辦公室人員培訓(xùn)心得體會范文
培訓(xùn)這種事多多益善，每次培訓(xùn)你總能得到點什么，學到點什么，那對你來說都是莫大的進步，下面是小編為大家整理的辦公室人員培訓(xùn)心得體會范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
辦公室人員培訓(xùn)心得體會范文（一）
近日，針對辦公室人員調(diào)整的實際，局長組織辦公室人員采取以會代訓(xùn)的形式，從四個方面對辦公室人員進行了培訓(xùn)。
正確認識辦公室的地位和作用。他指出，辦公室是全局的中心、窗口和樞紐。牽一發(fā)而動全身，若運行不好，會影響全局工作。辦公室是各類信息交匯的中心，如果管理和傳遞不好，會影響領(lǐng)導(dǎo)的決策質(zhì)量；辦公室是對內(nèi)對外的窗口，如文件的制發(fā)、打接電話等，搞不好會影響人事部門的形象；辦公室是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶，保持工作正常運轉(zhuǎn)的中樞，在日常工作中具有十分重要的作用。
明確辦公室的主要任務(wù)。概括地講，辦公室有參與政務(wù)、掌管事務(wù)、搞好服務(wù)三大任務(wù)。參與政務(wù)包括日常工作中對公文的處理要有具體意見，對工作的建議要有可行方案，對信息的收集要及時整理、及時傳遞等；掌管事務(wù)包括政務(wù)事務(wù)和后勤事務(wù)。就是事無巨細，都要一件一件辦好。如會議安排、領(lǐng)導(dǎo)用車、對外接待、辦公用品的統(tǒng)一采購和管理以及為干部職工發(fā)放工資等。搞好服務(wù)就是要為領(lǐng)導(dǎo)、上級、同級、群眾服務(wù)�？傊�，辦公室的工作做好了，有利于全局工作的開展。
認真遵守各項行為規(guī)范。他強調(diào)，辦公室人員要做到“七要”，即要忠誠，對事業(yè)、對組織要忠誠；要敬業(yè)，干一行、愛一行、專一行；要熱情，對工作、對同志、對事業(yè)要熱心、專心、耐心；要謙虛，做人做事要謙虛；要守法，嚴格遵守國家法律法規(guī)和各項規(guī)章制度；要誠信，做到誠實、誠懇、守信、有信，反對隱瞞欺詐、反對弄虛作假；要嚴于律己，對自己要嚴格要求，待別人要寬厚。
注重加強自身建設(shè)。關(guān)鍵要抓好學習。無論平時工作有多忙，也要抽出時間加強學習，要把《中國人事報》、《中國人才》作為必看書目，隨時了解上級人事政策法規(guī)動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)當好參謀助手。要注重提高能力素質(zhì)，努力在提高文字能力、領(lǐng)會能力、辦事能力、咨詢能力、表達能力、公關(guān)能力、平衡各方面的能力上下功夫，做工作的多面手。
辦公室人員培訓(xùn)心得體會范文（二）
今年x月，我有幸參加了xx（組織單位名稱）組織的辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，短短兩天的培訓(xùn)，我們認真系統(tǒng)地學習了辦公室有關(guān)業(yè)務(wù)知識，加深了對辦公室各項工作重要性的認識。這兩天，我們來自幾個縣區(qū)的學員，互相關(guān)心、互相幫助、互相學習，相互間增進了了解，也建立了深厚的友誼。
加強修養(yǎng)，提高接待水平，是辦公室人員的必備素質(zhì)。在培訓(xùn)期間，我們還學習了有關(guān)辦公室接待禮儀方印的知識。接待工作是機關(guān)辦公室工作中大量而經(jīng)�；娜蝿�(wù)，是一項嚴肅、細致而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠懇、熱情、耐心、細致地搞好接待工作，更要注意自身的修養(yǎng)，要充分體現(xiàn)優(yōu)雅得體的內(nèi)涵。俗話說得好：腹有詩書氣自華，內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造，給人以內(nèi)外皆美的印象。注意自己的儀態(tài)，不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn)，也能反映出我們辦公室人員的工作態(tài)度和精神風貌。
增強能力，成為多印手，是辦公室人員的執(zhí)著追求。通過在培訓(xùn)中心的學習，我深刻認識到辦公室工作并不是一件簡單的事，它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁，更要具備扎實的業(yè)務(wù)知識和一些必須具備的能力，所以辦公室的每一個工作人員必須具備多方印的知識和經(jīng)驗，特別是要具備較強協(xié)調(diào)能力、文字能力、表達能力和處理復(fù)雜事件的能力。要在精通一、兩項工作的基礎(chǔ)上，努力熟悉各方印的業(yè)務(wù)，成為多面手，以適應(yīng)辦公室工作的要求。
短短的培訓(xùn)結(jié)束了，但我們學到的'知識將使我們受益終生。在今后的工作中，我們更應(yīng)加強學習，努力提高自身素質(zhì)，把自己工作做得更好。
辦公室人員培訓(xùn)心得體會范文（三）
我做為一名普通員工，參加了由xx組織的一次遠程業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主要培訓(xùn)有融入團隊、時間管理、禮儀、安全生產(chǎn)知識、職業(yè)道德修養(yǎng)、如何成為出色的員工、市場營銷知識、經(jīng)營形式分析與展望，通過視頻及文字講解讓我更深入的了解了業(yè)務(wù)知識，讓我有以下幾點體會。
