企業(yè)管理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)(通用10篇)
當(dāng)我們對(duì)人生或者事物有了新的思考時(shí),常?梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì),這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。那么心得體會(huì)怎么寫才能感染讀者呢?以下是小編幫大家整理的企業(yè)管理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
企業(yè)管理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
通過這次的現(xiàn)代企業(yè)管理實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí),不僅強(qiáng)化、融通了我所學(xué)的企業(yè)管理理論和方法,還了解、掌握了企業(yè)管理中各管理部門的職能及其相互的協(xié)調(diào)與制約關(guān)系。從實(shí)訓(xùn)中我了解到企業(yè)的供應(yīng)、銷售過程,知道了物流、資金流、信息流的運(yùn)行程序,并將我將所學(xué)知識(shí)貫通起來,提升了我的實(shí)操能力。為我進(jìn)入社會(huì)、參與管理工作打下了良好基礎(chǔ)。
本門實(shí)訓(xùn)課開始時(shí),由老師給我們講解基本的的操作過程以及注意的事項(xiàng),讓我們?cè)谡w上大致了解了這門實(shí)訓(xùn)課的目的,并使我們所學(xué)的理論加以鞏固。
本次實(shí)訓(xùn)分為兩個(gè)部分:基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的錄入。其中又分為:企業(yè)背景介紹、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、營銷管理、技術(shù)管理、設(shè)備管理、采購管理、生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理、倉庫管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、信息管理等。
在老師講解了五羊本田有限公司的背景介紹后,我了解到五羊本田是一家由廣州摩托集團(tuán)公司和日本本田技研工業(yè)會(huì)社共同投資、經(jīng)營的中外合資企業(yè),公司中有員工2019人,主要產(chǎn)品有:WY125和WH125型系列騎式摩托車、WH125T和WH100T型系列踏板摩托車。
在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入方面,我們主要是通過錄入代碼設(shè)置、部門地區(qū)設(shè)置、庫區(qū)代碼設(shè)置、工廠日歷、工作中心、操作員設(shè)置、庫存初始化、物料清單等來進(jìn)一步了解和掌握這些數(shù)據(jù)及信息在企業(yè)中的作用。代碼設(shè)置主要是對(duì)于使用頻繁,分類有限的項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)置。庫區(qū)是為物料的存儲(chǔ)而建立的。我們需要了解在現(xiàn)代企業(yè)管理中,一般根據(jù)物料在加工過程中的地位來對(duì)庫存物料分區(qū)域,分貨架貨位進(jìn)行管理。如果我們?cè)谶@一步錄入錯(cuò)誤,則在下面入庫的步驟就無法操作了。這就是所謂的一步錯(cuò),后面的就會(huì)步步錯(cuò)。在這種小心易易不犯錯(cuò)的狀態(tài)下,我很快就完成了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入。
接下來是營銷管理模塊,我們的目標(biāo)是掌握銷售合同的簽訂,按客戶訂單組織生產(chǎn)的一般流程,掌握客戶管理的基本內(nèi)容與要求,了解售后服務(wù)的主要業(yè)務(wù),明確營銷管理在企業(yè)管理中的重要地位。首先是報(bào)價(jià)單及產(chǎn)品成本的錄入,接到客戶訂單后要經(jīng)過訂單評(píng)審,判斷好是否能在規(guī)定的時(shí)間里完成訂單,簽訂銷售合同后下定制單,再通過存貨查詢了解庫存狀況,最后制定營銷計(jì)劃并作最后的銷售預(yù)測(cè)。
技術(shù)管理模塊又包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)更改通知、產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)審記錄、評(píng)估驗(yàn)證記錄、圖紙管理等,雖然我對(duì)這一模塊的認(rèn)識(shí)沒有很深刻的了解,但通過對(duì)部分信息及數(shù)據(jù)的錄入也了解了產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)開發(fā)的基本程序。產(chǎn)品設(shè)計(jì)如需要進(jìn)行調(diào)整或改變都需要通知到相關(guān)的部門進(jìn)行改動(dòng)。
采購管理模塊中,我了解了供應(yīng)商的資料可以為采購員及采購業(yè)務(wù)的管理者進(jìn)行采購決策和建立采購訂單提供及時(shí)和準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),采購部也都需按訂單來進(jìn)行采購,如果庫存不夠,我們可以通過外購計(jì)劃來訂購原材料、半成品或成品;在了解了供應(yīng)商的資料后,我們要進(jìn)行供應(yīng)商的評(píng)估,看該供應(yīng)商是否能提供所需的物料,之后在決定我們是否要外購,或是外協(xié)加工。如果采購部需要外購,則必須清楚的填寫請(qǐng)購單才可。
在設(shè)備管理模塊中,我最主要了解了固定資產(chǎn)的管理。要在固定資產(chǎn)管理表中填寫好主要的信息,填寫清楚后還需要通過相關(guān)負(fù)責(zé)人的簽名才可。雖然這一不走挺簡(jiǎn)單,但是這也是不可或缺的重要信息。
而生產(chǎn)管理中,企業(yè)所做的計(jì)劃很重要,不僅步驟繁多,而且要掌握的知識(shí)面很廣。企業(yè)不僅要制定年度、月度生產(chǎn)規(guī)劃、主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、車間作業(yè)計(jì)劃,還要做好粗能力分析、細(xì)能力分析、生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整、物料計(jì)劃調(diào)整、工序任務(wù)單、工序流轉(zhuǎn)卡、生產(chǎn)進(jìn)度報(bào)表和送檢單、領(lǐng)料單、退料單等的記錄和分析。雖然還不曾在企業(yè)里工作過,不能完全的掌握所有的東西,但提前能夠了解和掌握基本的流程,也是對(duì)我以后的工作會(huì)有很大的幫助。
產(chǎn)品生產(chǎn)出來后,還需要經(jīng)過品質(zhì)部的檢驗(yàn),這就需要做質(zhì)檢記錄,質(zhì)檢合格的則可以入庫,不合格的產(chǎn)品就處理掉。而在倉庫管理中,我們把通過了質(zhì)檢的交貨單、半成品、成品入庫,此外還要記錄好銷售出庫、換損交運(yùn)單出庫、外協(xié)領(lǐng)料出庫、計(jì)劃領(lǐng)料出庫、領(lǐng)料出庫等信息。
財(cái)務(wù)管理中,最主要的是應(yīng)收業(yè)務(wù)處理、應(yīng)付業(yè)務(wù)處理和成本核算。在數(shù)據(jù)錄入時(shí),雖然都是很簡(jiǎn)單的操作,做起來也得心應(yīng)手,但如果在企業(yè)中財(cái)務(wù)的管理是比較繁瑣的,遠(yuǎn)沒有我們現(xiàn)在所做的那樣輕松。而我們現(xiàn)在所基本的錄入也是為了幫助我們了解企業(yè)中一環(huán)接一環(huán)的重要模塊。
人力資源管理也是企業(yè)中重要的一環(huán),我們要了解企業(yè)有多少人還有員工的基本信息信息,從而進(jìn)行人事管理以及員工的考勤、獎(jiǎng)罰管理等。企業(yè)要做好這一模塊,還需要有自己的企業(yè)文化、企業(yè)的規(guī)章制度。
最后在信息管理中,要了解市場(chǎng)是不斷在變化的,不僅要堅(jiān)強(qiáng)的面對(duì)新的挑戰(zhàn),還要不斷的把握信息化帶來的機(jī)遇。要做好企業(yè)中的業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)流程圖等各種表圖的管理,給新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇做好充分準(zhǔn)備。
以上都是我對(duì)這次實(shí)訓(xùn)的總結(jié)與體會(huì),在經(jīng)過了許多課時(shí)的實(shí)訓(xùn)后,我明白了要做好每一項(xiàng)任務(wù)都不是那么的簡(jiǎn)單,不僅需要耐心,還需要有足夠的聰明才智和熟練的電腦操作技術(shù)。而經(jīng)營一家公司就更不簡(jiǎn)單了,所以我要學(xué)的還很多,也希望還能夠在自己的努力下創(chuàng)造屬于自己的物流公司,帶著堅(jiān)定的信念和足夠的耐心走下去。
