銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)集合15篇
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編整理的銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)1
一、 店內(nèi)了解
1、 熟知酒店員工手冊(cè)的各項(xiàng)內(nèi)容，了解酒店文化和儀表、儀容
2、 了解酒店的產(chǎn)品知識(shí)，包括參觀客房、餐廳及相關(guān)設(shè)施
二、宴會(huì)銷(xiāo)售
1、熟知各種不同價(jià)格宴會(huì)菜單
2、熟知各種不同類(lèi)型會(huì)議的擺臺(tái)方式
3、熟知餐飲不同時(shí)期菜式變化及促銷(xiāo)活動(dòng)
4、熟知不同時(shí)期的市場(chǎng)變化及對(duì)手酒店宴會(huì)相關(guān)信息
5、及時(shí)與客戶(hù)進(jìn)行溝通及做好相關(guān)反饋信息儲(chǔ)存
三、市內(nèi)拜訪客戶(hù)
1、如何做電話預(yù)約及自我介紹
2、如何做好拜訪計(jì)劃
3、了解自己的工作使命及目標(biāo)，在工作時(shí)間內(nèi)如果保持好的工作狀態(tài)和自我形象
4、與資深銷(xiāo)售員一同做客戶(hù)拜訪，在此期間可以學(xué)習(xí)一些銷(xiāo)售語(yǔ)言和技巧
四、異地拜訪客戶(hù)
1、如何做電話預(yù)約及自我介紹
2、如何制定異地客戶(hù)拜訪計(jì)劃、出差費(fèi)用
3、如何與異地客戶(hù)進(jìn)行第一次拜訪
4、如何與異地客戶(hù)保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的聯(lián)系
銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)2
20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷(xiāo)售工作方面，我堅(jiān)持：重點(diǎn)維持現(xiàn)有市場(chǎng)，抓住機(jī)遇，開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，注重銷(xiāo)售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化服務(wù)，逐步增加市場(chǎng)份額，并積極爭(zhēng)取成功完成銷(xiāo)售任務(wù)。
第一，銷(xiāo)售目標(biāo)：
至20xx年12月31日，銷(xiāo)售部實(shí)現(xiàn)在江蘇地區(qū)的銷(xiāo)售任務(wù)3000萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標(biāo)5000萬(wàn)元（詳20xx年的銷(xiāo)售時(shí)間表附后）；
第二，計(jì)劃擬定：
1，年初擬定《年度銷(xiāo)售總體工作計(jì)劃》；
2，年底制訂《年度銷(xiāo)售工作總結(jié)》；
3，年初制定《每月銷(xiāo)售的時(shí)間表》和《客戶(hù)如期訪問(wèn)表》；
4，制定《月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶(hù)統(tǒng)計(jì)表》；
三，客戶(hù)分類(lèi)：
根據(jù)20xx年銷(xiāo)售額度進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，將現(xiàn)有客戶(hù)進(jìn)行劃分，分成VIP客戶(hù)，一級(jí)客戶(hù)，二級(jí)客戶(hù)和其他四個(gè)主要類(lèi)別的客戶(hù)，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行全面的分析。
四，各項(xiàng)措施的落實(shí)：
1，技術(shù)交流：
�。�1）今年的技術(shù)部門(mén)要針對(duì)VIP客戶(hù)，開(kāi)展售后服務(wù)的技術(shù)研討會(huì)；
�。�2）參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會(huì)，其中包括一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會(huì)；
2，客戶(hù)回訪：
要鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng)，一定要加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通，協(xié)調(diào)與客戶(hù)，用戶(hù)之間的直接關(guān)系。必須按照《客戶(hù)如期訪問(wèn)表》如期如實(shí)如數(shù)地進(jìn)行客戶(hù)回訪工作。
3，網(wǎng)絡(luò)搜索：
充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，通過(guò)信息檢索，及時(shí)掌握分析實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售信息。
4，售后協(xié)調(diào)：
目前的情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，貫徹“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”的理念，在下一步工作當(dāng)中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，繼續(xù)加強(qiáng)優(yōu)化我們的銷(xiāo)售服務(wù)。20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷(xiāo)售工作方面，我堅(jiān)持：重點(diǎn)維持現(xiàn)有市場(chǎng)，抓住機(jī)遇，開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，注重銷(xiāo)售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化服務(wù)，逐步增加市場(chǎng)份額，并積極爭(zhēng)取成功完成銷(xiāo)售任務(wù)。
第一，銷(xiāo)售目標(biāo)：
至20xx年12月31日，銷(xiāo)售部實(shí)現(xiàn)在江蘇地區(qū)的銷(xiāo)售任務(wù)3000萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標(biāo)5000萬(wàn)元（詳20xx年的銷(xiāo)售時(shí)間表附后）；。
第二，計(jì)劃擬定：
1，年初擬定《年度銷(xiāo)售總體工作計(jì)劃》；
2，年底制訂《年度銷(xiāo)售工作總結(jié)》；
3，年初制定《每月銷(xiāo)售的時(shí)間表》和《客戶(hù)如期訪問(wèn)表》；
4，制定《月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶(hù)統(tǒng)計(jì)表》；
三，客戶(hù)分類(lèi)：
根據(jù)20xx年銷(xiāo)售額度進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，將現(xiàn)有客戶(hù)進(jìn)行劃分，分成VIP客戶(hù)，一級(jí)客戶(hù)，二級(jí)客戶(hù)和其他四個(gè)主要類(lèi)別的客戶(hù)，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行全面的分析。
四，各項(xiàng)措施的落實(shí)：
1，技術(shù)交流：
�。�1）今年的技術(shù)部門(mén)要針對(duì)VIP客戶(hù)，開(kāi)展售后服務(wù)的技術(shù)研討會(huì)；
�。�2）參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會(huì)，其中包括一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會(huì)；
2，客戶(hù)回訪：
要鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng)，一定要加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通，協(xié)調(diào)與客戶(hù)，用戶(hù)之間的直接關(guān)系。必須按照《客戶(hù)如期訪問(wèn)表》如期如實(shí)如數(shù)地進(jìn)行客戶(hù)回訪工作。
3，網(wǎng)絡(luò)搜索：
充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，通過(guò)信息檢索，及時(shí)掌握分析實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售信息。
4，售后協(xié)調(diào)：
目前的情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，貫徹“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”的理念，在下一步工作當(dāng)中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，繼續(xù)加強(qiáng)優(yōu)化我們的銷(xiāo)售服務(wù)。
個(gè)人汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃二：汽車(chē)銷(xiāo)售20xx年個(gè)人工作計(jì)劃
轉(zhuǎn)眼即逝，20xx年還有不到三個(gè)小時(shí)的時(shí)間，就揮手離去了，迎來(lái)了20xx年的鐘聲，對(duì)我今年的工作做個(gè)總結(jié)。
回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的營(yíng)業(yè)額沒(méi)有完成，還差70多萬(wàn)，心里真是不好受，對(duì)自己做個(gè)檢討，對(duì)今年的所有事情，做個(gè)歸納。
一，我認(rèn)為今年業(yè)績(jī)沒(méi)有完成的原因是以下三點(diǎn)：
1.市場(chǎng)力度不夠強(qiáng)，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶(hù)都還沒(méi)接觸過(guò)，沒(méi)有合同產(chǎn)生！沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果！
2.個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想！
3.在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
二，工作計(jì)劃：
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
業(yè)績(jī)代表過(guò)去，并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自己，讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破！為了明年的工作能上升一個(gè)層次，給自己制定計(jì)劃如下：
三個(gè)大部分：
1.對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù)，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)3
一、市場(chǎng)分析。
年度銷(xiāo)售計(jì)劃制定的依據(jù)，便是過(guò)去一年市場(chǎng)形勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析，而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法，即企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)分析以及競(jìng)爭(zhēng)威脅和存在的機(jī)會(huì)，通過(guò)swot分析，李經(jīng)理可以從中了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的格局及態(tài)勢(shì)，并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會(huì)，整合和優(yōu)化資源配置，使其利用化。比如，通過(guò)市場(chǎng)分析，李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場(chǎng)現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì)：產(chǎn)品（檔次）向上走，渠道向下移（通路精耕和深度分銷(xiāo)），寡頭競(jìng)爭(zhēng)初露端倪，營(yíng)銷(xiāo)組合策略將成為下一輪競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)等等。
二、營(yíng)銷(xiāo)思路。
營(yíng)銷(xiāo)思路是根據(jù)市場(chǎng)分析而做出的指導(dǎo)全年銷(xiāo)售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng)，是營(yíng)銷(xiāo)工作的方向和“靈魂”，也是銷(xiāo)售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷(xiāo)操作理念。針對(duì)這一點(diǎn)，李經(jīng)理制定了具體的營(yíng)銷(xiāo)思路，其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容：
1、樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)觀念，真正體現(xiàn)“營(yíng)銷(xiāo)生活化，生活營(yíng)銷(xiāo)化”。
2、實(shí)施深度分銷(xiāo)，樹(shù)立決戰(zhàn)在終端的思想，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商直接運(yùn)作末端市場(chǎng)。
3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷(xiāo)、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷(xiāo)組合策略，形成強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)合力。
4、在市場(chǎng)操作層面，體現(xiàn)“兩高一差”，即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化，高價(jià)位、高促銷(xiāo)”的原則，揚(yáng)長(zhǎng)避短，體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。營(yíng)銷(xiāo)思路的確定，李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際，不僅翔實(shí)、有可操作性，而且還與時(shí)俱進(jìn)，體現(xiàn)了創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)精神，因此，在以往的年度銷(xiāo)售計(jì)劃中，都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
三、銷(xiāo)售目標(biāo)。
