保險學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(通用15篇)
某些事情讓我們心里有了一些心得后,不妨將其寫成一篇心得體會,讓自己銘記于心,這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。一起來學(xué)習(xí)心得體會是如何寫的吧,下面是小編收集整理的保險學(xué)學(xué)習(xí)心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。
保險學(xué)學(xué)習(xí)心得體會 1
我非常榮幸參加了公司組織的20xx年后備管理干部培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會,作為xx保險公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機(jī)會,大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思。
在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會,給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是x保分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的`目標(biāo)和思路非常明確:
一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊?
二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?
三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。
這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊,實現(xiàn)利潤指標(biāo)、降低費用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻(xiàn)力量?
課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識和理解:
第一,在管理崗位上,“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學(xué)會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負(fù)責(zé)更需要對上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險。
第二,做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三,前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
一是學(xué)習(xí)能力。
學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊和個人的核心競爭力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,我的團(tuán)隊和班組也將會越來越強(qiáng)大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。
我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團(tuán)隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷修煉。
有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達(dá),因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個小故事:一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了,當(dāng)爸爸問原因的時候,小朋友說,地圖后面是一個人,只要把人拼對,世界就對了。這個故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們在追尋自己的夢想和目標(biāo)的同時,一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn),我個人認(rèn)為修“德”比一切的夢想和目標(biāo)來的更重要,正如那個小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識到作為一名管理者責(zé)任的重大,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),通過學(xué)習(xí)我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用。
保險學(xué)學(xué)習(xí)心得體會 2
我是20xx年xx引進(jìn)的大學(xué)生,在人保工作將近一年的時間里,不僅僅是豐富了我對保險的認(rèn)知狀態(tài),更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識。首先進(jìn)保險公司要改變自己的心態(tài),尊敬自己所從事的行業(yè),尊敬自己的職業(yè),肯定自我的價值,不要羞于說出口,不要怕被客戶拒之門外,上級公司也對我們新入司的員工從產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等方面進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),使我對保險工作有了更好的認(rèn)識和了解,對樹立信心起到很大的作用。
因為初入保險行業(yè),對各個方面都不是很了解,公司安排我們新入司的員工先從電話營銷開始做起,通過最初步的電話銷售模式熟悉保險銷售過程,同其他電銷人員相比,我的業(yè)績相去甚遠(yuǎn),但正如李鴻忠書記所說的“天生我材必有用”,最適合自己的崗位,適合自己才能發(fā)揮、才干增長的崗位才是好崗位,隨著銷改的逐步開展,公司也考慮到新員工需要在多崗位輪崗才能真正實現(xiàn)個人的才盡其用,今年4月我被調(diào)整到綜合部。
綜合部的內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責(zé)重,既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作,還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。我在綜合部的幾個月時間里,工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難,在遇到每一個有問題、有困難的事情,努力去處理它、克服它。這整個過程中,對我自身而言,都是一個學(xué)習(xí)的過程,解決問題和克服困難的同時,自己的綜合工作能力,得到很大的提高。因為是新人,所以很多不懂的地方我會通過請教一些有經(jīng)驗的'同事或者網(wǎng)絡(luò)來解決。通過這兩個月在內(nèi)勤崗位上的工作,我認(rèn)識到作為一個內(nèi)勤人員要堅持做到五勤來切實履行崗位職責(zé):一是眼勤。每天閱讀文件,翻看檔案,查閱材料。看文件、材料不能像過眼云煙,毫無印象。要認(rèn)真看,對上級的文件要反復(fù)看,領(lǐng)會精神,對有關(guān)部門的文件、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗和做法,取彼之長,補已之短;二是手勤。在工作上積極主動,做好各項工作記錄和資料的積累,學(xué)會看事做事;三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中,要多動口向其他同事請教,對不清楚的情況、細(xì)節(jié)、要勤問、勤打聽、勤催辦,超越職權(quán)范圍的要及時向領(lǐng)導(dǎo)請示,不能隨自己的意志去辦,實事求是,及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級匯報;四是腿勤。要結(jié)合實際,經(jīng)常開展調(diào)查工作,熟悉掌握各部門工作動態(tài),要與外勤多聯(lián)系,相互交流情況,互相支持配合做好各項工作;五是腦勤。對各類業(yè)務(wù)報表,要認(rèn)真分析,對收集的信息,要動腦分析研究。