企業(yè)管理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
實(shí)訓(xùn)前言
這兩周是我們的人力資源管理綜合訓(xùn)練的專周實(shí)訓(xùn),通過實(shí)訓(xùn),讓我們鞏固有關(guān)人力資源在各個(gè)板塊的知識(shí)面,使得我們?cè)谌肆Y源管理上的工作能力上得到提高。例如學(xué)習(xí)并熟悉了具體的招聘與錄用流程,并掌握了相關(guān)測(cè)試方法。并學(xué)會(huì)制作填寫在招聘與錄用工作中所需表格。根據(jù)公司的情況制作績(jī)效考核量表和具體的方案,員工薪酬方案以及員工離職的相關(guān)手續(xù),也就是說從員工投簡(jiǎn)歷的那一刻開始到員工離開公司我們都做了詳細(xì)的工作。這些工作都是圍繞人力資源的人力資源規(guī)劃、招聘管理、培訓(xùn)開發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理以及員工關(guān)系六大模塊來進(jìn)行。通過這次實(shí)習(xí)讓我了解了更多有關(guān)人力資源管理方面的知識(shí),培養(yǎng)了分析問題與解決問題的能力、溝通與協(xié)調(diào)能力。
實(shí)訓(xùn)目的
這次實(shí)訓(xùn)通過實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),鞏固和拓展了同學(xué)們知識(shí)面,使我們?cè)趯I(yè)技術(shù)應(yīng)用能力上達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)的基本要求,在招聘與錄用工作能力上得到提高。也讓我們具體掌握整個(gè)人力資源管理流程,掌握多種甄選測(cè)試方法。并學(xué)會(huì)制作在招聘與錄用工作中所需表格。
招聘與錄用模擬訓(xùn)練具有很強(qiáng)的實(shí)用性,能夠更好地培養(yǎng)同學(xué)們的以后再在工作中的實(shí)際運(yùn)用能力。通過為期兩周的實(shí)訓(xùn),能讓同學(xué)們深入掌握人力資源管理中的理論知識(shí)和一些實(shí)際中好的技巧,以達(dá)到同學(xué)們適應(yīng)以后我們步入職場(chǎng)后如何去面對(duì)自己面試過程中的問題,更有助于豐富我們從事人力資源管理方面工作的經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
這次的實(shí)訓(xùn)共進(jìn)行了十天,第一天老師布置了整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程的計(jì)劃與安排,這天的任務(wù)是招聘計(jì)劃的制定,我們先進(jìn)行了小組分組,然后自己小組組建一個(gè)虛擬公司,包括公司名稱、企業(yè)概況、組織結(jié)構(gòu)圖、人力資源部工作人員等內(nèi)容。還要填寫相應(yīng)的表格,大家馬上進(jìn)行任務(wù)的分工,各自去尋找各自的資料。我的任務(wù)是其中制作招聘模塊,包括人員需求分析,一份結(jié)構(gòu)化面試提綱與評(píng)估表,還要填寫面試人員新員工的錄用申請(qǐng)表,試用考核調(diào)查表等等。我在查找相關(guān)資料,第二天到第三天主要是對(duì)之前信息的補(bǔ)充填寫編制,完成相應(yīng)內(nèi)容,我們小組進(jìn)行了相應(yīng)的討論,根據(jù)圖書館以及網(wǎng)絡(luò)書本上的知識(shí)信息編制了市場(chǎng)營銷部經(jīng)理的結(jié)構(gòu)化面試提綱,以及面試評(píng)估表的整制。填寫新員工相應(yīng)表大家相互談?wù)摐贤。左后我完成了小組給予我的任務(wù)。第四天到第八天主要是對(duì)招聘的相關(guān)材料的綜合完善及修訂補(bǔ)充。大家綜合起來做的資料進(jìn)行討論與情景模擬。第四
天是老師對(duì)我們這周做的整個(gè)招聘計(jì)劃模擬情景測(cè)試與考核,各個(gè)小組都有充分準(zhǔn)備,我們小組對(duì)做得計(jì)劃安排有了詳細(xì)的介紹,也應(yīng)答了指導(dǎo)老師的相關(guān)問題,老師也提出了種種建議與看法評(píng)分。最后不斷改正與完善。第十天就是對(duì)整個(gè)實(shí)訓(xùn)的總結(jié),老師點(diǎn)評(píng)了此次實(shí)訓(xùn)大家的的情況,總體是不錯(cuò)了同時(shí)也指出了一些不足的地方,給與了建議觀點(diǎn),我們了解了哪些還需要更多改進(jìn)的地方,不斷彌補(bǔ)改進(jìn)完善。做好此次實(shí)訓(xùn)的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),此次實(shí)訓(xùn)我們也受益良多。下面是我們小組成員的工作思路。
。ㄒ唬┱衅赣(jì)劃制定
1、編制完整的招聘計(jì)劃與流程。
2、編制相關(guān)招聘表格。
(二)招聘信息發(fā)布與初選
1、編制內(nèi)部與外部招聘廣告。
2、提供篩選標(biāo)準(zhǔn)、按要求篩選求職申請(qǐng)表、個(gè)人簡(jiǎn)歷。
3、提供筆試評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、編制筆試工作流程。
。ㄈ┙M織面試
1、提供合適面試官人選。
2、編制結(jié)構(gòu)化面試題和非結(jié)構(gòu)化面試題及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
3、能高效地提問、傾聽、記錄。
。ㄋ模╀浻脹Q策
1、薪酬談判技巧運(yùn)用。
2、編制勞動(dòng)合同。
(五)招聘總結(jié)
1、招聘成本評(píng)估。
2、方案匯報(bào)。
企業(yè)管理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
本次實(shí)訓(xùn)崗位以客房部門為主。實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容是熟悉客房服務(wù)項(xiàng)目及各服務(wù)項(xiàng)目的操作規(guī)程和注意事項(xiàng),并熟悉對(duì)客服務(wù)模式、客房服務(wù)質(zhì)量包含的各項(xiàng)內(nèi)容和vip客人客房接待服務(wù)。
在這次專業(yè)實(shí)訓(xùn)中,學(xué)生們能夠積極主動(dòng)參加并完成本課程的實(shí)訓(xùn)任務(wù),絕大部分學(xué)生實(shí)訓(xùn)表現(xiàn)較好,每一位同學(xué)都通過此次實(shí)訓(xùn)獲得了書本上得不到的寶貴經(jīng)驗(yàn),這些都將對(duì)他們未來的就業(yè)工作產(chǎn)生深遠(yuǎn)而積極的影響。
在實(shí)訓(xùn)期間,學(xué)生們發(fā)揚(yáng)良好的精神風(fēng)貌,遵守職業(yè)道德規(guī)范,努力提高職業(yè)素養(yǎng),尊重實(shí)訓(xùn)單位的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)老師和其他工作人員,學(xué)習(xí)如何與形形色色的顧客溝通。實(shí)訓(xùn)結(jié)束后,學(xué)生們都能夠認(rèn)真撰寫實(shí)訓(xùn)報(bào)告。通過檢查學(xué)生們的實(shí)訓(xùn)報(bào)告,結(jié)合學(xué)生們的表現(xiàn)可以得到一個(gè)結(jié)論:學(xué)生們能夠很好地把書本里的理論與工作實(shí)踐結(jié)合起來,按照理論—實(shí)踐—豐富理論的步驟學(xué)習(xí)。
通過這次實(shí)訓(xùn),我們高興地看到,無論是在思想認(rèn)識(shí)上,還是專業(yè)技能上,學(xué)生們都成長(zhǎng)起來了。
企業(yè)管理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
終于等到了實(shí)習(xí)的時(shí)候,在學(xué)校讀書的時(shí)候就聽老師說第三學(xué)期的時(shí)候要去外地實(shí)習(xí)。那個(gè)時(shí)候可以說是急盼著實(shí)習(xí)的到來,雖然學(xué)校的師兄說:“實(shí)習(xí)其實(shí)沒有想象中的那么好,有一定的反差”可是難免心中有些對(duì)實(shí)習(xí)的憧憬。
最后當(dāng)老師對(duì)我們說我們將要去首都北京進(jìn)行我們的結(jié)業(yè)實(shí)習(xí)。而且在北京有兩家實(shí)習(xí)單位貴州大廈和零壹零,一家是以餐飲為主,一家是酒店方面。我們進(jìn)行了分組的方法,二我被分到貴州大廈。當(dāng)時(shí)自己也并不想在貴州大廈但既來之則安之。我甚至開始盤算起我在這個(gè)酒店能學(xué)到什么?
