外科護(hù)理心得體會(huì)
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),將其記錄在心得體會(huì)里,讓自己銘記于心,這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。那么心得體會(huì)怎么寫才能感染讀者呢?以下是小編為大家整理的外科護(hù)理心得體會(huì),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
外科護(hù)理心得體會(huì)1
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的主題為“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)”;目標(biāo)是“病人滿意、社會(huì)滿意、政府滿意”,活動(dòng)的最終目的是要在衛(wèi)生系統(tǒng)各級(jí)各類醫(yī)院全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù)。神經(jīng)外科病房作為第2批開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的病房之一,自xx年3月,進(jìn)行了一系列的臨床嘗試和改革,收到良好效果。
我們從活動(dòng)開(kāi)始就將責(zé)任制整體護(hù)理落實(shí)到實(shí)處,根據(jù)護(hù)士工作年限、護(hù)理水平及病人病情程度,進(jìn)行護(hù)士分層管理,開(kāi)展對(duì)病人從入院到出院的全程、全面的責(zé)任制整體護(hù)理。
首先我科召開(kāi)了創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”動(dòng)員大會(huì),人人參與到活動(dòng)中去,為創(chuàng)建活動(dòng)打下了良好的思想基礎(chǔ)。同時(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理對(duì)護(hù)士的要求也更高了,護(hù)士要用扎實(shí)的理論知識(shí)為患者做健康教育,要用精湛的技術(shù)贏得患者的信任,優(yōu)質(zhì)護(hù)理使患者更依賴護(hù)士,護(hù)士的價(jià)值也得到了充分體現(xiàn)。神經(jīng)外科自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)一年來(lái),共收到病人送錦旗11面,表?yè)P(yáng)信14封,意見(jiàn)本留言表?yè)P(yáng)若干。
我科結(jié)合實(shí)際制定活動(dòng)方案,根據(jù)工作需求購(gòu)買了洗頭設(shè)備、床上擦浴、用品等相關(guān)基礎(chǔ)護(hù)理設(shè)備,而且我科還購(gòu)買了電磁爐以方便病人熱飯熱菜,體現(xiàn)了醫(yī)護(hù)人員視病人如親人的無(wú)私奉獻(xiàn)精神。我們還率先改變排班模式,優(yōu)化APN排班,制定人員動(dòng)態(tài)管理與分組層級(jí)對(duì)應(yīng)制度并有效實(shí)施,使護(hù)士在繁重的治療護(hù)理中能夠更加有條不紊、愉快的工作,綜合護(hù)理質(zhì)量明顯攀升。
合適的稱謂,拉近了護(hù)患距離護(hù)理工作是瑣碎的,病人從入院到出院,每個(gè)環(huán)節(jié)都有護(hù)士的.參與。入院時(shí)護(hù)士一聲輕輕的呼喚:“大媽,大爺,叔叔……您好!”一下子拉近了我們之間的距離。“我姓x,叫xx是您的責(zé)任護(hù)士,您叫我小x或x護(hù)士,住院期間,您有什么需要幫助的,我會(huì)盡力滿足您的需求……”一段簡(jiǎn)單的告白,我們彼此認(rèn)識(shí)了,患者及家屬心里踏實(shí)了。
建立和諧護(hù)患關(guān)系
我科患者大部分是因腦出血而收住入院的,腦出血后都有不同程度的失語(yǔ),偏癱、肢體活動(dòng)障礙等癥狀;颊吆图覍俪3R?yàn)榭祻?fù)鍛煉艱辛而漫長(zhǎng),不愿主動(dòng)鍛煉或鍛煉不能持之以恒,責(zé)任護(hù)士發(fā)現(xiàn)其不良情緒后,經(jīng)常到病房給他做心理疏導(dǎo),指導(dǎo)其鍛煉,對(duì)于其細(xì)微的進(jìn)步給與及時(shí)的鼓勵(lì),又向其介紹成功病例。并向他說(shuō)明:你很年輕,一定會(huì)比他們恢復(fù)得好!在護(hù)士的鼓勵(lì)下,他能說(shuō):一、二、三……他能抬腿了、他能站了、他會(huì)在家人的攙扶下行走了……面對(duì)護(hù)士的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì),他更充滿了信心,因?yàn)樗,護(hù)士把他樹立為別人學(xué)習(xí)的典范。
加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)
我科護(hù)理人力資源配置合理,床護(hù)比為1:0.4。除了治療時(shí)間,責(zé)任護(hù)士能夠在病房與家屬溝通,示范護(hù)理要點(diǎn),翻身、扣背、肢體功能鍛煉等,強(qiáng)調(diào)病區(qū)安全。護(hù)理班每日對(duì)危重臥床患者皮膚清潔,修剪指甲,刮胡須,口腔護(hù)理、會(huì)陰沖洗等。每周三在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下為臥床患者床上洗頭。創(chuàng)立“以干凈為目標(biāo)、以舒適為追求、以安全為保障”的特色護(hù)理。
將護(hù)理服務(wù)延伸到社區(qū)
病員治愈出院回家,在家里要進(jìn)一步康復(fù),或是一些帶管路回家的患者,我們及時(shí)回防了解患者的情況。如果患者需要康復(fù)知識(shí),我們會(huì)去做指導(dǎo)、示教;如果患者需要更換管路,我們會(huì)安排護(hù)士去家里為病員更換管道,并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),為病員解決問(wèn)題,使患者及家屬滿意,是我們追求的目標(biāo)。“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”任重而道遠(yuǎn),使患者認(rèn)識(shí)了護(hù)士的工作,感受到護(hù)理工作的重要性;也使我們體驗(yàn)到自己工作的價(jià)值,更加關(guān)愛(ài)患者。我們有信心將我科的護(hù)理服務(wù)做得更好。
外科護(hù)理心得體會(huì)2
為深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,提高護(hù)理質(zhì)量,衛(wèi)生部提出了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng),主題是“落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”!在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的重視和帶領(lǐng)下我院各個(gè)科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)也開(kāi)展得轟轟烈烈。隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在我科順利開(kāi)展以來(lái),我內(nèi)心有很多的感觸!
