有關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)匯編7篇
有了一些收獲以后，將其記錄在心得體會(huì)里，讓自己銘記于心，從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會(huì)該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編精心整理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
曾經(jīng)聽過魏書生老師的報(bào)告，他說過，之所以他干兩個(gè)班的班主任干的好，是因?yàn)閮蓚�(gè)班100多個(gè)學(xué)生都是班主任，之所以他語文課上的好，是因?yàn)閮蓚�(gè)班100多個(gè)學(xué)生都是語文老師。這次學(xué)習(xí)，我覺得幾個(gè)老師課上的好，也不是因?yàn)樗麄冎v的多么精彩，而是他們充分的調(diào)動(dòng)了學(xué)生，以學(xué)生的做和學(xué)生的講解為主，其實(shí)不正是如魏書生老師說的所有的所有的學(xué)生都是老師嗎！
反思自己的教學(xué)，真的很難和這些老師比較，總想設(shè)置問題讓學(xué)生自己處理，可是，到頭來仍然不能充分的把課堂交給學(xué)生。而且老是想把這節(jié)課的內(nèi)容那么完美的交給學(xué)生，而結(jié)果可想而知了。
今后要改變自己的思想了，對(duì)老師來說，我們的目的并不在于結(jié)果，在于過程。讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中學(xué)會(huì)合作、自主、探究的學(xué)習(xí)方法。培養(yǎng)勤奮好學(xué)的精神，養(yǎng)成自尊、自信的心態(tài)。
讓學(xué)生通過自己的努力，探索問題，解決疑難，發(fā)展自身內(nèi)在的能力，也就是情感與價(jià)值觀教育與知識(shí)與技能教學(xué)相結(jié)合。使教學(xué)過程充滿“活力”和“刺激”使學(xué)生能主動(dòng)，活潑、愉快地進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)，從而達(dá)到既傳授知識(shí)，又開發(fā)智力。
老師就是站在學(xué)生后面指導(dǎo)那是目標(biāo)，這樣走，那樣走行不行，老師是一個(gè)幫助者，是一個(gè)指導(dǎo)者。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
通過對(duì)高效課堂有關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，我懂得了，作為一名班主任，在課堂上我們不僅要好好講課，更要注重教的方法和學(xué)生學(xué)的方法，培養(yǎng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性。課堂的發(fā)展是迅速，復(fù)雜多樣的。不過，無論教學(xué)被注入什么樣的新精神，有一點(diǎn)應(yīng)該是不變的，那就是課堂教學(xué)應(yīng)該是務(wù)實(shí)高效的。從高效課堂的理論中我有以下的體會(huì)
一、教學(xué)目標(biāo)把握要準(zhǔn)確。
針對(duì)學(xué)生不同年齡段的身心特點(diǎn)，對(duì)不同學(xué)段的教學(xué)目標(biāo)作出了科學(xué)而具體的規(guī)定。這就要求我們要認(rèn)真研讀《標(biāo)準(zhǔn)》，嚴(yán)格按照《標(biāo)準(zhǔn)》的要求對(duì)照?qǐng)?zhí)行。教學(xué)目標(biāo)的定位。就跟打籃球一樣，籃筐太高了學(xué)生再怎么努力也投不進(jìn)，自然就喪失了信心;而籃筐太低了，學(xué)生就會(huì)輕而易舉地灌進(jìn)籃筐，當(dāng)然也就沒有戰(zhàn)勝困難的喜悅。在制定教學(xué)目標(biāo)時(shí)，要充分考慮到三維目標(biāo)的統(tǒng)一。知識(shí)與技能、情感態(tài)度與價(jià)值觀、過程與方法，這三個(gè)方面同等重要，缺一不可。否則就會(huì)導(dǎo)致課程性質(zhì)定位的偏差，造成工具性與人文性的分離。教學(xué)目標(biāo)的制定還要兼顧好、中、差三個(gè)層次。根據(jù)因材施教原則，教學(xué)目標(biāo)的制定也要因人而異，不同層次的學(xué)生要求達(dá)到的目標(biāo)也各不相同，要避免一概而論。要保證課堂上80%以上的學(xué)生掌握80%以上的課堂教學(xué)內(nèi)容。對(duì)于優(yōu)等生我們可以在課外延伸一些略帶挑戰(zhàn)性的練習(xí);而對(duì)于那些后進(jìn)生，我們也可以為他們制定一些淺層次的要求，讓他們循序漸進(jìn)。
