工作心得體會(huì)【推薦】
有了一些收獲以后,馬上將其記錄下來(lái),這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎?以下是小編精心整理的工作心得體會(huì),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
工作心得體會(huì)1
時(shí)間過的好快,不知不覺我們?cè)谶@已經(jīng)熬過一個(gè)月了,記得剛來(lái)的時(shí)候,我們有太多的不滿接著是順從,既來(lái)之則安之,學(xué)會(huì)了慢慢適應(yīng)!一個(gè)月從不懂到懂,從跟師父到自己獨(dú)立,現(xiàn)在想想自己都不知不覺的熬過來(lái)了!今天下午人事部總監(jiān)與經(jīng)理還有經(jīng)理助理召集我們實(shí)習(xí)生開會(huì),談我們的工作感受與生活問題,坐在那里我就在回想我的這一個(gè)月,以前在學(xué)校早上八點(diǎn)上課,下午四點(diǎn)五十放學(xué),吃飯逛街玩,而如今工作了,生活也成定性的了,除過休息,早上八點(diǎn)上班,六點(diǎn)半起床,半個(gè)小時(shí)打扮的時(shí)間,七點(diǎn)去吃員工餐,之后開會(huì),接著一天的工作就開始了,下午四點(diǎn)半下班,吃過飯就回宿舍休息,不累的情況下出去逛街!每天都是重復(fù)的生活,原來(lái)這就是所謂的社會(huì)人!我們也由學(xué)生變成了職業(yè)人的角色!
一切都有不習(xí)慣變成了習(xí)慣,好多同事看見我們幾個(gè)都說(shuō)脫去工裝看著你們好!有一個(gè)領(lǐng)班開玩笑的對(duì)我說(shuō):你好年輕哦!我們還是一個(gè)單純的小女孩,我們不會(huì)與人玩心眼,所以吃虧的總是我們!
一個(gè)月來(lái)我單單是工作,可以說(shuō)是混日子吧!還是沒有從我的工作中找到樂趣,發(fā)現(xiàn)我好機(jī)械化!經(jīng)理有一次給我談話問我后悔不后悔我的選擇,我說(shuō)后悔過,但是那是在學(xué)校的時(shí)候我后悔我的選擇,現(xiàn)在走進(jìn)工作崗位,去實(shí)踐過之后我不后悔了。記得他第一次就教導(dǎo)我們幾個(gè)要擺正心態(tài),從學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),從小事做起!那次很令我感動(dòng),我有一個(gè)工作沒有做到位,他就親手教我,尤其他那句話說(shuō)的很好:細(xì)節(jié)做不到何來(lái)管理!他還鼓勵(lì)我繼續(xù)學(xué)習(xí)英語(yǔ),堅(jiān)持做下去總有成功的那一天!我們幾個(gè)在談的時(shí)候當(dāng)輪到我時(shí),當(dāng)我把我的感受說(shuō)出來(lái)時(shí),說(shuō)實(shí)話我心里是很不平衡,整天工作的很壓抑、沒有激情,然而孟助理針對(duì)我的感受又談了她的見解,她的一席話瞬時(shí)點(diǎn)亮了我,當(dāng)你無(wú)法改變這個(gè)環(huán)境的時(shí)候你就改變你自己,我們是堂堂大學(xué)生是不錯(cuò),是社會(huì)就不承認(rèn)你是大學(xué)生怎么著,你是大學(xué)生那來(lái)的經(jīng)驗(yàn)讓人家用你,你不還得從零做起,所以心態(tài)很重要,我們的總監(jiān)也是洗馬桶出身,有時(shí)你必須向社會(huì)低頭!孟助理期待第二個(gè)月之后我們?cè)僖娒嫖矣行碌母惺,然而這個(gè)月每天的工作都是一個(gè)新挑戰(zhàn),相信我會(huì)以嶄新的姿態(tài)迎接工作上的挑戰(zhàn),但愿我能學(xué)會(huì)更多!
工作心得體會(huì)2
1、無(wú)論何時(shí),對(duì)自我的教育,要不吝錢財(cái)。很多人打小見到父母對(duì)自己的教育不吝錢財(cái)。自己有了子女后,對(duì)自己的子女不吝錢財(cái),卻恰恰忘了,對(duì)自己的教育,也應(yīng)該不吝錢財(cái)。實(shí)際上,從自己開始叛逆,能獨(dú)立思考開始,或者離開父母,自己獨(dú)自生存開始,我們也就開始了自己對(duì)自己教育的過程。如果這個(gè)過程中自己不愿意付出心血,又不愿意在自我教育上投入錢財(cái),那么,發(fā)展不好,關(guān)鍵時(shí)候,才疏學(xué)淺,無(wú)力勝任新工作,也就不應(yīng)該有怨言。
2、傾材足以聚人,量寬足已得人,身先足以率人,律己足以服人,得人心者得天下!
3、生命是沒有意義的,除非有工作。所有的工作都是辛苦的,除非有知識(shí)。所有的知識(shí)是空虛的,除非有熱望。所有的熱望是盲目的,除非有愛。有愛的工作才是生命的具體化,那么讓我們懷著愛工作吧!
4、如果工作對(duì)于人類不是人生強(qiáng)索的代價(jià),而是目的,人類將是多么幸福。
5、我們每個(gè)人都需要工作,我想工作應(yīng)該是一種創(chuàng)造的過程,創(chuàng)造自身價(jià)值的過程,用愛去創(chuàng)造,在創(chuàng)造中尋找樂趣和意義才是工作的境界。
6、我認(rèn)為,人生有兩個(gè)基點(diǎn)支撐:家庭與工作。如果一個(gè)人對(duì)工作總是不滿意。不斷抱怨,牢騷滿腹,得過且過,能混則混,那么,他無(wú)法擁有歡樂富足的人生,很正常。因?yàn),是他自己,主?dòng)放棄,或者毀掉了一半的人生。反之,對(duì)家庭,也是。
7、在工作中,要學(xué)會(huì)對(duì)自己鎖定的目標(biāo)堅(jiān)定不移。否則,遇到困難,只要有機(jī)會(huì),有退路,我們就會(huì)本能地嘗試?yán)@過,或者退卻。只有瞄著目標(biāo)不放,我們才會(huì)窮盡全力,或者跨越那些障礙。我跟一些在某領(lǐng)域做得成功,或者有一定成就的人聊天,無(wú)論他們的氣質(zhì)和脾氣多么的不同,但在這一點(diǎn)上,都很相似。
8、要學(xué)會(huì)尊重別人的意見,無(wú)論他的意見可取,還是不可取。無(wú)論他的身份和職位高,還是低。這其實(shí)體現(xiàn)了我們是否理性,做事草不草率。如果能做得到,能不囿于他的身份和職位、態(tài)度和言辭而傾聽和判斷時(shí),我們就會(huì)顯得成熟、友善,并有親和力。
9、對(duì)同事,無(wú)論何時(shí),都不要預(yù)設(shè)立場(chǎng)。即使那些看起來(lái)不面善,也未曾深交過的同事。也要抱有善望。畢竟,在這個(gè)世界上,沒有多少人是主動(dòng)大*,或者大惡的,更何況是那些與我們有類似經(jīng)歷和理念,天天一起共事的同事們呢!
