導(dǎo)游專業(yè)學(xué)生實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)（通用5篇）
當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，馬上將其記錄下來(lái)，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。你想好怎么寫心得體會(huì)了嗎？下面是小編精心整理的導(dǎo)游專業(yè)學(xué)生實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)（通用5篇），歡迎大家分享。
導(dǎo)游專業(yè)學(xué)生實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)1
五月，在各種豐富多彩的校園生活中我們迎來(lái)了在校的第一次實(shí)訓(xùn)專周，這次實(shí)訓(xùn)的目的是為了加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游專業(yè)的認(rèn)知理解，了解導(dǎo)游景點(diǎn)講解的方法和特點(diǎn)，提高導(dǎo)游講解能力。
通過(guò)與資深導(dǎo)游的交流和學(xué)習(xí)，找出自己的不足之處，思考改變問(wèn)題的方法，在此基礎(chǔ)上極大的鍛煉了我們導(dǎo)游講解過(guò)程中的隨機(jī)應(yīng)變、靈活反應(yīng)等相關(guān)能力。使我們能夠進(jìn)一步運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析和解決實(shí)際專業(yè)問(wèn)題，提高我們的實(shí)際工作能力，為以后的工作打下良好的基礎(chǔ)。周二的下午，我們來(lái)到了成都金沙遺址博物館，在博物館講解員的講解帶領(lǐng)下，我們用了近一個(gè)小時(shí)對(duì)金沙遺址進(jìn)行了全面的了解，知道了金沙遺址對(duì)成都?xì)v史的影響及其反映的古蜀文化背景，短暫而充實(shí)的參觀讓我們了解了成都的歷史和文化，加深了對(duì)我們所生活的這座城市的認(rèn)識(shí)和了解，讓我們更加熱愛自己的家鄉(xiāng)，并立志為家鄉(xiāng)的旅游事業(yè)貢獻(xiàn)一份自己的力量。與此同時(shí)，我們也深刻感受到了作為一名導(dǎo)游我們應(yīng)該具備的能力，在實(shí)訓(xùn)中我們深刻的明白了一名真正的導(dǎo)游應(yīng)該具備以下幾點(diǎn)：
第一，做導(dǎo)游要有真本事，內(nèi)涵以及激情與耐心等品質(zhì)。作為導(dǎo)游人員面對(duì)眾多口味的游客，講解內(nèi)容要變化多端，聯(lián)系實(shí)際，讓游客有更好的理解和記憶。
第二，“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行�！痹诙虝旱膶W(xué)習(xí)過(guò)程中，我深深地感受到自己所學(xué)的知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中知識(shí)的匱乏，剛開始時(shí)，對(duì)怎么樣講解都無(wú)從下手，后來(lái)觀察到了館內(nèi)的講解員的風(fēng)采，我也學(xué)到他們隨機(jī)應(yīng)變的能力，我才真正領(lǐng)悟到學(xué)無(wú)止境的含義。
最后，我想說(shuō)的是實(shí)訓(xùn)是每個(gè)職業(yè)類院校學(xué)生都必須擁有的一段經(jīng)歷，而且以后還有很多實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，這只是個(gè)開始。我們?cè)谛４髮W(xué)生，應(yīng)該要好好利用實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)一些在課堂上學(xué)不到的東西，開闊自己的視野，增長(zhǎng)自己的見識(shí)，為我們以后進(jìn)入社會(huì)工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。最后衷心的感謝學(xué)校給我們提供這次寶貴的機(jī)會(huì)。
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在導(dǎo)游專業(yè)張?chǎng)嵗蠋煹膸ьI(lǐng)下，同學(xué)們參觀了四川省博物院。通過(guò)此次參觀，我們對(duì)四川幾千年的文化，特別是近代革命先輩的奮斗歷程有了些許認(rèn)知與了解。
四川省博物館創(chuàng)建于1941年3月，是收藏和展出四川省文物的重要場(chǎng)所。在其30余萬(wàn)件展品中，最具特色的是巴蜀青銅器、張大千繪畫作品、四川漢代畫像磚和陶塑、近現(xiàn)代四川人民的革命運(yùn)動(dòng)等。四川博物院分為8部分，分別是萬(wàn)佛寺、陶瓷館、書畫館、民族文物、四川館、張大千書畫、蜀繡、工藝美術(shù)和青銅館。無(wú)不展示了四川悠久燦爛的歷史與文化藝術(shù)。其中，我們重點(diǎn)參觀了張大千書畫館和蜀繡。
