大學(xué)生消費(fèi)水平調(diào)查心得體會(通用20篇)
當(dāng)我們對人生或者事物有了新的思考時,不如來好好地做個總結(jié),寫一篇心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。那么要如何寫呢?以下是小編收集整理的大學(xué)生消費(fèi)水平調(diào)查心得體會(通用20篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
大學(xué)生消費(fèi)水平調(diào)查心得體會1
1、理性消費(fèi)是主流
價格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看,講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。據(jù)了解,在購買商品時,大學(xué)生們首先考慮的因素是價格和質(zhì)量。這是因?yàn)橹袊拇髮W(xué)生與國外的不同,經(jīng)濟(jì)來源主要是父母的資助,自己兼職掙錢的不多,這使我們每月可支配的錢是固定的,大約在300—800元之間,家境較好的一般也不超過2000元,而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費(fèi)能力有限,大學(xué)生們在花錢時往往十分謹(jǐn)慎,力求“花得值”,我們會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內(nèi)還是在校外,當(dāng)今大學(xué)生的各種社會活動都較以前增多,加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響,我們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品,相反,我們比較注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但質(zhì)量顯然是我們非常關(guān)注的內(nèi)容。
2、追求時尚和名牌是不老的話題
即使在取消高考年齡限制之后,20歲左右的青年仍是大學(xué)校園的絕對多數(shù),我們站在時代前沿,追新求異,敏銳地把握時尚,惟恐落后于潮流,這是我們的共同特點(diǎn)。最突出的消費(fèi)就是使用手機(jī)。當(dāng)代大學(xué)生們的消費(fèi)中普遍增加了手機(jī)的消費(fèi)項(xiàng)目。本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)學(xué)生手機(jī)擁有率已達(dá)到每班不低于60%。
此外,電腦及相關(guān)消費(fèi)也是我們的追求,小至一張幾十元的上網(wǎng)卡,大至電腦都是當(dāng)代大學(xué)生的寵物,用計算機(jī)系同學(xué)的話來形容,我們簡直就把電腦當(dāng)成自己的“情人知己”。再次是發(fā)型、服裝、飾物、生活用品,大學(xué)校園中都不乏追“新”族。調(diào)查資料也印證了這一點(diǎn),就所占比例來看,“是否流行”緊隨價格、質(zhì)量之后,成為大學(xué)生考慮是否購買的第三大因素。至于名牌產(chǎn)品,當(dāng)問到“如果經(jīng)濟(jì)許可,會否購買名牌產(chǎn)品”時,80%的學(xué)生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學(xué)生對追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。
大學(xué)生消費(fèi)水平調(diào)查心得體會2
在這個日益現(xiàn)代化的時代,消費(fèi)是我們?nèi)粘I畈豢扇鄙俚囊徊糠郑欢つ肯M(fèi)的現(xiàn)象也愈加嚴(yán)重,作為中學(xué)生的我們應(yīng)該學(xué)會合理消費(fèi)。
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,市場上的商品日益豐富,我們的消費(fèi)觀念在發(fā)生變化,許多中學(xué)生都存在盲目消費(fèi)的現(xiàn)象。其中,買衣服、上網(wǎng)、送禮物所花費(fèi)的錢占總開支的比例最大,到了用錢的關(guān)鍵時刻卻又沒錢了。作為中學(xué)生,我們的社會閱歷還不夠豐富,自己選擇商品的能力還比較弱,在消費(fèi)時更應(yīng)多一些理性,少一些盲目。
在消費(fèi)前,我們可以先做出預(yù)算,把錢花在關(guān)鍵的地方;避免盲目消費(fèi),在自己能夠承受的范圍內(nèi)購買物有所值、經(jīng)濟(jì)實(shí)用的商品;不與周圍的人進(jìn)行攀比,不要浪費(fèi)金錢。在消費(fèi)的過程中,我們應(yīng)該用環(huán)保的眼光選購商品。這樣做既有利于自己的身心健康,又有利于社會的可持續(xù)發(fā)展。在滿足基本的物質(zhì)消費(fèi)需求后,我們更應(yīng)該注重自己精神上的需求,在消費(fèi)中提升自己的精神境界。一本有益的書,一部精彩的電影,一次愉快的旅游……都會給我們帶來更多快樂,使我們的生活更加精彩。
現(xiàn)如今,人們已經(jīng)不再僅僅限于衣、食、住、行等基本需要的滿足,而是更加注重通過消費(fèi)提升生活品質(zhì),追求更加健康文明的生活方式。在生活中適度消費(fèi)是對生態(tài)文明的重要貢獻(xiàn)。如果每人減少一分鐘淋浴時間,將減排74克;自帶包裝袋購物,減排62克……
適度消費(fèi)、理性消費(fèi)并不是要降低國民的物質(zhì)生活水平,而是為了提高資源利用的生活方式,讓我們從自己做起,從身邊做起,當(dāng)一個理性消費(fèi)的文明人!
大學(xué)生消費(fèi)水平調(diào)查心得體會3
我們應(yīng)該正視現(xiàn)實(shí),以積極主動的姿態(tài)確認(rèn)金錢的重要性,讓孩子從小懂得金錢的價值、使用技巧、正當(dāng)投資、節(jié)儉等正確的積累方式及金錢與人格的關(guān)系等,樹立健全的經(jīng)濟(jì)意識,成為有著精明的經(jīng)濟(jì)頭腦和管理能力的人。
實(shí)際工作中,我讓孩子們參與實(shí)踐,指導(dǎo)他們學(xué)會消費(fèi),收到了較好的效果。
一.抓住時機(jī),指導(dǎo)消費(fèi)
與孩子們在一起,是非常有趣的。他們會把什么事兒掏出來,說給你聽,尤其是低年級的孩子。缺了橡皮、直尺、鉛筆,細(xì)心的老師也會發(fā)現(xiàn)。買學(xué)習(xí)用品是孩子們最多的消費(fèi)機(jī)會,利用這個機(jī)會,進(jìn)行購物指導(dǎo),無須刻意做什么準(zhǔn)備,隨意性強(qiáng),實(shí)際效果好。當(dāng)孩子的學(xué)習(xí)用品不缺,但因?yàn)榱w慕別人的橡皮形狀好,別人的直尺顏色美,或者別人的文具盒高級時(這是孩子中常常發(fā)生的購物情形),教師可抓住機(jī)會,與他談心,適時引導(dǎo)。如果這種現(xiàn)象在孩子中間比較普遍,教師甚至可以利用專門的晨會、班會時間,做充分的準(zhǔn)備,用較為生動的形式,對他們進(jìn)行消費(fèi)教育。當(dāng)班級里開展集體活動時,(如過集體生日、出去春游等)孩子們都會饒有興趣地購買東西,作好準(zhǔn)備。教師可在活動準(zhǔn)備時,和小朋友一起商量買些什么東西,甚至可以帶著孩子一起去采購?傊诤⒆拥膶W(xué)習(xí)、生活中,當(dāng)孩子需要購買東西時,教師可根據(jù)學(xué)生實(shí)際,抓住時機(jī),進(jìn)行必要的消費(fèi)指導(dǎo)。
二.覓取時機(jī),指導(dǎo)消費(fèi)
在班級工作中,我們常常會發(fā)現(xiàn),今天某同學(xué)買了一支漂亮的鋼筆,第二天、第三天,教室里就會出現(xiàn)相同的鋼筆,甚至比他的更好看、更高檔。這是純粹的羨慕、攀比心理在作怪。沒有購物之需,因?yàn)榱w慕和攀比而盲目購買,這不僅浪費(fèi)錢,還會影響孩子的學(xué)習(xí)狀態(tài),注意力不集中,想著法子去買東西,要和人家一樣,甚至比別人更高檔。
教師對這種學(xué)生(或現(xiàn)象),應(yīng)該及早發(fā)現(xiàn),及早指導(dǎo)。如:我班一位學(xué)生,他看見其他小朋友買了一架高檔的卷筆機(jī),心里癢癢的,想著什么時候自己也要買一架。上課的時候,也常常走神。我了解情況后,利用晨會課,和小朋友們一起談話討論。有的小朋友說:"卷筆機(jī)是好看,可是,你已經(jīng)有卷筆刀了,不是一樣可以卷鉛筆的嗎?"有的小朋友說:"我媽媽說,太好看的學(xué)習(xí)用品會影響學(xué)習(xí),還是不要買的好!"那位擁有卷筆機(jī)的小朋友說:"我的卷筆機(jī)是阿姨送給我的生日禮物,她是祝我能練出一手好字的。我?guī)е,就是要時時記住阿姨的話。練好字。你要用的話,我可以借給你呀!"大家你一言,我一語,不僅教育了一人,也教育了全班小朋友。
三.搜集信息,指導(dǎo)消費(fèi)
當(dāng)今的廣告鋪天蓋地,現(xiàn)在的商店星羅棋布,孩子面對的誘惑真的很大。與其躲躲藏藏,還不如讓孩子直面誘惑,正確地指導(dǎo)他們學(xué)會比較,學(xué)會選擇。校門口的商店,附近的超市,電視的廣告,所呈現(xiàn)的商品有質(zhì)優(yōu)價廉的,也有以次充好的。如果多留一個心眼,你一定會發(fā)現(xiàn)其中的蹊蹺。讓孩子們自己或幫助他們收集一些信息,價格有高低,質(zhì)量有優(yōu)劣,零售價和批發(fā)價不一揚(yáng),還可以打時間差。讓他們自己對比、評價,孩子們一定能睜大眼睛,明白購物需"多長一個心眼"。
在一次春游活動中,我們班一位同學(xué)就準(zhǔn)備這樣采購他的東西:
我從家里帶2個煮雞蛋,這樣,可以節(jié)約一些錢。買一個面包,2元錢。另外,我想和同學(xué)合作購買火腿腸、礦泉水和牛肉干;鹜饶c每根1元,但如果買一包(10根),只要8元,那么,我要兩根,只需要1元6角。礦泉水一箱36元,兩瓶2元4角。我想,春游時一定會走得很熱,所以,我要買兩瓶。這樣,我用6元錢,買到了我所需要的旅游食品。
真是太有意思了。不僅想到了從家里帶些東西,節(jié)約一些錢,而且考慮到了批發(fā)與零售的差價,從而幾個人合買,享受批發(fā)價?吹贸觯@是一份非常不錯的購物消費(fèi)計劃。
四.開列清單,指導(dǎo)消費(fèi)
在美國,經(jīng)過有關(guān)專家長時間的觀察和研究,總結(jié)出廣泛存在于少兒身上,在理財方面最容易犯的若干種錯誤:濫用父母的錢。買東西時,把身上的錢花個精光。只在花錢時才有一種滿足感。錢在被花掉之前,已經(jīng)有過好多次購買欲望了。
萬事預(yù)則立。消費(fèi)前,指導(dǎo)孩子作個購物計劃,對他們來說,是很有好處的。想買啥就買啥,一切隨心所欲,孩子就不會懂得金錢的價值和財富的寶貴。反過來,有了計劃,孩子就會感覺到錢不能亂花,東西也不能亂扔,能領(lǐng)悟到錢應(yīng)該省著點(diǎn)花,動腦筋少花錢,多辦事;蛘邽榱速I到自己喜歡的東西而積攢零花錢,控制一時一事的欲望和沖動,耐心等待,不亂花錢。既培養(yǎng)自制力,又學(xué)會把錢用在刀刃上。這是一位8歲孩子的購物計劃。
我聽媽媽說,文峰大世界的牛奶,晚上8:30以后,降價優(yōu)惠。2元5角的牛奶,我8:30以后去買,只要2元,所以,我買一瓶牛奶,只要2元。漢堡包非常適合出游時吃,它既能填飽肚子,而且營養(yǎng)豐富,我準(zhǔn)備花4元錢買個雞蛋漢堡。水果和水,我想就不買了,從家里拿了帶上就行。這樣,我可以節(jié)省下來4元錢,放進(jìn)我的儲蓄罐,以后要用的時候就方便了。
真是太棒了!打時間差,最經(jīng)濟(jì)地買到所需的東西,還能考慮節(jié)省和儲蓄。美國專家發(fā)現(xiàn)少兒易在理財方面犯的一個錯誤買東西時,喜歡把身上的錢花個精光。想不到,在我們一個普通的小學(xué)課堂里的一個普通小學(xué)生,就有了儲蓄的意識,真是了不起。真是一份讓我們都為之叫好的購物計劃清單。筆者曾看到過"少年戴爾"的故事。(戴爾是誰?戴爾是品牌電腦,這種電腦以企業(yè)創(chuàng)始人戴爾的名字命名。)上小學(xué)時,戴爾酷愛集郵。他曾悄悄地到街頭的餐館打工,用賺來的錢買郵票。他發(fā)現(xiàn)同一張郵票能賣出不同的價格,而且差別不小。
"媽媽用股票賺錢,我難道不能靠拍賣郵票賺點(diǎn)錢?"戴爾突發(fā)奇想。12歲的戴爾說服小伙伴把各自的郵票交給他處理,然后又在雜志上以"戴爾郵票社"名譽(yù)刊登廣告,還用電腦打印郵票名錄四處寄發(fā)——充滿好奇心的戴爾巧遇郵票價格攀升,他靠郵票賺了2000美元呢!
