【必備】崗前培訓(xùn)心得體會(huì)模板集合九篇
從某件事情上得到收獲以后,常?梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì),如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得體會(huì)怎么寫才能感染讀者呢?下面是小編精心整理的崗前培訓(xùn)心得體會(huì)9篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
崗前培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
非常榮幸參加了中國(guó)的人保人壽保險(xiǎn)培訓(xùn),首先要感謝局里給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)檫@次培訓(xùn)不僅增長(zhǎng)業(yè)務(wù)知識(shí),更鍛煉我業(yè)務(wù)能力。更為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
參加此次培訓(xùn)的同事都懷著增長(zhǎng)自己的業(yè)務(wù)能力的目的。通過兩天的課程,對(duì)人壽人保公司有了深入了解,對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品也有了更深徹的認(rèn)識(shí),這也是我們?cè)谌粘5墓ぷ髦凶钚枰獙W(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí),這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鳎枰氖俏覀兠恳惶斓呐、學(xué)習(xí)和積累提高。在日常的工作中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題:我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購買保險(xiǎn)。通過學(xué)習(xí),不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識(shí),更讓我信心倍增。結(jié)合自己工作過程中遇到的問題總結(jié)學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為要想做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作,我必須努力爭(zhēng)取做到以下幾點(diǎn):
。1)學(xué)會(huì)主動(dòng)開口。遇到客戶主動(dòng)介紹產(chǎn)品。很多想買的客戶其實(shí)是保險(xiǎn)知識(shí)的匱乏,這時(shí)就需要讓他們了解到保險(xiǎn)的各項(xiàng)好處。
(2)學(xué)會(huì)贊美別人。當(dāng)別人拒絕時(shí),能了解到客戶的言下之意。學(xué)會(huì)揣摩客戶的心思,比如說客戶說他沒錢,可能有4種情況,1是真沒錢,2是對(duì)產(chǎn)品沒信心,3是對(duì)我們不信任,4,是客戶忙沒時(shí)間逗留。這時(shí)我們要區(qū)別對(duì)待,合理運(yùn)用詞匯,爭(zhēng)取到每一個(gè)客戶。
。3)做到與客戶有效溝通。能做到“聽,說,問”。做到傾聽客戶,當(dāng)客戶的忠實(shí)聽眾,了解到客戶的真實(shí)需求,做到有效溝通。做到手到,眼到,身到,心到。真誠(chéng)的對(duì)待每一個(gè)客戶,要對(duì)客戶毫無保留,做到站在客戶的立場(chǎng)考慮問題,為客戶著想的態(tài)度,這樣才能跟客戶處理好關(guān)系,爭(zhēng)取到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)訂單。
。4)要有責(zé)任心、服務(wù)心。不斷提升自我,鍛煉心智,正確理解做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的是我們的責(zé)任,同時(shí)為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。這樣就能剛好的開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作,能更好的服務(wù)客戶,將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹給客戶。
。5)追求卓越不斷修煉。我們要不斷提高自己的心胸,包容豁達(dá),成為一名合格的職員。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不難,任務(wù)雖然艱巨,但我更有信心了。通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用。將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
崗前培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
從五湖四海齊聚廣州,從大學(xué)校園走向社會(huì)職場(chǎng),從懵懂少年蛻變?yōu)樯鐣?huì)工作者,這就是我們?nèi)松碌霓D(zhuǎn)折點(diǎn),也是我們踏入社會(huì)新的起點(diǎn)。也許面對(duì)未知的挑戰(zhàn),我們內(nèi)心難免充滿惶恐,但我們有幸相聚在“廣信之家”,在這里有我們新的歸屬,有我們新的起點(diǎn),最重要的是,這里有孕育我們成長(zhǎng)的“青春搖籃”。
每逢公司新員工入職,人力資源部都會(huì)安排一場(chǎng)或嚴(yán)格或輕松的拓展培訓(xùn),旨在讓大家學(xué)習(xí)過程中,增強(qiáng)了解,團(tuán)結(jié)互助,共同進(jìn)步。為期三天的新入職員工培訓(xùn),主要分為理論培訓(xùn)和戶外拓展。在新員工培訓(xùn)會(huì)議上,首先,由公司黨委書記潘清華就公司的基本情況向我們進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹,并提出了對(duì)我們新員工的期望與建議。
接著,公司人力部經(jīng)理黎衛(wèi)晶對(duì)公司的發(fā)展歷程、組織架構(gòu)、規(guī)章制度以及職業(yè)發(fā)展的講解中,讓我們對(duì)公司的定位以及自己的工作崗位有著更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而激勵(lì)我們盡快調(diào)整自我,適應(yīng)自己的工作崗位。
然后通過劉藝經(jīng)理對(duì)我們灌輸?shù)钠髽I(yè)文化,讓我們學(xué)習(xí)到公司“廣大精微,堅(jiān)韌重信”企業(yè)理念,增強(qiáng)了我們對(duì)公司企業(yè)文化的歸屬感,使其企業(yè)文化深入人心。
最后,曾永鋒經(jīng)理對(duì)我們進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn),真正把“以人為本”的管理理念落實(shí)到每一處,只有保障健康安全的工作環(huán)境,提供良好的工作平臺(tái),才能保證員工為公司穩(wěn)健的發(fā)展創(chuàng)造更大的財(cái)富。
通過這次輕松愉快的理論培訓(xùn),讓我們重新認(rèn)識(shí)廣信,了解廣信,從而對(duì)自己以后的工作發(fā)展方向也有了更好的定位,我想,每一次的角色轉(zhuǎn)換都需要勇氣與智慧,但我相信在廣信這個(gè)大家庭中,我們可以盡快調(diào)整自我從而融入這個(gè)溫暖和諧的氛圍,做好本職工作,真正為公司貢獻(xiàn)自己的一份力。
