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        時(shí)間:2023-03-28 20:16:50 心得體會(huì) 我要投稿

        職場感悟心得體會(huì)

          在日常學(xué)習(xí)、工作抑或是生活中,我們有時(shí)會(huì)因某件事或某個(gè)人而產(chǎn)生新的想法,好記性不如爛筆頭,還是用文字把這些感想都記錄下來吧。那么,到底應(yīng)該要怎樣去寫感悟呢?以下是小編幫大家整理的職場感悟心得體會(huì),希望能夠幫助到大家。

        職場感悟心得體會(huì)

        職場感悟心得體會(huì)1

          20xx年3月18日,我走進(jìn)了海企溫馨的大家庭。轉(zhuǎn)眼已過去一個(gè)多月,在這段充實(shí)的日子里,我接觸了新的環(huán)境、新的事物、和熱心的同事。一切都是那么的憧憬,很慶幸自己能在這個(gè)里和同事并肩前行,從此之后,海企就是歸宿。

          這個(gè)月對我來說也是特別的。進(jìn)公司一周后就駐往無錫,走之前領(lǐng)導(dǎo)叮囑我在以后的工作中要仔細(xì),有計(jì)劃,認(rèn)真學(xué)習(xí),不懂就問。并且告訴我要對自己有信心,在工作上多多向前輩學(xué)習(xí),做到勤快、主動(dòng)、多請教,認(rèn)真踏實(shí)的走好每一步。只有這樣,才能對他人、對自己、對公司負(fù)責(zé)任。駐外對工作和生活都是考驗(yàn),不僅需要養(yǎng)成好的生活習(xí)慣,整理內(nèi)務(wù),整理自己,還要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,做好計(jì)劃,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。對于剛來到無錫的我來說,這一切都是新奇的,平時(shí)的工作也是陌生的,我?guī)г谏砩系某俗约旱男欣钸有一本即將開標(biāo)的招標(biāo)文件。來到無錫地鐵公司的.第一天下午,毫無準(zhǔn)備就加入了忙碌的評標(biāo)過程,期間我的工作內(nèi)容是準(zhǔn)備需要審查的文件,打印相關(guān)表格,傳遞備查文件。工作難度雖然不大,但對于小白的我來說仍然復(fù)雜。晚上回到辦公室后,我立刻把評標(biāo)過程記在筆記本上,防止忘記。

          對于剛?cè)肼毜男聠T工,常駐無錫給了我很多實(shí)踐的機(jī)會(huì),幫助業(yè)主開標(biāo)也讓自己在實(shí)踐熟悉了開標(biāo)的流程。但缺少法規(guī)等理論知識(shí),往往會(huì)讓我在開標(biāo)過程中缺乏自信和支撐。所以每天下午我都會(huì)安排時(shí)間學(xué)習(xí)法規(guī),不懂的地方就問身邊的同事。我特別感謝我的同事陳杰,在學(xué)習(xí)理論時(shí)為我準(zhǔn)備書籍。每次開標(biāo),他都會(huì)耐心的指導(dǎo)我,提醒我哪些地方容易犯錯(cuò)誤,哪些地方要注意,在網(wǎng)上開標(biāo)時(shí)手把手教授操作流程,確切的說他是我的師傅。

          招標(biāo)是份嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳎枰獓?yán)肅對待,并優(yōu)質(zhì)完成安排的工作。招標(biāo)的具體操作,其中包括報(bào)名、買招標(biāo)文件、做標(biāo)書等一系列事情,一個(gè)很繁瑣的過程,這要求我必須認(rèn)真仔細(xì)面對。當(dāng)我實(shí)際經(jīng)歷這個(gè)過程之后,我對招標(biāo)的理解完全和以前不一樣了。我心里對招標(biāo)不再是陌生,我了解它的每個(gè)步驟。接下來我會(huì)在工作過程中一步步扎實(shí)的走好并不斷充實(shí)自己。當(dāng)在招標(biāo)的操作過程中遇到不懂的問題,我會(huì)態(tài)度端正,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法規(guī),并在工作中發(fā)揮自己,與實(shí)際相結(jié)合,這樣才能把工作干好,為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值,與公司并肩同行。

