感悟心得體會
在平時(shí)的學(xué)習(xí)、工作或生活中,我們有時(shí)會因某件事或某個(gè)人而產(chǎn)生新的想法,這個(gè)時(shí)候,我們就可以寫一篇感悟,把自己的感觸都記錄下來。不過,要怎么樣才能寫好感悟呢?下面是小編精心整理的感悟心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
感悟心得體會1
20xx年很快過去了,迎新之際,我們總結(jié)過去的20xx年。展望充滿期望的20xx年,入職以來我在新的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,持續(xù)陽光的微笑,能夠拉近人與人之間的距離。用心的思想,平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn),我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)!過去的一年作為工長,基本上每一天基本上是在現(xiàn)場顛簸,樓層之間忙碌的奔走度過的,雖然辛苦,但回想起來卻是很充實(shí)。首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲:辛苦了!對這一年里取得成功和失敗說聲:謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅,珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,一年來,我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下配合各項(xiàng)工作,在自己的工長崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé),辛勞和淚水并存,也使我看到了自己的不足。同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多,思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了激情,也飽含了淚光,甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫忙下,學(xué)會了如何做好本職的那些工作。
20xx年即將遠(yuǎn)去,應(yīng)對20xx年的工作,在那里,我從個(gè)人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中,在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點(diǎn)。他永久是那么的有精神有熱情的投入到工作中,盡職盡責(zé),堅(jiān)持自己的工作理念,不管嚴(yán)寒酷暑,那么一大把年紀(jì),始終堅(jiān)守自己的質(zhì)檢崗位,從不放松,從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面,總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術(shù)交底,送走一批又來一批,就這樣一向下去,每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足,也是一種提高。任何改變對于一個(gè)人都是艱難的,從盧師傅身上比較我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時(shí)候我已試圖按照老同事對自己提出和推薦的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如:與各個(gè)部門,同事間的工作配合,工作流程,方法的采納等!首先提醒自己認(rèn)識問題的第一步,其次就是行動,在行動中時(shí)刻提醒自己在做什么,問問自己做的對不對,做的是否到位,怎樣才能做的'更好,這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作,同樣也容不得絲毫怠慢。
透過這一年來我認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足,我想改變自己身上一些原有的工作方式,要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中到達(dá)的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己的一言一行,又像個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。
工作中我有很多優(yōu)點(diǎn)但還得改善。比如:我溝通潛力比較強(qiáng)!人和人交往的是真誠,相互理解和平時(shí)的溝通,善意的表達(dá)自己的想法,關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的。在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實(shí)誠意便能夠與同事順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真的想過。在經(jīng)歷了一年工作中,才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫,這個(gè)時(shí)候就需要溝通,到達(dá)相互理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺,個(gè)人性格有關(guān),我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加強(qiáng)自己溝通技巧,適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對方愉悅理解,適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫,更出色地完成自己的工?
我在20xx年經(jīng)歷了很多,最后,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會,讓我敞開心懷說說心里話,同時(shí)給予我厚望,我在新的一年里會更加激情,更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己,去溫暖別人,帶動別人,也讓別人關(guān)注自己,這是一件很幸福的事……感謝所有幫忙支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了這天!