10、做事,應(yīng)適當(dāng)考慮。比如,為何做,值不值得做,是否必須做,不做不可?這樣,你一旦開始做的時(shí)候,就會(huì)全身心投入,而不再為一些雞毛蒜皮的事情,一次次打斷工作,也不會(huì)出現(xiàn)徒有忙碌而無(wú)進(jìn)展的情況了。
工作心得體會(huì)3
做到每天堅(jiān)持讀書看報(bào),瀏覽網(wǎng)上信息,學(xué)習(xí)其他同事撰寫的材料,為寫好材料打下基礎(chǔ)。二是養(yǎng)成加強(qiáng)交流的好習(xí)慣。因人的個(gè)性而異,每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的講話風(fēng)格有所不同,有的領(lǐng)導(dǎo)很幽默,說(shuō)話也很風(fēng)趣;有的領(lǐng)導(dǎo)不太愛說(shuō)一些無(wú)關(guān)緊要的話;有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡照著稿子講話;有的領(lǐng)導(dǎo)基本上不喜歡照搬稿子,喜歡即興發(fā)言。這就要求我們多接觸領(lǐng)導(dǎo),努力做到“吃透兩情”,尤其是就講話材料的內(nèi)容要和領(lǐng)導(dǎo)多溝通,把握好領(lǐng)導(dǎo)講話的風(fēng)格,了解領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn)和興奮點(diǎn),逐步把握領(lǐng)導(dǎo)的工作重點(diǎn)和講話習(xí)慣。不要……文秘工作心得體會(huì)……。但是,在昨天的培訓(xùn)會(huì)上,李志宏前輩為我們上了一堂豐富多彩的培訓(xùn)課,尤其專門結(jié)合自己多年從事文秘工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和具體事例為我們講解了怎樣起草領(lǐng)導(dǎo)講話和撰寫文字材料。他的講話細(xì)致入微,面面俱到,我聽得很入神,也總結(jié)了幾點(diǎn)心得,與大家交流。一、工作中、生活中要養(yǎng)成良好的習(xí)慣。一是養(yǎng)成勤奮學(xué)習(xí)的好習(xí)慣!扒谀苎a(bǔ)拙”,我們剛剛開始從事文秘工作,即是一個(gè)陌生的行業(yè)又是一個(gè)陌生的環(huán)境,而且我們常常有跟不上領(lǐng)導(dǎo)……為保護(hù)作者權(quán)益,此處省略,需要瀏覽全文請(qǐng)注冊(cè)或登錄。
但是由于我們學(xué)得很單一,以后的工作性質(zhì)也不同,要求我們從現(xiàn)在起切實(shí)加強(qiáng)文化素養(yǎng)。做到博眾采廣。只要是有益身心的書籍和有益工作的經(jīng)驗(yàn),我們要積極攝取,為以后寫好材料打下堅(jiān)實(shí)的文字基礎(chǔ)。此外,我們還要在起草領(lǐng)導(dǎo)講話和撰寫材料的過程中得到教益和提高。因?yàn)槠鸩葜v話,需要在短時(shí)間內(nèi)閱讀大量的材料和書籍,需要在討論氛圍下高強(qiáng)度調(diào)動(dòng)才智深入思考,需要對(duì)各種觀點(diǎn)、思想、用詞進(jìn)行比較選擇,需要接受一級(jí)又一級(jí)高標(biāo)準(zhǔn)的、十分苛刻的審視和挑剔。這對(duì)提升思想認(rèn)識(shí)高度、邏輯思維層次、決策指導(dǎo)能力和語(yǔ)言表達(dá)水平都極為有益。
工作心得體會(huì)4
1、對(duì)那些不假思索就喜歡發(fā)表意見的人,或者說(shuō)話和表達(dá)粗疏,欠缺義理的人,我以前會(huì)嘲笑,或者態(tài)度粗暴地回絕和反擊。但現(xiàn)在,我開始漸漸學(xué)會(huì)了容忍。因?yàn)椋S著年齡漸長(zhǎng),我越來(lái)越多發(fā)現(xiàn),以前我自以為獨(dú)特、高明的見解,其實(shí)跟現(xiàn)在我眼里的他們一樣粗梳和沒有邏輯。我們,都是這樣成長(zhǎng)過來(lái)的。
2、教育工作中的百分之一的廢品,就會(huì)使國(guó)家遭受嚴(yán)重的損失。
3、應(yīng)答上司交代的工作,我立即去辦。
4、凡是重要工作,必須要做計(jì)劃;凡是計(jì)劃,必須要量化;凡是量化,必須按時(shí)完成;凡是完成,必須要提交結(jié)果;凡是不能提交結(jié)果,都必須做出合理解釋;凡是不能做出合理解釋,都必須接受懲罰。
5、學(xué)會(huì)享受并愛上自己的工作吧,這樣,你就會(huì)快樂,并且知足。如果每天做工作而沒有絲毫快樂,沒有一點(diǎn)滿足感,那才是人生大損失。想想看,幾十年后,當(dāng)你垂垂老矣,只剩下回憶的時(shí)候,你想起來(lái)的竟然是不滿、牢騷滿腹,而不是快樂和享受快樂時(shí)的滿足,是件多賠本、多劃不來(lái)的生意。
6、沒有平凡的工作,只有平凡的態(tài)度。
7、人生離不開工作,工作不僅能賺到養(yǎng)家糊口的薪水,同時(shí)經(jīng)歷的困難能鍛煉我們的意志,新的任務(wù)能拓展我們的才能,與同事的合作培養(yǎng)了我們的人格,與家長(zhǎng)的交流又訓(xùn)練了我們的品性。讓你每一天的工作都被愛心填滿,讓我們充滿愛投入工作吧!
8、對(duì)于工作,你要弄明白哪些是你必須要做的、能產(chǎn)生績(jī)效的工作,哪些是別人有意無(wú)意給你但不該你做的活,先做前者,如果有時(shí)間再做后者,如果沒有時(shí)間,請(qǐng)直接婉言謝絕。
9、要想得到,就得先付出,并且珍惜自己的工作。平時(shí)我們都是為了高薪或是其他什么好的福利,而選擇職業(yè),唯獨(dú)沒有想到的就是:我們能為公司創(chuàng)造多少財(cái)富?試想,沒有自己的付出又怎么能有想要的收獲,要想得到就必先付出。
10、用敬業(yè)的心態(tài)工作。樂于工作,并能從工作中獲得滿足感;能在工作中與他人建立和諧關(guān)系,樂于與人交往,對(duì)人的態(tài)度是正面多于反面;對(duì)自己所從事的工作有適當(dāng)?shù)牧私,并樂觀積極,愿意努力發(fā)掘自身心智潛能;對(duì)工作中的問題,能用實(shí)效之法謀求解決。
工作心得體會(huì)5
一:出差前的準(zhǔn)備:
出差前與孫進(jìn)國(guó)說(shuō)明了出差目的,協(xié)助孫進(jìn)國(guó)處開拓市場(chǎng),對(duì)銀川市場(chǎng)進(jìn)行深入的了解,以更好的配合其做好銀川市場(chǎng)的攻堅(jiān)戰(zhàn),拓展品系,發(fā)展市區(qū)市場(chǎng),順利完成今年的銷售目標(biāo)。出差前對(duì)孫進(jìn)國(guó)進(jìn)三年的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析,以更好的與孫進(jìn)國(guó)進(jìn)行溝通。
二:公司情況:
