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農(nóng)行員工愛崗敬業(yè)心得體會
銀行愛崗敬業(yè)心得體會(一)
愛崗敬業(yè)是每個員工的價值,是建立在企業(yè)價值之上的,脫離了企業(yè),自我價值和體現(xiàn)便成為空談,同時員工實現(xiàn)自我價值也是推動企業(yè)發(fā)展的根本動力,二者是相互依存相互推動的關(guān)系,良好的企業(yè)文化必須兼顧企業(yè)與個人的價值觀,認(rèn)識到這一點企業(yè)也才能獲得長足的發(fā)展。
作為農(nóng)行的一名員工,感恩是我們最根本的職業(yè)精神,敬業(yè)是我們最基本的工作習(xí)慣,合規(guī)是我們最重要的行為準(zhǔn)則,三者都沉淀著優(yōu)秀員工的職業(yè)素養(yǎng)。感恩已經(jīng)成為一種普遍的社會道德,感恩既是一種良好的心態(tài),又是一種奉獻(xiàn)精神。心存感恩,我們就會心平靜氣的對待工作中的許多事情,少一份抱怨,多一份忠誠;心存感恩,我們就會認(rèn)真、務(wù)實的從每一件小事做起,少一份糊弄,多一份敬業(yè);心存感恩,我們就會自發(fā)的真正做到嚴(yán)于律己,少一份風(fēng)險,多一份合規(guī)。學(xué)會讓自己生活在感恩的空氣中,努力讓自己養(yǎng)成感恩的好習(xí)慣。
習(xí)慣一、心懷感恩,把工作當(dāng)成事業(yè),忠誠勝于能力。 我們要學(xué)會感恩,感恩工作,感恩制度,工作為我們展示了廣闊的發(fā)展空間,為我們提供了實戰(zhàn)才華的平臺,保證了我們豐衣足食,我們對工作為我們所帶來的一切,都要心存感恩。而規(guī)章制度就像一把保護(hù)傘一樣保護(hù)我們,為我們遮風(fēng)擋雨,為我們的事業(yè)保駕護(hù)航!當(dāng)我們以一種感恩的心情工作時,我們就會更加盡職盡責(zé),更加敬業(yè),更加合規(guī)。
工作并不等于事業(yè),工作是謀生手段,而事業(yè)是畢生追求。把工作當(dāng)成事業(yè)對待,可以極大地提升我們工作的內(nèi)涵。記得一位哲人說過:如果一個人能夠把本職工作當(dāng)成事業(yè)來做,那么他就成功了一半。對工作懷有一顆感恩之心,將工作當(dāng)成事業(yè)來做。今天的成就是昨天的積累,明天的成功則有賴于今天的努力,把工作和我們的職業(yè)生涯聯(lián)系起來,對自己未來的事業(yè)負(fù)責(zé),我們就能忍受工作中的壓力和單調(diào),始終覺得自己所從事的是一份有價值、有意義的工作,而且也可以從中感受到使命感和成就感。
我們要以一顆感恩的心去珍惜我們所擁有的一切,忠于我們的工作,忠誠勝于能力。而作為農(nóng)行的一名員工,忠誠不是對某一個人的忠誠,而是一個整體的忠誠系統(tǒng),在我們的忠誠系統(tǒng)中,不僅有我們對農(nóng)行的忠誠,我們員工之間的忠誠,更應(yīng)該有對顧客的忠誠。作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)是我們工作的本質(zhì),對顧客忠誠是做好服務(wù)的前提。也是我們敬業(yè)合規(guī)根本保證。
銀行愛崗敬業(yè)心得體會(二)
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,行業(yè)競爭日益加劇,銀行要想在激烈的競爭中得以快速發(fā)展,員工個人要想在企業(yè)中得以生存,得以發(fā)展,就要求我們每位員工必須提高個人素質(zhì),弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神。
把敬業(yè)當(dāng)成自己的習(xí)慣,懂得高效學(xué)習(xí),自我升值。 愛崗敬業(yè),不只是在槍林彈雨中的輝煌,不只是在緊急危難時的高揚(yáng),它更應(yīng)該是一種默默的奮斗,一種高尚的理念,一種強(qiáng)勁的精神力量。敬業(yè)就是要恪守“七多七少”原則,即多一些踏實,少一些計較;多一些準(zhǔn)備,少一些盲目;多一些奉獻(xiàn),少一些索取;多一些完美,少一些缺陷;多一些務(wù)實,少一些浮躁;多一些擔(dān)當(dāng),少一些推諉;多一些認(rèn)真,少一些糊弄。
將合規(guī)作為日常的行為準(zhǔn)則、提高服務(wù)質(zhì)量 記得有這樣一個失敗王國的戰(zhàn)爭故事,因為丟失了一個釘子,壞了一只鐵蹄;因為壞了一只鐵蹄,折了一匹戰(zhàn)馬;因為折了一匹戰(zhàn)馬,傷了一位騎士;因為傷了一位騎士,輸了一場戰(zhàn)斗;因為輸了一場戰(zhàn)斗,亡了一個國家。這個故事發(fā)人深省,有誰會注意一個小小馬釘?shù)氖韬鼍谷粚?dǎo)致了一個國家的覆滅。這個故事告訴了我們合規(guī)的重要性,也就是我們的管理理念:細(xì)節(jié)決定成敗,合規(guī)創(chuàng)造價值,責(zé)任成就事業(yè)。合規(guī)就是要從釘子做起,不忽視工作中的任何一個細(xì)節(jié),嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,不能因為馬釘而失去國家。在金融業(yè)機(jī)構(gòu)競爭日益嚴(yán)重的今天,我們要牢記我們的風(fēng)險理念,違規(guī)就是風(fēng)險,安全就是效益。
當(dāng)然,在合規(guī)的同時,我們也要提高我們的服務(wù)質(zhì)量,很多時候,在既要盡心為客戶服務(wù)讓客戶滿意,又要嚴(yán)格遵守規(guī)章制度之間難以平衡,這就需要我們依靠鐵一樣的規(guī)章制度來靈活的服務(wù)我們的客戶,比如最常見的必須本人辦理的業(yè)務(wù),顧客因種種原因不能來銀行辦理的,不管多遠(yuǎn)的路程,我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們的工作人員都會親自登門拜訪,經(jīng)客戶本人確認(rèn)后盡心的為客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。這樣即遵守了我們的規(guī)章制度,同時也提高了服務(wù)質(zhì)量。
總之,我們必須擁有一顆感恩的心,擁有良好的敬業(yè)精神和合規(guī)的職業(yè)習(xí)慣,這樣才能成為一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工。最后,讓我借著今天這次演講的機(jī)會莊嚴(yán)承諾,作為農(nóng)行的一名員工,我承諾,感恩、敬業(yè)、合規(guī)將是我永恒的追求!
謝謝大家!
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