          這就是我一個(gè)月來的心得體會(huì)?偟膩碚f,學(xué)與問一路相隨。

        職場感悟心得體會(huì)2

          20xx年2月,我?guī)е鴫粝肱c追求,加入了江蘇海外集團(tuán)國際技術(shù)工程有限公司,在公司一個(gè)多月的工作中,我清晰的認(rèn)識(shí)了自己,更加堅(jiān)定了自己的選擇,能成為公司新進(jìn)職員,深感榮幸。

          這一個(gè)多月里,我在公司的教育裝備部,從事教育設(shè)備技術(shù)支持工作,主要做了如下工作:學(xué)習(xí)了robotstudio機(jī)器人仿真軟件;制作了機(jī)器人仿真動(dòng)畫;繪制了設(shè)備三維圖、二維生產(chǎn)用圖等。作為一名進(jìn)入全新工作環(huán)境的新員工,盡管自己在過去的工作中,積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),剛進(jìn)入新公司,從事以前從未接觸過的教育設(shè)備的技術(shù)支持工作,難免有點(diǎn)壓力與迷茫,但是我相信只要能端正心態(tài),勇敢地走下去,一定會(huì)取得成功的。周圍同事融洽的相處,還給予我很多關(guān)于機(jī)器人等設(shè)備的相關(guān)資料,對我盡快的.熟悉新的工作有很大的幫助。我渴望學(xué)習(xí),現(xiàn)在是非常難得的機(jī)會(huì),自己正朝著正確的人生方向前進(jìn),這點(diǎn)能讓我勇敢地面對未來工作中遇到的任何困難。

          教育裝備部是公司新成立的業(yè)務(wù)板塊,這個(gè)團(tuán)隊(duì)面臨的挑戰(zhàn)還是比較大的。新的舞臺(tái),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),以后是未知的,未來也有無限可能性。作為團(tuán)隊(duì)中的一名新成員,我會(huì)盡快讓自己成長起來,在團(tuán)隊(duì)中有所擔(dān)當(dāng),承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,我會(huì)發(fā)揮新員工學(xué)習(xí)能力強(qiáng),工作熱情高的優(yōu)勢,多向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),使自己盡快的融入團(tuán)隊(duì),獨(dú)立高效地完成相關(guān)工作。面對機(jī)遇與挑戰(zhàn),我會(huì)自信的接受,我相信我們可以一起創(chuàng)造輝煌,與公司一起成長與發(fā)展,把教育裝備業(yè)務(wù)做好做強(qiáng)。

        職場感悟心得體會(huì)3

          有個(gè)小姑娘跟我吐槽說,因?yàn)樽约旱氖韬鲇绊懥藞F(tuán)隊(duì)的業(yè)績,她被團(tuán)隊(duì)成員孤立起來了。

          小姑娘覺得自己很委屈,平時(shí)大家都各忙各的,沒有人教她,結(jié)果出了問題,大家都討伐她。

          小姑娘問:“職場都是這么沒有人情味的嗎?”

          其實(shí)不然。

          如果你把職場當(dāng)學(xué)校,就會(huì)發(fā)現(xiàn)職場是冷血的;只有把職場當(dāng)職場,你才會(huì)發(fā)現(xiàn)職場是有溫度的。

          從學(xué)校到職場,我們從知識(shí)的索取者變成了價(jià)值的創(chuàng)造者,思維方式自然也要跟著轉(zhuǎn)變。

          有些“學(xué)生思維”帶到職場上來是很可怕的',不僅會(huì)讓我們覺得自己受到了不公平的對待,有時(shí)甚至還毀掉我們的上升空間。

          但是,近9成職場人,幾乎都掉過“學(xué)生思維”這個(gè)大坑。

        職場感悟心得體會(huì)4

          在領(lǐng)導(dǎo)的大力安排和重視下,我行于20xx年x月x日對新員工舉行了為期一周的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過程中,我們對服務(wù)禮儀、從業(yè)素質(zhì)進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí),包括見面禮儀、電話禮儀、辦公禮儀、會(huì)議接待以及服務(wù)態(tài)度,并且通過組織對多家同業(yè)銀行的調(diào)研,我真正認(rèn)識(shí)到服務(wù)禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評價(jià)和認(rèn)可。

