精選心得體會作文集合5篇
無論在學習、工作或是生活中，許多人都寫過作文吧，根據(jù)寫作命題的特點，作文可以分為命題作文和非命題作文。那么問題來了，到底應如何寫一篇優(yōu)秀的作文呢？下面是小編精心整理的心得體會作文5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
心得體會作文 篇1
學生們�？嘤趯懽魑�。于是，一篇篇學生習作要么千篇一律，毫無特色，要么空洞無物，言之無味。究其原因，作文教學不得法也。新課改背景下，如何有效進行作文教學呢?讓我們把視線移向著名語文教育家──葉圣陶，他曾經以睿智的目光穿越深邃的時空，以他對語文教育真諦的深刻把握，透視語文教育存在的種種弊端，闡發(fā)有關語文教育的真知灼見。葉老早就指出：“作文不是生活的點綴，而是生活的必須�！蔽覀內绻窈硬^海、井蛙窺天那樣，局限在課堂內教作文，局限在筆頭上練作文，那注定會“走進一條死胡同”。倘若“作文成為生活的必須”的話，學生還會怕作文嗎?學習、借鑒葉老的語文教育思想，結合自己的教學，我有幾點感悟。
一、寫作源自生活,需給學生自由生活的空間
1、生活是寫作的基礎。對于生活與寫作的關系，葉老有一個形象而生動的比喻，他認為：“生活就如泉源，文章就如溪水，泉源豐盈而不枯竭，溪水自然活潑潑地流個不�！薄６嗄甑慕虒W，我也深刻體會到：作文這件事離不開生活，生活充實到什么程度，才會做成什么樣的文字，寫作應該是生活的一部分，有了多彩的生活，才會有多樣的文章。
2、寫作是生活的需要。要著力提高學生的作文水平，我們首先要搞清楚為什么要作文?對此，葉老有過這樣精辟透徹的論述：“寫作就是說話，為了生活上的種種需要，把自己要說的話說出來。……并沒有話而勉強要說話，或者把別人的話拿來，當作自己的話，都是和寫作的本意相違反的�！睆膶懽鞯哪康纳蟻砜�，寫作是因為自己有話要說才把要說的話寫下來。生活中人人都有說話的需要，都有需要傾吐的時刻，“寫作就是說話”，建立起這樣的認識，學生就可以把寫作看作是稀松平常之事，就不必從心理上去害怕它。這對剛剛接觸寫作的小學生來說，顯得尤為必要。
3、情感是文章的靈魂。葉老指出，“意思情感和表達方式都是從一個人的整個生活中而來”�！氨仨氄麄�生活產生得出精妙的意思情感與適宜的表達方式”，才能寫出像樣的文學作品的希望�！闭嬲J識到這一點，我們就會更深領悟古人說的“世事洞明皆學問”的深刻內涵。生活中的一景一物、一人一事，一種情感、一點感悟都可寫進文章中來，真實的情感是我們寫作的靈魂。
因此，我們要反思自己的教學，我們的社會、學校、家庭給了孩子多少廣闊的生活的空間?整天呆在“象牙塔”里、埋首于“教科書”中，孩子們能產生出多少“精妙的意思情感與適宜的表達方式”來?這是顯而易見的道理，但是需要我們認認真真地做，實乃難事。葉老說，寫作之前，要讓孩子“知人知事”，這“人”這“事”，必須使孩子們去親眼目睹、去親自體察才行。葉老曾經發(fā)出這樣的感嘆：“國文教授并非是限于教室的教科啊!