(精選)銷售工作計(jì)劃11篇
時(shí)間流逝得如此之快，很快就要開展新的工作了，為此需要好好地寫一份計(jì)劃了。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編精心整理的銷售工作計(jì)劃，希望對(duì)大家有所幫助。
銷售工作計(jì)劃 篇1
一.盡快進(jìn)入角色，開展工作;對(duì)公司，產(chǎn)品，客戶及市場(chǎng)，還有既有銷售模式進(jìn)行充分了解。
二.配合負(fù)責(zé)人初步制定老產(chǎn)品市場(chǎng)鞏固和新產(chǎn)品市場(chǎng)拓展的計(jì)劃并執(zhí)行。
三.搭建銷售部框架，制定基本制度及流程。
四.做好培訓(xùn)工作，組織好，協(xié)調(diào)好，達(dá)到理想效果培訓(xùn)。(這是初期計(jì)劃，詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃將根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整)
a、培訓(xùn)目標(biāo)：要讓業(yè)務(wù)人員了解公司的產(chǎn)品，業(yè)績(jī)，賣點(diǎn)，基本銷售模式，行業(yè)情況，公司的管理制度，怎么開展業(yè)務(wù)等一些基本知識(shí)，組成為一個(gè)有戰(zhàn)斗力的.團(tuán)隊(duì)
b培訓(xùn)內(nèi)容：1、產(chǎn)品(新老產(chǎn)品)原理，功能，性能特點(diǎn)，質(zhì)量的情況等。(由技術(shù)支持負(fù)責(zé)講解)；2、生產(chǎn)實(shí)踐。(由車間負(fù)責(zé)，我來協(xié)調(diào))；3、公司情況，發(fā)展遠(yuǎn)景，市場(chǎng)情況，業(yè)績(jī)，客戶情況，賣點(diǎn)，銷售技巧，案例等。(由負(fù)責(zé)人親自講，有鼓動(dòng)性為佳。)；4、做業(yè)務(wù)的基本知識(shí)和公司規(guī)章及要求，財(cái)務(wù)請(qǐng)款及報(bào)銷規(guī)定。(我負(fù)責(zé)，財(cái)務(wù)協(xié)助)；5、新老業(yè)務(wù)員的交流，實(shí)戰(zhàn)模擬。(我負(fù)責(zé))；6、培訓(xùn)考核。(我負(fù)責(zé)，并向負(fù)責(zé)人匯報(bào)結(jié)果)；7、培訓(xùn)進(jìn)度：基本按照上面的順序，也可以適當(dāng)交叉。
c、培訓(xùn)時(shí)間：在一個(gè)月內(nèi)完成。
d、培訓(xùn)地點(diǎn)及材料：需要準(zhǔn)備一些培訓(xùn)資料及白板，筆，筆記本等;培訓(xùn)在公司內(nèi)部進(jìn)行，所以費(fèi)用會(huì)相對(duì)較少。
五.做好業(yè)務(wù)員的工作分配，讓他們清楚該干什么、怎么干與新老業(yè)務(wù)員溝通，熟悉并掌握他們的個(gè)人情況及工作情況。
銷售工作計(jì)劃 篇2
一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)
1、市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬(wàn)元。
2、適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并且定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并且結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并且可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。
6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，將客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
7、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的`順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每一天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶，考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并且為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并且為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每一天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并且標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5、填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并且完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并且及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8、投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9、投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并且收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會(huì)，也詢問過客戶，都非常愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2、對(duì)于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。
