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      2. 銷售計(jì)劃

        時(shí)間:2023-08-26 09:55:58 銷售計(jì)劃 我要投稿

        (熱門)銷售計(jì)劃6篇

          時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,相信大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿心期待吧!是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計(jì)劃了。好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編為大家收集的銷售計(jì)劃6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        (熱門)銷售計(jì)劃6篇

        銷售計(jì)劃 篇1

         。ㄒ唬┘(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷推廣活動(dòng)。

          公司部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無(wú)貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采勸確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營(yíng)銷計(jì)劃,在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等,形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。

          鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問(wèn)題,提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。

          深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶市常中小企業(yè)無(wú)貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來(lái)源。20xx年在去年開(kāi)展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化營(yíng)銷,增強(qiáng)營(yíng)銷效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷在量上增長(zhǎng),并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶的開(kāi)戶營(yíng)銷,努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。

          做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開(kāi)戶的.現(xiàn)狀,通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷,爭(zhēng)取全面開(kāi)花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開(kāi)營(yíng)銷攻勢(shì),爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。

         。ǘ┘訌(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。

          客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。

          要建設(shè)好三個(gè)渠道:

          一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。

          二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指南,對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。

          三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí),還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重、有針對(duì)地開(kāi)展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營(yíng)銷工作。通過(guò)建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),

          及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率,深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹(shù)立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時(shí)處理問(wèn)題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。

         。ㄈ┘涌飚a(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度

          結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營(yíng)銷、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷管理提供技術(shù)手段。

          完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開(kāi)產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì),集中解決客戶關(guān)心的問(wèn)題。

          提高財(cái)智賬戶品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財(cái)智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,提升品牌價(jià)值。要對(duì)新開(kāi)發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì),制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗裕{入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護(hù),保持品牌影響力。

          發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì),

          加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強(qiáng)考核,形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市嘗取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書(shū)、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。

          (四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),加緊培養(yǎng)人才

          要加強(qiáng)人員管理,實(shí)施日常工作規(guī)范,制定行為準(zhǔn)則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。

          加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過(guò)深入基層培訓(xùn),擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求。

          在下半年里,我們團(tuán)隊(duì)的汽車銷售工作計(jì)劃以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會(huì)做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。

        銷售計(jì)劃 篇2

          第一部分:摘要

          一、平板電腦項(xiàng)目背景

          二、平板電腦項(xiàng)目簡(jiǎn)介

          三、平板電腦項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

          四、平板電腦融資與財(cái)務(wù)說(shuō)明

          第二部分:平板電腦市場(chǎng)分析

          一、平板電腦行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

          二、目標(biāo)市場(chǎng)分析

          三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

          四、市場(chǎng)分析小結(jié)

          第三部分:公司介紹

          一、公司基本情況

          二、組織架構(gòu)

          三、管理團(tuán)隊(duì)介紹

          第四部分:產(chǎn)品介紹

          一、產(chǎn)品介紹

          二、產(chǎn)品的新穎性/先進(jìn)性/獨(dú)特性

          三、產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

          第五部分:研究與開(kāi)發(fā)

          一、已有的`技術(shù)成果及技術(shù)水平

          二、研發(fā)能力

          三、研發(fā)規(guī)劃

          第六部分 產(chǎn)品制造

          一、生產(chǎn)方式

          二、生產(chǎn)設(shè)備

          三、成本控制

          第七部分 市場(chǎng)營(yíng)銷

          一、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃

          二、營(yíng)銷戰(zhàn)略

          三、市場(chǎng)推廣方式

          第八部分 融資說(shuō)明

          一、資金需求及使用規(guī)劃

          (一)項(xiàng)目總投資

          (二)固定資產(chǎn)投資(土地費(fèi)用、土建工程、裝修裝飾、設(shè)備、預(yù)備費(fèi)、工程建設(shè)其他費(fèi)用、建設(shè)期利息)

          (三)流動(dòng)資金

          二、資金籌集方式

          三、投資者權(quán)利

          四、資金退出方式

          第九部分 財(cái)務(wù)分析與預(yù)測(cè)

          一、基本財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)假設(shè)

          二、銷售收入預(yù)測(cè)與成本費(fèi)用估算

          三、盈利能力分析

          1、損益和利潤(rùn)分配表

          2、現(xiàn)金流量表

          3、計(jì)算相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)(投資利潤(rùn)率、投資利稅率、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率、財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值、投資回收期)

          四、敏感性分析

          五、盈虧平衡分析

          六、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)論

          第十部分 風(fēng)險(xiǎn)分析

          一、風(fēng)險(xiǎn)因素

          二、風(fēng)險(xiǎn)控制措施

        銷售計(jì)劃 篇3

          根據(jù)《國(guó)家煙草專賣局關(guān)于全面提升卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與運(yùn)行水平工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》、《四川省煙草公司關(guān)于全面提升卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與運(yùn)行水平的實(shí)施方案》、《國(guó)家煙草專賣局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范卷煙訂單采集和貨源供應(yīng)工作的意見(jiàn)》、《“按客戶訂單組織貨源”業(yè)務(wù)操作規(guī)范(修訂)》以及《四川省“按客戶訂單組織貨源”作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》的要求,按照省局(公司)卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)全面提升工作及“按客戶訂單組織貨源”推廣工作的整體部署和安排,擬對(duì)20xx年全省卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)全面提升及按客戶訂單組織貨源推廣工作情況進(jìn)行檢查,檢查方案具體如下:

          一、目的

          通過(guò)檢查全省卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作以及“按客戶訂單組織貨源”相關(guān)工作的完成情況,發(fā)現(xiàn)各單位網(wǎng)建工作中的特色、亮點(diǎn),查找問(wèn)題,督促整改提升,為20xx年卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)全面提升及按客戶訂單組織貨源工作各項(xiàng)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。

          二、檢查范圍及時(shí)間

          20xx年2月16日-2月25日,省局(公司)對(duì)全省所有市、州公司進(jìn)行全面檢查。

          三、檢查內(nèi)容

          包括客戶服務(wù)、營(yíng)銷管理、督察投訴、物流管理、隊(duì)伍素質(zhì)、運(yùn)行指標(biāo)六個(gè)方面,每個(gè)檢查項(xiàng)目100分,綜合評(píng)價(jià)根據(jù)每項(xiàng)實(shí)際得分,加權(quán)計(jì)算。計(jì)算方式:綜合評(píng)價(jià)=客戶服務(wù)*0.2+營(yíng)銷管理*0.2+督察投訴*0.15+物流管理*0.2+隊(duì)伍素質(zhì)*0.1+運(yùn)行指標(biāo)*0.15。(檢查細(xì)則詳見(jiàn)附件)

          四、檢查方式

         。ㄒ唬┝私馇闆r:通過(guò)市、州公司網(wǎng)建及“按客戶訂單組織貨源”工作的情況匯報(bào),全面了解市、州公司20xx年卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)全面提升及“按客戶訂單組織貨源”推廣工作整體情況。

         。ǘz查核實(shí):查閱相關(guān)文件、制度、資料,了解各項(xiàng)指標(biāo)完成情況,檢查、核實(shí)工作落實(shí)情況及相關(guān)數(shù)據(jù)資料。

         。ㄈ⿲(shí)地走訪:本次檢查層面包括營(yíng)銷中心、督察(投訴)中心、物流中心、營(yíng)銷部,其中,每個(gè)市、州公司抽查所在地營(yíng)銷部和縣級(jí)營(yíng)銷部各1個(gè),每個(gè)營(yíng)銷部走訪5戶零售客戶。實(shí)地走訪過(guò)程中,注重加強(qiáng)與市場(chǎng)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、電話訂貨員等一線基層人員溝通,注重開(kāi)展客戶調(diào)查,了解情況,收集意見(jiàn)和建議。

         。ㄋ模贤ń涣鳎和ㄟ^(guò)座談形式,及時(shí)反饋檢查信息,總結(jié)工作亮點(diǎn)和特色。

          五、分組安排

          本次檢查由陳霖副總經(jīng)理負(fù)責(zé),卷煙經(jīng)營(yíng)管理部牽頭,辦公室、人勞處、政工處、計(jì)劃處參與,分5個(gè)檢查小組進(jìn)行分組檢查。

          六、工作要求

          (一)市、州公司要高度重視,嚴(yán)格按照檢查方案要求,整理歸集相關(guān)資料,認(rèn)真總結(jié),形成書(shū)面匯報(bào)材料,切實(shí)體現(xiàn)20xx年以來(lái)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)全面提升工作情況、工作特色和亮點(diǎn),切實(shí)做好迎接檢查準(zhǔn)備。

          (二)省局(公司)各檢查組要堅(jiān)持實(shí)事求是、嚴(yán)肅認(rèn)真、客觀公正的原則,嚴(yán)格按照檢查標(biāo)準(zhǔn),全面、細(xì)致開(kāi)展檢查工作,如實(shí)記錄檢查結(jié)果,形成檢查報(bào)告,并將檢查結(jié)果作為20xx年先進(jìn)評(píng)選依據(jù)。

          附件:

          20xx年全面提升卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及運(yùn)行水平檢查細(xì)則

          一、客戶服務(wù)

         。ㄒ唬┛蛻舴⻊(wù)體系建設(shè)

          按照《四川省煙草公司卷煙零售客戶服務(wù)管理辦法》要求,制定、完善客戶服務(wù)管理辦法,健全服務(wù)體系。

          (二)客戶信息維護(hù)

          1.v3系統(tǒng)中及時(shí)、準(zhǔn)確維護(hù)零售客戶基礎(chǔ)信息。

          2.按照國(guó)家局客戶分類標(biāo)準(zhǔn),定期分類測(cè)評(píng)。

         。ㄈ┛蛻舭菰L

          1.合理設(shè)置零售客戶拜訪周期,制定零售客戶拜訪計(jì)劃。

          2.客戶經(jīng)理拜訪到位情況及拜訪服務(wù)情況。

          3.市場(chǎng)經(jīng)理每周拜訪客戶不低于10戶,營(yíng)銷部副經(jīng)理每月走訪客戶不低于20戶,營(yíng)銷部經(jīng)理每月走訪客戶不低于10戶,能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,有記錄。