二、教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)要合理
就語文閱讀課來說，教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)基本采用“四步導(dǎo)讀”的模式。第一步，在老師誘導(dǎo)下學(xué)生初讀課文，讓學(xué)生感知課文語言。第二步，在老師引導(dǎo)下學(xué)生細(xì)讀課文，讓學(xué)生理解課文語言。第三步，在老師指導(dǎo)下學(xué)生精讀課文，讓學(xué)生品評(píng)課文語言。第四步，在老師輔導(dǎo)下學(xué)生進(jìn)行綜合訓(xùn)練，學(xué)會(huì)運(yùn)用語言。
在這個(gè)過程中，學(xué)生的閱讀實(shí)踐活動(dòng)始終處于課堂教學(xué)的中心地位，教師的一切啟發(fā)引導(dǎo)都是為訓(xùn)練學(xué)生創(chuàng)造性地進(jìn)行語言實(shí)踐提供服務(wù)。老師的“導(dǎo)”與學(xué)生的“讀”相互滲透、相得益彰，充分體現(xiàn)了師生間、生生間、師生及教材之間的雙向多邊的互動(dòng)反饋�！八牟綄�(dǎo)讀”模式符合《標(biāo)準(zhǔn)》提出的教學(xué)理念，這樣的流程的設(shè)計(jì)是合理的。
當(dāng)然，對(duì)于不同類型的課文也可以根據(jù)實(shí)際情況予以適當(dāng)調(diào)整或刪減，形成靈活的教學(xué)風(fēng)格，但其核心理念是不變的。
三、課堂教學(xué)提問要精當(dāng)
課堂提問是教學(xué)中不可缺少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是啟發(fā)學(xué)生思維、傳授基本知識(shí)，控制教學(xué)過程，進(jìn)行課堂反饋的一個(gè)重要手段。它貫穿于課堂教學(xué)的始終，直接影響著課堂教學(xué)的成敗。教師必須細(xì)細(xì)揣摩，問到關(guān)鍵處，問到有用之處，問到學(xué)生心里去，問出水平來，才能更好的促進(jìn)我們的教學(xué)，利于學(xué)生的發(fā)展。教師在課堂教學(xué)中，要通過問的技巧與藝術(shù)，體現(xiàn)出教學(xué)新理念。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
20xx年4月22日下午，我們一行兩人來到中國內(nèi)部審計(jì)協(xié)會(huì)蘇州培訓(xùn)基地參加內(nèi)部審計(jì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們充分的利用了這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，把平時(shí)審計(jì)時(shí)的疑問帶到了培訓(xùn)現(xiàn)場，認(rèn)真的傾聽了每一位老師的講課，在為期4天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中我們先后聽取了南京審計(jì)學(xué)院國審院副院長章之旺博士講的《現(xiàn)代內(nèi)部審計(jì)發(fā)展趨勢》、南京審計(jì)學(xué)院劉世林教授講的《經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)》、南京審計(jì)學(xué)院國審院副教授朱恒金講的《固定資產(chǎn)投資審計(jì)》、南京審計(jì)學(xué)院國審院副教授陳艷嬌博士講的《內(nèi)部審計(jì)理論與實(shí)務(wù)》，針對(duì)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)我談一下我的幾點(diǎn)要點(diǎn)。