銷(xiāo)售目標(biāo)是一切營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，科學(xué)、合理的銷(xiāo)售目標(biāo)制定也是年度銷(xiāo)售計(jì)劃的最重要和最核心的部分。那么，李經(jīng)理是如何制定銷(xiāo)售目標(biāo)的呢？
1、根據(jù)上一年度的銷(xiāo)售數(shù)額，按照一定增長(zhǎng)比例，比如20%或30%，確定當(dāng)前年度的銷(xiāo)售數(shù)量。
2、銷(xiāo)售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度，而且還責(zé)任到人，量化到人，并細(xì)分到具體市場(chǎng)。
3、權(quán)衡銷(xiāo)售目標(biāo)與利潤(rùn)目標(biāo)的關(guān)系，做一個(gè)經(jīng)營(yíng)型的營(yíng)銷(xiāo)人才，具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，將產(chǎn)品銷(xiāo)售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如，李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類(lèi)，將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a（高價(jià)、形象利潤(rùn)產(chǎn)品）：b（平價(jià)、微利上量產(chǎn)品）：c（低價(jià)：戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品）=2：3：1，從而更好地控制產(chǎn)品銷(xiāo)量和利潤(rùn)的關(guān)系。銷(xiāo)售目標(biāo)的確認(rèn)，使李經(jīng)理有了沖刺的對(duì)象，也使其銷(xiāo)售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ)，從而有利于銷(xiāo)售目標(biāo)的順利達(dá)成。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略。
營(yíng)銷(xiāo)策略是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解，是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)的有力保障。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作形勢(shì)，結(jié)合自己多年的市場(chǎng)運(yùn)做經(jīng)驗(yàn)，制定了如下的營(yíng)銷(xiāo)策略：
1、產(chǎn)品策略，堅(jiān)持差異化，走特色發(fā)展之路，產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn)，發(fā)揮產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力，形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群，避免單兵作戰(zhàn)。
2、價(jià)格策略，高質(zhì)、高價(jià)，產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊，同時(shí)，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑，以600公里為限，實(shí)行“一套價(jià)格體系，兩種返利模式”，即價(jià)格相同，但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略。
3、通路策略，創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想，除精耕細(xì)作，做好傳統(tǒng)通路外，集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源，大力度地開(kāi)拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購(gòu)等一些特殊通路，實(shí)施全方位、立體式的突破。
4、促銷(xiāo)策略，在“高價(jià)位、高促銷(xiāo)”的基礎(chǔ)上，開(kāi)創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷(xiāo)”的營(yíng)銷(xiāo)理念，它具有如下幾個(gè)特征
一、促銷(xiāo)體現(xiàn)“聯(lián)動(dòng)”，牽一發(fā)而動(dòng)全身，其目的是大力度地牽制經(jīng)銷(xiāo)商，充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源，有效擠壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
二、連環(huán)的促銷(xiāo)方式至少兩個(gè)以上，比如銷(xiāo)售累積獎(jiǎng)和箱內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)同時(shí)出現(xiàn)，以充分吸引分銷(xiāo)商和終端消費(fèi)者的眼球。
三、促銷(xiāo)品的選擇原則求新、求奇、求異，即要與競(jìng)品不同，通過(guò)富有吸引力的促銷(xiāo)品，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)“動(dòng)銷(xiāo)”，以及促銷(xiāo)激活通路、通路激活促銷(xiāo)之目的。
四、服務(wù)策略，細(xì)節(jié)決定成敗，在“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我轉(zhuǎn)”的思路下，在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出了“5s”溫情服務(wù)承諾，并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念，在售前、售中、售后服務(wù)上，務(wù)求熱情、真誠(chéng)、一站式等等。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定，李經(jīng)理胸有成竹，也為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開(kāi)端。
五、團(tuán)隊(duì)管理。在這個(gè)模塊，李經(jīng)理主要鎖定了兩個(gè)方面的內(nèi)容：
1、人員規(guī)劃，即根據(jù)年度銷(xiāo)售計(jì)劃，合理人員配置，制定了人員招聘和培養(yǎng)計(jì)劃，比如，xx年銷(xiāo)售目標(biāo)5個(gè)億，公司本部的營(yíng)銷(xiāo)員隊(duì)伍要達(dá)到200人，這些人要在什么時(shí)間內(nèi)到位，落實(shí)責(zé)任人是誰(shuí)等等，都有一個(gè)具體的規(guī)劃明細(xì)。
2、團(tuán)隊(duì)管理，明確提出打造“鐵鷹”團(tuán)隊(duì)的口號(hào)，并根據(jù)這個(gè)目標(biāo)，采取了如下幾項(xiàng)措施：
一、健全和完善規(guī)章制度，從企業(yè)的“典章”、條例這些“母法”，到營(yíng)銷(xiāo)管理制度這些“子法”，都進(jìn)行了修訂和補(bǔ)充。比如，制定了《營(yíng)銷(xiāo)人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營(yíng)銷(xiāo)人員“三個(gè)一”日監(jiān)控制度》、《營(yíng)銷(xiāo)人員市場(chǎng)作業(yè)流程》、《營(yíng)銷(xiāo)員管理手冊(cè)》等等。
二、強(qiáng)化培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。比如，制定了全年的培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種，內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實(shí)務(wù)等。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員到一些大企業(yè)或大專(zhuān)院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)等等。
三、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，建立良好的激勵(lì)考核機(jī)制。通過(guò)定期晉升、破格提拔、鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)上崗、評(píng)選營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)兵等形式，激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)人員的內(nèi)在活力。李經(jīng)理旨在通過(guò)這一系列的團(tuán)隊(duì)整合，目地是強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合力，真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強(qiáng)的“鐵血團(tuán)隊(duì)”。
六、費(fèi)用預(yù)算。李經(jīng)理所做銷(xiāo)售計(jì)劃的最后一項(xiàng)，就是銷(xiāo)售費(fèi)用的預(yù)算。即在銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成后，企業(yè)投入費(fèi)用的產(chǎn)出比。比如，李經(jīng)理所在的方便面企業(yè)，銷(xiāo)售目標(biāo)5個(gè)億，其中，工資費(fèi)用：500萬(wàn)，差旅費(fèi)用：300萬(wàn)，管理費(fèi)用：100萬(wàn)，培訓(xùn)、招待以及其他雜費(fèi)等費(fèi)用100萬(wàn)，合計(jì)1000萬(wàn)元，費(fèi)用占比2%，通過(guò)費(fèi)用預(yù)算，李經(jīng)理可以合理地進(jìn)行費(fèi)用控制和調(diào)配，使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”，以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到化，從而不偏離市場(chǎng)發(fā)展軌道。
李經(jīng)理在做年度銷(xiāo)售計(jì)劃時(shí)，還充分利用了表格這套工具，比如，銷(xiāo)售目標(biāo)的分解、人員規(guī)劃、培訓(xùn)綱目、費(fèi)用預(yù)算等等，都通過(guò)表格的形式予以體現(xiàn)，不僅一目了然，而且還具有對(duì)比性、參照性，使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。
年度銷(xiāo)售計(jì)劃的制定，李經(jīng)理達(dá)到了如下目的
1、明確了企業(yè)年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃及其發(fā)展方向，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定，李經(jīng)理不僅理清了銷(xiāo)售思路，而且還為其具體操作市場(chǎng)指明了方向，實(shí)現(xiàn)了年度銷(xiāo)售計(jì)劃從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變。
2、實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化、制度化、流程化等等基礎(chǔ)性營(yíng)銷(xiāo)管理。不僅量化了全年的銷(xiāo)售目標(biāo)，而且還通過(guò)銷(xiāo)售目標(biāo)的合理分解，并細(xì)化到人員和月度，為每月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐。
3、整合了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)組合策略，通過(guò)年度銷(xiāo)售計(jì)劃，確定了新的一年?duì)I銷(xiāo)執(zhí)行的模式和手段，為市場(chǎng)的有效拓展提供了策略支持。
4、吹響了“鐵鷹”團(tuán)隊(duì)打造的號(hào)角，通過(guò)年度銷(xiāo)售計(jì)劃的擬訂，確定了“鐵鷹”打造計(jì)劃，為優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、顧問(wèn)型的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)4
一、對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)
1.市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人潛力，客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶(hù)與一般客戶(hù)，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶(hù)服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品帶給商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并能夠和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，到達(dá)多贏。
6.先友后單，與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼，處處為客戶(hù)著想，把客戶(hù)當(dāng)成自己的好朋友，到達(dá)思想和情感上的交融。
7.對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力持續(xù)和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每一天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶(hù)，促使?jié)撛诳蛻?hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶(hù)，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶(hù)。思考北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選取客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶(hù)帶給針對(duì)性的解決方案。
從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
做好每一天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶(hù)，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷(xiāo)售與生活兼顧，快樂(lè)地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。