孫進(jìn)國(guó)3月份從長(zhǎng)城路搬入寧夏國(guó)際汽車城14—38號(hào),有三層,一樓做商品展示,二樓為小夾層,做孫進(jìn)國(guó)的辦公室,三樓做業(yè)務(wù)員的辦公室。孫進(jìn)國(guó)處主要就做XX,之前會(huì)調(diào)些美孚、殼牌,現(xiàn)在也不再調(diào)貨,是三區(qū)唯一一家只做XX的經(jīng)銷商。算上五月份的訂貨,已經(jīng)有40萬(wàn)的銷量,比去年同期增長(zhǎng)24萬(wàn),今年好好把握的確有望突破100萬(wàn)。寧夏國(guó)際汽車城是修理廠、大車銷售、養(yǎng)護(hù)品代理較集中的地區(qū),孫進(jìn)國(guó)搬到汽車城注冊(cè)公司意味著銀川XX正式告別了之前的小打小鬧,有了一般納稅人資格,實(shí)現(xiàn)了實(shí)質(zhì)性的蛻變,為銀川XX的二次發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。目前銀川XX比較薄弱的就是團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)了,目前公司只有孫進(jìn)國(guó)和他小舅子(張謙)兩人,張謙與孫進(jìn)國(guó)年紀(jì)相仿,業(yè)務(wù)能力與孫進(jìn)國(guó)相差較遠(yuǎn),大部分的客戶與銷售均來(lái)自孫進(jìn)國(guó)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)上銀川是比較薄弱的,也是應(yīng)該引起關(guān)注的方面,就這方面與孫進(jìn)國(guó)進(jìn)行了多次溝通,他準(zhǔn)備招一個(gè)店員,一個(gè)業(yè)務(wù),今天跟他去了電話了解到已經(jīng)招到一名男業(yè)務(wù),25歲,有駕照,之前做過電器銷售,孫進(jìn)國(guó)表示還行,慢慢培養(yǎng)。銀川XX目前只有一臺(tái)小貨車,到9月份做防凍液的時(shí)候準(zhǔn)備配備一臺(tái)大貨車送貨,上半年是積累的過程,公司注冊(cè)、市場(chǎng)的積累、團(tuán)隊(duì)的建設(shè),如果這幾項(xiàng)工作在上半年做足的話,相信下半年會(huì)有更好的增長(zhǎng)。銀川市場(chǎng)的業(yè)務(wù)范圍主要在左旗市、吳忠市、吳忠小壩鎮(zhèn)、吳忠鹽池縣、石嘴山平羅縣。市區(qū)很薄弱,只有20家左右客戶,周邊市場(chǎng)的銷量占了近9成。
三:價(jià)格定位:銀川市場(chǎng)部分產(chǎn)品的價(jià)格定位還是算較好的,因?yàn)樾枰龃黉N(積分送洗衣機(jī)、電動(dòng)車、照相機(jī)等),所以必須要有個(gè)較好的價(jià)格定位。SG15W4073—75元,SJ15W4085元,SL15W40110元,自動(dòng)排擋油22元,新排擋油26元,抗寒性排擋油28元,4L重負(fù)荷齒輪油80W9075元,4L中負(fù)荷齒輪油80W9038元,911制動(dòng)液20—22元,金塑22元,900G高溫20元,積碳凈12元,CF—415W4072元,CF—420W5078元,雨刮水9—12元,18LCF—415W40286元(漲價(jià)前的一批貨),化清劑5、5—6元。
四:網(wǎng)絡(luò)建設(shè):
在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面銀川還有很長(zhǎng)的路要走,主要戰(zhàn)場(chǎng)在周邊地區(qū),市區(qū)占的份額太少,基礎(chǔ)薄弱。而在周邊地區(qū)中又以吳忠、左旗地區(qū)的銷量突出。在這兩個(gè)市場(chǎng)我們有很多大客戶,甚至有好幾家修理廠只有在賣XX的機(jī)油,這得益于孫進(jìn)國(guó)長(zhǎng)期的市場(chǎng)積累和積分促銷方案。在左旗,XX機(jī)油已經(jīng)是一個(gè)品牌,影響力位列前三,很多司機(jī)都會(huì)主動(dòng)提出要加XX機(jī)油,孫進(jìn)國(guó)在左旗找了一些大型的修理廠,貼上機(jī)油海報(bào),以積分促銷刺激其主動(dòng)推銷XX機(jī)油,做好和修理廠的客情關(guān)系,統(tǒng)一修理廠的零售價(jià),大的油品超市不供機(jī)油,只供其它護(hù)理品系,防止低價(jià)傾銷,讓大家都有利可圖,一旦發(fā)現(xiàn)有修理廠低價(jià)銷售的立即停止供貨,這一系列的舉措明顯增強(qiáng)了修理廠的積極性,也讓XX機(jī)油在短短的一年的時(shí)間里就成為這個(gè)市的主流產(chǎn)品,其中有家叫富貴的修理廠,是銀川XX的核心客戶,機(jī)油、排擋油、化清劑的量都很大,孫進(jìn)國(guó)給他獎(jiǎng)勵(lì)了一臺(tái)手提電腦、洗衣機(jī)、冰箱。在前期機(jī)油市場(chǎng)的開拓上,孫進(jìn)國(guó)花的心思是很多的,投入的促銷力度也非常大,每次從左旗回到市區(qū)都快晚上12點(diǎn)了,市場(chǎng)流的汗花的心血在市場(chǎng)得到了回報(bào),有了今天左旗的小收成,這也解釋了孫進(jìn)國(guó)去年一直在問公司要促銷方案的原因。吳忠的市場(chǎng)跟左旗相當(dāng),銀川bp的代理商就在吳忠,成了我們的勁敵,加上道達(dá)爾、埃爾夫等,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。bp搞10件送1件的促銷活動(dòng),到了過節(jié)或年底還會(huì)采取會(huì)議營(yíng)銷的模式,對(duì)市場(chǎng)沖擊明顯,對(duì)我們的壓力也較大。但吳忠市場(chǎng)有好些核心客戶,使XX的量表現(xiàn)也不遜色,畢竟孫進(jìn)國(guó)在當(dāng)?shù)刈隽撕脦啄甑拿梨、殼牌等,已?jīng)把自己做成一個(gè)品牌。孫進(jìn)國(guó)的營(yíng)銷思路是對(duì)接下來(lái)基礎(chǔ)較薄弱的市場(chǎng)像石嘴山、烏海進(jìn)行復(fù)制,爭(zhēng)取年底開發(fā)成熟。但下一步市場(chǎng)的開發(fā)肯定不是簡(jiǎn)單的上述市場(chǎng)的復(fù)制,市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)告訴我們開發(fā)市場(chǎng)不能單靠一個(gè)品系,否則前行的壓力較大,XX的綜合優(yōu)勢(shì)不能完全發(fā)揮出來(lái)。同時(shí),銀川市區(qū)市場(chǎng)以及市內(nèi)4S店應(yīng)該是我們一塊重要的主戰(zhàn)場(chǎng),孫進(jìn)國(guó)對(duì)市區(qū)及4S店市場(chǎng)并不是很重視,導(dǎo)致到目前市區(qū)的客戶只有20家左右,此次出差亦多次與其討論到這個(gè)問題,剛開始孫進(jìn)國(guó)表示不屑:市區(qū)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太大,價(jià)格壓得很低,沒多大前景,而4S店只有咱把XX的名氣做上來(lái)了才有機(jī)會(huì)供進(jìn)去。后來(lái)通過幾個(gè)回合的交流和實(shí)戰(zhàn),他也慢慢有些動(dòng)搖,表示等公司注冊(cè)下來(lái)就好好做做4S店。他也提出希望到時(shí)候可以聯(lián)合公司一起做做市場(chǎng)促銷,這樣開發(fā)的進(jìn)度肯定會(huì)更快。
五:品系拓展:
今年銀川市場(chǎng)的品系拓展是個(gè)主題內(nèi)容,此次出差也跟孫進(jìn)國(guó)詳細(xì)的談了公司關(guān)于基本客戶的基本業(yè)務(wù)量與基本業(yè)務(wù)內(nèi)容的宗旨,這亦引起了孫進(jìn)國(guó)的高度重視,他也希望今年銀川能有個(gè)不錯(cuò)的收獲,早點(diǎn)進(jìn)入公司基本客戶的行列。所以在今年的銷售中亦加強(qiáng)了對(duì)制動(dòng)液、排擋油的推廣力度,今年的一個(gè)拓展的主題品系就是制動(dòng)液,此次金塑制動(dòng)液他也下了100件的訂單,截止4月底制動(dòng)液已經(jīng)有5萬(wàn)的銷售。孫進(jìn)國(guó)今年對(duì)于品系的目標(biāo)分別是:機(jī)油50萬(wàn)以上,防凍液20萬(wàn),制動(dòng)液15萬(wàn),其他15萬(wàn)。就這個(gè)品系目標(biāo)而言,今年的制動(dòng)液有望達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。從上面的價(jià)格定位可以看出孫進(jìn)國(guó)處的品種是較少的,相信通過市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)其它品種也會(huì)慢慢跟上,當(dāng)然,除了制動(dòng)液,排擋油、化清劑也是需要關(guān)注的,但就今年的目標(biāo)還是先把制動(dòng)液提上來(lái),一個(gè)品系一個(gè)品系的拓展,一步一個(gè)腳印,相信幾年以后一定會(huì)有個(gè)均衡的品系結(jié)構(gòu)。去年的防凍液做了13萬(wàn)的量,如果今年原材料穩(wěn)定的話,努力一把,20萬(wàn)的量還是完全可以達(dá)到的。