以上是我20xx年銷售工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服，爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
銷售工作計(jì)劃 篇3
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，銷售助理的工作變得更為重要。作為銷售部門的支持力量，銷售助理需要制定明確的工作計(jì)劃和目標(biāo)，以確保銷售團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作和達(dá)成銷售目標(biāo)。下面是一個(gè)銷售助理的工作計(jì)劃和目標(biāo)的例子，幫助我們更好地理解他們的職責(zé)以及如何完成任務(wù)。
第一部分：工作計(jì)劃
1、市場(chǎng)研究和分析：作為銷售助理，我們需要不斷關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、定價(jià)和銷售策略。通過市場(chǎng)研究和分析，我們可以及時(shí)調(diào)整銷售計(jì)劃，以滿足市場(chǎng)需求并提高銷售效果。
2、銷售計(jì)劃制定：根據(jù)市場(chǎng)研究的結(jié)果，我們要制定詳細(xì)的銷售計(jì)劃。這包括制定銷售目標(biāo)、確定銷售策略和推廣活動(dòng)，擬定銷售預(yù)算以及安排銷售人員的工作任務(wù)。我們要確保銷售計(jì)劃合理、可行，并與銷售團(tuán)隊(duì)共享計(jì)劃以確保協(xié)調(diào)一致。
3、銷售資源管理：作為銷售助理，我們還需要負(fù)責(zé)管理銷售相關(guān)的資源。這包括跟進(jìn)銷售訂單，安排產(chǎn)品交付和物流，協(xié)調(diào)售后服務(wù)等。我們要確保銷售資源的合理配置和高效利用，以滿足客戶需求并提高客戶滿意度。
4、銷售數(shù)據(jù)分析：銷售數(shù)據(jù)是評(píng)估銷售績(jī)效和優(yōu)化銷售策略的關(guān)鍵。作為銷售助理，我們需要定期收集、整理和分析銷售數(shù)據(jù)，從中發(fā)現(xiàn)潛在的銷售機(jī)會(huì)和問題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。我們還要與銷售團(tuán)隊(duì)共享分析結(jié)果，以推動(dòng)銷售過程的持續(xù)改進(jìn)。
第二部分：目標(biāo)設(shè)定
1、銷售增長(zhǎng)目標(biāo)：作為銷售助理，我們的主要目標(biāo)之一是實(shí)現(xiàn)銷售增長(zhǎng)。我們要根據(jù)市場(chǎng)需求和公司目標(biāo)，設(shè)定具體的銷售目標(biāo)，如增加銷售額或提高銷售利潤(rùn)率。同時(shí)，我們要制定切實(shí)可行的銷售策略，并定期評(píng)估和調(diào)整銷售計(jì)劃，以確保達(dá)成銷售目標(biāo)。
2、客戶滿意度目標(biāo)：客戶是銷售的核心，他們的滿意度對(duì)于銷售業(yè)績(jī)和公司聲譽(yù)至關(guān)重要。因此，我們要設(shè)定提高客戶滿意度的.目標(biāo)，并采取相應(yīng)措施，如提供優(yōu)質(zhì)的售前咨詢和售后服務(wù)，滿足客戶需求，建立良好的客戶關(guān)系，以保持客戶的忠誠(chéng)度和口碑。
3、銷售團(tuán)隊(duì)合作目標(biāo)：銷售團(tuán)隊(duì)的高效合作對(duì)于實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)至關(guān)重要。作為銷售助理，我們要促進(jìn)銷售團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和溝通，建立積極的團(tuán)隊(duì)氛圍，并與銷售經(jīng)理緊密合作，共同制定并執(zhí)行銷售計(jì)劃。我們要設(shè)定加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效的目標(biāo)，并通過團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和培訓(xùn)，不斷提升團(tuán)隊(duì)的銷售能力和合作效率。
4、個(gè)人發(fā)展目標(biāo)：作為銷售助理，我們要不斷提升個(gè)人能力和業(yè)務(wù)水平，以更好地完成工作任務(wù)。因此，我們要設(shè)定個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，如提升銷售技巧、加強(qiáng)市場(chǎng)分析能力、提高團(tuán)隊(duì)管理能力等。我們可以參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，積極參與銷售會(huì)議和交流，與同行和專家建立聯(lián)系，不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
通過制定具體的工作計(jì)劃和目標(biāo)，銷售助理可以更好地指導(dǎo)自己的工作，并確保銷售團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)作和業(yè)績(jī)達(dá)成。同時(shí)，我們要不斷關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提高個(gè)人能力，適應(yīng)市場(chǎng)變化和客戶需求，以成為一名出色的銷售助理。
銷售工作計(jì)劃 篇4
