管理提升培訓(xùn)心得體會(通用5篇)
當(dāng)我們經(jīng)過反思,對生活有了新的看法時,有這樣的時機(jī),要好好記錄下來,這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。你想好怎么寫心得體會了嗎?以下是小編為大家收集的管理提升培訓(xùn)心得體會(通用5篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
管理提升培訓(xùn)心得體會1
月底專集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)對各子公司中層管理的關(guān)心與重視,8門請來海納管理咨詢有限公司張正順老師對子公司各部門中層管理人員進(jìn)行管理技能培訓(xùn)教育。這是一次非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會,培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:如何理解管理;角色定位與職責(zé)界定;管理的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)方式;提升職業(yè)化素質(zhì);管理者的溝通技巧;培養(yǎng)職業(yè)習(xí)慣;管理者的自我領(lǐng)導(dǎo)力等內(nèi)容。
在這次培訓(xùn)當(dāng)中,我感觸最深的是角色定位與職責(zé)定位,過來的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)方式等內(nèi)容,作為企業(yè)里一名中層管理者,首先應(yīng)該清醒的認(rèn)識到自己扮演的角色是什么,職責(zé)是什么?這樣才能在市場競爭愈演愈烈中生存發(fā)展下去。作為一個中層管理者的定位與職責(zé),企業(yè)的發(fā)展離不開團(tuán)隊,團(tuán)隊的核心在于中層管理者,什么是團(tuán)隊?團(tuán)隊雖然由個體組合而成,但絕不是簡單的人群組合,真正的團(tuán)隊是一群心理上相互認(rèn)知,行為上相互支持,相互影響,利益上相互聯(lián)系,相互依存,目標(biāo)上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群組合體,中層管理者起著承上啟下、承前啟后、承點啟面的作用,是一個團(tuán)隊中不可缺的組成部分,一支優(yōu)秀團(tuán)隊離不開一流中層帶領(lǐng)團(tuán)隊每一個成員共同認(rèn)知,才能朝著一個方向努力,才能產(chǎn)生高績效。
權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)方式,就是教會我們在管理當(dāng)中不能墨守成規(guī),應(yīng)根據(jù)不同的人不同的文化下的管理模式。
權(quán)變管理含義就是說,為了使人們更好地完成工作任務(wù),
根據(jù)具體條件采取不同管理措施,因此,進(jìn)行權(quán)變管理兩個必要條件:一是理解條件由哪些內(nèi)容構(gòu)成;二是了解只有那些可供選擇的管理措施,對于什么條件下采取什么措施是合適的才有可能做出合理說明,總而言之,在管理上要同公司管理變化節(jié)奏相同,因地制宜充分發(fā)揮各人的優(yōu)點,服從大局,少說空話,多干實事,做好各項本職工作,為公司健康持續(xù)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
管理提升培訓(xùn)心得體會2
帶著對事業(yè)的追求、對工作中的困惑、對教育未來的美好憧憬,我有幸參加了這次園長管理提升培訓(xùn),轉(zhuǎn)眼間,15天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)已經(jīng)接近尾聲,回顧這幾天的學(xué)習(xí)生活,感慨頗深。、因為這次的學(xué)習(xí)機(jī)會異常難得,所以我格外地珍惜。參加此次培訓(xùn),傾聽了教授: 莊小滿、吳海虹、張那連、羅麗丹、等等。還有園長:陳海平、張連珍、、于嫻、丁麗等等專家的精彩講座,真是受益匪淺。
這次培訓(xùn)既有對幼教職業(yè)和幼教發(fā)展趨勢的破析,也有為師之道和管理之窗;既有系統(tǒng)的理論,也有專業(yè)園長的工作實踐和對相關(guān)園所的介紹;既有專題講座,也有學(xué)術(shù)討論和參觀學(xué)習(xí);既有集中培訓(xùn),也有分散活動,還有案例分析和論文撰寫。這次培訓(xùn),使我們意識到:幼兒園的管理者,必須要有一整套系統(tǒng)的、成功的實施策略和管理經(jīng)驗及以人為本引領(lǐng)教師專業(yè)成長、幫助教師實現(xiàn)自身價值的服務(wù)理念。同時也使我們意識到:管理者如果沒有思想,就沒有出路;沒有作為,就沒有地位;沒有專業(yè),就沒有品質(zhì);沒有實力,就沒有魅力;沒有眼界,也就沒有境界。