         。ㄋ模┗A(chǔ)工作資料

          1.在v3系統(tǒng)中按時(shí)完成周/月工作小結(jié)。

          2.市場(chǎng)經(jīng)理在v3系統(tǒng)中按時(shí)填寫(xiě)月分析。

          3.客戶經(jīng)理每月選取2-3戶客戶在v3系統(tǒng)中進(jìn)行客戶分析和個(gè)性化服務(wù)。

          4.客戶經(jīng)理每月固定10戶客戶在v3系統(tǒng)中進(jìn)行客戶盈利水平分析,市(州)公司形成半年盈利水平分析報(bào)告1份。

          (五)大客戶監(jiān)控

          1.對(duì)月銷量1000—1500條的客戶加強(qiáng)管理,嚴(yán)格控制。

          2.其戶數(shù)及銷量比例達(dá)到1%和10%以內(nèi)。

          3.跟蹤記錄,定期分析。

          (六)邊遠(yuǎn)農(nóng)村委托配送管理

          1.制定邊遠(yuǎn)農(nóng)村()委托配送管理辦法,嚴(yán)格審批。

          2.其戶數(shù)及銷量比例達(dá)到1%和10%以內(nèi)。

          3.跟蹤記錄,定期分析。

         。ㄆ撸┨厥鈭(chǎng)所客戶管理

          1.加強(qiáng)大型商場(chǎng)、超市、連鎖店、煙酒專營(yíng)店、娛樂(lè)等特殊場(chǎng)所等客戶的服務(wù)管理,制定管理辦法。

          2.跟蹤記錄,定期分析。

          二、營(yíng)銷管理

         。ㄒ唬┬枨箢A(yù)測(cè)

          1.按照國(guó)家局、省局(公司)相關(guān)要求,建立健全卷煙需求預(yù)測(cè)工作機(jī)制、制定相關(guān)制度文件。

          2.按照國(guó)家局、省局(公司)相關(guān)要求,切實(shí)制定統(tǒng)一的卷煙需求預(yù)測(cè)流程,作好需求預(yù)測(cè)基礎(chǔ)性工作,進(jìn)一步完善需求預(yù)測(cè)體系。

          3.提高需求預(yù)測(cè)工作的執(zhí)行力,按時(shí)、保質(zhì)完成需求預(yù)測(cè)相關(guān)數(shù)據(jù)、報(bào)表以及開(kāi)展情況的層層收集、整理、匯總、上報(bào)和評(píng)審,及時(shí)分析總結(jié)問(wèn)題,不斷改進(jìn),注重痕跡化管理。

          4.加強(qiáng)對(duì)客戶經(jīng)理等營(yíng)銷人員以及零售客戶的培訓(xùn)和宣傳,提高客戶經(jīng)理預(yù)測(cè)能力和零售客戶素質(zhì),不斷提升卷煙需求預(yù)測(cè)的水平。

         。ǘ┴浽唇M織及采購(gòu)管理

          1.根據(jù)省局(公司)下達(dá)的計(jì)劃以及交易安排意見(jiàn),結(jié)合本地市場(chǎng)情況,精心組織貨源,作好協(xié)議、合同的簽訂工作。

          2.建立預(yù)測(cè)對(duì)采購(gòu)的指導(dǎo)機(jī)制,充分發(fā)揮需求預(yù)測(cè)結(jié)果對(duì)采購(gòu)的指導(dǎo)作用,加強(qiáng)對(duì)商業(yè)訂單等數(shù)據(jù)形成過(guò)程的質(zhì)量控制,作好相關(guān)分析和數(shù)據(jù)記錄,注重痕跡化管理。

          3.加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)及管理工作,制定選擇評(píng)價(jià)和重新評(píng)價(jià)供方的準(zhǔn)則和方法,并保存評(píng)價(jià)結(jié)果記錄和對(duì)供方采取的控制措施記錄。

          4.采購(gòu)卷煙產(chǎn)品的信息要清楚、明確、適當(dāng),要符合產(chǎn)品合格標(biāo)準(zhǔn)/接受條件、接受程序、生產(chǎn)過(guò)程要求、過(guò)程設(shè)備要求、人員資格要求、qms要求等。

         。ㄈ┯唵尾杉拓浽垂⿷(yīng)

          1.客戶經(jīng)理和電話訂貨員的職責(zé)要明確,不能給電話訂貨員下達(dá)銷售指標(biāo),客戶經(jīng)理不能制作訂單。訂單部必須真實(shí)、完整記錄零售客戶的自主需求信息,堅(jiān)決杜絕“按貨源安排訂單”的錯(cuò)誤做法。

          2.貨源供應(yīng)要對(duì)工業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)品牌負(fù)責(zé),對(duì)客戶負(fù)責(zé)。制定統(tǒng)一的貨源分配管理辦法。特別是對(duì)限量品牌,要作到科學(xué)合理地確定實(shí)施限量的客戶、品種、數(shù)量的合理比例,基本滿足零售客戶合理需求,尊重零售客戶品牌選擇權(quán)。

