產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書
產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書1
甲方：(以下簡稱甲方)乙方：(以下簡稱乙方)
1、目的
為確保甲方質(zhì)量，保證體制有效運行;確保乙方供貨質(zhì)量的穩(wěn)定，滿足甲方用戶的最終產(chǎn)品需求，防止不合格品配套的發(fā)生，特簽定本協(xié)議。
2、適應(yīng)范圍
本協(xié)議適應(yīng)
3、雙方合同涉及的內(nèi)容
3.1甲方向乙方下達的合同訂單應(yīng)當準確無誤的標明：產(chǎn)品名稱、型號規(guī)格、交貨期限、交貨方式、質(zhì)量保證期限。
3.2甲方如需要對已下達，但尚未執(zhí)行的合同(訂單)內(nèi)容進行更改，必須以書面的形式通知乙方，乙方應(yīng)及時向甲方代表確認并糾正合同(訂單)內(nèi)容。
3.3甲方向乙方下達的合同訂單，應(yīng)附加工、購買產(chǎn)品的質(zhì)量技術(shù)指標、要求。如甲方不能明確提出的質(zhì)量技術(shù)指標可使用國家標準或由乙方代為提出，雙方同意后形成書面記錄。
4、質(zhì)量標準的說明
4.1甲方通過圖紙、標準或指定樣件等方式，向乙方說明產(chǎn)品的質(zhì)量標準。
4.2對甲方提出的質(zhì)量標準有異議時，或者希望變更時，乙方須向甲方提出申請，進行協(xié)商確定。
4.3乙方向甲方
產(chǎn)品不得低于%，質(zhì)量保證期年。
產(chǎn)品不得低于%，質(zhì)量保證期年。
產(chǎn)品不得低于%，質(zhì)量保證期年。
產(chǎn)品不得低于%，質(zhì)量保證期年。
5、質(zhì)量檢查確認
5.1乙方根據(jù)雙方協(xié)定的質(zhì)量標準要求，出具乙方每批次的《產(chǎn)品出廠檢驗報告》，必要時，應(yīng)甲方要求，乙方應(yīng)提交乙方產(chǎn)品的《檢驗基準書》、《QC工程表》及其他此產(chǎn)品質(zhì)量證明資料給甲方確認。
5.2質(zhì)量檢查供貨初期在進行，正常時在進行。
5.3屬雙方協(xié)定或國家強制性檢驗的項目，甲方或乙方不能完成檢驗時，必須在甲方質(zhì)量管理部門指定的國家試驗機構(gòu)進行，檢驗發(fā)生費用由乙方承擔。
5.4甲方在認為必要的時候，可以隨時到乙方的生產(chǎn)現(xiàn)場，對配套件進行檢查，或是對乙方的質(zhì)量保證體系進行監(jiān)察。
5.5當乙方的生產(chǎn)場地發(fā)生改變或關(guān)鍵工序、設(shè)備發(fā)生改變時必須通知甲方并得到甲方的認可。
6、乙方的賠償責任
對于配套發(fā)生的問題符合下面某一項時，乙方要負責下述7.1所約定的賠償責任。
A：未使用的乙方產(chǎn)品完全不符合甲方的質(zhì)量技術(shù)要求;
B：乙方單方面原因不能按時交貨，影響甲方產(chǎn)品的交貨時間;
C：配套件經(jīng)乙方貨源地驗貨后，由乙方保管不善或維護不好或運輸過程造成的問題(本條款適用由乙方保管運輸?shù)漠a(chǎn)品);
D：乙方供應(yīng)產(chǎn)品在甲方地檢驗的零散不合格品;
E：乙方產(chǎn)品已驗收，甲方在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)乙方產(chǎn)品超過(含)3%不符合甲方的質(zhì)量要求;
F：由乙方不合格引起的甲方產(chǎn)品售后維修、退貨、運輸?shù)荣M用;
G：甲方無法判斷，乙方出廠合格，而實際與要求質(zhì)量不符合，造成的其他問題;
H：當乙方向甲方
J：當乙方向甲方
K：因甲方客戶需要，經(jīng)與乙方協(xié)商同意，批次合格率低于上述J條百分點。
7、索賠
7.1當乙方產(chǎn)品符合本協(xié)議第6項各子項內(nèi)容時，乙方應(yīng)按下述第6項各子項相對應(yīng)的賠償責任進行賠償：
A：是由甲方
B：甲方不與乙方協(xié)商，改變配套件結(jié)構(gòu)或變更式樣，由此引起的問題;
C：甲方產(chǎn)品交給最終用戶后，產(chǎn)品的所有者或使用者不正常的使用、保管或擅自改變結(jié)構(gòu)，由此引起的問題;
D：甲方
E：由于甲方不適當?shù)氖褂眯蘩硪鸬膯栴};
F：由于甲方保管不周或維護不好造成的問題。
8、其他
8.1本協(xié)議有效期一年。
8.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份，未盡事宜，雙方另行協(xié)商。
(甲方)(乙方)
代表簽字/日期(蓋章)：代表簽字/日期(蓋章)
產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書2
甲方(供貨單位)：
乙方(購貨單位)：
為促進產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高，明確雙方質(zhì)量責任及快速解決質(zhì)量問題，甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，達成如下協(xié)議：
一、質(zhì)量要求標準：
雙方應(yīng)依照合同約定的產(chǎn)品標準，技術(shù)標準，設(shè)計圖紙要求或國家標準或行業(yè)標準或封樣標準等執(zhí)行。對質(zhì)量標準有爭議的，以最有利于實現(xiàn)合同目的標準并結(jié)合封樣品的質(zhì)量狀態(tài)確定。所有產(chǎn)品保證不良率低于萬分之三。
二、質(zhì)量保證基本措施：
(一)甲方承諾按照相應(yīng)合同要求的標準進行生產(chǎn)和檢驗，合格后，由雙方立封樣交甲方保存。如合同中無相應(yīng)標準，以乙方同類產(chǎn)品標準為準。
(二)甲方承諾遵守國家的有關(guān)法律、法規(guī)，其產(chǎn)品嚴格按照有關(guān)標準進行生產(chǎn)和銷售。
(三)甲方承諾建立完善的產(chǎn)品質(zhì)量管理制度，嚴格實行崗位質(zhì)量規(guī)范及質(zhì)量責任相應(yīng)的考核辦法等，以達到提高產(chǎn)品質(zhì)量的目的。
(四)甲方承諾向社會和消費者推薦優(yōu)質(zhì)滿意的產(chǎn)品。
(五)甲方承諾每批產(chǎn)品均按照合同內(nèi)約定的《產(chǎn)品檢驗標準》進行檢驗，并附相關(guān)產(chǎn)品的《檢驗合格證》。
(六)在接到產(chǎn)品質(zhì)量投訴后，甲方保證會在第一時間進行受理，并以熱情、積極的態(tài)度為客戶
(七)甲方承諾向乙方
三、質(zhì)量異常處理辦法
(一)
保修期內(nèi)按照操作規(guī)范正常使用而出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量異常的。
(二)收費維修范圍
1、產(chǎn)品內(nèi)部被私自拆開者，或其中任何部分被更替;
2、任何部分包括外殼、電纜和零件有碎裂、損毀及缺少或有腐蝕現(xiàn)象;電路、芯片被擊穿或損毀;
3、已過保修期或來歷不明的產(chǎn)品;
4、產(chǎn)品與采購訂單記錄不符的;
5、使用不當，保管不善造成損壞的;
6、沖撞錘擊，超負荷及化學(xué)腐蝕造成損壞的;
7、不可抗拒力造成損壞的;
8、外觀損傷的和仿制產(chǎn)品;
9、其他不屬于
(三)收費方式
1、甲方承諾十二個月內(nèi)予以
2、甲方修復(fù)好后會通知乙方付款，待貨款到帳后再發(fā)貨。
四、換貨條件
(一)按雙方簽定的合同要求進行生產(chǎn)的，乙方不得以其它任何借口要求換貨、退貨。
(二)產(chǎn)品無質(zhì)量問題的，乙方不得以其它任何借口要求換貨、退貨。
(三)甲方發(fā)貨之日起，30日內(nèi)乙方?jīng)]有向甲方以書面形式反饋質(zhì)量問題的，則甲方可以確定,乙方認可甲方的產(chǎn)品為合格產(chǎn)品。
(四)甲方發(fā)貨之日起，30日內(nèi)乙方向甲方以書面形式反饋質(zhì)量問題的，經(jīng)甲方確認后，可進行換貨。
五、索賠條件
產(chǎn)品的不良率超過千分之三，由此給客戶造成的維修費用可要求甲方索賠。
六、因本協(xié)議發(fā)生的任何爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起訴訟。
七、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。
甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：
經(jīng)辦人簽字：經(jīng)辦人簽字：
年月日年月日
產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書3
為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，維護雙方的共同利益，本著“質(zhì)量第一、互惠互利、共同發(fā)展”的原則，為明確乙方所供貨物(以下簡稱貨物或產(chǎn)品)的質(zhì)量要求、質(zhì)量責任及糾紛解決方式等，經(jīng)雙方友好協(xié)商，在平等自愿的基礎(chǔ)上由甲方(以下簡稱甲方)提議,并經(jīng)供貨商即 乙方 (以下簡稱乙方)同意簽訂如下質(zhì)量保證協(xié)議：
本協(xié)議是甲乙雙方簽訂的《供貨合同》和《技術(shù)協(xié)議》及其他要求不可分割的一部分，甲乙雙方應(yīng)嚴格履行本合同約定之義務(wù)。
第一部分：術(shù)語定義
1.1庫存期：乙方所提交產(chǎn)品的生產(chǎn)日期與該產(chǎn)品提交甲方檢驗的日期之間的時間間隔。
1.2生產(chǎn)批：在一個工作日內(nèi)，乙方生產(chǎn)產(chǎn)品所用原材料、操作人員、生產(chǎn)設(shè)備、檢驗設(shè)備、工藝參數(shù)等未進行任何調(diào)整所生產(chǎn)出的同種產(chǎn)品。
1.3質(zhì)量安全問題：產(chǎn)品因加工工藝不良、設(shè)計存在缺陷、材料存在缺陷等原因，導(dǎo)致產(chǎn)品具有潛在或明示的對人身、財產(chǎn)安全有危害的問題。
1.4讓步接收：使用不符合檢驗標準要求的物料。
1.5三包期：產(chǎn)品自乙方交貨被甲方判定合格之日起 3年 之內(nèi)。
1.6批次質(zhì)量問題：
