職業(yè)形象的心得體會(huì)范文(精選11篇)
當(dāng)我們經(jīng)過反思,有了新的啟發(fā)時(shí),往往會(huì)寫一篇心得體會(huì),這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢?下面是小編精心整理的職業(yè)形象的心得體會(huì)范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
職業(yè)形象的心得體會(huì) 1
禮儀,是個(gè)人素質(zhì)外在體現(xiàn),更是企業(yè)形象具體化體現(xiàn),禮儀已經(jīng)倍受人們重視,是人際交往“潤(rùn)滑劑”,更是企業(yè)形象“名片”。荀子說:“故人無禮則不生,是無禮則不成,過無禮則不守!庇小岸Y”走遍天下,無“禮”寸步難行。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展今天,作為職業(yè)人員,不知禮,則必失禮;不守禮,則必被視為無禮。職業(yè)人員若缺少相關(guān)從業(yè)禮儀知識(shí)和能力,必定會(huì)經(jīng)常感到尷尬、困惑、難堪與失落,進(jìn)而無緣攜手成功。
近期禮儀培訓(xùn)內(nèi)容豐富,包括神態(tài)及儀容禮儀、會(huì)面禮儀、座次禮儀、男士著裝禮儀、女士著裝禮儀、電話禮儀、人際溝通技巧等等。整個(gè)培訓(xùn)案例詳實(shí)、內(nèi)容豐富、和諧活潑,注重實(shí)踐。通過這些知識(shí)學(xué)習(xí),我知道職業(yè)禮儀是指各行各業(yè)職業(yè)人員在因工作需要人際交往過程中應(yīng)該遵守交往藝術(shù),是職業(yè)人員必須遵守自尊敬人行為規(guī)范,律己敬人具體化表現(xiàn)和行為技巧,是個(gè)人素養(yǎng)和社會(huì)觀外在表現(xiàn),也是企業(yè)具體表現(xiàn)。職業(yè)禮儀可以有效提升自己專業(yè)形象,給交往對(duì)象以專業(yè)、敬業(yè)、權(quán)威、有禮、有節(jié)良好形象,從而形成獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在人際交往、商務(wù)活動(dòng)、事物接待與服務(wù)工作中,我應(yīng)當(dāng)自覺學(xué)習(xí)和遵守職業(yè)禮儀,按章辦事,任何胡作非為、我行我素行為都是違背職業(yè)禮儀要求。職業(yè)禮儀應(yīng)遵循寬容、敬人 、自律、遵守、適度、真誠(chéng)、從俗、平等原則,以我個(gè)人工作經(jīng)歷,在實(shí)際中亦存在違反職業(yè)禮儀行為。自己雖覺得正常,其實(shí)早已給別人留下了不好印象。這對(duì)于自己和別人工作都會(huì)產(chǎn)生重要影響。
良好禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)形象,提升企業(yè)生命力,有助于提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,并可以通過表層形象展示企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、目標(biāo)追求等企業(yè)理念,是企業(yè)表現(xiàn)形式之一。對(duì)個(gè)人而言,遵守職業(yè)禮儀能有效提升個(gè)人素質(zhì),塑造良好職業(yè)形象,有利于人際溝通與交流。職業(yè)禮儀能使工作成為藝術(shù)。
企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是員工素質(zhì)競(jìng)爭(zhēng),而職業(yè)禮儀又是員工素質(zhì)重要體現(xiàn)。良好禮儀不僅是個(gè)人形象直接表現(xiàn),還關(guān)系到企業(yè)形象。在今天,良好禮儀可以贏得客戶關(guān)注,贏得同事尊重。員工素質(zhì)修養(yǎng),直接關(guān)系到業(yè)主滿意度,關(guān)系到企業(yè)利益。她看似虛無,其實(shí)包含在我們每天工作中,尤其是待人接物服務(wù)細(xì)節(jié)中。禮儀不僅僅是禮節(jié),還是源自我們內(nèi)心真誠(chéng),當(dāng)我們真正關(guān)心別人,真正善待別人,在意他人尊嚴(yán),那就是對(duì)別人最好尊重。通過本次培訓(xùn),從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片、乘電梯等一系列在日常生活禮儀交往中,經(jīng)常碰到細(xì)節(jié)問題中,感受到了商務(wù)禮儀真諦和自身在工作中欠缺。這次學(xué)習(xí)之后,我會(huì)更加注重“我代表公司,代表公司形象”意識(shí)觀念,從一言一行,每一個(gè)微小細(xì)節(jié)做起,靈活運(yùn)用理論知識(shí)于實(shí)踐中,展示自己優(yōu)秀一面,展示我們公司最好一面。
職業(yè)形象的心得體會(huì) 2
通過對(duì)《職業(yè)化的養(yǎng)成與塑造》的學(xué)習(xí),使我對(duì)職業(yè)化有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),更加深了對(duì)職業(yè)化的理解。對(duì)我對(duì)職業(yè)化理念有了更深的了解與認(rèn)識(shí),感覺對(duì)實(shí)際工作指導(dǎo)幫助很大。以下是我在這次職業(yè)化學(xué)習(xí)的一點(diǎn)心得:
職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,做合適的事。使廣大員工在思維觀念、行為態(tài)度、知識(shí)技能、道得品質(zhì)、言談舉止、禮儀形象等各個(gè)方面符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。行為養(yǎng)成習(xí)慣,實(shí)際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。最終達(dá)到從內(nèi)到外徹底地提升員工職業(yè)化素養(yǎng)的目的。