隨著人們的教育水平不斷提升，越來越多的人開始注重自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，并且愿意進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)來提高自身素質(zhì)。因此，教育培訓(xùn)市場(chǎng)逐漸壯大。如何在眾多教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中脫穎而出，與客戶建立良好的合作關(guān)系，成為了教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要面對(duì)的重要問題。這就需要我們制訂一個(gè)實(shí)用的教育客戶銷售工作計(jì)劃，以便更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求。
一、明確銷售目標(biāo)
擁有明確的銷售目標(biāo)是成功的銷售活動(dòng)的關(guān)鍵之一。在教育行業(yè)，我們需要明確企業(yè)自身希望達(dá)到的銷售目標(biāo)，例如每月或每季度希望達(dá)到的銷售額、新客戶數(shù)量等。
對(duì)于新注冊(cè)的客戶，我們需要通過詳細(xì)介紹企業(yè)的.優(yōu)勢(shì)來吸引他們。在銷售活動(dòng)中，建議采取一些新穎的方法，比如設(shè)置專題演講、舉辦一些線下活動(dòng)等，來讓客戶更深入地了解我們企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，從而增加簽約率。
二、建立品牌形象
品牌形象和知名度是提高企業(yè)影響力的重要手段，也是吸引客戶的重要因素之一。在教育行業(yè)中，建議選擇多種渠道宣傳企業(yè)品牌形象。比較常用的方式包括：
1、制作高質(zhì)量的宣傳單頁(yè)，可放置在企業(yè)門前、商圈公共區(qū)域等人流較為稠密的地方，方便人們隨時(shí)獲取相關(guān)信息；
2、運(yùn)用社交媒體和網(wǎng)絡(luò)推廣，讓更多的人關(guān)注我們，以此擴(kuò)大企業(yè)知名度；
3、與行業(yè)內(nèi)有影響力的機(jī)構(gòu)和個(gè)人建立良好合作關(guān)系，從而為企業(yè)帶來更多的曝光度和機(jī)會(huì)等。
三、貼近客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品和服務(wù)通常是針對(duì)客戶的個(gè)性化需求而開發(fā)的。因此，我們需要深度了解客戶的實(shí)際需求，定時(shí)調(diào)查客戶反饋，以此調(diào)整企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)。目的是讓產(chǎn)品和服務(wù)更加貼近客戶需求，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
四、專業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)
專業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的關(guān)鍵之一。在教育培訓(xùn)行業(yè)，建議雇傭有豐富銷售經(jīng)驗(yàn)的人員，他們不僅能與客戶溝通，了解客戶的實(shí)際需求，摸清客戶的背景和性格特點(diǎn)，還能根據(jù)客戶的特點(diǎn)，給出更加精準(zhǔn)的營(yíng)銷和培訓(xùn)方案。同時(shí)，也要培訓(xùn)和提升銷售團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)有能力，從而提高銷售業(yè)績(jī)和客戶滿意度。
結(jié)語(yǔ)：
以上是我們企業(yè)制訂的教育客戶銷售工作計(jì)劃。我們將全力以赴為客戶提供專業(yè)化的教育培訓(xùn)服務(wù)，以滿足他們不斷提高自身素質(zhì)和職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的需求。我們相信，隨著我們工作計(jì)劃的實(shí)施和落實(shí)，我們定將在教育培訓(xùn)市場(chǎng)中占據(jù)一席之地。
銷售工作計(jì)劃 篇5
20xx年，我們將繼續(xù)嚴(yán)格遵守以下工作思路：在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，參與公司的戰(zhàn)略持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)，及時(shí)準(zhǔn)確地做好銷售部門的日常工作，協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督、跟蹤訂單和交付計(jì)劃的執(zhí)行情況；參與客戶產(chǎn)品的及時(shí)交付和客戶的跟進(jìn)，持續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，配合各部門及時(shí)完成生產(chǎn)和銷售的各項(xiàng)任務(wù)。
在20xx的工作中，預(yù)計(jì)要完成的主要內(nèi)容如下：
1、根據(jù)客戶訂單及時(shí)制定和修改交貨計(jì)劃；負(fù)責(zé)交付計(jì)劃的過程監(jiān)控和實(shí)施；協(xié)調(diào)船務(wù)預(yù)訂及相關(guān)事務(wù)，確保產(chǎn)品正常交付，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)進(jìn)程。
2、及時(shí)收集、傳遞和處理國(guó)外客戶的信息，如圖紙、PPAP信息反饋等。并及時(shí)了解國(guó)際機(jī)械制造市場(chǎng)和外匯市場(chǎng)的消息，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3、完成交貨所需的所有文件的準(zhǔn)備和交付，并按時(shí)將文件交付給客戶，包括發(fā)票、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運(yùn)輸合同、運(yùn)輸聲明、原產(chǎn)地證書等。