1.6.1批量供貨的零部件產(chǎn)量大于100件，因同一失效機理引發(fā)質(zhì)量問題，其比例大于3％時；
1.6.2在產(chǎn)品設(shè)計環(huán)節(jié)出現(xiàn)設(shè)計缺陷，經(jīng)確認其設(shè)計缺陷必然導(dǎo)致整機質(zhì)量問題發(fā)生時；
1.6.3 因產(chǎn)品設(shè)計或制造原因，造成車間或市場上的產(chǎn)品批量（大于100臺）返工時；
1.6.4以上滿足任一條件即可判定為批次性質(zhì)量問題。
第二部分： 質(zhì)量要求
2.1乙方提供給甲方的貨物質(zhì)量應(yīng)符合甲方給乙方的技術(shù)質(zhì)量要求（甲方的《企業(yè)標準》、《采購技術(shù)條件》、《檢驗標準》、技術(shù)條件、甲方設(shè)計圖紙等）及經(jīng)甲方認可的乙方《企業(yè)標準》中相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)要求。
2.2乙方提供給甲方的產(chǎn)品包裝必須符合相應(yīng)的國家法律法規(guī)要求、相關(guān)的國家標準、行業(yè)標準、甲方規(guī)定的或經(jīng)甲方認可的乙方《企業(yè)標準》中相關(guān)產(chǎn)品的包裝要求。
2.3乙方提供給甲方的產(chǎn)品可以作產(chǎn)品標識的，乙方應(yīng)按甲方關(guān)于標識的要求在外包裝上標明產(chǎn)品名稱、型號、乙方名稱、生產(chǎn)序號等追溯性標識，標識應(yīng)清晰并保證在有效期內(nèi)保持。
2.4乙方提供給甲方的每一批產(chǎn)品，原則上應(yīng)為同一生產(chǎn)批的產(chǎn)品；同一生產(chǎn)批的產(chǎn)品數(shù)量達不到合同數(shù)量的，可使用相鄰生產(chǎn)批的產(chǎn)品，但乙方必須在送檢單及裝箱清單中，逐一列明該批提交產(chǎn)品中的每一生產(chǎn)批的批號和數(shù)量。
2.5乙方產(chǎn)品在生產(chǎn)時，對甲方圖紙或技術(shù)文件上要求的特殊特性運用控制圖進行過程控制，CPK達到甲方要求；若CPK達不到要求時，必須進行全數(shù)檢驗。
2.12乙方每次送貨時，必須提交該批產(chǎn)品的抽檢報告給甲方質(zhì)量部。質(zhì)量報告上檢驗內(nèi)容應(yīng)和甲方的要求一致，產(chǎn)品批次號和產(chǎn)品生產(chǎn)一致。若質(zhì)量報告信息出現(xiàn)錯誤則視同產(chǎn)品不合格，甲方有權(quán)予以批退。
2.13乙方在產(chǎn)品出廠前，必須確認發(fā)出產(chǎn)品與甲方采購的產(chǎn)品一致，并確保發(fā)到甲方工廠的貨物滿足甲方采購訂單的需求。
第三部分 質(zhì)量保證
3.1建立質(zhì)量管理體系
3.1.1乙方有義務(wù)按國際標準ISO9000的要求建立一個質(zhì)量管理體系，并且有責任維持這個體系的零缺陷目標和不斷地改進產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。
3.1.2乙方允許甲方通過審核手段，來檢查其質(zhì)量管理是否達到甲方的要求。審核可以是對一個體系、或一個過程、或一個產(chǎn)品進行。
3.1.3乙方應(yīng)具備符合產(chǎn)品要求的檢測設(shè)備和手段并應(yīng)允許甲方接近所有的操作設(shè)備、試驗中心、倉庫及鄰近區(qū)域，并且可以檢查與質(zhì)量有關(guān)的文件。在此情況下，乙方為保證其商業(yè)秘密的安全性所要實施的適當措施將會被甲方接受。
3.1.4甲方會將審核結(jié)果反饋給乙方。如果甲方認為應(yīng)采取一些糾正措施，乙方應(yīng)即時擬訂措施計劃，在一定期限內(nèi)（最多四個星期）執(zhí)行，并將結(jié)果反饋甲方。
3.1.5當乙方有外包過程或其供應(yīng)商對產(chǎn)品有重要影響時，乙方有責任讓其供應(yīng)商建立和維持質(zhì)量管理系統(tǒng)來保證乙方的供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量。必要時，乙方應(yīng)給甲方提供對乙方供應(yīng)商進行審核的機會。
3.1.6若甲方有要求時，乙方應(yīng)提供合格供方清單并經(jīng)甲方認可。乙方因故需變更主要原材料供應(yīng)商，應(yīng)書面通知甲方，經(jīng)甲、乙雙方認定合格后才能進行有關(guān)變更。未經(jīng)甲方認可而擅自變更供應(yīng)商，并使用其原材料，甲方將追究乙方的違約責任并有權(quán)終止乙方的供貨資格。
第四部分過程監(jiān)控
4.1生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制
4.1.1乙方應(yīng)加強生產(chǎn)過程的控制管理，制定生產(chǎn)過程控制文件和作業(yè)指導(dǎo)書。
4.1.2乙方應(yīng)建立完善的監(jiān)控體系，在對最終產(chǎn)品質(zhì)量有影響的關(guān)鍵生產(chǎn)工序上設(shè)立專人質(zhì)控點，嚴格做好原始記錄和數(shù)據(jù)統(tǒng)計，監(jiān)控過程質(zhì)量。
4.1.3乙方應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)和糾正生產(chǎn)過程的異常狀況，確保產(chǎn)品質(zhì)量的一致性、穩(wěn)定性，產(chǎn)品質(zhì)量如有失控應(yīng)及時查明原因采取糾正措施，若失控產(chǎn)品已流入甲方倉庫，應(yīng)立即通知甲方采取相應(yīng)的措施防止誤用，否則一切后果由乙方承擔。
4.1.4甲方有權(quán)對乙方生產(chǎn)過程質(zhì)量控制進行監(jiān)督考察，并進行符合性考核，對乙方執(zhí)行有效性不符合者，應(yīng)在甲方要求的合理期限內(nèi)進行有效整改，對整改結(jié)果不符合要求的，甲方有權(quán)終止乙方的供貨資格。
4.2（批量可追溯性管理）為使訂貨物品的批量容易追蹤，乙方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方另行商定的辦法，明確區(qū)分生產(chǎn)批量并能進行切實管理。
第五部分 設(shè)計、工藝更改控制
5.1乙方經(jīng)甲方認定批量供貨的產(chǎn)品，不得隨意更改設(shè)計及生產(chǎn)工藝，若因特殊原因確需變更時，應(yīng)事先通知甲方，經(jīng)甲方認可后實施。則一旦發(fā)現(xiàn)將視同批量不合格進行處理，并處以1萬元以上的處罰或暫停供貨，因此造成的直接經(jīng)濟損失也一并處罰。但預(yù)先已取得甲方認可，對訂貨物品質(zhì)量無任何不良影響的，不在此限。
5.1.1需要提交甲方確認的變更有：
a) 設(shè)計變更
給甲方交貨開始后，訂貨物品設(shè)計變更（含材料變更）時
b) 新造、更新、改修模具
制造訂貨物品新造模具時，或使用中改造、修理模具時
c) 變更制造方法
訂貨物品制造方法（工程、加工、作業(yè)和檢查的方法、使用的制造設(shè)備等）發(fā)生變更時 d) 制造場所、乙方外協(xié)廠變更制造訂貨物品的乙方工廠或乙方外協(xié)廠變更時（更新外購時、或從外協(xié)廠轉(zhuǎn)回乙方工廠時）
e) 原材料的制造商和供應(yīng)商有變更時
5.1.2乙方應(yīng)及時向甲方提供更改后產(chǎn)品的樣品，測試數(shù)據(jù)、試驗報告等相關(guān)資料。
5.1.3 乙方更改后的產(chǎn)品，甲方需進行樣品認定、試驗認定、上機試流等驗證，合格后，甲方書面正式通知乙方批量供貨，并對本協(xié)議作相應(yīng)更改。
5.2 甲方由于自身原因，進行上述5.1.1的變更時，立即書面通知乙方，甲乙雙方在協(xié)商基礎(chǔ)上實行變更。乙方必須提前獲取甲方開發(fā)部門的正式書面文件。
5.3乙方對訂貨物品進行變更時，任何情況下都要取得質(zhì)量證明并做好文件，在甲方有要求時向甲方提交一份，同時須向甲方提供樣品，由甲方驗證認可后，乙方才能提供更改后的訂貨物品；如果樣品沒有得到甲方認可，乙方仍需按原先生產(chǎn)參數(shù)提供產(chǎn)品。
第六部分 檢驗及不合格品處理
6.1（進貨檢驗）
6.1.1供貨批次確認：甲方檢驗部門將按照乙方送檢單上標注的批次分批進行檢測，若發(fā)現(xiàn)未按照要求標注批次，出現(xiàn)未標注、遺漏、多標、標注不清等問題，甲方將判定乙方提供的產(chǎn)品不合格，甲方有權(quán)拒收該產(chǎn)品,并依據(jù)本協(xié)議約定追究乙方的違約責任。
乙方送貨到甲方時，應(yīng)附有和進貨批次相同的檢驗報告及其它相關(guān)質(zhì)量證明資料；
6.1.2甲方進行進料檢驗，驗收檢查不合格時，甲方將結(jié)果書面通知乙方，乙方在甲方要求的時間內(nèi)向甲方交納替代品或按甲方要求處理并依據(jù)本協(xié)議約定追究乙方違約責任。
6.1.3 乙方認可的甲方判定不合格的產(chǎn)品，應(yīng)按甲方要求提供詳細的質(zhì)量分析報告，采取有效的整改措施，必要時派技術(shù)人員到甲方工廠進行協(xié)商和解決。同時，針對所出現(xiàn)的質(zhì)量問題，甲方有權(quán)終止與乙方的合作并追究其違約責任。對后續(xù)乙方能否繼續(xù)供貨，由甲方?jīng)Q定。
6.2（不合格品的處理）
6.2.1各項檢查過程中發(fā)現(xiàn)
的不合格品，甲方有權(quán)從應(yīng)付給乙方的貨款中扣除不合格訂貨物品的等值金額，如果是預(yù)付款，甲方有權(quán)要求還款。甲方有權(quán)要求立即更換貨物或選擇適用的法律所賦予的任何權(quán)利。
6.2.2 甲方保管不合格品期間，由于可歸責于乙方的事由導(dǎo)致不合格品的全部或部分滅失、損壞或變質(zhì)時，該風(fēng)險由乙方承擔。
6.2.3物料在甲方進貨檢驗中判為不合格，甲方有權(quán)作出退貨處理。乙方作出返工或采取其他手段再經(jīng)甲方檢驗合格的，甲方應(yīng)辦理驗收入庫手續(xù)，再檢驗不合格的，一律予以退貨，如甲方對不合格品作出篩選處理時，乙方需付篩選的人工費。如甲方要求退貨時，乙方在接到甲方退貨通知后，甲方所在地乙方2天內(nèi)、本省乙方3天內(nèi)，外省乙方7天內(nèi)應(yīng)持有效的授權(quán)委托書到甲方處確認并做出處理。如超出規(guī)定時間兩天乙方仍未辦理退貨，甲方有權(quán)扣除該批不合格物料的全部款項并代乙方作出報廢處理，報廢所得收益歸甲方。當月至少取消乙方一次付款資格。