—這次培訓(xùn)還涉及到了幼兒園的教研水平、幼兒園的發(fā)展定位及幼兒園教師隊伍的建設(shè)等問題,通過老師引領(lǐng)大家對這些問題的深入分析和認(rèn)真思考,達(dá)到了我們學(xué)員之間相互交流、相互學(xué)習(xí)、相互啟發(fā)、相互促進(jìn)和共同提高的最終目的。并且要求我們在今后的工作中,要將學(xué)來的先進(jìn)理念結(jié)合、運(yùn)用到自己的實際工作中,注重加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力,在管理上注重細(xì)節(jié),追求卓越;在教學(xué)教研上,注重團(tuán)隊,追求專業(yè);在園所發(fā)展上,注重創(chuàng)新,追求特色;力爭使自己成長為一名合格甚而優(yōu)秀的園長,能夠引領(lǐng)或促進(jìn)幼兒園朝著更穩(wěn)健、更科學(xué)和更有活力的方向發(fā)展。
總之,感謝省培能讓我有這樣的機(jī)會參加高端的培訓(xùn),感謝這次為我們培訓(xùn)的老師,讓我的業(yè)務(wù)水平能得到質(zhì)的飛躍,讓我的理念又得到一次刷新。我將帶著我的思考、我的希望一同打包返航……
管理提升培訓(xùn)心得體會3
暑假,有幸參加教體局舉辦的中小學(xué)幼兒園校園長能力提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)。為期兩天的緊張學(xué)習(xí)中,先后聆聽了漢中市著名專家、縣教體局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的報告,覺得對增長自己的知識、豐富管理經(jīng)驗、開闊視野,很有幫助,受益匪淺。
漢中市龍崗中學(xué)校長楊建平《實施素質(zhì)教育,推動學(xué)校發(fā)展》的報告,讓我體會到抓好學(xué)生的養(yǎng)成教育、學(xué)習(xí)習(xí)慣教育,有助于教學(xué)質(zhì)量提高。而養(yǎng)成教育的效果要靠有效實施素質(zhì)教育,那就是學(xué)校的辦學(xué)核心理念要追求素質(zhì)教育:(1)、校園文化表達(dá)素質(zhì)教育;(2)學(xué)校管理追求素質(zhì)教育;(3)課堂改革,實踐素質(zhì)教育;(4)德育模式,推動素質(zhì)教育。漢師附小校長溫霞有關(guān)校本研修的講座,讓我明白一所學(xué)校,結(jié)合實際,有效開展好校本教研,有助于教師的專業(yè)成長和學(xué)校發(fā)展。
黨校講師楊建新和教體局科室領(lǐng)導(dǎo)以及公安部門負(fù)責(zé)人的講座,讓我懂得公務(wù)禮儀,公文管理的一些基本知識,也進(jìn)一步理解了食品安全、消防安全相關(guān)常識和安全工作的重要性。陶鏵老師的《國學(xué)精粹進(jìn)校園》讓我明白當(dāng)前對學(xué)生進(jìn)行國學(xué)精粹教育的重要性,不僅提升學(xué)生文化素養(yǎng),更有助于學(xué)生思想道德建設(shè)。也懂得國學(xué)進(jìn)校園的方式途徑,如何進(jìn)行國學(xué)實踐等。
蘭局長《推進(jìn)精細(xì)化管理,提高教育執(zhí)行能力》的報告,
對目前教育管理存在問題看得準(zhǔn),針對性強(qiáng)。對如何糾正問題,實施精細(xì)化管理,推動學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展講得很具體,可操作性強(qiáng)。
總之,我們要將本次培訓(xùn)的收獲,結(jié)合學(xué)校工作實際,用來指導(dǎo)和推動學(xué)校工作,讓學(xué)校發(fā)展得更好。
管理提升培訓(xùn)心得體會4
眾所周知,一只木桶盛水的.多少,并不取決于桶壁上最高的那塊木塊,而恰恰取決于桶壁上最短的那塊木板。人們把這一規(guī)律總結(jié)為“木桶定律”。而影響我們企業(yè)發(fā)展的最短“木板”是什么呢?我認(rèn)為關(guān)鍵還是“服務(wù)”問題。作為一個服務(wù)性企業(yè),“服務(wù)”的重要性不言而喻。和其他同行相比,我們企業(yè)的服務(wù)工作確實做得很不夠,是影響企業(yè)發(fā)展的一塊“短板”。造成“服務(wù)”短板的原因有以下幾方面。
一、從業(yè)人員業(yè)務(wù)水平不高。企業(yè)人員適當(dāng)流動,可以增添活力。但過于頻繁的人員流動就未必是好事了,這樣會造成從業(yè)人員業(yè)務(wù)水平不高,處理特殊業(yè)務(wù)經(jīng)驗不足。我們在檢查時發(fā)現(xiàn),有些網(wǎng)點營業(yè)員全部是是剛進(jìn)局不久的新員工,對一般的業(yè)務(wù)尚能應(yīng)付,一碰到稍微特殊一點的業(yè)務(wù),就無從下手,打電話東問西問,光一筆業(yè)務(wù)就可以辦上個二、三十分鐘,這樣的業(yè)務(wù)水平又如何能提高服務(wù)?
