大學(xué)生職場人際關(guān)系心得體會
從某件事情上得到收獲以后,就十分有必須要寫一篇心得體會,這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因,從而找出解決問題的辦法。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,以下是小編為大家整理的大學(xué)生職場人際關(guān)系心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。
大學(xué)生職場人際關(guān)系心得體會1
人際交往
Human communication
當(dāng)今大學(xué)生,面臨最大的問題不是學(xué)習(xí)也不是就業(yè),而是人際交往。大學(xué)生在人際交往的過程中,常常因為一些客觀的因素以及主觀認(rèn)識、情緒、人格等心理因素的偏差而走入了心理誤區(qū),以至出現(xiàn)像自卑、孤獨、嫉妒和報復(fù)等交際障礙,怎樣才能消除這方面的障礙使你成為一個社交高手?
要改正這種心理的話,首先,要采用積極的態(tài)度來面對,正確的認(rèn)識自己,提高自我評價,自卑心理的形成主要來源于社交中不能正確認(rèn)識自己和對待自己。其次,要引導(dǎo)其采用”阿Q”精神勝利法,人無完人,金無足赤,學(xué)會積極與人交往,增強自信,任何一個交際高手都不是天生的。
1.自卑心理
自卑是人際交往的大敵。自卑的人悲觀、憂郁、孤僻、不敢與人交往,認(rèn)為自己處處不如別人,總覺得別人瞧不起自己。
要改正這種心理的話,首先,要采用積極的態(tài)度來面對,正確的認(rèn)識自己,提高自我評價,自卑心理的形成主要來源于社交中不能正確認(rèn)識自己和對待自己。其次,要引導(dǎo)其采用”阿Q”精神勝利法,人無完人,金無足赤,學(xué)會積極與人交往,增強自信,任何一個交際高手都不是天生的。
2.孤獨心理
孤獨是一種感到與世隔絕、無人與之進行情感或思想交流、孤單寂寞的心理狀態(tài)。孤獨者往往表現(xiàn)出萎靡不振,并產(chǎn)生不合群的悲哀,從而影響正常的學(xué)習(xí)、交際和生活。
怎樣才能改變這種心理呢?首先要把自己融與集體中,馬克思說過:只有在集體中,個人才能獲得全面發(fā)展的機會!一個拒絕把自己融入集體的人,孤獨肯定格外垂青他。其次要克服自負(fù)、自尊和自傲的心態(tài),積極參加交往。當(dāng)一個人真正的感受到與他人心理相融,為他人所理解和接受時,就容易擺脫這種孤獨誤區(qū)了。
3.嫉妒心理
嫉妒是在人際交往中,因與他人比較發(fā)現(xiàn)自己在才能、學(xué)習(xí)、名譽等方面不如對方而產(chǎn)生的一種不悅、自慚、怨恨甚至帶有破壞性的行為。這種心理嚴(yán)重阻礙了大學(xué)生的心理健康和交際能力,給大學(xué)生的成人和成才帶來了莫大的困難,因為嫉妒會吞噬人的理智和靈魂,影響正常思維,造成人格扭曲
有嫉妒心的人應(yīng)多從提高自身修養(yǎng)方面上下功夫,多轉(zhuǎn)移注意力,積極升華自己的劣勢為優(yōu)勢,采取正當(dāng)、合法和理智的手段來消除這一心理,自我宣泄是嫉妒心理治療良方。
4.報復(fù)心理
所謂報復(fù),是在人際交往中,以攻擊方法發(fā)泄那些曾給自己帶來挫折的人的一種不滿的、怨恨的方式。它極富有攻擊性和情緒性。
想改變這種心理,需要提高報復(fù)者自身的自制力,要反思報復(fù)結(jié)果的危害性,學(xué)會寬容。俗話說:”宰相肚里好撐船“嘛!