6.2.4物料在甲方進貨檢驗中判為不合格批，原則上整批退回乙方處理。如果是因為基本性能參數(shù)以外的微缺陷，經(jīng)乙方申請，甲方為不影響生產(chǎn)同意辦理讓步使用時，甲方有權(quán)進行折價處罰，并通知乙方，乙方在接到甲方通知之日起3天內(nèi)未派人員處理的，視為接受甲方的折價。
6.2.5甲方在生產(chǎn)正常使用中出現(xiàn)的不合格品，應(yīng)有乙方負責質(zhì)量分析和三包，并在接到物料三天內(nèi)向甲方反饋分析報告，對出現(xiàn)的較嚴重不合格情況，甲方按本協(xié)議質(zhì)量索賠條款相關(guān)規(guī)定處理。
第七部分 有關(guān)試驗費用及質(zhì)量損失賠償
7.1有關(guān)試驗費用的規(guī)定
7.1.1 新供方的型式試驗，試驗結(jié)果合格費用由甲方支付；試驗結(jié)果不合格，試驗費用由乙方支付。
7.1.2甲方對乙方所供產(chǎn)品進行的型式試驗，試驗結(jié)果合格費用由甲方支付，試驗結(jié)果不合格，費用由乙方支付。
7.1.3甲方生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)乙方產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量異常時，甲方對乙方產(chǎn)品進行試驗驗證或委外試驗，費用由乙方支付。
7.2乙方提供給甲方的產(chǎn)品，在甲方進廠檢驗過程中、生產(chǎn)中與市場銷售過程中、以及用戶使用過程中出現(xiàn)不合格，出現(xiàn)包括但不限于以下情況的，經(jīng)甲方確認為乙方原因?qū)е碌�，乙方�?yīng)給予甲方相應(yīng)的違約金，并賠償因此給甲方造成的所有損失及承擔甲方因此發(fā)生的所有費用。
7.2.1進廠檢驗過程中
甲方對乙方供貨驗收不合格的，甲方應(yīng)及時通知（電話、郵件、書面等）乙方，乙方接到通知后在規(guī)定的時間內(nèi)持有效憑證將不合格品取回,甲方有權(quán)選擇要求：
a)乙方交付同等數(shù)量的合格品。
b)對不合格品進行退貨不再要求換貨。
7.2.2對于乙方產(chǎn)品檢驗中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，乙方除承擔甲方所有的損失外，甲方有權(quán)視不合格的具體情況做出終止與乙方合作的決定。
7.2.3乙方提供給甲方的產(chǎn)品經(jīng)檢驗不合格，造成甲方缺料而停產(chǎn)的，乙方負責賠償因此給甲方造成的損失及承擔甲方因此發(fā)生的費用，由甲方直接在乙方貨款中扣除。甲方因停產(chǎn)而遭受其他損失的，如甲方遲延交貨、遲延出口等導(dǎo)致甲方被第三方索賠，乙方負責賠償因此給甲方造成的損失及承擔甲方因此發(fā)生的費用，由甲方直接在乙方貨款中扣除。
7.3生產(chǎn)過程中
7.3.1甲方在生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)乙方產(chǎn)品為不良品時，甲方將立即通知乙方，乙方應(yīng)在甲方指定的時間內(nèi)負責無償更換，并承擔處理費用和搬運費用等因此而發(fā)生的全部費用（包括但不限于人工費、維修費、效率損失費等）。如果因乙方產(chǎn)品不良造成甲方整機或其它相關(guān)產(chǎn)品的損壞、報廢等，甲方有權(quán)按照實際損失要求乙方賠償，乙方同意甲方直接從乙方貨款中扣除該部分費用。
7.3.2如乙方產(chǎn)品同一質(zhì)量問題經(jīng)甲方提示后仍然重復(fù)發(fā)生，視為乙方未采取有效措施預(yù)防不良的發(fā)生，乙方需支付甲方人民幣5000元的違約金，該賠償金不足以彌補甲方損失的，
產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書4
甲方：有限公司 乙方：
訂立本協(xié)議旨在為 (公司,以下簡稱ABC)提供及時優(yōu)先的生產(chǎn)服務(wù)，質(zhì)量優(yōu)異的產(chǎn)品和專業(yè)高效的外貿(mào)配套服務(wù)。甲乙雙方本著平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成以下協(xié)議：
一、合作目的：雙方充分利用各自的資源和條件開展合作，互利互惠，共同發(fā)展。
二、合作期限：雙方的合作期為一年，從20xx年11月 日至20xx1年11月 日，有效期滿雙方另行續(xù)約。
三、甲乙雙方的權(quán)利
1.甲方對ABC享有直接客戶關(guān)系專有權(quán)
從本協(xié)議簽訂之日起，甲方自動成為乙方的ABC貼牌產(chǎn)品（該產(chǎn)品僅供給ABC,包括但不限于型號為 的）的惟一銷售渠道。未經(jīng)甲方允許，乙方不得以任何方式撇開甲方，直接或者間接借用第三方名義和ABC發(fā)生客戶關(guān)系；
2.乙方對自己固有的ABC貼牌產(chǎn)品間接享有訂單專有權(quán)
在本協(xié)議有效期內(nèi)，乙方對自己固有的ABC貼牌產(chǎn)品，獨家享有從甲方處間接獲取訂單的權(quán)利。未經(jīng)乙方允許，甲方不得將已經(jīng)委托乙方生產(chǎn)的ABC具體型號貼牌產(chǎn)品的訂單轉(zhuǎn)移至其他工廠生產(chǎn)。
四、甲乙雙方的義務(wù)
1.甲方的義務(wù)
�。�1）甲方必須從維護甲乙雙方的共同利益角度出發(fā)，謹慎處理與ABC的關(guān)系。對直接與ABC發(fā)生的事務(wù)，甲方必須專人專項專業(yè)跟蹤，高效處理。對于ABC的訂單，如未獲取乙方一致意見，甲方不得擅自拒接；
（2）甲方應(yīng)根據(jù)ABC的要求，向乙方下發(fā)內(nèi)容清晰，要求明確的內(nèi)銷合同；在每次下發(fā)內(nèi)銷合同時，甲方采購人員應(yīng)和乙方負責人詳細溝通，直至乙方對合同確認無誤，并將內(nèi)銷合同蓋章回傳給甲方；
�。�3）對ABC反饋回來的產(chǎn)品質(zhì)量問題或產(chǎn)品改良要求，甲方必須和乙方充分溝通，并對乙方采取的措施有建議和監(jiān)督的義務(wù)；
�。�4）對于乙方ABC貼牌產(chǎn)品的生產(chǎn)和出貨，甲方有品質(zhì)監(jiān)督的義務(wù)。對于產(chǎn)品后期出現(xiàn)質(zhì)量問題導(dǎo)致客戶索賠的，如果該批次出貨時甲方?jīng)]有現(xiàn)場驗貨，甲方承擔20%責任，如果甲方驗貨人員已經(jīng)現(xiàn)場驗貨的，甲方承擔40%責任。
2.乙方的義務(wù)
�。�1）乙方必須從維護甲乙雙方的共同利益角度出發(fā)，優(yōu)先安排ABC貼牌產(chǎn)品的生產(chǎn)。對于ABC貼牌產(chǎn)品，原則上要求交貨期為乙方收到甲方內(nèi)銷合同后
30個自然日內(nèi)，如遇乙方生產(chǎn)任務(wù)高峰期，交貨期最長為乙方收到甲方內(nèi)銷合同后45個自然日內(nèi)。如果發(fā)生乙方ABC貼牌產(chǎn)品實際交貨期超過60個自然日的現(xiàn)象，視為乙方今后拒接ABC貼牌產(chǎn)品訂單，甲方有權(quán)另擇工廠，如確實因為不可抗力因素，例如供電局拉閘限電、自然災(zāi)害等發(fā)生這種現(xiàn)象的，甲乙雙方另行協(xié)商處理；
�。�2）乙方對甲方下發(fā)的內(nèi)銷合同，應(yīng)當仔細閱讀，全面理解。乙方負責人應(yīng)和甲方采購人員詳細溝通，對合同確認無誤后，乙方應(yīng)及時將內(nèi)銷合同蓋章回傳給甲方；
�。�3）對ABC反饋回來的產(chǎn)品質(zhì)量問題或產(chǎn)品改良要求，乙方必須嚴肅對待，及時拿出切實有效的解決方案。對于甲方提出的建議，乙方必須認真參考，并主動配合甲方的監(jiān)督；
�。�4）對于ABC貼牌產(chǎn)品后期出現(xiàn)質(zhì)量問題導(dǎo)致客戶索賠的，乙方負有主要責任。如果該批次出貨時甲方?jīng)]有現(xiàn)場驗貨，乙方承擔80%責任，如果甲方驗貨人員已經(jīng)現(xiàn)場驗貨的，乙方承擔60%責任；乙方應(yīng)主動配合甲方在ABC貼牌產(chǎn)品的生產(chǎn)和出貨環(huán)節(jié)的監(jiān)督、驗貨等工作，如乙方對甲方的監(jiān)督、驗貨工作拒不配合，乙方對出貨產(chǎn)品的質(zhì)量負全責，甲方不再承擔任何連帶責任。
五、違約懲罰措施
1.嚴重違約
如果乙方未經(jīng)甲方允許，直接或者間接借用第三方名義和ABC發(fā)生客戶關(guān)系，撇開甲方獲取ABC訂單，視為乙方嚴重違約。乙方嚴重違約，乙方須支付甲方違約金人民幣元整，同時，本協(xié)議有效性自動終止；
如果甲方未經(jīng)乙方允許，擅自將已經(jīng)委托乙方生產(chǎn)的ABC具體型號貼牌產(chǎn)品的訂單轉(zhuǎn)移至其他工廠生產(chǎn)的，視為甲方嚴重違約。甲方嚴重違約，甲方須支付乙方違約金人民幣元整，同時，本協(xié)議有效性自動終止。
2.一般違約
其他違反甲乙雙方義務(wù)的行為視為一般違約，一般違約甲乙雙方協(xié)商解決。違約方須在違約行為發(fā)生后60個自然日內(nèi)撤銷違約行為，并補償權(quán)益受損方的一切經(jīng)濟損失。如違約行為發(fā)生后60個自然日內(nèi)，違約方仍沒有撤銷違約行為的，視為違約方嚴重違約。
六、本協(xié)議有效期內(nèi)基于業(yè)務(wù)運作需要，雙方協(xié)商共同制定的其他相關(guān)制度和書面文件，其效力等同于本協(xié)議。
七、本協(xié)議未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
甲方：有限公司乙方：
法人代表: 法人代表:
20xx年11月 日 20xx年11月 日
產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書5
為提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量，促進企業(yè)健康發(fā)展，增強企業(yè)產(chǎn)品競爭力，保護消費者合法權(quán)益，經(jīng)（甲方）與 （乙方）協(xié)商一致，達成以下協(xié)議：
