銷售計劃書集合15篇
時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,一起對今后的學(xué)習做個計劃吧。計劃到底怎么擬定才合適呢?下面是小編整理的銷售計劃書,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銷售計劃書1
一、 店內(nèi)了解
1、 熟知酒店員工手冊的各項內(nèi)容,了解酒店文化和儀表、儀容
2、 了解酒店的產(chǎn)品知識,包括參觀客房、餐廳及相關(guān)設(shè)施
二、宴會銷售
1、熟知各種不同價格宴會菜單
2、熟知各種不同類型會議的擺臺方式
3、熟知餐飲不同時期菜式變化及促銷活動
4、熟知不同時期的市場變化及對手酒店宴會相關(guān)信息
5、及時與客戶進行溝通及做好相關(guān)反饋信息儲存
三、市內(nèi)拜訪客戶
1、如何做電話預(yù)約及自我介紹
2、如何做好拜訪計劃
3、了解自己的工作使命及目標,在工作時間內(nèi)如果保持好的工作狀態(tài)和自我形象
4、與資深銷售員一同做客戶拜訪,在此期間可以學(xué)習一些銷售語言和技巧
四、異地拜訪客戶
1、如何做電話預(yù)約及自我介紹
2、如何制定異地客戶拜訪計劃、出差費用
3、如何與異地客戶進行第一次拜訪
4、如何與異地客戶保持長期穩(wěn)定的聯(lián)系
銷售計劃書2
20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作方面,我堅持:重點維持現(xiàn)有市場,抓住機遇,開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化服務(wù),逐步增加市場份額,并積極爭取成功完成銷售任務(wù)。
第一,銷售目標:
至20xx年12月31日,銷售部實現(xiàn)在江蘇地區(qū)的銷售任務(wù)3000萬元,銷售目標5000萬元(詳20xx年的銷售時間表附后);
第二,計劃擬定:
1,年初擬定《年度銷售總體工作計劃》;
2,年底制訂《年度銷售工作總結(jié)》;
3,年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》;
4,制定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
三,客戶分類:
根據(jù)20xx年銷售額度進行市場細分,將現(xiàn)有客戶進行劃分,分成VIP客戶,一級客戶,二級客戶和其他四個主要類別的客戶,對客戶進行全面的分析。
四,各項措施的落實:
1,技術(shù)交流:
(1)今年的技術(shù)部門要針對VIP客戶,開展售后服務(wù)的技術(shù)研討會;
。2)參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會,其中包括一個大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會;
2,客戶回訪:
要鞏固和擴大市場,一定要加強與客戶的溝通,協(xié)調(diào)與客戶,用戶之間的直接關(guān)系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數(shù)地進行客戶回訪工作。
3,網(wǎng)絡(luò)搜索:
充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,通過信息檢索,及時掌握分析實現(xiàn)銷售信息。
4,售后協(xié)調(diào):
目前的情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,貫徹“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”的理念,在下一步工作當中,我們要增強責任感,繼續(xù)加強優(yōu)化我們的銷售服務(wù)。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作方面,我堅持:重點維持現(xiàn)有市場,抓住機遇,開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化服務(wù),逐步增加市場份額,并積極爭取成功完成銷售任務(wù)。
第一,銷售目標:
至20xx年12月31日,銷售部實現(xiàn)在江蘇地區(qū)的銷售任務(wù)3000萬元,銷售目標5000萬元(詳20xx年的銷售時間表附后);。
第二,計劃擬定:
1,年初擬定《年度銷售總體工作計劃》;
2,年底制訂《年度銷售工作總結(jié)》;
3,年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》;
4,制定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
三,客戶分類:
根據(jù)20xx年銷售額度進行市場細分,將現(xiàn)有客戶進行劃分,分成VIP客戶,一級客戶,二級客戶和其他四個主要類別的客戶,對客戶進行全面的分析。
四,各項措施的落實:
1,技術(shù)交流:
。1)今年的技術(shù)部門要針對VIP客戶,開展售后服務(wù)的技術(shù)研討會;
。2)參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會,其中包括一個大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會;
2,客戶回訪:
要鞏固和擴大市場,一定要加強與客戶的溝通,協(xié)調(diào)與客戶,用戶之間的直接關(guān)系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數(shù)地進行客戶回訪工作。
3,網(wǎng)絡(luò)搜索:
充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,通過信息檢索,及時掌握分析實現(xiàn)銷售信息。
4,售后協(xié)調(diào):
目前的情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,貫徹“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”的理念,在下一步工作當中,我們要增強責任感,繼續(xù)加強優(yōu)化我們的銷售服務(wù)。
個人汽車銷售工作計劃二:汽車銷售20xx年個人工作計劃
轉(zhuǎn)眼即逝,20xx年還有不到三個小時的時間,就揮手離去了,迎來了20xx年的鐘聲,對我今年的工作做個總結(jié)。
回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的營業(yè)額沒有完成,還差70多萬,心里真是不好受,對自己做個檢討,對今年的所有事情,做個歸納。
一,我認為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點:
1.市場力度不夠強,以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有達到預(yù)期效果!
2.個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!
3.在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
二,工作計劃:
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計劃如下:
三個大部分:
1.對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
銷售計劃書3
一、市場分析。
年度銷售計劃制定的依據(jù),便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過swot分析,李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機會,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用化。比如,通過市場分析,李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
二、營銷思路。
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計劃的“精神”綱領(lǐng),是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,李經(jīng)理制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:
1、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)“營銷生活化,生活營銷化”。
2、實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計劃、有重點地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運作末端市場。
3、綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。
4、在市場操作層面,體現(xiàn)“兩高一差”,即要堅持“運作差異化,高價位、高促銷”的原則,揚長避短,體現(xiàn)獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
三、銷售目標。
銷售目標是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,科學(xué)、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那么,李經(jīng)理是如何制定銷售目標的呢?
1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數(shù)量。
2、銷售目標不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場。
3、權(quán)衡銷售目標與利潤目標的關(guān)系,做一個經(jīng)營型的營銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標具體細分到各層次產(chǎn)品。比如,李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價、形象利潤產(chǎn)品):b(平價、微利上量產(chǎn)品):c(低價:戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。銷售目標的確認,使李經(jīng)理有了沖刺的對象,也使其銷售目標的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標的順利達成。
四、營銷策略。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的有力保障。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運作形勢,結(jié)合自己多年的市場運做經(jīng)驗,制定了如下的營銷策略:
1、產(chǎn)品策略,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進入市場,要充分體現(xiàn)集群特點,發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個強大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
2、價格策略,高質(zhì)、高價,產(chǎn)品價格向行業(yè)標兵看齊,同時,強調(diào)產(chǎn)品運輸半徑,以600公里為限,實行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標準根據(jù)距離遠近不同而有所不同的定價策略。
3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源,大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。
4、促銷策略,在“高價位、高促銷”的基礎(chǔ)上,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,它具有如下幾個特征
一、促銷體現(xiàn)“聯(lián)動”,牽一發(fā)而動全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。
二、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內(nèi)設(shè)獎同時出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。
三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現(xiàn)市場“動銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
四、服務(wù)策略,細節(jié)決定成敗,在“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,在服務(wù)細節(jié)上狠下工夫。提出了“5s”溫情服務(wù)承諾,并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,李經(jīng)理胸有成竹,也為其目標的順利實現(xiàn)做了一個良好的開端。
五、團隊管理。在這個模塊,李經(jīng)理主要鎖定了兩個方面的內(nèi)容:
1、人員規(guī)劃,即根據(jù)年度銷售計劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養(yǎng)計劃,比如,xx年銷售目標5個億,公司本部的營銷員隊伍要達到200人,這些人要在什么時間內(nèi)到位,落實責任人是誰等等,都有一個具體的規(guī)劃明細。
2、團隊管理,明確提出打造“鐵鷹”團隊的口號,并根據(jù)這個目標,采取了如下幾項措施:
一、健全和完善規(guī)章制度,從企業(yè)的“典章”、條例這些“母法”,到營銷管理制度這些“子法”,都進行了修訂和補充。比如,制定了《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員“三個一”日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等。
二、強化培訓(xùn),提升團隊整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。比如,制定了全年的培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種,內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實務(wù)等。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓(xùn)機構(gòu)接受培訓(xùn)等等。
三、嚴格獎懲,建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標兵等形式,激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力。李經(jīng)理旨在通過這一系列的團隊整合,目地是強化團隊合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強的“鐵血團隊”。
六、費用預(yù)算。李經(jīng)理所做銷售計劃的最后一項,就是銷售費用的預(yù)算。即在銷售目標達成后,企業(yè)投入費用的產(chǎn)出比。比如,李經(jīng)理所在的方便面企業(yè),銷售目標5個億,其中,工資費用:500萬,差旅費用:300萬,管理費用:100萬,培訓(xùn)、招待以及其他雜費等費用100萬,合計1000萬元,費用占比2%,通過費用預(yù)算,李經(jīng)理可以合理地進行費用控制和調(diào)配,使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業(yè)的資金利用率達到化,從而不偏離市場發(fā)展軌道。
李經(jīng)理在做年度銷售計劃時,還充分利用了表格這套工具,比如,銷售目標的分解、人員規(guī)劃、培訓(xùn)綱目、費用預(yù)算等等,都通過表格的形式予以體現(xiàn),不僅一目了然,而且還具有對比性、參照性,使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。
年度銷售計劃的制定,李經(jīng)理達到了如下目的
1、明確了企業(yè)年度營銷計劃及其發(fā)展方向,通過營銷計劃的制定,李經(jīng)理不僅理清了銷售思路,而且還為其具體操作市場指明了方向,實現(xiàn)了年度銷售計劃從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變。
2、實現(xiàn)了數(shù)字化、制度化、流程化等等基礎(chǔ)性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標,而且還通過銷售目標的合理分解,并細化到人員和月度,為每月營銷企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐。
3、整合了企業(yè)的營銷組合策略,通過年度銷售計劃,確定了新的一年營銷執(zhí)行的模式和手段,為市場的有效拓展提供了策略支持。
4、吹響了“鐵鷹”團隊打造的號角,通過年度銷售計劃的擬訂,確定了“鐵鷹”打造計劃,為優(yōu)秀營銷團隊的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學(xué)習型、顧問型的營銷團隊打下了一個堅實的基礎(chǔ)。
銷售計劃書4
一、對銷售工作的認識
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人潛力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品帶給商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并能夠和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,到達多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,到達思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力持續(xù)和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每一天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。思考北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選取客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶帶給針對性的解決方案。
從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
做好每一天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔全部或部份設(shè)計工作,準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還能夠享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,能夠增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習班,學(xué)習營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的潛力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
銷售計劃書5
第一季度計劃主抓六項工作:
1、銷售目標
。1)區(qū)域業(yè)績目標落實到位
(2)第一季度計劃實現(xiàn)40萬業(yè)績(1月份做好鋪墊工作,2、3月份必需做到40萬業(yè)績)
2、客戶分類
。1)根據(jù)客戶關(guān)系,各地方購買能力及需求分為重點客戶、一級客戶和二級客戶、三級客戶
重點客戶:南方電網(wǎng)超高壓公司、廣州供電局變電一部、變電二部、廣東電網(wǎng)電力科學(xué)研究院,佛山變電一部、變電二部、禪城區(qū)供電局,肇慶輸變電部、高要供電局、四會供電局。
一級客戶:廣州供電局輸電部、荔灣供電局、越秀供電局、海珠供電局、天河供電局、黃埔供電局、蘿崗供電局、番禺供電局、白云供電局、花都供電局、增城供電局、從化供電局,南海供電局、順德供電局、佛山供電局輸電部、三水供電局、高明供電局、廣寧供電局、云浮供電局。
二級客戶:端州供電局、鼎湖區(qū)供電局、懷集供電局、封開供電局、德慶供電局
三級客戶:各供電所
3、 業(yè)務(wù)員重新調(diào)整:
現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員客戶分工
吳蒙(廣州供電局變電一部、變電二部、廣州供電局輸電部、荔灣供電局、越秀供電局、海珠供電局)
楊華(番禺供電局、南方電網(wǎng)超高壓公司)
張敖日格樂(增城供電局)
周玉輝(天河供電局、黃埔供電局、蘿崗供電局)?