大學(xué)生人際交往中出現(xiàn)問題屬于正,F(xiàn)象,這時好的方法就顯得尤為重要,必要的時候可以去心理咨詢中心進行心理輔導(dǎo)。
大學(xué)生職場人際關(guān)系心得體會2
事發(fā)現(xiàn)場
一名女乘客執(zhí)意要求出租車司機開車時雙手握住方向盤,司機師傅一再表示會安全地將對方送達(dá)到目的地。但這名剛學(xué)習(xí)駕駛的中年女士執(zhí)意認(rèn)為司機開車“不規(guī)范”,因此拒付車費。她表示,第一堂課教練就說正常行駛左右手分別放在方向盤“九點種”和“三點種”的位置。她說自己并非不愿意付車費,而是希望司機引起足夠的重視,隨時要把雙手放在方向盤上,她還將把這件事情投訴到有關(guān)公司。
話題由頭
在我們的工作中,的確會遇到這樣“較真”的人。嚴(yán)格遵守原則絲毫不馬虎。有人會說,大家都是同事,何必這樣呢,只要最后把事情做好了,其他的小錯誤睜只眼閉只眼也就過去了。也有人說,就是要有這樣的人,我們的工作才能更加規(guī)范,否則久而久之,習(xí)慣成自然,小錯誤就會演變成大錯誤!笆澜缟暇团抡J(rèn)真二字”,如果你遭遇這樣的“較真”同事,你會如何呢?
眾說紛云
Anicca:不給錯誤發(fā)生的機會
我覺得應(yīng)該有這樣一個人來監(jiān)督工作。畢竟,如果大家都對小錯誤報以放之任之的態(tài)度久而久之就會把小錯誤的存在視為理所當(dāng)然,把錯誤的事情視作正確的,這怎么能說關(guān)系呢?用個最簡單的比喻,看到路上有人隨手亂扔廢紙,如果大家都認(rèn)為這沒什么,或者覺得反正有清潔工人會打掃的,沒有人去阻止,那你扔一張廢紙,我扔一張廢紙,我們居住的城市豈不是變成了一個垃圾桶了。
如同樓主所說,習(xí)慣成自然,如果有一天小錯誤演變成了大錯誤,就會給工作造成不必要的損失。既然這些損失是可以提前避免的,為什么還要給它發(fā)生的機會呢?
晴天和尚:化壓力為動力
我覺得,那位中年婦女沒有錯。交通安全往往在于平時細(xì)節(jié)和習(xí)慣的養(yǎng)成。而且這也關(guān)系到這位婦女自身的安全。
工作中如果有“較真”的同事,不如把他當(dāng)作自己的壓力與動力。其實工作中較點真對自己有很大好處,比如工作流程會更規(guī)范,比如自己會不再拖延,呵呵當(dāng)然那種對別人較真,對自己不較真的就有點不好了,可以找機會暗示一下。
Mark:敢于突破、勇于創(chuàng)新
碰到這樣的較真同事很頭痛,就像lz舉得例子,那位駕駛員雖然沒把手放在規(guī)定范圍,但是他還是基本上的安全駕駛的,沒有超速、沒有剎車失靈、沒有不系安全帶,這證明他是在自己能力范圍以內(nèi)“冒險”。
像碰到職場上的人較真,你則可以嘗試與他溝通,告訴他你這么做的立場,同時告之他這是在你認(rèn)為可以冒險且自己可以掌控的范圍內(nèi)。但如果溝通結(jié)果沒有共識,這時需要把情況分為兩種,一:你不是很在意他對你的看法,這時你可以我行我素的做你認(rèn)為對的事;二:你比較在意對方對你的看法(而自己又想做不守規(guī)的事),那只能表面答應(yīng)對方,而背地里偷偷的不守規(guī)。如果較真對象是你的上司及客戶,在溝通不能解決問題的情況下,也需把情況分為兩種,一:你不得不在強勢壓力下放棄自己的想法,二:你陽奉陰違,暗地里行事,如果事情成功后,一定要記得把功勞歸成別人。
仔細(xì)想想如果不管做什么事都“較真”,都照著常規(guī)規(guī)范行事,所有人都在一個限定的思維模式中做事,那就不會有電話,因為大家都想人是不能隔著遠(yuǎn)距離聽到對方聲音;也不會有飛機,因為只有鳥才能在天上飛;更不會有電腦,因為只有大腦才會思維運算。那社會又如何進步?