一、甲方的責任和義務(wù)
1、甲方按照國家相關(guān)規(guī)定、標準組織生產(chǎn)，不斷提高其產(chǎn)品質(zhì)量，對其產(chǎn)品有檢驗需求時應(yīng)主動與乙方聯(lián)系，可自行送樣或委托乙方抽樣，以便完成對甲方產(chǎn)品的檢驗、鑒定等活動。
2、甲方委托乙方檢驗的產(chǎn)品應(yīng)真實、有代表性。成批產(chǎn)品應(yīng)按國家標準要求抽取樣品。
3、按協(xié)議要求及時繳納服務(wù)費。
二、乙方的責任和義務(wù)
1、乙方在接到甲方樣品或?qū)追降漠a(chǎn)品進行委托抽取樣品后應(yīng)及時進行委托檢驗、鑒定等活動。
2、乙方應(yīng)科學(xué)、公正、準確、及時地出具檢驗報告。
3、乙方接受甲方對其檢察人員的培訓(xùn)委托。
三、對甲方提供的產(chǎn)品乙方無法檢測的，甲、乙雙方協(xié)商同意后可送上一級部門進行檢測，檢測費用由甲方承擔。
四、甲方自愿向乙方一次性支付服務(wù)費 。
五、未盡事宜，由甲、乙雙方協(xié)商解決。
六、協(xié)議期限從 年月日至年月日。
甲方簽字（蓋章） 乙方簽字（蓋章）
年 月日 年月日
產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書6
合同條款：
1 產(chǎn)品包裝（雙瓦楞外箱，中盒，內(nèi)盒，塑料袋子等）必須符合出口包裝要求，產(chǎn)品及包裝物上的印字須嚴格按照需方的規(guī)定，不能有任何顯示供方信息或非需方要求的文字和符號，圖案。
2 產(chǎn)品要求：保證產(chǎn)品的尺寸，外觀，顏色，材料，使用功能等與確認過的樣品一致。 3 運輸要求：運費由供方負責，供方應(yīng)按合同約定時間將貨物送到指定點,辦理托運，進倉時應(yīng)隨附貨運單，進倉單，以便辦理中轉(zhuǎn)和入庫手續(xù)，否則由此引起的責任或帶來的費用由供方負責。
4 交貨時間： ，因延期交貨，產(chǎn)品質(zhì)量問題引起索賠，退貨等損失應(yīng)由供方負責。
5 需方的任何熟練清點或驗貨，并不代表需方的最終確認
6 開票，付款：需方貨物出運后兩周內(nèi)通知供方開票資料，需方收到發(fā)票后一個月內(nèi)付款。 7 寄發(fā)票時，請隨附上發(fā)票相應(yīng)的采購合同，接貨方簽字確認憑據(jù)或進倉資料。
8 對包裝零頭箱，應(yīng)在此包裝物上做記號，以示區(qū)別
9 同一合同兩次檢驗均不符合合同要求，第2次及以后的檢驗費用由供方承擔。
10 與本合同有關(guān)的傳真,電報,信函都是本合同的補充及變更；本合同未盡事宜按國家合同法 執(zhí)行；本合同簽定地點：福州；本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，雙方簽字蓋章后生效。
驗貨標準：
A電子產(chǎn)品：
1 包裝要求：所有包裝物必須按客戶的要求，標準。
2 功能要求：必須保證產(chǎn)品都要通電，插頭插座能夠插又不能松動，燈座能旋進又不容易松動，開關(guān)按鍵能夠正常開關(guān)
3 安裝要求：必須保證產(chǎn)品的大小，長度與要求一致，安裝螺絲孔大小和中心距與要求一致 4 材料要求：必須保證產(chǎn)品的配件齊全，材料的材質(zhì)，厚度與要求一致：塑膠類：PC，ABS，PP，PE等，金屬類：銅，鐵，鋁，鍍銅，鍍鎳，鍍銀，銅包鋼，銅包鋁等，是正料還是回收料。
5 外觀要求：比保證產(chǎn)品材料的顏色與要求一致，不能有色差，產(chǎn)品無破損，無裂痕，無毛刺。 產(chǎn)品顯示的參數(shù)與要求一致，如型號，額定電壓，電流，電阻，功率等
6 其他要求：
B 光源產(chǎn)品
C 燈具產(chǎn)品
D LED產(chǎn)品
E 瓷磚
1 包裝要求：所有包裝物必須按客戶的要求，標準。
2 外觀要求：必須無色差別，跟樣品圖案，顏色一致，產(chǎn)品無破損，無裂痕，無針洞，無雜點
3 材料要求：透水還是不透水，吸水率
4 規(guī)格要求：產(chǎn)品規(guī)格，厚度要與要求一致
5 技術(shù)參數(shù)要求：斷裂模數(shù)，破壞強度，耐磨力，耐酸堿性，莫式硬度，彎曲度，光澤度，
耐急熱急冷。
F 密胺餐具
產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書7
以雙方簽訂的購貨合同為基礎(chǔ)，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》及有關(guān)法規(guī)本著誠實務(wù)實、長期合作、互惠互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就需方從供方采購的材料、零件、單元或商品（以下簡稱訂購產(chǎn)品）有關(guān)供方質(zhì)量保證簽訂如下協(xié)議，對雙方具有同等的約束力。
第一條 目的
供方向需方交納的全部訂購產(chǎn)品，必須符合需方的制造、組裝（以下稱制造）的質(zhì)量要求（包含但不限于結(jié)構(gòu)、機能、性能、安全性等要求），供方保證向需方提供滿足品質(zhì)要求的訂購產(chǎn)品。
第二條 質(zhì)量要求規(guī)定
1、供方產(chǎn)品基本質(zhì)量要求按需方最新頒布的企業(yè)技術(shù)標準，需方未提供企業(yè)技術(shù)標準時按相關(guān)國家或供方企業(yè)技術(shù)標準執(zhí)行。需方企業(yè)技術(shù)標準包含了產(chǎn)品主要性能指標及試驗方法、檢驗規(guī)則、標志、包裝、運輸和儲存等內(nèi)容。需方驗收供方產(chǎn)品時以上述標準及需方企業(yè)抽樣標準為依據(jù)，對質(zhì)量標準有爭議的，以封樣樣板為準。
2、有關(guān)訂購產(chǎn)品的質(zhì)量要求等，雙方在供方制造訂購產(chǎn)品前或交貨前，須對以下圖紙、規(guī)格書等進行確認，質(zhì)量要求等變更時也必須確認。
�。�1）由需方做成，正式交給供方的圖紙、規(guī)格書、樣本等（含需方委托供方做成之圖紙、規(guī)格書、樣品等，以下稱采購標準）。
（2）由供方做成，需方書面確認的圖紙、規(guī)格書、樣本等（以下稱交貨標準）。
3、供方向需方交訂購產(chǎn)品，必須符合需方向供方訂貨時的最新采購標準或交貨標準。
第三條 遵守法律、法規(guī)等
1、供方須遵守與安全性能相關(guān)的法律、行政法規(guī)和條例等規(guī)定。
2、供方從需方正式接收的采購標準，如果判斷不能遵守前項安全規(guī)定等時，要立即向需方報告、協(xié)商。
第四條 建立質(zhì)量保證體系
1、 供方有義務(wù)按國際標準ISO9000XX的要求建立一個質(zhì)量管理體系，并且有責任維持這個體系的零缺陷目標和不斷地改進服務(wù)。
2、 供方有責任讓其子供應(yīng)商建立和維持一個有可比性的質(zhì)量管理系統(tǒng)來保證供方從其子供應(yīng)商處購買的或外加工的零部件中沒有不合格品。
�。�1）需方可以要求供方提供證明文件，表明供方自己已經(jīng)確認了其子供應(yīng)商所運行的質(zhì)量管理體系的有效性。
（2）供方子供應(yīng)商的產(chǎn)品或零部件發(fā)生任何質(zhì)量問題，供方應(yīng)給需方提供機會對其子供應(yīng)商進行審核。
�。�3）對于供方重要的子供應(yīng)商，需方有權(quán)要求對該子供應(yīng)商進行評估，評估結(jié)果將要求達到需方的標準。
3、供方允許需方通過審核手段，來檢查其質(zhì)量管理方法是否達到需方的要求。審核可以是對一個體系、或一個過程、或一個產(chǎn)品進行。
4、供方允許需方接近所有的操作設(shè)備、試驗中心、倉庫及鄰近區(qū)域，并且可以檢查與質(zhì)量有關(guān)的文件。在此情況下，供方為保證其商業(yè)秘密的安全性所要實施的適當措施將會被需方接受。
5、需方會將審核結(jié)果反饋給供方。如果需方認為應(yīng)采取一些糾正措施，供方應(yīng)即時擬訂措施計劃，在一定期限內(nèi)（最多四個星期）執(zhí)行，并將結(jié)果反饋需方。
6、供方指定質(zhì)量保證體系管理及經(jīng)營的負責人，根據(jù)需方要求，事先向需方提交書面資料。負責人變更時，要通知需方。
第五條 生產(chǎn)質(zhì)量保證文件的準備和整理
1、 供方須提供其最新年檢的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、一般納稅人資格證、公司章程等其他有關(guān)資信證明。
2、 供方須提供訂購產(chǎn)品的物性表、ROHS、FDA、REACH、PAHS或食品衛(wèi)生認證。
3、 需方要求供應(yīng)商填寫的《符合ROHS聲明》、《生產(chǎn)商、經(jīng)銷商考核調(diào)查表》、《供應(yīng)商檔案》、《供應(yīng)商守則》等資料。
4、 關(guān)于訂購產(chǎn)品，供方做成制造工序中具體標明的制造管理項目特性、標準等的管理工程圖。
5、 供方做成明確表示操作順序、方法條件、注意事項及使用設(shè)備、工具夾具、計量計測器等的作業(yè)指示書并以此為基準，對作業(yè)人員的作業(yè)內(nèi)容全面指示。
6、 需方要求供方提供的其他文件。
第六條 供方采購物資質(zhì)量保證
1、供方保證制造訂購產(chǎn)品使用的零件、材料等物料完全符合該訂購產(chǎn)品質(zhì)量要求，有充分的質(zhì)量保證。
2、供方得到需方的請求，在給需方交貨的同時，將其子供應(yīng)商的質(zhì)量證明交給需方。
3、供方用于制造訂購產(chǎn)品使用的物料，如由需方有償或無償提供，或向由需方指定第三方采購，其制成訂購產(chǎn)品的質(zhì)量全部由供方保證。
第七條 設(shè)備、模具、工裝工具等的準備及管理
1、供方準備為制造訂購產(chǎn)品所必須的設(shè)備、機械、模具、工裝、夾具、計測器、試驗機等（以下稱制造設(shè)備）， 為充分保證質(zhì)量須進行必要的精確度的維護管理。
2、供方得到需方的請求時，要將供方可進行的制造訂購產(chǎn)品所必須的制造設(shè)備精確度管理書面提交給需方。
第八條 供方外協(xié)廠的管理