職業(yè)化的養(yǎng)成與塑造具體包括:
第一堂課職業(yè)化的工作技能
簡(jiǎn)單通俗的說,職業(yè)化的工作技能就是指看起來像個(gè)做事的樣子。產(chǎn)品都是大同小異,就像我們酒店行業(yè),硬件設(shè)施都無多大差別,關(guān)鍵是我們的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,及服務(wù)過程中的工作技巧,而這些我認(rèn)為都可以稱作為職業(yè)技能。其實(shí)真正的差異化是人,這也正是差異化的價(jià)值所在。我們只有塑造、提升達(dá)到真正的自身的職業(yè)化的工作技能,才更能讓顧客感受超出期望值,才能讓顧客驚喜,從而達(dá)到我們服務(wù)的目的----創(chuàng)造忠誠(chéng)的`客戶!特別是我們的管理人員,員工不知道的我們要知道,員工知道的,我們要比他們更準(zhǔn)確。
第二堂課職業(yè)化形象。
職業(yè)化的工作形象就是看起來像那一行的人。個(gè)人的形象代表著單位的形象,職業(yè)形象決定職業(yè)命運(yùn)。塑造職業(yè)形象的關(guān)鍵是得體合度必須要掌握的基本職場(chǎng)禮儀,微笑是展現(xiàn)職業(yè)形象的最佳名片。本人一直要求自己要有卓越的形象價(jià)值,也遵循人際交往中的魔鬼數(shù)字“73855”,即人的印象形成=55%外表+自我表現(xiàn)38%+7%語(yǔ)言。經(jīng)過這次的培訓(xùn)才知道,自己離職業(yè)化的工作形象還有很大的差距,需要揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,再接再厲。
第三模塊:職業(yè)化的態(tài)度。這個(gè)板塊中,印象最深刻,以后也會(huì)指導(dǎo)自己工作的一句話是:要努力工作更要用心工作,認(rèn)真工作是把事情做完,用心工作是把事情做好,要竭盡全力把工作做得無可挑剔!
積極的態(tài)度是做好工作的關(guān)鍵,崗位可以平凡,態(tài)度不能平庸,態(tài)度是最有效的競(jìng)爭(zhēng)力,把工作當(dāng)作一種愛好去完成,三心二意會(huì)失去崗位,全心全意會(huì)得到職位,用積極的態(tài)度開始和結(jié)束每一天,職業(yè)態(tài)度決定職業(yè)高度。
第四模塊:職業(yè)化的工作道德。身在職場(chǎng)不僅要有好人品還要求要有良好的工作道德。我們不僅代表個(gè)人還代表整個(gè)部門整個(gè)酒店的形象,我們每一個(gè)員工都有責(zé)任和義務(wù)維護(hù)酒店的形象。不是說強(qiáng)制性的要求員工去維護(hù),否則做出怎樣的處罰,而是員工自發(fā)的、從內(nèi)心有這一種熱愛、尊敬自己的工作的企業(yè)的一種意識(shí)。余博士講這個(gè)板塊時(shí)舉了他在日本工作時(shí),他的朋友及朋友的太太去他家做客時(shí),朋友的太太問到的電視機(jī)牌子的案例。她工作的企業(yè)是生產(chǎn)索尼電視機(jī),所以當(dāng)她看到別人家的電視機(jī)不是索尼時(shí),她會(huì)很本能的問問什
么不看索尼的電視呢,然后再說明索尼的電視機(jī)如何如何好。我認(rèn)為只有具備了高度的職業(yè)道德,對(duì)企業(yè)高度的認(rèn)同感才有這么一問,才有這么一個(gè)案例。
以上是我這次職業(yè)化學(xué)習(xí)的心得體會(huì),同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺,個(gè)人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習(xí)和提升。特別是在職業(yè)技能、職業(yè)心態(tài)、等方面還要建立起個(gè)人應(yīng)具備的職業(yè)化素養(yǎng)。職業(yè)化應(yīng)該是自己先職業(yè)化,才有資格要求底下的人職業(yè)化,才可以糾正或批評(píng)下屬不夠職業(yè)化,才能更好的開展自己的工作。在今后的工作中,我會(huì)通過從領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他的途徑學(xué)習(xí)來建立起適合我個(gè)人及企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范,同時(shí)在不斷的職業(yè)技能培訓(xùn)中,在職業(yè)技能上不斷提高,以增強(qiáng)自信心,提高工作效率。
職業(yè)形象的心得體會(huì) 3
禮儀,是個(gè)人素質(zhì)和素養(yǎng)的外在體現(xiàn),更是企業(yè)形象的具體化體現(xiàn)。禮儀已經(jīng)倍受大家的重視,是人際交往的“潤(rùn)滑劑”,更是企業(yè)形象的“名片”。荀子說:“故人無禮則不生,是無禮則不成,過無禮則不守。”有“禮”走遍天下,無“禮”寸步難行。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展的今天,作為職業(yè)人員,不知禮,則必失禮;不守禮,則必被視為無禮。職業(yè)人員若缺少相關(guān)的從業(yè)禮儀知識(shí)和能力,必定會(huì)經(jīng)常感到尷尬、困惑、難堪與失落,進(jìn)而無緣攜手勝利。
通過一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),我知道了職業(yè)禮儀是指各行各業(yè)的職業(yè)人員在因工作需要的人際交往過程中應(yīng)該遵守的交往藝術(shù)。職業(yè)禮儀是職業(yè)人員必須遵守的自尊敬人的行為規(guī)范,律己敬人的具體化表現(xiàn)和行為技巧,是個(gè)人素養(yǎng)和社會(huì)觀的外在表現(xiàn),也是企業(yè)具體表現(xiàn)。職業(yè)禮儀可以有效自己的專業(yè)形象,給交往對(duì)象以專業(yè)、敬業(yè)、權(quán)威、有禮、有節(jié)的良好形象,從而形成獨(dú)特的'競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。職業(yè)禮儀作為社會(huì)交往中行為規(guī)范的準(zhǔn)則,是由大家共同完善、共同認(rèn)可產(chǎn)生的。
