健峰培訓(xùn)心得體會(huì)范文(精選10篇)
當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí),有這樣的時(shí)機(jī),要好好記錄下來,這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的健峰培訓(xùn)心得體會(huì)范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
健峰培訓(xùn)心得體會(huì) 1
有幸參加公司組織的健峰管理培訓(xùn),通過這次培訓(xùn)有幾點(diǎn)個(gè)人體會(huì):
一、健全體質(zhì),超越巔峰。
一切以人為本,管理首先是靠人去管,一個(gè)沒有健全體質(zhì)的人,往往做事心有余而力不足,也很難成功;有位醫(yī)學(xué)家說過:“健康是1,而財(cái)富、地位、榮譽(yù)、事業(yè)等等都是后面的0,如果前面的1不存在了,后面再多的0也沒有任何意義。在健峰,不管刮風(fēng)下雨,都堅(jiān)持對(duì)學(xué)員的晨練,就是為了提高學(xué)員的體質(zhì),造就一個(gè)健康的體魄。我們公司每年都舉行拔河比賽、乒乓球比賽,這與健峰的理念是如出一轍的,它在豐富職工業(yè)余生活的同時(shí),更倡導(dǎo)了一種全面健身的生活方式。
二、感恩的心。
在健峰這個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)境中,我們每天都會(huì)聽到許多感恩的話語和看到感恩的動(dòng)作。如晨練時(shí):“感謝有你,有你真好”;早餐時(shí),服務(wù)天使問候:“早上好”;上下課時(shí)向老師鞠躬致謝。我們每個(gè)人都應(yīng)懷有一顆感恩的心,當(dāng)我們?cè)诠ぷ骰蛏钪杏龅嚼щy和問題時(shí),總會(huì)有人向你伸出關(guān)愛之手,我們就學(xué)會(huì)了感謝朋友相助之恩;當(dāng)企業(yè)為我們提供這樣好的工作和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)時(shí),我們就得學(xué)會(huì)報(bào)答企業(yè)。
三、團(tuán)隊(duì)精神。
雖然我們都是來自中輝這個(gè)大家庭,但彼此都來自不同的部門、班組,因而相互之間都比較生疏;但一去健峰,這種陌生感就完全消除了,從寢室到教室,從餐廳到多功能廳,大家相互團(tuán)結(jié),相互幫助,特別是小組比賽中,我們各小組都表現(xiàn)得非常團(tuán)結(jié)、協(xié)作,體現(xiàn)了我們中輝人的團(tuán)結(jié)、拼搏、奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌。正所謂“一根筷子易折,一把筷子不易折”,當(dāng)我們回到自己的工作崗位,同樣做到這樣,才能建立一個(gè)更加和諧的班組,我們的團(tuán)隊(duì)才更有戰(zhàn)斗力。
四、環(huán)境對(duì)人的感化。
走進(jìn)健峰,一切都是那樣的井然有序。健峰是一個(gè)知名的企管機(jī)構(gòu),這里全國各地的學(xué)員匯聚一堂,這里沒有成文的規(guī)定,卻做得比成文規(guī)定還好。特別是衛(wèi)生間是那樣的干凈、整潔,卻看不到一個(gè)保潔員和一樣清潔工具;煙蒂熄滅在煙灰缸中;看不到注意環(huán)境之類的提醒語,卻看到了“每天進(jìn)步一點(diǎn)電,每天都是新起點(diǎn)”激勵(lì)語。在健峰,我們每位中輝學(xué)員都做得很好,回到自己的崗位后,我們能否堅(jiān)持這樣的優(yōu)良作風(fēng),用自己的.行動(dòng)感化身邊的人!
五、智庫分享。
“認(rèn)識(shí)最重要的不是所站得位置,而是所朝的方向”、“要追趕工作,不要被工作追趕”;對(duì)這兩句話,我個(gè)人理解為,不管你現(xiàn)在在做什么工作,首先得找準(zhǔn)方向,只有方向正確了,才能通過達(dá)到成功的彼岸;工作中要學(xué)會(huì)主動(dòng),做事要先有準(zhǔn)備,工作做上前,這樣工作起來才會(huì)得心應(yīng)手。其實(shí)這種智庫分享在我們中輝也是有的,就在于我們平時(shí)有沒有關(guān)注。
六、企業(yè)文化。
早會(huì),在健峰看到阿姨們做早會(huì),確實(shí)讓人大開眼界,一個(gè)小小的食堂團(tuán)隊(duì),能夠把他們那種雄心壯志、堅(jiān)忍卓絕表現(xiàn)的淋漓盡致,讓我們深感慚愧。校歌,歌聲歡快明朗,鼓舞士氣,使人精神振奮。正如曲中所唱“士氣要高昂,熱血要滾燙”我們要用滿腔的熱情投入到工作中去,創(chuàng)造我們的未來,創(chuàng)造我們的幸福。我想在不久的將來,我們企業(yè)也將有自己的歌曲,一起唱響中輝。
此次培訓(xùn)雖然只有三天,可我們?nèi)w學(xué)員帶著渴望之心欣然而去,滿載而歸。
健峰培訓(xùn)心得體會(huì) 2
漫長而又短暫的一周培訓(xùn)時(shí)間已經(jīng)結(jié)束了。說它漫長是因?yàn)樵诮》寮瘓F(tuán)學(xué)習(xí)的這段過程當(dāng)中:嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、嚴(yán)肅的氛圍、嚴(yán)厲的制度等,對(duì)于向來散漫的制造車間職工來講,確實(shí)是一種折磨,面對(duì)老師乏味的理論教學(xué),很多同志心里可能早就開始在打退堂鼓,我告訴自己,我不能像他們這樣,因?yàn)檫@樣學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)來之不易,它包含著公司對(duì)我們的期望,同時(shí)我們的表現(xiàn)也代表著公司的.形象,所以,我記錄著課堂筆記,認(rèn)真思考老師所講的每一個(gè)案例,對(duì)我來講,它是短暫的,因?yàn)槲倚枰R(shí)。同時(shí)說它短暫的另一個(gè)原因是感覺到和同學(xué)們一起學(xué)習(xí)的這種緣分難能可貴,在離開健峰學(xué)校的時(shí)候,有的同志還互留了聯(lián)絡(luò)信息……
