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      2. 車行合作協(xié)議書

        時間:2022-09-07 18:12:11 協(xié)議書 我要投稿

        車行合作協(xié)議書

          在當今社會生活中,越來越多人會去使用協(xié)議,協(xié)議對雙方的事務(wù)履行起到積極作用。那么相關(guān)的協(xié)議到底怎么寫呢?下面是小編收集整理的車行合作協(xié)議書,僅供參考,大家一起來看看吧。

        車行合作協(xié)議書

          甲方:

          乙方:

         。ㄒ唬┘住⒁译p方要共同做好客戶的理賠服務(wù)工作,包括但不限于提供理賠咨詢、受理客戶提交的理賠資料等。

         。ǘ╇p方負責會同客戶對事故車輛進行損失確定,乙方有義務(wù)對客戶委托的.事故車輛按照維修行業(yè)正常的維修工序進行檢修。如乙方在維修過程中發(fā)現(xiàn)有超出已確定維修范圍的損失項目,乙方應(yīng)及時通知甲方和客戶,共同認定是否屬保險責任范圍。乙方不得以甲方?jīng)]有確定維修項目為由放棄已經(jīng)確定的檢修,否則,由此造成的損失由乙方負責賠償。

          (三)雙方協(xié)議維修價格(含修理費、配件價格)變動時,應(yīng)及時書面通知對方,雙方協(xié)商確定后執(zhí)行。五、合作考核評價標準為規(guī)范合作行為,雙方協(xié)議約定建立以下考核評價體系,每季度對合作進行考核評價?己擞杉追浇M織,經(jīng)乙方核對確認考核結(jié)果后,甲方依據(jù)考核結(jié)果實施差異化配臵資源。

          (一)合作效益類(滿分50分)合作效益類根據(jù)甲方車險產(chǎn)品部門對乙方的考核評分結(jié)果,按滿分50分進行折算(可將車險產(chǎn)品線或車商業(yè)務(wù)部對4S店的考核體系及評分標準補充到該協(xié)議中)。

         。ǘ┖献髡\信類(滿分10分)對于未發(fā)現(xiàn)有參與欺詐行為的,得滿分;發(fā)現(xiàn)乙方縱容虛假賠案的,每發(fā)現(xiàn)一次扣5分,本項扣完為止;乙方故意制造或參與制造虛假賠案的,甲方有權(quán)解除合作協(xié)議,并責令乙方限期整改,整改驗收合格后可繼續(xù)合作;情節(jié)嚴重的,甲方立即解除合作協(xié)議并有權(quán)移交

          司法機關(guān)處理。

         。ㄈ┛蛻魸M意度(滿分10分)滿意度90%及以上的,得滿分;90%以內(nèi)的,考核得分=10+(滿意度—90%)_____100。(四)客戶投訴類(滿分10分)每出現(xiàn)一次客戶有效投訴,扣5分,本項扣完為止。

          (五)增值服務(wù)類(滿分10分)乙方應(yīng)通過本單位服務(wù)資源,為客戶提供免費洗車、優(yōu)惠保養(yǎng)、代步車等增值服務(wù),根據(jù)服務(wù)優(yōu)劣和類型賦分。

         。┢渌笜耍M分10分)(說明:_________________由各省級分公司根據(jù)自身實際情況自行設(shè)定)

          六、違約處理

         。ㄒ唬┮曳焦室庵圃旎騾⑴c制造虛假賠案的、故意擴大損失、虛報損失項目和損失金額,給甲方或客戶造成損失的,應(yīng)承擔相應(yīng)的經(jīng)濟損失并支付給甲方違約金___________元,甲方視情節(jié)有權(quán)解除協(xié)議。

          (二)乙方拒絕向甲方客戶提供相關(guān)理賠、維修服務(wù),甲方有權(quán)解除協(xié)議。

         。ㄈ┮蛞曳皆蚪o甲方或客戶造成損失的,乙方應(yīng)承擔賠償責任。

          七、協(xié)議的變更、補充及終止

         。ㄒ唬┍緟f(xié)議履行過程中如需變更,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。

         。ǘ┍緟f(xié)議有效期限為1年,自___________年______月______日零時起生

          效,期滿后協(xié)議自行終止。

         。ㄈ﹨f(xié)議期間,乙方經(jīng)營主體改變或基本情況發(fā)生重大變化,甲方有權(quán)終止本協(xié)議。

          八、爭議處理因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議,由雙方當事人友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,雙方當事人一致同意,任何一方均有權(quán)將爭議提交_____________(說明:_________________各分公司可根據(jù)本地情況約定訴訟或仲裁)。

          九、其他事項

         。ㄒ唬┍緟f(xié)議自雙方法定代表人或其授權(quán)代表簽字并加蓋公章后生效。

         。ǘ┍緟f(xié)議未盡事宜及協(xié)議履行過程中遇到的特殊情況,由雙方友好協(xié)商解決。

         。ㄈ┍緟f(xié)議一式四份,具有同等法律效力,雙方各執(zhí)兩份。

          甲方:_________________中國人民財產(chǎn)保險股份乙方:_________________有限公司

          分公司(簽章)(簽章)授權(quán)代表(簽字):_________________授權(quán)代表(簽字):_________________

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