在人際交往、商務(wù)活動(dòng)、事物接待與服務(wù)工作中,大家應(yīng)當(dāng)自覺學(xué)習(xí)和遵守職業(yè)禮儀,按章辦事,任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業(yè)禮儀要求的。職業(yè)禮儀鷹遵循寬容、敬人 、自律、遵守、適度、真誠(chéng)、從俗、平等的原則。從我個(gè)人的生活中來看,我存在好多違反職業(yè)禮儀的行為。自己看來不怎么樣,其實(shí)早已給別人留下了不好的印象。這對(duì)于我們今后求職有很大的影響。
即使我們現(xiàn)在還沒有步入職場(chǎng),但職業(yè)禮儀的內(nèi)容在我們的日常生活中也頗為有用。學(xué)了它我們可以減少好多良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象,提升企業(yè)的生命力,有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,并可以通過表層形象展示企業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、目標(biāo)追求等企業(yè)理念,是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。對(duì)個(gè)人而言,遵守職業(yè)禮儀能有效提升個(gè)人素質(zhì),塑造良好的職業(yè)形象,有利于人際溝通與交流。職業(yè)禮儀能使工作成為藝術(shù)。
職業(yè)形象的心得體會(huì) 4
9月5日,我有幸聆聽了熊躍農(nóng)老師的《提升自我修養(yǎng),享受幸福教育》講座,深感受益匪淺。正如熊老師在講座中所言,生活是一門我們終身追求的大學(xué)問,而作為教師,我們肩負(fù)著重要的責(zé)任,因此必須以更優(yōu)雅的方式生活。這不僅是對(duì)自己的需求,也是教育對(duì)我們的要求。
在當(dāng)下的教育環(huán)境中,教師們常常感受到升學(xué)壓力和社會(huì)輿論等因素帶來的焦慮,這導(dǎo)致嚴(yán)重的職業(yè)倦怠。每當(dāng)我在課堂上面對(duì)學(xué)生們的吵鬧時(shí),內(nèi)心充滿怒火;快要期末考試時(shí),我想盡力讓學(xué)生夯實(shí)知識(shí),但他們可能無法理解或者漠不關(guān)心,這讓我感到非常焦慮。這些情緒不僅僅影響著我的心情,甚至可能持續(xù)一段時(shí)間。我記得江本勝教授在他的著作《水知道答案》中提到,人的情緒會(huì)影響水結(jié)晶的形成。喜悅的情緒會(huì)使水結(jié)出美麗的水晶,反之則會(huì)產(chǎn)生不完整的結(jié)晶。我深信情緒對(duì)于人類也是如此重要。因此,我們首先需要調(diào)節(jié)好自己的情緒。那么如何調(diào)節(jié)自己的情緒呢?熊老師告訴過我們:修為。
熊老師給我們分享了教師職業(yè)修為的四個(gè)境界:受學(xué)生尊敬的老師,讓自己心安的老師,讓學(xué)校引以為傲的老師,讓歷史銘記的老師。在長(zhǎng)期的職業(yè)生涯中,我們需要先為自己的職業(yè)生涯定下目標(biāo),明確想要成為什么樣的老師。而修為的培養(yǎng),最重要的是通過閱讀來獲取知識(shí)和智慧。閱讀可以使人更加明理和善于辨別事物。在書中尋找與自己相似的人生經(jīng)歷,也能緩解焦慮的情緒。修為的培養(yǎng)不是一天兩天就能完成的任務(wù),正如熊老師所說:要堅(jiān)持!只有能夠堅(jiān)持不懈地做一件事情,才能顯示出非凡的毅力。具備這種毅力的人,一定能夠應(yīng)對(duì)教育生活中的`各種挑戰(zhàn),并且對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)會(huì)產(chǎn)生積極的影響。我深知我的每一個(gè)行動(dòng)都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生不同程度的影響,甚至可能影響他們一生!因此,我努力成為品德高尚的榜樣,保持自身的正直和純正,以身作則地教導(dǎo)學(xué)生。在培養(yǎng)學(xué)生的過程中,同時(shí)也享受著自己的幸福。
職業(yè)形象的心得體會(huì) 5
隨著現(xiàn)代社會(huì)人際交往的日漸頻繁,人類對(duì)個(gè)人的禮儀更是倍加關(guān)注。俗話說:“不學(xué)禮,無以立〞禮儀不是單穿衣戴帽,而包含涉及為人處事的大學(xué)問。如今各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來越劇烈,同類產(chǎn)品可供選擇越來越多元化,顧客所購(gòu)置的已不僅僅是商品本身,“工作人員的態(tài)度、隨之相關(guān)的效勞〞是現(xiàn)在顧客選擇的新標(biāo)準(zhǔn),在這樣的背景下,提升公司形象、標(biāo)準(zhǔn)效勞要求、提高顧客滿意度是公司文化和制度建設(shè)的重要內(nèi)容。通過本次培訓(xùn)感觸頗深,理清了以往對(duì)于文明禮儀的淺薄認(rèn)識(shí)和模糊觀念,使我從真正意義上理解了禮儀的含義,就是效勞人員在工作崗位上,通過言談、舉止、行為等,對(duì)顧客表示尊重和友好的行為標(biāo)準(zhǔn)和慣例。簡(jiǎn)單說,就是效勞人員在工作場(chǎng)適宜用的禮儀標(biāo)準(zhǔn)和工作藝術(shù),是人的一種內(nèi)在修養(yǎng)的充分表達(dá)。
每位員工都是公司形象代言人,公司形象影響決定公司的開展和生存,提升每位員工的個(gè)人素養(yǎng),才能提升公司的美名譽(yù)度。作為一家高檔次的精品百貨,不僅具有高端的品牌,舒雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的效勞,這些效勞的前提是必須要給客人留下良好的第一印象,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。應(yīng)該說我們每一位員工都懂得最根本的禮儀禮節(jié),但在實(shí)際的操作過程中有些細(xì)節(jié)被忽略,我們應(yīng)該堅(jiān)持做到“三到〞“三聲〞:具體就是“顧客到、微笑到、敬語(yǔ)到〞以及“來有問聲、問有應(yīng)聲、走有送聲〞。要主動(dòng)迎客,微笑效勞;應(yīng)當(dāng)使顧客感受到你對(duì)他的熱情歡送,并以此使顧客對(duì)你產(chǎn)生良好印象,促使雙方交易成功。保持良好的精神風(fēng)貌;在工作中要學(xué)會(huì)將不愉快的情緒拋之腦后,保持充分的精力,使自己的工作狀態(tài)處于最正確。