在去實(shí)習(xí)的前夕我上網(wǎng)對(duì)貴州大廈進(jìn)行了了解。北京貴州大廈是貴州省政府投資興建的一座集客房餐飲會(huì)議康樂為一體,具備三星級(jí)設(shè)施以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的綜合大廈。
我認(rèn)為自己是幸運(yùn)的,在實(shí)習(xí)的期間涉及了大廈重大的三個(gè)部門:餐飲客房前廳或許正如老師說的那樣服務(wù)性企業(yè)比工業(yè)性企業(yè)簡(jiǎn)單一些。酒店所提供的兩個(gè)方面:食和住,所以我先以食來進(jìn)行總結(jié)。
我自己的觀察來言,餐廳就一個(gè)工作日,酒店餐廳整個(gè)運(yùn)營時(shí)間在上午7.00——14.30,的下午17.30——22.30.中餐廳的確如前人所說的——“辛苦”,餐廳沒有給服務(wù)人員制定自己的崗位職責(zé),和工作描述,在員工印象中,沒有固定的活干,可以說是只要有需要服務(wù)員什么都干。擺臺(tái)折口布傳菜上菜撤臺(tái)這些本職工作。剛開始的三天確實(shí)令人叫苦不迭,每天除了干活還是干活,下班第一件事就是要回到宿舍休息。
員工代表著整個(gè)酒店的形象,好的工作付賬不但能使得員工更精神,提高工作效率。餐廳領(lǐng)位的工服就是歷史悠久最能顯出東方美的——旗袍,女服務(wù)員則是連衣的小紅裙,男服務(wù)員就是白襯衫,黑褲子,中餐廳的日子一天一天的過,在這些在日子我的確學(xué)到了不少的東西,除了學(xué)到中餐的服務(wù)技巧和擺臺(tái)的要求等課堂上能學(xué)到的東西外,更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西例如:菜系的特點(diǎn)和種類,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何調(diào)整自己的心態(tài)。使我了解到一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該有的強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。就我所在的樓層的觀察,基本上在我實(shí)習(xí)期間餐廳所接待的大部分都是一些熟客,某些更是連續(xù)幾個(gè)晚上開席或者是每個(gè)早上都來。酒店方面也對(duì)他們特別的重視,并提供了相應(yīng)的優(yōu)惠措施。此外,酒店之間的競(jìng)爭(zhēng)可以說是非常的激烈,就在離xxx酒店50米左右的地方就有意見xxx酒店,飯店的數(shù)目就更多了,從這里我們也或多或少地可以看到酒店方面竭力維持舊有顧客
在餐廳實(shí)習(xí)了一個(gè)月,餐廳將面臨停業(yè)裝修的政策,這使我不得不想自己該何去何從。大廈為我們這些實(shí)習(xí)生重新進(jìn)行了分配,我又被分去客房部。部門分好了真是有人歡喜有人憂。我的煩惱又多了,有幾個(gè)同學(xué)又在因?yàn)榉峙洳坏阶约核肴サ牟块T耍脾氣,又哭又鬧的,逃跑的欲望越來越強(qiáng)烈了,我擔(dān)心這種動(dòng)蕩的思想會(huì)一直存在著,擔(dān)心它們的擴(kuò)散會(huì)影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì),甚至?xí)绊懙綄W(xué)校的聲譽(yù)。我努力的在與她們做好思想工作,但是結(jié)果不怎么樣。
我很無奈的分配到這個(gè)部門,我理想中的部門是前臺(tái),我也知道我們必須服從酒店的安排,但是我還是覺得心理特別委屈,特別的難受,當(dāng)我一想到明天就要去客房給他們打掃衛(wèi)生,心里就特別排斥,在家里可以說是個(gè)大小姐,我父母都舍不得讓我在家打掃衛(wèi)生卻來這里伺候別人,我就很難受我知道我是一個(gè)領(lǐng)隊(duì),不能帶頭起反抗作用,那時(shí),我真的想忘掉一切,拋掉一切,不顧一切得拖著行李回家算了,但一想到既然當(dāng)初選擇了這里就不要后悔,選擇了酒店這個(gè)行業(yè),就應(yīng)該從基層做起,要以這些為信念,我對(duì)自己說:要堅(jiān)持,不但要堅(jiān)持,而且一定要做好!
原本害怕的那一天來了,而我不在感到害怕。因?yàn)槲乙越?jīng)有了心里準(zhǔn)備,擺好了心態(tài),更不想也不可能把我的痛苦與無奈向我的父母說,因?yàn)樗麄儠?huì)很傷心甚至?xí)苁┆?dú)能做的只是“堅(jiān)持”。上班的時(shí)候脫掉了我的旗袍穿上了套那所謂‘大媽’的灰色服裝,面對(duì)鏡子的自己,都感覺自己丑了老了好多;氐剿奚釀(dòng)都不想動(dòng),想想今天的工作就三個(gè)子形容——累臟雜。就這樣一天天地拖著疲憊的身體奮戰(zhàn)在這勞累的工作崗位上。天天除了抹呀擦呀,還是重復(fù)這些工作,雖然心里覺得又累又沒有意思。一個(gè)字“爽”,因?yàn)槊刻煳覀兌荚谂c時(shí)間賽跑,所以你必須加快速度。就這樣,在匆匆忙忙地度過了6月,雖然這6月里有太多的怨言,太多的無奈,天天過著辛苦且無聊的生活,但還是覺得收獲還是特別大,不但掌握了客房服務(wù)技能,對(duì)客服務(wù)程序,且更能近距離地接近客人,了解客人的生活習(xí)慣,體現(xiàn)“貼心服務(wù)、細(xì)心服務(wù)、用心服務(wù)”在酒店的重要性,還有在這個(gè)部門的一個(gè)半月實(shí)習(xí);使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的習(xí)慣,更堅(jiān)定了自己對(duì)以后工作不怕苦不怕累的`信念。海倫·凱勒說過:“上帝在此處關(guān)上了門,就會(huì)在別處開一扇窗”一個(gè)人的得與失是必然的,在一個(gè)地方失去了一些,一定會(huì)在另一個(gè)地方找回來。在客房實(shí)習(xí)6個(gè)月后,我也等到了自己的機(jī)會(huì)。2.14號(hào)的時(shí)候客房的經(jīng)理對(duì)我說我可以去我當(dāng)時(shí)想去而不能去的部門,突然覺得我的心情莫名的激動(dòng)了一下,但轉(zhuǎn)念一想,我又要離開我剛熟悉的部門,那些在工作上對(duì)我關(guān)照的人,去到另一個(gè)地方。不知道怎么了眼淚在眼眶里打圈圈。
2月14號(hào)的時(shí)候去前臺(tái)報(bào)到,前臺(tái)主要分為:接待行李大堂副理商務(wù)中心總機(jī)5個(gè)部門。我被分到總機(jī)繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)。主要是對(duì)話務(wù)臺(tái)的操作,以及背熟各部門的分機(jī)號(hào),還有的分樓層的,我也不敢怠慢,只好用心去背。先是分不清楚狀況,然后背混了。不知不覺中國了四個(gè)月。這四個(gè)月所發(fā)生的是足以給自己上一堂有意義的課了。
在前臺(tái)上班是相對(duì)來說很輕松地,上一個(gè)白班一個(gè)夜班,休息兩天?倷C(jī)負(fù)責(zé)接電話,一天坐8個(gè)小時(shí),對(duì)于那些在客房的同學(xué)來說是多羨慕的工作。但是也要細(xì)心工作,一天都在一個(gè)小房間里接電話,其他的事業(yè)不坐,又開始向往在外面工作的時(shí)候。我認(rèn)為在總機(jī)上班的要熟悉周邊的環(huán)境,例如:酒店醫(yī)院銀行旅游景點(diǎn)等?腿舜螂娫拋韱柕淖疃嗟木褪恰澳銈?cè)谑裁次恢茫俊薄拔覐臋C(jī)場(chǎng)怎么過來?”“附近的景點(diǎn)等等··”以及一些轉(zhuǎn)電話的程序。雖然辛苦的工作讓我吃了不少苦,但是我卻在這次實(shí)習(xí)中學(xué)到很多,也鍛煉了很多。在學(xué)校里學(xué)不到的現(xiàn)在都學(xué)到了。在學(xué)校里,老師從來不會(huì)罵學(xué)生,但是在工作中領(lǐng)導(dǎo)看到你出錯(cuò),就會(huì)毫不留情地罵。面對(duì)不講理的客人也不能頂撞,更不能得罪客人,所以,我也練就了很好的性子。另外,工作態(tài)度也是非常關(guān)鍵的,學(xué)習(xí)是學(xué)知識(shí),工作是學(xué)做人。每當(dāng)客人來電話,第一個(gè)和他們接觸的是我,如果我沒有一個(gè)良好的態(tài)度,那客人對(duì)酒店的第一印象就不好了。如果接到外賓的電話還要用熟練的英語跟他們交流,當(dāng)同時(shí)接到很多電話時(shí),要做好等待客人的工作,不能冷落他們,要加快速度。了這些,我最大的收獲是學(xué)會(huì)怎么接帶團(tuán)隊(duì)客人時(shí)碰到棘手的問題。接待團(tuán)隊(duì)客人要一一記錄他們的情況,如果有不同時(shí)間的叫早服務(wù)一定要認(rèn)真核對(duì)時(shí)間,也必須準(zhǔn)點(diǎn)叫醒他們,這是非常重要的,因?yàn)槿绻⒄`了客人的行程,那不止會(huì)影響到自己,也會(huì)給飯店帶來很大損失,讓飯店的形象受損。這個(gè)也就使我養(yǎng)成了準(zhǔn)時(shí)起床等良好的習(xí)慣,在生活中我也常常用工作的要求來要求自己。對(duì)于這4個(gè)月的實(shí)習(xí)我感觸頗多,不管是對(duì)自己還是生活。以前總是聽父母說工作不好做,當(dāng)時(shí)我就是不相信,如今自己到了單位,上班了,親身體會(huì)了其中的滋味,才知道但是父母講的全是對(duì)的。工作就是這么現(xiàn)實(shí),不好就辭退,出錯(cuò)就批評(píng),客人就是上帝,一切以客人為中心,我想這個(gè)早已成了各飯店賓館的至理名言了。在工作中學(xué)會(huì)了忍耐,學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng),更體會(huì)到賺錢的不易,那些壞脾氣的同學(xué)相信也會(huì)被磨練成好脾氣吧!
