SOP培訓(xùn)心得解析
篇一：SOP培訓(xùn)心得
一、SOP的概念
所謂SOP，是Standard Operation Procedure三個單詞中首字母的大寫，即標(biāo)準(zhǔn)化操作程序。
標(biāo)準(zhǔn)是溝通的橋梁，標(biāo)準(zhǔn)化是時代進(jìn)步的標(biāo)志。中國實行標(biāo)準(zhǔn)化的先驅(qū)是嬴政，也就是秦始皇。公元前221年秦始皇統(tǒng)一全國后，先后統(tǒng)一了文字和度量衡，使人們的交流更容易，使地區(qū)間的貿(mào)易更容易實現(xiàn)等價交換，促進(jìn)了社會的發(fā)展。
程序是為完成某項活動所規(guī)定的方法或途徑，就是將某一事件的標(biāo)準(zhǔn)操作步驟和要求以統(tǒng)一的格式描述出來，用來指導(dǎo)和規(guī)范日常的工作。
SOP的精髓，就是將細(xì)節(jié)進(jìn)行量化，用更通俗的話來說，SOP就是對某一程序中的關(guān)鍵控制點進(jìn)行細(xì)化和量化，使任何人按照要求做都能高質(zhì)量的完成這一程序。
SOP是一種標(biāo)準(zhǔn)化的操作程序。所謂標(biāo)準(zhǔn)，在這里有最優(yōu)化的概念，即不是隨便寫出來操作程序都可以稱做SOP，而一定是經(jīng)過不斷實踐總結(jié)出來的在當(dāng)前條件下可以實現(xiàn)的最優(yōu)化的操作程序設(shè)計。說得更通俗一些，所謂的標(biāo)準(zhǔn)，就是盡可能地將相關(guān)操作步驟進(jìn)行細(xì)化、量化和優(yōu)化。細(xì)化、量化和優(yōu)化的度就是
通常條件下大家都能理解但又不會產(chǎn)生歧義。
二、SOP的作用
1、將企業(yè)積累下來的技術(shù)﹑經(jīng)驗，記錄在標(biāo)準(zhǔn)文件中，以免因技術(shù)人員的流動而使技術(shù)流失；
2、使操作人員經(jīng)過短期培訓(xùn)，就快速掌握較為先進(jìn)合理的操作技術(shù)；
3、根據(jù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，易于追查不良品產(chǎn)生的原因；
4、樹立良好的企業(yè)形象，取得客戶信賴與滿意；
5、是貫徹ISO精神核心(說，寫，做一致)的具體體現(xiàn)，實現(xiàn)生產(chǎn)管理規(guī)范化、生產(chǎn)流程條理化、標(biāo)準(zhǔn)化、形象化、簡單化；
6、是企業(yè)最基本﹑最有效的管理工具和技術(shù)數(shù)據(jù)。
三、SOP編寫的原則
1、5W1H原則
When : 什么時間（階段）使用；
Where：即在哪里使用；
Who ：什么樣的人使用；
What ：此項作業(yè)的名稱及內(nèi)容（要求）是什么；
Why ：此項作業(yè)的目的是什么；
How ：怎樣按步驟完成作業(yè)。
2、『最好，最實際』原則
最科學(xué)、最有效的方法；
良好的可操作性和良好的綜合效果；
不能僅靠實驗數(shù)據(jù)，員工實踐也是很好的途徑。
3、標(biāo)準(zhǔn)書的呈現(xiàn)原則
1）使用公司統(tǒng)一模板制作，包括字體、字號、行距等；
2）表述要清晰明確，對不能準(zhǔn)確描述的對象可使用圖片、圖表、流程圖等作輔助說明；
3）要有版本號及發(fā)行日期等：
4）發(fā)行時要加蓋紅色發(fā)行章：
5）舊版本被新版本取代后要加蓋作廢章，禁止執(zhí)行。
篇二：生產(chǎn)管控培訓(xùn)心得
培訓(xùn)時間：3月15日至3月22日
培訓(xùn)地址：余姚建峰企管
培訓(xùn)課程：生產(chǎn)過程管控實務(wù)班（33屆）
首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)派我去建峰企管學(xué)習(xí)體驗先進(jìn)機(jī)構(gòu)的管理模式，這次培訓(xùn)對我而言簡直是震撼！本次培訓(xùn)總共7天，學(xué)習(xí)主要課程是生產(chǎn)管控，重點是針對現(xiàn)場問題進(jìn)行管理分析控制，具體分五個章節(jié)授課：生產(chǎn)作業(yè)體系、識別關(guān)鍵因子、控制計劃、作業(yè)指導(dǎo)書的制定以及生產(chǎn)作業(yè)優(yōu)化。其實課程并不是非常精彩，但是整個學(xué)習(xí)氛圍、建峰的管理模式才是真正吸引我的地方。 先來務(wù)務(wù)虛吧，第一天到建峰企管，門衛(wèi)著裝整齊鞠躬行禮問好，主動導(dǎo)引并友好幫助，就像一陣春風(fēng)拂過臉頰，溫馨舒適！建峰人的素養(yǎng)隨處可見，不要說老師、助教就是花草養(yǎng)護(hù)員、搞衛(wèi)生阿姨都是謙遜禮讓。學(xué)校的5S管理深入人心，細(xì)致透明，每個學(xué)員到學(xué)校第一課就是宿舍、教室、食堂的5S要求以及行禮問好禮儀。每天就餐時間，食堂不斷播出就餐禮儀短片，每天課間時間，教室不斷播放建峰校歌，每個角落建峰文化濃郁！
再者，人員培養(yǎng)，就是育人了，建峰管理也是可圈可點！每周助教、校友等人皆參加會議一次，主要是匯報一周所學(xué)以及帶班的心得。每個月部門安排學(xué)習(xí)會議，就每堂課的重點就行講解，并要求被培訓(xùn)者當(dāng)面復(fù)述講解，不會者繼續(xù)培訓(xùn)，直至理解為止。再看我們的培訓(xùn)，就像例行公事，沒有檢查監(jiān)督過培訓(xùn)的質(zhì)量，只是一味的完成培訓(xùn)任務(wù)即可。然后就是績效，建峰的績效由下至上全線貫通，所有員工包括食堂阿姨的績效也是與公司的銷售業(yè)績掛鉤，年度完成獎勵4個月工資薪酬，因此每個月連掃地阿姨都再關(guān)心業(yè)務(wù)完成情況！這些題外話都是我課余了解的，感覺建峰的管理模式不錯，才粗略了解一二，以供同事共勉。
說正題吧，本次培訓(xùn)課題是生產(chǎn)管控，主要是針對現(xiàn)場的的生產(chǎn)流程管理控制進(jìn)行講解。
第一部分：生產(chǎn)作業(yè)體系
生產(chǎn)作業(yè)體系就是整個生產(chǎn)過程，從新產(chǎn)品開發(fā)、小批量投產(chǎn)、訂單排入生產(chǎn)計劃、產(chǎn)前試做、首件、量產(chǎn)、末件、再入庫、出貨的全過程。簡而言之就是五進(jìn)一出，從輸入到輸出的過程實現(xiàn)。再整個制造量產(chǎn)過程，管理的重點之一是要建立產(chǎn)品的病歷卡，也就是產(chǎn)品的第一手資料。這個我們公司目前是沒有系統(tǒng)的建立的，有也只是個別人員的手抄本而已。重點之二、就是讓員工自主進(jìn)行首件確認(rèn)，合格后再生產(chǎn)。重點之三就是建立活的生產(chǎn)看板，我們這幾塊都在運行，只要執(zhí)行好就OK了。其實做好一個產(chǎn)品，無非就是5M1E（人、機(jī)、料、法、環(huán)、測），圍繞這些關(guān)鍵點做好分析（PFMEA）。
課程講解一個理念：SIPOC，即S-供方、（IIQC）-進(jìn)貨檢驗、P-過程（IPQC）、O-出貨（OQC）、C-客戶，這些就是生產(chǎn)制程簡述的關(guān)鍵因子。
第二部分：PFMEA(過程失效模式和后果分析)
這一部分是相對專業(yè)知識比較強的部分，也是最吸引我的兩天課程。從問題、異常、風(fēng)險的三個概念為導(dǎo)入，講解PFMEA的分析精髓。過程失效模式與后果分析，主要就是想象可能的故障現(xiàn)象找出可能失效的關(guān)鍵因子，并根據(jù)因子想象造成的后果，對機(jī)、法作出預(yù)防改善。分析失效模式，打開思路是重點，主要是運用5個WHY來尋找關(guān)鍵因子。運用5個WHY關(guān)鍵是要將根本問題朝自身問題改善，勿將問題推向員工別人。具體的講解，會在后續(xù)PFMEA專項培訓(xùn)中進(jìn)行模擬訓(xùn)練（控制計劃CP、SOP操作相對比較簡單，也會在專項培訓(xùn)順帶講解）。
第三部分：生產(chǎn)現(xiàn)場管理和優(yōu)化
現(xiàn)場管理的范圍是生產(chǎn)力（P）、品質(zhì)（Q）、成本（C）、交期進(jìn)度（D）、士氣（M）、安全（S）。而生產(chǎn)現(xiàn)場管理五大要素（4M1E）：人（man）、機(jī)(machine)、料(material)、法(method)、環(huán)(environment)。重點說了人與機(jī)的管理。
1、人的管理：員工的管理由50、60年代的強權(quán)政治現(xiàn)在已經(jīng)演變成情理法的管理年代。要管好人，必須先明白人的五大需求：馬斯洛分層論，第一需
求是生理需求（生活物質(zhì)需求）；第二需求是安全需求（一個基本安全的環(huán)境）；第三需求是社交需求（人是群居動物，社交溝通也是一種需求）；第四需求是自尊需求（自尊心、人格需求）；第五需求就是自我實現(xiàn)。所以對于現(xiàn)在的員工管理必須人情在先，要熟練管理三明治，即贊美、批評、鼓勵。要“揚善于公堂、規(guī)過于暗室”！對于人員的管控：①要有團(tuán)隊、個人的目標(biāo)；②設(shè)置員工光榮榜，星級榜；③員工矩陣圖，即技能一覽表；④多功能工培訓(xùn)；⑤定期舉辦團(tuán)隊溝通、慶生會；⑥定期舉辦技能競賽；⑦員工等級考評等。
2、設(shè)備管理：設(shè)備是生產(chǎn)管理的重點，對于設(shè)備的使用、點檢、保養(yǎng)進(jìn)行了一定的闡述。建立設(shè)備作業(yè)說明書，點檢表以及設(shè)備保養(yǎng)計劃。每臺設(shè)備設(shè)立點檢關(guān)鍵點，用顏分，使用防呆法進(jìn)行現(xiàn)場管理。對于設(shè)備的管理，建議建立設(shè)備履歷表，對于每臺設(shè)備從試生產(chǎn)至正常生產(chǎn)所發(fā)生的一切維修保養(yǎng)進(jìn)行記錄，便于日后問題的查找。還有對于我們的而言還有一個措施比較中肯，就是建立維修基準(zhǔn)表，對于設(shè)備的維護(hù)點進(jìn)行定點攝影，并且做好管理看板，明示維護(hù)點以及周期。
其余材料、作業(yè)方法、環(huán)境的管理沒有很詳細(xì)的講解，對于我們公司而言，也沒有很有價值的建議。
生活現(xiàn)場的優(yōu)化主要是得益于現(xiàn)場5S管理，現(xiàn)在推行人員素養(yǎng)第一的管理理念，管理好現(xiàn)場5S，有利于提高效率、降低損耗，提升產(chǎn)能以及士氣。
總之，這次培訓(xùn)讓我感悟很深，再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個機(jī)會。我也保證在接下去的培訓(xùn)計劃里，會詳細(xì)利用PFMEACPSOP的管理制作精髓。也會對于SPC流程中的控制圖的制作作詳細(xì)的講解，本人會結(jié)合本公司的重點控制項做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計，根據(jù)實際案例來講解這些專業(yè)性較強的內(nèi)容。
篇三：倉庫管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得
2013年5月初的第一個雙休日，公司計劃、采購、倉庫部門和各子公司邀請深圳德信誠培訓(xùn)中心安排了兩天的《高效倉儲管理與盤點技巧培訓(xùn)班》培訓(xùn)。我通過這兩天的學(xué)習(xí)，收獲很多，這次培訓(xùn)舉辦的非常及時，不僅讓我們充實了更多的理論知識，開闊了視野，更讓我們對倉庫工作有了更深刻的認(rèn)識與理解。 一個企業(yè)參與市場競爭，以產(chǎn)品為優(yōu)勢，經(jīng)過價格戰(zhàn)到推廣品牌戰(zhàn)略，循環(huán)往復(fù)。但要保持企業(yè)的盈利能力是關(guān)鍵企業(yè)的技研能力和運營能力，而運營能力又體現(xiàn)在供應(yīng)鏈方面，供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)就是倉庫管理。同時，倉庫管理又是計劃和采購數(shù)據(jù)和運行基礎(chǔ)，他們?nèi)呓M成企業(yè)對外提供服務(wù)的供應(yīng)鏈優(yōu)勢。培訓(xùn)以層層遞進(jìn)形式，給我們展示出了倉庫的作用和概念。
整個培訓(xùn)，我理解為兩部份：倉庫基本作業(yè)+作業(yè)技巧
倉庫的價值是什么呢？我在思索時，楊老師引入酒店的“客房”概念，讓我一下子對一個看似無關(guān)的對比，豁然開朗，這個比喻非常形象，對，倉庫如酒店都是以提供空間服務(wù)來體現(xiàn)價值的，同時一個倉庫要正常的運轉(zhuǎn)起來，也需要具備一定的條件：1、明確倉庫管理員的職責(zé)權(quán)限，并且要執(zhí)行；2、標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)流程（SOP）；3、資源（團(tuán)隊，系統(tǒng)和設(shè)備）；4、物料主檔（我的理解就是我們的BOM系統(tǒng)）；5、標(biāo)準(zhǔn)存量控制表（個人認(rèn)為就是安全庫存） 怎樣管理好倉庫呢？