六:相關(guān)信息:
銀川和蘭州都是屬于西北片區(qū),受市場(chǎng)地域性的影響,銀川市場(chǎng)具體其它品牌的價(jià)位跟蘭州的基本一致,bpSG15W4080—85元,道達(dá)爾、埃爾夫SG15W40的價(jià)位在78—80元,市內(nèi)化清劑以車仆、保賜利和其它低價(jià)位的見多,車仆冷媒供23元,標(biāo)榜1、5L的玻璃水為9元,剎車油也沒有一個(gè)主流品牌,賽福特見得稍多,價(jià)位也是18元。
七:感想與建議:
總結(jié)起來(lái),銀川XX任重道遠(yuǎn):品系從單一到多元化、周邊其它市場(chǎng)及市區(qū)市場(chǎng)的開拓、市內(nèi)4S店的開發(fā),還有面臨的團(tuán)隊(duì)建設(shè)問題等等。這一系列的問題都需要去解決,相對(duì)蘭州市場(chǎng)而言,銀川面臨的問題反而更多,更需要公司的關(guān)注。但如果這些問題都能得到很好的解決的話,相信銀川XX的前景是可觀的,三區(qū)新增一個(gè)百萬(wàn)經(jīng)銷商指日可待。這正需要我一步一步的跟進(jìn),與孫進(jìn)國(guó)隨時(shí)保持良好的溝通,及時(shí)掌握他的想法與動(dòng)向,以促進(jìn)銀川XX的良性增長(zhǎng)。此次出差,孫進(jìn)國(guó)跟我反復(fù)強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)品方面的問題,讓我一定要向公司領(lǐng)導(dǎo)反映,希望能查出原因,早日得到解決。就是市場(chǎng)上會(huì)出現(xiàn)加入SG或SL機(jī)油后車子的氣門聲音較大,而在換成其它牌子的機(jī)油時(shí)噪音就沒有的個(gè)例。當(dāng)然這只是個(gè)例,已知的在吉利帝豪、第一代進(jìn)口富康等車型上出現(xiàn)過,正因?yàn)檫@項(xiàng)事情讓孫進(jìn)國(guó)丟失了好幾個(gè)大客戶,孫進(jìn)國(guó)大為痛惜。所以他也反復(fù)強(qiáng)調(diào),希望我可以向公司領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)反映情況,以方便查明問題的真相,早日解決。就像去年年底的簽合同的牛勁一樣,孫進(jìn)國(guó)把今年的任務(wù)還是定在120萬(wàn),看得出他也是時(shí)時(shí)刻刻在朝著這個(gè)目標(biāo)挺進(jìn),道路是艱辛的,只要方向正確,結(jié)果肯定美好,相信銀川XX今年是艱苦的一年,也一定是收獲的豐碩年!
工作心得體會(huì)6
看到了很多同學(xué)問到各銀行的待遇以及IT部門的發(fā)展之類的話題,想到了自己銀行的情況。
1、加班非常多。機(jī)房是24小時(shí)開放的,每天都有人值夜班。我所在的地區(qū)我們分行只有800人不到,IT部門就只有6、7個(gè)人。他們每天除了正常的工作之外還要應(yīng)對(duì)各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。銀行因?yàn)榘滋煲獙?duì)外營(yíng)業(yè),所以每次培訓(xùn)之類都是在晚上和周末,而且不是800人一起培訓(xùn),而是今天這個(gè)培訓(xùn),明天那個(gè)培訓(xùn)。這個(gè)工作量是非常大的。而且銀行加班基本是沒有加班工資的。因?yàn)閲?guó)家不允許這種量的加班。
2、薪水問題。大家都說(shuō)銀行薪水好。那是因?yàn)榇蠹铱吹降闹皇切剿玫牟块T。我現(xiàn)在在銀行做貸款,屬于一線營(yíng)銷崗位,薪水自然還不錯(cuò)。但如果你不是做營(yíng)銷而是后臺(tái)部門比如IT,那你只能拿到基本工資和平均獎(jiǎng)金,這個(gè)數(shù)字看起來(lái)就沒那么有吸引力了。除非你能當(dāng)老總。可這個(gè)部門不像營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),一個(gè)地區(qū)可以幾十個(gè)網(wǎng)點(diǎn),這個(gè)IT部門基本上一個(gè)地區(qū)就一個(gè),也就是說(shuō)一個(gè)地區(qū)就一個(gè)老總,這個(gè)老總又不像別的崗位可以橫向調(diào)動(dòng),在銀行里做IT你就只能做IT,不可能調(diào)你去做什么公司業(yè)務(wù),所以我個(gè)人認(rèn)為升遷的機(jī)會(huì)也比較小。但如果你是去總行的信息技術(shù)部搞些個(gè)產(chǎn)品研發(fā)之類也就不說(shuō)了,那肯定是非常好的,但這樣的部門基本也不可能要一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生。
3、銀行的各項(xiàng)任務(wù)是很重的,而且可能看起來(lái)都非常不人性。不要以為你在IT部門就不可能有任務(wù)。我們講究的是全民皆兵。
以上只是我個(gè)人的一些看法,給一些純粹是為了拿高薪找安逸的同學(xué)一個(gè)提醒。
當(dāng)然銀行也有銀行的好。比如:
1、如果你做的很好,這里指的是營(yíng)銷,比如你能帶來(lái)大量存款,你有很廣的客戶資源,那你的薪水會(huì)非常高而且不受職務(wù)限制。
2、福利待遇非常好。我們銀行給我們解決了所有的后顧之憂,你只要好好工作,其他什么都不用你操心,我們有非常低的行員貸款利率,你買房子就不需要擔(dān)心。我們是按照最高比例來(lái)購(gòu)買各種保險(xiǎn)、公積金之類。即使你生病了,你住院了,不但醫(yī)藥費(fèi)都能報(bào)銷,算下來(lái)你每天還能賺幾百塊錢,可能比上班都高。
總之吧,銀行就是個(gè)數(shù)字說(shuō)話的地方。想在這做IT可能你永遠(yuǎn)都做不到最頂端。但也有他的好。大家各自考慮吧,只是就個(gè)人的感受給大家的建議。相比較之下我認(rèn)為我所在的招商銀行是最有潛力的銀行,發(fā)展非?,企業(yè)文化非常好。工、農(nóng)、中、建四大行規(guī)模非常大,但因?yàn)槭抢闲幸灿泻芏啾锥,?guó)企思想比較嚴(yán)重,論資排輩。交行的特色在于他是股份制銀行中最大的,個(gè)人理財(cái)比較突出。民生是最變態(tài)的,只要你有業(yè)績(jī),第二天就是行長(zhǎng),只要你沒有業(yè)績(jī),馬上從行長(zhǎng)變成行員。中信是業(yè)內(nèi)口杯最差的,到處亂市場(chǎng),很受同業(yè)鄙視。華夏的最大特點(diǎn)在于他的公司業(yè)務(wù)。一般越小的行可能待遇越好,機(jī)會(huì)也越多,因?yàn)樗诎l(fā)展。
其實(shí)就個(gè)人而言,我覺得銀行里做IT就像是當(dāng)年我們來(lái)北郵,大家都知道北郵非常好IT業(yè)的最高學(xué)府?晌覀儺(dāng)時(shí)因?yàn)榉N種原因到了北郵的語(yǔ)言學(xué)院學(xué)外語(yǔ)。并不是說(shuō)語(yǔ)言學(xué)院不好,我們?cè)谶@里也學(xué)到了很多東西。但這里的主流是IT,語(yǔ)言院再發(fā)展可能也比不了北京外國(guó)語(yǔ)。就是說(shuō)你是到一個(gè)非常好的學(xué)校一個(gè)非主流的專業(yè),還是到一個(gè)一般學(xué)校的主流專業(yè),你可以自己考慮。
工作心得體會(huì)7