4、及時(shí)與客戶就交貨相關(guān)事宜進(jìn)行有效溝通。
5、參與公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)評(píng)估和實(shí)施過程監(jiān)控。比如發(fā)布新產(chǎn)品評(píng)審圖紙，跟蹤進(jìn)度。
6、準(zhǔn)確完成每月出口明細(xì)和每月應(yīng)收外匯明細(xì)的統(tǒng)計(jì)，并與財(cái)務(wù)進(jìn)行對(duì)賬。
7、催促國(guó)外客戶付款，包括在xx生成ASN和發(fā)票，制作紙質(zhì)收貨單據(jù)等。及時(shí)付款，并對(duì)未付款項(xiàng)積極負(fù)責(zé)。
8、參加生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)例會(huì)，做好會(huì)議記錄，履行會(huì)議決議。
9、隨時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
10、理解和掌握本崗位使用的質(zhì)量體系文件，按照質(zhì)量體系文件的`規(guī)定完成各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)，在涉及銷售部的環(huán)節(jié)上嚴(yán)格執(zhí)行程序文件和相關(guān)管理規(guī)定。
11、增強(qiáng)自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力，學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)，掌握生產(chǎn)工藝的相關(guān)知識(shí)，更好的運(yùn)用到實(shí)際工作中。
12、本部門員工將一如既往地團(tuán)結(jié)協(xié)作，協(xié)調(diào)處理部門計(jì)劃和預(yù)算執(zhí)行中的問題，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件和重大事件。
在公司各部門的積極配合下，預(yù)計(jì)在20xx年，我們將實(shí)現(xiàn)超過xx的出貨量和超過xx百萬(wàn)的銷售額的目標(biāo)。
在20xx年的工作中，我部承諾按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)，提高客戶滿意度，為公司謀求更多的利潤(rùn)，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)，為盡快把公司建設(shè)成為一流的國(guó)際熔模鑄造企業(yè)而不斷努力。
銷售工作計(jì)劃 篇6
一、銷售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施
銷售部利潤(rùn)主要來源有：計(jì)算機(jī)銷售。電腦耗材。打印機(jī)耗材。打字復(fù)印。計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場(chǎng)的開發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。
針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，XX萬(wàn)元，純利潤(rùn)XX萬(wàn)元。其中：打字復(fù)印XX萬(wàn)元，網(wǎng)校XX萬(wàn)元，計(jì)算機(jī)XX萬(wàn)元，電腦耗材及配件XX萬(wàn)元，其他：XX萬(wàn)元，人員工資XX萬(wàn)元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
客服部利潤(rùn)主要來源：七喜電腦維修站。打印機(jī)維修。計(jì)算機(jī)維修。電腦會(huì)員制。__年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站。實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)XX萬(wàn)元。
三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
工程部利潤(rùn)主要來源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程。無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的.利潤(rùn)點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)—————無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在XX萬(wàn)元。單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)XX萬(wàn)元。多功能電子教室、多媒體會(huì)議室XX萬(wàn)元。其余網(wǎng)絡(luò)工程部分XX萬(wàn)元。新業(yè)務(wù)部分XX萬(wàn)元。電腦部分XX萬(wàn)元，人員工資XX—XX萬(wàn)元，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)XX萬(wàn)元。
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次，樹立公司在社會(huì)上的形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦_變成我們長(zhǎng)期客戶。
3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn)，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。