呂牧哲(佛山變電一部、變電二部、禪城區(qū)供電局、佛山供電局輸電部、三水供電局、高明供電局、南海供電局、順德供電局)
李滿亮(肇慶輸變電部、高要供電局、四會供電局、端州供電局、鼎湖區(qū)供電局、懷集供電局、封開供電局、德慶供電局、云浮供電局)
馬麟犢(從化供電局)
李茂明(花都供電局)
業(yè)務(wù)人員變動分工
吳蒙(廣州供電局變電一部、變電二部、廣州供電局輸電部、荔灣供電局、越秀供電局、海珠供電局)
楊華(番禺供電局、南方電網(wǎng)超高壓公司、增城供電局、天河供電局、黃埔供電局、蘿崗供電局,該業(yè)務(wù)人員的工作能力較強,而且現(xiàn)有客戶較少,建議把上述客戶交給此業(yè)務(wù)員)
張敖日格樂(工作經(jīng)驗不足,建議調(diào)整)
銷售計劃書6
一、宗旨及商業(yè)模式
公司宗旨是:誠信,效率,優(yōu)質(zhì),創(chuàng)新;公司采用B2B電子商務(wù)模式
二、產(chǎn)品概述
全方位阿里巴巴企業(yè)代運營 店鋪裝修 圖片美化 產(chǎn)品推廣 網(wǎng)銷寶托管 直通車托管 鉆石展位托管 關(guān)鍵詞優(yōu)化 阿里站外推廣 專場活動運作報名 流量分析 轉(zhuǎn)化率提升 品牌推廣 分銷推廣 淘貨源 淘工廠入駐 產(chǎn)業(yè)帶入駐 金牌供應(yīng)商入駐
三、市場分析
近年來隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展網(wǎng)絡(luò)交易平臺正逐漸成為一個巨大的銷售市場,這里有眾多采購商,眾多買家,眾多供應(yīng)商。并且這里的價格更優(yōu)惠品種更齊全,不用采購員天南地北的去跑去找商品,隨著14年阿里巴巴雙11期間一天成交額達到500多億來看傳統(tǒng)企業(yè)電商之路勢在必行。但是傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)比較困難首先許多老板對電商并不了解,這使得許多企業(yè)躊躇不前。再者自己組建團隊花費巨大并且還一定能做還,到時候錢花了但是沒有效益得不償失。所以這個時候選擇電子商務(wù)代運營公司就是一個非常好的選擇,電子商務(wù)代運營有專業(yè)的團隊,對網(wǎng)絡(luò)平臺了解更多更專業(yè)。這可以讓合作的企
業(yè)少走很多彎路更加快捷的入網(wǎng)。
四、競爭分析
代運營市場總的來說江浙滬的競爭壓力會比較大,大多數(shù)代運營公司集中在杭州北京上海義烏等大城市,河南地區(qū)相對來說競爭壓力較小,代運營市場才起步,只有鄭州有一家相對較強的公司,所以我們是有機會在這個市場一展拳腳的。
五、營銷組合策略
搜索引擎推廣策略+商務(wù)信息平臺發(fā)布+電話營銷+企業(yè)實地考察
六、財務(wù)預(yù)測
前期支出主要是1.辦公設(shè)備采購包括電腦 打印機 復(fù)印機 傳真機 辦公桌椅 電話 網(wǎng)線大約需要3萬元2.搜索引擎推廣+商務(wù)平臺信息推廣約需3萬元
七、團隊概述
公司的管理團隊主要有趙、黃、組成,其中趙各方面的綜合能力較好,任公司總經(jīng)理,黃擅長網(wǎng)絡(luò)營銷,且思維活躍,具有較強的責任心,任市場部經(jīng)理,周擅長與客戶的交涉,且對人態(tài)度熱情親切,任客戶部經(jīng)理;蔣擅長投資分析,為人精明處事干練,任財務(wù)部經(jīng)理;另外,公司的執(zhí)行董事由風險投資商決定,公司的網(wǎng)絡(luò)部則另對外聘請相關(guān)人員一名。
公司簡介
一、公司名稱
某某網(wǎng)絡(luò)科技有限責任公司
二、公司結(jié)構(gòu)
某某網(wǎng)絡(luò)科技有有限責任公司結(jié)構(gòu)
三、公司宗旨 誠信,效率,優(yōu)質(zhì),創(chuàng)新
以誠信的態(tài)度對待每一位客戶,以最高的效率完成每一項工作,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)買足客戶的每一個要求,以創(chuàng)新的意識把握每一次機會。
銷售計劃書7
婁底雪佛蘭4S店的成立,相信對每個員工來說都是一個歡欣鼓舞的好消息。但同時大家又會倍感壓力,公司的發(fā)展意味著更多的責任與使命。這里,我就如何建立、帶領(lǐng)銷售團隊開展銷售工作,提升銷售業(yè)績計劃如下:
一、建立一支團結(jié)、上進、穩(wěn)定而又訓(xùn)練有素的銷售隊伍。公司的發(fā)展成長首先是要用銷售業(yè)績來說話的,而要實現(xiàn)更高的銷售目標,銷售人才是關(guān)鍵。也許有人認為,現(xiàn)在汽車行業(yè)很火暴,經(jīng)銷商普遍加價銷售,顧客主動找上門來,所以銷售人員也只是走過場,因此對銷售人員的素質(zhì)沒有太多要求。我要說這其實是個錯誤而危險的觀點,我們應(yīng)該站在高處看問題,F(xiàn)在市場競爭其實日益激烈,消費者的購買行為漸趨理智,只有一流的銷售人員才能準確有效將品牌價值、先進技術(shù)、品質(zhì)服務(wù)甚至廠商的增值行為等傳遞給消費者,雪佛蘭做為一個百年的世界品牌,市場覆蓋到70多個國家,創(chuàng)造了當今世界無人超越的每7.2秒就銷出一輛新車的紀錄,它成熟的科技、高標準的品質(zhì)、可靠的服務(wù)……,這其中的東西絕不是一個普通人能表達出去的。所以我工作中的第一重點就是要建立一支既有凝聚力,又有殺傷力的銷售團隊。
1、人員的挑眩我相信雪佛蘭公司不乏一流的銷售人才。但是優(yōu)勝劣汰,好的人才有更高的標準來衡量。我認為專業(yè)銷售人才必備的五個基本素質(zhì)缺一不可,那就是:正確的態(tài)度、專業(yè)的知識、銷售技巧、自我約束、履行職務(wù)。
2、人員的培訓(xùn)。在這個信息社會,只有不斷地用知識武裝自己,才能在社會上立于不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的知識,掌握更多的信息。我們要制訂好計劃,定期進行專業(yè)培訓(xùn)。銷售禮儀、產(chǎn)品知識、銷售技巧、標準銷售流程都是銷售人員的必修課。在培訓(xùn)的方法上主要注意培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性與連貫性。
3、建立激勵機制,增加銷售人員的動力。具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金。這樣做能促進員工積極性,提高工作效率,實現(xiàn)公司與員工的雙贏。
二、加大對雪佛蘭品牌的宣傳力度,提高品牌影響力,最大限度發(fā)揮品牌效應(yīng)的作用,用品牌推動銷售。我有選擇地調(diào)查了數(shù)人,其中有雪佛蘭車主,也有待購車族,有熟悉汽車品牌的人,也有車盲。結(jié)果大家對雪佛蘭這個品牌都沒有多少了解。其中有人提到雪佛蘭的車徽象個醫(yī)院的十字,所以他不喜歡。確實,本人對雪佛蘭的深入了解也是近段時間的事,開始甚至不知道雪佛萊就是雪佛蘭,更不知道車徽原來是個抽像化的蝴蝶領(lǐng)結(jié),象征雪佛蘭汽車的大方、氣派與風度……,試想,如果你了解到雪佛蘭與NBA、好萊塢一樣與美國息息相關(guān),那你平時一定也會津津樂道與別人分享更多的雪佛蘭的話題吧。大家都知道,品牌在產(chǎn)品的宣傳中簡單而集中,效果明顯、印象深刻,有利于消費者熟悉產(chǎn)品,激發(fā)購買欲望,所以,我們?nèi)粘R欢ㄒ訌妼ρ┓鹛m品牌的宣傳:
1、店面宣傳。包括店面里醒目的平面宣傳、銷售人員與顧客面對面的口頭宣傳、印發(fā)廣告資料、雪佛蘭標志的小禮品等等。
2、戶外廣告宣傳。建議在高速公路連接段或婁漣公路等最佳位置至少有一個大型的、有震憾效果的雪佛蘭廣告。
3、汽車展銷。包括每年婁底的重點車展,以及各縣城巡展。雪佛蘭一直是一個面向普通消費人群,定位于大眾化的品牌,我們要讓它更加深入人心。
三、市場調(diào)查、分析與預(yù)測
1、知己知彼,百戰(zhàn)不貽。我們應(yīng)對市場上我們每個車型的主要競品做調(diào)查與分析。具體包括品牌、參數(shù)、價格、特點等,掌握這些對于我們有很大的幫助。
2、本公司產(chǎn)品的賣點,消費群體及精準的市場定位。
3、對周邊城市特別是長沙同行4S店的價格、政策也應(yīng)及時了解。
四、完成銷售目標。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),要做一個具體的布置。在時間與人員的安排都要落到實處。
阿基米德說過:“假如給我一個支點,我將撬起整個地球!钡麤]有找到支點,所以他終究也沒能撬起地球。而今天,假如給我一個平臺,我相信一切皆有可能,因為,未來為我而來。
銷售計劃書8
新的'一年,制定良好且有效的工作計劃對于今后的發(fā)展起著很重要的作用,既不浪費時間和精力,同時也能改善自身的一些不足,提高自己對客戶的溝通能力,促使工作開展順利。
增強責任感,增強服務(wù)的意識,增強團隊意識。積極主動把工作做到點上,落到實處。明確自己的工作職責,遇到問題要及時分析問題,解決問題,服從上級的安排。
在此我訂立了工作計劃,以便自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、產(chǎn)品市場分析
