

　　1、本運(yùn)營(yíng)方案由公司制定和解釋，修改和終止時(shí)亦同；

　　2、本運(yùn)營(yíng)方案由公司策劃組負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督和實(shí)施；

　　3、本工作方案經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)之日起開始執(zhí)行。

銷售計(jì)劃 篇7

　　銷售內(nèi)勤工作是一項(xiàng)瑣碎繁雜、綜合協(xié)調(diào)服務(wù)的工作，既要完成文字處理、解答用戶來電咨詢、寄送樣品票據(jù)等日常程序化的工作，又要定期盤點(diǎn)庫存、回訪用戶、整理用戶檔案，所以銷售內(nèi)勤工作不僅僅是聯(lián)系內(nèi)外的紐帶，更是企業(yè)形象的重要窗口，其作用舉足輕重。那么，如何才能做好銷售內(nèi)勤工作？

　　一、要養(yǎng)成三種習(xí)性，適應(yīng)內(nèi)勤工作需要

　　（一）要有主動(dòng)性。作為銷售內(nèi)勤，工作的主動(dòng)性非常重要，主要就是要在“勤”字上下功夫。一要嘴勤。貨物發(fā)出去，要在第一時(shí)間與用戶溝通，告知實(shí)際發(fā)貨型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量、運(yùn)輸方式等。同時(shí)勤于回訪用戶，了解用戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，并及時(shí)向單位反饋用戶信息，以便單位領(lǐng)導(dǎo)正確決策。二要手勤。任何用戶來電要隨時(shí)準(zhǔn)確記錄，發(fā)貨記錄、報(bào)表填寫、合同起草等時(shí)效性強(qiáng)的材料不能久拖不辦。用戶資料的收集是個(gè)繁雜緩慢的過程，要勤于補(bǔ)充、整理用戶檔案，保證資料完備。三要腿勤。與業(yè)務(wù)相關(guān)的生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部、質(zhì)檢部多走動(dòng)、常聯(lián)系，了解本企業(yè)生產(chǎn)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品質(zhì)量、票據(jù)開具等，事事做到心中有數(shù)。四要腦勤。對(duì)收集的信息和各月業(yè)務(wù)報(bào)表，要?jiǎng)幽X分析研究，采取歸納比較、判斷推理的方法，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，分析用戶購(gòu)貨周期、產(chǎn)品的市場(chǎng)占有額、潛在行業(yè)需求等，養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣。

　�。ǘ�）要有及時(shí)性。除了要在勤字上下功夫，做銷售內(nèi)勤還要體現(xiàn)在一個(gè)“快”字上，要具有很強(qiáng)的時(shí)間觀念和責(zé)任意識(shí)，要強(qiáng)調(diào)工作實(shí)效，辦事不拖拉。在用戶具備購(gòu)貨意向時(shí)，應(yīng)在第一時(shí)間引導(dǎo)用戶，傳送公司產(chǎn)品相關(guān)資料。尤其是起草合同要盡量往前趕，能現(xiàn)在完成的決不拖到下一刻，要干凈利索。當(dāng)然，在追求工作效率的同時(shí)，不能忽視工作的準(zhǔn)確程度，要保持頭腦清醒，忙而不亂。

　�。ㄈ�）要有條理性。內(nèi)勤工作涉及面廣、工作量大，既有緊迫性的業(yè)務(wù)工作，也有瑣碎的事務(wù)性工作，因此非常繁雜。這就要求工作要有條理性。一是要物放有序。比如企業(yè)產(chǎn)品資料、用戶檔案、統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳、樣品郵寄資料要分類編號(hào)存放，確保查找方便。二是處理事務(wù)要分清輕重緩急，不能眉毛胡子一把抓。急事要急辦，有的事情時(shí)效性很強(qiáng)，不能拖延，要抓緊去辦，比如訂單處理、用戶投訴、統(tǒng)計(jì)月報(bào)表等，做到確保重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧。

　　二、要增強(qiáng)三種能力，切實(shí)履行崗位職責(zé)