通過本次的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),讓我深刻的認(rèn)知到:禮儀表達(dá)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性,個(gè)人的角度而言;于有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng);有助于人美化自身、美化生活;有助于人類的社會(huì)交往,改善人類的人際關(guān)系;企業(yè)的角度而言,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽(yù)度,最終到達(dá)提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。以前,總認(rèn)為自己效勞態(tài)度已經(jīng)很好了,通過學(xué)習(xí),感覺還是有些差距,比方說自己對(duì)于各種禮儀的掌握還不夠,或多或少還有“按著制度做,效勞態(tài)度準(zhǔn)沒錯(cuò)〞的`思想。通過學(xué)習(xí)后,我將更加嚴(yán)格地要求自己,讓自己做的更好,效勞質(zhì)量更好。
效勞禮儀的學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了,但學(xué)習(xí)的目的遠(yuǎn)沒有因此而結(jié)束,相反我覺得應(yīng)該是學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合的開始。作為一名商場(chǎng)一線效勞人員,要用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造精品百貨的良好的品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的效勞能夠給顧客留下美好的印象。要切實(shí)標(biāo)準(zhǔn)效勞行為,就要按照學(xué)習(xí)中的禮儀來要求和努力標(biāo)準(zhǔn)自己的效勞行為。做到標(biāo)準(zhǔn)化,正規(guī)化,微笑的聆聽顧客的需求,耐心的解答顧客的請(qǐng)求,用一顆健康的心態(tài)來面對(duì)自己的工作,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造東方百貨效勞品牌形象,在為顧客提供優(yōu)質(zhì)效勞的同時(shí)表達(dá)自身效勞的價(jià)值。
職業(yè)形象的心得體會(huì) 6
在大學(xué)期間除了我的專業(yè)課之外,我選擇了職場(chǎng)禮儀這門課。當(dāng)上第一節(jié)課之后,我深信自己的選課是非常有意義的課,我對(duì)這門課便有了深厚的興趣。
中華民族有“禮儀之邦〞的美譽(yù),可謂歷史悠久,我國(guó)歷史上第一位禮儀專家孔子就認(rèn)為禮儀是一個(gè)人“修身養(yǎng)心持家立業(yè)之本〞的根底。
原來對(duì)禮儀的理解知識(shí)片面認(rèn)為說個(gè)話,吃個(gè)飯,沒有什么可以學(xué)習(xí)的,都是一些古代的禮數(shù)。但是經(jīng)過禮儀老師的講解與知道,讓我知道了禮儀原來是如此的重要。
我們學(xué)習(xí)了有關(guān)衣著的禮儀,什么樣的場(chǎng)合穿什么樣的衣服,還有化裝方面的,講話方面的,但是其中最讓我受益匪淺的則是餐桌禮儀。因?yàn)橐院蠊ぷ髁,難免會(huì)有吃飯的場(chǎng)合,而只方面知識(shí)又是我們暫時(shí)缺少的。我通過學(xué)習(xí),知道了一下禮儀。首先說怎樣入座,主人應(yīng)該先請(qǐng)客人入座,客人入座時(shí)應(yīng)該從椅子的旁邊入座,正確入座后千萬不要先動(dòng)筷子,也不要弄出響聲來,更不要站起來走走又坐下,這樣會(huì)給別人不尊重的感覺。如果實(shí)在有什么急事需要離席的話一定要先與主人講下,在征得同意之后離席。也許這些都是群眾所知的,但是何為次座,何為主座也許有人就不清楚了。一般來說,座次是“尚左尊東〞面朝“大門為尊〞。假設(shè)是圓桌,那么正對(duì)大門的為住客,這可
左右手便的位置,那么是尊位。但是相同的距離,就要按照左側(cè)尊于右側(cè)的原則 。
在做好各自的位置之后,效勞員開始上菜了,中國(guó)人一般很講究吃,當(dāng)然也很看重吃相了。再進(jìn)餐過程中,主人先請(qǐng)客人就菜。夾菜時(shí)經(jīng)常夾,每次都以少量為宜。吃的時(shí)候要細(xì)嚼慢咽,這不僅有利于消化,也是餐桌上的禮儀要求。決不能大塊往嘴里塞,狼吞虎咽,這樣會(huì)給人留下貪婪的印象。不要挑食,不要只盯住自己喜歡的菜吃,或者急忙把喜歡的菜堆在自己的.盤子里。用餐的動(dòng)作要文雅,夾菜時(shí)不要碰到鄰座。不要把盤里的菜撥到桌子上,也不要把湯潑翻。不要發(fā)出不必要的聲音,如喝湯時(shí)的“咕嚕咕嚕〞聲。吃菜是嘴里的“叭叭〞聲。這些都是粗俗的表現(xiàn),不要一邊吃東西一邊與別人聊天。進(jìn)餐過程中不要玩弄碗筷,或用筷子指向別人。不要用手去嘴里亂扣。如果塞牙了,可以用牙簽剔牙,但是要用手或餐巾紙掩住嘴。不要發(fā)出任何聲音。在吃飯的整個(gè)過程中,最好不讓餐具發(fā)出任何聲音。
在用餐中不免會(huì)有一些特殊的情況。例如酒水喝多了會(huì)有去廁所的事情發(fā)生。但是在餐桌上,我們不宜直接說明去意,那樣只會(huì)打攪人們的用餐心情。比擬通俗的說法有很多,比方“我有點(diǎn)事,出去一下。〞或者“你們先慢用,我失陪一下。〞。這些都可以讓事情得到解決。還有就是用餐時(shí)如果來電話了,可以用上面說的理由走開,然后走到一旁接電話。這些都是用餐過程中需要注意的禮儀。