1、供方不允許將訂購產(chǎn)品的制造全部委托或承包給第三者（以下稱供方外協(xié)廠），供方可將訂購產(chǎn)品制造的一部分委托或承包給供方外協(xié)廠；但以采購標準為基準的訂購產(chǎn)品生產(chǎn)的一部分，供方委托或承包給供方外協(xié)廠時，必須事先向需方申請并取得需方的認可。
2、供方外協(xié)廠制造的訂購產(chǎn)品是否滿足質(zhì)量要求，供方對需方負有全部責任。
3、供方為了確保質(zhì)量，在供方外協(xié)廠也要確立必要的質(zhì)量保證體制，對供方外協(xié)廠訂購產(chǎn)品的質(zhì)量保證體制及質(zhì)量保證活動事實狀況進行檢查等。
4、需方以及使用訂購產(chǎn)品的用戶當中，需方指定人或其代理人有必要對訂購產(chǎn)品的質(zhì)量保證體制及質(zhì)量保證活動進行確認時，供方應(yīng)切實聯(lián)絡(luò)其外協(xié)廠，同時協(xié)助他們順利進入供方外協(xié)廠進行該檢查。
5、需方認為供方外協(xié)廠訂購產(chǎn)品的質(zhì)量保證體制及質(zhì)量保證活動需要改善，與供方協(xié)商并通過供方積極與外協(xié)廠尋求改善辦法。
6、若供方完全不從事生產(chǎn)而專門進行第三方產(chǎn)品代理經(jīng)營活動，由供方對訂購產(chǎn)品質(zhì)量全部向需方負責。
第九條 訂購產(chǎn)品的外形和包裝等
1、為防止質(zhì)量劣化，對所交貨物之外形、捆包、打帶、拖盤及運輸方式等，要采取充分而必要的保護措施。
2、需方根據(jù)需要經(jīng)過與供方協(xié)商，可決定供方所制訂購產(chǎn)品之外形、數(shù)量、包裝方法、規(guī)格書及運輸方法等，而且供方在變更以上內(nèi)容時，須事先得到需方的承認。
第十條 制造過程檢查、成品檢查
為確保訂購產(chǎn)品滿足質(zhì)量要求，供方在訂購產(chǎn)品制造過程中或出貨時，要實施必要檢查。但需方要求時，供方與需方研究決定該檢查基準的全部或一部分內(nèi)容。
第十一條 提交檢驗記錄單、管理質(zhì)量記錄
1、 應(yīng)需方要求，供方向需方提交實際的出貨檢查等記錄單，其詳細內(nèi)容由供需雙方另行約定。
2、 供方有訂購產(chǎn)品的檢查、試驗等結(jié)果的記錄，至少要在作為文件保存要求的執(zhí)行期限內(nèi)妥善保管，應(yīng)需方要求，允許需方閱覽或向需方提交其副本。
第十二條 批量可追溯性管理
為使訂購產(chǎn)品的批量容易追蹤，供方應(yīng)根據(jù)供需雙方另行商定的辦法，明確區(qū)分生產(chǎn)批量并能進行切實管理。
第十三條 驗收檢查
1、供方所交全部訂購產(chǎn)品皆以滿足質(zhì)量要求為前提，需方可實施免檢采購。
2、與前項規(guī)定無關(guān)，需方認為有必要時，根據(jù)另行規(guī)定的檢查期間及基準可實施對訂購產(chǎn)品的抽檢或全檢等驗收檢查（以下稱驗收檢查）。
3、驗收檢查不合格時，需方將結(jié)果書面通知供方，供方在需方要求的時間內(nèi)向需方交納替代品或按需方指示進行處理。需方有權(quán)直接整批退貨、挑選使用、讓步接收或加工維修使用。對于直接退貨的，供方應(yīng)包換合格品；對于挑選使用的，從次月貨款中直接扣除不合格產(chǎn)品相應(yīng)貨款，同時供方要承擔挑選所產(chǎn)生的費用；對于挑選使用不足需方使用的，需方可要求供方根據(jù)訂單數(shù)量補足；對于讓步接收，則按質(zhì)論價；對于需要加工或維修后才能使用的，一切加工或維修費用由供方承擔。在此過程中產(chǎn)生其他費用和損失的，由供方承擔。
4、非第一次驗收合格時（至少上一次驗收結(jié)論為不合格），供方需按需方要求提供所進行的不良原因分析及改進實施記錄的見證性資料，否則需方有權(quán)拒絕驗收使用，由此給需方帶來的停產(chǎn)、欠產(chǎn)，進而影響需方生產(chǎn)訂單完成所造成的損失由供方承擔。
第十四條 樣品檢查
1、供方按新規(guī)定向需方交貨或根據(jù)第十八條及第二十條設(shè)計、制造條件等變更后初次向需方交貨前，按供需雙方另行協(xié)議的規(guī)定，供方將該訂購產(chǎn)品樣品進行報驗，并將該批樣品制造的全數(shù)、全項檢查報告附上（如果訂購產(chǎn)品制造過程中使用到模具，則檢驗報告還應(yīng)包括涉及的模具工藝參數(shù)檢驗項目）。
2、為保證供方新訂購產(chǎn)品批量質(zhì)量，在供方正式批量供貨前，供方須向需方提供供需雙方協(xié)定數(shù)量的免費樣品，需方收到供方樣品時，按與供方協(xié)商另定的方法立即對訂購產(chǎn)品樣品實施檢查、試驗（以下稱樣品檢查）并將其結(jié)果通知供方。
3、供方按第1項向需方交納樣品后，所有訂購產(chǎn)品樣品檢查合格后才能著手生產(chǎn)，但得到需方特別承認時，可在樣品檢查合格之前開始生產(chǎn)。
4、訂購產(chǎn)品樣品不合格時，采用第十三條第3項、第4項規(guī)定。
第十五條 限度樣本封樣
1、采購標準或交貨標準的數(shù)值等，不能明確用官能檢查判斷的檢查項目的，供需雙方協(xié)商后，由需方或供方作限度樣本封樣，并取得對方認可。
2、限度樣本封樣由需方和供方分別保管，在使用、保管時不能失去其特性。
3、根據(jù)具體情況規(guī)定限度樣本封樣的有效期限，供需雙方按實際需要及時重新確認，更新或改變。
第十六條 不合格品的處理
1、各項檢查過程中發(fā)現(xiàn)的不合格品，需方有權(quán)從應(yīng)付給供方的貨款中扣除不合格訂購產(chǎn)品的等值金額，如果是預(yù)付款，需方有權(quán)要求還款。需方有權(quán)要求立即更換貨物或選擇適用的法律所賦予的任何權(quán)利。
2、 需方保管不合格品期間，由于可歸責于供方的事由導(dǎo)致不合格品的全部或部分滅失、損壞或變質(zhì)時，該風(fēng)險由供方承擔。
3、物料在需方進貨檢驗中判為不合格，需方有權(quán)作出退貨處理。供方作出返工或采取其他手段再經(jīng)需方檢驗合格的，需方應(yīng)辦理驗收入庫手續(xù)，再檢驗不合格的，一律予以退貨，如需方對不合格品作出篩選處理時，供方需付篩選的人工費。如需方要求退貨時，供方在接到需方退貨通知后，需方所在地供方2天內(nèi)、本省供方3天內(nèi)，外省供方7天內(nèi)應(yīng)持有效的授權(quán)委托書到需方處確認并做出處理。如超出規(guī)定時間兩天供方仍未辦理退貨，需方有權(quán)扣除該批不合格物料的全部款項并代供方作出報廢處理，報廢所得收益歸需方。當月至少取消供方一次付款資格。
4、物料在需方進貨檢驗中判為不合格批，經(jīng)供方申請，需方為不影響生產(chǎn)同意辦理讓步使用時，需方有權(quán)進行折價處罰，并通知供方，供方在接到需方通知之日起3天內(nèi)未派人員處理的，視為接受需方的折價。
第十七條 設(shè)計、制造條件變更的聯(lián)絡(luò)
1、供方在做出任何有可能影響到訂購產(chǎn)品質(zhì)量的計劃性變動以前，應(yīng)征得需方的批準，尤其是在下列項下變更時，立即將此事書面報告需方取得需方認可。否則一旦發(fā)現(xiàn)將視同批量不合格進行處理，并處以1萬元以上的處罰或暫停供貨，因此造成的直接經(jīng)濟損失也一并處罰。但預(yù)先已取得需方認可，對訂購產(chǎn)品質(zhì)量無任何不良影響的，不在此限。
（1）設(shè)計變更：給需方交貨開始后，訂購產(chǎn)品設(shè)計變更（含材料變更）時
�。�2）新造、更新、改修模具：制造訂購產(chǎn)品新造模具時，或使用中改造、修理模具時
�。�3）變更制造方法：訂購產(chǎn)品制造方法（工程、加工、作業(yè)和檢查的方法、使用的制造設(shè)備等）發(fā)生變更時
（4）制造場所、供方外協(xié)廠變更：制造訂購產(chǎn)品的供方工廠或供方外協(xié)廠變更時（更新外購時、或從外協(xié)廠轉(zhuǎn)回供方工廠時）
（5）資材的制造商和供應(yīng)商有變更時
2、需方由于自身理由，有必要對訂購產(chǎn)品實施第1項下所列變更時，立即書面通知供方，供需雙方在協(xié)商基礎(chǔ)上實行變更。其中涉及到需方訂購產(chǎn)品第1項第（1）、（2）、（3）之一變更時，供方必須提前獲取需方開發(fā)部門的正式書面文件。
3、供方對訂購產(chǎn)品所做的改動，包括第1項和第2項的改動，任何情況下都要取得質(zhì)量證明并備好相關(guān)文件，在需方請求時向需方提交一份，同時須向需方提供供需雙方協(xié)定數(shù)量的免費樣品，由需方驗證認可后，供方才能提供更改后的訂購產(chǎn)品；如果樣品沒有得到需方認可，供方仍需按原先生產(chǎn)參數(shù)提供產(chǎn)品。
第十八條 質(zhì)量異常的聯(lián)絡(luò)
1、明顯地不可能達到已訂協(xié)議項下的例如質(zhì)量特性、期限、發(fā)貨數(shù)量等要求，設(shè)計或制造工程不合格，預(yù)期或已發(fā)生了與質(zhì)量要求不符或其它質(zhì)量異常時，供方立即與需方書面聯(lián)絡(luò)，供方還應(yīng)在發(fā)貨后將這些已知的`變化情況通知需方。為了能迅速解決問題，供方應(yīng)提供必要的數(shù)據(jù)和實際情況。
2、需方在收貨、檢驗、制造、使用中及在市場流通中，發(fā)現(xiàn)與質(zhì)量要求不符及質(zhì)量異常時，立即與供方書面聯(lián)絡(luò)。
第十九條 原因調(diào)查及防止再發(fā)生等對策
1、前條質(zhì)量異常一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，供方立即調(diào)查其原因，并向需方提交其調(diào)查結(jié)果的書面報告，同時決定防止再發(fā)生的必要對策，得到需方認可后實施。
2、需方針對前條質(zhì)量異常原因有必要進行調(diào)查及實行對策時，供方要積極配合。
第二十條 質(zhì)量保證責任
1、經(jīng)需方確認，質(zhì)量問題確屬供方責任造成的，供方應(yīng)按照需方要求即時進行整改，提高后續(xù)供應(yīng)之產(chǎn)品質(zhì)量；以供方引起重大質(zhì)量事故的，需方有權(quán)視情況或在一段時間內(nèi)，停止下單或取消其供應(yīng)資格。
2、此條涉及損失賠償責任以雙方簽訂的基本供貨合同中的質(zhì)量責任條款為準。
第二十一條 修理備件的供應(yīng)
