護士長管理培訓心得體會范文(通用5篇)
某些事情讓我們心里有了一些心得后,往往會寫一篇心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。怎樣寫好心得體會呢?下面是小編精心整理的護士長管理培訓心得體會范文(通用5篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
護士長管理培訓心得體會1
能參加此次醫(yī)院舉辦的護士長管理培訓班,我深表榮幸。這次為期兩天的學習,給我留下了及其深刻地印象,感觸良多。
怎樣才能成為一名合格并且優(yōu)秀的護士長?作為一個沒有管理經驗的年輕護士來說,其實是挺困惑的。此次培訓中,通過老師的一番講解,我了解到:一名護士長在日常工作中承擔著多種角色,如領導者、聯系者、陪伴者、監(jiān)督者、傳播者、代言人、企業(yè)家、資源調配者、調停者、協(xié)調者。而要成為一名優(yōu)秀的護士長還要有孜孜不倦的學習精神和過硬的專業(yè)技能,不斷的探索和研究本專業(yè)的疑難問題,合理的處理人際關系,發(fā)揮自己的人格魅力,增加團隊的凝聚力等等。
在這次培訓中,仁濟醫(yī)院護士長的講課,讓我感觸頗深,獲益匪淺。她的管理藝術中展現的魅力和她豐富的經歷,是我今后努力學習的典范。她通過自己的不斷學習,不斷努力,不僅成為專業(yè)領域的佼佼者,更是在自己的管理道路上不斷創(chuàng)新,不斷突破,創(chuàng)造了一條富有個人特色的管理方式。就如易院長所說,學習是能力的來源、是知識的源泉、是能力的提升渠道,學習是一種意識、是一種態(tài)度、更是一種習慣。在許美護士長的身上,讓我看到了充分認識學習的重要性和必要性。
同時,她的以護理團隊為主體的管理理念、管理方法,以提升團隊的凝聚力、學習力、創(chuàng)新力、價值力為管理目標,在提升整個護理隊伍的能力方面起著重要的作用。這讓我認識到,作為護理管理者,要合理利用和分配人力資源,適當授權,用人之長,善于發(fā)現有能力的人,最大限度的調動護士的主觀能動性,發(fā)揮護士的潛能和團隊精神。鼓勵護士參與和關心科室的護理管理工作,做到人人有職責,最大限度的提高護理工作質量。作為管理者對護士的培養(yǎng),是讓她們做考生——以“學會”為目的去尋找已知的現成答案;還是做學生——以“會學”為手段去探索未知的世界?答案肯定是后者。就像如今持續(xù)護理質量改進中,很多醫(yī)院開始進行的品管圈活動,它的精神就是,強調團隊精神,提倡全員參與、自動自發(fā),進行頭腦風暴,開發(fā)無限腦力資源,做到事半功倍。
同時,在此次培訓中,讓我更深入地了解了二八法則在護理管理中的應用,了解了目前護理質量持續(xù)改進的方法,如PDCA循環(huán)、品管圈(QCC),這些都是我們今后工作的方向。
通過此次培訓,讓我更新了觀念,拓寬了思路,增長了見識,更明確了護士長的職責。護士長不僅要有較高的業(yè)務能力和綜合能力,而且要有奉獻精神。另外,護士長還應有多元意識,只有不斷地努力和進取,不斷地學習和創(chuàng)新,不斷地完善自己,才能提高管理效果。思路決定出路,態(tài)度決定高度,我將在今后的工作中努力學習專業(yè)知識,爭做自己專業(yè)領域的翹楚,要有批判性思維,勤于思考,在探索中解決問題,在前進中鍛煉成長。