在職場上工作也是如此,只要在自己可以掌握的能力范圍內(nèi),有一點點的出格不守行規(guī),才會有新的突破,記得有次看到報紙上說,許多別的地方的人都到上海投資,而且大多的人都成功了,但是上海人自己創(chuàng)業(yè)的人卻不多,如今想想還不是別人敢闖,而上海人守著自己認(rèn)為正確安全的默認(rèn)潛規(guī)則,認(rèn)為這么多人創(chuàng)業(yè),大家都在爭一塊蛋糕,自己去做也不一定會成功,那何必要浪費時間做呢(有點小聰明過了頭),也就因為他們不敢突破,他們自己不知不覺和自己較真,也就永遠(yuǎn)沒有了成功。
Zen:不可小覷“較真”人
碰到職場上較真的人,以職權(quán)壓他,那可就大錯特錯了!拜^真”的人,一般都很有規(guī)范原則觀念,通過不規(guī)范的“我比他大就可以壓過他”這種手段,那么等著瞧的是你,總有一天他會以規(guī)范和原則扳倒你的,而且到時候你可是吃不了兜著走。其實,對于不同的人,的確需要用不同的方法區(qū)別對待。但通過“特權(quán)階級”這樣的手段,沒等人和你“較真”,自己倒先失去群眾基礎(chǔ)了,還沒了理,這不是自己給自己罪受嘛?除非你自信可以一手遮天。
說到“溝通”了,那還是個理。將心比心,不管做啥事,還是多問問多說說多摸摸底多掏掏心來得要讓人心服口服些。
小魚:較真也要講究方法
規(guī)則是什么?本來就是為了讓這個社會更加有序地維持下去,正因為有了這么些較真的人存在,才讓世界穩(wěn)定地向前發(fā)展。工作中也不外如是,在影響原則的問題下,我們必須要較真,不要因為怕被別人說腦筋不轉(zhuǎn)彎,而放棄了原則的堅持。不可否認(rèn),較真的那群人,他們的處事態(tài)度是端正的,可謂是江湖中所說的“身正不怕影邪”的君子。對于那些處世圓滑的人來說,他們的態(tài)度更強硬些,他們的做事方法更刻板了些,但是有他們在,職場中的游戲規(guī)則變得越來越清晰,也讓后來者能夠有規(guī)則可循。
較真的朋友們,千萬別丟了你們的較真勁,一定要將原則放在第一位,除去原則以外的事情,能變通就變通一下吧!當(dāng)然說話做事的態(tài)度、方式方法上還得再變得更柔和一些,讓更多的人能夠接受得了,這才是最主要的。
小白:依時機而定是否接受“較真”
遭遇較真同事,是好是壞,要看她出現(xiàn)的時間。如果我是在拿自己的命開玩笑,就像這個駕駛員一樣,那我會很高興她的出現(xiàn),無論如何是在拯救我,不管我的駕齡有多長,事故總是在一瞬間發(fā)生。職場上,如果因為我資歷而過分自信導(dǎo)致判斷錯誤,結(jié)局都是可想而知的,我跑路,今后沒前途。如果例子不是那么剛好發(fā)生在交通上,而我有十足的把握,一再勸說他還繼續(xù)較真,那么他就是沒事找事。我會很不客氣,畢竟面對整天錨準(zhǔn)了你有完沒完,能不拉火嗎?要真沒
火只能說你沒個性。我很記仇呀,較真的人千萬不要找我較真!