客戶(hù)、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì)，也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù)，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還能夠享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
2.對(duì)于老客戶(hù)和固定客戶(hù)，經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù)，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，能夠增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的潛力。以上是我這一年的銷(xiāo)售工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服，爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)5
第一季度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:
1、銷(xiāo)售目標(biāo)
�。�1）區(qū)域業(yè)績(jī)目標(biāo)落實(shí)到位
�。�2）第一季度計(jì)劃實(shí)現(xiàn)40萬(wàn)業(yè)績(jī)（1月份做好鋪墊工作，2、3月份必需做到40萬(wàn)業(yè)績(jī)）
2、客戶(hù)分類(lèi)
�。�1）根據(jù)客戶(hù)關(guān)系，各地方購(gòu)買(mǎi)能力及需求分為重點(diǎn)客戶(hù)、一級(jí)客戶(hù)和二級(jí)客戶(hù)、三級(jí)客戶(hù)
重點(diǎn)客戶(hù)：南方電網(wǎng)超高壓公司、廣州供電局變電一部、變電二部、廣東電網(wǎng)電力科學(xué)研究院，佛山變電一部、變電二部、禪城區(qū)供電局，肇慶輸變電部、高要供電局、四會(huì)供電局。
一級(jí)客戶(hù)：廣州供電局輸電部、荔灣供電局、越秀供電局、海珠供電局、天河供電局、黃埔供電局、蘿崗供電局、番禺供電局、白云供電局、花都供電局、增城供電局、從化供電局，南海供電局、順德供電局、佛山供電局輸電部、三水供電局、高明供電局、廣寧供電局、云浮供電局。
二級(jí)客戶(hù)：端州供電局、鼎湖區(qū)供電局、懷集供電局、封開(kāi)供電局、德慶供電局
三級(jí)客戶(hù)：各供電所
3、 業(yè)務(wù)員重新調(diào)整：
現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員客戶(hù)分工
吳蒙(廣州供電局變電一部、變電二部、廣州供電局輸電部、荔灣供電局、越秀供電局、海珠供電局)
楊華(番禺供電局、南方電網(wǎng)超高壓公司)
張敖日格樂(lè)(增城供電局)
周玉輝(天河供電局、黃埔供電局、蘿崗供電局)?
呂牧哲(佛山變電一部、變電二部、禪城區(qū)供電局、佛山供電局輸電部、三水供電局、高明供電局、南海供電局、順德供電局)
李滿(mǎn)亮(肇慶輸變電部、高要供電局、四會(huì)供電局、端州供電局、鼎湖區(qū)供電局、懷集供電局、封開(kāi)供電局、德慶供電局、云浮供電局)
馬麟犢（從化供電局）
李茂明（花都供電局）
業(yè)務(wù)人員變動(dòng)分工
吳蒙(廣州供電局變電一部、變電二部、廣州供電局輸電部、荔灣供電局、越秀供電局、海珠供電局)
楊華(番禺供電局、南方電網(wǎng)超高壓公司、增城供電局、天河供電局、黃埔供電局、蘿崗供電局，該業(yè)務(wù)人員的工作能力較強(qiáng)，而且現(xiàn)有客戶(hù)較少，建議把上述客戶(hù)交給此業(yè)務(wù)員)
張敖日格樂(lè)(工作經(jīng)驗(yàn)不足，建議調(diào)整)
銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)6
一、宗旨及商業(yè)模式
公司宗旨是：誠(chéng)信，效率，優(yōu)質(zhì)，創(chuàng)新；公司采用B2B電子商務(wù)模式
二、產(chǎn)品概述
全方位阿里巴巴企業(yè)代運(yùn)營(yíng) 店鋪裝修 圖片美化 產(chǎn)品推廣 網(wǎng)銷(xiāo)寶托管 直通車(chē)托管 鉆石展位托管 關(guān)鍵詞優(yōu)化 阿里站外推廣 專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)運(yùn)作報(bào)名 流量分析 轉(zhuǎn)化率提升 品牌推廣 分銷(xiāo)推廣 淘貨源 淘工廠入駐 產(chǎn)業(yè)帶入駐 金牌供應(yīng)商入駐
三、市場(chǎng)分析
近年來(lái)隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)正逐漸成為一個(gè)巨大的銷(xiāo)售市場(chǎng)，這里有眾多采購(gòu)商，眾多買(mǎi)家，眾多供應(yīng)商。并且這里的價(jià)格更優(yōu)惠品種更齊全，不用采購(gòu)員天南地北的去跑去找商品，隨著14年阿里巴巴雙11期間一天成交額達(dá)到500多億來(lái)看傳統(tǒng)企業(yè)電商之路勢(shì)在必行。但是傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)比較困難首先許多老板對(duì)電商并不了解，這使得許多企業(yè)躊躇不前。再者自己組建團(tuán)隊(duì)花費(fèi)巨大并且還一定能做還，到時(shí)候錢(qián)花了但是沒(méi)有效益得不償失。所以這個(gè)時(shí)候選擇電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)公司就是一個(gè)非常好的選擇，電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)有專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)了解更多更專(zhuān)業(yè)。這可以讓合作的企
業(yè)少走很多彎路更加快捷的入網(wǎng)。
四、競(jìng)爭(zhēng)分析
代運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)總的來(lái)說(shuō)江浙滬的競(jìng)爭(zhēng)壓力會(huì)比較大，大多數(shù)代運(yùn)營(yíng)公司集中在杭州北京上海義烏等大城市，河南地區(qū)相對(duì)來(lái)說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)壓力較小，代運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)才起步，只有鄭州有一家相對(duì)較強(qiáng)的公司，所以我們是有機(jī)會(huì)在這個(gè)市場(chǎng)一展拳腳的。
五、營(yíng)銷(xiāo)組合策略
搜索引擎推廣策略＋商務(wù)信息平臺(tái)發(fā)布＋電話營(yíng)銷(xiāo)+企業(yè)實(shí)地考察
六、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)
前期支出主要是1.辦公設(shè)備采購(gòu)包括電腦 打印機(jī) 復(fù)印機(jī) 傳真機(jī) 辦公桌椅 電話 網(wǎng)線大約需要3萬(wàn)元2.搜索引擎推廣+商務(wù)平臺(tái)信息推廣約需3萬(wàn)元
七、團(tuán)隊(duì)概述
公司的管理團(tuán)隊(duì)主要有趙、黃、組成，其中趙各方面的綜合能力較好，任公司總經(jīng)理，黃擅長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，且思維活躍，具有較強(qiáng)的責(zé)任心，任市場(chǎng)部經(jīng)理，周擅長(zhǎng)與客戶(hù)的交涉，且對(duì)人態(tài)度熱情親切，任客戶(hù)部經(jīng)理；蔣擅長(zhǎng)投資分析，為人精明處事干練，任財(cái)務(wù)部經(jīng)理；另外，公司的執(zhí)行董事由風(fēng)險(xiǎn)投資商決定，公司的網(wǎng)絡(luò)部則另對(duì)外聘請(qǐng)相關(guān)人員一名。
公司簡(jiǎn)介
一、公司名稱(chēng)
某某網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司
二、公司結(jié)構(gòu)
某某網(wǎng)絡(luò)科技有有限責(zé)任公司結(jié)構(gòu)
三、公司宗旨 誠(chéng)信，效率，優(yōu)質(zhì)，創(chuàng)新
以誠(chéng)信的態(tài)度對(duì)待每一位客戶(hù)，以最高的效率完成每一項(xiàng)工作，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)買(mǎi)足客戶(hù)的每一個(gè)要求，以創(chuàng)新的意識(shí)把握每一次機(jī)會(huì)。
銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)7
婁底雪佛蘭4S店的成立，相信對(duì)每個(gè)員工來(lái)說(shuō)都是一個(gè)歡欣鼓舞的好消息。但同時(shí)大家又會(huì)倍感壓力，公司的發(fā)展意味著更多的責(zé)任與使命。這里，我就如何建立、帶領(lǐng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)開(kāi)展銷(xiāo)售工作，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)計(jì)劃如下：
一、建立一支團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、穩(wěn)定而又訓(xùn)練有素的銷(xiāo)售隊(duì)伍。公司的發(fā)展成長(zhǎng)首先是要用銷(xiāo)售業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話的，而要實(shí)現(xiàn)更高的銷(xiāo)售目標(biāo)，銷(xiāo)售人才是關(guān)鍵。也許有人認(rèn)為，現(xiàn)在汽車(chē)行業(yè)很火暴，經(jīng)銷(xiāo)商普遍加價(jià)銷(xiāo)售，顧客主動(dòng)找上門(mén)來(lái)，所以銷(xiāo)售人員也只是走過(guò)場(chǎng)，因此對(duì)銷(xiāo)售人員的素質(zhì)沒(méi)有太多要求。我要說(shuō)這其實(shí)是個(gè)錯(cuò)誤而危險(xiǎn)的觀點(diǎn)，我們應(yīng)該站在高處看問(wèn)題。現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)日益激烈，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為漸趨理智，只有一流的銷(xiāo)售人員才能準(zhǔn)確有效將品牌價(jià)值、先進(jìn)技術(shù)、品質(zhì)服務(wù)甚至廠商的增值行為等傳遞給消費(fèi)者，雪佛蘭做為一個(gè)百年的世界品牌，市場(chǎng)覆蓋到70多個(gè)國(guó)家，創(chuàng)造了當(dāng)今世界無(wú)人超越的每7.2秒就銷(xiāo)出一輛新車(chē)的紀(jì)錄，它成熟的科技、高標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì)、可靠的服務(wù)……，這其中的東西絕不是一個(gè)普通人能表達(dá)出去的。所以我工作中的第一重點(diǎn)就是要建立一支既有凝聚力，又有殺傷力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
1、人員的挑眩我相信雪佛蘭公司不乏一流的銷(xiāo)售人才。但是優(yōu)勝劣汰，好的人才有更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量。我認(rèn)為專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人才必備的五個(gè)基本素質(zhì)缺一不可，那就是：正確的態(tài)度、專(zhuān)業(yè)的知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、自我約束、履行職務(wù)。
2、人員的培訓(xùn)。在這個(gè)信息社會(huì)，只有不斷地用知識(shí)武裝自己，才能在社會(huì)上立于不敗之地。我們的銷(xiāo)售人員就要不斷地吸取新的知識(shí)，掌握更多的信息。我們要制訂好計(jì)劃，定期進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。銷(xiāo)售禮儀、產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售流程都是銷(xiāo)售人員的必修課。在培訓(xùn)的方法上主要注意培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性與連貫性。
3、建立激勵(lì)機(jī)制，增加銷(xiāo)售人員的動(dòng)力。具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎(jiǎng)金。這樣做能促進(jìn)員工積極性，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)公司與員工的雙贏。
二、加大對(duì)雪佛蘭品牌的宣傳力度，提高品牌影響力，最大限度發(fā)揮品牌效應(yīng)的作用，用品牌推動(dòng)銷(xiāo)售。我有選擇地調(diào)查了數(shù)人，其中有雪佛蘭車(chē)主，也有待購(gòu)車(chē)族，有熟悉汽車(chē)品牌的人，也有車(chē)盲。結(jié)果大家對(duì)雪佛蘭這個(gè)品牌都沒(méi)有多少了解。其中有人提到雪佛蘭的車(chē)徽象個(gè)醫(yī)院的十字，所以他不喜歡。確實(shí)，本人對(duì)雪佛蘭的深入了解也是近段時(shí)間的事，開(kāi)始甚至不知道雪佛萊就是雪佛蘭，更不知道車(chē)徽原來(lái)是個(gè)抽像化的蝴蝶領(lǐng)結(jié)，象征雪佛蘭汽車(chē)的大方、氣派與風(fēng)度……，試想，如果你了解到雪佛蘭與NBA、好萊塢一樣與美國(guó)息息相關(guān)，那你平時(shí)一定也會(huì)津津樂(lè)道與別人分享更多的雪佛蘭的話題吧。大家都知道，品牌在產(chǎn)品的宣傳中簡(jiǎn)單而集中，效果明顯、印象深刻，有利于消費(fèi)者熟悉產(chǎn)品，激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望，所以，我們?nèi)粘Ｒ欢ㄒ訌?qiáng)對(duì)雪佛蘭品牌的宣傳：
1、店面宣傳。包括店面里醒目的平面宣傳、銷(xiāo)售人員與顧客面對(duì)面的口頭宣傳、印發(fā)廣告資料、雪佛蘭標(biāo)志的小禮品等等。
2、戶(hù)外廣告宣傳。建議在高速公路連接段或婁漣公路等最佳位置至少有一個(gè)大型的、有震憾效果的雪佛蘭廣告。
3、汽車(chē)展銷(xiāo)。包括每年婁底的重點(diǎn)車(chē)展，以及各縣城巡展。雪佛蘭一直是一個(gè)面向普通消費(fèi)人群，定位于大眾化的品牌，我們要讓它更加深入人心。
三、市場(chǎng)調(diào)查、分析與預(yù)測(cè)
1、知己知彼，百戰(zhàn)不貽。我們應(yīng)對(duì)市場(chǎng)上我們每個(gè)車(chē)型的主要競(jìng)品做調(diào)查與分析。具體包括品牌、參數(shù)、價(jià)格、特點(diǎn)等，掌握這些對(duì)于我們有很大的幫助。
2、本公司產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，消費(fèi)群體及精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位。
3、對(duì)周邊城市特別是長(zhǎng)沙同行4S店的價(jià)格、政策也應(yīng)及時(shí)了解。