二、對窗口服務(wù)的優(yōu)劣缺乏量化的考核辦法。用戶認(rèn)為我們的服務(wù)優(yōu)或劣都只是一種主觀感受,本身很難量化。盡管我們采用發(fā)意見征詢函的方法,但這個方法取樣的量太少,無法反映窗口服務(wù)的真實情況。我們在工作中偶而會接到用戶的投訴,大多數(shù)情況都是由于窗口服務(wù)不到位造成。盡管數(shù)量不多,但不等于我們的服務(wù)已經(jīng)很好了,有的用戶即使認(rèn)為郵政的服務(wù)很差也不會來投訴,只是下次再也不到郵政來辦理業(yè)務(wù)罷了,有很多業(yè)務(wù)就這樣在不知不覺中溜掉了。
三、有的網(wǎng)點負(fù)責(zé)人重經(jīng)營輕管理造成窗口服務(wù)水平不高。服務(wù)工作需要常抓不懈才能進(jìn)步。但有的網(wǎng)點負(fù)責(zé)人非常注重去外面發(fā)展大客戶,卻忽視了內(nèi)部管理,忽視了提高營業(yè)員的服務(wù)水平。我們在檢查中發(fā)現(xiàn),有的網(wǎng)點負(fù)責(zé)人在營業(yè)窗口是難得一見,這樣又怎么能了解營業(yè)員的服務(wù)水平呢?不了解又談何改進(jìn)和提高?其實有時候網(wǎng)點負(fù)責(zé)人辛辛苦苦到外面拉來業(yè)務(wù),可自己窗口的上門業(yè)務(wù)卻又跑了,為何?還是窗口服務(wù)不到位的造成。
提高服務(wù)水平,加快企業(yè)發(fā)展,需要我們每一位員工的努力。希望能通過“解放思想、改變觀念”這次活動,找到更好地辦法來提高服務(wù)水平,使郵政企業(yè)能夠得到長遠(yuǎn)發(fā)展。
管理提升培訓(xùn)心得體會5
一周的培訓(xùn)結(jié)束了,思來想去感覺很充實,忙忙碌碌幾天,拋開工作時的煩惱,專心致志地去學(xué)習(xí)也是一種樂趣,收獲頗多。軍訓(xùn)拓展,讓人積極向上,團(tuán)結(jié)一心,增強(qiáng)了同事之間的信任度,鍛煉了人與人之間協(xié)作共贏的能力,特別是《國學(xué)》禮記中《大學(xué)》一文的學(xué)習(xí),讓我受益匪淺,懂得了做人做事的道理。
“大學(xué)之道,在明明德,在親民,在止於至善!彼淖谥季褪窃谟诤霌P(yáng)光明正大的品德,在于使人棄舊圖新,在于使人達(dá)到最完善的境界!洞髮W(xué)》一書,文辭簡約,內(nèi)涵深刻,概括總結(jié)了先秦儒家道德修養(yǎng)理論以及關(guān)于道德修養(yǎng)的基本原則和方法,對儒家政治哲學(xué)有較系統(tǒng)的論述,對今人如何做人、做事、立業(yè)均有啟迪意義。
《大學(xué)》這本書的目的就是要讓高尚的品德得以傳揚(yáng)和彰顯。儒家論的是德,以禮治理天下,最終達(dá)到天下大同的世界,“明明德”就是要明圣賢之德。何為圣賢?孔子曰:“所謂賢人者,好惡與民同情,取舍與民同統(tǒng);行中矩繩,而不傷于本;言足法于天下,而不害于其身;躬為匹夫而愿富貴,為諸侯而無財!
歷來圣賢屈指可數(shù),所以《大學(xué)》不是要求我們每個人都成為圣賢,而是讓我們?nèi)ハ蚴ベt學(xué)習(xí),去學(xué)習(xí)他們的高尚品德,取長補(bǔ)短,力爭使自己成為一個完人!洞髮W(xué)》講的就是成年人應(yīng)該學(xué)會的東西。清朝的曾國藩,是中國的一位圣人,他通過日記不斷的反思自己,去批判自己,連一些不容于世的思想都記錄下來批判,他幾乎成了一個完人,但他卻失去了做人的感覺,很多研究他的學(xué)者都說,曾國藩最終成為了一塊石頭。因為他強(qiáng)烈壓制住了自己的七情六欲。這種人我想并不是孔子所主張的完人,因為孔子也有欲望。
人生是不斷進(jìn)步,不斷改掉自身缺點,不斷完善自我的過程,偽君子是每個人都會經(jīng)歷的過程,就連孔子和南子都有說不清的時候。所以說“明明德”就是讓人知道真正的高尚品德,去學(xué)習(xí)他,改掉自己的陋習(xí),不斷使自己變得新生,即使成不了圣賢,也比那些連是非都分不清楚的真小人好得多,這也就是“大學(xué)之道在明明德,在親民”的作用之所在。希望學(xué)以致用,不斷鞭策自己,“知其所止”找準(zhǔn)自己的位置,干好自己的本職工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀。為凱嘉奉獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
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