時(shí)間荏苒,歲月穿梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年在緊張和忙碌中過去了,回顧2年來(lái),我作為所質(zhì)量部一名檢驗(yàn)員,有很多進(jìn)步,但是也存在一些不足之處。在質(zhì)量部一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作 ,而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。
1、態(tài)度決定一切:工作時(shí)一定要一絲不茍,仔細(xì)認(rèn)真,必要時(shí)檢測(cè)一下自己的工作結(jié)果,以確定萬(wàn)無(wú)一失。工作之余要經(jīng)?偨Y(jié)工作教訓(xùn),不斷提高工作效率,并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然會(huì)犯一些錯(cuò)誤,受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),但我并不認(rèn)為這是一件可恥的事,因?yàn)樗梢宰屛以谝院蟮墓ぷ髦斜苊忸愃棋e(cuò)誤發(fā)生。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考:崗位的日常工作比較繁瑣,而且比較枯燥,這就需要我們一定要勤于思考,改進(jìn)工作方法,提高工作效率,減少工作時(shí)間。
3、不斷學(xué)習(xí):要不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,這會(huì)使我的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人要在自己的職位上有所作為,就必須要對(duì)職位的專業(yè)知識(shí)熟知,并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識(shí)面。我就像一張白紙,剛進(jìn)公司紙上一個(gè)字沒有,到現(xiàn)在,紙上工整的寫滿了字跡。離開學(xué)校,單位是我的第二課堂。
4、自身的不足:工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤及不必要的麻煩。以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。在和別人打交道中由于個(gè)性原因,不夠主動(dòng)。為了以后能更完美的完成本職工作,我會(huì)主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)以及同事多溝通交流,更好的完善人際關(guān)系。
20xx年的工作規(guī)劃:在新的一年里,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法;同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),擴(kuò)大獵取知識(shí)的.范圍,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。 我想我應(yīng)努力做到:根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,加強(qiáng)學(xué)習(xí),技術(shù)掌握成熟;拓寬專業(yè)知識(shí)面,參加各類檢驗(yàn)員資格培訓(xùn)和考試,盡快使自己成為一名合格的質(zhì)檢員;認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行工作任勞任怨,接受公司安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù),并能認(rèn)真及時(shí)地完成;對(duì)檢驗(yàn)儀器要正確操作,做到及時(shí)用及時(shí)清理、及時(shí)登記,做好日常維護(hù)工作;第五,熱愛本職工作,繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量知識(shí)。
心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對(duì)公司要有責(zé)任心,對(duì)社會(huì)要有愛心,對(duì)工作要有恒心,對(duì)同事要有熱心,對(duì)自己要有信心!做最好的自己!
工作心得體會(huì)8
1、通過辛勤工作獲得財(cái)富才是人生的大快事。
2、天地生人,有一人當(dāng)有一人之業(yè)。人生在世,有一日當(dāng)盡一日之勤。
3、凡是重要工作,必須要做計(jì)劃。凡是計(jì)劃,必須要量化。凡是量化。必須按時(shí)完成。凡是完成,必須要提交結(jié)果。凡是不能提交結(jié)果,都必須做出合理解釋。凡是不能做出合理解釋,都必須接受懲罰。
4、不要不情愿地工作。不情愿,就一定沒熱情,沒激情,沒動(dòng)力,就不會(huì)用心……那么,自然,在工作時(shí),你就不會(huì)窮盡智力。做不窮盡智力的工作,就是浪費(fèi)生命。
5、理性是正確的技巧和態(tài)度。面對(duì)一些事情,一些難題,一些需要的決策,無(wú)論自己當(dāng)時(shí)多么的興奮和狂熱,決定的時(shí)候一定要有理性。就我的經(jīng)驗(yàn)而言,錯(cuò),大多是不假思索的時(shí)候犯的。理性思考的時(shí)候,很少犯錯(cuò)。
6、干不完的工作,停一停,放松心情。掙不夠的錢財(cái),看一看,身外之物。看不慣的.世俗,靜一靜,順其自然。生不完的悶氣,說(shuō)一說(shuō),心境寬廣。接不完的應(yīng)酬,辭一辭,有利健康。盡不完的孝心,走一走,回家看看。還不完的人情,掂一掂,量力而行。走不完的前程,緩一緩,漫步人生!
7、在一個(gè)工作環(huán)境里,在完成自己工作任務(wù)的同時(shí),也會(huì)盡自己所能去幫助身邊的同事,而絕不是只顧做好自己手頭的工作而忘了自己是屬于工作團(tuán)隊(duì)的一分子。
8、工作中只有用心做事,才能學(xué)到更多,學(xué)到的任何技能和知識(shí)都可能成為自己未來(lái)的生存工具,工作是一個(gè)人生存的手段,是幸福人生的保障,沒有工作生活會(huì)變得怎樣?用心工作,過好每一天,干好每一件事,總有天會(huì)有所收獲,對(duì)自己沒有壞處。
9、搞科學(xué)工作需要人的全部生命,八小時(shí)工作制是行不通的。
10、一個(gè)人假如下決心要成為什么樣的人,或者下信心要做成什么樣的事。那么,意志或者說(shuō)念頭的驅(qū)能源會(huì)使他心想事成,如愿以償。
工作心得體會(huì)9
大地因綠色顯生機(jī),江河因浪花顯活力,祖國(guó)因陽(yáng)光雨露顯繁榮,社會(huì)發(fā)展因法治顯規(guī)范。法官,共和國(guó)的衛(wèi)士,社會(huì)正義防線的最后守護(hù)者,一個(gè)神圣而莊嚴(yán)的職業(yè),多少有志青年為之熱血沸騰、慷慨激昂。從穿上制服的那一刻起,就注定我們與責(zé)任、與奉獻(xiàn)、與犧牲結(jié)下了不解之緣。在法官光輝形象的背后,更多的是忠實(shí)于人民的利益,公正廉潔,默默奉獻(xiàn)。
古人云“公生明,廉生威”,“吏不為我嚴(yán)而畏我廉,民不服我能而服我公”。公正和廉潔自古以來(lái)就是為官的一條標(biāo)準(zhǔn),更是我們新時(shí)期法官在為人處世、開展工作時(shí)必須時(shí)刻牢記的一條準(zhǔn)則。只有依法辦事,嚴(yán)肅法紀(jì),不唯上,不唯情,不唯利,不怕惡,我們才能真正樹立起公正的司法形象。只有頭腦時(shí)刻保持清醒,用好手中的權(quán)力,廉潔奉公,拒腐蝕,永不沾,我們才能始終保持人民公仆的廉潔本色。
