企業(yè)參觀學(xué)習(xí)心得體會（通用10篇）
我們有一些啟發(fā)后，好好地寫一份心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？下面是小編精心整理的2021企業(yè)參觀學(xué)習(xí)心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
企業(yè)參觀學(xué)習(xí)心得體會 篇1
六天的考察學(xué)習(xí)時(shí)間匆匆而過，經(jīng)過也曾經(jīng)是一片和諧的世界，那現(xiàn)在為何黯然失色，我們作為無量山鎮(zhèn)的建設(shè)者，理應(yīng)反思我們的建設(shè)思路和管理模式。我們理應(yīng)堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)建設(shè)與環(huán)境保護(hù)協(xié)調(diào)發(fā)展的原則，把無量山鎮(zhèn)也打造成又一個(gè)和諧社會示范點(diǎn)，當(dāng)然就得加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，大力發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)，加大環(huán)境保護(hù)力度，努力去營造人與自然和諧的局面，我相信在黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們一定能成功，一定能把無量山鎮(zhèn)打造成一個(gè)綠色產(chǎn)業(yè)旅游文化基地、經(jīng)濟(jì)建設(shè)與環(huán)境保護(hù)協(xié)調(diào)發(fā)展示范基地，我相信會有這一天，而且我能等到這一天。
1、抓住機(jī)遇創(chuàng)造機(jī)遇
6月26日下午我們驅(qū)車到達(dá)了云南第一村大營街，由于時(shí)間的關(guān)系我們來不及細(xì)致的參觀大營街的風(fēng)貌和了解大營街的發(fā)展歷程，幸好鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)為我們搞到了一張介紹大營街發(fā)展歷程的光碟，回到政府后領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)組織了全鎮(zhèn)職工收看。這不僅是大營街發(fā)展的歷程，更是我國小康社會建設(shè)的一個(gè)例證。從這一鮮活的建設(shè)例證中我們可以感知，大營街能步入小康社會，我們也能步入小康社會，我們不可以照搬大營街的建設(shè)模式，但可以學(xué)習(xí)大營街的集體主義精神和不畏艱難險(xiǎn)阻的改革創(chuàng)新精神。我們在今后的發(fā)展中要不斷加強(qiáng)教育，不斷地注入改革創(chuàng)新的新活力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極尋找戰(zhàn)略伙伴，努力去尋找機(jī)遇、創(chuàng)造機(jī)遇，我相信在我鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們有這個(gè)潛力，更有這個(gè)實(shí)力把無量山鎮(zhèn)建設(shè)成為物產(chǎn)豐富、鄉(xiāng)風(fēng)文明的全面小康社會。
2、打造民族品牌文化挖掘無限旅游資源
6月28日我們參觀了楚雄的彝人古鎮(zhèn)。彝人古鎮(zhèn)位于云南經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)永安大道以北、太陽歷公園以西、龍川江以東、楚大高速公路以南。占地約1740畝，總建筑面積100萬平方米。該古鎮(zhèn)齊聚了吃、購、住、游、住五大功能，它不僅體現(xiàn)了彝族文化的靈魂，更為旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了無限的資源。該古鎮(zhèn)不僅給楚雄人民提供了經(jīng)濟(jì)上的創(chuàng)收，更成為了楚雄人民與外界交流的窗口，這充分體現(xiàn)出現(xiàn)代社會的發(fā)展需求、消費(fèi)需求，在物質(zhì)的必要需求達(dá)到基本滿足的今天，人們對古老的、民族的和具有神秘的生存能力的品牌文化的需求也越來越高；就像許多人喜歡吃雜菜一樣，楚雄彝人古鎮(zhèn)讓古老的彝人習(xí)俗復(fù)活在喧鬧的現(xiàn)代社會之中，讓所有到彝人古鎮(zhèn)旅游的人們都流連忘返，這不僅給游客帶去了不虛此行的感覺，更給當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了豐厚的回報(bào)。這就是古老的品牌文化的魅力，古老的文化我們具有，但品牌文化我們需要去打造，這不僅是歡迎客人的儀式，更是吸引投資的方式；我們也具有古老的彝人習(xí)俗，比如彝人跳采、彝人打歌、彝人酒歌等等，而且這些彝人習(xí)俗就在我們身邊，我縣也在不斷的打造彝人文化品牌，但我認(rèn)為品牌文化建設(shè)也必須為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，我們應(yīng)該盡力去尋找二者之間的切入點(diǎn)。我相信，我們的領(lǐng)導(dǎo)也在考慮如何讓古老的文化為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展做貢獻(xiàn)，但這不是一朝一夕的事，我們一定要有耐心，更要有信心，相信總有一天我們南澗的彝人文化品牌會走向世界，成為現(xiàn)代社會的消費(fèi)需求。
此次考察學(xué)習(xí)碩果累累，要在有限的篇幅上展現(xiàn)得淋漓盡致是不大可能的，現(xiàn)在散散數(shù)言，僅代表我的一時(shí)所感和所想。我是一個(gè)喜歡思考的人，就是一個(gè)景點(diǎn)的觀察和反思我都會從不同的角度去想。當(dāng)然，這篇總結(jié)中我沒有提到我鎮(zhèn)建設(shè)的許多優(yōu)點(diǎn)，因?yàn)槲沂菐е粋�(gè)取他人之長，補(bǔ)自己之短的心態(tài)去考察學(xué)習(xí)的。我堅(jiān)信只要帶著一個(gè)學(xué)習(xí)的心態(tài)去看待每一件事情，我們都會有收獲，同時(shí)也會有失落；只要我們拋開失落而去抓住收獲，我們得到的將會是一份永遠(yuǎn)的感激和喜悅。
企業(yè)參觀學(xué)習(xí)心得體會 篇2