在工作中我有很多不足之處,一是工作中有時自信心不足,面對從未接觸的工作任務(wù),有放棄推脫的念頭,時而也出現(xiàn)低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,辦事過程中不夠細(xì)心,細(xì)節(jié)問題注意不夠,也沒有及時的找出錯誤原因。三是對一些業(yè)務(wù)知識不夠熟悉,辦事效率大大減慢。四是社會知識欠缺,有時對待領(lǐng)導(dǎo)同事或者客戶顯得不自在,不從容。作為新人,自己經(jīng)驗還是非常欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練,在今后的工作中,我將克服不足,不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,堅持努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識,不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,以更好的適應(yīng)保險行業(yè)發(fā)展的需要,爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度,為公司多做貢獻(xiàn)。
“天道酬勤”,只有勤,才會“天生我材必有用”;只有勤才能克服暫時的“陣痛”,迎來燦爛的未來。
保險學(xué)學(xué)習(xí)心得體會 3
20xx年11月18日至20日,我參加了由教育部全國高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心組織的《保險學(xué)》精品課程培訓(xùn)。培訓(xùn)由北京工商大學(xué)保險系的王緒謹(jǐn)教授、徐徐副教授、欒紅副教授和寧威副教授主講,四位教授豐富的實踐經(jīng)歷讓我非常羨慕和感慨,流暢的思路和嚴(yán)密的理念,使我受益匪淺。同時,還與其他高校的教師進(jìn)行了交流。通過本次培訓(xùn),我意識到了自己的不足和努力的方向,現(xiàn)將自己的學(xué)習(xí)心得匯報如下:
一、科學(xué)研究是大學(xué)教學(xué)的靈魂
在培訓(xùn)中,王緒謹(jǐn)教授在闡述精品課程建設(shè)的要素---科學(xué)研究中重點指出:科研是大學(xué)教學(xué)的靈魂。在備課之前,先要進(jìn)行科研。對學(xué)生講課,若要講清楚,先要寫明白。把書本由厚變薄,才會有新的體會。
我以前總是認(rèn)為,搞課題研究、寫論文,太虛,和課堂教學(xué)沒有什么緊密性。實則不然,科學(xué)研究是對新知識的探求,是對所教課程的新認(rèn)識,它會強(qiáng)迫自己不用老教案,不斷追求獨創(chuàng)、不斷吸納新的思維技巧,創(chuàng)造出新的教學(xué)方法和課程思想。
我在要求自己一年至少發(fā)表兩篇文章后,深深感悟到王教授“科研是大學(xué)教學(xué)的靈魂”這句話的涵義。它對提高課程深度和廣度方面很有幫助。例如,論文需要將實踐經(jīng)驗收集和總結(jié),使得理論與實踐獲得有機(jī)結(jié)合。
二、讀書是長眼睛的翅膀
王緒謹(jǐn)教授在談及教育理念時,提到學(xué)生總是說,理論是空的,讀書是沒有用的。社會中出現(xiàn)一種怪現(xiàn)象:“學(xué)生不讀書,老師不看書,實際部門不信書!比绾慰创朔N現(xiàn)象?理論究竟是否有用?古語云:“秀才不出門,便知天下事”。理論是前人實踐經(jīng)驗與后人實踐相結(jié)合的事物。
讀書會讓我們的翅膀長上眼睛,視野變得更寬。我們系有個“學(xué)生綜合素質(zhì)訓(xùn)練”倡導(dǎo),要求學(xué)生“天天讀、天天寫、天天講”,該活動開展了近三年,我和我的班級,共同成長,每天必須有二十分鐘到三十分鐘的讀書時間,讓自己的心緒平靜;要求自己每天記錄,還強(qiáng)迫必須記錄一頁紙,讓自己的思緒平整;將自己的'感悟說出來,大家一起討論,讓自己的思想成熟。我感覺拉近了師生關(guān)系、增長了知識、提高了素質(zhì)。每日不讀書,反而成為一種負(fù)罪,惴惴不安。
三、灌輸理念是學(xué)與教的不斷協(xié)調(diào)
王緒謹(jǐn)教授說,告訴學(xué)生,課堂的知識是課外學(xué)習(xí)的兩倍。要反復(fù)灌輸此種思想和理念。我在課堂上總說,課上一分鐘,課下十分鐘。課上老師總是將提煉后的理論知識、實踐經(jīng)歷的精華部分道出來,學(xué)生如若不認(rèn)真聽講,課下自己總結(jié),恐怕需要十倍努力,浪費時間和精力。要有科學(xué)的。
我們的老師不講或者說不灌輸,學(xué)生可能真的不懂得。在課堂上,從一開始強(qiáng)迫必須聽,例如時不時提問,督促其聽課,由那種最初的不適應(yīng),逐漸變成適應(yīng),成為一種習(xí)慣。知識的掌握是一種“潤物細(xì)無聲”、“細(xì)水長流”的過程,所以必須向?qū)W生輸送“認(rèn)真聽課,課堂知識重要”的思想理論。
四、積累資料是教學(xué)和科研的第一位工作
在培訓(xùn)中,王緒謹(jǐn)教授、徐徐副教授、欒紅副教授和寧威副教授在教學(xué)中大量的舉例,很多來自于平時細(xì)心的采集、積累和提煉,既使課堂內(nèi)容豐富多彩,又使課堂知識真實可信。
古人說過,積累資料是“學(xué)中第一緊要事”。大凡有價值的著述,都是靠資料工作提出課題、奠定基礎(chǔ)和保證質(zhì)量的。我認(rèn)為,這實則也是一個人是否用心、是否勤奮的表現(xiàn)。一個學(xué)科教師沒有幾個乃至幾十個經(jīng)典的教學(xué)課例,是很難把教學(xué)工作和研究工作進(jìn)行下去的。
五、多媒體設(shè)計是更好地服務(wù)于課堂
培訓(xùn)中,徐徐副教授、欒紅副教授精彩地介紹了多媒體教學(xué)手段在保險學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用,注重運用多媒體更好地增強(qiáng)教學(xué)效果,解決好常規(guī)教學(xué)與多媒體教學(xué)的平衡。
我深有體會,我的不足之處恰在于:一沒有“震懾力”或“沖擊力”,無法吸引學(xué)生的眼球;二沒有“變化性”,整門課程一個模版,打擊了學(xué)生的好奇感;三文本資料較多,重點不突出,只靠說白,不能有效發(fā)揮多媒體“強(qiáng)調(diào)重點”的優(yōu)勢。
認(rèn)識到不足,是為了更好、更快地改進(jìn)和成長。謝謝各位教授的精彩培訓(xùn),讓我受益匪淺,也謝謝教育部全國高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心為我們提供了如此優(yōu)秀的學(xué)習(xí)平臺,希望今后還可以多多參與學(xué)習(xí)。
保險學(xué)學(xué)習(xí)心得體會 4
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國xx保險股份有限公司福建省分公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過20余天的積極參與和全心投入,我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個方面都取得了長足的進(jìn)步和可喜的成績,這一切的取得,與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的,如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,我就沒有機(jī)會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!
