寒假打工的心得體會(精選8篇)
心中有不少心得體會時,寫心得體會是一個不錯的選擇,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標更加明確。到底應(yīng)如何寫心得體會呢?下面是小編幫大家整理的寒假打工的心得體會,歡迎閱讀與收藏。
寒假打工的心得體會 篇1
很高興能夠站在這里與大家分享我在寒假打工時的一些心得,這要感謝院長和書記給我的這次機會!
春節(jié),我本應(yīng)該回家和家人團圓,一起過春節(jié)!但我沒有,我選擇了和學(xué)長一起去江蘇打工。在打工的這些日子里,我們既有歡樂,又有不快!
我們到南通剛下火車時,是酒店的一位司機接我們到酒店的,到了酒店之后由一位專管宿舍的主任把我們帶到各自的宿舍,看過宿舍之后由酒店的一位副總把我們帶到酒店吃了一頓工作餐,等我們都吃飽之后,就都回宿舍休息了!等到第二天,我們各自就都該上崗了。
第二天酒店里就有一個經(jīng)理專門為我們幾個人培訓(xùn)。首先教我們怎樣去鋪桌布,然后教我們用口布疊各種各樣的盤花和杯花。等這些都培訓(xùn)完之后,她就帶我們在整個酒店轉(zhuǎn)了一圈兒,熟悉一下酒店的環(huán)境,畢竟我們要在這里工作一個月;等一切都弄完之后差不多快到中午了,我們就去食堂吃了點飯,然后回宿舍休息一下,等到了下午,我們就開始正式工作了。
我們男生的工作是傳菜兼客人吃完飯走后收臺,女生的工作就是做服務(wù)員了!有人肯定會說,不就是端個菜么,有什么大不了的,也不需要什么技巧,只要有力氣,端的起來就行,就算沒上過學(xué)的人也可以干;話的確是這樣說的,當時我們也是這樣想的,可事實告訴我們并不是這樣的,例如:在一個托盤上,本來可以多放幾盤菜的,因為不會放,隨便亂放,使得一個托盤上就少放了幾盤菜,就讓自己多跑幾趟或者別人多端幾盤,從這個小處就可以體現(xiàn)出其實端菜也需要技巧的,端菜也是一門智慧!在我們剛開始工作的那幾天里,酒店里的經(jīng)理總是讓那些老員工帶我們這些新員工,處處幫助我們。比如:端菜的時候,那些老員工自己總是比我們端菜端的多,本來一個托盤上可以放五盤菜的,他們?yōu)榱苏疹櫸覀,硬是給我們放三盤。時間長了以后,我們也可以和那些老員工一樣,端一樣多的菜。
在酒店里,我們還認識了不少好朋友。俗話說的好:在家靠父母,出門靠朋友,朋友多了路好走!這句話充分說明了人脈的重要性,有一個好的人脈,說不定還可以改變自己以后的命運!所以我建議同學(xué)們以后都多出去走走,到處看看,對自己是有很大好處的!
