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企業(yè)高管培訓(xùn)心得體會范文
當(dāng)我們經(jīng)過反思,有了新的啟發(fā)時,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢?以下是小編為大家收集的企業(yè)高管培訓(xùn)心得體會范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
企業(yè)高管培訓(xùn)心得體會1
參加本次培訓(xùn)班課程,先后聆聽了幾位講師所講授的20項課程,受益匪淺,既包含了系統(tǒng)理論講解,也涉及到經(jīng)典案例分析,既有業(yè)務(wù)知識,又有財務(wù)知識,從而搭建了一個知識網(wǎng)絡(luò),豐富了大家的知識結(jié)構(gòu),也在一定程度上開闊了大家的管理思路。通過案例分析,大大提高了學(xué)員分析處理問題的能力;課堂上的互動,豐富了授課形式,使學(xué)員在一種相對輕松的氛圍中學(xué)習(xí)新知識,吸收的更快。錦江集團一向重視員工的培訓(xùn)工作,這種自上而下的學(xué)習(xí)投資必將帶來豐厚的“利潤”!罢疹櫤媚愕膯T工,照顧好你的客戶,那么市場就會對你加倍照顧”,這是企業(yè)的黃金法則。
隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,中國旅游業(yè)也隨流而上,各種類別的酒店業(yè)投資成為國際熱點。國內(nèi)各大投資主體和海外的有實力的專業(yè)投資商紛紛涌入內(nèi)地,給已經(jīng)不太平靜的中國酒店市場帶來了廣泛的影響。同時中國酒店業(yè)市場發(fā)展并不太均衡的狀況也逐漸顯露出來。除了熱點城市和經(jīng)濟發(fā)達的一線城市酒店業(yè)經(jīng)濟效益還較為可觀外還有很多地區(qū)酒店的發(fā)展還存在大量不明朗的前景。如:市場不成熟、客房出租率不高、投資回報有限等。我們必須審時度勢地全面分析和研究中國酒店業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀。選擇合理的投資盈利模式,實施理性化的戰(zhàn)略措施,從而使得中國酒店業(yè)能夠持續(xù)、健康、穩(wěn)步地發(fā)展。
酒店最常用五種盈利模式為經(jīng)營增長盈利模式、物業(yè)增值盈利模式、資本營運盈利模式、 品牌創(chuàng)新盈利模式、集團建設(shè)盈利模式。其中品牌創(chuàng)新盈利模式是酒店長期盈利的最佳模式,錦江酒店集團就是品牌創(chuàng)新盈利模式,利用品牌資產(chǎn)延伸出了錦江假日、錦江之星等品牌。系列品牌的延伸,大大提升了酒店的品牌價值,為酒店的全方位、多層面盈利奠定了基礎(chǔ)。在如今同質(zhì)化程度較高的酒店供給市場上產(chǎn)品間的`差異很大程度上表現(xiàn)為其品牌形象的差異,因而品牌也就成為超越產(chǎn)品的新的競爭核心。
同時酒店品牌還為企業(yè)提供了超越產(chǎn)品本身有形資產(chǎn)以外的價值,一個酒店品牌的價格包括兩個部分:一是產(chǎn)品本身的價格。即產(chǎn)品價值(或零售價格);另一部分則是品牌在資本市場銷售時的價格,即產(chǎn)權(quán)價格(或形象價值),因而大大提升了酒店的競爭實力和盈利水平。品牌價值的提升能使酒店無形資產(chǎn)快速升值。品牌價值使品牌具有了超越產(chǎn)品價值以上的另一部分價值,同樣品質(zhì)的酒店產(chǎn)品,具有知名品牌的產(chǎn)品就能獲得較高的價格認(rèn)同消費者愿意支付比其它產(chǎn)品更高的價格去購買知名品牌的產(chǎn)品從而使企業(yè)能獲得更大的利益。世界各大酒店都非常注重提升酒店品牌價值獲取超額利潤。
《三國演義》中諸葛亮這樣一個儒士竟能“決勝于千里之外”,原因在于“運籌于帷幄之中”的正確決策。是的,但最關(guān)鍵的還是軍隊的戰(zhàn)斗力,軍隊的戰(zhàn)斗力決定了軍事領(lǐng)袖的宏大謀略在戰(zhàn)場上能否得以貫徹。在決策正確的前提下,戰(zhàn)斗力愈強,戰(zhàn)略就能行得愈遠,就愈能打勝仗。而企業(yè)的執(zhí)行力就好比是軍隊的戰(zhàn)斗力。執(zhí)行力可謂是一把尺子,丈量“帷幄”與“戰(zhàn)場決勝”的距離。執(zhí)行力越高,運籌帷幄才能決勝千里;執(zhí)行力不行,則戰(zhàn)略行不遠;沒有執(zhí)行力,再好的決策運籌也都將枉然。企業(yè)執(zhí)行力的提升,第一步:要求明確,傳達充分 時常會聽到酒店的管理者感嘆他們的企劃無法得到準(zhǔn)確的貫徹,導(dǎo)致錯過商機,損失利潤等,這個時候管理者第一步要做的是回過頭問問自己,給下屬的目標(biāo)是否明確,傳達是否充分準(zhǔn)確。 執(zhí)行力不到位很多時候是因為目標(biāo)不明確。不少人會混淆“目的”和“目標(biāo)”。目的是指要達到的效果,目標(biāo)是要達到效果的量化指標(biāo)。