在漫漫的歷史長(zhǎng)河中,有這樣一群人值得我們銘記:從鐵面無(wú)私的包拯,到斷案如神的狄仁杰;從明察秋毫的宋慈,到“一枝一葉總關(guān)情”的鄭板橋,他們除了法律,別無(wú)所崇,除了良知,別無(wú)指引,除了正義,別無(wú)追求!歷史車輪滾滾向前,中國(guó)社會(huì)主義法治建設(shè)取得顯著成效,伴隨著這個(gè)時(shí)代到來(lái)的新一代法官脫穎而出。如首都北京的宋魚水,堅(jiān)持十幾年無(wú)一案件因裁判不公被投訴舉報(bào),沒有收過當(dāng)事人一件禮品,沒有辦過一件人情案,被譽(yù)為“傾心為民的好黨員、公正司法的好法官”;如云貴高原人民的驕傲蔣慶,始終恪守自己的人生信條,用自己短暫的一生譜寫了一曲司法為民、清正廉潔的壯麗篇章;又如扎根基層、執(zhí)法為民的全國(guó)模范法官陳燕萍,堅(jiān)持公正司法、和諧司法、能動(dòng)司法,筑起了維護(hù)社會(huì)公平正義、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的第一道防線。
清正廉潔楷模的先進(jìn)事跡讓我們的心靈受到震撼,更讓我們?cè)谇逭疂嵉牡缆飞献杂X任重道遠(yuǎn)。去年九月,當(dāng)我滿懷激動(dòng)地踏進(jìn)莊嚴(yán)的南長(zhǎng)法院,第一課就是學(xué)習(xí)紀(jì)檢組組長(zhǎng)專門印發(fā)給我們的廉潔司法相關(guān)資料。由此可見,常懷廉正之心,時(shí)刻保持思想上的警惕,對(duì)于一名公務(wù)員、特別是法官來(lái)說(shuō)是何其重要。而在日后的工作實(shí)踐中,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的言傳身教,我更是真切感受到了胸前那枚徽章的份量。為保證當(dāng)事人的利益不受侵害,我們的法官會(huì)在收到案件的第一時(shí)間就馬不停蹄地外出進(jìn)行財(cái)產(chǎn)保全,連續(xù)幾天的奔波再苦再累也毫無(wú)怨言。而面對(duì)當(dāng)事人的“心意”時(shí),小到茶葉、香水,大到購(gòu)物卡,我們的法官都堅(jiān)決退還,或者自覺上交有關(guān)部門。雷厲風(fēng)行的辦事風(fēng)格、清正廉潔的工作作風(fēng),讓我們的法官獲得了當(dāng)事人的高度信賴和一致好評(píng)。
“壁立千仞,無(wú)欲則剛!蔽ㄓ袙侀_了榮辱得失、舍棄掉名利枷鎖,才能腰桿堅(jiān)挺,步履輕松,成就功業(yè)。作為新時(shí)期的人民法官,我們應(yīng)時(shí)刻牢記自己肩負(fù)的歷史使命,不僅要有堅(jiān)實(shí)的法學(xué)修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,更要始終保持廉潔本色,執(zhí)法如山,公正為民。
一名法官,惟有清白做人,才能使法律的天平不發(fā)生傾斜;一名法官,惟有清白做人,才能守護(hù)住正義的最后一道防線。法官的胸間應(yīng)當(dāng)充滿正氣,法官的眼睛應(yīng)當(dāng)蔑視特權(quán),法官的肩膀應(yīng)當(dāng)扶持弱小,法官的兩袖應(yīng)當(dāng)一片清風(fēng)!讓我們?yōu)檎x和道義而戰(zhàn),對(duì)法律和人民負(fù)責(zé);讓我們時(shí)刻注意自己的一言一行,在清正廉潔的道路上走得更加踏實(shí),更加穩(wěn)健;讓我們把倡廉的頌歌唱響,讓我們的青春和法徽一同閃光!
工作心得體會(huì)10
隨著市場(chǎng)法規(guī)和規(guī)則的進(jìn)一步建立和健全,在激烈競(jìng)爭(zhēng)中的中國(guó)餐飲市場(chǎng)將遵循國(guó)際規(guī)則,市場(chǎng)將會(huì)得到進(jìn)一步規(guī)劃和凈化。中國(guó)現(xiàn)有的萬(wàn)家餐飲企業(yè)和近5000億的營(yíng)業(yè)額將會(huì)不斷增加,中國(guó)餐飲市場(chǎng)潛力巨。今后餐飲業(yè)將繼續(xù)保持較快的發(fā)展勢(shì)頭,行業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)。同時(shí),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也將更加激烈,市場(chǎng)細(xì)分化的趨勢(shì)使企業(yè)特色與個(gè)性化更加明顯,競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)將更集中地表現(xiàn)在創(chuàng)新能力、經(jīng)營(yíng)手段、管理水平與人才保證等方面。
新華社北京3月29日商務(wù)部29日發(fā)布的數(shù)據(jù)分析顯示,20xx年我國(guó)人均餐飲消費(fèi)支出預(yù)計(jì)將達(dá)到915元,餐飲業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行將繼續(xù)以17%左右的速度高速增長(zhǎng),全年零售額可望達(dá)到12100億元,并呈現(xiàn)四發(fā)展趨勢(shì)。
一是餐飲消費(fèi)將保持旺盛的發(fā)展勢(shì)頭。目前,我國(guó)人均餐飲消費(fèi)剛剛達(dá)到100美元,與美國(guó)1600美元、法國(guó)1050美元相比仍有較發(fā)展空間。
當(dāng)前餐飲業(yè)的消費(fèi)需求主體還是來(lái)自城鎮(zhèn)居民,而農(nóng)村餐飲這個(gè)龐的市場(chǎng)還沒有真正啟動(dòng)。巨的農(nóng)村餐飲市場(chǎng)將為我國(guó)餐飲經(jīng)濟(jì)提供廣闊的發(fā)展空間。
二是餐飲社會(huì)化將帶動(dòng)消費(fèi)方式多元化。近年來(lái),商務(wù)交易、會(huì)展活動(dòng)、居家消費(fèi)、商務(wù)與個(gè)人旅行、休閑娛樂等均成為帶動(dòng)餐飲消費(fèi)的動(dòng)因。餐飲業(yè)消費(fèi)需求將不斷擴(kuò),與之相對(duì)應(yīng)的消費(fèi)門類將突破傳統(tǒng)的餐式范疇,呈現(xiàn)出便利化、多元化和現(xiàn)代化發(fā)展趨勢(shì)。
三是經(jīng)營(yíng)方式改變將激活餐飲業(yè)市場(chǎng)。連鎖經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、集中采購(gòu)、統(tǒng)一配送等現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)方式將不斷在餐飲行業(yè)得到有效運(yùn)用。一些地方特色的家常菜館、小吃街、美食廣場(chǎng)、中西式快餐遍地開花,生意興隆。
四是服務(wù)內(nèi)涵擴(kuò)展將促進(jìn)餐飲消費(fèi)可持續(xù)發(fā)展。餐飲業(yè)將積極調(diào)整產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),擴(kuò)餐飲消費(fèi)熱點(diǎn),加強(qiáng)服務(wù)內(nèi)涵的人性化發(fā)展。以社區(qū)餐飲為載體,更加便民利民,力提倡健康消費(fèi)、安全消費(fèi)、綠色消費(fèi)、環(huán)保消費(fèi)、科學(xué)消費(fèi)、節(jié)約型消費(fèi)。
所有企業(yè)的發(fā)展離不開人才的培養(yǎng)。好樂星長(zhǎng)期以來(lái)注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè),組建了一支具有開闊的視野、強(qiáng)烈的事業(yè)心的高效學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),使好
樂星的目標(biāo)更為遠(yuǎn),前進(jìn)的步伐更為穩(wěn)健,為企業(yè)的`發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們好樂星團(tuán)隊(duì)立下了要讓好樂星走出東營(yíng),走出山東,走向中國(guó),走向世界的宏偉目標(biāo)!