          3.不準(zhǔn)與零售客戶進(jìn)行協(xié)議銷售,同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行“六個(gè)不準(zhǔn)”。

          4.加強(qiáng)對(duì)總量浮動(dòng)管理、限銷品牌管理、順?shù)N品牌管理以及貨源自動(dòng)分配等工作進(jìn)一步的研究、探索和實(shí)踐。

         。ㄋ模┢放婆嘤

          1.按照國(guó)家局、省局(公司)的相關(guān)要求,建立品牌培育的組織機(jī)構(gòu),制定相關(guān)的制度。

          2.統(tǒng)一制定品牌規(guī)劃及管理辦法、品牌評(píng)價(jià)體系,確定品牌培育的目標(biāo)、計(jì)劃方案、實(shí)施執(zhí)行步驟、方法以及持續(xù)改進(jìn)的措施。

          3.做好品牌引入與退出、新品上市、品牌培育、維護(hù)、廣告促銷等管理工作,定期分析,注重痕跡化管理。

          4.加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)品牌的培育和扶持工作,把重點(diǎn)品牌做大做強(qiáng)。

         。ㄎ澹┕ど绦畔f(xié)同

          1.及時(shí)準(zhǔn)確的向工業(yè)企業(yè)提供市場(chǎng)基礎(chǔ)信息、工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品信息、市場(chǎng)預(yù)測(cè)信息、零售客戶信息、卷煙價(jià)格信息、卷煙質(zhì)檢信息以及專賣信息等。

          2.及時(shí)準(zhǔn)確的向工業(yè)企業(yè)收集工業(yè)企業(yè)的基本信息、卷煙品牌發(fā)展規(guī)劃、卷煙產(chǎn)品研發(fā)信息 工業(yè)企業(yè)計(jì)劃信息、卷煙發(fā)貨信息等。

          3.所有信息記錄及時(shí)、真實(shí)、詳盡,注重痕跡化管理。

         。┕ど谭⻊(wù)協(xié)同

          1.工商雙方協(xié)同做好對(duì)零售客戶培訓(xùn)及信息發(fā)布、共享的工作,提升客戶的素質(zhì)及滿意度水平,共建和諧的利益共同體。

          2.工商雙方協(xié)同做好對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)工作,通過(guò)建立和協(xié)調(diào)零售客戶與消費(fèi)者的溝通機(jī)制以及開(kāi)展質(zhì)量測(cè)評(píng)等工作來(lái)收集分析消費(fèi)者需求、意見(jiàn)及建議,并通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的消費(fèi)環(huán)境等增值服務(wù)來(lái)引導(dǎo)、滿足消費(fèi)者需求。

         。ㄆ撸┕ど填A(yù)測(cè)協(xié)同

          1.按照國(guó)家局、省局(公司)相關(guān)要求,建立健全工商協(xié)同預(yù)測(cè)機(jī)制,制定相關(guān)制度文件。

          2.開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研協(xié)同,與工業(yè)企業(yè)共同開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)容量、市場(chǎng)消費(fèi)特性、卷煙零售渠道、工業(yè)企業(yè)品牌表現(xiàn)等進(jìn)行相關(guān)的調(diào)查,摸清市場(chǎng)容量和工業(yè)企業(yè)潛在的市場(chǎng)需求,為工商企業(yè)制定銷售目標(biāo)提供可靠的依據(jù)。

          3.開(kāi)展預(yù)測(cè)協(xié)同實(shí)施,應(yīng)在年度、半年度、季度、月度需求預(yù)測(cè)之前收集工業(yè)企業(yè)對(duì)本地區(qū)需求預(yù)測(cè)意見(jiàn),并納入到需求預(yù)測(cè)體系,根據(jù)工業(yè)企業(yè)需求預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確程度及重要程度,可設(shè)定相應(yīng)的預(yù)測(cè)權(quán)重。最終需求預(yù)測(cè)意見(jiàn)形成后需第一時(shí)間反饋給工業(yè)企業(yè)。

          (八)工商銜接協(xié)同

          嚴(yán)格按照國(guó)家局、省局(公司)規(guī)定的`相關(guān)流程和交易管理辦法進(jìn)行貨源的規(guī)劃和采購(gòu),加強(qiáng)與工業(yè)企業(yè)的銜接協(xié)同。

         。ň牛┕ど唐放茀f(xié)同

          1.按照國(guó)家局、省局(公司)的相關(guān)要求建立工商品牌培育協(xié)同的相關(guān)組織機(jī)構(gòu)和制度文件。

          2.要建立新品牌引入機(jī)制和卷煙品牌退出機(jī)制,堅(jiān)持公平公正合理的原則,充分尊重工業(yè)企業(yè)的意見(jiàn)和建議。

          3.工商雙方共同作好對(duì)卷煙品牌的市場(chǎng)定位和維護(hù)工作,促進(jìn)卷煙品牌的健康成長(zhǎng)和發(fā)展。

          4.建立工商雙方評(píng)價(jià)考核體系,一是要注重重點(diǎn)品牌培育、維護(hù)、跟蹤、進(jìn)貨面、上柜率、合理定量、訂單滿足率、消費(fèi)群體和生命周期的評(píng)價(jià)。二是要注重對(duì)卷煙產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、市場(chǎng)宣傳促銷等相關(guān)信息的評(píng)價(jià)。

