關(guān)于銷售計劃錦集十篇
時間流逝得如此之快，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，我們要好好計劃今后的學(xué)習(xí)，制定一份計劃了。計劃怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編收集整理的銷售計劃10篇，希望能夠幫助到大家。
銷售計劃 篇1
一、產(chǎn)品前景
隨著化工原料的成本上升，農(nóng)副產(chǎn)品肥料的價格還會持續(xù)上升。而且化工肥料對土壤的破壞，對水體污染等危害開始受到人們的關(guān)注。人們對環(huán)境的要求又使得化工肥料在生產(chǎn)時必須增加投污染處理的費用，從而又會提高化肥的成本，提高售價。而隨著物價上漲非常希望農(nóng)民對控制生產(chǎn)成本，在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上肥料、農(nóng)藥的成本占據(jù)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的大部分價格。隨著農(nóng)業(yè)生產(chǎn)走向合作化，人們對食品安全的強調(diào)，有機農(nóng)產(chǎn)品的開發(fā)。因此這是發(fā)展有機肥產(chǎn)品能有很好的銷量。有機肥的生產(chǎn)材料可有養(yǎng)殖場，餐館等提供。生產(chǎn)原料有動物糞便，沼氣廢料。餐廚廢料等，這些大多都是一些不要廢料，可以降低原料提供商的處理成本，所以有機肥的原料成本應(yīng)該比較廉價易得。
二、產(chǎn)品特性
有機肥俗稱農(nóng)家肥，是指含有大量生物物質(zhì)、動植物殘體、排泄物、生物廢物等物質(zhì)的緩效肥料。有機肥中不僅含有植物必需的大量元素、微量元素，還含有豐富的有機養(yǎng)分，有機肥是最全面的肥料。有機肥在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)當(dāng)中的作用主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、改良土壤、培肥地力。有機肥料施入土壤后，有機質(zhì)能有效地改善土壤理化狀況和生物特性，熟化土壤，增強土壤的保肥供肥能力和緩沖能力，為作物的生長創(chuàng)造良好的`土壤條件。
二、增加產(chǎn)量、提高品質(zhì)。有機肥料含有豐富的有機物和各種營養(yǎng)元素，為農(nóng)作物提供營養(yǎng)。有機肥腐解后，為土壤微生物活動提供能量和養(yǎng)料，促進(jìn)微生物活動，加速有機質(zhì)分解，產(chǎn)生的活性物質(zhì)等能促進(jìn)作物的生長和提高農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)。
三、提高肥料的利用率。有機肥含有養(yǎng)分多但相對含量低，釋放緩慢，而化肥單位養(yǎng)分含量高，成分少，釋放快。兩者合理配合施用，相互補充，有機質(zhì)分解產(chǎn)生的有機酸還能促進(jìn)土壤和化肥中礦質(zhì)養(yǎng)分的溶解。有 機肥與化肥相互促進(jìn)，有利于作物吸收，提高肥料的利用率。
三、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)
現(xiàn)實施標(biāo)準(zhǔn)為NY525—20xx，代替原有的NY525—20xx，于20xx年3月1日發(fā)布 20xx—6—1日實施，中華人民共和國農(nóng)業(yè)部發(fā)布。
四、產(chǎn)品生產(chǎn)原料
有機肥的生產(chǎn)原料有畜禽糞便比如雞糞、牛羊馬糞、兔糞，這可降低養(yǎng)殖場對畜禽糞便比如雞糞、牛羊馬糞、兔糞糞便的處理成本，農(nóng)業(yè)廢棄物比如秸稈、豆粕、棉粕等。工業(yè)廢棄物比如酒糟、醋糟、木薯渣、糖渣、糠醛渣等；城市污泥比如河道淤泥、下水道淤泥等。 有機肥原料生產(chǎn)供應(yīng)基地分類大全：蠶沙、蘑菇菌渣、海帶渣、磷檸檬酸渣、木薯渣、蛋白泥、糖醛渣、氨基酸腐植酸、油渣、草木灰、貝殼粉等，兼營、花生殼粉等。生活垃圾比如餐廚垃圾等；
五、產(chǎn)品加工工藝
現(xiàn)代理化和生物加工
比如多維場能濃縮有機肥由畜禽糞有效萃取物、多種元素有機復(fù)合物、植物皂苷有機活性劑、磁鐵礦粉等成分科學(xué)配方混合，干燥，粉碎過篩，再經(jīng)過頻率為10MHz高頻電場處理制成。這種有機肥張勇飛和趙冰等專家科研人員經(jīng)過多年反復(fù)試驗研制成功的一種有機肥。這種有機肥首次將多維場能原理引進(jìn)肥料生產(chǎn)，增加了肥料組分的分子場能，它首先體現(xiàn)了高頻電場和磁鐵礦粉對多種元素復(fù)合物的磁化作用，從而提高作物對大量元素和微量元素吸收率；其次也體現(xiàn)了在植物皂苷有機活性劑以水溶狀態(tài)將具有植物營養(yǎng)作用的肥料元素富集到作物的根系，便于植株的吸收利用；這些都充分體現(xiàn)了有機農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)思想。施用多維場能濃縮有機肥不但有效提高植物產(chǎn)量，同時還有效提高作物產(chǎn)品品質(zhì)。多維場能濃縮有機肥可作作物底肥、追肥和葉面噴施肥。
有機肥料無害化處理的堆、漚方法也很多，如EM堆腐法、自制發(fā)酵催熟堆腐法和工廠化無害化處理等。
EM堆腐法
EM是一種好氧和嫌氧有效微生物群，主要由光合細(xì)菌、放線菌、酵母菌和乳酸菌等組成，在農(nóng)業(yè)和環(huán)保上有廣泛的用途。它具有除臭、殺蟲、殺菌、凈化環(huán)境和促進(jìn)植物生長等多種功能。用它處理人、畜糞便作堆肥，可以起到無害化作用。其具體方法如下：
（1）購買EM原液。然后，按清水100毫升和蜜糖或紅糖20——40克、M酪100毫升、燒酒（含酒精30%～35%）100毫升和EM原液50毫升的配方，配制成備用液。
�。�2）將人、畜糞便風(fēng)干至含水量為30%~40%。
（3）取稻草、玉米稈和青草等，切成長1、5厘米的碎料。加少量米糠拌和均勻，作堆肥時的膨松物。
（4）將稻草等膨松物與糞便按重量10：100混合攪拌均勻，并在水泥地上鋪成長約6米、寬約1、5米、厚20~30厘米的肥堆。
（5）在肥堆上薄薄地撒上一層米糠或麥麩等物，然后再灑上EM備用液，每1000千克肥料灑1000~1500毫升。