六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把XX公司建成平谷地_計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會(huì)的要學(xué)。
銷售工作計(jì)劃 篇7
一、基本目標(biāo)
本公司××年度銷售目標(biāo)如下：
（一）銷售額目標(biāo)：
�。�1）部門全體：××××元以上；
�。�2）每一員工/每月：×××元以上；
�。�3）每一營(yíng)業(yè)部人員/每月：××××元以上。
（二）利益目標(biāo)（含稅）：××××元以上。
�。ㄈ┬庐a(chǎn)品的銷售目標(biāo)：××××元以上。
二、基本方針
�。ㄒ唬┍竟镜臉I(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機(jī)意識(shí)、有效地活動(dòng)時(shí)，業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)才不再做任何變革。
�。ǘ┴瀼厣贁�(shù)精銳主義，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作朝高效率、高收益、高分配（高薪資）的方向發(fā)展。
�。ㄈ榧訌�(qiáng)機(jī)能的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權(quán)限，使人員得以果斷速?zèng)Q，實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)。
�。ㄋ模檫_(dá)到責(zé)任目的及確立責(zé)任體制，本公司將貫徹重賞重罰政策。
�。ㄎ澹槭挂�(guī)定及規(guī)則完備，本公司將加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理。
�。�****與本公司在交易上訂有書面協(xié)定，彼此遵守責(zé)任與義務(wù)�；诖肆�(chǎng)，本公司應(yīng)致力達(dá)成銷售目標(biāo)。
�。ㄆ撸榇龠M(jìn)零售店的銷售，應(yīng)設(shè)立銷售方式體制，使公司能握有主導(dǎo)代理店、零售店的權(quán)利。
�。ò耍⿲⒊鰮裟繕�(biāo)放在零售店上，并致力培訓(xùn)、指導(dǎo)其促銷方式，借此進(jìn)一步刺激需求的增大。
（九）策略的目標(biāo)包括最有影響力有名的××家店，以“經(jīng)銷方式體制”來推動(dòng)其進(jìn)行。
三、業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃
（一）內(nèi)部機(jī)構(gòu)
1．××服務(wù)中心將升格為營(yíng)業(yè)處，借以促進(jìn)銷售活動(dòng)。
2．于××營(yíng)業(yè)處的'管轄內(nèi)設(shè)立新的出差處（或服務(wù)中心）。
3．解散**部門，其所屬人員則轉(zhuǎn)配到××營(yíng)業(yè)處，致力于推展銷售活動(dòng)。
4．以上各新體制下的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)暫時(shí)維持現(xiàn)狀，不做變革，借此確立各自的責(zé)任體制。
5．在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處，再酌情進(jìn)行改善。
（二）外部機(jī)構(gòu)
交易機(jī)構(gòu)及制度將維持經(jīng)由本公司→代理店→零售商的原有銷售方式。
四、零售商的促銷計(jì)劃篇二：個(gè)人銷售計(jì)劃書怎么寫
個(gè)人銷售計(jì)劃書怎么寫
入到一個(gè)更高層次的挑戰(zhàn)，是每個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)、銷售個(gè)人的責(zé)任。到底銷售計(jì)劃書怎么寫？以下是詳細(xì)的資料參考。
1．市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃書
概念解說
私營(yíng)公司市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃書是企業(yè)按照一定標(biāo)準(zhǔn)（如經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、市場(chǎng)調(diào)研等）對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的銷售從人、財(cái)、物等方面做出具體安排的書面材料。
編寫要點(diǎn)
市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃書通常包括以下內(nèi)容： ①計(jì)劃概要。 ②營(yíng)銷狀況。 ③營(yíng)銷目標(biāo)。 ④營(yíng)銷策略。 ⑤營(yíng)銷方案。 ⑥活動(dòng)預(yù)算。 ⑦營(yíng)銷監(jiān)控。
銷售工作計(jì)劃 篇8
一、我還要對(duì)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)刻苦學(xué)習(xí)，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷、土建工程、建筑設(shè)計(jì)、政策法規(guī)、市場(chǎng)行情、投資理財(cái)?shù)确矫娴闹R(shí)，都要很好的了解和掌握，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，不斷提高自己的交流溝通能力、公關(guān)能力和宣傳能力。