          (十)工業(yè)企業(yè)滿意度測(cè)評(píng)

          1.做好對(duì)市場(chǎng)預(yù)測(cè)、貨源銜接、品牌培育、信息共享、物流管理等方面的服務(wù)的評(píng)價(jià)工作。

          2.做好對(duì)規(guī)范服務(wù)、調(diào)劑服務(wù)、會(huì)議服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、保障服務(wù)等方面的評(píng)價(jià)工作。

          3.遵守對(duì)工業(yè)企業(yè)的承諾,講信用,尊重工業(yè)企業(yè)的意見(jiàn)和建議,接受評(píng)價(jià),及時(shí)解決問(wèn)題,不斷提升工作質(zhì)量和工商戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

         。ㄊ唬┯唵喂┴浖肮ど虆f(xié)同營(yíng)銷工作的實(shí)施及考核

        1.按照國(guó)家局、省局(公司)相關(guān)文件要求,切實(shí)制定訂單

          供貨工作實(shí)施方案、工商協(xié)同營(yíng)銷實(shí)施方案。

          2.研究制定并落實(shí)對(duì)訂單供貨工作、工商協(xié)同營(yíng)銷工作的督導(dǎo)考評(píng)體系,提升這兩項(xiàng)工作的執(zhí)行力。

         。ㄊ贤ㄕ{(diào)研

          1.營(yíng)銷中心定期召開(kāi)營(yíng)銷例會(huì),每月一次,有會(huì)議記錄,并有效解決問(wèn)題。

          2.營(yíng)銷中心每年確定1~2個(gè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)建調(diào)研題目,開(kāi)展調(diào)研,形成報(bào)告。

          三、督察投訴

         。ㄒ唬┙∪ぷ髦贫

          制定并完善監(jiān)督、檢查及考評(píng)實(shí)施細(xì)則。

         。ǘ┩对V受理

          設(shè)置“800”免費(fèi)投訴電話,設(shè)立專門的投訴工作場(chǎng)所,統(tǒng)一開(kāi)展客戶投訴及處理工作,跟蹤落實(shí),定期匯總分析。

         。ㄈ┤(jí)督察

          1.督察考評(píng)部門制定年度督察工作方案及督察工作計(jì)劃。

          2.實(shí)施三級(jí)督察,市(州)公司領(lǐng)導(dǎo)按季度督察;督察(投訴)中心每月督察,督察面不少于20%;營(yíng)銷部每月督察,督察面不少于30%,與督察(投訴)中心督察面不能重復(fù)。

          四、物流管理

         。ㄒ唬┤霂(kù)管理

          1.健全完善卷煙入庫(kù)管理工作流程,規(guī)范操作。

          2.嚴(yán)格按照國(guó)家局“一號(hào)工程”要求,卷煙入庫(kù)掃碼。

         。ǘ⿴(kù)存管理

          1.健全完善卷煙庫(kù)存管理工作流程,規(guī)范操作。

          2.加強(qiáng)庫(kù)存預(yù)警線管理,確保庫(kù)存合理。

         。ㄈ┏鰩(kù)管理

          1.健全完善卷煙出庫(kù)管理工作流程,規(guī)范操作。

          2.嚴(yán)格按照國(guó)家局“一號(hào)工程”要求,卷煙出庫(kù)掃碼。

         。ㄋ模┍P點(diǎn)管理

          1.健全完善卷煙盤點(diǎn)管理工作流程,規(guī)范操作。

          2.盤點(diǎn)記錄詳實(shí)。

         。ㄎ澹┓謷芾

          1.健全完善卷煙分揀包裝工作流程,規(guī)范操作。

          2.卷煙打碼到條。

         。┧拓浌芾

          1.健全完善卷煙送貨管理工作流程,規(guī)范操作。

          2.貨物交接手續(xù)齊備,貨款及時(shí)回籠。

         。ㄆ撸┩素浌芾

          1.健全完善卷煙退貨管理工作流程,規(guī)范操作。

          2.退貨記錄詳細(xì)。

          (八)物流資源優(yōu)化及成本管理

          1.制定線路優(yōu)化方案,綜合分析,合理優(yōu)化線路。

          2.編制物流費(fèi)用預(yù)算,加強(qiáng)配送成本監(jiān)控,定期分析。

          五、隊(duì)伍素質(zhì)

          1.制定具體培訓(xùn)方案,積極開(kāi)展培訓(xùn),市公司集中培訓(xùn)全年至少2次,客戶經(jīng)理的培訓(xùn)時(shí)間不少于30小時(shí)。

          2.組織對(duì)《v3系統(tǒng)操作指導(dǎo)大綱》進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),并進(jìn)行測(cè)試。

          3.組織開(kāi)展對(duì)卷煙包裝標(biāo)識(shí)調(diào)整宣傳工作的培訓(xùn)。

          六、運(yùn)行指標(biāo)