首先是貨區(qū)的管理分為：存儲區(qū)、周轉(zhuǎn)區(qū)和功能區(qū)、不合格品區(qū)。
其次有了分區(qū)，就是如何作業(yè)了？
收貨作業(yè)：我們首先要清楚收貨的依據(jù)是什么？為收貨要做哪些準(zhǔn)備工作？如收貨預(yù)約制度、托盤收貨等；接著要核對驗貨了，還要注意貨物的質(zhì)量驗收、數(shù)量驗收、文件驗收和環(huán)境驗收，了解每一個驗收的細(xì)節(jié)和方法；再接著就是簽收了；簽收完成，要及時入賬，保持帳物一致，關(guān)鍵是只要收了貨，不論是否質(zhì)檢亦或為了賬期需要，都要辦理入賬制度。
發(fā)貨作業(yè)：當(dāng)然首先要了解的是揀貨依據(jù)和規(guī)范，送上線的產(chǎn)品多久用完是我們精益生產(chǎn)的需要，線邊倉的庫齡越小越能降低成本，這就要求我們做好計劃，確認(rèn)訂單是否是線上需要的貨物類別，出貨前置期和出貨能力相互協(xié)調(diào)，才有利于降低我們的成本，不是現(xiàn)在的提前7天，10天的揀貨發(fā)貨，一旦生產(chǎn)線退貨造成的浪費將增加3倍成本。接著要注意的是先進(jìn)先出（原則由品控和技術(shù)部門制定，信息中心完善系統(tǒng)），其實我還掌握了，先進(jìn)先出要分等級的，以前沒太注意這一點啊。揀貨時注意質(zhì)量檢查、數(shù)量清點工作，然后再打出庫單，做好出賬準(zhǔn)備。最后就是出庫交接簽字，交接的關(guān)鍵是“錢貨兩訖”制，即接收方一旦簽字后，責(zé)任則相應(yīng)轉(zhuǎn)移。
我還掌握了一個原則是“帳隨貨動，貨隨單動，帳物相符”。
退庫作業(yè)：不良品：放在倉庫不良品區(qū)域，需貼上產(chǎn)品不良原因及時間，及時通知計劃或是采購與供應(yīng)商協(xié)調(diào)退貨事宜。1、退貨要經(jīng)計劃，采購，生產(chǎn)部門領(lǐng)導(dǎo)的審批；2、物料回流倉庫前的質(zhì)量檢驗；3、退貨要有處理方案；4、退貨成本損失要有核算。
盤點作業(yè)：5S整理是確保盤點效率的最關(guān)鍵因素，那么如何做好倉庫的盤點？首先是觀念的改變：盤點是找出倉庫管理的漏洞，持續(xù)改善，而不僅僅是帳物是否一致；其次盤點應(yīng)遵循的原則：公平（要求外部人員參與核盤），效率（倉庫內(nèi)部人員唱盤）；接著是盤點時間一般安排兩天進(jìn)行；盤點程序：關(guān)賬-停止收發(fā)貨-盤點-現(xiàn)核-報告等；盤點方法：利用表格法和標(biāo)貼法；盤點報告應(yīng)包含的內(nèi)容、計算盤點差異率的計算方法和標(biāo)準(zhǔn)差異指數(shù)，要報告及時。
個人培訓(xùn)心得：
倉庫管理不是倉庫自己的事，是計劃、采購、倉庫、生產(chǎn)多個部門協(xié)同作戰(zhàn)才能做好的事。我們目前的流程還需要改進(jìn)，希望這次培訓(xùn)后，我們能做好倉庫管理工作。最后套用老師的話：職責(zé)權(quán)限要清晰，管理流程要完善，資源配備要充分。
篇四：醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會
2011年##醫(yī)藥銷售技巧培訓(xùn)總結(jié)
2011年8月29日起，公司組織的第三批新員工培訓(xùn)開始了。首先在這里感謝所有為我們的培訓(xùn)付出的人們！公司給大家安排了三星級的賓館，可口的飯餐，寬敞舒適的會議大廳，還有幽默博學(xué)的講師，從各個方面可以看出公司對我們新員工的重視和關(guān)懷，讓我們有一種歸屬感和被尊重的感覺，參加培訓(xùn)的學(xué)員都很珍惜這次機(jī)會，大家都遵守紀(jì)律認(rèn)真聽課，積極發(fā)言，踴躍參加活動。是這次培訓(xùn)可以順利圓滿的結(jié)束！
我們精神面貌都很好。利用這次機(jī)會，新進(jìn)員工相互之間有了一個了解，通過向老師的學(xué)習(xí)、和同事交流、討論，讓我們充分了解了公司的規(guī)章制度、公司的發(fā)展史、公司未來的發(fā)展前景，以及公司對我們的期望，并且也學(xué)到了好多工作中的工作方法技巧和心態(tài)。所有這些使我們對公司的未來充滿信心，并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標(biāo)。經(jīng)過這一周的培訓(xùn)，現(xiàn)在我想對這次的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行簡要歸納總結(jié)并略微談一些個人粗淺的心得體會：
1、心態(tài)很重要
我們即將走進(jìn)工作崗位，首先最重要的是調(diào)整自己的心態(tài)，盡快完成從一個學(xué)生向社會人的轉(zhuǎn)變。不僅要學(xué)會約束和管理自己，還要有紀(jì)律性和組織性，再也不能像學(xué)生時代的任性和隨意了。工作中會遇到各種各樣的困難和各種各樣的人，要有不怕困難不怕拒絕不怕挫折的決心，要學(xué)會包容和接納各種人！除了這些心理準(zhǔn)備外，最重要的是要有一顆積極向上，堅持不懈的精神狀態(tài)。只有積極向上工作的發(fā)展才會得以發(fā)展，困難才能得以克服。
2、實踐和學(xué)習(xí)并重
社會是在不斷發(fā)展的，時代是在不斷進(jìn)步的，要趕上時代的步伐就要不斷學(xué)習(xí)，不斷接觸新事物，為客戶提供準(zhǔn)確的，最新的信息。學(xué)習(xí)一切客戶可能喜歡的知識，挖掘需求，滿足需要，推銷我們的產(chǎn)品，發(fā)展我們的業(yè)務(wù)，塑造我們的品牌。我們在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，還要提高自身的素質(zhì)，做一個職業(yè)化的經(jīng)理人！為中國的醫(yī)藥銷售做表率！為民族藥業(yè)的發(fā)展作貢獻(xiàn)！
3、不斷地鍛煉自己
在培訓(xùn)過程中，仔細(xì)發(fā)覺同事身上的優(yōu)點，進(jìn)行學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的語言表達(dá)，學(xué)習(xí)他們的神情形態(tài)，學(xué)習(xí)他們的淡定坦然。同時抓住自己的每一次機(jī)會去鍛煉自己，從各方面來鍛煉自己。我參加了才藝表演，辯論賽以及最后的畢業(yè)晚會，不僅鍛煉了自己的膽量也鍛煉了自己的語言表達(dá)能力對以后的發(fā)展會有一定的幫助。要有鍛煉自己的意識，時時刻刻鍛煉自己，任何場合，任何方面都應(yīng)該勇敢的去嘗試！
5、珍貴的友誼
由于培訓(xùn)的原因我結(jié)識了那么多性格秉性相同的兄弟姐妹，我們坐著火車一起來的，大家一起游戲，一起吃飯，一起學(xué)習(xí)，一起活動，那短短的一周時間留給我很多很多美好的回憶！這是我值得珍惜一輩子的友誼！雖然大家都分到了天南海北，但是我們都是##人，我們總有一天會再次相見的！無論走到哪里都有歇腳的的地方，那是因為有了這幫朋友！
6、感謝人資部
最后要特別感謝人資部的老師和領(lǐng)導(dǎo)們！感謝他們?yōu)槲覀兲峁┝诉@么好的培訓(xùn)條件，讓我們好好學(xué)習(xí)，在生活中關(guān)心我們，在學(xué)習(xí)中幫助我們，在日常里幫助我們！陪我們一起上課，一起吃飯，一起學(xué)習(xí)，讓我們感覺不孤單，不寂寞，不是沒人愛的孩子！他們就是我們的娘家，無論我們走到哪里，都有他們的牽掛，讓我們永遠(yuǎn)有依靠！
##是我的選擇，是我正確的選擇！愿所有的人在##揚帆遠(yuǎn)航！
2011年09月10日
篇二：一日學(xué)習(xí)醫(yī)藥代表心得體會
2014.7.30在實習(xí)過程中要多看資料和相關(guān)專業(yè)知識，開闊視野，豐富內(nèi)涵，更要學(xué)會面帶微笑，學(xué)會真誠，學(xué)會踏實努力，學(xué)會寬容，學(xué)會積極上進(jìn)等做人處事的道理。微笑會使你
贏得他人的好感；真誠讓你用自己的真心去面對他人，踏實努力使你明白每件事情都要從小事做起，認(rèn)真對待每件事情；寬容溝通起來會更加容易。每天睡覺之前要計劃明天該做什么，要見什么人，和他們聊什么，希望得到什么樣的結(jié)果，做一個隨時有準(zhǔn)備的人。篇三：醫(yī)藥企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)
2010年員工培訓(xùn)總結(jié)
回顧2010年培訓(xùn)工作，我們本著持之以恒貫徹落實建設(shè)學(xué)習(xí)型部門、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹立“與企業(yè)一起成長，通過各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)是自己稱為有用之才”的觀念，推動部門員工素質(zhì)向更高目標(biāo)發(fā)展，對這一年來的培訓(xùn)工作，我們做了以下總結(jié):
一、培訓(xùn)工作情況
2010年共舉行內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)7項，其中管理制度培訓(xùn)占20%，專業(yè)技能培訓(xùn)占50%，參訓(xùn)41人次，一線員工操作守則和職業(yè)道德培訓(xùn)占30%。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：
1、一線員工必修培訓(xùn)：員工sop培訓(xùn)、上崗資格培訓(xùn)；
2、主管級以上培訓(xùn)：gmp培訓(xùn)、管理規(guī)程培訓(xùn)；
3、新員工入司培訓(xùn)：公司管理制度、企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)工作分析
(一)取得的成績：
1、2010年度的培訓(xùn)工作與2009年度相比，從培訓(xùn)項目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增長。
2、建立系統(tǒng)化培訓(xùn)體系。今年我部門投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點加強了培訓(xùn)需求分析匯總和培訓(xùn)計劃，全面提升我部門培訓(xùn)工作的系統(tǒng)化管理。3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式，逐步掌握與集團(tuán)接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序，建立和完善員工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評價體系。
(二)存在的問題和不足
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。
2、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個不容回避的問題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的設(shè)備管理部，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要2011年去大力改善。
三、改進(jìn)措施
(一)有利條件
隨著企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，企業(yè)文化的大力宣傳，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視，我部門教育培訓(xùn)體系正在逐漸完善，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
《公司員工培訓(xùn)管理程序》雖已發(fā)布，在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順，在管理制度上還需要多方面補充。還要進(jìn)一步加強培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)師資質(zhì)的評定，加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)