再用餐結(jié)束后,可以用餐巾紙或效勞員送來的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦頭頸或胸脯。餐后不要不加控制的打飽嗝。最后離席時(shí),在主人還沒離開之前客人最好不要離開。
簡(jiǎn)單的吃飯就有如此多的禮節(jié),可見禮儀是隨處可見的。老師每堂課都會(huì)給我們教授這些。而老師給們教師的比這些要多的多。餐桌禮儀只是九牛一毛而已。
職場(chǎng)禮儀的最后一堂課結(jié)束了,我也明白了許多之前不懂的地方。原來自己在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中有許多地方做的不到位,有太多的忽略。我想也會(huì)有一些人與我一樣,對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視,認(rèn)為外表的東西,都是做給別人看的。但
是現(xiàn)在我明白了,真是這些東西,才真正表達(dá)了我們的素質(zhì)與教養(yǎng)。所謂的內(nèi)行看門道,外行看熱鬧,你受過哪些教育,上過哪些場(chǎng)合都是一眼能看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好的與人交往,都是離不開禮儀的,學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能從中得到一些交往的技術(shù),能夠更好的于別人溝通。所謂知己知彼,方可百戰(zhàn)百勝。因此不光說到的餐桌禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)也都需要注意,更要設(shè)身處地的做事為他人著想。
生活中最重要的事以禮待人,有時(shí)候禮儀的作用不可估量,從某些方面講,禮儀比智慧與學(xué)識(shí)都更重要。
我在此要感謝我們的禮儀老師,因?yàn)橛辛四覀儾艑W(xué)會(huì)了這么多知識(shí)。我想這些禮儀再我今后的工作與學(xué)習(xí)生活中都會(huì)給我?guī)砀嗟氖斋@。讓我在今后的生活中更加有素質(zhì)有修養(yǎng),也更加有禮貌與內(nèi)涵。
職業(yè)形象的心得體會(huì) 7
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重,禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的表達(dá)。通過《職場(chǎng)禮儀》一書的學(xué)習(xí),讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí),使我自身有了更進(jìn)一步的提高,同時(shí)也找到了自身的缺乏,為以后的職場(chǎng)交際打下了堅(jiān)實(shí)的根底。主要心得如下
一、學(xué)到如何樹立自己的整體形象
尊重,在身體姿態(tài)方面的約定俗成的共同認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)。優(yōu)雅的體姿不僅能以卓越的風(fēng)姿展示我們的獨(dú)特氣質(zhì)和風(fēng)度,還能幫助我們表達(dá)自己情感,探測(cè)他人的內(nèi)心世界,毫無掩飾地反映了一個(gè)人的心理狀態(tài)和內(nèi)在修養(yǎng)。
同時(shí)在職場(chǎng)交往中稱呼也要合理,善用客套話,巧妙的贊美。
二、懂得忠誠(chéng)敬業(yè)與責(zé)任
忠誠(chéng)是一個(gè)優(yōu)秀的人格特質(zhì),它時(shí)時(shí)刻刻伴隨著我們的精神力量,它能夠很好的約束我們,使我們更加懂得自重,并能帶來一個(gè)自我滿足感,使我們努力做一個(gè)益于他人的好人。在面對(duì)今天競(jìng)爭(zhēng)劇烈的社會(huì),想要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的職場(chǎng)里求得生存的開展,我們就得要懂得用忠誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待自己企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo);一個(gè)有氣節(jié)的員工都應(yīng)有一個(gè)共同的特點(diǎn),那就是忠誠(chéng)自己的工作,對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè),忠誠(chéng)于企業(yè),不計(jì)較個(gè)人的利益,有時(shí)甚至要不惜犧牲自己的利益,因?yàn)閭(gè)我們個(gè)人的成長(zhǎng)建立在團(tuán)隊(duì)成功的根底上,沒有企業(yè)的狀大就沒有個(gè)人事業(yè)的開展,企業(yè)的成功也意味著自己的成功。
敬業(yè)的精神是個(gè)人以明確的目標(biāo),選擇樸素的價(jià)值觀,忘我投入的精神,認(rèn)真負(fù)責(zé)的'態(tài)度;從事自己主導(dǎo)活動(dòng)時(shí)表出來的個(gè)人品質(zhì),同時(shí)也是做好本職工作的重要前提和可靠的保障,每一個(gè)員工都應(yīng)有明確的工作和職責(zé)范圍,必須把自己的崗位工作做到盡善盡美。
責(zé)任感是客觀存在,不能依照個(gè)人的意愿而進(jìn)行更改,每個(gè)人都有自己的責(zé)任和使命,只有勇于承當(dāng)責(zé)任的人才能得到領(lǐng)導(dǎo)的常識(shí)和社會(huì)的認(rèn)可,我們每一個(gè)人都應(yīng)該對(duì)所擔(dān)負(fù)的任務(wù)充滿責(zé)任感,一個(gè)人的責(zé)任感的強(qiáng)弱決定了他對(duì)工作是盡心盡責(zé)不是渾渾噩噩,有責(zé)任感的人才會(huì)努力、認(rèn)真的工作。
我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦,做到“忠誠(chéng)企業(yè)、愛崗敬業(yè)〞的職業(yè)道德,干事創(chuàng)業(yè),扎實(shí)苦干,我們相信公司一定擁有更加光芒燦爛的明天!