          1.完成省局(公司)下達(dá)卷煙各項(xiàng)銷量計(jì)劃及重點(diǎn)品牌計(jì)劃。

          2.零售客戶訂單滿足率。

          3.月度需求預(yù)測(cè)總量準(zhǔn)確率。

          4.協(xié)議變更率。

          5.百牌號(hào)銷售比重。

          6.重點(diǎn)骨干品牌增長(zhǎng)率。

          7.卷煙入網(wǎng)銷售率100%。

          8.電話訂貨率98%以上,電話訂貨成功率98%以上。

          9.市(州)公司所在地城區(qū)電子結(jié)算率60%以上,電子結(jié)算成功率90%以上。

          10.第三方調(diào)查,零售客戶滿意度達(dá)到90%以上,對(duì)卷煙供應(yīng)滿意度80%以上,零售客戶毛利率10.5%以上。

          11.投訴數(shù)量同比下降,客戶對(duì)處理結(jié)果滿意率95%以上。

          12.分揀到戶率100%,含手工分揀。

          13.按時(shí)上報(bào)網(wǎng)建報(bào)表,數(shù)據(jù)完整、準(zhǔn)確。

          備注:運(yùn)行指標(biāo)以20xx年12月31日數(shù)據(jù)為準(zhǔn);災(zāi)區(qū)單位的指標(biāo)完成情況視客觀條件而定。

        銷售計(jì)劃 篇4

          1.與商品相關(guān)的促銷計(jì)劃

          (1)銷售系統(tǒng)化

          (2)商品的質(zhì)量管理

          (3)商品的新鮮、衛(wèi)生及安全性

          (4)專利權(quán)

          (5)樣本促銷

          (6)展示會(huì)促銷

          (7)商品特賣會(huì)

          2.與銷售方法相關(guān)的促銷計(jì)劃

          (1)確定銷售點(diǎn)

          (2)銷售贈(zèng)品及獎(jiǎng)金的`支付

          (3)招待促銷會(huì)

          (4)掌握節(jié)日人口聚集處促銷

          (5)代理店及特約店的促銷

          (6)建立連鎖店

          (7)銷售退貨制度

          (8)分期付款促銷

          3.與銷售人員相關(guān)的促銷計(jì)劃(1)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)賞(2)行動(dòng)管理及教育強(qiáng)化(3)銷售競(jìng)賽

          (4)團(tuán)隊(duì)合作的銷售

          4.廣告宣傳等促銷計(jì)劃著眼點(diǎn)

          (1)pop(銷售點(diǎn)展示)

          (2)宣傳單隨報(bào)夾入

          (3)模特兒展示

          (4)目錄、海報(bào)宣傳

          (5)報(bào)紙、雜志廣告

        銷售計(jì)劃 篇5

          目前,保健品市場(chǎng)較大,同時(shí)各種保健品也存在著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),如何銷售的成功,首先要做一份細(xì)致的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃,以下為保健品營(yíng)銷策劃的資料,請(qǐng)參考。

          功能趨于單一化。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)表明,這種粗放的目標(biāo)消費(fèi)群定位已不再適用,市場(chǎng)呼喚精細(xì)化定位的到來(lái)。于是,越來(lái)越多的生產(chǎn)企業(yè)選擇某一特定消費(fèi)群體作為目標(biāo)消費(fèi)群,量身定做,推出適合這一群體的單一功能保健品。

          產(chǎn)品科技含量日益提高。在廣告宣傳作用減弱的形勢(shì)下,科技含量就成了競(jìng)爭(zhēng)成功的必殺技,生產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)而在產(chǎn)品功效層面下功夫,組織科研小組做研發(fā)工作,提高產(chǎn)品科技含量,以此來(lái)贏得市場(chǎng)。

          維生素等常規(guī)保健品市場(chǎng)份額將逐漸擴(kuò)大。而在功能教育的影響下,人們?cè)絹?lái)越重視維生素補(bǔ)充及排毒保健的作用,且常規(guī)保健品擁有更廣闊的目標(biāo)消費(fèi)群,其需求量不斷增大,必然促使市場(chǎng)份額逐漸擴(kuò)大。

          目前,中國(guó)保健品行業(yè)已初步完成啟蒙化教育,消費(fèi)者已經(jīng)越來(lái)越重視保健品的作用,單純以藥店為銷售終端已經(jīng)滿足不了市場(chǎng)的需要。同時(shí),在人們的意識(shí)里,保健食品總歸是食品而不是具有治療作用的藥品,因而保健品銷售額越來(lái)越從藥店向大賣場(chǎng)、超市集中。在這種形勢(shì)下,保健品行業(yè)門檻提高,廠商利潤(rùn)空間減少,這就促使保健品銷售渠道日趨專業(yè)化。

          多數(shù)生產(chǎn)企業(yè)將尋找專業(yè)分銷商合作,自建分銷渠道將減少,廠家自己做基礎(chǔ)市場(chǎng)也將減少。事實(shí)證明,廠家自身做基礎(chǔ)市場(chǎng),不但會(huì)導(dǎo)致人力、物力的不足,更可能因?yàn)殚T外漢的緣故導(dǎo)致銷售渠道不能良好建立與運(yùn)行。因此,生產(chǎn)企業(yè)開(kāi)始傾向于與專業(yè)分銷商合作,謀求企業(yè)與產(chǎn)品的更好發(fā)展,并逐漸倚重于招商策劃來(lái)更好地完成招商工作。渠道專業(yè)化的推進(jìn),將為更專業(yè)、更有實(shí)力的分銷商提供成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