今天在公司部門總經(jīng)理的安排下，我們市場營銷部一行人赴生產(chǎn)一線標(biāo)準(zhǔn)化崗位進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。此次參觀學(xué)習(xí)本人感受很深，受益匪淺，心得體會如下：
一、參觀學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容
1、內(nèi)容豐富。外出參觀學(xué)習(xí)的時(shí)間雖然只有短短的一個(gè)下午，但安排很緊湊。通過對煤氣加壓站、常白班、焦?fàn)t地下室、煉焦車間等各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化崗位的參觀學(xué)習(xí)，切實(shí)地感受到了生產(chǎn)一線工人的巨大凝聚力和向心力，激發(fā)了他們的工作熱情，奏響了生產(chǎn)一線工人工作提速前進(jìn)的最強(qiáng)音。
2、收獲顯著。這次，通過參觀學(xué)習(xí)，讓我也有了參照，有了目標(biāo)，更有了干勁。讓我對一線職工異常的佩服，領(lǐng)略了一線職工對工作的敬業(yè)精神，他們的舉動深深的嵌入我的心靈，我作為XX公司的一名營銷部員工，在如此優(yōu)越的環(huán)境下工作，雖在工作上也是兢兢業(yè)業(yè)，但遠(yuǎn)比生產(chǎn)一線崗位的職工，我自嘆不如。
二、參觀學(xué)習(xí)的主要體會
1、一線職工的敬業(yè)精神確實(shí)讓人敬佩不已。他們的勤勞讓在場的許多人膛目結(jié)舌，在那樣艱苦的環(huán)境中，衛(wèi)生環(huán)境保持得如此干凈整潔，足以證明他們的員工是多么的勤勞刻苦，他們的行為告訴我們"世上無難事，只怕有心人"。
2、一線職工的學(xué)習(xí)意識很強(qiáng)。他們在緊張的工作之余，仍然沒有忘記學(xué)習(xí)。他們把工作中遇到的問題及積累下的經(jīng)驗(yàn)都認(rèn)真的記錄下來，對出現(xiàn)的問題認(rèn)真進(jìn)行分析，為以后的工作做了充分的準(zhǔn)備。他們?yōu)榱耸炀毑僮饕?guī)程和許多相關(guān)的規(guī)章制度，他們堅(jiān)持每天抄寫鍛煉，這是何等的堅(jiān)持不懈。在他們刻苦勤奮的努力下，一筆栩栩如生的鋼筆字展現(xiàn)在我們的眼前。生產(chǎn)一線的凝聚力是公司穩(wěn)步快速發(fā)展的保證，只有我們心往一處想、勁往一處使，才能使公司力量集中，步伐迅速。
3、他們對工作的執(zhí)著讓我們共勉。焦?fàn)t地下室的溫度是何其得高，他們卻一點(diǎn)也不畏懼，仍然是愛崗敬業(yè)、勤于巡檢，一股股刺鼻的煤氣味讓很多人都無法在繼續(xù)參觀下去，可想而知，他們是多么的讓人敬佩。
三、參觀學(xué)習(xí)的主要收獲
短短4個(gè)小時(shí)的時(shí)間，大家學(xué)習(xí)取經(jīng)，一路深入思考，收獲頗豐。
1、一線職工持之以恒的精神讓我感悟頗深；
2、一線職工的勞動紀(jì)律和對工作獨(dú)到的見解讓我覺得不可思議。
3、一線職工在如此艱苦的環(huán)境下，把工作做得盡善盡美，一線領(lǐng)導(dǎo)的管理水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了我的想象。著實(shí)令我佩服的五體投地。
4、一線的廠容廠貌簡直煥然一新，讓我簡直不敢相信眼前的生產(chǎn)廠區(qū)是如此的干凈、整潔、井然有序。
5、在他們身上有很多值得我們學(xué)習(xí)的精神，學(xué)習(xí)他們的過人之處，以后我會多與一線職工接觸，把生產(chǎn)與后勤融為一體，只有干群一心、迸發(fā)出極大地工作熱情，并不斷地充實(shí)、完善自我，取得更大的成績。
通過這次一個(gè)下午的參觀學(xué)習(xí)，我認(rèn)為：態(tài)度決定一切！干任何工作，態(tài)度第一，沒有正確的態(tài)度就沒有事業(yè)成功的可能。
我天天都是帶著一種激情，近乎瘋狂地工作，走進(jìn)公司我就忘記了一切。同時(shí)是對公司深深的榮譽(yù)感和責(zé)任感使自己能夠發(fā)自內(nèi)心地忘我投入到工作中。雖然這種滿負(fù)荷的工作身心都是非常累的，但自己的工作為公司的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，從中體會到了人生的成就感和歸屬感，再苦、再累心里是快樂的，所有的付出都是值得的；心動更要行動。
我有決心、信心和恒心，不斷學(xué)習(xí)，超越自我，工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，不斷積累和豐富自己的知識和經(jīng)驗(yàn)，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與專業(yè)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司同進(jìn)步、同發(fā)展在實(shí)踐中鍛煉成長。
企業(yè)參觀學(xué)習(xí)心得體會 篇3
作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)的學(xué)生，了解市場的行情和動態(tài)是十分必要的。為了豐富我們的課業(yè)知識，我們經(jīng)法系以班級為單位，開展了對一些企業(yè)的參觀活動，我們經(jīng)濟(jì)學(xué)一班要參觀的是某酒業(yè)集團(tuán)。為了讓參觀有意義，在去之前我查閱了有關(guān)企業(yè)的資料。
該企業(yè)是某集團(tuán)利用自身的優(yōu)勢，采取兼并的方式容納的一家國有企業(yè)，益友百年歷史，并且在目前，改企業(yè)的產(chǎn)品覆蓋率在哈市是相當(dāng)高的，幾乎占據(jù)了整個(gè)市場。看到這里不禁讓我產(chǎn)生疑問，是什么能支撐一個(gè)企業(yè)有百年的輝煌成就，經(jīng)久不衰？給我們做解說的人員，漸漸給我們揭開了謎底。
昨天我們一行38人來到了某酒業(yè)公司。從途徑的建筑物，我們可以猜出公司所在地的區(qū)位條件：位于郊區(qū)，環(huán)境簡單，較少的人在那里居住，這就為公司的發(fā)展提供了一定的條件——空間廣大。也許這就是作為一個(gè)企業(yè)而不是作坊的特點(diǎn)，首先要有自己的發(fā)展空間，有適合自己的區(qū)位條件。
