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國企員工危機意識心得體會
當(dāng)我們有一些感想時，心得體會是很好的記錄方式，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么要如何寫呢？下面是小編精心整理的國企員工危機意識心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。
國企員工危機意識心得體會1
從20xx年11月5日那天起，非常有幸能與我行共奮進，這一天則成了我人生中特別重要的轉(zhuǎn)折點。時至今日已有兩年多的時光，我和我們的新興支行一起風(fēng)雨、一起成長、一起進步，在這里我非常感謝所有同事的陪伴與包容、感謝新興支行給我家一樣的溫暖。
從參加工作至今，我發(fā)奮的做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的發(fā)奮盡力盡快地完成每一次任務(wù)，歸納自己的經(jīng)驗，從經(jīng)驗中領(lǐng)悟，向他人領(lǐng)悟，盡量將自己的'工作爭取一次比一次做的更好，盡可能的提高工作效率，與同事相處和睦。感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重、同事們信任，剛剛學(xué)習(xí)沒多久，我就接管了一號主賬簿，當(dāng)時夾雜著緊張、興奮而又略有惶恐的復(fù)雜心情。終于在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下，在幾乎無失誤的情況下，不到一個月的時間，我順利的捋清了所有工作程序及職責(zé)，并完成了所有任務(wù)。在不忙的時間段，我會主動收拾屋內(nèi)的衛(wèi)生，有一次還在我的帶動下竟然挑起了一次大掃除，讓我哭笑不得。新興每一天都很忙，記得有一次農(nóng)場發(fā)糧食直補，那天可謂是前所未有的忙，營業(yè)大廳里的人山人海，我在營業(yè)室內(nèi)都覺得快窒息了。這一天我沒有想別的，我只知道，第一這些客戶每一個人都需要這筆錢；第二我要幫助他們這是我的職責(zé)所在，沒有猶豫、沒有困惑、沒有倦怠，耐心的一個一個去服務(wù)，同時用我最快的速度去做每一筆業(yè)務(wù)，當(dāng)天完成了近400筆的業(yè)務(wù)。盡管沒有喝水的時間，但我從未覺得渴；盡管直到下午兩點我才吃上午飯，但我也未覺得餓，只有滿足感和自豪感。
國企員工危機意識心得體會2
監(jiān)控工作在整個收費工作中充當(dāng)著中心調(diào)度的角色，是領(lǐng)導(dǎo)與車道聯(lián)系的紐帶，是站口與外界溝通的重要渠道，不僅負(fù)責(zé)對收費員操作流程的監(jiān)督控制，還要負(fù)責(zé)文明服務(wù)、保暢工作的監(jiān)督執(zhí)行，正所謂職務(wù)卑微責(zé)任大，崗位雖小管個家。
監(jiān)控業(yè)務(wù)具有較強的綜合性，如何做好一名監(jiān)控員，我淺談一些個人體會。
一、愛崗敬業(yè)，公正廉潔，不徇私情。
一名優(yōu)秀的監(jiān)控員，首先要熱愛自己的崗位，思維敏捷，業(yè)務(wù)嫻熟，認(rèn)真工作，嚴(yán)格要求，品行端正。其次要大膽管理，不徇私情，在規(guī)章制度面前，人人平等。
二、業(yè)務(wù)精湛，有較強的責(zé)任心。
監(jiān)控工作需要監(jiān)控員有較強的業(yè)務(wù)水平，不僅熟悉本崗位業(yè)務(wù)，還要熟知收費業(yè)務(wù)、特殊情況的處理，領(lǐng)會政策精神，應(yīng)變能力要強，處理問題既要符合規(guī)章制度又要講究一個靈活度。那么，這就要求我們平時不斷地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，掌握政策，用心動腦。
如何做好監(jiān)控工作呢？首先，物品擺放要科學(xué)合理，如何便捷省力，方便操作，結(jié)余下精力和體力用于實時監(jiān)控。我的經(jīng)驗就是：四歸一工作法：一是眼要尖，要善于發(fā)現(xiàn)問題；二是耳要靈，要時刻聽到問題；三是嘴要勤，要迅速詢問和提醒；四是手要快，要及時把所聞所見和提醒記錄下來，然后，把以上四項歸并合一，用心動腦去分析，得出正確結(jié)論。