需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息，擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時掌握前沿的動態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求，調(diào)整思路，并就某些具體項目達(dá)成合作協(xié)議
3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊，首先大大節(jié)約了部門有限的培訓(xùn)經(jīng)費，其次，為部門培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實踐表明，聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出，主管對技能操作的認(rèn)識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)主管為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上，重點加強對管理人員各項培訓(xùn)的同時，也明確選拔優(yōu)秀管理人員作為部門內(nèi)部講師，并建立起一套內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。
篇五：SOP培訓(xùn)計劃
sop培訓(xùn)計劃
一、 制絨
制絨培訓(xùn)部分包括插片、制絨前稱重、上料、制絨操作、烘干、制絨減重及絨面觀察六
部分。
1、插片培訓(xùn)方案：
第一、通過語言講訴向員工講解崗位職責(zé)。 第二、讓員工通過圖片認(rèn)識插片時用到的工具并作簡單語言介紹。 第三、以sop為依據(jù)
向員工講解整個操作流程、注意事項及安全知識。第四、講解sop結(jié)束后，休息十五分鐘，回顧一遍整個培訓(xùn)內(nèi)容，討論聽取員工意見并
作好記錄，之后在此基礎(chǔ)上對sop做出改善。 第五、理論考核。將sop的重點內(nèi)容做成問答卷的形式，試卷人手一份考核30分鐘，結(jié)
束后將問卷收回批閱檢查培訓(xùn)效果。第六、實踐考核。到生產(chǎn)現(xiàn)場，每人限時插滿一小花籃，監(jiān)督整個作業(yè)過程，重點考核
衛(wèi)生、作業(yè)手法、6s保持、產(chǎn)品及人身安全方面，結(jié)束后給出評分。 第七、評分備案。將理論成績與實踐成績二者相加做出綜合評分，建立員工培訓(xùn)檔案，
優(yōu)秀者給予獎勵，不合格者繼續(xù)接受培訓(xùn)。
2、制絨前稱重方案：
第一、通過語言講訴向員工講解崗位職責(zé)。 第二、圖文展示講解電子天平的使用說明。 第三、通過sop向員工講解整個操作流程、注意事項及安全知識。第四、理論考核。將sop的重點內(nèi)容做成問答卷的形式，試卷人手一份限時考核，結(jié)束
后將問卷收回批閱檢查培訓(xùn)效果。第五、實踐考核。通過監(jiān)督員工實踐操作，重點考核衛(wèi)生、拿片手法、稱量規(guī)范、6s保
持、產(chǎn)品及人身安全方面，結(jié)束后給出評分。 第六、評分備案。將理論成績與實踐成績二者相加做出綜合評分，建立員工培訓(xùn)檔案，
優(yōu)秀者給予獎勵，不合格者繼續(xù)接受培訓(xùn)。
3、上料
第一、通過語言講訴向員工講解崗位職責(zé)。 第二、讓員工通過圖片認(rèn)識插片時用到的工具并作簡單語言介紹。 第三、以sop為依據(jù)
向員工講解整個操作流程、注意事項及安全知識。第四、講解sop結(jié)束后，休息十五分鐘，回顧一遍整個培訓(xùn)內(nèi)容，討論聽取員工意見并
作好記錄，之后在此基礎(chǔ)上對sop做出改善。 第五、理論考核。將sop的重點內(nèi)容做成問答卷的形式，試卷人手一份限時考核，結(jié)束
后將問卷收回批閱檢查培訓(xùn)效果。第六、實踐考核。到生產(chǎn)現(xiàn)場，兩人限時上料，監(jiān)督整個作業(yè)過程，重點考核衛(wèi)生、作
業(yè)手法、6s保持、產(chǎn)品及人身安全方面，結(jié)束后給出評分。 第七、評分備案。將理論成績與實踐成績二者相加做出綜合評分，建立員工培訓(xùn)檔案，
優(yōu)秀者給予獎勵，不合格者繼續(xù)接受培訓(xùn)。
4、設(shè)備操作
第一、通過語言講訴向員工講解崗位職責(zé)。 第二、圖文展示講解設(shè)備構(gòu)造、使用規(guī)范及設(shè)備保養(yǎng)。 第三、以sop為依據(jù)向員工講解整個操作流程、注意事項及安全知識。 第四、講解sop結(jié)束后，休息十五分鐘，回顧一遍整個培訓(xùn)內(nèi)容，討論聽取員工意見并
作好記錄，之后在此基礎(chǔ)上對sop做出改善。
第五、理論考核。將sop的重點內(nèi)容做成問答卷的形式，試卷人手一份限時考核，結(jié)束
后將問卷收回批閱檢查培訓(xùn)效果。第六、實踐考核。到生產(chǎn)現(xiàn)場，兩人限時上料，監(jiān)督整個作業(yè)過程，重點考核衛(wèi)生、作
業(yè)手法、6s保持、產(chǎn)品及人身安全方面，結(jié)束后給出評分。 第七、評分備案。將理論成績與實踐成績二者相加做出綜合評分，建立員工培訓(xùn)檔案，
優(yōu)秀者給予獎勵，不合格者繼續(xù)接受培訓(xùn)。
5、烘干
第一、通過語言講訴向員工講解崗位職責(zé)。 第二、圖文展示講解設(shè)備構(gòu)造、使用規(guī)范及設(shè)備保養(yǎng)。 第三、以sop為依據(jù)向員工講解整個操作流程、注意事項及安全知識。 第四、講解sop結(jié)束后，休息十五分鐘，回顧一遍整個培訓(xùn)內(nèi)容，討論聽取員工意見并
作好記錄，之后在此基礎(chǔ)上對sop做出改善。 第五、理論考核。將sop的'重點內(nèi)容做成問答卷的形式，試卷人手一份限時考核，結(jié)束
后將問卷收回批閱檢查培訓(xùn)效果。第六、實踐考核。到生產(chǎn)現(xiàn)場，兩人限時上料，監(jiān)督整個作業(yè)過程，重點考核衛(wèi)生、作
業(yè)手法、6s保持、產(chǎn)品及人身安全方面，結(jié)束后給出評分。 第七、評分備案。將理論成績與實踐成績二者相加做出綜合評分，建立員工培訓(xùn)檔案，
優(yōu)秀者給予獎勵，不合格者繼續(xù)接受培訓(xùn)。
6、制絨減重及絨面觀察
第一、通過語言講訴向員工講解崗位職責(zé)。 第二、圖文展示講解電子天平及顯微鏡的使用說明。第三、通過sop向員工講解整個操作流程、注意事項及安全知識。第四、理論考核。將sop的重點內(nèi)容做成問答卷的形式，試卷人手一份限時考核，結(jié)束
后將問卷收回批閱檢查培訓(xùn)效果。第五、實踐考核。通過監(jiān)督員工實踐操作，重點考核衛(wèi)生、拿片手法、稱量規(guī)范、絨面
分析、6s保持、產(chǎn)品及人身安全方面，結(jié)束后給出評分。第六、評分備案。將理論成績與實踐成績二者相加做出綜合評分，建立員工培訓(xùn)檔案，
優(yōu)秀者給予獎勵，不合格者繼續(xù)接受培訓(xùn)。篇二：5.培訓(xùn)sop流程 員工培訓(xùn)流程與工作標(biāo)準(zhǔn)
1、員工培訓(xùn)工作流程
2、員工培訓(xùn)工作標(biāo)準(zhǔn) 篇三：新入職培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)(sop)安徽開潤股份有限公司新人培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)(sop)
批準(zhǔn)： 審核：制表：陳勝超 篇四：員工培訓(xùn)計劃員工培養(yǎng)計劃
一、培養(yǎng)目標(biāo)
為使新員工盡快適應(yīng)公司發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)能力的提升，適應(yīng)公司跨越式發(fā)展的需要；同
時配合新老員工個人職業(yè)發(fā)展，開發(fā)、留住人才，促進(jìn)員工與組織共同發(fā)展，特制訂員工培
養(yǎng)計劃。中美教育控股集團(tuán)將通過培養(yǎng)計劃對新老員工展開有計劃、有目的的培養(yǎng)，快速提
高員工隊伍整體素質(zhì)，增強員工崗位實際操作技能， 最終達(dá)成培養(yǎng)目標(biāo)。
二、培養(yǎng)周期
本培養(yǎng)計劃的培養(yǎng)周期為3個月
三、培養(yǎng)內(nèi)容
崗前培訓(xùn)：公司介紹、商務(wù)禮儀、人事制度、行政制度、財務(wù)制度、sop等的培訓(xùn) 上崗后跟蹤培訓(xùn)：職場溝通技巧、職業(yè)化員工的時間管理、公文寫作與公關(guān)技巧、壓力
和情緒管理、職業(yè)生涯規(guī)劃、專業(yè)化銷售技巧訓(xùn)練等
四、培養(yǎng)組織體系
�。ㄒ唬┙M織機(jī)構(gòu)
為保證員工培養(yǎng)計劃順利進(jìn)行，公司成立員工培養(yǎng)項目領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)公司員工培養(yǎng)領(lǐng)
導(dǎo)工作。項目領(lǐng)導(dǎo)小組人員名單如下： 組 長： 趙兮渝副組長： 王靜 柯燕梅
成 員： 崔倩 李海燕 邵文東 吳曉莉 張哲 沈新華
�。ǘ└髦黧w在員工培養(yǎng)計劃中主要職責(zé) 用人部門：公司某崗位有新進(jìn)員工時，應(yīng)由該崗位所在部門負(fù)責(zé)人，根據(jù)崗位情況從本
部門骨干中確定符合任職條件的導(dǎo)師，報公司人事行政部。 人事行政部：人事行政部對導(dǎo)師任職資格進(jìn)行確認(rèn)，由人事行政部確定的相關(guān)人員對導(dǎo)
師進(jìn)行培訓(xùn)，讓導(dǎo)師了解培養(yǎng)計劃的內(nèi)容和工作方法。 導(dǎo)師：應(yīng)熟悉招聘崗位職務(wù)說明書，了解應(yīng)聘崗位應(yīng)具備的技能、 經(jīng)驗等方面要求；
根據(jù)崗位要求選擇相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容，制定出針對性培養(yǎng)計劃，負(fù)責(zé)對新員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)；
對新員工進(jìn)行工作方法、技能的指導(dǎo)提高其工作能力，解答遇到的問題；了解新員工思想動
態(tài)，正確傳達(dá)意見，恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行溝通交流，建設(shè)良好的工作氛圍；掌握并及時向相關(guān)部門反
饋新員工的工作及學(xué)習(xí)進(jìn)度和績效；參與新員工的評估工作，根據(jù)新員工的實際工作表現(xiàn)及
技能進(jìn)行評估，作為是否讓新員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)之一。 員工職責(zé)：了解公司的創(chuàng)業(yè)歷程和發(fā)展戰(zhàn)略，領(lǐng)會公司企業(yè)文化的真諦，認(rèn)同并融入公
司文化中，自覺實踐企業(yè)的核心價值觀念；認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度，熟悉公司的業(yè)務(wù)
運營流程，嚴(yán)格遵守執(zhí)行；虛心接受導(dǎo)師指導(dǎo)與管理，主動與導(dǎo)師溝通，匯報工作進(jìn)展及學(xué)
習(xí)心得，多向?qū)熂袄蠁T工請教，盡快熟悉工作環(huán)境；輔導(dǎo)期間，按規(guī)定時間上報月總結(jié)，
提交給導(dǎo)師。
五、培養(yǎng)對象
本培養(yǎng)計劃面向公司全體滿足如下條件的員工：
1、試用期已滿，公司考核結(jié)果達(dá)到合格；
2、和公司簽訂正式勞動合同和保密協(xié)議；
3、愿意參加本計劃的的各項培訓(xùn)；
六、培養(yǎng)方式
“一帶一”和“公共培訓(xùn)”相結(jié)合的培養(yǎng)方式公司主要采取“一帶一”和“公共培訓(xùn)”相結(jié)合的培養(yǎng)方式，首先根據(jù)新員工專業(yè)和對
應(yīng)的崗位不同，培養(yǎng)項目領(lǐng)導(dǎo)小組將合理安排員工的導(dǎo)師，進(jìn)行試用期，在此期間，人事行
政部部會安排一系列的公共培訓(xùn)，新員工自試用期開始，即進(jìn)入我們的培養(yǎng)計劃。 “成功經(jīng)驗分享”的培養(yǎng)方式公司其次采取“成功經(jīng)驗分享”的培養(yǎng)方式，此培訓(xùn)方式旨在號召公司內(nèi)部不同領(lǐng)域經(jīng)