1、廣告光源一直是外貿(mào)的主推方向,燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢,很多的產(chǎn)品的價格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的對比文檔,產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用,讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品。
2、商業(yè)照明燈具由于價格比較高,很多國外客戶基本不能接受。但還是需要更多的了解產(chǎn)品,多做優(yōu)勢對比文檔,尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶。
3、高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶。目標客戶定位在美國、迪拜、日本等國家。積極運用不同的搜索引擎尋找客戶,不能只依賴阿里巴巴,。
二、對日后工作的安排
1、在開發(fā)客戶這方面,可適當?shù)母淖儾呗,增加在免費平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息;參加一些展會;嘗試用國外的本地搜索引擎。以尋找目標市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進口商。
2、在和客戶溝通這方面,很重要的一點是確保提供給客戶的信息是正確并能達到的的。當客戶沒下單前,了解客戶的性質(zhì)(是中間商還是最終使用者),達到知己知彼。在客戶下單后,需及時向客戶匯報交期,詢問是否仍有詢價、
3、發(fā)貨之后,可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋,如有問題,首先要明確自己對于這個事件的態(tài)度,同時要及時幫客戶解決問題,
4、在追蹤客戶這方面,適時發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃,每次追蹤問候都需要不一樣,換個方式問。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日,在這些有紀念意義的日子里送上自己的一份祝福,給客戶心底留下一個親切的印象。
三、20xx銷售目標
明年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子,爭取2~3個大訂單,向年銷售額60萬進軍。根據(jù)自己制定的任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一個季度、每月、每周 、每日,在不斷歸納總結(jié)吸取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
1、年銷售目標:60萬。
2、月銷售目標:5萬。
、 現(xiàn)有已成交客戶8個,爭取明年爭取更多的訂單,保證成交量在10萬以上;
② 優(yōu)化阿里巴巴網(wǎng)站,收更多的詢盤,積極跟進客戶,爭取成交量在10萬以上;
、 搜索引擎營銷,比如google,bing等國際搜索引擎上的搜索,爭取成交量在10萬以上; ④ 國際展會、交流會,提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報價資料的詳盡文件圖片,尋找更多的客戶; ⑤ 重點參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法。
三、明年對自己有以下要求
1、做好每天的工作記錄,避免遺忘重要事項。做好客戶的跟蹤,對客戶的聯(lián)系進度及時記錄,對以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報價資料要歸類整理好,以便隨時聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一起總結(jié),周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2、接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品,不要千篇一律的回復(fù)郵件。以便判斷客戶的需要和問題,然后針對顧客的需要和問題,提出建設(shè)性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費用、增加利潤的方法。向客戶做出建設(shè)性意見,會更有利于贏得客戶的好感,這樣可以給客戶留下良好的印象,有利于長期的接觸。了解市場需求,客戶需求,爭取“按照客戶需要提供定制服務(wù)”
3、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣才會有長遠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。對 所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。 客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,先賣信譽后賣產(chǎn)品,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成工作任務(wù)。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開拓視野,豐富知識,不斷學(xué)習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。
銷售計劃書9
一. 銷售節(jié)奏
。ㄒ唬╀N售節(jié)奏制定原則:推廣銷售期指從市場導(dǎo)入開始至產(chǎn)品開盤銷售,較大規(guī)模項目一般持續(xù)3-4個月時間,因為-項目一期體量較小,建議以2個月左右為好,再結(jié)合以實際客戶儲備情況最終確定;另外,由于銷售節(jié)點比工程節(jié)點易于調(diào)整,一般情況下為項目部先出具基本工程節(jié)點,據(jù)此營銷策劃部制定銷售計劃。制定本計劃重要節(jié)點時間時,未與工程部跟進。故本銷售計劃相關(guān)節(jié)點只是初稿。待工程節(jié)點確定后,再最終定稿。
1. 推廣銷售期安排3-4個大推廣節(jié)點,節(jié)點作用在于不斷強化市場關(guān)注度,并使銷售保持持續(xù)、連貫。
2. 鑒于年底臨近過年情況,開盤銷售強銷期應(yīng)避開春節(jié)假期。
3. 開盤銷售前應(yīng)確保樣板區(qū)、樣板房景觀、工程施工達到開放效果。
。ǘ-銷售節(jié)奏安排:
1. 2x09年10月底—2x09年12月,借大推廣活動推出-項目
2. 2x09年12月底—2x10年1月初,召開產(chǎn)品發(fā)布會,正式啟動某項目,同時策劃師對市場進行第一次摸底。
3. 2x10年1月中旬,開放樣板房,同時策劃師對市場進行第二次摸底。
4. 2x10年1月下旬,春節(jié)之前,開盤銷售強銷。
二. 銷售準備(2x10年1月15日前準備完畢)
1. 戶型統(tǒng)計:
由工程部設(shè)計負責人、營銷部-共同負責,于2x09年12月31日前完成
鑒于-項目戶型繁多,因此戶型統(tǒng)計應(yīng)包含對每一套房型統(tǒng)計,包括戶型、套內(nèi)面積、戶型編號、所在位置。
2. 銷講資料編寫:
由營銷部-、策劃師負責,于2x09年12月31日前完成
-項目銷將資料包括以下幾個部分:
購買-理由:產(chǎn)品稀缺性銷講
基本數(shù)據(jù):-主要經(jīng)濟指標、戶型面積統(tǒng)計、配套情況、建筑風格、景觀設(shè)計、交通情況、交房時間、主要交房配置、物管收費;涉及到設(shè)計單位,由其出具銷講材料。2x09年12月31日前,由-整理后,統(tǒng)一作為產(chǎn)品和項目優(yōu)勢說辭。
建筑工藝及材料:需要在2x09年12月15日前由工程部出具項目采用新工藝材料,新技術(shù)等基本基本資料。2x09年12月31日前,由-整理后,作為材料工藝說辭。
客戶問題集:以答客問形式書寫,針對英酈莊園優(yōu)劣勢,做出銷講解決辦法。
樣板區(qū)銷講:
不利因素公示
3. 置業(yè)顧問培訓(xùn):
由營銷部-負責,培訓(xùn)時間從2x09年11月底—2x09年1月
培訓(xùn)內(nèi)容包括:
銷講資料培訓(xùn),時間:2x09年11月底—2x09年12月初
建筑、景觀規(guī)劃設(shè)計培訓(xùn),時間:2x10年12月初
工程工藝培訓(xùn),時間:2x09年12月初
樣板區(qū)、樣板房培訓(xùn),時間:2x10年1月9日
銷售培訓(xùn),時間:2x09年12月—2x10年1月出
2. 預(yù)售證
由銷售內(nèi)頁負責,于2x10年1月10號前完成
3. 面積測算
由銷售內(nèi)頁負責,于2x10年1月10號前完成
4. 戶型公示
由于-項目戶型種類繁多,戶戶均不同,所以在銷售前應(yīng)準備戶型公示,方便客戶選房,避免置業(yè)顧問出錯。
由策劃師負責,于2x10年1月10號前完成
5. 交房配置
由工程設(shè)計線蔣總負責,于2x10年1月10號前完成
6. 一公里外不利因素
由策劃師負責,具體調(diào)研后,與銷售經(jīng)理-會商后,于2x10年1月10號前完成,分析總結(jié)后,作為銷售時重點關(guān)注抗性,專門進行培訓(xùn)。