健峰,作為企業(yè)管理為主導(dǎo)的培訓(xùn)集團(tuán),在其獨(dú)特的實(shí)踐型培訓(xùn)模式的教學(xué)環(huán)境下,對(duì)我們來講,無疑具有較強(qiáng)的針對(duì)性,短短的7天時(shí)間:從生產(chǎn)效率的提升方法到生產(chǎn)計(jì)劃的管理方案;從降低成本策略到產(chǎn)品質(zhì)量的潛在意義;從嚴(yán)明規(guī)范的工作紀(jì)律到溫情感動(dòng)的人文情懷等等……沐浴在這知識(shí)的海洋里是我又重新燃起生命奮斗的火花。
師者,所以傳道授業(yè)解惑也!回到現(xiàn)實(shí)工作后的幾天,我把學(xué)到的知識(shí)竟可能的運(yùn)用起來,其中對(duì)于目前車間現(xiàn)場管理的“5S”工作讓我有所感觸:我們?yōu)槭裁匆摺?S”目的是為了提高生產(chǎn)效率,美化工作環(huán)境。那么該如何去操作呢?具體可行的方法又是如何去開展呢?帶著這些問題,我們冷靜的思考—“5S”工作的運(yùn)行,不僅僅只是讓員工天天掃地、拖地、刷油漆……我們應(yīng)該從根本上去解決問題,改變目前車間員工懶散、對(duì)待事情無所謂的這種思想觀念,讓他們真正意識(shí)到“5S”這項(xiàng)工作的重要性,讓他們看到“5S”這項(xiàng)工作給我日常工作所帶來的方便,它是與我們切身利益相關(guān)的。觀念改變意識(shí),意識(shí)決定行動(dòng),行動(dòng)變了效果就出來了,員工看到了一個(gè)良好的效果之后,自然而然就會(huì)自覺起來,把它作為一種習(xí)慣,這樣一個(gè)良性的循環(huán)系統(tǒng)就演變而成,如何才能達(dá)到這樣一種理想的狀態(tài);概括來講,一定要做到下面5個(gè)堅(jiān)持:
第一,高層堅(jiān)持關(guān)注
第二,堅(jiān)持宣傳培訓(xùn)
第三,堅(jiān)持觀摩學(xué)習(xí)
第四,堅(jiān)持現(xiàn)場改善
第五,堅(jiān)持評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)
做好了者5個(gè)堅(jiān)持,相信不僅車間的“5S”工作會(huì)很好的開展起來,同時(shí),對(duì)其他工作的順利進(jìn)行也會(huì)起到輔助作用想到公司,想到了這里,又想到了那首熟悉的歌曲—為時(shí)代當(dāng)家,做企業(yè)棟梁。
健峰培訓(xùn)心得體會(huì) 3
非常感謝公司給了我到臺(tái)灣健峰企業(yè)管理研修學(xué)院學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),懷著一顆感激的心,20xx年5月14日到5月20日期間來到健峰參加第四十一屆品質(zhì)保證實(shí)務(wù)班學(xué)習(xí),初到健峰,受到工作人員熱情的接待,看到健峰整齊、優(yōu)美的校園環(huán)境和管理運(yùn)行模式,我感觸很深也很敬佩。在培訓(xùn)組織上,健峰采用封閉式和半軍事化的管理方式。對(duì)于短期培訓(xùn),這種模式的優(yōu)勢非常明顯,學(xué)員可以借此感受健峰的企業(yè)文化和5S管理,同時(shí)生活在一起也極大方便了學(xué)員的交流,所以在健峰,學(xué)員收獲的不僅僅是老師傳授的知識(shí),不僅僅是幾十張生硬的名片,還有許多份真摯的友誼,以及數(shù)十家不同的企業(yè)品質(zhì)管理的中層干部仁者見仁、智者見智。
這里的助教及工作人員,熱情飽滿,標(biāo)準(zhǔn)化的工作內(nèi)容我感受尤深:他們對(duì)自己的工作安排得總是井井有條,在日常管理中,起到了很重要的作用。助教們的表現(xiàn)讓我真正見識(shí)了什么叫做訓(xùn)練有素,什么叫做管理出效率,什么是企業(yè)文化的內(nèi)化。他們隨時(shí)隨地都在傳達(dá)健峰的理念,所以我們記住了健峰的校歌,記住了健峰的APC精神(A雄心壯志、P堅(jiān)韌卓絕、C信心決心),助教們一直在教導(dǎo)并監(jiān)督我們的5S表現(xiàn),教室、寢室5S管理的價(jià)值就在于讓我們認(rèn)真對(duì)待生活的細(xì)節(jié),告訴我們習(xí)慣對(duì)于性格和人生的重要影響。
健峰的體制、文化能很快感染每一位學(xué)員,校園里,碰到誰都會(huì)主動(dòng)問聲好,文明禮貌待人,學(xué)校的各項(xiàng)制度,我們會(huì)很快適應(yīng)的。早上校園的操場上一批批學(xué)員跑步、做操的認(rèn)真,課堂上活躍的講課氛圍,每天面對(duì)來自不同城市的同班同學(xué),喊出"感謝有你,有你真好"的感恩語,臨近結(jié)訓(xùn)時(shí)的一系列惜別活動(dòng)等等都讓人難忘、讓我感慨。不得不敬佩健峰管理的獨(dú)到之處。
這里軍事化管理,能激發(fā)學(xué)員的斗志,讓每個(gè)人都難以忘懷的。早餐之前有早訓(xùn),上課之前有宣導(dǎo),智庫分享,學(xué)員暢所欲言,見仁見智。其中有這樣一句:"今天的質(zhì)量是明天的市場。"我曾深刻地進(jìn)行分析:
質(zhì)量是企業(yè)的生存之本。企業(yè)在重視自身質(zhì)量管理的同時(shí),實(shí)際上也是為明天贏得了市場。作為制造型企業(yè),質(zhì)量管理工作會(huì)牽涉到諸多因素,而最重要的因素應(yīng)該是人。質(zhì)量管理要從員工的質(zhì)量意識(shí)抓起,只有員工的質(zhì)量意識(shí)整體提高了,質(zhì)量才有可能從真正意義上得到提升。
作為消費(fèi)者,我們都有很強(qiáng)的質(zhì)量意識(shí)。當(dāng)買到劣質(zhì)產(chǎn)品的時(shí)候,我們往往會(huì)義憤填膺地大罵生產(chǎn)廠家坑人不淺,欺騙消費(fèi)者!當(dāng)疾"劣"如仇的我們有一天搖身一變成為某種商品的制造者的時(shí)候,我們望著大批量的產(chǎn)品從手中源源不斷地制造出來,我們有沒有想過要為它們的質(zhì)量負(fù)責(zé),有沒有意識(shí)到它們就是即將被推向市場進(jìn)而走進(jìn)千家萬戶的商品——我們有沒有換位思考的意識(shí)?