          部分生產(chǎn)廠家建設(shè)自有品牌產(chǎn)品連鎖銷售終端。某些企業(yè)發(fā)展到一定的程度,為了謀求更好的發(fā)展,就會(huì)在有代表性的城市建立連鎖銷售終端,也就是我們通常所稱的專賣店。這樣做便于管理,且利于企業(yè)因地因時(shí)制宜,迅速調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略。中脈遠(yuǎn)紅就已經(jīng)開(kāi)始付諸行動(dòng),在全國(guó)多個(gè)城市建立連鎖銷售終端,并以實(shí)際業(yè)績(jī)證實(shí)了這一戰(zhàn)略的可行性。

          為規(guī)范保健品廣告宣傳,國(guó)家對(duì)保健品不斷頒布管理法規(guī),工商部門對(duì)廣告的審批也日趨嚴(yán)格。尤其是今年7月1日《規(guī)定》的實(shí)施,對(duì)保健品廣告做出種種限制,保健品所慣用的經(jīng)典宣傳模式英雄無(wú)用武之地,廣告宣傳逐漸趨于正規(guī)化。

          另一方面,長(zhǎng)期以來(lái)的虛假、夸大廣告宣傳,雖在短期內(nèi)招徠了一定的消費(fèi)者,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,名不副實(shí)的產(chǎn)品供銷已使消費(fèi)者產(chǎn)生信任危機(jī),對(duì)保健品廣告具備一定的免疫力,不再像以前那樣盲從,而是具有一定的辨別是非能力。這就要求保健品營(yíng)銷模式的變革,于是,營(yíng)銷就從證言、療效等方面轉(zhuǎn)移到情感營(yíng)銷層面上來(lái)。

          情,即情感、情趣,它是人類共同行為的重要基礎(chǔ),很大程度影響和左右人類的思想行為,尤其是在今天物質(zhì)產(chǎn)品極大豐富、競(jìng)爭(zhēng)白熱化、情感愈發(fā)淡薄的社會(huì)里,情感因素必定成為營(yíng)銷中重要而獨(dú)特的元素。古人云:“攻心為上”,“感人心者,菲先乎情”。正如美國(guó)一位著名的企業(yè)家所說(shuō):現(xiàn)代商戰(zhàn)的勝利,不在于你占據(jù)了多少市場(chǎng),而在于你占據(jù)了多少個(gè)消費(fèi)者的心。

          大約發(fā)生在50歲左右的末次月經(jīng)將女性的一生分為絕經(jīng)前期和絕經(jīng)后期兩個(gè)階段。隨著生活水平和醫(yī)療水平的提高,中國(guó)婦女目前的`平均年齡已達(dá)75歲,而中國(guó)婦女的絕經(jīng)年齡城市婦女平均為49.5歲、農(nóng)村婦女為47.5歲。換句話說(shuō),中國(guó)婦女的一生有近30年、近三分之一的時(shí)間是在絕經(jīng)后度過(guò)的。

          據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)更年期婦女大約有1.2億人。近年來(lái),隨著人們觀念的改變,使用藥物緩解各種更年期癥狀的人越來(lái)越多,這導(dǎo)致更年期藥物市場(chǎng)的增長(zhǎng)。有資料顯示,目前更年期用藥主要以雌激素為主。從銷售規(guī)模上看,20xx年醫(yī)院更年期用藥的市場(chǎng)規(guī)模為1.805億元,20xx年的更年期醫(yī)院用藥市場(chǎng)規(guī)模達(dá)2.1494億元,預(yù)計(jì)到20xx年更年期用藥醫(yī)院市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)2.5907億元。

          從19xx年~20xx年化學(xué)藥與中成藥的銷售來(lái)看,在更年期用藥市場(chǎng),化學(xué)藥一直占據(jù)絕對(duì)壟斷的地位;

          目前已投放市場(chǎng)的一些保健品的有效成分是植物激素,用于改善女性更年期植物神經(jīng)功能紊亂的癥狀,產(chǎn)品大多已在大眾媒體上進(jìn)行宣傳。這種針對(duì)大眾的強(qiáng)勢(shì)宣傳有可能使該市場(chǎng)的容量一下子擴(kuò)大數(shù)倍。同時(shí),由于天然雌激素或植物雌激素可以避免合成雌激素的一些副作用,這類藥物將是合成激素的強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)者,甚至在未來(lái)的更年期用藥市場(chǎng)有可能成為合成雌激素的升級(jí)換代產(chǎn)品。