另外,我們還開展了戶外拓展培訓(xùn),這是我進(jìn)入公司第一次有幸參加的拓展訓(xùn)練活動(dòng)。在戶外拓展中,每一個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目都帶給我許多啟示與思考,同時(shí)也讓我受益匪淺;仡櫷卣褂(xùn)練的全過程,歷歷在目,在困難和挑戰(zhàn)面前,但我們從未放棄,大家齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)互助,不斷突破自我,挑戰(zhàn)自我,最后戰(zhàn)勝自我。雖然我們操著不同的口音,畢業(yè)于不同的學(xué)校,來自于不同的家鄉(xiāng),但是我們這些來自天南海北的畢業(yè)生都有一個(gè)共同點(diǎn)——我們都是廣信新人。也許從未相識(shí),也許從未了解,但是在那兩天我們團(tuán)結(jié)合作,相親相愛,我們就是一個(gè)整體,一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
戶外拓展第一天共進(jìn)行了三個(gè)項(xiàng)目,包括挑戰(zhàn)99秒、急速60秒和翻越畢業(yè)墻。其中給我感觸最深的是挑戰(zhàn)99秒與翻越畢業(yè)墻這兩個(gè)項(xiàng)目。初來乍到的我們,還在不斷適應(yīng)新環(huán)境的時(shí)候,就被嚴(yán)厲的教官訓(xùn)斥帶入緊張的氛圍,8秒的換裝時(shí)間,排列隊(duì)伍,重整士氣。
就這樣,我們重組成兩個(gè)小組,野狼隊(duì)和活力四射隊(duì)。在一輪輕松愉悅的游戲與彼此認(rèn)識(shí)后,兩只隊(duì)伍開始了第一輪較量,挑戰(zhàn)99秒。這一輪比拼主要有四個(gè)小項(xiàng)目:四人金雞獨(dú)立、六人互傳水瓶、十人傳圈、十人活力節(jié)拍。
在教練規(guī)定的時(shí)間練習(xí)完畢后,我們兩支隊(duì)伍分別進(jìn)行了嘗試,但最后我們都以失敗告終,特別是我們隊(duì),在未完成第二個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候時(shí)間已經(jīng)截止。抱著遺憾的心態(tài),我們只能爭(zhēng)取下一次挑戰(zhàn)機(jī)會(huì)。但這一次機(jī)會(huì),實(shí)屬難得,我們想要獲得勝利,就必須認(rèn)真對(duì)待。但對(duì)于我們十個(gè)隊(duì)員的現(xiàn)狀,毫無默契,而且要短時(shí)間內(nèi)高效快速的完成挑戰(zhàn),只能不斷嘗試,不斷磨合,不斷總結(jié)。因此,我們不惜犧牲中午的午休時(shí)間,頂著烈日,在空地上不停的練習(xí),在一次次的失敗中,從不言棄,反而在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷更改戰(zhàn)略,最后,我們用我們的成功肯定了我們的努力。
這也許就是團(tuán)隊(duì)的力量,我們互相獻(xiàn)策,不斷嘗試,不斷總結(jié),我們發(fā)揮每一個(gè)人的優(yōu)勢(shì),努力使團(tuán)隊(duì)的力量最大化,這也驗(yàn)證了我們以后工作中團(tuán)隊(duì)的作用。一個(gè)人的力量也許不夠強(qiáng)大,但是一個(gè)團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)帶動(dòng)起的力量是無可限量的。因此,我們需要包容,需要支持,需要鼓勵(lì),在團(tuán)隊(duì)中工作,在工作中成長(zhǎng),在成長(zhǎng)中前進(jìn)。
再來,翻越畢業(yè)墻也許是眾多項(xiàng)目挑戰(zhàn)中對(duì)我們是最大的考驗(yàn)。不僅是生理上的挑戰(zhàn),更是我們心理上的沖擊。面對(duì)那4米2的畢業(yè)墻,不僅不能借助任何外部工具,而且必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成挑戰(zhàn)。我想那一刻每個(gè)人的內(nèi)心除了恐懼還是恐懼。
但是,當(dāng)我們無法逃避的時(shí)候,也就只能面對(duì)。在教練的指導(dǎo)下,我們迅速安排好人員布局。但是我們第一次嘗試失敗了。也許是克服不了內(nèi)心的恐懼。也許是彼此默契度不夠高。但這一切都不是怯懦的借口,在教練的循循教導(dǎo)下,我們勇敢的進(jìn)行了第二次嘗試。這一次,每個(gè)人都特別認(rèn)真,現(xiàn)場(chǎng)很安靜,每個(gè)人都秉著緊張的呼吸,生怕再次出錯(cuò)。堅(jiān)固的人梯,盡職的保護(hù)者,頑強(qiáng)的“逃生者”,盡心的接應(yīng)者。每個(gè)人努力扮演好自己的角色,認(rèn)真對(duì)待這一次的虛擬演習(xí)。
那一刻,教練灑水激發(fā)我們的動(dòng)力時(shí),已讓我們分不清是汗水還是雨水,我們努力的攀爬,沒有抱怨任何一句,只是盡力的托起,用力的攀爬,拼命的牽拉,在最后一刻,我們20個(gè)隊(duì)員全部翻越畢業(yè)墻的時(shí)候,我們紅了眼眶,我們相互擁抱,相互安慰,相互鼓勵(lì)。我想那是感動(dòng)的淚水,為我們一起“跨越生死”的慶賀,為我們一起并肩作戰(zhàn)的肯定。
那一刻,我才發(fā)現(xiàn)雖然我們相識(shí)不夠兩天,卻在這樣的“生死挑戰(zhàn)”中不顧一切,這也許就是團(tuán)隊(duì)的力量。在此,我們應(yīng)該特別感謝一直默默守護(hù)著我們的人,感謝為我們發(fā)展提供良好平臺(tái)的人,感謝關(guān)鍵時(shí)刻拉我們一把的人,當(dāng)然也不忘感謝一直努力的自己。
總的來說,這次拓展訓(xùn)練讓我切身的體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量,無論哪個(gè)項(xiàng)目,僅憑一人之力是無法完成的,正因?yàn)閬碜躁?duì)友們的鼓勵(lì),支持和信任,我們才能不斷克服心理恐懼,挑戰(zhàn)自我極限,順利完成各個(gè)項(xiàng)目。
最后,我們還進(jìn)行了輕松的水上拓展運(yùn)動(dòng),在游戲中,在挑戰(zhàn)中,我們變得更加親密,變得更加信任,變得更像一家人。在水上拓展運(yùn)動(dòng)中,我很慶幸我擁有如此默契的隊(duì)員,在第一輪水上呼啦圈環(huán)節(jié),由于水上開展運(yùn)動(dòng),重心不穩(wěn),一不留神就直接倒身入水,在不熟水性的我,那一刻充滿了恐懼與不安,撲面而來的水、緩慢下沉的身體,但就在這時(shí),我的隊(duì)友第一時(shí)間游向我游來,迅速從水下拉起我,并托起我重回浮墊,安慰鼓勵(lì)著我,看見如此努力的隊(duì)友,我又怎么能輕易放棄呢?在大家的加油聲中,我重新調(diào)整自我狀態(tài),用盡全力繼續(xù)比賽,那一刻我覺得我不再僅僅為了團(tuán)隊(duì)勝利,更是為了戰(zhàn)勝自我,戰(zhàn)勝內(nèi)心的恐懼,戰(zhàn)勝自己不可完成的任務(wù),最后我在大家的加油歡呼中完成了任務(wù)。
即使名次不佳,但是我挑戰(zhàn)自我能力,突破自我極限,我覺得那才是比賽真正的目的。隨后我們還完成了水上運(yùn)送、水上拔河、以及乒乓球投籃等水上運(yùn)動(dòng)。
在一次次的比賽中,一次次的挑戰(zhàn)中,一點(diǎn)一滴的團(tuán)隊(duì)凝聚,一點(diǎn)一滴的默契融合,我想這就是戶外拓展給我們帶來的最大收益。
通過此次培訓(xùn)不僅消除了我們作為新員工的心理陌生感,激發(fā)了我們的熱情,同時(shí)也增加了我們對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。感謝公司提供這么好的拓展機(jī)會(huì),不僅讓我們?cè)谕卣怪谐浞煮w會(huì)到培訓(xùn)的樂趣與益處,同時(shí)也使大家增進(jìn)了友誼,愉悅了心情。我想,這一次的拓展運(yùn)動(dòng)會(huì)是我以后工作生涯的一筆精神財(cái)富,面對(duì)未來工作中出現(xiàn)的任何情況,都不會(huì)失去信心,失去團(tuán)隊(duì),只要堅(jiān)持不懈,團(tuán)結(jié)一致,我們終將會(huì)是自己未來的贏家。
崗前培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
短短15天的崗前培訓(xùn)立刻就要接近尾聲了,這段時(shí)光的學(xué)習(xí)真的是讓我受益匪淺,有成長(zhǎng)的快樂,有豐收的喜悅,有不懂的遺憾,還有即將離別的不舍。這15天的學(xué)習(xí)真的給我太多的感受,這15天的學(xué)習(xí)讓我一生都受用無窮。將成為我人生旅途中最寶貴的收獲。