自從開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來(lái),我們用心、真誠(chéng)地服務(wù)于每一位患者,讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨便捷,我們就是他們的家人和朋友,我們會(huì)真誠(chéng)的與他們交流溝通,一個(gè)美麗的微笑,一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候都會(huì)讓他們心里暖暖的,無(wú)論是對(duì)患者還是家屬,還是工作人員之間,都微笑以待,真誠(chéng)以待,構(gòu)建一個(gè)和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。
主動(dòng)服務(wù),紅燈少了,病人滿意度高了。因?yàn)楣ぷ鞣倍,以前?duì)輸液的病人,護(hù)士大多是等待病人的呼叫鈴聲響了,再去更換輸液,處于一種被動(dòng)狀態(tài)。現(xiàn)在通過(guò)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),我們工作職責(zé)更明確了,工作變被動(dòng)為主動(dòng),病人責(zé)任包干到人及工作站前移,我們加強(qiáng)了對(duì)輸液病人的巡視,主動(dòng)輸液、更換補(bǔ)液和加藥。工作開(kāi)展以來(lái),紅燈呼叫現(xiàn)象明顯減少了,這樣既加強(qiáng)了我們的責(zé)任心,也使我們?cè)谘惨暡》康倪^(guò)程中,能夠及時(shí)了解病人的需求和發(fā)生的病情變化,及時(shí)處理,增加了病人的安全感,同時(shí)還可以減少陪護(hù),減輕病人的負(fù)擔(dān),保持病房安靜有序,提高了患者及家屬的滿意度。
落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,護(hù)士更加重視基礎(chǔ)護(hù)理的作用。細(xì)化基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,從每一件小事做起,從每一個(gè)細(xì)節(jié)著手,基礎(chǔ)護(hù)理得到了很好的'落實(shí),晨晚間護(hù)理更加到位。尤其是手術(shù)后病人,術(shù)后臥床,生活不能完全自理者,我們加強(qiáng)了晨晚間生活護(hù)理后,協(xié)助他們洗臉漱口,梳頭更衣,床上洗頭、擦浴、傾倒引流液、修剪指甲、喂藥,患者的生活基本需求得到了很好的滿足。對(duì)重病人的生活護(hù)理,護(hù)士更將它作為一項(xiàng)重要工作去做,不僅有利于護(hù)士的病情觀察,患者和家屬的反應(yīng)也很好。如責(zé)任護(hù)士時(shí)常下病房關(guān)注他們的進(jìn)食情況,對(duì)記出入量的患者,我們的指導(dǎo)更加到位,記錄更加準(zhǔn)確了,同時(shí)我們的服務(wù)也得到病人的支持和肯定,常常會(huì)有病人和家屬拉著我們的手感動(dòng)得對(duì)我們說(shuō):“有你們,我們會(huì)更好!”“你們這里不僅環(huán)境好,醫(yī)護(hù)人員也特別好!”等等。這就是對(duì)我們工作的一種肯定和鼓舞,我們會(huì)覺(jué)得自己努力工作是值得的,有意義的!
重視健康教育,關(guān)注患者回家后的自我護(hù)理。對(duì)于我科的心血管病病人,患者回家后的自我監(jiān)測(cè)和自我護(hù)理非常重要,這也是我科今年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的重點(diǎn),在護(hù)士長(zhǎng)的重視下,我們針對(duì)每種疾病制定規(guī)范的健康宣教內(nèi)容及與語(yǔ)言,護(hù)士反復(fù)下病房為患者做詳細(xì)的介紹與講解,舉例子,做示范,通過(guò)各種健康教育方法讓患者了解到自己疾病的相關(guān)知識(shí),術(shù)前術(shù)后注意事項(xiàng)及自我護(hù)理知識(shí)等。在健康宣教過(guò)程中,我們體會(huì)到的不止是患者的感激和滿意,更感受到我們專業(yè)的宣教,給患者帶來(lái)切實(shí)的指導(dǎo)和幫助,患者對(duì)我們更尊重了,更信任了,護(hù)士的工作自豪感尤然而生!