在這次寒期的工作中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
寒假打工的心得體會 篇2
每一次選擇都是人生的一次成長,我在寒假期間找到了一分工作,就是去一個銷售員,銷售的產(chǎn)品主要是一些暢銷產(chǎn)品,我加入到了銷售工作中后,每天按時上下班。
作為一個還在努力學(xué)習(xí)的學(xué)生而言,打工是一件非常有趣的事情,進入到崗位中有很多同齡人,他們有的是早已畢業(yè)的人,有的就是和我一樣希望在寒假期間去鍛煉自己磨礪自己的人,我們都共同來到了這里,開始了我們的工作,每天都挺忙的,有客戶的時候要照顧客戶,帶領(lǐng)他們參觀商品,沒有客戶的時候我們需要做的就是想辦法找到消費者,每一個消費者都是我們需要面對的人,但是卻不是每一個消費者都會來們這里來消費,更多的是來看看,比較好奇而已,但是想要打動他們購買產(chǎn)品就必須要想出法子吸引客戶來我們這里購買,可惜我每次都以失敗告終,都得不到任何的結(jié)果,著讓我非常居上,我好多次都想放棄,但是看到客戶走近身邊還是忍不住的想要試一試。
沒有人愿意一直失敗,我也一樣,努力必定會得到認可,只要堅持到底就行,我經(jīng)過了自己的努力在二十多人拒絕之后我終于得到了成功的機會獲得了機會,當?shù)谝淮钨u出東西的時候內(nèi)心是非常高興和暢快的,這給了我非常大的啟發(fā),一次成功給我的就是鼓勵,給我的就是一次次動力,只要我努力成功也成為了我的必然之物,我的努力并沒有因此白費,著讓我明白了一點,在任何時候都不要輕易的佛否定自己的努力。
雖然我在打工的時候很多時間都沒有獲得多少成績,但是在最后的關(guān)鍵時刻我終于得到了成功,相信自己,就能夠在一次次失敗中一直成長,一直堅持下去不放棄,讓我可以一直努力做好自己的工作。
同樣這次打工也讓我明白學(xué)習(xí)其實和工作一樣,努力的人哪怕暫時沒有結(jié)果,但是最終還是會得到成功的,不管如何努力總會得到收獲,我堅信自己是最棒的,打工的磨礪讓我學(xué)會了吃苦耐勞,學(xué)會了堅持到最后,在學(xué)習(xí)的時候有很長一段時間需要我們自己努力更需要我們一直堅持到底,著就是我們自己的最紅結(jié)果。
在未來生活還是學(xué)習(xí),我都會牢記這次工作的結(jié)果,只要努力相信就會有收獲,就會獲得成功,同時我還要一直努力堅持到底,做到最好,不管如何我都要在學(xué)習(xí)中努力做到工作的刻苦,專心的做好自己的工作任務(wù)把握好自己的人生,不被失敗所擊倒,不被失敗所壓倒,要成為一個優(yōu)秀的人。
寒假打工的心得體會 篇3
這個假期,心血來潮的我想要去找一份寒假兼職,一來是打發(fā)打發(fā)無聊的假期生活;二來是為了感受一下父母常掛在口中的"生活"不易;三來嘛,也是最為重要的一個任務(wù)那就是親身體驗一下賺錢的"生活"。
對于還未涉身人世的我來說,我對一切充滿了好奇,猶如初生的牛犢一樣。
上班的第一天,我和表姐早早地就來到了店鋪的附近,吃一頓豐富的早餐,看著手表心里默默地倒數(shù)著時間,10:55的時候,我和表姐滿面笑容地走進了店里,一陣暖風(fēng)撲面而來,使我有些冰冷的手腳感到了絲絲的暖意,緊張的心也隨之逝去,隨著而來的是一份積極熱情的心態(tài)。望著琳瑯滿目的女裝,我唇角的弧度不自覺地上揚了,一個標識著奮斗的種子在我的心中萌發(fā)出了一顆嫩芽。由于,我們是第一天來的,店長姐姐讓我們看了看店里衣服的款式和價格,我仔細的看著吊牌,并把上面的內(nèi)容一一地記在了心里。