驗豐富的資深員工與大家分享在工作中的心得體會和成功經(jīng)驗，幫助同事們從實際案例中掌
握有效的知識、技巧和高效的工作方法，進(jìn)一步提高工作效能，以更好地服務(wù)客戶和發(fā)展公
司業(yè)務(wù)。培養(yǎng)期間，參加本培養(yǎng)計劃的員工和導(dǎo)師均需寫一份月工作總結(jié)，每月的總結(jié)建議不少
于1000字。員工從學(xué)習(xí)領(lǐng)悟方面總結(jié)工作，導(dǎo)師從培養(yǎng)效果方面總結(jié)工作，工作總結(jié)提交到
人事行政部備案。
在公司工作滿一年后，根據(jù)各自的發(fā)展規(guī)劃，有三條路可以進(jìn)行選擇：
1、熱愛本職工作，愿意繼續(xù)留在原部門，根據(jù)考核情況決定職等和薪等的變化；
2、參加公司每年8月份舉行的管理崗位競聘，管理崗位包括：管理部門通過考核末位淘
汰所出現(xiàn)的空閑崗位和管理部門新需求崗位；
3、參加公司每年8月份舉行的技術(shù)崗位競聘，技術(shù)崗位包括：技術(shù)部門通過考核末位淘
汰所出現(xiàn)的空閑崗位和技術(shù)部門新需求崗位。 秉承公司以人為本的原則，中美教育控股集團(tuán)
認(rèn)為，優(yōu)質(zhì)的企業(yè)培訓(xùn)能夠有效提高員工的整體素質(zhì)，增強企業(yè)對他們的向心力和凝聚力。
而成功的員工培養(yǎng)計劃不僅能為員工創(chuàng)造自我提升、自我塑造的完美平臺，更能幫助企業(yè)吸
引優(yōu)秀人才，降低培訓(xùn)成本，并在激烈的人才市場競爭中實現(xiàn)企業(yè)引才、育才的最大優(yōu)勢。
篇六：倉庫管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得
2013年5月初的第一個雙休日，冠盛集團(tuán)人力資源部為集團(tuán)計劃、采購、倉庫部門和各子公司安排了兩天的《倉庫基本作業(yè)技巧》培訓(xùn)。我通過這兩天的學(xué)習(xí)，收獲很多，這次培訓(xùn)舉辦的非常及時，不僅讓我們充實了更多的理論知識，開闊了視野，更讓我們對倉庫工作有了更深刻的認(rèn)識與理解。
一個企業(yè)參與市場競爭，以產(chǎn)品為優(yōu)勢，經(jīng)過價格戰(zhàn)到推廣品牌戰(zhàn)略，循環(huán)往復(fù)。但要保持企業(yè)的盈利能力是關(guān)鍵企業(yè)的技研能力和運營能力，而運營能力又體現(xiàn)在供應(yīng)鏈方面，供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)就是倉庫管理。同時，倉庫管理又是計劃和采購數(shù)據(jù)和運行基礎(chǔ)，他們?nèi)呓M成企業(yè)對外提供服務(wù)的供應(yīng)鏈優(yōu)勢。培訓(xùn)以層層遞進(jìn)形式，給我們展示出了倉庫的作用和概念。
整個培訓(xùn)，我理解為兩部份：倉庫基本作業(yè)+作業(yè)技巧
倉庫的價值是什么呢？我在思索時，老師引入酒店的“客房”概念，讓我一下子對一個看似無關(guān)的對比，豁然開朗，這個比喻非常形象，對，倉庫如酒店都是以提供空間服務(wù)來體現(xiàn)價值的，同時一個倉庫要正常的運轉(zhuǎn)起來，也需要具備一定的條件：1、明確倉庫管理員的職責(zé)權(quán)限，并且要執(zhí)行；2、標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)流程（SOP）；3、資源（團(tuán)隊，系統(tǒng)和設(shè)備）；4、物料主檔（我的理解就是我們的BOM系統(tǒng)）；
5、標(biāo)準(zhǔn)存量控制表（個人認(rèn)為就是安全庫存）
怎樣管理好倉庫呢？
首先是貨區(qū)的管理分為：存儲區(qū)、周轉(zhuǎn)區(qū)和功能區(qū)、不合格品區(qū)。 其次有了分區(qū)，就是如何作業(yè)了？
收貨作業(yè)：我們首先要清楚收貨的依據(jù)是什么？為收貨要做哪些準(zhǔn)備工作？如收貨預(yù)約制度、托盤收貨等；接著要核對驗貨了，還要注意貨物的質(zhì)量驗收、數(shù)量驗收、文件驗收和環(huán)境驗收，了解每一個驗收的細(xì)節(jié)和方法；再接著就是簽收了；簽收完成，要及時入賬，保持帳物一致，關(guān)鍵是只要收了貨，不論是否質(zhì)檢亦或為了賬期需要，都要辦理入賬制度。
發(fā)貨作業(yè)：當(dāng)然首先要了解的是揀貨依據(jù)和規(guī)范，送上線的產(chǎn)品多久用完是我們精益生產(chǎn)的需要，線邊倉的庫齡越小越能降低成本，這就要求我們做好計劃，確認(rèn)訂單是否是線上需要的貨物類別，出貨前置期和出貨能力相互協(xié)調(diào)，才有利于降低我們的成本，不是現(xiàn)在的提前7天，10天的揀貨發(fā)貨，一旦生產(chǎn)線退貨造成的浪費將增加3倍成本。接著要注意的是先進(jìn)先出（原則由品控和技術(shù)部門制定，信息中心完善系統(tǒng)），其實我還掌握了，先進(jìn)先出要分等級的，以前沒太注意這一點啊。揀貨時注意質(zhì)量檢查、數(shù)量清點工作，然后再打出庫單，做好出賬準(zhǔn)備。最后就是出庫交接簽字，交接的關(guān)鍵是“錢貨兩訖”制，即接收方一旦簽字后，責(zé)任則相應(yīng)轉(zhuǎn)移。
我還掌握了一個原則是“帳隨貨動，貨隨單動，帳物相符”。 退庫作業(yè)：不良品：放在倉庫不良品區(qū)域，需貼上產(chǎn)品不良原因及時間，及時通知計劃或是采購與供應(yīng)商協(xié)調(diào)退貨事宜。1、退貨要經(jīng)計劃，采購，生產(chǎn)部門領(lǐng)導(dǎo)的審批；2、物料回流倉庫前的質(zhì)量檢
驗；3、退貨要有處理方案；4、退貨成本損失要有核算。
盤點作業(yè)：5S整理是確保盤點效率的最關(guān)鍵因素，那么如何做好倉庫的盤點？首先是觀念的改變：盤點是找出倉庫管理的漏洞，持續(xù)改善，而不僅僅是帳物是否一致；其次盤點應(yīng)遵循的原則：公平（要求外部人員參與核盤），效率（倉庫內(nèi)部人員唱盤）；接著是盤點時間一般安排兩天進(jìn)行；盤點程序：關(guān)賬-停止收發(fā)貨-盤點-現(xiàn)核-報告等；盤點方法：利用表格法和標(biāo)貼法；盤點報告應(yīng)包含的內(nèi)容、計算盤點差異率的計算方法和標(biāo)準(zhǔn)差異指數(shù)，要報告及時。
個人培訓(xùn)心得：
倉庫管理不是倉庫自己的事，是計劃、采購、倉庫、生產(chǎn)多個部門協(xié)同作戰(zhàn)才能做好的事。我們目前的流程還需要改進(jìn)，希望這次培訓(xùn)后，我們能做好倉庫管理工作。最后套用老師的話：職責(zé)權(quán)限要清晰，管理流程要完善，資源配備要充分。
冠盛集團(tuán)供應(yīng)鏈的明天更美好。
篇七：PMC培訓(xùn)心得
通過兩天的pmc生產(chǎn)計劃與物料控制課程的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些理論知識，同時也學(xué)習(xí)
到其他公司是如何運用這一系列知識來進(jìn)行日常生產(chǎn)管理的。通過與授課老師，課堂上的互
動及與其他同學(xué)的交流，在此將通過四個部分進(jìn)行總結(jié)介紹。
一、生產(chǎn)計劃預(yù)排的主要要素有三點。首先，通常的五大點要素：人、機(jī)、物、法、環(huán)。與我們現(xiàn)場管理中的人、機(jī)、物、法、
環(huán)不同的是，生產(chǎn)計劃要考慮的是負(fù)荷率及效率的影響；而現(xiàn)場管理中我們更加關(guān)注的是單
獨的各要素本身（成本和工藝等等）。人——人力負(fù)荷，人本身的一種體能負(fù)荷，也就是勞動
強度的負(fù)荷度，要他們主動去做，愿意去做；機(jī)——設(shè)備負(fù)荷，設(shè)備的運行標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)備的稼
動率；物——準(zhǔn)時到料和備料率，物料的及時準(zhǔn)備和到達(dá)，保證用到時要有；法——生產(chǎn)效
率，實際投入的工時和實際產(chǎn)出的工時之間總是多多少少存在一定的差距，像我們公司就一
個生產(chǎn)效率的寬放系數(shù)0.8一樣；環(huán)——環(huán)境/工作因素，如天氣對我們產(chǎn)品品質(zhì)的影響。 其次，就是時間跨度的要素。里面分為短期，中期，和長期。短期——周生產(chǎn)計劃：在
滿足以上五大要素的前提下，生產(chǎn)部門日常生產(chǎn)計劃執(zhí)行的唯一標(biāo)準(zhǔn)。通常情況下，有2周
的連續(xù)滾動排產(chǎn)。像我們公司就是每周五的生產(chǎn)排程，就是滾動計劃1周，在次基礎(chǔ)上我們
可以考慮再做到鎖定3天計劃不變，告知客戶我們的鎖定模式。這樣的當(dāng)客戶有訂單急單插
入進(jìn)來時，我們會有一個緩沖期的準(zhǔn)備時間，也不會打亂我們的周計劃。讓我們一開始制定
的周計劃當(dāng)成了擺設(shè)。長期——年度生產(chǎn)計劃。這在我們公司都有制定每年中各個月份的銷
售計劃和生產(chǎn)計劃目標(biāo)。另外我們要達(dá)成年度計劃所需要的人員、設(shè)備等狀況。 最后，計劃需具備的特點。準(zhǔn)確性——數(shù)據(jù)來源準(zhǔn)確有效，才能滿足計劃的目標(biāo)值；穩(wěn)
定性——周生產(chǎn)計劃不能隨意更改、變動。這樣才能保證周計劃的穩(wěn)定性和權(quán)威性。由于我
公司客戶/產(chǎn)品等因素做到一周不變是有很大困難的，但是我們可以嘗試一下至少3天或四天
不變�？蓤�(zhí)行——生產(chǎn)部門的資源（五大要素）就可以滿足計劃的執(zhí)行。連續(xù)性——前后的
作業(yè)工序，時間與數(shù)量保持連續(xù)性不能斷節(jié)或自相矛盾。異常防范性——彈性的準(zhǔn)備，預(yù)防、
避免生產(chǎn)過程中的異常發(fā)生而致使計劃延誤和反復(fù)調(diào)整。
二、生產(chǎn)計劃的流程。第一，銷售計劃——依據(jù)公司每年的11月份左右制定出下年的生產(chǎn)計劃；客戶提供在月
底提出n+1（下一個）月生產(chǎn)計劃，最好也能提供n+2/n+3月的生產(chǎn)預(yù)示；周計劃確定每周
的交貨計劃。想我們公司幾乎每天都在交貨了，只要安排合理也是沒有多大問題的。第二，
分析產(chǎn)能負(fù)荷——根據(jù)上周/月生產(chǎn)產(chǎn)能和實際交貨情況進(jìn)行分析。未達(dá)標(biāo)時可考慮增加設(shè)備，
推遲交期，增加員工，提升效率，改良生產(chǎn)工藝流程等方法；超標(biāo)時可以考慮做安全庫存，
調(diào)整加班時間，培訓(xùn)，放假等方式。第三，制定生產(chǎn)計劃——依據(jù)成品庫存設(shè)定量和庫存實
際量；成品交貨計劃；產(chǎn)能負(fù)荷情況進(jìn)行制定。我們公司實行的周生產(chǎn)排程。及上面提到的
生產(chǎn)計劃預(yù)排要素中穩(wěn)定性。我們需要做到鎖定計劃。不要讓我們辛辛苦苦做好的周計劃便
成擺設(shè)。第四，督促物料進(jìn)度——這里所講的物料與我們公司所講的物料有差異。這里的物
料在我們公司指的是原材料鋼卷和鋁錠。保證物料的不間斷使用并在合理的庫存中。第五，
生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計——在我們公司就是依據(jù)我們文員制作的生產(chǎn)日報表和月報表。第六，控制生
產(chǎn)進(jìn)度——生管要對生產(chǎn)計劃進(jìn)行的進(jìn)度進(jìn)行及時的跟進(jìn)，進(jìn)而進(jìn)行進(jìn)度 控制和調(diào)整。做好插單，急單，減單，試樣品等的協(xié)調(diào)和一些盡可能獲得的問題點進(jìn)行
生產(chǎn)預(yù)測。第七，生產(chǎn)異常協(xié)調(diào)——現(xiàn)場異常的了解及協(xié)調(diào)跟進(jìn)；不良率異常改善及跟進(jìn)；
瓶頸工序改善及跟進(jìn)。
三、庫存管理及其呆料處理流程。 庫存管理的九大指標(biāo)內(nèi)容有：庫存周轉(zhuǎn)率（ito）；及時發(fā)貨率；帳卡物相符率；月均庫
存量；年均庫存量；庫存物料數(shù)量完好率；庫存物料質(zhì)量完好率；倉庫面積/容積利用率；運
輸質(zhì)量保證率。造成庫存的原因主要有三個方面。一是營銷管理問題，即銷售業(yè)務(wù)方面的責(zé)