護士長管理培訓心得體會2
20xx年x月x日至x月x日,我在護理部安排下參加了某護士長培訓班,從各方面進行了系統(tǒng)、細致、深入的學習。通過這次學習使我受益匪淺,不僅開拓了視野,而且學到了許多寶貴的經驗,更新了觀念,使工作思路更加清晰明確,也深切體會到了作為一名護士長,要不斷地學習新的專業(yè)知識和科學的管理方式,不斷地積累經驗,具備卓越的協(xié)調溝通能力,嚴格果斷的執(zhí)行力,這樣才能真正地做好科室的護理管理工作。我總結了如下心得體會:
首先,通過這次學習,我認識到:
1、護士長是護理工作的'"排頭兵",要成為一個優(yōu)秀的護士長,需要認真學好護理管理這門藝術,充分運用人格魅力的影響,扮演好一個基層管理者的角色;要具有較高的業(yè)務能力和綜合能力,具備奉獻精神、創(chuàng)新意識、競爭意識、質量意識,不斷進取創(chuàng)新,才能更好地適應現代護理工作。
2、增強學習氛圍,營造一個積極向上、團結協(xié)作的護理團隊,做到人人有責任,事事有人管。
3、安全管理是護理管理的重點,也是我們反復強調、再三重申的一個話題,是護理質量的保證,當出現問題時,護士長不是先批評犯錯的護士,而是要查看我們的操作環(huán)節(jié)哪一步出現了漏洞,盡快完善修改,加強這方面的管理,并引以為戒,避免同樣錯誤再次出現,這才是護理安全管理的最終目標。
4、有效溝通包括利用語言、聲音、笑容、表情等傳遞給對方信息。
5、質量考核方面:一級質量考核是最直接、最真實、最根本的考核方式,護士長要加強學習,掌握各種質量標準和操作流程,嚴把質量關,培訓指導護理人員,實現護理質量的持續(xù)改進。
6、加強細節(jié)管理:細節(jié)決定護理服務質量,細節(jié)可以融洽護患關系,細節(jié)可以加強護理安全,細節(jié)可以確保護理質量。
7、合理利用人力資源,做到人盡其才,物盡其用,充分發(fā)揮每個人的潛在優(yōu)勢。建立健全績效考核分配制度,利用激勵機制調動全科護士的工作積極性。
其次,通過此次培訓學習,讓我們對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員有了深一步的認識,我們必須要做到以下幾點:
1.要安心工作,端正思想,遵守院紀院規(guī),踏踏實實工作,愛崗愛業(yè),不恥下問,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,想病人所想,急病人所急,擺正自身的位置,在別人眼里,護士只是一個打針發(fā)藥的,是的,護理工作是一個非常平凡的崗位,雖然做不出轟轟烈烈的大事,但是是非常重要和不可或缺的工作.常言道:三分治療,七分護理;
2.在平凡的崗位上,我們要堅持為病人服務的信念的同時,也要嚴格的在學習上要求自己,不斷更新知識,提高技術水平,臨床與實踐相結合,在工作中不斷充實和完善自我;
3.要不斷加強思想政治修養(yǎng),要不斷向黨組織靠攏,提高整體思想素質;
4.在當前醫(yī)患關系十分緊張的情況下,我們不僅要嚴格遵守技術規(guī)范,還要崇尚學習,增強法律觀念,強化法律意識,提高服務質量,提高人文素質,避免醫(yī)療糾紛;
5.要有團隊協(xié)作精神,團結就是力量!