好樂星有一個(gè)強(qiáng)烈的使命是“讓更多的人健康快樂起來(lái)”,“讓世界充滿愛”,我將為這一使命奮斗終生!“一切皆有可能!”我們期待夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)
經(jīng)過兩年多的運(yùn)作,好樂星已步入了成熟的發(fā)展道路。為了更好地努力打造服務(wù)品牌,進(jìn)一步樹立“健康生活恢傳遞”的宗旨。兩年來(lái),公司以文明規(guī)范活動(dòng)為突破口,以“沒有經(jīng)過培訓(xùn)的員工詩(shī)司的損失”、“質(zhì)量是酒店產(chǎn)品的生命”為切入口,狠抓好了星員工的培訓(xùn)教育,強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì),不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)。
時(shí)間匆匆,飛快流逝,我已經(jīng)在“好樂星”愉快的度過了六個(gè)月。認(rèn)真工作,享受生活--是我的一貫準(zhǔn)則,我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),必須掌握七要素:
1、微笑在好樂星日常經(jīng)營(yíng)過程中,要求每一位員工對(duì)待客人,都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑,它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。
2、精通要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧!扒Ю镏,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),必須上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對(duì)提高好樂星的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用。
3、準(zhǔn)備即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說(shuō),僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的,必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會(huì)手忙腳亂。
4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢的人,對(duì)穿戴方面都特別隨便,這是因?yàn)樗麄冏孕?而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上,千萬(wàn)不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。
5、細(xì)膩主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測(cè)客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識(shí)。
6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營(yíng)造“家”的感覺,讓客人覺得在好樂星就像回到家里一樣。
7、真誠(chéng)熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開時(shí),員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象,F(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),特別餐飲業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們必須運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì),以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使好樂星立于不敗之地!
每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,在好樂星也一樣。生意比較忙時(shí),同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭(zhēng),使情形不再惡劣。每個(gè)人員分工明確、工作積極,真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)的效果。
平時(shí),我也會(huì)和顧客談天,了解他們所喜歡的口味并推薦新菜品讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個(gè)回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率。
之后我也會(huì)做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務(wù)人員,也會(huì)碰到一些挫折和無(wú)奈。有些人會(huì)覺得小小的一名服務(wù)人員是微不足道的,有些人認(rèn)為這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說(shuō)的是:條條道路通羅馬,為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表,表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給家?guī)?lái)時(shí)間和恢,而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是家難以看到的,但卻是必不可少的。
當(dāng)然學(xué)無(wú)止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在好樂星感受到不一般的快樂!
工作心得體會(huì)11
從炎熱的夏天,落葉的秋天,飄雪的冬天,又回到了百花綻放的春天。從備戰(zhàn)公務(wù)員考試到現(xiàn)在將近一年了。在漫長(zhǎng)的等待中終于接到了報(bào)到的通知,3月19號(hào)上午,張組長(zhǎng)和羅所長(zhǎng)一起把我送到了桑營(yíng)鎮(zhèn)司法所。一下車,一片生機(jī)盎然的景色便映入眼簾,今天的氣溫也異常的高,仿佛是襯托我此時(shí)的心情。
通過這幾天的工作,使我對(duì)司法助理員的工作有了新的認(rèn)識(shí),來(lái)訪群眾真誠(chéng)的眼神讓我感受到我們司法行政工作的重要性,能為人民服務(wù)是一項(xiàng)光榮而神圣的工作。有的鄰里之間會(huì)因一棵樹苗而吵得臉紅脖子粗,最后請(qǐng)求我們來(lái)處理的,我想他們爭(zhēng)的不是樹苗,而是公平正義,事情雖小,它也關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定與和諧。有人說(shuō),很多事情發(fā)生在別人身上那叫故事,發(fā)生在自己身上那叫事故。一棵樹苗會(huì)使兩家人心神不寧、夢(mèng)繞魂?duì)亢脦滋,站在別人的角度上考慮問題,使我感受到群眾利益無(wú)小事。能為人民群眾辦好事,辦實(shí)事才能體現(xiàn)自己的生命價(jià)值,才能實(shí)現(xiàn)“窮則獨(dú)善其身,達(dá)則兼濟(jì)天下”的人生理想。
這幾天鞏所長(zhǎng)帶我從社區(qū)矯正、安置幫教、人民調(diào)解、法律宣傳等方面學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)知識(shí),也教給我很多做人做事的道理,使我深深地認(rèn)識(shí)到自己還面臨著許多的不足。
古人云:“吾日三省吾身”,只有加強(qiáng)了自身的修養(yǎng),才能齊家治國(guó)平天下。在今后的時(shí)間里,我會(huì)盡快熟悉工作業(yè)務(wù)知識(shí),以飽滿的熱情,昂揚(yáng)的斗志投入到工作和學(xué)習(xí)中去,虛心向各位前輩學(xué)習(xí)!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和親人們的期望。
工作心得體會(huì)12
1、工作中要有“螺絲釘精神”,要培養(yǎng)工作興趣,學(xué)會(huì)享受工作過程,學(xué)會(huì)積累知識(shí),學(xué)會(huì)把握創(chuàng)新,提高自身技能。
2、人有一種能力叫潛能,它像一粒種子能發(fā)揮人的超常遐想,只要我們努力在知識(shí)的宇宙中探索尋求,挖掘出自身潛能,充分發(fā)揮自己的創(chuàng)新能力,對(duì)待工作一絲不茍。積極地面對(duì)自己人生,就會(huì)開始察覺自己,理解自己,接受自己,再去激勵(lì)自己,發(fā)展自己,從而活出最好的自己。
3、生命是沒有意義的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知識(shí);所有的知識(shí)是空虛的,除非有熱望;所有的熱望是盲目的,除非有愛。有愛的工作才是生命的具體化,那么讓我們懷著愛工作吧!
4、我的工作,我的努力,我的付出,以及我的生活,我愛你們,我更愛我自己。
5、搞科學(xué)工作需要人的全部生命,八小時(shí)工作制是行不通的。
6、積極是一個(gè)人向上的表現(xiàn),積極也是任何企業(yè)都提倡的一種工作作風(fēng)。唯有積極的行動(dòng)才能帶來(lái)積極地成果,它要求我們能夠察言觀色,積極配合主管的工作,能夠考慮得遠(yuǎn)一點(diǎn),思想先行動(dòng)起來(lái),多動(dòng)腦子,勤動(dòng)腦子,工作閑暇之余,多思考一些與工作有關(guān)的事情,多做一些工作計(jì)劃,策劃之類得先到工作。另外在工作中必須具有熱情的活力,表現(xiàn)出自己樂觀向上和勇于進(jìn)取的一面,不要拒絕接受工作任務(wù)和消極怠工。
7、既異想天開,又實(shí)事求是,這是科學(xué)工作者特有的風(fēng)格,讓我們?cè)跓o(wú)窮的宇宙長(zhǎng)河中探求無(wú)窮的真理吧。
8、堅(jiān)持也是保持積極工作態(tài)度的又一因素。工作中經(jīng)常遇到一些預(yù)想不到的困難,這是我們不能退縮,只能前進(jìn),鼓足勇氣,提高干勁,懂得運(yùn)用頭腦,發(fā)揮聰明才智,去克服困難,這就必須有著一種堅(jiān)韌不拔的精神。
工作心得體會(huì)13
來(lái)到公司已經(jīng)有一個(gè)多月了,在公司的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我受益匪淺!不管是在原畫、動(dòng)畫還是軟件的運(yùn)用上都讓我學(xué)到了很多的知識(shí)!這些知識(shí)可能是我在人生中重要的一筆!
