簡短的心得體會
生活總會經(jīng)歷風雨或者一帆風順,小編給大家分享簡短的心得體會,歡迎參考!
簡短的心得體會(一)
服務工作是辛苦的,特別是我們大客服務工作,幾乎每一位學員都會和我們接觸!所以讓每位學員滿意就是我們的責任。作為大客服務科的一員,我深知我的目標和責任,我義不容辭接受這份挑戰(zhàn)并在壓力中尋找快樂。
其實,在每一份工作崗位上都有很多快樂,只要你用心體會,不要因為太多的壓力而忽略工作中的精彩!我們的快樂就在于為學員提供一個疏解怨氣、發(fā)泄不滿的渠道,為客戶解決問題,滿足客戶需求,達成客戶心愿!這個就是我在工作中尋找和體會到真正涵義,其實擁有一個積極心態(tài)是做好一切事情的良好開端,最重要的就是在心態(tài)上要培養(yǎng)自己的積極性,以飽滿的熱情來幫助學員解決難題,盡量運用換位思考的方式來理解學員的需求,尤其是對待抱怨的學員,若學員抱怨你時,你應該慶幸學員對我們抱怨而不是對其他學員抱怨,因為學員抱怨我們,說明學員還對我們抱有期望,所以我們應該感謝學員給我們提出的不足,讓我們能及時對癥下藥解決問題。
這樣,你就會覺得其實學員抱怨也沒有以膠那么刺耳了,然后就會很熱情地接受他們的抱怨,進而以積極主動的心態(tài)為學員提供滿意的服務。學員滿意,也就是我們快樂所在。這樣,你在以后工作中會變得更加自信,就會不斷取得進步。因為你已經(jīng)在工作中體會和享受快樂!
簡短的心得體會(二)
說實話,剛開始觀看李強老師的演講時,很是有點不太喜歡他那“對,還是不對”的口頭禪,感覺像是強硬的把他的思想灌輸入我的頭腦,而且當時心里還很惡意把他的講課等同于傳銷組織的洗腦。但隨著講課的深入,我被李強老師深情的語言打動,尤其那句“善待自己的親人,世上親情最可貴”更是激烈的撥動了自己沉寂已久的心弦!對啊,一個不善待自己父母的人,怎么可能期盼他能夠好好工作呢?!李強老師那深情的泣訴,再想到自己對父母的任性時,此刻我才深切的`體會到他們當時是多么地傷心、多么地難過。我的眼睛慢慢的濕潤,強忍著淚水不讓它流下來,怕被同事們看到,但淚眼朦朧間,周圍閃爍的盡是點點晶瑩。是啊,父母為我們付出的真的是太多了,李強老師那一聲聲發(fā)人深省的自問,都是在督促我們
努力工作,為自己,更是為關心我們的家人!
“當你擁有工作的時候,你正在體現(xiàn)你生命的價值,當你做好一份工作的時候,你正在使你的價值升值,只有懂得工作是為自己的人,才真正能懂得工作是多么的快樂,生命是多么的有意義!崩顝娎蠋熯@一席話開始了我們“為自己工作”這一課題的學習!他帶給大家積極的思想,改變工作是為老板打工的錯誤心態(tài),樹立為自己工作的正確意識! 如果你認為每天是在為老板打工,那么你是大錯而特錯!抱著這種心態(tài)工作,你永遠不會成長和發(fā)展,亦將永無“出頭之日”,更談不上干一番事業(yè)!其實,我們每個人都是在為自己工作,這是我們成長帶給我們的責任,是我們生存的資本,每一份付出和努力,都將得到或必將得到超值的回報!這是永恒不變的真理!
俗話說,干一行,愛一行,專一行,精一行。在自己的崗位上找方法,找竅門,積極思考,總結,不斷改進工作方法,提高工作效率,能力自然提升。借用其中的一句話,就是“在這個世界上我沒有能力改變風的方向,但我們能改變帆的方向”。思考之后我也深深地懂得了企業(yè)的各項規(guī)章制度是在衡量什么,它是一個人成長的工具,當你學會遵守它時,也便學會了如何去制定它。也是說永遠只能是一個人去適合一個企業(yè),不可能一個企業(yè)去適合一個人。
在任何一家企業(yè)永遠需要的是問題的終結者,而不是問題的制造者!
所以我們應該懷著感恩的心,感謝公司給了我們工作的機會,感謝公司給了我們展現(xiàn)自己的平臺,特別是在這個激烈競爭的社會環(huán)境中,我們真的應該感謝公司為我們所做出的一切。讓我們學會感恩,帶著愛心去工作,帶著快樂去工作,愛崗敬業(yè)、盡職盡責、腳踏實地、全力以赴,在公司發(fā)展的路程上施展自己最大能力,抒寫自己快樂的人生樂章。
簡短的心得體會(三)
最近我學習了《為自己工作》一書感覺受益匪淺。下面,我談一下自己的心得體會。
我感悟最深的就是第四章:樹立正確健康的工作心態(tài)。
現(xiàn)實生活中,一些人本來有著豐富的知識、不錯的能力,卻由于他們經(jīng)常不斷地生活在抱怨中,有些人,總是覺得自己大材小用,對自己的工作充滿了抱怨,認為自己應該干更重要的工作;還有些人,都是抱著一副單位需要我、工作需要我的態(tài)度;這樣的工作觀念,讓無數(shù)人錯失了人生中寶貴的機會!稙樽约汗ぷ鳌犯嬖V我們:“不要僅僅為薪水工作,你應該為夢想而工作,為自己的前途而工作,為你未來的人生和成長而工作!
為自己工作,不需要別人督促,不論身在哪個部門,都是自己的部門,自己主宰自己,自己監(jiān)督自己,自己對自己負責,自己想辦法完成自己的任務。
一個人無論從事什么職業(yè),在什么崗位工作,都應該心中有份責任感,珍惜自己的工作,在工作中表現(xiàn)出忠于職守,盡心盡責,這才是真正的敬業(yè)。為自己工作,就不會懶惰、不會報怨、不會消極、不會懷疑、不會馬馬虎虎、不會推諉塞責。為自己工作,忠誠是為自己,敬業(yè)是為自己,服從是為自己。只有對自己工作的目的有了正確的認識,才能以飽滿的熱情,自動自發(fā)的態(tài)度,積極開拓進取的精神投身到工作當中去。
“當你擁有第一份工作的時候,你正在體驗你生命的價值;當你做好一份工作的時候,你正在使你的是生命升值;只有懂的工作是為自己的人,才真正懂得工作是多么的快樂,生命是多么的有意義。”
我從現(xiàn)在開始,重新明確自己的從業(yè)理念。那就是:做一個敬業(yè)敬崗、誠實負責、認真做事的人,以敬業(yè)、服從的態(tài)度,想盡辦法去完成每一項任務。這個世界只要你努力,沒有克服不了的困難,困難只是暫時的,成功是建立在重重困難之上的。只要我們“干一行,愛一行,鉆一行”,兢兢業(yè)業(yè)、認真負責地去對待手中每一件工作,就會發(fā)揮出自己最大的效率,而且也能更迅速、更容易地獲得成功。
為自己工作心得體會5篇為自己工作心得體會5篇
通過這次學習,真正意義上了解到工作是為自己工作,使自己的目標更明確,為自己未來的發(fā)展打下更堅實的思想基礎。
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