三、服務(wù)和保暢意識要強。
收費站工作是一項服務(wù)性較強的`工作，是文明社會的一個表現(xiàn)窗口，服務(wù)質(zhì)量的高低好壞，不僅代表著個人素質(zhì)修養(yǎng)，更代表著公司的形象，所以，及時提醒收費人員的文明用語，是提升公司形象的關(guān)鍵。同時，一名合格的監(jiān)控員還要具備有較強的保暢意識，保暢工作一直是我們常抓不懈的主題，工作中要用心動腦，要善于分析、推理，要有預(yù)見性，流量大時要及時加開道口，流量驟減，要分析原因，要及時與中心及周邊站聯(lián)系，與交警溝通，得知不正常的原因，提前做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。此外，處理特殊情況既要依法又要有靈活度，要有應(yīng)變能力，所謂的應(yīng)變能力就是一種可根據(jù)不同的情況，不同的外界條件用不同的方法處理相似的特殊情況，其大方向那就是文明服務(wù)和保暢。
三百六十行，行行都有狀元郎。當(dāng)然，狀元只有一個，但我相信，只要我們用心對待工作，全力以赴，那么，你不一定是狀元，但一定會是一名出色的監(jiān)控員。
國企員工危機意識心得體會3
忙碌的外科實習(xí)輪轉(zhuǎn)結(jié)束后，就去了兒科。兒科分為兒內(nèi)，兒外，一共4周時間。首先去的是兒內(nèi)。第一次進入病房，覺得很干凈，病床突然小了一號，看到的都是些小朋友。整個病區(qū)分為2個部分，前面的是常見疾病，比如支氣管肺炎，腹瀉，內(nèi)分泌疾病等，還有個搶救室，里面則收治了早產(chǎn)兒。曾經(jīng)有個2個床位房間，但收治了1個孩子居然患阿米巴痢疾。而后面的則是急淋，再障等的.孩子，一般情況下，醫(yī)護人員也比起內(nèi)科，外科就要清凈多了。
在這個科室實習(xí)期間我上過夜班。我清楚的知道夜班的責(zé)任，也知道上夜班的辛苦。上夜班雖然沒做什么，但是人還是會覺得累。外科手術(shù)病人相對較多，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。
術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。
有時間還要宣教病人的家屬如何照顧病人對于術(shù)后的病人要時刻觀察他的生命體征。每天我們都要不停的在各個病房中穿梭，以便了解病人的病情變化，早發(fā)現(xiàn)問題，早解決。在實習(xí)過程中：我嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行實習(xí)護士職責(zé)，以馬列主義為指導(dǎo)，嚴(yán)格要求自己尊敬師長，團結(jié)同學(xué)、關(guān)心病人、不遲到、不早退、踏實工作。努力做到護理工作規(guī)范化、技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、基礎(chǔ)護理靈活化、愛心活動經(jīng)�；⒗碚撆c實踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計劃、嘴勤、想病人之所想、急病人之所急、全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
通過6周的實習(xí)，本人理論水平和實踐水平都有所提高，在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，牢記護士職責(zé)，不斷加強思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我希望在以后得學(xué)習(xí)期間不斷得充實自己，成為一名合格的護理工作者。
國企員工危機意識心得體會4
工程公司為了盡快提升管理人員綜合素質(zhì)，塑造機關(guān)工作人員的新形象、新面貌，邀請知名專家對職場禮儀、商務(wù)禮儀進行專門講座，10日上午，公司班子成員和辦公管理人員參加了培訓(xùn)。雖然課程時間僅一上午，但專家幽默風(fēng)趣、引經(jīng)據(jù)典，還不時和培訓(xùn)人員互動的授課方式，讓大家輕松、愉快地學(xué)習(xí)到了不少職場禮儀和商務(wù)禮儀的基本知識，使大家受益匪淺。