�。�6）按同樣的方法，在上面再鋪第二層。每一堆肥料鋪3—5層后，上面蓋好塑料薄膜發(fā)酵。當(dāng)肥料堆內(nèi)溫度升到45℃～50℃時翻動一次。一般要翻動3～4次才能完成。完成后，一般肥料中長有許多白色的霉毛，并有一種特別的香味，這時就可以施用。一般夏天要7～15天才能處理好，春天要15~25天，冬天則更長。肥料中水分過多會使堆肥失敗，產(chǎn)生惡臭味。各地要根據(jù)具體條件，反復(fù)試驗、摸索才行。
發(fā)酵催熟堆腐法
如果當(dāng)?shù)刭I不到EM原液，也可以自制發(fā)酵催熟粉來代替，采用自制發(fā)酵催熟堆腐法進(jìn)行處理。其方法如下：
（1）發(fā)酵催熟粉的制備。準(zhǔn)備好所需原料：米糠（稻米糠、小米糠等各種米糠）、油餅（菜籽餅、花生餅、蓖麻餅等）、豆粕（加工豆腐等豆制品后的殘渣，無論何種豆類均可）、糖類（各種糖類和含糖物質(zhì)均可）、泥類或黑炭粉或沸石粉和酵母粉。按米糠14、5%、油餅14、0%、豆粕13、0%、糖類8、0%、水
50、O%和酵母粉0、5%的比例配方，先將糖類加于水中，攪拌溶解后，加入米糠、油餅和豆粕，經(jīng)充分?jǐn)嚢杌旌虾蠖逊�，�?0攝氏度以上的溫度下發(fā)酵30~50天。然后用黑炭粉或沸石粉按1：1重量的比例，進(jìn)行摻和稀釋，仔細(xì)攪拌均勻即成。
�。�2）堆肥制作。先將糞便風(fēng)干至含水分30%～40%。將糞便與切碎稻草等膨松物按重量100：10的比例混合，每100千克混合肥中加入1千克催熟粉，充分拌和均勻，然后在堆肥舍中堆積成高1、5～2、0米的肥堆，進(jìn)行發(fā)酵腐熟。在發(fā)酵期間，根據(jù)堆肥的溫度變化，可以判定堆肥的發(fā)酵腐熟程度。當(dāng)氣溫15度時，堆積后第三天，堆肥表面以下30厘米處的溫度可達(dá)70攝氏度，堆積lO天后可進(jìn)行第一次翻混。翻混時，堆肥表面以下30厘米處的溫度可達(dá)80攝氏度，幾乎無臭。第一次翻混后10天，進(jìn)行第二次翻混。翻混時，堆肥表面以下30厘米處的溫度為60攝氏度。再過10天后，第三次翻混時，堆肥表面以下30厘米處的溫度為40攝氏度，翻混后的溫度為30攝氏度，水分含量達(dá)30%左右。之后不再翻混，等待后熟。后熟一般需3～5天，最多10天即可。后熟完成，堆肥即制成。這種高溫堆腐，可以把糞便中的蟲卵和雜草種子等殺死，大腸桿菌也可大為減少，達(dá)到有機肥無害化處理的目的。
工廠化無害化處理 如果有大型畜牧場和家禽場，因糞便較多，可采用工廠化無害化處理。主要是先把糞便收集集中，然后進(jìn)行脫水，使水分含量達(dá)到20%～30%。然后把脫過水的糞便輸送到一個專門蒸汽消毒房內(nèi)，蒸汽消毒房的溫度不能太高，一般為80～lOO攝氏度。溫度太高易使養(yǎng)分分解損失。肥料在消毒房內(nèi)不斷運轉(zhuǎn)，經(jīng)20～30分鐘消毒，殺死全部的蟲卵、雜草種子及有害的病菌等。消毒房內(nèi)裝有脫臭塔除臭，臭氣通過塔內(nèi)排出。然后將脫臭和消毒的糞便，配上必要的天然礦物，如磷礦粉、白云石和云母粉等，進(jìn)行造粒，再烘干，即成有機肥料。其工藝流程如下：糞便集中～脫水～消毒～除臭～配方攪拌～造�！娓伞^篩～包裝～入庫�？傊�，通過有機肥的無害化處理，可以達(dá)到降解有機污染物和生物污染的目的。
八、生產(chǎn)線主要設(shè)備
有機肥的生產(chǎn)設(shè)備較為簡單主要有造粒機，殺菌有的蒸汽消毒設(shè)備包裝機器、粉碎機器等。
第三章 行業(yè)及產(chǎn)品市場分析
目前我國有機肥料生產(chǎn)企業(yè)，約有500多家，大致可分三種模式：一是精制有機肥料類，以提供有機質(zhì)和少量養(yǎng)分為主，是綠色農(nóng)產(chǎn)品和有機農(nóng)產(chǎn)品等的主要肥料，生產(chǎn)企業(yè)占31％，如河北梅花集團(tuán)綠色核動力牌精制有機肥等；二是有機無機復(fù)混肥料類，既含有一定比例的有機質(zhì)， 又含有較高的養(yǎng)分，生產(chǎn)企業(yè)占58%，如新疆金田科技的“田亮”牌有機無機復(fù)混肥等；三是生物有機肥料類，產(chǎn)品除含有較高的有機質(zhì)外，還含有改善肥料或土壤中養(yǎng)分釋放能力的功能菌，生產(chǎn)企業(yè)只占11％，但生物技術(shù)的發(fā)展和突破，必將推動生物有機肥料的發(fā)展，如海南的“康大地”等。乘機而上“機”是當(dāng)今世界關(guān)注環(huán)境和農(nóng)產(chǎn)品安全的機遇。全國農(nóng)技中心副主任栗鐵申認(rèn)為，有機肥料資源具有“雙刃劍”的作用，合理利用會成為寶貴的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資源，不合理利用則成為潛在的污染源。
近幾年隨著規(guī)�；B(yǎng)殖快速發(fā)展和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)水平的提高，我國畜禽糞便和秸稈資源大量增加，但利用率相對較低，畜禽糞便利用傳統(tǒng)堆漚方式只占50％左右，工廠化利用方式不足1％，秸稈用于直接和間接還田的僅占總量的40％。并引發(fā)畜禽糞便污染飲用水、焚燒秸稈影響交通運營等問題，嚴(yán)重破壞了城鄉(xiāng)環(huán)境。我國越來越關(guān)注農(nóng)產(chǎn)品安全的問題，國家大力提倡發(fā)展無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品和有機食品，這對有機肥的需求將極大增加，所以這對有機肥發(fā)展有重大機遇 在我國很多地方都啟動農(nóng)業(yè)投入品市場準(zhǔn)入機制，農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法大隊施行肥料登記備案管理辦法，對進(jìn)入該市銷售肥料產(chǎn)品的證件、包裝、標(biāo)識等進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，進(jìn)行登記、檢測，有效地防止了一些非正規(guī)廠家生產(chǎn)的質(zhì)量不合格的產(chǎn)品上市流通。基本上能達(dá)到市場流通要求。市前監(jiān)管只是執(zhí)法監(jiān)督的一部分，產(chǎn)品進(jìn)入市場流通后，需要有更強有力的執(zhí)法監(jiān)督。在新疆，今年有機肥市場品牌較往年要多，同時還出現(xiàn)了當(dāng)?shù)貜S家套用外省品牌等問題。雖然工商局等執(zhí)法部門上下聯(lián)動，在用肥旺季對肥料市場進(jìn)行了集中整治，但是，由于有機肥一是無法用肉眼判斷質(zhì)量和真?zhèn)危氂袑ｉT的儀器檢測，所以檢測相對較慢，導(dǎo)致監(jiān)管滯后；二是有機肥肥效慢，農(nóng)戶短時間內(nèi)也難以判斷產(chǎn)品是否有問題；三是有機肥較化肥便宜，利潤大，致使一些不法經(jīng)銷商鋌而走險，制假銷售。
