手機銷售計劃(15篇)
光陰的迅速,一眨眼就過去了,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!是時候開始寫計劃了。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰?以下是小編收集整理的手機銷售計劃,歡迎閱讀與收藏。
手機銷售計劃1
俗話說“活到老,學到老”,這話一點不錯。即使已經(jīng)參加工作了,我們也不應該放棄對知識學習。相反,作為企業(yè)員工,在繁忙工作之余,讀一些開闊心智書籍,吸取別人成功經(jīng)驗,大有好處。聰明人,總是善于用別人智慧來填補自己大腦。下面,是我這一年工作總結(jié):
一、銷售計劃
銷售工作基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行銷售目標,也包括實施這一目標方法。每個人都有各自特點,都有各自方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理
對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無法調(diào)動客戶銷售熱情,也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶各個細節(jié),隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業(yè)決策生命。業(yè)務員身處市場一線,最了解市場動向,消費者需求特點、競爭對手變化等等,這些信息及時地反饋給公司,對決策有著重要意義,另一方面,銷售活動中存在問題,也要迅速及時地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。業(yè)務員工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業(yè)發(fā)展而言,更重要是市場信息。因為銷售額是昨天,是已經(jīng)實現(xiàn),已經(jīng)變成現(xiàn)實東西是不可改變;有意義市場信息,它決定著企業(yè)明天銷售業(yè)績、明天市場。
四、“銷售當中無小事”
“管理當中無小事”,一位出色經(jīng)理同時也是一位細心領(lǐng)導者。同樣,“銷售當中無小事”。銷售更應慎重、謹慎,去尋找一個雙贏法則。在學習、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高。
手機銷售計劃2
隨著手機銷售市場的競爭日益激烈,手機零售也被稱之為手機終端銷售。隨著手機渠道的進一步競爭,終端銷售的利潤空間也逐漸縮小。如何做好手機銷售工作,便成了每個店員每個人必須重視的問題。以下是手機銷售工作計劃:
第一條為擴大銷售,以低價位、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場,特制定本銷售工作計劃。
第二條以低價位、高質(zhì)量為我公司今后的主要商品。
第三條我公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產(chǎn)品。但是,仍多少會推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品。
第四條在選擇銷售據(jù)點時,以中型規(guī);蛑行鸵陨弦(guī)模的手機企業(yè)銷售為目標。小規(guī)模的店面行銷方式,除特殊情況外,原則上不予采用。
第五條關(guān)于前項的銷售據(jù)點,在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務處理時,都須確實慎重行事,這樣才能鞏固我公司的營業(yè)根基。
第六條與手機企業(yè)銷售開始進行新的'交易之前,須先提出檢查,并依照規(guī)定做好調(diào)查、審議及條件的查核后才能決定進行交易。
第七條銷售活動必須制度化,合理化,力爭使各項事宜高質(zhì)高效的完成。
第八條銷售員個人工作計劃要細分,并將任務落實到每一個人。在接受訂貨和收款工作時,不得參與相關(guān)的附帶性事務處理工作,必須全身心投入銷售事務。因此,在銷售方面應另訂計劃及設(shè)置專科處理該事務。
第九條改善處理手續(xù)(步驟),設(shè)法增強與手機企業(yè)銷售之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡(luò),提高業(yè)務的整體管理及相關(guān)事務的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表(傳單、日報)來提高效率。
第十條進貨總額中的20%用于對公司的訂貨,其他則用于公司對外的轉(zhuǎn)包工程。
第十一條進貨盡可能集中在某季節(jié),有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權(quán)益。
第十二條進貨時要設(shè)立交貨促進制度,并按下列條件來進行計算;對于交貨成績優(yōu)良的廠商,將采取退傭方式處理,其規(guī)定如下:
(1)進貨數(shù)量。
(2)交貨日期及交貨數(shù)量。
(3)交貨遲緩程度及數(shù)量。
第十三條為使進貨業(yè)務能合理運作,我公司每月召集由各進貨廠商、外包商及相關(guān)人員參加的會議,借此進行磋商、聯(lián)絡(luò)、協(xié)議。
第十四條他公司與我公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三家公司),一概歸與我公司作直接交易。
第十五條我公司拒絕接受傳票,物品交入我公司就屬于我公司的營業(yè)范圍內(nèi)。
第十六條負責進貨人員應每天到各廠商去照會聯(lián)絡(luò),并促使對方盡快著手。
第十七條處理對外訂貨事宜時應使用報表,記入材料名稱、色調(diào)、產(chǎn)品樣式、號碼、尺寸、廠商號碼,然后交給廠商(廠商的戶頭也應寫入),各種表格的填寫必須詳盡。
第十八條前項報表在發(fā)出訂單時應一起附上,另外,還要貼在產(chǎn)品的箱子上,連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費者。
手機銷售計劃3
一、市場現(xiàn)狀分析
(一)用戶分析
我公司的主要顧客來源于大學生和追逐時尚的青年,對手機的時尚功能和個性要求較高;而且他們比較容易接受中低檔產(chǎn)品,偏好于進口的品牌機和質(zhì)量好的國產(chǎn)機;一般的使用壽命為兩年,但很多人中途因為各種原因而更換手機;主要購買地:專賣店,大賣場和網(wǎng)上;手機信息獲取來源:電視廣告,網(wǎng)絡(luò),宣傳單以及同學,同事之間的交流。
(二)競爭情況分析
目前在海南手機市場的國內(nèi)品牌有:聯(lián)想,步步高,oPPo,HTc,波導,Tcl,夏新,中興,康佳等;國外品牌有:諾基亞,摩托羅拉,三星,索愛,蘋果等。這些手機中市場上比較受歡迎,占市場比例較大的品牌主要是:諾基亞,步步高,摩托羅拉,三星,聯(lián)想。而其實,國外品牌還是占主流地位,尤其是諾基亞,在年輕人心中有較高期望。
