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銀行職工培訓(xùn)心得體會(huì)
我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,寫一篇心得體會(huì),記錄下來,這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。怎樣寫好心得體會(huì)呢?下面是小編精心整理的銀行職工培訓(xùn)心得體會(huì),歡迎閱讀與收藏。
銀行職工培訓(xùn)心得體會(huì)1
時(shí)間一眨眼就過去了,我在xxxx銀行實(shí)行的經(jīng)歷也在這里到達(dá)了終點(diǎn)。雖然我的實(shí)習(xí)已經(jīng)達(dá)到終點(diǎn),但是我的美好生活和培訓(xùn)才剛剛開始。為了跟我過去那一段經(jīng)歷做一個(gè)告別,也為了更好的迎接我下一階段的培訓(xùn),我給自己在xxxx銀行里作為一名前臺(tái)柜員的實(shí)習(xí)培訓(xùn)做了一份自我鑒定,鑒定如下:
一、在生活上
1、保持良好的生活習(xí)慣,每天早睡早起,按時(shí)上班下班,養(yǎng)成一種自律的生活習(xí)慣。
2、保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,愛干凈愛整潔,不在自己的崗位中制造垃圾,不給銀行打掃人員造成負(fù)擔(dān)。
3、養(yǎng)成讀書學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,每天回到家中都會(huì)進(jìn)行一個(gè)小時(shí)的讀書和學(xué)習(xí),提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平知識(shí)。
二、在培訓(xùn)上
1、時(shí)刻保持自己謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度。遇到不懂的地方,以一個(gè)謙卑的姿態(tài)向前輩進(jìn)行討教,禮貌對(duì)待前輩,不張揚(yáng)自己,不高調(diào)行事。
2、時(shí)刻保持自己的業(yè)務(wù)水平能力達(dá)到銀行的標(biāo)準(zhǔn)之上。積極參與員工培訓(xùn),積極學(xué)習(xí)辦理各種銀行業(yè)務(wù)的知識(shí)和操作。
2、時(shí)刻保持自己的良好的服務(wù)態(tài)度。銀行窗口柜員的培訓(xùn),其實(shí)除了自己的業(yè)務(wù)水平要達(dá)標(biāo)之外,還有擁有良好的服務(wù)意識(shí)。所以在這段實(shí)習(xí)的經(jīng)歷里,我對(duì)待前來我們xxxx銀行辦理業(yè)務(wù)的每一位客戶,都是保持著自己一個(gè)耐心,真誠的'服務(wù)態(tài)度。以客戶的感受和需求為中心,來為他們提供幫助和服務(wù)。
來到銀行培訓(xùn)的這半年的實(shí)習(xí)時(shí)間,是我成長和進(jìn)步最快的一段時(shí)間,可能是第一次從學(xué)?缭降缴鐣(huì)上培訓(xùn)的原因,但我覺得更多的原因是我自身積極進(jìn)取和努力的原因。如果,我在這段時(shí)期每天對(duì)待自己的培訓(xùn)不認(rèn)真,也不去用心學(xué)習(xí)新的知識(shí)和培訓(xùn)技能,那我絕對(duì)只能停留在原地,不會(huì)有更多的進(jìn)步和成長,到最后也只是混了一個(gè)實(shí)習(xí)證明。
所以,我很慶幸自己在這段日子里,能夠以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來對(duì)待我的培訓(xùn),才能堅(jiān)持走到現(xiàn)在,迎來成長和進(jìn)步的我。當(dāng)然這些收獲,也都離不開銀行對(duì)我的栽培,離不開同事對(duì)我給予的幫助和鼓勵(lì)。所以,我在這里也要對(duì)銀行的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示感謝。我會(huì)在下一階段的培訓(xùn)里,繼續(xù)用心的對(duì)待我銀行柜員的培訓(xùn),繼續(xù)用心的做好服務(wù),繼續(xù)和同事友好相處下去。
銀行職工培訓(xùn)心得體會(huì)2
20xx年7月,我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了興業(yè)銀行高新支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來高新支行已經(jīng)一年半了,在這短短的半年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在興業(yè)銀行的激人奮進(jìn)的工作氛圍中,在主管和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在工作崗位上要兢兢業(yè)業(yè)。半年來,在興業(yè)銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的興業(yè)之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐更加堅(jiān)定,更加充滿信心。
在高新支行,我從事著一份最平凡的工作--柜員。也許有人會(huì)說,普通的柜員何談事業(yè),不,卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名興業(yè)員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)時(shí)展示我行良好服務(wù)的文明窗口,所以我每天都以飽滿的人情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。進(jìn)入興業(yè)銀行伊始,我被安排在現(xiàn)今出納崗位。常常聽別人說:現(xiàn)今出納是個(gè)繁瑣枯燥的.崗位,有著忙不完的事銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)(3篇)銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)(3篇)。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸。當(dāng)時(shí)的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)常遇到困難,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,要做就要做得最好。平時(shí)積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向主管及同事請(qǐng)教。
我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。今年三月份,我被安排做交換崗。這是一個(gè)業(yè)務(wù)量更大,熟練度要求更高的崗位。俗話說業(yè)精于勤,荒于嬉文章銀行新員,為此,我為自己規(guī)定了四個(gè)一點(diǎn),即:早起一點(diǎn),晚睡一點(diǎn),中午少休息一點(diǎn),平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,我也漸漸的明白柜員這一看似簡單的工作也充滿著挑戰(zhàn),重要的是如何將它做的更好。
經(jīng)過這一年的磨練,我發(fā)現(xiàn)我有很多方面需要去完善。在工作上,我有過幾次失誤,例如收費(fèi)有誤,支票審核不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)鹊龋@說明在業(yè)務(wù)知識(shí)上,我還需要不斷學(xué)習(xí)。在技能水平上,相對(duì)于點(diǎn)鈔和打字,傳票仍是我的弱項(xiàng),我會(huì)將傳票作為今后練習(xí)的重點(diǎn)。思想上,我的風(fēng)險(xiǎn)自控意識(shí)還不夠嚴(yán)謹(jǐn),有過幾次違規(guī)操作,例如沒有嚴(yán)格做到人離章收等等,這說明我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)我行的各項(xiàng)規(guī)章制度。在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí),結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章只對(duì)和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
富蘭克林有句話:推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你。今天我正式為推動(dòng)我的事業(yè)而來,這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求,對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑牢易鳛橐幻砷L中的青年,只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。每天記賬,結(jié)賬,辦業(yè)務(wù),做傳票,寫賬簿,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動(dòng)地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用著平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
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