國文教授并非是限于書本以內的教科啊!”新頒布的語文課程標準對此也作了明確的表述：要讓小學生“養(yǎng)成留心觀察周圍事物的習慣，有意識地豐富自己的見聞�！庇^察事物，豐富見聞，只有生活才能賦予學生具有這樣的本領。因此，我們要為學生開創(chuàng)一片自由的生活，讓他們有自己主宰的時間，有屬于自己的空間。節(jié)假日，孩子們可以去郊外踏青、去鄉(xiāng)間游玩，親近生活、走進自然;雙休日，孩子們可以去逛街購物、去參觀游覽;更別忘了讓孩子們有自己親密的小伙伴，那里也有一個“小小”的社會、“大大”的人際關系。
二、寫作基于閱讀，需給學生自主閱讀的空間
閱讀與寫作是一個統(tǒng)一體。“閱讀是吸收，寫作是傾吐，傾吐能否合于法度，顯然是與吸收有密切的關系�！辈幻靼走@一點，會讓我們局限于作文訓練這個狹隘的圈子里，干“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”之事，寫作水平是不會提高的。在長年的教學過程中，我深刻體會到：目前作文教學效率低下、水平低落的一個主要原因在于“閱讀”這一關沒過好。葉老說：“閱讀與寫作是一貫的，閱讀得其法，閱讀程度提高了，寫作程度沒有不提高的。”寫作的技能、本領應該是從閱讀中來的。但是如何教我們學生閱讀，我認為要注重方法：
一是教學生自己感悟。一篇讀物的意義，可以是作者作文的本意，也可以是讀者通過自己積極的思維活動去發(fā)現(xiàn)文章所包含的種種意義，也就是說讀物的意義并不等于作者寫作的本意，讀物的意義應該有讀者和作者共同來創(chuàng)造。我想，這樣的閱讀才是開放的閱讀，這樣所獲得的文章意義才是積極的意義。有人歌詠向日葵的“目標專一”，有人卻鄙視它的“毫無主見”;有人欽佩春蠶的“全心奉獻”，有人卻譏笑它的“作繭自縛”�！耙磺�讀者就有一千個哈姆雷特”的名言，證明了“讀書解義”并不是讀者被動接受作者所給的意義，而是積極參與、主動投入的過程。學生讀書又何嘗不是如此呢?語文學習的過程不應是教師把作者、自己的意圖強加給學生的過程，而應該是學生在教師的引導下切己體味，通過眼前所讀的文字提取自己的生活積累、調動自己的親身體驗去再現(xiàn)作者筆下的情景、去體現(xiàn)作者的`生活感受，至于能體會多少、體會多深，教師大可不必強求到位，即使主觀上有這個愿望，客觀上也不可能。小學生讀柳宗元的《江雪》與中學生、大學生讀之所得體會一樣嗎?對一篇文章的理解，應允許見仁見智，允許創(chuàng)新求異，關鍵是去悟自己所能體會的“情”、所能感悟的“理”。例如，對于《趵突泉》中的“冒，冒，冒，永遠那么晶瑩，永遠那么活潑”這句話，有學生讀出了自然界的“神奇”，有學生讀出了大自然的“偉大”，有學生讀出了泉水的“持之以恒”，有學生讀出了泉水的頑強生命力，對此，我都予以了充分的肯定與積極的鼓勵，因為這是學生切己的體察，這是一種體現(xiàn)主體意識的自我閱讀。