今天,理財教育是美國素質(zhì)教育的一個重要內(nèi)容,美國人認(rèn)為,創(chuàng)造財富和支配財富的技能是可以通過學(xué)習(xí)獲得的。我想,我們無須回避孩子,不讓孩子接觸錢,不讓他們自己買東西。相反,老師和家長應(yīng)該給孩子一些購物的自主權(quán),讓他們從小接觸錢、了解錢,參與實(shí)踐,從而更加珍惜金錢,學(xué)會消費(fèi)。
大學(xué)生消費(fèi)水平調(diào)查心得體會4
曾經(jīng)有過這樣的幻想:在微風(fēng)之中,仰臥在萬花叢中,頭頂著天空,背靠著大地,體會著說不出愜意。那是多么令人心醉的美景!
然而,事實(shí)帶給我們的并不是美好的景色,而是一堆堆白色垃圾,一堆堆山”,生活在這樣的城市里使我感到壓抑,于是我便去尋找能夠帶給我快樂的有意義的事情。終于重重考驗(yàn),我選擇了調(diào)查平日里人們的消費(fèi)情況與方式。
說干就干,我自由地在街上走著,走了半天都沒人理我,我倒有些氣餒了,突然看見一個闊綽的老板從一家飯店里出來,我想,他應(yīng)該對我很有幫助吧,于是我沖上前去,一把攔住他,先生,您好!占用你幾分鐘的時間,做個調(diào)查好嗎?”他爽快地答應(yīng),請問你們平日里都是怎樣消費(fèi)的呢?”像我們這類人,平日里除了盡力花錢,沒其它目的,每天除了泡泡網(wǎng)、唱唱歌,吃吃飯等就是睡覺”那您不覺得無聊嗎?”不會啊,只要有錢,什么我都消費(fèi)得起,怎么會無聊呢!”說完轉(zhuǎn)身進(jìn)入車中,車子噴出一股刺鼻的氣味便揚(yáng)長而去。
天啊,這些大款們都是這么消費(fèi)的,他們是不因?yàn)殄X”而擔(dān)心,他們是作文可以每天隨意性進(jìn)入城市中各個娛樂場所,他們是不可以一生都過得逍遙快樂,但他們的這種行為,才是最嚴(yán)重的浪費(fèi)現(xiàn)象,設(shè)想一下,如果他們的錢全都變成了時間,如此消耗下去,就會衰弱得更快,用最通俗的話主,這種人死了都浪費(fèi)土地。
調(diào)查很不成功,我垂頭喪氣地漫無目的地走著,路經(jīng)一家書店,一塊錢大減價”的招牌吸引了不少顧客,我也跟著過去瞧,剛進(jìn)門,一股書香和地板發(fā)出一清香使我感到精神振奮,我想:這可比網(wǎng)吧里香多了!我看見很多少年在認(rèn)真選書,慎重考慮后,選下一本走向收銀臺,即使只是這么一件小事,但它至少也是正確消費(fèi)的表現(xiàn),看至此,我拿筆為我的調(diào)查添上一筆:大批人有正確消費(fèi)觀,異同于渾渾噩噩的人。
一天奔波下來,我早已精疲力竭,無力地躺在床上,心里卻無比歡愉,人們能夠樹立綠色消費(fèi)觀念,自覺養(yǎng)成節(jié)約的習(xí)慣,為建設(shè)世界一流的生態(tài)國家盡自己一份綿薄之力,從而間接性地保護(hù)了生態(tài),保護(hù)了地球。
微風(fēng)吹拂,萬花齊放,天高氣爽,土地肥沃,無盡的愜意奔瀉而來”我的夢境中又出現(xiàn)這幅唯美畫面。
大學(xué)生消費(fèi)水平調(diào)查心得體會5
大當(dāng)今社會正面向多元化發(fā)展,新知識的爆炸式增長、新技術(shù)的迅速推廣對日常生活的深入影響,使時尚的形成和流行更快捷,同時具有更鮮明的主題和更人性化的表現(xiàn)形式,并因而成為大學(xué)生日常生活和社會活動中具有象征性和大眾化的色彩和基調(diào)!敖癯芯平癯怼,似乎日漸成為一種時尚。“負(fù)翁”、“月光族”隨之大批涌來。在我們的校園中,昔日的“風(fēng)聲、雨聲、讀書聲”中,又夾雜進(jìn)了“手機(jī)聲聲”。為了解我校在校大學(xué)生目前的消費(fèi)狀況,為我們班做了這次調(diào)查,心里也有了許多感想。
學(xué)生的消費(fèi)來源無非就是來自家庭、親友資助、打工、學(xué)校的貸款和貧困補(bǔ)助等四個方面。當(dāng)然家依然是大學(xué)生經(jīng)濟(jì)的最主要的來源。經(jīng)過調(diào)查,在所調(diào)查的211位同學(xué)中,有197個同學(xué)選擇的上學(xué)花銷主要來自家庭。只有7個人選擇用打工的方式來解決花銷,只占到了總?cè)藬?shù)的3%,而這其中只有6個人是女生。通過此次調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的消費(fèi)水平有了很大的提高,而消費(fèi)相對來說也更趨于理性化。但也不能掩飾其中的許多問題,而解決這些問題需要學(xué)校和我們自身的努力。比如勤工儉學(xué),去校外做兼職來減輕父母的負(fù)擔(dān)。價格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看,講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。據(jù)了解,在購買商品時,大學(xué)生們首先考慮的因素是價格和質(zhì)量。
這是因?yàn)橹袊腵大學(xué)生與國外的不同,其經(jīng)濟(jì)來源主要是父母的資助,自己兼職掙錢的不多,這使他們每月可支配的錢是固定的,大約在400—1500元之間,而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費(fèi)能力有限,大學(xué)生們在花錢時往往十分謹(jǐn)慎,力求“花得值”,他們會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內(nèi)還是在校外,當(dāng)今大學(xué)生的各種社會活動都較以前增多,加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響,他們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品,相反,他們比較注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但質(zhì)量顯然是他們非常關(guān)注的內(nèi)容。學(xué)校要繼續(xù)教育引導(dǎo)學(xué)生的消費(fèi)觀念、消費(fèi)方向和理財能力。學(xué)生自己,要端正自己的消費(fèi)觀念,自律自省,積極培養(yǎng)自己的獨(dú)立意識和能力,建立積極向上的健康地消費(fèi)觀和科學(xué)的價值觀。
在調(diào)查中大多數(shù)學(xué)生在學(xué)習(xí)中的花費(fèi)甚少,常常有同學(xué)會花近百元購買服飾,卻很少有同學(xué)會花費(fèi)百元去購買書籍或者其他文具用品等。作為學(xué)生,我們應(yīng)該正確定位自我,把學(xué)習(xí)放在首要位置。同時,消費(fèi)中出現(xiàn)的各種問題都應(yīng)該得到正確的引導(dǎo),留下合理的消費(fèi)方式父母的錢也是來之不易的,拋開盲目的,過于追求名牌等現(xiàn)象,只有這樣才能使大學(xué)生消費(fèi)逐步走向合理化。
我也會時常想到父母在家掙錢的艱辛,可是一旦跟同學(xué)出去逛街,看到別人大手大腳的消費(fèi),就管不住自己了!蔽覀兿荡蠖男『@樣告訴我們。小胡說,她每月除了吃飯、交手機(jī)費(fèi)等生活必需,大頭的花銷還是買衣服,每月基本也得三、四百元!翱春昧司拖胭I,有時候?yàn)榱速I件自己喜歡的衣服,寧可在吃上多省點(diǎn),少則幾十塊錢一件,多則一、二百元的不等。”小胡說,吃飯跟買衣服的花銷比例基本是1:3,身邊的女同學(xué)基本上都跟她差不多,雖然有些衣服穿不了幾天就后悔當(dāng)初的沖動購物了。
相對于女生愛打扮的花銷,男生則更注重于課外的娛樂生活。來自江蘇的小遠(yuǎn)現(xiàn)在就讀園林系,小遠(yuǎn)說暑假留在武漢打工沒回家,并不是因?yàn)榧依锢щy,而是因?yàn)槠饺栈ㄤN太大,不好意思總跟家里要錢!笆謾C(jī)、電腦,跟朋友出去吃飯、娛樂,哪樣不需要花錢?”小遠(yuǎn)認(rèn)為,大學(xué)就是半個社會,為了鍛煉自己能力,為以后的就業(yè)早做打算,交際花錢是難免的。吃頓飯、打場臺球、唱次KTV,幾百塊錢就這樣進(jìn)去了。交談中,小遠(yuǎn)的消費(fèi)理念儼然一位工薪族。
高校學(xué)生的消費(fèi)狀況是社會消費(fèi)狀況的縮影。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,國民的生活水平顯著提高,廣大在校大學(xué)生羅不同觀念、家庭條件和社會大環(huán)境的影響,其消費(fèi)的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)和方式都出現(xiàn)了許多新特點(diǎn),同時也暴露出一些深刻的問題,目前我國的高等教育規(guī)模已居全球第一位,大學(xué)生作為一個龐大的消費(fèi)群體,急需完備的消費(fèi)教育引導(dǎo)其樹立科學(xué)、理性的消費(fèi)觀念,養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣。高校是人才培養(yǎng)的重要基地,理應(yīng)在大學(xué)生消費(fèi)教育領(lǐng)域承擔(dān)更多的責(zé)任。
通過這次調(diào)查感覺到父母賺錢的艱辛和自己及同學(xué)沒有合理利用現(xiàn)在我們做為在校大學(xué)生應(yīng)該好好學(xué)習(xí)文化知識盡可能的拓展自己的知識面,為以后真正的邁向社會做好準(zhǔn)備,才不會被這競爭激烈的社會所淘汰,發(fā)現(xiàn)自己的不足用最大的熱情來接觸這個社會,充實(shí)自己,不要有慵懶,自狂自傲的心理,學(xué)以致用。這次調(diào)查也充分的讓我們體驗(yàn)了團(tuán)隊精神的力量,其中有艱辛也有困難,但我們做完后是豐收的喜悅,讓我們學(xué)到了很多上課時學(xué)不到的東西,也讓我們做到了自己感覺做不到的事,自己要有充分的自信才能做好每件事。
大學(xué)生消費(fèi)水平調(diào)查心得體會6
一、農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)現(xiàn)狀
總體來說,農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)現(xiàn)狀確實(shí)不容樂觀:一是維權(quán)力量薄弱。大多數(shù)基層工商執(zhí)法人員少,而監(jiān)管的區(qū)域又比較廣,基本上是一個人負(fù)責(zé)兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的投訴量,導(dǎo)致農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)工作容易出現(xiàn)盲區(qū)。二是農(nóng)村大多地處偏僻、路途遙遠(yuǎn),農(nóng)村消費(fèi)需要投訴時,一般要到工商所,有的要跑到縣里,不僅耽誤了農(nóng)時,而且還要花費(fèi)很多費(fèi)用,導(dǎo)致農(nóng)民維權(quán)投訴成本高。三是農(nóng)村消費(fèi)者的自我保護(hù)意識和法律意識仍然比較淡薄。具體來說其一是消費(fèi)觀念比較落后,有些農(nóng)村消費(fèi)者為了節(jié)儉,買東西只看重價錢、外觀和數(shù)(重)量,盲目攀比貪便宜,對是否合格廠家、合格產(chǎn)品,是否在保質(zhì)期內(nèi),是否符合相關(guān)安全強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)等不上心、不上眼或根本不知如何辨別,權(quán)益受到侵害只好自認(rèn)倒霉;其二是消費(fèi)知識缺乏,由于文化水平、生活水平等原因,許多消費(fèi)者缺乏科學(xué)消費(fèi)知識,一些落后的、非科學(xué)的消費(fèi)行為仍然大量存在;其三是維權(quán)意識比較差,缺少防范意識和消費(fèi)維權(quán)知識,購物時一般都不索取票證或購物憑證,合法權(quán)益受到侵害時也不知如何投訴,不懂得使用法律武器保護(hù)自己,其四是不法分子利用農(nóng)村知識水平有限和消費(fèi)水平低下的特點(diǎn),將假冒偽劣商品大量轉(zhuǎn)移到農(nóng)村消費(fèi)市場,致使假冒偽劣商品坑農(nóng)害農(nóng)事件屢有發(fā)生,尤其是假劣種子、地膜、化肥、農(nóng)藥等農(nóng)用生產(chǎn)資料不僅坑農(nóng)害農(nóng),而且影響農(nóng)民的收入。其五是礙于情面放棄自我保護(hù),農(nóng)村開小店的多少與村民存有族人關(guān)系,相熟或親戚,當(dāng)遭遇消費(fèi)權(quán)益侵害,只要不是大問題都忍氣吞聲。
