協(xié)會(huì)工作個(gè)人心得體會(huì)
當(dāng)我們備受啟迪時(shí),可用寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái),這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么要如何寫(xiě)呢?下面是小編收集整理的協(xié)會(huì)工作個(gè)人心得體會(huì),希望能夠幫助到大家。
我來(lái)到協(xié)會(huì)工作已有四年了。在這期間,感謝協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)處主任以及廣大同事們對(duì)我的關(guān)懷和支持,使我很快從一個(gè)業(yè)務(wù)新兵成長(zhǎng)成一個(gè)有擔(dān)當(dāng)、有能力的責(zé)任人;厥走^(guò)去的日子,有歡笑、有淚水、有付出、有收獲,其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴、個(gè)中滋味,仍記憶猶新,F(xiàn)在,借此機(jī)會(huì),我談?wù)勛约簩?duì)工作的認(rèn)識(shí)和體會(huì),與大家一起分享我的心得和感受。有什么不當(dāng)之處,請(qǐng)大家積極指正批評(píng):
一、端正態(tài)度,認(rèn)認(rèn)真真做事
記得有人說(shuō)過(guò),不管你工作能力如何,但只要能夠端正態(tài)度,認(rèn)真做事,那么離成功也不會(huì)遙遠(yuǎn)。我們報(bào)關(guān)協(xié)會(huì)日常工作本來(lái)就是搭建好海關(guān)和企業(yè)的橋梁紐帶,促進(jìn)本地經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。工作中難免會(huì)出現(xiàn)許多問(wèn)題,比如出現(xiàn)與企業(yè)難于溝通的情形,協(xié)調(diào)工作有困難等。但不管工作多累,別人有多不理解,我都謹(jǐn)記“協(xié)會(huì)的核心是服務(wù)”這項(xiàng)宗旨,端正工作態(tài)度,心平氣和,認(rèn)真思考解決辦法,與同事們一道配合,完成工作。平日里,我注意積極主動(dòng)的開(kāi)展工作,而不是被動(dòng)的等待工作任務(wù)。記得,我剛開(kāi)始工作的時(shí)候,對(duì)很多事物都不熟悉,辦事很慢。我想,不能這樣,一定要盡快熟悉工作環(huán)境,盡快熟練地開(kāi)展工作,不然,我會(huì)拖大家后腿的。于是,我上班的時(shí)候,認(rèn)真學(xué)習(xí)同事們處理業(yè)務(wù)的方法,不懂的地方,虛心請(qǐng)教,還用筆做好記錄。下班了,也盡量擠出時(shí)間熟記工作流程,工作方法,以及報(bào)關(guān)的規(guī)章制度。功夫不負(fù)有心人,不到一個(gè)月時(shí)間,我基本能夠熟練地開(kāi)展各項(xiàng)工作。如今,我還是保留著這樣的習(xí)慣,認(rèn)真學(xué)習(xí)積極汲取新知識(shí),踏踏實(shí)實(shí)地做事。
二、牢記工作使命,服務(wù)放在心中
隨著20xx年世界金融危機(jī)的蔓延,對(duì)我國(guó)的出口貿(mào)易產(chǎn)生了很多不利的沖擊。我們協(xié)會(huì)在不忘服務(wù)企業(yè)的宗旨下,積極發(fā)揮橋梁紐帶作用。我也積極在自己的崗位上盡心盡力,把握時(shí)機(jī),全面組織、籌劃工作。一是把服務(wù)放心間,做事要有耐心,微笑工作。對(duì)待工作,我堅(jiān)持干一行就要愛(ài)一行。如果你不熱愛(ài)自己的工作,那么你就不可能體會(huì)到工作的樂(lè)趣,容易被困難打敗。對(duì)會(huì)員企業(yè)一次次的詢問(wèn)咨詢,我能夠認(rèn)真做好記錄,并詳細(xì)耐心地向他們解釋相關(guān)程序。對(duì)待態(tài)度不是很好的會(huì)員,始終能夠保持微笑、克制,不厭其煩地做好接待工作。涉及到業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題,及時(shí)向上級(jí)報(bào)告,盡量在最短的時(shí)間里完成工作。二是積極配合海關(guān),做好報(bào)關(guān)工作。方便企業(yè)的正常通關(guān)。比如,去年11月份,實(shí)益達(dá)公司、成豐電子有限公司這兩家會(huì)員公司因集報(bào)清單“貿(mào)易方式”、“貿(mào)易國(guó)別”填寫(xiě)失誤,導(dǎo)致貨物無(wú)法正常報(bào)關(guān)。