　�。ㄒ唬┰鰪�(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的能力。要想爭(zhēng)取訂單，必須具有過硬的業(yè)務(wù)知識(shí)能力，尤其要具備本企業(yè)產(chǎn)品知識(shí)，包括產(chǎn)品各方面性能、用途、優(yōu)缺點(diǎn)，甚至生產(chǎn)工藝、設(shè)備改造、質(zhì)檢等基本知識(shí)。同時(shí)還要不斷學(xué)習(xí)用戶對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)要求、生產(chǎn)流程知識(shí)，了解其生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，只有對(duì)用戶的質(zhì)疑咨詢解答得有條有理、游刃有余，才能讓用戶放心，真正做到“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。

　�。ǘ�）增強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通的能力。“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”，隨時(shí)都有意想不到的事情發(fā)生，而銷售內(nèi)勤就是處理突發(fā)事件的第一窗口，協(xié)調(diào)結(jié)果好壞直接關(guān)系到企業(yè)形象與利益。由于有些產(chǎn)品質(zhì)量沒有硬性指標(biāo)，而是經(jīng)供需雙方協(xié)商達(dá)成一致意見的，這就很容易造成不必要糾紛。比如同樣白度級(jí)別的礦產(chǎn)品高嶺土，卻表現(xiàn)出灰白、亮白、青白幾個(gè)不同狀態(tài)，用戶往往會(huì)提出貨物質(zhì)量異議。溝通、解釋、協(xié)商、再溝通??，在不給公司造成任何損失下，一定要讓用戶達(dá)到最大限度滿意。

銷售計(jì)劃 篇8

　　一、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容

　　調(diào)查了解廣告行業(yè)的運(yùn)作,獲悉廣告與市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)系,觀察市場(chǎng)中廣告的特點(diǎn)與弊病。

　　二、實(shí)習(xí)取得的經(jīng)驗(yàn)及收獲

　　美國(guó)著名營(yíng)銷學(xué)家科特勒認(rèn)為，營(yíng)銷戰(zhàn)略就是企業(yè)或其它業(yè)務(wù)單位意欲在目標(biāo)市場(chǎng)上用以達(dá)成它的各種營(yíng)銷目標(biāo)的廣泛的原則。營(yíng)銷戰(zhàn)略的內(nèi)容主要由三部分構(gòu)成，即目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略、營(yíng)銷組合戰(zhàn)略、以及營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算，具體包括10ps，即：市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位)、產(chǎn)品、產(chǎn)品定價(jià)、銷售渠道、促銷、政治權(quán)力、公共關(guān)系等。

　　其中促銷又包含廣告、營(yíng)業(yè)推廣(銷售促進(jìn))、人員推銷等戰(zhàn)術(shù)手段。

　　廣告作為營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分， 應(yīng)該怎樣與營(yíng)銷戰(zhàn)略的各個(gè)要素結(jié)成一個(gè)有機(jī)整體，互相配合，互相協(xié)調(diào)，互相促進(jìn)，互動(dòng)發(fā)展呢?

　　主要是做好以下兩點(diǎn)：

　　1、廣告應(yīng)服從企業(yè)的整體營(yíng)銷戰(zhàn)略

　　2、廣告應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)的整體營(yíng)銷戰(zhàn)略

　　第一部分：廣告與營(yíng)銷戰(zhàn)略之“三綱”——廣告應(yīng)服從企業(yè)的整體營(yíng)銷戰(zhàn)略

　　(一) 有的放矢，事半功倍：廣告以目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略為綱

　　目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略是指在企業(yè)戰(zhàn)略市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，選擇一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)，集中企業(yè)的主要資源，進(jìn)行專業(yè)化生產(chǎn)和銷售，使企業(yè)在這些市場(chǎng)上占有較大的份額，形成同類產(chǎn)品所不具備的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和低成本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　事實(shí)上，一個(gè)消費(fèi)者能否成為某產(chǎn)品的消費(fèi)者，受其年齡、家庭生命周期、收入、生活方式、追求的利益、教育程度、地域等多方面因素的影響。只有正確加以篩選 ，才能事半功倍，用最小的投入獲取最大的利益。

　　如果不把消費(fèi)者加以區(qū)分，眉毛胡子一把抓，其結(jié)果必然是：什么都想抓，最終什么也抓不到。

　　和目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略相對(duì)應(yīng)，廣告成功的根本在于有的放矢。廣告必須符合目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略，廣告的格調(diào)、語言、畫面、音樂及營(yíng)造的氛圍都必須符合目標(biāo)群體的文化和審美需求以及接受和理解能力，廣告投放的媒體和時(shí)間也應(yīng)該符合目標(biāo)群體的收視和閱讀習(xí)慣。絕不能為了廣告而廣告，閉門造車，孤芳自賞。