          在植物雌激素中,目前市場(chǎng)的主力軍是大豆異黃酮,在日本、韓國(guó)以及部分歐洲國(guó)家,服用大豆異黃酮營(yíng)養(yǎng)片的女性占女性人口的26%左右。目前市場(chǎng)上有數(shù)十個(gè)品牌的大豆異黃酮類產(chǎn)品,但缺乏領(lǐng)導(dǎo)品牌。從價(jià)格來(lái)分析,消費(fèi)者使用該類產(chǎn)品,月消費(fèi)在200~400元之間,因此該類產(chǎn)品多屬于中檔價(jià)位的保健食品。

          b.科技含量更高,療效更好的產(chǎn)品使所有消費(fèi)者愿意嘗試新品牌的因素之一;

          c.在品質(zhì)、療效得到保證的前提下,女性有嘗試選擇新品牌新形象的消費(fèi)欲望;

          g.一般的對(duì)調(diào)經(jīng)類藥品的服用以短期行為為主,尤其是部分西藥有著比較快捷的止痛功效。但同時(shí)消費(fèi)者也認(rèn)同中藥治本,西藥治標(biāo)的理論。所以在產(chǎn)品功效宣傳上,我們應(yīng)該強(qiáng)調(diào)止與治的區(qū)別,強(qiáng)調(diào)中藥“寓治療于調(diào)理”中的根治優(yōu)勢(shì),誘導(dǎo)華中寶作為一種可以長(zhǎng)期服用的治本的女性用藥;

          h.消費(fèi)者絕大多數(shù)對(duì)不適癥狀歸因于正常的生理反應(yīng),這為后期的消費(fèi)者教育和引導(dǎo)帶來(lái)了較大的難度和障礙;

          i.大豆異黃酮產(chǎn)品有廣泛的市場(chǎng)認(rèn)知基礎(chǔ),同時(shí),由于組方的原因,彼此之間在藥理上的同質(zhì)化程度較高,購(gòu)買時(shí)對(duì)品牌的取舍主要取決與產(chǎn)品品牌的知名度。華中寶作為新進(jìn)品牌,要想爭(zhēng)取一席之地,離不開(kāi)系統(tǒng)、立體、強(qiáng)大的宣傳攻勢(shì)來(lái)建立自己的知名度;

          j.在有關(guān)部門全國(guó)性的調(diào)查中,有41.7%的被調(diào)查婦女從未接受過(guò)婦女病的普查普治,這與婦女自身的文化水平和個(gè)人心理有關(guān),因而,要從整合傳播上進(jìn)行引導(dǎo)。

         、俅蠖巩慄S酮的對(duì)更年期綜合癥的作用。進(jìn)入更年期的婦女由于雌激素水平降低,會(huì)有明顯的不適癥狀,例如盜汗、乏力、面部潮紅、體虛、月經(jīng)不調(diào)等一系列的病癥,稱為“更年期綜合癥”。大豆異黃酮顯現(xiàn)雌激素樣的作用,可作為雌激素的代用品。大豆異黃酮同時(shí)具有抗氧化的活性,抑制人體內(nèi)自由基的生成,防止皮膚衰老和皺紋的產(chǎn)生、促進(jìn)皮膚細(xì)胞的再生和修復(fù)。

          (二)包裝:企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)觀念已轉(zhuǎn)變到企業(yè)的整體形象的競(jìng)爭(zhēng),CI的導(dǎo)入必然要求企業(yè)形象能夠通過(guò)包裝設(shè)計(jì)的方式表達(dá)出來(lái)。.

          通過(guò)包裝設(shè)計(jì)表達(dá)企業(yè)形象,不僅有利于企業(yè)形象的傳播,也減輕了企業(yè)在廣告宣傳中的支出。更重要的是,加強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)社會(huì)及其品牌的認(rèn)同,從而實(shí)現(xiàn)了深層溝通。

          30歲以上,中等收入群體,尤其以,更年期婦女為主體(關(guān)心自身健康,關(guān)注容顏美麗,有自主的消費(fèi)權(quán)與消費(fèi)能力。

        銷售計(jì)劃 篇6

          市場(chǎng)營(yíng)銷部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高聲譽(yù),樹(shù)立良酒店銷售部工作總結(jié)好公眾形象的一個(gè)重要窗口,它對(duì)總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策,制訂營(yíng)銷方案起到參謀和助手的作用,它對(duì)酒店疏通營(yíng)銷渠道,開(kāi)拓市場(chǎng),提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用。

          針對(duì)營(yíng)銷部的工作職能,我們制訂了市場(chǎng)營(yíng)銷部××年工作思路,現(xiàn)在向大家作一個(gè)匯報(bào):

          一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)

          今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)酒店銷售部工作職責(zé)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,酒店銷售部工作流程商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的`業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),酒店銷售部培訓(xùn)計(jì)劃以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽(tīng)取客戶意見(jiàn)。

          二、開(kāi)拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制。開(kāi)拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客源

          今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制,重新制訂完善××年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營(yíng)銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人銷售部工作計(jì)劃員的積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。督促營(yíng)銷代表,通過(guò)各銷售部年度工作計(jì)劃種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

          強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)***、積極的工作團(tuán)體。

          三、熱情接待,服務(wù)周到

          接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。銷售部月工作計(jì)劃制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見(jiàn),了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。

          四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃

          經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。

          五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)餐飲銷售部工作計(jì)劃

          與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,創(chuàng)造最佳效益。

          加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。

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