數日的講座結束了,每一次我都早早地到場,認真地記錄,生怕漏掉了一丁點兒內容。培訓之后,我思考了很多,計劃重新整理一下筆記,并重點看一些相關方面的書籍,明確自己的職責,在我科的護理業(yè)務學習日里,將我學到的這些理念、經驗、知識傳授給我科的護理人員,讓大家加強認識,從自身抓起,共同進步。
護士長管理培訓心得體會3
作為一名年輕的護理管理者來說,這樣系統(tǒng)的學習管理知識機會較少,很多都是在年長的護士長指導下結合自己的想法在做事。通過這次近20天的理論與臨床實踐的學習,讓我對護士長的工作及護理管理有了新的認識,也讓我對工作方法及工作的困惑找到了方向。我的體會是作為護士長必須更新自己的管理理念才能使管理工作跨上新的臺階。
一、思考
1、怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護士長
作為一名沒有經過管理培訓的年輕護士長來說,這個問題讓我困惑,我也在工作中及與其他護士長的交流中尋找答案。在培訓班上,通過各位老師的講解,讓我了解到:一名護士長在日常工作中承擔著多種角色,如溝通協(xié)調者、質量控制者、資源調配者、信息傳播者、教育者、領導者等等,而要成為一名優(yōu)秀的護士長,還要有鮮明的個人品質,有孜孜不倦的學習能力和過硬的專業(yè)技能,才能解決本專業(yè)的疑難問題;運用溝通協(xié)調能力處理人際關系問題;發(fā)揮自已的人格魅力,增加團隊的向心力和凝集力
2、怎樣運用評判性思維
臨床工作中常說:要運用評判性思維去發(fā)現問題,解決問題。那什么是評判性思維在沒有聽過老師的課之前,我對其意義也是模糊不清,一知半解。課上,老師通過生動、豐富、貼近生活的案例,給我們詮釋了什么是評判性思維及評判性思維的運用,讓我對其意義有了進一步的認識。我們護理管理者對于護士的培養(yǎng),讓她們是做考生——以“學會”為目的去尋找已知的現成答案,還是做學生——以“會學”為手段去探索未知世界答案肯定是后者。評判性思維方式不是靠天性或成熟的程度決定的,是通過學習和訓練而得到提高的,我們常?吹,不少護士,特別是有經驗的護師,往往滿足于自己在日常工作上已經形成的認識,這樣往往就失去了進一步發(fā)展的可能。所以護士長首先要提高自身評判性思維的能力,在工作中要敢于懷疑,保持開放的頭腦,影響、引導護士用質疑的態(tài)度進行工作。可結合不同的臨床情況,通過提問的方式與護士進行交流,提高臨床思維能力,如執(zhí)行醫(yī)囑、進行各項護理操作等。
3、怎樣提升?频陌l(fā)展
知識是基礎、人才是根本。對于?频陌l(fā)展,要打好基礎,發(fā)展人才。通過學習讓我體會到作為護士長,應清楚的認識到培訓護士是做好專科發(fā)展的根基與先決條件。護理工作往往表面看不出痕跡,看不出有什么技術含量。但是,善于反思學習的護士卻與眾不同,她們通過觀察,不停地收集著瑣碎而有用的信息,對護理病人、解決護理問題及提高護理服務質量都有重要的意義,使我們的臨床工作看似平常,卻是經驗值和判斷能力的大集中,為護理質量的提升、護理安全的保障奠定堅實的基礎。這類護士是我們臨床中所需要的,也是我們培養(yǎng)的目標。護士能力的提高需要一個實踐的過程,現在以全省的年輕護士綜合能力考核為契機,不僅考查了護士長的專科水平,也培養(yǎng)了護士評判性思維的能力,合理運用?浦R的能力
二、進取
護理管理是一門大學問。護士長的管理從“管家婆”要向“學習型護士長”轉變,做為領頭羊的護士長應身先力行,努力學習專業(yè)知識,爭做自己專業(yè)領域的翹楚;要有評判性思維,勤于思考,在探索中解決問題,在前進中鍛煉成長;以查房為基礎,做好年輕護士及?谱o士的培訓,提高學術水平,并且實行護理質量即時督導,對病房護理質量進行督察,并將查與教有機結合,現場評點、現場整改、現場提高;明確目標,制訂計劃,提高執(zhí)行力,做好團隊的建設。
思路決定出路,態(tài)度決定高度,我將在今后的工作中將理論知識和實踐結合起來,努力使護理管理工作取得長足的進步!