一、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量
第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語:一條是——壽險是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為壽險而來,我為成功而來,我為理想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切。只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。
這樣的機(jī)會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富?偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣,體現(xiàn)組訓(xùn)風(fēng)范
有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以,良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計,一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流組訓(xùn)的風(fēng)范,要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時歸位,上課手機(jī)不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時間,嚴(yán)格履行請假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬的部隊。
培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識,學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),同時,我認(rèn)為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,培訓(xùn)班是個很好的提升機(jī)會和修正的基地,因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無疑會使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長達(dá)三周的課程里,我的紀(jì)律是滿分,這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。
組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實際的行動來感召和影響伙伴,做語言和行動的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的,因為這是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界,但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底,正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
三、充實知識教育,提升專業(yè)技能
國壽股份制改革,帶給公司全新的機(jī)遇,同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)營銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何健全和完善教育訓(xùn)練體系,如何提高營銷員隊伍的整體素質(zhì),如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明,只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育,提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì),從而提高公司營銷業(yè)務(wù)的核心競爭力,才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實營銷知識教育,提升國壽專業(yè)技能是第4期組訓(xùn)班的核心要求,也是我參加本次培訓(xùn)班對自己的根本要求。
作為一名職場的組訓(xùn),僅有發(fā)現(xiàn)問題的能力是不夠的。只有通過敏銳的觀察和精準(zhǔn)的判斷,將發(fā)現(xiàn)的問題鎖定下來,并運用科學(xué)的`方式來分析出問題產(chǎn)生的原因,根據(jù)原因設(shè)計解決方案,只有這樣的方案才能有的放矢。有關(guān)職場訓(xùn)練的7節(jié)課,重點是要提升組訓(xùn)人員的輔導(dǎo)和培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的能力。通過輔導(dǎo)和培訓(xùn),將組訓(xùn)所學(xué)的知識有效地轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)伙伴的身上,并通過業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè),將知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,從而達(dá)到業(yè)績輝煌組織滿堂的良好效果。
怎樣才能有效地訓(xùn)練呢?首先要營造溫馨的氛圍,鼓勵全員參與,激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴提升素質(zhì),卓越成長的欲望;其次,要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點,一切課程的設(shè)置,專題的選材都必需順從業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā),以創(chuàng)造績效為歸宿。做到需什么練什么,缺什么學(xué)什么。同時,要使伙伴們明白,訓(xùn)練是雙向的交流,是互動的過程,不是傳統(tǒng)的、簡單的教與學(xué)的老模式。專業(yè)知識是組訓(xùn)施展水平的基礎(chǔ)與出發(fā)點,只有把基礎(chǔ)夯實,才能構(gòu)筑起飛的平臺。
四、技巧必不可少,演練實戰(zhàn)是寶
市場如戰(zhàn)常要想贏得戰(zhàn)爭,光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航,期待變革的大好時期,同時,營銷市場也將狼煙四起,烽火連天。組訓(xùn)作為一名保險教練,除了要讓動運員掌握豐富的知識,端正的態(tài)度,良好的習(xí)慣以外,實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必須通過大量的實踐和演練,最后讓市場來檢驗可行度。
本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去,以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),立志為中國xx的光輝事業(yè)奮斗終身。
保險學(xué)學(xué)習(xí)心得體會 5
今天是公司區(qū)域收展部職前培訓(xùn)的第二天:和第一天一樣,在“把愛心送給每一人,把真情送給每一人”的歌中開始一天的授課內(nèi)容。
班主任很年輕,同歲的年紀(jì)卻有著比我成熟的閱歷和裝扮,好是讓我羨慕!大方,嚴(yán)肅又不失風(fēng)趣的主持讓整個班級的氣氛很是活躍。據(jù)說她進(jìn)入公司有四年,一直堅持著。這讓我對她不由敬佩起來,畢竟我很了解自己,自己是個做什么都很難堅持的人,所以到今天還在“憂郁”著。希望在公司的培訓(xùn)中能讓自己改變。
扯遠(yuǎn)了,還是繼續(xù)我聽課心得:沒記錯的話是老師辛苦了一天的授課,為我們八期的學(xué)員詳細(xì)講解了壽險的意義與功能,用財務(wù)知識幫我們了解到了人的一生的生涯規(guī)劃以及我們一生中最大的愿望和現(xiàn)實社會所處的關(guān)系。
“健康、金錢、家庭關(guān)系、婚姻、事業(yè)有成”這五項想必是每個人進(jìn)入成年后都在一直思索著的問題。
“意外、健康、養(yǎng)老”三大人生風(fēng)險想必是每個人進(jìn)入成年后都不可避免要自己承擔(dān)的。
“追求快樂,逃避痛苦”想必是每個人進(jìn)入成年后都有的一直的追逐。
感覺老師的一句話說的很實在“保險可能不會幫你真的解決什么,但至少可以幫你保持現(xiàn)有的生活不變!鼻猩淼捏w會,在莫名的情況下,我真的可以感覺到這句話的含義。怎么說,我也是一名客戶。
記得比較深的幾句話摘錄下來“保險,把未來不確定的風(fēng)險轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的保費支出,用較少的錢來規(guī)劃未來。保險,用一定的經(jīng)濟(jì)支付來換取風(fēng)險的轉(zhuǎn)移和獲得經(jīng)濟(jì)補償。最重要的一點認(rèn)識,保險是人類經(jīng)濟(jì)生命的延伸!
接著在談到“收展之路”的發(fā)展,使我們了解到了收展制的.由來,發(fā)展與現(xiàn)狀,以及的收展隊伍的目標(biāo),讓我們有理由相信跟著團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)走,我們的隊伍會越來越大。
很有幸能聽到前幾期的三位學(xué)姐師兄的成功分享,在他們慷慨激昂的分享中讓我們體會到了他們的辛苦,他們的努力,他們的持之以恒的做事做人的決心,以及他們帶隊的成長經(jīng)歷。讓我明白一個優(yōu)秀的團(tuán)隊的形成必定有著一個優(yōu)秀的主管,一個引以為傲的驕人業(yè)績,一個出色的學(xué)習(xí)帶領(lǐng)者,一群對著制度有著嚴(yán)格遵守的執(zhí)行者們,和一群快樂著的生活上的摯友!
很感謝老師們留下的一句贈言“堅持行動超越!