任市場預(yù)測錯誤；訂單和客戶接單管理銜接失誤等。二是生產(chǎn)管理的問題，產(chǎn)品加工過程較
長；安全庫存量的基準(zhǔn)設(shè)定太高，生產(chǎn)流程產(chǎn)能不均衡等。三是物料供應(yīng)來源問題，供應(yīng)商
產(chǎn)能不穩(wěn)定；擔(dān)心供應(yīng)商的供應(yīng)能力，增大庫存以規(guī)避風(fēng)險等。我們目前只需要做好安全庫
存量的管理和提高庫存周轉(zhuǎn)率。安全庫存量也叫緩沖存量。相對應(yīng)的有最高存量（旺季）和
最低存量（淡季）。具體如何設(shè)定可根據(jù)公司的產(chǎn)能和客戶的需求量進(jìn)行設(shè)定與調(diào)整。庫存周
轉(zhuǎn)率是衡量一個公司庫存合理性的管理水平的標(biāo)準(zhǔn)。提高的途徑有生產(chǎn)計劃及時達(dá)成率；庫
存配套率；成品及時交貨率；庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性；預(yù)測準(zhǔn)確率等。呆料即因為各種原因停滯時間長達(dá)2個月或以上的半成品及成品庫存，造成呆料主要有
以下幾大原因，一是業(yè)務(wù)的市場預(yù)測錯誤及訂單管理與客戶管理的銜接失誤，二是生產(chǎn)批量
與計劃量不吻合（生產(chǎn)大于訂單）及生產(chǎn)流程的產(chǎn)能不均衡、產(chǎn)品合格率不均衡等原因，三
是客戶產(chǎn)能或計劃不穩(wěn)定，為了滿足客戶的變化，增加庫存以規(guī)避交貨風(fēng)險。四是工程變更
產(chǎn)生的多余的物料。五是訂錯物料。呆料處理的方法主要有，一是通過業(yè)務(wù)增加新訂單。二
是折價銷售或借調(diào)給兄弟工廠。三是退回供應(yīng)商。四是留下來進(jìn)入第二呆料期，最后即為報
廢處理。五是降級使用。六是直接報廢。處理呆料的原則主要是書面授權(quán)專人統(tǒng)籌管理；定
義呆料，第一期呆料和第二期呆料時間；定期例會制度進(jìn)行呆料分析，處理及改善；庫存金
額分析，處理及改善；呆料清理行動落實并有效執(zhí)行。
四、物料控制管理流程。物料管理的六大流程。物料備料與催料流程；進(jìn)料檢驗及物料品質(zhì)異常處理流程；物料
收發(fā)制度及執(zhí)行；制定庫存量考核方案；倉庫呆料處理制度；賬物一致相關(guān)制度。以上的流
程在我們公司基本上未實施執(zhí)行。我們公司可以適當(dāng)做個參考，好的地方我們可以去借鑒一
下，制定適合公司的物料管理流程。至少保證我們公司有一個合理性的庫存量；呆料的處理
流程及實物與賬目相一致等。物料控制主要需建立三大制度，分別是預(yù)防欠料分析制度、欠
料分析跟進(jìn)制度及備料齊套制度。上述所指的物料在我們公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)當(dāng)中只有鋼卷和鋁
錠。所以在物料控制的三大制度上就有點力不從心了。不過我們可以應(yīng)用到我們公司內(nèi)部所
指的包裝物料及消耗物料，輔助設(shè)備和量具等這些方面上來是值得我們?nèi)ソ梃b的。 經(jīng)過這次的課程培訓(xùn)。在以后的工作中把這次學(xué)到的能借鑒到我們公司管理中的內(nèi)容及
知識點，運用到現(xiàn)場管理當(dāng)中去，主動去尋找學(xué)習(xí)對工作有益的一些管理知識來提高自己的
工作能力來勝任本職工作。 報告人：后永生
日 期：2012-06-22
篇二：pmc培訓(xùn)心得
一、培訓(xùn)整體體會
兩天的pmc培訓(xùn)內(nèi)容，雖然很多，但也可以概括為“預(yù)防、流程、計劃、制度”8個字，
以下是具體的分析內(nèi)容：
預(yù)防：預(yù)，準(zhǔn)備，為計劃工作的開展做好基礎(chǔ)，防，提前保護(hù)，防止計劃執(zhí)行后出現(xiàn)異
常導(dǎo)致計劃趕不上變化問題發(fā)生。所以，預(yù)防工作是做好計劃的基礎(chǔ)，沒有各種問題的預(yù)防
措施，再好的計劃中途也可能被這樣或那樣的問題所打亂。 流程：我們需要以什么流程，保證預(yù)防措施的有效實施，保證計劃的有效進(jìn)展。有了流
程，就會有相應(yīng)系統(tǒng)，有系統(tǒng)則會有相應(yīng)的數(shù)據(jù)報表，也就是我們課程中學(xué)到的各類的數(shù)據(jù)
表格支撐。
計劃：是此次課程的主要內(nèi)容，如何做好計劃，用什么保證計劃實施，這里面包含很多
的數(shù)據(jù)源，包括標(biāo)準(zhǔn)工時數(shù)據(jù)，材料庫存數(shù)據(jù)（包括庫存管理法則），負(fù)荷分析數(shù)據(jù)等等。 制度：為保證計劃的有效實施，我們應(yīng)該建立相應(yīng)的制度來監(jiān)控計劃前準(zhǔn)備（包括預(yù)防
措施）、計劃的制定、計劃的實施、跟進(jìn)。其中，課程中講到的各類會議（sop---產(chǎn)供銷研計
劃會、主生產(chǎn)計劃會、每日生產(chǎn)列會等等）。另外，也是用考核制度來評估整個計劃被執(zhí)行的
狀況。
二、結(jié)合我司實際情況分析，我們公司的pmc做得并不是很好，具體從材料庫存、半成品庫存、成品庫存及市場缺貨
反應(yīng)情況綜合分析所得。做得不好，并不 完全是pmc一個部門的問題，而是整個運營過程都有問題：
1、產(chǎn)銷脫節(jié)，銷售和生產(chǎn)各自為政；---信息共享問題
2、各類數(shù)據(jù)源的缺失或不準(zhǔn)確，標(biāo)準(zhǔn)工時沒有（導(dǎo)致車間產(chǎn)能沒有數(shù)據(jù)支持），倉庫數(shù)
據(jù)不準(zhǔn)確，車間（供應(yīng)商）負(fù)荷分析沒有等等；
3、流程，制度不完善或缺失，無法用體制保證計劃制定后的實施進(jìn)度和效果，也沒有有
效的預(yù)防措施支撐計劃的被制定與實施。
4、我們計劃有被納入考核，但缺乏真正的責(zé)任歸屬分析與有效的糾正預(yù)防措施制定。
三、結(jié)合ie部門工作對此次培訓(xùn)經(jīng)行總結(jié)為計劃準(zhǔn)備的數(shù)據(jù)支撐方面：我們現(xiàn)在在做的，大部分都是現(xiàn)成類的改善，沒有開始架
構(gòu)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，后續(xù)我們需要調(diào)整工作重點，將工作重點調(diào)整至標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)與標(biāo)準(zhǔn)工
時，將產(chǎn)能分析系統(tǒng)和人力設(shè)備需求分析系統(tǒng)架構(gòu)起來。具體行動計劃，待公司討論后確定。關(guān)于項目管理方面，此次雖然是pmc培訓(xùn)，但卻給我們的項目管理方面提供了很多的參
考，特別是項目準(zhǔn)備，項目計劃制定和項目執(zhí)行跟進(jìn)方面，都有很多的幫助�？傊�，此次培訓(xùn)對我的觀念及管理方法都起到一定的沖擊作用，取其精華，改變自己，
完善自己。篇三：生產(chǎn)計劃和物料控制(pmc)培訓(xùn)總結(jié)生產(chǎn)計劃與物料控制培訓(xùn)工作總結(jié)（工作改進(jìn)行動）首先非常感謝公司給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，通過這次培訓(xùn)，使我了解了生產(chǎn)計劃與物料控
制部門是一個企業(yè)的“心臟”，掌控營運資金、物流、信息等動脈，其制度和流程直接決定企
業(yè)能否有效統(tǒng)籌資源，能否實現(xiàn)高效有序生產(chǎn)。 通過本次的培訓(xùn)，全面了解到生產(chǎn)計劃與物料控制在一企業(yè)中的重要性以及一個生產(chǎn)調(diào)
度員在整個企業(yè)的產(chǎn)、供、銷的供應(yīng)鏈中的核心主導(dǎo)作用。 在激烈的市場競爭中，市場需求
和客戶訂單是企業(yè)運營必不可少的，然而怎樣保質(zhì)保量的滿足客人要求，完善精益生產(chǎn)，獲
取產(chǎn)品最大利潤，提高資金周轉(zhuǎn)則與生產(chǎn)計劃與物料管理控制有密切的關(guān)系。對于以庫存驅(qū)
動銷售型的企業(yè)，應(yīng)該注重產(chǎn)銷排程，需求規(guī)劃，外購管理和庫存管制，要確保所需配套的
原材料能同時且充分的供應(yīng)生產(chǎn)活動。 下面結(jié)合我們企業(yè)的現(xiàn)狀從生產(chǎn)計劃和物料控制兩個
方面談下存在的問題及改進(jìn)點：
(一) 生產(chǎn)計劃（pc）一個公司的生產(chǎn)計劃員，是一個非常重要的環(huán)節(jié)。從合格角度來講，必須結(jié)合客戶要求
以及綜合公司各方面的運營角度來考慮訂單交貨的存在性。首先要具豐富的預(yù)測經(jīng)驗，與銷
售計劃、物料計劃等各部門之間的溝通協(xié)作，做好市場銷售分析，及車間的生產(chǎn)能力預(yù)測，
積極主動的去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。根據(jù)前一日的銷售訂單數(shù)據(jù)合理計劃次日的生產(chǎn)計劃，
以標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)計劃單的形式把訂單分發(fā)到各個班組長，保證車間各個部門相互協(xié)調(diào)銜接按時
完成工作量，使得生產(chǎn)出來的貨物及時保質(zhì)保量的運送到我們的客戶手中，具體可從以下兩
個方面予以改進(jìn)：
1.1生產(chǎn)計劃的相關(guān)制度、流程及考核機(jī)制待完善。就目前的現(xiàn)狀而言，我們工廠計劃
員還處在一個被動的的地位，生產(chǎn)計劃的制定基本是憑借以往的歷史數(shù)據(jù)和自己的經(jīng)驗、天
氣狀況及節(jié)假日等信息進(jìn)行制定，從源頭上缺少市場提供的銷售計劃做參考；我們應(yīng)該根據(jù)
企業(yè)sap erp制定的流程對各部門進(jìn)行充分的宣貫和講解，改進(jìn)目前生產(chǎn)計劃制定流程，增
加源頭銷售計劃的制定，進(jìn)而分解生產(chǎn)計劃，使其更加的準(zhǔn)確；其次完善生產(chǎn)計劃崗位相應(yīng)
的制度和kpi指標(biāo)，繼而逐步提升生產(chǎn)計劃預(yù)測的準(zhǔn)確率；
1.2生產(chǎn)計劃參與各部門溝通不及時、不主動。目前現(xiàn)狀當(dāng)中，由于生產(chǎn)計劃的 制定考慮了天氣等因素，所以在執(zhí)行過程中會發(fā)生調(diào)整的情況，那么由于部門之間溝通
不及時，不主動，往往造成生產(chǎn)部門沒有完全按照生產(chǎn)計劃進(jìn)行，主要表現(xiàn)在生產(chǎn)班存在私
自調(diào)整生產(chǎn)計劃的現(xiàn)象；未來業(yè)務(wù)中應(yīng)該加強對生產(chǎn)部門與計劃員的流程培訓(xùn)，保證流程的
順暢執(zhí)行，不因溝通不暢導(dǎo)致生產(chǎn)計劃準(zhǔn)確率的降低；要求銷售計劃及時、準(zhǔn)確的收集市場
當(dāng)日銷售情況的相關(guān)數(shù)據(jù)，做到及時溝通反饋，為調(diào)整生產(chǎn)計劃提供有效的依據(jù)；
�。ǘ�、物料控制（pmc）
2.1嚴(yán)格控制出入庫單據(jù)，強化控制，杜絕發(fā)貨錯誤。
2.2有效溝通，降低成本，做好合理物料需求計劃。
2.3對生產(chǎn)進(jìn)度及物料進(jìn)度及時跟進(jìn)和溝通協(xié)調(diào)，配合生產(chǎn)計劃，做到良好的物料損耗
控制，提高備料準(zhǔn)確率，避免欠料，保證生產(chǎn)順暢。
2.4導(dǎo)入新型計劃和物料控制手段，全力于erp系統(tǒng)中推進(jìn)作業(yè)，確保數(shù)據(jù)系統(tǒng)性和完
整性。
2.5加強欠料分析跟進(jìn)、備料功能、呆料預(yù)防處理、退料以及換料的處理流程和監(jiān)控機(jī)
制。
2.6進(jìn)存量的監(jiān)控：需求預(yù)測變化和庫存相應(yīng)調(diào)整控制，遠(yuǎn)期采購批量與預(yù)測庫存，需
求預(yù)測制度。
2.7制訂遠(yuǎn)期采購庫存制度，采購安全庫存量、最高庫存、最低庫存、庫存周轉(zhuǎn)率與銷
售計劃、庫存計劃的定量計算。
2.8采購供應(yīng)鏈的歸類：建立每種物料的采購時間及報表的維護(hù)，把供應(yīng)商分類管理，
納入到公司的考核，做到資源共享，預(yù)防采購計劃異常的變化管理。 通過這次培訓(xùn)進(jìn)一步認(rèn)識了生產(chǎn)計劃和物料控制崗位職能，接收了解決生產(chǎn)計劃與物料