四、完成銷(xiāo)售目標(biāo)。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，要做一個(gè)具體的布置。在時(shí)間與人員的安排都要落到實(shí)處。
阿基米德說(shuō)過(guò)：“假如給我一個(gè)支點(diǎn)，我將撬起整個(gè)地球�！钡麤](méi)有找到支點(diǎn)，所以他終究也沒(méi)能撬起地球。而今天，假如給我一個(gè)平臺(tái)，我相信一切皆有可能，因?yàn)椋磥?lái)為我而來(lái)。
銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)8
新的'一年，制定良好且有效的工作計(jì)劃對(duì)于今后的發(fā)展起著很重要的作用，既不浪費(fèi)時(shí)間和精力，同時(shí)也能改善自身的一些不足，提高自己對(duì)客戶(hù)的溝通能力，促使工作開(kāi)展順利。
增強(qiáng)責(zé)任感，增強(qiáng)服務(wù)的意識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處。明確自己的工作職責(zé)，遇到問(wèn)題要及時(shí)分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，服從上級(jí)的安排。
在此我訂立了工作計(jì)劃，以便自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、產(chǎn)品市場(chǎng)分析
1、廣告光源一直是外貿(mào)的主推方向，燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢(shì)，很多的產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的對(duì)比文檔，產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用，讓客戶(hù)更加了解我們的產(chǎn)品。
2、商業(yè)照明燈具由于價(jià)格比較高，很多國(guó)外客戶(hù)基本不能接受。但還是需要更多的了解產(chǎn)品，多做優(yōu)勢(shì)對(duì)比文檔，尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶(hù)。
3、高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。目標(biāo)客戶(hù)定位在美國(guó)、迪拜、日本等國(guó)家。積極運(yùn)用不同的搜索引擎尋找客戶(hù)，不能只依賴(lài)阿里巴巴，。
二、對(duì)日后工作的安排
1、在開(kāi)發(fā)客戶(hù)這方面，可適當(dāng)?shù)母淖儾呗�，增加在免費(fèi)平臺(tái)上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息;參加一些展會(huì);嘗試用國(guó)外的本地搜索引擎。以尋找目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng)知名度高銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。
2、在和客戶(hù)溝通這方面，很重要的一點(diǎn)是確保提供給客戶(hù)的信息是正確并能達(dá)到的的。當(dāng)客戶(hù)沒(méi)下單前，了解客戶(hù)的性質(zhì)(是中間商還是最終使用者)，達(dá)到知己知彼。在客戶(hù)下單后，需及時(shí)向客戶(hù)匯報(bào)交期，詢(xún)問(wèn)是否仍有詢(xún)價(jià)、
3、發(fā)貨之后，可在客戶(hù)收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋，如有問(wèn)題，首先要明確自己對(duì)于這個(gè)事件的態(tài)度，同時(shí)要及時(shí)幫客戶(hù)解決問(wèn)題，
4、在追蹤客戶(hù)這方面，適時(shí)發(fā)郵件向客戶(hù)問(wèn)候并詢(xún)問(wèn)是否有采購(gòu)計(jì)劃，每次追蹤問(wèn)候都需要不一樣，換個(gè)方式問(wèn)。備忘客戶(hù)的一些重大節(jié)日和生日，在這些有紀(jì)念意義的日子里送上自己的一份祝福，給客戶(hù)心底留下一個(gè)親切的印象。
三、20xx銷(xiāo)售目標(biāo)
明年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子，爭(zhēng)取2~3個(gè)大訂單，向年銷(xiāo)售額60萬(wàn)進(jìn)軍。根據(jù)自己制定的任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一個(gè)季度、每月、每周 、每日，在不斷歸納總結(jié)吸取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
1、年銷(xiāo)售目標(biāo)：60萬(wàn)。
2、月銷(xiāo)售目標(biāo)：5萬(wàn)。
�、� 現(xiàn)有已成交客戶(hù)8個(gè)，爭(zhēng)取明年?duì)幦「嗟挠唵�，保證成交量在10萬(wàn)以上;
② 優(yōu)化阿里巴巴網(wǎng)站，收更多的詢(xún)盤(pán)，積極跟進(jìn)客戶(hù)，爭(zhēng)取成交量在10萬(wàn)以上;
�、� 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)，比如google,bing等國(guó)際搜索引擎上的搜索，爭(zhēng)取成交量在10萬(wàn)以上; ④ 國(guó)際展會(huì)、交流會(huì)，提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報(bào)價(jià)資料的詳盡文件圖片，尋找更多的客戶(hù); ⑤ 重點(diǎn)參考之前成功案例分析有效的營(yíng)銷(xiāo)途徑和方式方法。
三、明年對(duì)自己有以下要求
1、做好每天的工作記錄，避免遺忘重要事項(xiàng)。做好客戶(hù)的跟蹤，對(duì)客戶(hù)的聯(lián)系進(jìn)度及時(shí)記錄，對(duì)以往與客戶(hù)相互間發(fā)送的技術(shù)及報(bào)價(jià)資料要?dú)w類(lèi)整理好，以便隨時(shí)聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一起總結(jié)，周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
2、接觸客戶(hù)之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品，不要千篇一律的回復(fù)郵件。以便判斷客戶(hù)的需要和問(wèn)題，然后針對(duì)顧客的需要和問(wèn)題，提出建設(shè)性的意見(jiàn)。如提出能夠增加顧客銷(xiāo)售量或能夠使顧客節(jié)省費(fèi)用、增加利潤(rùn)的方法。向客戶(hù)做出建設(shè)性意見(jiàn)，會(huì)更有利于贏得客戶(hù)的好感，這樣可以給客戶(hù)留下良好的印象，有利于長(zhǎng)期的接觸。了解市場(chǎng)需求，客戶(hù)需求，爭(zhēng)取“按照客戶(hù)需要提供定制服務(wù)”
3、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣才會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一致的。對(duì) 所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。 客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，先賣(mài)信譽(yù)后賣(mài)產(chǎn)品，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成工作任務(wù)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶(hù)服務(wù)。
銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)9
一. 銷(xiāo)售節(jié)奏
�。ㄒ唬╀N(xiāo)售節(jié)奏制定原則：推廣銷(xiāo)售期指從市場(chǎng)導(dǎo)入開(kāi)始至產(chǎn)品開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售，較大規(guī)模項(xiàng)目一般持續(xù)3-4個(gè)月時(shí)間，因?yàn)?項(xiàng)目一期體量較小，建議以2個(gè)月左右為好，再結(jié)合以實(shí)際客戶(hù)儲(chǔ)備情況最終確定；另外，由于銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn)比工程節(jié)點(diǎn)易于調(diào)整，一般情況下為項(xiàng)目部先出具基本工程節(jié)點(diǎn)，據(jù)此營(yíng)銷(xiāo)策劃部制定銷(xiāo)售計(jì)劃。制定本計(jì)劃重要節(jié)點(diǎn)時(shí)間時(shí)，未與工程部跟進(jìn)。故本銷(xiāo)售計(jì)劃相關(guān)節(jié)點(diǎn)只是初稿。待工程節(jié)點(diǎn)確定后，再最終定稿。
1. 推廣銷(xiāo)售期安排3-4個(gè)大推廣節(jié)點(diǎn)，節(jié)點(diǎn)作用在于不斷強(qiáng)化市場(chǎng)關(guān)注度，并使銷(xiāo)售保持持續(xù)、連貫。
2. 鑒于年底臨近過(guò)年情況，開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售強(qiáng)銷(xiāo)期應(yīng)避開(kāi)春節(jié)假期。
3. 開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售前應(yīng)確保樣板區(qū)、樣板房景觀、工程施工達(dá)到開(kāi)放效果。
�。ǘ�-銷(xiāo)售節(jié)奏安排：
1. 2x09年10月底—2x09年12月，借大推廣活動(dòng)推出-項(xiàng)目
2. 2x09年12月底—2x10年1月初，召開(kāi)產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，正式啟動(dòng)某項(xiàng)目，同時(shí)策劃師對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行第一次摸底。
3. 2x10年1月中旬，開(kāi)放樣板房，同時(shí)策劃師對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行第二次摸底。
4. 2x10年1月下旬，春節(jié)之前，開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售強(qiáng)銷(xiāo)。
二. 銷(xiāo)售準(zhǔn)備（2x10年1月15日前準(zhǔn)備完畢）
1. 戶(hù)型統(tǒng)計(jì)：
由工程部設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人、營(yíng)銷(xiāo)部-共同負(fù)責(zé)，于2x09年12月31日前完成
鑒于-項(xiàng)目戶(hù)型繁多，因此戶(hù)型統(tǒng)計(jì)應(yīng)包含對(duì)每一套房型統(tǒng)計(jì)，包括戶(hù)型、套內(nèi)面積、戶(hù)型編號(hào)、所在位置。
2. 銷(xiāo)講資料編寫(xiě)：
由營(yíng)銷(xiāo)部-、策劃師負(fù)責(zé)，于2x09年12月31日前完成
-項(xiàng)目銷(xiāo)將資料包括以下幾個(gè)部分：
購(gòu)買(mǎi)-理由：產(chǎn)品稀缺性銷(xiāo)講
基本數(shù)據(jù)：-主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、戶(hù)型面積統(tǒng)計(jì)、配套情況、建筑風(fēng)格、景觀設(shè)計(jì)、交通情況、交房時(shí)間、主要交房配置、物管收費(fèi)；涉及到設(shè)計(jì)單位，由其出具銷(xiāo)講材料。2x09年12月31日前，由-整理后，統(tǒng)一作為產(chǎn)品和項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)說(shuō)辭。
建筑工藝及材料：需要在2x09年12月15日前由工程部出具項(xiàng)目采用新工藝材料，新技術(shù)等基本基本資料。2x09年12月31日前，由-整理后，作為材料工藝說(shuō)辭。
客戶(hù)問(wèn)題集：以答客問(wèn)形式書(shū)寫(xiě)，針對(duì)英酈莊園優(yōu)劣勢(shì)，做出銷(xiāo)講解決辦法。
樣板區(qū)銷(xiāo)講：
不利因素公示
3. 置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn)：
由營(yíng)銷(xiāo)部-負(fù)責(zé)，培訓(xùn)時(shí)間從2x09年11月底—2x09年1月
培訓(xùn)內(nèi)容包括：
銷(xiāo)講資料培訓(xùn)，時(shí)間：2x09年11月底—2x09年12月初
建筑、景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)培訓(xùn)，時(shí)間：2x10年12月初
工程工藝培訓(xùn)，時(shí)間：2x09年12月初
樣板區(qū)、樣板房培訓(xùn)，時(shí)間：2x10年1月9日
銷(xiāo)售培訓(xùn)，時(shí)間：2x09年12月—2x10年1月出
2. 預(yù)售證
由銷(xiāo)售內(nèi)頁(yè)負(fù)責(zé)，于2x10年1月10號(hào)前完成
3. 面積測(cè)算
由銷(xiāo)售內(nèi)頁(yè)負(fù)責(zé)，于2x10年1月10號(hào)前完成
4. 戶(hù)型公示
由于-項(xiàng)目戶(hù)型種類(lèi)繁多，戶(hù)戶(hù)均不同，所以在銷(xiāo)售前應(yīng)準(zhǔn)備戶(hù)型公示，方便客戶(hù)選房，避免置業(yè)顧問(wèn)出錯(cuò)。
由策劃師負(fù)責(zé)，于2x10年1月10號(hào)前完成
5. 交房配置
由工程設(shè)計(jì)線蔣總負(fù)責(zé)，于2x10年1月10號(hào)前完成
6. 一公里外不利因素
由策劃師負(fù)責(zé)，具體調(diào)研后，與銷(xiāo)售經(jīng)理-會(huì)商后，于2x10年1月10號(hào)前完成，分析總結(jié)后，作為銷(xiāo)售時(shí)重點(diǎn)關(guān)注抗性，專(zhuān)門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)。
三. 樣板區(qū)及樣板房
�。ㄒ唬影鍏^(qū)
1. 樣板區(qū)范圍：考慮到-項(xiàng)目銷(xiāo)售必須突出良好居住環(huán)境氣氛，因此我們將-售樓中心至1#樣板房區(qū)域所包含整個(gè)大區(qū)都打造成為樣板區(qū)。物管，保潔等須按照樣板房管理規(guī)定進(jìn)行管理。其中有兩套樣板房、售樓部到樣板間步行情趣長(zhǎng)廊、疊水噴泉、及10#臨時(shí)景觀區(qū)域。（注：從售樓部至樣板房之間參觀瀏覽線路，以下暫定為Y區(qū)）
2. 樣板區(qū)作用：最大限度展現(xiàn)溫江宜居，城在林中氛圍、家居水畔氛圍，體現(xiàn)國(guó)色天香大社區(qū)遠(yuǎn)見(jiàn)、高檔、生態(tài)、宜居、增值社區(qū)概念，體現(xiàn)獨(dú)具特色建筑風(fēng)格。
3. 樣板區(qū)展示安排：