目的是給予方向,目標(biāo)是給予要求,所以目標(biāo)一定是確定的、清晰的,具有可檢查性,可考核。因此作為管理者,不僅要給方向,還有提目標(biāo),確保目標(biāo)與目的的一致,而不至于“劍走偏鋒”。在分配工作時,不光要告訴對方需要完成什么工作任務(wù),還要講明約束條件和驗收標(biāo)準(zhǔn),過程文檔要完整保留,提倡什么,反對什么,獎罰標(biāo)準(zhǔn)等等都明確要求,這樣就能減少更改甚至是返工,更有利于提高落實的力度和執(zhí)行的效果。
為了保障有效的執(zhí)行力,泰山飯店組成了質(zhì)量委委員會進行檢查,由不同部門成員組成三組。檢查時間、范圍:A組周四檢查保安部工程崗位,B組周二檢查客務(wù)部崗位C組周三檢查餐飲部崗位,每周五質(zhì)量委組長聯(lián)合檢查對經(jīng)營場所及二線部門辦公室員工活動區(qū)域輪換檢查。每周飯店質(zhì)量檢查小組填寫檢查周報,制定員工違紀(jì)通知單、員工獎勵單、整改通知單、飯店質(zhì)量委檢查小組檢查周報、員工違紀(jì)獎金扣發(fā)情況月度匯總表。下發(fā)整改通知單后,質(zhì)量委將對整改部門及人員進行重點跟蹤,督促整改效率及質(zhì)量。并對質(zhì)量管理進行評比,部門每月評比出前二名及后二名,同時個人評比出微笑標(biāo)兵和服務(wù)標(biāo)兵,將名單張貼于飯店質(zhì)量委宣傳欄中。
岳飛有一句話“運用之妙,存乎于心”。學(xué)習(xí)在課堂,功夫在課外。只要我們能夠?qū)W以致用,這將是這次培訓(xùn)我們獲得的最大財富。短短數(shù)天的時間不算太長,也并不能讓我們脫胎換骨般的成長,但經(jīng)過這些天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我也充分發(fā)現(xiàn)了自身在管理知識和管理技能方面的不足,我相信這對于我們今后自身知識體系的完善、管理思維的成熟、經(jīng)營觀念的更新以及團隊的凝聚力等方面都有著非常大的幫助和提高。
企業(yè)高管培訓(xùn)心得體會2
讀史可以明鑒,知古可以鑒今,每一次參加培訓(xùn),總會有不菲的收獲。首先感謝總公司給大家提供一個非常好的培訓(xùn)機會,但是我覺得“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,為了鞏固本次培訓(xùn)的成果,同時也為了檢驗培訓(xùn)老師的觀點,最主要的是考察一下自己吸收的程度,讓自己的思緒在短時間再檢驗一下再付諸于紙筆。
20xx年一月四日和五日,公司安排我參加了公司中高層管理人員培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:
1、建筑行業(yè)發(fā)展的總體形勢;
2、企業(yè)集團的基本特征及管控現(xiàn)狀;
3、建筑企業(yè)集團的管控架構(gòu)及管控模式選擇;
4、建筑企業(yè)集團管控的層次、內(nèi)容、要點;
5、企業(yè)集團管控的影響因素、關(guān)鍵問題及處理方法;
6、六中全會精神解讀;
7、企業(yè)文化基礎(chǔ)知識;
8、企業(yè)文化建設(shè)的基本內(nèi)容與方法;
9、實施價值觀管理,提高企業(yè)競爭力等內(nèi)容。
倆天下來的收獲頗豐,體會了倆位老師的各種觀點,從而找到了我工作中的不足,以便以后工作中少走彎路,提高工作效率和效益。
通過本次部門培訓(xùn),我的收獲如下:
1、“在你身處領(lǐng)導(dǎo)崗位時,最關(guān)鍵的素質(zhì)不是你能做什么,而是你能讓各種專業(yè)的人才按照你的意圖或者決策,發(fā)揮他們的專業(yè)特長去做事”,我覺得這個觀點非常好,首先,他說明了一個領(lǐng)導(dǎo)力的問題,其次就是執(zhí)行力的問題,作為領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該能夠在不同場合,不同員工的素質(zhì)水平下縱橫捭闔,游刃有余,靈活處理日常工作中發(fā)生的每一個細(xì)節(jié),讓沒一個員工的思路跟著你走,我覺得道理是品出來的,我們作為領(lǐng)導(dǎo)者,每天遇到的事情比較多,其實每天的管理就像一杯苦咖啡,是需要領(lǐng)導(dǎo)者在一天的工作生活后及時回味一下,總結(jié)成敗,品味得失,從而為第二天的工作理出一份清晰的思路。
