運(yùn)營管理心得體會
當(dāng)我們積累了新的體會時(shí)，好好地寫一份心得體會，這樣就可以通過不斷總結(jié)，豐富我們的思想。是不是無從下筆、沒有頭緒？下面是小編精心整理的運(yùn)營管理心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
運(yùn)營管理心得體會1
兩天的企業(yè)經(jīng)營模擬讓我受益匪淺，真的要感謝學(xué)校和老師能給我提供這次模擬學(xué)習(xí)的機(jī)會，在兩天的模擬經(jīng)營過程中，我真的全身心的投入到了自己的角色中去。作為一名模擬CEO，我一直在認(rèn)真思考公司的未來和發(fā)展方向。這次的企業(yè)經(jīng)營模擬也讓我感觸頗多。
企業(yè)經(jīng)營需要明確的計(jì)劃和方向
對于一個(gè)企業(yè)來講，首先必須要有一個(gè)明確的定位，這就是我們發(fā)展的方向，為我們之后的決策提供理論依據(jù)，不至于在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部出現(xiàn)較大的決策分歧。更重要的是，當(dāng)我們站在岔路口，面臨兩難選擇的時(shí)候，我們的迷茫度會降低很多，有助于我們做出合理而正確的選擇。
此外，在企業(yè)的模擬經(jīng)營中，每年年初的那次會議十分重要，基本奠定了未來一年的發(fā)展方向。這個(gè)年初的計(jì)劃相對于定位來講就具體了很多。有了這樣一個(gè)具體而明確的年初計(jì)劃，我們一年的工作都可以有條不紊的進(jìn)行，省去了很多爭論決策的時(shí)間。
當(dāng)然，方向和計(jì)劃也不是一成不變的，如果在公司的運(yùn)作中發(fā)現(xiàn)最初給出的定位、制定的計(jì)劃對公司的發(fā)展并不利，這是再固執(zhí)的堅(jiān)守，可能會使公司進(jìn)入困境。最初的計(jì)劃是一個(gè)框架，我們其實(shí)一直都在根據(jù)實(shí)際情況修改它，爭取摸索出最適合自己發(fā)展的道路來。
具體到我們的經(jīng)營來講，我們一開始設(shè)立的定位就是搞大產(chǎn)能，要做就做最強(qiáng)最大的公司。雖然這樣的貸款量巨大，運(yùn)營中會面臨巨大風(fēng)險(xiǎn)，但事實(shí)證明，這些困難都是可以通過合理系統(tǒng)的計(jì)劃解決的。最終，我們的確成功建成了年產(chǎn)值一億五千萬左右的生產(chǎn)線，并且主打生產(chǎn)高端的P3產(chǎn)品，我們相信，如何持續(xù)經(jīng)營下去，我們的公司一定是最有前景的。但是這個(gè)定位在這次模擬經(jīng)營的課上是有些失敗的，因?yàn)槲覀儍H僅只有四年的運(yùn)營時(shí)間，很多生產(chǎn)線我們還不能收回成本，而我們的經(jīng)營就已經(jīng)要結(jié)束了。所以，如果以后再制定計(jì)劃，我可能不止要考慮長期利益，可能還會考慮短期利益，至少幾年內(nèi)要回本，要開始盈利，這樣的話，風(fēng)險(xiǎn)將會降低很多。
冒險(xiǎn)就是保險(xiǎn)
有時(shí)候就覺得是這樣，在第三年的企業(yè)經(jīng)營中，我們發(fā)現(xiàn)假如不改變自己的思維模式的.話，很可能在這一年我的企業(yè)就會很快死的，在這一年，我們已經(jīng)有總額一億兩千萬的貸款，其中包括八千萬的長期貸款和四千萬的短期貸款。而此時(shí)，現(xiàn)金流斷裂，我們在出售廠房和借之間徘徊不定。最后，我們選擇借四千萬的�？赡芪覀兪墙枳疃嗟慕M了。因?yàn)槲矣X得貸款本身就是一種機(jī)遇，它可能會讓我的企業(yè)陷入不可挽回的地步，但如果不貸款，我的企業(yè)又很有可能在這一年末就會因?yàn)榍穫^多而經(jīng)營為負(fù)，但我不太確定失敗的可能性有多大！在這一年，我們利用貸款籌到了廣告費(fèi)，從而搶到了很多大單，然后利用之前投入巨大產(chǎn)生的生產(chǎn)線，順利完成了生產(chǎn)，不僅還清了，還還清了兩千萬的長期貸款和兩千萬的短期貸款。我的最大的感受就是，在有些情況下人生就會面臨自己覺得不知如何才好的事情，往往在這樣的情況之下，我們就要具有勇者的精神、霸者的魅力！勇敢的做出傾聽自己內(nèi)心的抉擇，往往在這個(gè)時(shí)候，請相信自己的心靈———她是對的！