首先，要立足企業(yè)內(nèi)部，建立完善的審計(jì)結(jié)構(gòu)，內(nèi)部審計(jì)必須立足企業(yè)內(nèi)部，與管理者、被審者同心同德。內(nèi)部審計(jì)行為本身不是目的，真正的目的是促進(jìn)企業(yè)提高競爭力、達(dá)到效益最大化，與管理者、被審者的根本目標(biāo)是一致的，三者應(yīng)相互理解、支持、配合，共同解決企業(yè)在生產(chǎn)管理中所存在的問題。
其次，要強(qiáng)化服務(wù)，審計(jì)在日常工作中要以企業(yè)發(fā)展目標(biāo)為工作導(dǎo)向，要以有利于企業(yè)的根本利益為出發(fā)點(diǎn)，通過監(jiān)督完善生產(chǎn)過程，糾正生產(chǎn)中存在的各類問題，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，達(dá)到服務(wù)目的。
第三，審計(jì)對(duì)象的全面化，內(nèi)部審計(jì)作為企業(yè)的一項(xiàng)重要管理手段，應(yīng)以企業(yè)各項(xiàng)內(nèi)部控制制度為依據(jù)，對(duì)所有經(jīng)營活動(dòng)的制度化、規(guī)范化、程序化的運(yùn)作進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)價(jià)，通過審核、評(píng)價(jià)內(nèi)控制度的執(zhí)行情況，嚴(yán)格管理，不斷完善內(nèi)控制度，確保企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)的順利進(jìn)行。
從培訓(xùn)中所得的心得體會(huì)：
1、正確定位，正確定位有助于充分發(fā)揮內(nèi)審的職能，有利于調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部各積極因素，齊心協(xié)力抓好企業(yè)內(nèi)部管理，以管理促效益，保證企業(yè)良好的經(jīng)營秩序和內(nèi)部環(huán)境。
2、堅(jiān)持審計(jì)的獨(dú)立性，內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性不僅僅包括內(nèi)審機(jī)構(gòu)、內(nèi)審人員在經(jīng)濟(jì)利益上的獨(dú)立，還要有心理素質(zhì)上的獨(dú)立。在一個(gè)組織內(nèi)部要做到經(jīng)濟(jì)利益上的絕對(duì)獨(dú)立是不可能的，因而要廣泛宣傳、培養(yǎng)內(nèi)審人員心理素質(zhì)上的獨(dú)立，并建立制度給予保證。受誰委托，對(duì)誰負(fù)責(zé)，向誰報(bào)告工作，同時(shí)獨(dú)立于其他各職能部門，堅(jiān)定立場，完成審計(jì)任務(wù)。
3、引進(jìn)先進(jìn)的審計(jì)理念，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場競爭的日趨激烈，企業(yè)管理模式的變化，要不斷引入先進(jìn)的審計(jì)理念，樹立管理審計(jì)的思想。將審計(jì)納入企業(yè)日常管理工作范疇。注重事前、事中的審核控制與事后的檢查、評(píng)價(jià)。
4、爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持，促進(jìn)審計(jì)成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，審計(jì)人員在審計(jì)任務(wù)完成后，應(yīng)詳盡、客觀地報(bào)告審計(jì)結(jié)果。指出生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中所存在的問題及其對(duì)企業(yè)的危害，爭取領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持，跟蹤落實(shí)審計(jì)意見，將審計(jì)成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。
感謝公司給我提供我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我會(huì)不斷提升自身水平，腳踏實(shí)地的工作，為公司的明天盡自己最大的努力！