盡管如此，業(yè)內(nèi)人士還呼吁，有機肥料管理缺乏必要的依托，急需進(jìn)一步加強行業(yè)管理， 否則將會嚴(yán)重地破壞行業(yè)的有序發(fā)展。在有機肥料發(fā)展初期，產(chǎn)品均由企業(yè)自行制定標(biāo)準(zhǔn) 造成市場商品有機肥料質(zhì)量參差不齊，市場監(jiān)督管理困難。目前，部分不法企業(yè)趁機利用行業(yè)發(fā)展的不完善，制假售假、坑農(nóng)害農(nóng)，包括有機肥料中養(yǎng)分含量不足、粒度不強、重金屬含量超標(biāo)等，給有機肥料行業(yè)的發(fā)展造成了極壞的影響。行業(yè)管理部門要運用法律的武器保護(hù)合法企業(yè)和廣大農(nóng)民利益， 嚴(yán)厲打擊假冒偽劣產(chǎn)品，規(guī)范有機肥料行業(yè)行為。
目前有機肥料產(chǎn)業(yè)化還處于一個初期的發(fā)展階段，具有廣闊的發(fā)展前景。
銷售計劃 篇2
提升業(yè)績的好方法——商品陳列，最為化妝品專營店的boss，這個小妙招可是必學(xué)的。
陳列是無聲的促銷非常貼切，商品的藝術(shù)化陳列可以提升30%-50%的業(yè)績，但是絕大多數(shù)的店鋪陳列還不盡人意，商品不衛(wèi)生陳列不整齊不整潔，很多商品散亂東倒西歪，顧客看到連了解的心思都沒有怎么能夠產(chǎn)生銷售業(yè)績呢?
商品陳列是營業(yè)員的主要工作，營業(yè)員除接待顧客以外，就是做商品陳列了解商品熟記商品，很多營業(yè)員都不知道商品在什么位置，不可能快速銷售商品，藝術(shù)化陳列是化妝品大店必須要做的重要工作，也是有效提升業(yè)績的好方法。
法國有句很出名的經(jīng)商諺語：“即使是水果蔬菜，您也要像靜物寫生畫一樣進(jìn)行陳列，因為商品的美感能夠撩起消費者的購買欲望�！笔袌鼋K端，簡單來說，只包含了三個元素：商品(禮品)、展臺(pop)、人。因此，終端陳列也將包含：商品陳列、pop陳列、禮品陳列、人員態(tài)勢等四個方面。
商品陳列不僅是一門藝術(shù)，更是一門科學(xué)。商品陳列通過視覺與顧客溝通，以商品本身為主匙，利用其形狀，色彩，性能，通過藝術(shù)造型陳列及環(huán)境的相互協(xié)調(diào)來向顧客展示商品的特征，qhua商品對顧客的吸引力，加深顧客對商品的了解。學(xué)習(xí)店面商品陳列課程的目的在于：
1、塑造店鋪、專柜風(fēng)格
2、突出主打產(chǎn)品
3、增加商品魅力
4、誘導(dǎo)顧客來訪
5、營造購物氣氛
終端陳列中的商品陳列需要根據(jù)不同的渠道賣場采用不同的陳列方式，在專賣店內(nèi)進(jìn)行商品陳列主要涉及8大原則即可，分別是：主打產(chǎn)品放在主展位原則、方便介紹原則、垂直原則、同類歸攏原則、間距原則、關(guān)聯(lián)性原則、重復(fù)出樣原則、滿陳列原則。
產(chǎn)品陳列的目的就是要抓住消費者的眼、手、心，陳列生動化，qhua賣場氣氛(吸引眼球);規(guī)范統(tǒng)一的陳列，給人以專業(yè)的感覺(抓住心);分類陳列，方便消費者尋找(抓住眼);對比陳列，方便消費者體驗和感受(抓住手、抓住心)。
pop陳列是終端推廣的過程中，銷售人員最容易忽視的細(xì)節(jié)。pop是英文point of purchase的縮寫，意為“賣點廣告”其主要商業(yè)用途是刺激引導(dǎo)消費和活躍賣場氣氛。她的形式有戶外招牌，展板，櫥窗海報，店內(nèi)臺牌，價目表，吊旗，甚至是立體卡通模型等等。
常用的pop為短期的促銷使用，其表現(xiàn)形式夸張幽默，色彩強烈，能有效地吸引顧客的視點喚起購買欲，她作為一種低價高效的廣告方式已被廣泛應(yīng)用。譚老師表示，pop在終端的陳列在各類渠道賣場中沒有差別，主要遵循5大原則即可，分別為：重復(fù)統(tǒng)一原則、對稱原則、最大化原則、區(qū)別原則、簡明原則。
禮品的目的是增加產(chǎn)品的附加值提高消費者的滿意度，從而提高產(chǎn)品的`成交率。禮品不是隨便的附加品，通過禮品傳達(dá)給消費者一個非買不可的理由。譚小芳老師表示，禮品的陳列在終端尤其重要，主要注意以下四點：
(1)、禮品需要放在主通道上，消費這最容易看到的地方;
(2)、禮品需要與pop進(jìn)行聯(lián)合陳列，讓消費者看到禮品的價值和功能，讓禮品學(xué)會說話。
(3)、禮品要和商品配套地堆放在一起，這樣，既能讓顧客一眼就明了，免除銷售員需要解釋的麻煩，還能讓顧客有一個直觀的感受。
(4)、禮品盡可能的最大化陳列，在不影響視線、保證安全的情況下，禮品應(yīng)盡量將堆頭壘的更高。
總之，做好終端店面的商品陳列，將可以提高品牌形象，使消費者最終信任，并有效提升門店的銷售業(yè)績。
銷售計劃 篇3
為進(jìn)一步發(fā)展全民健身事業(yè)，廣泛開展全民健身運動，根據(jù)《全民健身條例》和《**省全民健身實施計劃》要求，結(jié)合我市實際，制定《**市全民健身實施計劃（20xx—20xx年）》。
一、基本原則
（一）堅持群眾體育與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相適應(yīng)，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，促進(jìn)社會文明進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。
（二）堅持統(tǒng)籌兼顧，重在基層，鼓勵各類人群參與健身活動，推進(jìn)各地全民健身事業(yè)均衡發(fā)展。
�。ㄈ﹫猿只顒优c建設(shè)并舉，重在建設(shè)，扎實推進(jìn)全民健身公共服務(wù)體系和設(shè)施建設(shè)。
二、目標(biāo)任務(wù)
到20xx年，城鄉(xiāng)居民體育健身意識普遍增強，參加體育鍛煉人數(shù)顯著增加，廣大群眾身體素質(zhì)進(jìn)一步提高，各地形成覆蓋城鄉(xiāng)的全民健身服務(wù)體系。
�。ㄒ唬┙�(jīng)常參加體育鍛煉人數(shù)顯著增加。每周參加3次以上體育鍛煉人數(shù)達(dá)到34%以上，其中16歲以上城市居民（不含在校學(xué)生）人數(shù)比例達(dá)到12%以上，城市居民達(dá)到20%以上，農(nóng)村居民達(dá)到7%以上。保證在校學(xué)生每天參加體育鍛煉至少1小時。提高殘疾人參加體育鍛煉人數(shù)比例。