(三)市場機會與問題分析
1、競爭優(yōu)勢與潛力:
。1)產(chǎn)品自主研發(fā)逐漸形成主流,并形成了幾個穩(wěn)定的開發(fā)平臺,提供了成本及性價比較優(yōu)的產(chǎn)品,有了比較優(yōu)勢競爭的保障;
(2)建立了自己的產(chǎn)品研發(fā)中心,為產(chǎn)品的后續(xù)發(fā)展提供了強有力支持和保障。
。3)本公司的品牌雖說進入海南市場市場時間雖不長,但在人們心目中已有一定的份量,對本品牌質(zhì)量和性能已有了一定的認可,形成了相對固定的客戶群;產(chǎn)品的市場占有率較高,已經(jīng)建立相對完善的銷售網(wǎng)絡(luò),固有的門店和專柜數(shù)量接近30家,專業(yè)銷售人員有70人。
。4)隨著手機的逐步普及與推廣,以及人們對時尚潮流的追趕,手機的購買與換機愈加頻繁,
2、競爭劣勢與威脅:
。1)由于近兩年,銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過于迅速,而出現(xiàn)了產(chǎn)品銷售人員的專業(yè)素質(zhì)和服務能力不強,自我管理意識較差;
。2)店面的覆蓋面和產(chǎn)能不夠,店面控制力度不強,終端資源利用分散,還沒將終端資源提升到整合利用的高度。銷售網(wǎng)點分布不均勻,造成資源的浪費,有些地區(qū)過于集中,以致形成內(nèi)部競爭,而有些新興發(fā)展地區(qū)網(wǎng)點很少或幾乎沒有等問題;
。3)品牌定位不清晰集中,拉動力弱、認知率和指名率低,特別是高端機型銷售渠道少;
(4)售后服務的滯后性及售后機制制定的不合理性已經(jīng)嚴重影響了業(yè)務的發(fā)展,售后人員管理、技術(shù)培訓和設(shè)施投入不足,并且銷售與售后服務脫節(jié)嚴重。
二、營銷思路
1、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)"營銷生活化,生活營銷化"。
2、實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計劃、有重點地指導經(jīng)銷商直接運作末端市場。
3、綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。
三、銷售目標
銷售額比上年度提高20%,達到500萬人民幣,銷售網(wǎng)點達到60家,讓xx手機成為海南人人皆知的品牌
四、營銷策略
首先將海南市場分為一下三類:戰(zhàn)略核心型市場:xx
重點發(fā)展型市場:xxx
培育型市場:xxxx
總的營銷方式:專營店直銷和代理商銷售
1、產(chǎn)品策略:
堅持差異化,突出公司不同手機的功能特色,走特色發(fā)展之路;定位"高科技、時尚、尊貴"的產(chǎn)品內(nèi)涵,走高端品質(zhì)發(fā)展之路。
2、價格策略:
在產(chǎn)品運作中應該采取靈活的市場價格政策,緊跟市場行情變動,可以對產(chǎn)品進行適當?shù)臍w類,那些產(chǎn)品是樹立形象的、那些產(chǎn)品是獲取利潤的,那些產(chǎn)品是搶占市場份額的等等,制定一系列的價格體系,而不是采取價格政策一刀切的策略,沒有側(cè)重點,從而喪失了大量的市場機會。
3、通路策略:
根據(jù)不同的機型定位,以及不同的人群的消費口味與習慣,側(cè)重在不同的場所進行宣傳,如學校,社區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)。
4、促銷策略:
在不同的節(jié)日或大型活動期間,在各大賣場,專營店,推出各種各樣的主題促銷活動,在一定程度上設(shè)立打折,抽獎等優(yōu)惠措施,刺激消費者的購買欲望。在平時,也可開展手機以舊換新,手機免費體驗,買手機送話費等促銷活動,既宣傳產(chǎn)品,有促進銷售。
5、廣告策略:
(1)對終端銷售人員和網(wǎng)點、店面進行統(tǒng)一形象設(shè)計管理,使消費者對本手機品牌產(chǎn)生較深的印象,有利于品牌的傳播與推廣。
。2)拓寬宣傳渠道,加大報紙、網(wǎng)絡(luò)及電視,電臺等方面宣傳力度,充分利用新媒體的力量,比如,在節(jié)假日前,將促銷活動信息發(fā)布在?诘鹊氐墓卉囌緩V告牌,公交讀物和?趶V播電臺上,讓更多的市民不經(jīng)意間了解到本手機品牌及活動;此外,在進行產(chǎn)品宣傳時要制作相對于別的品牌更加精制,富有爆炸性的宣傳說明書、海報及宣傳單,
五、銷售團隊管理
1、人員規(guī)劃,銷售人員主要集中在xx、xx和xxx,并且在現(xiàn)有的專業(yè)銷售人員基礎(chǔ)上,在銷售旺季臨時招聘一些促銷人員,負責產(chǎn)品的宣傳工作。
2、規(guī)范管理,健全和完善規(guī)章制度,根據(jù)企業(yè)的規(guī)章條例和銷售的實際情況制定營銷管理制度。比如,制定《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員"三個一"日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等,規(guī)范員工工作的次序和步驟,提醒員工應注意的問題,保證整個工作系統(tǒng)的有序銜接和交流,進一步增強團隊的'組織紀律性。
3、員工培訓,提升團隊整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。制定全年的培訓計劃給有能力,業(yè)績突出的銷售員進修培訓的機會。
4、嚴格獎懲,建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標兵等形式,激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力和熱情,更好的服務客戶。旨在通過這一系列的團隊整合,目地是強化團隊合力,真正打造一支具有凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力的營銷強隊,為公司取得更大的經(jīng)濟效益。
六、費用預算(略)
七、售后服務:
當今社會,消費者成為最重要的企業(yè)生存決定者,而售后服務是決定消費者是否滿意的重要因素。因此,在產(chǎn)品逐漸趨向無差異化的情形下,最能顯現(xiàn)優(yōu)勢的做法就是提供優(yōu)質(zhì),便捷的售后服務。
為此,xx手機的售后服務系統(tǒng)應符合以下要求:
。1)在客戶確定購機之前,我們將派專門銷售人員講解有關(guān)本機型的注意事項和使用方法,使得對一般故障做到預防和處理。
。2)為客戶建立維修電子檔案,并在維修后,對客戶進行產(chǎn)品的維修后使用情況進行追蹤服務。把客戶的故障問題提交至總公司,便于在以后生產(chǎn)過程中解決這些問題。
。3)售后服務技術(shù)人員定期派遣到總部進行技術(shù)培訓
手機銷售計劃4
一、銷售計劃
銷售工作的基本規(guī)則是制定銷售計劃,并按計劃銷售。銷售計劃管理不僅包括如何設(shè)定一個可行的銷售目標,還包括如何實施。每個人都有自己的特點和方法。關(guān)鍵是找到一套最適合自己的方式方法。
第二,客戶關(guān)系管理