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
學(xué)習(xí)了培訓(xùn)教育課程《中職參與式教學(xué)的理念與技術(shù)》、《主要發(fā)達(dá)國家職教發(fā)展模式、特色、啟示》、《加強(qiáng)職教教學(xué)研究 推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量提升》我受益頗深，我國的職教發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)國家職教事業(yè)發(fā)展，作為一名旅游服務(wù)與管理專業(yè)的教師我深感責(zé)任重大
如何加強(qiáng)職教教學(xué)研究如何推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量，本專業(yè)還有很大的研究和提升空間。
目前我國人們對(duì)職業(yè)教育的重要性還缺乏足夠認(rèn)識(shí)，社會(huì)上仍然存在著忽視職業(yè)教育的傾向，國家大力發(fā)展職業(yè)教育的方針在實(shí) 際工作中沒有得到切實(shí)的落實(shí);職業(yè)教育在相當(dāng)一部分人眼里還是末流教育，再加上職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量不高，管理不到位，就業(yè)工作中尚存在著這樣那樣的問題等， 致使職業(yè)教育自身缺乏足夠的吸引力。就我教的旅游服務(wù)與管理專業(yè)為例，很多學(xué)生家長認(rèn)為進(jìn)酒店去做名服務(wù)員還需要學(xué)習(xí)什么?在這種思想的的指導(dǎo)下，家長根本不會(huì)重視中職旅游學(xué)習(xí)的。
我認(rèn)為旅游服務(wù)與管理專業(yè)的教學(xué)方式應(yīng)當(dāng)注意一下三點(diǎn)
一、在強(qiáng)化基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，增加實(shí)踐性課程，旅游專業(yè)的特殊性注定了應(yīng)當(dāng)以實(shí)際操作為主，比如簡單的客房服務(wù)，如果不實(shí)際操作，教學(xué)會(huì)產(chǎn)生很大的困難。
二、廣泛開設(shè)各種選修課程，已成為世界發(fā)達(dá)國家職業(yè)教育課程改革的發(fā)展趨勢。選修課的設(shè)置使學(xué)校的教學(xué)工作靈活多樣，學(xué)生可以根據(jù)自己的水平和學(xué)習(xí) 興趣選修適合自己需要的課程。它不僅能增強(qiáng)學(xué)習(xí)的興趣和信心，發(fā)揮個(gè)人的特長和才能，擴(kuò)充學(xué)生的知識(shí)面，而且也能調(diào)動(dòng)教師的積極性。
三、組織開展校內(nèi)外技能大賽或成果展示。特別是旅游專業(yè)學(xué)生，有對(duì)外展示的得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，即使是在校內(nèi)展示過程中也能極大增強(qiáng)學(xué)生的信心。我個(gè)人認(rèn)為培養(yǎng)學(xué)生的“獨(dú)立與自信”才是中職教育的核心目的。才能使得學(xué)生有更好的職業(yè)前景。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
自參加了農(nóng)業(yè)局年輕干部培訓(xùn)班以來，短短的2天時(shí)間，賦予了我們高屋建瓴的思想理念，行之有效的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容題材廣泛，形式多樣，有新發(fā)展的思路，矛盾辯證法的解析，也有心態(tài)調(diào)整，有效溝通的指導(dǎo)，還有拓展訓(xùn)練這樣的實(shí)踐活動(dòng)。通過這次培訓(xùn)我收獲頗豐、受益匪淺。
牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念，是每一個(gè)年輕干部成長的必備條件。作為年輕干部要扣緊時(shí)代的脈搏，不斷解放思想，不斷充實(shí)自己，提高自己，完善自己，增強(qiáng)與時(shí)俱進(jìn)的觀念，不僅要學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，還要學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，努力把自己打造成為“政治上強(qiáng)、業(yè)務(wù)上精、綜合素質(zhì)好、管理水平高”的工作者。只有這樣，我們才能擔(dān)當(dāng)起組織賦予我們的任務(wù)，只有這樣，我們才能應(yīng)對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，攻堅(jiān)破難，干事創(chuàng)業(yè)。
第一堂課由農(nóng)業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)我們深入學(xué)習(xí)了我市發(fā)展思路和工作重點(diǎn)解讀。帶領(lǐng)我們詳細(xì)解讀了我市發(fā)展的總體要求、發(fā)展思路、發(fā)展重點(diǎn)。以科學(xué)發(fā)展為主題的總體要求，關(guān)注民生的發(fā)展思路，更加明確了全市的總體發(fā)展?fàn)顩r。使我對(duì)整個(gè)大局有了進(jìn)一步的了解，對(duì)于找準(zhǔn)以后的工作方向具有深遠(yuǎn)的指導(dǎo)意義。
心態(tài)對(duì)于我們在工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作、用心服務(wù)起著重要的作用。溝通是一個(gè)人對(duì)本身知識(shí)能力、表達(dá)能力、行為能力的發(fā)揮，我們經(jīng)常需要和別人溝通，溝通方法的優(yōu)劣直接決定著結(jié)果好壞。由老竹鎮(zhèn)鎮(zhèn)委書記在培訓(xùn)班上以自己的親身實(shí)例為我們講解，確立了我以后在工作、生活中不怕苦肯吃苦的精神榜樣。同時(shí)，他的諸多經(jīng)歷也啟發(fā)了我今后工作如何有效、正確的與服務(wù)對(duì)象溝通。
我們都處于風(fēng)華正茂、揮斥方遒的年齡，與時(shí)俱進(jìn)、充實(shí)知識(shí)、提高能力既是科學(xué)發(fā)展的時(shí)代形勢也是干好具體工作的現(xiàn)實(shí)要求。這次培訓(xùn)，安排了經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩和業(yè)務(wù)精英對(duì)工作的技巧進(jìn)行了講解，進(jìn)一步拓寬了我的知識(shí)面，提高了整體素質(zhì)。
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷強(qiáng)化終生學(xué)習(xí)的思想理念。時(shí)刻注重學(xué)習(xí)，不僅向書本學(xué)，也向?qū)嵺`學(xué);不僅向領(lǐng)導(dǎo)、老同志學(xué)，也向同齡人學(xué)，更要向群眾學(xué)。在以后的工作中，進(jìn)一步改善服務(wù)流程，改進(jìn)服務(wù)手段，提升工作效能。努力做到拉長優(yōu)點(diǎn)、查找疏漏、放大長處、彌補(bǔ)不足，爭取各個(gè)方面都有提高。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6
20xx年9月24號(hào)，根據(jù)公司統(tǒng)一安排，我參加了中層干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)。授課老師學(xué)識(shí)淵博、經(jīng)驗(yàn)豐富，講課幽默生動(dòng)、娓娓動(dòng)聽。一天的學(xué)習(xí)感受良多，受益頗深，以致于有時(shí)間太短，意猶未盡之感覺。最后董事長與王總關(guān)于每位中層干部都是部門老板的講話使我進(jìn)一步感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的殷切希望與擔(dān)負(fù)的責(zé)任。
要做好一名中層干部，當(dāng)好部門老板，根據(jù)老師的傳授與自己的感悟，我認(rèn)為必須做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、 必須具備“老板心態(tài)”