二、做好農(nóng)民消費(fèi)維權(quán)工作宜“把握特點(diǎn)、狠抓要點(diǎn)”
古人云“民為邦本,本固邦寧”,故消費(fèi)維權(quán)事關(guān)國計民生,是構(gòu)建和諧社會強(qiáng)有力保障,是“天地之間,莫貴于人”的思想暨以人為本思想的重要體現(xiàn)。工商部門是消費(fèi)者的保護(hù)神,提高農(nóng)民消費(fèi)維權(quán)意識、提高農(nóng)村維權(quán)工作水平,無疑是服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)的重要一環(huán)。筆者認(rèn)為要做好農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)工作,需把握農(nóng)村消費(fèi)市場特點(diǎn),狠抓消費(fèi)維權(quán)要點(diǎn),不斷摸索監(jiān)管規(guī)律,積極創(chuàng)新維權(quán)方式。
1、加大維權(quán)宣傳力度,提高消費(fèi)者的法制意識,轉(zhuǎn)變經(jīng)營者的經(jīng)營理念;鶎庸ど趟梢猿浞掷3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日、節(jié)假日,采用多種形式在轄區(qū)內(nèi)搞好消費(fèi)維權(quán)宣傳活動,告知消費(fèi)者在購買商品過程中存在的消費(fèi)陷阱及注意事項(xiàng)、權(quán)益受到侵害時的救濟(jì)途徑等,向經(jīng)營者耐心講解其作為消費(fèi)維權(quán)的第一責(zé)任人,應(yīng)當(dāng)誠信經(jīng)營,守法經(jīng)營,承擔(dān)起《消法》規(guī)定的經(jīng)營者的十項(xiàng)義務(wù)和有關(guān)社會責(zé)任。
2、強(qiáng)化維權(quán)監(jiān)管力度,建立長效監(jiān)管機(jī)制。要建設(shè)生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明社會主義新農(nóng)村,必須要打擊違法經(jīng)營,規(guī)范合法經(jīng)營,完善紅盾護(hù)農(nóng)行動長效機(jī)制。一些不法分子,將農(nóng)村視作假冒偽劣的傾銷地,還美其名曰送貨上門,服務(wù)“三農(nóng)”,所以基層工商所要加強(qiáng)對送貨經(jīng)營者的監(jiān)管,大力維護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者的合法權(quán)益。農(nóng)資是農(nóng)村市場的重要消費(fèi)品,假劣農(nóng)資不僅坑農(nóng)害農(nóng),而且影響農(nóng)民的收入,影響農(nóng)村的穩(wěn)定和發(fā)展。因此基層工商所必須把整治農(nóng)資市場做為一項(xiàng)長抓不懈中心工作,采取有效措施規(guī)范農(nóng)資市場。筆者認(rèn)為應(yīng)從兩方面著手來來進(jìn)行規(guī)范:首先將轄區(qū)內(nèi)符合條件的農(nóng)資店掛牌創(chuàng)建為農(nóng)資經(jīng)營誠信示范店,并對這些示范店定期或不定期進(jìn)行檢查,確保農(nóng)民在示范店購買農(nóng)資的質(zhì)量;其次是加大對農(nóng)資市場的巡查力度,建立巡查機(jī)制,嚴(yán)格責(zé)任追究制度,對涉農(nóng)案件的違法經(jīng)營者,從嚴(yán)從速查處,決不姑息。用法治的力量震懾膽敢以身試法者,達(dá)到查處一個,警示教育一片的目的,讓不法經(jīng)營者產(chǎn)生畏懼感,給廣大農(nóng)村消費(fèi)者一個放心的消費(fèi)環(huán)境。
3、加強(qiáng)維權(quán)站點(diǎn)建設(shè),降低維權(quán)成本,拓寬維權(quán)渠道。面對農(nóng)村人口多,地處偏僻、路途遙遠(yuǎn)的實(shí)際情況,著力加強(qiáng)農(nóng)村“12315”聯(lián)絡(luò)點(diǎn)的創(chuàng)、擴(kuò)建工作,使“12315”聯(lián)絡(luò)點(diǎn)深入到農(nóng)村的偏遠(yuǎn)地區(qū),使農(nóng)村消費(fèi)者的合法權(quán)益受到侵害時,可以就近申訴、投訴、舉報,盡快使其合法權(quán)益得到保護(hù);可考慮在設(shè)立的經(jīng)營組長家中或者村委民調(diào)組織中建立維權(quán)投訴站,不僅可以減輕工商所往返費(fèi)用,而且可以方便農(nóng)村消費(fèi)者投訴,減少農(nóng)村消費(fèi)者到工商所投訴的費(fèi)用,充實(shí)農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)力量。
4、及時徹底解決糾紛,將矛盾化解在萌芽狀態(tài)中。處理各類消費(fèi)糾紛首先要及時,才能有效維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,建議工商所無論是在上班時間還是周末節(jié)假日,一旦接到申訴舉報都應(yīng)立即處理,經(jīng)辦人員必須根據(jù)《消法》的有關(guān)規(guī)定,向當(dāng)事人講明消費(fèi)者享有的權(quán)益及經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任和后果。在解決問題的同時向消費(fèi)者宣傳相關(guān)的法律法規(guī)知識以及應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng),避免同樣的糾紛再次發(fā)生。
大學(xué)生消費(fèi)水平調(diào)查心得體會7
在中國高爾夫儼然成了貴族運(yùn)動的代名詞,敢說愛好這項(xiàng)運(yùn)動的人一定要有錢還要有閑。但是平民玩家就當(dāng)真玩不起了嗎?試想一下打高爾夫真的的愜意。在明媚的陽光下浴,滿眼綠植,生機(jī)盎然,遠(yuǎn)離市區(qū)的壞空氣,沒有嘈雜的喇叭鳴笛,打球的時候把全身的每一個細(xì)胞都投入到了一場紳士的優(yōu)雅里,這樣的運(yùn)動有誰不向往呢?但很多人卻被它高昂的價格嚇退,實(shí)際上小白往往把錢花在了沒必要的地方上,有很多花費(fèi)是可以被節(jié)省的,并且能夠帶來更歡愉的打球時光。
在高爾夫運(yùn)動上,主要有這四個方面的花費(fèi),它們是裝備、交通、果嶺費(fèi)和旅游。
首先來談一下裝備
無論什么運(yùn)動,好的裝備都更容易使人進(jìn)入狀態(tài),而高爾夫這項(xiàng)運(yùn)動卻是缺了裝備就不能進(jìn)行的運(yùn)動。試想一下沒有球桿要打高爾夫球的滑稽場景,那人一定是猴子派來搞笑的。一套球桿就是業(yè)余高爾夫愛好者的最基本裝備,而高爾夫產(chǎn)品也無非就是木桿、金屬球桿、球和球服了。在這里面要注意的就是對球桿的更換,不是每一次球星換了桿就意味著原來的那個已經(jīng)落伍了,實(shí)際上單以金屬木桿來說,它們的使用年限是5年,在這個年限內(nèi)它們的制作工藝、材料、性能等都不會有很大的提升,而且對球桿也要有適應(yīng)的過程,跟穿衣服一樣還是用得久的才能更有手感。
其次是交通
高爾夫球場的要求比較多,首先面積就要足夠大,所以它們多在郊區(qū)位置,那里的空氣質(zhì)量也更好,讓人比較放松,所以來回的路程就要產(chǎn)生一個交通的費(fèi)用。這筆費(fèi)用的節(jié)省就是拼車,或者騎行。拼車可以讓球友的距離更加親密,這次你帶了我下次我就帶帶你,三五好友一起打球,旅途不寂寞,打球有歡樂,同時還能節(jié)省開支。
果嶺費(fèi)
這筆費(fèi)用可以通過參加一些俱樂部來節(jié)省,或者搜集一些品牌的活動信息。有的品牌會為他們的用戶或潛在用戶組織高爾夫活動,這就意味著可以找到免費(fèi)打球的機(jī)會,為商家貢獻(xiàn)了人氣也為自己省了一筆費(fèi)用。要注意的是參加俱樂部的時候要謹(jǐn)慎,口風(fēng)不好的不能去,因?yàn)榭赡芙o自己帶來打球以外的一些麻煩。
旅游
想要嘗試一下頂級球場的滋味,在打了一段時間后難免會出現(xiàn)這樣的想法。但是出去打一場球就真的那么值得么?出去之后的消費(fèi)就成了一個不可控的因素,而實(shí)際上一些不知名的球場在養(yǎng)護(hù)水平、風(fēng)景環(huán)境、和舒適程度上并不比知名球場差太多,有的甚至還要高出一些來。所以單純的享受運(yùn)動本身就好,不要追求太多華而不實(shí)的東西也可以把錢節(jié)省下來。
那么在一個比較務(wù)實(shí)的要求之下又能滿足我們對打高爾夫球的娛樂需求到底需要多少錢呢?現(xiàn)在我們就來計算一下。
裝備費(fèi):服裝5000元(換衣服不換球桿)+球1000元、練習(xí)場4000元、訂閱雜志《高爾夫》480元,共計10480元;
打球費(fèi):路費(fèi)150元、果嶺費(fèi)500元、小費(fèi)100元,每年以三十場計算就是22500元。二者加起來10480+22500=32980元,這個價格是不是可以接受了呢!
學(xué)會這些省錢小心得,享受高爾夫運(yùn)動便不再遙不可及了,現(xiàn)在就開始準(zhǔn)備學(xué)習(xí)關(guān)于高爾夫的知識吧,對品質(zhì)生活的追逐就從這一刻開始。
可能很多人都沒有注意到無論是我們在電視上看到的還是在現(xiàn)實(shí)生活中見到的,打高爾夫的人都會戴手套但是也有人是不戴手套的,其實(shí)關(guān)于戴不戴手套,還真的是有一定學(xué)問的。
高爾夫手套,主要是在高爾夫球運(yùn)動中改善握把效果的,通常右手型的選手都會把手套戴在左手上,左手型的選手會把手套戴在右手上,而女球手一般都是左右手都戴的。
高爾夫手套的材質(zhì)基本上分為三種類型:真皮、PU、布。真皮手套的手感其實(shí)是最好的,可以提供最好的.握桿擊球的感覺,也是很多高手的選擇,但是缺點(diǎn)是價格貴并且難打理,很容易損耗。
打高爾夫一定要戴手套嗎?
其實(shí)這個完全是看個人感覺的,有人習(xí)慣戴有人不習(xí)慣戴,都是可以的,高爾夫手套作為專業(yè)裝備之一,著實(shí)是對于穩(wěn)定球桿握把有著不可忽視的作用,戴手套只是為了增加手掌和球桿之間的摩擦,而且還能防滑,并且從手套的磨損程度就能看出球手的把握是否正確了。
為什么高爾夫手套男戴一只女戴兩只?
戴手套可以更容易操作球桿,并且也能起到保護(hù)手的作用,所以只戴一只手套來穩(wěn)固握桿的穩(wěn)定性。而另外一只手不戴手套主要是為了更好的操作球桿,另外一個原因就是,越短的球桿越需要打出精準(zhǔn)度,而打的距離越短那么球手就要更加好好掌握球桿的落點(diǎn)和擊球彈道,通常不戴手套是會更容易操作與感受觸球的力量的。
而女士戴兩只手套,主要是對于美觀的追求,為了避免磨出老繭或者是曬黑,職業(yè)女球手有的時候也是戴一只的,由于握桿的時候主要使用左手的力量,右手只是作為輔助,而男生單手的力量就可以掌握球桿了,女生需要兩只手,所以只有女士的手套才是成雙的。
高爾夫手套的選擇
上文說過了真皮手套的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),其實(shí)PU手套的優(yōu)點(diǎn)恰恰是和真皮手套的缺點(diǎn)反過來的。
PU手套的優(yōu)點(diǎn)是價格便宜,但缺點(diǎn)是透氣性和質(zhì)感比較差。
無紡布和超纖布的手套是最耐用的,但是價格是介于真皮手套與PU手套二者之間,缺點(diǎn)是穿戴時間長了手套容易變形,畢竟是人工織出來的東西。
所以說,關(guān)于打高爾夫戴不戴手套這個問題,我們完全是可以看心情來的,如果不是職業(yè)專業(yè)的球手,只是業(yè)余打著玩,是可以不戴手套的。
社會發(fā)展加快,讓人們在勞碌的同時會用些許的時間,進(jìn)行休閑養(yǎng)生,高爾夫開始成了大眾運(yùn)動,不再是所謂的高端人士才能玩,尋常百姓也能通過打高爾夫鍛煉身體,當(dāng)然,在打高爾夫時,需注意一些事情,把準(zhǔn)備工作做好,對運(yùn)動、健身、保養(yǎng)身體才有更好的幫助,了解一下,在打高爾夫前需要做什么?