在解說員的陪同下，我們首先來到了一號酯化車間，在那里我們看到了正在緊張忙碌的工作人員，從他們的眼神中我們可以看見他們的經(jīng)驗(yàn)和老練。伴著機(jī)器的攪動聲我門仔細(xì)閱讀了位于顯眼位置的安全須知和簡單的流程圖和配料表，還有用玻璃器皿裝的配料樣品。車間很大，可以清晰的聽到回音。在車間里我們向?qū)дf說員詢問眼前的巨大的機(jī)器和條條框框的池是作什么的，他說是用來發(fā)酵糧食的。隨后我們參觀了用來檢驗(yàn)產(chǎn)品的檢驗(yàn)室和公司長期儲存的酒品，據(jù)說這些酒都是在出廠前保留的存根，目的是，假如售后的產(chǎn)品出現(xiàn)問題，可以來查存根，以便證明真?zhèn)巍？磥硪粋�(gè)公司要在發(fā)展起來，必須要有好的信譽(yù)與形象。信譽(yù)與形象是一個(gè)企業(yè)的無形資產(chǎn)，必要的產(chǎn)品包裝也是企業(yè)走向成功的必要條件。很多產(chǎn)品在出廠之前都要經(jīng)過嚴(yán)格的，細(xì)致的包裝。目的是給消費(fèi)者外觀上的好的評價(jià)，心理上得到美的享受。使產(chǎn)品更加受顧客青睞。所以該公司在出廠前都會進(jìn)行產(chǎn)品的包裝與美化。為了能夠讓我們了解這一過程，我們的解說大叔把我們帶到了最后的一道工序面前———包裝工序。
進(jìn)入車間，我首先看到的有工作人員在用一個(gè)機(jī)器在將包裝箱打樣，還有幾個(gè)人在將已經(jīng)包裝好的酒裝箱并封好，往里走可以看見裝酒，上蓋，壓口，貼商標(biāo)和標(biāo)注生產(chǎn)日期的整個(gè)過程，在這里我想到了在生產(chǎn)過程中分工與協(xié)作重要，不僅可以縮短工作流程，減少工作時(shí)間，而且可以使整個(gè)生產(chǎn)過程趨與合理，是生產(chǎn)效率得到提高，縮短整體工期，最后達(dá)到利潤的增加。在整個(gè)過程中，我仔細(xì)看了這一現(xiàn)象，一名檢驗(yàn)人員正在透過光燈仔細(xì)檢驗(yàn)產(chǎn)出的產(chǎn)品是否含有雜質(zhì)，一旦發(fā)現(xiàn)就會由專門人員將其重新過濾并裝瓶后再統(tǒng)一裝箱。這樣的過程每天都要進(jìn)行數(shù)萬遍，我可以看見工作人員的手指上已布滿了繭。
我們還參觀了了就業(yè)公司的酒庫。里面保存了大量的半成品，剛進(jìn)入庫里就可以聞到濃重的酒氣，讓人覺得暈眩。我們還開玩笑的說，經(jīng)常在這樣的.環(huán)境里工作，一定不會友人饞酒了吧�。≈v解人員說明，在酒室附近多少米內(nèi)都不允許有明火或者易燃物，以免帶來不必要的損失。還說，這樣大的一個(gè)企業(yè)一旦發(fā)生事故，帶來的不僅僅是資金的流失，在酒庫的內(nèi)外我們都可以清晰的看到嚴(yán)禁煙火的標(biāo)記，在墻壁上我們還仔細(xì)閱讀了防火安全須知�？梢娖髽I(yè)對于安全生產(chǎn)是多么的看重！
通過這次的參觀使我們班的學(xué)生都得到了一定的啟示。現(xiàn)代的企業(yè)要想做大做強(qiáng)，就要不斷的自我完善，自我發(fā)展，要采取不同的方式或手段上更高的臺階，比如兼并。還要使技術(shù)不斷的進(jìn)步，還要不斷的更新設(shè)備，還可以使現(xiàn)代工藝和傳統(tǒng)工藝相結(jié)合，發(fā)揚(yáng)文化內(nèi)涵。還要說的是，要重視安全生產(chǎn)，保證企業(yè)的系統(tǒng)安全。發(fā)展過程中要時(shí)時(shí)注重企業(yè)的信譽(yù)與形象，利用這一無形資產(chǎn)，樹立品牌意識。建立現(xiàn)代化管理體系是很重要的，要利用當(dāng)前尖端的技術(shù)使管理手段和人員得到更新，因?yàn)樵诋?dāng)代，人才和可以同等重要。作為領(lǐng)導(dǎo)者，要穩(wěn)定自己的管理思路，同時(shí)做適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)，作好領(lǐng)頭人，發(fā)展民主文明。
也是通過這次參觀與學(xué)習(xí)，讓我明白了現(xiàn)在的社會科學(xué)技術(shù)是多么的重要，人才是多么重要，要想有自己的企業(yè)，有自己的發(fā)展空間，就不必須不斷讓自己的羽翼豐滿，讓自己有機(jī)會把自身素質(zhì)提高，更好的適應(yīng)現(xiàn)在的發(fā)展要求。只有這樣才能在社會上展露頭角，有用武之地。
企業(yè)參觀學(xué)習(xí)心得體會 篇4
一個(gè)難忘的日子。難忘的是，我完成了我的第一次企業(yè)參觀；難忘的是，我完成了交給自己的學(xué)習(xí)任務(wù)——學(xué)習(xí)企業(yè)文化；難忘的是，我完成了和企協(xié)大家庭第一次外出的奇妙之旅。
隨著夜幕的降臨，我的第一次企業(yè)參觀之旅也在笑聲之中結(jié)束了。雖然時(shí)間如此之短暫，但是，收獲卻是頗為豐富的。
隨隊(duì)進(jìn)入xx電子有限公司，感覺很舒服。工作人員很客氣，很親切。這就是我的第一感受。以往我一直以為，進(jìn)入一個(gè)這么大的公司，自己肯定會有一種卑微的感覺，行為舉止一定會唯唯諾諾的。可是，進(jìn)入xx電子，這種感覺卻消失的無影無蹤了�；蛟S是這里的人、事、物，這里的布局?jǐn)[設(shè)使我改變吧。
參觀展覽廳，為看到這么多尖端技術(shù)產(chǎn)品而折服；參觀生產(chǎn)線，為第一次近距離觀察這些產(chǎn)品生產(chǎn)而嘆服。聽著工作人員耐心的講解，原來懵懂的頭腦頓悟了不少。終于知道了什么叫激光視盤機(jī)了。終于了解到電源保護(hù)系統(tǒng)對我們手機(jī)的保護(hù)。終于開竅了不少。此外，作為國家520戶重點(diǎn)企業(yè)，中國500強(qiáng)，電子信息百強(qiáng)企業(yè)，這家公司不僅注重技術(shù)研發(fā)，產(chǎn)品生產(chǎn)，還很注重員工素質(zhì)的培養(yǎng)。在參觀生產(chǎn)線時(shí)，我們會時(shí)不時(shí)的看到一些溫馨的標(biāo)語，如今天工作不安全，明天生活無保障請保持車間整潔，還你我舒適環(huán)境。在參觀過程中，和一位工人阿姨閑聊了兩句，從她親切的話語中，不難發(fā)現(xiàn)，在這里工作，挺舒服的。從走廊往車間里看，很多工人都是笑著干活的，給人感覺工作很自在，沒有壓力。記得在一塊寫字板上，這樣寫著：10：30—12：00，計(jì)劃生產(chǎn)：330；實(shí)際生產(chǎn)：456。這不就證明了，讓員工舒服的工作，他們才會更加投入。科學(xué)管理，高效服務(wù)，不斷創(chuàng)新，持續(xù)發(fā)展，勤，誠，學(xué)，勇，和追求卓越，挑戰(zhàn)極限這是xx電子公司在用實(shí)際向我們展示他們自己的企業(yè)文化。我想，正是因?yàn)檫@良好的企業(yè)文化造就企業(yè)的成功。