二、我的工作技巧還要磨練。比如，我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練，加強(qiáng)對(duì)老客戶的回訪，主動(dòng)和老客戶溝通，提高老客戶帶新客戶的數(shù)量，努力提高成交量。在接下來的工作中，我要多和自己的客戶溝通，定期回訪。并向有經(jīng)驗(yàn)的同事們學(xué)習(xí)客戶回訪技巧，經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關(guān)的市場(chǎng)、環(huán)境、地段、價(jià)位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}。通過回訪和溝通，一方面可以進(jìn)一步介紹和宣傳公司樓盤品質(zhì)，另一方面能良好的利用手上的客戶資源進(jìn)行銷售。
三、加強(qiáng)和客戶的交流與溝通，要學(xué)會(huì)換位思考，與客戶交換立場(chǎng)，真正站在客戶的角度，思考客戶的疑慮，從而更好的.打消客戶的疑慮，取得客戶的信賴，為下一步的成交做好鋪墊。
四、我要更加注意接待工作的細(xì)節(jié)。接待客戶時(shí)，要提高自己的接待禮儀，注重細(xì)節(jié)，仔細(xì)觀察傾聽客戶的心聲，細(xì)心解答客戶疑慮。
在以后的工作中要努力做到＂四心＂：
1、要關(guān)心，要站在客戶的立場(chǎng)上去考慮他們的利益和價(jià)值，讓客戶明白消費(fèi)，物有所值。
2、要耐心，對(duì)客戶提出的各種問題，要耐心地給予圓滿的，不厭其煩的回答。
3、要熱心，對(duì)客戶遇到的困難和疑慮，要熱忱相助，點(diǎn)撥指引，解答疑慮，化解矛盾。
4、要誠(chéng)心，對(duì)客戶要進(jìn)行誠(chéng)信服務(wù)引導(dǎo)，既要為賣方負(fù)責(zé)，也要為買方負(fù)責(zé)，用誠(chéng)信爭(zhēng)取客戶的信任。
銷售工作計(jì)劃 篇9
一、工作背景
現(xiàn)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)為了在市場(chǎng)上占據(jù)一席之地，需要投入大量的資金和人力，并且與時(shí)俱進(jìn)的更新自己生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式。在這樣的環(huán)境下，銷售儲(chǔ)干就成為必不可少的角色，他們需要不斷地推銷并促進(jìn)銷售。因此，每家企業(yè)都需要制定合理的銷售儲(chǔ)干工作計(jì)劃，保持良好的銷售業(yè)績(jī)。
二、目標(biāo)設(shè)定
在制定銷售儲(chǔ)干工作計(jì)劃之前，首先需要確定銷售業(yè)績(jī)的目標(biāo)，目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)該既具有挑戰(zhàn)性又具有可行性。我們企業(yè)的銷售目標(biāo)為每月銷售1000臺(tái)電視機(jī)，盈利10萬(wàn)元以上。同時(shí)，我們還需要關(guān)注市場(chǎng)潛在客戶的數(shù)量和購(gòu)買潛力，市場(chǎng)的狀況等。
三、市場(chǎng)研究
成功的銷售需要依據(jù)市場(chǎng)實(shí)際的需求，并根據(jù)潛在客戶的需求和購(gòu)買力來規(guī)劃銷售儲(chǔ)干的工作計(jì)劃。因此，在進(jìn)行銷售儲(chǔ)干工作計(jì)劃制定之前，需要先了解市場(chǎng)狀況，了解市場(chǎng)潛在客戶的購(gòu)買意愿和購(gòu)買力，這樣才能更加有效地規(guī)劃銷售儲(chǔ)干的工作計(jì)劃。
四、制定銷售策略并明確目標(biāo)客戶
制定好銷售策略是成功的開始。我們企業(yè)將采用區(qū)域推銷和活動(dòng)策劃相結(jié)合的方式來推銷電視機(jī)，以覆蓋更廣的市場(chǎng)，擴(kuò)大銷售量。我們將通過在商場(chǎng)設(shè)立展位和參加電視機(jī)廠家聯(lián)合大促活動(dòng)等方式來推銷電視機(jī)。同時(shí)，我們會(huì)根據(jù)客戶的需求、購(gòu)買力和購(gòu)買歷史來明確目標(biāo)客戶。銷售儲(chǔ)干將針對(duì)目標(biāo)客戶，展開有針對(duì)性的推銷活動(dòng)，使銷售更具效果。
五、組織培訓(xùn)和優(yōu)化管理
成功的銷售不僅需要一支高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)，也需要有優(yōu)秀的管理和培訓(xùn)體系支撐。企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)銷售儲(chǔ)干的培訓(xùn)，提升銷售儲(chǔ)干的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能，以更好地開展銷售工作。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)該優(yōu)化管理體系，建設(shè)銷售激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)銷售儲(chǔ)干的工作積極性和動(dòng)力，進(jìn)一步提升企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)。
六、制定銷售績(jī)效考核體系
銷售績(jī)效考核體系是反映銷售人員工作績(jī)效和工作成果的'一個(gè)重要工具，有助于激發(fā)銷售人員的工作積極性。因此，企業(yè)需要建立科學(xué)合理的銷售績(jī)效考核體系，并與銷售儲(chǔ)干密切配合，共同打造人性化的銷售工作環(huán)境，以促進(jìn)銷售業(yè)績(jī)的更為穩(wěn)定地提升。
七、總結(jié)