所謂“老板心態(tài)”，我想就是“所有責(zé)任由我擔(dān)”的心態(tài)。這應(yīng)該包含兩個(gè)方面，一是做事必須服從公司整體利益，替公司領(lǐng)導(dǎo)著想，也就是老師講得“以老板的心態(tài)做長工”；二是在自己部門內(nèi)部，必須能夠勇于擔(dān)當(dāng)，也就是老師講得具備“主人翁精神”。
在學(xué)習(xí)以前的工作中，雖然也能按照以上方面要求自己，但缺少理論指導(dǎo)，做事是按照樸素的的自我意識(shí)進(jìn)行。通過此次培訓(xùn)，從理論上較系統(tǒng)、較條理的認(rèn)識(shí)到了“責(zé)任”的具體含義。
“老板心態(tài)”落實(shí)到具體工作上，我想應(yīng)在以下兩個(gè)方面進(jìn)行加強(qiáng)。一是在“以老板的心態(tài)做長工”方面，至少應(yīng)從我廠技術(shù)工藝發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展方向上，人才梯隊(duì)培養(yǎng)上，技術(shù)保密落實(shí)上為公司做好短中長期打算；二是在“主人翁精神”方面，應(yīng)義不容辭的想盡一切辦法做好部門工作，不推諉、不扯皮。
2、 持之以恒的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，提高工作能力
對(duì)于一個(gè)老板來說，他想做的事情就必須清楚，不清楚的就必須要學(xué)習(xí)，凡是學(xué)習(xí)就必須學(xué)會(huì)、學(xué)精，只有這樣才能立于不敗之地。因此，老師用了較多的時(shí)間講學(xué)習(xí)、講培訓(xùn)。我想這是一名資深高管的經(jīng)驗(yàn)與感悟。對(duì)于我來講，必須做好兩個(gè)方面的事情：一是主動(dòng)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)；二是督促員工學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
首先必須要主動(dòng)學(xué)習(xí)�！叭诵校赜形�?guī)�；圣人擇其善者而從之，擇其惡而自省之”“圣人不病，以其病病，是以不病”，在知識(shí)更新速度極慢的古代，人們都一直強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性，何況日新月異、瞬息萬變的當(dāng)今。對(duì)于我來說，主要負(fù)責(zé)機(jī)械制造廠的工藝技術(shù)工作，需要學(xué)習(xí)的東西既包含技術(shù)的又包含管理的，確實(shí)太多。在后續(xù)的工作中，我需要進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)力度，對(duì)外多參加相關(guān)技術(shù)研討會(huì)，參觀工廠、展會(huì)，與專業(yè)人士進(jìn)行技術(shù)交流等活動(dòng)；對(duì)內(nèi)要深入一線、了解細(xì)節(jié)，爭取做到將世界的先進(jìn)技術(shù)與公司內(nèi)的生產(chǎn)實(shí)際完美結(jié)合。
其次必須督促員工學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。老師說“當(dāng)你沒有培訓(xùn)好時(shí)，下屬就是你身邊的定時(shí)炸彈”，“企業(yè)不但要生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，更重要的是培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才”，可見對(duì)于員工培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的重要性。自古以來，人才難得，如今更甚。昨晚看中央電視臺(tái)《今日觀察》節(jié)目，我國大量的企業(yè)走出國門，進(jìn)行國際并購，無不遇到人才危機(jī)；花錢買到一個(gè)企業(yè)并不難，要留住企業(yè)的人才太難，而留不住人才的企業(yè)，即使買到，也不過是一個(gè)空殼，最終的結(jié)局還是放棄。對(duì)于我廠來講，人員平均年齡小，更要重視職工培訓(xùn)。從大處來說，我們要做好培訓(xùn)規(guī)劃；從小處來講，我們要讓培訓(xùn)貫穿于每項(xiàng)工作過程中。
3、 制定切合實(shí)際的工作目標(biāo)