企業(yè)管理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
不知不覺,一周的實(shí)訓(xùn)就要結(jié)束了,對(duì)于學(xué)習(xí)人力資源的我們來說,這是一段充滿挑戰(zhàn)又富有激情的時(shí)間,通過本次實(shí)訓(xùn),我對(duì)薪酬管理整個(gè)流程操作有了較好地認(rèn)識(shí),學(xué)會(huì)了薪酬管理中各個(gè)環(huán)節(jié)的操作。
在本次的實(shí)訓(xùn)周中,我們的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容是以一個(gè)案例為主,小組成員查找資料,分析案例,尋找問題,然后找出解決問題的方案,制作PPT。在實(shí)訓(xùn)中,我負(fù)責(zé)的是查找資料和實(shí)訓(xùn)報(bào)告的撰寫,充分的利用信息,結(jié)合課本上的知識(shí),將課堂所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,實(shí)訓(xùn)重在動(dòng)手,把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)能夠熟練地反映出來,同樣也可以通過實(shí)訓(xùn)的仿真性,增強(qiáng)積極參與實(shí)訓(xùn)的興趣。
經(jīng)過這些天的實(shí)訓(xùn),使我對(duì)薪酬管理工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),是我們系統(tǒng)的練習(xí)了企業(yè)薪酬管理的運(yùn)行程序和方法,加強(qiáng)對(duì)所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)的理解、實(shí)際操作的動(dòng)手能力,也是對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí)的一個(gè)檢驗(yàn)。通過這次實(shí)訓(xùn),深刻的讓我體會(huì)到了薪酬管理相對(duì)于企業(yè)的重要性,更讓我對(duì)今后的學(xué)習(xí)有了一個(gè)明確的方向。
總而言之,這次的實(shí)訓(xùn),讓我學(xué)會(huì)了許多在課堂上所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐中鞏固了知識(shí)也為我們以后走向社會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),社會(huì)是不會(huì)要一個(gè)一無是處的人,所以我們要更多更快的從一個(gè)學(xué)生向工作者改變。
企業(yè)管理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇6
(一)X系統(tǒng)管理:
系統(tǒng)管理的主要功能是對(duì)X的各個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)一的操作管理和數(shù)據(jù)維護(hù)。本章我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了ERP管理軟件中系統(tǒng)管理的工作原理和應(yīng)用方法,具體包括系統(tǒng)管理中的用戶和角色管理、賬套管理和權(quán)限管理。通過本章學(xué)習(xí),我們了解了年度賬管理和系統(tǒng)安全管理的方法,掌握了系統(tǒng)管理中設(shè)置用戶建立賬套和設(shè)置權(quán)限的作用和方法。X由多個(gè)子系統(tǒng)組成,各個(gè)子系統(tǒng)都是為同一個(gè)主題的不同方面服務(wù)的各個(gè)子系統(tǒng)本身既具有相對(duì)獨(dú)立的功能,彼此之間又具有緊密的聯(lián)系,所有數(shù)據(jù)共有一個(gè)數(shù)據(jù)庫,擁有公共的基礎(chǔ)信息,相同的賬套和年度賬,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理提供了基礎(chǔ)條件。在新年度到來時(shí),應(yīng)設(shè)置新年度核算體系,即設(shè)置新年度的賬簿并將上年月過渡到本年度。以便開始新的一年的核算。在啟用新賬套前,要事先做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備工作,這樣可以使初始建賬順利進(jìn)行。
X為各個(gè)系統(tǒng)提供了一個(gè)公共平臺(tái),用于對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的公共任務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理,如企業(yè)賬套的建立、修改、刪除和備份,操作員的建立、角色的劃分和權(quán)限的分配等,其他任何系統(tǒng)地獨(dú)立運(yùn)行都必須以此為基礎(chǔ)。系統(tǒng)管理模版的設(shè)立對(duì)于企業(yè)的資金流、物流、信息流的統(tǒng)一管理和實(shí)時(shí)反映提供了有效的方法和工具。
。ǘ總賬管理
總賬管理是企業(yè)會(huì)計(jì)核算與會(huì)計(jì)管理的核心內(nèi)容,是確保企業(yè)會(huì)計(jì)信息的科學(xué)性和標(biāo)準(zhǔn)化的關(guān)鍵?傎~管理適用于各類企業(yè)、行政事業(yè)單位,可以完成從建立賬簿資料、憑證處理、標(biāo)準(zhǔn)賬表到月末處理和輔助管理等會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)管理的各項(xiàng)工作。本章我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)論總賬管理的主要功能、系統(tǒng)初始化、日常業(yè)務(wù)處理和期末業(yè)務(wù)處理的內(nèi)容和操作方法。通過X財(cái)務(wù)軟件總賬管理的學(xué)習(xí),我們了解了總賬系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)之間的關(guān)系、總賬管理中錯(cuò)誤憑證的修改方法、銀行對(duì)賬的方法和各種賬表資料的作用和查詢方法,掌握了總賬管理中系統(tǒng)初始化、日常業(yè)務(wù)處理和期末業(yè)務(wù)處理的內(nèi)容、工作原理和應(yīng)用方法。
。ㄈ報(bào)表管理
會(huì)計(jì)報(bào)表管理系統(tǒng)是會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)中的一個(gè)獨(dú)立的子系統(tǒng),它為企業(yè)內(nèi)部各個(gè)管理部門及外部相關(guān)部門提供綜合放映企業(yè)一定期間財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量的會(huì)計(jì)信息。XUFO報(bào)表系統(tǒng)是報(bào)表處理的工具,利用UFO報(bào)表系統(tǒng)既可以編制對(duì)外報(bào)表,又可以編制各種內(nèi)部報(bào)表。它的主要任務(wù)是設(shè)計(jì)報(bào)表的格式和編制公式,從總賬系統(tǒng)或其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)中取得有關(guān)會(huì)計(jì)信息自動(dòng)編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表,對(duì)報(bào)表進(jìn)行審核、匯總、生成各種分析圖,并按預(yù)定格式輸出各種會(huì)計(jì)報(bào)表。我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)論自定義報(bào)表和使用報(bào)表模版生成報(bào)表的方法。通過本章的學(xué)習(xí),我們掌握了使用報(bào)表模版生成報(bào)表數(shù)據(jù)的方法,自定義報(bào)表時(shí),報(bào)表格式設(shè)置、公式設(shè)置的方法以及報(bào)表數(shù)據(jù)的計(jì)算方法,了解到修改報(bào)表公式的方法,設(shè)置關(guān)鍵字的方法。UFO報(bào)表系統(tǒng)是真正的三維立體表,提供了豐富的實(shí)用功能,完全實(shí)現(xiàn)了三維立體表的四維處理能力。UFO報(bào)表的主要功能有提供各行業(yè)報(bào)表模板、文件管理功能、格式管理功能、數(shù)據(jù)處理功能、圖表功能、打印功能、二次開發(fā)功能,提供個(gè)行業(yè)報(bào)表模版(包括現(xiàn)金流量表)。
。ㄋ模財(cái)務(wù)軟件薪資管理薪資管理軟件(系統(tǒng))是在組織發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下,對(duì)員工薪酬支付原則、薪酬策略、薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬構(gòu)成進(jìn)行確定、分配和調(diào)整的動(dòng)態(tài)化電子動(dòng)態(tài)管理。主要包括查看工資單、工資管理、計(jì)時(shí)工資管理、計(jì)件工資管理、工資審核、工資發(fā)布、工資發(fā)放、工資報(bào)表、工資設(shè)置、權(quán)限分配十大模塊。支持多種自定義項(xiàng)目,滿足不同企業(yè)的管理需求。本章我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了薪資管理系統(tǒng)的初始化、日常業(yè)務(wù)處理、期末業(yè)務(wù)處理、統(tǒng)計(jì)分析的工作程序和實(shí)際操作方法。我了解到薪資管理子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程、主要數(shù)據(jù)文件和基本編輯的作用與特點(diǎn),掌握了工資賬套的建立,工資類別、人員類別、工資項(xiàng)目的設(shè)置方法,工資數(shù)據(jù)編輯及計(jì)算匯總,個(gè)人所得稅的計(jì)算、扣繳及薪資分配轉(zhuǎn)賬憑證生成的方法。