我們既是生產(chǎn)者,又是消費(fèi)者,我們?cè)谑袌錾习缪葜p重角色,我們看的不光是價(jià)格,更重要的還是質(zhì)量。我們渴望在琳瑯滿目的市場上買到稱心如意的商品,我們也會(huì)放棄所有劣質(zhì)甚至虛假的東西,那么別人呢?每個(gè)人在生活中都是消費(fèi)者啊。
再上升到大的層面,對(duì)于企業(yè)來講,我認(rèn)為真正的品牌來自于消費(fèi)者的口碑,來自于顧客的`信任,質(zhì)量信得過,千千萬萬的消費(fèi)者就是企業(yè)最好的宣傳力量,也是企業(yè)發(fā)展最有力的支撐與保障。相反,當(dāng)越來越多的消費(fèi)者對(duì)某種商品的質(zhì)量產(chǎn)生懷疑進(jìn)而與之說bye—bye,當(dāng)生產(chǎn)商品的企業(yè)正一步一步失去消費(fèi)者的時(shí)候,那么,企業(yè)的市場在哪里?企業(yè)的明天在哪里?
今天的質(zhì)量是明天的市場,有了這種意識(shí),我們就要肩負(fù)起對(duì)企業(yè)、對(duì)消費(fèi)者乃至對(duì)社會(huì)的那份責(zé)任;有了這種意識(shí),我們就要從我做起、從本職工作做起,做真實(shí)的質(zhì)量,做真實(shí)的人。
質(zhì)量的優(yōu)與劣、真與假將直接決定一個(gè)企業(yè)的命運(yùn)與走向。畢竟,最終檢驗(yàn)一個(gè)企業(yè)能否立足于市場、能否贏得市場的是我們千千萬萬的消費(fèi)者。只有本著"努力,讓顧客感動(dòng)"的精神去對(duì)待質(zhì)量,去對(duì)待我們的產(chǎn)品,才會(huì)贏得市場、贏得消費(fèi)者,才會(huì)贏得企業(yè)的百年大計(jì)和長治久安。
健峰的校園里處處都能夠見到學(xué)習(xí)的智庫,讓每一個(gè)走進(jìn)校園的人都能感受到學(xué)習(xí)的氛圍,其中有這樣一句:"每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),天天都是新起點(diǎn)。"我很喜歡這句,因?yàn)槊總(gè)人現(xiàn)在所處的職位、環(huán)境都有所差異,所以要跟其他人比,那是沒有基準(zhǔn)的,根本不具備可比性,那么要跟自己比就非常好了,我們作為公司管理人員,只要懷著一顆上進(jìn)的心,不斷的提高自己的專業(yè)技能和處事能力,凡事都能做到"我能""我愿意"再加以思考,我想定能做到,每天都有進(jìn)步,天天都會(huì)有一個(gè)新的目標(biāo)和起點(diǎn)。這樣對(duì)工作就會(huì)不厭其煩,極積主動(dòng),更能增加主觀能動(dòng)性,人人都有提高的可能,事事都有提高的空間。
在健峰期間,最重要的是授課。每天十節(jié)課,課程安排得相當(dāng)緊湊。這里的老師,都是臺(tái)灣資深顧問,水平非常高,講得很好。字里行間透露出來的敬業(yè)以及對(duì)健峰創(chuàng)始人的敬重,年青助教的工作面貌,董事長、總經(jīng)理親臨培訓(xùn)現(xiàn)場,與學(xué)員面對(duì)面交流、互動(dòng)的親和力,無不讓我感受到了健峰管理制度的到位和細(xì)致。課程學(xué)習(xí)過程中通過理論學(xué)習(xí)、討論、分組演練讓每個(gè)學(xué)員有鍛練的機(jī)會(huì),而且經(jīng)常通過考試加深學(xué)員對(duì)所學(xué)內(nèi)容的撐握。我自身原來對(duì)管理一詞的認(rèn)識(shí)很不夠,通過學(xué)習(xí),知道管理就是組織個(gè)人或一定的群體,以標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ),按P(計(jì)劃)、D(實(shí)施)、C(檢查)、A(改進(jìn))模式不斷循環(huán)改進(jìn),以達(dá)成管理者目標(biāo)的一切活動(dòng)。七天的課程里所學(xué)的知識(shí)中,P—D—C—A管理模式的學(xué)習(xí)使我感受最為深刻,認(rèn)識(shí)并理解P—D—C—A是我的最大收獲。在以前的管理工作中,也知道計(jì)劃、實(shí)施、檢查、改善的方法,但對(duì)他的運(yùn)用始終不能自如,對(duì)問題的分析只是表面,缺乏深度的認(rèn)識(shí)。通過P—D—C—A的學(xué)習(xí),我明白了這種動(dòng)態(tài)管理模式的精髓所在——他適用于工作、生活中的每一件事。
日常管理是我們中層干部每天必不可少的工作,以前完全走進(jìn)了一個(gè)誤區(qū),認(rèn)為每天督導(dǎo)好部屬檢查好質(zhì)量,保證不出異常,卻沒有發(fā)現(xiàn)潛在的問題,當(dāng)這隱患問題發(fā)生時(shí),只會(huì)充當(dāng)消防員去滅火,結(jié)果往往是治標(biāo)不治本,同樣的問題下次又會(huì)發(fā)生。經(jīng)過在健峰的學(xué)習(xí),我突然領(lǐng)會(huì)到,可以通過P—D—C—A來進(jìn)行日常管理,并在維持的基礎(chǔ)上不斷改善,進(jìn)而做到穩(wěn)中求進(jìn)步。"永遠(yuǎn)沒有最好,永遠(yuǎn)有改善空間"——它將提醒我做任何事要做到精益求精。
進(jìn)料質(zhì)量管制、制程管制、產(chǎn)品完工出貨前品質(zhì)控制等的學(xué)習(xí)讓我更加掌握和了解了日資、臺(tái)資企業(yè)先進(jìn)的科學(xué)管理方法和一些進(jìn)料檢驗(yàn)、制程控制、出貨檢驗(yàn)的流程。進(jìn)料檢驗(yàn)的學(xué)習(xí)使我加深了對(duì)驗(yàn)貨、抽樣、檢驗(yàn)入庫不合格品處理的操作和對(duì)供應(yīng)商的管理;制程管制課程里的品質(zhì)異常處理流程是我明白了工作中如何處理類似的問題;產(chǎn)品完工出貨前的品質(zhì)控制的學(xué)習(xí)使我更加掌握了通過最終檢驗(yàn)確保向客戶提供合格的產(chǎn)品,不斷擴(kuò)大自己的市場份額;全面質(zhì)量管理與質(zhì)量改善的學(xué)習(xí)使我明確了全面品質(zhì)管制的框架,通過規(guī)劃、推進(jìn)、評(píng)審、反饋來取得品質(zhì)的保證。