感悟心得體會2
有句話是這么說的:每個(gè)孩子就像一本書,要讀懂這本書就需要我們?nèi)ゲ粩嗟卣莆找I(lǐng)。家庭是孩子的第一課堂,父母是孩子的第一任老師。怎樣成為一個(gè)好家長,什么樣的教育方式能夠讓孩子健康快樂地成長?接下來我想談一下這幾年和孩子一起成長過程中所體會的一點(diǎn)點(diǎn)心得。
有人說,中國的家長60%基本上是為孩子而活,而且活得很難,家長難,孩子難,老師難。
現(xiàn)在的小朋友大多是獨(dú)生子女,也許一些家長認(rèn)為,什么都為孩子做好準(zhǔn)備就是好家長的表現(xiàn),但過度的溺愛只會使孩子形成嬌生慣養(yǎng)的性格。家長對孩子的愛本是無可厚非,但也應(yīng)該學(xué)會放手讓孩子更多自由成長的空間和鍛煉的機(jī)會,家長要學(xué)會“抓大放小”。很多事情孩子其實(shí)已經(jīng)有能力自己完成的,家長應(yīng)該讓孩子獨(dú)立完成,只在孩子需要幫忙時(shí)才對其加以指導(dǎo)。
學(xué)會放手,給孩子更多的.思考空間和選擇權(quán)。我不喜歡給孩子條條框框地規(guī)定該怎么去做一件事,孩子也有自己的思想,而且很多是我們家長不一定想得到的。和xx去逛超市的時(shí)候,她會提醒我:“媽媽,家里的餐巾紙只有一包了,我們該買一些回去了!薄凹依锏娘灨梢矝]有了,我們買幾包吧,餓的時(shí)候可以吃!边@都是她平時(shí)自己所留意到的生活細(xì)節(jié),讓孩子在生活點(diǎn)滴中學(xué)會觀察,學(xué)會思考,讓孩子自己多一點(diǎn)選擇權(quán),滿足她,幫到你,這是孩子很樂意做的事情。
滿足她,而不是一味的慣養(yǎng),原則還是靠我們家長來把握。比如孩子都喜歡吃糖,我的孩子也不例外。但是很早我就跟孩子達(dá)成協(xié)議,吃糖可以,但一天不可以超過兩顆,所以至今,再好吃的糖只要兩顆吃了,她就會很自覺地停下。其實(shí)孩子是很有原則性的,越禁止孩子不能做的事,越是孩子感興趣的。我有個(gè)同學(xué)的孩子,平時(shí)家教甚嚴(yán),家里從來不許他吃糖,有次來我家玩,看到糖,眼神里充滿著渴望,我讓孩子想吃就自己拿,他竟然把糖塞滿了身上所有的口袋,趁他父母不在,一個(gè)勁地吃,我同學(xué)一來,孩子就馬上吐掉了嘴巴里的糖?吹竭@里,我覺得我的同學(xué)該好好反省了,孩子在他平時(shí)的嚴(yán)格管教下,已經(jīng)變得壓抑、膽小和被動,這對孩子以后的成長是多么不利。
只有喜愛,才談得上接受,讓孩子做自己喜歡做的事。不要總是打著愛孩子的旗幟,一味地阻撓和擔(dān)心,為了自己的害怕和自私而影響孩子的發(fā)展,孩子的健康成長怎么能夠離開在背后支持和鼓勵自己的父母呢。孩子是父母的一面鏡子,孩子的點(diǎn)滴成長無不浸透我們父母的心血和汗水,不要懷疑和擔(dān)心,相信我們的孩子一定是最優(yōu)秀的也是這個(gè)世界上獨(dú)一無二的。
學(xué)會放手,給孩子自由和相對屬于孩子的空間。我一直告誡自己:要像朋友一樣地對待孩子。平時(shí)和孩子一起打掃衛(wèi)生,一起整理房間,一起看書,一起游玩……做一些決定時(shí),多傾聽一下孩子的意見。例如今天想去哪里玩啊?今天想吃什么啊?或者今天我們出了好多汗,我們?nèi)ハ丛韬脝?用這種口吻跟孩子說話是孩子比較容易接受的,家長式的威嚴(yán)很難跟孩子建立親密感。
作為家長應(yīng)該多拿出點(diǎn)時(shí)間陪孩子玩,與孩子有更多的言語交流。像尊重成年人一樣尊重孩子,通過我們的關(guān)愛、聆聽、贊賞、支持以及真誠對待,幫助孩子喜歡自我、欣賞自我、建立積極的自我形象。xx經(jīng)常會把幼兒園里看到的,學(xué)到的東西和我們分享,比如教我們幼兒園里學(xué)來的小游戲,或者告訴我今天哪個(gè)小朋友沒來上課,她都留意在心。記得有一次,xx讓我和她爸坐好,她拿著一本小本子和一支筆,有模有樣地告訴我們她要開始點(diǎn)名了,報(bào)到男的名字爸爸喊“到”,報(bào)到女的名字媽媽喊“到”,游戲就這么開始了,我們驚奇地發(fā)現(xiàn)她竟然一口氣把班級里小朋友從1號點(diǎn)到了30號,我們問她:“小朋友的名字和學(xué)號你都知道啊?”她很自信地說:“是啊。”我和她爸當(dāng)時(shí)就豎起了大拇指,夸她“寶貝,我真棒!”此時(shí),得到肯定和表揚(yáng)的她是多么自豪和開心!