一、提高了思想認(rèn)識(shí),體會(huì)到計(jì)算機(jī)技術(shù)培訓(xùn)的重要性。
透過本次學(xué)習(xí),我體會(huì)到計(jì)算機(jī)培訓(xùn)勢(shì)在必行,縣委縣政府及人力資源社會(huì)保障局對(duì)本次事業(yè)單位崗前培訓(xùn)是多么的重視,也充分體現(xiàn)了信息技術(shù)及計(jì)算機(jī)操作和使用的重要性。隨著計(jì)算機(jī)使用不斷深入,新的時(shí)代對(duì)事業(yè)單位工作人員提出了更高的要求,需要我們的新一代工作者要不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn),無論在什么工作崗位上,都需要新型的、專業(yè)化計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的工作人員。不學(xué)習(xí)真的跟不上時(shí)代發(fā)展的潮流了。透過培訓(xùn),為我指明了今后工作的方向,我對(duì)事業(yè)單位的性質(zhì)、人事交往溝通和計(jì)算機(jī)運(yùn)用等有了全新的認(rèn)識(shí)。這樣一個(gè)全方位的培訓(xùn),使我的工作理念又一次得到提升。
二、時(shí)光緊,任務(wù)重。
15天的時(shí)光,我們要學(xué)完“能勝任工作崗位需要”的學(xué)習(xí)任務(wù),每一天我的神經(jīng)都處于緊張的狀態(tài)中,大腦不停的轉(zhuǎn)著,手也在不停地敲擊著,忙得一點(diǎn)休閑的時(shí)光都沒有,有時(shí)感覺到連喘息的時(shí)光都沒有。但是大家的精神真的挺足,沒有人說苦,沒有人說累,只是感覺時(shí)光在飛逝著,太快了。如果能拉住時(shí)光的腳,大家必須會(huì)毫不猶豫地伸出手去。
三、透過學(xué)習(xí)知不足,促進(jìn)步
1、透過學(xué)習(xí),感覺到自我有太多的計(jì)算機(jī)的知識(shí)不懂,比如:程序操作、計(jì)算機(jī)理論……感受到不懂計(jì)算機(jī),真的是太落后了,透過學(xué)習(xí)感受到自我又學(xué)到了很多的知識(shí),在今后的學(xué)習(xí)中,我必須經(jīng)常上機(jī)操作,爭(zhēng)取早日駕馭電腦,學(xué)有所用。
2、透過學(xué)習(xí),我體會(huì)到,我們?cè)仍诠ぷ魃隙嗝吹穆浜,網(wǎng)上平臺(tái)真的挺好,學(xué)習(xí)起來很方便、很實(shí)用。這15天我們?cè)诰W(wǎng)上交流、討論、提交作業(yè)。瀏覽網(wǎng)頁,閱讀資料、觀看案例、完成作業(yè),在網(wǎng)絡(luò)的海洋里,我們盡情的汲取著知識(shí)的甘露。感到一種前所沒有的滿足,這種滿足是我們對(duì)知識(shí)的一種渴望。
3、透過15天的學(xué)習(xí),我對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)有了更深刻的認(rèn)識(shí),透過多媒體的操作,讓我們有耳目一新的感覺,為我們今后的工作帶給了方便,為我們的事業(yè)帶給了豐富多彩的資料。從而讓我們?cè)诠ぷ鲘徫簧细盍、更有新意,更能?chuàng)造性的發(fā)揮我們的崗位能手。
4、透過15天的學(xué)習(xí),我們結(jié)識(shí)了很多的伙伴,我感受到我離這些同伴的距離太遠(yuǎn)了,不學(xué)習(xí)真的落后了。這15天,大家取長(zhǎng)補(bǔ)短,互幫互助,互通有無。大家都毫不吝嗇,把自我明白的知識(shí)毫不保留的互相交流著。雖然學(xué)習(xí)是緊張的,但是大家的情緒是愉悅的,氣氛是和諧的。只是感覺到15天的時(shí)光真的是太短了,需要互相學(xué)習(xí)的知識(shí)真的是太多了。
5、這15天的學(xué)習(xí),我感到最累的要算是我們的縣人力資源與社會(huì)保障局領(lǐng)導(dǎo):楊青松主任、晴隆民族中學(xué)的易黎老師和鄒江老師等教育培訓(xùn)工作者。早晨他們?cè)缭绲膩淼蕉喙δ芙淌,為早來的學(xué)員輔導(dǎo),中午又是早早的來到,連午休的時(shí)光都沒有。他們耐心的為我們講解著,這種敬業(yè)精神令我們所有的學(xué)員都很感動(dòng)。
6、透過舉辦“培訓(xùn)晚會(huì)”,豐富了學(xué)員們的業(yè)余生活,加強(qiáng)了學(xué)員的溝通與交流,加深了學(xué)員之間的友誼。晚會(huì)上,得到即將走上縣電視臺(tái)播音員工作的張福麗同學(xué)的信任和大力幫忙下,我第一次走上舞臺(tái)上,與她搭檔做了培訓(xùn)晚會(huì)的主持人,使我在主持方面又邁進(jìn)了一步,提高了自身的語言表達(dá)和組織潛力。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、各位學(xué)員,期望我們還有再一次學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)。在今后的工作崗位中,把計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用于工作之中,更好的服務(wù)于單位、服務(wù)于社會(huì)。
崗前培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
記得第一次步入xx一附院的時(shí)候還是三年前,奶奶因?yàn)楣谛牟 朐褐委,心系她的病情?dāng)時(shí)并沒有注意觀察過這家有著60多年歷史的醫(yī)院,只覺得人好多,走廊四通八達(dá),樓道里滿是加床。有小孩的哭鬧聲,病人痛苦的呻吟聲,還有家屬不斷踱步沉重的腳步聲。似乎那時(shí)我所能看到的都是滿滿的病痛和如同鬧市般的魚龍混雜。越大越有名氣的醫(yī)院,越吸引著各地疑難雜癥的病人,病情大多危重,難以治愈,好像有著比別的地方更多的生離死別。而當(dāng)我重新以一個(gè)實(shí)習(xí)生的身份再次來到這家醫(yī)院,我卻看到了更多我所期望看到的東西。
實(shí)習(xí)報(bào)到的第一天起了個(gè)大早,步履輕快、得意洋洋,興沖沖地走進(jìn)醫(yī)院,滿腔的熱情急切地渴望要趕快投身到自己的工作崗位當(dāng)中,帶著欣喜、好奇和忐忑,我和交大一附院的第一個(gè)正式的見面就從東一樓的會(huì)議室開始了?吹搅水(dāng)時(shí)來學(xué)校面試的辛老師,看到了座無虛席的學(xué)生們,不由得緊張又激動(dòng),辛老師向我們講解了這幾天的安排和入院的注意事項(xiàng)以及醫(yī)院的概況和設(shè)施,覺得在這20xx多名前輩面前是如此的渺小,倍感壓力。辛老師從各個(gè)方面向我們闡述了如何成為一名合格的優(yōu)秀的護(hù)士,在做好本職護(hù)理工作的同時(shí),需要具有專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí),學(xué)會(huì)評(píng)估病人了解病人病情,在關(guān)注疾病恢復(fù)的同時(shí)更要重視病人的心理護(hù)理,學(xué)會(huì)正確有效的溝通方式,注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,與人取長(zhǎng)補(bǔ)短、慎獨(dú)守信、心懷大愛。一個(gè)真正優(yōu)秀的護(hù)士是一個(gè)近乎完美的人,她善良博愛、自信獨(dú)立、勇敢無畏,像母親、像戰(zhàn)士、更像一個(gè)天使。辛老師沿用了特魯多醫(yī)生的墓志銘來總結(jié)我們的工作“有時(shí)去治愈,常常去幫助,總是去安慰。”作為一個(gè)實(shí)習(xí)護(hù)士,辛老師要求我們要有端正的工作態(tài)度,整體護(hù)理、?谱o(hù)理的專業(yè)知識(shí)以及熟練掌握各種護(hù)理操作技能,更重要的是要有慎獨(dú)精神和評(píng)判性思維能力。聽完這些,我不再如大眾一般看輕臨床護(hù)理工作,一個(gè)好的護(hù)士往往會(huì)起到非常重要的作用,對(duì)于疾病的恢復(fù)不可或缺。正因受人重視,深感責(zé)任重大。所以,如何能做到有效的溝通,如何能讓患者安心的信任我們,是每一名護(hù)士都應(yīng)該具備的能力。溫老師說:“溝通的靈魂是同理心,體諒別人、換位思考,用別人喜歡的方式去對(duì)待他人,多用您少用我,多一點(diǎn)耐心和笑容,多一份體貼與問候,我想什么事都能迎刃而解。學(xué)習(xí)護(hù)理禮儀不光會(huì)為你的工作添磚加瓦,還會(huì)增加個(gè)人的修養(yǎng)與氣質(zhì),樹立了良好的形象無疑是在無聲中營(yíng)造了完美的醫(yī)療環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),飽滿的精神面貌同樣顯示了醫(yī)院的專業(yè)水平,給患者帶來舒適感與安全感,從而增進(jìn)護(hù)患之間的協(xié)調(diào)配合。與此同時(shí),你也會(huì)溫文爾雅、落落大方。學(xué)會(huì)運(yùn)用舒適的對(duì)話方式與人溝通,獲取更多的潛在信息,更有助于評(píng)估和判斷起病原因以及病情的發(fā)展,從而更有效更有針對(duì)性的治療,這才是聰明的護(hù)士。