　　很多人都攻擊腦白金的廣告惡俗，但其銷量卻讓人大跌眼鏡。實(shí)際上根據(jù)腦白金的目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略，腦白金的廣告根本不是拍給自命高雅的人看的。只要能打動(dòng)目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的廣告，就是好廣告。

　　(二)一氣呵成，渾然一體：廣告以營(yíng)銷組合戰(zhàn)略為綱

　　營(yíng)銷組合戰(zhàn)略，不是對(duì)營(yíng)銷的要素進(jìn)行簡(jiǎn)單的組合，而應(yīng)該是有機(jī)地整合傳播。“營(yíng)銷即是傳播，傳播即是營(yíng)銷”的觀念已被營(yíng)銷界廣泛認(rèn)同。 “整合傳播”是研究如何向別人高效地傳遞信息，從而改變?nèi)说恼J(rèn)識(shí)和行為，最終達(dá)成銷售目標(biāo)的理論。

　　整合傳播重在“整合”，即傳播對(duì)象、傳播內(nèi)容以及傳播手段的選擇和組合。整合傳播，其關(guān)鍵在于決定向誰傳播(傳播目標(biāo)的選擇和組合)，傳播什么(傳播信息的選擇和組合)，以及如何傳播(傳播渠道的選擇和組合)。向誰傳播屬于目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略的范疇，而傳播什么及如何傳播則是對(duì)產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷、政治權(quán)利、公共關(guān)系要素的整合。

　　廣告作為整合傳播的一種手段，如何才能最大限度地起到和消費(fèi)者有效溝通的作用呢?主要是要做到兩點(diǎn)：

　　1、不能互相矛盾。廣告必須與產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略及其它整合傳播策略相輔相承，互相呼應(yīng)，絕不可“打著領(lǐng)帶穿草鞋”。比如賣三四萬元的經(jīng)濟(jì)型小汽車，就不要在廣告中去訴求“大氣、尊貴”，而“奔馳”也絕不會(huì)去訴求“實(shí)用”。

　　2、不能互相脫節(jié)。各種傳播手段在市場(chǎng)運(yùn)作中應(yīng)一氣呵成，渾然一體，統(tǒng)一行動(dòng)，整體表達(dá)。要善于打組合拳，善于打立體戰(zhàn)爭(zhēng)。如果各個(gè)環(huán)節(jié)脫節(jié)，就會(huì)顧此失彼，削弱了廣告的力度，無法達(dá)到促進(jìn)銷售的目的。

　　(三)匹配資源，因勢(shì)制宜：廣告以營(yíng)銷費(fèi)用為綱

　　企業(yè)要在銷煙彌漫的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，必須制定正確的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，但同時(shí)要使企業(yè)的資源與市場(chǎng)需求相匹配。巧婦難為無米之炊。企業(yè)在制定廣告計(jì)劃時(shí)，應(yīng)充分考慮企業(yè)的人力、物力、財(cái)力資源。如果抱著“人有多大膽，地有多高產(chǎn)”的冒進(jìn)主義思想，勢(shì)必會(huì)事與愿違，鑄成大錯(cuò)。

　　而許多沒有開拓全面市場(chǎng)所需要的經(jīng)營(yíng)資源，穩(wěn)打穩(wěn)扎，依靠“打殲滅戰(zhàn)”的市場(chǎng)戰(zhàn)略取得了成功。在50年代初，韓國(guó)大部分市場(chǎng)被美國(guó)和歐洲產(chǎn)品所壟斷。從50年代中期開始，三星、現(xiàn)代、金星、大宇等企業(yè)，在歐美產(chǎn)品沒有優(yōu)勢(shì)的區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)，以特定的群體為目標(biāo)，提供特定的產(chǎn)品和服務(wù)，運(yùn)用集中型廣告戰(zhàn)略，通過不懈的努力，逐漸由弱變強(qiáng)，由小變大，在全世界范圍內(nèi)刮起了“韓風(fēng)”。

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