1、需方向供方購訂購產(chǎn)品期間至使用訂購產(chǎn)品生產(chǎn)制造結(jié)束、中止等，或訂購產(chǎn)品因銷售結(jié)束、中止，需方不再向供方訂購產(chǎn)品止，需方對該制品或?qū)π枰嗁彯a(chǎn)品的廠商負有供應(yīng)修理零件義務(wù)期間，供方遵守需方要求，向需方免費（3年之內(nèi)）或有償（3年之后）供應(yīng)訂購產(chǎn)品或零件。其詳情雙方另行協(xié)商決定。
2、需方收貨3年內(nèi)若發(fā)現(xiàn)訂購產(chǎn)品有瑕疵，且累計不良達到2%的，供方須向需方完全免費提供該訂購產(chǎn)品或零件作為需方備件，直到需方書面確認后可被允許停止備件的供應(yīng)。
3、需方每十年須更換備件，供方有責任在常規(guī)供貨后十年內(nèi)提供所述備件。供方在得到需方書面確認后可被允許停止備件的供應(yīng)。
第二十二條 專家交流
供方有責任推進零部件的零缺陷目標，根據(jù)現(xiàn)狀制定改善計劃并以此為推進目標，供方最長不超過每季度一次派質(zhì)量技術(shù)專家到需方現(xiàn)場，就訂購產(chǎn)品的質(zhì)量改善目標和解決方案駐廠交流，具體派駐人員、交流頻次及駐廠時間由供需雙方共同協(xié)商決定。
第二十三條 備忘錄
本協(xié)議簽訂后，供需雙方對本協(xié)議的修改或補充應(yīng)做成書面?zhèn)渫浶问剑?jīng)雙方代表簽字并加蓋公章后執(zhí)行。
產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書8
1. 協(xié)議范圍及目的
1.1 為明確供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量責任，確保各種原材料產(chǎn)品質(zhì)量滿足本公司產(chǎn)品需要，保障本公司生產(chǎn)順利進行，經(jīng)買、賣雙方商定達成的協(xié)議；
1.2 本協(xié)議之目的為約定雙方技術(shù)質(zhì)量條款，據(jù)此詳細制定并執(zhí)行有關(guān)零部件產(chǎn)品的質(zhì)量目標和質(zhì)量保證；
1.3 根據(jù)賣方提供產(chǎn)品類型的不同或?qū)嶋H情況的需要，買方/賣方經(jīng)過協(xié)議后可以對不適用的條 款進行刪除；也可另頁追加相應(yīng)的條款；（刪除或追加的項目必須有雙方代表的簽名及加蓋雙方公司公章）
1.4 本協(xié)議一式二份，買、賣雙方各保留一份；
1.5 本協(xié)議從買賣雙方代表簽字之日起生效，有效期為兩年；
1.6 本協(xié)議的最終解釋權(quán)屬買方（天龍電子股份有限公司）。
2. 質(zhì)量管理體系
2.1 賣方應(yīng)建立并維持有效的質(zhì)量、環(huán)境和禁用物質(zhì)管理監(jiān)控體系，并根據(jù)這些體系的規(guī)定來制造、控制和管理；
2.2 賣方應(yīng)取得正式權(quán)威機構(gòu)對上述管理體系的認可證書，并定期復(fù)核、保持其有效性；對于賣方暫時沒有正式取得權(quán)威機構(gòu)的認可時，至少保證符合買方已提出的內(nèi)部管理體系的要求，最終以獲得權(quán)威機構(gòu)的認可為目標。
2.3 若買方通知賣方其品質(zhì)管制能力無法保證產(chǎn)品的品質(zhì)（含環(huán)境、禁用物質(zhì)監(jiān)控）時，賣方有義務(wù)修正其品質(zhì)（含環(huán)境、禁用物質(zhì)監(jiān)控）保證體系和控制流程，以滿足買方要求。
3. 產(chǎn)品認可
3.1 賣方提供給買方的產(chǎn)品應(yīng)獲得買方的認可；
3.2 賣方在提供給買方待認可樣品時，需附上賣方批準的自檢報告，針對于汽車零部件產(chǎn)品，賣方按PPAP等級3向買方提交PPAP報告，只有在報告獲得批準后方可生產(chǎn)、出貨；
3.3 賣方應(yīng)按買方提供的圖紙（屬買方客戶指定供應(yīng)商，買方客戶已提供圖紙也相同規(guī)定）作為技術(shù)規(guī)范要求，如圖紙未作要求或要求不詳細時，要與買方確認；
3.4 賣方每批來料要提交質(zhì)保書或檢測證明，須確保所提供資料的準確性和有效性，若因賣方提供虛假資料，導(dǎo)致買方在使用或售后產(chǎn)生額外的損失，損失的費用將全數(shù)由賣方承擔，賠償標準按本協(xié)議中的第10項中的規(guī)定執(zhí)行。
3.5 買方在懷疑賣方提交的產(chǎn)品特性不符合或提交報告不符合時，無須得到賣方的認可，可將產(chǎn)品提交第三方試驗室檢測，檢測結(jié)果合格由買方承擔檢測費用；發(fā)生檢測不合格時，由賣方承提檢測費用，產(chǎn)品的損失費用也將全數(shù)由賣方承擔，賠償標準按本協(xié)議中的第10項中的規(guī)定執(zhí)行。
4. 變更管理
4.1 賣方產(chǎn)品被買方批準認可后，如賣方必須進行以下任何變更，應(yīng)事先得到買方的書面認可，必要時須提供樣品給買方測試，合格后方可變更；針對汽車零部件應(yīng)重新提交PPAP報告再次認可；
4.1.1 產(chǎn)品零件外觀和規(guī)格型號的變更；
4.1.2 賣方工程變更，包含機器、材料、方法、測量、生產(chǎn)環(huán)境的變更；包裝變更，模具變更及賣方
自己的供應(yīng)商變更.
5. 原材料和工藝控制
5.1 賣方須對其產(chǎn)品所用的原材料進行控制，并把所用到的原材料和賣方的供應(yīng)商名稱和技術(shù)規(guī)格在自檢報告中詳細注明；
5.2 賣方應(yīng)對買方產(chǎn)品所使用的原材料進行質(zhì)量控制，建立、保存和維持賣方的進料檢驗的記錄；記錄的保存時間按本協(xié)議中的第7項、第7.3條規(guī)定的年限執(zhí)行；
5.3 賣方必須對產(chǎn)品的生產(chǎn)過程進行有效控制，并在規(guī)格書中詳細標明，賣方須建立、保存和維持工藝過程的監(jiān)控和文件記錄；記錄的保存時間按本協(xié)議中的第7項、第7.3條規(guī)定的年限執(zhí)行。
6. 驗收規(guī)則和質(zhì)量水平
6.1 賣方必須保證所提供的產(chǎn)品符合買方的質(zhì)量要求，若賣方提供的產(chǎn)品在買方生產(chǎn)線、買方客戶生產(chǎn)線或市場中產(chǎn)生質(zhì)量事故，造成買方或買方市場產(chǎn)生費用損失，賣方須承擔賠償責任及附帶的相關(guān)責任；賠償標準按本協(xié)議中的第10項中的規(guī)定執(zhí)行；
6.2 賣方應(yīng)保證不發(fā)生混料和少料事故，混料和少料事故將視為不合格，并按本協(xié)議中的第10項中的規(guī)定執(zhí)行；
6.3 賣方在產(chǎn)品出貨前進行檢驗，并將檢驗的報告提交給買方備案；
6.4 賣方的產(chǎn)品應(yīng)符合圖紙、產(chǎn)品規(guī)格書的要求，否則視為不合格給予退貨處理；由此造成買方的損失，將由賣方承擔；賠償標準按本協(xié)議中的第10項中的規(guī)定執(zhí)行；
6.5 賣方交貨經(jīng)買方確認為不合格，買方通過電話、郵件或出具《質(zhì)量抱怨書》、《8D報告》等方式反饋給賣方，賣方必須在買方規(guī)定的時間內(nèi)對不合格批次作出暫時改進措施，不能影響買方的正常生產(chǎn)與出貨，如不能在買方規(guī)定時間內(nèi)對做出處理、或處理進度緩慢，影響到買方的出貨或生產(chǎn)停線，買方在通知賣方但無需得到賣方同意的前提下，轉(zhuǎn)由買方派人挑選或加工使用，由此造成的買方的損失，包含但不限于買方的生產(chǎn)線停線、額外之加工、全檢或其它費用等，由賣方承擔；賠償標準按本協(xié)議中的第10項中的規(guī)定執(zhí)行；
6.5.1 買方出具《質(zhì)量抱怨書》、《8D報告》必須在買方規(guī)定的時間內(nèi)回復(fù)，供方在接到正式投訴后
的24小時內(nèi)回復(fù)3D報告，五個工作日內(nèi)回復(fù)完整8D報告；逾期未回復(fù)時需向買方質(zhì)量管理部說明原因并得到認可，逾期3個工作日以上、且未得到買方質(zhì)量管理部的認可，視為對此次質(zhì)量問題處理有拖延，賣方承擔500元/次的責任處罰。
6.6 賣方承諾在提供給買方的產(chǎn)品，在買方進料檢驗、生產(chǎn)線及買方客戶產(chǎn)生的月度批次不良率在0%以下（計算方法: 月度不良批次數(shù)/月度供貨總批次數(shù)*100%; 其中月度不良批次數(shù)由來料檢驗不良批次數(shù)加上生產(chǎn)過程中反饋的不良及客戶端反饋涉及到的來料不良 三者的總和）不良率；在買方正常使用條件下，賣方的產(chǎn)品在買方的生產(chǎn)加工過程中的月度不良率不超過50PPM；(計算方法: 針對同一型號產(chǎn)品, 其月度總不良數(shù)/月度總的出貨數(shù)量)
6.6.1 若賣方提供給買方的產(chǎn)品，在買方生產(chǎn)月度不良率超出本協(xié)議的要求，買方有權(quán)利要求賣方質(zhì)
量部門最高管理者整理所有相關(guān)的品質(zhì)資料（含所有不良分析，統(tǒng)計圖圖表，效果確認，以及相關(guān)工程文件等），至買方質(zhì)量管理部門做品質(zhì)檢討，及討論和制定整體的品質(zhì)改善計劃；
7. 產(chǎn)品可追溯性
7.1 賣方產(chǎn)品或包裝應(yīng)設(shè)置標記并應(yīng)可追溯，追溯性內(nèi)容包含但不限于：供貨方名稱、零件編碼和型號、制造日期、包裝盒中數(shù)量、零件制造批號等；
7.2 賣方應(yīng)在產(chǎn)品外包裝和最小包裝上標示易于辨認的產(chǎn)品追溯標簽； 7.3 賣方需在交貨后5年保存所有包含但不限于質(zhì)量、制造工藝、技術(shù)測試報告、試驗報告、原材料進料記錄及檢測報告、出貨記錄及檢測報告、可靠性壽命試驗記錄等，供買方隨時查詢和使用。
8. 審核
8.1 賣方應(yīng)接受買方定時或不定時對賣方進行現(xiàn)場審核，審核內(nèi)容主要有質(zhì)量管理體系、環(huán)境保護、有害物質(zhì)管理、現(xiàn)場工藝過程控制、檢驗/試驗狀況及記錄、原材料控制狀況及記錄、產(chǎn)品質(zhì)量控制及記錄、倉庫管理狀況及記錄、產(chǎn)品測試記錄等；審核需要按照VDA6.3過程審核(AIAG CQI 9) 的方式進行.