三季稻:因人而異
有的同事是對比自己地位不如的人較真,一板一眼的很嚴(yán)厲,必須得按某某流程等,臉上不見一點喜色。但是對和自己地位差不多,或是比自己地位高的人,則有個差不多就行了,只要不出問題,一般也不用非得按照流程走,因為畢竟有的時候完全按流程走是很煩的。
我說的流程是那種軟性的,就是有個差不多就可以了,不是那種很硬性的,因為有些流程我也知道,是必須按照那個走的,
小南:“較真”也分種類
其實“較真”還是得判別的,有些“較真”是出于認(rèn)真和規(guī)整,只是由于不規(guī)范的大環(huán)境讓這些愛“較真”的人特別顯眼,那不是他們的錯,而是我們的錯,是我們忽視甚至麻木太久。有這樣“較真”的人是我們的福分,大家應(yīng)該帶著小學(xué)生的心態(tài)認(rèn)認(rèn)真真地從頭做起。至于那些“較真”到不通人情事理甚至沒理可講的人,你只管按照你的方式去做,能既輕松又做出有效的成績來,自然能得到大伙兒的認(rèn)可,讓他一個人在那里自己給自己討沒趣去。
兩面三刀,看人頭“較真”的人,嚴(yán)重鄙視!那根本不是“較真”,那完全是通過“較真”滿足一下自己的小小權(quán)欲嘛!
對自己寬容,對他人嚴(yán)苛的人,也鄙視一把!那叫“挑剔”!當(dāng)然,如果碰到上司和客戶都是“較真”的人,還是得設(shè)身處地地想想,他們是認(rèn)真的“較真”,還是挑剔的“較真”。如果是前者,那么,是得約束自己的行為,而且從中可以學(xué)到很多東西;如果是后者,用“我行我素”這種方式肯定會死得很難看。溝通么,看上去很美,但不同層級不同立場的,做起來是很難的,只能在他們能看到的時候表面“粉飾”一下,畢竟如果被迫行事,長此以往精神狀態(tài)是要出問題的。被逼到絕路上了,也只能走人咯。
小翠:沒有規(guī)矩不成方圓
可能我不是當(dāng)事人,感受有些不一樣。我認(rèn)為這位中年婦女沒有錯,盡管可能她較真的時間顯得長了些,但如果和她自身的生命相比,這點時間又算什么?還有就是,如果這位婦女先付錢再來和這位司機較真,會行得通嗎?錢都付了,誰還會聽你的?至少誰還會認(rèn)真聽你的?
再來說說硬性的或是軟性的,怎么算硬,怎么算軟?如果一件事可以用所謂的“軟性”來操作,來變通,還有必要說較真嗎?
所以說還是那個理,如果他與你較真,請想想他背后的較真理由,正常的人不會無理地較真下去,因為這也同樣是在浪費他的時間。沒有規(guī)矩不成方圓,否則公司還要那么多流程,那么多規(guī)則干什么?
夾子:較真不等于認(rèn)真
先來看這個事件,我覺得這個“較真”是處于司機的思維范疇里的。那位女顧客肯定沒認(rèn)為自己較真,相反認(rèn)為自己非常有理。所以較真一詞只出于單方面。既然是單方面的,肯定是不能達(dá)成共識,肯定是有利益沖突的。開車不規(guī)范,是可能導(dǎo)致車上人員的生命安全的,有什么比生命更重要的呢?所以所謂的較真完全有理,司機不應(yīng)該有半點辯駁。
可有些地方的“較真”就顯的未必有價值甚至?xí)䦟?dǎo)致財力物力的浪費。比如以前考試反復(fù)對自己做過的題目驗證,最后導(dǎo)致時間不夠,得不償失。我覺得這樣的較真就完全沒有必要,這樣的較真是一種缺乏自信,甚至是一種缺乏知識。
對于工作上的事,我覺得首先應(yīng)該服從規(guī)章制度。不走這個道的,決不能開口子。需要請示批文的,就應(yīng)該有個自上而下的過程。因為這個是底線,不能壞了規(guī)矩。這絕對不是較真。個人總結(jié),較真不與認(rèn)真混為一談。雖然個人心中尺碼不同,但是起碼都應(yīng)該遵紀(jì)守法,這個才是最硬的。