前期準(zhǔn)備工作
補(bǔ)充充足的能量
千萬不要以為打高爾夫比不上打籃球、踢足球那樣需要耗費(fèi)大量的精力,高爾夫看似簡單,揮桿即可,其實(shí),在你從這個球洞走向下一個球洞的時候,會不斷消耗你的體力。
高爾夫球場,在你打完一圈后,可能已經(jīng)走了一大半,在這走動過程中,其實(shí)會消耗你大量的體力。
而這就需要你在進(jìn)入球場之前,把能量補(bǔ)充到位,以早上來說,吃一點(diǎn)富含蛋白質(zhì)、熱量的食物,對補(bǔ)充身體非常有幫助,能為身體提供運(yùn)動時能量的消耗。
帶上水
高爾夫球場在露天,在這打球過程中,會不斷消耗身體水分,即使你在吃飯的時候,補(bǔ)充了非常多的碳水化合物,但還是會感覺到口渴。
可以隨身帶著白開水,對于一些條件設(shè)施好的球場,會有球童跟著,還會跟著球車,在車上有能夠補(bǔ)充水分的飲品。
運(yùn)動前檢查球桿
幾乎每一個高爾夫愛好者都有一套屬于自己的球桿,即使自己保養(yǎng)得當(dāng),在打球之前,最好還是應(yīng)該進(jìn)行檢查球桿。
對于球桿的凹槽要進(jìn)行清洗,這樣能保證球桿與球有較好的接觸點(diǎn)。通過清洗這個桿面凹槽,能增加觸感、握桿的穩(wěn)固性。
不科學(xué)、不合理的握把,會造成高爾夫的握桿提前“早衰”,一方面要調(diào)整自己擊球的姿勢,另一方面對已經(jīng)出現(xiàn)彎曲的球桿要進(jìn)行維修、更換。
服裝搭配
打高爾夫時服裝搭配也是重要的事情,要是你穿著西裝去打高爾夫無疑會貽笑大方。
打高爾夫的時候,穿著帶領(lǐng)的T恤就行。T恤的領(lǐng)屬于禮儀的特征,要是你穿著襯衫去打球,即使可以,但總感覺怪怪的。
現(xiàn)在一些polo衫也成了人們喜歡的穿著方式。以淺色為底色的polo衫、白褲搭配,顏色外觀較為大方,與高爾夫運(yùn)動相得益彰。
就鞋子來說,穿皮鞋打高爾夫無疑不合理,高爾夫球場在雨后常常容易滑倒,可以穿著一種鞋掌上有細(xì)釘?shù)男,這種鞋子防滑效果非常好。
在打球的時候,還可以戴上一雙薄手套,避免手掌與球桿進(jìn)行猛烈摩擦,避免摩擦受到損傷。
一頂闊邊遮陽帽,能防止陽光直射,對增加魅力也有幫助。
進(jìn)行熱身運(yùn)動
在進(jìn)行高爾夫運(yùn)動前,還可以進(jìn)行熱身運(yùn)動,避免剛上場就打球造成身體適應(yīng)不了這個節(jié)奏,可以做一下擴(kuò)胸運(yùn)動,對擴(kuò)張關(guān)節(jié)很有效。
這就是關(guān)于生活中如何打高爾夫的描述,打高爾夫?qū)ι眢w非常好,想要高爾夫打得好,運(yùn)動前準(zhǔn)備工作不可少,希望大家多加重視,通過打高爾夫獲得好身體。
大學(xué)生消費(fèi)水平調(diào)查心得體會8
周四,又是一年一度的"3.15"消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)紀(jì)念日,這幾天,全國人民都在關(guān)注消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)問題,央視也會一如既往的舉辦"3.15"晚會,曝光一些沒有良心、沒有公德心的企業(yè)和事件。經(jīng)營者這兩天也很注意,也在盡力避免自己被投訴,避免自己的商品上了工商局的黑榜單。當(dāng)然,各地工商局及工商行政管理人員、消費(fèi)者協(xié)會工作人員這兩天對消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作也很重視,也在加強(qiáng)市場檢查力度,避免自己的轄區(qū)出現(xiàn)大的損害消費(fèi)者合法權(quán)益事件,及時處理消費(fèi)者的投訴,查處損害消費(fèi)者合法權(quán)益,尤其是損害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為。
當(dāng)然,每一位工商執(zhí)法人員都知道,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是一項(xiàng)長期的工作,僅靠工商局單干很難做到。昨天和一位同事談起此事,同事說:不知道消費(fèi)者如何想。
在平時,除了工商局,有哪個單位會想到消費(fèi)者?消費(fèi)者投訴時,誰會看到他們?"3.15"到了,突然會冒出很多單位,他們都在搶著宣傳自己在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益上的職能,大有高過工商局之勢。同事的話反映了當(dāng)前我國保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的一部分現(xiàn)狀。消費(fèi)者投訴時,除了想到工商局,恐怕想到的就剩下到法院提起訴訟了!断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》提到的到"有關(guān)行政部門申訴",除了工商局在不折不扣的落實(shí),不知道還會有那個部門也在落實(shí)。
我也希望自己的認(rèn)識是片面的,畢竟,處理消費(fèi)者投訴的部門越多,消費(fèi)者的合法權(quán)益也會得到更大的保障。保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是不是只能靠處理投訴來實(shí)現(xiàn)?如何才能更好地保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益?我想,處理消費(fèi)者投訴,是一種被動行為。保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,工商部門更應(yīng)該主動。實(shí)際上,工商部門、工商行政執(zhí)法人員只要切實(shí)履行法律法規(guī)賦予的市場監(jiān)管和行政執(zhí)法職責(zé),就是對保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益做出的最大的貢獻(xiàn)。
法律法規(guī)宣傳、打擊商標(biāo)違法行為,打擊市場違法行為、廣告違法行為、打擊無照經(jīng)營違法行為等工作,有哪一項(xiàng)與保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益無關(guān)?經(jīng)營者主體資格合法、市場經(jīng)營行為合法有序,經(jīng)營者與消費(fèi)者消費(fèi)糾紛會減少,消費(fèi)者投訴事件也會減少。一旦遇到投訴,經(jīng)營者與消費(fèi)者達(dá)成和解、能夠依法作出賠償或者補(bǔ)償,工商局的處理投訴工作量也會減少,消費(fèi)者合法權(quán)益也會得到最大程度的保障。
如果各個負(fù)有保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的部門都能依法履行職責(zé),會是怎樣的情況呢?
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我想圍繞著消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與這個主題以及企業(yè)品牌形象的提升,企業(yè)的健康發(fā)展,談一談自己的一點(diǎn)認(rèn)識。也許能為家居企業(yè)創(chuàng)新營銷之道打開一些思路。
第一、樹立消費(fèi)者權(quán)益至上的理念,是提升企業(yè)品牌形象的根本保障。
大家都知道著名的古典經(jīng)濟(jì)學(xué)鼻祖亞當(dāng)斯密在國父論里面指出,消費(fèi)是生產(chǎn)的唯一目的,生產(chǎn)者的利益只有在促進(jìn)消費(fèi)者利益時才應(yīng)加以注意。市場經(jīng)濟(jì)是消費(fèi)導(dǎo)向型經(jīng)濟(jì),經(jīng)營者只有關(guān)注和尊重消費(fèi)者權(quán)益才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益的最大化,樹立消費(fèi)者權(quán)益至上理念,說起來容易,但要落實(shí)到行動上卻并非易事。近年來,每年都會有一些品牌的產(chǎn)品因?yàn)楦鞣N的原因發(fā)生問題,但在對待消費(fèi)者方面各個企業(yè)卻差異很大。有的比較冷漠百般狡辯,拖延處理。在座的都是消費(fèi)者,我想大家都會有不同的體會。有的企業(yè)一再拖延,使事態(tài)一再擴(kuò)大,最終引發(fā)全面的危機(jī)。也有的企業(yè)正視問題,積極表態(tài),及時與消費(fèi)者和消費(fèi)者組織溝通,積極有效的推出合理解決措施,最終合理的化解了矛盾。之所以產(chǎn)生這種差異,關(guān)鍵在于理念不同,我們希望眾多企業(yè)能夠真正樹立保護(hù)消費(fèi)者的理念,時刻從消費(fèi)者本位思考和處理問題,惟有如此才能在市場競爭的大潮中立于不敗之地。
第二、健全消費(fèi)維權(quán)機(jī)制,是提升企業(yè)品牌形象的重要渠道。
近年來,全國各地消協(xié)相繼在企業(yè)推動建立了一批消協(xié)聯(lián)絡(luò)站,這些企業(yè)自愿接受消協(xié)組織領(lǐng)導(dǎo),健全處理消費(fèi)糾紛的機(jī)制,妥善處理消費(fèi)糾紛,在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面做了積極的貢獻(xiàn)。最近中消協(xié)召開了全國消協(xié)企業(yè)聯(lián)絡(luò)站工作會議,在這個會上大家交流了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的經(jīng)驗(yàn)和體會,其中不少做法值得借鑒。比如說在企業(yè)內(nèi)部建立消費(fèi)維權(quán)專門機(jī)構(gòu),明確職責(zé)、定期培訓(xùn)、組織比賽、提升水平,制定有利于消費(fèi)維權(quán)的制度、規(guī)則,推行質(zhì)量擔(dān)保、先行賠付,建立消費(fèi)者維權(quán)保障基金,引進(jìn)冷靜期制度,實(shí)行無理由退換貨,發(fā)生消費(fèi)糾紛用買家申訴賣家舉證的制度等。綜合各個企業(yè)介紹,強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)機(jī)制,是贏得消費(fèi)者信任和支持的共同法寶。我們也希望今后能有更多企業(yè)在這方面作出更大的成績,同時我也希望更多的家居企業(yè)在這方面不斷創(chuàng)新,作出更大的成績。
大學(xué)生消費(fèi)水平調(diào)查心得體會10
xx年,受到國家“汽車下鄉(xiāng)”、“購置稅優(yōu)惠”、“以舊換新”、“節(jié)能減排補(bǔ)貼”等一系列優(yōu)惠政策的疊加效應(yīng),中國汽車市場一直呈現(xiàn)“爆發(fā)”狀態(tài),以汽車類銷售企業(yè)為主要結(jié)構(gòu)的區(qū)零售市場也因此捧出了一份亮麗的年報,繼年以超過36%的同比增幅超越鼓樓躍居第一之后,年,區(qū)社會消費(fèi)品零售總額再度以同比25.9%的全市第一名的增幅傲視“群雄”。
一、貿(mào)易市場運(yùn)行的基本特征
(一)總量逐季擴(kuò)大,增速持續(xù)收窄
—12月我區(qū)實(shí)現(xiàn)社會消費(fèi)品零售總額168.9億元,同比增長25.9%,增速連續(xù)12個月列居全市第一,高于全市平均水平4.6個百分點(diǎn),連續(xù)領(lǐng)跑全市。其中,限上貿(mào)易業(yè)完成零售額116.5億元,增長33.48%;限上住宿業(yè)完成0.03億元,增長406.13%;限上餐飲業(yè)完成0.8億元,增長62.3%;限下企業(yè)和個體戶完成51.57億元,增長11.09%。
從分季情況看:零售市場呈現(xiàn)一季高速開局、二季增幅收窄、三季趨于平穩(wěn)、四季尾月上揚(yáng)之特征。一季度,正值佳節(jié),重要的是去年同季受金融危機(jī)影響基數(shù)小,一季度實(shí)現(xiàn)社會消費(fèi)品零售總額38.8億元,比增33.2%;二、三季度受黃金周快速拉動及汽車銷售基數(shù)轉(zhuǎn)大的變化,零售市場雖旺盛,但增速從5月開始就下降到2字頭,消費(fèi)品市場分別實(shí)現(xiàn)零售總額40.8億元和43.6億元,同比分別增長25.1%和26.5%;四季度受“十一”黃金周和以及新車銷售持續(xù)回升,消費(fèi)品市場實(shí)現(xiàn)零售總額45.7億元,總量創(chuàng)歷史新高,同比增長25.9%。
。ǘ└鹘宙(zhèn)銷售穩(wěn)步發(fā)展,二鎮(zhèn)一園核心地位突出。
全區(qū)消費(fèi)品市場保持良好發(fā)展態(tài)勢,區(qū)社會消費(fèi)品零售總額各月增幅均在24.9%以上,其中,絕對值居前的二鎮(zhèn)一園共實(shí)現(xiàn)社會消費(fèi)品零售總額106.8億元,占全區(qū)總量的63.3%,對全區(qū)消費(fèi)品零售額增長貢獻(xiàn)最顯著的是城門鎮(zhèn)、蓋山鎮(zhèn)和高新園區(qū),對全區(qū)零售總額增長的貢獻(xiàn)率分別為35.2%、19.68%和16.8%。
。ㄈ┮(guī)模效應(yīng)日漸顯現(xiàn),限額以上貿(mào)易企業(yè)貢獻(xiàn)加大
全區(qū)限額以上批發(fā)零售餐飲業(yè)零售額全面增長,帶動整個消費(fèi)品市場的快速增長。據(jù)限額以上批發(fā)零售餐飲企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示:全年限額以上企業(yè)實(shí)現(xiàn)零售額達(dá)117.3億元,占全區(qū)零售額的69.4%,比重比去年同期有上升2.9個點(diǎn),且增速也比去年同期提高了11個點(diǎn)。全年限額以下企業(yè)及個體戶實(shí)現(xiàn)零售額近51.6億元,占全區(qū)零售額的30.6%,不但比重比去年同期下降2.9個點(diǎn),且全年限下增幅由去年的17.2%下降至本年的11.09%。