管理好客戶,客戶就會有銷售熱情,積極合作。如果客戶沒有得到有效管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,就不可能調(diào)動客戶的銷售積極性,有效控制銷售風險。所以一定要盡力維護客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的每一個細節(jié),讓客戶隨時感覺到你和他在一起。
第三,信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。銷售人員站在市場的第一線,了解市場動態(tài)、消費者需求的特點、競爭對手的.變化等。這些信息及時反饋給公司,對決策有重要意義。另一方面,銷售活動中存在的問題要及時快速地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。業(yè)務員的工作包括兩個方面:銷量和市場信息。市場信息對企業(yè)的發(fā)展更重要。因為銷量是昨天的,已經(jīng)實現(xiàn)了,已經(jīng)成為現(xiàn)實的是無法改變的;有意義的市場信息決定了一個企業(yè)明天的銷售業(yè)績和市場。
第四,“銷售沒有小事。”
“管理上沒有小事!币粋優(yōu)秀的管理者也是一個細心的管理者。同樣,“銷售沒有小事”。銷售要更加謹慎,謹慎,找到雙贏的規(guī)律。通過學習、總結(jié)、實踐、探索、嘗試來提高。
手機銷售計劃5
俗話說“活到老,學到老”,這話一點不錯。即使已經(jīng)參加工作了,我們也不應該放棄對知識的學習。相反,作為企業(yè)的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經(jīng)驗,大有好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。下面,是我這一年工作的總結(jié):
一、銷售的計劃
銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系的管理
對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無法調(diào)動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個細節(jié),隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息的反饋
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務員身處市場一線,最了解市場動向,消費者的需求特點、競爭對手的變化等等,這些信息及時地反饋給公司,對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。業(yè)務員的.工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的,是已經(jīng)實現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的;有意義的市場信息,它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
四、“銷售當中無的小事”
“管理當中無小事”,一位出色的經(jīng)理同時也是一位細心的領(lǐng)導者。同樣,“銷售當中無小事”。銷售更應慎重、謹慎,去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高。
手機銷售計劃6
一、 市場現(xiàn)狀分析
。ㄒ唬┯脩舴治
我公司的主要顧客來源于大學生和追逐時尚的青年,對手機的時尚功能和個性要求較高;而且他們比較容易接受中低檔產(chǎn)品,偏好于進口的品牌機和質(zhì)量好的國產(chǎn)機;一般的使用壽命為兩年,但很多人中途因為各種原因而更換手機;主要購買地:專賣店,大賣場和網(wǎng)上;手機信息獲取來源:電視廣告,網(wǎng)絡(luò),宣傳單以及同學,同事之間的交流。
。ǘ└偁幥闆r分析
目前在海南手機市場的國內(nèi)品牌有:聯(lián)想,步步高,OPPO,HTC,波導,TCL,夏新,中興,康佳等;國外品牌有:諾基亞,摩托羅拉,三星,索愛,蘋果等。這些手機中市場上比較受歡迎,占市場比例較大的品牌主要是:諾基亞,步步高,摩托羅拉,三星,聯(lián)想。而其實,國外品牌還是占主流地位,尤其是諾基亞,在年輕人心中有較高期望。
(三)市場機會與問題分析 1、競爭優(yōu)勢與潛力:
(1)產(chǎn)品自主研發(fā)逐漸形成主流,并形成了幾個穩(wěn)定的開發(fā)平臺,提供了成本及性價比較優(yōu)的產(chǎn)品,有了比較優(yōu)勢競爭的保障;
(2) 建立了自己的產(chǎn)品研發(fā)中心,為產(chǎn)品的后續(xù)發(fā)展提供了強有力支持和保障。
(3)本公司的品牌雖說進入海南市場市場時間雖不長,但在人們心目中已有一定的份量,對本品牌質(zhì)量和性能已有了一定的認可,形成了相對固定的客戶群;產(chǎn)品的市場占有率較高,已經(jīng)建立相對完善的銷售網(wǎng)絡(luò),固有的門店和專柜數(shù)量接近30家,專業(yè)銷售人員有70人。 (4)隨著手機的逐步普及與推廣,以及人們對時尚潮流的追趕,手機的購買與換機愈加頻繁, 2、競爭劣勢與威脅:
(1)由于近兩年,銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過于迅速,而出現(xiàn)了產(chǎn)品銷售人員的專業(yè)素質(zhì)和服務能力不強,自我管理意識較差;
。2)店面的覆蓋面和產(chǎn)能不夠,店面控制力度不強,終端資源利用分散,還沒將終端資源提升到整合利用的高度。銷售網(wǎng)點分布不均勻,造成資源的浪費,有些地區(qū)過于集中,以致形成內(nèi)部競爭,而有些新興發(fā)展地區(qū)網(wǎng)點很少或幾乎沒有等問題;
(3)品牌定位不清晰集中,拉動力弱、認知率和指名率低,特別是高端機型銷售渠道少; (4)售后服務的滯后性及售后機制制定的不合理性已經(jīng)嚴重影響了業(yè)務的發(fā)展,售后人員管理、技術(shù)培訓和設(shè)施投入不足,并且銷售與售后服務脫節(jié)嚴重。
二、營銷思路
1、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)“營銷生活化,生活營銷化”。
2、實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計劃、有重點地指導經(jīng)銷商直接運作末端市場。
3、綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、 傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。
三、銷售目標
銷售額比上年度提高20%,達到500萬人民幣,銷售網(wǎng)點達到60家,讓XX手機成為海南
人人皆知的品牌
四、營銷策略
首先將海南市場分為一下三類: 戰(zhàn)略核心型市場:?