（二）城鄉(xiāng)居民身體健康素質(zhì)明顯提高。建立健全國民體質(zhì)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)和運行機制，達(dá)標(biāo)的城鄉(xiāng)居民（除在校學(xué)生）人數(shù)比例高于全省平均水平�！叭珖鴥|萬青少年陽光體育運動”得到全面落實。在校學(xué)生達(dá)到《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》的基本要求。
�。ㄈw育健身設(shè)施有較大發(fā)展。全民健身設(shè)施基本覆蓋城鄉(xiāng)，人均體育場地使用面積達(dá)到1.5平方米以上。60%的社區(qū)和50%的行政村建有公共體育健身設(shè)施。逐步增加公園、綠地、廣場的公共體育健身設(shè)施。推動公共體育場館面向社會開放，實現(xiàn)體育資源社會共享。**市區(qū)及各地分別建成能承接高水平競賽和大型群眾體育活動的`健身中心。
�。ㄋ模┤窠∩眢w育組織網(wǎng)絡(luò)更加健全。各地普遍成立體育總會，逐步建立市、縣兩級單項運動協(xié)會等體育社會團(tuán)體，使社區(qū)體育俱樂部、青少年體育俱樂部有較大發(fā)展。80%以上的城市街道，60%以上的農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)建有體育組織。城市社區(qū)和農(nóng)村社區(qū)普遍建有全民健身站（點）。
�。ㄎ澹┥鐣w育指導(dǎo)員隊伍進(jìn)一步發(fā)展。按照總?cè)丝谌f分之六的目標(biāo)，建成一支結(jié)構(gòu)合理、覆蓋城鄉(xiāng)、服務(wù)到位的社會健身指導(dǎo)員服務(wù)隊伍。加大社會體育指導(dǎo)員培訓(xùn)力度，成立市、縣兩級社會體育指導(dǎo)員協(xié)會，實現(xiàn)社會體育指導(dǎo)員協(xié)會規(guī)范化和培訓(xùn)工作制度化。
三、具體內(nèi)容
�。ㄒ唬┥钊腴_展全民健身宣傳教育。充分利用廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體，擴(kuò)大全民健身活動影響力，提高公民科學(xué)健身素養(yǎng)。借助“全民健身日”、重大體育賽事，倡導(dǎo)健康生活方式，普及科學(xué)健身知識，形成崇尚科學(xué)健身的社會氛圍。
（二）切實加強青少年體育工作。全面實施《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》，廣泛開展“陽光體育運動”，保證學(xué)生每天參加體育鍛煉不少于1小時，逐步增加中小學(xué)校體育課時，每年至少舉辦1次全校運動會，使學(xué)生在高中畢業(yè)前掌握1—2項終身受益的體育技能。做好青少年體育俱樂部創(chuàng)建工作，舉辦青少年體育競賽展示，積極組織傳統(tǒng)項目學(xué)校單項競賽和青少年戶外體育活動營地建設(shè)。推進(jìn)“百萬青少年上冰雪活動”，有條件的學(xué)校要根據(jù)實際開設(shè)冰雪課程。
（三）大力發(fā)展城市社區(qū)體育。突出重點，堅持以社區(qū)體育為基礎(chǔ)，大力推行全民健身實施計劃。社區(qū)辦要加強對體育工作的組織，發(fā)揮居民委員會和基層體育組織的作用，做好社區(qū)體育工作。體育行政部門要給予支持和指導(dǎo)。
（四）積極發(fā)展少數(shù)民族傳統(tǒng)體育。在少數(shù)民族地區(qū)廣泛開展以少數(shù)民族傳統(tǒng)體育項目為主的體育健身活動。建立健全各級少數(shù)民族體育協(xié)會，培養(yǎng)少數(shù)民族體育人才。挖掘、整理和繼承民族傳統(tǒng)體育項目。
�。ㄎ澹⿵V泛開展殘疾人體育。提高殘疾人的身體素質(zhì)和平等參與活動的能力。豐富殘疾人體育健身方法，培養(yǎng)體育骨干，提高殘疾人體育運動水平。以“中國特奧活動日”（7月20日）為標(biāo)志，舉辦大型殘疾人健身體驗活動。
�。┤姘l(fā)展婦女、老年人體育。圍繞“億萬婦女健身和億萬老年人健身”活動，重視婦女和老年人體質(zhì)與健康問題，積極倡導(dǎo)科學(xué)、文明健身理念，推廣適合其特點的體育健身方法，積極支持他們參加體育健身活動。注意做好勞動強度較大、余暇時間較少女職工的體育工作，加強對老年人體育健身活動的科學(xué)指導(dǎo)。
�。ㄆ撸┘涌燹r(nóng)村體育發(fā)展步伐。各地要將發(fā)展農(nóng)村體育納入政府工作目標(biāo)和社會主義新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃，使城鄉(xiāng)全民健身事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。廣泛開展農(nóng)民體育活動，定期組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)****動會。普遍開展以健身設(shè)施、健身表演、健身咨詢?yōu)橹饕獌?nèi)容的“體育三下鄉(xiāng)”活動，豐富農(nóng)村文體生活。統(tǒng)籌城鄉(xiāng)公共體育資源，實現(xiàn)公共體育資源的均衡配置。結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)，實施新農(nóng)村示范點工程、農(nóng)民體育健身工程。
銷售計劃 篇4
第一條 為擴(kuò)大銷售，以低價位、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場，特制定本銷售計劃。
第二條 以低價位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品。
第三條 本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產(chǎn)品。但是，仍多少會推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品。
第四條 在選擇銷售據(jù)點時，以中型規(guī)模或中型以上規(guī)模的銷售店為指標(biāo)。小規(guī)模的店面行銷方式，除特殊情況外，原則上不予采用。