就在當天,我賣出了我人生中的第一件東西。雖然那只是一條小小的圍巾,但是卻是我邁向成功的第一步,當時我的心情已經(jīng)無法用言語來形容了。真的,我真的好高興。∵@種高興,比起我得到學(xué)校的表彰來說更加的興奮。也許是因為我對自身的努力而感到的興奮,也許是對新鮮事物的初次嘗試成功而感到的興奮,也許……算了,總之那種興奮讓我久久不愿忘懷,直到現(xiàn)在,我還依稀的記得,當時的感覺。
我發(fā)現(xiàn)我愛上了這種興奮,我每天樂此不疲的為客人介紹著衣飾,就算受到了許多不平等的對待,但是,我依舊是那樣的開心,那樣的興奮。我每天不斷地學(xué)習(xí)著新的待人處事,就這樣日復(fù)一日,時間也如流水一般的逝去。
我發(fā)現(xiàn),在這短短的一個月里,我所學(xué)到的東西。遠遠地超過了我在學(xué)校所學(xué)到的知識,也許生活,真的是一位無人能匹敵的好老師,它教給了我太多太多的東西,讓我每天如饑似渴般的學(xué)習(xí)著,同時也讓我明白了上學(xué)真好。
三月的春風(fēng),輕輕地拂過,我又回到了學(xué)校。但是,它在我眼中,已不是當初那個讓我消磨時光的地方了,而是讓我感受興奮的另一個天堂。
寒假打工的心得體會 篇4
同學(xué)們,寒假我去打工了,你們肯定會說,我現(xiàn)在是未成年人不不能打工,人們肯定不知道我是在家里打工的。我為什么打工呢?就是因為我過生日那天,爸爸送給我一本書,說讓我付這本書一半的價錢,我說:“我的零花錢還不夠呢!”爸爸:“那你就幫媽媽做家務(wù),我會付給你工錢。”我一聽,怕想:我平常是從來不做家務(wù)活的,為了得到那本書,我只好去打工。
每天,中午和晚上一吃完飯,我就忙收拾桌子,洗碗洗的不干凈,爸爸都把我的工錢都扣完了,我非常傷心。從此以后,我把碗洗的非常干凈。有一次,我把碗不小心摔到地上了,媽媽忙從臥室里跑出來,部我手有沒有劃破,還好,我的手沒的劃破,碗也沒有壞。真是虛驚一場。洗碗的日子,一天天過去,到現(xiàn)在,我也已經(jīng)掙了二十多元錢了。
看來,想要掙錢真不是容易呀!爸爸、媽媽每天掙錢也是很不容易呀!看來我要好好學(xué)習(xí),回報他們,并且還要幫他們,減少一些家務(wù)活。
自從表姐從大學(xué)回到家,她就沒停過,為什么事沒停過?答案只有一個:那就是——打保衛(wèi)戰(zhàn),保衛(wèi)她的電不被我們“攻擊”!
不過表姐的保衛(wèi)再嚴密也有松懈的時候:吃飯時候她總要離開吧?因為“人是鐵飯是鋼”,一餐不吃餓得慌!終于到了吃晚飯時間,而表姐也終于下來吃飯了,這可是天賜良機!我們趕緊吃,一吃完,就向書房沖去,然后奔向電腦,打開電腦,一玩就是一晚上。
第二天中午吃完飯,我們又直奔書房,可這次,房門竟緊鎖著!——就憑這一扇門能難倒我們嗎?!不不不……我們可是有——鑰匙!可是我們的“消失”一定會引起表姐的猜想,這一猜想百分之九十九會想到電腦,于是我們就派人去客廳散播“謠言”:我們?nèi)ソ稚贤媪。這樣,我們又在中午悄悄玩起電腦來……
下午三點,表姐還是發(fā)現(xiàn)了我們在“偷玩”她的電腦,一上來就把我們轟了出去……
第三天,當我們又去書房時,發(fā)現(xiàn)房門敞開著,這讓我們心里十分不安,因為我們不相信防衛(wèi)甚嚴的表姐不會那么輕易讓我們得逞,“往往看似簡單,其實十分困難!”我們就叫表弟進去試探一下,表弟進去后左看看右看看,還到門后看了看,覺得一切正常,就打手勢叫我們進去,我們半信半疑地進去,打開了電腦——突然,屏幕上的幾個字讓我們呆住了:請輸入密碼。什么???密碼!怎么她弄了個這個?我們盯著顯示屏發(fā)呆。就在這時,我想到了她家的電話號碼,一試,OK!我們相互慶祝一番后,又痛快地玩了幾個小時。
表姐回來了,她又像以前一樣把我們轟出去,修改了密碼,……
寒假到了尾聲,而電腦爭奪戰(zhàn)也就此告一段落!