重點發(fā)展型市場:三亞儋州
培育型市場:文昌 瓊海 東方 五指山 總的營銷方式:專營店直銷和代理商銷售
1、產(chǎn)品策略:堅持差異化,突出公司不同手機的功能特色,走特色發(fā)展之路;定位“高科技、時尚、尊貴”的產(chǎn)品內(nèi)涵,走高端品質(zhì)發(fā)展之路。
2、價格策略:在產(chǎn)品運作中應該采取靈活的市場價格政策,緊跟市場行情變動,可以對產(chǎn)品進行適當?shù)臍w類,那些產(chǎn)品是樹立形象的、那些產(chǎn)品是獲取利潤的,那些產(chǎn)品是搶占市場份額的等等,制定一系列的價格體系,而不是采取價格政策一刀切的策略,沒有側(cè)重點,從而喪失了大量的市場機會。
3、通路策略:根據(jù)不同的機型定位,以及不同的人群的消費口味與習慣,側(cè)重在不同的場所進行宣傳,如學校,社區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)。
4、促銷策略:在不同的節(jié)日或大型活動期間,在各大賣場,專營店,推出各種各樣的主題促銷活動,在一定程度上設(shè)立打折,抽獎等優(yōu)惠措施,刺激消費者的購買欲望。在平時,也可開展手機以舊換新,手機免費體驗,買手機送話費等促銷活動,既宣傳產(chǎn)品,有促進銷售。 5、廣告策略:
。1)對終端銷售人員和網(wǎng)點、店面進行統(tǒng)一形象設(shè)計管理,使消費者對本手機品牌產(chǎn)生較深的印象,有利于品牌的傳播與推廣。
。2)拓寬宣傳渠道,加大報紙、網(wǎng)絡(luò)及電視,電臺等方面宣傳力度,充分利用新媒體的`力量,比如,在節(jié)假日前,將促銷活動信息發(fā)布在海口等地的公交車站廣告牌,公交讀物和海口廣播電臺上,讓更多的市民不經(jīng)意間了解到本手機品牌及活動;此外,在進行產(chǎn)品宣傳時要制作相對于別的品牌更加精制,富有爆炸性的宣傳說明書、海報及宣傳單,
五、銷售團隊管理
1、人員規(guī)劃,銷售人員主要集中在?冢齺喓唾僦萑,并且在現(xiàn)有的專業(yè)銷售人員基礎(chǔ)上,在銷售旺季臨時招聘一些促銷人員,負責產(chǎn)品的宣傳工作。
2、規(guī)范管理,健全和完善規(guī)章制度,根據(jù)企業(yè)的規(guī)章條例和銷售的實際情況制定營銷管理制度。比如,制定《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員“三個一”日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等,規(guī)范員工工作的次序和步驟,提醒員工應注意的問題,保證整個工作系統(tǒng)的有序銜接和交流,進一步增強團隊的組織紀律性。
六、費用預算
七、售后服務:
當今社會,消費者成為最重要的企業(yè)生存決定者,而售后服務是決定消費者是否滿意的重要因素。因此,在產(chǎn)品逐漸趨向無差異化的情形下,最能顯現(xiàn)優(yōu)勢的做法就是提供優(yōu)質(zhì),便捷的售后服務。
為此,XX手機的售后服務系統(tǒng)應符合以下要求
。1)在客戶確定購機之前,我們將派專門銷售人員講解有關(guān)本機型的注意事項和使用方法,使得對一般故障做到預防和處理。
。2)為客戶建立維修電子檔案,并在維修后,對客戶進行產(chǎn)品的維修后使用情況進行追蹤服務。把客戶的故障問題提交至總公司,便于在以后生產(chǎn)過程中解決這些問題。 (3)售后服務技術(shù)人員定期派遣到總部進行技術(shù)培訓
手機銷售計劃7
一、銷售計劃
銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理
對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無法調(diào)動客戶的'銷售熱情,也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個細節(jié),隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務員身處市場一線,最了解市場動向,消費者的需求特點、競爭對手的變化等等,這些信息及時地反饋給公司,對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。業(yè)務員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的,是已經(jīng)實現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的;有意義的市場信息,它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
四、“銷售當中無小事”
“管理當中無小事”,一位出色的經(jīng)理同時也是一位細心的。同樣,“銷售當中無小事”。銷售更應慎重、謹慎,去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高。
手機銷售計劃8
回顧以往完成的銷售工作讓我明白業(yè)績提升的重要性,因此我能積極表現(xiàn)自己并在工作中為業(yè)績的提升而努力,雖然平時的表現(xiàn)還算不錯卻也應當有著更高的要求,因此我通過經(jīng)驗的積累來改善銷售工作中的具體做法,現(xiàn)制定以下計劃并期待在銷售工作中取得更多成就。