護(hù)理學(xué)是一個(gè)人文學(xué)科,本質(zhì)便是人文關(guān)懷。辛主任認(rèn)為,護(hù)理工作不僅局限于以病人為中心,更要以人為中心,與患者建立良好的溝通以外,護(hù)士與護(hù)士、護(hù)士與其他工作人員之間的關(guān)系也尤為重要。學(xué)會(huì)合作,跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作,去引導(dǎo)、去調(diào)節(jié)、去制約。我特別喜歡辛主任說過的一句話“成為管理者之前的任務(wù)是成就自己,成為管理者之后的任務(wù)是成就他人!彪m然我在學(xué)校是一個(gè)小小的學(xué)生會(huì)主席,但辛主任的這句話讓我深有感觸,作為一名管理者要有影響他人,成就他人的能力,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向著好的方向不斷邁進(jìn),小到一個(gè)小組長(zhǎng),大到以后夢(mèng)想的護(hù)士長(zhǎng),我想這將是我不會(huì)改變、不斷努力的目標(biāo)。
這次崗前培訓(xùn)的主要目的,不僅是要我們盡快熟知醫(yī)院環(huán)境、設(shè)施、制度等,快速轉(zhuǎn)換角色、端正態(tài)度、了解護(hù)理工作的流程與職責(zé),更需要注意自身的職業(yè)暴露與職業(yè)防護(hù),加強(qiáng)手衛(wèi)生與無菌觀念,保護(hù)好自己同時(shí)也是保護(hù)病人,嚴(yán)防院內(nèi)感染,為病人創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。通過短短三天的學(xué)習(xí),十位老師不同角度的精彩講述,感悟良多,每每回到家,都覺得心里滿滿當(dāng)當(dāng)。每個(gè)老師都是各自崗位的精英人物,能夠聽她們?yōu)槲覀冎v述自身的經(jīng)驗(yàn)是十分難得的機(jī)會(huì)?吹剿齻?cè)谥v臺(tái)上自信的笑容,優(yōu)雅的儀態(tài),沉重冷靜的態(tài)度,能夠想象得出她們?cè)诟髯詬徫簧纤?jīng)歷的種種的歷練與考驗(yàn),不禁也讓我充滿了斗志,雖說醫(yī)患關(guān)系處于一個(gè)十分緊張的局面,但我相信,能夠多一些耐心與微笑、多一句解釋與關(guān)懷、多一點(diǎn)理解與寬容,總能夠換回病人對(duì)我們的信任與感激。我堅(jiān)信就算世界對(duì)這份工作、對(duì)醫(yī)院、對(duì)社會(huì)有多大偏見與誤會(huì),只有我們每一個(gè)人從自身做起,即使未來還會(huì)有人充滿質(zhì)疑,卻能夠因?yàn)槟愣饾u改變態(tài)度。放下姿態(tài)去學(xué)習(xí),每個(gè)人身上都有值得你去接納的閃光點(diǎn)。從進(jìn)入陜西中醫(yī)藥大學(xué)的第一天起,我就決心做一名救死扶傷的白衣天使,我會(huì)努力前行,借xx一附院這個(gè)寬廣的舞臺(tái)展翅飛翔,不敢說奉獻(xiàn)一生,但會(huì)用盡全力!感謝十位老師對(duì)我們的諄諄教誨,必當(dāng)應(yīng)用于以后的工作與人生中,銘記于心。
崗前培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
為使200年來我院工作的新職工盡快適應(yīng)、熟悉我院環(huán)境,使他們?cè)谳^短時(shí)間內(nèi)對(duì)我院有一個(gè)全面、大致的了解,對(duì)我院文化盡快產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感,人事科于8月28-31日對(duì)我院新職工進(jìn)行了為期四天的崗前培訓(xùn)。
參加此次培訓(xùn)的新職工共有27人,其中博士研究生2名、碩士研究生10名、本科畢業(yè)生5名、大專畢業(yè)生10名(護(hù)理與康復(fù)專業(yè))。
培訓(xùn)分兩部分內(nèi)容,第一部分是為期三天的綜合素質(zhì)教育、醫(yī)院概況介紹、醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制定等理論知識(shí)的培訓(xùn);第二部分是為期半天的各職能科室見習(xí),分組入科由職能科室講解辦公程序及相關(guān)制度,具體科室:院辦公室、醫(yī)務(wù)科、人事科、科教科、護(hù)理部。
8月28日培訓(xùn)第一天,在王學(xué)謙院長(zhǎng)題為《提高自我素質(zhì)獲得成功人生》的精彩演講中拉開序幕,以講故事的形式說明其中蘊(yùn)含的哲理,并加以引申講解,給新職工們留下深刻的印象。陸蕓院長(zhǎng)對(duì)我院的科室設(shè)置、人員配備以及科研教學(xué)情況作了詳盡的介紹,并對(duì)新來我院的職工給予很高的期許和美好的祝福。隨后孫志明院助、預(yù)防科劉麗主任、遲秀英老師、陳石剛院長(zhǎng)、肖云霞書記分別就醫(yī)政管理、醫(yī)保檢查及用藥、院內(nèi)感染及計(jì)劃生育管理、安全防范教育、病案管理以及醫(yī)德規(guī)范教育作了生動(dòng)的講解和介紹。最后由黨委書記張玉華書記進(jìn)行醫(yī)院相關(guān)制度教育及總結(jié)。
通過院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重點(diǎn)不同的講授,新職工們對(duì)我院的發(fā)展歷程有了一個(gè)整體的了解,對(duì)我院今后的發(fā)展方向有了較清晰的認(rèn)識(shí)。尤其方先之教授的事跡更感染了大家,大家為方老的人格魅力所折服,為方老的博才多學(xué)、敬業(yè)精神所折服、為方老所取得的成就所折服,更為能在我院工作,正式成為醫(yī)院的一員感到無比驕傲和自豪。
第二天下午是新職工與院內(nèi)部分頗有臨床經(jīng)驗(yàn)的教授、專家的座談時(shí)間。出席座談的有編輯部的胡永成、徐寶山、夏群、張曉林、李平、楊建平、曹沛紅、黃競(jìng)敏、張中禮。在聽了各位專家教授的經(jīng)驗(yàn)之談及諄諄教導(dǎo)之后,新職工們紛紛踴躍發(fā)言,氣氛甚是活躍。陸院長(zhǎng)和人事科科長(zhǎng)趙主任也在百忙中來參加座談會(huì),對(duì)新職工們表示鼓勵(lì)和表達(dá)美好愿望。
培訓(xùn)課程結(jié)束之后,新職工分成三組,利用半天的時(shí)間,下到各職能科室見習(xí)輪轉(zhuǎn),對(duì)我院各職能科室的日常工作和職能作用有了較全面、更深入的了解,為日后更好的開展工作奠定了基礎(chǔ)。
整個(gè)崗前培訓(xùn)得到了院領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)科室主任、護(hù)士長(zhǎng)及職能科室的大力支持,未出現(xiàn)因科室工作忙而影響畢業(yè)生參加培訓(xùn)的情況,同時(shí),本次培訓(xùn)也受到新員工們的歡迎,對(duì)參加這樣的崗前培訓(xùn)感到很有收獲,并對(duì)如何建設(shè)我院紛紛發(fā)表了自己的看法,提出了意見和建議。在全體職工的共同努力下,醫(yī)院將逐步走向更輝煌的明天!