第五條 關(guān)于前項的'銷售據(jù)點，在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務(wù)處理時，都須確實慎重行事，這樣才能鞏固本公司的營業(yè)根基。
第六條 與銷售店開始進(jìn)行新的交易之前，須先提出檢查，并依照規(guī)定做好調(diào)查、審議及條件的查核后才能決定進(jìn)行交易。
第七條 銷售活動必須制度化，合理化，力爭使各項事宜高質(zhì)高效的完成。
第八條 銷售人員在接受訂貨和收款工作時，不得參與相關(guān)的附帶性事務(wù)處理工作，必須全身心投入銷售事務(wù)。因此，在銷售方面應(yīng)另訂計劃及設(shè)置�？铺幚碓撌聞�(wù)。
第九條 改善處理手續(xù)（步驟），設(shè)法增強與銷售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡(luò)，提高業(yè)務(wù)的整體管理及相關(guān)事務(wù)的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表（傳單、日報）來提高效率。
第十條 進(jìn)貨總額中的 20%用于對 公司的訂貨，其他則用于公司對外的轉(zhuǎn)包工程。
第十一條 進(jìn)貨盡可能集中在某季節(jié)，有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權(quán)益。
第十二條 進(jìn)貨時要設(shè)立交貨促進(jìn)制度，并按下列條件來進(jìn)行計算；對于交貨成績優(yōu)良的廠商，將采取退傭方式處理，其規(guī)定如下：
�。�1）進(jìn)貨數(shù)量；
�。�2）交貨日期及交貨數(shù)量；
（3）交貨遲緩程度及數(shù)量。
第十三條 為使進(jìn)貨業(yè)務(wù)能合理運作，本公司每月召集由各進(jìn)貨廠商、外包商及相關(guān)人員參加的會議，借此進(jìn)行磋商、聯(lián)絡(luò)、協(xié)議。
第十四條 a公司與本公司之間的交易（包括與該制造公司目前正式交易的三家公司），一概歸與本公司作直接交易。
第十五條 本公司拒絕接受傳票，物品交入本公司就屬于本公司的營業(yè)范圍內(nèi)。
第十六條 負(fù)責(zé)進(jìn)貨人員應(yīng)每天到各廠商去照會聯(lián)絡(luò)，并促使對方盡快著手。
第十七條 處理對外訂貨事宜時應(yīng)使用報表，記入材料名稱、色調(diào)、產(chǎn)品樣式、號碼、尺寸、廠商號碼，然后交給廠商（廠商的戶頭也應(yīng)寫入），各種表格的填寫必須詳盡。
第十八條 前項報表在發(fā)出訂單時應(yīng)一起附上，另外，還要貼在產(chǎn)品的箱子上，連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費者。
銷售計劃 篇5
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計劃：
一、 對銷售工作的認(rèn)識：
1、 不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識、產(chǎn)品知識，為客戶帶來實用介紹內(nèi)容，更好為客戶服務(wù)，顯得行業(yè)的專業(yè)性;
2、 先友后單：與客戶發(fā)展良好友誼，轉(zhuǎn)換銷售員角色，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己朋友，達(dá)到思想和情感上的交融;
3、 調(diào)整心態(tài)，進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認(rèn)真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘;
4、 去除任何客戶拒絕的恐懼心理，對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行交流;
二、 對銷售工作的提高：
1、 制定工作日程表;(見附表)
2、 一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足，及時糾正工作的失誤，完善工作的整體效率;
3、 不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶;樂觀積極向上自信的'工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;
4、 每天堅持打40個有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo)，供參考，盡量做到)，促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：
5、 拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個人性格和愛好)，并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識的應(yīng)付方案;
6、 對陜西盛山西盛江西盛河南省四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個電話銷售，挖掘潛在客戶，跟進(jìn)并對相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪;
7、 提高自己電話營銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;
8、 通過電話銷售過程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;
三、 重要客戶跟蹤：
1、 江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護(hù)科曾科長;
2、 山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養(yǎng)護(hù)科;
3、 浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;
4、 山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂;
5、 河南市政管理處的姚科長;
以上是我十月份工作計劃，我會嚴(yán)格按計劃進(jìn)行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點，謝謝!