三. 樣板區(qū)及樣板房
。ㄒ唬影鍏^(qū)
1. 樣板區(qū)范圍:考慮到-項目銷售必須突出良好居住環(huán)境氣氛,因此我們將-售樓中心至1#樣板房區(qū)域所包含整個大區(qū)都打造成為樣板區(qū)。物管,保潔等須按照樣板房管理規(guī)定進行管理。其中有兩套樣板房、售樓部到樣板間步行情趣長廊、疊水噴泉、及10#臨時景觀區(qū)域。(注:從售樓部至樣板房之間參觀瀏覽線路,以下暫定為Y區(qū))
2. 樣板區(qū)作用:最大限度展現(xiàn)溫江宜居,城在林中氛圍、家居水畔氛圍,體現(xiàn)國色天香大社區(qū)遠見、高檔、生態(tài)、宜居、增值社區(qū)概念,體現(xiàn)獨具特色建筑風格。
3. 樣板區(qū)展示安排:
確定對Y區(qū)沿線情調(diào)、步行道包裝方式和具體要求;
確定Y區(qū)道路沿線燈光布置方案,燈具選型要求和效果交底;
明確樣板區(qū)工程施工、營銷包裝整體和分步實施節(jié)點、任務(wù)分解;
具體見附后(參觀園線說明)
。ǘ影宸
1. 樣板房選擇:樣板樓選定為1#樓,1#樓一方面靠近售樓部,由于樣板間前10#修建時間較晚,樣板間會有較好景觀視線,另外1#樓位于英酈莊園主入口不遠,不會影響后期其他樓幢施工,同時也不產(chǎn)生其他樓幢施工影響客戶參觀情況。選定1# 樓平層、底躍各一套。
2. 樣板房作用:考慮到-項目戶型面積偏大,通過樣板房精裝修設(shè)計可以引導(dǎo)客戶更好理解戶型設(shè)計,同時也是對推廣所倡導(dǎo)享樂主義生活一種實體詮釋。
3. 樣板房展示安排:
前期設(shè)計,包裝由項目部同事負責,-跟進協(xié)調(diào)。樣板房應(yīng)于2x09年12月底前完成,以便于先期推廣時,到訪客戶時參觀。樣板房日常管理工作由營銷部-負責,。
四. 展示道具
包括沙盤模型、戶型模型、戶型圖制作:
1. 沙盤模型:-和策劃師協(xié)商后,由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作
2. 戶型模型:-和策劃師協(xié)商后,由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作
3. 戶型圖:-和策劃師協(xié)商后,由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作
五. 價格策略
均價確定:包括銷售均價及贈送面積等由策劃師和銷售部職業(yè)顧問踩盤整理數(shù)據(jù),策劃員協(xié)同-寫出定價報告,報領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。價格按建筑面積計算,不包括贈送面積。價格策略包括:銷售均價,銷售起價,銷售實得單價,套內(nèi)單價。價格走勢分析,節(jié)點價格初步預(yù)計,職業(yè)顧問優(yōu)惠權(quán)限,銷售主管優(yōu)惠權(quán)限,銷售經(jīng)理優(yōu)惠權(quán)限,內(nèi)部員工推薦優(yōu)惠權(quán)限,公司領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)惠權(quán)限,一旦確定優(yōu)惠權(quán)限,堅決執(zhí)行,防止權(quán)限不明,私放優(yōu)惠,擾亂現(xiàn)場銷售。
時間安排:營銷策劃部于2x10年1月10日提出銷售價格表和銷售政策。
六. 推廣:2x09年10月底前確定廣告推廣公司,2x09年11月低前出具具體推廣方案。
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1、 9月份北大銷售部共實現(xiàn)銷售4臺,其中解放卡車2臺。江淮和悅1臺、江淮悅悅1臺。遠遠沒有完成公司制定的銷售任務(wù)。
2、 進行了多次市場走訪工作,尤其針對延吉市內(nèi)進行了不間斷的市場走訪工作,收到的效果良好。經(jīng)過不間斷的走訪成交了江淮和悅1臺。
3、 本月實施了多次延吉市內(nèi)的小型車展活動,在金達萊廣場、彩虹橋廣場、阿里郎美食廣場等多個地點進行了小型車展活動。特別是在阿里郎的美食節(jié)車展上成交了江淮悅悅1臺。取得了明顯的效果。
4、 本月由于汽博會的舉行,公司的顧客進店數(shù)量又出現(xiàn)了下降,導(dǎo)致江淮汽車的銷量不斷下滑。不過由于延吉高速鐵路開工建設(shè),本月的卡車咨詢數(shù)量明顯提高,但是長春等地的一級經(jīng)銷商互相爭搶顧客,價格都讓到低價,基本沒有什么利潤可言,使公司的解放銷量也遇到明顯阻力。
5、 分析銷量低迷的主要原因,我認為還是出在北大店面的形象問題上。很多顧客還是不知道我公司經(jīng)營江淮汽車品牌,我們已經(jīng)上報的公司外部形象的設(shè)計樣稿,希望公司領(lǐng)導(dǎo)如果覺得可行,請盡快批復(fù)。如此進行下去,時間不等人,我們會損失很多顧客的。
6、 本月公司商品車資源(江淮悅悅、瑞鷹、和悅)等資源嚴重不足,始終沒有到貨,尤其是悅悅車型,時間跨度太長。遲遲不到車,會嚴重影響銷量。另外公司的調(diào)車流程混亂,庫存控制力下降也影響著銷量。
7、 公司目前的活動太少,屈指算來,跟去年同期相比,公司本年度的車展活動、巡展活動、市內(nèi)展示等等活動基本沒有,顧客來電數(shù)量又不斷下降,分解的銷售部缺乏團結(jié)和向心力,這些都是目前急需解決的問題。長此以往,勢必使公司受到損失。
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一、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析
(一)本企業(yè)所在行業(yè)發(fā)展態(tài)勢分析(略)
(二)本企業(yè)產(chǎn)品關(guān)聯(lián)行業(yè)發(fā)展態(tài)勢分析(略)
(三)本企業(yè)產(chǎn)品市場發(fā)展態(tài)勢分析(略)
二、SWOT分析
經(jīng)過上述企業(yè)面臨的經(jīng)營環(huán)境結(jié)合我部門對企業(yè)整體營銷環(huán)境、營銷狀況的分析得出如下表所示的結(jié)論
企業(yè)SWOT分析表
項目分析結(jié)果
優(yōu)勢
(Strengths)1.本公司產(chǎn)品品質(zhì)及現(xiàn)有產(chǎn)品口味經(jīng)過兩年多的調(diào)整、探索已獲得消費者的認可
2.公司本年獲得的諸多殊榮擴大了企業(yè)社會形象有利于企業(yè)產(chǎn)品形象的提升
3.公司幾百畝極具天然優(yōu)勢的種植、生產(chǎn)基地是提供充足優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的有力保障
劣勢
(Weakness)1.高成本產(chǎn)品包裝材料使得產(chǎn)品成本居高不下對企業(yè)良性運營帶來難度
2.產(chǎn)品包裝設(shè)計的美觀度和包裝工藝的完美度不夠影響產(chǎn)品形象
機會
(Opportunities)1.政府對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的高度重視、對企業(yè)的支持為企業(yè)發(fā)展帶來更好的機遇
2.消費者對健康的重視為本公司××菌類食品的發(fā)展提供了商機
威脅
(Threats)1.×類食品市場的潛能巨大進入的競爭者越來越多競爭程度加劇
2.前兩年的不良運作員工的流失等從某種程度上給企業(yè)形象帶來影響同時也導(dǎo)致公司資金鏈吃緊、營銷網(wǎng)絡(luò)滯后等現(xiàn)象
綜上所述如何充分利用公司產(chǎn)品優(yōu)勢及其他資源優(yōu)勢正確對待成本、資金等方面的劣勢有效地快速地推廣公司與產(chǎn)品在競爭激烈的市場中站穩(wěn)腳跟應(yīng)該成為本年度重要的工作內(nèi)容
三、200×年年度目標
(一)年度營業(yè)目標
1.銷售目標
200×年度總銷售目標為萬元分解到各季度的銷售目標如下:
、俚谝患径葘崿F(xiàn)銷售收入萬元;
、诘诙径葘崿F(xiàn)銷售收入萬元;
、鄣谌径葘崿F(xiàn)銷售收入萬元;
、艿谒募径葘崿F(xiàn)銷售收入萬元
2其他目標
、俑鶕(jù)××類食品向中高檔發(fā)展的市場趨勢制定價格穩(wěn)步提高策略保持××類食品的價格領(lǐng)導(dǎo)地位擴大渠道開發(fā)售點提高產(chǎn)品、售點的鋪貨率
、谕ㄟ^市場促銷刺激消費者購買欲望推動經(jīng)銷商進貨提高我公司產(chǎn)品的市場占有率
③利用公司的市場工具和資源采取分品類、分包裝的產(chǎn)品推動策略
、茉谑袌霰匦璧那疤嵯潞侠戆才拧⑹褂檬袌鲑M用以達到提高企業(yè)利潤的目的
(二)營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及拓展目標
1總體思想
大力建設(shè)銷售網(wǎng)絡(luò)開發(fā)省內(nèi)、省外一二級市場實現(xiàn)計劃銷量目標力爭超額完成任務(wù)
2年度目標市場拓展計劃安排
銷售部將充分利用4月份的××糖酒會招商機會拓展更多市場具體的市場拓展計劃如下表所示年度市場拓展計劃安排表
時間重點拓展目標市場