團(tuán)隊(duì)合作十分重要
我們的團(tuán)隊(duì)有六個(gè)人，我擔(dān)任總經(jīng)理，還有財(cái)務(wù)主管、生產(chǎn)主管、營銷主管、財(cái)務(wù)助理和配送主管。只有我們六個(gè)人團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同參與討論，才能真正經(jīng)營好我們的企業(yè)。
原以為戰(zhàn)略思維只是一個(gè)企業(yè)的CEO指定的企業(yè)發(fā)展方向，是一個(gè)很概括，不好度量的概念，通過學(xué)習(xí)我看到戰(zhàn)略思維是從始至終都應(yīng)該在組織成員的意識和行動上有所把握，即從整體上來思考問題，遠(yuǎn)比各管一攤有效率得多。
一個(gè)組織是否成熟，明顯的標(biāo)志就是看她有沒有能力形成并運(yùn)用組織的智慧。溝通、協(xié)作和群體意識在未來企業(yè)競爭中的作用越來越被有遠(yuǎn)見的組織所關(guān)注。中國企業(yè)更是迫切需要走出獨(dú)斷決策的傳統(tǒng)誤區(qū)，因?yàn)槲覀凂雎犨^太多能人的成功史，感染了過分濃重的企業(yè)英雄主義情結(jié)。在昔日的英雄們一次一次地上演著同一出悲壯的霸王別姬和愚蠢的承諾升級的今天，結(jié)論已經(jīng)顯而易見：僅僅依靠特殊資源構(gòu)建競爭優(yōu)勢的老路已經(jīng)走到了盡頭，企業(yè)的競爭越來越趨向于組織整體智慧的較量。在巨大的競爭壓力和時(shí)間壓力下，要想取勝就必須快速建設(shè)能力超群的高效團(tuán)隊(duì)，形成團(tuán)隊(duì)個(gè)體之間的優(yōu)勢互補(bǔ)，運(yùn)用團(tuán)隊(duì)智慧，對環(huán)境變化做出準(zhǔn)確的判斷和正確的決策。在沒有經(jīng)驗(yàn)的一群人中，如果就按照自己分內(nèi)的職責(zé)作事，不情愿別人插手的做法，無疑很狹隘并沒有發(fā)展的。
運(yùn)營管理心得體會2
近日，xxxx省檔案局受省交通廳與省高管局委托，對全省交通系統(tǒng)檔案管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容為：文書檔案管理辦法、科技檔案案卷構(gòu)成的一般要求、會計(jì)檔案管理辦法等。通過此次學(xué)習(xí)，使我對檔案工作的重要性以及檔案整理程序有了更深層次的了解。根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容及自身工作經(jīng)驗(yàn)，就高速公路運(yùn)營管理單位在檔案管理工作中存在的一些重點(diǎn)問題，談一下自身體會。
一、文書檔案，是機(jī)關(guān)在職能活動中形成的、辦理完畢后需要保存的各種紙質(zhì)文件材料。是機(jī)關(guān)文秘工作中最常接觸的檔案類型，它有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
（一）搜集范圍廣。所有對機(jī)關(guān)事務(wù)具有參考價(jià)值的文字、書面材料都可作為文書檔案來保存。由于文書檔案內(nèi)容多樣化的特點(diǎn)，對文書檔案區(qū)分保管期限就成為歸檔過程中的'一個(gè)難點(diǎn)。這就要求我們在執(zhí)行《機(jī)關(guān)文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規(guī)定》對機(jī)關(guān)材料歸檔范圍和文書保管期限進(jìn)行分類同時(shí)，還要本著“以我為主”的思想進(jìn)行分類工作。將與本單位主要職能密切相關(guān)的文件存為永久或30年。
