- 相關(guān)推薦
電力監(jiān)理工作師培訓(xùn)心得體會
當(dāng)我們有一些感想時,常?梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗和想法。到底應(yīng)如何寫心得體會呢?以下是小編收集整理的電力監(jiān)理工作師培訓(xùn)心得體會,希望能夠幫助到大家。
溝通的目的是讓對方清楚你的意思,取得共識,或找出異同點,或發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。溝通的過程是人與人之間互動的過程,這個過程是由若干人性此的細(xì)節(jié)組合而成的。細(xì)節(jié)上出了問題,會影響整個溝通效果。所以,在整個溝通過程中千萬不要忽略細(xì)節(jié)問題。
溝通以后及溝通過程中,要了解你自己的感覺!叭速F有自知之明”。要時刻憑自己內(nèi)在的感覺去體會溝通的效果如何。
當(dāng)呵斥下屬時,他表情如何:憤怒、反抗、委屈、受辱,還是十分慚愧地接受你的批評?這時,要密切注意他的感受,不斷調(diào)整自己的溝通方式、內(nèi)容等,以免溝通僵化,適得其反。不強迫進行溝通,也不放棄任何溝通的機會,以便達(dá)到水到渠成的效果。
接納不是代表接受,同理不是同意。也就是說,以任何事情,任何問題,我們應(yīng)求同存異。既要民主,又要集中。提供“百家爭鳴,百花齊放”的溝通原則,在監(jiān)理工作整個過程只有溝通,敢于講真話,才能找出隱含在事物背后的問題。自己在與現(xiàn)場人員進行溝通一定要寬容別人,盡量發(fā)覺別人的長處,并要求其他員工向他學(xué)習(xí)。
現(xiàn)場監(jiān)理人員在工程監(jiān)理過程中,必須會與業(yè)主、施工單位、設(shè)計單位以及監(jiān)理部內(nèi)部進行交流溝通。同樣一個問題,交流溝通的方式、方法不同,其結(jié)果肯定不一樣。監(jiān)理人員在交流溝通中,應(yīng)本著實事求是,尊重事實的原則;要以理服人;說話要注意策略,斟酌言辭,掌握分寸;要根據(jù)場合、對象的不同,調(diào)整方式和方法,心平氣和地進行交流溝通;決不能以趾高氣揚、目中無人的態(tài)度交流。這樣不僅解決不了問題,反而會激化矛盾傷和氣。由于參加工程建設(shè)的各方都有一個共同的目標(biāo),即將工程項目按業(yè)主要求完成,因而,只要在交流溝通中采取適當(dāng)?shù)姆绞绞悄軌蜻_(dá)到相互理解、相互配合并解決問題的目的。現(xiàn)場監(jiān)理人員應(yīng)不斷加強這方面修養(yǎng),努力提高交流溝通的技巧,將監(jiān)理工作做得更好。
要有高度的責(zé)任心和良好的團隊協(xié)作精神:具有高度的責(zé)任心和良好的團隊協(xié)作精神是一個管理人員素質(zhì)的重要方面,否則是搞不好管理工作的。現(xiàn)場多數(shù)人員由于在這方面欠佳,往往造成了無法彌補的后果。具體來說,就是以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和積極主動協(xié)作的精神管理好監(jiān)理部,為業(yè)主提供良好的服務(wù);監(jiān)理工作往往是由多個元素協(xié)同完成的,監(jiān)理人員的責(zé)任心和協(xié)作精神就顯得尤為重要,任何一個環(huán)節(jié)的錯誤都會給整個監(jiān)理部帶來嚴(yán)重后果,因而每位人員都必須確保自身監(jiān)理工作質(zhì)量,并對自己的工作成果負(fù)責(zé),才能確保整個監(jiān)理工作的成果。
作為公司管理人員,對公司的發(fā)展提出幾點建議:一是要加大現(xiàn)場人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高現(xiàn)場人員的綜合素質(zhì),在此基礎(chǔ)上不斷挖掘人才,開發(fā)人才;二是公司要根據(jù)現(xiàn)場工作的實際情況制定符合實際的管理制度;三是提高公司員工的福利。
總之,在幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間,使我更加了解溝通、協(xié)調(diào)、管理的知識,在今后的工作崗位上,我一定不負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望,會用一顆真誠的心對待工作,為公司的發(fā)展和自己的目標(biāo)而奮斗。
【電力監(jiān)理工作師培訓(xùn)心得體會】相關(guān)文章:
電力培訓(xùn)心得體會07-05
電力的培訓(xùn)心得體會04-21
監(jiān)理工程師工作心得體會05-18
電力培訓(xùn)總結(jié)心得體會10-27
電力建設(shè)培訓(xùn)心得體會09-06
電力營銷培訓(xùn)心得體會09-02