作為公司新人,在工作實(shí)踐中我學(xué)到了很多知識(shí)。在這個(gè)項(xiàng)目中,開始我做了原畫部分的工作,剛踏出校園的我對(duì)畫原畫的工作不是很熟練,不明白從哪里開始下筆!在做開始的幾個(gè)鏡頭時(shí)總是犯錯(cuò),感到了這份工作的點(diǎn)點(diǎn)壓力。
在導(dǎo)演的指導(dǎo)和大家的幫忙下,后面的鏡頭駕輕就熟了,對(duì)這份工作也有了更多的信心!原畫部分完成后我跟大家一齊進(jìn)入動(dòng)畫部分的,對(duì)于這個(gè)軟件很陌生的我,在剛剛接觸的時(shí)候總是遇到這樣那樣的麻煩和問題,也總是做錯(cuò)東西。
在慢慢的摸索和學(xué)習(xí)中找到了使用軟件的技巧,動(dòng)畫也開始得心應(yīng)手了。在最后的修改過程中更讓我體會(huì)到了一部好的動(dòng)畫之所以出色,制作人員務(wù)必要有認(rèn)真態(tài)度、嚴(yán)格的秩序和珍惜成片的來(lái)之不易。
在這個(gè)項(xiàng)目制作過程中我得到了很多經(jīng)驗(yàn),也受到了很多教訓(xùn)都讓我受益匪淺。在原畫部分對(duì)于怎樣畫好動(dòng)作我也有了深入的的了解!比如做一個(gè)動(dòng)作前的預(yù)備動(dòng)作、還有動(dòng)作中的預(yù)備動(dòng)作在后面運(yùn)用軟件制做動(dòng)畫的過程中,讓我深刻體會(huì)到做好一件事情要讓自己首先認(rèn)識(shí)到工作的重要!
無(wú)論是經(jīng)驗(yàn)還是教訓(xùn)都讓我學(xué)到了很多知識(shí),在以后的工作中我會(huì)靈活的運(yùn)用這些知識(shí)也會(huì)牢記之前的那些教訓(xùn),更加嚴(yán)格要求自己,不斷進(jìn)步,認(rèn)認(rèn)真真的完成公司交給我的每一個(gè)任務(wù)!
工作心得體會(huì)14
作為一個(gè)普通的質(zhì)量檢驗(yàn)人員,我知道誠(chéng)信很重要,清潔工作關(guān)系在他的工廠的質(zhì)量材料,公司的聲譽(yù)和生存之間的關(guān)系。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。首先,我們必須加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高自己的思想和精神狀態(tài),樹立正確的人生觀,價(jià)值觀,思維方式。其次,我們必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)國(guó)家和我們的工廠的誠(chéng)實(shí)的工作規(guī)定,嚴(yán)格遵守有關(guān)國(guó)家和清潔行業(yè)的規(guī)定,嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行。一個(gè)人如果平時(shí)不學(xué)習(xí),放松自我教育,逐漸會(huì)忘記自己的職責(zé),認(rèn)為可以慢慢放松警惕。學(xué)會(huì)一個(gè)人是非常重要和必要的,通過學(xué)習(xí)可以提高人們的意識(shí)形態(tài),陶冶煉人們的情緒,還經(jīng)常使用的規(guī)定工廠自己報(bào)警。
二、必須加強(qiáng)道德建設(shè)。一個(gè)人如果沒有良好的職業(yè)道德,不能做一個(gè)好工作,心境不工作,但如何試圖為自己得到好處,圖中所示,有歡樂,這種人最終會(huì)傷害自己,也對(duì)企業(yè)造成了很大的損失。質(zhì)量檢驗(yàn)人員,我們不能得到他們的工作作為資本的好處,毀了自己的貪婪。所以甜,只是從道德觀念、道德誠(chéng)信、嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,生命不在乎名利,淡定面對(duì)一切,在工作中要致力于工廠的發(fā)展做一份好工作。
三、控制部分。保持他們的情緒和質(zhì)量。
四、消除自身的貪婪。俗話說(shuō)“埃皮克提圖”,無(wú)私無(wú)畏”,一個(gè)沒有自我的人貪婪、他的正直,和完整性,不是外人,不受他人,徑直走,可以做他們的工作。
工作心得體會(huì)15
1、讓我們調(diào)整好心態(tài),帶著愛去工作,用感恩的心去工作,在工作中體會(huì)樂趣。一個(gè)人的態(tài)度直接決定了他的工作行為,決定了他對(duì)待工作是盡心盡力還是敷衍了事,是安于現(xiàn)狀還是積極進(jìn)取。你可以選擇維持"勉強(qiáng)說(shuō)得過去"的工作狀態(tài),也可以選擇卓越的工作狀態(tài),這就取決于內(nèi)心是否熱愛這份工作,有無(wú)工作激情和進(jìn)取心。
2、一個(gè)人要一直晉升本人的境界,從而看得更高、更遠(yuǎn),做事也更有效力,這請(qǐng)求人學(xué)會(huì)自發(fā)地學(xué)習(xí)跟踴躍的思考,只要才能進(jìn)步,對(duì)環(huán)境變更的適應(yīng)性增強(qiáng),人必定可以在人群中居于上風(fēng)位置。
3、在工作時(shí),你和其他人一樣,都是給公司打工而已,不要指望你的“個(gè)性”能引起領(lǐng)導(dǎo)的重視(或說(shuō)重用),好好做好你的工作才是關(guān)鍵。
4、學(xué)會(huì)尊重同事的工作及成績(jī),無(wú)論大小。以前,我與那些沒有多少工作成績(jī);蛘咧蛔鲆恍┈嵥樾∈碌耐聹贤,總會(huì)心生鄙夷。工作了十多年之后,我才發(fā)現(xiàn),我不曾超越過他們,也沒有比他們更高明,其實(shí),我每一個(gè)成績(jī)的取得,都是建立在他們所做的基礎(chǔ)之上的。
5、容易走的都是下坡路,不斷失敗卻沒有失去熱情,就是成功的過程。簡(jiǎn)單的事重復(fù)做,你就是專家;重復(fù)的事用心做,你就是贏家。
6、要學(xué)會(huì)生存在現(xiàn)實(shí)中,學(xué)會(huì)理解現(xiàn)狀,即使他確實(shí)不符合我們的理想。不能令自己滿意。畢竟,我們已生活在其中,我們現(xiàn)在不能,未來(lái)也無(wú)法切掉現(xiàn)在擁有的這段。我們能做的,是嘗試從此刻開始。改進(jìn)它,改變它,努力讓其向好的方向,或者我們期望的方向發(fā)展。這才叫正視現(xiàn)實(shí)。也只有這樣,才不浪費(fèi)生命。
7、在工作中,其實(shí)有些困惑,有些難題,我們只需要一點(diǎn)點(diǎn)的提醒,或者鼓勵(lì)就夠了。所以,在工作中,碰到需要幫助的同事時(shí),千萬(wàn)不要做繁瑣、自以為是的勸誡,也不要因?yàn)閹土巳思乙话眩且趧e人面前展示和顯露一把自己的訓(xùn)練有素。所謂術(shù)業(yè)有專攻,在其它事情上,他們可能比我們做得更優(yōu)秀。
8、工作中,只要每個(gè)人把握好自己的位置,擁有一個(gè)良好的心態(tài)是很重要的。前國(guó)家男子足球的教練,米盧同志不是也說(shuō)過一句讓人銘記的話:“態(tài)度決定一切”!是!擁有一個(gè)良好的心態(tài)。擁有一個(gè)美好的心情,這樣工作起來(lái)不僅能給你帶來(lái)快樂,也會(huì)給你一種成就感。
9、陽(yáng)光下做人,風(fēng)雨中做事。
10、人都是感性的,但是在工作中千萬(wàn)別帶感情,除非是激情。隨著感情工作的人是沒有智慧的,它會(huì)讓你辛辛苦苦積累的形象在一瞬間毀滅。
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