第一季度四川、上海市、浙江省、江蘇省、廣東省、山東、重慶市、湖南
第二季度陜西省、北京市、天津市、河南省、福建省、湖北省等
第三季度細化上述區(qū)域市場根據(jù)網(wǎng)站等方式宣傳后的客戶咨詢情況拓展其他區(qū)域市場
第四季度細化上述區(qū)域市場進一步加強與經(jīng)銷商及客戶的關(guān)系同時開拓其他區(qū)域市場
3.銷售組織建設(shè)
(1)建設(shè)思路與目標
①逐步健全經(jīng)銷商助銷系統(tǒng)使市場更具可控性和有效性
、谥鸩酵晟迫藛T薪資、績效體系加強人員培訓(xùn)提高控制市場終端的水平
、奂訌娕c公司生產(chǎn)、物流、財務(wù)、行政等部門的協(xié)作
(2)擬建銷售組織結(jié)構(gòu)
擬建的銷售組織結(jié)構(gòu)如下圖所示
、偈袌霰O(jiān)察與市場策劃目前合二為一視實際需要分設(shè)
、阼b于目前我公司處于發(fā)展階段省區(qū)經(jīng)理以下人員暫不設(shè)置視市場運營狀況及利潤狀況而逐步設(shè)定
、鄹骷壜毼坏木唧w薪資結(jié)構(gòu)與總經(jīng)辦、人力資源部詳細討論后確定建議不低于同行以達到吸引人才、穩(wěn)定團隊的目的
4塑造品牌形象
通過統(tǒng)一的形象宣傳塑造"×××"專業(yè)形象逐步深入消費者心中最終達成"××類食品代表"的愿景具體工作事項包括以下幾方面
(1)專業(yè)CI(CorporateIdentity)設(shè)計
通過專業(yè)的CI識別系統(tǒng)尤其是VI(VisualIdentity)識別系統(tǒng)的設(shè)計有計劃地向公眾展示企業(yè)及品牌特征使公眾對我公司及品牌有一個標準化、差異化、美觀化的印象和認識更好地提升本公司的經(jīng)濟效益和社會效益
(2)宣傳用品配置
在統(tǒng)一VI的前提下配備產(chǎn)品招商手冊、形象促銷臺、宣傳海報、免費品嘗品等必需的市場宣傳物料并通過合理的發(fā)放與使用以達到更好地宣傳企業(yè)及品牌的效果
(3)網(wǎng)站建設(shè)
在短期內(nèi)完成本公司網(wǎng)站的建設(shè)以達到更好地宣傳企業(yè)與品牌形象的目的同時與××網(wǎng)站、×××網(wǎng)站等商洽廣告宣傳事宜
四、公司年度營銷策略
(一)產(chǎn)品發(fā)展策略
由于公司前期在產(chǎn)品發(fā)展上沒有統(tǒng)一規(guī)劃使得產(chǎn)品的研發(fā)在不同程度上帶有隨意性與偶然性缺乏科學(xué)性而目前市場競爭越發(fā)激烈因此在以后的產(chǎn)品開發(fā)上一定要使用科學(xué)的方法通過市場調(diào)查及諸多測試手段以保證產(chǎn)品自有的生命力、銷售力在營銷策略上也要注意各系列產(chǎn)品的差異化在市場上互為補充
1.A類產(chǎn)品營銷策略
結(jié)合我公司目前的實際資源在現(xiàn)有產(chǎn)品的四個系列中著重推廣前兩個系列此外在包裝上也要做到以下幾點
、倨垦b系列產(chǎn)品需在包裝上進行美化使其終端陳列更醒目
②袋裝系列產(chǎn)品的規(guī)格需進一步細化以滿足不同區(qū)域市場、不同渠道的需求同時也要美化其包裝使得產(chǎn)品形象更趨高檔化
、圻m時開發(fā)散裝稱重系列及餐飲專供包裝
2.B類產(chǎn)品營銷策略
今年底新推出的×××系列產(chǎn)品雖是一次大膽嘗試但其極有可能成為產(chǎn)品組合中的一個亮點市場潛力巨大200×年度值得繼續(xù)投入同時美化包裝細化規(guī)格乃至開發(fā)新品種以滿足不同區(qū)域市場、不同渠道的需求
(二)產(chǎn)品價格發(fā)展策略
1.各系列產(chǎn)品的具體價格詳見《××公司產(chǎn)品價格表》此價格體系若經(jīng)市場測試需結(jié)合區(qū)域市場做調(diào)整將視實際需求經(jīng)討論后做出相應(yīng)調(diào)整
2.產(chǎn)品價格的基本思路為:在全國統(tǒng)一經(jīng)銷價(含稅到岸價)的基礎(chǔ)上視具體情況給予不同的返利及市場支持額度分別為3%~6%、7%~10%;建議全國統(tǒng)一零售價但不做硬性要求但市場監(jiān)察人員要及時了解市場避免惡意壓價、降價等牟取利益的行為
(三)經(jīng)銷渠道發(fā)展策略
結(jié)合公司目前實際情況我們應(yīng)選用可控性經(jīng)銷模式以減少公司資金壓力并增加市場操控性具體又可分為以下幾種類別
、俳K端渠道商指擁有現(xiàn)代A、B、C類終端網(wǎng)絡(luò)的客戶
、诹魍ㄇ郎讨笓碛信l(fā)網(wǎng)絡(luò)的客戶
、鄄惋嫾捌渌郎讨笓碛胁惋嫾捌渌厥馔返目蛻
其中各類客戶都可能擁有其他類別客戶的銷售渠道因此在具體操作時要視實際情況而定在每一個城市可以選擇擁有全渠道的一家經(jīng)銷商也可以選擇幾家分別擁有不同渠道的經(jīng)銷商
(四)營銷推廣組合策略
根據(jù)本企業(yè)產(chǎn)品特點200×年度我公司將針對市場狀況在營銷推廣上靈活地做出市場反應(yīng)并落實以下四個層面的工作
1.針對消費者
①為了能靈活地做出市場反應(yīng)這一層面的政策由經(jīng)銷商來操作
、诠居媱澲辉谌旮鞔蠊(jié)慶做全國性的形象推廣活動具體計劃及方案由市場策劃來制定
2.針對終端商
主要針對流通渠道的終端零售商具體政策的制定要與經(jīng)銷商的政策一起考慮
3.針對經(jīng)銷商
在當前采用的可控性的經(jīng)銷商模式下所有的市場推廣只有充分考慮了經(jīng)銷商的利益市場才能真正得到良性發(fā)展這兩個層面的市場政策基本體現(xiàn)在《"××"招商政策》里但在具體執(zhí)行過程中將根據(jù)具體區(qū)域做適應(yīng)調(diào)整
4.針對營銷人員
營銷人員的提成雖在整個薪資體系中已得到體現(xiàn)但為了保證某一專案得到有效落實故單獨設(shè)立獎勵政策具體由市場策劃在推廣專案附件中體現(xiàn)出來
五、200×年度營銷行動計劃
(一)銷售活動計劃
1.既有銷售網(wǎng)絡(luò)的調(diào)整
①200×年4月至5月完成省內(nèi)既有網(wǎng)絡(luò)的調(diào)整包括協(xié)調(diào)合作方式、重新開拓經(jīng)銷商具體分為××市區(qū)及二級市場兩個部分由城市經(jīng)理及市內(nèi)經(jīng)理兩位人員分別負責
、谄渌∈屑扔芯W(wǎng)絡(luò)將視實際情況做出調(diào)整原則是向現(xiàn)有政策靠攏時間與下面的各城市開拓計劃同步具體由相應(yīng)區(qū)域的省區(qū)經(jīng)理負責
2.省外區(qū)域市場的開拓健全營銷網(wǎng)絡(luò)
具體由各省區(qū)經(jīng)理負責跟蹤落實市場拓展時間安排如下表所示
省外區(qū)域市場開拓計劃表
時間計劃拓展省區(qū)
200×年4月上海市、廣東省、四川省、重慶市
200×年5月遼寧省、浙江省、湖南省
200×年6月山東省、江蘇省
200×年7月湖北省、天津市
200×年8月北京市、福建省
200×年9月河南省、陜西省
200×年10月~
200×年3月其他要求合作的區(qū)域及開發(fā)的區(qū)域
3.特通渠道的開拓由××市市內(nèi)經(jīng)理負責
200×年5月以內(nèi)繼續(xù)開拓本省××市、××市的火鍋店等餐飲渠道;此外開拓××市內(nèi)校園店、旅游商店等特通渠道
4.即時建立、更新銷售數(shù)據(jù)
自銷售文秘上崗之日起即開始建立經(jīng)銷商詳細資料及相應(yīng)的銷售數(shù)據(jù)管理具體內(nèi)容包括:各經(jīng)銷商的具體渠道網(wǎng)絡(luò)、每月的進銷存報表及其按渠道客戶分類的銷售明細報表具體數(shù)據(jù)的收集由各省區(qū)經(jīng)理負責于次月5號前上報;數(shù)據(jù)的整理及更新由銷售文秘具體負責
5.健全物流體系縮短產(chǎn)品庫存周期
200×年4月前由物流管理員負責搜集由本市發(fā)往全國各地的各家物流運營商的具體報價及優(yōu)惠條件從中選出幾家作為長期的合作伙伴簽訂物流服務(wù)合同這樣既能節(jié)約運費又能縮短產(chǎn)品的運輸時間達到縮短產(chǎn)品庫存周期的目的
(二)市場推廣活動計劃
由前述各項營銷推廣策略200×年市場推廣活動事項與工作計劃如下表所示
市場推廣活動事項與工作計劃表
事項時間操作明細負責人
包裝、規(guī)格的確定及成本核算200×年
4月底前落實散裝、品嘗品包裝、規(guī)格及成本核算散裝規(guī)格統(tǒng)一為8G左右品嘗品規(guī)格統(tǒng)一為3G左右由總經(jīng)辦與營銷部協(xié)調(diào)落實(因暫無市場策劃人員)
CI系統(tǒng)建設(shè)4~5月完成企業(yè)CI尤其是VI的系統(tǒng)設(shè)計市場策劃專員負責跟蹤總經(jīng)辦協(xié)助
宣傳資料制作4月制作產(chǎn)品營銷手冊5月投入使用市場策劃專員落實
5月完成形象促銷臺的設(shè)計、制作6月份起投入使用
5月完成POP海報的設(shè)計、制作
即時完成各地宣傳噴繪的制作及時投入使用
產(chǎn)品包裝改進5~8月結(jié)合前期公司VI設(shè)計情況完成袋包裝設(shè)計、規(guī)格細化工作確定大、小兩種規(guī)格9月份能投入使用市場策劃專員落實
建立官方網(wǎng)站5~7月完成本公司官方網(wǎng)站建設(shè)市場策劃專員執(zhí)行營銷部經(jīng)理協(xié)助