控制各種難題的新思路；了解了生產(chǎn)計劃準(zhǔn)確率、備料準(zhǔn)確率的重要性。 俗話說的好“工欲
善其事，必先利其器”， 只有不斷的提升自身的技能，破除部門之間的障礙墻，在今后的工
作中歷練前行、健康創(chuàng)新，為公司的規(guī)范管理，流程改造奉獻(xiàn)自己的一份力量！ 2011-8-19篇四：pmc工作總結(jié)報告pmc部工作總結(jié)報告
轉(zhuǎn)眼間2014年就在我們的忙碌而充實的工作中留在了背后。回顧這一年來的工作，pmc
部門在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事的支持下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了部
門的本職工作。通過這一年來的不斷改善及辛苦工作，工作模式上有了新的突破，工作方式
有了較大的改變，各方面均取得了一定的進(jìn)步;現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、目標(biāo)的達(dá)成、生產(chǎn)計劃和產(chǎn)量控制： pmc部門的管理對公司來說起著至關(guān)重要的作用，公司的生產(chǎn)能否正常，銷售計劃能否
按時、倉庫是否會造成囤料、積料、物流是否正常暢通等等，可以說幾乎掌握在pmc手中。
因此，pmc部門所達(dá)成的目標(biāo)在一定程度上也顯示了公司訂單及各種任務(wù)的完成情況及各部
門之間相互配合的情況。作為公司的領(lǐng)頭羊、生產(chǎn)的服務(wù)及控制部門，pmc部門清醒地認(rèn)識
到，pmc部是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既
定目標(biāo)前進(jìn)的中心。pmc部的工作可以說是千頭萬緒，在生產(chǎn)訂單的安排、物料控制、呆料
的消化、外協(xié)管理、跟進(jìn)物料等等都需要極細(xì)心地處理，面對繁雜瑣碎的大量重復(fù)性工作，
自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)
確、適度，大局為重，避免疏漏和差錯，基本上做到了事事有著落，但也存在細(xì)節(jié)方面的一
些不足的地方。
1.2014年市場和客戶的需求發(fā)生了根本性的變化，從少品種，大批量訂單轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗥贩N、
少批量，快交期訂單和噴油產(chǎn)品;原有機(jī)型、訂單的增多及新廠房的投入生產(chǎn)，pmc部門原有
的組織架構(gòu)已不能適用這種持續(xù)發(fā)展的形勢，在這種形勢下，pmc工作模式上有了新的突破，
工作方式有了較大的改變，通過不斷改善及辛苦工作;pmc部，并且本部門在最短的時間內(nèi)步
入了正常運轉(zhuǎn)的軌道，保證了生產(chǎn)狀況的良好。
2.pmc針對09年公司的“人、機(jī)、料、法、環(huán)”生產(chǎn)要素進(jìn)行針對性的分析、評估，根
據(jù)生產(chǎn)線各組的優(yōu)點情況制定相應(yīng)措施和生產(chǎn)計劃排程，采用拉動式生產(chǎn)計劃，所有物流在
前面跑，命令由后向前發(fā)出，各相關(guān)部門積極處理異常，解決問題;09年在試行階段，有相
當(dāng)大的收獲，在2014年pmc還要進(jìn)行細(xì)化和制定一些控制手段和流程。09年公司訂單波動
大和周期短的情況下，生產(chǎn)作息有序，產(chǎn)量有保證和上升，pmc的計劃和協(xié)調(diào)各部門作戰(zhàn)發(fā)
揮了很大的作用，已能夠適應(yīng)目前和往后的發(fā)展! 二。09年的pmc有效的改善工作：
1. 制定了生產(chǎn)通知書貨期監(jiān)控和通報機(jī)制：當(dāng)訂單因生產(chǎn)、物料或待確認(rèn)問題不能按期
完成時，以《生產(chǎn)異常通知單》通報業(yè)務(wù)部和責(zé)任單位以及相關(guān)部門，并要求責(zé)任單位作出
臨時和預(yù)防的糾正措施。保證了訂單相關(guān)進(jìn)度的按期進(jìn)行和信息反饋!
2. 生產(chǎn)物料管制規(guī)定：09年生產(chǎn)物料不夠流暢，車間交接數(shù)量不準(zhǔn)確和不按時到位，;12
月份pmc針對此問題，在副總的指導(dǎo)下，制定了《生產(chǎn)物料管制規(guī)定》。通過對采購、倉庫、
生產(chǎn)物料員管理物料作出規(guī)定，以生產(chǎn)線正常開拉為重點，對物料進(jìn)行管控，明確各方的職
責(zé)，提高采購和車間上工序交貨準(zhǔn)時率，減少斷料;提高產(chǎn)量，取得一定的成效!
3.針對12月份出現(xiàn)倉庫物料被偷竊事件， 編制《倉庫物料安全管理和通報機(jī)制》。以及
物控系統(tǒng)改革方案，保證生產(chǎn)物料及時供應(yīng)和庫存的有效管理：倉庫由“pmc物控”控制倉
庫物料按訂單進(jìn)、出、存放和代替使用的管制并負(fù)責(zé)對倉管員日常工作和盤點的培訓(xùn)和監(jiān)控，
以及賬目修改的審核監(jiān)控和上報�！皞}庫主管”負(fù)責(zé)人事行政和單據(jù)核對等財務(wù)信息的審核，
賬目修改核對和上報
4.訂單首件樣板制造單：09年訂單上線生產(chǎn)后經(jīng)常會出現(xiàn)各種各類的異常情況，嚴(yán)重影
響到生產(chǎn)線的效率和產(chǎn)量;pmc在12月制定并實施了《訂單首件樣板制造單》：由pmc按生產(chǎn)
需求，用《訂單首件樣板制造單》安排ie.pe組限時提前制作首件樣板，檢討訂單的制造可
行性，防止產(chǎn)品在上線批量生產(chǎn)時出現(xiàn)異常問題，杜絕隱患，使生產(chǎn)時更暢順，效果顯著!
5.貨期和物料監(jiān)控措施：為了保證按時交貨，更好地控制物料及時回廠，以不造成倉庫
呆滯料，減少車間停工待料，提高生產(chǎn)效率，保證按時交貨09年。pmc經(jīng)公司委派外訓(xùn)<
杰出跟單員技能>課程后，在09年10月提出<<訂單交期綜合管理方案>>按
顏色目視管理模式管理訂單貨期，現(xiàn)由業(yè)務(wù)部改為《生產(chǎn)訂單數(shù)據(jù)表》以保證按生產(chǎn)通知書
要求日期內(nèi)完成交貨;方案內(nèi)容：由業(yè)務(wù)部牽頭制作訂單交期進(jìn)度管控表發(fā)布在內(nèi)網(wǎng)上信息共
享;采購部負(fù)責(zé)更新物料采購進(jìn)度，pmc可根據(jù)此數(shù)據(jù)表中的綜合信息進(jìn)行統(tǒng)籌安排生產(chǎn)部門
按時完成，及時性將生產(chǎn)信息反饋到業(yè)務(wù)部及上級領(lǐng)導(dǎo)! 三、2014年生產(chǎn)產(chǎn)量表：附表2014年生產(chǎn)達(dá)成率表：附表
四、物料控制：
1.清查庫存，消化倉庫呆滯物料由于工程變更頻繁，倉庫數(shù)據(jù)不準(zhǔn)，客戶取消訂單也有發(fā)生，導(dǎo)致倉庫存在有許多呆滯
物料，這些物料經(jīng)品質(zhì)部門檢驗均為好料�？梢酝度肷a(chǎn)使用。為了消化倉庫呆滯品好料。，
pmc制定生產(chǎn)物料管制規(guī)定。 pmc在申購物料時優(yōu)先查核呆滯品;倉庫發(fā)料時按pmc指令優(yōu)先
發(fā)不常用物料倉;在09年處理以下呆滯物料：pa13-1齒夾/m5x170u型螺絲，電話天線反射網(wǎng)
(313*14.9); φ7小銅套/acy-18四方齒夾/acy-18凸形夾φ12鋁管/14x14的電化方管等等
篇八：學(xué)習(xí)心得體會
學(xué)習(xí)心得體會
——聊城市第二期小學(xué)骨干教師培訓(xùn)
冠
縣
東
古
城
鎮(zhèn)
聯(lián)
合
校
劉偉偉
2010年7月21日
骨干培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會
冠縣東古城鎮(zhèn)聯(lián)合校劉偉偉
從2010年7月16日開始，我有幸參加了聊城市第二期小學(xué)骨干教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在這短暫的培訓(xùn)的一周之內(nèi)，我們聆聽到了專家的獨到的經(jīng)驗報告，學(xué)習(xí)了與教師當(dāng)前工作實際緊密結(jié)合的教育教學(xué)理論，接受了心理健康指導(dǎo)，大量信息的傳遞，不同風(fēng)格的講座，不同地域的文化交流，讓我們的思想如沐春風(fēng)，感受深刻。專家們的精彩講座一次次的激起我內(nèi)心的感應(yīng)，更激起了我的反思。
第一：專家講座，引領(lǐng)實踐
專家的精彩講座，使我對任教的語文課程有了一個更系統(tǒng)的了解,從而更加準(zhǔn)確地把握新課標(biāo)，明確教學(xué)方向，靈活采用教學(xué)方法，解決教學(xué)中出現(xiàn)的問題，還學(xué)到了先進(jìn)的教學(xué)理念，在專家講授的一些教育教學(xué)實例中產(chǎn)生了共鳴，從而讓我能從理論的層次來解釋自己在教育教學(xué)中碰到的一些現(xiàn)象。經(jīng)過專家教授的指點，我有了百倍的信心和力量繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，努力奮斗，活到老，學(xué)到老。
第二：心性修煉
我有幸聆聽了聽了聊城大學(xué)藝術(shù)學(xué)院于源溟院長的“七度幸福”的觀點后，我認(rèn)識到人生的第一要務(wù)就是認(rèn)識自己，認(rèn)識自己最重要的是認(rèn)識到自己的心靈。讓我懂得：心有多大，舞臺就有多大；一個人的成功是從打開心靈的格局開始；、沖出自己的心獄，認(rèn)為自己能
行；成功來自反思而不是盲從；不能幻想改變世界，要先想到改變自己。這些將會改變我的心態(tài)，更應(yīng)該修煉自己的心性，凡事盡量的少生氣，更多的用理智去進(jìn)行教育。
第三：消化培訓(xùn)，激勵自身成長。
培訓(xùn)是短暫的，但收獲是充實的。讓我站在了一個嶄新的平臺上審視了我的語文教學(xué)，使我對今后的工作有了明確的方向。這一次培訓(xùn)活動后，我要把所學(xué)的教學(xué)理念，咀嚼、消化，內(nèi)化為自己的教學(xué)思想，指導(dǎo)自己的教學(xué)實踐。要不斷搜集教育信息，學(xué)習(xí)教育理論，增長專業(yè)知識。課后經(jīng)常撰寫教學(xué)后記，對該堂課的得失有所記載，以便今后上課進(jìn)一步提高。
對于培訓(xùn)給予的清泉，我要讓它細(xì)水長流，并將振奮精神、激勵自己。從中我學(xué)到了許多教育教學(xué)知識，更新了思想觀念，在接下來幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我會繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)，以便在今后的教學(xué)中，積極發(fā)揮骨干教師的帶頭作用，完成骨干教師的使命，使自己在今后的教育教學(xué)中再創(chuàng)佳績！為我校的教學(xué)貢獻(xiàn)力量！為我們農(nóng)村教育作好鋪路石！
冠縣東古城鎮(zhèn)聯(lián)合校 2010年7月21日
研究報告
——冠縣農(nóng)村教師教學(xué)及學(xué)生學(xué)業(yè)評價現(xiàn)狀
冠
縣
東
古
城
鎮(zhèn)
聯(lián)
合
校
劉偉偉
2010年7月21日
研究報告
——冠縣農(nóng)村教師教學(xué)及學(xué)生學(xué)業(yè)評價現(xiàn)狀
當(dāng)前，教師教學(xué)評價與學(xué)生學(xué)業(yè)評價成了教育評價的重要組成部分，也是教學(xué)活動中必不可少的重要環(huán)節(jié)，其目的是促進(jìn)教師各盡其才，發(fā)揮出最大的潛能，最大限度地調(diào)動教師教學(xué)的積極性，迅速有效地提高教育教學(xué)質(zhì)量，從而關(guān)注學(xué)生的綜合素質(zhì)和個性差異，重視學(xué)生學(xué)習(xí)的過程，讓評價內(nèi)容與評價方法多樣化。這樣才有利于全面推進(jìn)素質(zhì)教育順利進(jìn)行。當(dāng)今社會，教師教學(xué)及學(xué)生學(xué)業(yè)評價機(jī)制正在進(jìn)一步完善，下面我從以下兩個方面對這一問題進(jìn)行探討。
一、小學(xué)教師教學(xué)評價的現(xiàn)狀