保險學(xué)學(xué)習(xí)心得體會 6
從入司當(dāng)天的一個對保險一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實習(xí)生,時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時間的心得體會:
一、結(jié)合自身的專業(yè)知識努力學(xué)習(xí)一線業(yè)務(wù)
就以實習(xí)生的身份被分配到紫金縣支公司,剛到河源。這里我感到支公司領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)心,為我安排當(dāng)郵政網(wǎng)點和建設(shè)銀行兩個網(wǎng)點的客戶經(jīng)理,這對我又增加了挑戰(zhàn)性,同樣學(xué)習(xí)的空間更大了隨同而來的困難也相應(yīng)變大。實習(xí)的這段時間多遇到點困難,為了以后少受一點磨難,多積累點經(jīng)驗,不管怎么樣,相信我能行,并且通過自己的親身體會,會從中學(xué)到些有用的東西。
二、積極參與公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
中國人壽河源分公司組織了一次兼職講師授權(quán)培訓(xùn)班培訓(xùn)、學(xué)習(xí)起來更加地認(rèn)為只有勇敢地面對困難,才干不會敗在困難下面。還有就是學(xué)會總結(jié)工作上的得失和不足,善于找出工作中的問題所在只有這樣,每天才干多學(xué)一點,多進(jìn)步一些。針對網(wǎng)點呈現(xiàn)的各種問題要多想對策,不懂的問題要多學(xué)、多問,不能不懂裝懂。這樣子做只會自食其果
一個實習(xí)生,作為一個新人。還有很多地方需要進(jìn)一步去學(xué)習(xí),去改變。這需要一個過程進(jìn)行沉淀,進(jìn)行積累。過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗,提高自己解決實際問題的`能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作,以優(yōu)異的業(yè)績報答分公司的厚愛!
從培訓(xùn)中,我認(rèn)識到這些道理:
1、團(tuán)隊的成功,不一定取決于某一個人,而取決于團(tuán)隊的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵和加油,否則即便這個人的能力再高,也會遭到必然的失敗,每一個人的個人成功,并不能代表一個團(tuán)體的成功,而團(tuán)體的失敗,則一定是每一個人的失敗。
2、在工作和生活中會遇到很多事情,不要老是去抱怨事情太多,每做一件事情要注意時間上的銜接,從而有效地提高工作的效率。
3、言勝于行,電視劇《士兵突擊》中團(tuán)長對許三多說過一句話:想到和得到中間還有兩個字就是做到。
4、在工作和生活中要關(guān)注積極向上的事物,俗話說:你的注意力在哪里,你的舞臺就在哪里。
在工作和生活中,如果你的關(guān)注點放在積極向上的事情上面,那么你的生活將充滿陽光;如果你只會一味的抱怨,那么你將生活在無盡的黑暗中,發(fā)現(xiàn)不了任何美的事物。生活中不是缺少美,而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。
保險學(xué)學(xué)習(xí)心得體會 7
20xx年xx月xx日至xx日,我參加了由教育部全國高校教師網(wǎng)絡(luò)組織的《保險學(xué)》精品課程培訓(xùn)。培訓(xùn)由北京工商大學(xué)保險系的王緒謹(jǐn)教授、徐徐副教授、欒紅副教授副校長和寧威副教授主講,四位教授豐富更為的實踐經(jīng)歷讓我非常羨慕和感慨,流暢的投資思路和嚴(yán)密的理念,使我受益匪淺。同時,還與其他高校的教師采取了交流。通過本次培訓(xùn),我意識到了自己的不足和努力的方向,現(xiàn)將自己的學(xué)習(xí)心得如下:
一、科學(xué)研究是大學(xué)教學(xué)靈魂的心靈
在培訓(xùn)中,王緒概述謹(jǐn)教授在闡述精品課程建設(shè)的要素---科學(xué)研究中重點指出:科研是大學(xué)教學(xué)的靈魂。在備課之前,先要進(jìn)行科研。對學(xué)生講課,若要講清楚,先要寫明白。把書本由厚變薄,才會有新的體會。
我以前總是認(rèn)為,搞課題研究、寫論文,太虛,和課堂教學(xué)沒有什么緊密性。實則不然,科學(xué)研究是對新知識的探求,是對所教課程的上新認(rèn)識,它會強(qiáng)迫自己不用老教案,不斷追求獨創(chuàng)、不斷吸納新的思維技巧,創(chuàng)造出新的教學(xué)方法和課程思想。
我在要求自己一年至少發(fā)表兩篇文章四篇后,深深感悟到王教授“科研是大學(xué)授課的靈魂”這句話的涵義。它進(jìn)一步提高對提高課程深度和廣度方面很有幫助。例如,論文需要將實踐經(jīng)驗收集和總結(jié),使得理論與實踐贏得獲得生物農(nóng)藥結(jié)合。
二、讀書是長眼睛的翅膀
王緒謹(jǐn)教授在談及教育理念時,提到學(xué)生總是說,理論是空的,讀書是沒有用的。社會中出現(xiàn)一種怪現(xiàn)象:“學(xué)生不讀書,老師不看書,實際部門不信書!比绾慰创朔N現(xiàn)象?理論究竟是不是有用?古語云:“秀才不出門,便知天下事”。理論是前人實踐經(jīng)驗與后人實踐相結(jié)合的事物。
讀書會讓我們的翅膀長的上眼睛,視野變得更寬。我們系有個“學(xué)生綜合素質(zhì)訓(xùn)練”倡導(dǎo),要求學(xué)生“天天讀、天天寫、天天講”,該活動深入開展了近三年,我和我的班級,共同成長,必須有二十分鐘到三十分鐘的讀書時間,讓自己的心緒平靜;其要求自己每天記錄,還強(qiáng)迫必須記錄一頁紙,讓自己的思緒光滑;將自己的感悟說出來,大家一起討論,讓自己的.思想成熟。我感覺拉近了師生關(guān)系、增長了知識、提高了素質(zhì)。每日不讀書,反而正式成為一種負(fù)罪,惴惴不安。
三、灌輸理念是學(xué)與教的不斷協(xié)調(diào)
王緒謹(jǐn)教授說,告訴學(xué)生,課堂的知識是兩倍社團(tuán)活動學(xué)習(xí)的兩倍。要反復(fù)灌輸此種思想和此等理念。我在課堂上總說,課上一分鐘,課下十分鐘。課上老師總是有時候?qū)⑻釤捄蟮睦碚撝R、實踐經(jīng)歷的精華部分道出來,學(xué)生如若不認(rèn)真聽講,課下自己總結(jié),恐怕需要十倍努力,浪費時間和精力。要有科學(xué)的。
我們講起的指導(dǎo)老師不講或者說不灌輸,學(xué)生可能真的不懂得。在課堂上,從一開始強(qiáng)迫應(yīng)當(dāng)聽,例如時不時提問,督促其聽課,由那種最初的不適應(yīng),逐漸變成適應(yīng),成為一種習(xí)慣。知識的掌握是第二種“潤物細(xì)無聲”、“細(xì)水長流”的過程,所以必須向?qū)W生輸送“認(rèn)真聽課,課堂知識重要”的思想理論。
四、積累資料檔案是教學(xué)和科研的第一位工作
在培訓(xùn)中,王緒謹(jǐn)教授、徐徐副教授、欒紅副教授和寧威副教授在教學(xué)中大量的舉例,很多來自于平時細(xì)心耐心的采集、積累和提煉,既使課堂內(nèi)容豐富多彩,又使課堂知識真實可信。