寒假打工的心得體會 篇5
這個寒假與我以往的寒假有所不同,不再是學(xué)習(xí)課本知識,而是開始了我的社會實踐。我在當?shù)匾患绎埖暾伊朔莨ぷ。開始了我的寒假打工生活,我的社會實踐的腳步也從此踏出。本著一顆不為收入,只為在實踐中磨練自己,尋找不足,得到鍛煉的平常心,我開始了在飯店的打工生活。經(jīng)過一假期的深處其中,體味到了這份工作的酸甜苦辣……
工作第一天,領(lǐng)班把工作任務(wù)簡單分配之后,我便開始了新一天的勞作。孰不知我這個“菜鳥”卻什么都不會,看著大家工作的麻利勁兒,我有點不知所措,還不好意思向別人求助。只能悶頭傻干,為了把地面拖干凈,我使盡了渾身解數(shù),一遍,兩遍,三遍……,在我一遍遍的努力下,地面總算是擦干凈了。擦擦額上的汗珠,我感到腰酸腿疼,真想回到家里,倒在床上,大睡一覺。不光是拖地,就連像擦杯子、碗、勺等這種小活,我開始時也做得笨手笨腳,一點點地,看其他的老手們,干的都是有板有眼的。我也漸漸地邊干邊學(xué)習(xí),后來便越干越熟練了,雖然跟他們比,還不是很順手,但我已經(jīng)覺的很欣慰了?吹阶约旱膭趧映晒,很有成就感。
接下來的幾天,為了讓我熟悉飯店的基本工作流程和熟悉菜品,經(jīng)理還安排我干起了傳菜的工作。有經(jīng)驗的傳菜員兩手各拿一個端盤,我也不示弱,端著盤子來往廚房和廳堂,有的菜品很沉,有的菜品很燙,就這樣,我來來回回的一趟趟端盤子,一干就是一個多小時。端的胳膊也麻了,腿也酸了!想想在家里,哪遭過這種罪啊。開始我還覺得有些堅持不下來,但最后還是咬牙挺過來了!
服務(wù)員的工作很苦很累,每天都要忙到晚上九、十點鐘,并且上班時間不固定。有時還有早班和中班。上班時,領(lǐng)班會給我安排好當天的工作日程,還有今天客人訂好的包間,哪幾個傳菜員去哪幾號包間服務(wù)上菜等等。在服務(wù)中,有不少禮貌禮節(jié)和儀容儀表是應(yīng)遵守的,餐廳服務(wù)員主要的職責(zé)是負責(zé)菜肴的傳送工作,在服務(wù)中要做到精神飽滿,并且熱情和藹地面對顧客們,耐心的滿足顧客的所有要求,急顧客所需,這樣才能讓服務(wù)傳遞到顧客心中,讓顧客覺得物有所值,給顧客留下美好的印象。
在這一點上,我絲毫沒有馬虎,它讓我在面對顧客需求等其它服務(wù)時,能夠迅速而準確的完成,而且在動作、表情等細節(jié)上也做到了精益求精,給領(lǐng)班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿意。
經(jīng)過這次打工實踐的經(jīng)歷,讓我深刻的認識到,不管做什么事情都一定要認真仔細。學(xué)習(xí)也應(yīng)如此,決不能走馬觀花,尤其是在一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂細節(jié)決定成敗。過程難免有忽略的時候,但這時的我們應(yīng)該抱有學(xué)習(xí)的態(tài)度,主動求教于他人,不放過任何一次接受學(xué)習(xí)的機會,因為再細微的工作都存在著它自身的價值和意義。