二是教學生在讀中傳情。在學生“讀中領悟情、切己體察情”之后，教師還應要求吟誦玩味，通過聲情并茂的朗讀進入作者的意境、傳達文字的情趣、抒發(fā)自己的感興、演繹文章的旨趣。學生如能達到這個程度，就是誦讀達到了另一境界──美讀。所謂“美讀”，就是把作者的情感在讀的時候傳達出來。設身處地，激昂處還他個激昂，委婉處還他個委婉……美讀得其法，不但了解作者說些什么，而且與作者的心靈相感通了，無論興味方面或受用方面都有莫大的收獲(葉圣陶語)。悟到了情，還要傳達出情，這才達到了“讀中悟情”的第三層次。在教學中教師可通過創(chuàng)設情境、語言渲染、音樂背景、實物再現(xiàn)等手段，帶動學生多種感官，使情動于中，形之于聲。例如，在學習古詩《宿新市徐公店》時，我通過音樂、語言、畫面把學生帶入了美好的暮春田園�！澳憧吹搅四墙馉N燦的菜花地了嗎?你聞到了菜花的陣陣香味了嗎?你聽到了孩子們的聲聲歡笑了嗎?”三個問題，伴隨著美妙的樂曲調動了學生多種的感官去喚起記憶中的感知，“菜兒黃，蝶兒飛，孩兒戲蝶歡”的場面形象的出現(xiàn)在學生的頭腦中時，我就要求學生不要用語言而是通過朗讀把你仿佛看到的景、所能體會的“情”表達出來，即“讀中傳情”。
三是教學生在讀中領會知識。課堂上讀起來了，課文就活起來了：鮮活的語言形式使學生直接而充分地感知了，豐富的語言現(xiàn)象讓學生直觀而自如地接觸了，那么，在老師的適時引導、點撥下，那些關于語言、語法的一些知識的獲得、一些常見的語言運用的規(guī)律的掌握將是水到渠成、瓜熟蒂落之事。需要指出的是，這里的“知識”包含著應該積累的語言材料、語言表達形式、語言運用的習慣，也包含篇章結構的知識、寫作的知識，這種知識切忌以十分理性的“面貌”去告訴學生，而是要充分利用學生的多種感官和已有的經驗，通過各種形式的感知自讀自得，以豐富學生的感性認識，從而有利于抽象知識的具體化。
三、寫作貴在真實，需給學生自由為文的空間
學生為什么要寫作呢?葉老說：“那是為生活上有記載知聞，有表白情意的必要，時時練習，時時把知聞記載下來，情意表白出來，這樣成了習慣，才可以終身受用�！庇纱丝磥�，寫作是一種由內而外的需求，是一種內需，是一種真實的感受。葉老指出：“寫作決不是無中生有。必須有了意思才動手寫作，有了需要才動手寫作�！比~老曾這樣論述作文的認真與不認真：“自己有什么就寫什么，就是認真�！催^來，自己沒有什么而勉強要寫什么，就是不認真�！比绾问箤W生達到葉老所認可的“認真作文”的狀態(tài)呢?我看可以從以下五個方面入手。
一要給學生選擇寫作內容的自由。寫作內容來源于生活，每個人的生活不盡相同，于是每個人筆下的生活也是千姿百態(tài)。因此，老師應給學生絕對的自由寫每個人的生活。不要一味以“法官”的眼睛去審視學生作文的內容是否有意義，是否值得作為寫作的題材。學生寫一天的“流水賬”，那也是他一天的生活。只要生活存在，就有“傾吐”的權利。試想，一個還剛剛七八歲的兒童，就被告知這個不可以寫、那個不可以用，那會泯滅他多少情感“表達情意、記載知聞”的需要。長此以往，他還會認為“寫作是生活的必須”嗎?