深有體會
小寶:事件里的中年婦女是鉆牛角尖。我的父親就是這樣一位喜歡較真的人。在單位里從來都是一本正經(jīng)。每件事情都要按規(guī)矩來。我和媽媽經(jīng)常說他,不要這么認(rèn)真,一來自己壓力大,二來也不討人喜歡,下屬不喜歡、同事也不喜歡。工作本來就是有壓力的,再加上身邊有這樣的人,事事較真,處處為難,不會變通,時間久了,累人累自己,吃力不討好。
Jojo:從我的爺爺輩開始,家里就有這么條不成文的祖訓(xùn):要清清白白為人,認(rèn)認(rèn)真真做事。爸爸就是最具代表性的例子,什么事都較真,時不時拿出條條杠杠來糾正別人的不較真。有一次,因為一張字跡略微不清晰的發(fā)票,他老人家就親自跑到商店去跟店員理論,最終在他施加高壓的情形下,店員也只有服軟。我和老媽也因為他的較真勁,和他爭論過許多次。我們告訴他,規(guī)矩是死的,人是活的,有時能松松口,就不要那么固執(zhí)死板了?墒撬廊还涛,沒想到他的較真勁也體現(xiàn)在他接受意見的方式上。我們立刻無語,正當(dāng)我們還在為他的較真不屑一顧的時候,因為維修家電,發(fā)票字跡模糊而導(dǎo)致不能免費維修,讓我們真正體會到老爸的較真的確有著他的道理。
Liz:我本人就有這樣的親身體驗。以前對網(wǎng)頁上的一些小改動,動不動就要寫項目申請(每次都是重復(fù)的變動),感覺很煩,感覺IT部門在較真,針大點的事都要寫申請,一個個簽字審批。現(xiàn)在我自身也遇到了相似的`情況,銷售打電話來要求做軟文,做東做西的,都一一好言回絕,讓他們按流程來。至少有相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)才可以做相應(yīng)的工作。一下子,偶就成了銷售眼中的較真同事,不給方便,不能走捷徑。然而事情如果不照一定的規(guī)則來做,公司不就混亂了?
大學(xué)生職場人際關(guān)系心得體會3
人際交往必須掌握技巧,才能使我們的人際交往生活更加美好,因此,我們必須及時掌握與人交往都有哪些禁忌不能觸碰,以下是在人際交往中存在的一些禁忌!
職場中,人際交往的9條禁忌
1,我行我素,有事也不告知同時
比如說你得出去一段時間,或者是今天不去上班了。雖然領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)批準(zhǔn),但你最好還是跟你的同事說一聲。即使你出去半個小時,也需要對你的同事說一聲。這樣,如果有人來找你,也可以讓同事幫你傳達(dá)。如果你什么都不想說,進出辦公室總是神龍見首不見尾的。如果發(fā)生一些重要的事情。人家也不知道怎么說。有時他們懶得說怕自己受到影響。告訴對方不僅是合作的需要,也是連接感情的需要,這表明了相互尊重和信任。
2,不愿說關(guān)于自己的私事,完全封閉自己
關(guān)于自己私事,有些不能說,但是有些說了反而能增進同事之間的感情。比如,你的家人,生活習(xí)慣,學(xué)歷和生活閱歷等,如果你已經(jīng)有孩子了,還可以聊一聊自己的孩子,下班后,你可以順便談?wù),它可以增進理解,加深感情。如果這些內(nèi)容都是保密的,從不告訴別人,怎么能取得同時的新人呢?每件事都是一種深情的象征,如果你什么都不說,別人自然會越來越疏遠(yuǎn)你。如果你主動告訴別人一些私人的事情,他們也會告訴你他們的事情,有時候還可以互相幫助。你什么都不說,別人什么都不知道,人們怎么信任你?新人都是建立在互相理解的基礎(chǔ)上的。