崗前培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6
懷著激動(dòng)與自豪的心情,作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,我很榮幸地成為XX市第一人民醫(yī)院隊(duì)伍中的一員。對(duì)于一名新上崗的員工來說,上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供了一次寶貴的機(jī)會(huì)。20xx年7月5日,我參加了護(hù)理部組織進(jìn)行的為期兩個(gè)星期的新員工崗前培訓(xùn)。
通過這次培訓(xùn),我在思想上有了大轉(zhuǎn)變。對(duì)醫(yī)院的現(xiàn)狀、制度、文化、發(fā)展歷史概況,醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念及背景都有一個(gè)深入的了解。
我院創(chuàng)始于1881年,是家百年醫(yī)院,理念來自于一位英國(guó)傳教士,跨越了三個(gè)朝代,經(jīng)歷了三次變遷。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運(yùn)用,醫(yī)患溝通技巧,消毒隔離、職業(yè)防護(hù)與病案規(guī)范書寫,護(hù)理核心制度及護(hù)理程序等相關(guān)知識(shí),了解在以后工作中會(huì)遇到的常見問題及解決的辦法。
其次,這次培訓(xùn)也使我們的職業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成長(zhǎng)為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。其中我們護(hù)士的文化素養(yǎng)也要提高,在培訓(xùn)大會(huì)要求中,新畢業(yè)護(hù)士在第一年需完成24篇讀書筆記,包括醫(yī)學(xué)的和文學(xué)方面的。除了文化素養(yǎng)的提高,還有專業(yè)操作動(dòng)手能力的提高,在培訓(xùn)期間,完成了20項(xiàng)的基本護(hù)理操作示范,要求下到臨床由領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行嚴(yán)格考核。 要想成為一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者,要想在護(hù)理事業(yè)上有所成就,要想在護(hù)理工作中立足和發(fā)展。就要做到以下幾點(diǎn):
1、掌握自己的工作職責(zé),安心工作,端正思想,遵守院紀(jì)院規(guī),踏實(shí)工作,互學(xué)互尊,不恥下問;時(shí)刻為病人著想,對(duì)病人態(tài)度和藹;同情關(guān)心和體貼病人;擺正自身位置。雖然護(hù)理工作者是一個(gè)非常的崗位,做不出轟轟烈烈的大事,但也是重要和不可或缺的工作。
2、我們要堅(jiān)持自己的信念,兢兢業(yè)業(yè)工作,刻苦勤奮學(xué)習(xí),嚴(yán)格在工作和學(xué)習(xí)中要求自己,不斷更新知識(shí),提高技術(shù)水平。一個(gè)人要實(shí)現(xiàn)他的人生價(jià)值,須不斷付出努力。只有認(rèn)真工作學(xué)習(xí),把理論與實(shí)踐結(jié)合,刻苦鉆研工作技能,在工作中不斷充實(shí)完善自我,才能實(shí)現(xiàn)理想。
3、要有團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神,在搶救病人時(shí),大家齊心協(xié)力,我們才能更好地?fù)尵壬?/p>
4、提高整體思想素質(zhì),我們不僅要遵守技術(shù)規(guī)范,還要崇尚學(xué)習(xí),加強(qiáng)思想政治素養(yǎng)。 短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,但我受到的啟迪和教育將對(duì)我以后的發(fā)展起到很大作用。我會(huì)將此次培訓(xùn)所得的收獲,作用到今后的工作中,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,爭(zhēng)取為醫(yī)院護(hù)理事業(yè)的.發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄力量。
兩周的見習(xí)已經(jīng)完了,兩周的時(shí)間雖很短,可在這短短的時(shí)間里我們見識(shí)了很多東西,這里有幾個(gè)體會(huì)。
1,其實(shí)護(hù)士這一行是很累的,一個(gè)科室十多個(gè)護(hù)士,而要護(hù)理六七十個(gè)病人。早上七點(diǎn)多就要上班,開早會(huì)交-班,觀察病人病情,清理今天要肌注皮下注射的病人,測(cè)體溫,測(cè)血壓,配藥,打針,輸液,換藥。根本沒有休息的時(shí)間,都是兩點(diǎn)一線,病房治療房。就連我們想坐的地方就沒有,護(hù)士站就四張凳子,而都是護(hù)士寫病歷才坐的,有時(shí)寫病歷時(shí)沒凳子還是站起寫。當(dāng)病人有什么需要我們還有加快腳步趕到病房去,輸液管進(jìn)空氣排空氣,液體不走我們進(jìn)行處理,液體輸完了我們要換液體或拔針。當(dāng)有突發(fā)事件新病人來,我們要立即對(duì)病人測(cè)體溫血壓抽血心電監(jiān)護(hù)吸氧,建立入院病歷。在醫(yī)院看到的都是忙碌的護(hù)士。在我見習(xí)第二天時(shí)我腳就很痛了,現(xiàn)在腳就是痛的。
2,行醫(yī)要細(xì)心,在配藥打針輸液,三查七對(duì)很重要,操作前,操作中,操作后,都要校對(duì)病人姓名床頭卡,藥品名稱用法濃度用量。無菌概念要強(qiáng),配藥戴口罩,針頭污染換一個(gè),無菌操作戴口罩手套。防止藥物交叉感染,醫(yī)院的很多東西都是一次性的,用一次就丟了,若在沒有用時(shí)被污染了也丟了。所以每天看到分類垃圾箱里面有很多針頭輸液管注射器輸液瓶。
3,也要愛心同情心,病人來就醫(yī),病痛的折磨是很痛苦的。病人就是我們的顧客我們的上帝,所以我們應(yīng)很友善的對(duì)待他們,即使他們有情緒。但對(duì)待那種無理取鬧的病人家屬,最好別跟他們吵鬧,把事情做完了就閃人,若病人沒有配合我們做完就請(qǐng)老師來處理,像這種人理不清,最后吃虧的是自己,還要被護(hù)士長(zhǎng)罵。
4.希望大家都能換位思考,我們護(hù)士站在病人的角度思考,而病人家屬也應(yīng)該站在我們角度思考,病人是很痛苦,家屬擔(dān)心焦慮,我們都是在盡最大的力量做事,一有事立即加快腳步趕到病房,我們護(hù)理這么多病人,有時(shí)遇到幾個(gè)病人同時(shí)換液體等,或有什么事,所以有時(shí)候不能立即處理,都是把重要的急需的做在前面。有些病人就不理解,哎!