對于審核發(fā)現(xiàn)的不合格或待改進項目，賣方積極進行改進，并在規(guī)定期限內(nèi)將改進結(jié)果提交給買方確認。對于直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的重大不合格項目或未能有效改善項目，買方有權(quán)利停止向賣方采購、要求返工等處理；由此造成買方的損失，由賣方承擔，賠償標準按本協(xié)議中的第10項中的規(guī)定執(zhí)行。
9. 缺陷處理
9.1 如發(fā)現(xiàn)賣方產(chǎn)品品質(zhì)（包含但不限于產(chǎn)品尺寸、規(guī)格、外觀、色澤、性能、可靠性、安全性、禁用物質(zhì)含量等）不合格，賣方在接到買方反饋會必須快速對應(yīng)處理, 避免因賣方處理不及時而導(dǎo)致買方停線; 同時，因為買方不合格品而給賣方造成的所有相關(guān)損失, 由買方承擔.
9.2 買方在實際生產(chǎn)和買方客戶生產(chǎn)過程中出現(xiàn)屬于賣方責任的不合格品或失效品，賣方須負責退換為同型號的合格品；
9.3 對于買方正常生產(chǎn)和市場使用過程出現(xiàn)的屬于賣方責任的產(chǎn)品質(zhì)量問題，買方會將賣方的不良信息及時反饋給賣方，賣方應(yīng)迅速做出反應(yīng)并在收到信息后一個工作日內(nèi)提出臨時處理措施，在其后的五個工作日內(nèi)（或雙方約定的時間內(nèi)）需提供完整的改進報告；
9.4 如因賣方產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致買方產(chǎn)品發(fā)生返工、返修的，賣方應(yīng)配合買方查明質(zhì)量原因，降低損失及不良影響，賣方須承擔賠償和相應(yīng)的責任， 賠償標準按本協(xié)議中的第10項中的規(guī)定執(zhí)行；
9.5 買、賣雙方對缺陷的處理有異議時，買方應(yīng)承擔對質(zhì)量問題的事實和實際損失情況負有舉證責任，賣方承擔證明該產(chǎn)品合格的舉證責任。雙方有異議時提交國家相關(guān)機構(gòu)認可的第三方實驗室驗證。
10. 損失賠償
10.1 賣方產(chǎn)品偷工減料，弄虛作假的情況發(fā)生時，買方對賣方提出的索賠
�。o論買方使用與否，均按10.1.1條款處理）：
10.1.1 買方和賣方雙方約定，未經(jīng)買方許可，賣方私自變更原材料、或產(chǎn)品材料以次充好、提交虛假
的材質(zhì)證明（即弄虛作假，如賣方提供的出貨測試報告與產(chǎn)品實際測試結(jié)果不符）按當批產(chǎn)品貨款的10倍進行扣款處罰，并以此為買方的約定索賠的額度，而此損失僅為實際損失的初步評估，買方保留日后經(jīng)計算后對損失的差額進行追溯索賠的權(quán)利；
索賠金額計算公式：索賠金額=10倍×交貨批產(chǎn)品貨款
10.2 賣方產(chǎn)品品質(zhì)不良，需要選別或加工使用，買方迫于生產(chǎn)計劃的需要，在賣方?jīng)]有派人來買方返工的情況下，或賣方的返工進度不能滿足買方生產(chǎn)需要，買方在無須針得賣方的同意，可自行安排返工，其返工不良品、及由賣方不良品而導(dǎo)致的成品報廢及其它部品報廢費用, 由賣方承擔，返工工時索賠標準如下：
索賠金額計算公式：索賠金額=￥45元/小時×返工工時
賣方在收到買方發(fā)出的返工費用報告后, 需要在三天內(nèi)回簽并在扣款通知單上加蓋公司章, 然后掃描回傳給買方.不良重復(fù)發(fā)生時,返工費用將按雙倍計算. 賣方逾期未回復(fù)時需向買方質(zhì)量管理部說明原因并得到買方的認可； 逾期3個工作日以上、且未得到買方質(zhì)量管理部的認可，也不回復(fù)買方緣由, 視為對此次返工費用報告的無條件接收,買方有權(quán)就此次質(zhì)量問題對供方作財務(wù)扣款處理或其它等同于返工費用數(shù)額的處罰。
10.3 無作業(yè)工時質(zhì)量索賠，無作業(yè)工時包含賣方產(chǎn)品來料不合格、批量性質(zhì)量事故或交貨延期，導(dǎo)致買方停產(chǎn)或返工，而造成的無作業(yè)工時，索賠標準如下：
索賠金額計算公式：
A）買方裝配線停產(chǎn), 人員按30RMB/人工工時計算，機臺設(shè)備按100元/小時計算, 如停線10小時，每線10人，則內(nèi)部停線損失為：
人工損失: 10人*10小時*30RMB/小時=3000RMB
設(shè)備損失: 100RMB*10小時=1000RMB
總停線損失: 3000RMB+1000RMB=4000RMB
B）買方注塑機停產(chǎn)：計算方法同上；
C）如因此影響到買方客戶停產(chǎn)，買方客戶提出的索賠全部由賣方承擔；
10.4 賣方產(chǎn)品在買方倉庫或使用中，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品原包裝短缺，如屬偶發(fā)的少數(shù)，在保證買方生產(chǎn)的前提下及時補發(fā)即可；如屬大批量或經(jīng)常性少數(shù)（當月≥2批）者，除賣方無條件補足短缺數(shù)量外，另按當批短缺產(chǎn)品數(shù)量采購價格的5倍進行扣款處罰，并以此為買方的約定索賠的額度；
索賠金額計算公式：索賠金額＝5倍×采購單價×短缺數(shù)量
10.5 因賣方產(chǎn)品品質(zhì)不良，導(dǎo)致買方客戶投訴、市場投訴（包含但不限于買方客戶提出的索賠、運輸費用、返修費用、工作人員差旅費用等）的質(zhì)量索賠全部由賣方承擔；
10.6 賣方提供的產(chǎn)品超出產(chǎn)品使用國家規(guī)定禁用物質(zhì)（ROHS）含量標準，由賣方承擔因含禁用物質(zhì)超標的產(chǎn)品流入市場，所衍生的社會和法律責任；
10.7 本協(xié)議規(guī)定的索賠及處罰措施，在買方向賣方提交確切的事實性依據(jù)后，賣方授權(quán)買方可以直接扣除對賣方的應(yīng)付賬款進行沖抵，如果賣方應(yīng)付賬款尚不足以支付賠款，賣方還應(yīng)支付不足部分； 雙方在互惠互利的前提下，也可通過友好協(xié)商的方式解決；
10.8 賣方了解因其產(chǎn)品質(zhì)量責任帶來的賠償風(fēng)險及自身對于該風(fēng)險的承擔能力。
產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書9
為了明確供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量責任，確保產(chǎn)品原材料及外協(xié)加工產(chǎn)品質(zhì)量滿足本公司需求，保障本公司生產(chǎn)順利進行，經(jīng)供、需雙方商定達成以下協(xié)議。
1. 質(zhì)量責任：
1.1 供方應(yīng)承擔的責任：
1.1.1供方應(yīng)對自己原材料進行嚴格的進貨檢驗，對供應(yīng)商的材料質(zhì)量進行跟蹤考核，建立質(zhì)量檔案。
1.1.2 供方應(yīng)建立完善生產(chǎn)工序的控制管理，必須制定生產(chǎn)過程控制文件和作業(yè)指導(dǎo)書等，對產(chǎn)品質(zhì)量有影響的關(guān)鍵工序建立質(zhì)控點，所有質(zhì)控點供方要有專人負責，每一個質(zhì)控點有專門的措施和標準，措施和標準能得到有效的實施。
1.1.3 供方應(yīng)使生產(chǎn)完全受控，若有失控，應(yīng)及時查明原因，并采取相應(yīng)的糾正預(yù)防措施。
1.1.4 供方提供的原材料應(yīng)完全符合需方采購訂單中明確規(guī)定的質(zhì)量要求，及相應(yīng)的國際、國家、部委頒發(fā)的有關(guān)質(zhì)量標準(包括隱含的質(zhì)量需求)，超出國際、國家質(zhì)量要求的，以需方要求為準。
1.1.5供方提供的環(huán)保材料應(yīng)不含有對地球環(huán)境和人體存在顯著影響的物質(zhì)，并符合相關(guān)的法律法規(guī)，包括rohs指令、eup指令等，針對每種材料簽訂環(huán)保質(zhì)量保證書，并每年提供權(quán)威機構(gòu)一次有效期不超過一年的有害物質(zhì)檢測報告(如sgs)。
1.1.6 供方需保障原材料從出廠至需方收料之前的的包裝、運輸質(zhì)量。
1.1.7 供方原材料在需方生產(chǎn)過程中發(fā)生品質(zhì)異常造成需方生產(chǎn)線停線或已生產(chǎn)好的產(chǎn)品返工、返修。
1.1.8 因供方原材料質(zhì)量問題造成需方產(chǎn)品出廠后發(fā)生批次性質(zhì)量事故(客戶索賠、退貨等)。
1.1.9 供方原材料問題造成需方產(chǎn)品在用戶中出現(xiàn)危及人身、財產(chǎn)安全的。
2. 供方交貨需遵守以下規(guī)定：
2.1 所有供方每批交貨時均須有出貨檢驗報告，其檢驗內(nèi)容必須是能保障其材料在需方使用中的性能、功能、裝配、使用性、外觀等符合要求，交貨后有任何因材料發(fā)生的品質(zhì)問題均由供方負責。
2.2 新產(chǎn)品或供方改模、修模必須要送樣合格才能批量生產(chǎn)。
2.3 對于塑料原料、化學(xué)有機溶劑等需要提供化學(xué)成份分析表，及安全使用說明。
2.4 供方產(chǎn)品必須要有標識，標識上要有產(chǎn)品名稱、型號規(guī)格、生產(chǎn)日期、數(shù)量、需方的料號等。
2.5 供方經(jīng)需方認定批量供貨的產(chǎn)品，不得隨意更改設(shè)計、工藝、技術(shù)參數(shù)、外形尺寸等;如確實需要更改，必須先通知需方，同時須提供樣品給需方確認，經(jīng)需方確認合格后，才能供貨，否則造成的一切損失全部由供方承擔。