二要給學生選擇表達情感的自由。由表達自己情感的需要出發(fā)的寫作比僅僅從描摹生活的需要出發(fā)的寫作，來得更為深刻，對寫作的意義也了解得更為透徹。因此，教師不適宜給學生出命題作文，更不適宜給學生的作文定中心。學生需要表達一種什么樣的情感與心緒，那只能出于他個人的需要。即使非出命題作文不可，也應做到葉老說的“題者何?思考之范圍也。必以學生所有的東西作范圍，或學生尚未全有，亦宜以其力所能搜索為范圍�！�
三要給學生選擇寫作時間的自由。每周2節(jié)定期作文課的安排，從作文意義的本意出發(fā)，也不夠科學。葉老說：“咱們學習寫作，也要像說話一樣養(yǎng)成習慣。凡是需要寫作的時候，就提筆寫作。錯過需要寫作的機會，便是自己對自己的禁遏。一回錯過，兩回錯過，禁遏終于成功;于是，你覺得一支筆有千斤般重，搜盡肚腸你覺得沒有東西寫的，你不會寫作了�！倍嗝赐笍氐膶懽餍睦矸治�!我們應讓學生養(yǎng)成“凡是需要寫作的時候，就提筆寫作”的良好的寫作習慣，那樣才會讓學生感到真實，讓學生受益無窮。同時我們也要給學生寬裕的時間寫作，給學生足夠的時間準備，不要總是“今天布置作文，明天立馬就交�！�
四要給學生選擇表達方式的自由。既然寫作是表達情感的需要，是傾吐見聞的需要，可以隨便寫，可以隨時寫，那么一切都應該是自然的：生活的自然再現(xiàn)、情感的自然流露，應該如泉水“滔滔汨汨地無窮無盡地流注出來，而且是非常澄清的”。于是寫作(非文學創(chuàng)作)似應無章法可言，更多的是“清水出芙蓉，自然去雕琢�！睂τ谛W生作文更應該是如此。葉老多次強調，“寫作系技能，……不能空講知識，以為多講知識即有裨于寫作能力之長進，殊為不切實際之想。”圍繞著寫作技能的作文訓練會讓學生陷入新八股的窠臼，迫使學生循格就范，寫出“只有骨架而沒有血肉”的作文來。
五培養(yǎng)學生良好的寫作習慣。一是“時時寫”�！胺彩切枰獙懽鞯臅r候，就提筆寫作�！崩蠋熞龑W生養(yǎng)成每有所得即刻寫作的記錄的好習慣。如當時條件不允許馬上寫也應養(yǎng)成即刻記錄的好習慣。老師可建議學生身邊常備一個本子，一點新鮮的事物，一點心靈的感動，隨時簡約的予以記錄。二是“日日記”。葉老提議：“日記最好能天天寫，對修養(yǎng)有好處，對寫作也有好處。”許多有作為的人，在談到成功的經驗的時候，許多多歸功于他們所養(yǎng)成的“每天寫日記”的習慣。把一天中的要事記下，把白天來不及寫的有價值的東西一一記錄�？蓜e小看了這小小的日記，不僅培育了情思，鍛煉了文筆，積累了材料，更養(yǎng)成了“思考、審視、堅持”等等人生必備的優(yōu)秀品質。三是“常常作”。為養(yǎng)成寫作的習慣，非多作不可;同時為適應生活的需要，也非多作不可。寫作是一種能力，“凡能力必須繼續(xù)不斷地磨練，才會越來越精強。”在葉老語文教育理論中，“實踐”的思想是一個十分突出的范疇，對作文教學的指導意義就更大了。一學期8篇的作文練習量是無法培養(yǎng)出“自能作文”的學生來的。“多讀書、多寫作”是許多人總結的成功經驗。大腦同四肢一樣，多用則靈，不用則廢。寫作當然也不例外。有了“時時寫”、“日日記”的過程，相信“常常作”將是水到渠成之事。
寫作能力是語文素養(yǎng)的一部分，作文教學應從提高學生語文素養(yǎng)的角度出發(fā)，貼近學生實際，尋找適合學生的作文途徑，讓學生關注現(xiàn)實，熱愛生活，樂于在作文中盡情表達自己內心世界的獨特感受，這樣才能讓學生寫出一篇篇文筆優(yōu)美、生動真切的好文章，這樣的教學才是葉老教育理論在實踐中的應用。
心得體會作文 篇2
今天去體育館聽講座，當拿起筆記記錄時間的時候，突然覺起這個日子很熟悉。汶川大地震，轉眼已是四年。那么多人已沉沉于地下，我們依然吃飯走路趕著各種熱鬧，今兒還擠在體育館聽教益。心，茫然。
坐了一天，聽了三個內容的聽座。趙一璇老師的《中華傳統(tǒng)養(yǎng)生之道》，講得不錯，記錄了很多，最受用的是她告訴我們的生活習慣和規(guī)律，早五點起，七時—9時用早餐，晚九時睡。飲食以素食為主。這幾點對我來說應該比較容易做到，不妨試試。
煤老板《傳統(tǒng)文化改變了我的人生》的講座，對我沒有什么感覺。我認為他是缺乏古典文化修養(yǎng)的。在短短一個半小時的講座中。“因為學習了中華文化，……”的句式出現(xiàn)了無數(shù)次，讓人懷疑某人對中華文化的了解究竟有多少。某些行為總存在著因果關系，但所有的商業(yè)行為跟中華文化結合起來解釋，讓人聽著覺得有些牽強附會。像我等有文化有思想之人，哪能容易接受別人任意填塞?
