工作出差體驗(yàn)心得體會(huì)
在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,不如來好好地做個(gè)總結(jié),寫一篇心得體會(huì),這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編收集整理的工作出差體驗(yàn)心得體會(huì),希望能夠幫助到大家。
工作出差體驗(yàn)心得體會(huì)1
為期27天的出差結(jié)束了,此次出差可以說收獲頗豐,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己還有好多東西要學(xué)。
作為見習(xí)業(yè)務(wù)員的我初次接觸到公司業(yè)務(wù),可以說一切是從零開始,但是我相信只要有顆愛學(xué)的心,只要謙虛的學(xué)習(xí),肯定會(huì)在業(yè)務(wù)這塊土地上生根發(fā)芽,長出不一樣的精彩,F(xiàn)將出差期間主要的心得體會(huì)總結(jié)如下:
1、關(guān)于與客戶的關(guān)系,公司與客戶是健康的共贏合作關(guān)系,正常情況下沒有誰牽制誰,可是在眾多客戶中肯定會(huì)有部分客戶為了種種利益,難為公司,不好好配合。做為公司與客戶的橋梁,我們業(yè)務(wù)人員,首先在保證雙方利益的條件下,拉近與客戶的關(guān)系,讓客戶對(duì)咱既有顧及但又不失情面。人際關(guān)系是一門藝術(shù),這方面我想在未來的路上我要細(xì)心體會(huì)。
2、關(guān)于業(yè)務(wù),這次出差,主要是進(jìn)行業(yè)務(wù)交接,對(duì)我來說還要熟悉地方的種植結(jié)構(gòu)、用藥水平、人情風(fēng)俗,以及每個(gè)客戶和背景性格等等,反正一切信息都是有效信息。再都就是,自己對(duì)產(chǎn)品的了解把握,目前來說起碼要了解產(chǎn)品種類、規(guī)格、價(jià)格以及每個(gè)客戶賣的產(chǎn)品,庫存等。再進(jìn)一步要掌握每種藥在當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣用法。當(dāng)然這些我要好好學(xué)習(xí),這是最基礎(chǔ)的。我說我現(xiàn)在只懂了業(yè)務(wù)的5%,因?yàn)榍懊娴穆愤很長,沒走過之前千萬別說自己懂了。
3、關(guān)于哈爾濱植保會(huì),作為業(yè)務(wù)員第一次出差就趕上了東北農(nóng)業(yè)盛會(huì):黑龍江植保會(huì)。開會(huì)期間主要工作是接待客戶與收發(fā)名片?偟膩碚f體會(huì)可以分為三點(diǎn):a、xx年的成績(jī)大家有目共睹,公司在下邊的名聲還是不錯(cuò)的,來了不少零售商都有一些跟公司合作的意向,但是零售商有零售的缺點(diǎn)——量少且容易把市場(chǎng)搞亂。反過來說咱也不能放棄作協(xié)一個(gè)有意向的客戶,可以針對(duì)不對(duì)的客戶,做一些適合的產(chǎn)品,盡量在產(chǎn)品差開的情況下增加銷量。b、收到的名片該怎樣處理?在接下來的幾天陸續(xù)與名片上的.客戶進(jìn)行了一些交流,在此也做了一點(diǎn)小結(jié),以備以后參考,必竟剛?cè)胄袠I(yè),剛接觸業(yè)務(wù)。首先,初次給客戶打電話要正式一點(diǎn),要清楚的說出自己是哪家公司的,要問客戶對(duì)自己公司及產(chǎn)品的了解情況以便進(jìn)一步溝通,要問對(duì)方以前都做哪家的產(chǎn)品、是否有空缺,這樣給自己的產(chǎn)品找定位的時(shí)候可以參考以前做誰的,賣的啥多。其次,等了解差不多了再推薦咱公司的產(chǎn)品,要多說產(chǎn)品的賣點(diǎn),或都直接說自己的產(chǎn)品有品牌、有市場(chǎng)。最后,要把客戶對(duì)公司的影響,意向做一個(gè)評(píng)價(jià),確定是直接定下產(chǎn)品,還是面談或者再電話聯(lián)系。跟他們交流過程中要盡量引導(dǎo)他們跟著自己走,不能光讓他打聽咱公司的價(jià)格政策,要注意不能透露其它客戶及公司聽重要信息,等等。