。ㄎ澹財(cái)務(wù)軟件固定資產(chǎn)管理
本系統(tǒng)主要功能體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:固定資產(chǎn)系統(tǒng)初始設(shè)置,運(yùn)行固定資產(chǎn)系統(tǒng)并打開該賬套后,要進(jìn)行必要的系統(tǒng)初始設(shè)置工作。固定資產(chǎn)卡片管理,固定資產(chǎn)管理在企業(yè)中分為兩部分:一是固定資產(chǎn)卡片臺(tái)賬管理,二是固定資產(chǎn)的會(huì)計(jì)處理。固定資產(chǎn)折舊管理,自動(dòng)計(jì)提折舊形成折舊清單和折舊分配表,按分配表自動(dòng)制作記賬憑證,并傳遞到總賬系統(tǒng),同時(shí)在本系統(tǒng)中可修改、刪除和查詢此憑證。固定資產(chǎn)月末對(duì)賬、結(jié)賬,月末,按照系統(tǒng)初始設(shè)置的賬務(wù)系統(tǒng)接口,自動(dòng)與賬務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)賬,并根據(jù)對(duì)賬結(jié)果和初始設(shè)置決定是否結(jié)賬。固定資產(chǎn)賬、表查詢,通過“我的賬表”對(duì)系統(tǒng)所能提供的全部賬表進(jìn)行管理,資產(chǎn)管理部門可以隨時(shí)查詢分析表、系統(tǒng)表、賬簿和折舊表,提供資產(chǎn)管理效率。
另外,系統(tǒng)還能提供固定資產(chǎn)的多種自定義功能,可以自定義折舊方法、匯總分期周期、卡片項(xiàng)目等。為適應(yīng)行政事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理的需要,提供整套賬不計(jì)提折舊的功能。
轉(zhuǎn)瞬間,短暫的實(shí)習(xí)生活就這樣匆匆結(jié)束了,我非常的不舍。首先我了解和掌握了X軟件中的系統(tǒng)管理、總賬管理、X報(bào)表管理、工資管理以及固定資產(chǎn)管理等方面的應(yīng)用,掌握了企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理流程,財(cái)務(wù)軟件的主要功能及其使用方法,同時(shí)能過運(yùn)用財(cái)務(wù)軟件對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)進(jìn)行會(huì)計(jì)處理。其次,通過上機(jī)操作,我將平時(shí)所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合,進(jìn)一步鞏固了已學(xué)的理論知識(shí)并加以綜合提高,提供了分析和解決問題的能力。我也在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足,比如自己不夠細(xì)心,經(jīng)?村e(cuò)數(shù)字,導(dǎo)致核算結(jié)果錯(cuò)誤。同時(shí),我在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)了許多不懂的問題,在老師和同學(xué)們的幫助下,都一一得到了解決。我也深刻認(rèn)識(shí)到要作為一名合格的會(huì)計(jì)人員,最起碼要細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),正如那句話所說的“細(xì)節(jié)決定成敗”,成功的關(guān)鍵在于細(xì)節(jié)。我認(rèn)識(shí)到作為新世紀(jì)的會(huì)計(jì)人員,不僅要求手工記賬,還要求掌握會(huì)計(jì)電算化。這次實(shí)習(xí)我學(xué)到很多東西,在未來的工作中我會(huì)把所學(xué)習(xí)的理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合,為實(shí)現(xiàn)我的理想—成為一名優(yōu)秀的會(huì)計(jì)而努力!
企業(yè)管理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇7
在這次實(shí)習(xí)過程中,我們是財(cái)務(wù)二班的第一組,我們這個(gè)模擬企業(yè)命名為俏江北集團(tuán),內(nèi)部分工如下,CEO李春竹,CFO張其悅,COO郭毅,生產(chǎn)以及采購總監(jiān)張起悅,人力資源總監(jiān)周霖,發(fā)展加盟部總監(jiān)李金橋。我作為組長(zhǎng),在團(tuán)隊(duì)中處在CEO的角色。大家雖然分工不同,但是決心一樣,一心為把我們的企業(yè)建立成為能使企業(yè)效益最大化、股東權(quán)益最大化、經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)最大化的經(jīng)營團(tuán)體而奮斗。無論結(jié)果怎樣,這次實(shí)習(xí)能與這樣的團(tuán)隊(duì)在一起奮斗讓我切實(shí)感受到了團(tuán)隊(duì)精神的重要性,沒有英雄的個(gè)人,只有英雄的團(tuán)隊(duì)。如果再有一次這樣的機(jī)會(huì),我依然毫不猶豫的選擇我們的團(tuán)隊(duì),我相信我們團(tuán)隊(duì)一定是最優(yōu)秀的。大家剛剛開始這個(gè)實(shí)習(xí),就好比是玩一個(gè)游戲。對(duì)于游戲的規(guī)則,和游戲的運(yùn)行情況都不是十分的清楚。在看完市場(chǎng)預(yù)測(cè)的報(bào)告之后,覺得中式快餐項(xiàng)目在本地市場(chǎng)上前景不錯(cuò),便開始籌劃項(xiàng)目的前期工作。在店面選址、裝潢費(fèi)用、廣告費(fèi)用等方面,經(jīng)過CEO和財(cái)務(wù)總監(jiān)的精心計(jì)算,配合間諜工作,加上實(shí)地考察,我們初步擬定了計(jì)劃書。
在長(zhǎng)春本地,中式快餐確實(shí)是不錯(cuò)的餐飲項(xiàng)目,我們的企業(yè)經(jīng)營的還算是順風(fēng)順?biāo),還算是令人滿意,值得欣慰的是,無論我們組的經(jīng)營狀況怎樣,我們的團(tuán)隊(duì)都是緊密圍繞在以CEO為核心的企業(yè)決策團(tuán)隊(duì)周圍,積極現(xiàn)謀現(xiàn)策,力圖盡可能的開源節(jié)流,實(shí)現(xiàn)企業(yè)權(quán)益的最大化。
在我們經(jīng)營的過程中遇到了不少問題,比如市場(chǎng)的開辟,產(chǎn)品的定價(jià)與優(yōu)惠等等,遇到問題我們便一起想辦法,大家團(tuán)結(jié)一心,把這個(gè)抽象的企業(yè)搞的有聲有色。以下是我遇到的問題的解決方案:
(1)進(jìn)軍本地市場(chǎng)的時(shí)候,一定要搶先占有市場(chǎng)占有率
通過這次實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)占有率的作用,作為初來乍到的新企業(yè),想在一個(gè)城市里面經(jīng)營下去,就一定要把自己宣傳出去,F(xiàn)在社會(huì)是信息時(shí)代,酒香也怕巷子深,把自己的廣告、品牌打出去,讓大家知道了你,才有今后的生意可做,企業(yè)才能立足。
。2)在經(jīng)營過程中,要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光,揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行合理的市場(chǎng)定位
在剛開始的經(jīng)營過程中,由于決策過于冒進(jìn),我做出了第二年就有加盟者的決策,這就已經(jīng)為以后的失敗埋下了伏筆,自此,我明白了,企業(yè)經(jīng)營決策是環(huán)環(huán)相扣的,任何一環(huán)吊鏈,都會(huì)直接影響到企業(yè)以后的生存。第二年的時(shí)候,企業(yè)雖然發(fā)展勢(shì)頭很好,但還沒有將投資全部收回,這時(shí),應(yīng)等到第三年再開始發(fā)展加盟者。這樣既不會(huì)給企業(yè)資金鏈過大的壓力,又可以讓持觀望態(tài)度的投資者們堅(jiān)定加盟的信心。
。3)企業(yè)一定要做到資金合理配置、收支積極平衡,保證企業(yè)有合適的現(xiàn)金流。在第三年的經(jīng)營過程中,我們?cè)诎l(fā)展加盟者的時(shí)候采用中長(zhǎng)期借款,給企業(yè)以后的經(jīng)營增加了負(fù)擔(dān),雖然沒有導(dǎo)致了企業(yè)因現(xiàn)金周轉(zhuǎn)困難而陷入癱瘓,但還是給經(jīng)營者造成了一定的心理壓力。
。4)對(duì)企業(yè)自身有合理的認(rèn)識(shí),對(duì)市場(chǎng)大環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)者都要有合理的認(rèn)識(shí)。
當(dāng)?shù)谝荒晡覀冊(cè)诒镜厥袌?chǎng)順利經(jīng)營、收回部分投資的時(shí)候,我不應(yīng)該盲目的制定尋找加盟者的計(jì)劃,幸虧有CFO張其悅、COO郭毅的極力勸阻,這樣可以避免企業(yè)資金鏈出現(xiàn)問題,導(dǎo)致經(jīng)營出現(xiàn)困難。