這次假期的社會實踐還我明白了大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,領(lǐng)悟人生的真諦,創(chuàng)造人生的價值。樹立正確的人生觀,價值觀。學(xué)習(xí)職業(yè)道德好職業(yè)活動中的法律知識,提高職業(yè)道德和法律意識,鍛煉實際履行職業(yè)道德規(guī)范和法律規(guī)范的能力。正確認識當前我國的就業(yè)形勢,樹立正確的擇業(yè)觀和創(chuàng)業(yè)觀。
寒假打工的心得體會 篇6
同學(xué)們,寒假我去上班了。你肯定會說我未成年,不能工作。人家肯定不知道我在家上班。我為什么要工作?是因為在我生日那天,爸爸給了我一本書,說我要付這本書一半的價錢。我說:“我的零花錢不夠!”爸爸:“那你可以幫媽媽做家務(wù),我給你發(fā)工資!甭牭竭@里,我不敢想:我平時從來不做家務(wù)。為了得到那本書,我不得不工作。
每天中午和晚上吃完飯,忙著收拾桌子,洗碗洗得很爛,爸爸扣了我所有的工資。我很難過。之后,我把盤子洗得很干凈。有一次,我不小心把碗掉在地上,媽媽跑出臥室,懷疑我的手是不是被割傷了。還好我的手沒有被割破,碗也沒有碎。真是虛驚一場。洗碗的日子一天天過去了。到現(xiàn)在,我已經(jīng)賺了20多塊錢。
看來掙錢不容易啊!爸爸媽媽天天掙錢不容易啊!看來我應(yīng)該好好學(xué)習(xí),報答他們,幫助他們,減少一些家務(wù)。
自從我表哥大學(xué)回家,她就沒有停止過。為什么事情沒有停止?答案只有一個:就是——會誓死捍衛(wèi)戰(zhàn)爭保護她的電不受我們的“攻擊”!
但是,表姐的安保又緊又不嚴:吃飯總是走?因為“人是鐵,飯是鋼”,我餓得一頓飯都不吃!終于到吃飯時間了,表哥終于下來吃飯了,真是天賜良機!我們吃的很快,一吃完就沖到書房,然后跑到電腦前,打開電腦,玩了一晚上。
第二天吃完午飯,我們又直奔書房,但這次,門是鎖著的!我們會被這扇門難倒嗎?不不不。我們有——把鑰匙!但是我們的“失蹤”肯定會引起表哥的猜想,這個猜想99%會想到電腦,于是我們派人到客廳散布“謠言”:我們?nèi)ゴ蠼稚贤。就這樣,我們又在中午悄悄地玩電腦了。
下午三點,表哥還是發(fā)現(xiàn)我們在“偷”她的電腦,一上來就把我們趕了出去。
第三天再去書房的時候,發(fā)現(xiàn)門開著,讓我們很不安,因為我們不相信那個防守嚴密的表弟不會讓我們這么輕易成功!巴此坪唵危鋵嵑茈y!”我們請我們的表弟進去做個測試。進去后,表哥左看右看,往門后看。當一切正常時,她示意讓我們進去。我們半信半疑地走進去,打開了電腦——。突然,屏幕上的文字讓我們愣住了:請輸入密碼。什么?密碼!什么,她拿到這個了?我們盯著顯示屏發(fā)呆。這時,我想到了她家的電話號碼,試試,好!互相慶祝之后,我們愉快地玩了幾個小時。
表哥回來后,像以前一樣把我們趕出去,還改了密碼。
寒假結(jié)束了,電腦大戰(zhàn)結(jié)束了!