王警官照顧癱瘓的父母十二年如一日，在這十幾年中還寫出了四部小說，一部專業(yè)性很強的管理學，他的事跡很讓人感動。但是他的講稿文學性太強，而且有某些破綻出現(xiàn)，還得修改，我覺得。只有真實，才能有打動人的力量。另外，語調要低沉一些，使情感更為深沉和真實。盡管在場的一些人很受感動，流了一沱的淚，而我因為他高昂的語調和表演似的成分，那滴淚始終沒有落下來。
聽了一天講座，除了趙一璇老師的講座對我有些許作用，其余的真的沒給我留下什么，或許自己太過挑剔。
不管我對于他們講座有什么看法，也不管他們的講座還存在某些問題。但他們這個以道德為主題的講座是很受人歡迎的，從個人到政府。我也力挺他們，但愿他們的講座越來越精彩，受眾越來越多，能把中華傳統(tǒng)文化宣傳到位，并落實到大家的行動之中。
如果能使身處喧囂中的人們靜下心，省視自己行為并修正，是他們的功德，是為社會和諧作出了巨大的貢獻。
心得體會作文 篇3
呼喚現(xiàn)代的教育理念和創(chuàng)新的教育方式。
——題記
我如一只小小的毛毛蟲，我常對自己說：“我要變得更堅強，更漂亮�！比欢@個過程卻是漫長的，怎么樣破繭而出，成了我不斷努力的目標。于是，我終于找到了破繭而出的突破口——空中課堂，在一次又一次的學習中，我變得更堅強更勇敢。
在沒認識空中課堂時，我們上的是傳統(tǒng)的課，那里有老師、有同學，都是坐在教室里;可認識了空中課堂以后，我們的學習變得更生動了，只要有一臺能上網的電腦，配上一個耳麥，所有的問題就都解決了。大家一起圍坐在電腦前，無論你身在何方，我們隨時能建立一個課堂，這里一樣有老師，有同學，一樣能上課，一樣可發(fā)言。我從此愛上了網絡課。
課堂上，老師充分利用各種輔助手段，調動我們的上課積極性，經常會和我們互動、交流，時常給予我們鼓勵和支持。我們也比往常更用心地聽，隨著信息欄里的文字越來越多，終于上完了一節(jié)課。我知道，要上這一節(jié)課，老師是最辛苦的，他們需要付出很多時間和精力，老師是用心在愛我們，他們怕停掉一節(jié)課，影響我們的上課進度和熱情。我深深得感動了，也從此永遠記下了這些瞬間。
我這只毛毛蟲，在空中課堂與老師的努力下漸漸成長，我要不斷積攢能量，準備破繭而出，最終成為一只最美麗的蝴蝶，在知識的海洋中盡情飛翔。同時也愿更多的老師加入到這個課堂中來，使更多的孩子可以像我一樣受益。真誠的說一聲：“老師，你們辛苦了!”