（二）整理工序多。在整理檔案過程中，要求我們按照文件在形成過程中的聯(lián)系和規(guī)律，以件為單位進(jìn)行分類、排列、編號、編目、錄入、掃描、裝訂、裝盒，使之有序化。因此我們要以“簡化整理”為宗旨，推進(jìn)文件級整理，兼顧計(jì)算機(jī)和手工兩種整理方式，達(dá)到對文件歸檔的高效化。
�。ㄈ├脙r(jià)值大。檔案真實(shí)地將機(jī)關(guān)職能活動中形成的、能反映出機(jī)關(guān)基本職能活動面貌的歷史記錄（文件材料）保存下來，為日常工作有序進(jìn)行提供查考利用。不僅是機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作推進(jìn)的重要依據(jù)，還是解決糾紛的有力憑證。作為一名檔案管理人員，要快速檢索，準(zhǔn)確查找，及時(shí)記錄檔案利用的效果，將檔案的價(jià)值發(fā)揮到最大。
二、科技檔案，是國家機(jī)構(gòu)、社會組織以及個(gè)人從事各項(xiàng)社會活動形成的，對國家、社會、本單位和個(gè)人具有保存價(jià)值的，應(yīng)當(dāng)歸檔保存的科技文件。
作為高速公路的運(yùn)營管理單位，科技檔案不僅僅是記載憑證，更是今后開展各項(xiàng)養(yǎng)護(hù)工程的保障和基礎(chǔ)。由于重要性和必要性，科技檔案的歸檔范圍和保管期限，應(yīng)遵循“一項(xiàng)規(guī)范，兩個(gè)凡是”�！耙�(guī)范”即指《國家重大建設(shè)項(xiàng)目文件歸檔要求與檔案整理規(guī)范》，它制定了各項(xiàng)目的歸檔范圍和保管期限表，細(xì)分到每個(gè)參建單位。在歸檔過程中我們要根據(jù)規(guī)定，結(jié)合實(shí)際，既要收集齊全，也要防止“有文必檔”看現(xiàn)實(shí)價(jià)值和長遠(yuǎn)價(jià)值�！皟蓚�(gè)凡是”一是凡是證明項(xiàng)目建設(shè)合法性、反映工程質(zhì)量和竣工驗(yàn)收依據(jù)性文件以及對文件保管單位今后工作有長遠(yuǎn)利用價(jià)值的文件，主要是前期、竣工圖、竣工文件等，應(yīng)列為永久保管。二是凡是反映項(xiàng)目建設(shè)活動且在一定時(shí)期內(nèi)對文件保管單位有參考利用價(jià)值的項(xiàng)目文件。應(yīng)列為30年和10年的定期保管。
三、會計(jì)檔案，是國家機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位、個(gè)體工商戶和其他組織在會計(jì)核算活動中形成的具有保存價(jià)值的原始記錄，是記錄和反映單位經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的重要史料和證據(jù)。
它客觀反映了單位一切經(jīng)濟(jì)活動的發(fā)生、發(fā)展過程，不僅是經(jīng)濟(jì)決策和財(cái)務(wù)審計(jì)的重要依據(jù)，也是執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律、保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)、保障經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的有力武器。和文書、科技檔案相比，會計(jì)檔案有其自身的特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：
一是歸檔范圍和類別穩(wěn)定。會計(jì)檔案歸檔范圍主要包括四個(gè)方面：會計(jì)憑證類、會計(jì)報(bào)表類、會計(jì)賬簿類、會計(jì)其他類。