。5)做好對(duì)手商業(yè)情報(bào)收集工作,做到知己知彼。
在經(jīng)營過程中,我們多方走訪,實(shí)地調(diào)研,長(zhǎng)春多家中式快餐館的價(jià)位,幾乎爛熟于心。這讓我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中不會(huì)顯得那么被動(dòng),在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營過程中,一定要做好情報(bào)和公關(guān)工作。
通過這個(gè)實(shí)習(xí),我們懂得了好多書本上沒有的知識(shí)。在實(shí)習(xí)過程中,大家都很用心,仿佛真的是在參加一場(chǎng)火藥味十足的商戰(zhàn),切實(shí)的感受了一下市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的精彩和殘酷,體驗(yàn)承擔(dān)經(jīng)營與責(zé)任。不能憑一時(shí)沖動(dòng)輕率地作出決定,要考慮到企業(yè)的收益及可利用的資源,權(quán)衡利弊,統(tǒng)籌安排。
還要綜合分析對(duì)手的狀況,在市場(chǎng)博弈中立于不敗之地,正所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。在制定生產(chǎn)和采購前,要計(jì)算自己的投入和產(chǎn)出,生產(chǎn)上要注意“以銷定產(chǎn)、以產(chǎn)定購”的管理思想,基本維持在零庫存或較低庫存,這樣可以減輕因占用資金帶來的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)。根據(jù)銷售定單安排生產(chǎn)計(jì)劃與采購計(jì)劃,合理的安排采購和生產(chǎn)。切忌沒有明確的目標(biāo),對(duì)今后的企業(yè)發(fā)展方向需要做仔細(xì)打算,不盲目自信,也不過分保守。如果盲目自信,大量貸款,無計(jì)劃地?cái)U(kuò)大產(chǎn)能、開拓市場(chǎng)則可能導(dǎo)致資金流中斷,瀕臨破產(chǎn)。但是太保守也是不行的,保守的后果很可能是永遠(yuǎn)處于中。流要想勝出,唯一的辦法就是穩(wěn)中求勝。
此外,我覺得這次實(shí)習(xí)中,尤其重要的是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,是成敗的關(guān)鍵。要特別注意以下幾個(gè)方面:
1.團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn)。通過這次實(shí)訓(xùn)我由衷地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的重要性。企業(yè)好比一艘大船,CEO是舵手,CFO保駕護(hù)航,市場(chǎng)總監(jiān)沖鋒陷陣……在這里,每一個(gè)角色要各司其職,否則大船將經(jīng)不起風(fēng)浪的沖擊。
2.個(gè)性能力的滲透。個(gè)人的個(gè)性能力的不同滲透到企業(yè)運(yùn)營管理的過程中,在市場(chǎng)的殘酷與企業(yè)失敗風(fēng)險(xiǎn)及責(zé)任面前:是輕言放棄還是堅(jiān)持到底就是勝利?這不僅僅是一個(gè)企業(yè)可能面臨的問題,更是在人生中不斷需要抉擇的問題。
3.哲學(xué)思維的應(yīng)用。哲學(xué)是各門學(xué)科的基礎(chǔ),這在本次財(cái)務(wù)實(shí)訓(xùn),尤其是CEO的思維理念中得到充分的體現(xiàn)。比如“全局觀念”、“穩(wěn)扎穩(wěn)打”、“出奇制勝”等哲學(xué)與軍事理念的運(yùn)用,即在市場(chǎng)大環(huán)境不明朗的條件下,不去從事風(fēng)險(xiǎn)與投入太大的行業(yè)和項(xiàng)目,同時(shí)做好各種準(zhǔn)備,一旦其它企業(yè)已經(jīng)證明某種產(chǎn)品利潤(rùn)可觀,要迅速進(jìn)入該市場(chǎng)。
4.通過了此次實(shí)訓(xùn),引發(fā)了我對(duì)職業(yè)定位的思考。在實(shí)際的工作中,并不是“愛一行,干一行”,更多的需要大家“干一行,愛一行”,否則,由于個(gè)人的喜好而影響工作的完成,這很可能會(huì)影響到一個(gè)企業(yè)的生死存亡。另外,作為一名合格的企業(yè)管理者,我們?cè)谄髽I(yè)的發(fā)展面臨挫折時(shí),更要保持清醒的頭腦和鍛煉果斷判斷決策的能力。
這次的實(shí)習(xí),我們認(rèn)為做好財(cái)務(wù)剛做是重中之重,企業(yè)財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)管理的一個(gè)重要領(lǐng)域,其面臨的內(nèi)外環(huán)境日新月異,怎樣才能盡可能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)?這是一個(gè)需要財(cái)務(wù)主管持續(xù)思考的課題。要有效實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)應(yīng)遵循五大理念:目標(biāo)導(dǎo)向和聚焦管理的理念、與時(shí)俱進(jìn)持續(xù)創(chuàng)新思維的理念、以人為本的理念、創(chuàng)造價(jià)值的理念、思辯而不盲從理論的理念。在現(xiàn)代企業(yè)中,股東、經(jīng)營者和債權(quán)人之間構(gòu)成了企業(yè)最重要的財(cái)務(wù)關(guān)系,企業(yè)財(cái)務(wù)管理職能的實(shí)現(xiàn)得由人去完成,所以說,在現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理中堅(jiān)持以人為本的理念非常重要。堅(jiān)持以人為本的理念關(guān)鍵要客觀地把握資本市場(chǎng)中人的行為規(guī)律,有以下三方面:
第一,自利行為的規(guī)律:指人們?cè)谶M(jìn)行決策時(shí)按照自己的財(cái)務(wù)利益行事,在其他條件相同的條件下人們會(huì)選擇對(duì)自己經(jīng)濟(jì)利益最大的行動(dòng)。
第二,雙方交易的規(guī)律:指每一項(xiàng)交易都至少存在兩方,在一方根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)利益決策時(shí),另一方也會(huì)按照自己的經(jīng)濟(jì)利益行動(dòng),并且對(duì)方和你一樣聰明、勤奮和富有創(chuàng)造力,因此你在決策時(shí)要正確預(yù)見對(duì)方的反應(yīng)。
第三,信號(hào)傳遞的規(guī)律:指行動(dòng)可以傳遞信息,并且比個(gè)人的聲明更有說明力。它是自利行為規(guī)律的延伸,要求做財(cái)務(wù)決策時(shí)不僅要考慮行動(dòng)方案本身,還要考慮該項(xiàng)行動(dòng)可能給人們傳達(dá)的信息。
企業(yè)財(cái)務(wù)管理要實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化的目標(biāo)首先要考慮資本增值的問題。創(chuàng)造價(jià)值的理念是對(duì)增加企業(yè)財(cái)富基本規(guī)律的認(rèn)識(shí),有以下四個(gè)方面:
第一,有價(jià)值的創(chuàng)意規(guī)律:指新創(chuàng)意能獲得額外報(bào)酬。有價(jià)值的創(chuàng)意規(guī)律主要應(yīng)用于直接投資項(xiàng)目,此外還可應(yīng)用于經(jīng)營和銷售活動(dòng)。
第二,比較優(yōu)勢(shì)規(guī)律:指專長(zhǎng)能創(chuàng)造價(jià)值。比較優(yōu)勢(shì)規(guī)律要求企業(yè)把主要精力放在自己的比較優(yōu)勢(shì)上,而不是日常的運(yùn)行上。在財(cái)務(wù)管理中要做到人盡其才、物盡其用和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
第三,期權(quán)原則:是指在財(cái)務(wù)估價(jià)時(shí)要考慮期權(quán)的價(jià)值。廣義的期權(quán)不限于財(cái)務(wù)合約,任何不附帶義務(wù)的權(quán)利都屬于期權(quán)。有時(shí)一項(xiàng)資產(chǎn)附帶的期權(quán)比該資產(chǎn)本身更有價(jià)值。
第四,凈增效益規(guī)律:指財(cái)務(wù)決策建立在凈增效益的基礎(chǔ)上,一項(xiàng)決策的價(jià)值取決于它和替代方案相比所增加的凈收益。
財(cái)務(wù)管理目標(biāo)是財(cái)務(wù)管理工作的總方向,現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理面臨的環(huán)境日日在變,時(shí)時(shí)也在變,財(cái)務(wù)管理的環(huán)境主要包括法律環(huán)境、金融市場(chǎng)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境。財(cái)務(wù)主管隨時(shí)都面對(duì)大量的靜態(tài)和動(dòng)態(tài)信息,要敏銳地抓住與自身企業(yè)財(cái)務(wù)管理相關(guān)的信息,履行好企業(yè)財(cái)務(wù)管理決策、計(jì)劃和控制的職能,只有堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向的管理理念才能確保“做正確的事”,在“股東財(cái)富(即企業(yè)價(jià)值)最大化”目標(biāo)的引導(dǎo)下,制定每個(gè)時(shí)期的具體目標(biāo)。影響財(cái)務(wù)管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素有企業(yè)外部的法律環(huán)境、金融環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部的投資報(bào)酬率和風(fēng)險(xiǎn),現(xiàn)代企業(yè)日常的財(cái)務(wù)管理就是要通過確定高效的投資項(xiàng)目、資本結(jié)構(gòu)和科學(xué)合理的股利政策,盡可能提高投資、經(jīng)營報(bào)酬率和控制、降低風(fēng)險(xiǎn)。