在xx電子，印象最深刻的，莫過于劉文勇主任那生動風(fēng)趣的講座了。千里之行始于足下是在告誡我們：有了目標(biāo)就要付諸行動。我自己對這場講座的理解是：確定夢想—將夢想分解—行動。職業(yè)理想具體化，隔熱設(shè)計(jì)科學(xué)化，人生夢想現(xiàn)實(shí)化，pdca循環(huán)模式。對于我們這些大一新生，如何定位自己，為自己做一個(gè)科學(xué)現(xiàn)實(shí)的職業(yè)規(guī)劃，不就是很好的指導(dǎo)嗎？再者，正如劉主任所說，一個(gè)人的精力是有限的，我們不可能什么都做。我們應(yīng)該把自己有限的，最好的精力投入到自己最鐘情的事情中去。要讓自己開心的工作。
學(xué)習(xí)企業(yè)文化，何嘗不是一個(gè)在學(xué)習(xí)做人做事的過程？
此次企業(yè)文化之旅，我還看到了我們企協(xié)人那種高素質(zhì)的體現(xiàn)。比如，一下車，工作人員就溫馨提示大家不要踩到草坪上。整個(gè)參觀過程，大家都沒有喧嘩，沒有造成各種擁擠。這是身為企協(xié)人的驕傲，也正是我應(yīng)該向大家學(xué)習(xí)的。
我是學(xué)理科的，文筆一直不好，不會用華麗的語言來表達(dá)自己的內(nèi)心感受。與其說是心得體會，不如說是茶余飯后的閑談。
感謝xx電子，感謝各位工作人員，感謝我們企協(xié)。謝謝大家，讓我學(xué)到了很多。
企業(yè)參觀學(xué)習(xí)心得體會 篇5
在湖南泉江環(huán)�？萍加邢薰究偨�(jīng)理張總的盛情邀請，和企業(yè)管理講師紀(jì)老師的良苦用心之下。我們市營2班全體同學(xué)作為一個(gè)實(shí)踐課題于11月20日下午參觀了湖南泉江環(huán)�？萍加邢薰尽＿@是一次難忘的，奇妙的企業(yè)之旅。隨著夜幕的降臨，我們的第一次企業(yè)參觀之旅在笑聲中愉快地結(jié)束了。雖然只有一下午的短暫時(shí)間，但是這次參觀企業(yè)的收獲卻是頗為豐富的。
我因?yàn)榉N種原因，并不是第一次來泉江公司了。但每次都是匆忙的來，匆忙的去。并沒有真正的去學(xué)習(xí)，并深入的了解這個(gè)企業(yè)。當(dāng)然，無論我哪次來泉江公司的時(shí)候，每次都會被那些綠色的標(biāo)牌和logo給吸引住。整個(gè)公司都是采用綠色作為主色調(diào)，讓人看了十分舒服。那種綠色總是會讓我聯(lián)想到綠綠油油的草，還有頑強(qiáng)的生命力。我們在從一樓上到四樓的每個(gè)樓層都掛著公司的宗旨，精神，管理，目標(biāo)，核心理念等等之類的企業(yè)文化。特別是一句十分醒目的標(biāo)語百年只做一件事，讓老百姓喝上健康的水。我在想，為什么百年只做這一件事？為什么要鎖定在老百姓身上？接下來的參觀，和一個(gè)人讓我十分清楚的明白了這句話。
到了四樓的會議室，也可以看到一些標(biāo)語，和公司的樣板工程，和所獲得的榮譽(yù)。我們坐下來之后，營銷部的劉小姐首先為我們介紹了公司的發(fā)展概況，還有參加的社會活動。讓我們對公司有了基本的了解。還做了非常有趣的電解水試驗(yàn)。之后在公司總經(jīng)理張總的代領(lǐng)下，我們又去參觀了一樓到二樓的車間。其中我們了解到了公司的生產(chǎn)規(guī)模，還有生產(chǎn)的流程。使我們對企業(yè)生產(chǎn)的部分有了初步的了解。進(jìn)行了一系列的參觀流程之后，我們又回到了會議室，張總和我們分享了她的人生體會，讓我們學(xué)習(xí)到了很多。我們又觀看了《結(jié)石村找水記》的記錄片，我很佩服公司董事長劉總的愛心，里面感動我的片段是，一個(gè)老奶奶打開自家水龍頭當(dāng)那些清澈的水嘩啦啦的流出來的時(shí)候，她的那種笑，狠狠的打動了我的心。由心而發(fā)出來的笑，真的是太感人了。當(dāng)然，讓他們用上這輩子都沒有想到可以用的上這么干凈的水的人是，劉總。
劉總為我們講了一段意味深長的話，大家聽了感觸很多。劉總是我相當(dāng)崇敬的一個(gè)人。他之所以選擇了做水這個(gè)行業(yè)，是因?yàn)橐粋�(gè)夢，因?yàn)橐粋�(gè)泉江夢。有夢就是要去實(shí)現(xiàn)的，因?yàn)橛羞@個(gè)夢想，才會更加有干勁。劉總當(dāng)過煤礦工人，親眼目睹過煤礦工人的艱辛和喝水困境。后來，他在商海上有所作為的時(shí)候，他又想到了他的夢想，和肩上所擔(dān)任的一個(gè)重任。他決心要為老百姓做些事，劉總有一顆回報(bào)社會的心�，F(xiàn)在是利益最大化是社會，各種食品事件不斷發(fā)生，水又是我們生活最不可缺少的東西，劉總鄭重向社會承諾，消費(fèi)者可以完全放心飲用，有損品牌的行為絕對不干，砸品牌的行為也絕對不干。作為一個(gè)企業(yè)人，劉總時(shí)時(shí)刻刻想到的是老百姓的利益。這種精神難道不值得我們?nèi)W(xué)習(xí)嗎？難道就不值得我們?nèi)ゾ磁鍐�？百年只做一件事，讓老百姓喝上健康的水。我明白了。我們就是要不斷的去為老百姓做�?shí)事，踏踏實(shí)實(shí)的做實(shí)事才是真正的成功。
寫到這里，我內(nèi)心十分激動，我覺得我們參觀的不僅僅是企業(yè)，更要學(xué)習(xí)張總和劉總身上所散發(fā)出來的那種偉大精神。通過這次參觀，我對企業(yè)有了初步的認(rèn)識。收獲了很多。這次的參觀是成功的。那么我也產(chǎn)生了一個(gè)夢想，我也有了一個(gè)夢想。
企業(yè)參觀學(xué)習(xí)心得體會 篇6
通過此次企業(yè)的一個(gè)參觀學(xué)習(xí)，也是讓我感受到和優(yōu)秀企業(yè)的差距還是比較大的，同時(shí)也是在此次的參觀學(xué)習(xí)之中讓我感受到自己的工作也是可以去做的更好，所學(xué)收獲還是很大的，在此我也是就自己此次的參觀學(xué)習(xí)有一些感觸來分享下。