自從開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房以來(lái),感覺(jué)科里的每位護(hù)士更貼心溫暖了,下病房更勤了,更能第一時(shí)間掌握病人病情變化與生活需求了,并形成了更好的團(tuán)隊(duì)文化與工作氛圍。護(hù)理服務(wù)更加規(guī)范,走進(jìn)病房你會(huì)感到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的變化:護(hù)士們精神飽滿,笑容可掬;患者感覺(jué)到護(hù)士隨時(shí)的關(guān)心,“阿姨、阿伯”的叫個(gè)不停,“今天該洗頭了,來(lái)我扶你下床走一走,泡完腳后覺(jué)得舒服些嗎”,患者及家屬看在眼里,感動(dòng)在心里,得到了他們的一致好評(píng)。這其中,包含了我們的很多努力和無(wú)數(shù)辛勞的付出,我們用真誠(chéng)的態(tài)度、奉獻(xiàn)的精神服務(wù)于每一位患者,我們正用一言一行譜寫護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新形象!
外科護(hù)理心得體會(huì)3
本人通過(guò)半年多的護(hù)理工作實(shí)習(xí),在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下,認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn),多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)使我意識(shí)到,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意,這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),并且可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。理論水平與實(shí)踐水平有了一定提高,在實(shí)習(xí)過(guò)程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實(shí)工作,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護(hù)理靈活化,愛(ài)心活動(dòng)經(jīng);瑢⒗碚撆c實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,有重點(diǎn),護(hù)理工作有措施,有記錄,實(shí)習(xí)期間,始終以”愛(ài)心,細(xì)心,耐心”為基本,努力做到”眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
在各科室的實(shí)習(xí)工作中,能規(guī)范書寫各類護(hù)理文書,及時(shí)完成交接班記錄,并做好病人出入院評(píng)估護(hù)理和健康宣教,能做好各科常見(jiàn)病,多發(fā)病的護(hù)理工作,認(rèn)真執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程,能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo),并完成術(shù)中,術(shù)后護(hù)理及觀察,在工作中,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能認(rèn)真分析,及時(shí)解決,能熟練進(jìn)行內(nèi),外,婦兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項(xiàng)護(hù)理操作,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì),同時(shí),本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)學(xué)習(xí),對(duì)整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)和了解。
通過(guò)半年多的實(shí)習(xí),本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護(hù)士職責(zé),不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
實(shí)習(xí)是每個(gè)醫(yī)學(xué)生必要不可缺少的學(xué)習(xí)階段,作為一個(gè)在臨床經(jīng)驗(yàn)上十分欠缺的初學(xué)者,除了自己的帶教老師外,病房其他的醫(yī)師、護(hù)士和患者本人都是值得請(qǐng)教的老師。因此,我保持謙虛、認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度,積極參加病房所有的學(xué)習(xí)、醫(yī)療、討論等活動(dòng),從最基本的查體、病程記錄做起,逐步磨礪自己。
在進(jìn)入icu前帶教師向我講解icu內(nèi)管理制度和消毒制度,并介紹icu環(huán)境,使我對(duì)監(jiān)護(hù)室有所了解,工作起來(lái)得心應(yīng)手。特別安排?萍膊≈R(shí)講座,即對(duì)胸心外科常見(jiàn)病的介紹,使我對(duì)胸心外科疾病有一定的認(rèn)識(shí),有利于術(shù)后監(jiān)護(hù)。
此外,還進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理方面帶教,如對(duì)病人術(shù)前教育、心理護(hù)理和生活護(hù)理。首先使我了解中心靜脈測(cè)壓的意義和重要性,它是直接反應(yīng)左心功能和衡量血容量的客觀標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)補(bǔ)液速度和評(píng)估血容量。影響中心靜脈測(cè)壓值的因素:
、倭泓c(diǎn)的.測(cè)定;
、谂P位腋中線的第四肋,半臥位腋前線的第四肋;
、鄄∪吮仨氃诎察o下測(cè)壓;
、軠y(cè)壓管必須保持通暢,確保導(dǎo)管在腔靜脈或右心房;
、輵(yīng)用呼吸機(jī)peep時(shí),必須減去peep值,才是真正的中心靜脈壓。
同一時(shí)間由老師和我分別測(cè)壓,對(duì)比我測(cè)量的準(zhǔn)確性。注意無(wú)菌,避免從測(cè)壓管注入血管活性藥物,并確保管道通暢在位。
在進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)后,我往往把學(xué)習(xí)重心放在了操作上,而對(duì)理論學(xué)習(xí)和臨床思維的訓(xùn)練有所放松,在胸心外科尤其如此。胸心外科病種多、手術(shù)多,我極易把注意力全部放在手術(shù)操作上。所以我把多上手術(shù)、多練手作為實(shí)習(xí)的主要目的,手術(shù)后的病理生理會(huì)發(fā)生很大改變,我必須全面準(zhǔn)確的綜合病史、體征、病情程度、手術(shù)方式等多方面考慮,方能準(zhǔn)確掌握要害所在,看清本質(zhì),理解手術(shù)對(duì)患者的影響,制定正確的處理措施。使其知其然更知其所以然,方能逐步提高其臨床工作中分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
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