          一、細(xì)節(jié)、素質(zhì)、習(xí)慣。細(xì)節(jié)是個(gè)人素質(zhì)的真實(shí)體現(xiàn),素質(zhì)是一系列良好的習(xí)慣。

          細(xì)節(jié)不是空喊出來的,它是一種習(xí)慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習(xí)慣,以習(xí)慣完善細(xì)節(jié)。良好的習(xí)慣一旦形成,將會(huì)成為我們一生受用的寶貴財(cái)富,因?yàn)樾袨闆Q定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn)。注意細(xì)節(jié)是一種心理品性,它是靠日積月累培養(yǎng)出來的,可以說習(xí)慣成自然,所以我們銀行良好形象的維護(hù)正是需要每一位員工做好每一個(gè)細(xì)節(jié),并且能夠永久的做下去,而機(jī)會(huì)隱藏在細(xì)節(jié)中,我們對每位客戶的一個(gè)小小的關(guān)注,帶給我們的也許是巨額利潤。

          二、微笑服務(wù),禮貌用語常掛嘴邊。微笑,是服務(wù)的靈魂。

          它作為無言服務(wù),對客人會(huì)起到積極情緒的誘導(dǎo)作用。從微笑中,可以將友好、融洽、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客人,為成功的服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。有句話叫服務(wù)創(chuàng)特色,微笑暖人心。微笑在服務(wù)行業(yè)中起著不可忽視的作用,它可以留住客戶,也可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤。雖然我們每天要接待上百個(gè)客戶,但是對客戶而言,他是第一次來辦理業(yè)務(wù),不管我們有多么疲勞,給客戶一個(gè)微笑,他會(huì)感到一種自身的優(yōu)越,會(huì)感到自己獲得尊重,有一種賓至如歸的感覺,那么下一次他還會(huì)來這里辦理業(yè)務(wù)。微笑不需要付出代價(jià),卻能產(chǎn)生許多;它使得到它的人獲益,而給與它的人分毫不損。

          請、您好、對不起、謝謝、再見等等,這些簡單明了的禮貌用語不僅讓客戶感到親切友善,還向客戶展現(xiàn)了我們服務(wù)的專業(yè)化和規(guī)范化。當(dāng)電話鈴響較長時(shí),接起來說聲對不起,讓您久等了。當(dāng)客戶報(bào)計(jì)劃時(shí),確認(rèn)一下請問,您是要報(bào)10萬元計(jì)劃嗎?當(dāng)下雨的時(shí)候,說一句您沒帶傘,有沒有著涼?當(dāng)客戶不多的.時(shí)候,適當(dāng)?shù)馁澝廊缒裉旌芷粒@些不超過10個(gè)字的話,拉近了與客戶之間的距離,讓客戶感到溫馨,那么下次他還會(huì)選擇我們?nèi)A豐來辦業(yè)務(wù)。

          三、苦練業(yè)務(wù),培養(yǎng)良好的從業(yè)素質(zhì)。

          在調(diào)研過程中,有一家銀行,它的硬件設(shè)施很齊全,柜員也是站立式微笑服務(wù),但是在辦業(yè)務(wù)的時(shí)候,操作很慢,致使后面排很長的隊(duì),這種服務(wù)客戶會(huì)滿意嗎?如果說態(tài)度是服務(wù)的靈魂,那么嫻熟的業(yè)務(wù)則是服務(wù)的軀干。我們推崇優(yōu)質(zhì)服務(wù),不僅要有責(zé)任感、愛崗敬業(yè),又要有純熟的業(yè)務(wù)技能。所以作為一名新員工,要扎扎實(shí)實(shí)的苦練基本功,虛心向前輩們多學(xué)習(xí),多問,不要好高騖遠(yuǎn),不要自視清高,把每一位老員工、每一位顧客當(dāng)作自己的老師。