5月完成××、××網(wǎng)站等形象宣傳招商工作
年度活動的
策劃與執(zhí)行7月前完成年度宣傳活動的策劃及費用預(yù)算市場策劃專員負責策劃、預(yù)算、協(xié)調(diào)、執(zhí)行
8月前完成國慶節(jié)的活動專案策劃并落實執(zhí)行
10月前完成元旦的活動專案策劃并落實執(zhí)行
11月前完成春節(jié)的活動專案策劃并落實執(zhí)行
(三)產(chǎn)品發(fā)展計劃
本年度的產(chǎn)品發(fā)展工作主要包括:調(diào)整原材料使用、統(tǒng)一外包裝、產(chǎn)品開發(fā)成本概念深入此3項工作由總經(jīng)辦、生產(chǎn)部經(jīng)理協(xié)調(diào)具體落實時間建議在6月前全部完成
(四)銷售團隊組建工作安排
1.招聘組建銷售團隊
本年擬招聘10名省區(qū)經(jīng)理1名銷售文秘1~2名城市經(jīng)理此三類崗位要在200×年4月15日前到位;在200×年4月底前5名特通業(yè)務(wù)代表、1名市場策劃專員到位具體由人力資源部協(xié)助招聘營銷部經(jīng)理負責面試
2.員工薪資結(jié)構(gòu)、福利待遇的確立與逐步改善
200×年4月底前完成營銷部各職位薪資結(jié)構(gòu)、各種福利、補貼制度的臺并試行;具體由營銷經(jīng)理草擬總經(jīng)辦、人力資源部協(xié)助確定。
銷售計劃書12
一、自營直銷網(wǎng)店
自營店的銷售是整個網(wǎng)絡(luò)部工作的重中之重,因為品牌的樹立完全是由公司的網(wǎng)店旗艦店實現(xiàn)的。通過自營網(wǎng)店可以直接和顧客溝通,以及第一時間了解買家對公司產(chǎn)品的反饋信息。通過我們優(yōu)質(zhì)完美的售中售后服務(wù),增加買家對網(wǎng)店的信任以及為我們品牌樹立良好的口碑。下面是自營直銷網(wǎng)店的營銷策略.
1、細節(jié)營銷 打造網(wǎng)店的品牌優(yōu)勢 、 從今年開始,我們所經(jīng)營的不再是一個單純的網(wǎng)店,而是一個品牌,而我們的網(wǎng)店也就 成了一個品牌展示的窗口?戳撕芏嗑W(wǎng)店的經(jīng)營心得,發(fā)現(xiàn)很多網(wǎng)店在銷量達到一定程度 的時候就會有很多瓶頸因為平時的不注意而無法再做大,無法進入更廣闊的市場。這個瓶 頸就是品牌,很多網(wǎng)店都沒有注意品牌的維護和推廣的。如今在淘寶上,網(wǎng)店品牌營銷已 經(jīng)走到了細節(jié)營銷的時代,要營造消費者的信任度實現(xiàn)突破發(fā)展,必須有更加清晰準確的 品牌信息傳遞給消費者。
網(wǎng)店塑造優(yōu)秀的品牌形象,來自于網(wǎng)店長期在產(chǎn)品、服務(wù)和形象上的積累。網(wǎng)店品牌 形象建設(shè)首先要給予顧客進店后的良好第一印象, 第一印象如何很大程度上決定了顧客在店 內(nèi)停留的時間以及在銷售過程中的行為、語言表現(xiàn)。模糊、隨意的寶貝圖片,簡短、殘缺的 寶貝描述、得不到保證的產(chǎn)品品質(zhì)、經(jīng)常與客戶糾紛、爭吵的服務(wù)態(tài)度,所有這一切對品牌 的傷害遠勝于改善它們所支出的費用。 網(wǎng)店店面的形象在一定程度上代表了品牌的實力, 在 這里可以通過視角上向潛在顧客傳達品牌信息。
網(wǎng)店品牌的建立必須以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和真誠的服務(wù)態(tài)度為基礎(chǔ), 在所有的經(jīng)營環(huán)節(jié), 如產(chǎn)品描述、發(fā)貨速度、售后服務(wù)、客服人員與買家溝能的語氣、禮儀禮貌等,我們都應(yīng)該 盡可能追求完美無缺,力求給買家留下美好的購物體驗。要并充分展示我們品牌的專業(yè)化、 標準化經(jīng)營。讓顧客記住這個網(wǎng)店,提高網(wǎng)店的知名度才是最終目的,網(wǎng)店的品牌也就慢慢 建立起來了。
2、建立不同于其它網(wǎng)店的新的服務(wù)理念。 淘寶上大大小小的網(wǎng)店舉不勝數(shù),每家都有自己的特色來吸引買家。目前,很多人愿 意接受網(wǎng)購, 但是很多買家考慮最多的就是因為尺碼原因退換貨而產(chǎn)生的郵費, 淘寶其它賣 家關(guān)于退換的原則一般是非因為質(zhì)量原因發(fā)生的退換貨, 來回的郵費需要買家承擔。 這樣對 于買家來說還會有很多顧慮。 今年網(wǎng)店決定大膽嘗試, 采取不合適即可退換, 免郵費的政策。 或許,這樣的政策會減少一些利潤,但會很大程度上提高銷售額。例如華僑美國人謝家華成 立的賣鞋網(wǎng)——Zappos, 憑著免費的退貨效勞成為美國最大的網(wǎng)絡(luò)營銷公司。謝家華最常說 的一句話是:“我不愿意把錢花在打廣告上,我更喜愛把它花在改良對顧客效勞上!盳appos 奉行“鞋適宜即穿,不適宜便換”的主旨,只管它不是第一家供給免費退貨效勞的網(wǎng)上商店, 但謝家華令這項效勞成為 Zappos 殺出重圍的法寶,為此,僅去年 Zappos 的運輸費就花了 1 億美元。然而,也就是去年,1999 年成立的 Zappos 開端了轉(zhuǎn)虧為盈的良性循環(huán),現(xiàn)在,這 家網(wǎng)站的位置已經(jīng)相似于鞋類行業(yè)的“亞馬遜”。謝家華示意,這是一個“留住臨時客戶的戰(zhàn) 略”。
統(tǒng)計顯示,60%的 Zappos 顧客是回頭客,還有 25%的客人是回頭客介紹的。網(wǎng)絡(luò)營銷要想勝利,很大水平上取決于效勞。
3、情感投資策略
“情感投資策略”是在顧客一次購買商品后,賣家通過感情營銷,增加粘性,使其下次再 來光顧,成為老顧客。許多實例表明,網(wǎng)店維系老顧客比爭取新顧客更重要,據(jù)調(diào)查,保留 一個老顧客所需的費用僅占發(fā)展一個新顧客費用的五分之一。 銷售學(xué)里有著名的“8: 2”法則, 即企業(yè) 80%的業(yè)務(wù)是由 20%的顧客帶來的,對網(wǎng)店來說,同樣如此。因此,網(wǎng)店在發(fā)展新 顧客的同時,不可忽視老顧客的流失。發(fā)貨時,可以在顧客不知情的情況下送上一些小禮品 或賀卡,給顧客帶來驚喜。老顧客可以采用兩種 VIP 方式,一是 VIP 折扣,分三種折扣, 累計消費滿 1000 元可享受 9.6 折優(yōu)惠,累計消費 20xx 元可享受 9.2 折優(yōu)惠,累計消費 3000 元可享受 8.8 折優(yōu)惠。二是 VIP 積分,顧客每在店里消費 10 元累計 1 分,此積分可充當現(xiàn) 金使用,1 分為 1 元,同時在店內(nèi)設(shè)置積分禮品兌換,顧客可自己選擇。增加顧客的消費粘 性。
4、店內(nèi)產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)營銷,以達到廣告效果促進單個客戶購買量的增加。
(1)在首頁的促銷頁面做圖文鏈接。
。2)在寶貝描述頁面做“寶貝推薦”的圖文鏈接,這個要根據(jù)產(chǎn)品的不同特征或風格 做相類似寶貝的產(chǎn)品鏈接。 (3)搭配套餐功能,可以增加不同款式風格或相似風格以及男女款搭配套餐減價的活 動。在首頁促銷頁面或?qū)氊愒斍轫撁嬲故尽?/p>
5、完美的售中售后服務(wù)營銷。 雖然服務(wù)不能完全稱得上是一種營銷手段,但若沒有優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),無論再好的營 銷手段也無法留住客戶。在買家進行售前咨詢時,客服的回答必須專業(yè)準確,不能表現(xiàn)出急 于成交的姿態(tài),適當時建議客戶貨比三家,體現(xiàn)我們的大度和對產(chǎn)品的自信。在發(fā)貨時,仔 細檢查確認無誤再發(fā)貨, 發(fā)貨后給買家發(fā)短信, 讓買家第一時間知道發(fā)貨的時間及快遞單號。
5、淘寶站內(nèi)活動。
挑出幾個性價比高及符合當前流行趨勢的寶貝前期炒作一下銷量,銷量上去以后報名 參加淘寶站內(nèi)的促銷活動,例如聚劃算,VIP 折扣,天天特價,這些活動都是免費的,對提 高產(chǎn)品銷量很有幫助。
6、在多個平臺上增加銷售渠道及加強品牌推廣力度 公司的網(wǎng)店銷售平臺不局限于淘寶,以淘寶店為主,增加拍拍網(wǎng)銷售。預(yù)計在 5 月份 開通淘寶商城, 因為目前淘寶普通店的競爭非常激烈, 而淘寶也將主要精力放在了淘寶商城 上,對淘寶商城的扶植力度相當大,寶貝的展示排名也是商城的展示在先,同時對品牌形象 的提高也很有幫助。在各個服裝網(wǎng)站上做品牌推廣,增加品牌的知名度及影響力。 二、分銷商銷售渠道 招募分銷商是為了提高產(chǎn)品銷量,在分銷平臺上爭取更多分銷商的加入,預(yù)計分銷商 名額達到 200 個。從 200 個分銷商中挑出經(jīng)營實力較強的 50 個核心分銷商。給分銷商稍大 的利潤空間,提高分銷的銷售積極性。 三、小額批發(fā) 加入阿里巴巴誠信通會員,建立自己的批發(fā)網(wǎng)店,通過這一平臺,承接外地散貨的小 額定單,在淘寶網(wǎng)店裝修頁面上加上批發(fā)業(yè)務(wù)事項說明。
6.團隊管理