的確一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)要去做好，不是一個(gè)人的努力，而是大家一起的努力才能是做到位的，同時(shí)也是感觸到，的確這次的參觀也是讓我明白，優(yōu)秀不是簡單的外部成績，也是有內(nèi)部的一個(gè)管理，很多的方面都是做的比我們公司更好的，同時(shí)也是去了解到企業(yè)的工作流程以及一些管理方面的確是比較的先進(jìn)，而帶著我們參觀的領(lǐng)導(dǎo)也是講了很多，分享了在企業(yè)發(fā)展之中遇到的一些問題，然后如何的去克服，可以說在此次的參觀之中感觸到，企業(yè)的發(fā)展之中的確并不是那么容易的，但是同時(shí)也是有很多可以去被我們公司所學(xué)習(xí)的方面，這些也是我們的一個(gè)不足，但是人家確實(shí)可以做好，這也是他們所以優(yōu)秀的方面，學(xué)習(xí)之中也是就我們公司的一些問題去提出，也是得到了挺好的反饋，但同時(shí)也是明白做好一個(gè)企業(yè)其實(shí)也是沒有太多的技巧，更多也是要扎扎實(shí)實(shí)的把工作給做好，每件事都是處理好了，那么也是會有更大的一個(gè)進(jìn)步。
學(xué)習(xí)里面，也是有很多的疑問得到了解答，讓我知道，公司在之前的工作里頭的確很多的方面其實(shí)還可以做的更好，而結(jié)果也是很不相同，雖然社會的競爭很大，但是其實(shí)公司在競爭中能靜下心來把內(nèi)部的管理做好，有時(shí)候這種慢反而會是更快的，只有基礎(chǔ)是扎實(shí)的那么才是可以走的更穩(wěn)，同時(shí)通過學(xué)習(xí)除了公司方面也是讓我個(gè)人認(rèn)識到自己的一些不足，這些也是讓我更加的明白的確很多的事情，要去做到位，而個(gè)人在崗位上的能力更強(qiáng)了也是可以把工作完成更好，很是感激公司組織的此次參觀學(xué)習(xí)，讓我也是收獲很大，也是更明白以后要去提升的方面有哪些，看到問題，也是更容易去找到方法來解決，以前也是不知道自己有這樣的問題，也是導(dǎo)致了自己在這些工作方面是沒有做好的。
通過此次學(xué)習(xí)我也是認(rèn)識了更多的同行，和他們的交流中，各自去分享經(jīng)驗(yàn)，去了解市場，也是明白雖然有競爭但是其實(shí)大家也是要多交流，這樣才能相互的去促進(jìn)，去成長。
企業(yè)參觀學(xué)習(xí)心得體會 篇7
20xx年11月 5日，我校組織全校教職工利用半天的時(shí)間參觀了大豐經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、常州高新技術(shù)開發(fā)區(qū)、大豐港經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)。我們在大豐經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)重點(diǎn)參觀了大豐明進(jìn)機(jī)械有限責(zé)任公司、金風(fēng)科技風(fēng)力發(fā)電設(shè)備有限公司、中國南車大豐分公司。我們在常州高新技術(shù)開發(fā)區(qū)重點(diǎn)參觀了江蘇眾志銅業(yè)電氣有限公司。我們在港區(qū)重點(diǎn)參觀了大豐港第二期碼頭、江蘇大豐鹽土大地現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技園。
這次活動針對性強(qiáng)、效果明顯。本人在我市“三區(qū)”企業(yè)參觀學(xué)習(xí)后的心得體會主要有如下幾點(diǎn)：
第一，內(nèi)容豐富。我們這次到“三區(qū)”5個(gè)企業(yè)的參觀考察的時(shí)間雖短，但安排緊湊，主題鮮明，突出了加快發(fā)展的主旋律，通過參觀考察，使我們進(jìn)一步了解了我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢。這次到“三區(qū)”5個(gè)企業(yè)的參觀，給我的印象是：一是大豐明進(jìn)機(jī)械有限責(zé)任公司生產(chǎn)的自動化程度高，經(jīng)濟(jì)效益好。該公司是由韓國（株）明進(jìn)TECH獨(dú)立出資組建的外商獨(dú)資企業(yè)。自2009年5月投產(chǎn)以來，率先與東風(fēng)悅達(dá)起亞進(jìn)行配套生產(chǎn)，至2009年底銷售額7000萬元。20xx年，公司又繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模，新上沖壓和焊裝等4條生產(chǎn)線，預(yù)計(jì)今年將完成產(chǎn)值2.6億元人民幣；未來幾年準(zhǔn)備添設(shè)研發(fā)機(jī)構(gòu)，提高設(shè)計(jì)能力。二是金風(fēng)科技風(fēng)力發(fā)電設(shè)備有限公司和中國南車大豐分公司生產(chǎn)的產(chǎn)品屬于新興產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品，其生產(chǎn)的產(chǎn)品主要用于新能源——風(fēng)力發(fā)電，其前景看好。三是江蘇眾志銅業(yè)電氣有限公司的標(biāo)準(zhǔn)廠房建得好，很有特色。其是一家高起點(diǎn)的新興企業(yè)，擁有豐富的生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和一流管理團(tuán)隊(duì)，生產(chǎn)各種高品質(zhì)的銅母線及銅包鋁母線產(chǎn)品，在同行和客戶中擁有良好的產(chǎn)品信譽(yù)和企業(yè)形象，公司擁有先進(jìn)的銅排生產(chǎn)擠壓機(jī)設(shè)備，年產(chǎn)2萬噸銅材產(chǎn)品，公司始終貫徹實(shí)施ISO9001:2000國際質(zhì)量管理體系，以先進(jìn)的理念完善企業(yè)，企業(yè)榮獲多項(xiàng)榮譽(yù)稱號產(chǎn)品營銷網(wǎng)絡(luò)遍及全國各地。四是去年4月份，由三航局承建的江蘇大豐港二期工程5-10萬噸級碼頭正式投入運(yùn)營。該工程位于鹽城市大豐港一期工程以南7.5公里，屬敞開式泊位工程，主要包括碼頭、引橋兩部分。其中，碼頭總長585米，由1個(gè)5萬噸級專業(yè)散貨泊位和1個(gè)2萬噸級雜貨泊位（兼靠4萬噸級）組成；引橋長2877米，寬18米。該工程正式投入運(yùn)營后，進(jìn)一步提升了鹽城港貨物吞吐能力，有利于加快蘇北地區(qū)港口建設(shè)，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。五是江蘇大豐鹽土大地現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技園位于大豐港經(jīng)濟(jì)區(qū)，由大豐港集團(tuán)公司和大豐港農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司共同投資，江蘇大豐鹽土大地農(nóng)業(yè)科技有限公司負(fù)責(zé)承建，公司注冊資本為5000萬元人民幣。