5,做事講求速度技術(shù)和質(zhì)量,還有分工明確,特別在搶救病人。以前別人問我我們本科護(hù)理與中專護(hù)理有什么區(qū)別呢,我就說能進(jìn)好醫(yī)院吧!而為什么大醫(yī)院要我們呢?就如什么樣的人配什么樣的衣服。見習(xí)了兩周,讓我知道本科護(hù)士只是比中專護(hù)士素質(zhì)要好點(diǎn),理論知識(shí)強(qiáng)點(diǎn),而臨床的都是從零開始,與他們一樣都要開始學(xué)。而我們下了臨床都要重新學(xué),所以我們不要以為自己是本科生就怎么怎么,混得不好就與中專一樣,可我們比他們多花了幾年時(shí)間青春,所以自己要強(qiáng),什么不懂的都要多問多學(xué)。
6,不管在哪里都要把關(guān)系處理好,關(guān)系是很重要的,關(guān)系好別人才愿意教你。不過干我們這行,只靠嘴上功夫是不行,那就是只說不做事的,人還是要勤快點(diǎn),多跑跑腿,對(duì)自己還是有好處的,可也不要盲目的跑,要選擇人事。有些人就愛指使人,而自己本可以隨手拿的東西就要叫別人去拿,你又不是手上拿了很多東西拿不到呢,還有啥事就不教。
7,當(dāng)給病人測(cè)血壓體溫輸液打針時(shí),我們要主動(dòng)跟病人交談,一是我們對(duì)病人的關(guān)心,二是看看他們是否與昨天或前會(huì)意識(shí)狀態(tài)一樣,在我見習(xí)時(shí),就遇到一個(gè)老婆婆,前會(huì)還愛說話,而有一天下午去測(cè)血壓時(shí)就不愛說話了。像遇到這種事要跟護(hù)士長(zhǎng)說說,晚上測(cè)她的血紅素太低了,一般人是十二點(diǎn)幾,而她只有五點(diǎn)幾,醫(yī)生趕忙下醫(yī)囑給她輸血,到第二天才恢復(fù)原來的狀態(tài)。還有我們給病人測(cè)體溫血壓血糖時(shí),若發(fā)現(xiàn)太低或太高,我們都要立即報(bào)告醫(yī)生。
8,有些人就看不起我們護(hù)理這一行,我只想說每一行只有高低之分,沒有貧賤之分,雖我們地位沒有醫(yī)生高,沒有醫(yī)生清閑,可只要我們?cè)敢飧删蜎]有啥。我現(xiàn)在就可以說我就是護(hù)士,我也是為社會(huì)做貢獻(xiàn)的一份子。
9,其實(shí)美女還是有大大的好處,就連醫(yī)院就是的,你是一個(gè)美女,病人就愿意要你輸液打針,即使一針不準(zhǔn),他們也會(huì)說沒事打吧!這也是美女的好處的啊!所以護(hù)士中美女挺多的。哎!像我們這樣,在里面就是下下層了,所以還是要把技術(shù)練好點(diǎn),不少病人滔。
10.在醫(yī)院不要亂說話,不知道就不知道,不要裝懂。對(duì)有些不確定的事要去確定,不要給病人家屬好像大概有些不確定的答案,給一個(gè)明確的答案。要學(xué)會(huì)保護(hù)自己。
11,只有在見習(xí)才可以到其他科室到處走走看看學(xué)點(diǎn)東西,而實(shí)習(xí)工作了根本沒時(shí)間讓你到處走動(dòng)。
12,在我見習(xí)的這幾天里, 什么病人家屬都遇到了,有對(duì)病人好的,也有對(duì)病人很差的,對(duì)我們護(hù)士態(tài)度好的,也要對(duì)我們差的。有一個(gè)病人七十幾歲,每天他兒子照顧她,而她兒子看起有六十幾歲,家里比較窮,可是病人需要補(bǔ)血輸血,而她兒子在一周之內(nèi)就抽了兩次血給他母親,一般人獻(xiàn)血要間隔四個(gè)月以上才能再次獻(xiàn)血。有時(shí)我們看到了就很心痛,勸勸家屬買一點(diǎn)白糖給自己補(bǔ)一下,而他說白糖太貴了。還遇到一個(gè)家屬,病人已經(jīng)昏迷不醒了,可家屬要求我們把心電監(jiān)護(hù)取了。有時(shí)就想,把病人送到醫(yī)院來就是醫(yī)治的吧!可有些家屬就是搞不懂,難道送病人進(jìn)醫(yī)院就是做的表面上的孝心嗎?