二是分類方法簡單。常見的幾種分類方法為：“形式（類別）——會計(jì)年度——保管期限”分類法；“會計(jì)年度——形式（類別）——保管期限”分類法；“會計(jì)年度——形式（類別）——保管期限”分類法；“會計(jì)年度——會計(jì)類型——類別（形式）——保管期限”分類法。（目前，京滬處根據(jù)高速公路管理行業(yè)的自身特點(diǎn)，建立一個(gè)新的屬類，將建設(shè)期與運(yùn)營期的會計(jì)檔案分別采用“類別——會計(jì)年度——保管期限”分類法歸檔和管理。）
三是歸檔材料的準(zhǔn)確。會計(jì)憑證、會計(jì)帳簿（除訂本式帳）、財(cái)務(wù)報(bào)告等的裝訂須做密封處理。會計(jì)帳簿、財(cái)務(wù)報(bào)告需有經(jīng)手人員、主管會計(jì)或會計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的簽字蓋章，以確保其準(zhǔn)確性。
運(yùn)營管理心得體會3
在農(nóng)行工作以來，上了一個(gè)月的運(yùn)營主管的班，這對于我來說，是嘗試、是挑戰(zhàn)，是歷練，是成長，有歡笑，有悲傷，有淚水，有幸福，一個(gè)月工作以來，我狠抓柜面服務(wù)質(zhì)量，積極處理好特殊而重要業(yè)務(wù)，對于客戶的投訴總是不厭其煩地處理，在一個(gè)月工作中，我愛崗視為職責(zé)；將敬業(yè)視為本分；將奉獻(xiàn)視為崇高的追求。勇樹先進(jìn)旗幟，營造合規(guī)文化，創(chuàng)造合規(guī)價(jià)值，把內(nèi)控合規(guī)視作商業(yè)銀行最核心的風(fēng)險(xiǎn)管理活動，視作業(yè)務(wù)經(jīng)營的防火墻，視作改革發(fā)展的助推器。
作為農(nóng)行運(yùn)營主管，我深知，金融業(yè)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營的是貨幣，我們的工作是來不得半點(diǎn)馬虎的。出實(shí)招、干實(shí)事、鼓實(shí)勁是我工作中的一貫追求。在工作中，我始終保持堅(jiān)強(qiáng)的.黨性原則，廉潔奉公、嚴(yán)格自律。特別是在處理公與私、感情與原則等問題上，做到原則面前不讓步、不含糊，是非分明、立場堅(jiān)定、作風(fēng)扎實(shí)，確保了銀行資金的安全。我深知權(quán)力是一種責(zé)任。在工作中，我時(shí)刻繃緊廉政這根弦，做到了常在河邊走，就是不濕鞋，真正做到做到管好別人首先管好好自己。
一個(gè)月來，我從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)入手，著力于柜員素質(zhì)的培養(yǎng)，保障分理處工作的穩(wěn)健推進(jìn)，規(guī)范財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)內(nèi)控管理，規(guī)范經(jīng)營，挖掘新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，在工作中我狠抓服務(wù)質(zhì)量，每天清晨當(dāng)朝陽還未升起時(shí)，我便早早起床，來到柜面針對服務(wù)質(zhì)量提出整改措施，提倡微笑服務(wù)，要求柜面工作人員做到，來有迎聲，問有答聲，走有送聲，從而提高我行的服務(wù)質(zhì)量，宣揚(yáng)合規(guī)文化，將合規(guī)看做銀行發(fā)展、創(chuàng)造價(jià)值、個(gè)人前程和家庭幸福的基礎(chǔ)，時(shí)常提醒員工，合規(guī)是銀行穩(wěn)健經(jīng)營的第一要旨，是銀行提高資產(chǎn)質(zhì)量的根本保障，是銀行減少風(fēng)險(xiǎn)損失的前提，更是員工與銀行共成長的不二法則，銀行事業(yè)要實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展，必須建立合規(guī)文化！在工作中我從每一件小事，每一個(gè)崗位，每個(gè)操作環(huán)節(jié)做起，確立合規(guī)的理念。共同倡導(dǎo)合規(guī)的風(fēng)氣，營造合規(guī)的氛圍，實(shí)現(xiàn)“人人合規(guī)”，“事事合規(guī)”，“時(shí)時(shí)合規(guī)”的目標(biāo)，達(dá)到“不愿違規(guī)，不能違規(guī)，不敢違規(guī)”的目的。