確定對(duì)Y區(qū)沿線情調(diào)、步行道包裝方式和具體要求；
確定Y區(qū)道路沿線燈光布置方案，燈具選型要求和效果交底；
明確樣板區(qū)工程施工、營(yíng)銷(xiāo)包裝整體和分步實(shí)施節(jié)點(diǎn)、任務(wù)分解；
具體見(jiàn)附后（參觀園線說(shuō)明）
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1. 樣板房選擇：樣板樓選定為1#樓，1#樓一方面靠近售樓部，由于樣板間前10#修建時(shí)間較晚，樣板間會(huì)有較好景觀視線，另外1#樓位于英酈莊園主入口不遠(yuǎn)，不會(huì)影響后期其他樓幢施工，同時(shí)也不產(chǎn)生其他樓幢施工影響客戶(hù)參觀情況。選定1# 樓平層、底躍各一套。
2. 樣板房作用：考慮到-項(xiàng)目戶(hù)型面積偏大，通過(guò)樣板房精裝修設(shè)計(jì)可以引導(dǎo)客戶(hù)更好理解戶(hù)型設(shè)計(jì)，同時(shí)也是對(duì)推廣所倡導(dǎo)享樂(lè)主義生活一種實(shí)體詮釋。
3. 樣板房展示安排：
前期設(shè)計(jì)，包裝由項(xiàng)目部同事負(fù)責(zé)，-跟進(jìn)協(xié)調(diào)。樣板房應(yīng)于2x09年12月底前完成，以便于先期推廣時(shí)，到訪客戶(hù)時(shí)參觀。樣板房日常管理工作由營(yíng)銷(xiāo)部-負(fù)責(zé)，。
四. 展示道具
包括沙盤(pán)模型、戶(hù)型模型、戶(hù)型圖制作：
1. 沙盤(pán)模型：-和策劃師協(xié)商后，由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作
2. 戶(hù)型模型：-和策劃師協(xié)商后，由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作
3. 戶(hù)型圖：-和策劃師協(xié)商后，由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作
五. 價(jià)格策略
均價(jià)確定：包括銷(xiāo)售均價(jià)及贈(zèng)送面積等由策劃師和銷(xiāo)售部職業(yè)顧問(wèn)踩盤(pán)整理數(shù)據(jù)，策劃員協(xié)同-寫(xiě)出定價(jià)報(bào)告，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。價(jià)格按建筑面積計(jì)算，不包括贈(zèng)送面積。價(jià)格策略包括：銷(xiāo)售均價(jià)，銷(xiāo)售起價(jià)，銷(xiāo)售實(shí)得單價(jià)，套內(nèi)單價(jià)。價(jià)格走勢(shì)分析，節(jié)點(diǎn)價(jià)格初步預(yù)計(jì)，職業(yè)顧問(wèn)優(yōu)惠權(quán)限，銷(xiāo)售主管優(yōu)惠權(quán)限，銷(xiāo)售經(jīng)理優(yōu)惠權(quán)限，內(nèi)部員工推薦優(yōu)惠權(quán)限，公司領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)惠權(quán)限，一旦確定優(yōu)惠權(quán)限，堅(jiān)決執(zhí)行，防止權(quán)限不明，私放優(yōu)惠，擾亂現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售。
時(shí)間安排：營(yíng)銷(xiāo)策劃部于2x10年1月10日提出銷(xiāo)售價(jià)格表和銷(xiāo)售政策。
六. 推廣：2x09年10月底前確定廣告推廣公司，2x09年11月低前出具具體推廣方案。
銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)10
1、 9月份北大銷(xiāo)售部共實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售4臺(tái)，其中解放卡車(chē)2臺(tái)。江淮和悅1臺(tái)、江淮悅悅1臺(tái)。遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有完成公司制定的銷(xiāo)售任務(wù)。
2、 進(jìn)行了多次市場(chǎng)走訪工作，尤其針對(duì)延吉市內(nèi)進(jìn)行了不間斷的市場(chǎng)走訪工作，收到的效果良好。經(jīng)過(guò)不間斷的走訪成交了江淮和悅1臺(tái)。
3、 本月實(shí)施了多次延吉市內(nèi)的小型車(chē)展活動(dòng)，在金達(dá)萊廣場(chǎng)、彩虹橋廣場(chǎng)、阿里郎美食廣場(chǎng)等多個(gè)地點(diǎn)進(jìn)行了小型車(chē)展活動(dòng)。特別是在阿里郎的美食節(jié)車(chē)展上成交了江淮悅悅1臺(tái)。取得了明顯的效果。
4、 本月由于汽博會(huì)的舉行，公司的顧客進(jìn)店數(shù)量又出現(xiàn)了下降，導(dǎo)致江淮汽車(chē)的銷(xiāo)量不斷下滑。不過(guò)由于延吉高速鐵路開(kāi)工建設(shè)，本月的卡車(chē)咨詢(xún)數(shù)量明顯提高，但是長(zhǎng)春等地的一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商互相爭(zhēng)搶顧客，價(jià)格都讓到低價(jià)，基本沒(méi)有什么利潤(rùn)可言，使公司的解放銷(xiāo)量也遇到明顯阻力。
5、 分析銷(xiāo)量低迷的主要原因，我認(rèn)為還是出在北大店面的形象問(wèn)題上。很多顧客還是不知道我公司經(jīng)營(yíng)江淮汽車(chē)品牌，我們已經(jīng)上報(bào)的公司外部形象的設(shè)計(jì)樣稿，希望公司領(lǐng)導(dǎo)如果覺(jué)得可行，請(qǐng)盡快批復(fù)。如此進(jìn)行下去，時(shí)間不等人，我們會(huì)損失很多顧客的。
6、 本月公司商品車(chē)資源(江淮悅悅、瑞鷹、和悅)等資源嚴(yán)重不足，始終沒(méi)有到貨，尤其是悅悅車(chē)型，時(shí)間跨度太長(zhǎng)。遲遲不到車(chē)，會(huì)嚴(yán)重影響銷(xiāo)量。另外公司的調(diào)車(chē)流程混亂，庫(kù)存控制力下降也影響著銷(xiāo)量。
7、 公司目前的活動(dòng)太少，屈指算來(lái)，跟去年同期相比，公司本年度的車(chē)展活動(dòng)、巡展活動(dòng)、市內(nèi)展示等等活動(dòng)基本沒(méi)有，顧客來(lái)電數(shù)量又不斷下降，分解的銷(xiāo)售部缺乏團(tuán)結(jié)和向心力，這些都是目前急需解決的問(wèn)題。長(zhǎng)此以往，勢(shì)必使公司受到損失。
銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)11
一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析
(一)本企業(yè)所在行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)分析(略)
(二)本企業(yè)產(chǎn)品關(guān)聯(lián)行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)分析(略)
(三)本企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)分析(略)
二、SWOT分析
經(jīng)過(guò)上述企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境結(jié)合我部門(mén)對(duì)企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、營(yíng)銷(xiāo)狀況的分析得出如下表所示的結(jié)論
企業(yè)SWOT分析表
項(xiàng)目分析結(jié)果
優(yōu)勢(shì)
(Strengths)1.本公司產(chǎn)品品質(zhì)及現(xiàn)有產(chǎn)品口味經(jīng)過(guò)兩年多的調(diào)整、探索已獲得消費(fèi)者的認(rèn)可
2.公司本年獲得的諸多殊榮擴(kuò)大了企業(yè)社會(huì)形象有利于企業(yè)產(chǎn)品形象的提升
3.公司幾百畝極具天然優(yōu)勢(shì)的種植、生產(chǎn)基地是提供充足優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的有力保障
劣勢(shì)
(Weakness)1.高成本產(chǎn)品包裝材料使得產(chǎn)品成本居高不下對(duì)企業(yè)良性運(yùn)營(yíng)帶來(lái)難度
2.產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)的美觀度和包裝工藝的完美度不夠影響產(chǎn)品形象
機(jī)會(huì)
(Opportunities)1.政府對(duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的高度重視、對(duì)企業(yè)的支持為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)更好的機(jī)遇
2.消費(fèi)者對(duì)健康的重視為本公司××菌類(lèi)食品的發(fā)展提供了商機(jī)
威脅
(Threats)1.×類(lèi)食品市場(chǎng)的潛能巨大進(jìn)入的競(jìng)爭(zhēng)者越來(lái)越多競(jìng)爭(zhēng)程度加劇
2.前兩年的不良運(yùn)作員工的流失等從某種程度上給企業(yè)形象帶來(lái)影響同時(shí)也導(dǎo)致公司資金鏈吃緊、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)滯后等現(xiàn)象
綜上所述如何充分利用公司產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及其他資源優(yōu)勢(shì)正確對(duì)待成本、資金等方面的劣勢(shì)有效地快速地推廣公司與產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟應(yīng)該成為本年度重要的工作內(nèi)容
三、200×年年度目標(biāo)
(一)年度營(yíng)業(yè)目標(biāo)
1.銷(xiāo)售目標(biāo)
200×年度總銷(xiāo)售目標(biāo)為萬(wàn)元分解到各季度的銷(xiāo)售目標(biāo)如下:
�、俚谝患径葘�(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入萬(wàn)元;
②第二季度實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入萬(wàn)元;
�、鄣谌径葘�(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入萬(wàn)元;
④第四季度實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入萬(wàn)元
2其他目標(biāo)
�、俑鶕�(jù)××類(lèi)食品向中高檔發(fā)展的市場(chǎng)趨勢(shì)制定價(jià)格穩(wěn)步提高策略保持××類(lèi)食品的價(jià)格領(lǐng)導(dǎo)地位擴(kuò)大渠道開(kāi)發(fā)售點(diǎn)提高產(chǎn)品、售點(diǎn)的鋪貨率
�、谕ㄟ^(guò)市場(chǎng)促銷(xiāo)刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望推動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)貨提高我公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率
�、劾霉镜氖袌�(chǎng)工具和資源采取分品類(lèi)、分包裝的產(chǎn)品推動(dòng)策略
④在市場(chǎng)必需的前提下合理安排、使用市場(chǎng)費(fèi)用以達(dá)到提高企業(yè)利潤(rùn)的目的
(二)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及拓展目標(biāo)
1總體思想
大力建設(shè)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)省內(nèi)、省外一二級(jí)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)計(jì)劃銷(xiāo)量目標(biāo)力爭(zhēng)超額完成任務(wù)
2年度目標(biāo)市場(chǎng)拓展計(jì)劃安排
銷(xiāo)售部將充分利用4月份的××糖酒會(huì)招商機(jī)會(huì)拓展更多市場(chǎng)具體的市場(chǎng)拓展計(jì)劃如下表所示年度市場(chǎng)拓展計(jì)劃安排表
時(shí)間重點(diǎn)拓展目標(biāo)市場(chǎng)
第一季度四川、上海市、浙江省、江蘇省、廣東省、山東、重慶市、湖南
第二季度陜西省、北京市、天津市、河南省、福建省、湖北省等
第三季度細(xì)化上述區(qū)域市場(chǎng)根據(jù)網(wǎng)站等方式宣傳后的客戶(hù)咨詢(xún)情況拓展其他區(qū)域市場(chǎng)
第四季度細(xì)化上述區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)一步加強(qiáng)與經(jīng)銷(xiāo)商及客戶(hù)的關(guān)系同時(shí)開(kāi)拓其他區(qū)域市場(chǎng)
3.銷(xiāo)售組織建設(shè)
(1)建設(shè)思路與目標(biāo)
�、僦鸩浇∪�(jīng)銷(xiāo)商助銷(xiāo)系統(tǒng)使市場(chǎng)更具可控性和有效性
②逐步完善人員薪資、績(jī)效體系加強(qiáng)人員培訓(xùn)提高控制市場(chǎng)終端的水平
�、奂訌�(qiáng)與公司生產(chǎn)、物流、財(cái)務(wù)、行政等部門(mén)的協(xié)作
(2)擬建銷(xiāo)售組織結(jié)構(gòu)
擬建的銷(xiāo)售組織結(jié)構(gòu)如下圖所示
①市場(chǎng)監(jiān)察與市場(chǎng)策劃目前合二為一視實(shí)際需要分設(shè)
�、阼b于目前我公司處于發(fā)展階段省區(qū)經(jīng)理以下人員暫不設(shè)置視市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)狀況及利潤(rùn)狀況而逐步設(shè)定
�、鄹骷�(jí)職位的具體薪資結(jié)構(gòu)與總經(jīng)辦、人力資源部詳細(xì)討論后確定建議不低于同行以達(dá)到吸引人才、穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)的目的
4塑造品牌形象
通過(guò)統(tǒng)一的形象宣傳塑造"×××"專(zhuān)業(yè)形象逐步深入消費(fèi)者心中最終達(dá)成"××類(lèi)食品代表"的愿景具體工作事項(xiàng)包括以下幾方面
(1)專(zhuān)業(yè)CI(CorporateIdentity)設(shè)計(jì)
通過(guò)專(zhuān)業(yè)的CI識(shí)別系統(tǒng)尤其是VI(VisualIdentity)識(shí)別系統(tǒng)的設(shè)計(jì)有計(jì)劃地向公眾展示企業(yè)及品牌特征使公眾對(duì)我公司及品牌有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、差異化、美觀化的印象和認(rèn)識(shí)更好地提升本公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益
(2)宣傳用品配置