寒假打工的心得體會 篇7
今年的寒假社會實踐已經(jīng)不是我第一次打工了。去年暑假的時候我就已經(jīng)在北國超市打了一個月的工。
當時打完工后我就有了很多感觸,當時想寫下來,但是由于懶,最終這一想法沒有轉(zhuǎn)化成為行動。就在前幾天大掃除的時候,我突然從抽屜里翻出了一份打工報告來,這份報告是超市門店的左姐姐要求我寫的,但是不知之后是什么原因,她一向沒向我要。于是這份報告就留在了自己手里,此刻看看都還是覺得是那么的受益匪淺。這份報告分為兩部分,一是我打工的感受,第二是我對北國超市的一些意見和推薦。當然,對于大家來說,還是會對第一部分比較感興趣吧!我在北國打工的感想大概有以下幾點:
。、文憑只是一塊敲門磚。你能夠在敲門的時候拿著這塊磚而洋洋自得,但是伱當進入著扇門后,就不要再把它當做是一種必勝的資本了。因為你會發(fā)現(xiàn),進入這扇門后大家就又一樣了,甚至有文憑的比不上那些德高望重的。的確就是如此,相對于文憑來講,社會更看重的是資歷和經(jīng)驗。
。、公司不是家。公司就是公司,它永久也不會成為我們的家。因為維持公司運轉(zhuǎn)的是交易,是合同。只有當你能夠給公司帶來利潤的時候,公司才會讓你成為其中的一員。如果當你對公司沒有絲毫的利用價值,那么即使你對公司是十分忠誠、十分熱愛,我想最終還是會被公司“遺憾”的辭退。我說這點的目的并不是讓大家在工作上偷工減料。盡職盡責(zé)地工作是天經(jīng)地義的,這就如同公司要發(fā)給工人工資一般。我的意思是,當大家不幸的被某家公司辭退的時候,不要覺得心寒。你要清楚的是,公司之所以辭退你,不是因為他們懷疑你的衷心,而是因為你對他們來講不再有利用價值了。在那里,期望那些過于投入工作并且過于信任公司的的人們有個心里準備。當然公司是自己的除外。
3、利益是維持同事關(guān)系的關(guān)鍵。這點其實類似于上面一點,只但是這點的范圍運用的更廣。在打工的時候我更是對這句話頗有感觸。其實我從來不認為被人利用是一種貶義的說法。我很同意哥哥說過的一句話:當你被人利用的時候,你就會體現(xiàn)出自己的價值。當沒有人利用你的時候,就說明伱是真的沒用了。人和人之間的關(guān)系也確實按照這一規(guī)律進行著。仔細想想,在別人需要幫忙的時候想到你,這何嘗不是一種潛力的體現(xiàn)呢?看來要想“朋友”遍天下的話,自己首先要有潛力;換一個角度來說,有潛力后就會有更多的“朋友”。這是一個良性循環(huán),何樂而不為呢?
這就是我在北國打工的一些感想。當時想想,覺得打工挺苦的:一天站8個小時,隨時理解攝像頭的監(jiān)視,到了晚上還要叫賣。我從小到大都沒干過這活,開始叫賣時真覺得不好意思,但是一想到這是工作,也不得不照做,之后就漸漸適應(yīng)了……
但是,透過這次寒假的.打工經(jīng)歷來看,在北國打工實在是太幸福了!我和另一個小女孩這次決定嘗試一下給個體企業(yè)打工的滋味。于是我倆邊挨家挨戶的找?吹接姓衅傅牡晡覀兙瓦M去問,絕大多數(shù)的店主一看到我們就會說一句話:“對不起,我們招長期的!蔽覀儽悴坏貌煌顺。出來后,我倆便很奇怪地打量著對方,說:“咱倆有那么像學(xué)生嗎?”仔細地和別的店mgnm員比較了一下,最終得出答案:“的確很像學(xué)生!”倆人相對一笑,之后下一家。此刻想想,我們當時的情緒很簡單,但偶爾大腦里會蹦出一個想法:“我畢業(yè)后會不會也是這個樣貌呢?給買衣服的打工人家都覺得不適合。那念大學(xué)到底有什么用呢?”想了想覺得很郁悶,之后也就不想了。沒辦法,我沒辦法控制以后的事情,我能做好的只有此刻。既然我選取了讀大學(xué),那么我此刻的任務(wù)就是把大學(xué)讀好。我能做的也只有這些了……