在生活中,每一個(gè)人都有著自己獨(dú)特的生活方式與性格,與他人相處中,要因人而異。不能用同一把尺子衡量每一個(gè)人,對(duì)待不同性格的人交往要用不同的交往方式,只要你有做到有禮有節(jié),成功路上就會(huì)事事暢通。
精通的禮儀在于運(yùn)用,將我們所學(xué)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴運(yùn)用到工作中,不但可能提升個(gè)人形象素養(yǎng),同時(shí)還使企業(yè)形象得到進(jìn)一步的提升。
職業(yè)形象的心得體會(huì) 8
近期,我參加了一場(chǎng)關(guān)于“老師職業(yè)形象培訓(xùn)”的活動(dòng),對(duì)此有了一些體會(huì)與收獲。本文將從培訓(xùn)的重要性、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法、體會(huì)與收獲四個(gè)方面進(jìn)行敘述。
首先,在開始講述培訓(xùn)的具體內(nèi)容之前,我想強(qiáng)調(diào)一下培訓(xùn)對(duì)于老師職業(yè)形象的重要性。作為一名教育工作者,我們肩負(fù)著培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任,因此我們的職業(yè)形象至關(guān)重要。一個(gè)良好的職業(yè)形象不僅能夠樹立學(xué)生的榜樣,還能增強(qiáng)學(xué)生的信任、尊重和合作的意愿,提高教學(xué)效果,甚至影響學(xué)生的未來。
培訓(xùn)的具體內(nèi)容主要涉及到儀表、儀容、儀態(tài)方面。首先,儀表方面,培訓(xùn)要求我們要注重自己的儀表打扮,保持良好的儀態(tài)。與學(xué)生相處時(shí),應(yīng)注意言談舉止,不僅要保持一定的儀容,還要展現(xiàn)自己作為教育者的自信和風(fēng)度。其次,儀容方面,我們需要注重整潔和得體的著裝。這不僅是為了尊重學(xué)生,也是為了給學(xué)生營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。最后,儀態(tài)方面,我們要保持良好的身體姿態(tài)和表情,通過這種方式來讓學(xué)生感受到我們對(duì)教學(xué)事業(yè)的熱情和認(rèn)真。
在培訓(xùn)中,我還學(xué)到了一些提升職業(yè)形象的方法。首先,保持積極的心態(tài)非常重要。只有積極樂觀的心態(tài),才能夠讓我們堅(jiān)持不懈地追求進(jìn)步。在工作中遇到問題時(shí),我們應(yīng)該以解決問題的態(tài)度去應(yīng)對(duì),而不是抱怨和消極。其次,與學(xué)生進(jìn)行良好的溝通和交流也是提升職業(yè)形象的方法之一。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)傾聽和尊重學(xué)生的意見,與他們建立良好的師生關(guān)系。同時(shí),我們也需要主動(dòng)與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通,與他們分享學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,共同關(guān)心學(xué)生的成長(zhǎng)。最后,不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)修也是提升職業(yè)形象的重要途徑。我們應(yīng)該時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的姿態(tài),通過參加培訓(xùn)、閱讀專業(yè)書籍、與同行交流等方式不斷提高自己的`專業(yè)素養(yǎng)。
通過這次培訓(xùn),我深刻體會(huì)到提升職業(yè)形象的重要性。一個(gè)良好的職業(yè)形象能夠讓我們?cè)诮逃聵I(yè)中更得心應(yīng)手,更容易獲得學(xué)生和家長(zhǎng)的認(rèn)可。同時(shí),培訓(xùn)也讓我明白了職業(yè)形象與教學(xué)效果之間的關(guān)聯(lián)。學(xué)生在接受教育的過程中,不僅會(huì)關(guān)注我們的知識(shí)水平,也會(huì)關(guān)注我們的儀表儀態(tài)。只有在樹立了良好的職業(yè)形象后,我們才能夠更好地影響和引導(dǎo)學(xué)生。
總之,老師職業(yè)形象培訓(xùn)對(duì)于提升教師自身素質(zhì)和教育教學(xué)質(zhì)量有著重要的影響。通過培訓(xùn),我們學(xué)到了一些提升職業(yè)形象的方法和技巧,也認(rèn)識(shí)到了職業(yè)形象對(duì)于教學(xué)效果的重要性。希望未來的教育工作者都能夠重視職業(yè)形象的培養(yǎng),以提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力和專業(yè)水準(zhǔn)。
職業(yè)形象的心得體會(huì) 9
隨著社會(huì)的發(fā)展,教育的質(zhì)量得到了普遍的關(guān)注。作為教育事業(yè)的中堅(jiān)力量,老師們承擔(dān)著培養(yǎng)學(xué)生全面發(fā)展的重任。為了進(jìn)一步提高教師的教育水平和專業(yè)素養(yǎng),我校組織了一次關(guān)于“老師職業(yè)形象培訓(xùn)”。在接受這次培訓(xùn)的過程中,我深有所感,相信每一位老師也會(huì)有類似的體會(huì)。
首先,這次培訓(xùn)增強(qiáng)了我對(duì)職業(yè)形象重要性的認(rèn)識(shí)。在教育工作中,老師的職業(yè)形象不僅僅是個(gè)人形象的展示,更是學(xué)校形象的具體體現(xiàn)。一個(gè)有良好職業(yè)形象的教師能夠增添學(xué)校的文化底蘊(yùn),也對(duì)學(xué)生起到了典范的示范作用。職業(yè)形象的好壞直接決定了教師在學(xué)生心目中的形象,對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的積極性和激情非常重要。