在統(tǒng)一VI的前提下配備產(chǎn)品招商手冊(cè)、形象促銷(xiāo)臺(tái)、宣傳海報(bào)、免費(fèi)品嘗品等必需的市場(chǎng)宣傳物料并通過(guò)合理的發(fā)放與使用以達(dá)到更好地宣傳企業(yè)及品牌的效果
(3)網(wǎng)站建設(shè)
在短期內(nèi)完成本公司網(wǎng)站的建設(shè)以達(dá)到更好地宣傳企業(yè)與品牌形象的目的同時(shí)與××網(wǎng)站、×××網(wǎng)站等商洽廣告宣傳事宜
四、公司年度營(yíng)銷(xiāo)策略
(一)產(chǎn)品發(fā)展策略
由于公司前期在產(chǎn)品發(fā)展上沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)劃使得產(chǎn)品的研發(fā)在不同程度上帶有隨意性與偶然性缺乏科學(xué)性而目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈因此在以后的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上一定要使用科學(xué)的方法通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查及諸多測(cè)試手段以保證產(chǎn)品自有的生命力、銷(xiāo)售力在營(yíng)銷(xiāo)策略上也要注意各系列產(chǎn)品的差異化在市場(chǎng)上互為補(bǔ)充
1.A類(lèi)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略
結(jié)合我公司目前的實(shí)際資源在現(xiàn)有產(chǎn)品的四個(gè)系列中著重推廣前兩個(gè)系列此外在包裝上也要做到以下幾點(diǎn)
①瓶裝系列產(chǎn)品需在包裝上進(jìn)行美化使其終端陳列更醒目
�、诖b系列產(chǎn)品的規(guī)格需進(jìn)一步細(xì)化以滿(mǎn)足不同區(qū)域市場(chǎng)、不同渠道的需求同時(shí)也要美化其包裝使得產(chǎn)品形象更趨高檔化
③適時(shí)開(kāi)發(fā)散裝稱(chēng)重系列及餐飲專(zhuān)供包裝
2.B類(lèi)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略
今年底新推出的×××系列產(chǎn)品雖是一次大膽嘗試但其極有可能成為產(chǎn)品組合中的一個(gè)亮點(diǎn)市場(chǎng)潛力巨大200×年度值得繼續(xù)投入同時(shí)美化包裝細(xì)化規(guī)格乃至開(kāi)發(fā)新品種以滿(mǎn)足不同區(qū)域市場(chǎng)、不同渠道的需求
(二)產(chǎn)品價(jià)格發(fā)展策略
1.各系列產(chǎn)品的具體價(jià)格詳見(jiàn)《××公司產(chǎn)品價(jià)格表》此價(jià)格體系若經(jīng)市場(chǎng)測(cè)試需結(jié)合區(qū)域市場(chǎng)做調(diào)整將視實(shí)際需求經(jīng)討論后做出相應(yīng)調(diào)整
2.產(chǎn)品價(jià)格的基本思路為:在全國(guó)統(tǒng)一經(jīng)銷(xiāo)價(jià)(含稅到岸價(jià))的基礎(chǔ)上視具體情況給予不同的返利及市場(chǎng)支持額度分別為3%~6%、7%~10%;建議全國(guó)統(tǒng)一零售價(jià)但不做硬性要求但市場(chǎng)監(jiān)察人員要及時(shí)了解市場(chǎng)避免惡意壓價(jià)、降價(jià)等牟取利益的行為
(三)經(jīng)銷(xiāo)渠道發(fā)展策略
結(jié)合公司目前實(shí)際情況我們應(yīng)選用可控性經(jīng)銷(xiāo)模式以減少公司資金壓力并增加市場(chǎng)操控性具體又可分為以下幾種類(lèi)別
�、俳K端渠道商指擁有現(xiàn)代A、B、C類(lèi)終端網(wǎng)絡(luò)的客戶(hù)
�、诹魍ㄇ郎讨笓碛信l(fā)網(wǎng)絡(luò)的客戶(hù)
�、鄄惋嫾捌渌郎讨笓碛胁惋嫾捌渌厥馔返目蛻�(hù)
其中各類(lèi)客戶(hù)都可能擁有其他類(lèi)別客戶(hù)的銷(xiāo)售渠道因此在具體操作時(shí)要視實(shí)際情況而定在每一個(gè)城市可以選擇擁有全渠道的一家經(jīng)銷(xiāo)商也可以選擇幾家分別擁有不同渠道的經(jīng)銷(xiāo)商
(四)營(yíng)銷(xiāo)推廣組合策略
根據(jù)本企業(yè)產(chǎn)品特點(diǎn)200×年度我公司將針對(duì)市場(chǎng)狀況在營(yíng)銷(xiāo)推廣上靈活地做出市場(chǎng)反應(yīng)并落實(shí)以下四個(gè)層面的工作
1.針對(duì)消費(fèi)者
�、贋榱四莒`活地做出市場(chǎng)反應(yīng)這一層面的政策由經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)操作
�、诠居�(jì)劃只在全年各大節(jié)慶做全國(guó)性的形象推廣活動(dòng)具體計(jì)劃及方案由市場(chǎng)策劃來(lái)制定
2.針對(duì)終端商
主要針對(duì)流通渠道的終端零售商具體政策的制定要與經(jīng)銷(xiāo)商的政策一起考慮
3.針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商
在當(dāng)前采用的可控性的經(jīng)銷(xiāo)商模式下所有的市場(chǎng)推廣只有充分考慮了經(jīng)銷(xiāo)商的利益市場(chǎng)才能真正得到良性發(fā)展這兩個(gè)層面的市場(chǎng)政策基本體現(xiàn)在《"××"招商政策》里但在具體執(zhí)行過(guò)程中將根據(jù)具體區(qū)域做適應(yīng)調(diào)整
4.針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員
營(yíng)銷(xiāo)人員的提成雖在整個(gè)薪資體系中已得到體現(xiàn)但為了保證某一專(zhuān)案得到有效落實(shí)故單獨(dú)設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)政策具體由市場(chǎng)策劃在推廣專(zhuān)案附件中體現(xiàn)出來(lái)
五、200×年度營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)計(jì)劃
(一)銷(xiāo)售活動(dòng)計(jì)劃
1.既有銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的調(diào)整
�、�200×年4月至5月完成省內(nèi)既有網(wǎng)絡(luò)的調(diào)整包括協(xié)調(diào)合作方式、重新開(kāi)拓經(jīng)銷(xiāo)商具體分為××市區(qū)及二級(jí)市場(chǎng)兩個(gè)部分由城市經(jīng)理及市內(nèi)經(jīng)理兩位人員分別負(fù)責(zé)
�、谄渌∈屑扔芯W(wǎng)絡(luò)將視實(shí)際情況做出調(diào)整原則是向現(xiàn)有政策靠攏時(shí)間與下面的各城市開(kāi)拓計(jì)劃同步具體由相應(yīng)區(qū)域的省區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)
2.省外區(qū)域市場(chǎng)的開(kāi)拓健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)
具體由各省區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)市場(chǎng)拓展時(shí)間安排如下表所示
省外區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃表
時(shí)間計(jì)劃拓展省區(qū)
200×年4月上海市、廣東省、四川省、重慶市
200×年5月遼寧省、浙江省、湖南省
200×年6月山東省、江蘇省
200×年7月湖北省、天津市
200×年8月北京市、福建省
200×年9月河南省、陜西省
200×年10月~
200×年3月其他要求合作的區(qū)域及開(kāi)發(fā)的區(qū)域
3.特通渠道的開(kāi)拓由××市市內(nèi)經(jīng)理負(fù)責(zé)
200×年5月以?xún)?nèi)繼續(xù)開(kāi)拓本省××市、××市的火鍋店等餐飲渠道;此外開(kāi)拓××市內(nèi)校園店、旅游商店等特通渠道
4.即時(shí)建立、更新銷(xiāo)售數(shù)據(jù)
自銷(xiāo)售文秘上崗之日起即開(kāi)始建立經(jīng)銷(xiāo)商詳細(xì)資料及相應(yīng)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理具體內(nèi)容包括:各經(jīng)銷(xiāo)商的具體渠道網(wǎng)絡(luò)、每月的進(jìn)銷(xiāo)存報(bào)表及其按渠道客戶(hù)分類(lèi)的銷(xiāo)售明細(xì)報(bào)表具體數(shù)據(jù)的收集由各省區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)于次月5號(hào)前上報(bào);數(shù)據(jù)的整理及更新由銷(xiāo)售文秘具體負(fù)責(zé)
5.健全物流體系縮短產(chǎn)品庫(kù)存周期
200×年4月前由物流管理員負(fù)責(zé)搜集由本市發(fā)往全國(guó)各地的各家物流運(yùn)營(yíng)商的具體報(bào)價(jià)及優(yōu)惠條件從中選出幾家作為長(zhǎng)期的合作伙伴簽訂物流服務(wù)合同這樣既能節(jié)約運(yùn)費(fèi)又能縮短產(chǎn)品的運(yùn)輸時(shí)間達(dá)到縮短產(chǎn)品庫(kù)存周期的目的
(二)市場(chǎng)推廣活動(dòng)計(jì)劃
由前述各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)推廣策略200×年市場(chǎng)推廣活動(dòng)事項(xiàng)與工作計(jì)劃如下表所示
市場(chǎng)推廣活動(dòng)事項(xiàng)與工作計(jì)劃表
事項(xiàng)時(shí)間操作明細(xì)負(fù)責(zé)人
包裝、規(guī)格的確定及成本核算200×年
4月底前落實(shí)散裝、品嘗品包裝、規(guī)格及成本核算散裝規(guī)格統(tǒng)一為8G左右品嘗品規(guī)格統(tǒng)一為3G左右由總經(jīng)辦與營(yíng)銷(xiāo)部協(xié)調(diào)落實(shí)(因暫無(wú)市場(chǎng)策劃人員)
CI系統(tǒng)建設(shè)4~5月完成企業(yè)CI尤其是VI的系統(tǒng)設(shè)計(jì)市場(chǎng)策劃專(zhuān)員負(fù)責(zé)跟蹤總經(jīng)辦協(xié)助
宣傳資料制作4月制作產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)手冊(cè)5月投入使用市場(chǎng)策劃專(zhuān)員落實(shí)
5月完成形象促銷(xiāo)臺(tái)的設(shè)計(jì)、制作6月份起投入使用
5月完成POP海報(bào)的設(shè)計(jì)、制作
即時(shí)完成各地宣傳噴繪的制作及時(shí)投入使用
產(chǎn)品包裝改進(jìn)5~8月結(jié)合前期公司VI設(shè)計(jì)情況完成袋包裝設(shè)計(jì)、規(guī)格細(xì)化工作確定大、小兩種規(guī)格9月份能投入使用市場(chǎng)策劃專(zhuān)員落實(shí)
建立官方網(wǎng)站5~7月完成本公司官方網(wǎng)站建設(shè)市場(chǎng)策劃專(zhuān)員執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理協(xié)助
5月完成××、××網(wǎng)站等形象宣傳招商工作
年度活動(dòng)的
策劃與執(zhí)行7月前完成年度宣傳活動(dòng)的策劃及費(fèi)用預(yù)算市場(chǎng)策劃專(zhuān)員負(fù)責(zé)策劃、預(yù)算、協(xié)調(diào)、執(zhí)行
8月前完成國(guó)慶節(jié)的活動(dòng)專(zhuān)案策劃并落實(shí)執(zhí)行
10月前完成元旦的活動(dòng)專(zhuān)案策劃并落實(shí)執(zhí)行
11月前完成春節(jié)的活動(dòng)專(zhuān)案策劃并落實(shí)執(zhí)行
(三)產(chǎn)品發(fā)展計(jì)劃
本年度的產(chǎn)品發(fā)展工作主要包括:調(diào)整原材料使用、統(tǒng)一外包裝、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成本概念深入此3項(xiàng)工作由總經(jīng)辦、生產(chǎn)部經(jīng)理協(xié)調(diào)具體落實(shí)時(shí)間建議在6月前全部完成
(四)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)組建工作安排
1.招聘組建銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
本年擬招聘10名省區(qū)經(jīng)理1名銷(xiāo)售文秘1~2名城市經(jīng)理此三類(lèi)崗位要在200×年4月15日前到位;在200×年4月底前5名特通業(yè)務(wù)代表、1名市場(chǎng)策劃專(zhuān)員到位具體由人力資源部協(xié)助招聘營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理負(fù)責(zé)面試
2.員工薪資結(jié)構(gòu)、福利待遇的確立與逐步改善
200×年4月底前完成營(yíng)銷(xiāo)部各職位薪資結(jié)構(gòu)、各種福利、補(bǔ)貼制度的臺(tái)并試行;具體由營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理草擬總經(jīng)辦、人力資源部協(xié)助確定。
銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)12
一、自營(yíng)直銷(xiāo)網(wǎng)店
自營(yíng)店的銷(xiāo)售是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)部工作的重中之重，因?yàn)槠放频臉?shù)立完全是由公司的網(wǎng)店旗艦店實(shí)現(xiàn)的。通過(guò)自營(yíng)網(wǎng)店可以直接和顧客溝通，以及第一時(shí)間了解買(mǎi)家對(duì)公司產(chǎn)品的反饋信息。通過(guò)我們優(yōu)質(zhì)完美的售中售后服務(wù)，增加買(mǎi)家對(duì)網(wǎng)店的信任以及為我們品牌樹(shù)立良好的口碑。下面是自營(yíng)直銷(xiāo)網(wǎng)店的營(yíng)銷(xiāo)策略.
1、細(xì)節(jié)營(yíng)銷(xiāo) 打造網(wǎng)店的品牌優(yōu)勢(shì) 、 從今年開(kāi)始，我們所經(jīng)營(yíng)的不再是一個(gè)單純的網(wǎng)店，而是一個(gè)品牌，而我們的網(wǎng)店也就 成了一個(gè)品牌展示的窗口�？戳撕芏嗑W(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)心得，發(fā)現(xiàn)很多網(wǎng)店在銷(xiāo)量達(dá)到一定程度 的時(shí)候就會(huì)有很多瓶頸因?yàn)槠綍r(shí)的不注意而無(wú)法再做大，無(wú)法進(jìn)入更廣闊的市場(chǎng)。這個(gè)瓶 頸就是品牌，很多網(wǎng)店都沒(méi)有注意品牌的維護(hù)和推廣的。如今在淘寶上，網(wǎng)店品牌營(yíng)銷(xiāo)已 經(jīng)走到了細(xì)節(jié)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)代，要營(yíng)造消費(fèi)者的信任度實(shí)現(xiàn)突破發(fā)展，必須有更加清晰準(zhǔn)確的 品牌信息傳遞給消費(fèi)者。