日工作主要三件事：
挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶。
上午：8：30-11：00
8：30-9：00：
對當(dāng)日工作事項做出書面計劃;
9：00-11：30：
對客戶進(jìn)行電話銷售;
11：30-12：00：
1、總結(jié)電話營銷工作情況;
2、對電話營銷中的相關(guān)特殊事務(wù)進(jìn)行書面記錄;
下午：13：00-17：30
13：-14：45
1、 繼續(xù)總結(jié)上午電話銷售中存在的問題;
2、 對電話銷售中遇到的特殊事件作出應(yīng)急方案并做好記錄;
3、 檢討工作、檢討自己、不斷完善工作，提高工作效率及自身能力和素質(zhì);
14：45-16：45：
對客戶進(jìn)行電話銷售;
16：45-17：30
檢查當(dāng)日工作計劃事項是否圓滿完成并書寫日工作總結(jié);
血團(tuán)隊”。
銷售計劃 篇6
一、企業(yè)概況
天津桓博科技發(fā)展有限公司成立于20xx年12月，位于天津市南開區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的中心地帶(白堤路)。是一家集計算機專業(yè)應(yīng)用軟件的培訓(xùn)、安裝、批發(fā)、零售、技術(shù)服務(wù)于一體的知識密集型企業(yè)。員工隊伍業(yè)務(wù)全面、經(jīng)驗豐富、敬業(yè)愛崗、素質(zhì)優(yōu)良，其中：專業(yè)技術(shù)人員20人，全部是大專以上學(xué)歷，能夠以最合理的價格為客戶提供最專業(yè)的技術(shù)服務(wù)。
公司是北京用友集團(tuán)天津地區(qū)小型管理軟件授權(quán)營銷服務(wù)商，并且連續(xù)兩年獲得用友軟件在天津地區(qū)的產(chǎn)品A級代理銷售及服務(wù)授權(quán)資格。而且銷售額連續(xù)兩年名列前兩位，獲得用友集團(tuán)的表揚和鼓勵。
公司內(nèi)部管理制度合理適宜。外部社會關(guān)系廣泛良好。經(jīng)過不斷地改進(jìn)和完善，已基本形成了一套比較科學(xué)有效的管理運作體系。
為適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，壯大經(jīng)營規(guī)模，進(jìn)一步增強核心競爭力，公司決定啟動以“追求客戶全面滿意，擴(kuò)大市場占有份額”為主旨的二次創(chuàng)業(yè)。
我們相信，通過努力，在以北京用友集團(tuán)為后盾，桓博公司將成為更具綜合實力的企業(yè)，也將為加速提高天津地區(qū)企業(yè)信息化技術(shù)應(yīng)用水平，做出更大貢獻(xiàn)。
二、營銷計劃公司不僅注重短期目標(biāo)，更加重視長期發(fā)展。
公司將秉承“重誠信，竭精心，盡全力，為客戶著想，讓客戶滿意”服務(wù)理念，在日常業(yè)務(wù)中不斷豐富公司品牌內(nèi)涵，努力拓寬渠道，擴(kuò)大市場知名度及美譽度，激活市場，帶動人氣，力求在天津大部分地區(qū)實現(xiàn)銷售增長，成為天津地區(qū)財務(wù)軟件的最大代理服務(wù)商。
1.目標(biāo)市場：創(chuàng)業(yè)前期(兩年內(nèi))目標(biāo)主要集中在天津及周圍區(qū)縣的小型企業(yè)，個體經(jīng)營和一般事業(yè)單位，在后期(兩年后)逐步進(jìn)入天津的大型企事業(yè)單位，占領(lǐng)這部分增值潛力最大的市場。
2.企業(yè)定位：“精細(xì)管理、卓越理財”為客戶提供更及時、更準(zhǔn)確、更全面的、更周到的`服務(wù)，推動軟件信息化的普及。
3.使用價格：參考報價
4.營銷隊伍：在創(chuàng)業(yè)初期，為了降低企業(yè)的運營成本，大部分的宣傳工作都由本公司的成員承擔(dān);在企業(yè)不斷發(fā)展過程中，再適時招納一定數(shù)量新成員(15名左右)專門從事企業(yè)營銷策劃的工作。
5.服務(wù)支持：使顧客能迅速、方便的得到準(zhǔn)確、完善的相關(guān)服務(wù)和技術(shù)支持。
6.廣告宣傳：開展有計劃。有目的的廣告活動。在初期(兩年內(nèi))主要面向小型的企事業(yè)單位，提供盡可能多的免費培訓(xùn)和知識講座，專門針對會計人員的業(yè)務(wù)應(yīng)用環(huán)節(jié)，逐漸“滲透”的方式進(jìn)入企業(yè);從第三年開始，我們將集中一部分優(yōu)勢力量對企業(yè)中的廣大財務(wù)人員展開新一輪軟件的宣傳、促銷和培訓(xùn)攻勢。廣告中突出宣傳我公司“專業(yè)化”、“人性化”等鮮明特點，并且保證初期的廣告投入預(yù)算，迅速提升知名度，預(yù)計20xx年廣告費10萬元。
7.推廣計劃：20xx年下半年開始投入5萬元建立自己的網(wǎng)站，并且豐富網(wǎng)站內(nèi)容，建立會員機制，提供在線技術(shù)支持和交流論壇;注冊3721網(wǎng)絡(luò)實名和網(wǎng)站推廣，在各大傳媒中廣告投入，吸引用戶注冊我們的會員，并且給予會員金額上的優(yōu)惠和贈送禮品，以此擴(kuò)大我們的客戶群體。
銷售計劃 篇7
近期，蒙牛新推出一款產(chǎn)品——蒙牛純甄酸奶，公司決定在九江進(jìn)行一次大規(guī)模的宣傳促銷活動，具體宣傳促銷計劃如下：
1.促銷目標(biāo)：大型促銷活動，讓大眾人群知曉并對該款產(chǎn)品有初步的了解，具體目標(biāo)—活動當(dāng)天的銷售量達(dá)到300箱。
2.促銷原由：因為是新推出的產(chǎn)品，不為廣大人群所知曉，知名度不高，但是蒙牛其他系列的牛奶已經(jīng)家喻戶曉，所有要把該產(chǎn)品像其他產(chǎn)品一樣深入人心。
3.促銷時間：該款產(chǎn)品為酸奶，適合夏季飲用，所以促銷活動應(yīng)在夏季，又因為九江是旅游城市，5.1小長假大量旅客涌入九江，宣傳面更廣，所以宣傳時間定為5月1日。
4.促銷地點：宣傳對象為所有人群，所有盡量選擇人流量大的'廣場，如和中廣場，萬達(dá)廣場等。
5.促銷人員：分為后勤組、銷售組、財務(wù)組，后勤組主要負(fù)責(zé)牛奶的搬運，統(tǒng)計，維護(hù)現(xiàn)場秩序;銷售組負(fù)責(zé)大力宣傳該款牛奶；財務(wù)組負(fù)責(zé)擬定活動經(jīng)費，購買活動獎品等。
具體促銷方法
1.促銷活動前，可以以發(fā)傳單，貼海報等形式宣傳該產(chǎn)品的優(yōu)點，且把促銷的時間、地點及促銷帶來的優(yōu)惠一并告知。
2.以免費試飲、有獎競猜、擲篩子得獎品，現(xiàn)在購買大優(yōu)惠等吸引人群，獎品分為三等，且經(jīng)費需嚴(yán)格計算。
3.銷售組需配備多名口才好，相貌佳的人員，在活動當(dāng)天，配以喇叭，