鹽土大地現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技園項(xiàng)目計(jì)劃總投資4億元，規(guī)劃建設(shè)面積1萬畝，其中核心區(qū)3000畝，主要包括鹽土種植業(yè)、耐鹽林果、鹽土養(yǎng)殖業(yè)、鹽土牧業(yè)的生產(chǎn)示范區(qū)、鹽土農(nóng)產(chǎn)品精深加工區(qū)、科技研發(fā)區(qū)、生物質(zhì)新能源研發(fā)孵化區(qū)、鹽土文化及科普培訓(xùn)區(qū)、綜合服務(wù)區(qū)等六大功能區(qū)。重點(diǎn)建設(shè)鹽土農(nóng)業(yè)科技館、科技研發(fā)中心、種植示范中心、精深加工中心、市場服務(wù)中心等“一館四中心”。 科技園注重招引園藝、園林、食品科學(xué)與工程、生物工程等專業(yè)的科技人才，強(qiáng)化鹽土農(nóng)業(yè)高新技術(shù)的研究、引進(jìn)、試驗(yàn)示范和推廣，圍繞“鹽土、科技”特色進(jìn)行招商引資，以項(xiàng)目吸引客商入駐園區(qū)，投資興業(yè)，努力把鹽土大地農(nóng)業(yè)科技園打造成規(guī)劃理念先進(jìn)、高新科技領(lǐng)先、種養(yǎng)品種豐富、建設(shè)氣勢恢弘、觀光景色宜人的鹽土農(nóng)業(yè)新興特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)，使之成為全國鹽土農(nóng)業(yè)推進(jìn)的先導(dǎo)區(qū)、鹽土農(nóng)業(yè)科技研發(fā)及成果的孵化器、鹽土特色產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、鹽土科技培訓(xùn)及教育實(shí)踐基地、鹽土文化及生態(tài)觀光休閑區(qū)。
第二，受益匪淺。這次，我們集中半天時(shí)間，組團(tuán)赴我市“三區(qū)”實(shí)地考察，目睹了我市“三區(qū)”中一些企業(yè)近幾年來的巨大變化，感受了我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的濃厚氛圍，學(xué)到了一些企業(yè)推進(jìn)科學(xué)發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn)。在短短半天考察時(shí)間內(nèi)，本人一路學(xué)習(xí)取經(jīng)，一路深入思考，得到了許多有益的啟示：一是必須牢牢抓住發(fā)展不放松。最近幾年我市的一些優(yōu)秀企業(yè)發(fā)展的速度很快，經(jīng)濟(jì)效益和社會效益都取得了雙豐收，但其始終不滿足、不松懈，始終咬定發(fā)展不放松，聚精會神搞建設(shè)。有些企業(yè)即使現(xiàn)在已處于一個(gè)很高的平臺上，其企業(yè)的負(fù)責(zé)人仍然保持著強(qiáng)烈的危機(jī)感、緊迫感，推進(jìn)科學(xué)發(fā)展的勁頭一刻也沒有放松，奮力拼搏的精神絲毫沒有減弱。其的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，在任何時(shí)候、任何情況下，發(fā)展始終是第一要務(wù)，必須時(shí)刻緊抓不放。二是必須始終堅(jiān)持解放思想。我市的一些優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展之所以又好又快，除有國家政策支持外，很重要的一條就是其有一個(gè)好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子。多年來，他們敢于突破，敢于創(chuàng)新，敢于進(jìn)取，在企業(yè)改革方面一直走在全省乃至全國前列，孕育了“敢闖敢試、敢為天下先”的改革精神。他們意識超前、思維敏銳，善于捕捉、把握和用好了機(jī)遇，這些都是值得我們學(xué)習(xí)的。
企業(yè)參觀學(xué)習(xí)心得體會 篇8
通過一年多的物流管理專業(yè)學(xué)習(xí)，我們對物流專業(yè)的相關(guān)知識也有了一定的了解。昨天下午陳老師來我們?nèi)⒂^了安得物流公司。
我們?nèi)⒂^點(diǎn)安得物流公司是在天門市附近。在校車上我們比大一時(shí)出去參觀要安靜了許多。因?yàn)椴痪们安趴吹酱笕膸煾鐜熃銈冏叱鲂ｉT，走進(jìn)企業(yè)。我們都倍感壓力，到了安得物流公司第一眼看到的不是高大倉庫，也不是強(qiáng)有力的運(yùn)輸設(shè)備，而是安得物流公司的辦公區(qū)域。我們所參觀的蕪湖安得物流也是安得物流10號的辦公區(qū)域，辦公區(qū)域都是封閉式的，透過玻璃墻可以看到里面的工作人員正在忙碌著。在一前了解的知識中我清楚地知道現(xiàn)在是年底也正是企業(yè)最忙碌的時(shí)候。我們到了倉庫入口，工作人員告訴我們現(xiàn)在正好有外來人員在里面辦事，我們就在門稍作等待。透過玻璃門可以清楚地看到里面的一切擺放都是有次序的。門口正對的方向是叉車通道區(qū)域，是不可以走人的，偏左是人行走的區(qū)域，人行走的區(qū)域只有一人寬，可以想象倉庫里面寸土寸金。在偏左是一些落地堆放的貨物，叉車通道右邊看到了高大的貨架。遠(yuǎn)處貨物進(jìn)出口有幾輛叉車在移動著叉取貨物。工作人員手里拿著條形碼掃描儀在忙碌著查看貨物，還有幾個(gè)辦公人員在不停的掛接電話。等待里面其他的外來離開，里面的工作人員就帶領(lǐng)我們一部分人員帶了安全帽，因?yàn)榘踩钡臄?shù)量有限。工作人員要求我們走人行走區(qū)域，就那個(gè)狹小的通道，我們幾十個(gè)人就像一條長蛇，但是我們很安靜。到了貨物進(jìn)出口的那個(gè)大門，就有專門的人員為我們講解，叉車車載儀的使用。由于人太多，我們都聽的不是很清楚，還給我們講解了貨架的排列規(guī)則。如AZ04其中第一個(gè)字和第二個(gè)字母不同的變換組合代表的是第幾號貨位，最后一個(gè)代表的是第幾層貨位，0和4代表豎列。每一個(gè)貨位都有唯一的標(biāo)示，還有某一區(qū)域是放某種貨位或某一廠商的。