通過這些課程的學(xué)習(xí),我感覺自我的成長很明顯。統(tǒng)計(jì)制程控制、數(shù)據(jù)分析與圖表分析等貫穿于我們整個(gè)培訓(xùn)課程的始終。這些統(tǒng)計(jì)方法對(duì)于我們從事品質(zhì)管理等來講,更具科學(xué)性。因?yàn)橥ㄟ^數(shù)據(jù)和圖表變化的趨勢,我們可以判斷事物的因果關(guān)系,拋卻經(jīng)驗(yàn)管理的傳統(tǒng)模式,減少工作時(shí)的盲目性。SPC制程統(tǒng)計(jì)方法告訴我們過程好,結(jié)果才能好,過程不好,結(jié)果必然不好;抽樣檢驗(yàn)的學(xué)習(xí)告訴我們要了解不同情況使用不同的檢驗(yàn)方法來判定品質(zhì)好壞,從而走出了單一檢驗(yàn)方式的誤圈;TQC需要橫向溝通,各部門配合才會(huì)有效果;質(zhì)量改善課程教會(huì)了我們QC—Story改善手法、6Singma管理、5W2H方法、8D等等,他們都將在接下來的工作中作為我們改善問題、解決困難的強(qiáng)大助力。
品質(zhì)就是滿足客戶要求。產(chǎn)品質(zhì)量是靠管理出來的,光靠檢驗(yàn)、制造、設(shè)計(jì)開發(fā)還是不夠,一流的管理才有一流的品質(zhì)。我在健峰的學(xué)習(xí),現(xiàn)在只是認(rèn)識(shí),理解的階段,還需要在以后的工作中去領(lǐng)悟和超越,做到"活學(xué)活用",用理論指導(dǎo)明天的實(shí)踐,在持續(xù)不斷地改善以及科學(xué)的日常管理中,我相信公司的產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)再上一個(gè)新的臺(tái)階!目前我將及時(shí)找出在工作中存在的問題,理清思路,希望能為福多納公司的發(fā)展盡一份微薄之力,也衷心祝愿公司在這汽配行業(yè)中乘風(fēng)破浪,走向更加燦爛的明天。
健峰培訓(xùn)心得體會(huì) 4
從臺(tái)灣健峰管理技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校(浙江余姚)參與完第五屆績效考核班的學(xué)習(xí)回到公司已經(jīng)有一周多了,后續(xù)與學(xué)校、助教以及老師、同學(xué)的聯(lián)絡(luò)始終進(jìn)行著,雖然沒有太多的總結(jié),我還是思索了許多許多。今日班長花了很長時(shí)間給我傳來了在學(xué)校時(shí)的照片,看到熟識(shí)的身影,我又一次回到了健峰,回到了那短短的幾天里充溢而歡樂的學(xué)習(xí)和生活之中。我確定寫點(diǎn)東西,除了印象中的南國,除了公司績效考核方案之外的東西。
我對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的一個(gè)總體評(píng)價(jià)是重事前推銷輕售后服務(wù),但對(duì)健峰,我另有評(píng)價(jià)。健峰的運(yùn)行和管理模式,我很欽佩。
無疑,健峰的營銷是精彩的,他們的銷售人員懂得敬重和禮儀,除了微笑服務(wù),更重要的是專心溝通。在工作當(dāng)中我常常會(huì)接到百度、阿里巴巴等電子商務(wù)公司的銷售人員打來的電話,他們的推銷簡直就是強(qiáng)迫我的耳朵忍受噪音,除了我對(duì)他們推銷的業(yè)務(wù)不感愛好以外,他們的輪番騷擾、語言的無禮和技巧的拙劣都讓我無法容忍。而健峰青島分公司的銷售人員朱少芳則很讓我感動(dòng),前期的溝通以及來訪都很讓人開心,更為重要的是在我們公司與健峰簽訂了年度培訓(xùn)合同之后,她的服務(wù)依舊到位,在我前往浙江的長途旅行中,小朱還在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間里與我閑聊,緩解了我的疲憊和無聊。在我返回公司的其次天,小朱的電話就打了過來,真誠征求我對(duì)于學(xué)校的看法,其職業(yè)素養(yǎng)實(shí)犯難得。在培訓(xùn)的組織上,健峰因?yàn)橛凶约旱男^(qū)(大部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是沒有的),因此有條件采納封閉式和半軍事化的管理方式。對(duì)于短期培訓(xùn),這種模式的優(yōu)勢特別明顯,學(xué)員可以借此感受健峰的企業(yè)文化和5s管理,同時(shí)生活在一起也極大便利了學(xué)員的溝通,所以在健峰,學(xué)員收獲的不僅僅是老師傳授的學(xué)問,不僅僅是幾十張生硬的名片,還有很多份真摯的友情,以及數(shù)十家企業(yè)不同的閱歷和hr領(lǐng)域的仁者見仁、智者見智?吹秸掌镆粡垙垟[脫了乏累的笑臉,我感覺自己的`心情也在綻放。
在日常管理中,助教起到了很重要的作用,助教們的表現(xiàn)讓我真正見識(shí)了什么叫做訓(xùn)練有素,什么叫做管理出效率,什么是企業(yè)文化的內(nèi)化。他們隨時(shí)隨地都在傳達(dá)健峰的理念,所以我們記住了健峰的校歌,記住了健峰的apc精神,助教們始終在教育并監(jiān)督我們的5s表現(xiàn),教室、寢室5s管理的價(jià)值就在于讓我們仔細(xì)對(duì)待生活的細(xì)微環(huán)節(jié),告知我們習(xí)慣對(duì)于性格和人生的重要影響。在離開健峰之前,校友服務(wù)中心的助教已經(jīng)為我們做好了通訊錄,其精確性、精致性和高效率給我留下了深刻的印象。為什么之前的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不為我們供應(yīng)相互聯(lián)絡(luò)的機(jī)會(huì)呢?
最重要的是授課。健峰的講師都來自臺(tái)灣,但讓我驚異的是他們對(duì)于大陸的了解達(dá)到了相當(dāng)?shù)纳疃,或許與臺(tái)商在大陸的多年經(jīng)營有關(guān)吧,再者,臺(tái)灣同胞對(duì)大陸熟識(shí)不也是好事嗎?我們的講師其授課方式是合理的,每天都會(huì)支配探討和講解,當(dāng)然由于我們自身的探討效率問題,可能影響了探討的效果,但形式是好的。除此以外的課程設(shè)置是緊湊的,對(duì)我來說每天十節(jié)課是沒問題的,但對(duì)于離開學(xué)校多年的學(xué)員來說,這就須要更多的堅(jiān)持了。早餐之前有早訓(xùn),上課之前有宣導(dǎo),下課之后有活動(dòng),有張有弛,有深深的思索也有無邪的歡樂。
結(jié)束后的那個(gè)晚上,道別是真誠的祝愿。大家相約以后多多聯(lián)絡(luò),而今大家的聯(lián)絡(luò)真的許多,很欣慰。工作上的相互支持當(dāng)然好,而精神上的溝通和激勵(lì)更寶貴。愿大家記住那美妙的回憶和伙伴的身影,在將來的天空,我們都能放光線!