音響，大力宣傳該產(chǎn)品為蒙牛旗下新推出的，奶源為優(yōu)質(zhì)牧場，口味純正，適合全家人飲用等優(yōu)點。
4.活動結(jié)束后，后勤組負(fù)責(zé)整理現(xiàn)場，把遺留的垃圾、果殼等打掃干凈，給市民留下良好的印象。
最后，預(yù)祝本次促銷活動圓滿成功！
銷售計劃 篇8
銷售部門經(jīng)理的職責(zé)之重大無可厚非。作為一名銷售部門經(jīng)理，就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責(zé)。對公司而言，銷售部門經(jīng)理是公司上級領(lǐng)導(dǎo)與銷售人員和具體工作之間的紐帶，對客戶而言，銷售部門經(jīng)理與銷售團(tuán)隊代表著公司的形象與品牌，對銷售人員而言，銷售部門經(jīng)理代表著管理、指令、紀(jì)律、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者。
承上啟下的銷售部門經(jīng)理，除了要忠實履行本崗位職責(zé)，更要有清醒的市場意識、經(jīng)營意識、創(chuàng)新意識、服務(wù)意識，俱有掌控、駕馭、分析、解決問題的能力和強烈的使命感。工作責(zé)任主要表現(xiàn)在：督促銷售人員的工作、制定銷售計劃、銷售團(tuán)隊的管理、定期的銷售總結(jié)、定期對銷售人員的績效考核的評定、上下級的溝通、銷售人員的培訓(xùn)、大客戶定單的制定、展會的策劃建議、銷售人員工作的.分配以及協(xié)助技術(shù)部、生產(chǎn)部研發(fā)新產(chǎn)品等等……
銷售部門經(jīng)理的年度工作計劃十二項：
第一、督導(dǎo)銷售人員的工作：
其實要說督導(dǎo)還真不是很確切。首先，每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始，銷售部門經(jīng)理是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里，需等完全了解的時候，就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢，如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力，銷售部門經(jīng)理應(yīng)對其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo)，幫助他（她）順利完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)，從而來彌補其不足之處。
作為銷售部門經(jīng)理，需要督導(dǎo)的方面：
1. 分析市場狀況，正確作出市場銷售預(yù)測報批；
2. 擬訂年度銷售計劃，分解目標(biāo)，報批并督導(dǎo)實施；
3. 擬訂年度預(yù)算，分解、報批并督導(dǎo)實施；
4. 根據(jù)中期及年度銷售計劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)；
5. 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備；
6. 匯總市場信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議；
7. 洞察、預(yù)測危機，及時提出改善意見報批；
8. 把握重點客戶，控制產(chǎn)品的銷售動態(tài)；
9. 關(guān)注所轄人員的思想動態(tài)，及時溝通解決；
10.根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過程控制，降低銷售費用；
11.參與重大銷售談判和簽定合同；
12.組織建立、健全客戶檔案；
13.指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作；
14.向直接下級授權(quán)，并布置工作；
15.定期向直接上級述職；
16.定期聽取直接下級述職，并對其作出工作評定；
17.負(fù)責(zé)本部門主管級人員任用的提名；
18.負(fù)責(zé)制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度，報批后實行；
19.負(fù)責(zé)統(tǒng)計成交率、費用率、利潤率、月銷量以及各類同期比較數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確統(tǒng)計；
20.根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位，報批后實行并轉(zhuǎn)人力資源部備案。
第二、督促銷售人員的工作：
作為銷售部門經(jīng)理，需要督促的方面：
1. 銷售部門工作目標(biāo)的完成；
2. 銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性；
3. 銷售指標(biāo)制定和分解的合理性；
4. 工作流程的正確執(zhí)行；
5. 開發(fā)客戶的數(shù)量；
6. 拜訪客戶的數(shù)量；
7. 客戶的跟進(jìn)程度；
8. 獨立的銷售渠道；
9. 銷售策略的運用；
10.銷售指標(biāo)的完成；
11.確保貨款及時回籠；
12.預(yù)算開支的合理支配；
13.良好的市場拓展能力；
14.所轄人員的技能培訓(xùn)；
15.所轄人員及各項業(yè)務(wù)工作；
16.紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌；
17.銷售人員的計劃及總結(jié)；
18.市場調(diào)查與新市場機會的發(fā)現(xiàn)；
19.潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù)；
20.成熟項目的營銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績效管理；
銷售計劃 篇9
銷售總監(jiān)進(jìn)入廣辦工作，目前人員還不多，很重要的一部分工作是直接開展業(yè)務(wù)工作，或者協(xié)助同事一起完成業(yè)務(wù)工作，所以自己在業(yè)務(wù)開拓方面也需要成為一位業(yè)務(wù)好手。在日常工作中分配出70%以上的時間做好業(yè)務(wù)工作，注意做好時間管理。設(shè)定好業(yè)績要求，所有的業(yè)務(wù)跟進(jìn)統(tǒng)一按公司規(guī)定要求進(jìn)行。
工作要點：
1、做好市場調(diào)查分析，對當(dāng)前市場情況、對手情況、國家政策法規(guī)做一個深入了解，形成相關(guān)文檔。