一、人員規(guī)劃:市場部將分配 4 名大區(qū)經(jīng)理分別負責豫東豫西豫南豫北四大方向,一名業(yè)務(wù) 助理協(xié)助銷售部經(jīng)理進行業(yè)務(wù)進展調(diào)查及動態(tài)跟蹤, 展廳一名展廳主管和 4 名展廳接待, 網(wǎng) 絡(luò)部,5 人
二、團隊管理 2.1 健全和完善規(guī)章制度, 2.2 強化培訓(xùn),提升團隊整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。 2.3 嚴格獎懲,建立良好的激勵考核機制。
7.費用預(yù)算 費用預(yù)算
市場部費用總預(yù)算約 40 萬元,分為以下幾項
一,管理費用 5 萬
二,人員工資 23 萬
三,差旅費 7 萬
四,培訓(xùn)招待費用 5 萬
網(wǎng)絡(luò)部費用預(yù)算
1、淘寶店直通車等各項推廣費用:10000 元/年
2、加入淘寶商城費用:6000 元/年服務(wù)費+銷售額*5%
3、淘寶商城保證金:10000 元(可退)
4、阿里巴巴誠信通會員(普通版) :1688 元/年
5、其它網(wǎng)站品牌推廣:20xx 元
8.培訓(xùn)工作開展 培訓(xùn)工作開展
培訓(xùn)工作為維護公司對外統(tǒng)一形象及服務(wù)貫穿到每個代理商公司經(jīng)定期為代理商進行產(chǎn)品 及服務(wù)培訓(xùn),提高公司及合作伙伴整體素質(zhì),
9.工作計劃表 工作計劃表
時間 1月 2月 3月 4月 5月 6月 工作內(nèi)容 備注
7月 8月 9月 10 月 11 月 12 月
銷售計劃書13
一、企業(yè)情況簡介
xxxx有限公司,成立于20xx年xx月xx日,是由xxxx投資有限公司和xxxx株式會社共同出資設(shè)立的。xxxx項目經(jīng)國家對外經(jīng)貿(mào)部批準,由國家工商局授權(quán)北京市工商局登記注冊,注冊資本為18億元人民幣,總投資24億人民幣,中韓雙方各占50%,企業(yè)性質(zhì)為中外合資經(jīng)營企業(yè),合資期限30年。
xxxx是中國加入世界貿(mào)易組織后批準的第一個汽車生產(chǎn)領(lǐng)域的合資項目,這個項目得到了中韓雙方的大力支持和高度重視,并被北京市確定為振興xxxx制造業(yè)的龍頭項目。
二、人員需求
本次招聘計劃人數(shù)為31名,其中:
銷售代表1名,要求:本科以上學(xué)歷,35歲以下……
營銷經(jīng)理助理2名,要求:本科以上學(xué)歷,30歲以下……
行政管理人員3名,要求:大專以上學(xué)歷,女性,30歲以下……
業(yè)務(wù)主管5名,要求:碩士研究生學(xué)歷,具有5年以上管理經(jīng)歷,45歲以下……
銷售人員20名,要求:大專學(xué)歷,45歲以下……
三、招聘小組
組長:俞婷婷,公司人力資源部部長
副組長:吳大娟,公司綜合部部長
成員:
陳穎,銷售部副部長
黃曉璐,生產(chǎn)部副部長
谷茂園,行政管理科科長
喻飛飛,財務(wù)部副部長
秘書:孟娜娜(負責現(xiàn)場問答記錄)
四、信息發(fā)布渠道
1人民的日報;
2新安晚報;
3本公司網(wǎng)站,網(wǎng)址:
五、費用預(yù)算
本次招聘需經(jīng)費xxxxx元,其中:廣告費用xxxxx元;招聘人員補助費xxxxx元;會議費用xxxxx元。
六、時間安排
x月x日,發(fā)布招聘信息
x月xx日,第一輪面試
x月xx日,公布招聘結(jié)果
x月xx日,安排招聘人員上班
七、面試的問題(舉例:題目自擬)
1、請給我們談?wù)勀阕约旱囊恍┣闆r
2、請談一下你對公司的看法,為什么你想來這間公司工作?
3、如果公司錄用你,你最希望在哪個部門工作?
4、你愿意被外派工作嗎?你愿意經(jīng)常出差嗎?
5、我怎樣相信對這個職位你是最好的人選呢?
6、你對公司的有何印象?
7、你家在外地,單位無住宿條件,你如何看待?
8、你有怎樣的工作觀?
銷售計劃書14
一,工作思路
1,人性化管理
首先我會對公司的資源進行前期的整合,繼續(xù)公司原來的銷售方向及策略,并堅持完成既定目標。管理的核心是人,我會努力提升自己的能力和部門的凝聚力,保持一個良好并且輕松的工作環(huán)境,堅持創(chuàng)新營銷的理念,做到管理與尊重的統(tǒng)一。
2,打造一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍
以公司的企業(yè)文化作為基礎(chǔ),加強業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓(xùn),做好跟蹤服務(wù)和客戶管理,制定銷售目標,保證公平公正,這樣才有利于隊伍的長期發(fā)展(凝聚團隊,形成合力,共同前進)。
3,做好預(yù)算及成本管理
預(yù)算需要積累大量的管理數(shù)據(jù)才能進行科學(xué)的分析和控制,我會加強公司各部門間的團結(jié)和真誠合作;對業(yè)務(wù)人員的管理,我會從制度,指標,控制和考核等幾個關(guān)鍵點入手,做好銷售前,銷售中和銷售后的跟蹤服務(wù);即銷售前要學(xué)習企業(yè)的規(guī)章制度和企業(yè)理念,讓業(yè)務(wù)人員明白什么該做,什么不該做及為什么做。
有效的培訓(xùn),讓業(yè)務(wù)人員明白該怎么做,保證業(yè)務(wù)人員在實際工作中做到有的放矢,提高效率,為公司盡可能地節(jié)省人力、物力和財力;銷售中加強監(jiān)督和指導(dǎo),做到結(jié)果管理和過程控制有效結(jié)合;事后做好考核和獎懲。除了物質(zhì)手段還要有相應(yīng)的精神獎勵,形成一種健康的、積極向上的工作氛圍。業(yè)務(wù)人員的收支,報銷,工作匯報都要按照制度、程序有序進行。
4,銷售
銷售即是把企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)賣出去,并使客戶滿意。銷售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品,技術(shù)和服務(wù)來很好的滿足客戶的需要從而實現(xiàn)利潤,最終形成品牌和信譽,我會與部門全體員工一起努力,摸索出一套獨特的銷售策略和銷售技巧。
二,工作計劃
1,盡快進入角色,開展工作;對公司,產(chǎn)品,客戶及市場,還有既有銷售模式進行充分了解。
2,配合總經(jīng)理初步制定老產(chǎn)品市場鞏固和新產(chǎn)品市場拓展的計劃并執(zhí)行。
3,搭建銷售部框架,制定基本制度及流程
4,做好培訓(xùn)工作,組織好,協(xié)調(diào)好,達到理想效果培訓(xùn)(這是初期計劃,詳細培訓(xùn)計劃將根據(jù)實際情況適當調(diào)整)
A、培訓(xùn)目標。要讓業(yè)務(wù)人員了解公司的產(chǎn)品,業(yè)績,賣點,基本銷售模式,行業(yè)情況,公司的管理制度,怎么開展業(yè)務(wù)等一些基本知識,組成為一個有戰(zhàn)斗力的團隊B培訓(xùn)內(nèi)容
a、產(chǎn)品(新老產(chǎn)品)原理,功能,性能特點,質(zhì)量的情況等(由技術(shù)支持負責講解)
b、生產(chǎn)實踐(由車間負責,我來協(xié)調(diào))
c、公司情況,發(fā)展遠景,市場情況,業(yè)績,客戶情況,賣點,銷售技巧,案例等。(由總經(jīng)理親自講,有鼓動性為佳。)
d、做業(yè)務(wù)的基本知識和公司規(guī)章及要求,財務(wù)請款及報銷規(guī)定(我負責,財務(wù)協(xié)助)
e、新老業(yè)務(wù)員的交流,實戰(zhàn)模擬(我負責)
f、培訓(xùn)考核(我負責,并向總經(jīng)理匯報結(jié)果)
B、培訓(xùn)進度:基本按照上面的順序,也可以適當交叉。
C、培訓(xùn)時間:在一個月內(nèi)完成。
D、培訓(xùn)地點及材料:需要準備一些培訓(xùn)資料及白板,筆,筆記本等;培訓(xùn)在公司內(nèi)部進行,所以費用會相對較少。
5,做好業(yè)務(wù)員的工作分配,讓他們清楚該干什么、怎么干;與新老業(yè)務(wù)員溝通,熟悉并掌握他們的個人情況及工作情況。業(yè)務(wù)人員工作安排(新老業(yè)務(wù)員區(qū)別對待)
A、區(qū)域分配:根據(jù)新業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)情況及個人特點結(jié)合區(qū)域工作的需要而定。老業(yè)務(wù)員的區(qū)域暫不作重大調(diào)整
B、確定工作目標:老業(yè)務(wù)要知道他下一步想干什么。新業(yè)務(wù)要讓他搜集(可以通過網(wǎng)絡(luò))所分配區(qū)域的客戶情況,并幫助篩選確定重點。
C、準備工作:進行戰(zhàn)前動員會議(培訓(xùn)結(jié)束后,工作前),為業(yè)務(wù)人員準備好資料,名片,內(nèi)部通訊錄,出差業(yè)務(wù)人員的差旅費,火車票以及所需資料等
三,中后期的工作
A、在做好近期工作的基礎(chǔ)上,下市場,了解業(yè)務(wù)落實和客戶服務(wù)的具體
情況。同時履行銷售部經(jīng)理的各項職責,并保證今年公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展,做好遠期工作規(guī)劃,為明年的銷售工作打好基??