護士長管理培訓心得體會4
8月初我隨五位護士長一起來到美麗的龍湖畔,參加由江西省衛(wèi)生培訓中心舉辦的護理管理崗位培訓班。我們參加的已經是第七期了,但是每天六百多人在一起吃飯、聽課,仍使我們感到它的熱度。給我們講課的老師大多是省直醫(yī)院的護理部主任,開班儀式上醫(yī)政處的王秀萍處長講了話,聽說這次也有她的講課,我們都非常期待。本次學習班圍繞醫(yī)院等級評審展開,從標準解讀、優(yōu)質護理、崗位管理、績效考核、質量體系的建立等多個熱點問題入手進行了認真的剖析,聽后感覺茅塞頓開,受益匪淺,現將學習心得總結如下:
1、了解了醫(yī)院評審的內涵:體現以病人為中心,關注質量、安全、服務、管理、績效,而且本周期醫(yī)院評審特別強調整體評價、過程管理、環(huán)節(jié)質量及持續(xù)改進。而且這次的檢查方法是采用的追蹤檢查法,以往檢查前猛補資料的時代已經過去了,任何工作都應該保持常態(tài)化,在運行的過程中不斷修訂和整改,體現PDCA循環(huán)的持續(xù)改進。
2、在質量方面體現全面質控的理念,要科學的設立臨床護理質量評價指標,因為它是實施科學評價的基礎,是實現持續(xù)改進的重要手段。記得一位老師就提到持續(xù)改進實質就是質量指標的數字不斷變化的一個過程。很形象的比喻讓我恍然大悟,以前不理解為什么要每月進行達標率的計算,要有這些數據,現在明白了這些數據的重要性,它們可以科學動態(tài)地反映護理質量的基礎、過程與結果。在檢查中還要體現整體人的理念,要對我們現有的質控體系進行重新的整合,從一個病人身上就能發(fā)現基礎護理、整體護理、病房管理、消毒隔離等多方面的問題。
護士長管理培訓心得體會5
金秋十月,我有幸參加蘇州護士長管理培訓班的學習。作為一個剛踏上管理崗位的我來說,有的是熱情和沖勁,缺的是經驗和管理理論知識。這樣的護士長培訓班學習對于我來說簡直是一場及時雨,它將幫助我不斷成長。本次學習內容有:《領導的行為和效率》、《護理安全管理》、《護理教學管理》、《護理法律法規(guī)》、《公文撰寫規(guī)范與范文》、《情景護理查房》等多方面的知識。在這六天的學習中,老師都很認真地為我們講解,把他(她)們的經驗豪無保留地傳授給了我們。將我的體會匯報如下:
一、定位
我對護士長角色要有了正確的定位。護士長是代表者,監(jiān)督者,護患代言人,計劃者,教育者及協(xié)調者,提高自己的素質,做好護士隊伍的“排頭兵”,護理學科的“帶頭人”?剖业摹按蠊芗摇。平時要以身作則,言傳身教,堅持實事求是。
二、關系
護士長遇事要沉著冷靜,要有多向性溝通及協(xié)調能力,協(xié)調處理好醫(yī)護關系,護患關系,護護關系,與相關輔助科室人員的關系。只有這樣我們工作起來才會得心應手,才能使領導放心,使同事舒心。
三、考核
在臨床工作中特別是優(yōu)質示范工作中,績效考核處于一個非常關鍵的環(huán)節(jié),一個好的績效考核系統(tǒng),將會有力的調動護士的工作積極性和創(chuàng)造性。
四、安全
安全管理是重中之重,沒有安全無從談起優(yōu)質護理!做好質量控制,特別是現場質量控制很重要。每天深入病房對基礎護理,消毒隔離,急救器械及藥品,病房管理,危重一級護理病人護理措施的實施等進行檢查。及時發(fā)現存在的問題,及時解決改進。
五、培訓
對科室每位護士進行職業(yè)規(guī)劃及培訓,樹立敬業(yè)奉獻的精神,樹立心系患者情系病人的思想。面對臨床問題會用循證的理論去思考指導工作。
六、如何使科室有限的管理要素發(fā)揮最大的效能?
作為護理管理者要合理利用和分配人力資源,適當授權,用人之長,做到人人有職責,事事有人關。最大限度地調動護士的主觀能動性,發(fā)揮護士的潛能和團隊精神。鼓勵護士參與和關心科室護理管理工作,最大限度地提高工作質量。
通過培訓,使我們更新了觀念,括寬了思路,增長了見識,更明確了護士長的職責,以及護士長在工作中面臨各方壓力,許多問題和困難時,怎樣讓自己做的更好。首先,護士長要有較高的業(yè)務能力和綜合能力。
其次,護士長要有奉獻精神。還有,護士長要具備多元意識才能適應現代的管理工作,即競爭意識、創(chuàng)新意識、服務意識、質量意識。
護士長只有不斷努力和進取,不斷學習和創(chuàng)新,不斷完善自己,以沉穩(wěn)的心態(tài)來面對一切,才能更好地適應現代護理工作。
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