13,在醫(yī)院里,看到病人痛苦的表情。我們正常人測(cè)血壓或測(cè)血糖有時(shí)覺得很冷脹痛刺痛,而病人對(duì)這些已經(jīng)不算痛了,每天看到其他護(hù)士給病人打針輸液時(shí),而病人只是咬緊牙齒。所以我覺得他們是堅(jiān)強(qiáng)的。
14,在內(nèi)科,每天能看到病人去世,覺得人的生命是很脆弱的,所以我們要珍惜眼前的生活,快樂是一天,不快樂也是一天,何不快快樂樂地過每一天呢。還有有些事不要等到失去可才懂得珍惜,多陪陪家里的父母,上了年齡的人也是害怕孤獨(dú)的。
經(jīng)過兩天的培訓(xùn),在不同老師從多方面對(duì)海淀醫(yī)院的介紹中,使我感受到醫(yī)院正規(guī)的醫(yī)療環(huán)境。我更加感到非常榮幸能夠到海淀醫(yī)院進(jìn)行為期一年的實(shí)習(xí)。
迎接我們的教學(xué)班老師為人謙和,對(duì)于生活起居安排的細(xì)心周到,讓我們這些來自祖國(guó)四面八方的莘莘學(xué)子感到非常溫暖。我們已經(jīng)成年,卻在人生道路之上處于懵懂和人生經(jīng)驗(yàn)匱乏時(shí)期,有時(shí)不免有些心浮氣躁,在老師言傳身教下,我們學(xué)到很多做人的道理,也會(huì)開闊自己的視野,而將是對(duì)我們一生都非常受用的寶貴財(cái)富。
從小父母每隔一段時(shí)間就會(huì)帶我到北京、上海這種大城市開闊視野,當(dāng)時(shí)并不理解父母這樣做的深層含義。以為只是游山玩水,觀賞風(fēng)景,后來卻越來越了解父母的苦心。在南昌學(xué)習(xí)、生活期間,雖然每天都在忙忙碌碌的學(xué)習(xí)和工作,卻有時(shí)會(huì)感到莫名的空虛。到今天才發(fā)現(xiàn),原來缺少了一種所謂的“外界刺激”,我已入溫水煮青蛙一樣在慢慢適應(yīng)安逸。培訓(xùn)期間所見所聞,對(duì)老師來說是平常之事,對(duì)我卻如驚醒夢(mèng)中人般恍然大悟。正值青春年少的我們,有無盡的精力和沖力,應(yīng)當(dāng)屬于追求自己的夢(mèng)想,而非僅僅滿足與現(xiàn)狀。追求過,努力過,即使結(jié)果不盡如人意,但日后想起自己不會(huì)悔恨曾經(jīng)虛度光陰。崗前培訓(xùn)帶給自己無限的思考,老師可以手把手教授專業(yè)知識(shí),但道理卻要自己悟才會(huì)透徹。
我一直相信“吃得苦中苦,方為人上人”,人的出生不可以選擇,沒什么好抱怨和自暴自棄,但人最終的高度卻掌握在自己手里。人生好比賽跑,我的起點(diǎn)也許在別人之后,但我可以用更快的加速度來縮短距離。以至于超越。俗話說“好的開始是成功的一半!”實(shí)習(xí)還沒開始,但兩天帶給自己的其實(shí)已經(jīng)引導(dǎo)我開始一段新的道路,相信一年時(shí)間的獲益會(huì)成為從醫(yī)道路上的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
崗前培訓(xùn)心得體會(huì) 篇7
首先,黎老師和辛老師對(duì)于醫(yī)院護(hù)理基本工作和規(guī)章制度的講解,消除了我們的陌生感,就象我們對(duì)入院病人進(jìn)行入院介紹消除其陌生感一樣,有種被接納被重視的穩(wěn)妥感。增強(qiáng)了我們的紀(jì)律性,減少了以后工作中容易忽視的錯(cuò)誤,同時(shí)護(hù)士必須具備的“四心”,愛心,細(xì)心,耐心,責(zé)任心,提醒了我們不但要自我具備,而且要在護(hù)理工作中不斷的完善,在病人的身上不斷的體現(xiàn)出來!
其次,關(guān)于護(hù)理禮儀方面,老師從各方面來給我們進(jìn)行強(qiáng)調(diào),通過金正昆教授的講座,實(shí)感頗深。禮儀不但從外表上體現(xiàn)一名護(hù)理人員的外在氣質(zhì),更是通過禮儀性的服務(wù)達(dá)到一個(gè)良好的護(hù)患合作的境界,從而體現(xiàn)出我們“白衣天使”高尚的道德素質(zhì)修養(yǎng)。
再次,朱老師關(guān)于護(hù)患溝通方面的詳細(xì)講解以及對(duì)護(hù)理事業(yè)重要性的提出,緩解了大部分同學(xué)消極的心聲,給了我們?cè)谧o(hù)理工作中莫大的信心!就如我們對(duì)病人及其家屬進(jìn)行詳細(xì)講解一樣--增加信心,促進(jìn)康復(fù)!
在實(shí)習(xí)生活中,關(guān)于護(hù)患溝通及患者心理變化對(duì)患者配合情況和護(hù)理工作的影響感慨最深!每一位患者都是需要關(guān)心的,需要和護(hù)理人員交流的,因?yàn)樗麄冇蝎@得信息的需要,護(hù)理工作屬于服務(wù)性的工作,滿足患者的需要是我們的工作職責(zé)!而這些都需要提高我們的洞察力!患者總是可憐的,不同的性格會(huì)對(duì)病情有著不同的反應(yīng),或暴躁,或低沉,這對(duì)護(hù)理工作都是有障礙的,但“退一步
海闊天空”,護(hù)理人員只要具備耐心,愛心,理解患者的苦處,什么都可以過去的!關(guān)于這方面我有親身體會(huì)!由于住院患者長(zhǎng)期打針,不想因?yàn)閷?shí)習(xí)生短缺的技能帶來更多的痛苦,不想作為所謂的“犧牲品”,所以常有患者很不情愿讓我們給扎針,更有甚者當(dāng)針頭還沒碰到患者皮膚時(shí)就開始叫疼!心里的滋味很是委屈,也許是由于性格的問題,我沒有做聲,笑著作了問候;颊呤锹宰枞苑窝椎拇竽铮苁请y受,而后的日子里我不斷的去問候和關(guān)心,終于有一天她委婉的向我表示了因?qū)ξ覒B(tài)度不好而產(chǎn)生的歉意!一切都是相互的,患者得到了關(guān)愛,我在得到肯定的同時(shí)也得到了莫大的安慰!這使我真正明白了,能力是可以提高的,只要我們認(rèn)真對(duì)待,我們富有愛心,是沒有什么難做的工作的!
各位老師都是根據(jù)多年經(jīng)驗(yàn)向我們講述護(hù)理工作中的注意問題,使我們?cè)谒枷肷系玫搅撕艽蟮墓缠Q;同時(shí),各位老師為人師表,從氣質(zhì)上,講話語氣態(tài)度上以及從思想上向我們滲透的世界觀,人生觀都給我們的未來工作,做人方面上了一堂難忘的教育課!讓我們明白了一名護(hù)理工作者的基本職責(zé)和義務(wù)!對(duì)以后的護(hù)理工作做了很好的鋪墊!
最后,很慶幸能分到交大一附院實(shí)習(xí),認(rèn)識(shí)了令我敬佩和尊重的幾位老師。我熱愛護(hù)理事業(yè),我的性格也決定我會(huì)認(rèn)真作好護(hù)理工作,請(qǐng)各位老師放心!我會(huì)謹(jǐn)慎努力的作好以后的實(shí)習(xí)工作,保證作到“七字”標(biāo)準(zhǔn):
“不”:任何情況下不向病人說不字;
“笑”:隨時(shí)給病人以真誠(chéng)的微笑;
“好”:到患者病床前,遇到患者及接聽電話時(shí)都說“你好”;
“請(qǐng)”:需要患者配合時(shí)要“請(qǐng)”字當(dāng)先;
“歉”:操作失敗或失誤時(shí)向患者真誠(chéng)道歉;
“忍”:遇到患者和家屬無理時(shí),要“忍”字當(dāng)先;
“雅”:舉止優(yōu)雅,語言得體,充分體現(xiàn)“白衣天使”的風(fēng)采和良好的道德素質(zhì)修養(yǎng)!
我會(huì)盡我所能做到最好,讓患者和老師滿意!希望老師監(jiān)督并幫助我!