2、我們作為領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該抓住員工的心,理解員工的正常合理需求,從而滿足員工的合理需求,才能擁有員工的一切,按照馬斯洛的需求理論,對員工的需求只需進行簡單的分析,殘能找到員工的根本需求,一定要在滿足員工的需求后,給員工一個展示自我的平臺。
3、當(dāng)今社會,企業(yè)化大生產(chǎn)已經(jīng)不完全依靠其個人,而是更大程度上依靠整個團隊,也可以說,人才是企業(yè)的核心資源,人力資源戰(zhàn)略處于企業(yè)戰(zhàn)略的核心地位,雖然企業(yè)的發(fā)展取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策的穩(wěn)定,但最終起決定作用的還是企業(yè)對高素質(zhì)人才的擁有量,只有有效的利用與發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的管理和專業(yè)技術(shù)人才最大程度的發(fā)掘他們的才能,才可以順利推動企業(yè)戰(zhàn)略的實施,推進企業(yè)的飛躍發(fā)展。
企業(yè)文化,是建設(shè)由中國特色社會主義文化的主要組成部分,是展示企業(yè)形象的有效載體,是增強企業(yè)競爭力的無形資產(chǎn)。深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會六中全會精神,對加強企業(yè)文化建設(shè),明確企業(yè)發(fā)展方向具有重要意義,我個人認(rèn)為應(yīng)從以下幾個方面著力:
1、培育具有企業(yè)理念的精神文化,精神文化是企業(yè)文化的核心和標(biāo)志,應(yīng)不斷深化和培育具有時代特征,又符合企業(yè)發(fā)展的精神,并大力宣傳和弘揚,成為凝聚企業(yè)員工的強大精神動力,劃歸山西四建集團幾年來,應(yīng)在秉承股份公司、集團公司優(yōu)秀的企業(yè)理念、精神文化的基礎(chǔ)上,大膽繼承創(chuàng)新,總結(jié)提煉出符合上級要求、具有自身特點的精神文化,并根據(jù)實際的發(fā)展,不斷賦予新的內(nèi)涵,使之成為企業(yè)員工的理想信念、價值追求和行為規(guī)范,不斷激發(fā)廣大干部員工熱愛企業(yè)、投身企業(yè),為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
2、品牌文化是一個企業(yè)的象征,是企業(yè)生存必不可少的元素,對于建筑施工企業(yè)來說,應(yīng)以創(chuàng)安全優(yōu)質(zhì)高效環(huán)保工程為主線,引導(dǎo)員工樹立安全意識,精品意識,環(huán)保意識,提高施工水平確保安全質(zhì)量,創(chuàng)精品、樹品牌。牢固樹立“今天的現(xiàn)場就是明天的市場”的意識,以現(xiàn)場保市場。充分認(rèn)識企業(yè)自身發(fā)展的優(yōu)勢,依托優(yōu)勢形成品牌效應(yīng)。因此,打造品牌文化,要把國家關(guān)于安全、質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和實現(xiàn)工程的創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)緊密結(jié)合,著力品牌文化理念的形成和過程的激勵,以安全做底,以質(zhì)量取勝,以信譽塑形。
3、形成具有企業(yè)風(fēng)格的項目文化。工程項目是企業(yè)效益獲取的源泉,人才培養(yǎng)的搖籃,項目部是施工生產(chǎn)的組織中心,也是控制的中心,更是企業(yè)文化的塑造中心,即生產(chǎn)物質(zhì)產(chǎn)品,也出產(chǎn)精神產(chǎn)品,企業(yè)文化的重心應(yīng)下移到項目部,根據(jù)各項目部的實際特點,通過引導(dǎo)幫扶,建立相應(yīng)的項目規(guī)章制度,確定項目參建員工為之奮斗的`項目理念、準(zhǔn)則等,以創(chuàng)效作為項目部的整體價值觀,以市場在我腦中,安全在我心中,質(zhì)量在我手中,的理念,安全優(yōu)質(zhì)高效地完成施工組織設(shè)計,兌現(xiàn)企業(yè)向業(yè)主做出的承諾。