作為農(nóng)行運(yùn)營主管，積極處理好特殊而重要業(yè)務(wù)，對于客戶的投訴總是不厭其煩地處理，經(jīng)常在員工中開展職業(yè)道德教育，引導(dǎo)員工樹立愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、熱愛農(nóng)行、服務(wù)農(nóng)行、奉獻(xiàn)農(nóng)行的職業(yè)道德。并按總行要求，積極查找差距，
制定嚴(yán)格的管理監(jiān)督體系及獎罰制度，使員工能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程，做到依法辦事，合規(guī)經(jīng)營。
回顧過去的工作，我在繁細(xì)而又平凡的工作中，有收獲，也付出了艱辛和努力，更重要的是鍛煉了自己，豐富了閱歷。再往后的工作中我將繼續(xù)協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)，做好本職工作，將我如火的熱情奉獻(xiàn)給我鐘愛的銀行事業(yè)！
運(yùn)營管理心得體會4
日前，中南控股集團(tuán)總裁魯貴卿在到基層進(jìn)行工作調(diào)研與子分公司領(lǐng)導(dǎo)班子座談時(shí)，針對公司目前運(yùn)營管理中存在的問題，交流了他的五點(diǎn)心得。《施工企業(yè)管理》雜志社經(jīng)授權(quán)原汁原味分享給你。
企業(yè)運(yùn)營，在“道”不在“術(shù)”
運(yùn)營一個(gè)企業(yè)，在“道”不在“術(shù)”�！暗馈笔鞘挛镞\(yùn)行的規(guī)律，是做事的基本準(zhǔn)則，是為人處事的基本原則、規(guī)則。“道”是用來遵守的，不是用來破壞的，常言道：“人間正道是滄�！�。不遵守“道”，違背“道”的要求，就會吃虧，就會受到懲罰。
目前你們分公司在對“道”的把握方面是不夠的。比如企業(yè)運(yùn)營要遵循基本準(zhǔn)則，財(cái)務(wù)收支要遵守財(cái)務(wù)規(guī)則，不能坐收坐支。一個(gè)團(tuán)隊(duì)要樹立正氣，堅(jiān)持公道，可目前你們分公司正氣不足，同事之間不是坦誠相待，而是相互猜疑。又比如我們干施工，就要做好項(xiàng)目履約，要安全優(yōu)質(zhì)如期地完成工程任務(wù)，業(yè)主付了款，工程還干不好，那就沒有道理。企業(yè)制定了各種規(guī)章制度，大家都要遵守，制度面前，人人平等。打牌有打牌的規(guī)則，下棋有下棋的規(guī)則，用打牌的規(guī)則去下棋，棋就沒法下。企業(yè)運(yùn)營也是同樣，大家要有遵守規(guī)章制度的意識，有制度就要遵守，凡是涉及到原則的事情，不論是誰，都必須遵守，要按規(guī)矩辦事，沒有規(guī)矩不成方圓。如果總是不按規(guī)則來，總想著破壞規(guī)章制度，那企業(yè)就很難運(yùn)行好。
所以大家一定要認(rèn)識到，企業(yè)運(yùn)營在“道”不在“術(shù)”，要遵從規(guī)律，遵守規(guī)則，不要在一些具體瑣事上糾結(jié)，但現(xiàn)在你們往往在“術(shù)”的方面關(guān)注比較多，包括最近你們有人寫的那封信，雖然也反映了一些問題，但還是顯得格局不高，有一些小心眼兒。我想，公司領(lǐng)導(dǎo)班子，一定要認(rèn)真思考，運(yùn)營一個(gè)企業(yè)，管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一定要把握大局，尊重規(guī)則，要樹立正氣，不要搞歪門邪道，要堅(jiān)守正道，人間正道是滄桑。