古人說過,積累資料是“學(xué)中第一緊要事”。大凡有價值的著述,都是靠資料工作提出課題、奠定基礎(chǔ)和保證質(zhì)量的。我認(rèn)為,這實則如果也是一個人是否用心、是否勤奮的表現(xiàn)。一個學(xué)科沒有幾個乃至幾十個經(jīng)典的教學(xué)課例,是很難把教學(xué)工作和研究工作進(jìn)行下去的。
五、多媒體設(shè)計是課堂更好地服務(wù)于公開課
培訓(xùn)中,徐徐副教授、欒紅副教授精彩地介紹在多媒體教學(xué)手段了保險學(xué)英語教學(xué)中的應(yīng)用,注重運用多媒體更好地增強(qiáng)教學(xué)效果,解決好常規(guī)教學(xué)與多媒體教學(xué)的平衡。
我深有體會,我的不足之處恰在于:一沒有“震懾力”或“沖擊力”,無法吸引學(xué)生的噱頭;二沒有“變化性”,整門培訓(xùn)課程一個模版,打擊了學(xué)生的好奇感;三文本資料較多,重點不突出,只靠說白,不能如何有效發(fā)揮多媒體“強(qiáng)調(diào)重點”的優(yōu)勢。
認(rèn)識到不足,是為了更好、極快地改進(jìn)和成長。謝謝各位講師的精彩培訓(xùn),讓我受益匪淺,也謝謝教育部各省市高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心為我們提供了如此優(yōu)秀的學(xué)習(xí)平臺,希望今后還可以多多可以參與基克維澤區(qū)學(xué)習(xí)。
保險學(xué)學(xué)習(xí)心得體會 8
我非常榮幸參加了公司組織的20xx年后備運營管理干部培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)班公司目前的機(jī)會,作為xx保險公司的一員,我十分珍惜此番培訓(xùn)上周末的機(jī)會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,人生目標(biāo)更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司、自我資產(chǎn)價值的重要一課。
公司目前對這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機(jī)會,大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個學(xué)員都積極參與和中所投入到培訓(xùn)中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思。
在市公司人事處和指派綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天余地同吃同住的勞作給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會,給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正順利實現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是x保分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的英語課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確:
一是如何帶領(lǐng)差勁一支團(tuán)隊?
二是如何提高自身各級黨委的藝術(shù)、才能、管理的方法?
三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。
這也是我們在日常的管理中和未來的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需提高的知識,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷、啟發(fā)器或者說是中間體,而在跑到終點前,愈來愈重要的是我們腳下的每一步,盡可能需要的`是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過去一年的工作中同,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)政策收緊健康發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下所,我們基層管理者如何勞動競賽帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊,實現(xiàn)利潤指標(biāo)、降低費用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻(xiàn)力量?
課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的弊病深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識和理解:
第一,在管理崗位上,“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學(xué)會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負(fù)責(zé)更需要對組織部門負(fù)責(zé),提高這樣才能提高經(jīng)銷績效和降低經(jīng)營風(fēng)險。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)感悟我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的是什么?我們又如何才能德高望重做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
一是學(xué)習(xí)能力。
學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊和個人的核心競爭力,在工作和學(xué)習(xí)中我們保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,我的弱小團(tuán)隊和班組也將會越來越強(qiáng)大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。
我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對客戶、對員工、對上司,責(zé)任心對肩頭的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們甚至需要懷有感恩之心,領(lǐng)域競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,我可以取精華去宿命論,不斷不斷提高我們的團(tuán)隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷修煉。
有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達(dá),因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能的特質(zhì)。