。ㄋ模┢囦N售對限上零售總額增長的貢獻(xiàn)率超過八成
全年限額以上汽車企業(yè)的銷售實(shí)現(xiàn)了快速增長,實(shí)現(xiàn)零售額97.7億元,同比增長27.7%,拉動社會消費(fèi)品零售總額增長19.3個百分點(diǎn),對零售總額增長的貢獻(xiàn)率達(dá)到74.6%,對限上零售總額增長的貢獻(xiàn)率達(dá)到85.3%。
(五)住宿餐飲業(yè)零售額占全區(qū)份額低于全市平均水平
雖然全區(qū)的住宿餐飲業(yè)這幾年得到了快速發(fā)展,全年全區(qū)住宿和餐飲業(yè)共實(shí)現(xiàn)消費(fèi)品零售額0.8億元,同比增長62.3%,占全區(qū)零售額總量的0.4%,其比重比去年同期上升0.04個百分點(diǎn),但比全市平均水平低7個百分點(diǎn),全區(qū)餐飲業(yè)有待加快發(fā)展。
二、支撐消費(fèi)較快增長態(tài)勢的主要因素。
汽車消費(fèi)支撐消費(fèi)市場有力增長。目前,限上企業(yè)汽車零售已成為我省限上批發(fā)零售業(yè)零售額重要組成部分和拉動因素,全年限上汽車企業(yè)實(shí)現(xiàn)了快速增長,實(shí)現(xiàn)零售額97.7億元,同比增長27.7%,拉動全區(qū)社會消費(fèi)品零售總額增長19.3個百分點(diǎn),對限上零售總額增長的貢獻(xiàn)率達(dá)到85.3%,汽車成為穩(wěn)定支撐全區(qū)消費(fèi)品市場的中堅力量。
上半年在國民經(jīng)濟(jì)繼續(xù)向好與產(chǎn)業(yè)政策利好延續(xù)的雙重因素推動下,我區(qū)汽車市場旺銷,在限額以上批發(fā)零售企業(yè)中汽車類商品零售額達(dá)44.7億元,同比增長35.8%,其中中高檔車的高速增長無疑是最吸引眼球的,我區(qū)銷售大戶的華夏汽車城,之星汽車,中升豐田,均有40%以上增長;建發(fā)汽車、盈眾潤達(dá)汽車、永達(dá)汽車、遠(yuǎn)翔斯巴魯汽車、中汽南方汽車均銷售翻番。
下半年汽車銷售依然保持旺盛狀態(tài)。尤其是進(jìn)入9月份以后,政策對汽車市場的帶動效應(yīng)已有所減弱。購置稅減征、汽車下鄉(xiāng)、以舊換新等政策的有可能退出,刺激消費(fèi)者在第四季度突擊購車。尤其是在12月份,受取消年購置稅優(yōu)惠政策的影響,1.6以下轎車全線缺貨,一、二、三、季度在車價上的優(yōu)惠政策大部分取消,全線車型價格堅挺,基本沒有優(yōu)惠。但車市火爆,12月份當(dāng)月實(shí)現(xiàn)17.4億元的全年最高峰值,超月平均水平14億元3.4億元。
三、年消費(fèi)品市場走勢判斷
年是國家十二五規(guī)劃的開局之年,從當(dāng)前全區(qū)消費(fèi)品市場運(yùn)行趨勢看,考慮到全區(qū)經(jīng)濟(jì)形勢整體向好的格局不會有大的改變,全區(qū)消費(fèi)品市場發(fā)展的有利因素依然存在。從全國看,國家擴(kuò)大消費(fèi)的宏觀政策指向依然明確,一系列舉措,既有利于增強(qiáng)消費(fèi)者信心,擴(kuò)大國內(nèi)即期需求,又有助于改善居民支出預(yù)期,增強(qiáng)消費(fèi)后勁。從我區(qū)看,隨著我區(qū)著力打造海西中心城區(qū)的發(fā)展要求,加上汽車銷售近期仍可作為是消費(fèi)品市場的主要推動力,預(yù)計全區(qū)消費(fèi)品市場仍將保持平穩(wěn)、良好的發(fā)展態(tài)勢。年全市社消計劃是增16%,按我區(qū)這幾年市下達(dá)任務(wù)來看,基本上會高一個點(diǎn),應(yīng)當(dāng)不會超18%,這個任務(wù)我們還是有實(shí)力完成的,但對我區(qū)計劃年社會消費(fèi)品零售總額增速將要提高到28%的目標(biāo)任務(wù)的完成確實(shí)存在巨大困難。究其原因:
(一)受年金融危機(jī)影響,年增速虛高。
年年初,當(dāng)金融危機(jī)對實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響日益加大時,國內(nèi)汽車出現(xiàn)疲態(tài),增速放緩。以車市作為市場主體結(jié)構(gòu)的區(qū)首當(dāng)其沖,限額以上汽車企業(yè)出現(xiàn)多年未見的負(fù)增長,降幅28.19%。全區(qū)40家企業(yè)中有21家出現(xiàn)銷量下滑,下降面達(dá)52%。直到年5月份車市才向好企穩(wěn)。年上半年基數(shù)是從低走高的。年上半年我國汽車類企業(yè)一路飄紅,同比增長35.8%,比上年同期增長27.1年百分點(diǎn)。但至5、6兩月增幅收窄,因?yàn)槟晟习肽晔袌霰憩F(xiàn)是前低后高,年勢必相反,是前高后低,這是受基數(shù)影響的結(jié)果。所以年我區(qū)零售市場零售售額逐月走高,但速度卻從年初36.6%逐月走低至年終的25.9%。
。ǘ┠,汽車銷量將仍保持上升的勢頭,但增幅將趨緩,車價將穩(wěn)中有降。因?yàn)槲覅^(qū)支柱產(chǎn)業(yè)汽車銷售年將遭遇“兩大阻力”。
一是連續(xù)兩年消費(fèi)需求的集中釋放,提前透支了今年的汽車消費(fèi)。年5月后、年,受國家4萬億投資拉動、購置稅減征、節(jié)能車補(bǔ)貼、汽車下鄉(xiāng)、以舊換新等政策的影響,汽車銷量呈“井噴”式發(fā)展,提前透支了年的汽車消費(fèi),但持續(xù)的上漲不可能一直保持,銷量將在今年的一個適當(dāng)時期得到遏制。車市增速放緩,車企擴(kuò)大產(chǎn)能,結(jié)果必然是激烈的市場競爭,汽車價格大幅下降的情況在今年有可能呈現(xiàn)。預(yù)計年1月汽車銷量因去年底積壓的大批訂單將被抬高,呈現(xiàn)較高增長。但后汽車市場將出現(xiàn)走低。
二是本市城市規(guī)劃影響,汽車市場沒有新增點(diǎn)。自年我區(qū)汽車走廊建設(shè)叫停,市里調(diào)整城市規(guī)劃,限制區(qū)汽車走廊的規(guī)模,致使一批有意落戶的大型汽車企業(yè)另擇他處。年曾有中升雷克薩斯車因無法落戶而投向馬尾,馬尾社消因其加入而迸發(fā)活力,當(dāng)年取得較高的增長,F(xiàn)在的汽車走廊的境遇是在一些企業(yè)的自行消亡后也無法注入新鮮的血液。沒有新增企業(yè)替換意味著增長點(diǎn)限制,增長自然無力。支柱產(chǎn)業(yè)的增長不利,嚴(yán)重制約了全區(qū)零售完成速度。
。ㄈ┬略銎髽I(yè)力小單薄,推動作用不大。
有實(shí)力的新增企業(yè)永遠(yuǎn)是增長的不竭動力。年我區(qū)動建汽車走廊以來我區(qū)的消費(fèi)增長一直靠推出新的汽車企業(yè)支撐。年是近來來提升企業(yè)數(shù)最多的一次,提升了15家限上企業(yè),但其中11家還是原有的汽車企業(yè)。年我區(qū)有望新增限上企業(yè)有特易購、永輝分店預(yù)凈增4億元(年底才可能開業(yè)的萬達(dá)廣場和紅星美凱龍對今年影響不大),即便這兩家開業(yè)產(chǎn)生的零售額也不及大型汽車銷售企業(yè),曾經(jīng)在年時我區(qū)當(dāng)年新增了一家賓聯(lián)汽車,其對我區(qū)的零售額貢獻(xiàn)相當(dāng)于當(dāng)年新造了3座的寶龍廣場。這說明我區(qū)消費(fèi)品市場結(jié)構(gòu)單一,新(非汽車類)的消費(fèi)增長點(diǎn)不濟(jì),未能形成對全區(qū)增長的有效推動。年我區(qū)的社消計劃若是28%的話,全社會社消的目標(biāo)值為216.2億元,按限下基數(shù)不調(diào)低可增長11%計算,限下市反饋數(shù)可分得57.2億元,可知限上零售額應(yīng)完成159億元,年限上完成了117.3億元,限上應(yīng)實(shí)現(xiàn)增長35.5%,應(yīng)增限上零售額41.7億元,完成這個增量任務(wù)對于年目前只顯現(xiàn)的4億元凈增量來說無疑是嚴(yán)峻的。
預(yù)計年月汽車銷量因去年底積壓的大批訂單將被抬高,呈現(xiàn)較高增長。但后汽車市場將出現(xiàn)走低。隨著基數(shù)的逐月走高,社消增幅可能走高開低走,可能重演年后高增長后放緩的周期性特征。年可能出現(xiàn)高基數(shù)高增速后的回落調(diào)整。展望年,區(qū)的各項(xiàng)建設(shè)千帆競發(fā),社消發(fā)展時不待我,背負(fù)著年的增長輝煌,昂首面對年社會消費(fèi)品市場增長的巨大挑戰(zhàn),我們必須做好汽車增長和調(diào)整消費(fèi)品市場結(jié)構(gòu)這兩篇文章,著力破解社消發(fā)展中遇到的瓶頸問題,開拓奮進(jìn),調(diào)動一切積極因素,爭取新一輪更高的發(fā)展。
大學(xué)生消費(fèi)水平調(diào)查心得體會11
(一)人口結(jié)構(gòu)變化,消費(fèi)能力提升
“一切經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,都是人口現(xiàn)象”,我國人口增速雖然逐漸放緩,但總數(shù)依然穩(wěn)中有升,結(jié)合目前“二胎”政策落地,短期之內(nèi)人口陷入負(fù)增長的可能性幾乎不存在,龐大的人口基數(shù)孕育著龐大的消費(fèi)需求;同時,隨著人口結(jié)構(gòu)趨于中老齡化,根據(jù)研究顯示,當(dāng)一國人口峰值達(dá)到46歲時往往伴隨著一個國家消費(fèi)支出的峰頂,而20xx-20xx年中國也將迎來這個年齡段的人口高峰。以45-49歲為主的中老年群體經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng),消費(fèi)需求旺盛,價格敏感度低,并且開始重視醫(yī)療保健需求,這些都構(gòu)成了推動大健康類優(yōu)質(zhì)消費(fèi)品未來持續(xù)增長的人口和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。
而從消費(fèi)能力看,城鎮(zhèn)居民平均可支配收入已達(dá)到了31194.8元,尤其是東部省份城市居民平均可支配收入達(dá)到36691.4元。
預(yù)計到20xx年中國的居民消費(fèi)率將從目前45%上升到60%,我國人均GDP在20xx年已達(dá)到了7805.72美元,逼近消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。消費(fèi)市場走向高端消費(fèi)、改善性消費(fèi)的基礎(chǔ)已經(jīng)筑好,消費(fèi)升級將是貫穿未來10年的大勢所在。
雖然我國人均醫(yī)療保健消費(fèi)支出逐年上升,但其在人均可支配收入的占比卻呈逐年下降之勢,目前不到1.20%,這與目前社會居民,尤其是東部發(fā)達(dá)省市居民對于醫(yī)療保健的旺盛需求是不相匹配的,可以預(yù)期未來人均醫(yī)療保健消費(fèi)支出還會有很大的上升空間。
從城市人口分布情況看,近年我國一、二線城市人口不斷增加,地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的兩極分化導(dǎo)致“虹吸效應(yīng)”愈發(fā)明顯。
。ǘ┦袌龇只懈叨讼M(fèi)品迎來春天
根據(jù)今年4月27日發(fā)布的《20xx要客奢侈品全球價格指數(shù)報告》顯示,20xx年中國人在全球消費(fèi)的奢侈品高達(dá)1204億美元,意味著在過去一年中國人一共買走了全球46%的奢侈品。其中中國境內(nèi)奢侈品消費(fèi)總額達(dá)到276億美元,同比增長7%,較20xx年上升了4個百分點(diǎn),預(yù)計到20xx年中國境內(nèi)奢侈品消費(fèi)的年增速會提升至13%,達(dá)到382億美元,消費(fèi)回暖效果開始顯現(xiàn)。
與之相對應(yīng)的,作為低端消費(fèi)品代表的方便面則面臨銷量下滑和市場收縮的險峻局面。據(jù)顯示,20xx年上半年中國快速消費(fèi)品市場的銷售額同比增長3.1%,較20xx年同比下降0.4個百分點(diǎn),也為近十年最低;同時20xx年方便面銷量更是大幅下降12.5%,創(chuàng)20xx年增速轉(zhuǎn)向以來的新低。
由此可見,中國人整體購買力的提升和消費(fèi)觀念的變化直接推動了消費(fèi)市場的結(jié)構(gòu)調(diào)整,低端消費(fèi)品銷量的下滑和中高端消費(fèi)品市場規(guī)模的擴(kuò)大將是一個未來長期難以逆轉(zhuǎn)的趨勢,中高端消費(fèi)品,特別是迎合了當(dāng)代中產(chǎn)階級人群健康需求的中高端大健康類消費(fèi)品已經(jīng)迎來了發(fā)展的春天。
大學(xué)生消費(fèi)水平調(diào)查心得體會12
根據(jù)省政府辦公廳《轉(zhuǎn)發(fā)省工商局關(guān)于我省推行流通環(huán)節(jié)市場食品準(zhǔn)入管理意見的通知》(x府辦〔2005〕75號)文件精神,我局認(rèn)真總結(jié)去年開展市場食品準(zhǔn)入先行點(diǎn)(安x隆購物廣場)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,以xx市工商系統(tǒng)食品準(zhǔn)入管理工作會議精神為指導(dǎo),堅持“以點(diǎn)帶面,全面提高”的工作思路,穩(wěn)步推進(jìn)市場食品準(zhǔn)入管理工作。目前,前期準(zhǔn)備工作基本就緒,各項(xiàng)后續(xù)工作進(jìn)展順利,并取得了一定成效。
。ㄒ唬┱夏鄹鞣搅α,積極開展籌備工作