通過市場調(diào)研的方式來了解客戶對公司產(chǎn)品的需求狀況,我深知收集信息是展開銷售工作的前提,因此我需要做好市場調(diào)研從而收集銷售工作所需的各類信息,即客戶的聯(lián)系方式以及對公司產(chǎn)品的需求狀況,這樣的話也便于與客戶進行聯(lián)系從而了解對方的真實想法,而且我向來認為客戶資源的積累是占據(jù)更多市場份額的前提,利用現(xiàn)有渠道來加強對公司業(yè)務的宣傳力度是我需要做到的,而且收集客戶信息以后還要進行篩選從而確定真實性,即聯(lián)絡(luò)方式的真實性以及對方是否對公司產(chǎn)品有需求,這種嚴謹?shù)墓ぷ鞣绞綄I(yè)績的提升來說是很重要的。
多和客戶進行溝通以便于在工作中得到對方認可,盡管每次展開銷售工作都需要花費不少精力,但是當自己能夠嫻熟運用銷售技巧以后解決了不少難以,因此在后續(xù)的工作中可以延續(xù)以往的做法,即多和客戶溝通從而體現(xiàn)出自己作為銷售人員的誠意,讓對方感受到自己對客戶的重視并持續(xù)跟進,每當在銷售過程中取得進展都要在客戶信息上進行標注,業(yè)績的提升并不能通過一蹴而就的方式獲得,因此要做好長期溝通的準備并逐步打消客戶內(nèi)心的`顧慮,而且即便銷售成功也可以將對方發(fā)展為長期合作的老客戶。
多分析產(chǎn)品信息并加強拜訪客戶的力度,想要在銷售工作中證明自身的價值便需要提升專業(yè)水平,即對產(chǎn)品信息有著足夠的了解從而滿足客戶的需求,畢竟在初次與客戶進行溝通的時候消除對方的顧慮是很重要的,因此我會做好準備從而在銷售過程中展現(xiàn)自身的良好形象,通過工作的完成為公司樹立良好的形象,鑒于電話溝通存在著容易被客戶掛斷的問題,因此針對電話內(nèi)難以說明的問題會采取上門拜訪的形式解決,因此我要準備好資料從而在拜訪的過程中為客戶進行詳細說明。
能夠制定周全的計劃著實讓我感到很放心,但既然制定計劃便要通過工作中的努力予以落實才行,所以我會致力于成為優(yōu)秀的電話銷售人員,希望通過后續(xù)工作中的努力能夠?qū)崿F(xiàn)自己的目標。
手機銷售計劃9
馬上開始一段新的工作,我作為一名手機銷售,應該對自己的工作及時做好規(guī)劃,處理好日常的一些任務,處理好日常的一些問題,這才是我應該去想的,不不能中午時刻清楚自己應該處理好哪些問題,應該知道哪些事情是我應該去做到位的,這些都是我日常生活當中去想的一些東西,我更加希望能夠在接下來的生活當中處理到位,保持一個好的狀態(tài),讓自己的銷售工作做得比較優(yōu)秀才是,我應該去想的,這方面工作我應該理解才是,也應該清楚的,知道有哪些事情是應該去做到位的,有些時候我也非常清楚,有些東西是應該主動完成的,不是應該說說而已,我更希望在下一階段的工作當中,我能夠把這些認真處理到位,妥善的處理好自己的銷售工作任務,也就我接下來的工作,我規(guī)劃一番。
需要清楚的是,我再接下來一定會朝著自己工作能力方面發(fā)展,在自己銷售工作方面,我還有一些東西要提高,特別是自己的能力,但是方面我還是缺少一點經(jīng)驗,我需要一個更加圓滿的銷售方式,需要提高自己的銷售能力,從自身出發(fā),有些時候是需要及時的糾正的,更加要讓自己清楚自己的動力在哪里?留了一份合理的工作方向,才能夠朝著這個方向前進場,能夠朝這個方向發(fā)展,這是現(xiàn)階段我應該去做的事情,作為一名手機銷售,我一定會正視自己的能力,我需要提高自己,就應該從自己的能力出發(fā),有什么不足的地方要好好的糾正,知道自己的缺點在哪里,才有利于糾正自己,才有利于讓自己在接下來的工作當中得到進一步的改正,然后去更好的做好銷售工作,當然,作為一名銷售重要的,不僅僅只有能力,更重要的還有業(yè)績方面,我們這為么銷售什么時候都應該是拿業(yè)績說話的,只有業(yè)績高了才能夠得到公司的重視,才能夠得到同事們的尊重,才能夠得到大家的看好,這是我在非?隙ǖ囊粋事情,所以我在下一階段的工作當中一定會更加努力,提高自己的業(yè)績的。
作為一名銷售,特別是作為一名手機銷售,一定要肯定自己的'產(chǎn)品,我無論是在什么時候都堅持的這一點,想把自己的產(chǎn)品推銷給別人,就應該自己肯給的產(chǎn)品,作為一米手機銷售這方面的意識,肯定要有有一個好的職業(yè)素養(yǎng),對自己而言,是一個非常大的幫助,也對,客戶是一種非常好的尊重,在下一階段的工作當中,我一定會認真的去研究自己的手機產(chǎn)品,也會相信自己能夠處理好這方面的細節(jié),了解自己的長期深入的去了解現(xiàn)在同行的一些趨勢,積極的學習各種業(yè)內(nèi)的一些工作,去探討關(guān)于手機的一些知識,拓展自己的同時,也是在成長,自己更多的是在讓自己的工作變變得更加有特點,也會在接下來的工作當中有著進一步的發(fā)揮,有著進一步的成長,這是我希望看到的,希望自己在接下來的工作當中,不辜負公司的看好,不辜負大家的期望,給自己內(nèi)心一個心安理得才是。
手機銷售計劃10
一、存在的問題和不足
雖然我們的工作在過去的半年里取得了一定的成績,但離領(lǐng)導的要求還有許多差距和不足,主要包括以下問題:
1、來電:咨詢和響應能力不足,部分課程還缺乏深入咨詢的能力,需要加強與產(chǎn)品的合作,加大培訓力度。
2、呼出:目前日常主要業(yè)務是網(wǎng)站未付款訂單的回訪,業(yè)務性質(zhì)比較膚淺。真正意義上的電話營銷,也就是老用戶二次開發(fā),新用戶不熟悉的電話拜訪是不夠的。
3、有的只是憑感覺賣,沒有對主要產(chǎn)品的性能波動和轉(zhuǎn)化率進行統(tǒng)計分析。
4、團隊氛圍出現(xiàn)問題,業(yè)務競爭向惡性競爭發(fā)展,直接影響整體業(yè)績。
第二,在下一步,我們將盡最大努力做好以下工作:
1、加強合作,進一步加強培訓。在新的一年里,我們希望進一步加強與產(chǎn)品部門的合作,為我們提供更多的產(chǎn)品培訓,幫助我們走向高級銷售顧問的行列。學校工作人員有必要熟悉學校的產(chǎn)品。為了發(fā)展,學?赡軙倪M自己的產(chǎn)品或者推出新產(chǎn)品,經(jīng)常會進行一些產(chǎn)品培訓,讓員工對學校的新產(chǎn)品有更多的了解,提高工作技能,讓大家成長的更快。