一說(shuō)起張大千先生，我相信大家都不陌生。大家評(píng)論說(shuō)張大千是近代最為全能的畫家并不為過(guò)。像他這樣精通于人物、山水、花鳥各科的畫家，不能說(shuō)沒(méi)有，但達(dá)到他這種深度——探索水墨與丹青的歷史直至其源頭，并且做到學(xué)而能舍的人并不多了。他的才情與勤勉、膽識(shí)與閱歷皆非常人所能企及，正如徐悲鴻先生所譽(yù)：“張大千，乃五百年來(lái)第一人也！”四川省博物院對(duì)大千先生畫作的收藏，也堪稱富甲一方，尤其是臨摹敦煌壁畫。隨著您眼波的流動(dòng)，那一幅幅金碧巨制，一層層清逸筆墨，一枚枚玲瓏玉印，一段段過(guò)往舊事將牽引您走進(jìn)一個(gè)非凡的大千世界。
而蜀繡館的繡品精美絕倫。蜀繡，顧名思義，是指以四川成都為中心的地方刺繡，又名“川繡”。蜀繡藝術(shù)起源于四川盆地的川西平原，因?yàn)榇ㄎ髌皆欧Q“蜀”，故川西的手工刺繡被稱為“蜀繡”。蜀繡的興起與蠶絲織品的出現(xiàn)密切相關(guān)�！笆瘛弊衷诠艜r(shí)是一種野蠶的名稱，后來(lái)因?yàn)樾Q絲業(yè)的興盛，川西也就被稱為“蜀”。因此�。∪藗儼咽窭C的藝術(shù)風(fēng)格概括為“嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)膩的針?lè)�，淡雅清秀的色彩，�?yōu)美流暢的線條，中國(guó)水墨畫的格調(diào)”。
半天的實(shí)訓(xùn)就這樣結(jié)束了，雖然有很多的艱辛與勞累，但是我們卻收獲了很多以前不知道的知識(shí)以及作為導(dǎo)游人員應(yīng)注意的事項(xiàng)等，雖然過(guò)程中有艱辛，但也是值得的。
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在我們過(guò)去的讀書生涯中，有一個(gè)人詩(shī)篇總是出現(xiàn)在課文中，他就是被稱為“詩(shī)圣”的唐代偉大詩(shī)人杜甫，20xx年5月11日下午，我們導(dǎo)游生涯在校期間的第一次實(shí)訓(xùn)就來(lái)到了成都杜甫草堂博物館。
為我們講解帶團(tuán)的是成都光大旅行社的資深導(dǎo)游王嬌老師，無(wú)獨(dú)有偶，王嬌老師是我們學(xué)校20xx年導(dǎo)游專業(yè)的畢業(yè)生，她不僅是我們?nèi)胄袑?dǎo)游的引領(lǐng)人之一，也是我們的學(xué)姐參觀學(xué)習(xí)杜甫草堂過(guò)程中，每個(gè)景點(diǎn)同學(xué)們都很認(rèn)真，他們積極的錄音、錄像、記筆記、拍照。短短兩個(gè)多小時(shí)的參觀游覽后，有的同學(xué)們向老師提出各種疑問(wèn)，有的同學(xué)自己四處拍照，收集資料，學(xué)習(xí)氣氛很濃烈。參觀杜甫草堂，深深的體會(huì)到了杜甫生平的不易；看到杜甫的雕像，不難想象出，當(dāng)時(shí)的他生活所迫，可以說(shuō)是流離失所，令人心酸！一天的時(shí)光很快就過(guò)去了，于我們來(lái)說(shuō)，今天是知識(shí)積累的過(guò)程。有了今天的學(xué)習(xí)，相信以后的我們可以更加自如的講解杜甫草堂！
通過(guò)實(shí)地實(shí)訓(xùn)活動(dòng)讓我們加深了對(duì)導(dǎo)游崗位的認(rèn)識(shí)，了解到導(dǎo)游工作的艱辛。但同時(shí)，我們也更深刻的了解到導(dǎo)游工作的社會(huì)責(zé)任度，這是一個(gè)對(duì)人要求很高的職業(yè)，也是一個(gè)對(duì)自我提升很快的職業(yè)，我們既然選擇了這個(gè)職業(yè)，就一定要為之奮斗，努力將自己培養(yǎng)為一名合格的甚至是優(yōu)秀的導(dǎo)游人員。
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青春活力是激發(fā)游興的根本提高游客滿意度的關(guān)鍵在于激發(fā)旅游者的游興，要想使游客在整個(gè)旅游活動(dòng)過(guò)程中始終保持旺盛的精力、高昂的興致，導(dǎo)游自己必須做到青春洋溢、活力四射，具有出色的鼓動(dòng)能力和誘導(dǎo)作用。
一、是要講解生動(dòng)。要安排多彩的節(jié)目、動(dòng)聽的故事和運(yùn)用感人至深的情感來(lái)憑吊古跡文物，要充分考慮游客人身財(cái)產(chǎn)安全、旅游心理和個(gè)體細(xì)致生活服務(wù)。