健峰培訓(xùn)心得體會(huì) 5
通過在健峰的三天培訓(xùn),讓我受益良多。第一天,由田方宇老師給我們講授“人際關(guān)系與溝通協(xié)調(diào)”和“班組長的角色、職責(zé)及做法”。通過對(duì)人、事的不斷剖析,田老師讓我們學(xué)到很多為人處事的技巧,以及作為班組長的做法。
1。溝通在于多聽,多問,少說。
溝通過程中,需承認(rèn)對(duì)方有理之處,多聽方能知道對(duì)方的想法;其次,要以對(duì)方為重,讓對(duì)方有重要感,多問來解決你的疑惑,獲取他的需求;再者,需設(shè)身處地的多想少說,學(xué)會(huì)換位思考。從而,使雙方在平衡的程度上達(dá)成共識(shí),滿足彼此雙方的自我需求。通常,人都是著重于自己的需求,而忽略了對(duì)方的.需求,從而無法將溝通順利的完成,導(dǎo)致老問題惡化,新問題涌現(xiàn)。
2、管事理人,而非管人理事。
做人處事在于“內(nèi)方外圓”。事要嚴(yán),為方,需斤斤計(jì)較;人要和,為圓,差不多便可。對(duì)待工作,我們需要嚴(yán)謹(jǐn),不可馬虎;對(duì)待同事,我們需要和氣,有商有量。往往,我們都將這兩者混為一談,甚至相反,成了對(duì)人苛刻對(duì)事馬虎。
3、工作承上(輔佐建議領(lǐng)導(dǎo))啟下(領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)員工),左擁(協(xié)調(diào)配合同事)右抱(服務(wù)客戶)。
第二天,由付景瑞老師給我們講授“干部執(zhí)行工作的技巧、工作設(shè)計(jì)與簡化”和“如何提升解決問題能力領(lǐng)導(dǎo)員工凝聚向心力”。
1、5S管理對(duì)人、事、物的作用
對(duì)人,端正其工作態(tài)度成習(xí)慣化;對(duì)事,使作業(yè)流程合理化;對(duì)物,使設(shè)備及物料效率化。5S是管理車間的基礎(chǔ):整理現(xiàn)空間;整頓省時(shí)間;清掃去亂源;清潔來改善;修養(yǎng)成習(xí)慣;安全有保障。我們公司推行5S的時(shí)間已不短,效果是值得肯定的。但是,還是處于比較基礎(chǔ)的階段,對(duì)于深層的5S概念或許我們還需要多去學(xué)習(xí),實(shí)踐。
2、工作技巧
現(xiàn)場管理追求三高一低:高效率、高質(zhì)量、高安全、低成本。對(duì)于工作,老師講了2個(gè)最具代表性的方法:SDCA(標(biāo)準(zhǔn)化)和PDCA(合理化)。兩者主要就是S標(biāo)準(zhǔn)和P計(jì)劃的區(qū)別,后幾步都是一樣的。PDCA在我們公司,也已經(jīng)是多次強(qiáng)調(diào)了,再次就不多作闡述了。
3、解決分析問題技巧
在課堂上,老師為我們講解了品管七大手法:魚骨追原因;柏拉抓重點(diǎn);查檢集數(shù)據(jù)等等。并練習(xí)運(yùn)用魚骨頭分析問題,加深了理解。
最后一天,由付景瑞老師給我們教授“如何做好一名優(yōu)秀員工”。有條不紊的邏輯、通俗易懂的語句、簡單深遠(yuǎn)的舉例,付老師的課生動(dòng)有趣、耐人回味。
1、課上,老師風(fēng)趣的給我們講了優(yōu)秀員工的工作技巧(老師稱之為“直升機(jī)升官法”):
把功勞推給主管,想在主管之前;
顯現(xiàn)出別人沒有的“價(jià)值”;
站在高一階的立場處事;
做別人不愿意做的事,讓主管遇到麻煩就想到你活化工作氛圍,把一件無聊的事情也能變得有趣;
提建議,給主管選擇題,不給主管問答題。
老師簡單的概括,包含了很多深遠(yuǎn)的東西,足夠我們?nèi)ド钏肌?/p>
2、老師給我們介紹了“帶人帶心八招”:誠懇帶人;小恩小惠;個(gè)別談話;多鼓勵(lì)少擺駕;用人不疑;激勵(lì)辦法;以身作則;令他感動(dòng)。從字面上理解,有些似乎有點(diǎn)貶義,但是往深一層想,這些理人方法都是在生活中人與人接觸中產(chǎn)生的。理解不同,使用的角度不同,也就會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果。