在制定銷售儲(chǔ)干工作計(jì)劃時(shí)，需要充分考慮市場(chǎng)環(huán)境和潛在客戶的需求，采用適合的銷售策略和管理體系，配備高素質(zhì)的銷售儲(chǔ)干，并建立科學(xué)合理的銷售績(jī)效考核機(jī)制。只有這樣，企業(yè)才能通過銷售儲(chǔ)干的工作計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。
銷售工作計(jì)劃 篇10
銷售外勤工作計(jì)劃是銷售人員在外出拓展市場(chǎng)時(shí)必備的工具。這個(gè)計(jì)劃的目的是明確銷售人員在出差期間的任務(wù)和工作進(jìn)展，使其能夠更加高效地完成銷售任務(wù)，提升銷售業(yè)績(jī)。下面詳細(xì)介紹一下如何制定銷售外勤工作計(jì)劃。
一、明確任務(wù)目標(biāo)
在開始制定計(jì)劃之前，銷售人員必須清楚地了解自己的任務(wù)目標(biāo)。這包括了公司對(duì)其銷售任務(wù)的要求，所負(fù)責(zé)銷售的產(chǎn)品和地區(qū)范圍，以及每個(gè)銷售任務(wù)的計(jì)劃時(shí)間表。除此之外，銷售人員還需要根據(jù)市場(chǎng)情況、客戶需求和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等因素來制定具體的銷售計(jì)劃，確保達(dá)到銷售預(yù)期目標(biāo)。
二、制定詳細(xì)的行程計(jì)劃
銷售外勤工作計(jì)劃中最核心的部分就是行程計(jì)劃，也是銷售人員在拓展新市場(chǎng)期間最為關(guān)鍵的任務(wù)之一。銷售人員需要根據(jù)拜訪客戶的'具體情況制定行程計(jì)劃，包括出發(fā)時(shí)間、前往地點(diǎn)、拜訪客戶的內(nèi)容和時(shí)間以及返回時(shí)間等方面的具體安排。
當(dāng)制定行程計(jì)劃時(shí)，銷售人員應(yīng)該盡可能利用時(shí)間，合理安排時(shí)間，保證不誤客戶，同時(shí)避免延誤自己的行程。對(duì)于比較遠(yuǎn)的客戶拜訪，銷售人員應(yīng)該提前預(yù)定交通工具和住宿，以免耽誤時(shí)間。銷售人員要始終保持樂觀、主動(dòng)、熱情和專業(yè)的工作態(tài)度，不怕困難，不怕挫敗，注重與客戶的溝通和交流，努力達(dá)成銷售目標(biāo)，為公司創(chuàng)造價(jià)值。
三、確保銷售資料的完整
銷售人員在拜訪客戶之前，應(yīng)該確保自己的銷售資料完整、準(zhǔn)確、有條理，以便在與客戶交流時(shí)能夠快速、準(zhǔn)確地找到需要的信息并介紹公司的產(chǎn)品和服務(wù)。在工作之前，銷售人員必須對(duì)銷售資料進(jìn)行分類整理，并準(zhǔn)備盤存清單，確保不出現(xiàn)缺貨情況。
四、追蹤工作進(jìn)展
銷售人員在外勤工作收集到的信息，必須及時(shí)整理，供銷售管理人員和公司管理層制定銷售策略和計(jì)劃的參考。同時(shí)，銷售人員還需要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告銷售進(jìn)展情況和瓶頸問題，給予上級(jí)更詳細(xì)的銷售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)信息，以便及時(shí)做出適當(dāng)調(diào)整和決策。
總之，銷售外勤工作計(jì)劃不僅僅是一份工作計(jì)劃，也是一份全面而詳細(xì)的銷售指南。銷售人員需要對(duì)銷售業(yè)務(wù)的全過程進(jìn)行掌控和管理，通過實(shí)際行動(dòng)去實(shí)踐銷售理念和策略，以提升客戶的滿意度，從而為公司贏得更多的市場(chǎng)份額。
銷售工作計(jì)劃 篇11
xx年，將繼續(xù)嚴(yán)格遵守這樣的工作思路：在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)，及時(shí)準(zhǔn)確做好銷售部的日常工作，對(duì)日常銷售計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行協(xié)調(diào)、平衡和跟蹤；完成對(duì)客戶的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對(duì)客戶的跟蹤，繼續(xù)開發(fā)新客戶，及時(shí)完成公司產(chǎn)銷的各項(xiàng)任務(wù)。
xx年的計(jì)劃如下：
一；對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二；在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各渠道獲得更多潛在客戶信息。 三；要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四；今年對(duì)自己有以下要求
1：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
2：邀約客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
3：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。
4：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同事們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5：對(duì)所有客戶的.工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
6：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
7：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
8：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
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