在安得物流公司我最大的收獲是知道了高位叉車，以前參觀中郵物流他們的高位貨架都是空放著的，也沒有看到高位叉車，更別談高位叉車怎么作業(yè)了。在一進(jìn)入安得物流的倉庫就看到高位叉車的司機(jī)正忙著作業(yè)。以前在物流設(shè)備和其他門課也有提到高位叉車一直保持這一個(gè)疑問，現(xiàn)在終于明白了高位叉車的作業(yè)方式。在我們進(jìn)入倉庫后，倉庫內(nèi)的工作人員叉車司機(jī)給我們介紹了叉車車載儀在使用，叉車車載儀是和掃描儀還有電腦一起用的，貨物進(jìn)入倉庫電腦里面就已經(jīng)給他確定好他的貨位了，掃描儀掃取貨物信息，叉車車載儀顯示出貨物要存放的具體位置，叉車司機(jī)就可以根據(jù)車載儀的顯示而進(jìn)行貨物的定位了。對于有些進(jìn)入倉庫的貨位在要發(fā)貨位列單內(nèi)，掃描儀會自動提示，就只需要叉車或者工作人員整理碼起即可。由于我們?nèi)颂�，他們的介紹我聽到的好少。但是從他們的態(tài)度中可以看出，他們還是很熱情的，從以下幾個(gè)方面可以看出，工作人員自己不帶安全帽，把安全帽讓給我們，還有就是原來正在忙碌的叉車司機(jī)停下來給我們講解，講解的還很仔細(xì)認(rèn)真。在后來還把他們公司的重要文件給我們發(fā)來了。
在倉庫參觀完畢，他們的工作人員又帶我去他們的多媒體室，聽取他們的公司介紹，可能是由于前面提到有其他的人要業(yè)務(wù)上的商談，給我做演說的是人力資源的，不是倉儲方面的人員，介紹的都是安得物流公司的基本情況和他們公司這些年的發(fā)展情況。但是我們聽得還是很認(rèn)真，蕪湖安得物流公司是安得物流公司的A10公司，我們參觀的地方也是蕪湖安得物流的總部。還介紹了他們公司內(nèi)部有的BQQ一種類似qq的聊天工具。還有A3系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)是公司內(nèi)部人員的所有個(gè)人信息和公司內(nèi)部相關(guān)資料，從中知道不同級別的人能看到的信息程度是不一樣的。還有公司的用人政策，工資及福利等相關(guān)情況。雖然這一切都是我們關(guān)心的但不是我們此行的目的。從今天他們公司人員給我們發(fā)的相關(guān)材料上我們知道了貨物進(jìn)出庫的具體流程，從中還是明白了不少。
企業(yè)參觀學(xué)習(xí)心得體會 篇9
為了我們這批即將步入實(shí)習(xí)崗位的學(xué)生，學(xué)校都予以高度的重視，為我們開了企業(yè)實(shí)訓(xùn)這門課程，并且能夠與實(shí)體公司正面交流，在我看來，對于即將要步入工作崗位的實(shí)習(xí)生來說，能夠在職前去實(shí)體公司(海南英賽德信息系統(tǒng)有限公司)了解情況、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)感到非常的榮幸，我會好好把握這次實(shí)訓(xùn)機(jī)會，并且能夠在實(shí)訓(xùn)中學(xué)到更多書本上所學(xué)不到的知識和技能。通過蔣總的一番話感受頗多，也在很大程度上了解了企業(yè)現(xiàn)在的需求型人才，充分認(rèn)識到，作為一名現(xiàn)代大學(xué)生該以如何的精神面貌和態(tài)度去對待現(xiàn)在所從事的職業(yè)。
蔣總主要強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)：
1、大學(xué)生在公司的忠誠度;
2、大學(xué)生的心理素質(zhì)問題;
3、講述公司的大概義務(wù);
4、關(guān)于其公司大概的考核標(biāo)準(zhǔn)。
蔣總特別重視的是實(shí)習(xí)生對公司忠誠度的問題，如今職場上面臨的是許多初入職場的大學(xué)生經(jīng)常跳槽，剛在公司學(xué)會了一點(diǎn)知識，自以為可以出去找工資更高的公司，于是就出去尋找另一個(gè)機(jī)遇去了，剛剛教會了一個(gè)職員可以入手工作，職員就跑掉了， 對于這種現(xiàn)象，公司的損失是很大的，這樣子，還要再花時(shí)間和資金去聘請下一位員工，所以說這樣子導(dǎo)致很多經(jīng)歷過這種事情的公司都不愿意去聘請剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，寧愿去聘請一位沒有學(xué)歷而在社會上有一年以上工作經(jīng)歷的員工。
所以，作為一名大學(xué)生，要珍惜就業(yè)機(jī)會，自覺培養(yǎng)對企業(yè)的熱情和忠誠度;要找準(zhǔn)個(gè)人利益與企業(yè)利益的結(jié)合點(diǎn)，腳踏實(shí)地、立足大局，同時(shí)還要做到擺正自己的位置，虛心學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，掌握實(shí)際本領(lǐng)，珍惜眼前的機(jī)遇，深入實(shí)踐，提高技術(shù)，在工作崗位上要確定目標(biāo)，快速的去適應(yīng)環(huán)境，踏實(shí)工作增長才干，為今后能盡快承擔(dān)起更大的責(zé)任打好基礎(chǔ)。
除此之外，給我感觸很深的還有公司的競爭問題，不僅僅是外面的公司與公司之間的競爭，企業(yè)內(nèi)部職員之間的競爭也是相當(dāng)?shù)募ち遥鸵允Y總的公司為例，公司內(nèi)部每天每個(gè)月都有考核標(biāo)準(zhǔn)的排名公布，這樣子，就會激勵(lì)排名往后職員的工作干勁，聽到這些，真的感覺職場如殺場，并沒有我想象中那么輕松，那么美好，不過，反過來想想，這樣子的考核制度不僅能夠提高我們的心理壓力的抵抗能力，而且可以很快的提高工作能力，閉上眼睛想想還是很有感覺的，恨不得馬上進(jìn)入他們的競爭之中，即使被拖得遍體鱗傷也值得。
其實(shí)挺想到蔣總的公司去工作的，我一直以來對網(wǎng)絡(luò)營銷推廣工作也是挺感興趣的，而且，那里的工作環(huán)境真的很好，希望在這個(gè)公司能夠不斷的磨練自己，取得業(yè)績，在這個(gè)神經(jīng)緊繃的工作環(huán)境下快速成長。
通過這次的公司拜訪，我對自己有了更高層次的要求，體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自己的水平。不僅如此，更要提高自己對自己所選擇職業(yè)的忠誠度，不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，以適應(yīng)職場的需要。 其實(shí)重要的不是教會了我們什么，而是啟示了我們，啟發(fā)我們?nèi)ニ伎�、去鉆研。院長和蔣總的許多平實(shí)的話語中蘊(yùn)含的深刻的道理需要我們?nèi)ゼ?xì)細(xì)琢磨，許多知識更需要我們自己去親身實(shí)踐!寶刀鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，只要我們做好吃苦的準(zhǔn)備，不怕苦，不懼累，相信我們的明天會更好!