食品準(zhǔn)入是一項(xiàng)綜合性工程,不僅涵蓋了食品生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等各個環(huán)節(jié),更涉及到政府各部門、市場開辦者、經(jīng)營者、消費(fèi)者多個主體,需要各方密切配合、大力支持。為此,我局著重從以下幾方面入手,積極開展前期籌備工作。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立機(jī)構(gòu)。為強(qiáng)化對食品市場安全監(jiān)管的組織領(lǐng)導(dǎo),我局在原有組織領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)上成立了食品安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由xxx局長任組長,xxx副局長任副組長,縣局機(jī)關(guān)各股室負(fù)責(zé)人為小組成員,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市場合同股,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督日常工作。同時各基層工商所也相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),做到領(lǐng)導(dǎo)到位、人員到位、責(zé)任到位,一級抓一級,層層抓落實(shí),為市場食品工作的順利開展奠定了良好的組織基礎(chǔ)。
2、做好動員,統(tǒng)一思想。一方面,我局主動向縣政府匯報,取得縣政府的大力支持,質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、物業(yè)管理等部門也表示要積極配合工商部門市場食品準(zhǔn)入工作,共同把好食品準(zhǔn)入關(guān)。另一方面,專門召開食品準(zhǔn)入管理工作會議,要求各相關(guān)單位在時間緊、任務(wù)重的情況下,實(shí)質(zhì)性地推進(jìn)市場食品準(zhǔn)入管理工作,按時按質(zhì)完成今年市場食品準(zhǔn)入管理工作任務(wù)。
3、積極宣傳,營造氛圍。我局采取多種形式和措施,廣泛開展食品衛(wèi)生安全法律法規(guī)的宣傳教育,引導(dǎo)經(jīng)營者誠信守法經(jīng)營,教育他們主動配合、自律,并重點(diǎn)抓好對市場開辦單位的宣傳教育,促使市場開辦單位自覺支持配合工商行政管理部門的工作。半年來,經(jīng)營者從“不理解”到有了“主動配合,嚴(yán)格自律”的行動。我局還通過媒體報道、發(fā)放宣傳資料和設(shè)立宣傳欄等方式,向社會進(jìn)行廣泛宣傳,獲得了社會的認(rèn)同,得到了經(jīng)營者、消費(fèi)者的擁護(hù)和支持。
4、制訂方案,明確目標(biāo)。在調(diào)查摸底,全面掌握各食品市場狀況和轄區(qū)食品經(jīng)營戶經(jīng)營情況的基礎(chǔ)上,結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,我局制訂了《xx縣工商局食品放心工程三年規(guī)劃方案》、《市場食品準(zhǔn)入管理工作日程安排表》,并以文件形式下發(fā)各單位貫徹執(zhí)行,切實(shí)做到明確指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、管理方式、工作安排、措施與職責(zé)分工,確保有步驟、有計劃推進(jìn)各項(xiàng)工作開展。按照省局提出的“縣城和中心鎮(zhèn)50%以上,鄉(xiāng)鎮(zhèn)30%以上的農(nóng)貿(mào)市場全面實(shí)施食品準(zhǔn)入管理”和“食品、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場和超市均應(yīng)列入實(shí)施市場食品準(zhǔn)入管理”的具體要求,將庵x食品批發(fā)市場、庵x中山魚肉菜市場、古竹街綜合市場等13個市場列為今年市場食品準(zhǔn)入管理工作實(shí)施市場,市場食品準(zhǔn)入比例達(dá)到54%。
(二)注重明確三方責(zé)任,構(gòu)建安全監(jiān)督體系
我局通過簽訂承諾書、責(zé)任書等形式,落實(shí)開辦這、經(jīng)營者、監(jiān)管者三方的食品質(zhì)量監(jiān)管責(zé)任,進(jìn)一步促進(jìn)食品安全體系的形成。
1、明確市場開辦者責(zé)任:
①負(fù)責(zé)經(jīng)營者入場資格審查,認(rèn)真查驗(yàn)入場經(jīng)營者的營業(yè)執(zhí)照等有關(guān)證件,協(xié)助工商部門把好市場準(zhǔn)入關(guān);
、诮⑹袌鼋(jīng)濟(jì)檔案,詳細(xì)記錄場內(nèi)食品經(jīng)營信息,加強(qiáng)食品質(zhì)量安全的監(jiān)督管理,督促經(jīng)營戶落實(shí)進(jìn)貨食品質(zhì)量查驗(yàn)制度,對無證無票、無正規(guī)手續(xù)的食品,嚴(yán)禁進(jìn)入市場;
、劢⒔∪称焚|(zhì)量信用公示制度,在市場顯著位置設(shè)立公示牌,定期公布市場經(jīng)營信息;
、芊e極受理消費(fèi)者食品質(zhì)量投訴,妥善解決場內(nèi)食品質(zhì)量的消費(fèi)糾紛。
2、明確場內(nèi)經(jīng)營者責(zé)任:
①必須在國家法律、法規(guī)允許范圍內(nèi)從事食品生產(chǎn)經(jīng)營活動,依法亮照(證)經(jīng)營;
、趪(yán)格遵守市場食品質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定,不得經(jīng)營法律、法規(guī)禁止上市的商品,自覺抵制不合格食品,堅決杜絕沒有QS認(rèn)證標(biāo)志的大米、小麥粉、食用植物油、醬油、食用醋等五類食品進(jìn)場;
、劢⒉(zhí)行進(jìn)貨食品質(zhì)量查驗(yàn)登記制度,進(jìn)貨時要驗(yàn)明供貨方及商品生產(chǎn)加工點(diǎn)的營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)許可證等主要資質(zhì)證明,并索要進(jìn)貨發(fā)票(收據(jù))、商品質(zhì)量檢測報告、檢驗(yàn)檢測合格證明等,保證所售食品質(zhì)量;
④自覺接受工商部門的監(jiān)督管理,積極配合日常管理監(jiān)督工作,主動出示所售食品相關(guān)質(zhì)量證明憑據(jù)。
3、明確市場監(jiān)管者責(zé)任:
①檢查市場開辦者和經(jīng)營者是否落實(shí)食品準(zhǔn)入管理各項(xiàng)制度;
②檢查經(jīng)營行為是否符合規(guī)定;
、蹤z查食品相關(guān)票證是否符合規(guī)定,檢查食品經(jīng)營者是否按照《超市食品索證索票制度》的要求,索取相關(guān)票證,索取的票證是否符合規(guī)定;
、馨凑樟魍I(lǐng)域商品抽查的管理規(guī)定組織對市場食品質(zhì)量進(jìn)行抽查。
據(jù)統(tǒng)計,截止目前,縣局與基層工商所簽訂責(zé)任書15份,工商所與內(nèi)設(shè)組簽訂責(zé)任書67份,各工商所與轄區(qū)內(nèi)食品集貿(mào)市場開辦單位簽訂《市場食品安全準(zhǔn)入責(zé)任書》1份,與食品經(jīng)營者直接簽訂《市場食品質(zhì)量管理安全承諾書》1700多份。通過明確各方責(zé)任,形成了經(jīng)營者自律、開辦者自管、工商監(jiān)管“三位一體”的食品安全監(jiān)督體系。
。ㄈ┌押谩叭胧小薄巴耸小标P(guān)口,建立長效監(jiān)管機(jī)制
我局在去年開展試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善食品準(zhǔn)入各項(xiàng)制度,健全食品“安全過濾機(jī)制”,把好食品入市關(guān),實(shí)施不合格食品退市,積極探索建立食品市場長效監(jiān)管機(jī)制。我們的做法是:
1、督促經(jīng)營者實(shí)施進(jìn)貨查驗(yàn)制度,把好進(jìn)貨關(guān)。要求食品經(jīng)營者在進(jìn)貨時要嚴(yán)格落實(shí)索證索票,著力做好兩個“查驗(yàn)”:一是索取供貨商、生產(chǎn)廠家的營業(yè)執(zhí)照、許可證等復(fù)印件,查驗(yàn)供貨商和生產(chǎn)廠家的資格是否合法;二是索取進(jìn)貨食品的質(zhì)量合格證明、檢驗(yàn)報告、質(zhì)量認(rèn)證書、銷售單據(jù)等有關(guān)證票,查驗(yàn)食品質(zhì)量是否合格,并將索取的有關(guān)票證妥善保存?zhèn)洳。通過實(shí)施兩個“查驗(yàn)”,有效遏制不合格食品入市。
2、督促經(jīng)營者建立進(jìn)銷貨臺賬。要求食品經(jīng)營者重點(diǎn)記好《市場食品準(zhǔn)入購銷登記臺帳》:在進(jìn)貨時如實(shí)記載進(jìn)貨日期、食品名稱、生產(chǎn)許可證號、進(jìn)貨數(shù)量、QS證號、衛(wèi)生許可證號、供貨單位及票據(jù)號、銷售去向等內(nèi)容。
3、督促市場方對入場食品開展質(zhì)量檢測工作。指導(dǎo)、協(xié)助有條件的市場開辦方在市場內(nèi)設(shè)立檢測室,每天對入場食品進(jìn)行檢測,并健全檢測記錄檔案。市局食品檢測車將不定期對各集貿(mào)市場入場食品進(jìn)行抽檢,抽檢情況并在公示欄上予以公示。
4、督促市場方實(shí)施場地(廠)掛鉤制度。鼓勵、引導(dǎo)各食品集貿(mào)市場開辦方及場內(nèi)食品經(jīng)營戶與優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地、食品質(zhì)量合格的生產(chǎn)廠家和規(guī)范的批發(fā)市場、大型批發(fā)商簽訂協(xié)議,形成固定的購銷掛鉤關(guān)系,建立優(yōu)質(zhì)食品進(jìn)入市場的快速通道。
5、督促市場開辦者建立市場經(jīng)濟(jì)檔案。責(zé)成食品經(jīng)營者將索證索票資料、進(jìn)銷貨臺帳等各類資料送市場開辦者處備案;要求市場開辦者設(shè)置食品準(zhǔn)入資料專柜,將備案資料分門別類、妥善保存,接受檢查。存檔備案制度的實(shí)施,為實(shí)施食品來源去向全過程可追溯監(jiān)管提供了依據(jù)。
6、實(shí)施食品質(zhì)量信息公示制度。我局已在實(shí)施市場食品安全準(zhǔn)入的市場顯眼位置設(shè)立市場食品準(zhǔn)入管理制度欄和公示欄,將市場食品準(zhǔn)入管理各項(xiàng)制度上墻向廣大經(jīng)營者、消費(fèi)者公布;將食品質(zhì)量自行檢測結(jié)果、工商等執(zhí)法部門食品質(zhì)量抽檢結(jié)果等相關(guān)信息,在市場公示欄或信息欄公示,保證消費(fèi)者知情權(quán),使相關(guān)企業(yè)、經(jīng)營者及時采取退市措施。
7、實(shí)施不合格食品退市制度。一是自行退市。要求食品經(jīng)營者對銷售的食品進(jìn)行經(jīng)常性的清查,及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格和超過保質(zhì)期的食品,自行撤下柜臺,停止銷售;二是強(qiáng)行退市。對經(jīng)檢查、檢測發(fā)現(xiàn)的有質(zhì)量問題的食品,強(qiáng)制退市,防止不合格食品繼續(xù)流通或進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域。并健全退市(銷毀)記錄檔案,方便檢查。
、虒(shí)施不合格食品召回制度。對已經(jīng)售出的不合格食品,要求經(jīng)營者及時通過媒介、電話、公示欄等有效方式向社會公告,告知購買者,及時收回質(zhì)量不合格食品,并做好賠償、退、換貨工作,同時自覺向工商部門報告。
據(jù)統(tǒng)計,目前,我局管轄范圍內(nèi)已建立進(jìn)貨查驗(yàn)登記制度、落實(shí)索票索證制度、食品購銷臺帳制度的集貿(mào)市場有11個,食品經(jīng)營戶705戶,超市(自選商場)38家;所有食品集貿(mào)市場均已設(shè)置了食品準(zhǔn)入資料專柜、市場食品準(zhǔn)入管理制度欄和公示欄。
三、存在問題及努力方向
以上是我局今年來開展食品專項(xiàng)整治和實(shí)施市場食品準(zhǔn)入管理工作的主要做法及開展情況,雖然取得一定成效,但仍存在很多不足之處。
1、在內(nèi)部管理方面:有的基層單位或執(zhí)法人員認(rèn)識深度不夠,缺乏全面系統(tǒng)和長遠(yuǎn)規(guī)劃;有的對食品安全影響社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大意義認(rèn)識不夠;有的存在畏難厭戰(zhàn)情緒或滿足現(xiàn)狀的思想,特別是下半年由于工作任務(wù)重、專項(xiàng)整治多,執(zhí)法力量缺乏,或多或少忽視了食品安全監(jiān)管工作的推進(jìn)。
2、在監(jiān)管力度方面:有的非法食品經(jīng)營戶流動性大、隱蔽性強(qiáng),應(yīng)對執(zhí)法部門的日常巡查辦法多,客觀上導(dǎo)致經(jīng)檢執(zhí)法難度越來越大。
3、在部門協(xié)調(diào)方面:市場食品準(zhǔn)入管理工作涉及面廣,需要多個部門齊抓共管,就目前而言,市場食品準(zhǔn)入工作要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,還有待于進(jìn)一步的努力。同時,由于資金不到位,造成市場食品抽查檢測工作室的設(shè)置工作進(jìn)展緩慢。
4、在監(jiān)管對象方面:有的市場食品經(jīng)營戶對市場食品準(zhǔn)入工作不理解、不重視、不配合,在建立食品購銷臺帳、落實(shí)索票索證等工作存在難度,已經(jīng)落實(shí)的也不夠規(guī)范。