1、融入團隊：讓我了解了什么是團隊，團隊成員個人的成功是需依靠其他成員共同努力，團隊之間的知識技能互相補充，一個人的力量是渺小的，只有團隊的力量是無盡的。
2、時間管理：時間就等于生命，通過學習讓我們知道了如何去管理自己的時間，知道自己為什么總感覺時間不夠用，通過學習知道了如何不去浪費時間，做事情應(yīng)該知道先干什么在干什么，用更短的時間做到更有效率的是事情；
3、禮儀：在我們?nèi)粘９ぷ髦胁豢扇鄙俚囊徊糠荩ㄟ^學習知道了在什么樣的場合該穿什么樣的衣服，如何保持自己的形象，更好的去面對客戶。
4、安全生產(chǎn)知識：通過學習知道在工作中安全生產(chǎn)的重要性，知道了我黨對安全生產(chǎn)的方針，知道了不遵守安全生產(chǎn)的慘痛教訓(xùn)，如何去遵守安全生產(chǎn)，更好的了解安全生產(chǎn)環(huán)節(jié)，時刻的提醒自己要遵守安全生產(chǎn)。
5、職業(yè)道德修養(yǎng)：在學習中知道了什么是職業(yè)道德修養(yǎng)，在工作中如何保持自己的道德修養(yǎng)，一定要深深牢記職業(yè)道德規(guī)范。
6、如何成為出色的員工：這是我比較喜歡的一課，其中的兩個問題很好（1、你為什么工作？2、你是為工作而工作，還是為自己而工作？）我是為了自我實現(xiàn)成長與發(fā)展，發(fā)展?jié)撃芾硐雽崿F(xiàn)而工作，當然是為了自己而工作，要保職業(yè)當成一種信仰，一種態(tài)度，更好的實現(xiàn)自身的價值，那樣的人生才會更美好。
7、市場營銷知識：通過學習更好的了解了什么事營銷，如何去營銷，營銷中有哪些技巧，了解了社區(qū)營銷的觀念，怎么去維護客戶如何做一名優(yōu)秀的銷售人員。
以上就是我對這次中國郵政遠程培訓(xùn)的一些心得，讓我們在以后的工作更好的去為xxxx添磚加瓦！
辦公室人員培訓(xùn)心得體會范文（四）
我有幸參加了全市xx系統(tǒng)辦公室工作培訓(xùn)班。幾天的學習培訓(xùn)生活，雖然很短暫，但卻使我掌握了更多關(guān)于辦公室工作和文秘寫作方面的知識，從古至今詳細地闡述了xx工作地起源和多元性，使我們對xx工作有了一個全新的認識，更加熱愛自己的工作。市委辦公室信息科科長xx講到信息員要善于站在各級領(lǐng)導(dǎo)的角度去審視問題，站在最基層的黨員干部群眾角度，去理解、挖掘、看待問題，用群眾的眼光、語言去分析、歸納、整理信息，使信息做到有聲有色，既能體現(xiàn)基層最真實的反映，又能很快吸引領(lǐng)導(dǎo)的“眼球”。
首先，對信息工作的重要性有了進一步的認識�？偢杏X，每次學習，每次都有不同的感受，每次都可以看到很多新事物，每次都可以領(lǐng)悟和學到很多實用的東西。通過這次學習，感受最大的就是對信息在組織工作和領(lǐng)導(dǎo)日常工作中作用的重要性有了更進一步的認識，改變了以前就信息論信息、就信息寫信息的片面認識，樹立了“大信息、大調(diào)研”的思想。尤其是對信息作為領(lǐng)導(dǎo)“情報部”、“顯示屏”、“晴雨表”、“預(yù)警器”作用有了進一步的認識，激發(fā)了自己做好信息工作的主動性、自覺性和積極性。第二，在簡報信息的采編、分析、寫作方式有了進一步的提高。對一些以前自己認識不準、把握不準的問題，通過這次培訓(xùn)學習，通過授課同志的啟發(fā)、解釋，茅塞頓開，眼前豁然開朗，一些問題和疑惑迎刃而解。比如上報簡報信息數(shù)量和質(zhì)量的關(guān)系，把信息比作挖塘和打井的關(guān)系等。第三，對簡報信息和投稿的需求點有了進一步的了解。報什么樣的信息、需要什么樣的信息、什么時候報什么信息有了一個比較清楚的認識。以前報送信息或?qū)懜寮傄宰约罕镜匕l(fā)生或正在發(fā)展的動態(tài)類信息為主，通過培訓(xùn)學習，對簡報信息的報送內(nèi)容、報送要求有了進一步的理解。
通過此次培訓(xùn)學習，對照檢查我們殯儀服務(wù)站的簡報信息工作，發(fā)現(xiàn)還存在著許多缺點和不足，下一步我們的簡報信息工作做到與時俱進，開拓創(chuàng)新：一要創(chuàng)新信息工作思路，摒棄向數(shù)量要質(zhì)量的錯誤想法。以這次培訓(xùn)為契機，深層次挖掘信息點，多出特色信息、精品信息，本著少而精、少而特的原則，每月向局辦公室上報3—5篇有價值的信息簡報。二要創(chuàng)新簡報寫作方式，克服格式化、套路化信息寫作傾向。在這次培訓(xùn)班上交流的其它單位的優(yōu)秀稿件，語言組織都是很樸實、很平民化的，以最小的事情反映最大的情況，以特殊的事例反映總體工作大局，以局部的情況反映全局的發(fā)展。這些信息寫的很細、很具體，耐人尋味。三要拓寬交流平臺，不斷加強寫作隊伍建設(shè)，提高辦公室人員整體素質(zhì)。加大同行業(yè)（縣、區(qū)、市）之間的信息交流，互通有無、相互學習、共同提高。同時，利用報紙、寫作書籍的學習，加強寫作隊伍建設(shè)，提高辦公室人員的采編、撰寫、分析、認識問題的能力。
最后，再次感謝局黨委、局辦公室給我這次珍貴的學習機會，為我們提供這么好的交流平臺，讓大家有機會和時間在一起。
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