雖然是短短的幾日課程,但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個小故事:一個神甫爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新康孔縣,爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了,當(dāng)爸爸問原因在于的時候,小朋友說,地圖后面是一個人,只要把人拼對,世界就對了。這個故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們找尋在追尋自己的夢想和目標(biāo)的同時,一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn),我個人認(rèn)為修“德”比一切的夢想和盡可能目標(biāo)來的更主要,意象正如那個小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識到作為一名一名管理者法律責(zé)任的重大,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的重視和培養(yǎng),通過學(xué)習(xí)我也堅定了美德,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用。
保險學(xué)學(xué)習(xí)心得體會 9
我是20xx年xx引進(jìn)的大學(xué)生,在人保工作教育工作將近一年的時間里,并不一定是豐富認(rèn)知了我對保險的認(rèn)知狀態(tài),更多的是自我綜合類素質(zhì)方面的認(rèn)識。首先進(jìn)保險公司要改變自己的心態(tài),尊敬自己所汽車修理的行業(yè),尊敬自己的職業(yè),肯定自我的價值,不要羞于說出口,不要怕被客戶拒之門外,上級公司也對我們新入司的從產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等方面展開了系統(tǒng)的培訓(xùn),使我對保險工作有較好了更好的認(rèn)識和了解,對樹立底氣不小起到很大的作用。
因為初入保險行業(yè),對各個方面都不是很了解,公司安排我們新入司的先從電話營銷開始做起,通過最初步的電話銷售模式熟悉保險銷售過程,同其他電銷人員相比,我的業(yè)績相去甚遠(yuǎn),但正如李鴻忠書記所說的“天生我材必有用”,最可取自己的崗位,適宜自己才能發(fā)揮、才干增長的崗位才是漂亮崗位,隨著銷改的逐步開展,公司也考慮到新員工需要在新一代多崗位輪崗才能真正實現(xiàn)個人的才盡其用,今年4月前我被調(diào)整到綜合部。
綜合部的內(nèi)勤教育工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右、連系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責(zé)重,既要基本完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作,也須為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,積極體現(xiàn)參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各五方面的做好工作。我在綜合部的幾個月時間里,工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難,在遇見每一個有問題、有困難的事情,努力去處理它、克服它。這整個過程中,對我自身而言,都是一個學(xué)習(xí)的整個過程,解決問題和克服困難的同時,自己的`綜合工作能力,得到很大的提高。因為是新人,同學(xué)所以很多不懂的地方我會通過請教一些有經(jīng)驗的同事或者網(wǎng)絡(luò)來解決。通過這兩個月在唐翁崗位上的工作,我認(rèn)識到作為一個薩溫齊內(nèi)勤人員要堅持到底做到五勤來切實履行崗位職責(zé):一是眼勤。每天閱讀文件,翻看檔案,查閱材料?次募⒉牧喜涣讼襁^眼云煙,毫無印象。要認(rèn)真看,對上級的文件要反復(fù)看,領(lǐng)會精神,對有關(guān)部門負(fù)責(zé)人的文件、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗和教訓(xùn)和做法,取彼之長,補已之短;二是手勤。在工作上才積極主動,做好各項做好工作記錄和圖表的積累,學(xué)會看事做事;三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中,要多動口向其他老同學(xué)請教,對不清楚的情況、細(xì)節(jié)、要勤問、勤打聽、勤催辦,超越職權(quán)范圍跳出的要及時向領(lǐng)導(dǎo)請示,不能隨自己的信念去辦,實事求是,及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級請示;四是腿勤。要結(jié)合實際,經(jīng)常開展調(diào)查教育工作,熟悉掌握各部門工作動態(tài),要與外勤多聯(lián)系,相互交流情況,互相支持互相理解配合做好各項其他工作;五是腦勤。對各類業(yè)務(wù)報表,要認(rèn)真分析,對收集的信息,要動腦分析研究。
在工作中我有很多不足之處,一是工作中時常自信心不足,面對從未接觸的工作任務(wù),有放棄推脫的萬念俱灰,時而也出現(xiàn)低級嚴(yán)重錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,處理事務(wù)過程中不夠細(xì)心,細(xì)節(jié)問題注意不夠,也沒有及時的找出錯誤其原因。熟習(xí)三是對一些業(yè)務(wù)知識不夠熟悉,辦事效率大大遲滯。四是社會知識欠缺,有時對待領(lǐng)導(dǎo)同事或者客戶顯得不自在,不從容。作為新人,自己經(jīng)驗還是非常欠缺的,需要有不斷的學(xué)習(xí)和磨練,在今后的工作中,我將克服不足,不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,堅持勤奮學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識,不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,以更好的適應(yīng)保險行業(yè)發(fā)展的需要,爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度,為公司多做貢獻(xiàn)。
“天道酬勤”,只有勤,才會“天生我材必有用”;只有勤才能克服暫時的“陣痛”,迎來燦爛的未來。
保險學(xué)學(xué)習(xí)心得體會 10
在學(xué)校老師的組織下,我很幸運的參加了學(xué)校組織的學(xué)習(xí)活動——保險知識的學(xué)習(xí)。
通過學(xué)習(xí),讓我對保險有了更深入全面的理解,更加深刻的認(rèn)識到保險行業(yè)的神圣、職責(zé)與光榮,同時也讓我深刻體會到了保險的重要。保險作為一門特殊性、專業(yè)性極強(qiáng)的學(xué)科,它不僅僅要求我們具有較高的專業(yè)技能,同時還要求提高風(fēng)險意識和社會責(zé)任感。
保險業(yè)作為一個國家未來的發(fā)展、的幸福和安居樂業(yè)的一個重要組成成部分,已經(jīng)走向了世界500強(qiáng),中國壽險市場的第一道門檻。我們要切實按照公司和省分公司的各項,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,有效整合資源,加強(qiáng)營銷,實現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊綜合實力的`較大提高。具體做好保全工作:
1、做好本職工作。
保全工作是我們的首要職責(zé),要想做好保全工作,首先必須認(rèn)真學(xué)習(xí)保全相關(guān)知識,掌握保全的相關(guān)知識和技能。只有通過全面的學(xué)習(xí),才能提高保全的業(yè)務(wù)知識和技能,才能做好保全的工作。
要熟悉和掌握保險的各種條款、保全制度和相關(guān)的法律法規(guī)。只有加強(qiáng)對保全知識的掌握,才能做好保險這方面的保全工作。要熟悉和掌握保險各方面的法律法規(guī),只有這樣才能更好地、更有效地開展保全工作。
2、加強(qiáng)與公司、業(yè)務(wù)部門的溝通。
要有較強(qiáng)的溝通能力及表達(dá)能力,要善于學(xué)習(xí)聆聽,從公司、業(yè)務(wù)部門、業(yè)務(wù)伙伴等各個層面去考慮問題。不斷加強(qiáng)自己與他人的溝通,同時每周要寫工作總結(jié),總結(jié)工作得失。
3、要有吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
保險是社會的公共生產(chǎn),保險的發(fā)展離不開保險,而要做好保全工作就必須加強(qiáng)自身的責(zé)任心,做保險工作就是保全生命,我們保險保全就是爭光。
保險知識的學(xué)習(xí)很重要,我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)各種保全的各種相關(guān)知識,要把這些知識和技能很好地運用到我們保險的工作當(dāng)中去。
4、要加強(qiáng)對自己的學(xué)習(xí)。
保險工作是一項專業(yè)性很強(qiáng)的工作,保險理論的學(xué)習(xí)、營銷的學(xué)習(xí)和市場把握、承保、與保險公司溝通的學(xué)習(xí)很重要。我們保險公司是一個特殊的公司,沒有保險人,沒有保全責(zé)任,所以保險業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)尤為重要。保險知識的掌握非常重要。保險業(yè)務(wù)的流程、保全的制度等等,保險法規(guī)對于業(yè)務(wù)人員來說很重要。
保全的制度等等,保險公司的崗位都有保障,保安員工作的責(zé)任心也很重要,所以保全必須加強(qiáng)保全知識的學(xué)習(xí)。保安人員的責(zé)任心是很重要的,保險公司的保安人員必須具備良好的品德、職業(yè)道德和身體素質(zhì),才能夠保證公司的安全。
保險是一項特殊的事業(yè),保險公司的保費任務(wù)也非常艱巨。保險業(yè)務(wù)是我們的最后一道防線。我們保險業(yè)務(wù)的宗旨是:盡我們的能力減少風(fēng)險,盡我們的責(zé)任保護(hù)公司的利益,保護(hù)業(yè)務(wù)人員的生命健康。作為保全的保全,要時時刻刻嚴(yán)格要求自己,努力提高自己素質(zhì),積極參加公司組織的各種保全培訓(xùn)工作,為公司保全工作盡自己最大的努力。
保險學(xué)學(xué)習(xí)心得體會 11
后備管理干部培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會,作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機(jī)會,大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會,給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是人保xx分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的.佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊,實現(xiàn)利潤指標(biāo)、降低費用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻(xiàn)力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識和理解:
第一、在管理崗位上,“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學(xué)會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負(fù)責(zé)更需要對上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從xx進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊和個人的核心競爭力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,我的團(tuán)隊和班組也將會越來越強(qiáng)大。
保險學(xué)學(xué)習(xí)心得體會 12
保險是重要的。雖然我們往往不愿想到自己會遇到困難或意外,但事實是,這些情況對每個人都是可能的。在沒有保險的情況下,這些情況可能會給你帶來巨大的經(jīng)濟(jì)壓力和不必要的心理負(fù)擔(dān)。保險可以幫助我們規(guī)避風(fēng)險,保護(hù)我們的財產(chǎn)和健康,讓我們感到更安全、更放心。
學(xué)習(xí)保險需要深度的知識。保險學(xué)的核心內(nèi)容包括保險的種類、投保、理賠、調(diào)查、保險市場的競爭和監(jiān)管等方面。對于不同的保險種類,需要掌握不同的理論知識和實踐技能。例如,車險需要了解事故認(rèn)定、損失評估、保險公司的賠償標(biāo)準(zhǔn)等;健康保險需要了解疾病的分類、醫(yī)療費用的計算等。掌握這些知識需要不斷的學(xué)習(xí)和實踐。
第三,學(xué)習(xí)保險需要細(xì)心和耐心。保險是一個細(xì)節(jié)和繁瑣的行業(yè),需要精益求精。在投保、理賠等方面,需要詳細(xì)的了解保險公司和政策的條款和要求,有時還需要與保險公司的工作人員進(jìn)行溝通,解釋清楚自己的需求和情況。在這個過程中,需要細(xì)心、耐心和條理清晰的思維。
最后,學(xué)習(xí)保險需要負(fù)責(zé)任和誠信。作為保險從業(yè)人員或保險消費者,我們需要時刻銘記負(fù)責(zé)任和誠信的原則。保險是建立在互信基礎(chǔ)上的行業(yè),沒有誠信和責(zé)任心,無法保證保險的有效性和公正性。因此,我們需要切實履行保險合同的義務(wù),積極地履行自己的.責(zé)任,不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和道德水平。
學(xué)習(xí)保險需要深入的知識、耐心的態(tài)度和負(fù)責(zé)任的精神。保險是一項重要的制度和服務(wù),我們需要認(rèn)真對待它,為保障自己的財產(chǎn)和健康做好準(zhǔn)備。
保險學(xué)學(xué)習(xí)心得體會 13
健康保險是現(xiàn)代社會的一項重要福利,它不僅可以為人們提供醫(yī)療費用的保障,還可以提高整個社會的健康水平。為了更好地了解和探索健康保險的功能和效果,我們進(jìn)行了一項健康保險實驗。通過實驗,我們深刻認(rèn)識到了健康保險對個人和社會的重要性,同時也發(fā)現(xiàn)了其中存在的問題和亟待解決的困難。