2、加強數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析,及時了解來電和呼出,根據(jù)性能波動加強管理,提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
3、主動學習和探索銷售規(guī)律,從而指導銷售工作的開展,為學校創(chuàng)造更多的.經(jīng)濟效益。
4、打大規(guī)模的呼出電話,讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒,促進老客戶的重復銷售。
在新的一年里,我們將牢牢把握教育發(fā)展的戰(zhàn)略機遇期,全力協(xié)助銷售人員共同實現(xiàn)銷售目標。我們大家一起努力,緊密結(jié)合自己的實際,制定長遠規(guī)劃,努力工作,站在新的起點上,向著更高更好的目標前進,把工作做得更好!在不久的將來,我相信學校會發(fā)展得更好更快!
手機銷售計劃11
一、常聯(lián)系客戶
對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、獲取客戶信息
在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、學習業(yè)務技能,做好業(yè)績
要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。
四、第二季度對自己有以下要求
1、每周要增加x個以上的新客戶,還要有x到x個潛在客戶。
2、做好電話銷售工作總結(jié),一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。
在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。
給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。
要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的'完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。
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即將到來的10月份對我來說是用以提升績效的契機,回顧以往完成的銷售工作能夠認識到自身存在著些許不足,但對于工作中的優(yōu)勢也能夠予以肯定并爭取做得更好,作為手機銷售員自然得明白市場競爭的嚴峻性并提前做好準備,現(xiàn)制定10月份的手機銷售工作計劃如下。
注重市場調(diào)研并在銷售工作中加強宣傳力度,為了給手機店的發(fā)展開發(fā)更多新客戶自然要認真做好宣傳工作才行,因此在10月份應該要做好市場調(diào)研并了解到顧客購買手機需要看重哪些因素,針對這方面來運用銷售技巧自然能夠取得不錯的效果,另外也能夠通過發(fā)傳單以及拉橫幅的方式來推出手機店的新活動,再加上10月份有著國慶中秋假期的緣故可以好好利用一番,利用假期折扣的噱頭來展開促銷活動無疑能夠為店面的經(jīng)營帶來更多的效益,但我也明白宣傳過程中的實際意義十分重要自然要積極做好才行。
強化對手機性能的了解并積極參與到進貨流程之中,為了增加銷售過程中的談資以便于提升自身的專業(yè)度,深入了解不同手機的性能并展開與顧客之間的交流是很重要的,至少要能夠讓顧客明白自己對銷售的手機十分了解才行,若是對銷售的手機不了解的'話則會讓顧客覺得自己很不專業(yè),再加上強化對手機性能的了解程度也能夠讓自己在交流過程中更好地分析手機的優(yōu)點,這對銷售技巧的運用以及客戶的開發(fā)來說往往能起到不錯的效果。至于進貨工作的參與則是為了加深對手機進價的了解,從中了解每部手機可以產(chǎn)生的效益并努力提升手機店的整體效益。
重視對銷售技巧的學習并在運用過程中積累更多的經(jīng)驗,想要在手機銷售過程中有所作為自然要強化自身的工作能力才行,雖然沒有捷徑可走卻也能夠隨著時間的流逝來積累相應的經(jīng)驗,所以我得保持沉穩(wěn)的心態(tài)對待10月份的銷售工作并爭取獲得更多的績效,這需要我強化對工作技巧的運用從而在銷售過程中占據(jù)主導地位,但我在展開話題的過程中也要將選擇權(quán)交給客戶從而讓對方感受到尊重,盡管只是手機銷售的些許技巧卻往往能夠取得不錯的效果。
能夠通過計劃的制定使得10月份的績效有所提升自然是再好不過的事情,所以我得嚴格執(zhí)行這份計劃并在手機銷售工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,通過對自身工作表現(xiàn)的分析來改進現(xiàn)有的工作方式并爭取做得更好,至少我會不斷總結(jié)手機銷售工作中的經(jīng)驗并為了手機店效益的提升而努力。
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XX手機專賣店在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的`工作來抓。
2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4) 在地區(qū)市建立銷售,服務網(wǎng)點。(建議試行)
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)專賣店下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為專賣店明年的發(fā)展是與整個專賣店的員工綜合素質(zhì),專賣店的指導方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