我公司有關(guān)管理人員通過這次培訓(xùn)，了解到禮儀比智慧和學(xué)識更重要，是待人接物的根基；
了解到企業(yè)的競爭就是形象的競爭，細(xì)節(jié)決定成��；
了解到企業(yè)形象是靠個人素質(zhì)來體現(xiàn)的，只有個人素質(zhì)提高了，才能更好地塑造企業(yè)形象，增加企業(yè)的可信度；
管理人員高雅的談吐、得體的著裝、文明的`舉止等處處都體現(xiàn)著員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化，代表著企業(yè)的形象。
分公司管理人員將“不學(xué)禮，無以立”的古訓(xùn)積極傳達(dá)總公司的學(xué)習(xí)培訓(xùn)精神，各崗位管理人員也分別遞上自己的感想并總結(jié)利用到實際中。
并希望總部應(yīng)多組織有關(guān)提高人員形象素質(zhì)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。只有通過不斷的學(xué)習(xí)，持續(xù)的鍛煉，從內(nèi)心深處感受職場禮儀之美，從言行上表現(xiàn)禮儀之美，努力提高個人修養(yǎng)，增強專業(yè)與心理素質(zhì)，才能有效將體現(xiàn)對人對事對工作的服務(wù)素養(yǎng)。
全體分公司工作人員將圍繞禮儀的核心“尊重為本”以最快的速度，最好的狀態(tài)將理論和實際緊密運用到工作中，為我公司的轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展起到畫龍點睛的作用。
時刻準(zhǔn)備在“有要求，就有行動”；
“有檢查，就有結(jié)果”的狀態(tài)提高工作的效率，樹立良好的企業(yè)形象。
國企員工危機意識心得體會5
柜員工作對我來說是一個簡單卻也困難的工作，因為以前沒有做過柜員，只是做著簡單的一些操作，現(xiàn)在我已經(jīng)清楚自己該如何做了，這是我?guī)讉�月工作所得到的一些心得，有我工作的經(jīng)驗和汗水。
我畢業(yè)就進入銀行可以說是比較幸運的，因為我找到了一份好工作，這份工作也適合我，我也喜歡這樣的工作，而來到崗位上工作了一周感覺到了非常的苦悶，因為很多時候我很少詢問客戶，對于客戶都是別人問我我才會回答，對于亂插隊的現(xiàn)象也都不怎么理會，這給我留下了很多的遺憾，我也希望自己改變希望自己可以重新開始，畢竟誰都不愿意自己犯這樣的錯。
我之后的工作向其他同事學(xué)習(xí)，也主動在崗位上摸索，不斷的推陳出新，改變更多更好的新方法，畢竟我有全新的改變，我喜歡做自己的工作，這讓我愿意在崗位上鉆研，我每天都在為了自己的工作忙碌，為了自己的任務(wù)操心，但是我成長的很快。
在對于一些來銀行辦理業(yè)務(wù)的人，我采取了全新的對策，就是每天都會按時的完成些基本的工作，對于亂插隊的人，我一律不給于辦理業(yè)務(wù)，這讓我得到了其他人的認(rèn)可，得到了很多的保證，我開始有了新的工作安排，畢竟我的工作任務(wù)量還是挺多的，每天都有很多人站在一起等待我的辦理，我一開始因為操作不夠熟練，做的不夠好，所以很多時候做的并不到位，導(dǎo)致自己速度慢。
經(jīng)過了將近一個月的工作磨礪，我已經(jīng)能夠在幾分鐘就解決一個客戶的問題，及時的找準(zhǔn)客戶的一些問題，有什么需要都會第一時間做好，避免一些其他事情耽誤，然我的工作任務(wù)得到了很好的`完成，著讓我收到了領(lǐng)導(dǎo)的贊揚，我的努力和奮斗都得到了極大的鼓舞，讓我知道了我不是一個人在奮斗我是有組織的人，我們銀行給我支持，給我學(xué)習(xí)的機會。
我學(xué)會了在工作中嘗試思考，學(xué)會了主動交流，不會等待著他人的認(rèn)可，每天我都在自己的工作崗位上坐著一些簡單的事情，雖然簡單但也一直認(rèn)真的做好，堅持要達(dá)到基本的操作任務(wù)。每天忙碌在崗位上留下了喜悅的汗水，有了豐厚的成果，我走出學(xué)校進入到了一個更好的環(huán)境成長，我珍惜每分鐘，努力對自己崗位的任務(wù)熟悉認(rèn)真去了解和接觸，從不會松懈。畢竟工作給我了平臺，讓我一身的學(xué)識有地方可以揮舞，用了自己的勇武之地，這才是我最高興的，畢竟我能夠成長到更高全靠這樣的情況。