以上2.1-2.5規(guī)定供方違反任何一條，需方品保部有權(quán)對供方進行經(jīng)濟處罰最低人民幣500元/次。
3. 賠償?shù)木唧w要求協(xié)商確認如下：
3.1 供方原材料入廠后發(fā)生品質(zhì)異常，供方不能處理而委托需方全檢、加工，所需的返工等全部費用由供方承擔(包括工時費、場地費、管理費、誤船費、水電費等)，全檢的不合格品全部退回供方，并由供方及時補足相應(yīng)數(shù)量。
工時費=處理工時×30元/(人.小時)
水電費、場地費每次80元，管理費每次100元。
3.2 供方原材料同種產(chǎn)品入廠后連續(xù)三次以上(含三次)在需方發(fā)生問題，需方品保部有權(quán)對供方進行經(jīng)濟處罰人民幣至少300元/次，處罰直到問題改善為止。
3.3 供方原材料(壓鑄件)無法與別的組件通配，只能與部分模號配合，若要讓步使用，需方品保部有權(quán)處罰供方人民幣至少1000元。
3.4 供方原材料入廠后，在生產(chǎn)線發(fā)生品質(zhì)異常造成需方停線返工、返修時，供方需對需方的返工、返修、停線所造成的損失(含所有材料損失費用)進行賠償。
賠償費用=停線時間(小時)×300/小時+返工工時×30元/(人.小時)+材料損失費
3.5 供方的原材料因質(zhì)量問題造成需方產(chǎn)品在客戶使用過程中發(fā)生品質(zhì)異�；蛟诳蛻糁谐霈F(xiàn)危及人身、財產(chǎn)安全、喪失使用價值造成被客戶索賠，所有索賠費用由供方負責
3.6 對退回供方的產(chǎn)品，若供方在下次送貨時混入，經(jīng)需方發(fā)現(xiàn)，每次處罰人民幣1000元;若同一批次產(chǎn)品混有別的產(chǎn)品，按情節(jié)輕重，每次處罰人民幣200-XX元不等。
3.7 供方因交貨延誤造成需方停線，應(yīng)按每小時500元賠償我司停線損失。
3.8 需方向供方發(fā)出的品質(zhì)異常單，供方需在3天內(nèi)有效回復(fù)，每超過1天時間按每天50元處罰，直到收到回復(fù)為止。
4. 本協(xié)議內(nèi)所賠償處罰的金額原則上在相應(yīng)貨款中扣除，特殊情況按月在供方貨款中扣除。
5. 對本協(xié)議有內(nèi)容變更或增加事項時，可在雙方協(xié)議下進行。
6. 生效時間為雙方簽認本協(xié)議后送貨時開始生效。
7. 爭議處理：供方對需方的處理有異議時，應(yīng)在3個工作日內(nèi)以書面的形式向需方提出，逾期視為認可需方的處理意見。異議情況下由雙方協(xié)商解決或提交需方所在地法院訴訟解決。
8. 如供方違反以上任何一點，違約金為15萬元。
本協(xié)議為一式兩份，雙方簽字蓋章后各存一份，傳真件具同等法律效力。
需方地址： 供方地址：
需方公司名稱： 供方公司名稱：
代表簽字： 代表簽字：
日 期： 日 期：
產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書10
市場開辦者（甲方）：
入場銷售者（乙方）：
為保證食品安全，保障公眾身體健康和生命安全，根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》、《食用農(nóng)產(chǎn)品市場銷售質(zhì)量安全監(jiān)督管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合市場實際情況，現(xiàn)甲、乙雙方簽訂食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全協(xié)議如下：
一、乙方應(yīng)當嚴格執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)，遵守市場管理制度，自覺維護市場秩序。
二、乙方不得銷售《食用農(nóng)產(chǎn)品市場銷售質(zhì)量安全監(jiān)督管理辦法》第二十五條規(guī)定的禁止銷售的食用農(nóng)產(chǎn)品，對所銷售的食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全承擔法律責任和賠償責任。
三、乙方要向甲方主動提供乙方名稱或者姓名、社會信用代碼或者身份證號碼、聯(lián)系方式、住所、食用農(nóng)產(chǎn)品主要品種、進貨渠道、產(chǎn)地等信息。
四、乙方采購食用農(nóng)產(chǎn)品，應(yīng)查驗供貨方合法有效的食用農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地證明或者購貨憑證、合格證明文件，留存相關(guān)憑證，并向甲方提交相關(guān)證明資料。
五、甲方應(yīng)當查驗并留存乙方的社會信用代碼或者身份證復(fù)印件，食用農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地證明或者購貨憑證、合格證明文件。乙方無法提供食用農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地證明或者購貨憑證、合格證明文件的，甲方應(yīng)當進行抽樣檢驗或者快速檢測；抽樣檢驗或者快速檢測合格的，方可進入市場銷售。
六、乙方必須建立食用農(nóng)產(chǎn)品進貨查驗記錄（或委托甲方建立），以備查驗。
七、甲方協(xié)助監(jiān)管部門不定期對乙方食用農(nóng)產(chǎn)品進貨查驗記錄進行查驗；乙方保證記錄和憑證真實，保存期限不得少于6個月。
八、甲方對乙方的銷售環(huán)境和條件以及食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全狀況進行檢查。甲方發(fā)現(xiàn)乙方存在食用農(nóng)產(chǎn)品不符合食品安全標準等違法行為的，要求乙方立即停止銷售，并向所在地縣級食品藥品監(jiān)督管理部門報告，乙方應(yīng)當立即停止銷售。
九、乙方建立并執(zhí)行食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全自查制度，定期對食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)不符合食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全要求的，立即停止銷售并采取整改措施；有發(fā)生食品安全事故潛在風(fēng)險的，立即停止銷售并向所在地縣級食品藥品監(jiān)督管理部門報告。
十、乙方發(fā)現(xiàn)銷售的食用農(nóng)產(chǎn)品不符合食品安全標準或者有證據(jù)證明可能危害人體健康的，應(yīng)當立即停止銷售，通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營者、消費者，并記錄停止銷售和通知情況。乙方認為應(yīng)當召回的，應(yīng)當立即召回。
十一、乙方對被抽樣檢驗或快速檢測不合格的食用農(nóng)產(chǎn)品，應(yīng)立即停止銷售。對抽樣檢驗或快速檢測結(jié)果無異議的，或者復(fù)檢結(jié)果確定不合格的，乙方應(yīng)按照要求處理。
十二、乙方應(yīng)配合甲方，對停止銷售的食用農(nóng)產(chǎn)品采取無害化處理、銷毀等措施，防止其再次流入市場。
十三、甲方和乙方應(yīng)將停止銷售、召回和處理情況向所在地縣級食品藥品監(jiān)督管理部門報告，配合政府有關(guān)部門根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)進行處理，并記錄相關(guān)情況。
十四、對因標簽、標志或者說明書不符合食品安全標準而被召回的食用農(nóng)產(chǎn)品，乙方在采取補救措施且能保證食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的情況下可以繼續(xù)銷售，銷售時應(yīng)向消費者明示補救措施。
十五、乙方貯存食用農(nóng)產(chǎn)品，應(yīng)當如實記錄食用農(nóng)產(chǎn)品名稱、產(chǎn)地、貯存日期、生產(chǎn)者或者供貨者名稱或者姓名、聯(lián)系方式等內(nèi)容，并在貯存場所保存記錄。記錄和憑證保存期限不得少于6個月。
十六、乙方銷售按規(guī)定應(yīng)當包裝或附加標簽的食用農(nóng)產(chǎn)品，在包裝或者附加標簽后方可銷售。對散裝銷售的食用農(nóng)產(chǎn)品，按照甲方的要求，使用甲方統(tǒng)一制作場內(nèi)固定攤位公示標牌，內(nèi)容包括：產(chǎn)品名稱、產(chǎn)地、生產(chǎn)者或者銷售者名稱等信息。
十七、乙方銷售進口食用農(nóng)產(chǎn)品，以及分裝銷售進口食用農(nóng)產(chǎn)品，包裝標簽應(yīng)當按規(guī)定標注有關(guān)信息。
十八、乙方將本協(xié)議書原件或復(fù)印件在經(jīng)營場所顯著位置張貼，接受社會監(jiān)督。
十九、本協(xié)議書一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起生效。
甲方（蓋章） 乙方（蓋章）
負責人簽名： 負責人簽名：
日期： 日期：
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