2、在市場調(diào)查分析后整理出自己打單的市場策略，打單的突破點在哪幾方面做好總結(jié)。
3、梳理客戶，聯(lián)系跟進(jìn)。對省各地市黨政軍，公檢法，大型企業(yè)關(guān)注，廣泛收集相關(guān)名錄資料，利用各種關(guān)系了解情況，梳理好客戶關(guān)系和人員脈絡(luò)，整理出跟進(jìn)表格，安排好跟進(jìn)計劃。
4、更多關(guān)注情報系統(tǒng)、輿情管理系統(tǒng)方面的客戶。那些行業(yè)會更多需求?政府部門、大型企業(yè)市場部，大型咨詢公司……做認(rèn)真詳細(xì)了解工作，了解客戶特點，需求想法，提升自己情報行業(yè)知識，成為行業(yè)專家。
5、尋求內(nèi)部資源支持，形成適合自己風(fēng)格的合作模式，例如售前支持，形成良好配合。
6、準(zhǔn)備好各種類型的安全"故事"，善于講故事，用案例打動客戶。做安全的一定要善于激發(fā)起客戶對事故的害怕，提出更廣泛的'業(yè)務(wù)需求，講故事是一個好辦法。
7、發(fā)展合作伙伴。提供客戶資源，例如尋找一些安全友商合作，尋找一些協(xié)會合作，舉辦客戶會議等等。
8、跟進(jìn)原有的渠道，做日常拜訪工作，爭取合作。
9、負(fù)責(zé)收集、匯總、挖掘客戶對于新功能、新產(chǎn)品的潛在需求，滿足客戶，提升產(chǎn)品。做一個產(chǎn)品專家。
10、在需要突破的行業(yè)考慮各種類型廣告投放。
銷售計劃 篇10
通過近段時間同部門接觸與了解，發(fā)現(xiàn)前廳部目前存在的問題相對較多，員工士氣較低落，整體缺乏凝聚力，思想存在散慢、陳舊的觀念，業(yè)務(wù)操作水平相對溥弱，缺乏個性化服務(wù)意識，對客服務(wù)語言生硬等一系列問題，針對目前存在的問題，本職覺得任重道遠(yuǎn)，雖然存在的問題較多，但工作還是要努力去做，并且計劃在08年的下半年主要做以下幾點工作：
今年是中國的奧運之年，也是深圳五星級酒店建設(shè)的收獲之年。繼馬哥孛羅好日子酒店、大中華喜來登酒店之后，中心
客房部工作重點：
一、加強員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗，業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓(xùn)工作，如果培訓(xùn)工作不跟上，很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計劃進(jìn)行監(jiān)督。
二、加強員工的銷售意識和技巧，提高入住率
酒店經(jīng)過了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨，隨著時間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對江門的酒店行業(yè)市場，競爭很激烈，也可說是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化，時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù)，對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門之一，也是利潤最高的一個部門，因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的.做好銷售工作，本職計劃對前臺接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實戰(zhàn)技巧，同時灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示，強調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來”的宗旨，盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。
三、加強各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理
今年是奧運年，中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國，面對世界各國人士突如其來的“進(jìn)攻”，作為酒店行業(yè)的接待部門，為了保證酒店的各項工作能正常進(jìn)行，本職將嚴(yán)格要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報告，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報表。
四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號，本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號召，嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應(yīng)急之用。同時對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣，以增近彼此的了解便于工作的開展與實施
計劃每個月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
計劃每個月對部門員工進(jìn)行一次質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時間進(jìn)行整改，在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進(jìn)行個人的經(jīng)濟(jì)罰款處理。
其中：
六月份的工作計劃：
1、完成總機話務(wù)部與禮賓部的崗位知識培訓(xùn)，主要是針對在實際工作中出現(xiàn)較弱的方面進(jìn)行必要的培訓(xùn)，方式偏向模擬操作培訓(xùn).
2、協(xié)助營銷部做好團(tuán)隊接待、散客預(yù)訂接待工作.
3、培訓(xùn)前廳部員工對客服務(wù)技巧，提高員工的對客服務(wù)意識.
4、協(xié)助營銷部做好6.1兒童節(jié)套票會餐與父親節(jié)相關(guān)活動的接待工作.
5、月中旬將全面貫徹部門的規(guī)章制度，計劃給員工半個月的時間進(jìn)行磨合，希望在七月份初員工能有一個全新的工作面貌.
6、月下旬將對部門的員工進(jìn)行一次筆試，主要是測試員工前期所接受崗位的知識面，刺激員工的神經(jīng)，提高員工對工作的積極性.
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