網(wǎng)店塑造優(yōu)秀的品牌形象，來(lái)自于網(wǎng)店長(zhǎng)期在產(chǎn)品、服務(wù)和形象上的積累。網(wǎng)店品牌 形象建設(shè)首先要給予顧客進(jìn)店后的良好第一印象， 第一印象如何很大程度上決定了顧客在店 內(nèi)停留的時(shí)間以及在銷(xiāo)售過(guò)程中的行為、語(yǔ)言表現(xiàn)。模糊、隨意的寶貝圖片，簡(jiǎn)短、殘缺的 寶貝描述、得不到保證的產(chǎn)品品質(zhì)、經(jīng)常與客戶(hù)糾紛、爭(zhēng)吵的服務(wù)態(tài)度，所有這一切對(duì)品牌 的傷害遠(yuǎn)勝于改善它們所支出的費(fèi)用。 網(wǎng)店店面的形象在一定程度上代表了品牌的實(shí)力， 在 這里可以通過(guò)視角上向潛在顧客傳達(dá)品牌信息。
網(wǎng)店品牌的建立必須以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度為基礎(chǔ)， 在所有的經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)， 如產(chǎn)品描述、發(fā)貨速度、售后服務(wù)、客服人員與買(mǎi)家溝能的語(yǔ)氣、禮儀禮貌等，我們都應(yīng)該 盡可能追求完美無(wú)缺，力求給買(mǎi)家留下美好的購(gòu)物體驗(yàn)。要并充分展示我們品牌的專(zhuān)業(yè)化、 標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)。讓顧客記住這個(gè)網(wǎng)店，提高網(wǎng)店的知名度才是最終目的，網(wǎng)店的品牌也就慢慢 建立起來(lái)了。
2、建立不同于其它網(wǎng)店的新的服務(wù)理念。 淘寶上大大小小的網(wǎng)店舉不勝數(shù)，每家都有自己的特色來(lái)吸引買(mǎi)家。目前，很多人愿 意接受網(wǎng)購(gòu)， 但是很多買(mǎi)家考慮最多的就是因?yàn)槌叽a原因退換貨而產(chǎn)生的郵費(fèi)， 淘寶其它賣(mài) 家關(guān)于退換的原則一般是非因?yàn)橘|(zhì)量原因發(fā)生的退換貨， 來(lái)回的郵費(fèi)需要買(mǎi)家承擔(dān)。 這樣對(duì) 于買(mǎi)家來(lái)說(shuō)還會(huì)有很多顧慮。 今年網(wǎng)店決定大膽嘗試， 采取不合適即可退換， 免郵費(fèi)的政策。 或許，這樣的政策會(huì)減少一些利潤(rùn)，但會(huì)很大程度上提高銷(xiāo)售額。例如華僑美國(guó)人謝家華成 立的賣(mài)鞋網(wǎng)——Zappos， 憑著免費(fèi)的退貨效勞成為美國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公司。謝家華最常說(shuō) 的一句話是：“我不愿意把錢(qián)花在打廣告上，我更喜愛(ài)把它花在改良對(duì)顧客效勞上。”Zappos 奉行“鞋適宜即穿，不適宜便換”的主旨，只管它不是第一家供給免費(fèi)退貨效勞的網(wǎng)上商店， 但謝家華令這項(xiàng)效勞成為 Zappos 殺出重圍的法寶，為此，僅去年 Zappos 的運(yùn)輸費(fèi)就花了 1 億美元。然而，也就是去年，1999 年成立的 Zappos 開(kāi)端了轉(zhuǎn)虧為盈的良性循環(huán)，現(xiàn)在，這 家網(wǎng)站的位置已經(jīng)相似于鞋類(lèi)行業(yè)的“亞馬遜”。謝家華示意，這是一個(gè)“留住臨時(shí)客戶(hù)的戰(zhàn) 略”。
統(tǒng)計(jì)顯示，60%的 Zappos 顧客是回頭客，還有 25%的客人是回頭客介紹的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)要想勝利，很大水平上取決于效勞。
3、情感投資策略
“情感投資策略”是在顧客一次購(gòu)買(mǎi)商品后，賣(mài)家通過(guò)感情營(yíng)銷(xiāo)，增加粘性，使其下次再 來(lái)光顧，成為老顧客。許多實(shí)例表明，網(wǎng)店維系老顧客比爭(zhēng)取新顧客更重要，據(jù)調(diào)查，保留 一個(gè)老顧客所需的費(fèi)用僅占發(fā)展一個(gè)新顧客費(fèi)用的五分之一。 銷(xiāo)售學(xué)里有著名的“8： 2”法則， 即企業(yè) 80%的業(yè)務(wù)是由 20%的顧客帶來(lái)的，對(duì)網(wǎng)店來(lái)說(shuō)，同樣如此。因此，網(wǎng)店在發(fā)展新 顧客的同時(shí)，不可忽視老顧客的流失。發(fā)貨時(shí)，可以在顧客不知情的情況下送上一些小禮品 或賀卡，給顧客帶來(lái)驚喜。老顧客可以采用兩種 VIP 方式，一是 VIP 折扣，分三種折扣， 累計(jì)消費(fèi)滿(mǎn) 1000 元可享受 9.6 折優(yōu)惠，累計(jì)消費(fèi) 20xx 元可享受 9.2 折優(yōu)惠，累計(jì)消費(fèi) 3000 元可享受 8.8 折優(yōu)惠。二是 VIP 積分，顧客每在店里消費(fèi) 10 元累計(jì) 1 分，此積分可充當(dāng)現(xiàn) 金使用，1 分為 1 元，同時(shí)在店內(nèi)設(shè)置積分禮品兌換，顧客可自己選擇。增加顧客的消費(fèi)粘 性。
4、店內(nèi)產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)，以達(dá)到廣告效果促進(jìn)單個(gè)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)量的增加。
（1）在首頁(yè)的促銷(xiāo)頁(yè)面做圖文鏈接。
�。�2）在寶貝描述頁(yè)面做“寶貝推薦”的圖文鏈接，這個(gè)要根據(jù)產(chǎn)品的不同特征或風(fēng)格 做相類(lèi)似寶貝的產(chǎn)品鏈接。 （3）搭配套餐功能，可以增加不同款式風(fēng)格或相似風(fēng)格以及男女款搭配套餐減價(jià)的活 動(dòng)。在首頁(yè)促銷(xiāo)頁(yè)面或?qū)氊愒斍轫?yè)面展示。
5、完美的售中售后服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。 雖然服務(wù)不能完全稱(chēng)得上是一種營(yíng)銷(xiāo)手段，但若沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，無(wú)論再好的營(yíng) 銷(xiāo)手段也無(wú)法留住客戶(hù)。在買(mǎi)家進(jìn)行售前咨詢(xún)時(shí)，客服的回答必須專(zhuān)業(yè)準(zhǔn)確，不能表現(xiàn)出急 于成交的姿態(tài)，適當(dāng)時(shí)建議客戶(hù)貨比三家，體現(xiàn)我們的大度和對(duì)產(chǎn)品的自信。在發(fā)貨時(shí)，仔 細(xì)檢查確認(rèn)無(wú)誤再發(fā)貨， 發(fā)貨后給買(mǎi)家發(fā)短信， 讓買(mǎi)家第一時(shí)間知道發(fā)貨的時(shí)間及快遞單號(hào)。
5、淘寶站內(nèi)活動(dòng)。
挑出幾個(gè)性?xún)r(jià)比高及符合當(dāng)前流行趨勢(shì)的寶貝前期炒作一下銷(xiāo)量，銷(xiāo)量上去以后報(bào)名 參加淘寶站內(nèi)的促銷(xiāo)活動(dòng)，例如聚劃算，VIP 折扣，天天特價(jià)，這些活動(dòng)都是免費(fèi)的，對(duì)提 高產(chǎn)品銷(xiāo)量很有幫助。
6、在多個(gè)平臺(tái)上增加銷(xiāo)售渠道及加強(qiáng)品牌推廣力度 公司的網(wǎng)店銷(xiāo)售平臺(tái)不局限于淘寶，以淘寶店為主，增加拍拍網(wǎng)銷(xiāo)售。預(yù)計(jì)在 5 月份 開(kāi)通淘寶商城， 因?yàn)槟壳疤詫毱胀ǖ甑母?jìng)爭(zhēng)非常激烈， 而淘寶也將主要精力放在了淘寶商城 上，對(duì)淘寶商城的扶植力度相當(dāng)大，寶貝的展示排名也是商城的展示在先，同時(shí)對(duì)品牌形象 的提高也很有幫助。在各個(gè)服裝網(wǎng)站上做品牌推廣，增加品牌的知名度及影響力。 二、分銷(xiāo)商銷(xiāo)售渠道 招募分銷(xiāo)商是為了提高產(chǎn)品銷(xiāo)量，在分銷(xiāo)平臺(tái)上爭(zhēng)取更多分銷(xiāo)商的加入，預(yù)計(jì)分銷(xiāo)商 名額達(dá)到 200 個(gè)。從 200 個(gè)分銷(xiāo)商中挑出經(jīng)營(yíng)實(shí)力較強(qiáng)的 50 個(gè)核心分銷(xiāo)商。給分銷(xiāo)商稍大 的利潤(rùn)空間，提高分銷(xiāo)的銷(xiāo)售積極性。 三、小額批發(fā) 加入阿里巴巴誠(chéng)信通會(huì)員，建立自己的批發(fā)網(wǎng)店，通過(guò)這一平臺(tái)，承接外地散貨的小 額定單，在淘寶網(wǎng)店裝修頁(yè)面上加上批發(fā)業(yè)務(wù)事項(xiàng)說(shuō)明。
6.團(tuán)隊(duì)管理
一、人員規(guī)劃：市場(chǎng)部將分配 4 名大區(qū)經(jīng)理分別負(fù)責(zé)豫東豫西豫南豫北四大方向，一名業(yè)務(wù) 助理協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)進(jìn)展調(diào)查及動(dòng)態(tài)跟蹤， 展廳一名展廳主管和 4 名展廳接待， 網(wǎng) 絡(luò)部，5 人
二、團(tuán)隊(duì)管理 2.1 健全和完善規(guī)章制度， 2.2 強(qiáng)化培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。 2.3 嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，建立良好的激勵(lì)考核機(jī)制。
7.費(fèi)用預(yù)算 費(fèi)用預(yù)算
市場(chǎng)部費(fèi)用總預(yù)算約 40 萬(wàn)元，分為以下幾項(xiàng)
一，管理費(fèi)用 5 萬(wàn)
二，人員工資 23 萬(wàn)
三，差旅費(fèi) 7 萬(wàn)
四，培訓(xùn)招待費(fèi)用 5 萬(wàn)
網(wǎng)絡(luò)部費(fèi)用預(yù)算
1、淘寶店直通車(chē)等各項(xiàng)推廣費(fèi)用：10000 元/年
2、加入淘寶商城費(fèi)用：6000 元/年服務(wù)費(fèi)+銷(xiāo)售額*5%
3、淘寶商城保證金：10000 元（可退）
4、阿里巴巴誠(chéng)信通會(huì)員（普通版） ：1688 元/年
5、其它網(wǎng)站品牌推廣：20xx 元
8.培訓(xùn)工作開(kāi)展 培訓(xùn)工作開(kāi)展
培訓(xùn)工作為維護(hù)公司對(duì)外統(tǒng)一形象及服務(wù)貫穿到每個(gè)代理商公司經(jīng)定期為代理商進(jìn)行產(chǎn)品 及服務(wù)培訓(xùn)，提高公司及合作伙伴整體素質(zhì)，
9.工作計(jì)劃表 工作計(jì)劃表
時(shí)間 1月 2月 3月 4月 5月 6月 工作內(nèi)容 備注
7月 8月 9月 10 月 11 月 12 月
銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)13
一、企業(yè)情況簡(jiǎn)介
xxxx有限公司，成立于20xx年xx月xx日，是由xxxx投資有限公司和xxxx株式會(huì)社共同出資設(shè)立的。xxxx項(xiàng)目經(jīng)國(guó)家對(duì)外經(jīng)貿(mào)部批準(zhǔn)，由國(guó)家工商局授權(quán)北京市工商局登記注冊(cè)，注冊(cè)資本為18億元人民幣，總投資24億人民幣，中韓雙方各占50%，企業(yè)性質(zhì)為中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)，合資期限30年。
xxxx是中國(guó)加入世界貿(mào)易組織后批準(zhǔn)的第一個(gè)汽車(chē)生產(chǎn)領(lǐng)域的合資項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目得到了中韓雙方的大力支持和高度重視，并被北京市確定為振興xxxx制造業(yè)的龍頭項(xiàng)目。
二、人員需求
本次招聘計(jì)劃人數(shù)為31名，其中：
銷(xiāo)售代表1名，要求：本科以上學(xué)歷，35歲以下……
營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理助理2名，要求：本科以上學(xué)歷，30歲以下……
行政管理人員3名，要求：大專(zhuān)以上學(xué)歷，女性，30歲以下……
業(yè)務(wù)主管5名，要求：碩士研究生學(xué)歷，具有5年以上管理經(jīng)歷，45歲以下……
銷(xiāo)售人員20名，要求：大專(zhuān)學(xué)歷，45歲以下……
三、招聘小組
組長(zhǎng)：俞婷婷，公司人力資源部部長(zhǎng)
副組長(zhǎng)：吳大娟，公司綜合部部長(zhǎng)
成員：
陳穎，銷(xiāo)售部副部長(zhǎng)
黃曉璐，生產(chǎn)部副部長(zhǎng)
谷茂園，行政管理科科長(zhǎng)
喻飛飛，財(cái)務(wù)部副部長(zhǎng)
秘書(shū)：孟娜娜（負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答記錄）
四、信息發(fā)布渠道
1人民的日?qǐng)?bào)；
2新安晚報(bào)；
3本公司網(wǎng)站，網(wǎng)址：
五、費(fèi)用預(yù)算
本次招聘需經(jīng)費(fèi)xxxxx元，其中：廣告費(fèi)用xxxxx元；招聘人員補(bǔ)助費(fèi)xxxxx元；會(huì)議費(fèi)用xxxxx元。
六、時(shí)間安排
x月x日，發(fā)布招聘信息
x月xx日，第一輪面試
x月xx日，公布招聘結(jié)果
x月xx日，安排招聘人員上班
七、面試的問(wèn)題（舉例：題目自擬）
1、請(qǐng)給我們談?wù)勀阕约旱囊恍┣闆r
2、請(qǐng)談一下你對(duì)公司的看法，為什么你想來(lái)這間公司工作？
3、如果公司錄用你，你最希望在哪個(gè)部門(mén)工作？
4、你愿意被外派工作嗎？你愿意經(jīng)常出差嗎？
5、我怎樣相信對(duì)這個(gè)職位你是最好的人選呢？
6、你對(duì)公司的有何印象？
7、你家在外地，單位無(wú)住宿條件，你如何看待？
8、你有怎樣的工作觀？
銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)14
一，工作思路
1，人性化管理
首先我會(huì)對(duì)公司的資源進(jìn)行前期的整合，繼續(xù)公司原來(lái)的銷(xiāo)售方向及策略，并堅(jiān)持完成既定目標(biāo)。管理的核心是人，我會(huì)努力提升自己的能力和部門(mén)的凝聚力，保持一個(gè)良好并且輕松的工作環(huán)境，堅(jiān)持創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的理念，做到管理與尊重的統(tǒng)一。
2，打造一支有戰(zhàn)斗力的銷(xiāo)售隊(duì)伍
以公司的企業(yè)文化作為基礎(chǔ)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，做好跟蹤服務(wù)和客戶(hù)管理，制定銷(xiāo)售目標(biāo)，保證公平公正，這樣才有利于隊(duì)伍的長(zhǎng)期發(fā)展(凝聚團(tuán)隊(duì)，形成合力，共同前進(jìn))。
3，做好預(yù)算及成本管理