企業(yè)的問題，在“人”不在“物”
目前分公司存在的問題，表面上是“物”的反映，發(fā)展不充分，問題較多，但關(guān)鍵還在于“人”。分公司總部和項(xiàng)目部人員都不算太少，但為什么還是有這么多問題，關(guān)鍵在于你們沒有把人的事情管好，包括人員的職責(zé)分工、績效考核評價(jià)機(jī)制等制度沒有建立起來，因此才出現(xiàn)了這么多問題。所以，你們要集中精力把工作職責(zé)分清，理順職能分配，把績效考核評價(jià)機(jī)制等規(guī)章制度建立起來，營造簡單透明、公平公正的工作氛圍，規(guī)則面前，人人平等，而不要總是去分什么新中南、老中南，以及從哪里來，既然大家都在中南，那關(guān)鍵就是要看在這里干得如何，如果沒有業(yè)績，一切都是空談。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)一定要做好，要把人的問題解決好。具體來說，副職以上都算領(lǐng)導(dǎo)班子成員，大家各自分管哪一塊都要明確，這樣便于考核。當(dāng)然，有分工更要有團(tuán)結(jié)，最終大家還是要團(tuán)結(jié)在一起，形成一個(gè)核心。另外項(xiàng)目班子也是一樣，既要明確分工，也要做好相互間配合。一定要把職能分配、績效考核評價(jià)等機(jī)制理清楚，把簡單透明、公平公正的氛圍建立起來，這樣大家就有干活的積極性了。
人的問題，在“質(zhì)”不在“量”
人員不在數(shù)量多，而在于質(zhì)量高，在于素質(zhì)高。要想提高人員的素質(zhì)能力，首先要以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，對每個(gè)人進(jìn)行考核，干得好的就要表揚(yáng)，干得不好的就要批評，不稱職的就要讓位。
考核要公平公正，不能徇私。其次要鼓勵(lì)大家多學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)能力。假如工作量不是很多，那就多組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，像我們提出的方圓圖、分資制等都可以拿來講講，比如總經(jīng)濟(jì)師，那么你就要把方圓圖弄明白，理解透，然后再對條線做好培訓(xùn)。比如財(cái)務(wù)方面，就要把分資制那一套邏輯搞明白，要能舉一反三，并落實(shí)到位。另外像生產(chǎn)組織方面，那就要多學(xué)習(xí)項(xiàng)目履約管理。俗話說得好：“活到老，學(xué)到老”。你們可以通過搞培訓(xùn)、抓學(xué)習(xí)，給員工營造一種不斷向上、提升自己的氛圍環(huán)境，這樣不斷正向地引導(dǎo)，既減少了大家對“東家長，李家短”等閑事的注意力，也逐步提升了團(tuán)隊(duì)人員的素質(zhì)能力。
從根本上來講，我們都應(yīng)該感謝中南這個(gè)平臺，因?yàn)橹心�，大家才走到了一塊，這是一種緣分，大家要有感恩的思想，要在中南這個(gè)平臺上加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自己，干成一番事業(yè)，這樣才不負(fù)芳華，不虛度人生。
企業(yè)好壞，在“將”不在“兵”
俗話說“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”。企業(yè)好壞在“將”不在“兵”，抓好關(guān)鍵的少數(shù)是關(guān)鍵。那關(guān)鍵的少數(shù)如何才能帶好團(tuán)隊(duì)呢？古時(shí)季康子問政于孔子，孔子對曰：“政者，正也。子帥以正，孰敢不正？”這句話的意思是說，只要領(lǐng)導(dǎo)人自己做得正，下面的`風(fēng)氣自然就正了。你們帶團(tuán)隊(duì)也要這樣，首先要抓好班子建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)干部一定要以身作則，以身作則的“則”的就是規(guī)則、標(biāo)桿，要把自己擺進(jìn)去。