崗前培訓(xùn)心得體會(huì) 篇8
曾經(jīng)為疾病的疑難 對(duì)酒當(dāng)歌,人生幾何?在這樣的似水年華里,我們用或深或淺的腳印,或濃或淡的筆墨,走過時(shí)間的沙漏,鋪就畫卷的絢爛,這其中有昨天的、有今天的、還有明天的……
昨天,我還是一名在校醫(yī)學(xué)生,而現(xiàn)在我將步入醫(yī)學(xué)的殿堂。曾經(jīng)為疾病的疑難苦思冥想過,曾經(jīng)為生命的不再黯然神傷過,曾經(jīng)為師長(zhǎng)的言行瞬間感動(dòng)過……在諸多的曾經(jīng)中,釀造了生活學(xué)習(xí)工作的酸甜苦辣,伴隨著我們的成長(zhǎng)。
今天,我已經(jīng)是一名實(shí)習(xí)醫(yī)生,在前輩的組織帶領(lǐng)下和數(shù)十位師兄弟共度了這短暫的培訓(xùn)之旅。在此中,我們不斷感受著作為一個(gè)臨床醫(yī)生的驕傲,加深了解了作為臨床工作者的意義,逐漸肩負(fù)起臨床醫(yī)生的職責(zé)。醫(yī)院文化的釋義、規(guī)章制度的介紹、服務(wù)理念的輸導(dǎo)、工作環(huán)境的熟悉、團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培訓(xùn),這一系列活動(dòng)使我們得以彼此了解,團(tuán)結(jié)合作,迅速融入這大家庭。今天,站在新旅程的起點(diǎn),攜著對(duì)過程的記憶,懷著對(duì)未來的憧憬,感覺這短短幾日里又懂得了許多,成熟了許多。也許,從這一刻起心頭的那一份職責(zé)和擔(dān)當(dāng)顯得更為凝重。敬畏生命,珍惜健康不論是希波克拉底的誓言,還是藥王孫思邈的“大醫(yī)精誠(chéng)”之訓(xùn),都是為醫(yī)行醫(yī)的準(zhǔn)繩。然而,我們畢竟是人不是神,所以前方的困難、迷惑、挑戰(zhàn)在所難免。事實(shí)上,在這夏日的七月之旅我已漸漸找到了答案。
曙光微露,花開初舞,百草扎根,仁心仁術(shù),我們已經(jīng)上路。我們期待飛躍,我們正在飛躍,我們以三峽之星的閃光鑄就明天的輝煌。
崗前培訓(xùn)心得體會(huì) 篇9
經(jīng)過幾天的培訓(xùn),使我對(duì)輔導(dǎo)員這個(gè)職業(yè)有了更深層次的理解,輔導(dǎo)員不像我們當(dāng)初所想的那么簡(jiǎn)單,通過這幾天的學(xué)習(xí),使我明白自己所肩負(fù)的責(zé)任。學(xué)院為使我們xx年新進(jìn)的教輔人員能盡快適應(yīng)學(xué)院的管理工作,于8月3日—8月6日,特地為我們開辦了輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn)班,這次崗前入門培訓(xùn)雖然時(shí)間短,但內(nèi)容十分豐富,通過培訓(xùn),我得到了很大的收獲,現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下:
一、 培訓(xùn)使我對(duì)“高校輔導(dǎo)員”這一職業(yè)有了更加深入的認(rèn)識(shí)
在培訓(xùn)中,幾位學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)都談到了當(dāng)代高校輔導(dǎo)員身肩重任、角色特別這一問題。人們都用這樣的字眼來形容輔導(dǎo)員:“輔導(dǎo)員是大學(xué)生的導(dǎo)航員”、“輔導(dǎo)員是大學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長(zhǎng)的知心朋友”、“輔導(dǎo)員是高校學(xué)生思想政治工作最基層的組織者、教育者和管理者”……可見,“輔導(dǎo)員”這個(gè)稱謂包含了許多榮耀而任重道遠(yuǎn)的內(nèi)涵。然而又有多少人知道在這些光環(huán)的背后,高校輔導(dǎo)員們付出了多少辛勤的汗水。做為一名新入門的輔導(dǎo)員,我要向那些長(zhǎng)期在學(xué)生管理工作戰(zhàn)線上辛勤工作的老輔導(dǎo)員們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們那種任勞任怨、吃苦耐勞、甘心奉獻(xiàn)的精神,把自己的青春和才智奉獻(xiàn)給教育事業(yè)。
輔導(dǎo)員是榜樣!皩W(xué)高為師,身正為范”也正是這個(gè)意思,這里主要涉及做人的一種認(rèn)同感,同時(shí)學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程,高校輔導(dǎo)員的人格力量是無形的、不可估量的,輔導(dǎo)員要真正成為學(xué)生的引路人。
輔導(dǎo)員是管理者。輔導(dǎo)員要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力,才能使學(xué)生管理和教育工作更有效率,更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。
輔導(dǎo)員是朋友。即所謂的“良師益友”,就是強(qiáng)調(diào)高校輔導(dǎo)員和學(xué)生要“交心”,師生之間的融洽度、親和力要達(dá)到知心朋友一樣。
最后,輔導(dǎo)員是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。輔導(dǎo)員必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等,應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理困惑、心理壓力等,以給予及時(shí)的幫助和排解,培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。
二、 培訓(xùn)為我面臨的實(shí)際工作提供了許多方法和策略
在培訓(xùn)中,幾位從事學(xué)生工作多年,管理經(jīng)驗(yàn)豐富的學(xué)院各部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)給我們介紹了一些當(dāng)好輔導(dǎo)員的要點(diǎn)和方法,給我留下了深刻的印象。在談到輔導(dǎo)員的工作問題上,學(xué)生處楊林處長(zhǎng)給我們總結(jié)了一些明確而具體的工作,給我們今后的工作明確了方向,同時(shí)讓我也感覺到要做好一名合格的輔導(dǎo)員,只憑一腔熱血是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的;在談到面對(duì)突發(fā)事件如何處理問題上,一些老輔導(dǎo)員老師通過以往的案例給我們做了詳細(xì)的解讀,通過活生生的案例然我們體會(huì)到,學(xué)生工作無小事,在今后的工作中我們要始終堅(jiān)持預(yù)防為主的原則,等等。這一切使我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)輔導(dǎo)員,應(yīng)在學(xué)生管理工作中多加思考,適時(shí)改進(jìn)管理方法和策略,爭(zhēng)取精益求精。
三、 培訓(xùn)使我了解了如何做一個(gè)好輔導(dǎo)員
1、 要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。我們不僅要提升自身的專業(yè)文化知識(shí),還要學(xué)習(xí)其它的知識(shí),要做到多而廣、博而精。此外,我們也要學(xué)習(xí)如何為人處事,輔導(dǎo)員從事的畢竟是和人打交道的工作,如果能善于觀察、研究、思考,處理好與學(xué)生、家長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的關(guān)系,那么相對(duì)來說,工作起來就會(huì)方便些。
2、 要學(xué)會(huì)公平。對(duì)待學(xué)生要講究一視同仁的原則,不偏重特長(zhǎng)生、優(yōu)等生,不歧視貧困生、后進(jìn)生。應(yīng)講究獎(jiǎng)罰分明,同等對(duì)待。
3、 要學(xué)會(huì)愛學(xué)生。不管學(xué)生做了什么,你都要真心實(shí)意,關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,體貼與理解學(xué)生。讓學(xué)生覺得你始終是他們中間的一分子,始終是愛他們的。
4、 要學(xué)會(huì)反思、改進(jìn)。要想從工作中不斷提高自己的管理水平就少不了這一環(huán)節(jié)。犯錯(cuò)誤不可怕,可怕的是犯同樣的錯(cuò)誤,只有通過不斷的反思,發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在的問題和尚需整改的不足,力爭(zhēng)改進(jìn),精益求精。
以上是我這幾天學(xué)習(xí)的心得體會(huì),我接受了好多同仁的經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)到不少理論知識(shí),為今后輔導(dǎo)員工作指明了方向,F(xiàn)在輔導(dǎo)員這支隊(duì)伍已經(jīng)得到了教育部和學(xué)院的高度重視,給我們創(chuàng)造了很多發(fā)展的平臺(tái)。我們能做的就是做好自己的本職工作,把這份工作當(dāng)成一份事業(yè),為學(xué)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
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