我服務(wù)處得知情況后,迅速組織我們進(jìn)行全面開(kāi)展調(diào)查、解決。我積極響應(yīng),和大家一起前往企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、分析。然后,不辭辛勞地與現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)科室認(rèn)真協(xié)調(diào),通過(guò)大量的溝通工作,最后,兩家會(huì)員企業(yè)能夠正常通關(guān),被給予教育警告。避免了因時(shí)間延誤,而產(chǎn)生的重大損失。三是不懼困難,做事要有恒心,積極做好催繳會(huì)費(fèi)工作。為了讓企業(yè)能按時(shí)繳納會(huì)費(fèi),我通過(guò)電話、傳真、郵件等方式向各企業(yè)會(huì)員傳達(dá)繳費(fèi)的通知精神。然后積極協(xié)助服務(wù)處主任,加強(qiáng)與這些企業(yè)的溝通交流,讓他們意識(shí)到繳納會(huì)費(fèi)的重要性,以及我們收取費(fèi)用的用途,都是有利于企業(yè)的報(bào)關(guān)工作的。對(duì)于部分企業(yè)的不理解、不合作,我繼續(xù)發(fā)揚(yáng)釘子精神,認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo),不達(dá)目的不罷休。一次不行,第二次、第三次,這樣,一次次的作工作,終于說(shuō)服了企業(yè),繳費(fèi)工作取得了成效。20xx年繳費(fèi)率達(dá)到83%。因此,我認(rèn)為,只要做事有恒心,有干勁,不懼困難、勇往向前就一定能有收獲。
三、未雨綢繆,增強(qiáng)憂患意識(shí)
凡事立則成,不立則敗,這是古人的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),二十一世紀(jì)是信息時(shí)代,信息時(shí)代更需要超前謀劃,無(wú)論何事,我們都要養(yǎng)成超前謀劃、未雨綢繆的習(xí)慣。更何況企業(yè)的.發(fā)展關(guān)系到我國(guó)的經(jīng)濟(jì)的振興,國(guó)民的幸!,F(xiàn)在,經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下,要多幫助它們走出去,開(kāi)辟市場(chǎng)。
而且,工作這幾年里,我們遇到的很多企業(yè)都是因小小的失誤或者對(duì)報(bào)關(guān)工作不了解,所造成的失誤。有的雖通過(guò)我們積極協(xié)調(diào)解決沒(méi)有什么損失,但有的企業(yè)也因此受到了很大的損失。回過(guò)頭看,這些本是可以避免的。因此,我積極響應(yīng)協(xié)會(huì)號(hào)召,協(xié)作服務(wù)處主任做好組織培訓(xùn),宣傳政策工作。通過(guò)認(rèn)真分析,精心收集材料,發(fā)放書(shū)籍資料,組織會(huì)員參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)以及宣講大會(huì)。把企業(yè)需要的送到他們的面前,幫助他們理解、正確掌握相關(guān)規(guī)章制度的核心。增強(qiáng)企業(yè)的防患意識(shí),避免今后,出現(xiàn)類(lèi)似的情況發(fā)生。
總之,經(jīng)過(guò)不斷的崗位磨練和實(shí)踐,慢慢的,我覺(jué)得自己漸漸得到了鍛煉和成長(zhǎng),在這里找到了自己的位置,懂得了自己應(yīng)該做什么和該怎樣做,我的人生觀、價(jià)值觀也因此得到了更好的體現(xiàn)。以前,我把工作只當(dāng)作一份職業(yè)。但現(xiàn)在,我的認(rèn)識(shí)改變了,我熱愛(ài)我的工作,就像熱愛(ài)生命一樣。我會(huì)把它當(dāng)作我的事業(yè)來(lái)做,在自己的崗位上,不斷地開(kāi)拓進(jìn)取、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、勇攀新的事業(yè)高峰。
以上便是我這幾年工作的切身體會(huì),或許還有很多不足,我希望在今后的工作中,能夠和大家一道,圍繞我們協(xié)會(huì)的中心工作,以更加飽滿的工作熱情、更加務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,推動(dòng)我們協(xié)會(huì)事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
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