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隨著手機銷售市場的競爭日益激烈,手機零售也被稱之為手機終端銷售。隨著手機渠道的進一步競爭,終端銷售的利潤空間也逐漸縮小。如何做好手機銷售工作,便成了每個店員每個人必須重視的問題。以下是手機銷售第二季度工作計劃:
第一條為擴大手機銷售,以低價位、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場,特制定本銷售工作計劃。
第二條以低價位、高質(zhì)量為本企業(yè)今后的主要商品。
第三條本企業(yè)不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產(chǎn)品。但是,仍多少會推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品。
第四條在選擇銷售據(jù)點時,以中型規(guī);蛑行鸵陨弦(guī)模的銷售店為目標。小規(guī)模的店面行銷方式,除特殊情況外,原則上不予采用。
第五條關(guān)于前項的銷售據(jù)點,在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務處理時,都須確實慎重行事,這樣才能鞏固本企業(yè)的營業(yè)根基。
第六條與手機銷售店開始進行新的交易之前,須先提出檢查,并依照規(guī)定做好調(diào)查、審議及條件的查核后才能決定進行交易。
第七條銷售活動必須制度化,合理化,力爭使各項事宜高質(zhì)高效的完成。
第八條銷售人員個人工作計劃要細分,并將任務落實到每一個人。在接受訂貨和收款工作時,不得參與相關(guān)的附帶性事務處理工作,必須全身心投入銷售事務。因此,在銷售方面應另訂計劃及設(shè)置?铺幚碓撌聞铡
第九條改善處理手續(xù)(步驟),設(shè)法增強與銷售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡(luò),提高業(yè)務的整體管理及相關(guān)事務的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表(傳單、日報)來提高效率。
第十條進貨總額中的20%用于對企業(yè)的手機訂貨,其他則用于企業(yè)對外的轉(zhuǎn)包工程。
第十一條進貨盡可能集中在某季節(jié),有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權(quán)益。
第十二條進貨時要設(shè)立交貨促進制度,并按下列條件來進行計算;對于交貨成績優(yōu)良的`廠商,將采取退傭方式處理,其規(guī)定如下:
。1)進貨數(shù)量。
。2)交貨日期及交貨數(shù)量。
。3)交貨遲緩程度及數(shù)量。
第十三條為使進貨業(yè)務能合理運作,本企業(yè)每月召集由各進貨廠商、外包商及相關(guān)人員參加的會議,借此進行磋商、聯(lián)絡(luò)、協(xié)議。
第十四條a企業(yè)與本企業(yè)之間的交易(包括與該制造企業(yè)目前正式交易的三家企業(yè)),一概歸與本企業(yè)作直接交易。
第十五條本企業(yè)拒絕接受傳票,物品交入本企業(yè)就屬于本企業(yè)的營業(yè)范圍內(nèi)。
第十六條負責進貨人員應每天到各廠商去照會聯(lián)絡(luò),并促使對方盡快著手。
第十七條處理對外訂貨事宜時應使用報表,記入材料名稱、色調(diào)、產(chǎn)品樣式、號碼、尺寸、廠商號碼,然后交給廠商(廠商的戶頭也應寫入),各種表格的填寫必須詳盡。
第十八條前項報表在發(fā)出訂單時應一起附上,另外,還要貼在產(chǎn)品的箱子上,連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費者。
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一、 市場現(xiàn)狀分析
。ㄒ唬┯脩舴治
本公司的主要顧客來源于大學生和追逐時尚的青年,對手機的時尚功能和個性要求較高;而且他們比較容易接受中低檔產(chǎn)品,偏好于進口的品牌機和質(zhì)量好的國產(chǎn)機;一般的使用壽命為兩年,但很多人中途因為各種原因而更換手機;主要購買地:專賣店,大賣場和網(wǎng)上;手機信息獲取來源:電視廣告,網(wǎng)絡(luò),宣傳單以及同學,同事之間的交流。
。ǘ└偁幥闆r分析
目前在海南手機市場的國內(nèi)品牌有:聯(lián)想,步步高,OPPO,HTC,波導,TCL,夏新,中興,康佳等;國外品牌有:諾基亞,摩托羅拉,三星,索愛,蘋果等。這些手機中市場上比較受歡迎,占市場比例較大的品牌主要是:諾基亞,步步高,摩托羅拉,三星,聯(lián)想。而其實,國外品牌還是占主流地位,尤其是諾基亞,在年輕人心中有較高期望。
(三)市場機會與問題分析
1、競爭優(yōu)勢與潛力:
(1)產(chǎn)品自主研發(fā)逐漸形成主流,并形成了幾個穩(wěn)定的開發(fā)平臺,提供了成本及性價比較優(yōu)的產(chǎn)品,有了比較優(yōu)勢競爭的保障;
(2) 建立了自己的產(chǎn)品研發(fā)中心,為產(chǎn)品的后續(xù)發(fā)展提供了強有力支持和保障。
(3)本公司的品牌雖說進入海南市場市場時間雖不長,但在人們心目中已有一定的份量,對本品牌質(zhì)量和性能已有了一定的認可,形成了相對固定的客戶群;產(chǎn)品的市場占有率較高,已經(jīng)建立相對完善的銷售網(wǎng)絡(luò),固有的門店和專柜數(shù)量接近30家,專業(yè)銷售人員有70人。