每當(dāng)孩子對我說:“媽媽,你是我最好的朋友!蔽沂嵌嗝葱牢堪!給孩子一片自由的天空,讓孩子得以積極健康的發(fā)展,發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,讓他們自己學(xué)會體驗(yàn),去探索未知的世界,總結(jié)自己的得與失,體會收獲成功帶來的快樂。
感悟心得體會3
十月剛剛過去,回想這一個(gè)多月來的客房見習(xí)領(lǐng)班工作,就像一首交響樂一樣,高低起伏,各種音符都有。但是通過這一個(gè)多月的工作,有收獲有成長。作為一名基層的管理者,需要學(xué)習(xí)的地方還有很多。領(lǐng)班不僅僅是想象中的檢查房間而已,需要做的還有很多。
1.客房衛(wèi)生,樓層領(lǐng)班是確?头啃l(wèi)生質(zhì)量的關(guān)鍵人物,是控制客房產(chǎn)品質(zhì)量的最后環(huán)節(jié),直接影響
對客人的服務(wù)質(zhì)量。通過這一個(gè)多月來的工作實(shí)踐,基本上掌握了客房衛(wèi)生的檢查標(biāo)準(zhǔn),也能夠獨(dú)立的去把控好一個(gè)房間的整體質(zhì)量。但是還是有一些不足的地方,在主管和部門的檢查中還是存在不達(dá)標(biāo)的情況。通過分析主要還是對房間衛(wèi)生的全局把控不到位,檢查中僅僅拘泥單獨(dú)的各個(gè)地方,缺少整體的把控。衛(wèi)生質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)還是不夠高,檢查中還是有忽略的地方。不過通過這段時(shí)間的衛(wèi)生檢查,認(rèn)識到領(lǐng)班的檢查只是一個(gè)監(jiān)督補(bǔ)臺的工作,更重要的還是員工對房間衛(wèi)生的清理。因此在接下來的工作我將會加強(qiáng)對員工打掃房間的關(guān)注,提高員工的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),把好房間衛(wèi)生的第一道關(guān)。
2.管理方面,有人說,“領(lǐng)班是夾在縫里做人”,這話一點(diǎn)也不為過,上要對主管負(fù)責(zé),下要對員工負(fù)責(zé),起到帶頭作用。工作中要處理好與上級、平級與下級的關(guān)系,是需要通過更多的實(shí)踐和親身經(jīng)歷才能協(xié)調(diào)好的。在這一個(gè)多月時(shí)間里,在這方面基本上還做的還很少,還有很多的路要走,這方面將是我以后工作中最需要學(xué)習(xí)的地方,不僅僅是通過書本,還要通過向領(lǐng)導(dǎo)以及同事學(xué)習(xí),彌補(bǔ)自己這方面的不足。
3.溝通方面,由于之前在五號樓工作,與八號樓的員工接觸不多,對他們不是非常了解,F(xiàn)在來到八號樓要和他們一起工作,必須和大家互相了解,建立良好的工作氛圍,因此這一個(gè)月來我加強(qiáng)與大家的.溝通,對每個(gè)員工都有了一定的了解。但是由于八號樓員工多,且年齡跨度大,性格迥異,難度還是比較大的,我也在試著尋找和每個(gè)人溝通的方法。讓自己盡快的融入到這個(gè)大班組。
4.與客溝通,做了領(lǐng)班后,與以前做接待時(shí)與客溝通的方法與心態(tài)要不一樣,不再是僅僅與客溝通,然后交給領(lǐng)班,現(xiàn)在要獨(dú)擋一面,自己想到的方式處理客人的不滿和疑問,并且還要在員工面前起到帶頭作用,維護(hù)酒店的形象和利益。這一個(gè)月來也有每天試著與分管樓層的客人進(jìn)行溝通,從最簡單的詢問客人的住店感受到解決向客人索賠問題、投訴問題。開始覺得很難,不知怎么開口,慢慢的放下心去感受與客人溝通的快樂。