本次實驗的目的是通過購買健康保險,探索其對個體健康意識和保健行為的影響,并分析其對整個社會健康狀況的改變。我們選擇了一批不同年齡、職業(yè)和健康狀態(tài)的'被試者,并在實驗前對其進(jìn)行健康狀況評估和調(diào)查問卷。之后,我們分別向不同群體的被試者提供了不同的健康保險政策,并設(shè)立了相應(yīng)的賠付機(jī)制和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
實驗結(jié)果表明,健康保險對個體健康意識和保健行為的提升起到了積極的作用。被試者在得知自己享有健康保險后,更加重視自身健康狀況,積極參與體檢和健康管理。同時,由于擁有健康保險的保障,被試者在發(fā)生意外或突發(fā)疾病時,能夠及時就醫(yī),減少了因經(jīng)濟(jì)原因而耽誤治療的情況。然而,實驗也發(fā)現(xiàn)存在一些問題,如保險費用過高、理賠過程繁瑣等。這需要健康保險機(jī)構(gòu)和政府加強(qiáng)監(jiān)管,提高服務(wù)質(zhì)量,降低保險費用,以更好地滿足人們的健康需求。
通過本次實驗,我深切體會到健康保險對個人和家庭的重要性。健康是人們最核心的需求之一,而保險則是保障健康的重要手段。我通過參與健康保險實驗,更加強(qiáng)烈地意識到自己和家人的健康價值,并更加重視個人保健行為。同時,我也發(fā)現(xiàn)了健康保險存在的一些問題,這讓我認(rèn)識到健康保險制度仍需不斷完善和進(jìn)步。作為普通公民,我們應(yīng)該積極參與健康保險制度的建設(shè)和改進(jìn),為構(gòu)建更加完善的健康保障體系貢獻(xiàn)自己的力量。
通過這次健康保險實驗,我們不僅深刻認(rèn)識到健康保險對個體和社會的重要性,也對其存在的問題和亟待解決的困難有了更加清晰的認(rèn)識。健康保險是一項復(fù)雜而重要的保障機(jī)制,在建設(shè)時需要政府、保險機(jī)構(gòu)和公眾共同努力。希望在未來,我們能夠進(jìn)一步推進(jìn)健康保險制度的完善,使其真正成為人們健康的守護(hù)者,為全民健康事業(yè)作出更大貢獻(xiàn)。
保險學(xué)學(xué)習(xí)心得體會 14
隨著科技的不斷發(fā)展,保險行業(yè)也開始借助軟件技術(shù)提供更加便捷的服務(wù)。最近,我參與了一個保險軟件實驗項目,通過實踐了解了保險軟件的優(yōu)點和不足。在這個過程中,我深切體會到了保險軟件在提高效率和便利性方面的潛力,同時也發(fā)現(xiàn)了一些需要改進(jìn)的地方。
首先,保險軟件在提高效率方面展現(xiàn)了巨大潛力。傳統(tǒng)的保險業(yè)務(wù)往往需要耗費大量的時間和精力,比如面對面的咨詢,繁瑣的填寫表格等等。而有了保險軟件,這一切變得輕松快捷。通過保險軟件,用戶可以隨時隨地在線提交申請,無需排隊等待,節(jié)省了大量的時間。而且,保險軟件還能夠?qū)崿F(xiàn)快速核保和理賠,大大加快了保險服務(wù)的效率。在實驗中,我在手機(jī)上安裝了一款保險軟件,并通過它購買了一份車險。整個流程只用了幾分鐘,非常方便快捷。
其次,保險軟件給用戶帶來了極大的便利性。傳統(tǒng)的保險業(yè)務(wù)需要用戶親自去保險公司辦理,而保險軟件可以讓用戶在家里就能搞定。用戶只需通過手機(jī)APP或網(wǎng)頁進(jìn)行操作,即可完成保險購買、理賠等一系列業(yè)務(wù)。雖然保險軟件提供了在線客服,但我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)問題都能在軟件上找到答案,非常方便。此外,保險軟件還提供了個性化的服務(wù),根據(jù)用戶的'需求推薦適合的保險產(chǎn)品,滿足了用戶的個性化需求。在實驗中,我通過保險軟件的在線理賠服務(wù)成功為我的意外醫(yī)療費用進(jìn)行了報銷,沒有了繁雜的報銷流程,極大地提升了便利性。
然而,保險軟件也存在一些需要改進(jìn)的地方。首先,有些功能或選項在保險軟件中并不明顯,用戶需要費一些時間來尋找。此外,保險軟件的界面設(shè)計也需要更加符合用戶習(xí)慣。在實驗中,我遇到了一個界面不夠直觀的問題,因此無法及時找到多重人身意外傷害保險的選項。最后,保險軟件在業(yè)務(wù)范圍上還有待拓展。雖然現(xiàn)在很多保險公司已經(jīng)推出了軟件,但目前大部分仍以車險和意外險為主,對于其他類型的保險,比如家庭保險和壽險,保險軟件的選擇還相對較少。
綜上所述,保險軟件通過提高效率和便利性,為用戶提供了更加便捷的保險服務(wù)。然而,保險軟件在功能設(shè)計和業(yè)務(wù)拓展方面還有一些不足之處。未來,保險軟件還需不斷進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn),提升用戶體驗。同時,保險公司也應(yīng)加大軟件開發(fā)和推廣的力度,提供更多類型的保險軟件,滿足不同用戶群體的需求。只有不斷創(chuàng)新和完善,才能讓保險軟件在保險行業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮更加重要的作用。
保險學(xué)學(xué)習(xí)心得體會 15
在本文中,我將分享我的學(xué)習(xí)保險學(xué)的體驗,闡述我在課堂上的收獲,并探討實際應(yīng)用中的感悟。
首先,在學(xué)習(xí)保險學(xué)之前,我對保險的理解僅限于為個人和家庭提供保障。然而,通過學(xué)習(xí)保險學(xué),我了解到保險的多元化,如財產(chǎn)保險、人壽保險、責(zé)任保險等。我明白了保險的基本原理,如風(fēng)險轉(zhuǎn)移、保障需求和保費定價等。此外,我對保險市場及監(jiān)管有了深入的理解。
在課堂上,我學(xué)習(xí)了保險公司的運作模式,包括保險合同的簽訂、理賠流程以及保險條款的解釋。我對保險產(chǎn)品設(shè)計、定價以及風(fēng)險評估有了更深入的認(rèn)識。此外,我們還進(jìn)行了案例分析,討論了各種保險案例,如車險、旅游險和健康保險等。
通過學(xué)習(xí)保險學(xué),我不僅提高了保險理論知識,還增強(qiáng)了對實際應(yīng)用的理解。例如,在學(xué)習(xí)保險產(chǎn)品設(shè)計時,我意識到產(chǎn)品設(shè)計的復(fù)雜性,需要考慮市場需求、保障內(nèi)容、保費水平以及保險公司的成本等因素。在學(xué)習(xí)保險銷售時,我了解到良好的`溝通技巧和專業(yè)知識對于成功銷售保險的重要性。
在實際應(yīng)用中,我更加關(guān)注保險學(xué)的實際效果。我曾參與過一次保險理賠,那時我意識到保險理賠的復(fù)雜性和困難。此外,我也了解到保險公司的風(fēng)險管理以及如何通過保險轉(zhuǎn)移風(fēng)險。這些實際應(yīng)用中的經(jīng)驗,使我對保險學(xué)有了更深的理解。
總之,保險學(xué)是一門綜合性的學(xué)科,它涵蓋了保險理論、保險市場、保險銷售、保險理賠等多個方面。通過學(xué)習(xí)保險學(xué),我不僅提高了理論水平,還增強(qiáng)了實際應(yīng)用能力。這對我未來的職業(yè)發(fā)展有著重要的影響。
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