3,遇到事不愿意向同事求助
不輕易尋求幫助是對的?傆X得會給別人帶來麻煩。但一切事情都是相對的。有時候?qū)で髱椭梢燥@示你對別人的信任。它可以加深你的關(guān)系和感情。例如,你身體不好,你同事的朋友是醫(yī)生,你不知道,但你可以通過同事的介紹,能讓你更快的看病。如果你拒絕求助,你的同事會覺得你不信任別人,不愿意讓人家?guī)兔θ思矣龅绞虑樽匀粫䦟で竽愕膸椭蝗绻愫ε侣闊┤思,人家也會認(rèn)為你害怕麻煩。良好的人際關(guān)系建立在相互幫助的基礎(chǔ)上。因此,一般情況下尋求同事的幫助是可以的,但是需要講究分寸,不能讓別人太為難。
4,有好的事情不及時通知大家
如果你知道單位發(fā)放的物品和獎金,或者已經(jīng)收到了,你靜靜地坐在那里,好像什么事情都沒有,也不知道告訴大家一聲。如果有些東西可以順帶幫別人領(lǐng)了,也不知道幫別人領(lǐng)一下。幾次下來,其他人自然會認(rèn)為你太孤僻,缺乏共同的意識和協(xié)作精神。以后,如果他們事先知道,他們可能不會告訴你。如果繼續(xù)這樣下去,你們之間的關(guān)系就會越來越僵。
5,懂裝不懂,知裝不知
比如說有同事出差了,或者是臨時出去了一小會,這時有人來看他,或剛打電話給他。如果同事沒告訴你就走了,但你知道,你最好告訴他們;如果你真的不知道,可以去問問別人,然后告訴別人,這樣才能表現(xiàn)出你的熱情。如果明明知道,但是卻說不知道。一旦他人知道了,你們之間的關(guān)系一定會受到影響。別人來找同事,不管是什么情況,都要熱情的招待,即使沒有什么實際的作用,別人也會認(rèn)為你的人員很好。
6,熱衷于打聽別人家的私事,既不太方便讓外人知道的事情
想說的人家自己會說,如果人家不愿意說最好別去打聽。因為每個人都有屬于自己的秘密。有時候會不小心會把不想說的秘密說漏了嘴,即使這樣,也不要去打聽。可是有些人就是喜歡去打聽別人家的私事,不管什么事情都想了解清楚,這樣別人會看不起你的。你喜歡聽,即使沒有目的,人們也會回避你三點。從某種意義上說,打聽別人的私事是不道德的。
7,凡事都喜歡較真。
在與同事相處的過程中,總喜歡較真。哪怕別人講一個笑話都要較真,一定要讓自己在這場辯論中取得勝利,絕對不愿意以自己失敗而告終;有些人喜歡爭論,甚至強詞奪理;有些人,不管國家大事,還是日常生活中的小事,一旦他們看到對方的缺點,就一直盯住不妨,非要讓對方承認(rèn)是自己錯了,本來有些問題根本就整不清楚,還非要辯個對錯,這樣較真的人,不會有好人緣。
8,拒絕同事“零食”
同事們把一些水果、瓜子、糖等零食帶到辦公室,休息吃,不要因為難為情而一味的拒絕別人。有時,我的一些同事會獲獎或獲得頭銜。大家都很高興,一般都會要求讓他買東西請客。這也很正常。你可以積極參與其中。你不應(yīng)該坐在旁邊不說話,更不能人家主動給你你卻拒絕,表現(xiàn)出一副不屑為伍的樣子,人家每每熱情相送,你卻每每冷面拒絕,時間長了,人家會覺得你清高自傲,難以相處。
9,經(jīng)常和一個人“咬耳朵”
有幾個人在同一個辦公室。你應(yīng)該試著讓每個人都保持平衡,始終處于一種不即不離的裝填,。也就是說,不要特別接近或疏遠(yuǎn)其中一個。平常的時候,不要總是跟同一個人竊竊私語,也不要總是和同一個人說話。否則,你們兩個可能很親近,但卻會疏遠(yuǎn)更多人。有些人仍然認(rèn)為你在私自搞小團體。如果你總是和同一個人“咬耳朵”,別人過來卻什么也不說了,人們難免會覺得你在說別人的壞話。
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