3、三“才”理論(有能力有意愿,屬人財(cái);無能力有意愿,屬人才;有能力無意愿,屬人材。)
4、“三在”改善辦法(眼在,發(fā)現(xiàn)問題;心在,分析問題;手在,解決問題。)
三天的課程,讓我們學(xué)到了很多工作的方法,希望以后能過都接收類似的培訓(xùn)。
健峰培訓(xùn)心得體會(huì) 6
從臺(tái)灣健峰管理技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校(浙江余姚)參加完第五屆績效考核班的學(xué)習(xí)回到公司已經(jīng)有一周多了,后續(xù)與學(xué)校、助教以及老師、同學(xué)的聯(lián)絡(luò)一直進(jìn)行著,雖然沒有太多的總結(jié),我還是思考了很多很多。今天班長花了很長時(shí)間給我傳來了在學(xué)校時(shí)的照片,看到熟悉的身影,我又一次回到了健峰,回到了那短短的幾天里充實(shí)而快樂的學(xué)習(xí)和生活之中。我決定寫點(diǎn)東西,除了印象中的南國,除了公司績效考核方案之外的東西。
我對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的一個(gè)總體評(píng)價(jià)是重事前推銷輕售后服務(wù),但對(duì)健峰,我另有評(píng)價(jià)。健峰的運(yùn)行和管理模式,我很敬佩。
無疑,健峰的營銷是出色的,他們的銷售人員懂得尊重和禮儀,除了微笑服務(wù),更重要的是用心交流。在工作當(dāng)中我經(jīng)常會(huì)接到百度、阿里巴巴等電子商務(wù)公司的銷售人員打來的電話,他們的推銷簡直就是強(qiáng)迫我的耳朵忍受噪音,除了我對(duì)他們推銷的業(yè)務(wù)不感興趣以外,他們的輪番騷擾、語言的無禮和技巧的'拙劣都讓我無法容忍。而健峰青島分公司的銷售人員朱少芳則很讓我感動(dòng),前期的交流以及來訪都很讓人愉快,更為重要的是在我們公司與健峰簽訂了年度培訓(xùn)合同之后,她的服務(wù)依然到位,在我前往浙江的長途旅行中,小朱還在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間里與我聊天,緩解了我的疲勞和無聊。在我返回公司的第二天,小朱的電話就打了過來,真誠征求我對(duì)于學(xué)校的意見,其職業(yè)素養(yǎng)實(shí)為難得。
在培訓(xùn)的組織上,健峰因?yàn)橛凶约旱男^(qū)(大部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是沒有的),因此有條件采用封閉式和半軍事化的管理方式。對(duì)于短期培訓(xùn),這種模式的優(yōu)勢非常明顯,學(xué)員可以借此感受健峰的企業(yè)文化和5S管理,同時(shí)生活在一起也極大方便了學(xué)員的交流,所以在健峰,學(xué)員收獲的不僅僅是老師傳授的知識(shí),不僅僅是幾十張生硬的名片,還有許多份真摯的友誼,以及數(shù)十家企業(yè)不同的經(jīng)驗(yàn)和HR領(lǐng)域的仁者見仁、智者見智?吹秸掌镆粡垙垟[脫了疲憊的笑臉,我感覺自己的心情也在綻放。
在日常管理中,助教起到了很重要的作用,助教們的表現(xiàn)讓我真正見識(shí)了什么叫做訓(xùn)練有素,什么叫做管理出效率,什么是企業(yè)文化的內(nèi)化。他們隨時(shí)隨地都在傳達(dá)健峰的理念,所以我們記住了健峰的校歌,記住了健峰的APC精神,助教們一直在教導(dǎo)并監(jiān)督我們的5S表現(xiàn),教室、寢室5S管理的價(jià)值就在于讓我們認(rèn)真對(duì)待生活的細(xì)節(jié),告訴我們習(xí)慣對(duì)于性格和人生的重要影響。在離開健峰之前,校友服務(wù)中心的助教已經(jīng)為我們做好了通訊錄,其準(zhǔn)確性、精巧性和高效率給我留下了深刻的印象。為什么之前的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不為我們提供相互聯(lián)絡(luò)的機(jī)會(huì)呢?