企業(yè)參觀學(xué)習(xí)心得體會 篇10
11月6日，公司組織我們各站進(jìn)行為期3天外出參觀學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)別人的收費(fèi)站的文明服務(wù)以及管理方式，希望通過學(xué)習(xí)能提高我站優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)意識。我們先后參觀了曇容收費(fèi)站、英梅收費(fèi)站、北海收費(fèi)站、大塘收費(fèi)站、南寧高速公路收費(fèi)站。當(dāng)進(jìn)入收費(fèi)站服務(wù)區(qū)，首先映入眼簾的是“熱情、高效、主動、周到、禮貌”的服務(wù)準(zhǔn)則和“客到有迎聲，客問有答聲，客走有送聲”的服務(wù)承諾。并切身感受到該服務(wù)區(qū)工作人員熱情、周到的文明服務(wù)。我們也注意留意到收費(fèi)亭里面物品擺放規(guī)范整齊，安全器材齊備，崗?fù)?nèi)外、車道干凈衛(wèi)生，玻璃干凈明亮；其中印象和感觸最深的就是南寧高速公路收費(fèi)站收費(fèi)員的微笑服務(wù)，他的一個(gè)微笑讓我們感受到了溫暖，讓我們享受到了服務(wù)，不得不讓我們聯(lián)想到微笑可以拉近與司乘人員距離、微笑可以化解司乘人員心中的不滿、微笑可以體現(xiàn)我們的服務(wù)水平和管理水平，微笑可以充分體現(xiàn)我們的整體素質(zhì)。通過參觀各收費(fèi)站的文明服務(wù)，實(shí)實(shí)在在地感覺到了我們與兄弟單位之間存在的差距。在這次文明禮儀參觀學(xué)習(xí)后，首先讓我們認(rèn)識到原來在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位。比如在平時(shí)工作中收費(fèi)員手勢不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太小、面部無表情或表情僵硬等常見問題好像我們都沒有多加注意。
通過這次學(xué)習(xí)，也使我們意識到原來平時(shí)忽略的這些小問題其實(shí)帶給司乘人員的負(fù)面印象是很大的。試想當(dāng)車輛駛到收費(fèi)窗口，看見一個(gè)精神不振、吐詞不清、面無表情、精神不振的收費(fèi)員時(shí)會是什么樣的感覺，相信他們也不會有愉快的心情，甚至?xí)a(chǎn)生厭惡感。而我們公司的服務(wù)宗旨是什么呢？——“威乳高速，為民服務(wù)”，可我們的服務(wù)態(tài)度卻帶給對方的是一種疲倦、無奈、生硬、不自然的感覺，這不是違背了我們的服務(wù)宗旨嗎？如果我們自己是司機(jī)，誰又愿意見到這樣一位收費(fèi)人員呢？
所以，我覺得在平時(shí)的工作中我們應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事，從以下幾個(gè)方面體現(xiàn)和提高我們的文明服務(wù)水平。
一、樹立起為車主，為社會服務(wù)的理念。在踐行過程中，堅(jiān)持按照服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)來塑造自己，提高工作熱情，加快辦事效率，服務(wù)在車主，努力與車主構(gòu)建和諧收繳關(guān)系，使文明更加符合以人為本的需要。
二、做好微笑服務(wù)，司乘人員到達(dá)收費(fèi)亭，應(yīng)笑臉相迎。
三、樹立公路文明服務(wù)理念。理念實(shí)際上是一種價(jià)值取向，規(guī)范著企業(yè)、員工和車戶、社會之間的關(guān)系。我們的服務(wù)應(yīng)是在確保安全、暢通、快捷的基礎(chǔ)上，給人一種如沐春風(fēng)的感覺，我們不單是為收費(fèi)而微笑，而是通過亮麗的環(huán)境、流暢的線型、安全的保障、員工熟練的工作技藝、真誠的微笑，友善的人際關(guān)系，勾勒出溫馨、舒暢、滿意的服務(wù)，形成“真誠與微笑”的核心服務(wù)理念。
四、使用唱收唱付，這樣既能提高收費(fèi)準(zhǔn)確性，又能讓駕駛員聽清收費(fèi)數(shù)額及找錢數(shù)額，避免爭議，減少車輛因點(diǎn)錢在收費(fèi)車道停留時(shí)間。
五、加強(qiáng)員工服務(wù)意識素質(zhì)培養(yǎng)、深入了解員工動向，加強(qiáng)思想交流、關(guān)愛因難的職工。
通過這次參觀學(xué)習(xí)，大家大開眼界，受益匪淺。表示在今后的工作中，要認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒服務(wù)區(qū)的工作經(jīng)驗(yàn)，培塑風(fēng)清氣正的高尚品德，創(chuàng)新服務(wù)理念，規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)水平，為我站又好又快發(fā)展作新的貢獻(xiàn)。
【企業(yè)參觀學(xué)習(xí)心得體會】相關(guān)文章：
企業(yè)參觀學(xué)習(xí)心得體會范文01-24
參觀企業(yè)學(xué)習(xí)心得體會范文12-06
企業(yè)參觀學(xué)習(xí)心得體會201703-16
企業(yè)參觀學(xué)習(xí)的心得體會范文03-16
2018企業(yè)參觀學(xué)習(xí)的心得體會范文08-09
企業(yè)參觀學(xué)習(xí)心得體會范文_心得體會08-04
參觀企業(yè)學(xué)習(xí)心得體會（通用5篇）11-25