老師講“一個(gè)人不知道自己為什么失敗的第一個(gè)原因就是沒有目標(biāo)”，可見目標(biāo)的重要性。沒有目標(biāo)，就沒有工作目的，工作盲目，干到哪算哪，好壞都一樣，工作怎么能做好。
我想制定工作目標(biāo)的關(guān)鍵是：一要切合實(shí)際，即不努力達(dá)不到，使使勁才能夠得著；二是目標(biāo)要詳細(xì)分解并落實(shí)到個(gè)人，讓每個(gè)人都有自己的具體目標(biāo)，義不容辭；三是對(duì)子目標(biāo)完成情況不斷落實(shí)，不斷糾偏、修正，做到有問題解決到萌芽狀態(tài)，不影響大目標(biāo)的完成。
4、 學(xué)會(huì)有效溝通
任何個(gè)人、任何部門，都是企業(yè)這個(gè)有機(jī)整體中的一個(gè)組成部分。個(gè)人或單個(gè)部門所做的工作都不是獨(dú)立的，需要其它人員或部門的配合。對(duì)于我們機(jī)械制造廠這個(gè)以服務(wù)為宗旨的單位更是如此。有效溝通是我們作對(duì)工作、做好工作的有力武器。
通過學(xué)習(xí)，對(duì)之前工作中的'一些溝通不暢的原因豁然開朗，我想要進(jìn)行有效溝通，必須加強(qiáng)以下方面的學(xué)習(xí)與應(yīng)用：
1) 用心溝通，利他利己。溝通的目的是要達(dá)到效果，心不誠，不利他的溝通怎能達(dá)到效果呢？
2) 充分認(rèn)識(shí)溝通定律，做到溝通不厭其煩。溝通定律告訴我們，你說的是100%，別人真正能做的只有20%。因此，想搞好溝通，必須要不厭其煩，反復(fù)說明；并且要做好實(shí)施規(guī)劃，促進(jìn)理解。
3) 經(jīng)常分享，通過分享溝通。工作上的好的做法、成功的經(jīng)驗(yàn)或失敗的教訓(xùn)都是寶貴的財(cái)富，同事之間、部門之間互相分享，可以清楚別人、別的部門都在做些什么，存在的困難是什么�；钌氖吕菀鬃屓死斫�。
4) 換位思考。在工作上我們都希望做得最好，同時(shí)也希望配合單位做的完美。而實(shí)際情況往往與理想差距很大。當(dāng)溝通不暢時(shí)，考慮一下?lián)Q位思考，也許更利于溝通。我想溝通的效果不在于取得完美的結(jié)果，有時(shí)能夠達(dá)到令雙方都接受的結(jié)果就是成功。
5、 提高執(zhí)行力
執(zhí)行力強(qiáng)弱是一個(gè)人、一件事情、一個(gè)團(tuán)隊(duì)成功與否的關(guān)鍵。實(shí)際上執(zhí)行力的定義不復(fù)雜，就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。但真正要具備執(zhí)行力，卻不簡單。根據(jù)工作實(shí)際與老師講解，需要做好以下方面的工作：
1) 加強(qiáng)培訓(xùn)與指導(dǎo)。培訓(xùn)的主要作用是使執(zhí)行者清楚一件事情、一項(xiàng)任務(wù)的目標(biāo)是什么，也就是最終的結(jié)果是什么；主要的工作方法是什么，也就是怎么做；工作應(yīng)分成幾個(gè)階段，每個(gè)階段的完成時(shí)間及考核方式，也就是何時(shí)完成，如何考核。
2) 更新觀念，立足實(shí)際，創(chuàng)造性的執(zhí)行。工作不是做表面文章，是立足實(shí)際，解決實(shí)實(shí)在在存在的問題。因此執(zhí)行不是簡單重復(fù)上級(jí)的要求與安排。執(zhí)行時(shí)一定把上級(jí)精神與本部門的實(shí)際情況相結(jié)合，立足實(shí)際，創(chuàng)造性的解決問題。否則機(jī)械的執(zhí)行，只能把事情做得一塌糊涂。
3) 建立反饋系統(tǒng)，及時(shí)監(jiān)督與檢查。執(zhí)行需要加強(qiáng)過程控制，及時(shí)就做得工作情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。通過監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正，避免出現(xiàn)大的偏差。
一天的學(xué)習(xí)雖然短暫，但我們深深的體會(huì)到公司領(lǐng)導(dǎo)渴望我們盡快成長的心情，感受到自己進(jìn)步的緊迫性。在這一天里，我們收獲了很多方法，尤其是學(xué)習(xí)的方法。今后，我們將利用一切可以利用的時(shí)間，加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，做到不斷進(jìn)步。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇7