最重要的是授課。健峰的講師都來自臺(tái)灣,但讓我驚訝的是他們對(duì)于大陸的了解達(dá)到了相當(dāng)?shù)纳疃,或許與臺(tái)商在大陸的多年經(jīng)營有關(guān)吧,再者,臺(tái)灣同胞對(duì)大陸熟悉不也是好事嗎?我們的講師其授課方式是合理的,每天都會(huì)安排討論和講解,當(dāng)然由于我們自身的討論效率問題,可能影響了討論的效果,但形式是好的。除此以外的課程設(shè)置是緊湊的,對(duì)我來說每天十節(jié)課是沒問題的,但對(duì)于離開學(xué)校多年的學(xué)員來說,這就需要更多的堅(jiān)持了。早餐之前有早訓(xùn),上課之前有宣導(dǎo),下課之后有活動(dòng),有張有弛,有深深的思考也有無邪的歡笑。
結(jié)束后的那個(gè)晚上,道別是真誠的祝福。大家相約以后多多聯(lián)絡(luò),而今大家的聯(lián)絡(luò)真的很多,很欣慰。工作上的相互支持當(dāng)然好,而精神上的交流和鼓勵(lì)更珍貴。愿大家記住那美好的回憶和伙伴的身影,在未來的天空,我們都能放光芒!
健峰培訓(xùn)心得體會(huì) 7
近日,我有幸參加了健峰培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的一次管理培訓(xùn)課程。這次培訓(xùn)對(duì)我而言是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),不僅讓我收獲了很多知識(shí)和技能,還讓我對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的規(guī)劃。
在培訓(xùn)過程中,我感受到了健峰培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)。培訓(xùn)師資力量雄厚,課程內(nèi)容豐富實(shí)用,注重理論與實(shí)踐相結(jié)合。通過這次培訓(xùn),我對(duì)管理的理念、方法和技巧有了更深入的了解,也更加明確了自己在職業(yè)發(fā)展中的方向和目標(biāo)。
在學(xué)習(xí)過程中,我遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。比如,有些課程內(nèi)容較為抽象,需要我花費(fèi)更多的時(shí)間和精力去理解和消化。但是,在老師和同學(xué)們的幫助下,我逐漸克服了這些困難,并取得了顯著的進(jìn)步。
通過這次培訓(xùn),我最大的收獲是提高了自己的管理能力。我學(xué)會(huì)了如何制定有效的`工作計(jì)劃、如何激勵(lì)員工、如何處理沖突等。這些知識(shí)和技能不僅對(duì)我的工作有幫助,也對(duì)我的個(gè)人成長有著積極的影響。
此外,這次培訓(xùn)還讓我意識(shí)到了自己的不足之處。我意識(shí)到自己在某些方面還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高,比如溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)力等。因此,我決定在未來的工作中更加注重這些方面的訓(xùn)練和提升。
總的來說,這次健峰培訓(xùn)讓我受益匪淺。我不僅學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)和技能,還對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的規(guī)劃。我相信,在未來的工作中,我會(huì)更加自信、更加專業(yè)地面對(duì)各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時(shí),我也希望有機(jī)會(huì)再次參加健峰培訓(xùn)的課程,繼續(xù)提升自己的能力和素質(zhì)。
健峰培訓(xùn)心得體會(huì) 8
參與健峰培訓(xùn)之前,我對(duì)于職場和專業(yè)技能有著一定的認(rèn)知,但總覺得有些方面缺乏深度和廣度。因此,我決定參加這次培訓(xùn),希望能夠?yàn)樽约旱穆殬I(yè)發(fā)展增添更多的助力。
培訓(xùn)過程中,我深入學(xué)習(xí)了多個(gè)與工作相關(guān)的知識(shí)和技能。其中,我最為印象深刻的是團(tuán)隊(duì)合作和溝通技巧的學(xué)習(xí)。在團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中,我深刻體會(huì)到與他人合作的重要性,也學(xué)會(huì)了如何更加有效地與他人溝通。同時(shí),培訓(xùn)還涵蓋了許多實(shí)用的工具和技巧,這些對(duì)于我日后的工作都有著非常重要的幫助。
當(dāng)然,培訓(xùn)過程中也不乏挑戰(zhàn)和困難。在學(xué)習(xí)的過程中,我曾遇到過一些難以理解的知識(shí)點(diǎn),也曾在團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中遇到過溝通不暢的情況。但是,在老師和同學(xué)們的幫助下,我逐漸克服了這些困難,也學(xué)會(huì)了如何更好地應(yīng)對(duì)未來的挑戰(zhàn)。
這次健峰培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足和需要改進(jìn)的地方。我意識(shí)到,要想在職場中獲得更好的發(fā)展,不僅需要具備扎實(shí)的專業(yè)技能,還需要不斷提升自己的溝通、協(xié)作和創(chuàng)新能力。同時(shí),我也更加珍惜與同學(xué)們之間的交流和合作,這些經(jīng)歷不僅讓我獲得了更多的知識(shí)和技能,也讓我收獲了珍貴的友誼。
展望未來,我計(jì)劃將所學(xué)的知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中,不斷提升自己的.職業(yè)能力和競爭力。同時(shí),我也希望能夠與更多的同行交流和學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,為職場發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
總之,這次健峰培訓(xùn)對(duì)我來說是一次非常寶貴的經(jīng)歷。我不僅學(xué)到了許多實(shí)用的知識(shí)和技能,也收獲了珍貴的友誼和成長。我相信,在未來的職業(yè)生涯中,這些經(jīng)歷將會(huì)成為我寶貴的財(cái)富和動(dòng)力。
健峰培訓(xùn)心得體會(huì) 9