年輕的同志經(jīng)驗(yàn)可能略微缺乏一些，有些時(shí)候?qū)κ挛锏陌盐湛赡懿皇翘珳?zhǔn)確，大家也反映了一些問題，我感覺也不用回避，每個(gè)人都會有這樣的經(jīng)歷，年輕人就是犯錯(cuò)的年齡，我們要有容錯(cuò)的雅量，大家還是要多善意地、正面地去理解、支持他們的工作。支持他們的工作就是支持我們自己。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子都要以身作則、盡職盡責(zé)，做得不好的地方要多反思、真改正。另外，項(xiàng)目班子也是一樣，要樹立項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)威，不能有許多無謂的干預(yù)和干擾，否則就沒法干事。你們要想帶好團(tuán)隊(duì)，一定要抓好關(guān)鍵的少數(shù)，企業(yè)好壞在“將”不在“兵”，抓好關(guān)鍵的少數(shù)是關(guān)鍵。
隊(duì)伍強(qiáng)弱，在“和”不在“多”
家和萬事興，和氣生財(cái)。中華文化講究“和”，“和”就是要“融合”，要“和諧”。抗日戰(zhàn)爭時(shí)期，不論天南地北，不論男女老幼，只要能夠抗戰(zhàn)就是戰(zhàn)友。同樣，不管新同志還是老同志，只要來到中南就是好同志，大家彼此間要互相包容，相互融合。
每個(gè)人身上都會帶有原來單位的一些痕跡，這樣可能在思考和處理問題的方式上會有一些不同，這不代表大家相互間就要沖突，就要你死我活，而只是一些工作習(xí)慣的差別，一定要相互多體諒、多理解。另外，人無完人，對待上級領(lǐng)導(dǎo)的很多講話，大家一定要正確地、善意地、全面地理解，要多往好的方面去想，而不能機(jī)械地、教條得去理解，更不能斷章取義，甚至形成“疑鄰盜斧”的思維模式。另外，管理一個(gè)單位，如果沒有業(yè)績，那么就拿班子正職是問，如果班子不團(tuán)結(jié)，那就拿班子副職是問。班子正職對經(jīng)營業(yè)績最終負(fù)責(zé)，副職要配合服從正職。如果副職不能支持好正職的工作，整天挑正職毛病，那正職就很難開展工作，也就很難取得好的業(yè)績。副職如果確實(shí)有不同的意見，可以先和正職溝通，溝通解決不了可以再按正常渠道向上反映，而不能�；ㄕ兄圃靸�(nèi)部矛盾。
經(jīng)驗(yàn)證明，凡是團(tuán)結(jié)的地方就出業(yè)績、出政績、出干部、出效益，而凡是不團(tuán)結(jié)的地方都很難有好的結(jié)果。古訓(xùn)有云“家和萬事興”。我還是講不論是先來的，還是后到的，既然下了決心來中南，都是想把中南做好的，大家的目標(biāo)都是一致的，所以相互間一定要多善意地理解對方。同樣，對于中南的老同志，在中南工作這么多年，也一定有很多值得學(xué)習(xí)的。地方，后來的新同志們要多尊重他們，要尊重中南，認(rèn)可中南。從外邊來的新同志，要多說尊重中南的話，多說有利于團(tuán)結(jié)的話。中南的老同志們要充分理解他們，而不能把他們推到對立面，變成敵人。大家一定要團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)就是力量，但團(tuán)結(jié)也要建立在原則之上。君子和而不同，小人比而不周。要講正道，要講規(guī)則，而不是毫無原則的一團(tuán)和氣。
這次主要給大家講這么幾句話：企業(yè)運(yùn)營在“道”不在“術(shù)”；企業(yè)的問題在“人”不在“物”；解決人的問題在“質(zhì)”不在“量”；企業(yè)好壞在“將”不在“兵”；團(tuán)隊(duì)強(qiáng)弱在“和”不在“多”。希望大家認(rèn)真踐行“同心·共信”文化，相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)，相互提高。不管是從哪里來，英雄不問出處，既然都來到了一個(gè)公司，就要團(tuán)結(jié)努力，把公司發(fā)展好，共同創(chuàng)造一段有價(jià)值的人生，將來回憶起來，也會覺得很有意思。