當(dāng)然這只是次模擬實(shí)訓(xùn),但是人生是沒有預(yù)演的。雖然實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,但生活仍將繼續(xù)。我相信通過這次的實(shí)習(xí),不僅使我將理論與實(shí)踐相結(jié)合,對(duì)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),更重要的是它為盲目自大的我敲響了警鐘,讓我在暫時(shí)的歌舞升平中產(chǎn)生了強(qiáng)烈的危機(jī)感。在未來的工作中,我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己,嚴(yán)于律己,寬于待人,認(rèn)真細(xì)致地完成自己的工作,把握住自己的人生。
企業(yè)管理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇8
經(jīng)過短短一星期的生產(chǎn)與運(yùn)作管理的的實(shí)訓(xùn),我更加明白了生產(chǎn)運(yùn)營對(duì)于我們生活的重要作用;也意識(shí)到自己在這方面還存在著許多的不足之處。通過此次實(shí)訓(xùn),我充分理解了企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)營過程中生產(chǎn)信息管理的重要作用。
第一個(gè)項(xiàng)目是廠房、車間和定員的設(shè)計(jì),從這個(gè)項(xiàng)目中,我知道了廠房對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說是個(gè)最基本的,廠房設(shè)計(jì)得合理,方便生產(chǎn)過程中的運(yùn)輸,節(jié)約時(shí)間,提高效率,也方便整個(gè)企業(yè)的管理。車間的設(shè)計(jì)也要方便作業(yè)員工作,減少不必要的時(shí)間,車間還有保證通風(fēng),至少要一個(gè)以上的門,保證遇到意外時(shí)能疏散人群。定員就要結(jié)合日產(chǎn)量和勞動(dòng)生產(chǎn)率等來進(jìn)行合理的定員,才能達(dá)到最有效的人力資源配置。
第二個(gè)項(xiàng)目是紡織品生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃編制,根據(jù)老師給我們的一個(gè)訂單,計(jì)算生產(chǎn)需要的一些設(shè)備臺(tái)數(shù),測(cè)算該訂單對(duì)工廠來時(shí)是否有利潤(rùn)空間,然后制作一個(gè)生產(chǎn)計(jì)劃編制表格,根據(jù)設(shè)備開臺(tái)數(shù)和利潤(rùn)測(cè)算結(jié)果,來考慮要不要接這個(gè)訂單。每一步計(jì)算都必須很仔細(xì),稍有不慎就會(huì)影響到企業(yè)的利益,訂單的好壞對(duì)于企業(yè)來說也是一個(gè)很重的因素。在做這個(gè)項(xiàng)目時(shí),我們都感覺很難,計(jì)算的數(shù)據(jù)比較大,要經(jīng)過很多步的換算,不過經(jīng)過這個(gè)實(shí)訓(xùn),讓我們理論與實(shí)踐結(jié)合,更深一步理解生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃編制。
第三個(gè)項(xiàng)目是去東信集團(tuán)的生產(chǎn)車間參觀,學(xué)習(xí)紡織企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的編制方法,學(xué)習(xí)紡織企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理方法,收集生產(chǎn)計(jì)劃管理、生產(chǎn)組織與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理資訊。以前也去過東信參觀,但這次我們是有目的的去參觀,我們都帶著老師交代的任務(wù),一路參觀照下我們需要的圖片,同時(shí)邊記錄東信帶我們參觀人員解說的一些相關(guān)資料。在車間我們看到,一些標(biāo)識(shí)牌、標(biāo)志線和警示牌,這些都一個(gè)企業(yè)目視管理和定置管理的主要內(nèi)容,還有一個(gè)重要的6S管理,它是5S管理的一個(gè)延伸,包括整理、整頓、清理、清掃、素養(yǎng)和安全這六個(gè)要素,這個(gè)生產(chǎn)管理模式促進(jìn)了企業(yè)的有效管理。
實(shí)訓(xùn)的時(shí)間雖然很短暫,但是對(duì)于我們今后的學(xué)習(xí)和生活帶來了很大的幫助,總而言之,通過本次實(shí)訓(xùn),是一筆珍貴的財(cái)富,它給我?guī)砹嗽S多樂趣,我總結(jié)了在生產(chǎn)與運(yùn)作管理的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),幫助我在以后的學(xué)習(xí)過程中不斷充實(shí)自己,努力提高實(shí)踐能力,真正做到學(xué)以致用。
企業(yè)管理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇9
這次實(shí)訓(xùn)由李xx和王xx老師進(jìn)行指導(dǎo),我們以5人為一個(gè)小組,分別由文良明擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,我擔(dān)任經(jīng)營經(jīng)理,兀衛(wèi)東擔(dān)任生產(chǎn)經(jīng)理,賀xx擔(dān)任采購經(jīng)理和謝 在為期半天的沙盤培訓(xùn)中,我和同學(xué)都感覺在娛樂中學(xué)習(xí)是一件很快樂的事情,能增加我們的興趣,帶動(dòng)我們的積極性。在玩沙盤知識(shí)一個(gè)過程,我們漸漸了解了工程施工過程中不同經(jīng)理的職能,把以前在課堂上學(xué)到的東西實(shí)用化,能更加體會(huì)到課本中以前迷惑的東西。我在這次實(shí)訓(xùn)中擔(dān)任經(jīng)營經(jīng)理,以下是我作為一個(gè)經(jīng)營經(jīng)理對(duì)這次實(shí)訓(xùn)的體會(huì):
第一,對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目而言,目標(biāo)是非常重要的,目標(biāo)是判斷一個(gè)項(xiàng)目成功與否的依據(jù)。利潤(rùn)的最大化就是其中的一個(gè)重要的目標(biāo),其實(shí)我們不斷的考慮進(jìn)出場(chǎng),考慮待工,就是圍繞著利潤(rùn)最大化這個(gè)問題。
第二,我感受到在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,只要團(tuán)結(jié)每一個(gè)成員的力量,整體的優(yōu)勢(shì)就能體現(xiàn)出來。必須有統(tǒng)一意見和思想,正確的戰(zhàn)略和策略才能得到大家的全力支持,這樣就能變成巨大的合力。所以也體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作的意義。在大家不團(tuán)結(jié)的時(shí)候,在各執(zhí)己見的情況下,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該迅速作出分析決策能說服其他人;蛘咛峁⿺(shù)據(jù)報(bào)表,接受他人意見和建議。
第三,我們的工程的進(jìn)度都是根據(jù)市場(chǎng)來做變化的,而市場(chǎng)是客觀的。很多事情是不會(huì)按我們希望的那樣發(fā)展的。必須改進(jìn)那些主觀性強(qiáng)的方案。重視客觀情況,這是做一切事的基礎(chǔ)。沒有客觀的調(diào)查和理性分析為基礎(chǔ),只一味的追求短期獲利是不行的,要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光。
第四,作為經(jīng)營經(jīng)理,我感受了工程中仔細(xì)認(rèn)真的重要性,如果有一個(gè)經(jīng)理在進(jìn)行工程的過程中有失誤,就會(huì)造成整個(gè)工程的重大事故。會(huì)影響到每一個(gè)環(huán)節(jié),因?yàn)槊恳粋(gè)環(huán)節(jié)都是相互聯(lián)系,相互作用的。
對(duì)于能順利完成了此次沙盤模擬,我們各個(gè)組員都很高興。雖然在一開始我們擺牌面都做不明白。但是經(jīng)過了磨合后,我們各施其職。共同探討很多問題,我們只有勤于思考、精誠合作、善于總結(jié),才能從自己的失誤中并能從中獲得經(jīng)驗(yàn),還有要減少失誤,仔細(xì)負(fù)責(zé),這是做工程的一個(gè)。
最后,我能夠?qū)W到知識(shí)是李琴,王平樂老師的細(xì)心講解以及耐心輔導(dǎo)的結(jié)果,一周的受訓(xùn)時(shí)間雖然很短,但是對(duì)我以后的工作學(xué)習(xí)啟發(fā)很大,所以在這里,所以在這里我要特別謝謝老師!