(4)隨著手機的逐步普及與推廣,以及人們對時尚潮流的追趕,手機的購買與換機愈加頻繁。
2、競爭劣勢與威脅:
。1)由于近兩年,銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過于迅速,而出現(xiàn)了產(chǎn)品銷售人員的專業(yè)素質(zhì)和服務能力不強,自我管理意識較差;
。2)店面的覆蓋面和產(chǎn)能不夠,店面控制力度不強,終端資源利用分散,還沒將終端資源提升到整合利用的'高度。銷售網(wǎng)點分布不均勻,造成資源的浪費,有些地區(qū)過于集中,以致形成內(nèi)部競爭,而有些新興發(fā)展地區(qū)網(wǎng)點很少或幾乎沒有等問題;
(3)品牌定位不清晰集中,拉動力弱、認知率和指名率低,特別是高端機型銷售渠道少;
。4)售后服務的滯后性及售后機制制定的不合理性已經(jīng)嚴重影響了業(yè)務的發(fā)展,售后人員管理、技術(shù)培訓和設(shè)施投入不足,并且銷售與售后服務脫節(jié)嚴重。
二、營銷思路
1、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)“營銷生活化,生活營銷化”。
2、實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計劃、有重點地指導經(jīng)銷商直接運作末端市場。
3、綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、 傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。
三、銷售目標
銷售額比上年度提高20%,達到500萬人民幣,銷售網(wǎng)點達到60家,讓XX手機成為海南人人皆知的品牌
四、營銷策略
首先將海南市場分為一下三類:
戰(zhàn)略核心型市場:海口
重點發(fā)展型市場:三亞 儋州
培育型市場:文昌 瓊海 東方 五指山
總的營銷方式:專營店直銷和代理商銷售
1、產(chǎn)品策略:堅持差異化,突出公司不同手機的功能特色,走特色發(fā)展之路;定位“高科技、時尚、尊貴”的產(chǎn)品內(nèi)涵,走高端品質(zhì)發(fā)展之路。
2、價格策略:在產(chǎn)品運作中應該采取靈活的市場價格政策,緊跟市場行情變動,可以對產(chǎn)品進行適當?shù)臍w類,那些產(chǎn)品是樹立形象的、那些產(chǎn)品是獲取利潤的,那些產(chǎn)品是搶占市場份額的等等,制定一系列的價格體系,而不是采取價格政策一刀切的策略,沒有側(cè)重點,從而喪失了大量的市場機會。
3、通路策略:根據(jù)不同的機型定位,以及不同的人群的消費口味與習慣,側(cè)重在不同的場所進行宣傳,如學校,社區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)。
4、促銷策略:在不同的節(jié)日或大型活動期間,在各大賣場,專營店,推出各種各樣的主題促銷活動,在一定程度上設(shè)立打折,抽獎等優(yōu)惠措施,刺激消費者的購買欲望。在平時,也可開展手機以舊換新,手機免費體驗,買手機送話費等促銷活動,既宣傳產(chǎn)品,有促進銷售。
5、廣告策略:
。1)對終端銷售人員和網(wǎng)點、店面進行統(tǒng)一形象設(shè)計管理,使消費者對本手機品牌產(chǎn)生較深的印象,有利于品牌的傳播與推廣。
。2)拓寬宣傳渠道,加大報紙、網(wǎng)絡(luò)及電視,電臺等方面宣傳力度,充分利用新媒體的力量,比如,在節(jié)假日前,將促銷活動信息發(fā)布在海口等地的公交車站廣告牌,公交讀物和海口廣播電臺上,讓更多的市民不經(jīng)意間了解到本手機品牌及活動;此外,在進行產(chǎn)品宣傳時要制作相對于別的品牌更加精制,富有爆炸性的宣傳說明書、海報及宣傳單,
五、銷售團隊管理
1、人員規(guī)劃,銷售人員主要集中在海口,三亞和儋州三地,并且在現(xiàn)有的專業(yè)銷售人員基礎(chǔ)上,在銷售旺季臨時招聘一些促銷人員,負責產(chǎn)品的宣傳工作。
2、規(guī)范管理,健全和完善規(guī)章制度,根據(jù)企業(yè)的規(guī)章條例和銷售的實際情況制定營銷管理制度。比如,制定《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員“三個一”日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等,規(guī)范員工工作的次序和步驟,提醒員工應注意的問題,保證整個工作系統(tǒng)的有序銜接和交流,進一步增強團隊的組織紀律性。
3、員工培訓,提升團隊整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。制定全年的培訓計劃給有能力,業(yè)績突出的銷售員進修培訓的機會。潛能激發(fā) 技能培訓 操作實務 企業(yè)內(nèi)訓 員工培訓 企業(yè)外訓 大專院校 大企業(yè) 培訓機構(gòu)
4、嚴格獎懲,建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標兵等形式,激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力和熱情,更好的服務客戶。 旨在通過這一系列的團隊整合,目地是強化團隊合力,真正打造一支具有凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力的營銷強隊,為公司取得更大的經(jīng)濟效益。
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