運(yùn)營管理心得體會5
這次實(shí)訓(xùn)由李xx和王xx老師進(jìn)行指導(dǎo)，我們以5人為一個(gè)小組，分別由文良明擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，我擔(dān)任經(jīng)營經(jīng)理，兀衛(wèi)東擔(dān)任生產(chǎn)經(jīng)理，賀xx擔(dān)任采購經(jīng)理和謝在為期半天的沙盤培訓(xùn)中，我和同學(xué)都感覺在娛樂中學(xué)習(xí)是一件很快樂的事情，能增加我們的興趣，帶動我們的積極性。在玩沙盤知識一個(gè)過程，我們漸漸了解了工程施工過程中不同經(jīng)理的職能，把以前在課堂上學(xué)到的東西實(shí)用化，能更加體會到課本中以前迷惑的東西。我在這次實(shí)訓(xùn)中擔(dān)任經(jīng)營經(jīng)理，以下是我作為一個(gè)經(jīng)營經(jīng)理對這次實(shí)訓(xùn)的體會：
第一，對于一個(gè)項(xiàng)目而言，目標(biāo)是非常重要的，目標(biāo)是判斷一個(gè)項(xiàng)目成功與否的依據(jù)。利潤的最大化就是其中的一個(gè)重要的目標(biāo)，其實(shí)我們不斷的考慮進(jìn)出場，考慮待工，就是圍繞著利潤最大化這個(gè)問題。
第二，我感受到在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，只要團(tuán)結(jié)每一個(gè)成員的力量，整體的優(yōu)勢就能體現(xiàn)出來。必須有統(tǒng)一意見和思想，正確的戰(zhàn)略和策略才能得到大家的全力支持，這樣就能變成巨大的合力。所以也體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作的意義。在大家不團(tuán)結(jié)的時(shí)候，在各執(zhí)己見的情況下，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該迅速作出分析決策能說服其他人�；蛘咛峁⿺�(shù)據(jù)報(bào)表，接受他人意見和建議。
第三，我們的工程的進(jìn)度都是根據(jù)市場來做變化的，而市場是客觀的。很多事情是不會按我們希望的.那樣發(fā)展的。必須改進(jìn)那些主觀性強(qiáng)的方案。重視客觀情況，這是做一切事的基礎(chǔ)。沒有客觀的調(diào)查和理性分析為基礎(chǔ)，只一味的追求短期獲利是不行的，要有長遠(yuǎn)的目光。
第四，作為經(jīng)營經(jīng)理，我感受了工程中仔細(xì)認(rèn)真的重要性，如果有一個(gè)經(jīng)理在進(jìn)行工程的過程中有失誤，就會造成整個(gè)工程的重大事故。會影響到每一個(gè)環(huán)節(jié)，因?yàn)槊恳粋�(gè)環(huán)節(jié)都是相互聯(lián)系，相互作用的。
對于能順利完成了此次沙盤模擬，我們各個(gè)組員都很高興。雖然在一開始我們擺牌面都做不明白。但是經(jīng)過了磨合后，我們各施其職。共同探討很多問題，我們只有勤于思考、精誠合作、善于總結(jié)，才能從自己的失誤中并能從中獲得經(jīng)驗(yàn)，還有要減少失誤，仔細(xì)負(fù)責(zé)，這是做工程的一個(gè)。
最后，我能夠?qū)W到知識是李琴，王平樂老師的細(xì)心講解以及耐心輔導(dǎo)的結(jié)果，一周的受訓(xùn)時(shí)間雖然很短，但是對我以后的工作學(xué)習(xí)啟發(fā)很大，所以在這里，所以在這里我要特別謝謝老師！
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