預(yù)算需要積累大量的管理數(shù)據(jù)才能進(jìn)行科學(xué)的分析和控制，我會(huì)加強(qiáng)公司各部門(mén)間的團(tuán)結(jié)和真誠(chéng)合作;對(duì)業(yè)務(wù)人員的管理，我會(huì)從制度，指標(biāo)，控制和考核等幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)入手，做好銷(xiāo)售前，銷(xiāo)售中和銷(xiāo)售后的跟蹤服務(wù);即銷(xiāo)售前要學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度和企業(yè)理念，讓業(yè)務(wù)人員明白什么該做，什么不該做及為什么做。
有效的培訓(xùn)，讓業(yè)務(wù)人員明白該怎么做，保證業(yè)務(wù)人員在實(shí)際工作中做到有的放矢，提高效率，為公司盡可能地節(jié)省人力、物力和財(cái)力;銷(xiāo)售中加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo)，做到結(jié)果管理和過(guò)程控制有效結(jié)合;事后做好考核和獎(jiǎng)懲。除了物質(zhì)手段還要有相應(yīng)的精神獎(jiǎng)勵(lì)，形成一種健康的、積極向上的工作氛圍。業(yè)務(wù)人員的收支，報(bào)銷(xiāo)，工作匯報(bào)都要按照制度、程序有序進(jìn)行。
4，銷(xiāo)售
銷(xiāo)售即是把企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)賣(mài)出去，并使客戶(hù)滿(mǎn)意。銷(xiāo)售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品，技術(shù)和服務(wù)來(lái)很好的滿(mǎn)足客戶(hù)的需要從而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)，最終形成品牌和信譽(yù)，我會(huì)與部門(mén)全體員工一起努力，摸索出一套獨(dú)特的銷(xiāo)售策略和銷(xiāo)售技巧。
二，工作計(jì)劃
1，盡快進(jìn)入角色，開(kāi)展工作;對(duì)公司，產(chǎn)品，客戶(hù)及市場(chǎng)，還有既有銷(xiāo)售模式進(jìn)行充分了解。
2，配合總經(jīng)理初步制定老產(chǎn)品市場(chǎng)鞏固和新產(chǎn)品市場(chǎng)拓展的計(jì)劃并執(zhí)行。
3，搭建銷(xiāo)售部框架，制定基本制度及流程
4，做好培訓(xùn)工作，組織好，協(xié)調(diào)好，達(dá)到理想效果培訓(xùn)(這是初期計(jì)劃，詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃將根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整)
A、培訓(xùn)目標(biāo)。要讓業(yè)務(wù)人員了解公司的產(chǎn)品，業(yè)績(jī)，賣(mài)點(diǎn)，基本銷(xiāo)售模式，行業(yè)情況，公司的管理制度，怎么開(kāi)展業(yè)務(wù)等一些基本知識(shí)，組成為一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)B培訓(xùn)內(nèi)容
a、產(chǎn)品(新老產(chǎn)品)原理，功能，性能特點(diǎn)，質(zhì)量的情況等(由技術(shù)支持負(fù)責(zé)講解)
b、生產(chǎn)實(shí)踐(由車(chē)間負(fù)責(zé)，我來(lái)協(xié)調(diào))
c、公司情況，發(fā)展遠(yuǎn)景，市場(chǎng)情況，業(yè)績(jī)，客戶(hù)情況，賣(mài)點(diǎn)，銷(xiāo)售技巧，案例等。(由總經(jīng)理親自講，有鼓動(dòng)性為佳。)
d、做業(yè)務(wù)的基本知識(shí)和公司規(guī)章及要求，財(cái)務(wù)請(qǐng)款及報(bào)銷(xiāo)規(guī)定(我負(fù)責(zé)，財(cái)務(wù)協(xié)助)
e、新老業(yè)務(wù)員的交流，實(shí)戰(zhàn)模擬(我負(fù)責(zé))
f、培訓(xùn)考核(我負(fù)責(zé)，并向總經(jīng)理匯報(bào)結(jié)果)
B、培訓(xùn)進(jìn)度：基本按照上面的順序，也可以適當(dāng)交叉。
C、培訓(xùn)時(shí)間：在一個(gè)月內(nèi)完成。
D、培訓(xùn)地點(diǎn)及材料：需要準(zhǔn)備一些培訓(xùn)資料及白板，筆，筆記本等;培訓(xùn)在公司內(nèi)部進(jìn)行，所以費(fèi)用會(huì)相對(duì)較少。
5，做好業(yè)務(wù)員的工作分配，讓他們清楚該干什么、怎么干;與新老業(yè)務(wù)員溝通，熟悉并掌握他們的個(gè)人情況及工作情況。業(yè)務(wù)人員工作安排(新老業(yè)務(wù)員區(qū)別對(duì)待)
A、區(qū)域分配：根據(jù)新業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)情況及個(gè)人特點(diǎn)結(jié)合區(qū)域工作的需要而定。老業(yè)務(wù)員的區(qū)域暫不作重大調(diào)整
B、確定工作目標(biāo)：老業(yè)務(wù)要知道他下一步想干什么。新業(yè)務(wù)要讓他搜集(可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò))所分配區(qū)域的客戶(hù)情況，并幫助篩選確定重點(diǎn)。
C、準(zhǔn)備工作：進(jìn)行戰(zhàn)前動(dòng)員會(huì)議(培訓(xùn)結(jié)束后，工作前)，為業(yè)務(wù)人員準(zhǔn)備好資料，名片，內(nèi)部通訊錄，出差業(yè)務(wù)人員的差旅費(fèi)，火車(chē)票以及所需資料等
三，中后期的工作
A、在做好近期工作的基礎(chǔ)上，下市場(chǎng)，了解業(yè)務(wù)落實(shí)和客戶(hù)服務(wù)的具體
情況。同時(shí)履行銷(xiāo)售部經(jīng)理的各項(xiàng)職責(zé)，并保證今年公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展，做好遠(yuǎn)期工作規(guī)劃，為明年的銷(xiāo)售工作打好基??
B、制定、完善售后服務(wù)工作和措施。
銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)15
一、 市場(chǎng)分析
隨著的人們生活水平的不斷提高，消費(fèi)理念的快速轉(zhuǎn)變，中央空調(diào)市場(chǎng)也變的愈加成熟。目前各大廠家也紛紛對(duì)市場(chǎng)采取了進(jìn)一步細(xì)化運(yùn)營(yíng)和不斷的推出更環(huán)保、節(jié)能的產(chǎn)品來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)。
據(jù)了解，目前占領(lǐng)重慶家用中央空調(diào)市場(chǎng)的前三大品牌分別為大金、美的、格力，其中大金20xx年度銷(xiāo)售額約為7000萬(wàn)，美的和格力至少也有前者的一半，那么就三大品牌的銷(xiāo)售總額就已經(jīng)過(guò)億。其中1/3的用戶(hù)是公寓與別墅，但所采用的機(jī)組大部分為家用vrv、一 拖一風(fēng)管機(jī)，只有制冷和制熱功能，不能解決生活熱水和地暖水源的問(wèn)題。用戶(hù)往往還要花大筆費(fèi)用另外采購(gòu)設(shè)備來(lái)解決問(wèn)題，既增加了采購(gòu)成本、又不利于節(jié)能，所以可以預(yù)見(jiàn)制冷+制熱+熱水的三合一熱泵家用產(chǎn)品在市場(chǎng)上還具有相當(dāng)樂(lè)觀的前景。那么怎樣將公司x系列熱泵產(chǎn)品導(dǎo)入市場(chǎng)，讓市場(chǎng)所接受，從而迅速提高市場(chǎng)占有率，就是我們本年度工作的重點(diǎn)。
二、 營(yíng)銷(xiāo)思路
1、 產(chǎn)品定位
工欲善其事，必先利其器。一款好的產(chǎn)品就是一個(gè)市場(chǎng)的敲門(mén)磚，怎樣針對(duì)市場(chǎng)找出適
合的產(chǎn)品就是第一步工作。
主推家用產(chǎn)品：x系列、x系列、x系列以上三款產(chǎn)品主要針對(duì)公寓、別墅、大型住宅。 商用產(chǎn)品：x系列、x系列 以上二款產(chǎn)品主要針對(duì)酒店、辦公樓、等商業(yè)場(chǎng)所。
2、 價(jià)格定位
從營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)講，產(chǎn)品價(jià)格決定了產(chǎn)品的流量。同時(shí)也決定著消費(fèi)者、商家和廠家的
利益，往往在成交過(guò)程中扮演著攔路虎的角色，怎樣給產(chǎn)品一個(gè)好的價(jià)格定位就顯得非常重
要。
�。ň唧w產(chǎn)品售價(jià)表待和公司商議后決定）
3、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)及定位
為什么一個(gè)品牌，在有的市場(chǎng)一貨難求，有的市場(chǎng)卻壓在倉(cāng)庫(kù)里發(fā)霉呢？是市場(chǎng)的原因、公司產(chǎn)品問(wèn)題、消費(fèi)水平差異？絕對(duì)不是！是因?yàn)殇N(xiāo)售隊(duì)伍的差異造成的。一個(gè)好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在如今的品牌中扮演著不可分割的角色，那么，好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是由什么構(gòu)成？個(gè)人認(rèn)為首先是整體素質(zhì)硬、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)、具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神，能夠及時(shí)的完成公司下達(dá)的各種任務(wù)目標(biāo)。沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。定位：以渠道的開(kāi)發(fā)和維護(hù)為主，處理日常訂單，協(xié)助和指導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商完成產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作，及時(shí)完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。如業(yè)務(wù)人員在市場(chǎng)中遇到項(xiàng)目類(lèi)信息，必須先在公司報(bào)備項(xiàng)目信息，確保在和公司及渠道客戶(hù)無(wú)沖突的前提下由公司進(jìn)行操作。中標(biāo)后，提成部分按照公司規(guī)定統(tǒng)一執(zhí)行。
4、 渠道建設(shè)及定位
昔日我們買(mǎi)一樣商品，往往只能是到國(guó)營(yíng)的商場(chǎng)。購(gòu)物和銷(xiāo)售渠道單一，消費(fèi)者和廠家都沒(méi)得選擇，要么不買(mǎi)、要不不做。然而隨著時(shí)代的變遷，渠道也越來(lái)越復(fù)雜和多樣，層次參差不齊。好的經(jīng)銷(xiāo)商能夠?yàn)閺S家?guī)?lái)豐厚的利潤(rùn)和較高的市場(chǎng)份額，反之則不然。做為渠道開(kāi)發(fā)，經(jīng)銷(xiāo)商往往不會(huì)只經(jīng)營(yíng)一個(gè)品牌，特別在區(qū)縣，經(jīng)銷(xiāo)商往往有良好的社會(huì)關(guān)系、背景。在工程項(xiàng)目時(shí)，將自己利潤(rùn)收益放在第一位在所難免，品牌意識(shí)也相對(duì)較強(qiáng)，更多人寧愿多花錢(qián)買(mǎi)更好的品牌。在這種情況下，樹(shù)立良好的品牌形象，與經(jīng)銷(xiāo)商建立良好的關(guān)系，提供良好售前、售中、售后服務(wù)便是渠道開(kāi)發(fā)工作的重中之重。然而，如何正確的選擇有能力、有實(shí)力、忠誠(chéng)度高的經(jīng)銷(xiāo)商，就是我們銷(xiāo)售人員和廠家所必須要面對(duì)的難題之一。
針對(duì)重慶市場(chǎng)渠道分布如下：市內(nèi)：按每個(gè)區(qū)指定一家經(jīng)銷(xiāo)商的原則，如九龍坡區(qū)相對(duì)較遠(yuǎn)的西彭、白市驛，渝北區(qū)
回興、兩路再另行指定經(jīng)銷(xiāo)商。暫定計(jì)劃為15家。以經(jīng)營(yíng)家用中央空調(diào)、熱水、采暖為主。郊縣：長(zhǎng)江下游主要以長(zhǎng)壽、涪陵、萬(wàn)州、武隆為主，上游以壁山、江津、永川、合川、銅梁、綦江、南川為主，進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)。暫定計(jì)劃為11家經(jīng)銷(xiāo)商。以經(jīng)營(yíng)家用中央空調(diào)、熱水、采暖為主。
定位：原則上以銷(xiāo)售家用熱泵產(chǎn)品為主，如遇到商用工程項(xiàng)目類(lèi)（包括家用產(chǎn)品），經(jīng)銷(xiāo)商先行進(jìn)行項(xiàng)目信息報(bào)備給公司，確保公司內(nèi)部和其他渠道商無(wú)沖突后，進(jìn)行報(bào)價(jià)。
經(jīng)銷(xiāo)商如有項(xiàng)目信息；較好的甲方關(guān)系，但又無(wú)能力獨(dú)立運(yùn)作時(shí)；則由公司提供技術(shù)支持，相關(guān)工程預(yù)算、報(bào)價(jià)、安裝由公司負(fù)責(zé)完成�；蛴晒境雒嬷苯硬僮�；利潤(rùn)分配嚴(yán)格按公司與經(jīng)銷(xiāo)商所簽定的合約執(zhí)行。這樣既確保了渠道商的利益又維護(hù)了市場(chǎng)的穩(wěn)定。 （具體客戶(hù)和任務(wù)分解明晰待市場(chǎng)開(kāi)發(fā)后公布：預(yù)計(jì)6月份前完成所有渠道建設(shè)工作）
三、 銷(xiāo)售目標(biāo)
20xx年度銷(xiāo)售預(yù)計(jì)目標(biāo)為500萬(wàn)。具體分解如下： 家用系列：x =x萬(wàn)商用系列：x系列=x萬(wàn)
（以上銷(xiāo)售目標(biāo)為假定目標(biāo)，待進(jìn)一步了解產(chǎn)品單價(jià)和市場(chǎng)后做出修改）
四、 營(yíng)銷(xiāo)策略
1、品牌推廣、促銷(xiāo)
可以通過(guò)和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、經(jīng)銷(xiāo)商合作，建立一些產(chǎn)品樣板房。同時(shí)在渠道終端增加產(chǎn)
品的曝光度。（既樣品、pop宣傳資料等）及時(shí)和經(jīng)銷(xiāo)商一起組織一系列產(chǎn)品的推廣及促銷(xiāo)活
動(dòng)。
2、產(chǎn)品知識(shí)、安裝技能培訓(xùn)為了快速的讓經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)我們公司產(chǎn)品有進(jìn)一步的了解、增強(qiáng)信心，更好的為產(chǎn)品銷(xiāo)售服
務(wù)。公司應(yīng)定期針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商組織進(jìn)行產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及安裝技術(shù)培訓(xùn)、提供技術(shù)支持，為經(jīng)
銷(xiāo)商解決后顧之憂(yōu)。
五、費(fèi)用預(yù)算
本年度預(yù)計(jì)總銷(xiāo)售額x萬(wàn)，毛利率不低于10%，部門(mén)成本費(fèi)用預(yù)算為x%=x萬(wàn)。
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