最近,我有幸參加了健峰的培訓(xùn)課程,這是一次充滿挑戰(zhàn)和收獲的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。健峰作為一個(gè)知名的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),以其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)態(tài)度和實(shí)用的培訓(xùn)內(nèi)容而著稱。參加這次培訓(xùn),旨在提升自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì),為未來的工作和生活打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在培訓(xùn)過程中,我深入學(xué)習(xí)了多個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)和技能,包括團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通技巧、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)等方面。健峰的培訓(xùn)課程非常注重實(shí)踐操作和案例分析,讓我有機(jī)會(huì)將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,從而更好地理解和掌握。
這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。首先,健峰的教學(xué)團(tuán)隊(duì)非常專業(yè)且富有經(jīng)驗(yàn),他們的教學(xué)方法生動(dòng)有趣,讓我在學(xué)習(xí)過程中始終保持高度的.興趣和參與度。其次,培訓(xùn)的內(nèi)容非常實(shí)用,不僅涵蓋了多個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)和技能,還注重培養(yǎng)學(xué)員的綜合素質(zhì)和解決問題的能力。最后,培訓(xùn)過程中的互動(dòng)和交流也讓我受益匪淺,讓我有機(jī)會(huì)與來自不同領(lǐng)域的學(xué)員交流心得,拓展視野。
通過這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了自己的不足和需要改進(jìn)的地方。在未來的學(xué)習(xí)和工作中,我將更加注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力的培養(yǎng),努力提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力和綜合素質(zhì)。同時(shí),我也會(huì)將所學(xué)的知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中,不斷提高自己的工作能力和水平。
總之,參加健峰的培訓(xùn)課程是一次非常寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)和技能,還深刻認(rèn)識(shí)到了自己的不足和需要改進(jìn)的地方。在未來的學(xué)習(xí)和工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的能力和素質(zhì),為實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)而努力奮斗。
健峰培訓(xùn)心得體會(huì) 10
進(jìn)入健峰之前,我滿心期待,希望這次培訓(xùn)能夠?yàn)槲規(guī)硇碌闹R(shí)和技能。健峰作為一家知名的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),其在業(yè)界的聲譽(yù)和口碑一直很好,因此我對(duì)這次培訓(xùn)寄予了很高的期望。
培訓(xùn)過程中,我們學(xué)習(xí)了許多與管理和團(tuán)隊(duì)合作相關(guān)的知識(shí)。講師們都是業(yè)界的精英,他們的經(jīng)驗(yàn)和見解讓我受益匪淺。尤其是在團(tuán)隊(duì)合作的部分,我深刻體會(huì)到了溝通的重要性。很多時(shí)候,問題的出現(xiàn)并不是因?yàn)槟芰Σ粔,而是因(yàn)闇贤ú粫。只有?dāng)我們真正了解彼此的想法和需求,才能更好地協(xié)作,達(dá)到更好的效果。
當(dāng)然,學(xué)習(xí)的過程并不都是一帆風(fēng)順的。有時(shí)候,我會(huì)覺得某些知識(shí)點(diǎn)難以理解,或者是在實(shí)踐中難以應(yīng)用。但每當(dāng)這時(shí),我都會(huì)回想起健峰的培訓(xùn)理念,鼓勵(lì)自己堅(jiān)持下去。同時(shí),我也非常感謝培訓(xùn)班的同學(xué)們,他們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中的幫助和支持,讓我更加堅(jiān)定了自己的信心。
這次培訓(xùn),我最大的收獲就是認(rèn)識(shí)到了自己的不足,并找到了改進(jìn)的方向。我明白了,無論是工作還是生活,都需要不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步。只有這樣,才能更好地適應(yīng)這個(gè)快速變化的.時(shí)代。
對(duì)于未來,我有著明確的規(guī)劃。首先,我會(huì)將這次培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,努力提高自己的能力和水平。其次,我也會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)新的知識(shí),不斷提升自己,為自己的職業(yè)生涯打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這次健峰培訓(xùn),對(duì)我來說是一次寶貴的經(jīng)歷。它不僅讓我學(xué)到了知識(shí),更讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足,并找到了改進(jìn)的方向。我相信,在未來的日子里,我會(huì)更加努力,不斷進(jìn)步,為自己的人生寫下更加精彩的篇章。
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