針對存在問題,我局將研究制訂整改措施,明確今后努力方向,積極籌劃未來發(fā)展,著重抓好以下幾方面工作:⑴進(jìn)一步加強(qiáng)政治責(zé)任感。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格工作責(zé)任,牢固樹立長期作戰(zhàn)的思想,堅決克服一些人員的松懈厭戰(zhàn)和畏難情緒,建立健全屬地監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,要求各工商所對本轄區(qū)內(nèi)流通領(lǐng)域食品安全負(fù)責(zé),一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。⑵密切協(xié)作配合。對內(nèi)各司其職、切實(shí)負(fù)責(zé),加強(qiáng)內(nèi)部之間、縣局機(jī)關(guān)與基層工商所之間的相互配合,形成監(jiān)管合力;對外加強(qiáng)與市場物業(yè)方的相互溝通、協(xié)調(diào)配合,加快市場食品準(zhǔn)入工作整體進(jìn)度。⑶通過電視、報紙、標(biāo)語等多種途徑,繼續(xù)加大推行市場食品準(zhǔn)入管理工作的宣傳教育力度,促使食品經(jīng)營戶自覺接受社會監(jiān)督,落實(shí)食品準(zhǔn)入的各項(xiàng)制度。
大學(xué)生消費(fèi)水平調(diào)查心得體會13
消費(fèi)心理學(xué)是一門新興學(xué)科,它的目的是研究人們在生活消費(fèi)過程中,在日常購買行為中的心理活動規(guī)律及個性心理特征.消費(fèi)心理學(xué)是消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)的組成部分。研究消費(fèi)心理,對于消費(fèi)者,可提高消費(fèi)效益;對于經(jīng)營者,可提高經(jīng)營效益。
消費(fèi)心理在各類人群及各年齡段的表現(xiàn),據(jù)中國人民大學(xué)輿論研究所參與完成的調(diào)查統(tǒng)計顯示各類人群及各年齡段有如下心理特點(diǎn):
女性花錢愛算計:女性中花錢特別仔細(xì)的占12.4%,比較仔細(xì)的占49.8%,花錢不太仔細(xì)的占20.7%,花錢很不仔細(xì)的占2.9%,不一定的占14.2%。
年齡越大手越緊:40歲以上年齡段消費(fèi)者花錢都“比較仔細(xì)”,并且表現(xiàn)為年齡越大越仔細(xì)。其中60歲以上的消費(fèi)者近乎“特別仔細(xì)”。相對而言,20-29歲年齡段的消費(fèi)者花錢最不仔細(xì)。
學(xué)歷越高,職位越高,花錢越不仔細(xì):一般說來,大專以上學(xué)歷的人們消費(fèi)比較“大方”,而高中文化程度及以下的群體消費(fèi)特征為“比較仔細(xì)”。從消費(fèi)者職業(yè)和身份特征上分析,花錢最細(xì)的要數(shù)離休人員,其次依次是農(nóng)民、軍人、企業(yè)職工、科教文衛(wèi)人員;ㄥX相對最不仔細(xì)的是私營業(yè)主、個體勞動者、企業(yè)管理人員、高校學(xué)生。
當(dāng)今十大消費(fèi)消費(fèi)心理趨勢:求實(shí)求廉求實(shí)、求美、榮譽(yù)、舒適、安全、好勝、好奇、好痞。求實(shí)、舒適、安全反映消費(fèi)者對理想商品的基本要求,而要吸引高消費(fèi)人群的眼球需要在美、新、奇等方面下功夫。
消費(fèi)者購物“看臉譜”:購買時裝、化裝品,青年女營業(yè)員受顧客歡迎,不僅因?yàn)樗齻兏,而且還可以當(dāng)場示范。而選購家用電器,青年男營業(yè)員就更受歡迎,一般消費(fèi)者認(rèn)為男青年應(yīng)該對電器內(nèi)行,而且他們的動手操作能力強(qiáng)。
另外,中年女營業(yè)員因生活經(jīng)驗(yàn)豐富、性情友善、注重待人接物等長處,最受消費(fèi)者信任。人們買童裝、食品、一般生活用品,都喜歡請她們當(dāng)參謀,而且她們整體服務(wù)態(tài)度好,所以上商店找“商嫂”已成為許多消費(fèi)者選擇營業(yè)員的取向。上海人在選購絲綢、茶葉、首飾等商品又特別愛找“法老師”,人們相信他們具有識別商品真假和辨別質(zhì)量高低的能力。
消費(fèi)心理在消費(fèi)活動中的表現(xiàn):消費(fèi)者在購買、使用及消耗各種消費(fèi)品過程中的活動受消費(fèi)心理的微妙影響。
(一)消費(fèi)者的感覺消費(fèi)者對客觀外界的認(rèn)識過程是由感覺開始的,如視覺、嗅覺、聽覺、觸覺、味覺……消費(fèi)者在判斷一件商品時也必然是由感覺開始的。同樣一件商品,只因?yàn)轭伾杂胁町惢虬b稍有不同,消費(fèi)者可能一眼看中,進(jìn)而購買,也可能一瞥過后,再不理會。這是感覺在第一印象中的心理作用。
(二)消費(fèi)者性格在消費(fèi)活動中的表現(xiàn)消費(fèi)者因年齡、能力、興趣不同在性格上形成個性差異。老年人注重商品的價廉物美及實(shí)用性,講究結(jié)實(shí)耐用;年輕人則相對靈活,注重商品的外表,講究個性化及時尚;一些先富的大款則追求高檔次的商品,注重名牌。
(三)消費(fèi)心理的動機(jī)分析動機(jī)是人們從事某種行為活動的內(nèi)部驅(qū)動力,消費(fèi)者的購買活動都是由動機(jī)推動的。過去,由于經(jīng)濟(jì)收入和消費(fèi)水平的關(guān)系,我國消費(fèi)者比較注重求實(shí)、求廉動機(jī)。購買商品時特別注重商品的實(shí)際效用,講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,經(jīng)久耐用,并不過分要求商品外觀的美觀、新穎。近年來,我國人民的生活水平逐步提高,物質(zhì)需求得到了基本滿足,追求商品的時興和新穎的求新動機(jī),追求商品的驚險、與眾不同的求異動機(jī)及注重商品的造型美、藝術(shù)美的求美動機(jī)在當(dāng)今消費(fèi)者心理中已占有重要的地位。此外,還有注重省時、省力,使用及維修方便的求便動機(jī);追求廠家信賴,商品檔次的求名動機(jī);與他人攀比爭榮的好勝動機(jī);為從屬于某一群體而消費(fèi)的從眾動機(jī);出于喜愛,崇拜而產(chǎn)生的模仿動機(jī)等等。他們相互作用,相互影響,使消費(fèi)者的購物行為復(fù)雜多樣。
因此,企業(yè)要正確分析和認(rèn)識消費(fèi)者的購買動機(jī)費(fèi)者是市場的主體,對消費(fèi)者購買動機(jī)的分析,是為了適應(yīng)顧客的需求,是發(fā)展市場的基礎(chǔ)。所謂正確分析是說消費(fèi)者購買動機(jī)是多種多樣的,企業(yè)必須在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上,從心理學(xué)的觀點(diǎn)對他們的購買動機(jī)進(jìn)行分析研究。消費(fèi)心理學(xué)認(rèn)為:顧客的購買動機(jī)有感情動機(jī)、理智動機(jī)和惠顧動機(jī)之分。感情動機(jī)又分情緒動機(jī)和情感動機(jī),情緒動機(jī)具有沖動性,即不確定性和不穩(wěn)定性;情感動機(jī)是消費(fèi)者精神風(fēng)貌的反映,具有穩(wěn)定性。理智動機(jī)是對商品進(jìn)行了解、分析、比較后產(chǎn)生的,具有客觀性、周密性。惠顧動機(jī)是顧客對特定的商店、廠家或品牌特殊的信任和偏好,它是感情動機(jī)與理智動機(jī)兩者結(jié)合的產(chǎn)物。
大學(xué)生消費(fèi)水平調(diào)查心得體會14
通過對大學(xué)生食品消費(fèi)安全意識思政課的研究與討論,是我有了十分深刻的感受與體會。
民以食為天,自古以來,食品就是人們賴以生存的基本物質(zhì)之一,而食品消費(fèi)安全也一直是大家關(guān)注的熱點(diǎn)問題。近年來,隨著人們對生活水平要求的不斷提高,人們越來越重視舌尖上的美味,開始享受美食帶來的愉悅感,各種各樣的新型小吃也開始順應(yīng)人們的需求出現(xiàn)。但社會上類似"瘦肉精","毒膠囊"等食品安全事件卻又讓人膽戰(zhàn)心驚,不得不對食品安全問題進(jìn)行重新審視。
大在現(xiàn)代高校思政教育工作發(fā)展中,大學(xué)生食品消費(fèi)安全意識問題是一項(xiàng)值得教育工作者高度重視的熱門話題。食品作為保障民眾生命健康安全的核心基礎(chǔ)物質(zhì),與民眾生活有著密不可分的聯(lián)系。伴隨著物質(zhì)生活條件的不斷提升和科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展,大學(xué)生不再局限于學(xué)校食堂的傳統(tǒng)快餐,而是熱衷于各種形式的美食小吃,這也導(dǎo)致了近幾年高校食品安全問題頻發(fā)。針對于此,各地高校思政教育工作者必須履行好自身的職責(zé),有效將大學(xué)生食品安全問題與思想教育工作結(jié)合在一起。
大學(xué)生消費(fèi)水平調(diào)查心得體會15
利用寒假時間,我們完成了關(guān)于大學(xué)生法律意識的調(diào)查。并且開學(xué)后在一起進(jìn)行討論總結(jié)。通過這次調(diào)查、討論與總結(jié),讓我了解到了大學(xué)生關(guān)于法律意思的認(rèn)識和看法,也讓我自己真正學(xué)到了一些日常生活中的法律知識,更讓我明白了團(tuán)隊工作的樂趣。
我們小組每個人都有固定的分工,這個同學(xué)負(fù)責(zé)調(diào)查,那個同學(xué)負(fù)責(zé)記錄,另一個同學(xué)負(fù)責(zé)查找資料。我們每個人都積極的去做自己的工作。我們的實(shí)踐能力和動手能力都通過這次調(diào)查得到了提高,分析問題、解決問題的能力也得到提升。在小組同學(xué)的幫助下,我了解到了許多如何高效的搜查資料的方法,也讓我在使用WORD.EXCEL.PPT等辦公軟件的能力上獲得了提高。
我們通過具體采訪大街上和網(wǎng)絡(luò)上的青少年,通過詢問他們一些關(guān)于法律知識的問題,來獲得他們對于法律的認(rèn)識度。我認(rèn)為這次調(diào)查是非常有意義的,因?yàn)樗鼮楫?dāng)代大學(xué)生敲響了警鐘。法律就在我們生活的方方面面,他體現(xiàn)在我們身邊的每一件小事中,現(xiàn)在我們都是成年人,我們需要對我們做的每一件事情負(fù)責(zé),需要對我們自己的行為負(fù)責(zé)。中央12臺的法制節(jié)目講述的懺悔錄中,不乏一些與我們同齡的人。他們法律意識淡薄,犯了法認(rèn)為和在學(xué)校犯了錯一樣會被原諒,殊不知自己已經(jīng)走向地獄的深淵。
所以通過這次調(diào)查啟示我們每個人在大學(xué)中不僅要學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識,更要學(xué)習(xí)法律方面的知識。學(xué)習(xí)法律不僅可以保護(hù)我們自己的權(quán)利不被侵犯,也可以用來幫助他們解決問題。同時,希望學(xué)校社會在對于法律的宣傳上力度還要在加大,提高大學(xué)生的法律意識是我們國家、社會、個人的責(zé)任,刻不容緩。
大學(xué)生消費(fèi)水平調(diào)查心得體會16
經(jīng)過本次調(diào)查,我發(fā)現(xiàn)大學(xué)生是網(wǎng)上購物市場上一股不可忽視的力量,發(fā)展空間很大。
我們大學(xué)生雖然受經(jīng)濟(jì)條件的約束,在校期間不能開展更多的網(wǎng)上購物活動,但參加工作之后將會在很大程度上成為社會中中高收入的群體。所以,大學(xué)生的價值也絕不僅僅局限于我們目前的實(shí)際購買量,而在于我們的終身價值,一旦有了固定的收入,我們參與電子商務(wù)活動的潛力是巨大的。而且,大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及,且我們對網(wǎng)上購物基本滿意,如發(fā)生矛盾與糾紛,也會采取主動與賣家聯(lián)系,協(xié)商解決的方法,說明大學(xué)生網(wǎng)上購物市場已經(jīng)形成。
“網(wǎng)購熱”在大學(xué)生之間不斷增溫,越來越多的人加入網(wǎng)購大軍.吸引大學(xué)生不僅是這種消費(fèi)方式的新穎,還有網(wǎng)購所具備的”價廉物美”的誘惑.在網(wǎng)上你只要動動手指注冊一個賬戶就可以足不出戶的買到你心儀的物品,不用冒著大太陽或者寒風(fēng)拎著大包小包在大街上亂逛。網(wǎng)購“低成本、高品質(zhì)和便捷的服務(wù)”特點(diǎn)是受到大學(xué)生青睞的主要原因。同時大學(xué)生在體驗(yàn)電子商務(wù)發(fā)展的同時,也增加了參與電子商務(wù)經(jīng)營的興趣,更多的大學(xué)生通過電子商務(wù)平臺創(chuàng)業(yè),開網(wǎng)店也成為了很多大學(xué)生的就業(yè)選擇。
大學(xué)生消費(fèi)水平調(diào)查心得體會17
為期兩天的社會調(diào)查終于結(jié)束了,關(guān)于對華碩筆記本電腦消費(fèi)購買行為的調(diào)查,雖然它的時間很短,但我很匆忙,很辛苦,但是她是我初步了解到
了筆記本電腦的一些知識,讓我知道了怎么與他人進(jìn)行交流與溝通。經(jīng)過這次社會調(diào)查,我真的受益很多,看著我們準(zhǔn)備好的調(diào)查問卷唄全部填完,也多少有些成就感。
調(diào)查的時候,我們也為之做了很多準(zhǔn)備工作,用什么方法調(diào)查我們討論了很久,最終確定用問卷調(diào)查,小組開會分工各自的任務(wù),準(zhǔn)備問卷,查找相關(guān)的資料,還找來了有過問卷調(diào)查經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)給我們講解,現(xiàn)在雖然很有成就感,可是那天感覺大不相同呀!那天,我們帶著準(zhǔn)備好的問卷來到了百腦匯的三大出口。開始的時候有些人以為我們是屬于商業(yè)行為,所以不愿意接受,可是當(dāng)我們說明來意,他們還是接受我們的問卷。但總是有一些人以沒有時間為借口拒絕了我們。我個人覺得,接受問卷不會話費(fèi)你2分鐘的時間,為什么不愿意給我們行個方便呢?這真的讓我想事情不能太天真!尤其是進(jìn)入社會!