一、重理論有些美容師總習(xí)慣用書面化、理性的論述進(jìn)行新產(chǎn)品銷售介紹，使客戶感覺其建議右操作性不強(qiáng)，達(dá)成目標(biāo)的努力太過艱難，或根本就與這種人有心理距離，因此常會(huì)拒絕購買或拒絕其建議。
二、喜歡隨時(shí)反駁在與客戶的交談中，應(yīng)鼓勵(lì)客戶多多發(fā)表自己的見解，了解客戶的需求，并在適當(dāng)時(shí)機(jī)表述意見，或提出解決方案。如果我們不斷打斷客戶談話，并對(duì)每一個(gè)異議都進(jìn)行反駁，會(huì)使我們失去在最合適時(shí)間內(nèi)找到客戶真正異議的機(jī)會(huì)，而當(dāng)這種反駁不附有建議性提案時(shí)，反駁僅僅是一時(shí)痛快，易導(dǎo)致客戶惱羞成怒，中斷談話過程，這對(duì)于雙方都是很遺憾的。
三、談話無重點(diǎn)銷售時(shí)間是寶貴的，而購買時(shí)間亦是寶貴的，我們在銷售介紹時(shí)應(yīng)有充分的準(zhǔn)備和計(jì)劃，并反復(fù)申述我們的要點(diǎn)。如果你的談話內(nèi)容重點(diǎn)不突出，客戶無法察覺或難以察覺你的要求，就無從談起滿足你的要求了，反而會(huì)認(rèn)為你對(duì)他重視不夠。準(zhǔn)備不足將導(dǎo)致銷售失敗。
四、言不由衷的恭維對(duì)待客戶，我們應(yīng)坦誠相待，由衷地贊同他們對(duì)市場對(duì)于產(chǎn)品的正確判斷。如果為了討好客戶，以求得到一筆交易而進(jìn)行華而不實(shí)的恭維，實(shí)在是對(duì)雙方的一種輕視，會(huì)降低消費(fèi)者對(duì)美容師以及所推銷產(chǎn)品及服務(wù)的信任度，亦會(huì)在日后承擔(dān)由此帶來的后果。
五、懶惰身為美容師你會(huì)有許多獨(dú)處的機(jī)會(huì)，你的主管不會(huì)也不可能隨時(shí)隨地檢查你的工作，所以，這是對(duì)個(gè)人自律的一挑戰(zhàn)，喪失信心、沒有目標(biāo)、孤獨(dú)都有可能造成懶惰，懶惰卻只能帶來更多更大的失敗�！疤焐鲜遣粫�(huì)掉餡餅的”，一份辛苦一份甘甜，只有不斷地努力、進(jìn)取，你的業(yè)績才會(huì)逐步上升。成功是克服懶惰的最好辦法，自律是克服懶惰的最佳督導(dǎo)。
總結(jié)：從整體來看，美容師的素質(zhì)是較低的，盡管擁有非常豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，但經(jīng)驗(yàn)往往不適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展，比如一種按摩手法會(huì)不斷改變，產(chǎn)品的成分及操作手法、產(chǎn)品的營銷手段、消費(fèi)者行為的變化等，這一切都要求美容師必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)以提高專業(yè)護(hù)膚技藝會(huì)讓一個(gè)原本普通的女性更加自信，會(huì)讓她把最美的一面展示給身邊的朋友，所以美容師曾經(jīng)有生活魔法師的美譽(yù)之說。尋找一個(gè)理想的護(hù)膚機(jī)構(gòu)是眾多女性消費(fèi)者尤為關(guān)注的，細(xì)心的從業(yè)者會(huì)發(fā)現(xiàn)這一消費(fèi)群體它更看重的這個(gè)會(huì)所是不是專業(yè)與貼心，當(dāng)然良好口碑與細(xì)心周到的服務(wù)也是顧客最為關(guān)注與選擇的直接因素，所以說美容業(yè)更是一個(gè)前沿與人性化的行業(yè)。只有你熱愛它才有可能得到顧客的認(rèn)可，因?yàn)閻勖雷约翰艔氖铝嗣廊輲熯@個(gè)職業(yè)，也是因?yàn)檫@個(gè)職業(yè)我接觸到會(huì)所更多的女性會(huì)員朋友。長久已來帶著一份對(duì)職業(yè)的熱愛，一份深厚的情結(jié)讓我想成為一名優(yōu)秀的美容師。時(shí)常在想，如何讓自己成為一名專業(yè)的/讓顧客認(rèn)可與光顧的美容師，這是我經(jīng)常思考的問題。
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