其次,培訓(xùn)中,我了解到職業(yè)形象的塑造需要注意的方方面面。不僅僅是衣著整潔、言行舉止得體,更需要我們教師在面對(duì)學(xué)生時(shí)要有自控能力,不被情緒牽制。同時(shí),對(duì)待教育工作要抱有敬業(yè)的態(tài)度,不斷提升自己的教育能力和知識(shí)水平。只有這樣,才能更好地滿足學(xué)生的需求,真正做到“為師者,傳道、授業(yè)、解惑”。
再次,培訓(xùn)中,通過職業(yè)形象的培養(yǎng),也使我更加清楚了職業(yè)道德在教師職業(yè)形象培養(yǎng)中的重要性。作為一個(gè)教師,要有良好的職業(yè)道德,真心實(shí)意地對(duì)待學(xué)生,注重學(xué)生的教育教學(xué)需要,傾心傾力地去幫助他們成長(zhǎng)。同時(shí),要有耐心和毅力,無論學(xué)生的進(jìn)步與否,我們都要堅(jiān)持下去,引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。只有這樣,我們才能夠?qū)W(xué)生起到好的榜樣作用,讓他們從我們身上獲取更多的正能量。
最后,我深感到職業(yè)形象的培養(yǎng)需要在日常生活中不斷重復(fù)和鞏固。在培訓(xùn)中,我們不只是停留在知識(shí)上的學(xué)習(xí),更重要的是如何把這些知識(shí)真正地融入到自己的教育實(shí)踐中。所以,在培訓(xùn)結(jié)束后,我們更應(yīng)該在自己的.工作中不斷總結(jié)和反思,加強(qiáng)自身職業(yè)形象的塑造?梢酝ㄟ^與同事交流,互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。另外,我們能夠通過參加更多的培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)班,不斷拓寬自己的教育視野,提升自己的教育能力。
總之,通過參加這次老師職業(yè)形象培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了職業(yè)形象對(duì)教育工作者的重要性,并且深感到職業(yè)形象的培養(yǎng)需要我們從各個(gè)方面去努力。只有不斷的學(xué)習(xí)和提升,我們才能更好地履行自己的教育使命,培養(yǎng)出更多全面發(fā)展的優(yōu)秀學(xué)生。相信在以后的工作中,我會(huì)時(shí)刻銘記這次培訓(xùn)的收獲,不斷完善自己的職業(yè)形象,為學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)揮更大的作用!
職業(yè)形象的心得體會(huì) 10
禮儀,是個(gè)人素質(zhì)和素養(yǎng)的外在表達(dá),更是企業(yè)形象的具體化表達(dá)。禮儀已經(jīng)倍受人們的重視,是人際交往的“潤(rùn)滑劑〞,更是企業(yè)形象的“名片〞。荀子說:“故人無禮則不生,是無禮那么不成,過無禮那么不守。〞有“禮〞走遍天下,無“禮〞寸步難行。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速開展的今天,作為職業(yè)人員,不知禮,那么必失禮;不守禮,那么必被視為無禮;職業(yè)人員假設(shè)缺少相關(guān)的從業(yè)禮儀知識(shí)和能力,必定會(huì)經(jīng)常感到為難、困惑、難堪與失落,進(jìn)而無緣攜手成功。
近期的禮儀培訓(xùn)內(nèi)容豐富,包括神態(tài)及儀容禮儀、會(huì)面禮儀、座次禮儀、男士著裝禮儀、女士著裝禮儀、電話禮儀、人際溝通技巧等等。整個(gè)培訓(xùn)案例詳實(shí)、內(nèi)容豐富、和諧活潑,注重實(shí)踐。通過這些知識(shí)的學(xué)習(xí),我知道職業(yè)禮儀是指各行各業(yè)的職業(yè)人員在因工作需要的人際交往過程中應(yīng)該遵守的交往藝術(shù),是職業(yè)人員必須遵守的自尊敬人的行為標(biāo)準(zhǔn),律己敬人的具體化表現(xiàn)和行為技巧,是個(gè)人素養(yǎng)和社會(huì)觀的外在表現(xiàn),也是企業(yè)具體表現(xiàn)。職業(yè)禮儀可以有效提升自己的`專業(yè)形象,給交往對(duì)象以專業(yè)、敬業(yè)、權(quán)威、有禮、有節(jié)的良好形象,從而形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在人際交往、商務(wù)活動(dòng)、事物接待與效勞工作中,我應(yīng)當(dāng)自覺學(xué)習(xí)和遵守職業(yè)禮儀,按章辦事,任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業(yè)禮儀要求的;職業(yè)禮儀應(yīng)遵循寬容、敬人、自律、遵守、適度、真誠(chéng)、從俗、平等的原則。以我個(gè)人的工作經(jīng)歷,在實(shí)際中亦存在違反職業(yè)禮儀的行為。自己雖覺得正
常,其實(shí)早已給別人留下了不好的印象。這對(duì)于自己和別人的工作都會(huì)產(chǎn)生重要影響。
良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象,提升企業(yè)的生命力,有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,并可以通過表層形象展示企業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、目標(biāo)追求等企業(yè)理念,是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。對(duì)個(gè)人而言,遵守職業(yè)禮儀能有效提升個(gè)人素質(zhì),塑造良好的職業(yè)形象,有利于人際溝通與交流。職業(yè)禮儀能使工作成為藝術(shù)。