4、豐富具有企業(yè)形象的工地文化,工地是企業(yè)形象展示的最直接窗口,是人們視覺識別系統(tǒng)對企業(yè)評價的直接反映。應(yīng)把著力打造標(biāo)準(zhǔn)化工地作為目標(biāo)和載體,無論生產(chǎn)區(qū)、生活區(qū)、辦公區(qū),都應(yīng)該精心策劃,精細(xì)規(guī)劃,處處體現(xiàn)安全文明狀態(tài)。應(yīng)按照集團公司關(guān)于統(tǒng)一規(guī)范企業(yè)文化理念的文化要求,使用統(tǒng)一的企業(yè)標(biāo)識、用語、宣傳口號,加大對工地文體設(shè)施、生活設(shè)施的物質(zhì)投入,適時組織開展文娛體育活動,陶冶員工的情操,緩解生活的單調(diào),規(guī)范作業(yè)行為,生活行為、禮儀行為、注重精神激勵,加大陣地的宣傳輻射,展示企業(yè)良好的形象,恩格斯說:“槍自己是不會動的,需要有勇敢的心和強有力的手來使用它們”最終培育出具有企業(yè)理念的精神文化,打造具有企業(yè)風(fēng)格的項目文化,豐富具有企業(yè)文化的工地文化,應(yīng)是國有施工企業(yè)踐行六中全會精神的原有之義。
總之通過本次培訓(xùn),豐富了本身素養(yǎng),抓住機遇,努力實現(xiàn)工作的合理化、精細(xì)化、科學(xué)化、最優(yōu)化,將企業(yè)理念和企業(yè)思想融入到自己的工作中,不斷發(fā)展和提升自身的能力,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻!
企業(yè)高管培訓(xùn)心得體會3
在本月22號晚七點,本人非常有幸的參加了集團公司總部開辦的企業(yè)高管職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)課,培訓(xùn)內(nèi)容給我留下了很深的感觸,是我的思想境界有了新的提高,使我對職業(yè)經(jīng)理人的性質(zhì)有了更深的認(rèn)識,本人獲益匪淺,下面是我的心得和體會。
職業(yè)經(jīng)理人是公司各項方針政策的制造者和執(zhí)行者,行使著公司行政職能,肩負(fù)著公司的建設(shè)的決策、指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查的重任。因此,我本人認(rèn)為,素質(zhì)的`高低,職業(yè)道德的好壞和敬業(yè)精神的深淺是職業(yè)經(jīng)理人最基本的外在表現(xiàn)的評價標(biāo)準(zhǔn)。此外,還要看管理者在工作實踐中的開拓精神和創(chuàng)新性。優(yōu)秀管理者的內(nèi)在素質(zhì)主要表現(xiàn)在行政駕馭能力。而駕馭能力則是一個管理者的判斷能力、決策能力、協(xié)調(diào)能力、表達能力的一種綜合,是創(chuàng)新意識和創(chuàng)造精神的一種體現(xiàn)。這些能力是要靠個人的文化知識底蘊和在實踐中不斷學(xué)習(xí),才能達到的。內(nèi)在素質(zhì)提高決不是一朝一夕能解決得了的,最根本的一條是:要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。
在組織討論的過程中,全體學(xué)員已經(jīng)認(rèn)識到,沒有優(yōu)秀的或合格的管理者,其事業(yè)的成功也是不可能的,對此,我理解高素質(zhì)的管理隊伍必須是由德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)管理者組成,而高素質(zhì)管理者則是由管理者的外在表現(xiàn),內(nèi)在素質(zhì)和成長環(huán)境組成,且在不斷變化動態(tài)中造就的。
當(dāng)你為公司服務(wù)的時候,都將遇到不同的問題,管理者在一個緊迫感的環(huán)境下生存。有位名人說過一句話“要想站得住,每天都是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰”,從生理角度上講“短期的壓力更有益健康”,因此,不要怕困難,敢于承擔(dān)責(zé)任,壓力推動學(xué)習(xí),一名合格的管理者必須永遠不斷地學(xué)習(xí)來增強自己的文化底蘊,以適應(yīng)當(dāng)今千變?nèi)f化的世界,學(xué)習(xí)能使人聰明。 做為公司的管理層,不僅僅是一種榮譽,更是一種責(zé)任,既然我有幸的加入這一行列,那么就要更加嚴(yán)格的要求自己,各方面都起表率的作用,學(xué)無止境,無論是知識的積累還是人格的修煉都不能停滯不前,我們要勇攀高峰,知難而進!
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