通過這次問卷,我總結(jié)了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):首先,問卷的制定要有針對性,問題的設(shè)置要便于被訪者接受。
同時,要采用詢問的方式,他答,我記錄。然后,問卷時要熱情客氣,問卷后要表示感謝。最后就是問卷的整理工作,數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確,客觀做出分析,評估。最后,我想說的的就是,我們已經(jīng)是大學(xué)生了,從某種程度上來說,大學(xué)就是半個社會,我們要學(xué)會如何與他人之間的交流與溝通。重要的是,我們在大學(xué)學(xué)到知識同時,要學(xué)會“學(xué)以致用”。將理論與實(shí)踐相結(jié)合,多接觸社會上實(shí)際的東西,而不能停留在自我的,純粹的理論中,盡可能拓展自己的知識面,為以后自己真正的邁向社會做好準(zhǔn)備,才不會被這競爭激烈的社會所淘汰!
大學(xué)生消費(fèi)水平調(diào)查心得體會18
幾天的社會實(shí)踐調(diào)查活動在我們這個調(diào)查隊每個成員的辛苦努力下取得圓滿結(jié)束。感受很深,炎炎烈日下,我們不怕似火的驕陽,舉著我們的旗幟向農(nóng)村進(jìn)軍,深入農(nóng)村調(diào)查;不停的大雨,我們不顧濕了的.衣衫,邁著堅定的步伐向農(nóng)村進(jìn)軍,落實(shí)農(nóng)村家家戶戶。
短短幾天里,實(shí)踐活動內(nèi)容之豐富,場面之感人,百姓之熱情,都讓我們每個隊員難以忘懷。我們扛著黃岡師范學(xué)院商學(xué)院的大旗,抱著自寫自做的橫幅到達(dá)調(diào)查試點(diǎn),我們?nèi)ミ^南湖二隊,黃州火車站,楊鷹嶺村,鄂州火車站等進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,對這些地方的農(nóng)民采取面對面交流和問卷調(diào)查,并向他們贈送小紀(jì)念品。
在這些農(nóng)村試點(diǎn)里的諸多所見所聞所感,在我們每個隊員心里久久回蕩,萌發(fā)了許多融入自我的觀點(diǎn)和體會:
一、親身體會到團(tuán)隊合作的巨大作用。
個人的能力畢竟有限,難有以團(tuán)隊形式進(jìn)行配合的事半功倍。我們這次活動前期以團(tuán)隊形式開展,每次問卷調(diào)查都分工明確,有采訪的,記錄的,拍照的。大家密切配合,使調(diào)查活動能成功的完成并趨于完善。使我們親身感受到團(tuán)隊精神和魅力所在,使我們提高了自己適應(yīng)團(tuán)隊的能力。
二、深入了解農(nóng)村,了解農(nóng)民,了解農(nóng)業(yè)的發(fā)展。
這次問卷面向廣大農(nóng)民群眾和城鎮(zhèn)人口,從他們口中我們了解到在當(dāng)下農(nóng)業(yè)發(fā)展的真實(shí)狀況,為農(nóng)業(yè)多功能科學(xué)研究提供一定的數(shù)據(jù)資料參考。
三、我們自身口才得到提高。
在和農(nóng)民交談中注意語境和口氣,及時糾正不得體的地方,在調(diào)查中學(xué)會大膽的說,自信的說。總而言之,這次關(guān)于關(guān)注農(nóng)業(yè)多功能,發(fā)展和諧新農(nóng)村的暑期社會實(shí)踐調(diào)查報告活動盡我們最大努力去把它做好,它不僅為我們今后社會實(shí)踐奠定基礎(chǔ),而且我們每個人還將以本次實(shí)踐為點(diǎn),多多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足。為以后實(shí)踐創(chuàng)造更多機(jī)會,使自己從中受益,早日成為一名優(yōu)秀大學(xué)生,成為一個對國家,對社會有用的人才,實(shí)現(xiàn)自身價值。
大學(xué)生消費(fèi)水平調(diào)查心得體會19
大學(xué)生就業(yè)一直是全社會關(guān)注的焦點(diǎn),特別是當(dāng)2009年的金融危機(jī)后,這一問題進(jìn)一步引人注目。所以我們選擇了這個以后必然會跟我們切身有關(guān)的話題進(jìn)行社會實(shí)踐。我們對本學(xué)校的大一、大二、大三、大四的同學(xué)們及研究生分別進(jìn)行了問卷調(diào)查。
從問卷中我們會發(fā)現(xiàn)只有23%的同學(xué)們認(rèn)為專業(yè)在找工作中很重要,而42.9%、15.3%、2%的同學(xué)則認(rèn)為它只占了一半、不大和很少的作用。對此,我覺得專業(yè)就真的這么不重要,還是我們對專業(yè)的精通程度還不夠,致使不能很好的使它為我們所用。然而,在對整個社會進(jìn)行分析后,我們又會發(fā)現(xiàn)其實(shí)社會是需要很多精通各個專業(yè)的人才。因此,我明白到了在大學(xué)中,我們不僅要學(xué)自己的專業(yè),更要學(xué)好自己的專業(yè),這樣才能使它在我們找工作時起到橋梁的作用。
在對目的性在就業(yè)中所起的作用進(jìn)行分析后,我們得到了有41.8%的同學(xué)們深感目的性的重要性。在現(xiàn)實(shí)生活中,目的性是做好一切事情的必要前提。只有確立了目的,我們才能獲得動力,才能不斷地向目標(biāo)靠攏,最后實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。因此,在大學(xué)里,我們就要開始規(guī)劃自己的人生。我們不能認(rèn)為這只是一個形式,而要明白它是一個激勵的原動力。只有我們的目標(biāo)清晰可見,我們才可能會為它付出自己百分百的努力。
通過對他們理想中的工作、薪酬及現(xiàn)在的就業(yè)形勢等多個問題進(jìn)行調(diào)查分析后,我們得出了有54%的同學(xué)深感當(dāng)今社會充滿了競爭,就業(yè)形勢不容樂觀。從他們的回答中,我明白了就業(yè)的確是我們?nèi)松兴媾R的一大挑戰(zhàn)。要想從容地應(yīng)對這一挑戰(zhàn),我們必須從現(xiàn)在開始全力以赴。只有靠汗水才能澆灌出美麗的花朵。
雖然上面的感想可能有些講的都是些生活中我們常常聽得到的話,但通過這次調(diào)查我進(jìn)一步明白這些話中的道理,我希望自己在今后只剩下三年的大學(xué)生活能記住這次社會實(shí)踐及其從中得到的知識。
另外,從剛開始的編制問卷、問卷調(diào)查到最后的數(shù)據(jù)分析,都不是容易的事,必須有毅力、團(tuán)結(jié)合作才能有質(zhì)量有效率的完成。在一開始,我們就把任務(wù)落實(shí)到每個人身上,分別調(diào)查。在調(diào)查當(dāng)中,我們的同學(xué)都非常樂意接受我們的采訪,也使我們的問卷調(diào)查過程非常順利。通過我們小組的團(tuán)結(jié)協(xié)作,我們一起完成了問卷的編制、調(diào)查、數(shù)據(jù)統(tǒng)計及整理。集體的一起努力,使我們體會到了合作就是力量,集體能使我們事倍功半。在今后的學(xué)習(xí)生活中,我們要多多向團(tuán)體靠攏。
大學(xué)生消費(fèi)水平調(diào)查心得體會20
今年暑假我們大一生活剛結(jié)束就參加學(xué)校的社會實(shí)踐活動,同學(xué)們自行組隊。我們青春小分隊便是其中一組,我們的活動主題是關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購及維權(quán)意識調(diào)查。對于這個熟知的社會調(diào)查活動,大學(xué)生并不陌生,然而怎樣很好的完成關(guān)于“網(wǎng)購調(diào)查”的活動,卻有些困難。
首先是選擇社會實(shí)踐項(xiàng)目,從幾十個當(dāng)中,我們選擇了關(guān)于網(wǎng)上購物的調(diào)查分析活動。
選擇這個實(shí)踐活動,我們是經(jīng)過深思熟慮的,也是考慮過我們的優(yōu)勢所在的。在百度上一搜索,便可知道已經(jīng)有無數(shù)人調(diào)查過,有國家單位,也有像我們一樣的高等院校學(xué)生。那么這么多的人已經(jīng)調(diào)查過了,是不是會有很多雷同之處呢?這個問題當(dāng)然值得深思,尤其是我們作為活動的參與成員,更要調(diào)查清楚前人做了哪些,是怎么做的。我取其精華,棄其糟粕。同時,我們在了解到做過的那些調(diào)查分析,更重要的是做出我們與其他人做過的活動的不同與新穎。
但是對于網(wǎng)購這一方式,不同的消費(fèi)者還是有不同的觀點(diǎn)。因此,我們對其進(jìn)行了社會調(diào)研。雖然在此之前已經(jīng)有相關(guān)的調(diào)查,但是我們認(rèn)為不同的人調(diào)查的側(cè)重點(diǎn)不同,調(diào)查之后反應(yīng)的問題也各不相同,因此我們在暑假自編問卷,希望通過本次調(diào)查了解十堰四所高校對網(wǎng)購和網(wǎng)絡(luò)如何維權(quán)的主觀感受,再根據(jù)感受的傾向性和特征,進(jìn)一步分析大學(xué)生對待網(wǎng)絡(luò)購物的看法。
習(xí)慣生活在自己校園里的我們來說,走其他的學(xué)校進(jìn)行調(diào)查,我們還是稚嫩的。剛開始,我們在學(xué)校里向同學(xué)發(fā)問卷,有些緊張和靦腆。我們發(fā)現(xiàn),還有很多同學(xué)以為我們是推銷員呢。于是我們小組經(jīng)過商討,我們采取分頭行動的方式,但是組員絕對不能單獨(dú)行動。我們且行且思,不斷總結(jié)體會,并將體會與組員和其他組分享。使我們的調(diào)查活動進(jìn)行地越來越順利。我們兩個成員之間互相幫助,協(xié)作,沒有偉大的舉動,卻有著在成功完成一份調(diào)查活動的鼓勵和贊美支持的眼神;沒有貴重禮物的相互饋贈,卻有著一瓶水,一個雪糕的相互關(guān)愛。樸素的眼神傳遞著關(guān)懷的溫暖,樸實(shí)的行動放大著相互的友愛,在一張張紙巾的相互傳遞中,我們將汗水拭去,將友愛記住。第一次活動在鄖陽醫(yī)學(xué)院,進(jìn)行了大概三個多小時的調(diào)查后,3組成員分別從各自的活動地方滿載而歸。每組成員都訴說著他們的實(shí)踐感想,不同的是調(diào)查的位置與對象,相同的是同學(xué)之間的關(guān)懷與友愛。就這樣,我一路碰了不少壁才完成了問卷發(fā)放的工作,當(dāng)然也有一些是通過網(wǎng)上問卷的來的。
有一種力量,叫團(tuán)結(jié),如未真正體驗(yàn),你將無從體會力量之存在。有一種關(guān)懷,叫友愛,它是同學(xué)之間感情的升華。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。
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