心得體會作文 篇4
暑期餐館社會實踐心得體會
大學的第一個暑假不期而至，應學校的要求，我參加了暑假社會實踐活動。在這次活動中我學到了很多，也感悟到許多，下面就我這次暑假社會實踐心得做一簡短的匯報。
暑假期間我去了重慶觀音橋的味千拉面的體驗打工生活，順便也掙錢補貼日常生活。在這個假期之前我就參加了該公司兼職培訓學習，在培訓期間我們主要是了解企業(yè)文化及服務理念和規(guī)則等。味千拉面是一家中國控股香港上市公司，在歐美日韓等有300多家分店在國內有接近700家分店的日式餐飲巨頭，創(chuàng)始人潘慰女士從一碗拉面做到了如今的150多億，這是一個女強人奮斗的過程，他沒上過正規(guī)的大學卻戴著一副算是高度的眼鏡，她將理論知識與實踐有機的結合創(chuàng)造了一個中國女性的神話。
我來到了味千拉面以后，我被分配到了廚房操作間，開始只是負責煲米飯，那個有嚴格的水和米的比例，開始我每次都用量杯很是笨拙，漸漸的熟練后就有了一種感覺。接下來我便學習了烤炸爐的操作，開始烤制一些東西出品，由于烤炸的物品種類繁多，而且產品出單的方式方法各有異同，我就拜了一個師傅，那是從另外一個店里調來的全職，在他的耐心教導和我認證學習下我在一周左右都基本在烤炸爐單獨工作，這只學了廚房的很小的一部分，我不滿足于現(xiàn)狀接著又學習了做石鍋，鐵板飯的做法，這個比我第一次學的要簡單很多，在兩天左右基本也掌握了。廚房中最重要的部分也是最難的要算炒鍋，這個崗位相當?shù)膹碗s，炒的種類多，還要記原料種類及其用量，炒制的先后順序等，關于這有一本專門的廚房料理書，這些都只有下班后從店長那借來翻看，我克服了好多困難同時也在同事的熱心幫助下在接下來的十天左右虛心學習請教指導，在我的努力下現(xiàn)在也基本掌握，在這個假期將要結束時，我也基本能一個人在廚房上班，對于我來說是一個不小的飛躍。
在這短短的30天的實踐活動中，有太多酸辛的淚水也有很多的快樂體會和收獲，我領略到了打工的真諦，一要吃苦，二要臉皮厚。如果有人問我以后還愿不愿意接受這樣的挑戰(zhàn)，我會毫不猶豫地說“of course”,回首這次社會實踐活動，從我接觸的每個人身上我學到了很多社會經驗，能力提高了許多，這些是根本在學校里學不到的。我深刻的體會到沒有實踐就沒有發(fā)言權，只有親身經歷過才會有那種超乎尋常的感覺，其次就是紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行，社會實踐是我們理論和實踐的最佳結合點，尤其是大學生的我們只是重視理論的學習而忽視實踐環(huán)節(jié)的重要性，往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。實踐活動也磨練了我的意志，俗話說天將降大任于斯人也??在短短的30天里，我被油燙傷過，被高溫的烤爐灼燒過手，也被刀切過手，汗水淋濕了我的衣褲，淚水模糊了我的雙眼。更大的內心精神上的刺激，見到我的大多數(shù)同事更多的是歧視的眼光，遇到不會的時總會有人說，你不是大學生嗎？這句話深深的刺痛了我，我就心里暗下決心要做最好的自己，不能讓大家認為我只是一個裝了很多書的呆子。當然也有許多理解我的熱心的同事，每次遇到困難都會主動幫助我，空閑時間還一起聊天，關于文憑就業(yè)經驗社會方面以及他們的經歷等，其中有我不少值得借鑒的經驗和指導我今后發(fā)展的道路，在此真切的感謝他們。
在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個
人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而走進社會企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢？這是社會與學校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了課堂上地認真消化，有平時作業(yè)作補充，才能比一部分人具有更高的起點，才有更多的知識層面去應付各種工作上的問題。