企業(yè)管理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇10
財(cái)務(wù)管理技能實(shí)訓(xùn)是一種理論知識(shí)與實(shí)踐技能有效結(jié)合與綜合運(yùn)用的訓(xùn)練平臺(tái).這學(xué)期財(cái)務(wù)管理實(shí)訓(xùn)的幾次模擬經(jīng)營課程,讓我受益頗多.我們小組經(jīng)營的公司是吉林電子科技有限公司,我在公司擔(dān)任的是資金經(jīng)理的角色,主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金流量表的預(yù)測(cè)和管理.我同我們小組成員一起來對(duì)我們模擬公司的經(jīng)營進(jìn)行了決策和管理.由于我們公司第一季度經(jīng)營良好,第三季度有所下降,從第五季度開始凈利潤(rùn)都出現(xiàn)了穩(wěn)定的增長(zhǎng).所以,接下來我將對(duì)公司第一、第二、第三、第五、第六季度的現(xiàn)金流量表的一些情況做簡(jiǎn)短的分析,同時(shí),總結(jié)出一些我在這次的模擬經(jīng)營實(shí)訓(xùn)的幾點(diǎn)心得
現(xiàn)金流量是投資決策考慮的關(guān)鍵指標(biāo),它是進(jìn)行企業(yè)價(jià)值判斷的重要指標(biāo),是企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的基本保障,也是企業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn)的資源保障,同時(shí)還是影響企業(yè)流動(dòng)性強(qiáng)弱的決定因素.對(duì)于企業(yè)來說,若在購買生產(chǎn)線之前未對(duì)預(yù)計(jì)當(dāng)期現(xiàn)金流出和下季初費(fèi)用扣除加以計(jì)算,就無法安排好籌資方案,企業(yè)將很可能出現(xiàn)資金鏈的斷裂.如果通過緊急貸款補(bǔ)足負(fù)的現(xiàn)金流量,之后只好通過借款維持經(jīng)營,借款的額度又受財(cái)務(wù)狀況的直接影響,這樣的話,企業(yè)容易走入到一個(gè)財(cái)務(wù)困境中.所以,科學(xué)地分析和利用現(xiàn)金流量表是報(bào)表使用者進(jìn)行正確決策的前提之一:
。ㄒ唬┑谝患径扔捎诠境闪倓偝闪ⅲ枰徺I原材料,生產(chǎn)設(shè)備等基礎(chǔ)設(shè)施以及雇傭工人和產(chǎn)房租賃,從而公司產(chǎn)生了一批投資資金和運(yùn)營資金以及勞務(wù)資金流出.但是,公司向銀行貸款,填補(bǔ)了資金缺失,使得本季度期末現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物余額達(dá)到了509800元.現(xiàn)金流量表具體情況如下:
(1)經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流中:購買商品、接受勞務(wù)支付現(xiàn)金304200元;支付給職工以及職工支付的現(xiàn)金150000元;支付的其他與經(jīng)營活動(dòng)有關(guān)的現(xiàn)金338700元
。2)投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流中:構(gòu)建固定資本、固定融資資產(chǎn)、無形資產(chǎn)和其他長(zhǎng)期資產(chǎn)支付的現(xiàn)金2150000元
(3)籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流中:分配股利、利潤(rùn)和償付利息所支付的現(xiàn)金25000,借款收到的現(xiàn)金500000元.
。ǘ┑诙径乳_始公司各項(xiàng)活動(dòng)都陸續(xù)開始了運(yùn)營,所以,經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生了較多的現(xiàn)金流出,其中:購買商品、接受勞務(wù)支付現(xiàn)金678600;支付給職工以及職工支付的現(xiàn)金150000元;支付的其他與經(jīng)營活動(dòng)有關(guān)的現(xiàn)金434740元;支付各項(xiàng)稅費(fèi)177239.5元.但是,由于上一季度有效地經(jīng)營,特別是購買的低端生產(chǎn)線市場(chǎng)反應(yīng)好,本季度出現(xiàn)了銷售商品、提供勞務(wù)收到的現(xiàn)金438750元,使得本季度期末現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物余額達(dá)到了196670.5元.
。ㄈ┑谌径扔捎跊Q策失誤,當(dāng)期現(xiàn)金流出和下季初費(fèi)用考慮不到位,公司訂單數(shù)量的獲取和產(chǎn)量的不對(duì)稱,加上引進(jìn)了新的一條低端生產(chǎn)線,公司出現(xiàn)了緊急貸款.
。1)經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流中:購買商品、接受勞務(wù)支付現(xiàn)金795600元;支付給職工以及職工支付的現(xiàn)金180000元;支付的其他與經(jīng)營活動(dòng)有關(guān)的現(xiàn)金717760.81元;支付各項(xiàng)稅費(fèi)403600元
。2)投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流中:構(gòu)建固定資本、固定融資資產(chǎn)、無形資產(chǎn)和其他長(zhǎng)期資產(chǎn)支付的現(xiàn)金2150000
。3)籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流中:借款收到的現(xiàn)金1493662.59元;分配股利、利潤(rùn)和償付利息所支付的現(xiàn)金225532.52元,償還債務(wù)支付的現(xiàn)金500000元.本季度籌資公司產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~為7681300.07元.企業(yè)面臨償債壓力和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)增大.
。ㄋ模┑谖寮径让鎸(duì)前一季度突然出現(xiàn)的緊急貸款,我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)開始反思尋找原因,找到后總結(jié)了教訓(xùn),重視經(jīng)營縮減開支,使經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~減低到了214608元,向銀行貸款了15000000,大體上經(jīng)營狀況和資金壓力有所緩解.
(五)第六季度為了更大程度的實(shí)現(xiàn)公司的效益,我們進(jìn)行了擴(kuò)大再生產(chǎn),購買了高端生產(chǎn)線,因而公司經(jīng)營支出以及投資支出增加了.同時(shí),本季度償還了以前季度欠下的債務(wù).
。1)經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流中:購買商品、接受勞務(wù)支付現(xiàn)金866800元;支付給職工以及職工支付的現(xiàn)金300000元;支付各項(xiàng)稅費(fèi)780259元;支付的其他與經(jīng)營活動(dòng)有關(guān)的現(xiàn)金1658522.56元.
。2)投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流中:構(gòu)建固定資本、固定融資資產(chǎn)、無形資產(chǎn)和其他長(zhǎng)期資產(chǎn)支付的現(xiàn)金350000元
。3)籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流中:償還債務(wù)支付的現(xiàn)金883662.59元.
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