隨著我國教育事業(yè)的飛速發(fā)展，教育教學(xué)改革的不斷深入，人們越來越意識到教育評價對于教育教學(xué)活動的重要意義。教學(xué)評價是教育評價的重要組成部分。教學(xué)評價是以教學(xué)目標(biāo)為依據(jù)，運用可操作的科學(xué)手段，通過系統(tǒng)地收集有關(guān)教學(xué)的信息，對教學(xué)活動的過程和結(jié)果作出價值上的判斷，并為被評價者的自我完善和有關(guān)部門的科學(xué)決策提供依據(jù)的過程。教學(xué)評價的這一特性決定了它是教學(xué)活動中必不可少的一個重要環(huán)節(jié)，而教師評價是教學(xué)評價的重要組成部分，它必須以促進(jìn)教學(xué)活動增值，促進(jìn)被評價者自我完善，最大限度地調(diào)動被評價者的積極性，發(fā)揮其潛在才能為宗旨。教師評價必須服務(wù)于教學(xué)，促進(jìn)教學(xué)，使每個教師各盡其才，發(fā)揮出最大的潛能，從而迅速有效的提高教育教學(xué)質(zhì)量。下面將從以下幾個方面對這一問題進(jìn)行探
篇九：醫(yī)藥培訓(xùn)心得
2011年##醫(yī)藥銷售技巧培訓(xùn)總結(jié) 我們精神面貌都很好。利用這次機(jī)會，新進(jìn)員工相互之間有了一個了解，通過向老師的
學(xué)習(xí)、和同事交流、討論，讓我們充分了解了公司的規(guī)章制度、公司的發(fā)展史、公司未來的
發(fā)展前景，以及公司對我們的期望，并且也學(xué)到了好多工作中的工作方法技巧和心態(tài)。所有
這些使我們對公司的未來充滿信心，并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標(biāo)。經(jīng)過這一周
的培訓(xùn)，現(xiàn)在我想對這次的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行簡要歸納總結(jié)并略微談一些個人粗淺的心得體會：
1、心態(tài)很重要
我們即將走進(jìn)工作崗位，首先最重要的是調(diào)整自己的心態(tài)，盡快完成從一個學(xué)生向社會
人的轉(zhuǎn)變。不僅要學(xué)會約束和管理自己，還要有紀(jì)律性和組織性，再也不能像學(xué)生時代的任
性和隨意了。工作中會遇到各種各樣的困難和各種各樣的人，要有不怕困難不怕拒絕不怕挫
折的決心，要學(xué)會包容和接納各種人！除了這些心理準(zhǔn)備外，最重要的是要有一顆積極向上，
堅持不懈的精神狀態(tài)。只有積極向上工作的發(fā)展才會得以發(fā)展，困難才能得以克服。
2、實踐和學(xué)習(xí)并重
社會是在不斷發(fā)展的，時代是在不斷進(jìn)步的，要趕上時代的步伐就要不斷學(xué)習(xí)，不斷接
觸新事物，為客戶提供準(zhǔn)確的，最新的信息。學(xué)習(xí)一切客戶可能喜歡的知識，挖掘需求，滿
足需要，推銷我們的產(chǎn)品，發(fā)展我們的業(yè)務(wù)，塑造我們的品牌。我們在學(xué)習(xí)中不斷提高自己
的業(yè)務(wù)水平，還要提高自身的素質(zhì)，做一個職業(yè)化的經(jīng)理人！為中國的醫(yī)藥銷售做表率！為
民族藥業(yè)的發(fā)展作貢獻(xiàn)！
3、不斷地鍛煉自己
在培訓(xùn)過程中，仔細(xì)發(fā)覺同事身上的優(yōu)點，進(jìn)行學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的語言表達(dá)，學(xué)習(xí)他們
的神情形態(tài)，學(xué)習(xí)他們的淡定坦然。同時抓住自己的每一次機(jī)會去鍛煉自己，從各方面來鍛
煉自己。我參加了才藝表演，辯論賽以及最后的畢業(yè)晚會，不僅鍛煉了自己的膽量也鍛煉了
自己的語言表達(dá)能力對以后的發(fā)展會有一定的幫助。要有鍛煉自己的意識，時時刻刻鍛煉自
己，任何場合，任何方面都應(yīng)該勇敢的去嘗試！
4、優(yōu)秀的講師公司給我們請來了專業(yè)的講師，還有工作出色的前輩們以及領(lǐng)導(dǎo)們的精彩分享。孫老師
的幽默熱情，韓部長的真實誠懇，葉老師的激情流利，王老師的務(wù)實有用，每一位老師都有
自己的特點，每一個老師都有自己不同的風(fēng)格和側(cè)重點，讓我們每天都有新的收獲，讓我們
每天都過的很充實！再次感謝老師們的精彩講演！
5、珍貴的友誼
由于培訓(xùn)的原因我結(jié)識了那么多性格秉性相同的兄弟姐妹，我們坐著火車一起來的，大
家一起游戲，一起吃飯，一起學(xué)習(xí)，一起活動，那短短的一周時間留給我很多很多美好的回
憶！這是我值得珍惜一輩子的友誼！雖然大家都分到了天南海北，但是我們都是##人，我們
總有一天會再次相見的！無論走到哪里都有歇腳的的地方，那是因為有了這幫朋友！
6、感謝人資部
最后要特別感謝人資部的老師和領(lǐng)導(dǎo)們！感謝他們?yōu)槲覀兲峁┝诉@么好的培訓(xùn)條件，讓
我們好好學(xué)習(xí)，在生活中關(guān)心我們，在學(xué)習(xí)中幫助我們，在日常里幫助我們！陪我們一起上
課，一起吃飯，一起學(xué)習(xí)，讓我們感覺不孤單，不寂寞，不是沒人愛的孩子！他們就是我們
的娘家，無論我們走到哪里，都有他們的牽掛，讓我們永遠(yuǎn)有依靠！ ##是我的選擇，是我正確的選擇！愿所有的人在##揚帆遠(yuǎn)航！ 2011年09月10日篇二：醫(yī)藥企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié) 2010年員工培訓(xùn)總結(jié)回顧2010年培訓(xùn)工作，我們本著持之以恒貫徹落實建設(shè)學(xué)習(xí)型部門、培育學(xué)習(xí)型員工的
精神，牢固樹立“與企業(yè)一起成長，通過各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)是自己稱為有用之才”的觀念，
推動部門員工素質(zhì)向更高目標(biāo)發(fā)展，對這一年來的培訓(xùn)工作，我們做了以下總結(jié):
一、培訓(xùn)工作情況
2010年共舉行內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)7項，其中管理制度培訓(xùn)占20%，專業(yè)技能培訓(xùn)占50%，
參訓(xùn)41人次，一線員工操作守則和職業(yè)道德培訓(xùn)占30%。培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：
1、一線員工必修培訓(xùn)：員工sop培訓(xùn)、上崗資格培訓(xùn)；
2、主管級以上培訓(xùn)：gmp培訓(xùn)、管理規(guī)程培訓(xùn)；
3、新員工入司培訓(xùn)：公司管理制度、企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)工作分析
(一)取得的成績：
1、2010年度的培訓(xùn)工作與2009年度相比，從培訓(xùn)項目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)
練的人次等方面，取得了一定的增長。
2、建立系統(tǒng)化培訓(xùn)體系。今年我部門投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)
上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點加強了培訓(xùn)需求分析匯總和培訓(xùn)計劃，全
面提升我部門培訓(xùn)工作的系統(tǒng)化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式，逐步掌握與集團(tuán)接軌的培訓(xùn)管理制度和
工作程序，建立和完善員工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評價體系。
(二)存在的問題和不足
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面，
導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。
2、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁，另外一部分員工
則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個不容回避的問題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的設(shè)備管理部，
首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均
衡，更是需要2011年去大力改善。
三、改進(jìn)措施
(一)有利條件
隨著企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，企業(yè)文化的大力宣傳，培訓(xùn)工作的任務(wù)必
將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視，我部門教育培訓(xùn)體系正在
逐漸完善，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作《公司員工培訓(xùn)管理程序》雖已發(fā)布，在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難，還需
要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順，在管理制度上還需要
多方面補充。還要進(jìn)一步加強培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)師資質(zhì)的評定，加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。 公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的
培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及
時、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息，擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極
與比較強勢的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時掌握前沿的動態(tài)信息，并橫向了
解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求，調(diào)整思路，并就某些具體項目達(dá)成合作協(xié)議
3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊培訓(xùn)需求的多元性和
企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形
的內(nèi)部講師團(tuán)隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊，首先大大節(jié)約了部門有
限的培訓(xùn)經(jīng)費，其次，為部門培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹立起
學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實踐表明，聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都
能覺出，主管對技能操作的認(rèn)識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡
導(dǎo)主管為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上，重點加強對管理人員各項培訓(xùn)的同時，
也明確選拔優(yōu)秀管理人員作為部門內(nèi)部講師，并建立起一套內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考
核制度。篇三：2016xxx醫(yī)藥行業(yè)員工培訓(xùn)心得體會 2016xxx醫(yī)藥行業(yè)員工培訓(xùn)心得體會20xx年整個中國乃至世界上的經(jīng)濟(jì)上的很多領(lǐng)域都處于低谷之中，上半年x藥行業(yè)尤其