暑期的社會實踐一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多東西，而那些財富將是使我終生受用，社會實踐加深了我對社會各階層人的了解，拉近了我與社會的距離。作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐是必不可少的環(huán)節(jié)，在今后的學習生活中我會擺正自己的心態(tài)，正確定位，努力提高自己的綜合素質，適應時代對我們的要求，做一個對家庭、對人民、對社會有用的人。
心得體會作文 篇5
轉眼即逝，短暫的十天培訓，在一場每個人自導自演整個豐田銷售流程中悄然，唯美的落幕了。這次培訓，讓我受益匪淺，除了學習到更扎實的汽車產品知識和理論，更多的是學習到那些貼近現(xiàn)實生活中的銷售技巧，使我銷售話術更富多元化，而不顯單一，同時對待那些無理取鬧的客戶顯得游刃有余。
這次精彩的豐田廠家銷售培訓主要有心得體會有以下幾方面：
一、通過銷售技巧的實戰(zhàn)的演練，使我的銷售話術更加有攻擊性， 并且更具合理性。
老師對我們進行一對一的演練，通過我們扮演銷售顧問，老師扮演客戶的形式展開，在價格爭議，競品比較等對我們進行施壓，而我們要用話術去說服客戶。在這次看似簡單的對話中，我最大的感受是，面對不同的客戶，我們要學會飾演不同的角色，去揣摩每個客戶的心里防御線，其實每個客戶無非是分為三種，1、分析性客戶2、社交型客戶3、主導型客戶。只要有針對性的進行話術的攻擊，同時學會站在客戶的立場去跟客戶探討問題，讓客戶覺得你所講的更趨于合理，更有原則。你就可以駕馭客戶，使之成為你最忠實的、無形的品牌宣傳者，除此以外，要學會把汽車產品性能以外的服務和優(yōu)勢展現(xiàn)給客戶，比如我們售后服務團隊精湛的技師們，我們超長的精品保修期，我們老店豐富的車型選擇，多點嘗試渲染我們的與其他店的不同，增加客戶的信任感，從而更加順利成交。
二、多元化、多角度、多觸覺、去學會欣賞和感知車里面的每一寸“肌膚”
在汽車產品知識理論的學習中，沈老師精彩絕倫的詮釋和演繹了對車不同態(tài)度的審美觀，他教我們要學會欣賞車上的每一寸“肌膚”，因為，車是有生命的，我們要用嗅覺、聽覺、視覺去闡述我們的產品，從而讓客戶身臨其境感知這車最真實的一面，比如，我們凱美瑞車上座位椅、中控臺皮革和高級木紋材料都是超環(huán)保的，低污染的，符合國家環(huán)境最低標準。讓客戶真實的感知這種“隱形”的美，再結合我們日益關心的身體健康來凱凱而談，相信客戶會很容易認同你的產品，同時更加認同你本人，因為你是為客戶著想的，這樣取得信任，至于成交的結果就不言而喻了。
三、參觀豐田廠家造車現(xiàn)場，嚴格的，井然有序的制造流程，讓我對本產品更加有信心，更好服務大眾。
培訓最精彩的一站莫屬參觀豐田廠家造車現(xiàn)場，我到現(xiàn)在也難以置信能有這個機會去到現(xiàn)場參觀，并且是代表惠州俊峰公司的。這個地方很神圣，同時更神秘，因為我們進去參觀是不允許拍照的，只能隨同解說員一步步去了解每個車的造車流程，整個工廠布局很合理化，每個部門，每個工作單位都緊密配合著，都為制造出一輛完美的車而努力。我們參觀了汽車組裝、汽車性能測試等，這些都是要進行嚴格的把關和調校的，先進的技術裝備，精湛的技師們和規(guī)范的工作環(huán)境，讓我對我們的產品充滿了無比的信心。
最后，我也希望通過這次難忘的學習路程，能把自己在廠家學習到的各方面知識，合理的運用在銷售領域中，從而提高自己的銷量，為公司作出該有的貢獻，交上一份滿意的答卷。
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