最終我們找到了一個給企業(yè)發(fā)傳單的工作,一天30元,每一天工作6個小時。開始想想覺得挺簡單,但開始工作后才發(fā)現(xiàn)難度很大。那么冷的天氣,我們要在外站著,熱情地給別人發(fā)傳單。但是路人的反映,往往十分冷淡。更慘的是,我們要隨時理解老板的檢查,他要檢查我們是否認真工作了。透過這次打工,我們是深切地體會到了資本家的剝削本性阿!呵呵。但是,也確實有收獲,這次應(yīng)對的人更加的社會化,并且沒有任何人的照顧是的這次的社會體驗更加真實了!最主要的是,我的臉皮是更加厚了,呵呵。
這兩次打工社會實踐感受有兩個共同點,那就是:大學(xué)和社會是截然不同的!讀書真的是一件再幸福但是的事了,不用為任何生存的事情發(fā)愁,更不用勾心斗角。只要把掌握了知識就算完成任務(wù),實在是太簡單了!但是,我們早晚都要走出象牙塔,就算外面的世界再黑暗、再艱難,我們還是要應(yīng)對的。因此,越早適應(yīng)社會對以后越有好處,適者生存嘛!這也正是我打工的最重要的目的。不管是什么工種,就算它再不起眼,我覺得也能從中收獲一些東西,那是從書本上學(xué)不到的……雖然我們是大學(xué)生,但是你在社會上實際的感受一番,你就會明白,大學(xué)生在社會上的分量是越來越輕了。有的崗位還專門注明:不要大學(xué)生。(這是我在詢問上好佳臨促的時候了解到的,廠家認為大學(xué)生太木了)怎樣樣同伴們,倍受打擊吧?但這就是現(xiàn)實!此刻,學(xué)還是要上的,而且還是要上好的;但僅僅學(xué)習(xí)好是遠遠不夠的,多接觸接觸社會,就會覺得受益匪淺,也許從中也能找到奮斗的動力,也許人就是這樣長大的吧……
寒假打工的心得體會 篇8
經(jīng)過寒假半個月的工作實踐,讓我感受到一些工作體會:
我的工作地點是在超市。這個超市在當?shù)剡是比較大的超市,經(jīng)營范圍很廣,每天的人流量也比較多。而我的工作是在超市的前臺工作,以前也沒有做過這樣的事情,所以還要接受了基本的培訓(xùn)。
幾天后,對基本的工作已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺。
超市前臺是接觸顧客最多也是最麻煩的地方之一,要幫顧客解決一般的問題的同時還要賣一些東西,是需要人很細心的去做。我知道不管做什么要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。
首先,服務(wù)最關(guān)鍵。做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
同時要提高超市服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的,不能讓他買氣受,要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。如果對顧客耐心、關(guān)心,能讓顧客倍感溫馨,下次顧客真的會再次光臨,這樣做能留得住客,而且顧客也會產(chǎn)生廣告效應(yīng),為你們的服務(wù)宣傳,會有更多的人光臨。能獲得這種免費的廣告,何樂而不為?
其次,誠信是根本。不論我們做人還是做事,誠信是我們做人的根本,是我們成功的基本條件。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客,譽從信中來。經(jīng)商信為本,買賣禮在先!眱(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。
經(jīng)濟效益固然是根本,但是社會效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個效益,需要經(jīng)營者與職工共同努力的。作為經(jīng)營管理著要招具有較高素質(zhì)的職工,但招高學(xué)歷的還不太現(xiàn)實,但最起碼要有較好的職業(yè)操守。有了誠信的員工,就會有誠信的企業(yè),生意也會越做越大。
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