沉悶。六月份，七月份連續(xù)到河南省內(nèi)，及四川，貴州，廣西市場走訪了解以后，有了更多
的一手材料。感到危機(jī)對于積極的人和致力于打造百年品牌的企業(yè)來說是一種恩賜和機(jī)遇。
規(guī)�；B(yǎng)殖場多了，沒有事業(yè)心的人逃離本行業(yè)了，沒有通過gmp的企業(yè)，沒有規(guī)模的小企
業(yè)很多競爭力差的對手退出了市場，雖然行情低迷，中國畢竟13億人口，養(yǎng)殖市場永遠(yuǎn)是客
觀最好的，只是今年行情低迷相對去年而言。如果善于發(fā)現(xiàn)突破點，打好企業(yè)及員工自身基
礎(chǔ)。前景一定會越來越好。參加了八月的會議以后又有些感受寫寫與同志們共勉。公司會議
的形式越來越好。思路可以肯定，由業(yè)務(wù)員輪流主持，基本格局不變，可以增加不少創(chuàng)新點，
也可以鍛煉每個人員的管理能力，領(lǐng)導(dǎo)力和主動交流能力。部分主持人的細(xì)節(jié)還是不太好，
需要提供基本要求，比如發(fā)言如何控制時間，要求基本課件，特別是看到時冰楠的課件以后，
對于市場和客戶的問題很容易明白，站在領(lǐng)導(dǎo)或其他角度可以給他們提供側(cè)面參考�？偨Y(jié)一
下，大家的工作都很踏實，對于市場都比較了解。需要提升的地方，主要幾點，一;細(xì)節(jié)需要
提升。實際上任何工作和產(chǎn)品及服務(wù)到了最關(guān)鍵時期就要拼細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)無止境。細(xì)節(jié)決定成
敗。誰能悟出來誰就可以細(xì)節(jié)制勝，誰的業(yè)績就能突飛猛進(jìn)。二：淬火：鐵匠有師傅帶著徒
弟。徒弟和師傅的主要區(qū)別就是師傅知道掄錘的打到什么位置合適，什么時間淬火比較好。
業(yè)務(wù)精英和一般業(yè)務(wù)員的區(qū)別也在這個地方。業(yè)務(wù)經(jīng)理如果能帶領(lǐng)業(yè)務(wù)員悟出此道就算是比
較好的領(lǐng)導(dǎo)。三：英雄品質(zhì)。英雄和狗找范文就來熊的區(qū)別是什么呢？業(yè)務(wù)精英一般都會只
為成功找方法，懦夫都在不斷為失敗尋找借口。英雄人物都會堅持做好一件事，懦夫動輒就
會退縮。英雄知道終于自己的家庭，國家和組織，懦夫很多不忠，不孝隨時懼怕困難和貪圖
享受而成為漢奸。四：技術(shù)學(xué)習(xí)要精益求精。很多業(yè)務(wù)精英就是因為疾病問題能夠給與客戶
解決，從而獲得客戶信任。所以我們的技術(shù)學(xué)習(xí)大家一定要真正謙虛學(xué)習(xí)。出差帶著專業(yè)的
解剖剪刀。桃園三結(jié)義對于業(yè)務(wù)的啟示：我們都是一，因道而生，在市場上要找到我們的二，
需要一提升自己，用道來感染二。一和二團(tuán)結(jié)一致就能找到三。三點確定一個平面，再承載
兩個核心。金木水火土全面以后就會有了很大的市場和銷量。比如劉備是一，編草席的遇到
二，張飛殺豬賣肉的，碰到關(guān)羽。生三。三生無數(shù)，請了諸葛亮，物色趙云，格局決定大局，
則最后吸引更多人才，大局可定。我們業(yè)務(wù)精英要下決心穩(wěn)定一個核心客戶，潛力巨大客戶，
在物色一個，然后就會逐步得到無數(shù)的好客戶。對于英雄人物一切都會簡單。不再過多計較
自己小的得失，顧全大局，賦予責(zé)任，敢于挑戰(zhàn)，敢于真愛，我們成績不太理想的幾位先鋒
精英一定會相互超越，用業(yè)績證明自己的。篇四：醫(yī)藥與健康學(xué)習(xí)心得醫(yī)藥與健康學(xué)習(xí)心得
通過這一個學(xué)期對醫(yī)藥與健康的學(xué)習(xí)，讓我對醫(yī)學(xué)和健康領(lǐng)域有了更深入的認(rèn)識，也讓我更加注重對個人和身邊人的健康與保養(yǎng)。下面 我簡單談一下我對這門課程的學(xué)習(xí)心得和個人見解。首先我了解到了一些醫(yī)藥領(lǐng)域的知識，無論是西醫(yī)還是中醫(yī)，老 師都做了很好的講解。
隨著醫(yī)藥科技的飛速發(fā)展，新藥研發(fā)的步伐亦日益加快，新藥品源源不斷面市。據(jù)世界衛(wèi)僅316種。
藥物是指可以改善或查明生理功能及病理狀態(tài)的各種物質(zhì)產(chǎn)品， 即藥品。我國《藥品管理法規(guī)定》，藥品是指用于預(yù)防、治療、診斷 人的疾病，有目的地調(diào)節(jié)人的生理機(jī)能并規(guī)定有適應(yīng)癥、用法和用量 的物質(zhì)，包括中藥材、中藥飲片、中成藥、化學(xué)原料藥及其制劑、抗 生素、生化藥品、放射性藥品、血清疫苗、血清制品和診斷藥品。藥物的來源有兩個，一個是天然產(chǎn)物，主要是植物，也有動物和礦物；另一個是天然藥物的有效成份或人工合成品，即化學(xué)制品。 從藥政管理角度，將新藥分為中藥和西藥兩大類。凡根據(jù)中國傳 統(tǒng)醫(yī)學(xué)理論研制藥物為中藥，而按現(xiàn)代醫(yī)學(xué)理論研制的藥物則為西藥。這兩類藥物又分別按照藥物本身開發(fā)研究初期的成熟程度各分為 5類。新生物制品分為4類予以管理。 我了解到了藥物的正確使用，關(guān)乎人們的生命安全問題，我們平 時一定要以謹(jǐn)慎的態(tài)度進(jìn)行藥物的使用，學(xué)習(xí)合理用藥。 藥物既有對疾病的治療作用，同時也有產(chǎn)生不良反應(yīng)的作用，特 別是有些藥物的治療劑量與中毒劑量十分接近，稍有不慎即會產(chǎn)生嚴(yán) 重的毒副作用。
藥物引起藥源性疾病在醫(yī)療實踐中也時有發(fā)生。如氯霉素引起的 粒細(xì)胞減少和再生障礙性貧血；慶大霉素、鏈霉素等引起的耳聾；青 霉素引起的青霉素腦�。凰沫h(huán)素引起的四環(huán)素牙等。在臨床需要聯(lián)合用藥時，應(yīng)充分了解每種藥物的性質(zhì)，了解每 種藥物之間相互作用的發(fā)生機(jī)制及可能產(chǎn)生的理化反應(yīng)，對治療效果 的影響都應(yīng)有充分認(rèn)識。
要充分了解掌握所用藥物的根本實質(zhì)，不要迷信新藥、貴藥，以 疾病情況的實際出發(fā)，有的放矢、對癥下藥，杜絕濫用藥物。 藥品在預(yù)防、診斷、治療疾病或調(diào)節(jié)生理功能的正常用法、用量 下，出現(xiàn)的有害的和意料以外的反應(yīng)（除外無意或故意超劑量用藥引 起的反應(yīng)和用藥不當(dāng)引起的反應(yīng)）。是藥三分毒，絕大多數(shù)藥物都或多或少的存有一些毒副作用，尤 其是在長期、大量應(yīng)用藥物時，更易使機(jī)體受到藥物影響出現(xiàn)不良反 應(yīng)，在多種藥物聯(lián)合應(yīng)用時更易出現(xiàn)不良反應(yīng)。 我進(jìn)一步了解了人體所需營養(yǎng)方面的知識，例如蛋白質(zhì)、脂類、 碳水化合物等。
蛋白質(zhì)能夠構(gòu)成和修補機(jī)體組織、調(diào)節(jié)生理功能、供給熱能；脂 類能夠貯存和供給熱量、構(gòu)成身體組織、維持體溫、保護(hù)臟器、促進(jìn) 脂溶性維生素的吸收；碳水化合物能夠、供給熱量、構(gòu)成機(jī)體組織的 重要成分、幫助脂肪氮化和節(jié)省蛋白質(zhì)；無機(jī)鹽能夠無機(jī)鹽能調(diào)節(jié)多種生理功能夠維持
組織細(xì)胞的滲透、調(diào)節(jié)體液的酸堿平衡、維持神經(jīng)肌肉的興奮性，如鉀、鈉、鈣、鎂離子、
無機(jī)鹽又是體內(nèi)活性成分如酶、激素和抗體等的組成或激活劑等；維生素是維持人體健康不
可缺少的另一類營養(yǎng)素，對于維持人體正常生長和調(diào)節(jié)生理機(jī)能卻起著十分重要的作用，因
為大多數(shù)維生素是機(jī)體酶系統(tǒng)中輔酶的組成成分；水能夠是構(gòu)成人體組織細(xì)胞和體液的重要
成分、有利于體內(nèi)物質(zhì)的運輸、使新陳代謝順利進(jìn)行、可調(diào)節(jié)體溫、保護(hù)人體組織和器官 中醫(yī)方面老師講到了中醫(yī)發(fā)展歷程和中醫(yī)的分類，中國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的最早文字資料可見于
甲骨卜辭。甲骨文是刻在龜甲獸骨上的文字。今存的甲骨卜辭可以反映殷代武丁時期的許多
醫(yī)學(xué)知識和醫(yī)學(xué)活動。甲骨文中，殷人對人體表面構(gòu)造的認(rèn)識已比較具體，并記有20余種疾
病的名稱，以及關(guān)于生育、夢的內(nèi)容。有病則求神占卜，是當(dāng)時的常見現(xiàn)象。理論體系主要
有陰陽學(xué)說、五行、天人和一之說等，中醫(yī)講究的是調(diào)理與內(nèi)外兼治，力求達(dá)到人與自我、
人與自然的相和諧。 總稱。張仲景的<傷寒論>(《傷寒雜病論》的傷寒部分)系統(tǒng)地總結(jié)了東漢以前診
治傷寒的理論和經(jīng)驗。該書以六經(jīng)分證論治，其六經(jīng)內(nèi)容陽明、少陽、太陰、少陰、厥陰)為綱,辨析傷寒不同階段的證候，把疾病發(fā)生發(fā)展與臟
腑經(jīng)絡(luò)相聯(lián)系，綜合認(rèn)識其證候的本質(zhì)屬性，進(jìn)而制定治法。雜病是對立于傷寒而言的一類
疾病。從其專著<金匱要>(張仲景《傷寒雜病論》的雜病部分)所含疾病名目來看，主要是內(nèi)科病，也含有
少數(shù)外科、傷科、婦科疾病。張仲景對雜病的辨證論治，展示了東漢以前豐富多彩的雜病診
治經(jīng)驗。其選方大多藥味精煉、療效顯著，與傷寒方同享盛譽，并稱經(jīng)方。相對于西醫(yī)，中
醫(yī)里面包含著豐富的哲學(xué)內(nèi)涵，并且更符合人的自然發(fā)展。 同時我也了解了一些常規(guī)的
保健方法和理念。如中醫(yī)的食療法，四季應(yīng)該吃不同的食物來保持身體機(jī)能的協(xié)調(diào)和良好。
春季養(yǎng)生 春季養(yǎng)生應(yīng)遵循養(yǎng)陽防風(fēng)的原則。春季，人體陽氣順應(yīng)自然，向上向外疏發(fā)，
因此要注意保衛(wèi)體內(nèi)的陽氣，凡有損陽氣的情況都應(yīng)避免。 夏季養(yǎng)生
夏季養(yǎng)生重在精神調(diào)攝，保持愉快而穩(wěn)定的情緒，切忌大悲大喜，以免以熱助熱，火上
加油。心靜人自涼，可達(dá)到養(yǎng)生的目的。 秋季養(yǎng)生 秋季養(yǎng)生貴在養(yǎng)陰防燥。秋季陽氣漸收，陰氣生長，故保養(yǎng)體內(nèi)陰氣成為首要任務(wù)，而
養(yǎng)陰的關(guān)鍵在于防燥，這一原則應(yīng)具體貫徹到生活的各個方面。冬季養(yǎng)生
中醫(yī)認(rèn)為冬季是匿藏精氣的時節(jié)，冬令進(jìn)補以立冬后至立春前這段期間最為適宜。冬季
養(yǎng)生主要指通過飲食、睡眠、運動、藥物等手段，達(dá)到保養(yǎng)精氣、強身健體、延年益壽的目
的。 這些意識讓我懂得如何在不同的季節(jié)保養(yǎng)身體，調(diào)節(jié)身心，從而以更加積極的狀態(tài)面對
生活。
所以根據(jù)以上所述，感覺自己學(xué)習(xí)了一個學(xué)期的醫(yī)藥與健康真是受益匪淺，不僅增加了
知識，也讓自己對自己的身體健康更為重視。最后感謝老師的精心授課，辛苦了！篇五：醫(yī)
藥與健康學(xué)習(xí)心得醫(yī)藥與健康學(xué)習(xí)心得
材料與化學(xué)化工學(xué)院 化學(xué)一班201102050108 隗代強
通過六個晚上對醫(yī)藥與保健這門課的學(xué)習(xí)，讓我對醫(yī)學(xué)領(lǐng)域有了 初步的了解，并產(chǎn)生了許多新的思考與想法，我認(rèn)為，這門課和我們 日常生活息息相關(guān)，能讓我們的生活更有質(zhì)量、更健康。我了解了許 多有關(guān)藥品的知識。
藥物是指可以改善或查明生理功能及病理狀態(tài)的各種物質(zhì)產(chǎn)品， 即藥品。藥品是指用于預(yù)防、治療、診斷人的疾病，有目的地調(diào)節(jié)人 的生理機(jī)能并規(guī)定有適應(yīng)癥、用法和用量的物質(zhì)，包括中藥材、中藥 飲片、中成藥、化學(xué)原料藥及其自然界中的各種植物。 藥物的來源有兩個，一個是天然產(chǎn)物，主要是植物，也有動物和 礦物；另一個是天然藥物的有效成份或人工合成品，即化學(xué)制品。我了解到了藥物的正確使用，關(guān)乎人們的生命安全問題，我們平 時一定要以謹(jǐn)慎的態(tài)度進(jìn)行藥物的使用，學(xué)習(xí)合理用藥。
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