二、是要詳細(xì)了解旅游全過(guò)程的各種情況，掌握及時(shí)與旅游團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效溝通的方法。成功地帶領(lǐng)、組織和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，需要導(dǎo)游工作團(tuán)隊(duì)（全陪、領(lǐng)隊(duì)、地陪、講解員等）、司機(jī)和旅游者的互相支持，要詳細(xì)了解旅游過(guò)程中的情況，掌握如何將了解到的情況告訴司機(jī)、團(tuán)長(zhǎng)和旅游者的渠道和方法，多采取鼓舞、激勵(lì)等積極的辦法引導(dǎo)大家順利完成旅游活動(dòng)。
三、是要經(jīng)常關(guān)心游客生活。要與游客打成一片，以自己的實(shí)際行動(dòng)激發(fā)游客的旅游熱情。要有自知之明，努力克服個(gè)人的缺點(diǎn)，充分發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)，把全體游客集體利益和圓滿完成帶團(tuán)任務(wù)放在首位。做到時(shí)刻鼓動(dòng)游客不畏困難艱險(xiǎn)，能在氣餒時(shí)刻使游客面帶微笑，能在困難中獲得必要的外援，能提高團(tuán)隊(duì)的士氣并使游客始終對(duì)自己充滿信心。要善于提高凝聚力和士氣，加強(qiáng)游客的。團(tuán)結(jié)與協(xié)作精神，贏得游客的支持和幫助。觀察能力是服務(wù)出色的基礎(chǔ)敏銳的觀察能力是新形勢(shì)下對(duì)導(dǎo)游的`基本要求，有利于導(dǎo)游選擇對(duì)客服務(wù)的適當(dāng)時(shí)機(jī)和對(duì)旅游活動(dòng)情況做出預(yù)測(cè)，通過(guò)及時(shí)服務(wù)和正確判斷能夠確保導(dǎo)游提供出色的接待服務(wù)。
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經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)，我也是明白導(dǎo)游的工作看起來(lái)像是到處去玩，但是其實(shí)并不是那么簡(jiǎn)單，在實(shí)習(xí)工作中，我也是感受到雖然我之前學(xué)過(guò)很多這方面的知識(shí)，但是想要做一名受游客歡迎的導(dǎo)游，并不是那么容易的事情。對(duì)于這次實(shí)習(xí)我也是有一些心得體會(huì)。
做導(dǎo)游也是做服務(wù)，要服務(wù)好游客，我們就必須要有扎實(shí)的基本功，對(duì)于景點(diǎn)，對(duì)于民風(fēng)民俗有足夠的了解，當(dāng)你知識(shí)儲(chǔ)備夠的時(shí)候，可以給游客介紹的更細(xì)，讓游客產(chǎn)生興趣，讓他們感受到并不是到此一游的打卡，而是真真切切的了解了這兒風(fēng)景的文化背景，歷史淵源，更能覺(jué)得這次的旅游是收獲大的，這就需要我們導(dǎo)游對(duì)景區(qū)有很充分的了解，同時(shí)也是有很強(qiáng)大的知識(shí)儲(chǔ)備，在這次實(shí)習(xí)跟的師傅就是這樣的導(dǎo)游，跟隊(duì)的時(shí)候，我只是跑上跑下的打雜，但是聽著師傅的講解，我明白，這次的活動(dòng)滿意度會(huì)很高，也是讓我知道自己和真正優(yōu)秀的導(dǎo)游差距是非常大的，也是需要我繼續(xù)的去學(xué)習(xí)，去積累。
關(guān)心游客，了解游客的需求，跟隊(duì)期間，我也是忙忙碌碌做了很多事情，有些事情我不是太理解，有些事情我覺(jué)得是做得多余的，但是在結(jié)束跟隊(duì)，師傅跟我復(fù)盤的時(shí)候，我才明白有些事情看起來(lái)是多余的，有些事情看起來(lái)是特別細(xì)的，但是這些事情做了，卻是能讓游客無(wú)形之中方便很多，能更好的去體驗(yàn)這次的旅游，能提升游客的一個(gè)滿意度，同時(shí)雖然這些事情要花費(fèi)我們一些時(shí)間，但是其實(shí)是會(huì)讓客人滿意，讓他們知道我們的服務(wù)是做的好，下次或者介紹朋友過(guò)來(lái)也是可以讓我們的訂單更多。
導(dǎo)游并不像外面看到的那樣可以去很多地方，很多導(dǎo)游都是只帶幾條線，甚至有些線路一年下來(lái)走幾十次的，也是需要我們有耐心，耐得住枯燥，畢竟同樣的風(fēng)景看那么多次，也是會(huì)有一種厭倦的感覺(jué)，但我們確是要在服務(wù)中不要體現(xiàn)這種情緒，認(rèn)真的服務(wù)好客人，無(wú)論是多少次的帶隊(duì)都是如此。只有把服務(wù)去做好了，那么才能讓客人滿意，做好這份導(dǎo)游的工作。
實(shí)習(xí)中我也是知道自己的知識(shí)儲(chǔ)備還有很多不足的地方，雖然帶的都是同一條線路，去跟隊(duì)之前也是背熟了導(dǎo)游詞，了解了景區(qū)的情況，但是一些細(xì)節(jié)之處，一些歷史淵源我并沒(méi)有師傅那樣隨口道來(lái)，這不但需要豐富的知識(shí)儲(chǔ)備，也是需要有工作的經(jīng)驗(yàn)，我也是明白我要進(jìn)步的空間還有很大，但是我也是有信心在以后做一名優(yōu)秀的導(dǎo)游。
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