B、制定、完善售后服務(wù)工作和措施。
銷售計劃書15
一、 市場分析
隨著的人們生活水平的不斷提高,消費理念的快速轉(zhuǎn)變,中央空調(diào)市場也變的愈加成熟。目前各大廠家也紛紛對市場采取了進一步細化運營和不斷的推出更環(huán)保、節(jié)能的產(chǎn)品來搶占市場。
據(jù)了解,目前占領(lǐng)重慶家用中央空調(diào)市場的前三大品牌分別為大金、美的、格力,其中大金20xx年度銷售額約為7000萬,美的和格力至少也有前者的一半,那么就三大品牌的銷售總額就已經(jīng)過億。其中1/3的用戶是公寓與別墅,但所采用的機組大部分為家用vrv、一 拖一風管機,只有制冷和制熱功能,不能解決生活熱水和地暖水源的問題。用戶往往還要花大筆費用另外采購設(shè)備來解決問題,既增加了采購成本、又不利于節(jié)能,所以可以預(yù)見制冷+制熱+熱水的三合一熱泵家用產(chǎn)品在市場上還具有相當樂觀的前景。那么怎樣將公司x系列熱泵產(chǎn)品導(dǎo)入市場,讓市場所接受,從而迅速提高市場占有率,就是我們本年度工作的重點。
二、 營銷思路
1、 產(chǎn)品定位
工欲善其事,必先利其器。一款好的產(chǎn)品就是一個市場的敲門磚,怎樣針對市場找出適
合的產(chǎn)品就是第一步工作。
主推家用產(chǎn)品:x系列、x系列、x系列以上三款產(chǎn)品主要針對公寓、別墅、大型住宅。 商用產(chǎn)品:x系列、x系列 以上二款產(chǎn)品主要針對酒店、辦公樓、等商業(yè)場所。
2、 價格定位
從營銷的角度來講,產(chǎn)品價格決定了產(chǎn)品的流量。同時也決定著消費者、商家和廠家的
利益,往往在成交過程中扮演著攔路虎的角色,怎樣給產(chǎn)品一個好的價格定位就顯得非常重
要。
。ň唧w產(chǎn)品售價表待和公司商議后決定)
3、 團隊建設(shè)及定位
為什么一個品牌,在有的市場一貨難求,有的市場卻壓在倉庫里發(fā)霉呢?是市場的原因、公司產(chǎn)品問題、消費水平差異?絕對不是!是因為銷售隊伍的差異造成的。一個好的銷售團隊在如今的品牌中扮演著不可分割的角色,那么,好的銷售團隊是由什么構(gòu)成?個人認為首先是整體素質(zhì)硬、專業(yè)性強、執(zhí)行力強、具有良好的團隊意識和協(xié)作精神,能夠及時的完成公司下達的各種任務(wù)目標。沒有完美的個人,只有完美的團隊。定位:以渠道的開發(fā)和維護為主,處理日常訂單,協(xié)助和指導(dǎo)經(jīng)銷商完成產(chǎn)品的銷售工作,及時完成公司下達的銷售任務(wù)。如業(yè)務(wù)人員在市場中遇到項目類信息,必須先在公司報備項目信息,確保在和公司及渠道客戶無沖突的前提下由公司進行操作。中標后,提成部分按照公司規(guī)定統(tǒng)一執(zhí)行。
4、 渠道建設(shè)及定位
昔日我們買一樣商品,往往只能是到國營的商場。購物和銷售渠道單一,消費者和廠家都沒得選擇,要么不買、要不不做。然而隨著時代的變遷,渠道也越來越復(fù)雜和多樣,層次參差不齊。好的經(jīng)銷商能夠為廠家?guī)碡S厚的利潤和較高的市場份額,反之則不然。做為渠道開發(fā),經(jīng)銷商往往不會只經(jīng)營一個品牌,特別在區(qū)縣,經(jīng)銷商往往有良好的社會關(guān)系、背景。在工程項目時,將自己利潤收益放在第一位在所難免,品牌意識也相對較強,更多人寧愿多花錢買更好的品牌。在這種情況下,樹立良好的品牌形象,與經(jīng)銷商建立良好的關(guān)系,提供良好售前、售中、售后服務(wù)便是渠道開發(fā)工作的重中之重。然而,如何正確的選擇有能力、有實力、忠誠度高的經(jīng)銷商,就是我們銷售人員和廠家所必須要面對的難題之一。
針對重慶市場渠道分布如下:市內(nèi):按每個區(qū)指定一家經(jīng)銷商的原則,如九龍坡區(qū)相對較遠的西彭、白市驛,渝北區(qū)
回興、兩路再另行指定經(jīng)銷商。暫定計劃為15家。以經(jīng)營家用中央空調(diào)、熱水、采暖為主。郊縣:長江下游主要以長壽、涪陵、萬州、武隆為主,上游以壁山、江津、永川、合川、銅梁、綦江、南川為主,進行渠道開發(fā)。暫定計劃為11家經(jīng)銷商。以經(jīng)營家用中央空調(diào)、熱水、采暖為主。
定位:原則上以銷售家用熱泵產(chǎn)品為主,如遇到商用工程項目類(包括家用產(chǎn)品),經(jīng)銷商先行進行項目信息報備給公司,確保公司內(nèi)部和其他渠道商無沖突后,進行報價。
經(jīng)銷商如有項目信息;較好的甲方關(guān)系,但又無能力獨立運作時;則由公司提供技術(shù)支持,相關(guān)工程預(yù)算、報價、安裝由公司負責完成。或由公司出面直接操作;利潤分配嚴格按公司與經(jīng)銷商所簽定的合約執(zhí)行。這樣既確保了渠道商的利益又維護了市場的穩(wěn)定。 (具體客戶和任務(wù)分解明晰待市場開發(fā)后公布:預(yù)計6月份前完成所有渠道建設(shè)工作)
三、 銷售目標
20xx年度銷售預(yù)計目標為500萬。具體分解如下: 家用系列:x =x萬商用系列:x系列=x萬
。ㄒ陨箱N售目標為假定目標,待進一步了解產(chǎn)品單價和市場后做出修改)
四、 營銷策略
1、品牌推廣、促銷
可以通過和房地產(chǎn)開發(fā)商、經(jīng)銷商合作,建立一些產(chǎn)品樣板房。同時在渠道終端增加產(chǎn)
品的曝光度。(既樣品、pop宣傳資料等)及時和經(jīng)銷商一起組織一系列產(chǎn)品的推廣及促銷活
動。
2、產(chǎn)品知識、安裝技能培訓(xùn)為了快速的讓經(jīng)銷商對我們公司產(chǎn)品有進一步的了解、增強信心,更好的為產(chǎn)品銷售服
務(wù)。公司應(yīng)定期針對經(jīng)銷商組織進行產(chǎn)品的專業(yè)知識及安裝技術(shù)培訓(xùn)、提供技術(shù)支持,為經(jīng)
銷商解決后顧之憂。
五、費用預(yù)算
本年度預(yù)計總銷售額x萬,毛利率不低于10%,部門成本費用預(yù)算為x%=x萬。
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