領(lǐng)班的工作繁瑣復(fù)雜,通過這一個(gè)月來的實(shí)踐,感覺的確不那么容易,但初試皮毛,在陳主管和其他領(lǐng)班的幫助下,慢慢也理順了一些頭緒。我相信接下來的兩個(gè)月,我會更加努力,讓大家都能認(rèn)可我的工作。
感悟心得體會4
如火的季節(jié)帶動如火的熱情,在這個(gè)夏季,我的工作也在努力中獲得了一些微小的成就,對于我們房產(chǎn)銷售這一工作也有了一些小小的個(gè)人心得。雖然這些心得也許在那些前輩領(lǐng)導(dǎo)眼里過于淺薄,可是對于我這個(gè)剛剛從事房產(chǎn)銷售不久的新人來說是相當(dāng)值得注意和學(xué)習(xí)的個(gè)人寶貴心得了。所以,請?jiān)试S我將我在工作當(dāng)中產(chǎn)生的一些理解和獲取的心得進(jìn)行一下匯報(bào)說明:
一、銷售工作學(xué)習(xí)很重要
在學(xué)校的時(shí)候就常常聽到教師說,人這一生就是學(xué)習(xí)的一生,不會因?yàn)槟汶x開了學(xué)校就能夠不用學(xué)習(xí)了。相反,在離開了學(xué)校以后要更加主動的去進(jìn)行學(xué)習(xí),僅有時(shí)時(shí)刻刻更新自我的大腦和知識才能夠在這個(gè)日新月異的社會中趕上前人的腳步。
而房產(chǎn)銷售工作也是一樣,我們需要對客戶和我們的的商品進(jìn)行十分深入的了解才能夠?qū)ΠY下藥,針對性的提出提議,勾起客戶的購買欲才能夠做好一筆銷售。而這些如果你對于人的心理學(xué)以及建筑方面甚至是風(fēng)水方面的知識不夠了解的.話,就很有可能錯失機(jī)會,看著客人面帶失望的離開售樓部。
所以我們要常常補(bǔ)充知識,能夠在客戶面前侃侃而談,根據(jù)客戶的需求進(jìn)行推薦,并找出我們銷售的房產(chǎn)之中的亮點(diǎn)進(jìn)行深度挖掘性推銷,將我們的商品房產(chǎn)推銷出去。
二、銷售工作心態(tài)很重要
常說做銷售的就是要吃得苦,這種苦不僅僅是身體上的辛苦,更多的是心靈上的疲勞。為了將商品銷售出去,我們常常要放低自我的姿態(tài),以迎合上帝的姿態(tài)去迎合客戶,甚至這樣還不必須能夠?qū)⑸庾龀。常常付出而又沒有收獲,這種失落感是足以讓人對工作失去熱情甚至厭煩的危險(xiǎn)情緒。
所以我們銷售人員必須要會調(diào)節(jié)自我的情緒,學(xué)會在困難和苦楚面前堅(jiān)持韌性,哪怕是真的屢敗也要做到屢戰(zhàn)!我始終相信經(jīng)理說的那句話:“僅有努力拼搏,應(yīng)對困難不放棄、不放松的人才能夠在越過一座座大山之后獲得最終的勝利和成功”。
是啊,人生中不明白有多少大大小小的艱難險(xiǎn)阻,未來又是如此的不確定,在工作中磨出不放棄的心態(tài)才能夠在人生中笑到最終。我也相信,在我不懈的努力之下,我必須能夠在未來取得好的成績,獲得令我驕傲的業(yè)績!
感悟心得體會5
這一周的實(shí)踐,讓我看見社會的真實(shí)一面(它不是我心中所想的),在這時(shí)間中我學(xué)會了“團(tuán)結(jié)、獨(dú)立、勇氣”。
團(tuán)結(jié)教官通過兩個(gè)游戲來考驗(yàn)我們的團(tuán)結(jié)能力。
一、是有關(guān)于“結(jié)”的,在這游戲里每個(gè)人的'手相互握著對方的手,相互握在一起,然后靠著這組成員的合作、智慧,解開這結(jié)。同時(shí)這組成員要意見統(tǒng)一,如果有一位同學(xué)不配合,那么這個(gè)結(jié)就會成為一個(gè)死結(jié),不管其它成員再怎么努力,也沒用。