4、關(guān)于冬儲(chǔ)與預(yù)付,與去年相比,今年咱我區(qū)域內(nèi)有了大客戶稱沒錢做咱的冬儲(chǔ),直接導(dǎo)致今年的冬儲(chǔ)量驟降。目前各公司出價(jià)參差不齊,有些客戶在觀望,而有些客戶確實(shí)沒錢做。在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中我還沒看出誰勝誰敗。因?yàn)橹赖倪@幾家客戶定哪個(gè)公司的都有,我要做好的就是多跟客戶交流把自己這片做好,多勸他快做咱冬儲(chǔ)。預(yù)付只有一個(gè)客戶答應(yīng)給打錢,說要等月底錢收的差不多了多打些。
5、關(guān)于近期的工作,要多詢問潛在客戶意向,盡早定下產(chǎn)品;發(fā)包裝物的單子,把包裝物這塊清完;不定時(shí)的詢問冬儲(chǔ)預(yù)付情況,多點(diǎn)是點(diǎn);熟悉產(chǎn)品,要做到了解產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、使用范圍、使用方法、每個(gè)老客戶那以前放的貨的種類。
做為新人,要做事嚴(yán)謹(jǐn)、凡事多想、多學(xué)多問、盡快充實(shí)自己。
工作出差體驗(yàn)心得體會(huì)2
有些事情,不經(jīng)歷不會(huì)有體會(huì),經(jīng)歷了不思考也不會(huì)有心得。出差這件事,我有這樣的認(rèn)識(shí)歷程。
早些年太年輕,工作內(nèi)容也不大需要出差,看同事或朋友有出差到外地,總是羨慕得不行,認(rèn)為那真是個(gè)美差,借機(jī)可以旅游。第一財(cái)經(jīng)的《上班這點(diǎn)事》也做過關(guān)于出差的內(nèi)容,討論得出的出差好處便是我以前羨慕的所在。
第一次出差是20XX年,去廣東湛江的一家工廠看產(chǎn)品生產(chǎn)狀況。那真是個(gè)痛苦的經(jīng)歷——從上海先飛到廣州再轉(zhuǎn)機(jī)到湛江,第一次坐飛機(jī),耳朵痛到耳膜要破裂了。在白云機(jī)場(chǎng)候機(jī)時(shí),忍不住打了電話去哭訴。哇,現(xiàn)在想起來,難怪那幾年沒有領(lǐng)導(dǎo)信賴。出差就是考察一個(gè)人獨(dú)立性和適應(yīng)性的時(shí)機(jī),自己無法應(yīng)對(duì),又怎能怪領(lǐng)導(dǎo)不給機(jī)會(huì)呢?
我現(xiàn)在的工作自由度較大,出差主要自己安排,不會(huì)出現(xiàn)一些朋友那種隨時(shí)準(zhǔn)備出差,在辦公室都要備一個(gè)旅行箱的情況。
總結(jié)個(gè)人出差的感受如下:
好處:
一、拓寬見識(shí),去不同地方可以親身了解那個(gè)地方的人情和城市風(fēng)貌;由于我是以客戶身份去出差的,所以餐飲上可以了解更多的風(fēng)味特色和環(huán)境特色。
二、鍛煉自己的組織策劃能力,出差都是有任務(wù)的,去之前要明晰任務(wù),為了完成任務(wù)要排好行程,具體到見面當(dāng)天的談話或工作項(xiàng)目,要促使對(duì)方協(xié)助完成自己的此行任務(wù)。
三、促使自己行為舉止、思想談話都要變得成熟,否則,對(duì)方不信任你,就不會(huì)幫自己達(dá)成出行的目的。四、可以享受四、五星級(jí)的'大床房和自助早餐。嘻嘻,這是我最喜歡的,比喜歡旅游還喜歡!
出差不好的地方:
一、對(duì)體力和智力都是一個(gè)考驗(yàn),行程遠(yuǎn)近都多少影響作息時(shí)間,加上路上行程,耽誤了正常工作時(shí)間,該處理的郵件等都必須在酒店處理掉,出差加班基本上是必然的。此外,因出差一人在外,要一個(gè)時(shí)間應(yīng)付很多事情,腦子要不停的轉(zhuǎn)才行,否則,很容易丟三落四,甚至遭遇盜、搶等意外。
二、壓力大,出差任務(wù)完不成,回公司肯定交不了差。
三、出差地如果偏遠(yuǎn),住宿飲食條件都很差,完全容易出現(xiàn)水土不服的狀況?傊褪浅霾钚量!出去前更辛苦,不出差我用不了加班,一要出差,前兩天肯定是忙到晚上9、10點(diǎn)。
多出差,見識(shí)會(huì)多些,經(jīng)歷也多些,人會(huì)老練很多。出差是領(lǐng)導(dǎo)信任你的表現(xiàn),所以,不管多辛苦,都從積極面去好好享受吧!
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