企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),而職業(yè)禮儀又是員工素質(zhì)的重
要表達(dá)。良好的禮儀不僅是個(gè)人形象的直接表現(xiàn),還關(guān)系到企業(yè)形象。在今天,良好的禮儀可以贏得客戶的關(guān)注,贏得同事的尊重。員工的素質(zhì)修養(yǎng),直接關(guān)系到業(yè)主的滿意度,關(guān)系到企業(yè)的利益。她看似虛無,其實(shí)包含在我們每天的工作中,尤其是待人接物的效勞細(xì)節(jié)中。禮儀不僅僅是禮節(jié),還是源自我們內(nèi)心的真誠(chéng),當(dāng)我們真正關(guān)心別人,真正善待別人,在意他人的尊嚴(yán),那就是對(duì)別人最好的尊重。通過本次培訓(xùn),從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片、乘電梯等一系列在日常生活的禮儀交往中,經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問題中,感受到了商務(wù)禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。這次學(xué)習(xí)之后,我會(huì)更加注重“我代表公司,代表公司形象〞的意識(shí)觀念,從一言一行,每一個(gè)微小細(xì)節(jié)做起,靈活運(yùn)用理論知識(shí)于實(shí)踐中,展示自己優(yōu)秀的一面,展示我們公司最好的一面。
職業(yè)形象的心得體會(huì) 11
禮儀不僅是個(gè)人素質(zhì)的外在體現(xiàn),也是企業(yè)形象的具體體現(xiàn)。禮儀受到人們的高度重視,是人際交往的“潤(rùn)滑劑”,也是企業(yè)形象的“名片”。荀子說:“故人不禮則不生,是不禮則不成,過不禮則不守!坝小岸Y”走遍天下,沒有“禮”寸步難行。如今,隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,作為一名專業(yè)人士,如果不知道禮儀,就會(huì)失禮;如果你不遵守禮儀,你將被視為無禮。如果專業(yè)人員缺乏相關(guān)的禮儀知識(shí)和能力,他們會(huì)經(jīng)常感到尷尬、困惑、尷尬和失落,然后錯(cuò)過攜手成功。
最近的禮儀培訓(xùn)內(nèi)容豐富,包括表情禮儀、會(huì)議禮儀、座位禮儀、男裝禮儀、女裝禮儀、電話禮儀、人際溝通技巧等。整個(gè)培訓(xùn)案例詳細(xì),內(nèi)容豐富,和諧活潑,注重實(shí)踐。通過這些知識(shí)學(xué)習(xí),我知道職業(yè)禮儀是指各行各業(yè)的專業(yè)人員在人際交往過程中因工作需要遵守溝通藝術(shù),是專業(yè)人員必須遵守自尊行為規(guī)范,具體表現(xiàn)和行為技能,是個(gè)人素質(zhì)和社會(huì)觀的外在表現(xiàn),也是企業(yè)的'具體表現(xiàn)。職業(yè)禮儀能有效提升自己的專業(yè)形象,給人以專業(yè)、敬業(yè)、權(quán)威、禮貌、良好的形象,從而形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在人際交往、商務(wù)活動(dòng)、事物接待和服務(wù)方面,要自覺學(xué)習(xí)和遵守職業(yè)禮儀,按規(guī)定辦事。任何胡作非為、自我行為都違背了職業(yè)禮儀的要求。職業(yè)禮儀應(yīng)遵循寬容、尊重、尊重、自律、遵守、適度、真誠(chéng)、粗俗、平等的原則,以我個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐中也有違反職業(yè)禮儀的行為。雖然我覺得很正常,但我已經(jīng)給別人留下了不好的印象。這將對(duì)自己和他人的工作產(chǎn)生重要影響。
良好的禮儀行為可以改善和提升企業(yè)形象,增強(qiáng)企業(yè)活力,幫助提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,通過表面形象展示企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、目標(biāo)追求等企業(yè)理念,是企業(yè)表現(xiàn)形式之一。對(duì)于個(gè)人來說,遵守職業(yè)禮儀可以有效地提高個(gè)人素質(zhì),塑造良好的職業(yè)形象,有利于人際溝通。職業(yè)禮儀可以使工作成為一門藝術(shù)。
歸根結(jié)底,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),職業(yè)禮儀是員工素質(zhì)的重要體現(xiàn)。良好的禮儀不僅是個(gè)人形象的直接表現(xiàn),也與企業(yè)形象有關(guān)。如今,良好的禮儀能贏得客戶的關(guān)注,贏得同事的尊重。員工素質(zhì)培養(yǎng)直接關(guān)系到業(yè)主滿意度和企業(yè)利益。她看似虛無,其實(shí)包含在我們的日常工作中,尤其是待人接物的細(xì)節(jié)中。禮儀不僅是禮儀,而且來自我們內(nèi)心的真誠(chéng)。當(dāng)我們真正關(guān)心他人,真正善待他人,關(guān)心他人的尊嚴(yán)時(shí),這是對(duì)他人最好的尊重。通過這次培訓(xùn),從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片、乘電梯等一系列日常生活禮儀交流中,我們經(jīng)常遇到細(xì)節(jié),感受到商務(wù)禮儀的真諦和工作中的不足。經(jīng)過這次研究,我將更加關(guān)注“我代表公司,代表公司形象”的意識(shí)理念,從言行開始,每一個(gè)小細(xì)節(jié),靈活運(yùn)用理論知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐,展示自己的優(yōu)秀一面,展示我們公司的最佳一面。
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