二、古時(shí)候的“羅馬投射器”,這是在搭建,是每個(gè)同學(xué)的付出,如果在這投射器上的一個(gè)地方出錯,那這投射器將會倒下。我們應(yīng)該知道,我們要團(tuán)結(jié)協(xié)作,互助前行。并且達(dá)成一致的目標(biāo),團(tuán)結(jié)的力量才會強(qiáng)大。獨(dú)立現(xiàn)代的家庭一般獨(dú)生子女比較多,所以孩子就像溫室里的花朵,有溫室保護(hù)著,他替你遮風(fēng)擋雨。如果有一天溫室壞了,那在溫室的花朵會不適應(yīng)。所以這一周的社會實(shí)踐,使大家明白“不管在做什么,都要一步一個(gè)腳印,慢慢的行走,但隨著時(shí)間的推移,在這條‘社會之路上,陪著你行走的人逐漸遠(yuǎn)行,一切都要靠自己。
”勇氣“在全人類中,凡是堅(jiān)強(qiáng)、正直、勇敢、仁慈的人,都是英雄—貝多芬”。勇氣是人在成長過程中不可缺少的,沒有勇氣,我們怎么前行。正像貝多芬所說“勇敢的是英雄”。我們做了“飛奪瀘淀橋”的游戲,在這游戲的我退縮了,但又想了想,我又上去,在走這個(gè)時(shí)也并不是那么的容易,當(dāng)然我過了。面對一切事物都要有勇氣,不能做退縮的烏龜,不能因?yàn)橛袣さ谋Wo(hù)就退縮,凡事都要前進(jìn),不能往后退。這次的社會實(shí)踐,使我們豐富了獨(dú)立知識,使我們了解到社會,使我們開闊了視野,并且提高了團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力。
感悟心得體會6
為了迎接中秋節(jié),我們學(xué)校舉行了一次盛大的慶祝活動,除了慶祝之外,還想讓我我們這些學(xué)生度過一個(gè)快樂的中秋節(jié),讓我們記住這個(gè)傳統(tǒng)的節(jié)日。這次中秋節(jié)活動學(xué)校準(zhǔn)備的非常的充分,這點(diǎn)我相信大部分學(xué)生都能夠感受到,我看到活動的時(shí)候,每個(gè)人的臉上都充滿著笑意。
我很早就知道學(xué)校在這次中秋節(jié)會舉辦一場很大的活動,因?yàn)橹星锕?jié)來的前幾天,學(xué)校就開始在寬敞的操場上搭建舞臺,我們平時(shí)用的舞臺都是體育館的那個(gè),在校兩年,這還是我第一次看見學(xué)校在操場上搭建舞臺,學(xué)校對這次活動的重要性由此可見;顒娱_始是在晚上了,當(dāng)我們吃了飯回到教室時(shí),驚訝的發(fā)現(xiàn)我們每個(gè)人的桌上都擺放著一個(gè)月餅,這讓我們都非常的驚喜。隨后,在老師的'帶領(lǐng)下,我們搬著自己的凳子去了操場上,操場上按班級分成了好幾個(gè)陣營,幾乎霸占了整個(gè)操場,開始我沒有對臺上的表演有任何興趣,只顧著和旁邊的人聊天?杀硌蓍_始后我的眼神就沒有離開過舞臺,舞臺上那些的表演吸引了我全部的目光,在舞臺上,我還看到了我?guī)讉(gè)認(rèn)識的同學(xué),當(dāng)時(shí)我激動的手掌都排紅了。
除了在校的我們和老師外,還有一些其他的人也來觀看這場晚會,有的是學(xué)生的家長,受學(xué)生的邀請來到學(xué)校觀看晚會,還有些人是學(xué)校附近的人,他們關(guān)了自己的店鋪,專門來到學(xué)校觀看這場的晚會。但畢竟不是我們學(xué)校的人,他們只能隔著老遠(yuǎn),看著舞臺上的燈光閃爍,我甚至不確定他們能不能看清舞臺上那些人的表演,我的產(chǎn)生一股優(yōu)越的感覺,因?yàn)槲覀兡軌蛘驹诓僮鞯淖钪醒肟粗硌荨?/p>
舞臺上除了唱歌跳舞之外,還有小品,主持人之間也會講一些有趣的事情,逗得我們哈哈大笑,這次晚會的最后一個(gè)壓軸表演是我的隔壁班的一個(gè)同學(xué)。表演的是一種我看不懂的舞蹈,但給我一種非常厲害的感覺,聽班上的同學(xué)說,這個(gè)表演在省級比賽中還拿過獎,這讓我的眼睛更加舍不得離開舞臺的,能夠親眼見到這種表演的機(jī)會可不多。
這次的活動我覺得舉辦的很成功,充分的讓我感受到了這個(gè)節(jié)日熱鬧的氣氛,這次的表演,我相信在未來的很長一段時(shí)間我都不會忘記。
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