          從業(yè)素質(zhì)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:一是把麻煩留給自己,把方便留給客戶。我們在做好本職工作的同時(shí),多了解周邊環(huán)境、行業(yè)信息、本行推出的新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù),客戶來的時(shí)候,為他們提供咨詢、建議,既方便客戶又推廣了我們的產(chǎn)品和品牌。二是養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣、思維習(xí)慣。如果一個(gè)員工注意了儀表、態(tài)度、禮貌,也具有熟練的業(yè)務(wù)技能,但是從不去思考客戶的真正需求是什么,客戶的預(yù)期服務(wù)是怎樣的,其他同業(yè)銀行最近的動(dòng)向如何,只是機(jī)械地完成每天的工作,那么他不具備良好的從業(yè)素質(zhì)。在行業(yè)競爭激烈的今天,我們不僅僅局限在讓客戶滿意,而是讓客戶感動(dòng),讓客戶忠誠。所以我們要形成思維習(xí)慣,從每一個(gè)細(xì)節(jié)中、每一個(gè)客戶身上、每一天的工作中、每一個(gè)競爭對手身上發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。三是團(tuán)結(jié)、協(xié)作、創(chuàng)新。要想在市場競爭中立于不敗之地,就要在團(tuán)結(jié)中積極協(xié)作,在協(xié)作中鼓勵(lì)創(chuàng)新。我們要加強(qiáng)內(nèi)部、外部信息交流,開發(fā)新產(chǎn)品,提供多元化服務(wù)。

          一個(gè)星期的培訓(xùn)很快結(jié)束了,雖然學(xué)到的知識(shí)是有限的,但是每位學(xué)員的熱情和積極性都被調(diào)動(dòng)起來,消除了剛剛參加工作的迷茫,每個(gè)人都未雨綢繆,希望為華豐更加美好的未來貢獻(xiàn)自己的力量。在今后的工作中,我會(huì)把所學(xué)到的知識(shí)完全的運(yùn)用到實(shí)際工作中,勤練、苦練基本功,把業(yè)務(wù)能力提上去,也會(huì)虛心向各部門老員工學(xué)習(xí)、請教。我非常感動(dòng),有這么多努力奮發(fā)的新同事,我們的事業(yè)一定會(huì)發(fā)展的越來越好。

        職場感悟心得體會(huì)5

          今天我們培訓(xùn)的內(nèi)容是職場禮儀的培訓(xùn),我們學(xué)校高薪聘請了全國講師黃xx為我們培訓(xùn)職場禮儀,黃老師用她那xx的講課藝術(shù)為我們上了一堂精彩的課程,真的是使我受益匪淺。

          開始的培訓(xùn)內(nèi)容是教我們學(xué)會(huì)控制情緒,照顧別人的感受,永不失態(tài)。怎么才能懂得欣賞呢?要求我們必須要有足夠的親和力,帶著欣賞的眼光去看每一位學(xué)生。人要有自信,怎么才能是人能夠有足夠的自信呢?一個(gè)人一定要得到3000次表揚(yáng)與肯定,才能有足夠的自信。

          我學(xué)到了尊重的重要性,尊重別人就是尊重自己,尊重上級是我們的天職;尊重同事是一種緣分;尊重下級和學(xué)生是一種美德;尊重對手是一種境界;尊重所有人是人格魅力的體現(xiàn)。我還學(xué)會(huì)了有前途的員工必須要擁有的六大能力:超強(qiáng)的形象力;超強(qiáng)的表達(dá)力;超強(qiáng)的親和力;超強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)能力;超強(qiáng)的.服務(wù)能力;超強(qiáng)的危機(jī)處理能力。

          那么何為禮儀?禮儀是一種心態(tài),禮儀是細(xì)節(jié),禮儀是尊重。在商務(wù)場合用以維護(hù)企業(yè)與自身形象,并向交往對象表示尊敬友好行為的規(guī)范與準(zhǔn)則市商務(wù)禮儀,懂得商務(wù)禮儀極其重要,我們在日常生活中能免會(huì)參加一些商務(wù)活動(dòng),在商務(wù)活動(dòng)中我們?nèi)绻蒙虅?wù)禮儀的話,我們的自信會(huì)得到很大提高,也會(huì)提高我們自身的身份。

          我覺得我通過今天的培訓(xùn),精神層面得到了升華。我覺得我的情感和表達(dá)能力得到了提高,素質(zhì)修養(yǎng)也得到了提升。我非常感謝學(xué)校對我們的重視,我覺得我進(jìn)入昌職使我人生的一次飛躍。

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