國企員工危機意識心得體會6
今年可能是我過的最沒有新年氣息的一年了，大家都呆在家里“為祖國做貢獻”。在家辦公不是第一次，但是因為一只蝙蝠導(dǎo)致在家辦公，這應(yīng)該算是前無古人，也希望后無來者。
為了日常工作學(xué)習(xí)能夠正常開展，一些學(xué)校的老師開始了直播授課、學(xué)生在家里打卡學(xué)習(xí)、一些企業(yè)也制定一些工作計劃。但是在家學(xué)習(xí)、在家辦公少了在學(xué)校、辦公室的那種專注和認(rèn)真，總是覺得還停留在假期狀態(tài)、不能好好地進入工作狀態(tài)。這就需要我們制定一個在家辦公的計劃。
首先在家辦公時確定作息和三餐時間，人一天常規(guī)的工作時間，其實是以三餐為自然區(qū)分的。早餐到午餐，是上半個工作時間，午餐到晚餐間，是下半個工作時間。更努力的人會在晚餐后繼續(xù)工作。一旦作息和三餐混亂，即使我們愿意擠出時間來工作，也依然會覺得做事不順暢。然后制定日計劃，在家工作最容易犯的一個錯誤是拖延癥爆發(fā)。早上的工作沒有做完，覺得沒關(guān)系可以下午再做。下午沒做完的東西，覺得沒關(guān)系可以熬夜。實際上，熬夜既破壞了計劃的'標(biāo)準(zhǔn)，也影響了第二天的作息。開始在家工作的時候，應(yīng)該意識到：在家辦公最重要的首先是自律且保證工作效率。最后盡量擁有一個專屬的辦公空間，臥室雖好，有床，有暖燈，有抱枕，整體環(huán)境給人休閑懶散的氣氛，但這種氣氛并不是一個良好的工作環(huán)境。就像很多人喜歡去圖書館、自習(xí)室學(xué)習(xí)，在寢室并無不同，只是差那么點兒氛圍暗示罷了。
在家辦公之后，體會感覺比在公司還要累，還要忙碌，有時候總覺得會缺少什么。但是仔細(xì)想一下，根本原因是在家辦公不能和同事面對面，無法捕捉信息，缺乏在辦公室辦公一樣團隊合作的高效率。這就需要自己轉(zhuǎn)變心態(tài)、慢慢去適應(yīng)在家辦公的形式。
國企員工危機意識心得體會7
本次參加公司組織的關(guān)于“如何高效表達(dá)，助推職場進階”課程培訓(xùn)，從培訓(xùn)中我收獲了很多知識和表達(dá)方法。
日常工作中不僅要干的漂亮，還要會表達(dá)，過度到說的漂亮。有意識地提煉總結(jié)形成自己的觀點，并精彩的呈現(xiàn)出來影響周圍的人。學(xué)會運用冰山模型，從內(nèi)容語言、聲線語言、身體語言三方面著手，以及知識經(jīng)驗的累積、激情、思維習(xí)慣及行為習(xí)慣到等要素，更加有效的表達(dá)。嘗試使用道、法、術(shù)模型，明確表達(dá)的目的，想要達(dá)到的結(jié)果，所表達(dá)對象，表達(dá)的主要內(nèi)容和采用的論點論據(jù)等。把握好表達(dá)的.場景、表達(dá)的時間以及表達(dá)的形式。在開場環(huán)節(jié)要做到出彩，結(jié)語部分強調(diào)總結(jié)重點。每一次的表達(dá)過后，學(xué)會自己反思，從而找到改善優(yōu)化的點。
表達(dá)也講究個性，形成個人風(fēng)格，更容易讓聽眾記憶深刻。在每一次的表達(dá)中，以同理心站在觀眾的視角，用最真誠，具體，當(dāng)下，個性化表達(dá)內(nèi)容，嘗試與溝通表達(dá)對象建立人際關(guān)系，如同鄉(xiāng)、校友等等，滿足聽眾的邏輯訴求和情感訴求。一般聽眾分為支持者、中立者、反對者，我們需要做的是識別和打動關(guān)鍵人物。首先可以從座位、穿著、眼神、溝通的順序等細(xì)節(jié)進行識別。其次就要開動腦筋，想其所想，用心揣摩，投其所好，以打動對方。
職場表達(dá)常用邏輯模式有：時間、空間、三角、鐘擺、收益、變焦。根據(jù)特定的環(huán)境背景，選擇契合的邏輯表達(dá)模式，可以達(dá)到高效表達(dá)的目的。表達(dá)中少用專業(yè)術(shù)語，建議把開場白寫下來，給自己積極的心理暗示，讓自己的表達(dá)更加自信而富有感染力。在整個表達(dá)過程中，通過問題激發(fā)聽眾的思考與互動。有意識地避開復(fù)合式的問題，選擇精簡且難度適中的問題，帶著目的去提問，能更好地引發(fā)聽眾的思考。
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